【#实用文# #最新企业会计课件(热门18篇)#】有了一些收获以后,通常就可以写18篇心得体会将其记下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是好查范文网小编整理的会计实训心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
赵xx,男,1981年9月生,党员,硕士,研究生、副教授,信息工程学院党政办公室主任。从2004年大学毕业到南昌工程学院任教,十年来兢兢业业,一直坚守在教学、科研、管理第一线,先后获校优秀共产党员、优秀教育工作者、第二届教学管理党员示范岗等荣誉称号。他严以律己,在日复一日的工作中,使爱岗敬业成为一种平凡的习惯和日常的标准。
大学毕业后,赵xx就到了南昌工程学院工作。10年时间过去了,他见证了学校由专科恢复本科办学的.心路历程,送走了一批又一批的毕业生,迎来了一拨又一拨的新同学、新老师,他对这个大家庭充满了爱。他热爱他的学生。作为一名教师,他教给学生的不仅仅是谋生和发展的技能,还教给他们做人的道理。十年树木,百年树人,他全身心地投入教育教学工作,对学生倾注深深的爱。他放下“先生”的架子,主动走入学生当中,与学生平等相处。他尊重学生、理解学生并且信任学生。“吾生有涯而知无涯。” 教师的专业结构处于不断的.革新之中,每一位教师总会面临新的挑战,他努力让自己成为一个热爱学习的人。他积极参加教育教学改革,先后主持在研省级教改课题和教科规划项目2项,主持完成省教科规划项目1项,中央电化教育馆规划课题1项;参与省级教改课题和教科规划项目3项,发表教改论文8篇,以副主编身份参编教材2本。研究成果获省教学成果二等奖1项,省高等学校优秀多媒体教学课件二等奖1项,校级教学成果奖一、二、三等奖各1项。在学院管理建设上,他大胆工作,锐意进取,积极探索科学合理的工作方法,充分调动管理干部、教职工的积极性,使得全院工作井然有序,师生其乐融融。
XXX在安全工作中,敢抓敢管,时刻牢记安全第一的思想,在20XX-20XX年度中,XXX为圆满完成公司安全环保的总体目标,为全面完成公司的安全生产任务而做出了突出贡献。
一、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的`职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,他能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
二、完善制度的修订工作
按照公司的安排06年度要将《安全一岗一责制>重新改版,为了有岗必有责,他深入车间、工段、班组,细化了每个岗位,在原《安全一岗一责制>基础修改了483个岗位,重新编制了51个岗位。新的《岗位HSE职责汇编》已于8月份印刷成册下发到公司每个岗位。为全厂职工责任制的落实打下了基础。
对照中石化安全生产监督制度修改了公司安全制度中的有关技术内容,完善了临时用电制度、动土作业制度、高温作业制度等。另外还对公司HSE体系文件、HSE管理手册有关内容进行了修改,草稿已印刷成册。
三、加强现场管理,及时纠正违章行
20XX年度他加强了对公司所有的现场检查管理工作,除积极参与了公司的年检、季检、月检、周检和上级单位的各项检查外,他还时常到车间了解情况,检查现场,发现问题及违章及时纠正,特别是对在乙烯、罐区、聚乙烯、水气、成品、丁烯车间施工的外来车辆及人员的违章,都及时给予教育和严肃批评……
xx,是一名刚入职两年多的新人,刚刚参加工作就在吹麻滩税务分局工作。在一线税收征管岗位上,作为一名税收管理员,他往往面对的是最细碎繁琐的税务事项和形形色色的纳税人。刚开始,他很难转换角色,不知道该怎么与纳税人沟通,同时对于完全陌生的金三系统,工作上手特别吃力,于是通过向有经验的同事和前辈请教,在书本上努力学习税收理论知识,并通过一段时间的初任培训,基本能胜任日常的工作任务。在与纳税人交流的过程中,通过不断的摸索,他也慢慢学会了与他人交流沟通的技能。
在吹麻滩税务分局工作不到一年后,他的工作岗位调整到了第二税务分局。同样是征管分局,二分局管辖的都是一般纳税人企业,这就意味着工作中征管难度增加,面临的风险也大大增加。一般纳税人基本都是县上重点税源企业,作为管理和服务这些企业的税收管理员,既要防范企业税收风险,还要根据“放管服”改革的要求,为纳税人做好各类服务。在确保企业合理合法开具发票,按时申报纳税的同时也要根据减税降费的政策要求,让纳税人享受税收改革的红利。更高难度的工作,促使他更加勤奋学习各类业务知识,在实践中学习,不断拓展业务知识广度。为了更有效率的为纳税人解决疑难杂症,掌握纳税申报情况和提高税收预测质量,他建立一般纳税人微信群,把二分局重点税源企业的负责人和财务会计人员统一拉到群里,同时为纳税人设计更加便捷的'申报预测表,大大解决了电话联系纳税人的低效率和纳税人上门报送的不便利性。在微信群中,他及时推送最新的税收政策,并对纳税人的各类税收政策问题及时答疑解惑,为纳税人排忧解难,他一丝不苟、认真勤勉的工作作风得到了得到了同事和纳税人的一致好评。
小李,第六小学教师,1991年从教小学语文一线教师。做人原则:踏踏实实做人,认认真真做事。在二十七年的教学生涯中,不断地自我修炼,不断成长,校内课堂评比示范、县内基本功、能手课、市级优秀教学能手、自治区级教学能手、区级名师……成为同行同龄中的“成熟骨干”。
从一名普通科任老师到一名语文学科组长;从教科室主任到分管教学的副校长,管理岗位在不断地变化,唯一不变的是坚守一线,坚守课堂做一名职业教师。
对于教育来说,爱心是一个永恒的主题。教师对学生的爱是一种发自内心的、超凡脱俗的爱。作为教育的纽带,它架起了师生心灵沟通的桥梁,维系着教育的成败,决定着学生人格发展的方向。小李就是这样一位充满爱心的教师。学困生的自尊心是非常脆弱的。对他们,李老师做到了多谈心、多家访、多帮助、多鼓励,并努力寻找和善于捕捉学困生身上的.闪光点趁势表扬,促其发光。这在关爱学困生的同时,还兼顾着全体学生的发展。
曾经,在李老师所带的班上有这样一名“问题学生”,在学习上习惯糟糕,自控能力差,语言行为极不文明。李老师了解到这位孩子从小父母离异,父亲又常年在外打工,一个人过着孤零零的生活。在其成长的过程中,极度缺少爱与管理,起初的耐心教导与努力却也并未打动孩子的心。她觉得应当用欣赏的眼光去发现这个学生身上的一切闪光点,并及时地予以表扬,适时的给这位孩子多发班级币,不仅使孩子对自己树立信心,也要让他感受到老师的公正、诚恳和善意。其次,在课余李老师继续主动找他谈心,了解和帮助他解决学习和生活中遇到的困难。与此同时,李老师还在生活上对他给予了慈母般温暖、热心、细致的关怀。过生日时,李老师会利用班会组织全班同学为他庆祝生日,送上生日诵诗,让他真正体会到来自集体的温暖。在李老师的关怀下、同学们的帮助下,这位孩子也在渐渐地发生着巨大的改变。诸如此类的教育事例在李老师近乎三十年的教育教学生涯中可谓不胜枚举。李老师的慈爱就像春日里的阳光,均匀、温暖而又不求回报地洒向每一位学生。
为了给学生增加知识营养,她从未放松学习,努力学习新课程理念、学科专业知识和现代教育教学理论,潜心课堂教学,积极参与课改实验,“精心设计每一堂课,认真上好每一堂课”是她对自己的要求,“吸取他人教学长处,发挥自己的个性教学”是她的追求。
作为课堂的实践者,小李一方面不断提高自己的学习,阅读大量教学资料;另一方面不断深入班级听评课,与老师们做调查研究,在自己的课堂中揣磨与反思。率先参与教学改革,率先做实验课、示范课。在学校的整体思路与框架下,带领同事们努力向新课改前进。
小谭同志是我们部门场地的管理员,一年来,他在其工作中,认真落实本部门工作要求,在场地管理中树立了牢固的安全生产意识,辅助销售部现场各项管理工作都能保质保量完成,为本部门的安全生产管理工作做出了很大贡献。
一是热爱本职工作,认真履行岗位职责,模范遵守现场各项工作要求。
作为一名场地的管理员,对现场的安全生产把控行为规范及日常要求的执行均起到表率作用,在其工作岗位上,带头和带领本部门人员认真完成场地相关工作、严格监控现场产品质量,认真完成装车,严格按照公司相关要求并能很好的完成任务。
二是始终把安全工作摆在场地管理的重要位置,强化安全责任,狠抓安全落实。
作为场地的管理员,对安全生产重要性的认识水平直接影响着部门的安全管理水平。该同志能够熟练掌握车间的需求和相应的管理规定,并督促本部门人员认真学习掌握、在工作过程中严格执行。要求本部门人员认真检查,发现装车出现问题立即指出问题,并进行现场整改。要求本部门人员对本职工作的相关内容达到熟练水平。每天对现场进行都进行检查,确保了本部门安全的稳定。本年度管理范围内无安全事故发生,在德、能、勤三个方面表现突出。
三是积极配合并认真完成公司交办的各项工作任务
为提升车间安全管理水平而奋斗。带领该部门人员积极做好职责范围内的'工作,不断的在为提升车间安全管理水平和员工的安全文化素养而积极努力。我公司销售量大,每天都在现象监督,焦炭上站时一直在站台监督,没有发生事故,也没有出现误差,他的工作能力是得到我们一致肯定的。
小蕾,2008年毕业于昆明医学院海源学院,同年9月进入文山州人民医院,先后在泌尿外科、消化内科、儿科、妇科从事护理工作。8年的时间,让小蕾深深的爱上了护理工作,并为这项热爱的事业不懈奋斗着。随着时间的推移,也对这份职业有了更广阔、更深刻的感悟。
为了更好的服务于患者,提高专业技术水平,小蕾于2015年到昆明市延安医院妇科进修学习。作为科室护理工作骨干,小蕾刻苦钻研业务知识,严格要求自己,工作之余,注重专业知识和基本技能的巩固、提高,从最基本的“三基”训练做起,苦练基本功,熟练掌握基础护理和专业护理知识,技术过硬,多次担任护理技术操作带教工作。在医院年终护理技术操作竞赛中,多次取得个人单项奖。由于工作成绩突出,先后获得“先进工作者”、“五星服务明星”等荣誉称号。
在儿科轮转的一个夜班,病区来了一名因误服农药的患儿,患儿呼吸急促,神志不清,极度烦躁,喷射状呕吐,浑身都是污物,脸憋得发紫,生命垂危。作为接诊护士,小蕾二话没说就冲上去,不顾被污物喷得满身,立刻用自己的两根手指塞进孩子的嘴里,将呕吐物掏出来,接着给孩子摆体位、吸氧、输液、监护、洗胃,同病房的患者嫌太恶心,都纷纷捂住鼻子,并要求换房间。小蕾一面做好周围患者的解释工作,一面给孩子擦洗身子和污物。洗手的时候才发现,她的手指已经被咬出一排深深的牙印,还流着血。抢救完患儿和做好其他患儿的护理工作后,她坐在椅子上,腰都直不起来,听到有家属交谈,“嘘,我们说话小声一点,护士累坏了,让她休息会儿。”家属的一句话,让她的内心倍感温暖,觉得付出再多也是值得的,这也让她在未来的工作中更加充满激情。
工作中,小蕾不仅履行着护士的.职责,同时也履行着教学秘书和临床带教老师的职责。在一次临床护理带教中,承担了一位刚入科实习同学带教工作,同学性格有些内向,在一次为患者静脉输液的过程中,由于没有一次性穿刺成功,家属就破口大骂,说护士是拿他的家人做试验品。实习同学强忍着泪水,快要哭出来了。小蕾马上向病人和家属道歉并解释,请他们理解和支持,解释了好长时间,家属让她保证一次穿刺成功,她顶着压力,一次穿刺成功。离开病房后,同学红着眼睛对她说:“李老师,对不起,是我连累你被骂了。”她温柔的对同学说:“没有关系的,因为我是你的带教老师,就得对你负责,在你以后的护理工作中,会经常遇到类似的事情,切记一定不要和患者起冲突,你看,如果刚才那针,角度再稍微小一点点,穿刺就可以成功。”同学点点头,擦干了眼泪,继续做治疗。经过手把手的带教,同学在出科后高兴地对小蕾说:“谢谢你,老师,从你的身上我学到了很多书上没有的东西。”由于表现突出,小蕾2015年获得了“优秀带教老师”称号。
自开展优质护理以来,护士扮演着更重要的角色,要对患者做健康宣教,注意病情变化,参与治疗方案的实施等,这一切都需要丰富扎实的专业知识和良好沟通技能。一天,病区收住了一位农村少数民族患者,由于患者文化程度低,沟通困难,所有的健康宣教都听不懂,医生要求测患者三餐前后血糖,病区护士基本每个人都对她讲了一次,但是患者仍然无法配合。小蕾找来了纸和笔,用图形和语言来向患者耐心解释,最后患者终于听懂了,并高兴的对她说,“要是大家都像你一样和我讲,我就都能懂。”
在妇科工作,要接触到很多需要手术的病人,不少病人带着忐忑不安、沮丧的心情入院,陌生的环境往往使她们不知所措。当看着家属们眼神里充满了期盼,充满了担心,护士的责任感油然而生。小蕾总在想,病人的生命相托,决不能辜。把病人当作亲人般的关心和帮助是她工作的宗旨和信念。工作中,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住,甚至有时会通宵达旦地忙碌着,这么多年来真正体验到了作为一名平凡护士的不平凡滋味,体验到了其中的艰辛和压力,也更能体谅同事的辛苦。当病人病情好转,焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头,家属和患者一个感谢的眼神,一句由衷的谢谢,都会让她的自豪感、满足感涌上心头。一点辛苦,一些劳累又算得了什么呢?而对家庭,小蕾却总有一种愧疚感。这些年来,很多家务事无暇顾及。儿子3岁那年得肺炎入院,高烧一星期未降,迷迷糊糊中总是要爸爸、妈妈。丈夫作为一名外科医生,加班加点也是常事,无暇顾及孩子。在孩子住院期间,小蕾没有请假,仍然坚守自己的工作岗位,将重病的孩子托付给了爷爷、奶奶。也许孩子不会记得这些,但小蕾回想起来总有些内疚,没有尽到好母亲的责任。
每当听到病人康复出院时的那一声谢谢,小蕾的心理顿生几分暖意。医护人员是用生命去守护生命,让希望之灯照亮那无边的黑夜,让光明幸福永驻每一个角落。她们的职责是为人民服务,肩负的是救死扶伤的重任,承载着的是国家、社会和人民的重托。尤其是医疗护理改革的今天,更需要每一位医务工作者具有良好的心理素质,精湛的技术和与患者沟通的高超技能。小蕾将立足本职,干好工作,把满腔热血奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心中,在平凡的工作岗位上成就不平凡的业绩。
溪流不经历千山万水怎能变成海洋,雄鹰不经历风雨怎能翱翔天际,种子不经历霜寒怎能茁壮成长。此刻不经历磨难,又怎能成为可塑之人。时间如白驹过隙一般,二十二天的培训就这样画上一个句号,我们的培训就这样结束了吗?不,结束的只是这个短暂的相聚,我们的培训才刚刚开始。
这个炎热的七月,能和来自五湖四海的同事相聚在这里,是幸运,也是一种缘分。这段培训的时间里,行为规范得到了改正,坏习惯也一一改掉,身体得到了锻炼,意志得到了磨砺,收获的不只是友情,还有很多很多。刚来到这里时候班主任告诉我们要军训。What?一个大写的问号挂在脸上,这不是来培训吗?为什么还要军训,但从第一天起,就知道了军训的意义。清晨的第一缕阳光姗姗来迟,起床的号角却格外响亮,睡眼惺忪的我就这样开始了一天的训练,跑步、晨读、早餐,下午的骄阳无情的炙烤着我们,汗水也在它的关怀下肆无忌惮的流淌。打湿了帽子,寖透了衣衫,二十分钟的军姿也让身体再一次感受到军训的魅力,和保卫国家的每一个军人的辛苦。几天的军训里,从一开始的抵触,到慢慢的适应,到最后的喜欢,心态的转变,也伴随着身体素质的提升,以及思想意志的成长,七天的军训的确苦,但是对那些守护和平的战士们来说,我们的训练不及他们的十分之一苦,不能说短短几天里我们能彻底改变,但是从中学到的,将会影响着以后的工作生活。
七月的最后一天里,伴随我们的不是军训,而是老师给我们安排的拓展训练,现在回想起来,这次的拓展训练是多么的重要,那时候的我们,虽然是一个团体,但是相处的时间比较少,对彼此不了解,因此大家都保持着一种无形的距离。弹力球,达芬奇密码,百人摇绳,毕业墙,每一个都需要团队协作才能完成,一个圆盘,12根绳子,一个网球,在有限的时间里要拍出更多的数量,团队里哪怕只要一个人偷懒,都是不可能完成的,此刻,让我知道了团队是多么的重要,十七个,二十四个,四十个,甚至一百个,每一次的进步,都是团队凝聚在一起的表现。最后的毕业墙,四米二的高度,单凭一个人两个人力量翻越过去,那是不可能的事情,但是,我们做到了,三十四分十二秒,在这个数字的背后,我看到的是团队的.力量,是大家共同努力得到的结果,前期也因为违反规则,被体罚了几次,一百多个俯卧撑做下来,身体也有些疲惫,但是那股不服输的劲,心系大家的纽带将我们牢牢捆在一起。我也做过基石,在同事们踩着我的身体往上爬的时候,会因为承受不住那股力量而想放弃,但那时肩上承担的是一份责任。多坚持一下,就能多上去一个。通过这次拓展训练。团队的力量,团队的价值的种子在我们心里扎下了深深的根,个体的价值只有在团队才能得到体现,团队也因为个体的努力而更加强大。
身体素质得到提升的同时,公司的企业文化也不能落下,在线视频,课堂讲解,从中了解到很多关于公司的文化国家电力投资集团有限公司,简称国家电投,成立于20××年5月29日,由中国电力投资集团公司与国家核电技术有限公司合并重组而成。是五大发电集团中唯一拥有核电控股投资运行资质,也是全国唯一同时拥有水电、火电、核电、新能源资产的综合能源企业集团。经营范围有;火电、水电、核电、新能源、铝业、煤矿、铁路、港口等业务,范围之广,数量之多,让我们认识到了它的强大。
一个国家,一个民族的强盛,都以文化的兴盛作为支撑,优秀的传统文化是我们的优势。中国自古就提出了国虽大,好战者义亡的箴言,以和为贵,天下大同,天下太平等理念世代相传,正因为我们追求和平,和谐,才使得我们中华民族立足于世界之林几千年而不倒。企业也是如此,一个企业想长久的走下去,企业的文化是最主要的,和文化也是我们国家电投所推崇的理念,我们与自然和谐共生,在竞争中求和谐,海纳百川,有容乃大,心胸有多大,事业就有多大,包容多少,就收获多少。多赢,共赢,追求把所有能用的资源为我所用,能合作的企业都是我们的好伙伴。企业内部也讲求人和,以人为本,以奋斗者为本,给大家归属感,也给大家展示的舞台和成就感。和而不同乃世界的本质,和而不同所表现出来的文化宽容,与文化共享的情怀,不仅具有伦理价值,还有思想方法和处世哲学的意义。
对于即将奔赴一线工作岗位的我们,在什么样的工作岗位,做的事复杂亦或者简单,枯燥或者单调,我们都要认真去做好,这几天的劳动体验不停地重复着,但是它所给的启发,简单的事情重复做,重复的事情认真做,从中发现细节,做好一点一滴,不仅使我们锻炼了人性,也磨砺了心志,学会从工作中找寻它隐藏的伟大力量,帮助我们战胜苦难,带来希望和光明,从中发现快乐。
作为奋斗者,作为公司未来的主力军,就是要信念坚定,勇于担当,倾情投入,忠诚于我们的事业,对于现在还是三无产品的我们,无阅历,无工作经验,无社会经验,公司已经为我们搭好平台,一切都还是一张白纸自己,未来的人生怎样去谱写,那就得靠我们去奋斗,去努力,将自己变成一个合格的产品。
总的来说,此次的培训虽然是短暂的,但收获到友谊,知识,提升了身体素质和意志,从中所学到的,将会成我这一生最宝贵的财富,把它用在以后得工作生活里。
披两肩月色,踏十里花香。追逐梦想路,我们一路奋斗,一路拼搏。转眼间,大学的第二年即将结束,我也渐渐褪去初来时略显青涩的外衣,洋溢出属于自己这个年龄的成熟与魄力。
两年前,我还是一名在题海中奋斗的高中学生,怀着对未来满满的憧憬与希望,努力地追逐着自己最初的梦想。因为较好的组织能力,工作勤恳认真,我深受老师和同学的信任。我也参加了很多学校和市区乃至全国举办的竞赛,并获得了令人满意的成绩。中学时代,我曾多次获得校"优秀团干部""三好学生""优秀学生""学习积极分子"等光荣称号。怀揣着梦想,我前行在大学的大道上,书写着自己四年的书香生涯,舒展着人生的美丽画卷。执笔书写人生路,且把书香铸青春。
时间会在指尖慢慢流走,但我会把握好人生的每一分钟,我相信,做好自己,我能成功!我是一个乐观积极、奋力拼搏的女孩,骨子里有着一股永不服输的劲儿,在学习上我不甘落于人后,一直以认真严谨的态度来对待每一门功课。不放弃是我的`任务,在现有的基础上争取更进步是我的职责。大学时代是学习现代科学知识的黄金时段,我们应该努力抓住这个机会,用知识武装我们的头脑。在校就读的两年时间里,我一直严格要求自己,以身作则,努力让自己更优秀。
我合理安排调整自己的作息时间,分配学习、工作和休闲娱乐的时间,养成自己良好的生活习惯。我上课认真听讲,做好课堂笔记,积极思考老师提出的问题,课后认真独立完成老师布置的作业,不懂的问题及时向老师或同学请教,做好预复习工作,把所学知识融汇贯通,真正存进自己的脑海中,并学以致用。大二学年,我获得了"三等奖学金"另外,我还利用空余时间阅读了一些课外书籍,借此拓宽自己的知识面,储备知识,增长见识,陶冶自己的情操。
身为一名共青团员,自入团以来就积极参加团组织的各类活动。进入大学,我更是努力提高自身的思想心理素质,自觉履行团员义务。我活泼开朗、待人随和的个性让我与同学之间形成较好的朋友关系。我充分发挥自己较强的人际交往能力和语言表达能力。积极与舍友和周围宿舍的同学交流,处理好彼此的关系,并且协调好班级成员之间的关系和各项事宜。积极参加学院各类辩论比赛活动,并取得了优秀的成绩。参加朋友间的各类集体活动,也开阔了我的视野,锻炼了我的沟通能力,团队协作能力,使我更自信更开朗,成熟稳重。现在,大学生活将要过半,但青春依旧闪光,因为有梦想的翅膀,所以我们勇敢地翱翔天空。我们都会在成长的路上越来越成熟,就让我们架起通往理想彼岸的桥梁,走好我们的大学之路,让自己的青春无悔,谱写美丽华章!前方,道路依然漫长,在今后的学习生活中,我会更加努力,脚踏实地,一步一步走好人生的每一步,以更昂扬的姿态迎接每一次挑战,抓住每一次机遇,描绘属于自己的绚丽蓝图!
最后,我希望团组织能考虑我的申请,我也会以实际行动来证明我自己,不辜负团组织和老师同学对我的期望。
xx,女,19xx年出生,中专学历。该同事于xx年工作至今,在自己的工作岗位上默默奉献,始终把客人利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客人服务,把精力全部投入到本职工作中,坚持宾客第一,宾客至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、 刻苦学习
该同事为了适应当今旅游酒店的快速发展,为给顾客提供优质服务,通过自己不断努力钻研业务和学习,该同事很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说:“如果我们每一位同事都像 同事一样刻苦学习、钻研业务,那么服务质量会更上一个台阶,她是大家学习的榜样。”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩,但该同事从不骄傲自满,而是更加严格的要求自已,对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去,克服一切困难,坚守岗位,尽心尽职完成自己的本职工作和领导交待的临时性工作,掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋,表现出众,积极参与行业协会活动,执行重大任务表现突出,完成任务好,宾客满意度高,一年中无宾客投诉,无重大岗位责任过失,受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
xx年7月19日中午,某机关客人在湘西走玩包厢就餐, 热情地招待客人,由于是常客, 对客人的`饮食习惯非常熟悉,对客人进行针对性的服务,其中有位客人喝白酒出汗非常厉害,当时屋内开空调,且提供的面巾都是凉的,但仍抑制不住汗水随意流,于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,即保证了温度,又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说:“还是影视大厦的服务员好啊,真是太细心了”,随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句,“在这我始终享受到尊贵、超值的服务,真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬, 却谦虚地说:“做好服务工作是我的职责,宾客的满意是对我工作的最大肯定!”
②温暖服务显真情
xx年9月23日,婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”,有一位女客人看到后,说里面的小红枣很好,正好这几天熬药缺小红枣,但是一直没有买到,想把汤里的小红枣带走, 听到后,马上把这一情况汇报给管理人员,征得领导同意后,从厨房取来10个红枣装好交到客人手中,客人接过一直未买到的红枣,非常高兴并执意付款,被 婉言谢绝,客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了…….”
③体贴服务显用心
xx年10月1日中午,宴请的客人在二楼西餐厅就餐,由于是婚后宴请,两位新人不断向前来祝贺的人敬酒,由于新娘不胜酒力,经过一轮劝酒后,坐在沙发上显出非常难受的样子, 看到这一情况后,主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤,并主动询问客人的身体情况,客人非常感动,连连感谢。
同事默默坚持着,始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
我叫小娴,是育英小学四二班的一名优秀少先队员,出色的中队长。
我是一个开朗活泼、积极向上的女孩,我的座右铭是:愿望只是美丽的梦想,而行动才是浇灌果实的雨水。所以,在生活、学习和工作当中,我一直都是用自己的行动来证明我是一个优秀的少先队员、出色的班干部。
我喜欢小草,喜欢它坚忍不拔的精神。在学习中,我像小草一样吸取大地的滋养,对待学习,自强不息;对待困难,毫不畏惧。我坚持刻苦学习、善于学习,并在学习中发现乐趣,做一个爱学习、会学习的好少年。自一年级以来,我的成绩一直名列前茅,这给了我更大的信心和勇气。每当遇到困难,我知难而进,不达目的绝不退缩,像小草一样顽强的面对风雨,因为我明白,闪闪发光的金子是经过千百次的锤炼而成。我喜欢广泛阅读书籍,坚持用知识充实自己,还曾获学校读书之星称号。
我喜欢伞,甘愿做一把雨中的伞,给最需要的人送去温暖。我认为给予比得到更快乐。所以当同学遇到困难时,我总是伸出援助之手,热心帮助同学解决困难,把心中雨伞送给最需要的人,送去心中的温暖。我还经常帮助成绩落后的同学,耐心的`帮助同学辅导功课,解答问题,教会学习方法和经验,给予学习上的帮助、精神上的安慰,我这把伞虽然小,介是在雨中也会绽放出惊人的力量。
我喜欢红色,因为红色象征着热情洋溢的火焰,自一年级担任中队长以来,我对待工作这像一团火,充满了热情。老师布置的各项任务,无论是起草各类演讲稿、倡议书,还是主持升旗仪式、收发作业、会议记录、办板报等,我都是满怀热情,充分发挥组织协调能力,尽心尽力,既快又好地完成。在学习和工作中处处带头,时时刻刻严格要求自己,成为同学们的好榜样、老师的好助手。
我是一个平凡的小学生,生活在万象更新的新时代,我快乐,我幸福,但我更感到责任重大。在老师和同学们的帮助、支持下,我会用优异的成绩、自信的态度、蓬勃的朝气谱写出一篇新时代少年更动人的旋律。
第一天的成本会计的综训给人的感觉并不是很累,因为它并不像财务会计那么繁杂又要做分录又要登账,还要编报表,成本只需要计算,你只要知道该怎么计算就好了,因为又不用我们用笔算,只要你知道方法一切都好了,一天下来我知道了其实成本会计的重要性,它不管是对企业还是对一名会计人员来说都是非常重要的,先说企业吧一个企业不能够很好的掌握它自己的成本资料,这可能会给企业带来严重的后果,因为只有进行成本核算才能够给企业进行成本控制降低成本指明方向,如果连问题都不知道出在那里又怎么对症下药呢?再来说对我们自己来说吧,如果说作为一名会计人员来说连成本核算都不能做好又怎么在企业之中立足呢?
可是到第二天我就觉得好累,因为一直都要看那些数字让人觉得好疲惫,我想可能这就是视觉疲惫吧,但同时我也发现了好多问题,好多平时在课堂上没有弄懂的问题,以前在课堂上老师说的许多话我都不是很明白,觉得好空洞哦,可是通过综训我懂得了很多,也许是因为把理论与实际相结合的原因吧,还有一些过去在课堂里的一些错误,有些是一些简单的细节问题,但是我想有一句叫做细节决定成败的名言,我很喜欢这句话,因为我觉得事实的`确是这个样子的,要注重细节,这对每个人都很重要,特别是对会计人员,所以实训给我的感触还是很深的。
在综训的时候我有很多不懂的问题,通过自己反复的看书、通过问别的同学,就明白了,还有就是在综训时有的同学做的好快,我虽然有些着急但是我并不慌张,因为我觉得综训并不是速度的问题,而是要看从中学到了什么,我在综训期间学到了很多东西,不只是书本上的知识,还有一些是会计应该懂得的基本的知识,我觉得这是很重要的。
成本会计最重要的就是要会算分配率,以前老师说这话时我并没有什么意识,因为那时并没有这么深刻的认识。
为期一周的培训结束了,在这个短期的入职培训中,我受益匪浅。在原有自学学习包课件的基础上,又通过一周培训学习,使我对公司有了更清晰的认识,使自己找到了目标和发展方向。
首先,通过企业文化的培训学习,增强了对企业的认同感。
当今社会竞争日益激烈,企业文化是企业核心竞争力的支柱,是制胜的法宝,我为公司具有良好的企业文化感到自豪,尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化,是xx人思想、观念、态度、行为和价值观的导向。
其次,通过培训学习塑料知识,为今后部门工作打下扎实的基础。
xx是二十一世纪中国塑料行业门户,工作涉及塑料,尤其是我部门―数据中心,对数据的采集、录入、审核、纠错,要深入研究塑料行业产业链,为业务员提供有效的数据。使用塑料术语,要用书面语表达,不用口语、地方用语、习惯用语和带有感情色彩的用语。但是,有些地方用语也要能听懂。有次,我打电话做客户回访,对方说是经营透苯的,我没反应过来,培训中听徐老师讲才知道是gpps。另外从培训中了解了好多关于塑料制品成份的知识和塑料成型加工,弥补了自己在这方面知识的`空白。
最后,通过各部门经理对其各自仔细地介绍,对公司构架及公司产品有了很好的认识。
现在我虽不是业务员,但通过郑经理对销售人员具备的十大素质、销售流程及技巧的讲解,学到了额外的知识财富。在学习商务后又提升了个人的品格修养。
培训不但让我学到了知识,更教会了作为一名新员工如何去工作。成功无捷径,从基层做起,做实;多带几个问题去工作;制定好每天工作任务,合理安排好工作时间;用心做事,用心做人。在工作中要有团队协作的意识,在不影响本职工作的情况下,去帮助身边的每一个人,作为新员工我会以空杯的心态,虚心学习,不懂的地方及时请教领导,将自己优越的方面展现给公司。
今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力,本人愿与大家一起努力去开拓xx事业更加美好的明天。
在会计实训上,我学到了如何编制会计分录,T型表,试算平衡表学会了如何填写凭证,如何登账这些都是我们必须把握的,作为一个会计师来说是最基础的东西。基础永远都是最重要的。
开学第九周,是我们会计实训开课的时间。这是我第一次接实训课,怀着新鲜和紧张的心情踏进了实训课室。
第一节实训课,老师我做工作,告我作一名,你不需要心,需要更多的耐心。然後我讲了课本上的内容,分析了上的每一,看著书上发生的48,简直是一头雾水。后来结合着《基础会计》,慢慢的了解后,还是看懂了。前面的课老师把书本的内容给我们分析完后,后面我们就要开始编写会计分录了会计分录,T型表,试算平衡表。一系列的表格自己画完、填好后。马上就要填写凭证了。
结束了前面的工作,已经是两周后的事了。这周我们开始学习登记凭证和登账.。往到实训课室时,老师给我们简单讲解了如何填写后,就是我们自己动手的时间了。.面对着自己可桌上的做账用品,我有点无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做一步错一步。后来在指导老师的耐心指导下,我开始一笔一笔地填写。很快的又一周了,把凭证填写完后就要进行装订。接下来就是登记账簿了,看着老师给我们预备的各种各样的账簿后,我顿时傻了眼,一个是由于自己对它感到陌生,固然老师给我们讲了如何填写,但是由于位置太后,都听不到老师说了什么。幸好我有一班很好的同学,在她们的帮助下,我总算知道账该如何填写。二是看着多种多样的账,看着那些烦琐的工作即将要一个人完成时,实在让人有点着急。根据凭证一笔一笔登记不同的账簿,什么总账、明细分类账、三栏式,多栏式等等一系列的账,真是不得不着急。看着这么厚的一沓凭证心都灰了。
苦的还在后面,尤其是在写金额的时候,写错一个,要改正它还得要用红笔划了再用蓝色或玄色的水笔改正。由于自己的不细心,登记下来发现基本上每张账都让我修改过。看着壮观啊!真是“佩服”自己。这不仅是考验我们的耐心,更是需要我们的细心。另外,我觉得做这些账的时候,首先要分清哪些业务该登哪些账簿,稍微不小心,一张帐页就报废。最后结账时要一笔一笔计算每个类型的结果,一大堆数字加加减减,真是做到头都大了!做完这些工作后,最后就是填写资产负债表和利润表了。
几周的实训,我深刻的`体会到作为一个会计职员所需要的一份细心,一份耐心,一份责任心.以前一直以为实训课应该蛮轻松的,但是这一段时间我们实训下来,我发现不能简单的说累或烦,会计要求很高,容不得半点的马虎。平时造作业的时候做错了还可以改正,但是做账的时候弄错的话要修改就很麻烦了,一步错可能就会导致后面步步都错,所以会计工作中细心就显得尤其重要。从一开始的做会计分录,到登记凭证。
然后再到登记账簿,再是结账,对账,编制报表,装订等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有经历过了才真真正正了解到什么是会计,原来会计的工作本没有想象中的简单,清闲。很久以前就听过“只有经历过,才找到其中的滋味”通过这次的实训课,我真真切切的了解到什么是会计,让我对会计有了最基本的熟悉。让我体会到会计不仅仅是一份职业,更是人生价值的诠释,由于会计是:细心+耐心+责任心。
我们在20xx年4月5号开始了本次会计实习,采取模拟实习的方式,使用印制好的资料作为整个会计实习的材料来源。通过实习,熟悉并把握会计流程的各个步骤。
刘xx,是一位有理想、有抱负、有志向的优秀党员大学生。这位曾荣获"山东省优秀大学毕业生"称号的学生党员,初到燃气总公司工作时,胸怀远大志向,立志为燃气事业奉献自己的青春才华。他多次放弃了在机关工作的优越环境,坚持要到最艰苦的基层一线去磨打锻炼,在施工一线平凡艰苦的工作岗位上,刘xx显示了他在专业技术上的卓越才华,在燃气输配管网的设计、施工管理、工艺技术等工作中屡有建树,成为单位的业务骨干和行业的佼佼者,迅速成长为秦皇岛市燃气总公司工程实业公司经理助理。秦皇岛市"青年岗位能手"一项项小发明……、记录了他为秦皇岛城市建设付出的汗水和才智,也是对他勇于拼搏、精益求精的工作作风的最好褒奖,他是新时期当代青年的杰出楷模。
精益求精的设计师燃气管网的设计、施工工作,关系着千家万户的生命财产安全。刘xx从接触这项工作起,就把"一丝不苟、精益求精"的设计理念奉为圭臬。在设计前的准备阶段,刘xx总是仔细考察现场情况,反复斟酌,收集尽可能详实的参考资料,为后续的初步设计和施工图设计做好准备;在初步设计阶段,他总是精心构思、在进行经济技术合理分析的基础上确定适当的设计方案;在施工图设计阶段,他总是将初步设计细化后再作推敲,力争达到技术上万无一失、经济上节约的最佳配置。一张张高质量、准确无误的图纸就这样产生了。
不到两年时间,先后完成了秦市金原商厦小吃刘xx城、奥体中心火炬等公福用户的燃气配套工程,锦绣家园、碧海云天等小区的燃气配套工程,以及建设大街、港城大街的中压燃气配套工程和河堤路(人民路-建国路)、北环路(西港路-红旗路)、河北大街东段等中压燃气改造工程等一系列重大工程的设计任务,累计完成室内民用户设计约6000户,室外管线约45000米。一名走上岗位不久的大学生设计师,承揽并出色完成了如此艰巨的设计任务,这也在秦皇岛的城市建设史上书写了一个小小的奇迹。的中压管网改造工程设计是燃气管网建设的新课题,设计中需要考虑管位、新旧管线供气置换等一系列可行性问题。由于管材的老化,全市中压管网接连出现险情,总公司领导果断决定对中压管网进行改造,其中河堤路、东港路、北环路的设计任务交给了刘xx。在这三个设计任务中河堤路的燃气管网改造可以说是重中之重、急中之急。特别是"人民路—文化路"这一段毗邻市委市府大院,市领导多次专程勘察现场,可见其重要程度。当时恰逢项目部缺少人手,身为项目部副经理的刘xx同时又兼起了项目部技术员的工作,一下子,肩上的担子重了许多。但是他化压力为动力,白天在工地现场仔细地进行测量和记录,晚上又回到单位进行设计和竣工资料的整理,时常一不留神就已是深夜……同事们因此都叫他"拼命三郎"。他的这种敬业精神,感染着身边的每一个人。因为施工现场非常复杂,他仔细研究和分析利弊,对这段管线做了翔实设计方案:将管线由人民路向北绕到康乐街,沿康乐街向东至文化路,再沿文化路向南至河堤路。上级采纳了这个设计方案,使工程得以顺利进行并圆满告竣。刘xx卓有成效的设计工作受到市领导及各方好评,也为燃气公司赢得了赞誉。
质量至上的管理者,如果说勤于思考、注重积累是他良好的工作习惯,那么扎实进取、雷厉风行是他扎实的工作作风。,刘xx任经理助理,他觉得肩上的担子更重了……他深知:燃气这一危险行业,不能出现任何失误,否则后果不堪设想。他殚精竭虑,始终把"质量第一、安全第一"作为自己的工作行动指针,哪里有工程,哪里的工地上就会出现他的身影,严把施工技术关、安全关,大家都说:我们任何地方都不能出一点儿小毛病,不然对不起东坡。正是对工作的这种认真、执着,才造就了一个个优良工程。长期的忙碌,家人都习惯了他的"过家门而不入"。家里无暇照看,担子都落到在市中等专业当班主任、教学任务非常繁重的爱人身上,但是为了城市这个"大家",他觉得无怨无悔。
他还学以致用,结合工作实际,编写了通俗易懂的《燃气工程施工技术标准》等适合农民工学习的施工技术教材,利用休息时间,不厌其烦地一遍一遍教那些施工一线学历偏低的工人们,这些工人们在他的深入浅出的耐心讲解和示范下,各个都成了技术过硬、施工经验丰富的行家里手。在他的带动下,工人们都养成了勤于动脑、善于发现问题的良好风气,并提出了多项合理化建议解决了工作中的问题,为公司创造了很大的效益。工人们都说:"自打东坡来了以后,我们学了不少书本上的知识,他不光有知识,心更好,对我们就像亲兄弟一样,我们真像是上了免费大学!"
作为经理助理,不愧是领导的好参谋、刘xx好助手。他经常到施工现场,总结施工经验。根据实际情况,向公司领导提出多项合理化建议并被采纳。为了促进工程施工"安全优质、美观大方"目标的实现,他整理了《燃气工程施工技术标准》(摘要)在技术员、质检员、班组长中推广使用,并得到了总公司工程管理部的肯定;为了加强工程施工的管理、规范材料领用制度、保证各科室工作顺畅衔接,他还整理了工程公司《工程管理规定》并在公司范围内实施。考虑到低压管网改造和老旧小区施工会与居民频繁交涉,为了使施工尽量不扰民,刘xx又提出:在低改和老旧小区施工前,各项目部张贴带有项目负责人联系电话的承诺书。一个个合理化建议在公司都得到了广泛采纳和推广。
锐意创新的发明家,刘xx在工作中经常提出技术革新和改造建议,他集思广益,带头进行技术攻关,曾多次解决技术难题。自主创新了多项新工艺,为公司创造了巨大的经济和管理效益。他先后提出了二十多项合理化建议,不断地进行技术革新和技术改造,创新和自主发明新工艺、新技术十余项,成为燃气行业技术创新的排头兵。一项项的小发明,一次次的合理化建议,刘xx显示了他过人的聪明才智,成了公司有口皆碑的"小诸葛"。
思维缜密、勤于思考、善于发现,他常常能发现那些传统做法中细小的弊端。在施工技术指导过程中他发现,塑料管和钢管件之间的工序转换对工程施工的进度和质量影响很大,于是通过设计和计算,他决定用改变丝扣式钢塑转换的钢制部分长度来代替3pe防腐无缝钢管引入,以减少塑料焊接和电焊机的频繁更换。通过实践,这种工艺改造节省了大量的操作时间,提高了工程进度和工程质量。这项工艺在全国水煤气两段炉制气行业协会组织的工艺改造评比中获得二等奖。
看到施工中有很多被裁切下来的镀锌短管被当作废品处理掉,他觉得很可惜,联想到施工中常常因为对丝的质量进而影响整个工程质量和进度,于是他利用工程施工中裁切下来的镀锌管废料加工出质优价廉的对丝,大大提高了工程材料的利用率,一年为公司节约资金近十五万元。机械套丝与成品对丝玛钢件相比,丝扣更加标准、光滑、精密,无断丝、乱丝、滑丝、毛刺现象,能够通过调整套丝机板达到与相连玛钢件丝扣咬合紧密的最佳效果。这项技术创新被市总工会评为秦皇岛市职工"优秀创新成果"奖,并被燃气总公司评为工艺创新评比一等奖。
夏天在邵岭小区施工现场,细心的刘xx发现,水平穿墙管的外墙水泥封堵存在高空作业风险较大、影响施工进度、影响美观效果等缺陷,经过反复推敲、研究,他设计制作了用橡胶管帽来替代水泥封堵。丁腈橡胶的'材质具有良好的韧性,设计合理的管帽内径和壁厚既可以达到安装牢固和强度的要求,又能满足施工中出现的正常下料尺寸误差,还能够达到防水效果,选用燃气设施通用的警示色--黄色满足了外观美观的要求。橡胶管帽的推广使用大大提高了立管安装施工的效率,缩短了高空作业时间、减少了隐患。这项工艺在全国水煤气型两段炉制气行业协会组织的工艺创新评比中获得三等奖。
改变低压改造引入部分的做法,原有低压改造引入管部分做法是(阀门+短节+油任+丝堵),工序繁多且不适合接收单位低压改造引入切换。刘xx将传统工艺做了大幅修改,修改后只需进行阀门和丝堵的安装,既节省了大部分人工和材料,又便于后续工作顺利地进行,经济效益非常可观。此项工艺被总公司评为技术革新一等奖。
多年来,他提出的合理化建议和自主创新的新工艺、新发明和技术革新、改造项目,为公司节约资金、降低消耗一百多万元,成为公司的技术能手。
从昔日的优秀大学毕业生到今天成为一名出色的燃气工程设计师和领导的好助手,刘xx正一步一个脚印地践行着他入党时"全心全意为人民服务"的庄重诺言。踏踏实实做人,勤勤恳恳做事——这是刘xx的座右铭,也正是抱着这样的信念,这位优秀的共产党员把青春和汗水全部奉献给了他挚爱的燃气事业,在平凡的岗位上展示着无私奉献、拼搏进取的共产党员风采。
xxx在xx年x月xx日进入酒店工程部在我部主要负责暖气,空调维护工作,在工作中他敢于承担责任,坚持原则,尽自己的最大努力保证工作质量在工作中以身作则,处理问题时尽最大能力撒的大厦利益不受损失。
特别是在,大酒店试营业期间工作难度大,各种设备的验收调试,资料归档期间加班加点,一丝不苟给以后的部门工作带来意想不到的效果,而他自己毫无怨言。
他是一个热爱本职工作,富有朝气、充满干劲的人。他常常说一句话,“只有我不满意别人,决不让别人不满意我”,这不是桀骜和自负,这恰是他对别人的高标准,对自己的严要求,是自信的洋溢,是热爱本职、爱酒店如家的'诠释。工程部时常加班加点,高强度的工作让许多员工早已疲惫不堪,但他却保持着一种朝气蓬勃的精神状态,他为人平和在工作中谦虚勤学,团结同事礼貌待人、在工作中,尊敬领导
他也是一个富有思想,在关键时候总能想出点子且又沉着冷静的人。细心的人可以发现,在每周的例会上,他都会提出或多或少的一些建议或意见。尽管有时因为工程部事务繁重可能忽视了他的想法,但他总能乐此不疲。他善于发现问题,敢于提出问题,勇于解决问题,他还是一个热爱集体、融入集体,善于建设团队的人。他能深刻认识优秀员工以身作则、模范带头的重要意义。在工作上他能严格落实大厦各项规章制度,在作风上能够严把道德操守。
他凭着对大厦负责的忠诚,一丝不苟,严肃认真、主动负责,及时总结工作,寻求解决途径。在自己权限范围内不能解决时,主动向部门领导汇报,主动和其他部门沟通,提高了工作效率,他在自己的岗位上,以崇高的事业心和强烈的责任感,以百倍的工作热情,勤勤恳恳忘我工作履行着自己的职责。
小王同志一直在生产一线工作,在150挤出机台担任机长,为挤出机生产任务的完成做出了突出贡献。先后多次荣获九星控股集团“劳动模范”和“先进生产者”称号。
工人有技术才能更有力量。20xx年,小王同志来到沈阳电缆公司生产设备车间工作。“初生牛犊不怕虎”,年轻的他就暗暗下决心,不懂技术仅会操作没出息。于是,他为自己制定了工作思路不仅要了解设备的性能,还要向经验丰富的师傅虚心学习,了解各种挤出机的生产原理和操作过程,不论炎热的夏天还是寒冷的冬天车间每一处角落都留下了他的身影,每一个操作关键部位都有他的足迹。功夫不负有心人,小王靠熟练的技术水平,成为交联车间挤出机的主操作手。在车间生产过程中,任何挤出机台都会出现他的身影,无论哪个岗位缺少人手,他就主动到哪个岗位上工作,从来没有计较过个人的利益得失。150挤出机台是生产电缆的最后一道工序,电缆表面质量的好坏是十分重要的,在这个机台是担任机长工作不是一件简单的事,在工作中,小王认真地研究生产工艺,不仅要把电缆的护套做好,还要为企业节省原材料。生产电缆用的护套料每吨七千多,他在生产过程中,每个月都能节省出不少的原材料,为电缆产品成本的降低做出了贡献。
在实践中他渐渐明白了“知识就是力量”的深刻内涵。当别人在家庭、爱情中忙碌时,他在枯燥的宿舍、车间“两点一线”生活中坚持把学习挤出机生产知识当作自己的精神支柱,把自己满腔的热情投入到工作学习中,学理论、钻技术、结合车间实际反复推敲,在知识的海洋里进一步充实和提高自己,通过几年来的学习和实践,他的生产一线操作技能和业务水平得到了质的飞跃。也正是这种“拨开云雾见晴天”的.深刻体会,使他在艰辛的工作学习过程中找到了快乐和自信。一份耕耘,一份收获。从一个普普通通的工人成长为九星控股集团的劳动模范。
十年来,他在平凡的岗位上默默奉献着自己的青春和热血,用创造性的实践和丰富的`智慧谱写着新时期劳动者之歌。工人伟大,劳动光荣。小王同志一如既往地沿着“岗位成才”之路,扎根一线,不断地向着新的目标迈进。
我叫xx,来自北京车务段xx站“xx爱心服务台”的值班员。作为一名共产党员始终保持着积极向上的态度,在政治理论学习、工作作风、联系群众等各方面都较好的发挥着先锋模范作用,具有强烈的奉献精神和优良的思想品质,在本职岗位上做出了优异的成绩。在段党委,团委肯定下,先后被评为段级“先进工作者”、“优秀共产党员”、“岗位技术能手”、“青年岗位突击手”、“工会积极分子”路局级“三八红旗手”“优秀共产党员”,“十佳女职工岗位标兵”、“全局尼红式青年”等荣誉称号。今天我很荣幸能在这里和大家交流,下面是我想和大家分享的自己一些想法。
一、爱岗敬业,发挥品牌价值。
一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就是为群众树立了良好的榜样。在工作中始终坚持干一行、学一行,精一行。去年我从客运计划员提职为值班员,来到了“xx爱心服务台”,这是北京车务段的`服务品牌也是路局党内优秀品牌,曾经是标兵闫xx一手创建,现在交到了我的手里,这既是压力也是动力。“既然选择了铁路,就要不遗余力的将自己奉献给铁路,我有义务将它发扬光大”这是xx常说的一句话。服务台是铁路服务的第一个窗口,在工作中为了让旅客有种到站如到家的感觉,我始终牢记“人民铁路为人民”的服务宗旨,全心全意为旅客着想,急旅客所急,需旅客所需,有一个为旅客服务的思想和情怀。工作中总是做到眼勤,多看多观察;嘴勤多问,多介绍。通过观察判断旅客出行的远近缓急,主动介绍铁路,真心诚意地帮助旅客,并推出特色服务为重点旅客提供服务爱心卡,可以凭此卡享受预约,提前进站,搬运行李,护送上车等一站式服务。我还通过和xx广播交通电台合作,分不同时段通过电台向广大市民通告列车正晚点和票额剩余情况,极大的方便了旅客出行,“xx爱心服务台”要成为旅客的第二个家。
二、温馨服务,用真诚打动旅客
今年“xx爱心服务台”改版,我从自身做起,严格执行标准化作业,作为组长她不断加强小组管理和提高为旅客服务的水平,工作中坚持旅客至上、以人为本的服务宗旨,杜绝冷、硬、顶现象,耐心解答旅客的问题,视旅客如亲人,为旅客排忧解难,以亲情和热情的服务打动旅客。春运初期我带领服务台工作人员利用休班时间来给旅客发放时刻表,方便旅客出行。春节xx站还推出送“福”活动,给出行的旅客送春联,福字,给小朋友发放糖果,给重点旅客倒热水,让旅客真正体验“方便、快捷、温馨”出行。
春节刚过,正月十六那天,客流返程高峰期,一名大约5、6岁的小男孩在候车室三检票口处默默的哭泣,我在巡视候车室时发现,经寻问是自己去厕所出来后找不到父母,害怕的哭了,便跟孩子进行了简单的沟通,得知孩子知道自己父母的姓名和电话,先将他带到服务台进行安扶,再通知广播室寻找孩子的父母,并将服务台给小朋友准备的糖和饼干送给孩子吃,慢慢的孩子情绪平稳下来,这时孩子的父亲听到广播后赶来,看见xx照顾着孩子,激动不已,感谢万千,坚持要给服务台买点东西,被她拒绝了,她说:爱心服务台就是为旅客献爱心的,要让旅客感受到家的感觉。
三、勤学苦练,提高自身素质。
有的人认为铁路没啥技术业务,可是我认为,没有过硬的技术业务本领,就不能高质量地完成本职工作,就不可能为旅客提供优质的服务,今年规章变化和铁路改革较大,不论是改签、退票,还是新的计划应用,我觉得都应该掌握下来,熟记每一条规章,有时遇到一些专业知识弄不懂,就查资料、请教老同志,直到学懂弄通为止。经过努力,12年、13年经车务段选拔参加路局级技术比武,最终在路局比赛中取得了售票组第二名的较好成绩。
遇见一道亮丽的风景总是让人格外的心情愉悦,而面对能坚持本色始终不为同化的风景,更是令人由衷地赞美。那是对众多名山大川盛名难副的遗憾之余最真切的期盼。而xx说,她想成为的是一道行走的风景。
坐在面前的她是如此的娴静,说话语调平和,脸上一直荡漾着一抹淡定而又自信的笑容。若单以外表论,实在很难将她与工作中雷厉风行、铁面无私的税官形象重叠起来。关于这一点,xx笑笑说:“那是因为岗位角色的需要,真正能胜任工作要求,除了业务技能,还应该有整个身心的投入状态。”她的这一解释,也许正是一路走来收获满途的原因所在。难得的'是,身为南通市劳动模范、省“巾帼建功”先进行业标兵、省“巾帼建功”十大行业标兵、省“三八红旗手”和全国税务系统优秀税务工作者的她,没有因炫目的光环而迷醉,依旧保持着令人感觉亲切的从容和平实。
从xx身边同事中了解到,她成为xx市地税局计划财务科的领导还只很短的时间,但你绝难从她身上看到一丝初担重任的稚嫩,究其原因,是二十余年的业务积累以及在岗位上独当一面的基层历练,让她具备了良好的整体装备,不惧任何的改变,更是极快适应。当然,这份功底得来不易。
二十年前刚踏上税收工作岗位的xx,很年轻,才高中毕业,也很青涩,没有什么社会经验,更谈不上专业能力,短时间的岗前培训不可能有立竿见影的效果。说起那段日子,xx笑言真的挺艰难,因为很多东西都不懂,工作上磕磕碰碰不顺利,又是在离家很远的农村,夜里就分外想家,甚至起了放弃的念头。当时乡所只有两名税务干部,她是内勤。由于人手不够,她就主动协助同事兼做其他工作。刚刚学会骑自行车的她经常要骑几公里路去纳税户那里催缴税款,在崎岖不平的乡间小道上不知摔过多少回,可第二天她总又一拐一拐地出门了。征收屠宰税是一项极为辛劳的工作,对于一个刚参加工作的小姑娘来说显得尤为艰苦。尽管如此,清晨检查市场,夜间检查屠宰户,从没少过她的身影。同志们看她是女同志就劝她不要参加了,她却说:“越艰苦越能锻炼人”。她凭借着刻苦和毅力,终于捱过了这关。
为了提高专业知识和业务技能,做一名合格的税务员,xx除了参加局里组织的各类业务学习外,每天下班以后还自学会计和税收业务政策。当时乡镇经常停电,她就点着蜡烛坚持学习。不到一年的时间,在农村小镇低矮的宿舍里,在孤灯和幽烛的陪伴下,她坚持着先后读完了《工业会计》、《国家税收》等专业书籍。为了提高实际运用能力,她更是以无比的热情参与所里的每一项工作,虚心向老同志请教,积累工作经验。1994年她报考了中央党校函授大专,利用中午、晚上、星期天等业余时间贪婪地获取知识养分,十六门主课门门得优,紧接着又报考通过了本科的学习,并连续两次被评为省优秀学员。在不懈的追求下,她先后取得了计算机及英语中级证书和经济师中级职称。随着工作经验的不断丰富以及专业知识的日益夯实,她的业务水平提高很快,并在1997年南通市地税局组织的计、会、统业务竞赛中获得了第一名,在xx市地税局历次的税收会计业务竞赛和业务考核中,她的成绩也总是名列前茅。
xx深有感触地说,是学习给了她不断战胜困难的勇气和力量,虽然那段日子把自己压得很苦,但值得。从未停歇的学习,不仅赋予了xx一身扎实的硬功夫,更为重要的是,在她由懵懂天真到成熟干练的转变过程中,一直保存着一份对工作的热爱,为税收事业奉献一切的深厚感情。
发布时间:2025-05-22
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读《做最好的自己》有感1200字 篇1 我是一个书虫,不愿意让任何好书与自己擦肩而过,加之开复先生在我心目中一贯的良师形象,使得《做最好的自己》成了我当然之选。在我看来,一本好书的价值并不仅仅在于阅读过程的片刻愉悦,更是为人打开一扇通往新世界的大门。在这一点上,《做最好的自己》没有辜负我的厚望。 ...
发布时间:2025-05-22
社保介绍信 篇1分局: 兹介绍___________(单位名称)_________(姓名)等壹人,前往你处办理(生育/流产/上环/取环)登记。职工(自____________年______月在单位参加生育保险,单位是/否欠费),职工选择(______医院)为定点医院。 单位保证所提供的信息真实有...
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