住宅小区物业管理方案

【#实用文# #小区物业管理方案(汇总15篇)#】为了确保事情或工作扎实开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义.那么什么样的方案才是好的呢?下面是好查范文网小编帮大家整理的物业小区活动方案，希望对大家有所帮助.

小区物业管理方案 篇1

关爱伟大母亲，通过义诊普及基础医疗健康知识，提升物业服务形象，拉近与业主之间的关系，活跃节日氛围，为社区建设创造健康卫生的生活环境.

一,活动时间

20xx年5月12日上午九点。

二、活动地点

zz学府名都南门zz广场。

三、活动主题

“感恩母亲节关爱零距离”

四、活动主办与协办单位

zz物业(主办)、zz社区卫生服务站(协办)

五、预计活动参与对象及规模

zz学府名都及公馆适龄女性

六、活动内容安排及开展形式

1、现场测量血压、血糖，推拿，把脉

2、健康咨询

3、65岁以上人员免费体检

七、活动宣传

zz广场喷绘、业主短信、微信、网站信息发布

八、费用预算

待定

九、活动步骤

准备阶段:

a、服务站做好前期的宣传工作，提前两天到小区及其附近公布义诊海报，让住户了解义诊时间及相关咨询项目。

b、确定医院此次活动的.参加人员、人员分工(暂定4名医护人员)。

c、配合医院准备好活动的相关宣传工作。

义诊流程

1、医院工作人员应在九点前摆好义诊所需用品，包括血压仪、宣传资料等，工作人员各就各位。

2、现场发放宣传单，向业主宣讲健康知识。

3、给来参加活动的女性业主进行义诊。

十、物资准备

zz社区医疗服务站:桌子(4张)、椅子、桌布、现场宣传资料若干(杂志、健康资料、宣传册等)

协助单位：小礼品若干

华地物业：背景喷绘

十一、活动安排负责人

综合管理部(zz)：桁架广告确定、整个活动的宣传报道。

企业管理部(zz)：活动现场当日的拍照工作。

工程部(zz)：协助医院布置当日的活动现场。

客服部(zzz、zzz、zzz)：管家在现场与业主的沟通交流工作。

环境部(zzz)：活动现场的卫生清扫及撤场后的清洁工作。

秩序部(zzz)：活动现场的秩序维护工作。

商办事业部(zzz)：协调小礼品赞助商户

十二、紧急情况处理

问题一：活动可能恰好是在雨天，造成场地的不合适以及居民出行的不便

解决方法：启动预案，更改活动时间(应在前两天随时关注天气情况，以便对活动时间进行及时调整)

问题二：活动现场可能人比较少，气氛不活跃

解决方法：可以通过播放音乐，送小礼品吸引更多的人参与到活动中来。

问题三：活动现场可能人员非常多，秩序混乱

解决方法：提供小红凳给排队等候的业主使用，组织足够的人员维持现场的秩序。

小区物业管理方案 篇2

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

20XX年工作计划的具体实施办法

(一）进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1—2个点，拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1—2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

小区物业管理方案 篇3

一、活动目的

6.1是可爱的孩子们的节日，天真无邪的他们，让这个世界充满欢声笑语，同时我们倡导无烟社区，让天空更蓝，人们身体更健康，营造保利社区和谐温馨的生活氛围，让这个儿童节充满欢笑充满健康。

二、活动要素活动时间

5月31日——6月1日

活动范围：全国范围内的所开发的项目(社区及在售项目销售中心)

活动对象：社区业主

三、活动主题

主题建议：无烟日

主题建议：6.1无烟日，最美儿童节宣传

宣传引言：6月1日不仅是快乐的儿童节，更是亲情和院倡导的.无烟日，让我们放下手中的香烟，在蓝天白云中与孩子更亲近

四、无烟健康趣味亲子活动

活动建议：

1、宝贝健康爬比赛

2、无烟有力吹气球运球比赛

3、家庭齐心协力跳绳比赛

五、倡导无烟社区活动活动规则

由社区业主在“无烟社区”的展示板上签名，表达对无烟社区的支持，并由物业工作人员或社区小朋友为签名的业主派发“无烟社区”小标贴。

六、欢乐卡通人物伴你成长

6.1日开展卡通人物(布娃娃形象)在社区陪小朋友玩耍及合影。

七、社区飘荡着欢快的歌声活动期间

在销售中心和小区内部广播，播放《中国少年先锋队队歌》《健康歌》《六一国际儿童节歌》《虫儿飞》等歌曲和音乐，献给可爱的小朋友，营造温馨欢快的气氛。

小区物业管理方案 篇4

随着社会老年化发展趋势的加快，在传统佳节“重阳节”和第xx个老人节到来之际，街道社区举办第x届“相约古渡欢度重阳”系列活动，利用社区内独特的资源优势，组织社区老年居民、社会各阶层的老年同志，开展以“登高健身、赏菊怡情，看古城促发展、记美景传文化”，表彰一批热心支持社区工作和社会公益事业的健康老人，为主要内容的活动。旨在激发社区居民敬老爱老，热爱家乡促发展的政治热情。

一、活动时间：

九月初九

二、活动地点：

大戏台、公园

三、活动内容：

1.徒步登上云台山 赏菊怡情看美景 相约古渡吟诗作画。

2.欢度重阳看大 摄影作画留记忆(以从老年人的视角把古城的变迁与发展，通过摄影、书画、作诗词等形式表达老年人对家乡十年来变化的感慨)。以上活动中，摄影、书画、诗词创作，主办方将邀请我市的专家学者进行评比并颁奖。

3.表彰10名热心支持社区工作，积极参与社会公益事业的健康老人。

四、参加人员：社区老年代表、社会各阶层的老年同志、市区内的老年摄影、书画、诗词爱好者。(参加登高活动的年龄：50-70之间且身体健康者，70岁以上必须有家属或有组织上的陪同方可参加)

五、主办单位：、

六、具体活动：1.登高：26日下午1：30在伯先公园门口集中从东路口往山顶走，一路上参加的老人可用照相机、书画、诗词创作等形式表达古城的'变迁，参与人员须在四天内(30日下午6：00前将摄影电子稿，书画、诗词创作稿送到社区办公室，由社区统一制作成展牌，邀请专家点评、评出一、二、三等奖)。2.表彰：下午3：20在在西津渡二期工程尚清大戏台前的广场，有冠名单位的领导，来社区参与活动的各单位领导，向获十佳“社区文明健康老人”的老同志颁发荣誉证书。3.看大戏：下午3：30开始在西津渡二期工程的尚清大戏台，由社区戏曲队、歌舞队、时装队表演节目。

七、参与单位：市第二干休所，市、区老干部局，市、区老龄委，市外事办公室，市文明办、市退管中心、区委组织部、区总工会。

小区物业管理方案 篇5

新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质

在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求

1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。

2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。

三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管和协作还在继续。

2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。

四、具体工作措施

1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。

4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多和人交流，不断创新工作方法。

以后不管安排到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作，让工作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受过程，多积累生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。

小区物业管理方案 篇6

金台区作为我市的老城区，存在着大量上世纪七八十年代修建的老旧住宅楼。这些老旧楼房建造年代久远，当初并不是按照正规物业管理的要求进行规划和建设的，很多没有围墙，难以做到封闭式管理；各种设施、设备、管网等大多已老化破旧。如果引进物业公司进行管理，物业企业就要先期投入大量的资金来进行改造，加之这些住户之前没有交过物业管理费，以后势必存在着收费难得问题。高额的投入和过低的收费都使物业公司不愿意接手这些老旧房屋。

随之宝鸡市城市建设步伐的加快，老旧小区的改造已成为一个重要的课题。做为物业企业，我们也谈一下自己的一些想法。

1、老旧小区普遍配套设施老旧、配套不齐、无围墙、无停车场所等诸多问题，要想引进物业公司进驻管理，首先要解决基础设施问题。比如说水电表老旧计量不准，线路和地下管网老化。电表计量不准，水表跑冒滴漏、地下管网破裂导致每月在电费和水费上产生的很大的差异，而住户只会按自己水电表的数字来交水电费，差额部分就成为大亏空，物业公司每月的物业费根本难以负担。这些就要依靠政府投入资金进行水电表及管网改造，或者由政府出一部分钱，街道、社区给住户做工作也出一部分钱。改造好之后不仅利于管理，对住户还说也大大消除了安全隐患。

老旧小区由于设施差，居民们很多年来也都抱着凑合的态度，对物业公司管理存在着可有可无的心态。物业公司进驻管理几年内一定会是收费低、收费难、入不敷出。政府能否出台一些优惠政策，对承接老旧小区的物业公司，能不能给一些政策上的扶持，比如限定年限，每年给予一些奖励或补贴。毕竟长期的.亏损会损伤物业企业的积极性。

在税收上，对承接老旧小区的企业，能不能将一些例如残保金、工会经费之类的税目取消掉。物业企业属于微利企业，替政府承担义务，再替政府承担这些公共支出，也实在是无能为力。

按照《物业管理条例》的规定，供水、供电、供气、供热等专业经营单位，应当按照规定向物业管理区域内的最终用户收取有关费用，委托物业服务企业代收有关费用的，应当向物业服务企业支付手续费（详见《陕西省物业管理条例》第六十五、六十六条）。但实际上，这些企业从未像物业企业支付过任何费用，却占用着物业企业的服务资源。水电表只抄大表，根本未服务到终端，供电企业还在电费之外收取变电损，每个小区每月都多收几百到一千多度电。供热企业委托物业代收费，支付了代办费用后，却又将维修责任加在了物业企业头上。这些垄断性企业的霸王条款，占用物业企业资源却实现自己的利润。政府方面能不能出台政策，让这些企业承担自己应承担的义务或向物业企业支付相关费用。

2、老旧小区的实际情况，也难以按照标准来收取物业服务费。我们了解了几个老旧楼房，有些一个月只收几块钱，有的一平米只收一毛几分，按这些标准收费，每月收的钱还不够公共照明和更换照明用具的费用。要按照现行的物业收费标准收费，会造成业主不愿交，企业收费难。可以建议由社区牵头，由企业和用户协商需要提供的服务内容，来制定相应的收费标准。这样既减轻了业主的负担也让物业企业按照既定目标管理，减少物业服务成本。如现行最低等外是0.30元/㎡，可以按照这个标准适当下浮几分钱，物业企业提供等价的服务，业主也能少交费享受到有物业服务的便利。

3、目前大多老旧小区都没有物业用房，有的连基本的门卫房都没有。物业企业入驻后在那服务也成了问题。建议由在老旧小区集中区域就近由政府规划一些用房，或在小区内建造简易房。

4、由社区街道牵头，每栋楼（规模小的按单元）选出一个热爱公益事业、住户拥戴信服的人做为楼长，组成监督小组，参与到物业服务工作中来，切实体验物业服务企业究竟做了哪些工作。也为物业企业和用户之间搭建一个沟通平台。监督小组可以向物业企业提出意见，向街道和社区反映情况，也可以向广大住户做出解释。真正做到共同参与、共同努力，改善自己的居住环境和提高居住质量。

5、上世纪建造的老旧房屋多数没有缴纳房屋维修资金，现在房屋年限久了，各种问题应运而出。屋顶漏水、外墙脱落、道路破损坑洼不平、楼梯扶栏玻璃等松动脱落损坏。这些问题都是亟待解决的。x些城市建立的危急维修资金政策，由政府出大头，业主按照面积少量出资，成立危急维修资金管理制度，对一些急待修理的房屋漏水和关乎人身安全方面的问题，由物业企业申报、业主代表签字、社区证实的办法，简化程序，及时给予维修。我市能否借鉴其他地方的一些经验，由政府出台相关的政策呢。

综上所述，只有政府重视，财政投入、政策优惠、大力宣传相结合，才能让广大群众认识到重要性，提高物业企业的积极性。共同努力做好老旧小区的管理改造，提升居民居住质量、美化环境、提升城市形象。

小区物业管理方案 篇7

根据《中华人民共和国民法典》《铜仁市住宅物业管理条例》等法律法规，结合我区实际，特制定本管理方案。

一、工作目标

按照“党建引领、政府推动、属地管理、业主自治、专业服务、市场运营”的原则，以“机制完善、市场规范、分类施策、公益参与、群众满意”为目标，进一步规范小区自治管理和物业服务，构建物业管理长效机制，使小区生活环境有效改善，居民生活舒适度有效提升，营造良好“创文”基础条件，助推我区“创文”工作有序推进。

二、工作任务

（一）加强住宅小区党的组织建设

1.推进住宅小区基层党组织建设。对于条件成熟的小区，要积极推动组建小区党支部或党小组等基层党组织，做好基层组织建设工作。对于在已成立党组织小区内居住的退休党员干部，其组织关系在街道社区的原则上应转回所在小区党支部或党小组。对于物业服务企业中党员人数超过3人的，积极引导企业组建企业党支部。

2.发挥小区党员示范带头作用。所有小区党员要服从小区党组织的统一安排，尤其是区直部门党员及退休党员要按规定到社区报到，充分发挥党员示范带头作用，积极带头缴纳物业服务费，参与小区业委会、楼栋长、志愿者等小区自治组织工作中。对不服从街道（社区）或小区党组织统一安排的小区党员，落实负面清单制度，各街道统一收集后报区物业行业党委（设在区住建局）按相关规定处理。

（二）完善小区业主组织建设

1.推进小区业主自治组织全覆盖。全面推进小区业主大会设立和业主委员会成立，对暂不具备成立业主委员会的小区组建物业管理委员会（简称“物管会”），代行业主委员会的职责。20xx年上半年完成30%住宅小区业委会或物管会等小区自治组织的组建工作，20xx年实现全区所有住宅小区业主自治组织全覆盖。

2.加强对业主委员会成员的监督，鼓励和支持有条件的小区向业主委员会成员发放工作补贴；业主委员会成员应遵守国家法律法规及相关文件规定，带头履行业主义务，发挥正面引导作用；对业主委员会成员存在违法违规行为或者在小区内起负面引导作用的，按程序进行更换，并按相关规定处理。

（三）建立健全入场机制

1.健全招投标准入制度。全区所有新建住宅小区的开发建设单位应当通过招投标的方式面向社会公开公平地选聘前期物业服务企业。

2.建立承接和查验机制。在住宅小区交付使用之前，建设单位和物业服务企业应该在区住建局、各街道以及业主代表的参与下完成小区水、电、气、通讯、绿化、电梯等共用部位设施设备的抽查检查工作，对于查验出的问题，应该及时沟通解决或向相关单位报告，并按照规定进行复验。

3.实行技能培训上岗。所有物业从业人员要加强从业技能培训，提升从业人员服务水平。项目经理、电工、消防、电梯等工程技术人员应按规定持有相应上岗资格证书。

4.推进移民安置区物业管理市场化。鼓励移民安置点所在居民委员会组建物业服务企业，支持移民安置点全部实行物业服务企业接管物业服务，按照市场运营原则，实行质价相符的有偿服务，物业服务费可参照保障性住房物业费标准执行，支持将移民安置区小区商业门面、地下停车位等资产委托给物业服务企业管理运营。

（四）完善日常监管机制

1.落实物业服务企业信用管理机制。按照《铜仁市物业服务企业和项目经理信用信息管理暂行办法》开展物业服务企业信用等级评定并定期向社会公布，将评定结果与物业项目评优、招投标等结合使用，建立物业服务企业和项目经理诚信档案“红黑榜”制度，加大企业失信惩戒力度。

2.实行物业服务质量保证金制度。推行物业服务质量保证金制度，由房开企业、业主与物业服务企业在《物业服务合同》中约定。物业服务质量保证金实行专户专款专用，由区住建局、各街道、物业服务企业三方共管。对于物业服务企业未按照合同开展服务，或者存在违规行为的，经核查属实后，从物业服务质量保证金中扣除，作为小区业主共有资金。

3.完善物业服务收费制度。指导小区业委会（或业主代表）和相关物业服务企业建立物业服务成本加合理利润的小区物业服务费收费机制；前期已实施物业服务的小区继续按原合同执行。非前期物业的收费参考行业协会公布的`收费标准，由业主根据小区实际与物业服务企业在合同中约定。对于物业服务企业年度信用评价等级为合格及以上等次的小区，业主应按照物业服务合同约定全额缴纳物业服务费（双方另有约定的除外）。物业服务企业存在履行物业服务合同不到位或其他不履职行为，经核查属实的，由业主委员会、各街道、区住建局从已收取的物业服务质量保证金中扣取相应费用作为履约整改费，存入小区公共账户用于公共服务，业主不得以此为由拒交该年度物业服务费，物业服务质量保证金使用情况每半年公示一次。

4.加强小区信息公开。物业服务企业要在住宅小区内设置公示公开区域，定期公示收费项目、收费标准、公共收益收支等，对于项目经理信息、物业员工名单、收费标准等基本信息要进行长期公示，其他信息公示期限不得少于15日，增强物业管理的透明度。

5.鼓励物业服务企业提供增值服务。鼓励和支持物业服务企业围绕构建15分钟便民生活圈，按照市场运营原则，开展家电维修、保姆管家、小区食堂等增值服务，以及对小区进行物业改造，提升小区管理和服务的智能化和信息化水平。

（五）加强物业使用和维护工作

1.加强对小区违规行为的清理查处。加强对物业小区违章搭建、侵占公共部位、破坏公共绿地、占用消防通道、住改商等突出问题的整治力度，对新增违建及时依法予以拆除，存量违建逐步拆除。物业服务企业对违法违规行为要及时进行劝阻和报告；区直各相关部门要明晰执法权限和职责，畅通受理和处置渠道，在各小区设置反映举报联系方式，不定期到小区开展巡查检查，及时受理和处置小区违规行为。

2.改善和规范小区车辆管理。住宅小区规划建设的停车位，应优先满足小区业主停车需求。鼓励建设单位对未出售的车位以合理价位出租，支持业主以合理价位出租小区内闲置车位，提高车位使用率。交警部门要充分利用小区周边公共区域、道路，在满足消防规定的情况下，合理设置夜间免费停车制度，对于城区非主干道的城市道路，在能够保证双向通行的情况下，允许夜间单排靠边停车。对符合条件的小区按照规定加装新能源充电设施，小区私人车位或者租赁固定车位超过一年的，经小区物业确认，可以向供电部门申请加装，满足业主充电需求，物业服务企业无特殊原因不得阻止。

3.加强小区电梯安全管理。严格落实电梯质保、检修等相关规定，出现故障及时进行处理，所有电梯要设置双回路或设置备用电源，保障电梯正常运行。对于小区投入使用超过10年的电梯，物业服务企业应当购买电梯安全保险。

（六）抓好小区创建工作

1.加强小区公益宣传。积极围绕创建要求，在小区显著位置张贴社会主义核心价值观、市民公约等宣传展示精神文明创建的公益广告。

2.做好小区环境卫生提升。以创建文明城市为抓手，切实优化小区环境卫生，加强对物业的监管，保持垃圾日产日清、草坪定期维护、野广告及时清除，统一制定水电维修公示电话，积极推进垃圾分类，保持小区整体干净整洁。

3.做好小区公共设施整治提升。围绕居民日常生活需求，加强对监控、门禁等现有设施设备的维护，对小区飞线治理、消防通道治理，积极运用老旧小区改造和背街小巷改造工程改造小区基础设施，逐步提升市民生活舒适度。

4.支持小区志愿者公益参与。鼓励和支持小区内中共党员、人大代表、政协委员、退伍军人、政府职工、退休干部等人员参与小区管理事务，同时鼓励养老、托幼、食堂、干洗、充电、医疗等社会机构融入小区配套提升，支持社会企业参与小区公益事业和改造提升工程，充分发挥全社会力量合力提升小区治理水平。

三、工作步骤

（一）动员部署阶段。围绕活动任务全面启动部署，各街道、区直有关部门要按照职能职责抓好前期部署。

（二）启动实施阶段。各单位围绕工作职能职责，按照工作任务对标对表制定具体实施方案，抓好落实，于年底前全面按时完成各项工作任务。

（三）巩固提升阶段。对上一阶段的工作进行巩固提升，进一步夯实提升成效；及时总结推广好做法好经验，形成长效化、制度化、规范化的管理制度，推动物业管理高质量发展。

四、保障措施

（一）加强组织领导。建立物业管理提升工作领导机制，以区政府分管领导为组长，区住建局主要负责人为副组长，各责任单位为成员单位，负责统筹协调全区物业管理提升工作，系统研究解决重点难点问题，领导小组办公室设在区住建局，具体负责做好协调、会务等工作。

（二）压实部门责任。进一步明确工作目标和职能部门职责，建立责任清单，加强分工协作，强化责任落实，协同解决住宅小区物业管理难题，形成物业管理工作的最大合力。各成员单位要高度重视，合理调配人员并具体抓好落实，切实履行部门监管职责。各街道要落实属地管理责任，明确一名分管领导抓好部署推动和督促落实。

（三）强化调度督导。把提升住宅小区物业管理工作作为我区强化物业管理、提升物业服务水平的重要抓手，原则上区政府每季度召开一次推进会，听取各责任单位工作开展情况汇报，区督查督办局要将物业提升工作纳入目标绩效考核内容，进行定期开展督导检查，推动工作开展。

小区物业管理方案 篇8

为营造元宵欢乐祥和的传统节日气氛，丰富社区居民文化体育活动，增进物业公司、辖区共建单位同居民的联系，共同创建文明、健康、和谐、美好的新社区，特制定20xx年元宵节活动计划。

一、活动主题

幸福新xx春暖新社区

二、举办单位

主办单位：xx街道xx社区

xx物业服务有限公司

三、活动保障

(一)组织保障

为了使社区元宵节活动健康、有序地开展，特成立活动领导小组，由xx任组长、xx任副组长、成员为xx。

(二)经费保障

1、社区文体工作年度经费支出;

2、街道补助;

3、共建单位赞助

四、活动设置

各小区悬挂灯笼，横幅，营造浓厚的元宵节节日气氛。

(一)元宵灯笼展

居民亲手制作灯笼，活动当天拿到社区参展。

(二)做汤圆、品汤圆

社区干部、共建单位代表和居民一起包汤圆、煮汤圆、品汤圆

(三)游园活动

1、团结就是力量(拔河比赛)：以居民组为单位，每组出x个代表(x男x女)进行拔河比赛。奖项设置：一等奖、二等奖、三等奖、参与奖。

2、声声报福(踩气球)：工作人员事先在气球内放好“祝福券”或“有奖券”，每人可踩x个气球，踩到“有奖券”即可得到纪念品。

3、团团圆圆(欢乐夹元宵)：盆里放x个乒乓球，游戏者各自从盆里夹乒乓球，在x秒内夹满xx个以上者胜利。胜利者可得到精美奖品，其余得纪念品。

4、金球辘辘(吹球入碗)：在桌面上并排放置两个碗，在其中一个碗中放x个乒乓球，在规定的时间内将2个乒乓球吹入另一个碗中即成功。成功者可得精美奖品，其余得纪念品。

五、活动地点和时间

1、时间：x月xx日(正月xx)下午

2、地点：社区旁圆形广场

六、报名方式

1、居民小组长处报名

2、致电报名：

小区物业管理方案 篇9

三八”国际劳动妇女节即将到来，为让广大女员工度过一个充实愉快、富有意义的节日，经公司研究，决定开展以“争奉献、建功业、求进步、谋发展”为主题的纪念“三八”系列活动。方案如下：

一、活动目的

1、加强员工之间沟通，增强团队意识；

2、加强团队合作，激发员工积极性；

3、丰富员工文化生活，展现员工风采。

二、指导思想

围绕“争奉献、建功业、求进步、谋发展”主题，大力宣传物业公司各岗位涌现出的优秀女工，积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念活动，激励女工立足岗位建功立业，为推进企业持续健康发展和社会的和谐稳定做出新贡献。

三、活动事项

1、开展“给母亲的一封信”活动。

现代社会，金钱名利时时冲击着人们的心灵，有的人错把自私、冷漠当作酷、个性，不及时矫正，无疑会严重影响员工的心灵、人格的发展，也是未来社会和谐发展的重大隐患。因此，倡议公司员工在三八妇女节来临之际给自己的母亲认真写一封信，既让母亲在节日里收获惊喜，又沟通心灵，让员工在写作中感受亲情、陶冶情操，培育员工爱母情怀。好的文稿，公司将刊发于《____》刊物和公司网站上。

2、召开公司女员工视频座谈会。

3月8日上午，公司将组织女工召开视频座谈会，届时还邀请公司领导参加并讲话，一方面使女工感受公司的关怀，另一方面有利于公司领导倾听女工心声，同时使公司女工委员会真正起到桥梁和纽带的作用。

3、开展“巾帼能手奖”评选活动。

选树典型，表彰先进。此次“巾帼能手奖”评选活动，要把在各条战线上取得优异成绩的女工评选出来。评选出来的先进要有群众基础、有实绩，能在公司两个文明建设中起着标杆和模范作用。评选名额分配：集团总部（含____项目）、____项目、____项目各__人，共计__人。表彰奖金由公司工会支出，每人奖励____元。

4、开展户外踏青活动。

3月8日下午，集团总部（含____项目）、____项目、____项目分别组织女工开展户外踏青活动，陶冶她们的`情操，放飞她们的心情，加深彼此间的了解、沟通，增强她们的凝聚力、战斗力，使她们更加爱岗敬业，展现风采，以饱满的热情和愉悦的心情投入到工作中。活动经费由公司工会支出，每人在__元以内。

四、活动费用预算

1、先进表彰

奖金：__元/人×3人=__元

奖状：__元/本×3本=__元

2、横幅、会标__元/米×10米=__元

3、户外踏青活动费（包含：餐费、节日礼品费（人均__元）、游乐活动费等）：计__元。

小区物业管理方案 篇10

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

一、环境绿化

1、植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏；

2、对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

1、做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

2、小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。

三、安全

1、原门岗24小时服务电话：“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”；

2、住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助；

3、管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意！电话：3058970（小莫）；

4、严格进出管理，请住户在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品；

5、大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件；、燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响；

6、小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱；文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

1、代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。

2、门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询；、对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

3、避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。

4、夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

1、我们以后将在物业费通知单背面上，将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出；、与社区联合放露天电影，代发老年人活动票；

2、建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重；

3、发动住户爱心捐助，让爱心传递，让温暖汇聚；

4、对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务；

5、增设两个公益宣传栏（别墅区），通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据；

6、调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境；

7、为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布，体验分享的`快乐，通过物品交换让你结织更多朋友；

8、节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。

七、其它

1、管道天然气报装，为业主解决实际生活需求；

2、代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿；

3、计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。

我们的各方面已向正常轨道运行，但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

再次感谢各位业主对我们的支持和帮助，我们对居上百合园小区建设和管理充满信心，我们将感恩于心，回报于行，继往开来，为业主和物业使用人排忧解难！

小区物业管理方案 篇11

为进一步建设中华民族共有精神家园，根据省、市、区文明办工作部署，xx社区决定于七夕节期间，开展“我们的节日·七夕”主题活动，方案如下：

一、活动时间

xx

二、活动主题

以培育和践行社会主义核心价值观为根本，充分挖掘七夕节的深厚文化内涵，结合勤劳节俭和孝亲敬老教育，凸显七夕节爱情、家庭等文化内涵，广泛开展群众性节日民俗、志愿服务、经典诵读、文体娱乐等活动，引导人们追求爱情美满、和睦幸福的美好生活，促进现代家庭观念的健康成长，在全社会形成奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。

三、活动内容

1、大力营造节日氛围。

大力挖掘传统节日丰富内涵，积极宣传七夕民俗文化、地方乡风民俗等内容，加强民族传统节日文化知识的普及工作;及时宣传开展特色七夕文化主题活动，营造浓厚的七夕节日氛围，不断扩大传统节日的社会影响。

2、制作七夕节日宣传栏

制作七夕节日宣传栏，对节日的来历和民俗传统进行宣传，收集整理一批关于七夕的优美故事和传说，编辑成电子书，上传至互联网供人们免费下载和阅读。

让大家了解七夕文化所蕴含的崇尚忠贞爱情与向往幸福生活的美好情怀。激发人们对真情的追求，对共建美好家园，共享美好生活的热爱之情。

3、以弘扬爱情美满、幸福和睦为主题开展家庭文化教育。

在社区组织开展吟诵经典爱情诗篇、传颂美丽爱情故事等中华经典诵读活动，结合孝老爱亲、传承家风等主题，开展家庭文化宣传活动，引导人们感受传统文化魅力，培养人们爱亲、爱家、爱国的良好品质。

小区物业管理方案 篇12

为持续强化城市住宅小区管理工作，全面改善城区人居环境，不断提升居民获得感、幸福感，结合我市实际，制定本方案。

一、指导思想

以不断满足人民日益增长的美好生活需要为目标，建立健全市、街道、社区三级联动物业管理体制，按照政府主导和市场化运作相结合的原则，构建与我市发展水平相适应的城市住宅小区物业管理服务长效机制，通过2年的努力，实现城区住宅小区物业管理全覆盖。同时建立相应的监管机制，使物业企业的服务水平全面提升，走上正轨化、常态化之路。

二、基本原则

城市住宅小区物业管理遵循“属地管理、条块结合、以块为主”，坚持行业指导与属地管理，专业化管理、社区管理与业主自治管理相结合，分类推进城市住宅小区物业管理工作。

三、实施范围及步骤

（一）试点运行阶段

由有关街道办事处分别选取具有代表性的城市住宅小区开展试点工作，召开业主大会，指导成立业主委员会，征求业主意见和建议，因地制宜落实物业管理相关工作举措，打造不同类型的物业管理模式，为全市物业管理全履盖积累经验、作好示范表率。

现有专业物业服务公司的城市住宅小区，在街道办事处的指导下，定期召开小区党支部、业主委员会、物业服务企业“圆桌会议”，构建三方联动机制。

（二）全面推广阶段

有关街道办事处根据辖区各住宅小区的物业管理情况，以及全市各类试点实践经验和工作方法，研究制定本区物业管理全覆盖工作实施计划，并全面推进实施。

（三）优化提升阶段

加强物业管理服务的监督，进一步完善小区治理长效机制，通过1至2年的物业服务品质提升，实现全市住宅小区物业管理服务专业化、精准化、精细化。

四、工作举措

（一）分类推进物业管理全覆盖

1.有专业物业服务的小区。

由市房产事务服务中心加大物业行业的监督管理力度，建立物业行业星级管理制度，完善监督、评议、管理体系，不断提升物业服务水平。

2.无专业物业服务小区（含单位自管小区）。

（1）具备市场运作条件的。经过环境综合整治，在街道、社区居委会指导下，充分征求业主意见，选择优质物业企业或引进“红榜”物业企业，实施专业化物业管理。

（2）不具备市场化运作条件的。推行“自助物业”服务模式，成立小区管理委员会，采取自管形式，自聘人员做好小区保洁、安保等工作。

（3）零散楼栋、院落。由社区居委会成立“社会物业平台公司”实施托管，并根据小区划分基本情况，制定“一小区一对策”方案，利用公共收益和适当收费的'原则，落实“六有”（即有治安防范、有清扫保洁、有绿化养护、有物业维修、有停车管理、有垃圾分类）标准的基础性物业服务。

（二）推进“红色物业”管理。

坚持党建引领，在街道办事处的指导下，符合条件的物业服务企业要建立党支部，积极培养发展物业员工入党，完善社区与物业党建联建。对实行物业管理的住宅小区，成立小区联合党支部，建好业主委员会，推行小区党支部书记和业委会主任“一肩挑”，党组织与业委会成员交叉任职。

（三）打造物业服务特色品牌。

整合市场优质物业企业，打造专业化、高标准、高水平的物业服务集团，进行集中业务培训、服务培训，着力打造“红色惠民物业”。物业行业主管部门优先推荐我市“红榜”物业企业从事老旧小区、“三无小区”物业服务工作。

（四）推进物业管理服务提质。

充分发挥《河南省物业管理条例》《平顶山市物业行业“红黑榜”》制度作用，完善监督、评议、管理体系，行业主管部门和街道办事处加大对物业服务企业的日常监管和督查力度，严格落实“双随机、一公开”机制，促使物业服务企业开展质价相符的服务，全面提升小区居民的满意度。

小区物业管理方案 篇13

为进一步改善十一团的整体环境，提高居民生活条件，推进全师创建文明城镇环境综合整治工作的深入开展，结合师市提出加快垦区中心镇建设的有利条件，现就十一团物业管理工作制定如下计划：

一、社区物业管理概况

社区物业管辖区范围包括：新村小区、团部1—5#楼、老机关家属区、修造厂家属区、老加工厂家属区和新老农贸市场。管理面积83公顷，管理人口3031人，现管理楼房664户，平房225户，农贸市场174户，管理绿化面积13公顷，管理环卫面积8160平米，供应全团10471人的自来水及管网维护约135公里，管理团部小城镇供热面积达14万平米。

二、组织领导

为确保社区物业管理工作的有效开展，加强对辖区小区物业管理工作的指导、协调、监督、考核，社区建立物业管理工作领导小组。具体组成人员如下：

分管领导：杨玉萍十一团副团长

组长：张秀荣、刘虎

成员：赵盛利、殷新春、刘丽君、朱万芳、姜林、张凤箐、杜娟、约提·库尔江

三、工作目标

（一）、力争在20xx年前，基本解决物业管理中存在的问题，社区计划分三年将我团物业管理全面推向市场：

1、20xx年6月之前对有条件的封闭式新村小区实施物业管理市场化运作，开展好对物业公司的招投标和物业的接管工作（计划对新村小区物业费初步定为0.45元/㎡，居民承担0.3元/㎡，团承担0.15元/㎡）。

2、20xx年将有条件的胡杨小区、雅居小区物业管理推向市场

3、20xx年将镇政府小区等小区物业管理推向市场。

对推向市场的小区要按不低于三级物业管理服务的标准实施规范化物业管理。

（二）、成立花桥农贸市场管理委员会，管理规范我团农贸市场。

（三）、成立3—5人的物业维修、抢修小组，负责小区内的供排水、供暖、供电等方面维修，解决和处理年内90%以上关于物业管理的相关投诉和建议。

四、实施步骤

一、实施规范化物业管理：

1、划分物业管理区域：社区根据区域计划划分五个小区：胡杨小区、新村小区、雅居小区、开放小区、团镇政府小区和农贸市场（后附各小区平面图）。

2、征求意见：就是否同意成立业主大会向业主征求意见并公示。

3、成立业主大会，选举业主委员会委员：2/3以上业主同意成立业主大会的小区在社政科、社区等部门的监督指导下成立业主大会，选举业主委员会委员。每个小区选出3人负责该小区内人员管理、治安等工作，对其工作进行经济补贴（费用经协商后确定）。

4、选聘物业管理企业：成立业主大会的新村小区，由业主大会在房管中心和社区的监督指导下采用招标或议标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业签订物业服务合同，实施物业管理。

二、通过市场管理委员会制定出《市场管理办法》、《农贸市场收费标准》、《农贸市场环境卫生管理办法》等各项市场管理制度，规范我团农贸市场秩序。计划安排3—5人专项负责市场的管理、治安等工作。

三、建立物业维修、服务考核办法，以提高物业维修的服务水平，通过居民委员会每季度对维修工作人员进行考核，采取优胜略汰方式激励维修人员。以此提高我社区物业维修管理的整体服务水平。

小区物业管理方案 篇14

在这个世界上，我们最需要报答的最美好的人就是母亲。母爱是尽职的卫士，保护着我们幼小的生命，母爱是迷航的灯塔，指引我们前进的方向。有一个词语最亲切，有一个呼唤最动听，有一个人最应该感谢，有一个人最应该报答。她就是母亲。

一、活动背景

母亲节之际为了表达对业主的关怀，更好的引发老业主新客户的激情，将于20xx年x月xx日在售楼中心进行母亲节特别活动。

二、活动目的

1、通过母亲节亲子活动吸引业主与客户的到访，再通过高的到访带动现场销售。

2、通过母亲节亲子活动，推广项目达到品牌宣传的目的，并且借助交房售楼部人气促进现场成交。

3、通过良好的暖场活动给现场来宾以良好的活动记忆，达到口口相传目的，从而吸引更多潜在客户。

三、活动内容

1、温情康乃馨

来到营销中心的意向客户均可得到一支包装精美的康乃馨。

2、浓情五月天，感恩母亲节DIY手链。

四、活动地点

xx小区售楼中心。

五、参与对象

新老业主，意向客户。

六、活动时间

20xx年x月xx日-x月xx日。(下午14：00-16：30)

七、活动流程

1、营销部提前释放活动消息，CALL邀约业主及意向客户。

2、置业顾问现场协助意向客户参与活动，宣传特价房源、买房赠豪礼等销售信息。

3、活动现场时间节点。

4、13：30开始签到、登记电话信息、扫微信二维码。

5、14：00-16：30小朋友和母亲开始动手手链DIY，完成后可送给母亲作为母亲节礼物。

八、活动分工

1、x总：负责组织、协助开展此次活动，进行工作的督办跟进及效果评估，人员考评。

2、xx：本次活动的现场总控。负责整体活动效果，包括组织，实施，物料准备，现场布置，工作人员组织和安排的全场把控。

3、营销部：

1)活动信息释放，保障本场活动参与人数，置业顾问工作安排，活动现场组织安排，活动物料准备落实。

2)活动现场维持及物业对接、现场条桌、椅子的摆放。

3)爆米花现场互动赠送(x月x日13点以前完成)

4)现场签到(陈世琼现场安排登记、扫微信、活动介绍)

4、策划推广部：

1)活动提前一周(x月xx日前)完成物料设计及制作。

2)活动提前一周(x月x日-x月xx日)进行微信、QQ群活动宣传。

3)活动前一天落实活动所需物料。

4)活动当天条桌、桌布、凳子等物料到位，相关人员到位。

5)活动当天全程拍摄。

6)音乐、音控现场协调把控。

5、物料费用：

浓情五月天，感恩母亲节DIY手链150个材料包600元。(淘宝DIY手链4元一个，预算600元。)

康乃馨100元。(3元一朵，x月xx日当日到访女性送一朵康乃馨，预算30名左右)

桁架175元。

费用预算：875元。(以上费用不含税费，具体支出以实际为准)

小区物业管理方案 篇15

一、时间和地点：

xx公园举行。

二、主题和内容：

活动的主题是“团圆共享中秋”，旨在营造家庭团圆和邻里交流的氛围。

活动开始前，可以准备一个大型的中秋节灯谜游戏供居民参与，增加趣味性和互动性。

活动期间，可以组织居民参与传统的中秋文化体验，如制作月饼、包粽子等。提供材料和指导，并鼓励居民一起亲手制作传统食品。

准备中秋节的传统文化展览，包括中秋节起源、传说、习俗等内容，让居民更了解和感受中秋文化。

安排舞台节目，邀请居民自愿参与，表演传统艺术，如舞蹈、歌曲、戏曲等，展现个人才艺。

为活动安排一个拍照墙，提供中秋主题的.道具道具，供居民合影留念。

三、活动物资准备：

准备中秋节的标志性物品，如月饼、提灯、纸扎、红包等，供居民品尝和领取。

四、宣传和参与：

提前通过小区公告栏、社交媒体、微信群等渠道宣传活动，并鼓励居民积极参与。

五、安全和秩序：

活动期间，确保场地的安全和秩序，提供必要的安全措施和人员管理。

通过这样的中秋节活动，可以增进小区居民的邻里情谊，提升社区活力，营造一个温馨、和谐的社区氛围。