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各位指导:
您们好!
光阴荏苒,面对行将到来的崭新而充溢应战的20××,回望过去的一年,又难以忘怀的欣喜,也有不堪回首的往事。自20××年11月28日进入宽沟款待所以来,在单位指导的耐烦指导和协助下,我在较短的时间内熟习了工作内容和单位各个部门的职能所在。阅历的点点滴滴都让我在工作中收获颇丰,不时进步。回忆过去,瞻望将来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓志当存高远,真诚写春秋。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算阅历了一段时期的学习和考验。我的本职工作是文员,现就进入宽沟款待所以来的主要工作状况向各位指导做扼要汇报:
1、担任接听电话,接待来访人员,坚持良好的礼节礼貌。
2、担任办公室的卫生清洁。
3、做好会议纪要。
4、办理本部门新进人员的入所和离任人员的出所手续。
5、担任办公室的文秘、信息、机要和失密工作,做好办公室档案搜集、整理工作。
6、担任办公室公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
7、每月统计本部门人员的考勤并交人事做账,留底。
8、完成部门指导暂时托付的任务。
9、担任传真件的收发工作。
10、担任材料室的保管工作,做好图纸材料出入库的注销。
11、辅佐指导树立本部门各项工作制度,及时向上级传送请示、汇报,及时反应及落实指导指示。
12、管理办公室各种财富,合理运用并进步财富的运用效率,倡导节省。
13、辅佐指导管理基建工作。
回忆过去一年的工作,有付出,也有收获,更有差距和缺乏。行将到来的20××对我来说意味着新的机遇和应战。在以后的工作中我应该增强学习,用学问指导理论,在理论中总结经历,不但进步,不时提升。经过各种途径停止学习,不时开阔视野,丰厚头脑,加强才能,以便跟上形势的开展,顺应工作的需求,进步理论程度、业务素质和工作才能。
作为工程部办公室的工作人员,我充沛认识到本人的工作固然琐碎但也有它的必要性。正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序开展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实。其次,要不时进步本人、抓住每一次让本人学习和生长的时机,在业余时间擅长发现与工作有关的新事物新学问。
作为生活委员,在这里首先很感谢大家,在开学的时候给我一个机会,让我任职生活委员,多谢大家给我这个机会为大家服务。在这个职位上一个多月了,感触颇多。
每当你们早上在熟睡的时候,总是被我无情的打扰,或许你们会很不耐烦,或许你们会体谅我。督促你们起打扫卫生是我的职责所在,随着天气越越冷,赖床也就成了习惯,早上起扫地大部分人都不情愿,但是我恳请大家不要抱怨,身为班级的一份子,我们有义务和责任为班级增光添彩。且不说大家见到垃圾就把它捡起,但起码轮到自己扫地的时候,能够积极主动打扫卫生。
拖拉懒散不该是大学生的生活作风,作为大学生要雷厉风行,作为生活委员,我不介意早起,因为那是我的职责,从开学到现在班级的卫生总评没有被扣过分,在这里很感谢同学们支持和配合我的工作,最大的功劳是同学们,希望同学们能坚持。
我希望大家能够克服对寒冷的恐惧,争取在7点20分之前扫完并且留人签到,不要找诸多的借口不扫地,或是晚起,耽误卫生区没有扫完,班长让我们制定一个赏罚制度,目的是督促大家能够及时打扫,但是关系到同学们日后的总评,我没有制定,我相信大家都能准时。希望大家不要辜负我对大家的信任。
我是学生会生活部的成员,要坚持一年早起,风雨无阻。在宣誓大会上,我对自己说坚持一年,毕竟从开学到现在一路走,我都不觉得辛苦,虽然卫生不是我们打扫的,但是看到我们检查过的卫生,有种发自内心的开心。一年时间说长不长,说短不短,但是每天都坚持起需要很多的勇气。但是你们扫地一个月才轮到一次,可以睡一个月的懒觉,早起一周,我知道早起很辛苦,我知道扫地很累,暂不说我要坚持一年累不累,不要你们像我一样早起,但至少到自己扫地的时候,能够按时。
在工作中我难免会出现一些失误,希望大家能够及时给我提出,我只想全心全意为班级服务,因为我是班级的一份子。做自己力所能及的事。
我希望在我的工作中尽量不出现一些不该有的错误。希望我的工作能够越越好。
尊敬的各位领导老师:
你们好!
我校少先队工作始终坚持“儿童为本,道德为先、队建为基、实践体验为途径、发展为重”的工作理念,团结、教育、引导广大少先队员在德、智、体、美等方面全面发展。现就少先队20_学年的工作进行汇报。
一、夯实少先队基础建设。
少先队本着“一手抓活动、一手抓基础”原则,加强少先队自身建设,促进我校少先队事业的持续发展。
在少先队阵地建设方面稳固扎实。少先队组织立足自身挖潜,充分发挥宣传阵地的作用,班班有队角、黑板报。每周四中午,当《红领巾广播》熟悉的音乐响起,队员们都会情不自禁地停下手中的笔,放慢脚步,静静地坐着,聆听广播。形式多样、资料丰富的广播不仅仅有助于加强少先队的思想教育工作,更活跃广大少先队员的课余生活,也给队员们供给一个锻炼自我的平台。
升旗仪式是对学生进行爱国主义教育的重要途径和方法之一。每次升旗仪式前,大队职能部的部长都会对升旗手进行培训,让他们明确升旗仪式的程序,熟练掌握升旗的动作要领,力求做到标准、规范。此外,每一次升旗仪式都做到定主题、定资料,成为德育教育的重要形式和契机,更重要的是把更多队员推到这一阵地中,在这一阵地中得到锻炼。
经过少先队的阵地建设也推动了少先队文化的建设。以红领巾社团为载体,进一步规范社团建设,使社团活动成为少先队员学习交往、充实课余生活的一种有效形式。一个个社团生动新颖、富有活力、具有吸引力。六月一日,大队部还经过开展“欢乐的天地,成长的乐园”为主题的社团节,展示社团的活动成果,为队员们搭建展现自我的舞台,营造和传播健康欢乐,积极向上的学校文化。
为了加强少先队组织建设,今年,我校召开了“领巾心向党,欢乐同成长”万里城实验学校第一届少代会。整个少代会,实行民主集中制,让队员们充分发扬民主,讨论学校、少先队的大事,紧紧围绕“我为领巾添光彩”做出了重要决议。本次少代会还重点推进少先队小干部的民主选举,做好大、中、小队和各级管理队伍干部的改选工作。对于当选的干部,设立大队委例会制度,加强对队干部的教育和培训。
我校少先队异常重视对少年儿童的仪式教育,因为每一次仪式都留下了孩子成长的足迹,让成长的足迹更清晰、更深刻、更有意义、更闪亮,也满载着少年儿童的感激和憧憬。每年的第一学期的,都会迎来一年级的学生加入儿童团。我除了认真给孩子们上团课外,还组织小辅导员上好团课,到达“五知四会”目标,培养儿童团员主人翁意识,提高自律本事,让他们迈好小学第一步。
二年级的入队仪式,又经过队课,宣传少先队知识,开展“敬好一个队礼唱好一首队歌读好一本队手册”的活动,激发他们热爱队的组织,增强队的组织观念。
五年级的队员毕业典礼,同样也具有较大的意义。这些即将告别母校,进入下一个阶段学习的毕业生,在告别母校之际,用深情的话语,动情的表演表达了对母校,对教师深深的爱,相信在母校五年学习的点点滴滴必须会成为了孩子们成长道路上最值得珍藏的记忆。
十岁的梦是绿色的,带来无限的期望;十岁的梦是金色的,又带来无尽的遐想。十岁团体生日,能够说是一个不平凡的生日。大队部改变了以往开联欢会的形式,组织队员们走出课堂,走进红色基地地下少先队群雕开展“我长大了”十岁生日活动。在庄严地群雕下,大家向以往为新中国的诞生抛头颅,洒热血的烈士们致以崇高的敬意;向三年来,给予他们无私的爱、知识,教他们学会做人的教师们致以崇高的敬意。整个生日会简短而庄重,难忘又具有意义。少先队以其特殊的教育方式,引导少年儿童健康成长。
二、大力开展丰富多彩的、欢乐的队活动。
我校少先队开展活动时,从少年儿童的年龄特点,全面发展的需要出发,开展的活动丰富多采、生动活泼、趣味横生的,具有吸引力和感染力,为少年儿童所喜欢。
1、达人秀的舞台秀出精彩
(1)小小活动,大受欢迎
我校的“达人赛”已开展了四个学期,每个学期,大队部队都会在活动前,都进行深入细致地调查,了解队员的学习、生活和思想动态,把握时代脉搏,确定贴合队员要求的活动。至今,大队部成功举办了“悠悠球达人赛“、“二十四点达人赛”、“乒乓球达人赛”、“唱歌达人赛”,每一次达人赛都深受队员的欢迎,总在学校掀起一股热潮。其实,少先队活动并不是必须要立意很高,意义很深远,贴合时代性的,具有普遍性的小活动,反而更受队员的欢迎。队员们在少先队这片充满欢乐、生机的土地上茁壮成长。
(2)小小舞台,大显身手
达人赛的舞台,也给更多的队员供给了尽显才华的舞台,他们能够发挥特长,大显身手,秀出属于自我的精彩。各类达人都能够经过达人赛的舞台找到适合自我的长项,在众人面前尽情展示自我,在收获掌声的同时,也收获了自信与欢乐。
(3)小小比赛,大有收获
在丰富学校生活的同时,队员在各方面锻炼了本事:第一学期开展的“乒乓球达人赛”给乒乓球爱好者搭建一个球技切磋、学习的平台,也培养了队员们顽强拼搏的精神。第二学期开展的“唱歌达人赛”又为歌唱爱好者供给展示自我、尽显风采的舞台。
(4)小小职能部,大有作为
如果在活动中,单靠大队辅导与一个人来领导,来操作,力量显然不够。整个活动,仅有联合大队职能部所有的成员的力量,才能提高活动效能。在活动的筹划中,充分展现每一位大队干部的智慧;在活动的过程中又充分体现了队干部主动参与活动、自主管理的意识,真正发挥了大队职能部的自转的作用。
2、缤纷的节日,独特的文化
学生什么时候最欢乐过节最欢乐。所以,学校少先队经过正确地组织、积极地引导队员开展传统节日活动,既能够弘扬民族精神,又能感受并传承民族优秀的文化。
九月,一个多彩的季节,大队部以“团圆中秋,感恩九月”为主题,将教师节与中秋节相结合,开展系列活动。教师节中,队员们向教师表心意,说祝福;中秋节里,举家团圆,享欢乐。异常是在《我的教师》绘画比赛中,队员们更是用彩笔描绘了自我喜爱的教师。一张张图案精致、用心、用情绘画的作品饱含了队员们深情厚谊。在“感恩装心间,行动表真情”活动,组织大家把对同学、亲人、教师、长辈想说、想表达的情义写在《寄情卡》上,表达感恩之情和心中的爱。一句句感人真挚的话语,一幅幅用心血制作的卡片凝聚了队员们深深的爱,也更好地诠释了“感恩”涵义。
国庆节到了,大队部组织队员开展了“深深爱国心,共铸民族情”游园会。各中队在中队辅导员和队员们的共同努力下将教室布置成祖国的各地:陕西、内蒙古、新疆、西藏、井冈山、杭州、宜兴……队员们在简便愉悦的游园活动中,不仅仅做游戏,品特产,观风光,学手艺,还从游园会中,感受到各民族、各地区的民俗文化、各个方面的风貌与特色,从而加深了对我国各地的认识、了解。
在缤纷的节日中,队员们感受到了中华民族传统文化的魅力,还经过实践活动,体验了中国传统文化,传承了民族文化。“节日文化”也以其丰富的内涵沁入队员们的心灵之中,展示它的独特魅力。
3、爱的教育代代相传
少先队因为它独特的育人作用,一向发挥着课堂无法比拟的优势。以我校的一校一品“爱心”教育为核心,以体验教育为基本途径,经过开展各项专题教育活动,不断推进和实施爱心系列教育。
在庆祝建党90周年之际,学校少先队开展了以“红领巾心向党高举队旗跟党走”为主题的系列活动。活动期间,队员们感受“红色文化”读红色文学、诵红色诗文、看红色影片、唱红色歌曲;进行一次红色洗礼寻访红色基地,与党员教师交朋友。经过学习、交流、朗诵、参观等丰富多彩的活动,让学生用发现的眼去寻找祖国在党的领导下翻天覆地的变化;用生动的语言去描绘党的正确领导;用满腔的热情唱出浓浓的爱党情。
每一年的三月都是学雷锋的日子,今年在“我以雷锋为榜样”的活动中,以“爱”为主线,开展了将爱心献给学校《学礼仪,讲礼貌》红领巾礼仪教育主题升旗仪式;将爱心献给妈妈以“三八妇女节”为教育契机的《红领巾专题广播》;将爱心献给地球以“植树节”为教育契机的“共建绿色家园“主题升旗仪式,倡导低碳环保;将爱心献给他人开展全校师生“献爱心义卖”活动。经过开展“学雷锋“系列活动,队员不仅仅学习雷锋精神,还在实践、体验中增强服务他人的意识,学会友爱互助,学会奉献。雷锋精神的内涵奉献也永驻在每一个队员的心间,雷锋的精神也闪耀在万里城学校的每一个角落。
三、继续开展温馨教室的建设,营造和谐的学校氛围。
大队部将欢乐中队创立和温馨教室建设相结合,让队员在温馨、和谐、欢乐、向上的队团体中健康、全面地成长。提出了温馨教室创立口号,在口号的引领下,各中队的温馨教室创立活动初现成效,各显特色,促进中队良好风貌的构成。
本学期,中队重点推进了服务“家”的宣传特色和“一呼百应搞活动“两方面的建设。每一名队员都有服务的小岗位,努力践行着岗位的职责,同时,还小手牵小手,身边找朋友,主动为身边伙伴们服务,在学习中学会互相关心、互相帮忙。
每个中队的活动都各具特色,在活动中,充分发挥队员的主动性、积极性,鼓励队员在活动中学会组织,学会管理,学会合作,学会自我评价,学会当家做主人。精彩纷呈的中队活动离不开中队辅导员的欢乐辅导。他们是队员的伙伴与朋友,始终赋予队员积极地、有效地影响。辅导员大手牵小手,树立“开放、民主、平等”的辅导理念,根据队员的特点,队员的需求,开展切实可行的中队活动,提高活动的真实性、有效性。
四、以雏鹰争章活动为载体,提升队员的综合素质。
作为少先队的品牌活动雏鹰争章,是引导队员增长才干,提升综合素质的重要舞台。队员们除了完成规定的争章资料,还与“教师节活动”,“学雷锋活动”相结合,增设了“感恩章”、“小雷锋章”。整个争章、考章过程中既简化并规范雏鹰争章活动的操作顺序,又使争章活动落到实处,坚持雏鹰争章的良性发展。每个学期两次的《争章手册》检查都会及时反馈,发扬先进。争章活动引导少先队员在参与中受教育,在训练中长才干,切实地把雏鹰争章活动抓实。
经过一年来的工作的述职,不仅仅让我重新回顾和审视自我的工作,也发现了工作中的不足与存在的问题。相信经过不断地努力与改善,并在学校领导的帮忙下,在各位辅导员教师一如既往的配合支持下,在各位教师的的积极地合作中,我校的少先队必须会蓬勃发展。
述职人_x
20_年x月x日
各位领导、各位同仁:
大家上午好!
20xx年来,我在集团公司综合部的领导下,认真学习《道路安全交通法》和有关法律、法规以及集团公司文件精神。紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,以“行车保安全,出车无事故”为目的,遵章守纪、爱岗尽业、恪敬职守、勤俭节约,圆满完成了上级领导交给我的各项任务和全年行驶xx万公里无事故的好成绩。下面,我就一年来的工作情况做如下汇报:
一、强化理论学习、提高综合素质
首先是按时参加综合部组织学习、传达上级的各种会议、文件精神,利用报纸、微信、微博、新闻联播以及电脑来掌握、了解国际形势、国家战略动向来吸取正能量,同时还不断学习《司机岗位安全责任制》和自己购买的《汽车故障排除小知识》及《司机专用中国交通地图册》;其次是勤于思考,善于从书本中学、实际中练。我深知做为一名驾驶员,对车辆必须要做到“三懂、四会”,“三懂”即要懂辆车的原理、懂车性能、懂车结构,“四会”即会操作、会使用、会维护和会保养。因此我通读了公司现有车辆的《使用说明书》,遇到不懂的问题除请教老师傅外,还利用休息时间,跑修理厂、蹲维修点观看修理人员的维修、检查、排除故障的技术和经验;通过以上的学习,不断用政治理论思想武装了自己的头脑、丰富了业务知识也提高了自己的综合素质水品。
二、搞好节资降耗、提高经济效益
(一)严格规定、恪尽职守。严格遵守司机岗位各项规章制度,积极落实公司《节能降耗考核细则》、《油耗/百公里考核办法》和《出差食、宿暂行规定》恪敬职守、勤俭节约,从没有因为个人的问题违反过以上规定;
(二)爱护车辆、节俭办事。在车辆保洁方面做到了“日出日净、日归日清”在有条件的情况下,能自己亲自动手的,绝不外出花钱洗车,使车辆里外保持干净、整洁、卫生,让外出人员感到有一种舒适感、亲和感,提高了企业的形象,同时也受到领导和大家的好评。在车辆维修、保养方面做到了“先请示后修理、先报告再执行”。保养、配件、易损件讲质量、论价格,力争做到了自己能动手维修的,绝不到修理厂,能小修的,绝不大修。全节约车辆保养、维修费用x万余元。
三、立足本职岗位、踏实干好工作
“安全来自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故,九次快”。因此在工作中,我时刻保持清醒的头脑,严格要求自己,不开英雄车、赌气车、斗气车、酒驾车、抢会车。遵守交通规则,遇雨雪雾天、交叉口、弯道、险道和繁华路段减速缓慢通行,用“集中精力不闲谈,精心驾驶保安全”、“手握方向盘、安全放心间”时时刻刻来提醒着自己。同时还做到了随叫随到,不分时间、不分休息日,车在那里,人就在哪里,只能车等人,不能人等车的工作作风。确保了全年安全行驶xx万公里无事故的好成绩。
四、存在的问题和整改措施
存在问题:
(一)虽然能够按时参加综合部组织的学习,但是还存在被动学习的现象,学习的自觉性和系统性不全面,在运用政治理论学习成果实践指导自己思想上还有一定的差距,存在学习脱节的现象。
(二)由于自己个性比较外向,平时说话不太注意言辞,爱开玩笑,有时会给同事带来一些感情方面的伤害。
(三)虽然能做到了随叫随到,不分时间、不分休息日,但有时存在不情愿的现象。
整改措施:
(一)加强政治理论学习,提高学习的自觉性和系统性,树立与时俱进、大胆解放思想、不断开拓创新,增强运用科学理论解决自己思想上的差距,勇于同不良行为作斗争。
(二)严格要求自己,团结同事,注意说话方式,勇于发扬干一行爱一行、吃亏耐劳、埋头苦干的工作作风,在工作中体现出自己的人生观和价值观,为集团公司发展做出自己应有的贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
今年x月份,我经过考聘来到工业园区管委会工作,这一年以来,在园区管委会党工委的正确领导下,在管委会全体同事的帮助和支持下,我以“服从领导、团结同志、扎实工作、认真学习”为准则,坚持高标准、严要求,认真完成领导安排的各项工作任务,通过在园区管委会的`工作和学习,自身的政治素养、业务水平和综合能力都得到了很大的提高。现将本年来的思想和工作情况述职汇报如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
有一句话叫活到老,学到老。刚刚离开校园奔赴工作岗位的我没有放下继续学习的态度,在平时的工作当中我始终坚持把学习作为提高自身素养的关键措施。无论是在平时工作、还是在教育活动中,我始终紧紧把握贯彻科学发展观、“三个代表”重要思想这一根主线,以提高工作能力和质量为目的,认真参加党工委组织的集体学习活动,使自身的思想政治素质得到了极大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。同时,在业余时间自己还学习了与党务工作方面的知识,为完成本职工作打下坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
在工作当中,我认真履行的岗位职责,较好地完成了领导安排的各项工作任务。主要做了以下几个方面的工作:一是认真编制园区每周上报的工作动态。紧紧围绕加快园区项目建设为中心,每周按时到园区企业项目建设工地现场查看工作进度,认真收集记录,回到办公室认真汇总修改后递交领导审阅。二是做好了园区企业创建工会组织的工作。以建好社会主义工会组织促进社会主义经济社会发展为重点,到园区各企业同企业负责人和企业员工进行沟通交流,配合企业组建工会组织,截止目前投产xx户企业有xx户企业成立了工会组织并签订了集体合同和工资协商协议,为园区非公企业的健康发展和企业职工维护自己的合法权益提供了有力的保障。三是积极做好党建工作。园区党员较少,并且其中很大一部分是流动党员,按照领导的安排,我对其中的党员和党支部情况进行摸排分类成立了三个支部和一个联合党支部,为园区党建工作更好的开展打下了基础。
三、严于律已,不断加强作风建设
在工作当中我严格要求自己,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。以各项制度、纪律规范自己的言行,严格遵守园区各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于园区形象的事不做,不利于园区形象的话不说,积极维护我们园区管委会的良好形象。
这一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导的要求还很远,与同事的差距还很大。在今后的工作当中中,我将以对工作、对事业高度负责的精神,克服难题,脚踏实地,尽职尽责地做好领导安排的各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
此致
敬礼!
述职人:xx
xxxx年xx月xx日
“疫情就是命令,防控就是责任”。肺炎疫情防控工作自开展以来,高新区医院紧急成立传染病防控工作领导小组,我担任副组长一职。带领组队成员全力以赴投入到抗击疫情第一线,不忘初心,牢记使命,勇于担当,确保辖区居民生命安全和身体健康。
一、组织各项培训,强化医护人员业务能力,增强百姓防疫意识
1、我为全院医务人员及各乡村的村医详细讲解了《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》,重点讲解新型冠状病毒感染的肺炎病例特点、临床表现、实验室检查和影像学表现、病例定义、病例报告、治疗。
2、我多次到xx、xx,反复为工作人员做《烟台高新区新型冠状病毒感染的肺炎摸排说明》的讲解,内容包括排查对象、排查人员个人防护、体温检测、额温枪使用方法、物资配置、消毒管理等。每天直到天黑我才回到医院,顾不上喝口热水,抓紧时间整理资料,及时上报,并与组员们一起研究下一步的工作安排。
二、组建心理援助干预队伍,注重心理疏导
为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控,及时疏导群众恐慌、焦虑等不良情绪,我区组建心理危机干预队伍,我任队长,主动公开心理援助热线号码,安排人员24小时值守,及时为有需要的求助者提供咨询服务。
三、放弃休息,首个请缨
1、x月x日晚,我院接诊一位高烧患者,体温39.7℃,值班医生将情况汇报给我后,我第一时间上报给组长及疾控中心,并迅速赶回医院。经检查后排除了新冠肺炎的可能。
2、x月x日,接到上级指示,要求街道办、派出所及医院共同摸排,尽管我刚值了一宿夜班,非常疲累,但是排查疫情刻不容缓,整理好装备,我冒着可能被传染的风险到有外地旅居史返烟者家中逐户摸排,详细登记,汇总信息,上报主管部门,直到晚上11点才结束了工作。
自x月x日传染病防控工作领导小组成立至今,我已连续工作二十天,虽然身体很累,但是心里始终有一团火在燃烧,我坚信,我们一定会取得胜利!
今年以来,我在上级领导的指导下,在图书馆全体同事的帮忙下,圆满完成了今年的各项工作,受到了教职员工和学生们的好评,下头我把今年的工作情景向领导和同志们汇报如下。
一、加强政治理论学习,进一步增强了干好工作的自觉性和进取性
今年以来,我在上级的要求下,进取参加政治教育,主动向校内外的先进人物学习,努力提高自我的思想水平和服务意识。经过学习,使我认识到,虽然图书馆工作是平平凡凡的服务工作,可是自我的一举一动,无不体现着图书馆“一切为了读者”的宗旨,体现着爱岗敬业的奉献精神。今年十月初,我因病做了手术,医生再三嘱咐要加强休息,可是,研究到图书馆人员少,工作任务中,就在身体尚没有完全康复的情景下,坚持到岗工作。
二、进取投身本职工作,努力用良好的工作作风为团体增光
热爱本职岗位是干好工作的前提,我感到图书管理工作适
合我个人的性格,我也十分喜欢这个职业,所以我的工作态度始终是进取的、主动的。在每一天的工作中,无论自我多么劳累、心境多么烦躁,都能控制好自我的情绪,时刻坚持良好的职业素养和认真负责的工作精神,坚持做到笑脸相迎、热情服务;对于读者的提问,我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料,并供给给他们查找所需资料的准确架位,为他们供给优质的服务;对待新生,由于他们不了解图书馆的管理制度,不熟悉流通程序,我就坚持做到耐心讲解、主动帮忙;对于违纪的学生,我也在坚持原则进行处罚的前提下,进取帮忙他们想出弥补措施,当他们对规定不理解,产生怨愤情绪或过激行为时,我一方面控制自我的情绪,耐心对他们讲解图书馆的规章制度,一方面一如既往的为他们服务,赢得他们的理解和支持。一年来,我没有因为任何原因与借阅图书的师生发生争吵。
三、认真总结工作方法,不断提高工作效率
做好本职工作,仅有一腔热情是不够的,还要勤奋钻研、努力学习,每项工作都有自我的客观规律和工作方法,仅有不断地摸索工作方法,才能提高工作效率。对此,我一是牢记岗位职责制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等知识;熟练的掌握图书分类、管理知识、图书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本知识和基本技能。二是坚持利用业余时间有计划有步骤的深化学习图书管理和流通知识。工作任务繁重,我就利用业余时间开展自学;实践经验不足,我就主动向馆领导和周围的同志请教;计算机操作不熟练,我就利用家里的机子练习打字的技能。经过努力,我已经能够完全胜任图书借阅、辅导咨询、导向阅读等工作。
四、强化协作精神,努力与同事搞好团结
在工作中,我能够和同事们互相帮忙,互相关心,互相体谅,团结一致,共同提高。一方面我自觉服从上级的领导和管理,在图书上架、整架、卫生清理、回书建库、流通借还等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配给自我的任务的同时,进取主动帮忙其他同志。另一方面我主动与同事搞好团结,异常是对刚走上工作岗位的同志,主动关心他们的生活,帮忙他们熟悉工作职责、工作环境、工作流程,使他们较快的适应了新的工作岗位。
当然,由于自身本事和水平等各方面的原因,我还有很多问题和不足需要在今后的工作中改善,请大家多提宝贵意见。
姓名:*** 所在部门:行政部 现任职务:行政文员 任职时间:20xx-8-25至今
一、 岗位职责概述
作为行政文员,我的工作职责是:
1、 对公司各项安全性指标进行监管。.
2、 协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、 执行行政管理人员的日常管理工作。
4、 在工作过程中协调人力、物力、财力,以获得最佳效果的协调。
我的工作重点是:
1、 协助物流发货、财务邮寄发票,给客户邮寄样本,并全程跟踪发出的快递、物流,定期将发货照片刻录存档;
2、 接听、转接电话,接待来访客户;
3、 收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中,同时做好记录以备查询,按月结算邮费;
4、 每天做好考勤、监控记录及员工外出登记,定期上报;
5、 根据领导要求查询、预订机票、车票、酒店等;
6、 做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;
7、 按月采购办公用品、定期清点库存并上报,做好办公用品的管理、发放工作。
8、 公司电器及各类设备的供给、保养、维修。
9、 及时有效的完成领导安排的各项任务。
二、 个人评估
我本年度的工作内容和心得:
1、 货物、发票的跟踪。
在参加工作的这段时间内,对于发的货物、发票、样本,我能够做到全程跟踪及时回访,详细记录跟踪详情,尤其对于我们的货物,网上跟踪发现异常情况都能立即反馈给王工,并马上联系托运公司,确保货物及时安全送达。定期存档发货照片,这些细节工作这不仅确认了我们的货物是否及时送达、有无异常,还能让客户感觉到我们的专业精神,为他们留下好印象,另外所登记的跟踪记录也为相关问题的查询提供了一定的依据,对于工作的开展也有很大的帮助。
2、 接听、转接电话,接待客户来访。
工作中我能及时、有效的转接客户(潜在客户)的来电,过滤一些无关紧要的推销电话,时刻注意自已的电话礼仪,正向宣传公司,为客户留下好印象,为同事提供好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
通过这项工作的锻炼,我对公司的客户和一些主要往来单位都有了一定的了解,有利于今后更好的开展工作。
对电话接听转接工作,我总结了几个关键点:
1) 对待每一通电话都要保持良好的礼仪和热情积极的态度。
2) 快速判断对方的身份,很难待”也很重要。
3) 当遇到开会或者同事暂时不方便接听时,针对事情的缓急作出合理处理,留下对方信息(公司、姓名、电话、事情)并及时转交相关人员。
4) 了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
3、20xx年展会承担的工作。
在公司20xx展会相关工作中,我承担的任务是:
1) 参与产品样本的修改
2) 刻录光盘
3) 分类统计汇总客户通讯录,和青岛同事一起给客户发送邀请函(打电话、发送传真、短信等)
4) 在展会期间,接听记录所有客户来电,登陆客服,协助物流发货,并将详细信息及时反馈相关人员,按商务的指示处理相应工作,保证零差错零疏漏。
5) 展会结束后统计收集到的名片信息,并给相应客户邮寄样本资料。
面对这些工作,我都满怀热情的去完了成它们,在这期间我学到很多新知识、新技能,也收获了很多!
值得一提的是在发送邀请函阶段中,有很多是得到了客户的热情回复,作为迈科的一员,我感到很高兴!为我们公司在宝马展上取得的成功,感到很自豪很荣耀!
4、其它工作。
通过这段时间的工作我体会到,每项不起眼的工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。前台工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序;多思考总结,处理不当的'事情要及时的改正,努力不犯同样错误!
自我评价:
我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!
工作中欠缺的地方和改进措施:
后勤工作方面:机票预订中会碰到航班延误等突发事件,力争做到及时快速的查询和沟通。今后工作中注意详细记录订票信息,及时查询所预定的航班动态,保证领导、同事出行顺畅。
沟通协调方面:在周例会的组织上,需要进一步加强与各同事的
沟通,提前确认出差同事的动态并及时告知领导,提前连线,确保会议顺利进行。
下一年度的工作计划:
1、 认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。
2、 努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。
3、 做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、 认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。
三、 对公司发展的合理化建议
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
尊敬的领导:
您好!
我是xx,回首过去一年来的工作,确实是让我感触深刻,自己个人工作方面,是有需要进一步调整好的地方,在一些细节上面确实是需要做出努力的,通过自身的努力,我也是感觉自己可以做好,对自己过去一年来的工作述职如下:
在思想方面,我服从公司的安排,认真负责的对待日常工作,不敢打马虎眼,也正是因为这样的感觉是非常有必要的,所以我也是做出了很大的的抉择,让自己在工作当中维持好的态度,现在回想起来的时候,我应该要努力维持下去的,对自己的要求也从来不会松懈,遵守公司的规章制度,不会怠慢,在工作当中树立一个好的形象,坚持去做好相关的本职工作,我也是能够在这一点上面做的认真一点,我也没有在这一点上面给自己找什么借口。
在工作方面,我清楚自己工作能力确实有待提高,在这个过程当中我是深刻的体会到这一点,我知道在这一点上面我应该要去努力的,深入学习业务知识,同对自身的改变我也是付出了很多的时间和精力,工作方面我深入的学习了很多,除了完成日常的工作之外,我也虚心的向同事们请教,遇到自己不会的东西,我也总是希望自己能够学习到更多的东西,在业务能力上面,虽然我不是做的最好的,但是我还是渴望让自己有更多的进步,和更多发挥,工作是需要耐心的,过去一年来,我尽职尽责,调整好工作态度,也在在这个过程当中虚心的学习到了很多,对于这一点我也是深有体会。
在生活当中,我养成好的作风,维持一个好的工作状态,不耽误自己的工作,和同事们友好的相处,在这方面我应该要做的更加努力一点才是,生活当中注重对自己个人修养的提高,在这方面我现在还是感觉很有动力的,在这一点上面我现在也是掌握了很多的知识,除了每天做好自己分内的职责之外,还需要进一步去打磨自己,我也知道自己是有一些做的不够好的地方,在这些方面我应该要做出合适的判断,我觉得自己在一些细节之处还应该完善好,当然在今后我会让自己处在一个好的工作环境下面,更加认真更加细心。
虽然一年的工作结束了,但是我还是希望为公司争取更多的价值,同时,也让自己的业务能力更进一步,希望领导在接下来的工作当中继续考验我。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
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