保洁员自我鉴定

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保洁员的自我鉴定 篇1

自我鉴定：保洁员转正的自我评价

大家好！我是一名保洁员，在工作岗位上的每一天，我都尽心尽力地完成各项工作任务。在这个自我鉴定中，我将详细展示我在工作过程中的优点和不足，以及我希望在成为一名正式员工后继续改进的方面。

首先，我想强调的是我的责任心和敬业精神。作为一名保洁员，要求我们细致入微地清洁每一个角落，确保环境的整洁与卫生。我本人深知这个责任的重要性，因此，我始终以饱满的热情和认真的态度对待每一个工作细节。我努力确保每个区域都干净整洁，让人们享受到一个舒适和清爽的环境。我还时刻关注工作动态，随时调整工作计划以适应不同场合和需求。我的责任心和敬业精神使我在工作中不断提高，并且得到了同事和上级的认可和赞赏。

其次，我在与团队合作中也展现了出色的能力。作为一名保洁员，与其他保洁员、物业员工以及其他相关部门的团队合作至关重要。我始终积极主动与团队沟通，协作完成各项任务。我擅长倾听他人的意见和想法，并且愿意与他人分享自己的经验和技巧。我相信团队协作可以最大程度地提高工作效率和质量，因此我始终与其他团队成员保持紧密的合作关系。我乐于帮助他人，愿意担任额外的责任，使团队能够更好地协同工作，共同实现目标。

然而，我也深知自己在某些方面还有待提高。首先，我需要更加注重细节。尽管我总是以饱满的热情和努力工作，但有时我可能会忽视一些微小的细节。这可能导致工作不够完美，需要更多的改进和调整。为了改善这一点，我计划提高自己的观察和注意力，在工作中更加仔细地检查和清洁每一个细节。第二，我也需要更好地管理时间。在一些繁忙的时候，我可能会因为时间不足而感到焦虑，从而影响到工作效率。为了改进这一点，我计划使用更加科学和有效的时间管理方法，并更好地规划和安排我在工作中的时间。

在成为一名正式员工后，我将继续努力改进自己的工作能力和素质。首先，我会不断学习和提高自己在清洁方面的知识和技能。我将积极参加相关培训和学习课程，提高自己的专业素养。其次，我将努力改进自己在团队合作中的能力，积极参与团队活动，并与其他成员共同解决问题和挑战。最后，我将持续提高自己的工作态度和绩效，以提供更好的服务质量和满足客户需求。我相信通过持续努力和改进，我可以成为一名更出色的保洁员，并为公司的发展做出更大的贡献。

总结起来，我作为一名保洁员，自我鉴定中我详细展示了我在工作过程中的优点和不足，以及我希望在成为一名正式员工后继续改进的方面。我的责任心、敬业精神以及与团队的协作能力是我工作中的强项，然而，我也意识到我需要更加注重细节和管理时间。我将持续学习和努力提高自己的工作能力，成为一名更加出色的保洁员。谢谢！

保洁员的自我鉴定 篇2

保洁员的转正自我鉴定该怎么写呢？下面是的小编为大家收集整理的“保洁员转正自我鉴定”，供大家参考！希望能够帮助到大家！更多精彩内容请持续关注！

保洁员转正自我鉴定【一】

我叫XXX，于XX年7月28日进入公司，根据公司的需要，目前担任保洁员一职，负责影城的保洁工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的开展。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。

在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，不辜负领导对我的期望。

总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。

保洁员转正自我鉴定【二】

世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。

保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干；严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。

回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

保洁员转正自我鉴定【三】

转眼间，我进公司已经三个月了。这三个月中，我在领导及老员工的关心、指导、帮助下，慢慢地融入了义博展览这个大家庭。俗话话：“吾日三省吾身”，适时总结一下这三个月的经历，不仅是对自己努力付出的肯定，让自己更有信心和激情投入以后的工作；同时也可以帮助我找出之前工作中的.不足，并在今后加以改进，从而让自己更上一层楼。因此，在我们新员工试用转正之际，在激动之余，我觉得也有必要对自己的各方面做个小结。

在思想上，我刚开始觉得这份工作可以随随便便就能做好。但是在和部门经理、老员工交流以及自己亲身体会后，我发现自己的想法是不对的。我意识到要想做好手头的工作，决不能马马虎虎，只有用一丝不苟的态度去对待，才能在工作中不出差错。同时，我也发觉对于客服工作，我们不能满足于现状，停滞不前，只有用心为客户服务，倾听客户的需求，发挥做事细心周到、有耐心的品质，与时俱进，通过信息化手段创新我们工作的方式方法，不断地精益求精，这样才能把客服工作越做越好。

在平时工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到不早退。对于领导交代的工作，我也是饱含热情地积极完成。遇到不清楚不会处理的事情时，我都会自己先试着找解决办法，如果实在束手无策，那么我会虚心地向老员工请教，并在事后进行反思，总结经验教训。具体来说，这段时间我主要是协助部门里的一位老员工进行六月份进口展的招展和招商工作。在这个过程中，我充分发挥主观能动性，与老员工积极沟通，明确自己每天要完成的工作任务；同时，我隔三差五就把自己的工作进度及时反馈给她，以便我们配合得更默契，从而更好地完成这项工作。

在生活中，我乐观开朗，进公司没多久，我就和新老员工很快打成一片。午间休息时，我们经常像兄弟姐妹一样坐在一起开心地聊天，拉家常，办公室里常常能传出阵阵欢声笑语。此外，我还积极参加公司组织的各项活动，如马拉松比赛和公司运动会等。

总的来说，通过这三个月的锻炼，我对会展工作有了更加全面深入的认识，也积累了一些实战的经验。但是，我清醒地认识到，自己还有很多东西要学，有许多方面需要不断完善。在转正之后，我将以更加锐意进取的姿态，谦虚学习，不断提升自己的业务能力，争取早日胜任工作！

保洁员转正自我鉴定【四】

很荣幸来到XX小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在XX小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。 由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到XX小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

保洁员转正自我鉴定【五】

我很荣幸来到XXXX担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在凌兆分理处，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。每天早晨7：35左右到营业网点，开始我一天的工作。

首先，进营业厅内清扫的地面、打扫里间的卫生间，清理出昨日留下的垃圾，再来是营业厅外地面的清扫、擦拭填单台、玻璃、等候区的椅子、大堂经理台、回单打印机、回单箱、饮水机、叫号机等。

其次，清扫营业厅问外的地面及自助机具区域的地面，擦拭门柱、自助机具区域内的机具，清洗和浸泡餐具，打扫二楼的卫生间。

最后，将营业厅清扫干净，垃圾桶的垃圾清理干净，清洗抹布和拖把。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己。

保洁员的自我鉴定 篇3

20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。严格执行六大禁令，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足。

保洁员的自我鉴定 篇4

保洁员的自我鉴定

作为一个保洁员，我深知自己肩负着维护整个环境卫生的责任，因此我总是努力为人们提供一个整洁、舒适的生活和工作环境。我热爱自己的工作，始终以一颗诚挚的心去对待每一个细节。以下是我作为一名保洁员的自我鉴定：

首先，我认为细致入微是一名出色保洁员的重要品质。我始终将每一个细节放在心上，从地板上的一根头发到墙壁上的一滴污渍，我都会尽力清洁。我相信只有通过仔细观察和勤奋努力，我才能确保每一个角落都保持整洁。

其次，我注重团队合作。在一些大型场所，如商场或医院，我通常与其他保洁员一起工作。我坚信，协作是提高效率和提供最佳服务的关键。因此，我与团队成员密切合作，分配任务并确保每个任务都得到适当的关注和完成。

另外，我非常注重卫生健康和安全。我清楚了解到，维持一个良好的卫生环境对于预防疾病的传播至关重要。因此，我保证在清洁过程中始终使用合适的清洁剂和消毒用品，确保杀灭病菌和细菌。同时，我也遵守个人防护措施，如佩戴手套和口罩，以保证自己和他人的安全。

此外，我也注重环保。保护环境是我们每个人的责任。作为一名保洁员，我定期参加培训，学习如何使用可持续和环保产品，如使用纸屑替代纸巾，在清洁过程中节约用水等等。我始终努力做到最大限度地减少对环境的负面影响。

最后，我相信良好的沟通与客户的合作至关重要。我了解到，不仅要提供出色的清洁服务，还要与客户建立良好的沟通与合作关系。我总是尊重客户的需求和意见，并乐于在必要时提供建议和解决方案。通过与客户的良好沟通，我能够更好地了解他们对清洁服务的期望，并确保他们的满意度。

作为一名保洁员，我非常自豪能够为人们提供一个美观、清洁和舒适的环境。我相信通过我的细心和努力工作，我能够为每个客户带来满意的体验。我将继续努力提高自己的技能和知识，以满足客户的需求，并为我们的社区创造一个更加美好的环境。保洁员，不仅是一个职业，更是对自己和他人负责的态度和承诺。

保洁员的自我鉴定 篇5

我很荣兴在xx小区物业担任保洁员，从上岗的第一天开始，我就以严肃认真的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但当你真正接触到这项工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，都不能马虎，墙角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重点。

在xx小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作――楼道清扫，同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作，由于工作努力，成绩有目共睹，得到领导和小区业主的肯定和认可。

到xx工作期间，我从摸索到熟悉，从不自信到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的`，除了个人努力外，还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉，而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，基本上没有出现错误，但也明白自身存在的一些小问题，如对公司制度理解还不够，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中得到改进。同时，希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

保洁员的自我鉴定 篇6

20xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下：

一、完成的工作

1、理头绪、抓管理、树形象

一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主供给各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和本事的发挥。在工作中不仅仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。

对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速到达了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了职责，加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查。

节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。

真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了500多个维修单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。

4、建全档案，对各类手续进行年检

为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，之后对各类手续进行年检，提早顺利地经过完成相关部门要求的手续年检。

5、对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株，装点假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。

6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作

物业服务不可是理性的行为服务，还应当包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也经过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了400多张礼貌城市市民调查问卷及200多本《创立全国礼貌城市市民须知》。广大业主经过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还进取地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动“上帝”》一文在9期物业专刊上发表。

7、配合了集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

10月22号――11月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。

8、D区的前期介入

(1)组织架构的建立

(2)人员的招聘

我们经过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不一样方法、不一样渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。

(3)新员工的培训

我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务本事得到了保障。

(4)交房资料的准备工作

我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

9、员工的着装

6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

二、体会与不足

在这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的很多工作离不开集团公司的支持与帮忙。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到仅有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。

当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。

三、下一年的工作打算

1、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。

2、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结一年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。

3、做好我们的回访我工作，异常是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

4、加强A、B、D各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。

5、配合了集团公司完成C区的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，经过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护本事，为小区创作一个安全、舒适的环境。

7、结合实际情景，多从细节研究，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。

总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增强竞争实力;重人才，创机遇，扩大发展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。

保洁员的自我鉴定 篇7

来到公司我是做保洁工作的，负责公司保洁工作卫生，每天坚持工作，每天按时上下班，为大家提供一个干净舒适的环境。

为了能够不打扰大家的工作，每天我都会提前来到公司进行打扫工作，打扫的工作包括公司的卫生，公司的走到办公室等等，每天的来及都会及时处理掉，避免垃圾的堆放，避免造成各种污染，每次在网上等到所有然都下班了后我才会把一天产生的垃圾做清理，保证不在人们上班时候弄，因为在上班的时候很可能会影响到其他人正常上班，我在做保洁工作的时候会发出响声，并且他们工作的时候我也不妨办打扫，反而会让工作变得不好做，为了不影响到大家，错开才是最好的，我一天打扫三次，早上一次晚上一次中午一次。都是挑其他同事休息的时候打扫保证工作不会被影响，也不影响他人。坚持自己的工作做好自己的任务，每天都会把自己的工作多好，每天都会坚持努力的工作。

一开始我工作并不怎么好经常会给大家造成影响，我就向其他人请教如何个工作，然后把工作按照他们的指点进行修改，调整。发现改变时间是非常有效的，每天我都知道我的工作任务，每天我都知道自己的目的，我就是为大家提供干净环境，保证工作卫生的，不断的工作不断的努力一次次的坚持让我的工作得到了突破，让我可以在一次次挫折中站起来，虽然我的工作非常累，但是我都坚持下来，因为我知道行行出状元只有把自己的工作做好，做细，才能够在一次次工作中倒到自己想要的才能够有所收获，不断的努力不断的去进步才是我们能够取得好成绩的关键，一次次的去不断的改进一次次去实践，才能够做好工作。

公司领导安排的工作我都会按时的完成，都会第一时间做好，因为知道领导时间紧迫，不能有任何的疏忽，我必须要做好工作才能够让领导有所收获，为此我不会有任何的抱怨，因为领导安排是因为信任，我既然来到了这个岗位就必须要做好自己的基本的职责，做好自己，完善工作，把工作一次次的完成，才是正当的，我非常清楚这些。所以在工作的时候都是非常严格的要求，对待卫生的要求是一丝不苟的，任何地方有瑕疵，没有打扫干净我都会努力的去把工作做好，除非那里更笨就无法清除，哪怕再难打扫干净我都会想办法清除，因为我是一个保洁员。

经过了三个月的实习我的工作得到了公司的认可，得到公司的准许可以转正，我非常高兴，但是我跟知道这才是我工作的开始因为转正之后我必须要做得刚好才能够对得起公司领导对我的信任，对得起我的身份，我会加倍的努力做好公司的保洁工作。

保洁员的自我鉴定 篇8

时光如梭，转眼间xxxx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xx项目以来，在管理处领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作进取性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近三年，感觉每一年就像是一个驿站，能够静下心来梳理疲惫的心境，燃烧完美的期望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，可是总能不断地理解各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，并且总在不断地告诫自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，让别人去说吧。xxxx年_月，我正式升任住总集团xx公司天诺物业15第四项目客服部经理助理，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的仅有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一向在不断地探索，期望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，可是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主供给切实有效地咨询和帮忙，在为业主供给咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项工作如下：

一、规范内管管理，增强员工职责心和工作效率

自加入客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责性。目前，部门员工工作进取性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员坚持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。

（三）圆满完成15收费工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础

（四）密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题评价如下。

（一）员工业务水平和服务素质偏低。

经过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

（二）协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、业主意见、提议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

保洁员的自我鉴定 篇9

为了能够不打扰大家的工作，每天我都会提前来到公司进行打扫工作，打扫的工作包括公司的'卫生，公司的走到办公室等等，每天的来及都会及时处理掉，避免垃圾的堆放，避免造成各种污染，每次在网上等到所有然都下班了后我才会把一天产生的垃圾做清理，保证不在人们上班时候弄，因为在上班的时候很可能会影响到其他人正常上班，我在做保洁工作的时候会发出响声，并且他们工作的时候我也不妨办打扫，反而会让工作变得不好做，为了不影响到大家，错开才是最好的，我一天打扫三次，早上一次晚上一次中午一次。都是挑其他同事休息的时候打扫保证工作不会被影响，也不影响他人。坚持自己的工作做好自己的任务，每天都会把自己的工作多好，每天都会坚持努力的工作。

一开始我工作并不怎么好经常会给大家造成影响，我就向其他人请教如何个工作，然后把工作按照他们的指点进行修改，调整。发现改变时间是非常有效的，每天我都知道我的工作任务，每天我都知道自己的目的，我就是为大家提供干净环境，保证工作卫生的，不断的工作不断的努力一次次的坚持让我的工作得到了突破，让我可以在一次次挫折中站起来，虽然我的工作非常累，但是我都坚持下来，因为我知道行行出状元只有把自己的工作做好，做细，才能够在一次次工作中倒到自己想要的才能够有所收获，不断的努力不断的去进步才是我们能够取得好成绩的关键，一次次的去不断的改进一次次去实践，才能够做好工作。

公司领导安排的工作我都会按时的完成，都会第一时间做好，因为知道领导时间紧迫，不能有任何的疏忽，我必须要做好工作才能够让领导有所收获，为此我不会有任何的抱怨，因为领导安排是因为信任，我既然来到了这个岗位就必须要做好自己的基本的职责，做好自己，完善工作，把工作一次次的完成，才是正当的，我非常清楚这些。所以在工作的时候都是非常严格的要求，对待卫生的要求是一丝不苟的，任何地方有瑕疵，没有打扫干净我都会努力的去把工作做好，除非那里更笨就无法清除，哪怕再难打扫干净我都会想办法清除，因为我是一个保洁员。

经过了三个月的实习我的工作得到了公司的认可，得到公司的准许可以转正，我非常高兴，但是我跟知道这才是我工作的开始因为转正之后我必须要做得刚好才能够对得起公司领导对我的信任，对得起我的身份，我会加倍的努力做好公司的保洁工作。

保洁员的自我鉴定 篇10

在我刚刚来到我们公司的时候，领导就跟我说了很多事情。因为我的前一任保洁员由于家中的问题离职，导致我们公司里的卫生没有之前那么干净了，虽然平日里也有发动员工自行清理身边的垃圾，但也只能说是聊胜于无。这次聘请我也是想要我接手之前那位优秀的保洁员的工作，将公司的卫生重新维护好，给各位员工一个干净舒适的工作环境，让公司的工作效率能够不因为卫生而被影响。

领导还特意将需要注意和特别用心打扫的地方给我标了出来，甚至根据上一位保洁员的工作给了我一些经验，让我能够更好上手，因此在这里我也很感激领导对我的帮助。

而在我来到我们公司以后，我依照着以往的工作经验进行清扫工作，结合了公司的实际情况和经验，花费了xx之久才将公司打扫完毕。虽然公司内的员工们都说我打扫的干净，但是我却不是很满意，因为我花费的时间太多了，纵然打扫得干净也不能弥补这一缺陷。毕竟现在只是试手，等到真正工作的时候如果我不能够快速的完成打扫工作难道还有让公司的大家在一旁等我完成了清扫工作再来工作吗？

因此，我结合经验和公司的要求尽力规划了最快最好的打扫方案，并依照这个方案来进行清扫。果然，这样一来我的打扫速度大幅提高，纵然没能全部打扫干净，但是却已经不影响公司内的大家上班工作了。

保洁虽然看上去只是一个没有什么技术含量的工作，但是其实里面蕴含了很多的知识和道理，例如什么样的材质要用什么样的东西才能将它弄干净，什么样的洗涤剂可能会对材质造成什么损害需要减少使用量这些，都是依靠着经验来一步步积累的。

因为保洁工作并没有什么能够参考的学习资料，在学习上就格外的辛苦吃力，我虽然有x年的工作经验，但是我却仍然不敢说我已经在保洁这一行业做到最好了。

但是我却相信我在保洁这一行上有着充足的经验，足以胜任公司的正式保洁员，因此希望领导能够同意我转正，我也将会竭尽我的全力来保证我们公司的卫生，让大家能够在窗明几净的工作环境中保持舒心的状态。