公关策划书格式（锦集十七篇）

【#实用文# #公关策划书格式（锦集十七篇）#】时光在不经意中流逝，一段时间的工作已经结束了，我们的工作又将迎来新的阶段，又有了新的目标，是不是需要好好写一份策划书呢？相信写策划书是一个让许多人都头痛的问题，下面是好查范文网小编收集整理的校园公关策划书，欢迎大家分享。

公关策划书格式篇1

一,指导思想

根据市教育局关于暑期活动相关文件指示精神，结合学校实际，特开展形式多样的社会实践活动。通过“认识新学校”新生观校园活动,“迎接60华诞，弘扬爱国主义”影视观看活动、“做一个有道德的人”的主题实践活动、“亲情假日，回报父母”体验活动、“品名著经典、谈心得体会”读书征文活动、“初三毕业生回校日活动”等六项社会实践活动，培养学生的情商，提高学生的文明素质，丰富学生的暑假活动。

二、组织机构

三、活动内容

1、“认识新学校”新生观校园活动。利用暑期组织初一新生看校园活动并进行入学教育，让新生对初中生活有个初步的了解，以便开学后能够更好的适应新学校的'生活和学习。

2、“迎接XX华诞，弘扬爱国主义”影视观看活动。利用回校日通过组织学生观看爱国主义教育影片，了解共和国的历程及建国65年来得巨变，培养学生的爱国主义情感。

3、“做一个有道德的人”的主题实践活动。引导每位学生首先从清洁家庭做起，并且通过学生来影响和督促他们的父母与亲友，主动投入到清洁家园活动中。用“小手牵大手”的方式，共同培养生态道德意识和良好的维护生态的好习惯;团支部组织学生志愿者积极投身社区公益活动，在活动中，增强学生的道德意识和社会责任感，用社会实践作为载体，引导学生做一个有道德的人。

4、组织学生参加“亲情假日，回报父母”系列感恩活动。鼓励学生热爱劳动、主动分担家务、孝顺父母、尊敬长辈，学会感恩;鼓励学生发现、讲述身边令人感动的人和温暖人心的故事，以征文的形式记录下来。通过推荐感动人物，培养“感恩”情怀;讲述感动故事，记录美丽心灵;解读感动理念，教育学生学会感恩，共同营造和谐社会。

5、组织开展“品名著经典、谈心得体会”读书征文活动。

6、“初三毕业生回校日活动”，初三毕业生回校汇报录取学校，领取毕业证书。

四、活动要求

1、加强领导。要把暑期社会实践活动作为一项事关全面推进素质教育、事关我校学生健康成长的大事来抓落实。各活动小组要主动与有关部门联系，营造良好的社会环境，确保活动落在实处，取得实效。

2、精心组织。暑假期间，各活动小组要组织好学生参加社会实践。并将各种社会实践活动作为学生假期作业内容之一来安排。

3、确保活动安全。建立学生暑假活动安全工作责任制。加强学生的安全教育和自我保护教育，防止意外事故发生，确保活动期间学生的安全。

公关策划书格式篇2

临时人员雇用制度

第一条目的

为使临时人员的雇用及管理有所遵循，特依人事管理规则制定本办法。

第二条人员申请

各部门有临时性工作（期间在3个月以内)，须雇用临时人员从事时，应填具“人员增补申请书”注明工作内容、期间等呈经理核准外，送人事部门凭以招雇。

第三条雇用限制

1、年龄未满16周岁者不得雇用;

2、经管财物，有价证券、仓储、销售及会计（除物品搬运、整理及报表抄写工作外）等重要工作不得雇用；

3、雇用期不得超过3个月。

第四条雇用

1、人事部门招雇临时人员，应填“临时人员雇用核定表”呈经理核准后雇用；

2、临时人员到工时，人事部门应填“雇用资料表”一份留存备用。

第五条投保

在厂区工作的临时人员应由人事部门办理劳保投保后，始得入厂工作。

第六条管理

1、临时人员于工作期间可请公伤假、公假、病假以及婚、丧假，其请假期间除公伤假外均不发给工资；

2、临时人员的`考勤、出差比照编制内助理员办理。

第七条终止雇用

临时人员于工作期间如有不能胜任工作，违反人事管理规则规定，事、病假及旷职全月合计超过4天以上，或工作期满，雇用部门应予终止雇用，经终止雇用的临时人员应填具“离职申请（通知）单”（其离职应办理手续由各公司订立）经主管科长核签后连同胸章送人事部门凭以结发工资。

第八条延长雇用

临时人员雇用期满，如因工作未完成，必须继续雇用时，应由雇用部门重填“人员增补申请书”叙明理由呈公司总经理核准后始得雇用，并将核准的增补申请书一份报总管理处总经理室备查。

第九条实施与修改

本办法经经营决策委员会通过后实施，修改时亦同。

公关策划书格式篇3

一、活动原则：

培训应具有专业性，实际性，实效性，创新性。

二、培训目的：

秘书团队是一个文明礼仪的团队，为了更好的灌输文秘专业学生的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识，以达到专业的秘书为目的，美化提升团队整体形象。在学生懂得如何“礼貌待人”前提下，强化学生的“礼貌意识”。

三、活动主题：

商务礼仪培训

四、主讲老师：

小娜

五、活动对象：

文秘专业的学生

六、邀请对象：

上一届团长及各部门部长

七、活动时间：

（待定）

八、活动地点：

（待定）

九、活动前准备：

（一）、宣传

1、前期宣传，在举办活动4天前宣传到每一位文秘专业的学生。

2、要求，高效快速，突出重点。

3、负责人，由外联部和组织部配合共同宣传。

4、由外联部在活动前一个星期邀请讲师。

（二）、组织策划

1、活动总体组织策划由组织部，活动具体策划由团长承担。

2、秘书部在活动10天前邀请好主讲老师，外联部需在活动前一个星期申请好活动地点。

（三）、教室布置

1、要求：多媒体大教室，适合百人入座，适当的可以进行现场模拟培训。

2、负责人：信息部和学习部共同完成。

3、签到：秘书部负责。

十、培训内容：

（一）商务“仪表”礼仪

1、外在形象及服饰的重要性

2、商务人员形象四原则

3、商务着装的场合及要素

4、女商务人员的形象要求：

A、场合着装。

B、裙装五不准。

C、佩戴首饰四大原则。

D、化妆注意事项。

5、男商务人员的形象要求：

A、公务西装的选择

B、公务衬衫穿着“五”原则

C、公务领带的搭配原则和禁忌

D、商务休闲服装的定义

E、走出商务休闲服装的`色彩、款式搭配误区

（二）商务“行为举止”礼仪

1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧

2、男士标准站姿

3、女士标准站姿

4、标准坐姿

5、握手――这5秒钟意味着经济效益

6、眼神――你的眼睛会说话

7、微笑――运气和财富的交换器

（三）商务“语言沟通”礼仪

1、商务语言三原则

2、商务语言“规范”沟通

3、商务语言“文明”沟通

4、商务语言沟通技巧

（四）商务“电话”礼仪

1、商务电话礼仪的重要性

2、影响通话质量的因素

3、接听电话的礼仪

4、挂断电话的礼仪

5、移动电话礼仪

（五）商务"餐饮"礼仪

1、宴请准备

2、中餐宴请礼仪：

A、宴请准备及参宴准备

B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区

C、中餐的座次原则

3、西餐的礼仪：

A、西餐的座次原则

B、西餐的正确吃法及餐具的摆放

C、正式西餐“七”道菜

D、红酒的饮用与鉴赏常识

（六）商务"公务"礼仪

1、商务介绍礼仪：

A、自我介绍三要素

B、为他人做介绍

C、商务介绍的顺序原则

2、递送名片的原则

3、商务迎接的礼仪

4、商务接待陪同礼仪

5、商务轿车礼仪

6、商务送别礼仪

7、商务会议、谈判、签约的座次礼

（七）商务“办公室工作”礼仪

1、创造满意的工作场所

2、主管和职员的办公室准则

3、汇报与听取汇报五要素

4、与同事相处的九大技巧

（八）商务“赠送”礼仪

1、商务赠送的对象、时机

2、赠送的时间、地点、方式

3、商务赠送的内容：

A、商务礼品的六不送

B、商务礼品的六大特征

C、商务礼品的种类

D、送花的寓意与礼仪

十一、活动方式：

1、老师现场授课，可采用多媒体制作PPT的方式讲解相关礼仪知识。

2、可现场邀请在场师姐或同学上讲台模拟、示范、练习等，然后讲师讲解此过程中存在的问题。

十二、活动过程：

1、活动纪律：由组织部和学习部负责现场秩序。

2、活动记录：由秘书部做活动记录。

3、活动后勤：由信息部负责摄影

十三、活动后安排：

1、整理教室（外联部）

2、召集会议，对活动进行书面总结（学习部和信息部）

3、活动后快速写出新闻稿，并落实到位（秘书部）

4、将活动上传到校或团队群空间上并征求活动评论（组织部）

十四、经费预算：

略

公关策划书格式篇4

目标：

为了应对和化解此次危机事件，挽救人人乐在消费者心中的形象，与消费者保持良好的关系，重新在消费者心中树立企业的完美形象。

活动对象：

主办方：人人乐公司

协办方：新闻媒体、第三方权威机构

参与者：

消费者

主题：

让消费者们了解：人人乐为消费者负责

时间：

20xx年6月1日

地点：

人人乐公司

活动内容：

人人乐公关日

流程步骤：

一、各部门和相关人员的活动安排计划与具体实施方案

市场部：

组织开展市场调研与预测工作，建立情报收集网络和信息沟通制度，及时有效的反馈市场信息。

1、领导开展与媒体或第三方咨询机构的市场调研与预测工作

2、监察销售工作，处理客户问题，建立信息收集网络，及时有效的.将信息反馈给公司内各部门

3、及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议

4、宣传、介绍和推广企业文化，树立良好的企业形象

公关部：

积极做好应对危机的相应公关活动。

1、积极组织和开展有关调查工作，监测舆论环境，分析各种信息

2、制定一份整体的宣传传播计划，邀请第三方权威机构，如国家工商管理局、国家质检总局、3﹒15中国消费者协会召开新闻发布会或记者招待会，答记者问，邀请消费者监督，并公开向消费者道歉。

3、对事件中受害者予以适当的赔偿。

4、随后登报发表致歉信，沟通媒体，并做好应对消费者投诉的准备。

5、积极主动的协调本部与其他部门的关系，实现信息的有效沟通

6、协调拓展与企业运营有关的社会公众进行沟通(新闻机构、出版社、第三方权威机构)为企业营造一个良好的环境

采购部：

积极做好相关的采购工作，及时做出应对措施

1、严格审查商品的采购工作，从源头上避免或杜绝存在的安全隐患

2、与双汇公司协商，立刻停止双汇火腿肠的采购

销售部：

1、负责可能存在的消费者退货现象，将信息收集整理及时反馈，将顾客信息收集整理

2、停止双汇火腿肠的销售，立即将相关商品下架，及时对消费者做出相关通知。

3、对顾客退货进行统计整理，并向消费者解释公司的处理方法，来消除顾客疑虑，维护和提升企业的形象

二、公司内部做好员工相关思想教育

1、公司内部召开员工会议

对部分因事件造成影响的员工进行安抚和思想教育工作

2、激励员工积极进行相关公关活动

公司对员工进行工作激励，激发员工积极应对危机，进行相关公关活动

预算：

项目名称总费用(元)详细

宣传推广平面：30，000宣传推广费用预算

合计：50，000

网络：20，000

公关活动新闻发布会：10，000公关活动费用预算

合计：50，000

赔偿消费者：10，000

社会公众媒体：

30，000

费用总计：100，000元

效果预测：

一、市场部调查反馈，公司获得有效市场信息，并做好应对措施，建立良好企业形象

二、邀请第三方权威机构，召开新闻发布会，公开向消费者道歉赔偿，在公众心中挽回了良好的形象，接触了部分公关危机。

三、刊登报纸发表致歉信，沟通社会公众(新闻机构、出版社、第三方权威机构)，加深在消费者和公众心中的良好形象，并为企业营造一个良好的环境。

四、与双汇方面协商，并立即下架其产品，对双方合作关系造成一定影响，对消费者方面产生良好印象。

公关策划书格式篇5

第一章交际能力

第一条交谈能力的测定

由面试考官与应聘者自由交谈，由此判断应聘者的谈吐、语言风格等。注意应给应聘者更多的讲话机会。

对胆怯、不善言谈、表达不清者应给低分。

测定的重点主要看应聘者进入考场如何打招呼；当交谈冷场后，观察应聘者的反应；询问应聘者为什么要到本企业应聘。

第二条交谈应变能力的测定

在对外联系中，谈话的内容千变万化，要求应聘者必须善于驾驭交谈内容，随机应变，否则往往会导致谈判的失败。

考官在与应聘者交谈中不断变换话题，或有意避开话题，看其有何反应。

第三条理解能力的测定

只有理解对方的谈话内容和意图后，才能争取主动。面试考官可用较长时间模糊地表述一个问题，看应聘者能否领会其实质内容，也可以让应聘者看一本书，或一份企划案，然后让其表达其中的内容。

第四条语言语调的测定

主要测定应聘者的音色、音质、语速大小等。测定方式主要是让应聘者朗诵一篇文章或一首小诗。

第五条讲话表情的考核

主要是看应聘者讲话时的神态和动作。如果表情呆滞、讲话时自卑或有令人讨厌的动作则不适合公关工作；表情生动活泼，具有感染力的应聘者往往能在对外联系中打开局面。

面试考官可提出各种问题，变换各种表情，与应聘者友好交谈或大声呵斥，并观察应聘者的表情。

第六条对掌握谈判主动权能力的考核

在公关谈判中，往往出现谈判对手漫无边际地闲聊或有意避开话题的情况。所以在交谈中，应时刻考察应聘人员掌握谈判主动权的.能力。

在面谈中，面试考官可提出许多漫无边际的话，考察应聘者能否把交谈拉回主题。

第七条外观和整体印象观察

面试考官对应聘者的服饰、鞋帽、五官及随身携带品进行观察，察看是否整洁、协调和美观。

第二章其他相关能力

第八条测定观察能力

考核应聘者的机敏性，并由此可判断出应聘者的性格特点，体察入微是公关人员必备的基本素质。

考试方式可采取的黑板上贴一张图片或一幅画，也可采用其他方式，让应聘者在限定时间内观察并描述出来。

第九条记忆力考核

公关人员需要面对各种各样的数字和资料，因而必须有较强的记忆力。

考试方式可以黑板上写上一组数字或单词，然后由应聘者默写出来，根据对错数量进行打分。

第十条运算能力考核

主要考核应聘者的口算能力，计算应限定在加减乘除四则运算。可出几组运算题，让应聘者口算或速算。

第三章录用调查

第十一条当聘用名单初步确定后，要对应聘者提供的个人资料进行调查。如调查结果与个人所提供的资料不符，可调整聘用名单。

第十二条录用调查主要包括：

1、担保人调查

确认担保人能否提供担保。

2、任职经历调查欢迎您访问

到应聘者的原工作单位调查。看应聘者所提供的资料与实际情况是否相符，特别应重点调查应聘者的工作情况、职务、业务能力和工资收入。

3、体检

要求应聘者到公司医院或公司合同医院进行体检。

公关策划书格式篇6

在当前复杂多变的市场环境中，企业面临着各种不可预见的挑战与危机。有效的危机公关管理不仅能够迅速化解危机，保护企业品牌形象，还能转危为机，提升公众信任度，特制定本危机公关策划书。

一、危机背景分析

1. 危机事件概述：

事件的起因、时间、地点、影响范围及初步评估的严重程度。

2. 受众分析：

明确直接受影响的利益相关方。

分析各利益相关方的关注点和潜在反应。

3. 舆论环境分析：

评估社交媒体、传统媒体及行业内的舆论走向。

分析公众情绪、舆论焦点及可能存在的误解或谣言。

二、危机公关目标

1. 短期目标：

迅速控制危机扩散，减少负面影响。

澄清事实，消除误解，遏制谣言传播。

安抚受损方情绪，表达企业诚意与责任感。

2. 长期目标：

修复并强化品牌形象。

提升公众信任度与企业声誉。

总结经验教训，完善危机管理体系。

三、危机公关策略

1. 建立危机应对小组：

成立由高层领导挂帅，公关、法务、业务等部门负责人组成的危机应对小组。

明确小组各成员职责，确保信息畅通，决策迅速。

2. 信息沟通与透明化：

及时发布官方声明，公开透明地说明事件情况、企业立场及已采取的措施。

建立信息发布渠道，确保信息准确无误地传达给所有利益相关方。

3. 媒体关系管理：

主动与主流媒体建立联系，邀请媒体参加新闻发布会或提供独家采访机会。

监控网络舆情，及时回应负面评论，引导正面舆论。

4. 受害者关怀：

对直接受损的个人或组织进行慰问，提供必要的帮助与补偿。

设立热线或邮箱，接收反馈，确保受害者诉求得到及时响应。

5. 内部沟通与动员：

向全体员工通报危机情况，稳定员工情绪，增强团队凝聚力。

鼓励员工积极参与危机应对，发挥团队智慧与力量。

6. 后续跟进与总结：

对危机处理过程进行全面回顾，总结经验教训。

完善危机管理体系，提高未来应对危机的`能力。

四、执行计划

1. 时间节点安排：

明确各项策略实施的具体时间节点与责任人。

2. 资源调配：

确保人员、资金、物资等资源的充足调配，以满足危机应对需求。

3. 风险评估与应对预案：

对可能出现的意外情况进行风险评估，并制定相应的应对预案。

五、监测与评估

1. 舆论监测：

持续关注社交媒体、传统媒体及行业内的舆论动态。

2. 效果评估：

通过问卷调查、数据分析等方式，评估危机公关策略的实施效果。

根据评估结果，及时调整优化策略。

公关策划书格式篇7

通过这次学习经验交流会，大一新生学到了很多，对大学生活有了进一步的了解，并懂得了学习和工作的方法，明确了目标，端正了学习态度。我认为在本次学习经验交流会上新生们学会了许多课堂上学不到的东西，“三人行，必有我师焉”，本次学习经验交流会上有许许多多关于学习经验丰富的学哥学姐，他们将他们的“前车之鉴”介绍给新生，让新生们在今后的学习生活中能够更加快速，有效地去学习，少走弯路。同时，我也明白了大学学习生活也是校园生活的.一块，是小学、中学和高中学习生活的升级版。只不过作为一名大学生，不论从年龄、生理、心理，更加成熟化。而与社会的联系相对更加密切。

大一，是憧憬大学生活的体验，是一个主要的转折，蜕化的过程。其间，有激动，有更美好的憧憬也有沉沦。进入大一后，发现和高中大同小异。区别不过在于接触的是一批进一步成熟的熟悉的陌生人以及社会的压力。毕竟这时的我们脱离父母的双翼，独自面临社会的挑战已经不在是口头上的话题。而是即将来临或已经来临了的战斗。从这个意义上来说，大学生活已经不再是学习生活了，它更像一场战斗的前奏。能否左右战场，全在你是否做好了充足的准备，有着必胜的信念和实力。方向任何时候都是至关重要的，有了正确的方向你不一定必胜，但没有正确的方向却一定必败。

相信在今后的路上我们新生们不会忘记学生会与老师对我们学习生活的关心，也不会忘记大二、大三学长们对他们将学习经验进行无私奉献，感谢你们。

公关策划书格式篇8

1、公关目标：澄清事实，消除顾客疑虑，重塑王老吉安全、健康形象。

2、活动主题：安全品质，健康共享

3、目标公众的确定：中央电视台、<人民日报>、<南方日报》、部分消费者、内部员工、政府相关部门

4、项目活动方案设计：

为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标，首先我们会召开一个新闻发布会，然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传；同时为了消除此次事件的负面影响，扩大销售量，我们还将在后期举行王老吉配方大揭秘和抽奖活动。

(一)新闻发布会

我们要澄清夏枯草事件的事实，获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与支持

活动项目：联合广州食品协会、卫生部等权威部门召开新闻发布会，与此同时邀请著名养生专家、中医学者座谈。

活动对象：中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、政府相关部门。

时间：20xx年1月16日

地点：北京长城饭店

媒介：中央电视台《人民日报》、《南方日报》

活动具体流程：

王老吉企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的。

自由提问阶段，由与会记者和部分邀请与会的消费者对王老吉“夏枯草事件”进行相关提问，由王老吉企业领导，卫生部相关发言人以及专家，学者对记者所提问进行解答，以清除消费者对企业产品的误解。

解答完毕后，企业领导向受邀的嘉宾，学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢，由主持人宣布发布会结束。

报道阶段及区域划分：

中央电视台对王老吉新闻发布会进行报道，澄清事实，这种具有权威性的媒体将会很好的消除顾客的疑虑，并且其他地方性媒体也会纷纷效仿，为王老吉做出澄清。与此同时《人民日报》《南方周末》等权威媒体立即头版刊登王老吉的澄清报道。

(二)网络媒体推广

我们利用刚刚召开的新闻发布会的信息资源，选择新浪、搜狐、易等主流门户网站发布新闻报道以及王老吉的相关广告，澄清“夏枯草事件”的事实，并附上王老吉企业为消除消费者心中疑虑所采取的一系列措施。广大网民就会看到王老吉企业为了维护广大消费者合法利益所做出的努力。让消费者进一步了解王老吉，真正从内心把王老吉定位为一个安全、健康的产品，提高消费者的忠诚度，并同时增加销售额。

媒介：新浪、搜狐、腾讯。

(三)举办“王老吉配方大揭密”活动和抽奖活动

活动对象：北京、上海、广州繁华地带的广大消费者

时间：20xx年2月1日----20xx年4月1日

地点：北京，上海，广州等城市为主的大型超市以及卖场内。

活动具体流程：

(1)在北京王府井百货、上海联华、广州中天购物等知名购物广场，对买王老吉的顾客赠送印“王老吉配方”及“健康知识”的台历(六瓶绑定送一个台历，台历上印有王老吉配方中各个中草药的作用以及不同体质人群的注意事项)。

(2)在北京，上海，广州各销售点举行抽奖活动：

奖项设置：一等奖笔记本电脑一台(三个城市共xx台)

二等奖数码相机一部(三个城市共xx0部)

三等奖再来一瓶(中奖率xx%)

抽奖方式：将奖项设置、兑奖方式写在瓶身上，将奖项写在拉环上。对于中一等奖、二等奖的消费者凭拉环及身份证复印件到就近网点确认个人信息，奖品将在三天之内邮寄到消费者家中；对于中三等奖的消费者，可直接凭拉环上的中奖信息到就近销售点换取奖品。

通过购买王老吉送台历的方式，使消费者更多的了解王老吉的产品配方以及保证自己身体健康的注意事项，消除消费者对王老吉的疑虑，解除危机。同时也体现王老吉最根本的价值观—关心我们所处的.社会以及生活在这个社会中的消费者，获得消费者的感情认同，竖立在消费者心目中的良好形象。

经费预算

(一)召开记者招待会

1、场地租赁

(场地、桌椅、灯光、音响设备等)20000元

2、场地布置

横幅：3元/条×80元=240元

海报：500元

共740元

3、聘用人员

a、卫生部相关负责人：30000元

b、媒体记者(邀请中央电视台20000元、《南方周末》15000元、《人民日报》10000元等多家权威媒体)：共45000元

c、聘用招待会主持人：3000元

d、聘请相关专家、学者：40000元

e、接送、就餐合计6000元

(二)网络澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、腾讯(25000元)等网络资源进行全面、快速的信息传递：共xx元

(三)促销费用

1、制作宣传台历3元/本*300000(本)=900000元

2、抽奖活动

a、一等奖：价值5000元笔记本电脑一台(共xx台)共50000元

b、二等奖：价值xx00元手机一部(共xx0部)共xx0000元

c、三等奖：再来一瓶(中奖率xx%)共4000000元

费用总计：5244740元

效果评估

(一)对于消费者

经过一系列的澄清，心理上得到会一定的满足和慰藉。消费者会逐步恢复对王老吉的态度，并再次购买从而有助于成为王老吉的忠实顾客。

(二)政府部门

努力澄清事实，政府将会大力支持和帮助王老吉。

媒体跟踪报道，帮王老吉澄清形象，重新树立美誉度。

(三)内部员工

经过此次事件，内部员工将会形成更强的凝聚力。

企业自身(王老吉)成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度，提升自己的美誉度。

公关策划书格式篇9

一、活动背景

随着社会的发展和进步，学校形象和声誉对于学校的发展至关重要。为了提升我校在社会各界的知名度和美誉度，加强与师生、家长及社会的沟通与联系，特制定本校园公关策划书。

二、活动目标

1、提升学校的知名度和美誉度，树立良好的学校形象。

2、加强与师生、家长及社会的沟通与互动，增进彼此的了解和信任。

3、展示学校的`教育成果和特色，吸引更多优秀的学生和教师。

三、活动主题

“共筑梦想校园，绽放青春风采”

四、活动对象

全体师生、家长及社会各界人士

五、活动时间及地点

1、时间：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

2、地点：校园内

六、活动内容及安排

1、校园开放日

邀请家长和社会人士走进校园，参观学校的教学设施、实验室、图书馆等。

安排专人进行讲解，介绍学校的办学理念、教学特色和教育成果。

组织学生进行才艺表演和学科成果展示，让家长和社会人士亲身感受学校的教育质量。

2、主题讲座

邀请教育专家、知名校友等来校举办讲座，主题涵盖教育改革、职业规划、学习方法等。

讲座面向师生和家长，提供一个学习和交流的平台。

3、师生风采展示

举办师生摄影展、书法展、绘画展等，展示师生的艺术才华。

组织体育比赛、文艺演出等活动，展现师生的精神风貌。

4、公益活动

组织师生参与社区公益活动，如环保宣传、义务劳动等。

加强学校与社区的联系，提升学校的社会责任感。

七、宣传推广

1、制作精美的宣传海报和邀请函，分发给师生、家长和社会各界人士。

2、利用学校官网、微信公众号、微博等网络平台进行宣传推广。

3、联系当地媒体，对活动进行报道和宣传。

八、活动预算

1、宣传费用：xxx元，包括海报制作、邀请函印刷、媒体宣传等。

2、活动布置费用：xxx元，用于活动场地的布置和装饰。

3、讲座嘉宾费用：xxx元，支付嘉宾的交通、住宿和酬金。

4、物资采购费用：xxx元，购买活动所需的物资和奖品。

5、其他费用：xxx元，用于不可预见的支出。

6、总预算：xxxx元

九、效果评估

1、通过问卷调查、现场访谈等方式，收集师生、家长和社会人士对活动的反馈和评价。

2、分析活动的参与度、宣传效果、社会影响力等指标，评估活动的成效。

3、根据评估结果，总结经验教训，为今后的校园公关活动提供参考和改进方向。

十、注意事项

1、活动期间要确保师生和来宾的安全，做好安全防范措施。

2、活动安排要合理，避免时间冲突和流程混乱。

3、工作人员要热情周到，为来宾提供良好的服务和体验。

公关策划书格式篇10

活动背景及活动意义：

风采礼仪大赛是我校校学生会女生部主办的一个品牌活动，此次与设计艺术学院公关部共同举办，意义在于普及礼仪知识、提高全校学生的个人素质和修养，寻找、塑造长沙理工大学形象气质好、综合素质强的大学生，为同学们打造一个展示自己风采的舞台，希望大家能在比赛的过程中学会与人交往和合作的大学生礼仪，争当完美礼仪代言人；同时为校礼仪队招纳贤才。

参赛对象：

长沙理工大学全体学生

a．要求：身高160cm以上，形象气质俱佳，自信大方

b．优先选择有特长的选手晋级，看重具有潜力的，通过培训后上台

活动流程：

a.9月26日～9月29日：进行礼仪大赛策划宣传工作，包括新生军训队伍慰问演出、在两食堂、各寝室张贴海报、喷绘，在阳光radio进行广播、阳光在线、阳光论坛进行网络宣传，扩大影响，开通相关博客接受咨询报名。确定决赛选手后，通过艺术照为各选手进行特色宣传。

b.9月29日：海选及确定所有决赛选手，做好通知安排工作。(包括选手抽签决定序号、正式比赛安排等)。

d.10月10日前：完成礼仪大赛的各项筹备工作，包括招募各院大众评审、彩排（主持人走尝串词，选手站位，节目配乐，设备仪器，颁奖礼仪等）。

e.10月11日：正式比赛。比赛完毕后，将大赛新闻稿和精彩片段发到阳光在线网站、阳光在线博客等相关媒介，扩大活动影响力，尽量使活动深入人心。

比赛具体流程：

a.观众提前半小时入场，大屏幕播放每位选手的宣传视频。

b.邀请社团表演，等待最后结果。

c.主持人宣布开始，讲解比赛规则。

d.第一轮：“礼之初印象”

1、12位选手按编号依次登场，以走秀的方式走到台中央，分别做自我介绍。

2、要求选手有自己的特色，大方优雅

3、本轮评分标准（百分制）：可从选手的互动能力，气质形象，亲和度等方面评判。

本轮成绩占总体成绩的10%，每人展示自我介绍时间为一分钟。

e.第二轮：“礼仪百事通”

1、12名选手提前抽签确定分组，六人一组

2、每位选手有一个指示牌，主持人提问礼仪知识后，举牌抢答

3、抢答也要有一定的礼仪风范，抢答正确率以及抢答过程中的语言动作均属于计分范畴。

本轮成绩占总体成绩的30%，每组问题为二十道，时间控制在十分钟内。

f.第三轮：“才艺大咖秀”

1、12选手按照事先抽取的号码轮流上场进行才艺展示。

2、要求选手才艺多元化，高雅化，每位选手展示时间控制在3分钟之内。

3、本轮评分标准（百分制）：可从选手的舞台张力，互动能力，才艺表现力等多方面评判。

本轮成绩占总体成绩的40%，每人时间控制在4四分钟以内。

g.第四轮：大众评审、微博评审投票。（10%）

h.主持人宣布比赛结果，颁奖嘉宾颁奖。

注：全程将邀请包括专业老师、校学生会主席、副主席、部长、礼仪队队长、前冠军等组成专业评审阵容进行评分。

奖项设置

一等奖：男女各1名

二等奖：男女各2名

三等奖：男女各3名

最佳人气奖：1名

最佳才艺奖：1名

最佳形象奖：1名

评分规则：

a.走秀时是否表现出大方、端庄、自信，能体现出大学生的.风貌。

b.回答问题是注重选手体现出的价值观是否符合主流思想，以及语言、肢体的表达是否流畅。

c.才艺展示注重选手的创新以及动作、表情、语言能力的展示。

d.整个过程中注重选手的仪态。

公关策划书格式篇11

一、活动主题

“为梦想发声”赴湖南衡阳残疾儿童受教育情况调研及特殊支教暑期实践活动

二、概况

近10年来，我国学者和社会大众对于残障人士这一特殊群体给予了诸多关注，政府在残疾人生活保障方面的工作也取得了长足的进步，残疾人福利机制越发完善。但是，残疾人教育始终是一个有待解决的社会问题，每年都有很多适龄的残疾孩子不能正常入学，这也导致残疾人文化素质普遍偏低。由于我国特殊教育基础薄弱，总体发展水平还不高，特别是特殊教育办学条件差、质量低，远不能满足广大残疾儿童少年接受教育的需求。

三、背景介绍

目前我国残障儿童特殊学校的数量明显不足，仍有大量适龄残障儿童处于失学状态。20xx年中国残联的一项实名调查也显示，适学残障儿童中，有近12万人没有入学，而且这些孩子的残障程度比较严重，且大多集中在西部地区。（北京师范大学教授王雁）根据中国残联公布的数据，我国0～14岁的残障儿童有817.5万人，约占全国残疾人总数的15.8%。在这些孩子的成长过程中，不仅要面对身体上的不便，到了适学年龄，许多人还无法正常入学。

全国特别是中西部地区，由于历史和经济条件制约，现有特殊教育学校存在较多问题。一是目前60%以上的特殊教育学校设在县镇或农村，校舍建设标准较低，存在较多安全隐患；二是现有特殊教育学校多数是由原普通中小学校改造的，在使用功能及设施上不能满足残疾儿童少年心理、生理及行为特征的特殊要求；三是特殊教育学校办学成本较高，部分专用教学仪器设备价格昂贵，必备的教学康复训练设施配置困难，现代信息技术教育设施设备严重缺乏，在一定程度上影响了学生正常的教育教学、生活以及康复训练活动。

根据中西部部分省份特殊教育学校实地调研情况和教育事业统计数据分析测算，70%左右的学校需要进行校舍建设和配置必备教学、康复训练设施，其中中西部约680所左右。

由上述《“十一五”特殊教育学校规划》所述，中国特殊教育的问题主要是教学与复健资源不足。但是，残疾儿童面对的问题不仅有这些，残疾儿童在成长过程中接收到一些负面的评论或对自我状况的错误认识，容易让他们产生自卑的.情结，抵触社交，偏于内向甚至自闭，这对将来他们走上社会有很大影响。

一方面，我们支队希望能够通过心理辅导、艺术教育、社交活动、励志讲座等形式使残疾孩子打开心扉，积极面对困难，热爱生活，热爱学习，树立并勇于追求自己的梦想。

另一方面，支队也希望通过社会募捐、整合资源等形式来获取孩子们急需的盲文课本、助听设备、复健器械等，切实改善残障孩子的教育状况。

四、可行性分析

1.行前咨询辅导

出行之前，我们会联系心理咨询中心的老师进行专门的儿童心理方面的辅导，保证队员们在与残障孩子交流期间做到能力和知识都专业，避免伤害到残障孩子们敏感的内心。

2.支教经验

和支教团队有一定的经验交流，有历届学姐学长关于当地联系、活动流程、可能遇到的困难等方面的相关建议。

3.技术支持

有相关同学会摄影和视频剪辑技术，可以保证纪录片与后期宣传片的正常制作。

五、创新性

1.特殊的支教对象：残疾的孩子。

面对特殊群体的支教，因为对能力的质疑而经常被忽略。我们希望通过我们前期的努力，接受这个挑战，为这一特殊群体带去温暖和希望，带领他们感受艺术、感受社会，培养健全的人格，树立正确的人生观价值观。

2.特殊的支教形式：关注心理与社交。

由于残疾孩子的心理往往有一定的自卑情结与社交障碍，我们希望通过励志教育与开展合适的社会活动来增强孩子们的自信，让他们更好地成长。

3.特殊的支教总结：总结特殊支教的经验模式。

通过多次持续的特殊支教的总结与思考，探索出一条适合的特殊支教的前期培训与准备、中期支教流程执行、后期支教总结与特教支教体系的完善的大学生特殊支教的经验道路。

六、初步方案

1、短期时间安排策划

2、长期方案

由于支教的最终目的是总结出一个适合大学生短期特殊支教的“行前培训-支教流程-返程总结”的特殊支教模式，这需要长期的经验累积与新方式的探索，所以项目的长期化对于我们而言，几乎是必要、不可缺少的。

我们希望通过2-3年间三次左右的特殊支教暑期实践开展，了解中国特殊教育的概况，总结出大学生支教的可行模式。

在接下来的几年内，希望支教队伍可以具有一定的专业性、品牌性，进而能够进一步获取校内外公益资源，更切实地帮助到当地的残障儿童。

七、预期成果与社会贡献

1.宣传展示

视频记录支教过程，并在后期剪辑制作一份较完整的纪录片，用于宣传，呼吁更多人关注这些特殊的孩子。此外，还希望借助媒体的力量，通过支教成员撰写新闻稿并发表的方式，扩大特殊支教的影响力。

2.支教报告

总结撰写一份支教报告，介绍我们所接触到的特殊教育现状，我们特殊支教的经验，遇到的已解决的问题、有待解决的问题，供日后特教人员参考。

3.探索方式

通过特殊支教的反复总结与思考，探索出一条适合的特殊支教的前期培训与准备、中期支教流程执行、后期支教总结与特教支教体系的完善的大学生特殊支教的经验道路。

4.切实影响

通过积极联系部分企业与公益组织，寻求特殊支教项目的长期合作，为孩子们送去盲文书籍、复健设施等特殊教育的基础教学设备，给孩子们提供切实有效的帮助。

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一、项目背景与目标

随着新学期的到来，为了增强校园凝聚力，提升校园文化氛围，促进师生及学生之间的交流与互动，同时展现学校风采，特策划举办“青春共筑梦，校园嘉年华”校园公关节。本次活动旨在通过一系列创意、趣味、互动性强的活动，增强学生对学校的归属感和认同感，促进校园文化建设的'多元化发展，同时提升学校的知名度和美誉度。

二、目标群体

1、全校师生

2、校友及家长

3、周边社区居民及关注者

三、活动时间与地点

1、时间：20xx年xx月xx日至xx月xx日

2、地点：学校操场、体育馆、图书馆、各院系楼前空地等

四、活动内容

1、开幕式：梦想启航仪式

邀请校领导、知名校友致辞，阐述活动意义与期望。

创意开场表演，如无人机灯光秀、大型团体操等，展现青春活力。

2、主题展览区

校园文化展：展示学校历史沿革、教学成果、学生作品等。

科技创新展：展示学生科技创新项目、机器人竞赛成果等。

艺术长廊：举办学生书画展、摄影展，展现艺术才华。

3、互动体验区

VR体验馆：提供VR技术体验，让学生感受科技魅力。

美食文化节：设置各地风味小吃摊位，举办烹饪比赛。

游戏挑战区：设置趣味游戏、团队挑战赛，增强团队合作与竞争意识。

4、学术讲座与工作坊

邀请行业专家、学者进行学术讲座，拓宽学生视野。

开设创意工作坊，如编程入门、手工制作等，提升学生的实践能力。

5、闭幕式及颁奖典礼

对活动期间的优秀表现者进行表彰，颁发证书及奖品。

总结活动成果，展望未来发展。

五、宣传策略

1、线上宣传：利用学校官网、微信公众号、微博等平台发布活动预告、现场直播、精彩回顾等内容。

2、线下宣传：在校园内悬挂横幅、张贴海报、利用电子屏滚动播放活动信息。

3、合作宣传：与校外媒体、合作伙伴联合宣传，扩大影响力。

六、预算规划

略

七、风险评估与应对措施

1、天气风险：提前关注天气预报，准备雨棚、遮阳伞等应急措施。

2、安全风险：加强现场安全管理，设置医疗点，确保活动安全有序进行。

3、参与度不足：通过前期宣传、邀请嘉宾、设置互动环节等方式提高活动吸引力。

八、预期效果

1、增强校园凝聚力，提升师生对学校的归属感和认同感。

2、展现学校风采，提升学校的知名度和美誉度。

3、促进学生全面发展，提升综合素质。

4、加强校内外交流，促进合作与发展。

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一、活动目的：

为了丰富我校大学生的精彩课外生活，让学子们一起学习公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，努力促进学生会的.凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。

二、活动主题：

以礼相迎，给力x城

三、活动对象：

协会全部成员

四、活动地点：

xx教室

五、活动时间：

20xx年xx月xx日

六、主办单位：

xx院社团联合会

七、承办单位：

xx中医学院保险协会

八、活动内容：

1、对选手进行公关礼仪知识。

2、比赛过程中有公关礼仪知识，x城会知识，公关礼仪展示，才艺展示等环节考察选手的综合素质。

3、经评委评分选出一等奖x名，二等奖x名，三等奖x名。

九、活动过程：

（一）前期宣传及准备活动：

在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。

（二）第一轮：

以抢答题的形式当场选出xx位选手进入下一轮，抢答题的`内容为x城会的知识。

（三）第二轮：

分三个阶段

a、我塑我形象———登台走秀，

b、我有我智慧———公关礼仪知识问答，

c、我秀我才艺——才艺展示。

（四）具体要求：登台走秀阶段各号选手依次上台，台上个性走秀，演示个人舞台风采，然后做一个简短的，主要展示选手的个人风貌及整体形象，选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共xx分；知识问答阶段选手依次登台，每人有两道题的提问，答对者可以加xx分，答错者不给以加分，然后观众可抢答，答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识；才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力，形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等，一共xx分。

十、经费预算：

略

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今天有幸参加在xxxx举行为期6天的第xx届xx六省（区）中小学音乐教育协作交流会，虽然天气寒冷，但能有这样难得同行交流的机会，感到十分荣幸。会议分三项进行：第一项：六省的音乐精英教师现场授课；第二项：获奖论文宣读；第三项：专家对授课教师精彩点评。

本次授课分小学、初中、高中进行，小学六节，初中五节，高中两节，共13节课。在这13节课的授课中，老师们精心设计的每一节课，都赢得听课老师们阵阵喝彩声，不管是地方的教材还是教科书的教材，教师们都遵循课改理念，都展现出教师们扎实的基本功，课堂的师生互动，引导等等，都值得我们学习。值得一提的是，海南省海口景山学校选送的《走进京剧艺术》。在这堂课中，教师运用“学猫叫”的唱腔让学生尝试学唱京剧中的花旦唱腔，经过老师的调教，学生们很快掌握这种特殊的唱法，有模有样，老师扎实的基本功，举止言行自然，大方，与学生互动，学生们在整堂课中快乐的学习，快乐的玩，充分体现课改理念。当然也有一部分老师的课也很精彩。如：湖北选送的《两只老虎》，虽然是一首简单的儿歌，但老师设计了第二声部，用故事情节参与其中，采用轮唱的形式让学生在玩中学习二声部；广西选送的《激情鼓乐，魅力非洲》。在这堂课中，老师基本功相当了得，课堂的互动效果相当好，不但让学生充分认识非洲音乐—鼓的重要性，同时很快让学生们掌握非洲鼓的演奏技巧，在师生互动的学习中轻松愉快的融合一体等等，在这我就不一一例举。

会议最后有三位专家对授课教师精彩点评，都给出很高的评价，老师们为了一堂课都做了充分的准备，吃透教材，想方设法用最简便的方法让学生们通过不同的途径走进音乐，对课堂的设计做了详细的.解说，对教材的选用做了对比性的参考，对教师基本功做了充分的肯定的同时也举出了不足和建议。

总之，通过这次的观摩，收获真不少，同时也感到自己的教学水平的差距。经过这次的观摩，相信自己的教学水平会有所提升，为教育事业奉献自己的一份力量，还给学生们一片广阔的天空。

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一、项目背景

近期，我司因产品质量问题被媒体曝光，引发消费者广泛关注和负面舆论，对我司品牌形象及市场信任度造成严重影响。

二、危机分析

1. 危机性质：分析危机的类型及其严重程度。

2. 影响范围：评估危机影响的受众群体及地域范围。

3. 根本原因：深入剖析导致危机发生的根本原因，包括内部管理、外部环境、沟通不畅等因素。

4. 舆情态势：监测并分析社交媒体、新闻网站、论坛等平台的舆论走向，识别关键意见领袖和负面声音。

三、目标设定

1. 短期目标：迅速控制危机扩散，减少负面影响，恢复公众信心。

2. 中期目标：解决危机根源，修复受损品牌形象，恢复市场信任。

3. 长期目标：建立更加完善的危机管理体系，提升品牌韧性和市场竞争力。

四、策略规划

1. 应急响应

成立危机公关小组，明确职责分工。

立即发布官方声明，对事件表示关注并承诺调查。

迅速与媒体沟通，确保信息准确传递，避免谣言扩散。

2. 信息透明

公布调查结果，无论结果如何，均保持坦诚态度。

设立专门的沟通渠道，如热线电话、社交媒体账号等，及时回应公众关切。

3. 情感共鸣

表达对受影响群体的'同情和歉意，展现企业责任感。

推出补偿措施，如退换货、赔偿、优惠等，以实际行动挽回消费者信任。

4. 品牌修复

加强正面宣传，通过公益活动、社会责任项目等提升品牌形象。

优化产品和服务，从根本上解决问题，重建市场信任。

5. 预防与总结

深入分析危机案例，总结经验教训，完善危机管理制度。

加强内部培训，提升员工危机意识和应对能力。

五、执行计划

1. 时间节点：明确各项策略的具体执行时间和负责人。

2. 资源调配：确保人力、物力、财力等资源到位，支持危机公关工作顺利进行。

3. 监控与评估：建立危机公关效果评估机制，定期监测舆情变化，评估策略效果，并根据实际情况调整策略。

六、风险预测与应对

1. 舆情失控风险：加强舆情监测，及时应对负面信息，必要时邀请第三方机构协助。

2. 内部矛盾激化风险：加强内部沟通，确保信息畅通，及时解决员工关切。

3. 法律诉讼风险：咨询法律专家，确保所有行动合法合规，避免法律风险。

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从系学生会副主席的位置上退休下来已经快一个学期了，还是没办法完全忘记在学生会里和大家一起搞活动、忙工作的热乎劲儿，闲下来就整理起以前的工作了，下面这是一篇干部交流会的活动总结。

设计艺术系学生会纳新工作已结束了一段时间，新晋干事在经过一段时间的工作实践后，对各自的工作也有了大致的了解。

为了使新晋干事能更好的开展自己的工作，配合部长发挥个人的最大优势，进一步优化学生干部队伍,使设计艺术系团总支学生会的'工作能更好的开展，我设计艺术系于20xx年10月26日～11月6日进行了一系列“学生干部培训交流会”活动。

在学生干部培训交流会中，各部部长分别总结了近期各部工作的得失，为干事们指出了工作的不足之处，并对其不足提出了改进的意见和建议，使干事们充分了解到了自己的职责和工作范围，使各部做到权责明确，工作分配到个人。加强了各班、各部干事对学生工作的进一步了解，提升了他们的工作能力。

同时会上新干事们还向部长们提问，解决自己不明白的地方，学习了更多的工作经验和技巧。

通过这次活动，解决了许多新干事们在工作中遇到的问题对工作的疑惑，提高了工作效率，保证了我设计艺术系团总支学生会组织的活动可以顺利开展。希望在系团总支学生会新老成员的共同努力下，可以将我们的任务做的更好，设计艺术系的明天更美好。

公关策划书格式篇17

一、活动背景

对于大一大二的新生来说，大学有着宽松的学习生活环境和雨社会企业密切接触的平台，但是对他们来说职场礼仪还是一个很陌生的领域，同时对于即将进入职场的大学毕业生来说，将从稚嫩的学生转变成自信的职业人，伴随着一角色转变的，也是职场生存艺术的运用。职场礼仪是职场生存的重要基础之一，服饰打扮、言谈举止、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着一个人的形象，决定着他的前程和命运。因此，在大学期间让大学生掌握一些关于职场礼仪方面的知识对他们以后能够更好的融入职场是十分必要的'。

二、活动目的和意义

通过职场礼仪培训，可以使同学们了解职场必要的礼仪，更快的适应大学学生社团生活，改善工作中的仪表和举止，使学生组织成员的工作更加的专业与得体，使即将迈入工作岗位的同学们掌握常用的职场礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法，为将来的职场生涯不断强化和提升自身的职业特征和外在魅力。

三、主办单位

管理学院青年志愿者协会

四、活动对象

管理学院的各位同学

五、人员安排活动策划：

略

六、活动时间

10月24日

七、活动前期

1、在各班进行必要的宣传，组织有多少人将要参加；

2、联系职场礼仪指导老师和一些学姐学长；

3、借一些培训必要的东西，确定好培训地点

八、活动过程

1、组织参与人员到达目的地；

2、请专业老师到场讲解职场礼仪；

3、专业老师教大家职场礼仪的一些的技巧，并由老师亲自演示，其他的参与人员跟着学习；

4、学生和老师互动练习相关的礼仪，再请学生进行相关演示；

九、注意事项

1、注意入场和出场安全；

2、讲座期间的纪律要求；(讲座期间手机应调成振动或静音，不得吃零食，不得扰乱课堂纪律，保证参与人员中途不能退场)

3、讲座期间互动气氛要活跃；(全体干事要积极参与回答，并带动大家一起来回答)