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作为一名美容师,每天的工作都充满了各种各样的挑战,但也同样地充满了成就感。在我看来,每天的工作总结是至关重要的一环,因为它可以帮助我们回顾过往的工作,总结经验和不足,以便更好地为客户提供服务和提高我们自身的业务水平。在接下来的文章中,我将分享我作为一名美容师每天的工作总结。
早上
清洁和维护设备:
早上第一件事就是清洁设备和器具,以确保我们为每位客户提供的服务都是干净、卫生的。这包括清洁化妆刷具、消毒护肤工具以及洗涤美甲器具等等。这个过程需要花费一些时间,但是却是非常重要的,因为我们将会在后续的工作中使用这些设备。
准备工作:
美容师们需要为每个客户进行不同的服务,因此准备工作也显得非常重要。我们需要了解客户的需求,选择正确的产品和工具来提供服务。
中午
服务客户:
在中午的时候,大部分美容师们会经历店内的高峰期。这是因为许多客户会在中午时间来美容院,由于大家都有限的时间,我们需要尽快地完成服务。但是我认为,不仅需要快速地完成服务,更需要确保为每个客户提供高质量的服务。我通常会仔细记录每个客户的需求和服务内容,并在服务之后向他们询问他们的反馈意见。
检查器具的使用:
在服务结束后,我们需要仔细检查每个工具的使用情况,确保工具没有任何损坏或缺失,否则需要及时更换或修理。这是因为我们要确保下一位客人能够得到完美的服务体验。
下午
学习新的技巧:
对于美容师来说,不断学习新技巧是非常重要的。在下午的时间,我通常会读一些美容、护肤或者化妆的书籍,研究新的技术和产品以扩展自己的技能和知识。这不仅为提高自己的技术保驾护航,也能够在服务中更好地满足客户的需求。
总结一天的工作:
在当天工作完成之后,我会仔细总结一下这一天所做的工作,并记录下每一个客户的姓名和服务内容。这可以帮助我更好地了解客户的需求,并为我提供了改进和提高服务的机会。
作为一名美容师,我们的工作往往需要花费大量的时间和精力。但是,有一个良好的每日工作总结,对于我们来说是必不可少的。它不仅可以帮助我们留下更好的印象和提供更好的服务品质,也是提高自己业务水平和技能的常用工具,希望这可以作为有关美容师们必不可少的总结参考。
每日工作总结格式可以根据工作内容和个人需求进行灵活调整,但一般包括以下几个方面的内容:工作概述、完成的任务、未完成的任务、问题与解决方案、下一步计划和感想等。下面是一个参考的工作总结格式:
1. 工作概述:
在这一部分,可以简要描述今天的工作内容、工作重点和目标,以及整体的工作进展和效果。可以提及是否按计划完成了工作任务、是否遇到了困难、是否有其他突发任务等信息。
2. 完成的任务:
在这一部分,详细列出已经完成的任务和项目,尽可能给出具体的数据和成果。可以按照优先级或者时间顺序进行排序,以清晰地展示工作内容和进展。
3. 未完成的任务:
这一部分列出今天计划中未完成的任务和原因。可以分析未完成的原因,并尽可能提出解决方案,来避免类似问题的再次发生。
4. 问题与解决方案:
在这一部分,列出今天工作中遇到的问题和困难,并提供解决方案。可以分享自己解决问题的经验和教训,以便今后能更好地应对类似的情况。
5. 下一步计划:
在这一部分,明确明天和未来几天的工作计划。可以描述接下来要处理的任务、重点工作和优先级,并提出合理的时间安排和目标,以便更好地组织和管理工作。
6. 感想与反思:
这一部分可以总结今天的工作体会和感受,包括工作中的成就感、困惑或挫折等方面。可以自我评价在工作中的表现,并提出自我改进的方向和计划。
除了上述内容,还可以根据个人情况和工作需要添加其他部分。总结的语言应简洁明了,重点突出,尽量采用具体的数据和实例来说明问题和成果。同时,总结应具有逻辑性和条理性,使阅读者能够清楚地了解工作内容和进展。最后,总结应该真实客观,不夸大、不缩小工作的实际情况。通过详细丰富的工作总结,可以更好地管理和评估自己的工作,以提高工作效率和质量。
在第十六个全国“土地日”期间,紧紧围绕“节约集约用地,坚守耕地红线”的宣传主题,把土地日当作国土人自己的节日,在沿用往年群众喜闻乐见、丰富多彩的良好传统宣传方式的基础上,今年在内容和形式上都有所创新,把宣教活动与“健全体制,提高素质”和市局“依法行政、强化纪律、转变作风、树好形象”专题教育活动结合起来,大张旗鼓地宣传进行土地政策法律法规。
一、高度重视,精心组织
为切实开展第16个全国土地日宣传活动,我局高度重视,认真准备,召开了专题会议,研究部署宣传活动,成立了以局长为组长,副局长为副组长,各股室负责人为成员的宣传活动领导小组,具体负责今年“6.25”宣传活动工作的组织和领导;制定了《宣传工作方案》印发给各乡镇国土资源所,就宣传主题、宣传内容、宣传方式等都安排布置到位。
二、宣传活动,形式多样
(一)全方位宣传,营造浓厚氛围
1.设立咨询台。6月25日在大沁他拉繁华地段摆设咨询台,设立了土地政策法律法规宣传咨询台,共散发宣传资料、传单20xx余份。
2.发挥舆论宣传作用。一方面自6月25日始在旗有线电视台连续播放了一周的土地日法律宣传标语口号,并把宣传实况拍摄制作成电视新闻及时送至市电视台、旗有线电视台播放,另一方面,积极向《中国国土资源报》刑登了我旗“6.25”宣传活动概括,从而扩大了影响面。
(二)专项执法,大展土地法规声威
在土地日宣传期间,我局开展了一次专项行动,结合我旗开展清理整治城规划区违法违规用地、建房工作进程,依照法律程序,联合旗建设局城管大队拆除了违法违规用地,以实际行动维护了法律尊严,不仅违法违规用地建房者进行了严厉打击度,而且使广大人民群众受到了一次保护土地、违法必究的现实教育。
通过这些切实有效的宣传方法,取得了很好的效果,达到了形式与效果的统一,在全旗上下营造了珍惜土地、依法用地的良好氛围。
年初将管理工作、服务质量管理、经营工作列为年三大工作目标。一年来,通过努力,在各方面均取得一定成效。
(一)管理工作目标方面
1、精细化管理目标的提出,使酒店全体管理人员树立了“天下大事、必做于细”的良好管理理念。工作中,更加注重管理上的细微、教育引导上的细微、服务上的细微;避免了重布置、轻检查,做到了脑勤、眼勤、手勤、腿勤;注重观察问题、思考问题,将精细化管理理念落实到工作的方方面面,效果很好。
2、效能化管理目标。酒店结合实际,加强工作效能建设活动。通过此项活动,解决了不少存在的诸如干事拖拉、推诿扯皮、责任心不强、工作效率不高等工作问题,提高效能的长效管理机制和一切按照制度和经济规律办事、真抓实干、爱岗敬业的工作形象。在效能建设活动中,酒店专门成立了活动领导小组及办公室。3月中下旬在全酒店范围内通过各种形式逐层进行全员思想动员,3月底组织召开了一次“转变职工形象,加强酒店工作效能建设”大讨论活动。通过动员,增强了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范严格了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平庸观念,提高了酒店职工工作的积极性和主动性。5月份,酒店结合本单位工作实际,采取开门纳谏与自查相结合,单位查摆与个人查摆相结合,召开讨论会、发放征求意见表等多种形式,认真查摆了单位和个人存在的问题。所查出来的问题都比较实际,效果很好,并针对查摆出的问题,剖析原因,研究整改方向,于7月份起组织集中整改,成果显著。此外,还结合效能建设活动的开展,抓紧做好了“红五月”员工培训及技术比武活动,极大地提高了服务质量和服务水平。
3、成本管理目标。今年以来,酒店严格控制成本,节能增效。首先,加强了财务核算管理。各经营部门按月核算收支,分析营业收入和成本控制情况,发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核,避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收,尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次,各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作,严格控制了酒店非生产性支出,降低酒店的各项管理费用。在采购环节上,严格坚持审批制度,用多少采购多少,采购部门及时与仓库沟通联系,并配合做好库存的盘点工作,避免了物资积压。再次,在日常的管理中,各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导,提高了酒店职工、员工的节约意识。
4、设备设施维护保养管理目标。本着保养和维修相结合、修旧如新、修新如新的原则,各部门注意设备设施维护、保养,总结改进不正确的容易损坏设备设施的操作方式,尽量将一些小问题消灭在萌芽状态;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中,必要的环节要形成制度,形成良好的操作习惯。
5、用全新的理念与思路做好各项管理工作。酒店要求管理人员提高自身素质的,树立全新的管理理念和思路,注重吸收、借鉴别家酒店好的经验和方法,以应对新的形势、新的任务和新的市场竞争。结合劳动法的出台,酒店认真对原《员工守则》作相应修改和完善,明年年初正式执行新《员工守则》。
(二)服务质量管理目标
一年来,酒店的服务工作在保持发扬我店好的做法的基础上,还在以下两个方面做出不少努力。一是进一步完善了培训方式。采取集中培训和灵活培训相结合的模式,结合服务人员的知识结构,找准部门特点与弱点,将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训,促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时,建立健全班前例会制度,以便及时总结前一天的工作,并安排当天的工作。二是注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想,以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务中仔细揣摩顾客的消费心理,尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破,用客人的口碑,扩大宣传面,以扩大酒店形象和影响面,整体服务质量有较大提高。
(三)经营工作目标
经营工作是我们全部工作的核心,酒店紧紧抓住两大主营部门客房、餐厅收入,在现有条件下努力开拓市场。
客房部在保持现有价格水平基础上,总结经营管理上的经验、不足,消化吸收同行的经营理念,想方没法开发长话联盟住房积分等新项目、新办法,稳定或提高住宿率。餐饮部上半年重新调整了管理班子。新班子从主观上反省和总结以往在经营、管理上的不足和缺陷,强化内部管理,加强了对服务人员的教育、引导、培训,使服务质量得到一定的改善,团队的凝聚力、向心力不断增强;同时,餐厅为适应大众化消费这一趋势,在力求菜品价格合理、口味、质量稳定上下功夫,采取灵活多样的经营模式,找准经营定位,出主意、想办法,冬季还推出特色火锅等,逐步改善了餐饮恶性循环的势头。今年月饼生产,酒店本着以销定产的工作思路,从制定工作方案,成立组织机构指挥系统,到想方没法加大市场促销力度,开展全员促销活动。一方面酒店通过努力顺利通过了全国食品工业生产许可认证(qs),着力改善生产条件,大胆推出酥皮、透明皮及无糖香橙、草莓、木瓜等能满足不同消费群体及口味的“新品”,严把出品质量关;一方面酒店全体干部职工、员工发扬以往“不怕苦、不怕累”的精神,克服困难、牺牲个人休息时间加班加点,不计个人得失跑促销,使酒店今年月饼产销超额完成预定任务。
作为运营助理,每当我们向外界介绍我们的工作时,很少有人会真正理解我们的工作内容。在日常的工作中,我们涉及到的领域非常广泛,需要具备很多的技能和能力。今天,我想分享一些我作为一名运营助理日常的工作总结,希望能对你有所启发。
第一,日常的计划制定。作为运营助理,首先要做的就是帮助主管进行项目计划制定和管理。我们需要预测项目的情况并制定出适当的解决方案。同时,我们还需要围绕这些方案确定项目里程碑。这一过程需要在项目启动时进行,包括项目计划的编写和保持项目进度。我们还需要在整个项目期间保持沟通协调,确保每一位团队成员都能够了解计划的执行情况和变化。
第二,数据分析和报告。在维持项目进度的同时,我们需要对数据进行分析,以便在项目进程中对策略进行调整。我们会收集各种数据,如市场趋势和客户需求等。基于数据分析,我们会生成一些具有参考价值的报告,如业绩报告和趋势报告等。这些报告将有助于我们对项目进行分析和优化,同时也能为公司的决策提供有用的参考。
第三,社交媒体推广。社交媒体已经成为许多人获取信息、共享内容和连接社区的重要途径。作为运营助理,我们需要具备在社交媒体上进行有效营销的技能。我们需要了解各种社交媒体平台的最新趋势和功能,为公司树立形象和吸引更多的客户。同时,我们还需要通过社交媒体平台与潜在客户和支持者建立联系。
第四,项目支持。在所有的项目向前推进的过程中,我们需要为团队提供支持和协助。我们需要协调团队内部的工作,保持沟通有序,并将项目分配给不同的成员。我们还需要跟进进度并解决日常问题,确保每一位团队成员都能够进行有效的贡献。
第五,市场调研。对于成功的商业计划来说,市场调研显得尤为重要。我们需要对市场需求和竞争情况进行调查与分析,以确定潜在销售机会和方向。我们还需要评估与我们业务相关的市场趋势并帮助企业定位和定价。
作为一名运营助理,我们需要在多种多样的任务中进行快速切换,并能够在高度压力的情况下保持冷静。同时,我们还需要具备优秀的沟通和领导能力,以便能够在公司内部间接地发挥领导作用。我们对成功的商业计划扮演着重要的角色,使得我们必须不断地适应市场变化和行业趋势。仅从这篇文章所描绘的点种任务,就足以说明了我们作为一名运营助理应该拥有的多种专业技能。
今年4月22日,是第45个“世界地球日”,地球日是宣传我国国土资源国情、国策、提高公众节约集约利用资源意识、普及地球科学技术知识的重要平台。123团国土资源分局紧紧围绕“珍惜地球资源,转变发展方式—节约集约利用国土资源,共同保护自然生态空间”宣传活动主题,以国土资源为工作中心,着力于统一思想、贴近群众,广泛深入地宣传国土资源国情国策、法律法规,大力宣传国土资源工作在保护和节约集约利用资源、保障发展、维护权益、服务社会等方面的新举措、新成果,努力创新宣传的形式和手段,增强宣传效果,正确引导社会舆论,为推进国土资源工作和123团经济可持续发展营造良好的社会舆论氛围。现将“4.22世界地球日”宣传周工作总结如下:
一、加强领导,强化措施
分局高度重视国“4.22世界地球日”宣传工作,为切实做好此项工作,结合123团实际,制定了《七师国土资源局123团分局第45个世界地球日宣传活动方案》,细化了宣传任务,明确了宣传目标。促使123团分局4.22世界地球日宣传工作的扎实深入开展。
二、以多种形式深入开展国土资源宣传活动
地球只有一个,是我们的生存之本,是生产和生活的载体、财富的源泉、社会文化等一切活动的基础。爱护地球、珍惜家园,是我们宣传的宗旨。倡导全社会积极参与节约集约利用资源、减少碳排放、净化环境、促进经济发展方式转变的实践是我们宣传的形式。当前,团场正处在加快发展的关键时期,做到了平时宣传与集中宣传,全面宣传与重点宣传相结合,并积极争取团领导的支持,同团政法办、政工办、司法所、电视台等单位密切配合,共同做好的123团国土资源法制宣传工作。
三、集中开展4.22世界地球日专题宣传活动。
1、以“珍惜地球资源,转变发展方式—节约集约利用国土资源,共同保护自然生态空间”为宣传主题,广泛利用新闻媒体、咨询等多种形式在全团范围内开展宣传工作,制作保护耕地、保护环境等宣传口号在电视台进行宣传广播,并制作成滚动字幕在电视台黄金时段播放一周。
2、在团机关办公楼和垦区司法局办公楼门前悬挂宣传横幅各一幅,在团主要街道张贴宣传标语,印制宣传单120份。接待群众咨询100余人次。
3、由分局联合123团司法所、123团政工办、电视台等部门开展“珍惜地球资源,转变发展方式—节约集约利用国土资源,共同保护自然生态空间”法律咨询服务台,并将活动的实况在123团电视台进行播放。
4、活动期间,分局积极向师级以上的媒体投稿:《中国国土资源报》、《兵团日报》、《兵团国土网站》、《七师国土网站》和《奎屯日报》各投一篇123团分局在第45个世界地球日来临之际的宣传稿件。
5、利用123团奎屯移动通讯营业网点的优势,通过该网点向垦区手机移动用户发送了:“热烈庆祝第45个世界地球日,节约集约利用国土资源,共同保护自然生态空间。——七师国土资源局123团分局宣”的短信信息。
通过此次宣传活动,极大提高了团场职工群众对国土资源国情国策的关注和认识、增强了广大干部群众对国土资源忧患意识,达到了转变发展方式落实在行动上、让节约集约资源的理念走进日常生活的宣传目的。
20xx年一牧场国土资源分局4月21 -26日主题为“珍惜地球资源,转变发展方式——节约集约利用国土资源,共同保护自然生态空间”开展了一系列宣传活动。旨在唤起人类爱护地球、保护家园的意识。为迎接20xx世界地球日,一牧场国土资源分局开展“关爱地球,低碳节能”的主题系列宣传活动,向大众进一步推广环保、低碳的讯息,唤起社会共同承担建造绿色地球的使命。
一 、开展普法集中宣传活动。在一牧场办公楼门口开展集中宣传活动,制作横幅、办板报宣传地球日活动主题,使群众深入了解国土资源相关知识,增强群众合理利用资源和依法保护土地的意识。
二、网上下载宣传 “4.22”世界地球日宣传内容,面向广大人民群众以视频方式,加大宣传力度,扩大社会影响力我国的地质灾害与防治、我国国土资源概况、我国的资源形势、节约资源保障发展等内容,受到了群众的好评。
三、宣传效果取得显着成效。一是通过此次宣传活动,各级领导对地质矿产环境政策有了更清晰的认识,对于今后国土资源工作的顺利开展有着重要意义。二是宣传活动覆盖面广,使得宣传效果大大增强,真正做到宣传口号家喻户晓。三是通过开展宣传,拉近了国土干部与群众之间的距离,国土部门的形象得到提升,干部队伍的服务意识和依法行政观念得到进一步增强。四是通过宣传活动,达到了提高干部队伍业务素质的目的,并在宣传活动中得到了锻炼,群众普遍反映良好。
为开展好第45个“世界地球日”宣传教育工作,根据师国土资源局通知精神,分局紧紧围绕“珍惜地球资源转变发展方式——节约集约利用国土资源共同保护自然生态空间”的宣传主题,在团宣传、司法等部门的配合下,重点向团场新职工、青少年学生进行了国土资源国情国策、科学技术知识的.宣传教育,引导全社会积极参与节约集约利用资源,促进经济发展方式转变的实践。
一、加强“世界地球日”宣传工作的组织领导。
为做好今年“世界地球日”的宣传工作,分局围绕“珍惜地球资源 转变发展方式——节约集约利用国土资源共同保护自然生态空间”主题,召开了专题会议,制定了专题计划,明确职责,为搞好今年“世界地球日”宣传工作奠定了基础。
二、认真开展“世界地球日”宣传活动。
在今年的“世界地球日”宣传工作中,分局注重多种形式的宣传工作。1、是利用团场电视台和广播,紧紧围绕落实“珍惜地球资源转变发展方式——节约集约利用国土资源共同保护自然生态空间”这一活动主题,着重宣传了与群众利益密切相关的国土资源法律、法规知识,扩大了宣传影响和效果。2、加强领导,确保宣传活动安全。
为确保此次宣传活动安全顺利完成,分局结合本区域实际情况,制定了具体可行的活动方案。通过精心安排和组织,活动安排可行有序。
在团场领导的高度重视和有关部门的大力支持下,“世界地球日”宣传活动收到了一定的社会效果,团场职工群众对我国人口多,资源相对不足,土地资源的可持续开发、利用和管理有了更深的认识,增强了节约集约用地的自觉性,提高了全社会对资源国情的认识。
20xx年上半年,六分公司贯彻落实总公司安全管理工作的有关文件,根据总公司要求高度部署各项安全工作,通过积极开展道路交通安全整治,隐患排查治理,“压违章、降事故、保安全”专项整治,以强化安全问题为导向,结合分公司实际,认真分析安全生产工作存在的问题和不足,上下联动、查漏补缺,使六分公司各项违章行为得到有效遏制,道路交通整体保持安全畅通,总体交通安全形势比较平稳,现将六分公司上半年道路交通安全综合整治“百日行动”工作情况汇报如下:
一、隐患排查治理落实整改。车队排查出的.隐患次数共223次,其中发现问题2次,分公司安全部指出,车队要确保各项措施和目标落实到位,跟踪督促各项隐患排查与整改工作,存在问题车队建立好工作台帐,明确整改期限、责任及责任人,做到专人跟踪,整改到位。相关台帐要建保存,以备查检。
二、强化预防机制,减少道路交通事故,对重点违章多的路锻进行设点,组织人员对违章多的路段开展调研,在百日行动中重点路锻检查共56次,检查结果后定期找车队分析原因,寻找对策,做到预防有重点,整改有目标。加强道路检查,分析违章行为并做出防范措施,狠抓道路交通秩序整治。积极落实总公司各项道路交通安全整治措施,有针对性地对下属车队道路较为突出交通违章行为进行专项整治,继续加强对驾驶员监督管理力度。
三、抓危险路段和薄弱环节,消除安全隐患”加强路面管控,大力开展交通秩序整顿。百日行动期间,分公司各部门、车队有针对性地安排人员进行路查路控,共572次人参加路查路控,特别是人口密集的站点,安排工作人员进行秩序维护,坚持不懈地开展路面行车秩序整顿,严把交通和治安防范关。重点查处超速行驶、开车打手机、不按交通信号灯等交通违章行为。对驾驶员超速行驶、到站不停靠、停靠不规范行为得到了明显改进。
四、加大培训力度,在“百日行动”工作中查获有违章的驾驶员进行回炉培训,同时分公司部门也多次下车队参加车队月度安全生产例会并对驾驶员进行专项安全教育培训,使驾驶员安全操作规范得到明显提高。
五、深化宣传,“关爱生命、文明出行”,切实提高文明交通水平。分公司3次在坪山新区的校园内播放交通安全宣传教育光盘,发放交通安全常识资料等,并积极接受群众咨询,广泛宣传交通安全法律法规及交通安全常识,营造浓厚的交通安全宣传,营造浓烈的交通安全宣传氛围。
以上是六分公司开展压违章、降事故、保安全的道路交通安全综合整治“百日行动”情况。
酒水销售每日工作总结
在如今繁忙且竞争激烈的市场中,酒水销售的工作变得愈发重要。无论是在酒吧、餐厅、超市还是娱乐场所,酒水销售员的目标就是要以最佳的效果推销各种酒水产品。通过每天的努力工作和总结,我认为以下几个要点是酒水销售人员必须重视的。
首先,了解酒水产品的特点和优势是至关重要的。在销售酒水产品之前,我们必须对每种酒水产品有深入的了解。这包括了解酒水的制作过程、原材料、口感和香气等方面的信息。只有掌握了这些知识,我们才能够向客户详细介绍产品的特点和优势,从而增加他们对产品的兴趣和购买欲望。此外,我们还应该了解每种酒水产品的适用场合和搭配食物,以便能够向客户提供更好的建议和推荐,满足他们的需求。
其次,建立和维护与客户之间的良好关系也是非常重要的。作为酒水销售员,我们必须学会与各种客户进行有效的沟通和交流。每个客户都有不同的需求和口味偏好,我们需要倾听他们的需求,了解他们的喜好,并根据这些信息为他们提供最合适的产品选择。同时,我们还应该时刻保持礼貌和友善的态度,向客户提供良好的服务体验。这样一来,不仅能够增强客户的信任感,还能够建立起一种长期稳定的客户关系。
第三,主动积极地推销产品是成功的关键。酒水销售员不仅需要等待客户来询问和购买产品,更要主动出击,积极地向客户推销产品。我们可以通过一些销售技巧来引起客户的兴趣,如提供免费试饮、赠送小样品等。此外,我们还可以定期组织一些品酒活动或推出限时特价活动,吸引更多的客户前来购买。通过这种方式,我们能够更好地促进产品的销售,提高销售额和利润率。
最后,根据每天的销售情况及时总结并不断优化工作。作为酒水销售员,我们应该时刻关注销售数据和客户反馈,分析销售趋势和客户需求的变化,并及时调整销售策略。例如,如果某种产品的销售量较低,我们可以考虑重新设计促销方案或调整产品定价,以提高销售量。另外,我们还可以记录客户的意见和建议,根据这些反馈不断改进服务质量和销售效果。
总结来说,酒水销售是一项综合性很强的工作,需要我们具备深入了解产品、与客户建立良好关系、主动积极推销产品以及及时总结优化工作的能力。只有通过不断努力和学习,我们才能在这个竞争激烈的市场中取得良好的销售业绩。
超市店长每日工作流程时间 段 作业项目
1、晨训 2、职工出勤状况确认 8:00 │ 9:00 3、卖场、后场状况确认作 业 重 点①当日主要事项的布置 ②超市服务理念的灌输 出勤、休假人员分配,仪容仪表及工牌检查 ①商品陈列、补货、促销及清洁卫生状况检查 ②后场仓库检查 ③收银员、服务台相关工作检查 ①营业额 ②来客数 ③每客购物平均额 ④每客购物平均品项数 ⑤售出品种的商品平均单价 ⑥未完成销售预算的商品部门 ①各部门人员、商品、促销等就绪 ②店门开启、地面清洁灯光照明、购物车、购 物篮等就绪 ①促销计划 ②商品计划 ③出勤计划 ④其他 ①营业未达销售预算的原因分析与改善 ②电脑报告时段别商品销售状况分析,并指示 有关部门限期改善 ①缺货确认追踪 ②重点商品、季节商品、商品展示与陈列确认 仓库、冷库、库存品种、数量及管理状况了解 及指示 ①各部门商品表现及促销活动效果 ②后场人员高度支援收银 ③服务台加强促销活动宣传 交代指定代管负责卖场管理工作备注4、昨天营业状况确认
1、开门营业状况检查 8:00 │ 10:002、各部门作业计划重点 确认10:00 │ 11:001、营业问题点追踪
2、卖场商品态势追踪 1、库存状况确认 2、营业高峰状况确认11:00 │ 12:30 12:30 │ 13:30午餐 1、竞争点调查13:30 │ 15:3015:30 │ 16:30 16:30 │ 18:30 22:30同地段竞争店与本店营业状况比较 ①各部门协调事项 2、部门会议 ②如何达到今日的营业目标 ①新入职员工培训
3、教育训练 ②定期在职培训 ③配合节假日的训练
4、 文书作业及各种计划、 ①人员变化、请假、训练、顾客意见等 报告撰写与准备 ②月、周计划、营业会议、竞争对策等
1、时段别、部门别营业 日营业目标达成情况、各部门营业额确认及高 额确认 峰时段销售情况 2、全场态势巡视、检查 卖场、后场人员,商品清洁卫生,促销等环境 与指示 改善情况 ①后勤人员高度支援场卖场收银或促销活动 ②收银台开台数、找零金确保正常状况 营业问题点追踪 ③商品齐全及量感化 ④服务台配合促销 ⑤人员交接班迅速且不影响对顾客的服务 实施代理负责人接班注意事项 交代晚间营业注意事项及关店事宜
根据《乐昌市20xx-20xx年幼儿园办园行为督导评估工作计划》,按教育部《幼儿园办园行为督导评估办法》(教督〔20xx〕7号)、《广东省幼儿园办园行为督导评估实施方案(试行)》(粤教督函〔20xx〕51号)的要求,于20xx年10月下旬组织3个评估组分别从办园条件、安全卫生、保育教育、教职工队伍、内部管理等5个方面进行详细的督查,完成了20xx-20xx学年计划的27所幼儿园(班)办园行为督导评估。现将督导评估情况报告如下。
一、基本情况
列入此次办园行为督导评估的27所幼儿园中,6所为公办园,10所为民办园,11所为附设幼儿班。按教育部幼儿园办园行为督导评估系统规定,督导评估总分值为1000分,其中办园条件250分、安全卫生200分、保育教育200分、教职工队伍250分、内部管理100分。评估得分950分以上为“优秀”,850分-950分为“良好”,750分-849分为“合格”,750分以下的为“不合格”。本次评估结果为:
良好等次:金鸡幼儿园(890.93分)、坪石镇老坪石陶文优才幼儿园(876.2分)、坪梅中心幼儿园(871.51)、廊田镇万紫千红幼儿园(868.39);
合格等次:九峰镇金太阳幼儿园(847.54分)、廊田镇康桥宝宝幼儿园(826.08分)、廊田镇中心幼儿园(818.27分)、坪石镇世纪幼儿园(811.68分)、关春幼儿园(801.17分)、坪石镇小星星幼儿园(788.86分)、五山镇中心幼儿园(781.33分)、廊田镇楼下幼儿园(779.28分)、廊田镇彩虹幼儿园(778.83分)、九峰镇桃李幼儿园(759.72分)、梅花镇童心幼儿园(753.48分)、梅花镇桥头村幼儿园(750.62分)
不合格等次:梅花镇清洞小学(606.93分)、坪石镇坪北小学(606.69分)、梅花镇流山小学(580.66分)、梅花镇铜山小学(577.86)、梅花镇鹧鸪塘小学(567.99)、梅花镇三和希望小学(563.19)、梅花镇育才希望小学(557.44)、梅花镇城昭希望小学(554.42)、梅花镇大富小学(547.92)、梅花镇群英小学(544.31)、梅花镇大坪小学(540.53)。
27所幼儿园中“合格”等级以上的有16所,合格率为59.3%。
二、主要做法和成绩
(一)办园条件方面
27所幼儿园(班)均取得教育行政部门的办园许可,相关证照齐全。幼儿园选址皆符合要求,办园规模和班额全部按核定规模标准开班招生;园内外环境整洁、有序,室内外幼儿活动场地布局基本合理;各园大都能按要求配备安保消防设施和卫生设施设备,添置的设施设备、玩教具、游戏材料能够购买符合国家安全、质量、环保等要求的产品;各园结合现代教育理念,能因地制宜设置功能室、自制教玩具,改进户外活动场地及器械,基本满足幼儿成长发展的需要。公办幼儿园及附属幼儿班都能按物价部门规定收取保教费、伙食费,民办幼儿园也都能按当年收费备案表的标准收取各项费用。
(二)安全卫生方面
各园重视安全卫生工作,均配备了保安人员,各项安全规章制度较完善。饭堂都取得了监管部门核发的食品经营许可证厨房工作人员有体检证,食品加工按规程操作,厨房实现监控覆盖,饮食卫生制度落实到位,食品都能按规定留样且基本能定期向家长公示食谱;注重安全教育、安全风险管控,制定了安全工作计划及安全应急预案,并能定期开展演练活动;各园都能把卫生作为重中之重的工作来抓,能注意幼儿和教职工的疾病防控,有检查、有记录。
(三)保育教育方面
各幼儿园能坚持以《幼儿园教育指导纲要》和《3—6岁幼儿发展指南》为核心指导思想,制定的教育计划基本符合幼儿年龄特点,操作性强;坚持以幼儿全面发展为基础,推进幼儿的素质教育,同时坚持教中有保,保教结合的原则,以问题为导向,抓好问题整改,提升保教质量;幼儿一日生活安排合理,室内室外活动兼顾,活动组织形式灵活恰当,努力提高幼儿一日活动的质量;教师和保育员对幼儿态度亲切、温和,师生关系和谐。教职工无虐待、歧视、体罚和变相体罚、侮辱幼儿人格的行为。幼儿情绪积极稳定,快乐活泼,和谐发展。
(四)教职工队伍方面
各幼儿园重视对教师的指导与培养,积极参加市教育局等部门组织的各类培训和片区教科研活动,努力提升教师队伍素质,提高保教人员的业务水平,关爱和支持教师专业成长;注重师德师风建设,能遵守教师职业道德规范;能按规定与教职工签订聘用或劳动合同,教师工资按时足额发放;大部分幼儿园园长符合任职条件,所聘用的教职工均无犯罪记录和精神病史。
(五)内部管理方面
各幼儿园皆实行园长负责制,均有各岗位工作职责要求、工作制度等。近年来更是不断完善管理机制和各岗位职责,增强责任意识,管理职能作用不断增强;能够按照物价部门审批的收费标准、收费项目收取费用,实行收费公示制度,收费公示栏在方便幼儿家长和社会监督的地方设置,无乱收费现象。
三、存在问题
(一)附设幼儿班
此次督评的11所小学附设幼儿班皆为混龄班,办园条件等各项指标基本未达到幼儿园办园行为督导评估的标准:一是办园条件较差。幼儿班只有一个活动室,没有其他教辅用房;未提供午餐午睡等生活设施;幼儿体育活动和游戏设施匮乏,环境创设简单,幼教氛围不浓;图书数量不足。二是安全卫生工作不够到位。幼儿皆无入学体检证明,大部分幼儿班无健康证;日常进行卫生消毒不规范。三是师资配备无保障。幼儿班的教师基本是小学教师或是临聘教师,专业不对口,学历不达标且大多未持证上岗,教育教学方式不适合幼儿年龄特点;保育员与卫生保健人员配备不到位,自制教玩具和操作材料不足;五是内部管理和保育教育不规范。附设幼儿班收费极低,学校经费不足,难以添置必备的幼儿活动设施及教玩具;制定的教育教学计划待完善,幼儿一日生活安排不合理,大都以课堂教学为主,“小学化”现象较为严重。
(二)公民办幼儿园
1.办园条件有待进一步改善。部分幼儿园生均绿化面积、户外活动场地面积不足;部分幼儿园的功能场室未按标准配齐;大部分幼儿园未能合理创设幼儿区域活动或区域划分不明确,无法满足幼儿自主选择的需要;部分幼儿园图书、自制玩教具数量偏少。这些幼儿园要加大资金投入力度,进一步完善办园设施设备,逐步改善办园条件。
2.保教队伍有待进一步优化。大部分幼儿园具备幼儿教育资格的教师较少,农村偏远幼儿园难以招聘到专业教师,基本未按每班“两教一保”的要求配齐教师,教师的学历普遍偏低,教育理念、教学技能、专业知识及素养等方面仍需提升。大部分幼儿园均没有为聘用员工购买社会保险,幼儿教师的合法权益没有得到保障。
3.安全卫生管理有待进一步加强。各类安全卫生制度制定未结合本园实际,操作性不强,制度内容不够切合实际;幼儿安全卫生教育重视程度还不足,未完全按幼儿年龄特点有针对性地开展安全教育;部分幼儿园未建立健全幼儿健康档案。
4.园务管理仍需进一步规范。大部分幼儿园组织机构不健全,没有形成有效的内部管理机制;部分幼儿园档案资料不齐全或整理不规范,不少幼儿园没有档案目录,档案分类不科学,过程性的材料没有及时收集、整理;部分幼儿园幼儿与教职工的伙食没有明显分开。
四、督导意见与建议
(一)不断加大投入。属地中心校要重视所属幼儿园和混龄班幼儿的教育和发展,要持续加大学前教育经费投入,改善公办幼儿园特别是小学附设幼儿班的办园条件,要合理安排有附设幼儿班的小学校舍,设置必要的功能场室;持续完善各场室的设施设备,添置或自制教玩具,满足幼儿学习需要;要完善幼儿园的帮扶工作机制,出台有效的帮扶措施,规范附设幼儿班办园行为,严格按要求执行幼儿一日活动安排,消除“小学化”,提高附设幼儿班保教水平。同时也要引导民办幼儿园规范办园,改善办园条件,提升办园水平,逐步缩小公民办、城区和农村幼儿园之间的差距。
各幼儿园也要继续加大投入,合理规划幼儿园整体布局,科学调整或设置功能场室;完善各场室的设施设备,添置或自制质量高、多功能、多层次的教玩具,进一步完善办园条件;
(二)加强队伍建设。做好幼儿园人员长期规划,根据幼儿园规模合理配备教职工,加强教师专业培训,并采取有效手段促使教师及时总结保教经验;鼓励教师参加高学历的进修,提高教师的教科研能力和水平,进一步提升教师素质,逐年提高教师工资待遇,严格按要求为教职工购买社会保险,增强教师队伍的稳定性。;
(三)加强安全卫生防范。各幼儿园要切实把园内安全防护和卫生保健工作作为当前重点工作来抓,进一步完善工作措施,明确工作责任,对于存在的安全问题或安全隐患要坚决消除;要主动配合当地政府和相关部门做好幼儿园安全工作,确保幼儿园周边环境整治、安全保卫等工作顺利进行;杜绝黑车运载幼儿,严禁超载接送幼儿,严防各类安全事故发生。
(四)继续强化管理。各幼儿园的组织机构要进一步健全,做到细化过程管理,平时的工作做到合理分工,责任到人,增强责任意识,彰显管理效能;严格执行收费公示制度,认真执行财务制度,规范招生行为;平时注意做好日常资料的搜集、整理、归档和分类;
希望以上27所幼儿园(班),根据教育部幼儿园办园行为督导评估指标体系,对照督导评估组现场指出的问题和存在问题一览表(见附件),积极认领,制定整改计划,明确整改措施,落实整改责任,并于三个月内完成整改。
每年11月9日是全国“119”消防日,11月是我省法定消防宣传月,进一步推动落实消防宣传教育,增强学生消防安全意识,x实验小学在11月中旬开展了“119消防安全”专题教育活动。
一、主题明确,大力宣传
这次活动的主题是:“关注消防?平安你我”。x实验小学通过学校的工作平台,向全体教师宣传和普及消防安全常识,班主任再通过班级工作平台向全体家长和学生进行宣传和普及。这种强力度、大面积的宣传和普及,提升了宝小师生和家长的消防安全意识,营造了良好的社会舆论氛围。
二、形式多样,积极参与
(一)开展“小手牵大手,平安留家中”活动。x小二十四个班级都通过晨会、少先队活动课在班上开展消防安全知识讲座培训、观看消防题材电影等活动,使学生掌握了基本逃生自救的技能。同时,各班要求学生将学到的消防知识向家人和邻居普及。鼓励学生动员家庭积极开展“三清三关”活动,以清走道、清阳台、清厨房、关火源、关电源、关气源为主要内容,提升了学生家庭消防安全素质,使消防安全达到了“教育一个学生,带动一个家庭”的效果。
(二)通过学校安全教育平台开展“119消防安全”专题教育活动。x小二十四位班主任通过平台提供的20xx年“119消防安全教育”视频等资源开展课堂教学,对本班学生进行消防安全教育。各班通过班级工作平台要求家长和学生通过学习的平台上的20xx年“119消防安全教育”视频等资源,开展了家庭消防隐患自查。此项活动,进一步增强了对每个家庭的教育效果。有的家庭还制作了家庭火灾逃生路线图。
总之,x实验小学通过本次活动,向全体师生及家长们普及了丰富的消防知识,提高了师生及家长们的消防法律法规意识,还培养了师生及家长们的生活能力。我们在以后的学习和生活中还会不断学习,不断培养师生各方面的能力。只有这样,才能更好地为社会的平安、和谐、美好做出应有的贡献!
一、总体要求结合创先争优活动,以“深入基层服务社区、助力企业转型升级”为主题,开展形式多样、内容丰富的“党员社区服务日”主题实践活动,动员和引导基层党组织和广大党员干部深入基层,服务社区、服务企业,推动我区各项工作上新台阶,当好走广州新型城市化发展道路的排头兵,以优异成绩迎接党的胜利召开。
二、活动主题:深入基层服务社区、助力企业转型升级——家庭教育咨询服务
三、活动时间:年6月16日(星期六上午)上午9:00-12:00
四、活动地点:________
五、参加人员:学校在职全体党员干部;
六、活动内容与分工:(一)宣传咨询活动党代表工作室:走访基层,联络企业,听取党员群众心声,收集意见、建议;党员服务:提供家庭教育、学生安全、学校教育策略咨询;
七、具体要求1、整个活动由校办牵头负责落实,主要负责制定方案、组织协调、宣传报道、后勤服务、人员安排、场地布置等工作。2、请各支部书记配合党政办,要精心组织,动员支部党员积极参加、支部书记做好分工、落实签到及活动记录,活动总结。3、各位党员精心准备、积极参与,认真做好自己所负责工作,详细、耐心解答问题,提供专业、全面的服务。
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