市场工作述职报告

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市场工作述职报告【篇1】

2020年，舒城县市场监管局紧紧围绕县委、县政府中心工作和省、市业务主管部门的工作部署，防疫情、促发展、优环境、保安全、强执法、重检验，各项工作齐头并进，取得了疫情防控阶段性胜利，维护了公平、公正、安全、有序的市场经济秩序。我县以综合评分第一的成绩成功创建“安徽省质量强县”，并作为全省5个质量工作真抓实干成效明显地方之一获省政府督查激励;我县在省市食用农产品快速检测技能竞赛中均获优异成绩。

一、疫情防控与复工复业取得阶段性成果

——严格落实市场监管领域疫情防控措施。疫情发生后，立即成立了疫情防控专项工作领导小组，成立了14个工作组，抽调机关股室所有人员充实一线疫情防控力量，制定了《舒城县市场监管领域疫情防控四项制度》，并第一时间关停活禽交易市场并保持每日巡查、第一时间关停餐饮单位并保持日夜巡查、第一时间关停非民生公共场所并保持日夜巡查、第一时间处理价格与消费投诉、第一时间落实药店疫情防控措施，确保了市场监管领域防疫工作落到实处。疫情防控期间，共摸排关闭活禽交易市场(交易点、骑路集)68个;叫停餐饮单位1637家，叫停茶楼58家，处理在业酒店、宾馆宴席的退订与退费200余起，取消酒店各类宴席2.7万余桌;叫停夜间营业餐饮单位50余家次，劝离聚餐人员达400余人;关闭全县所有非民生单位2万余家;全覆盖检查零售药店148家;受理涉及医用防护用品价格上涨、未明码标价及产品质量问题，酒店、婚庆公司退订退款遇阻等各类消费投诉举报503件，处理率100%，立案5件。

——强化合力，全力做好部门联动配合。会同县林业局开展野生动物市场检查，打击买卖、加工、销售野生动物行为，共检查餐饮单位787家、农贸市场9处，发放张贴一封信和公告1600余份，现场查获野生动物死体37只。会同社区开展小区驻点防控，抽调27名干部进驻凤池苑社区4个住宅小区和3个单位自建房小区，开展一天14个小时的人员出入管控工作，严防输入风险。

——走访宣传，指导个体工商户复工复业。复工复业期间，组织人员每家每户开展走访宣传工作，散发个体工商户“六个必须”和活禽交易“三项制度”疫情防控措施宣传单页，要求各经营业主在疫情防控的基础上履行主体责任，有序复工复业。同时对不满足疫情防控要求的个体工商户，指导帮助其达到要求，尽快复工复业，餐饮单位采取分类分方式复工经营。

——全面追踪，排查进口冷链食品风险。接县新冠肺炎疫情防控指挥部关于有外地新冠病毒核酸检测阳性的同一批次进口冷冻牛肉部分流入我县苏果超市的线索后，我局组织人员对苏果超市销售的冷链食品去向进行了全面追踪，并配合县卫健委开展核酸检测，检测结果均为阴性。同时，我局要求各销售冷冻食品的经营户要落实进口冷冻食品索证索票制度和台账制度、严格查验“三证”(冷链食品追溯凭证、核算检测证明和消毒证明)、实行备案制度、在购进和销售冷链食品时要戴好手套和一次性口罩并做好日常消毒，确保辖区内冷链食品符合疫情防控要求。

二、成品油专项整治取得阶段性成果

按照县委县政府统一部署，县市场监管局牵头开展了整治非法经营成品油行为专项行动。此次行动，从6月2日开始，历时7个月，分摸底排查、集中整治、总结巩固、建立长效机制等四个阶段，重点整治成品油经营企业违法违规行为、有关企业私自储油加油行为、非法流动加油车辆，坚决取缔所有非法经营成品油加油站(点)、自备储油、加油设施、设备和流动加油车，严格查处非法经营成品油违法行为。2020年，查封非法经营加油站(点)14个，非法储油罐62个，其中汽油罐2个，暂扣非法经营流动加油车24辆，其中汽油加油车7辆。

三、“四最”营商环境进一步优化

——企业开办与注销提升行动有新进展。全面上线新版企业开办信息系统，打破了“数据壁垒”，实行“一页通办”、全程“掌上办”，并提供全程帮办、免费刻制印章、免费提供税控设备等配套服务，全县企业开办实现“零成本”，群众的获得感增强;在桃溪路中段便民服务大厅设置2台个体办照一体机，提供7×24小时个体工商户自助办照服务，凭身份证就可当场办理营业执照。同时，简化普通注销登记程序，推行企业注销“一网”服务，统一数据标准和共享数据项，并允许企业通过国家企业信用信息公示系统向社会免费公示清算组信息和免费发布清算公告，普通注销登记时间压缩至1个工作日内(不包括公告时间)，构建了高效便捷、公开透明、交易安全的市场退出环境。截至12月10日，全县新增企业2490户(同比增长34.7%)，个体工商户3791户，农民专业合作社42户，全县企业总数达10959户、个体工商户41083户、农民专业合作社879户;企业注销办件449件;2019年度年报企业8529户，年报率为92.07%，年报农民专业合作社777户，年报率为93.05%，均位居全市前列。

——“双随机、一公开”监管持续推进。出台了共155类323项抽查事项的《舒城县“双随机、一公开”统一抽查事项清单(第一版)》，制定了《舒城县2020年度部门内“双随机、一公开”抽查工作计划》及《舒城县2020年度跨部门联合“双随机、一公开”抽查工作计划》，实现监管部门和抽查事项全覆盖。2020年度，26个县直部门共开展了本部门抽查231批次，抽查并公示企业1066户;联合抽查49批次，抽查并公示企业338户;信用分类联合抽查43批次，抽查企业602户，我县在业企业信用正常10463户、警示1276户、失信32户、严重失信82户。

四、知识产权工作迈上新台阶

制定了《2020年舒城县知识产权工作意见》，出台了《舒城县加强知识产权工作奖励补助办法》，开展知识产权宣传进企业活动，指导企业培育商标，帮助企业制定知识产权发展规划，增强了企业知识产权创造、运用、保护和管理意识。同时，持续深入开展“护航”、“双打”、“溯源”、“蓝天”等专项行动，对知识产权侵权假冒生产、销售等环节开展全链条打击。2020年，我县发明专利申请557件，同比增长235.5%;发明专利授权131件，同比增长495.5%;申请商标注册1728件，同比增长33.9%;办理知识产权案件44件，其中专利案件5件;“舒城黄心乌”申报国家地理标志保护产品。

五、“四大安全”平稳向好

——食品安全方面。一是大力开展食品安全抽检与食用农产品快检。完成23大类食品抽检1421批次，后处理抽检不合格食品案件26件，曝光油条铝含量超标商家11家;全县18个快检室完成蔬菜、水果、水产品、肉制品等食用农产品检测37000余批次。二是推进食品安全风险分级管理。完成食品生产经营单位风险分级评定5805家、6151频次，完成率100%。三是推广“互联网+”建设。完成食品安全快检室“互联网+监管”、学校食堂“互联网+明厨亮灶”建设，覆盖率 100%。四是全力开展“五项”创建。创建开发区幸福里餐饮质量安全示范街区1条，创建城东规范化农贸市场1个，创建诚信小作坊示范点10 家，创建“放心肉菜示范超市”1家，学校食堂大宗食材追溯体系示范创建覆盖率100%。五是持续关注学校食品安全。开展春、秋季学校食堂及周边食品安全专项检查，全覆盖检查学校253所，责令整改45 家，检查校园周边食品经营户156家，发现食品安全问题 37个，立案查处 11 件。六是开展各类食品安全专项整治。分别开展了春季茶叶市场和经营专项整治、夏季食品安全专项整治、特殊医学用途配方食品专项整治、保健食品专项整治、小作坊提升专项整治，查处食品类案件136 件，其中大要案2件，移交公安机关 1 件。

——药械化安全方面。一是持续加强医疗机构药械使用监管。检查医疗机构426家次，医疗机构“规范药房”复查达标率达95%以上，进一步规范了药械采购、验收、储存养护和使用行为。二是全面排查生产经营企业药械安全风险。全覆盖检查药械生产企业3家、药品经营企业153家、医疗器械经营企业146家，风险分级评定药械经营企业236家，评定信用良好企业20家、守信企业120家、一般企业10家，确保了企业严格合规经营，提高了监管的针对性和有效性。三是督促开展药品化妆品不良反应监测工作。医疗机构上报药品不良反应1900例、医疗器械不良事件500余例、化妆品不良反应229例。四是严管药品质量。抽样基本药物25批次、药品监督25批次。五是规范化妆品市场秩序。收集整理了化妆品生产、流通企业基本情况，建立了化妆品生产、流通企业监管档案，巡查覆盖率100%，确保了化妆品生产、流通、使用企业依照守法生产经营和使用。六是扎实开展药械安全专项行动。先后开展了特殊管理药品、体外诊断试剂、无菌和植入类医疗器械、中药饮片、药械化“清网”行动、美容用器械等的专项检查，药械质量安全保障水平进一步提高。七是开展疫苗质量联合检查。联合县卫健委，在全县范围内对1家疾病预防控制机构、24家疫苗接种单位进行了全覆盖检查，确保了所用疫苗安全有效。

——特种设备安全方面。一是完成气瓶安全信息化追溯体系建设。安装气瓶安全信息化软件气瓶充装单位15家，录入气瓶二维码信息44227条，实现了气瓶管理信息化，有效防止和杜绝了充装报废、超期未检气瓶行为。二是常态化排查特种设备安全隐患。先后开展了特种设备安全集中整治、春季特种设备安全大检查，五一、两会、汛期、夏季高温、中秋国庆等重点时段安全防范;先后开展了建筑建设工程用起重机械设备防倾覆、压力容器安全、大型游乐设施专项排查、城镇燃气安全、电站锅炉范围内管道、特种设备有限空间作业安全等6个专项整治，打造了“月月有安排，季季有行动”的安全生产常态化风险排查模式。2020年，共检查特种设备使用单位271家次，全方位检查电梯、压力容器、锅炉、叉车、起重机、厂内机动车辆、大型游乐设施等各类特种设备1459台次，检查压力管道11390米，发现并排除隐患93个。三是扎实开展特种设备安全警示教育。先后开展了新年安全第一课、安全生产月、安全生产“警示教育月”等警示教育活动，开展特种设备安全监管系统数据清洗，推行安全生产风险告知制度，并组织中石油昆仑燃气有限公司安徽分公司在远大中央公园开展了小区管网泄漏应急演练，签订安全生产责任书71份，安全生产承诺、安全宣誓及参与培训从业人员达1381人次，建立网格16个，辨识有限空间36个。

——产品质量安全方面。一是开展质量提升行动。率先在全市出台《舒城县缺陷消费品召回工作激励办法》，发布召回公告4条，召回缺陷产品10000余件;指导申报2020年安徽省制造业高端品牌培育企业2家，发放首届县政府质量奖奖励金60万元，指导参加省市质量品牌故事大赛企业4家并获奖。二是强化产品质量监督抽查和风险监测。累计抽检日用消费品、重点工业品、危险化学品等90组，合格率96.8%，不合格后处理率达100%。三是开展产品质量专项整治行动。部署开展电动自行车消防安全管理、口罩等防疫物资、食品相关产品、危化品储存、儿童和学生用品等专项整治10次，检查各类生产企业80余家，发现无效CE认证证书5张，查办质量案件9件。三是加强工业产品生产许可证获证企业事中事后监管。按照“一户一档”原则，逐企业建立“分类监管”档案，目前我县12家获证企业均为B类企业。四是深化认证监管工作。常态化开展强制性认证及自愿性认证监督检查，检查童车生产和食品生产企业9家;加强“四上”企业质量体系认证，我县在库“四上”企业337家，通过质量体系认证企业82家，认证比例24.33%。五是加强检验检测机构监管。通过资质认定的获证检验检测机构13家，发现问题22个，责令改正8家。

六、执法与维权能力进一步提升

——持续保持执法工作高压态势。2020年，查办食品药品、特种设备、产品质量、无照经营、打非治违、“双打”、广告、商业贿赂、不正当竞争等各类违法案件310件，结案298件，维护了安全有序的市场环境。

——消费维权效能进一步提升。召开了县消保委成立大会，健全了消保委系统各项制度，扎实开展3.15国际消费者权益日纪念活动与放心消费创建活动，并畅通12315投诉举报渠道。2020年，共受理消费者投诉举报咨询4024件，办结率为98.78%;销毁涉及假烟假酒、劣质食品、不合格童床等10多个品种计30多万元假冒伪劣商品;认定县级放心消费示范单位219家，创建放心消费示范街区2个。

——价格与收费检查全面展开。聚焦群众反映强烈的热点价格和收费问题，扎实开展节日期间市场、头盔市场、中高考期间宾馆酒店行业、汛期市场、涉企及教育收费公示等价格检查;开展殡葬领域、供水行业、天然气行业、银行业价格领域乱象专项整治;认真核查工程质量监管平台、港口降费政策落实、餐饮行业从业人员健康证办理、水利建设基金征免等情况，核查疫情防控期间阶段性降低企业用电成本价格政策落实情况，受理价格投诉举报134件，立案查处4件，进一步规范了价格与收费行为。

七、服务民生服务企业有新举措

——强化标准管理与服务。开展防疫物资生产企业标准执法检查，引导辖区内12家企业采用国家和行业标准组织生产，下达整改意见9份;开展电动自行车强制性国家标准的执法检查，检查生产企业1家、销售企业和个体工商户90家，未发现有销售不符合新国标电动自行车销售现象;对2018年以来牵头参与国家标准、行业标准、安徽省地方标准制定的的三家企业实施奖励，兑付奖励资金18万元;新建F1等级毫克组砝码、克组砝码标准装置2项社会公用计量标准，保障了量值传递的准确可靠。

——强化计量检定与检验检测服务。积极开展强制检定、计量校准以及商品量检测、食品及童车童床检验、液化石油气钢瓶检验，强检计量器具5012台次，检验委托食品样品151份，培训化验员8人，检验童车童床样品47组，检测液化石油气钢瓶24416只。

——积极稳妥办理合同备案与动产抵押登记。审查并备案格式条款合同41件，未发生因格式条款不公平引起的群体事件;办理动产抵押44份，抵押登记金额13.55亿元，注销21份，注销金额6.83亿元，一定程度上解决企业融资问题。

八、综合治理工作扎实开展

——开展互联网广告专项整治。紧紧围绕事关广大群众人身财产安全等重点领域，严肃查处虚假、融资等违法互联网广告，监测互联网广告75个，检查广告企业36家，处理投诉3起，查办广告案件5件，约谈企业2家，有效维护互联网广告市场秩序。

——贯彻落实长江流域十年禁鱼决策部署。结合投诉举报，紧盯市场销售、餐饮单位、网络交易、广告宣传，深入开展相关市场主体的排查与宣传，散发一封信2000余份，张贴通告100余份，排查水产经营户、餐饮服务单位等相关市场主体1500余家，斩断市场销售长江流域非法捕捞渔获物产业链。

——开展涉嫌非法集资风险专项排查。排查在我县内设立，名称或经营范围中含有名称或经营范围中含有“投资咨询”、“财富管理”、“第三方理财”、“电子商务”、“非融资担保机构”字样的各类市场主体147户。

——认真落实上级交办的其他重点工作。扫黑除恶、城区开展电动三轮车专项整治、砂石资源专项整治、城区限制燃放烟花爆竹等重点工作有序推进。同时，扎实推进非公党建工作，申报“小个专”党建示范园区2个。

九、自身建设狠抓不放

——全面推进从严治党向基层延伸。一是常态化理论学习。以十九届四中、五中全会精神、《***谈治国理政》及***总书记系列重要论述为主要内容，开展党组理论学习中心组学习12次、党支部“三会一课”学习360次，并开展了“三个以案”警示教育活动，提高了领导班子与党员干部的政治理论水平，自觉树牢了“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是加强组织建设。建立健全了《“三重一大”事项集体决策制度》，严格落实民主集中制;按时召开机关党委换届大会，健全了机关党建工作体制机制;开展主题党日活动216次，加强了党员党性教育;召开民主生活会、组织生活会38次，统一了党员的思想，增强了党组织的活力;规范新党员发展，发展新党员2名，转正3名。三是加强廉政与效能建设。深入推进党风廉政“两个责任”的落实，层层签订《党风廉政责任书》393份，开展系统内暗访8次、任职谈话6人次，提醒与廉政谈话44人次，约谈1人次，没有被县上级纪检机关查处的案件。四是牢牢把握意识形态工作的主动权。完善了《意识形态工作责任制贯彻意见》和《网络信息安全管理制度》，强化阵地建设，不断巩固壮大主流思想舆论。

——认真落实“互联网+政务服务”和“互联网+监管”。

认领市级分发监管事目录166项，认领率100%，认领行政检查类监管清单编制125项，编制率100%;录入行政检查信息92条，行政处罚信息22条，监管动态14条，曝光台12条，处置风险预警信息3条。

——严格案件核审，提高办案质量。对处罚案件认真核审，严格把关，对符合集体讨论的案件，一律严格按照程序进行集体讨论，做到所办案件事实清楚、证据充分、定性准确、处理适当、程序合法、适用法律法规正确。

——宣传思想工作迈上新台阶。充分发挥县局微信公众号宣传平台，充分利用网站、电视等媒体平台，突出阶段工作重点和社会关注热点，加强政务信息采编与发布，扩大市场监管社会影响力。2020年，召开新闻发布会4次，各类媒体累计采用信息1500余篇条，市县政府采用政务信息9条，微信公众号发布动态信息、科普信息500余篇条。同时，积极做好政务公开工作，营造了透明政务环境。

2021年，县局将围绕县委、县政府中心工作和省、市业务主管部门的重点工作，有针对性地开展食品、药品、特种设备、产品质量安全专项整治，排查安全隐患，查处违法违规行为，确保全年全县四大安全无事故;继续开展“双打”、打击无照经营、价格、商业贿赂、不正当竞争、非法从事传销等各类违法行为，维护全县市场经济秩序;充分发挥消保委职能作用和12315投诉举报热线平台作用，维护消费者合法权益;继续深化商事制度改革，巩固压缩企业及个体工商户办照办证时间成果，营造“四最”营商环境;完成食品安全抽检、“双随机一公开”抽查任务，加强抽检信息及行政处罚信息公示工作;强化知识产权宣传，力争商标申请、发明专利每万人拥有量再上新台阶;加大“四上”企业质量体系认证工作力度，完成337家在库“四上”企业质量体系认证工作;进一步规范广告市场秩序;各项业务工作在省市县争先进位，为全县的经济社会事业的全面发展做出应有的贡献!

市场工作述职报告【篇2】

1.1 督促市场营销部全员对3.8妇女节及清明节祭祖金猪活动的推广以及准备工作；

1.2 加大拜访商户力度，加快协议回签速度（至少12份/人/周）；

1.3 跟进并落实欧珀3月5日至3月10日三个会议团体活动的相关细节工作；

1.4 跟进并落实万里马投资实业有限公司会议团体的各项事宜；

1.5 跟进兴富盛机电有限公司蔡副总反映的房价问题；

1.6 在店接待多威龙盛总并亲自带客户参观本酒店的营业项目；

1.7 力争将欧华塑胶公司、安柏电子公司成为我店的商务客户，客人入住老爷客栈的房间较多，努力将该公司的所有客人转移到我店消费。

1.8 跟进华港贸易有限公司，该公司的客人都住老爷客栈，现在该公司正在与其客户介绍本酒店，希望3月份能有该公司订房。

1.9 继续协同周总拜访酒店前30大客户；

2.0同携程订房网进行沟通，尽快完成阶梯奖励制定协议；

2.1 督促并检查各营销人员的值班情况，了解酒店各营业点的运营状况，收集客户的意见和建议；

2.2 督导本部所有员工“五星服务礼仪”的继续执行，务求让“五星服务礼仪”成为每个人的生活习惯

2.3 要求每人查看每日报表，了解各营业部门的营业情况及每日住房情况；多看各部门发文，学习其词汇组织；

2.4 熟悉并了解各营业点每日的推广信息并做到上传下达；

2.5 本部日常销售工作会议的开展及行政早会信息的传达；

2.6 跟进总办临时的工作安排及配合协助各部门的工作。

市场工作述职报告【篇3】

20XX年度，人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才；导入科艺嘉人力资源软件系统，提升HR信息化管理，加强人力资源六大模块建设，优化流程管理，提高公平公正性；进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度；构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能；以劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境；贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性企业文化保障。

面对这即将过去的20XX年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。

一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势

1.部门员工内部管理

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王XX总经理的关注与引导下，部门负责人李XX经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。

1.1不间断的专业能力提升

人力资源部在部门李XX经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。

1.2内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李XX经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

2.人力资源工作模块工作优化

人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

3.制度与流程建设

作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20XX年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度；绩效管理制度；职称评定管理规定；考勤假期管理规定；招聘管理规定；培训管理制度维护；员工奖惩管理规定更新；劳动合同管理规定；档案信息管理规定；内部竞聘流程；离职员工管理流程；员工转正流程；员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

4.职能创新

人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：

管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向；在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。

管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、责任艰巨而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略发展做好铺垫

对于公司及人力资源部来说，20XX年是任务艰巨的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。

1.薪酬绩效体系改革

从20XX年底开始，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论，进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定：进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。

从20XX年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。

在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近60批，1000余人次的访谈调查；1000余人的问卷调查及统计总结；170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算；20万人次的数据信息统计分析汇总；近百个岗位的各薪酬结构对比分析；无数次的与外部管理专家的讨论，50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多人无数次加班加点，甚至多次工作至凌晨2点钟后，合计多人次共计加班超过30工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。

薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。

此次薪酬改革，基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系，体现了高能高效高收入的特性，提高了员工实际工作满意度和贡献力，也从根本上为公司节约了成本，可谓是双赢。

2.绩效体系建构

公司成立以来，绩效考核工作一直处于摸索的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧，参考公司项目生产运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流，设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。

3.员工职称技能评定体系的制定

人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又积极跟进，对公司170多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系，体现公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。

4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需

公司的考勤管理系统，是公司核算员工报酬的一个重要依据，为了做到科学管理，有效激励，公司人力资源部近几年来先后使用测试了多家考勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进行了无数次测试、考勤班次逻辑测算等，最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议，为公司引进了科艺嘉人力资源考勤管理模块，并于20XX年3月份正式启用，至今运行良好。保障了考勤的智能、科学、合理、公平、有效的管理，避免了一些不规范的情况出现，为公司节约相关管理成本，防范风险。

4.2考勤假期管理制度的完善及维护

在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，积极学习研究，结合公司实际情况，先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规避风险，为员工谋得利益。

三、深具战略意义的人才供应保证，为公司的长远持续发展提供有力保障

公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对，主动分析，完善规范招聘、培训各程序环节的工作，100%的完成了公司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供应和提升。

1.完成公司20XX年相关招聘培训计划，满足各部门招聘培训需求。

20XX年以来，人力资源部先后13次奔赴全国各地10省市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会，收集登记人才信息5000人次，电话通知4000余人次，有效面试达2600人次，完成各类人才测试测评1700人次，最终共完成了75人次各类社会人才的有效招聘配置；完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理；

2.各级人才储备招聘工作的完成

公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是企业的一资源，认识到人力资源就是人才资源，就是知识资源；认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为公司生产的可持续发展提供了有力保障。

2.1本科及以上学历应届毕业生招聘储备

20XX年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了15所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收50名应届毕业生。

2.2各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备

人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是20XX年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考查审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。

本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。

3.大力完成公司各类培训需求计划

3.1充分完成需求计划，挖掘相关资源

人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训2600多人次，其中如超过1000余人次4R执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源，提升保障了公司人才技能资源的供应。

3.2充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作

对于新接收录用的20名高学历应届毕业生和200名优秀焊铆工技校人才，人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力配合下，先后30余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。

3.3劳务招聘与劳务管理

配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过400人。

四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度

人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。

1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理

薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计；相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作；负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护；直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。

人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，规范、细化了相关工作。

薪酬绩效管理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据；3000余人次的薪酬费用核算；3000余人次的薪酬条的制作和发放；每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析；每年近万人次的保险系列工作的更新维护；每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。

2.员工关系及劳动合同管理

2.1规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法

20xx年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资源部响应《新劳动合同法》的章程，积极学习探讨，根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，普通员工实行3年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。

20XX年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。

2.2满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才，充分保证了项目生产进度。

2.3接待处理员工争议100余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

2.4据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实及时的保证了员工的相关需求和利益。

五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充分保障部门及公司相关工作的高效有序

为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率，人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从20XX年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

六、积极开展各类项目活动，提升企业文化

人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的实践，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企业文化。

七、部门工作展望

人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。

20XX年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析，有效实施各项人员配置及发展计划；

继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现；

不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。

回顾20XX，我们欣然坦然，展望下一年，我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。

市场工作述职报告【篇4】

今年1―10月，我们在县委、县政府的正确领导下，在各级部门的大力支持下，贯彻落实“十八大”会议精神，以省、市农贸市场标准化改造、县委大力实施乡镇“八个一、十个有”工程、作风大整顿“发展环境整治年”活动、联乡包村、党组织结对共建、绿化清洁工作为契机，全体干部职工上下齐心、克服重重困难、奋力拼搏、努力开拓创新，坚持以提高市场社会效益和经济效益为目标，从实际出发把握市场机遇，打好盘活国有资产、创收开源、增收节支的牌，实现了的内强素质、外树形象、稳定发展的工作方向，现将半年来的总结如下：

1、结合“支部城乡结对共建”活动和联乡包村工作，不断加强党组织建设。今年，县委组织部抽调单位主任科员李志武同志XX县委城乡结对共建指导员，脱产指导车头镇新木村新农村建设工作。为切实抓好该村新农村建设，由中心先行投入7000元作为前期经费，协助村、支两委申请入村公路改造项目，目前该项目已完成立项、规划、招投标等工作；多次与广播电视局、农村办等单位镶接，在5月底全面完成了广播电视电缆村村通改造工程，安装电杆几十根，搭接电线电览几千米；通过积极向上级有关部门请示汇报，将村贫困党员列入低保对象，解决贫困党员的生产生活困难。全力抓好商务系统泮头乡禾汾村“联乡包村”工作，抽调一名思想好、觉悟高的中层干部专门脱产协助系统联乡包村工作队长开展工作，中心在经费紧张的情况下，全额缴纳联乡包村工作经费6000余元，完成村级办公楼粉刷美化，购置办公桌椅若干套；并争取绿化清洁项目资金50余万元，协助村支两委完成村级小游园建设，购置、安装健身器材若干，拆除旱厕40余座；联系勘探工程队，勘察水源，解决群众吃水难问题。结对共建、联乡包村工作的扎实开展，有效增强了党支部的创造力、凝聚力和战斗力，提升了党员素质，增强生机活力，促进了中心党建工作的开展。

2、结合庆祝建党92周年，中心按照年初制定的党建工作方案开展了主题突出、形式新颖、党员职工易于参与的活动。开展了以“完善制度，狠抓落实，权责利相结合”为主题的讨论活动，班子及中层以上干部结合岗位实际畅所欲言，谈思路，提建议，想办法，提出了推动市场发展的建设性意见十余条。以嘉学组1号、嘉学组2号《关于民主评议党员教育处置不合格党员》工作为契机，中心支部积极开展了民主评议党员和党员“五创四评”活动，通过党员自评、党内互评、群众测评、支部定档等环节，对中心44名党员，特别是党员领导干部在抵制或不执行党的路线、方针、政策和党组织的决议、决定，散布错误言论，组织观念淡薄、违反计生政策、思想作风不正派，拉帮结派、工作作风飘浮等方面进行测评，其中优秀率达95%以上。一系列的活动使中心党建工作开展的有声有色，支部的凝聚力和战斗力得到了进一步加强。

3、廉政建设方面，中心注重抓好党员干部队伍思想教育和廉政建设工作。全面完善工作机制，抓好制度落实，上半年重点抓好干部职工作风大整顿和领导干部的廉洁自律，把党风廉政建设与经济建设、精神文明建设和业务工作紧密结合，要求全体人员高度重视党风廉政建设工作，统筹兼顾，将责任制和风险防范的要求和措施真正延伸落实到具体的岗位，在原有的基础上，进一步完善中心各项管理制度，力争在全中心形成“用制度规定流程、用流程规范行为、用行为优化管理、用管理完善制度”的动态化的风险防控运行机制，建立长效工作机制，做到廉政风险防范管理工作和党风廉政建设责任制相结合，实现反腐倡廉工作和业务工作同步协调推进。另外，3月初，中心支部、纪检监察还与中心各股室、各基层所负责人签订了《党风廉政建设责任书》，确保党风廉政建设工作与业务工作同部署、同落实、同安排，督促全体干部履行一岗双责，有效遏制了遇事互相推诿，互推皮球等行为的发生。

今年，农贸市场标准化改造迎来了前所未有的机遇和挑战。省委、省政府明文将400个乡镇农贸市场标准化改造列入今年省委、省政府为民办实事工程，同时县委、县政府也大力推进乡镇“八个一、十个有”工作，为进一步促进城乡居民消费；美化城市形象，提升城市品位；解决城乡马路市场，确保交通畅通，我们抢抓机遇，埋头苦干，投入几十万元资金，推进了下列几个市场的标准化改造工作：

1、龙潭市场“八个一、十个有”工程：3月起，我们自筹40万余元，完成了市场地面硬化600余平方米；新建摊位36个，并对市场进行了重新划行归市，确保市场秩序井然有序；对主体楼进行了墙面粉刷，贴瓷片，穿衣戴帽亮化美化；重新规划设计市场下水道，并进行拓宽工程300余米；拆除市场南面危墙，重建钢蓬结构凉亭300余平方米；新建市场场面积300平方米，硬化300平方米；并协助当地党委、政府对镇区乱摆摊设点的行为给予了彻底的取缔，有效改变了“晴天一身灰、雨天一身泥”的状况，进一步提升了镇区环境面貌。

2、珠泉、塘村市场凉亭维修：珠泉、塘村市场顶楼均采用钢蓬结构凉亭，自开市营业以来，没有经过大面积的维护，多年的风吹雨淋，烈日暴晒，钢蓬已坏损严重，一到雨天，就变成了外面大雨漂泊，里面小雨不断的情形，市场经营户特别是珠泉市场三楼经营家私的经营户意见非常大，一度想退租，这将影响年初中心制订的经济目标任务的完成。为解决经营环境不优这一难题，4月份，投入10余万元对珠泉、塘村市场顶楼钢瓦进行了全部更换，面积达800余平方米，解决了两市场顶楼钢蓬漏雨突出问题后，市场的经营环境得到了大幅提升，增强了商贸流通领域瞬息万变的市场竞争能力。

3、新区农贸市场建设：两年的XX区开发建设已初具模型，作为服务于全县人民“菜篮子”基础设施建设工程，被县委、县政府列入今年重点项目建设之一后，为尽快启动新区农贸市场建设工程，服务于全县人民，中心领导班子精诚团结，全体干部职工劲往一处使，众人拾柴，一是继续向省商务厅、省财政厅申请世行贷款万元项目资金，以保证市场建设资金的顺利到位；二是自筹30万元，协助县国土资源局向省国土资源厅完成项目用地申报核准，涵接相关部门完成项目建设的立项、环境评估、规划设计、圈定建设蓝线图等，并于6月初面向全社会进行项目建设用地招拍挂，公示到期后，将马上启动地下停车场土方工程的开挖、基础护坡等工作。

4、各乡镇农贸市场业务指导：今年，县委、县政府实施乡镇“八个一、十个有”工作，要求各乡镇建设一座标准化的农贸市场，作为市场业务主管部门，为给各乡镇在改造市场方面提供业务指导，促进市场标准化改造符合省、市农贸建设标准，一是中心领导多次到承办乡镇实地调研，根据各乡镇市场“标准不一、设备不一、管理不一”的“三不一”情况，按照“一场一策、一场一方案”的原则，确立工作思路，提出可行的改造方案供具体承办单位参考执行；二是根据《湖南省今年乡镇农贸市场标准化改造项目建设规范》要求，结合各乡镇市场实际，对场地选址，建筑结构、面积，装修及场内布局，给排水设施，供电设施，通风设施，卫生设施，消防安全设施，营业设施以及内部管理等软、硬件进行量化，制定了有操作性的乡镇农贸市场标准化改造规范，使改造工作有据可依，按规施工。三是积极向省市商务部门申请市场标准化改造资金，准备申报材料，将龙潭、肖家、广发、普满四个市场申报列入湖南省今年标准化改造笼子，有望解决建设资金80万元。

三、深化、做实各项业务工作

1、强力抓好综治消防工作。综治消防安全工作是市场管理工作的重中之重。为确保所辖市场的绝对安全，杜绝各类综治消防安全事故，中心层层落实综治消防安全工作责任制，开展了一系列卓有成效的工作。一是实行一把手负总责，一名专职副主任主管综治消防安全工作以外，其他班子成员每人分管一个市场，对所辖市场的综治消防安全承担主要责任，形成了科学有序的综治消防安全管理体系。二是通过抓源头、抓制度、抓督查，确保问题早发现，早处理，积极做好珠泉市场重点消防单位材料申报工作，强化市场工作人员特别是消防安全监管人员的工作责任。努力形成“人人了解安全、人人关注安全、人人参与安全”的工作格局。三是积极开展安全生产日，“119”消防宣传日宣传活动，通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，不断提高广大经营业主的消防法制意识和预防火灾的能力。四是做好上半年大下访工作，积极化解反映普满市场转卖、珠泉市场卫生工作期间非正常死亡等信访案件。五是认真做好今年县政府提议议案走访答复工作，使提案议案走访率达到100%，满意率达到95%以上。

（三）舆论报道推进管理工作。办公室积极撰写新闻材料，充分利用电视台、新闻网站、嘉禾手机报等媒体，进一步加大对外宣传力度。一是在h7n9禽流感流行期间，为有效消除市民消费恐慌，中心通过印制健康安全消费宣传单、悬挂横幅、价格公示显示屏上推出健康消费字幕等形式，大力宣传防控h7n9禽流感健康知识，有效消除谈感色变的心理恐慌；二是坚持办好市场墙报和宣传栏，在各大市场主要入口、机关院内大力宣传绿化清洁、健康消费、政策法规、市场动态等墙报10余期，定制绿化清洁宣传展板10余块。

（四）有声有色开展工会工作。 一是继续实行人性化的干部职工管理模式，通过住院送慰问、退休送关怀、特困送温暖等形式，充分发挥了工会代表职工、关心职工的组织宗旨，进一步增强了干部职工队伍的凝聚力。二是在“三八”国际妇女节，组织单位女职工到九老峰开展了庆祝“三八”节爬山比赛。既丰富了女职工的业余文化生活，又让大家从爬山的过程中获得了精神力量，有利于今后更好地工作和生活，撑起事业和家庭的半边天。三是拿出6000余元为全体干部职工缴纳城镇居民医疗保险。四是在肖家樱花节和党的七一生日期间组织干部职工参与广场舞比赛、汽排球比赛等活动。

（五）坚持不懈开展计生工作。计划生育是我国的`一项基本国策，由于我单位干部职工多为中青年，市场流动人口多等诸多复杂情况，计划生育工作管理难度很大。今年，我们继续严格执行国家的《人口与计划生育法》，实行从上到下分级负责、计生专干具体落实的计划生育管理模式，全面建立计划生育台帐，加强对本单位干部职工和市场从业人员的计划生育管理，及时组织孕检，建立台账，规范办理计划生育证，实现了无计划外生育的工作目标。

在肯定成绩的同时，我们工作中还存在着各种困难和问题。一是发展压力。中心所辖各农村市场建设年代久远，先天条件不足，设施老化，模式陈旧，已远远落后于我县经济发展和人民生活水平的需求，加上很多市场基本上没有经济收入，每年还要投入大量资金进行维护，对市场的盘活难度相对较大，发展举步维艰。二是资金压力。中心今年已先后启动对珠泉、塘村、石桥、龙潭、袁家等市场进行了提质改造工作和新区农贸市场前期建设各项准备，工程款基本上都是欠到工程承建老板的，年底统一结算工程款有相当大的困难。三是人员工资压力。多年来，我县一直未参照外县市经验解决工商分流人员财政全额拨款问题，致使这部分人思想情绪波动，队伍建设任重道远。四是“绿化清洁”压力。市场经营秩序与环境卫生的现状与创建全国文明卫生城市的标准和“三年绿化攻坚”要求存在一定差距，“绿化清洁”工作压力巨大。

下一步，我们将继续以三个代表重要思想为指导，以科学发展观为统领，正视存在的困难和问题，举全中心之力，在县委政府XX县商务局的坚强领导下，胸怀全局，着眼长远，面对现实，以更加昂扬的斗志，以奋发进取的精神，以当家作主的工作态度，努力开创下半年工作的崭新局面，用更加出色的业绩，向党的十八大献礼。

1、筹集资金尽快启动石桥、袁家市场标准化改造工作；

2、通过招商引资，引进民间资本启动XX区农贸市场地下停车场土方挖掘及护坡工程；

3、继续抓好上半年已启动的市场改造工作，争取在11月底之前全部完成改造任务及验收工作。

4、继续做好各乡镇市场提质改造工作的业务指导工作。

市场工作述职报告【篇5】

市场拓展需要通过市场调查分析确定市场需求，根据市场需求进行产品定位和市场定位在明确了产品市场和产品销售对象后,制定详细市场推广策划方案。

1消费者分析：直接客户：大多数在13-18岁之间，他们这个年龄段的学生很有主见。间接客户：多为三十五到四十五岁之间的人群，很看重教育。一般情况下，他们为孩子选择一个地方辅导就很少有再换辅导班的可能。

2市场定位：

主要靠引导间接消费者来精品小班：由于精品小班学费价格比较低。所以我们针对的消费人群是普通大众人群。

一对一针对的消费人群：白领、通俗点儿就是有钱人。托管班针对的人群：大款。

3宣传方式：一点对点直线营销

与学生用品店合作

将我们的资料：如，宣传单页、海报等摆放在其店内。学生用品店主要客户就是学生是我们的直接客户，当他们购买东西的时候同时就能关注到、了解到我们公司的服务。与图书馆合作

将公司的资料印制成书籍或者杂志，免费提供给商家，这样也是给商家买一赠一这种促销提供了产品，让顾客有让利的感觉。（如：学习宝典）与美容会所合作

他们的会员有一部分人正是我们的间接对象，想要保持身材或者皮肤的女性他们对会所的信任度一般都比较高，经济能力强，易于接受信观念，对会所的推荐更容易接受。当然：与他们合作务必是以一对一的教育方式出现。面对面直接销售

这个是最有难度的一种宣传方式，容易遭冷水，但却是最锻炼人的一种宣传方式之一。市场拓展人员在直接客户经常出入的场所如青少年活动中心发送公司资料，介绍服务，争取让其来公司免费试听，而且我们还有学生用品相送！社区宣传

与社区居委会合作让其辅导公司宣传，并给与一定利益。宣传有社区公告板海报、社区信息亭等4媒体广泛营销电梯海报营销车身车内广告

网络营销：搜索引擎排名、百度知道宣传、blog宣传、自己的空间啊、主页、电子杂志等。杂志、报纸宣传行业合作网吧桌面广告5活动营销

总部：组织全市性或者全国性的青少年文艺或者知识水平竞赛，选拔出有才艺的青少年，提高少年知名度，通过其才艺展示来提高我们的知名度和家长的认可度。

各分校内部定期举办竞赛活动：一等奖可以免费再选一门课程或者免费再学一个月等等。目的：激励学员或者家长的信心！

拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门，主要从事调味品的生产与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员，也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。

具体总结如下：

1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的寻找，竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握;

2、酱油产品上市前期市场调查，主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场，了解安徽市场酱油的`市场现状及发展前景，掌握了酱油市场消费的基本情况，为以后真心酱油的市场开拓做好准备;

3、酱油前期广告策划宣传公司的选择及媒介推广方案的初步制定，包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定;

4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作，包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作;

5、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作，包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等;

6、协助进行产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作，并进行相关开盖有奖促销政策的讲解;

7、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈情况的对接，了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息，以供总监参考;

8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的，更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作，还涉及到采购物流等方面的内容，总体而言，xx年的工作内容是多而杂乱，而随着20xx年产品上市，并市场销售工作逐渐步入正轨之后，我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面。

具体计划如下：

1、随时跟踪产品市场销售情况，了解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题，及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施;

2、对经销商市场支持政策执行情况进行定期检查，发现问题及时上报并提出各种处罚或改进意见供总监参考;

3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行情况，保证奖卡操作的可操作性与拉动市场销量的有效性;公司推广专员工作总结

4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题，制定各种能够适应市场销售情况的促销政策，开展不同方式的促销活动，以减少即期拉动销售;

5、配合不同的促销模式，进行各种促销物品的设计与采购;

6、其他需要技术、市场人员配合的工作。

市场工作述职报告【篇6】

2020年，我局宣传思想文化工作在市主管部门的指导下，严格按照各项任务安排部署，在贯彻落实党中央下发文件的基础上，根据我局实际，开展工作，现将今年宣传思想工作情况总结如下：

一、深入推进学习型党组织建设。

为了进一步强化组织思想文化建设，深入推进党的十八届六中全会精神、十九大精神、***总书记系列重要讲话精神。围绕市里关于全面推进“两学一做”教育活动制度化、常态化发展的要求，结合每月“五事联动”主题党日活动的开展，我局以支部为单位，健全完善学习制度，增加学习投入，充实学习内容。先后向党员干部发放了《党章》、《***总书记系列重要讲话精神》、《榜样》、《先进党组织事迹汇编》、《十九大报告读本》等书籍，认真开展党支部学习活动。并结合我局自身特点，采取集中学习、交流心得、研讨会、微党课等多形式鼓励党员积极参与。

二、开展形式多样的创建活动。

今年是我市文明城市创建活动关键一年，为了主动融入市全国文明城市创建工作，我局以创建文明城市也全年工作重中之重，以深入推进群众精神文明创建为抓手，开展了一系列为民、利民、助民的志愿服务活动。在6月和8月分别组织了64名志愿者，前往江南人家社区，走访3200多户居民家庭，收集上报了32条民生问题。在年初和年中，组织走访小队，对珥陵镇新庄村600农户摸底走访，为10户无保、低保家庭送去绿色无污染生态大米、食用油等物质帮扶。我局一把手领导更是带头组织“送清凉”慰问小队，在炎炎夏日，为美好城市建设奋战在第一线的交警和环卫工作者们，送去清凉饮品和洗漱日用品。

三、大力推进各类宣传教育活动。

认真贯彻落实《社会主义核心价值体系建设实施纲要》，大力弘扬“雅琴精神”、“亚夫精神”、“民族精神”、“新时代精神”，开展党风廉政建设活动，召开了正风肃纪大会，切实转变党员“四风”问题。 积极组织年轻党员干部学习“十九大精神”，开展征文活动，召开“十九大”心得研讨，设置奖项，调动广大年轻党员的参与的积极性。扎实开展群众性精神文明创建工作，积极申报精神文示范单位。组织收看电视专题片《将改革进行到底》，爱国影片《建军大业》、《建党伟业》、《战狼2》。扎实开展建党96周年系列活动的开展，围绕“旗帜鲜明讲政治”讲党课、学习市委十三届三次全会精神、重温入党誓词。利用各种“宣传日”向群众普及法律知识、密切联系群众，制作宣传公益广告、活动展板、宣传资料千余份，惠及群众千余人。在新闻媒体对外宣传方面，全面报送信息

四、新闻宣传工作扎实推进

2020年，我局广大干部在日常工作中认真总结、思考、提炼好的工作方法、思路，积极撰写信息稿件。全年累计被省局网站录用稿件15件，镇江级网站录用38件，XX两办录用稿件21件，XX日报头版头条9件，普通新闻31件，与日报合作专栏 《市场监管之窗》22期，与民生频道合作《市场监管365》专栏11期，在上级局、全社会引起了较好的反响。

五、进一步发展与打算。

今年我局在宣传思想文化工作上取得了一定的成绩，也存在着一些不足，在明年的工作中，我们要摒弃思想和行为中的糟粕，将好的做法、好的思路贯彻落实下去，结合今年“十九大”新时代中国特色社会主义精神，具体做到：

1、着力强化思想建党。把持续深入学习宣传***总书记系列重要讲话精神作为党委中心组理论学习首要政治任务，坚持在领会精神实质上下功夫，在入脑入心上下功夫，做到学而信、学而用、学而行。坚持社会主义核心价值体系、坚持新发展理念，深入开展解放思想大讨论活动，引导广大党员干部认识新常态、把握新常态、引领新常态，坚定改革信心，凝聚高度共识，推动创新发展。

2、坚持党管宣传、党管意识形态，切实掌握工作的领导权和主动权。紧密结合发展实际，采取有效形式，切实抓好各级宣传工作会议精神，用会议精神统一思想认识，凝聚发展共识。建立健全党委领导意识形态工作责任制，进一步明确领导干部意识形态职责，强化落实党委主体责任和主要领导“第一责任”。进一步抓实“一岗双责”工作目标，确保形成各部门密切配合、齐抓共管，全体党员干部人人参与、人人有责的宣传思想工作新格局。

3、牢固创建成果。全国文明城市创建活动虽然已测评结束，但我们还是要恪尽职守，严于律己，牢固创建成果，充分发挥先进典型示范带动作用，在业务工作长效常态化发展上，深化学雷锋志愿服务活动，推动学雷锋志愿服务活动制度化、常态化。以推进行政服务诚信和社会信用体系建设为重点，整合各类资源，大力推进社会诚信体系建设，推动形成全局上下讲文明、讲诚信、讲大局的良好风气。

4、切实加大网络综合管理力度。打造专业网络信息管理队伍，明确责任分工，确保及时妥善化解涉及武清的网络负面舆情信息。严格标准要求，做好政务平台和手机移动客户端使用维护工作，，打造优势网络宣传阵地。

市场工作述职报告【篇7】

光阴飞逝，牛年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。

一、抢市场，不惧困难。

锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理

理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。

二、抓管理，执行规定。

抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

三、勤学习，提升素质。

学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习，共同提高。

四、存在的问题：

1、市场的拓展深度和广度不够，依然存在着死角。2、业务回款效果不理想。3、业务知识和谈判技巧有待提高。

五、下半年工作思路

下半年，我区将发扬上半年的工作长处，克服其不足，主要做好以下几点：

1、继续加大市场的开拓力度，不但提供市场占有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。

2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决按照合同执行，及时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90%。

3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%。报表，台账详细规范。

4、继续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

5、进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格控制费用，严肃工作纪律。

6、做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

市场工作述职报告【篇8】

20xx年，xx市场部在局(公司)的正确领导下，在公司各科室和兄弟市场部的帮助支持下，以邓小平理论、江泽民同志“三个代表”等重要思想为指导，以“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观为出发点和落脚点，以“作风建设年”和“服务创新年”活动的开展为契机，认真履行党的十七大提出的“科学的发展观”，努力做好“深化改革、创新发展、突出服务、规范管理、和谐稳定”五篇文章，进一步提高认识，增强自觉性，提高主动性，外树形象内强素质，积极探索，勇于创新，夯实卷烟销售网络，深化订单供货流程，市场控制力进一步加强，各项工作取得了圆满的成功。

一、20xx年经济指标运行状况

20xx年经济指标运行状况:20xx年1—11月份，xx市场部完成卷烟销量9716。84箱，完成年度销售任务的92。45%，实现销售毛利5514。市场部年度工作总结。12万元，完成年度毛利指标的95。32%，其中低档烟销量1346。5箱，完成年度指标的94。49%，预计可以顺利完成全年工作指标，单箱销售额从去年同期2。1万元/箱上升到2。32万元/箱;销售预测准确率一直保持在95%以上，订单满足率从一、二月份的70%左右上升到目前的平均90%以上。从经济指标的运行情况来看，20xx年各项经济指标和管理指标都取得了突出的成绩，这些成绩的取得，来自于市场部广大干部职工的共同努力，呈现了可持续发展的良好态势，为明年进一步开展卷烟销售和客户服务工作打下了坚实的基础。市场部年度工作总结。

二、20xx年开展的重要工作。

市场工作述职报告【篇9】

一、市场工作回顾及分析

(一)工作回顾

1、地推工作;今年市场部的地推宣传，

2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。)

3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。

4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作，并通过其他网站进行宣传推广)。

5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。

6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题;

7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。

(二)工作分析：

1、20XX年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。

2、20XX年度工作不足点：市场部的'主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20XX年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。

加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。

懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们20XX年度应该跟进及加强的方面。

二、费用投入的回顾和分析：

(一)费用回顾：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。20XX年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。

(二)费用分析：

1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情

2、负面因素：市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机x对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠咨询人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。

三、市场团队的建设回顾及分析：

(一)团队建设业绩回顾：1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人员，未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强，虽然市场人员有更换情况，但由于选人和日常管理过程中把控严格，所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。

(二)团队建设分析：

1、正面因素分析：主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调，能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

2、负面因素分析：在管理当中存在过于严格的地方，致使下属感觉压力较大，由于管理严格，过多x其个性发展，从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。

四、综述存在的主要问题：

(一)业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉，造成外出宣传无法与客户表述清楚，导致客户群流失，在20XX年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。

(二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确，却没有对各类费用进行部门内的汇总，在下一年度中将会重点改进，汇同财务部一起，制作出市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果!

(三)汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误，在20XX年市场部一定会加强汇报制度的落实。

五、20XX年工作计划

1、继续开展地推工作

2、全力开展异业合作

3、多方位进行市场宣传

4、负责的完成上级领导下达的各项任务

以上是我们市场部20XX年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素质，为学校的发展做出的贡献。

市场工作述职报告【篇10】

光阴似箭，转眼一年已到年尾，工作又到了一个年终收尾阶段，我们又要对一年的工作进行一个总结了。下面是由编辑为大家整理的“市场经理年终个人工作总结 ”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

市场经理年终个人工作总结2021(一)

2021年对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言，这一年充满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了很多、成长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变能力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在2021年中的收获和体会进行总结，敬请领导批评指正。

一、做好前期调查，做到有备无患

做好调研，充分了解市场情况

通过在公司几年工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研，我发现目前东北地区燃气市场非常混乱，竞争也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。

分析自身优势，找准工作切入点

在对整个xx燃气市场进行详细的了解后，我又对本公司的优势进行了分析，首先，我公司属于xx企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程;其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有一定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式灵活多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。

二、开展工作，认真完成各项工作任务

工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必须深入市场”的思想，在2021年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研项目xx个，编写项目报告xx篇、项目建议书xx篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的认识，而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。

市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻掌握燃气市场的动态，为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。

2021年我全程参与了xx节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最后到顺利接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。

在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了xx节能减排有限公司、xx燃气有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。

工作中，注重发挥自身优势，积极配合公司领导和相关部门完成相应工作。如参与xx项目时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制xx合同并顺利与政府部门签订，确保公司项目顺利进行，并完成xx项目前期注册工作。

在xx项目中，我吸取以前的经验，“少说、多记、少问、多听”，注意收集对公司有利的信息，并及时汇总编写项目报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，xx项目最终顺利签约。

三、加强学习，注重提升个人素质

一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作，在2021年开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我积极的从基础学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的帮助下，我取得了长足的进步。

我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会，从实践中去学习理论知识，再将学到的理论知识，应用到实践中来。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。

通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，更可进行市场的相关业务，同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作，我正在努力将自己向多方面人才发展自己，将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。

四、工作收获分享

通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成绩，我在2021年有一定的工作收获，主要有六个方面。

(一)有效分析业务信息，对市场业务敏感

在刚刚到一线工作后，对相关业务信息十分敏感，总想尽快做出成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就马上去做调查，总觉得这些项目都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大部分道听途说来的信息都不够准确，不但自己的信心受到打击，还浪费了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不容易。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先通过网络进行信息整理，再与公司同事进行交流，把收集到的信息进行一次次的筛选，最后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节省公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长经验，为今后的工作打下坚实的基础。

(二)信息收集渠道灵活广泛，信息收集准确

在调研过程中，我注意为公司节省成本，在实地调查前，先了解清楚相关部门情况，应该到哪个部门了解什么情况，避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门了解详细的地区规划及建设情况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解情况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息准确。

(三)虚心学习，能听取不同意见

在工作中，我始终注意工作的积累，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表意见、多与领导同事学习，注意每个成功的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，使自己少走弯路，避免在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。

(四)注重发现不足，注重细节

因为从事行政、人事工作的缘故，使我有注重查找不足，关注细节的工作习惯。在每个项目中，我所负责的工作不尽一样，在每个项目完成后，我都会提前思考自己在工作中应注意那些问题，应关注的工作细节，并详细分析。工作后我会对项目过程中发生的问题，以及工作细节进行回顾与分析，争取在以后的工作中避免发生类似的错误。

(五)熟悉项目流程，能够串联团队通力合作

通过一年的工作，使我感受到想要成功完成一个项目的签约，并不像我当初想想的那么简单，其中涉及到项目分工要明确，流程要清晰，每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够成功的完成一个项目。在我所完成的项目工作中，我不论扮演什么工作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去配合他们的工作，因为如此的思考，我能够很好的去串联项目中其他成员的工作，达到配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。

(六)能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平

在参与谈判项目前，我总能想清楚先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润化，虽然不一定领导会采取自己的意见，但是我也总能够给领导提供不同的思路，为顺利谈判保驾护航。

五、工作中的不足

通过工作，我也客观认识到自己在工作中的不足。

(一)过于关注细节，思维高度有待提高

因为自己多年从事管理工作，因此工作习惯于关注工作的细节，习惯做事情关注具体问题。通过2021年的工作，我发现了自己的这个问题，这在做为具体工作执行者时必须具备的能力，而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时，我的思维高度不够，这在2021年工作中收到了领导的指正。因此做为希望能够跟随公司共同发展的我，在未来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去看待项目，从一个主要管理者角度去管理区域公司，这是我未来需要改进的重点问题。

(二)能够在团队主动提出自己的想法

做为市场部新人，我在项目讨论中，我有学习和聆听的习惯，但是有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中，还是存在不足的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的意见与观点过于肤浅所致，但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部，我在不断的改变自己的这种行为习惯，从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在未来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，达到市场部成员协作效应。

2021年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的一年，注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到项目一线，使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步。

这一年也是我收获的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，逐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里，我将继续努力，增强自身业务素质，以积极、主动、自信、充满激情的心态去工作。我愿意为了实现xx燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!

以上就是我一年以来的工作总结，如有不足之处，望公司领导和身边同事予以批评指正。

市场经理年终个人工作总结2021(二)

一名合格的市场部经理在思考现有问题的基础上更应该跳出传统的思维局限，为了在今后的工作中开辟一个新的市场来进行相应的规划，我针对这段时间市场部的工作进行了一个总结。

一、市场部经理的工作职责

我主要是根据公司制定的战略方针来制定更为详细的市场规划，当然其中比较复杂的是市场规划需要大量的市场数据进行分析，只有经过亲自去进行调查并分析以后才能够得出切实有效的数据以供我们使用，其中由于我们市场部相当于是市场攻坚的前锋一般，因此我们的工作出现差错的话很可能会间接影响到其他部门的业绩，在进行市场分析的时候不能够盲目迷信于网络上面的大数据，虽然上面的数据都是真实且比我们公司更为详细的，但是不管怎么说几年前的数据除了提供参考意见以外对部分产业近年的市场调查帮助不是很大。

二、市场部工作中取得的成就

值得肯定的是关于市场调查这方面的前期准备工作还是做得不错的，在大量的事实依据之中我们很快就制定了好几份方案并提供给公司领导进行筛选，最终方案确定下来以后我们便开始坐镇中心开始了对市场的攻坚工作，事实上虽然饱和的市场可以提供给我们的利润并不算很多，但是由于我们的产品对大部分人来说都是日常生活中需要使用到的，因此不管怎么说公司都不会出现财政赤字方面的可能性。

三、市场部工作中的缺陷与困难

一个是与其他几家大型企业的竞争中显得我方的市场十分被动，也可能是在进行市场分析的时候思维固定在以往的经验之中的缘故，最终得出的结论除了让公司的业绩略有提升以外根本就没有达到方案中的预期效果，这也将意味着如果不能够尽快在这方面进行改进的话将很难在以后的工作中占得先机，所幸的是公司的销售团队在今年的工作中发挥超常弥补了市场部这边的不足。

不管怎么说无法达到预期的目标也是我们市场部在工作中的失职之处，因此在以后的工作中要么就根据现实情况制定切实可行的业绩指标，要么就提升自己的能力达到能够完成相应任务的标准，决不能够在市场部之中出现任何不以事实依据为判断方针的方案。

市场经理年终个人工作总结2021(三)

时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。2021年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。现将一年工作总结如下：

一、主要工作开展情况

(一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略

通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务;针对中端客户，提供特别服务;对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。

(二)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。

(三)客户维护活动形式多样化

以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。

加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。

(四)善于反思和总结，积累经验

总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。

这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

二、工作目标和措施

在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。

市场经理年终个人工作总结2021(四)

2021年是我行金融市场部业务快速发展的一年，成立了xx代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理，在2021年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务，办理业务，提高业务能力。以下是我2021年度总结报告。

一、关键绩效指标完成情况

2021年本人工作内容比较分散，在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成情况是：在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。

二、员工培训和成长

培训情况：

授信业务培训学习：xx年行内进行了授信业务案例学习，均有参加，通过行内领导这一系列的案例学习，学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点，更加坚定了金融业务风险永远是第一位;

部门培训学习：2021年xx月份部门组织集中培训，主要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础知识等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务经验，以及更加全面认识了各个部门的业务情况。

成长：

视野更加开拓以及自身的不足：在20xx年也来到xx，通过与同业的交流，拓展自己的视野，去服务自己工作。同时也认识到自己的很多不足之处，需要提高的地方太多，在xx年度中不断的去完善提高。

风险意识进一步提高：在过去一年的工作当中，市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中，也切身体会整个过程中的市场业务偏好，以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。

提高对细节问题的注意力：在xx工作当中认识到了很多细节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些经验。

市场工作述职报告【篇11】

想要在更短的时间内制作优质个人简历，求职者必须掌握企业全部信息，依据具体岗位制作个人简历效果更好。

期望从事职业： 销售经理,市场人员 期望薪水： 5000-6000

专业描述： 专业主要课程为：高等数学(工专)、工程力学、机械制图实践、机械设计基础、模具估算、成型材料学等。

培训经历：

课程描述： 仿真加工与自动编程简介，数控车床加工实例，数控机床使用中的日常维护等等。

工作描述： 1.根据公司销售目标，配合上级领导完成销售任务;

2.开拓教育市场，负责做好学校等客户的销售工作;

3.协调处理客户关系，做好校园市场的后期营销工作;

4.负责处理客户投诉，解决客户的投诉工单;

5.解决用户各类日常操作问题;

6.负责公司主营家校沟通平台业务推广;

工作描述： 在制造业工厂做业务员，在这家公司接触的客户很多：汽车制造、机械电子、航空器材、健身医疗器械、光学产品、卫浴产品等，主要是负责手样和模具业务的开发新客户和维护老客户。

自我评价： 从小在成长环境中我就认识到只有付出汗水才有可能收获自己的梦想，这个认识一直指引着我这些年的导向。在课余时间，我去做了pos机销售，主要是客户群是针对一些个体户，当时也是一个个商圈去跑去见客户，在一个星期时间里面我也推广出20多台的业务量。 正式接触社会后，当时的出发点是先就业再择业，当时就根据自身的专业和兴趣就去了传统行业跑业务，从刚开始底薪慢慢积累到一定的客户量，也因为朋友之间的指明，大胆的转型做互联网+教育行业，经过这些工作的磨练，让我越来越有信心做好业务这条路。我对业务认知也更加深刻了，在态度和耐心上我也变得更加沉稳坚毅。故，我希望找一个更好的平台来修炼自己，同时也为企业创造新的价值。

求职者的形象影响到个人简历的求职效果。在制作简历的时候，想要赢得招聘单位的认可，必须要求求职者能够根据自身实际的工作能力，树立良好的求职形象，从而引起招聘单位的重视。主要招聘单位对于求职者存在需求，不然可以获得更好的工作岗位。

对于求职者而言，在同等竞争条件下，整体的'外形条件较好的求职者能够赢得企业招聘单位的认可。由于企业在招聘的时候，对于员工的要求非常高，不仅需要员工具备更高的职业技能，同时要求员工在素质等等方面，同样能够满足企业的实际需求。只有高素质与良好外形条件的求职者，才能够征服更多的招聘单位，提高自己核心的竞争能力。

根据企业需求，求职者制作具有吸引力的个人简历非常简单，能够投其所好，根据企业具体招聘的职位要求制作个人简历往往起到意想不到的效果。尤其对于规模较大的企业，对于员工的综合素质与外形条件要求非常高，能够满足企业此类需求，即可顺利获得企业招聘的岗位，并且薪资待遇水平非常高。

良好的形象同样影响求职者的求职效果。求职者通过制作优质的个人简历，可以突出展现自己的核心竞争能力，以更加优越的竞争优势，赢得企业的认可。优质的个人简历帮助求职者找到适合自己的工作岗位，同时满足企业对于高标准人才的市场需求。

市场工作述职报告【篇12】

。     一、创新工作思路、促进开拓进取。

XX年服务中心将围绕国民经济十一个五年计划的实施全面制定五年发展规划，实现经济效益逐年增长。今年经济工作的目标是争取各项收入累计指标比去年提高五个百分点，建设节约型企业，各项费用开支比去年下降八个百分点。为了实现这一目标，我们创新工作思路，开拓进取，取得了显著的成绩。

1、东塘交易大楼优化服务功能，扩大招商引资，市场形势越来越好。今年以来东塘交易大楼加快了对历史遗留问题处理的进程，在加强与经营户相互沟通，相互理解的基础上，或通过协商调解，或通过法律途径，历史遗留问题基本上得到妥善解决，情况正在朝好的方面转化。与此同时，他们采取各种优惠政策鼓励有实力的经营户兼并摊位形成连柜，扩大经营规模，一些闲置多年的摊位得以盘活利用。目前负一楼，服一楼和服装二楼闲置摊位的招商工作进展顺利，市场活跃繁荣，三楼闲置摊位的`招商引资工作正在广开思路、积极酝酿之中，预计上半年经济收入比去年同期有所增长。

2、中南人力资源市场“注重两个效益”。今年是中南人力资源市场的发展年，力争经济效益比往年有较大的增长。按照中央建设社会主义新农村1号文件的精神，扩大对农民工的就业专题推荐会和落实市委市政府扩大再就业的布署，做好下岗人员的再就业服务工作是今年开拓业务的一个重要内容，今年上半年组织专题招聘推荐会     60场次，入会求职者累计10万人次，取得了良好的社会效益，预计上半年经济效益与去年同期持平。

3、东塘交易大楼五楼闲置近未利用，我们按照开办“培训超市”的工作思路，于今年上半年成功招商，省文艺干校群星培训中心六月下旬已正式挂牌开业。

4、根据XX年4月6日市商务局在服务中心现场办公会议精神，中南人力资源市场经过人员调整和积极准备，对市商务局所属的外经、外贸、外资企业和社会商业物流进行职业经理人，商务代理，商务秘书等项目的培训服务以及对市商务局系统内部的干部职工进行专业知识，专业技能的培训服务诸多方面的基础工作基本准备就绪。

二、维护安全稳定和计划生育工作齐头并进。

1、坚持将消防安全和维护稳定综合治理工作摆在突出位置。年初，李菊华主任亲自主持召开相关专题工作会议，对服务中心XX年消防安全和维稳工作进行全面布署，春节七天长假和“五一”黄金周期间，全面开展安全隐患的自查自纠和检查整改工作。重点落实加强对薄弱环节的维护安全稳定的巡查防范，没有发生任何事故，上半年，我们还组织了消防安全知识讲座，广泛普及消防安全常识。在实际工作中注重落实安全生产措施，针对桥东小百货市场建筑结构存在严重消防安全隐患的问题，认真仔细研究，主动采纳开福区政府撤场的意见，积极做好经营户撤出市场的工作，同时努力开辟市场经营转向的途径。

2、计划生育工作是服务中心日常管理的一项重要工作，事关国计民生。服务中心在各级政府部门和主管单位领导下，密切配合，积极主动，认真负责开展工作，计生台帐，档案准确、齐全，在每次检查中经常受到上级主管部门的好评和表扬。

三、文明创建和作风建设促进党组建设，

总结

创建市级文明单位和创建两个青年文明号，结合开展作风建设，是服务中心今后三年内的一项重要工作。我们把它作为提高企业综合素质、提升管理水平的系统工程摆在突出位置，坚持不懈，重在实效，决不搞一阵风，应付检查。

1、明确指导思想，将文明创建工作统领其他各项工作摆在首要位置，以争创市级文明单位为目标，结合开展“作风建设年”活动，提高党员干部素质和增强党的执政能力，坚持科学发展观，为促进服务中心开拓创新，实现稳步发展提供强大的精神动力和思想保证。

2、进一步加强组织领导，中心成立了以中心主任李菊华任组长，以副主任毛凤雅、熊超任副组长的文明创建领导小组，下设文明创建工作办公室。

3、制定了XX年文明创建工作方案、工作任务及目标。

4、突出思想政治工作，扎实开展作风建设，通过组织党总支民主生活会，领导班子专题民主生活会和职工群众大会，认真抓好党员干部的思想作风，领导作风，工作作风，生活作风和学习建设，教育我们的党员干部和职工群众带头恪守“八荣八耻”，践行公民道德，弘扬社会公德，还邀请市委讲师团晏梅英主任来服务中心宣讲“八荣八耻”的深刻内涵和重要意义。开展作风建设的同时，结合共产党员先进性教育，展开党员队伍建设，上半年又有一批积极分子积极靠拢党组织，递交了入党申请书。

5、认真落实物资经费，积极开展文明创建宣传工作。根据需要制作“八荣八耻”，20字公民基本道德规范、**市文明市民公约宣传牌以及宣传条幅、横幅，在中心机关和下属各部、室、场、公司广为悬挂，营造出强烈的文明创建氛围，使文明创建的知晓率和支持率达到百分百。

6、市场服务中心保安部和中南人力资源公司人才交流部两个青年文明号已由**市青年职工工作委员会考核验收定为XX年度**市青年文明号，于XX年6月28日登载《**晚报》公示。

四、强化内部管理，构建和谐企业。

XX年新年伊始，服务中心即召开全体职工大会，研究讨论企业工作思路和企业发展前景，以及为适应市场经济深化改革的要求，建立和完善现代企业体制的问题。本着加强职工队伍建设，构建和谐企业的宗旨，在强化内部管理，维护安定稳定方面着重抓了下列几项工作。

1、针对XX年人事工作安排，职工通过培训学习，提高自身素质和工作能力上岗，企业尽可能少用临时工，减少开支，降低管理成本，体现对职工的关爱。目前中心职工基本上岗，得到合理安排。

2、规范内部管理，重申和完善规章制度，整顿工作作风，服务中心实行刷卡考勤，严格组织纪律。

3、为丰富职工文化生活，推动服务中心文化建设，现在正在筹办乒乓球，扑克牌和拔河比赛等健康向上的娱乐活动。

五、再接再厉，决战下半年。

1、用创新的思路创造条件，争取在下半年启动对新开铺农贸市场的升级改造工作。

2、牢牢抓好安全生产头等大事，紧密配合政府，集中力量解决桥东小百货市场的安全隐患问题。

3、克服一切问题，突出办好移交资产的产权登记和国土使用的相关手续。

4、成立商务培训中心，精心策划商务培训业务。

5、加强对文明创建工作的督查，对开展作风建设的活动中发现的问题梳理整改。

市场工作述职报告【篇13】

今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻“以港兴企，以港兴市”的战略方针，深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。××年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。

现将半年来的工作总结如下。

一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的保障。

今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，

做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。

二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。

我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。

针对这种情况，我们市场商务部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开辟了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。

三、拓宽货源开发渠道，做活货源市场，全面提高市场占有率。

充足的货源是航线经营的根本。为深入开发货源市场，促进各条

航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。××年上半年，在开发内贸线和内贸内支线的过程中，我们市场商务部充分利用各地办事处的力量，首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访，根据区域资源特点、季节性、运输方式等，抢抓机遇，重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础，农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上，先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上，先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司，文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力量，进一步扩大联营范围，拓宽市场开发渠道，加大揽货力度。货源网点日趋密集，货源腹地不断扩大。

四、用心培养人才，倾力建设高素质、高品质队伍。

我们市场商务部成立的时间较短，部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长，有的还是实习的学生。业务不成熟，经验不足。经过一年多的学习、锻炼、充实和完善，我们在经营管理、业务。