20xx年是实施“十一五”规划的最后一年,也是全面推进“人文北京、科技北京、绿色北京”建设的重要一年。学校以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入学习中共中央《干部教育培训工作条例(试行)》和《北京市实施暂行办法(试行)》精神,紧密结合学校实际,健全机构,完善制度,逐步使干部教育培训工作进入了科学化、制度化和规范化的发展轨道。现将学校“十一五”期间干部教育培训自查情况汇报总结如下:
一、基本情况:
学校有处级领导2人,副处级领导2人,中层干部14人;专任教师(专业技术)108人;近三年新入职的大学毕业生20人。
近年来,我们按照加强干部教育培训要坚持以人为本、按需施教,全员培训、保证质量,全面发展、注重能力,联系实际、学以致用,与时俱进、改革创新的原则,以理想信念教育和加强师德教育为主线,以提高干部业务能力和业务素质为目的,不断解放思想,开拓创新,分中层以上领导培训、专任教师继续教育、新教育入职培训三个层面,积极开展形式多样的教育培训活动,使学校的干部教育培训工作,取得了较好的效果。
二、主要做法和特点:
(一)领导重视,思想统一,进一步完善制度,为干部教育培训提供强有力的保障。
1、组织领导
学校领导十分重视干部教育培训工作,始终把培养建设一支高素质干部和教师队伍作为重点,把搞好学校干部教育培训工作作为学校工作的重要内容认真抓紧抓实,提出了建设高素质教师队伍,走科研兴校之路的办学思路。为了加强对干部教育培训工作的领导,学校成立了领导小组、考核小组、培训辅导小组和传、帮、带小组,校长亲自负责,副校长亲自抓,有关人员组成。由科研督导处和人事处专职负责,校办、艺教办、教务处和五个专业配合执行。根据学校的实际情况下,把教育培训分中层以上干部培训和教师继续教育培训和新教师培训三个层次进行,制定了教育培训管理部门和管理人员的目标任务,并纳入各部门的考核之中。校长办公会每学期召开一次教育培训专门会议,布置和研究本学期教育培训的重点和任务,加强了对教育培训工作的管理指导,有效的保证了继续教育工作的有序开展。
2、制度建设和规划措施
在认真贯彻执行《暂行办法》和《规定》及其配套文件的基础上,为适应教育教学改革发展的需要,教师必须努力加强自身的学习,而教育培训是提高干部、教师各项素质的重要途径,对此,广大干部、教师通过学校的学习宣传,对参加学习的重要性及紧迫性有了正确的认识,提高了教育学习培训的积极性。
为保障干部、教师全员参加教育的各项培训及课程学习,工作中我们始终把教育培训工作放到学校的重要位置来抓,做到了统筹安排,全面规划,经常督促检查,做到责任到人、目标到人、奖罚到人。我们制定了规划详实、符合实际、操作性强的“十一五”校本培训规划和20xx年度干部教育培训计划、20xx年教师继续教育工作计划、20xx年学校新教师培训计划、20xx年学校中层以上干部教育培训计划等。先后出台了《北京市国际艺术学校教师培训进修规定》、《北京市国际艺术学校新教师培养方案》、《北京市国际艺术学校专业带头人、骨干教师评选办法》等相应的管理制度,保障了教育培训的顺利进行。为了使教育培训能更好的进行,我们建立了教育培训学分登记确认制度和参训教师的档案记录袋制度,为每一名参训的干部教师建立一个成长档案袋和学分登记手册,及时记录学习内容和学习成绩。
3、经费保障
学校将干部、教师教育培训经费纳入年度财政预算,并下发到具体的执行部门,以保障经费的落实和效益。学校20xx年投入教师培训费15万元、外请专家费10万元、教科研经费50万元。
4、档案管理
由科研督导处档案员专职管理干部教育培训档案工作。分别建立了学校教育培训管理档案、培训科目档案和教师个人教育培训登记档案,以系统的体现和管理有关干部教师教育培训的各项工作。
5、激励机制
在学习培训、评优评模、职务晋升中,同等条件下积极参加培训活动,成绩突出者优先。
(二)立足提高教育教学质量,满足干部、教师成长需求,确保培训学习的实效。
几年来,学校坚持以干部、教师培训的需求为导向,积极推动教学改革。完善教学布局,创新培训内容,综合运用讲授式、研究式、案例式、模拟式、体验式等教学方法,加强研究式教学,加大案例式教学、体验式教学比重。引入团队学习、行动学习、互动学习等现代学习理念,加强学习团队建设。完善各项制度,加强学员管理和考核,严肃培训纪律。
1、校级领导和中层干部的教育培训
校级领导4人中正处级2人,副处级2人。几年来,校级领导一直积极参加文化局和演艺集团总公司的各种培训,全部完成每年110学时的培训任务。张红校长,20xx年5月19日受中央文化管理干部学院国际交流部的邀请,以《中国杂技人才的培养》为题,为阿拉伯国家文化艺术人才培养高级研修班授课。20xx年11月9日参加“国际杂技教育论坛(上海)”,做《立足国内市场 面向世界潮流全面建设高品位、有特色、国际化的杂技示范学校》的专题演讲。20xx年11月15日参加艺术高职院校课程体系建设—艺术实践与人才培养研讨会,做《职业教育的本质是产业趋动—杂技学校为文化产业的贡献》专题演讲。20xx年7月,张校长参加文化部中国艺术教育学会的年会,并做《职业院校对世界文化城市的贡献力》主题发言。20xx年5月至7月,校级领导四人参加了演艺集团总公司的高研班,8月份以《日本宝塚模式与我校团校一体办学模式的比较研究》为专题,对日本宝塚剧团和学校进行了为期四天的考察。
中层干部14人,采取集中培训与自学相结合、外出培训与校内培训相结合、以会代训等方式方法进行教育培训。每个月的第一个星期一是学校中层干部例会,通过例会通报上月的工作和协调下月各部门的工作,最后校长提出具体要求。每学期的开学典礼都由各部负责人向全体教师汇报本学期的工作计划(要求制作PPT文稿,并限定发言时间),7月份学年末的总结会上由各部门负责人向全体教
师汇报本部门的工作总结,1月份的教科研年会上,各部门要充分展示一年来的教科研成果。20xx年7月12-13日,中层干部进行了两天的集中培训,以“新学期工作去复杂化”为主题,以案例分析的方式,就“如何开好高效的会议”、“如何推进团校一体办学模式”、“管理中的执行力”等五个案例,每名干部进行了逐一发言,达到了统一思想、沟通协调、以会代训的目的。
2、专任教师的继续教育(包括骨干教师和新入职教师培训)
坚持以提高教师队伍综合素质为根本,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,以提高教育教学质量和办学效益为中心,认真落实各级教育行政、业务管理部门关于教师继续教育工作的指示要求,在上级培训主管部门的大力支持和指导下,在全体教师的共同努力下,顺利完成了各项继续教育工作的阶段性任务,有力促进和推动了学校教育教学工作,促进了教师的发展和学校的发展,进而促进学生的发展。
3、全员培训。
1)加强理论学习、提升师德修养
组织教师参加学习《教师职业道德素养》、《师德启思录》等课程的学习,提升师德修养。
2)重视业务培训、提高教学水平
学科教学业务的培训始终贯穿学校的教师继续教育工作,除认真组织参加上级教育行政主管部门组织的各种学科教学业务培训之外,立足于学校实际,开展校本培训、新课程培训、课题研究方法讲座、新教学常规,公开教学示范课、说课比赛、《教师成长记录袋》等培训活动,通过培训,促进教师自我反思,加强同事互动和交流。
3)注重技能培训,促进教师发展
在信息技术基本素质和技能要求方面,20xx年已经完成全员培训并考核达标,100%文化课教师和90%以上专业课教师都能熟练使用多媒体教学。学校又利用假期时间全员培训(powerpoint、Authorware、Flash)等,使教师在制作教学课件上新的台阶。20xx年3月-5月对全体教师进行了Inter未来教育教训,并100%取得了合格证书。20xx年8月学校更新了教学设备,为每个教室和练功厅配备了电子白板,9月1-3日分期组织教师学习了电子白板的使用,并于10月份将参加中央教科所组织的第二届电子白板教学应用大赛。
4、专项培训。
1)重视新教师的培养
新教师培训学校培养跨世纪教育人才的一项重要工作,为使青年教师尽快适应国艺的教育教学要求,学校开展了以老带新教育教学培训活动,这已经成为青年教师成长的一条必经之路,培训也成为具有国艺特色的校本培训活动。
2)强化骨干教师的成长,并发挥辐射作用
骨干教师是教育教学的中坚力量,除省市教育行政管理部门组织的各级骨干教师培训外,骨干教师在各自的岗位上,在教育、教研工作中起着重要的传帮带作用。骨干教师们不仅讲示范课而且跟他们一起备课、交流得到共同发展的目的。
5、学校特色:立足教育科研,锤炼教师队伍。
几年来,随着教育改革的深入发展,我校愈来愈意识到教育科研对培养和锻炼教师队伍,提高教师素质,全面提高教育教学质量的重要性。在学校工作中,把教育科研工作列入了学校工作的重点。20xx年以“团校一体人才培养模式的研究与实践为主题”,本着全员参与、人人有课题的原则,全校确立10个校级重
点课题(研究周期两年),36个校级一般课题(研究周期一年),目前完成了课题立项、课题开题和基础调研工作,正在进行各系的人才培养标准和教学指导方案的制定和各学科的核心课程标准的制定阶段。36个校级一般课题12月底完成结题工作。《团校一体模式下专业教学评价的研究与实践》课题获市级课题立项。学生处的班主任队伍研究的课题参加了国家级课题的子课题研究。通过课题研究,培养了教师的研究意识,提高了教师的理论和实践水平。(各项课题统计表)
(三)干部教育培训工作取得的成效。
1、培训做到了“四到位”。
一是教材到位,确保学习内容。为教师订购了《教师职业道德的构建与修养》、《心理健康教育与教师心理素质》、《教育观念的转变与更新》、《教育科研能力的培养与提高》、《Inter未来教育培训教程》等。20xx年订购了《课程标准解读》和《教学法》。20xx年9月至20xx年6月,还安排教师学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规;胡锦涛同志在全国优秀教师代表座谈会上的重要讲话;《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成人思想道德建设的若干意见》、《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》等文件。20xx年学习了《暂行办法》、《规定》、《国家中长期教育发展纲要》等文件。
二是督促检查到位,保证培训按时完成。几年来,我们采取个人自查与学校检查相结合,学校自查与部门检查相结合,确保学习按进度计划进行。
三是整改力度到位,确保培训质量再提高。针对各级检查后的反馈结果,制定详细的整改方案,并按措施进行整改,力求将学习效果达到最佳。再整改的过程中,我们根据学校发展的新要求,及时修订了《教职工考核办法》,制定了新的《教师职业道德规范民主测评表》,实行教师自评、同事互评,学校评价,学生及家长参与测评的多方评价新模式。做到了最广泛的民意收集,保证了测评的公平、公正,提升了师德师风建设质量。
四是经费保障到位,确保培训顺利开展。几年来,学校按照有关政策要求,在每年的预算中单独立项预算培训经费,从而在经费上保障了教师外出培训学习和参加各种集体学习活动。
2、培训采取“三个相结合”。
一是全员培训与专项培训相结合,确保全员参与和重点突出。根据北京市的统一布署和要求,我们师德专项教育和信息技术培训列为全员培训内容,要求全校教师全部参加培训学习。截止20xx年7月,教师参训率达100%,完成全年72学时(继续教育规定学时)任务的达到100%,完成100学时任务的达90%。将骨干教师培训、新教师培训、班主任培训及其他培训列为专项培训内容,制定专门的培训计划,有针对性地安排人员参加培训,解决了学校在实教育教学过程中对不同人员的需求,提升了教师业务的能力和水平,同时也提升了学校的管理水平。
二是个人自学与集中学习相结合,确保学习时间合理利用。几年来,我们以教师个人自学为主,集中学习为辅。订购的培训教材主要采取个人自学,并要求教师拟定学习计划和单科进度计划,按照既定的进度计划进行学习,撰写学习笔记和学习反思及心得体会等。集中学习主要以学习有关教育法律法规、中小学教师职业道德及相关教育政策和外出参加集中培训等。集中培训要求教师在学习后撰写出心得体会。通过自学和集中学习,有效分配了学习时间,降低了组织者的工作难度,提高了学习效益。
三是校本学习与外出培训相结合,促进培训质量再提升。几年来,我们在继续教育培训学习过程中,立足于校本培训为主,实施走出去和引进来的方针,积极派人到专业院校和先进学校进行培训学习,借鉴他人先进的管理经验、先进的教育技术,学为已用。文化课教师每学期分学科参加海淀的进修和教研,各专业教师每学期参加相关专业院团和院校的学习和培训,并每年利用暑期进行采风活动,如杂技系去吴桥,舞蹈系去北京舞蹈学院,美术系去清华美院,表演系滑稽专业去南京参加美式滑稽班培训等。
3、注重对骨干教师的培养和作用的发挥。
平时我们始终把骨干教师培训摆在突出的位置,注重对骨干教师的培养,制定了培训方案,定期进行培训。为了增强他们的教科研的意识,我们要求骨干教师每月集体备课和教研活动一次,每学期一节公开课、一篇论文,每人参与一项课题。为了发挥骨干教师的传、帮、带和辅射作用,我们规定每名骨干教师最低要帮扶一名青年教师。
4、以活动促进继续教育工作的开展。
每学期我们都举行了教师备课、说课、课件评比等比赛,对于表现突出的教师给予一定的奖励。通过活动极大地调动了教师的积极性,发挥了骨干教师的以点带面的辐射作用,也形成了我校继续教育工作的一大特色。
20xx年,学校校共获得国家级论文奖57篇,国家级优秀教案、优秀说课稿、优秀课件等60篇,1名教师参加对外汉语教材的编写。学校也被评为国家级先进教科研单位。
三、存在的不足:
学校干部教育培训工作取得了一些成绩。但也还存在一些问题和不足:一是资料收集不完善、不系统,存在收集整理不及时的情况,特别是教师外出学习的资料因整理不及时遗漏较多。二是由于经费紧张,学习培训中能“走出去,请进来”的机会不多。学校将努力克服困难,改进存在的问题,充分发挥远程教育网络的作用,利用好优质的远程教育资源,把干部、教师教学业务考核与教育学习培训考核有机结合起来,推进学校的教育教学改革。
四、今后的工作思路:
通过干部教育培训,督促检查、反思再提升,我们尚需在以下几个方面进行努力:
1、制度建设有待完善。
2、个人自学成果有待提高。
3、集中培训力度尚需加强。
4、学习培训结果的运用、再创新急待强化。
总之,我校干部、教师教育培训工作在上级部门的正确领导下,在学校领导重视、广大教师积极参与的共同努力下,取得一定的成绩。我们将以建设“国内一流,世界有影响”学校为目标,以探索“团校一体”办学模式和人才培养模式为重点,以严格谨慎的态度和科学的精神对待每一项工作,为提高教育教学质量而努力奋斗。
一、贯彻落实全县固定资产投资工作会议精神情况
镇党委、政府高度重视固定资产投资工作,于7月23日召开领导班子会议,传达贯彻全县固定资产投资工作会议精神,通报我镇20xx年1至7月份固定资产投资工作情况,分析存在的困难和问题,进一步明确各项工作任务。
为切实加强对固定资产投资工作的领导,成立了固定资产投资工作领导小组,领导小组下设项目办公室,抽调综合素质高,业务精的人员组成项目办公室人员。
二、1至9月份固定资产投资完成情况
我镇1至9月份,共完成固定资产投资xx万元,其中文教卫行业建设6个项目,完工3个,在建3个,总投资4xx万元,已完成投资xx万元;农林水行业建设10个项目,完工3个,在建4个,未动工3个,总投资xx万元,已完成投资xx万元;交通建设5个项目,完工2个,未动工3个,总投资xx万元,已完成投资xx万元;新农村建设10个项目,已完工2个,在建6个,未动工2个,预计总投资xx万元,已完成投资xx万元。
积极做好储备项目坡脚村尹家庄自然村以工代赈项目申报工作,项目总投资265万元。
三、存在的困难和问题
1、当前正值农忙,导致投入建设的劳力不足,工程进度慢。
2、材料价格高,群众投入建设的财力不足。
3、工程技术人员少,负责的'项目多,存在顾此失彼的现象,技术监督指导不够。
4、能够整合的项目资金少,对项目建设区的扶持力度不够。
四、具体措施
为确保全年固定资产投资各项工作任务的圆满完成,我镇重点采取以下措施:
1、加强领导,明确责任。党委书记、镇长主要领导分别对在建项目和准备开工建设的项目认真分析,与各个项目的分管领导、村组干部深入研究,找准困难问题,并出谋划策,指导镇、村、组三级干部改进工作方法,要求在保证建设进度的同时,严个把关工程质量。
2、加大组织协调工作力度。深入村组召开群众会议,调动村民的积极性和主动性。项目建设过程中遇到的难以解决的困难,主要领导亲自做协调工作。保证项目建设的有序推进。
3、配强工程技术人员。抽调水管站工程技术人员负责全镇各个建设项目的技术指导和监督。每个项目都有技术员负责。
4、执行工程进度报告制度。每月分管领导向主要领导报告一次项目建设进度。
5、积极开展村级公益事业一事一议财政奖补工作。鼓励群众积极投身公益事业建设,推动固定资产投资工作,争取财政奖补资金。
五、预计全年完成投资情况
20xx年我镇预计完成固定资产投资3183.57万元,其中文教卫行业预计完成投资434.78万元;农林水预计完成投资1563.43万元;交通预计完成投资180.89万元;新农村建设预计完成投资1004.47万元。
对固定资产投资工作的建议:请县委、政府加大对乡镇固定资产投资工作的支持力度,帮助解决项目前期费用,可直接核拨到县直各大局,减轻乡镇的负担。
按照市级下达脱贫任务为目标,以“五个一批”帮扶措施等为重点,对照“六个精准”的要求,我镇党委高度重视、立说立行、切实整改,对脱贫攻坚工作可能出现的问题立即开展自查、并结合我镇精准扶贫工作前阶段实际情况,举一反三、深入自查整改,找出脱贫攻坚短板,补齐短板,巩固xxxx年脱贫成果,为xxxx年脱贫减贫目标完成夯实基础。现对我镇精准扶贫自查情况报告如下:
一、xx镇基本情况
xx镇是赤壁市近郊镇,全镇总面积xxx平方公里,辖xx个村(社区),xx个村民小组,xxxx户,xxxxx人,系农业乡镇。全镇共有建档立卡贫困户xxx户,xxxx人,贫困发生率xx.x%。重点贫困村x个。通过近三年的努力,xxxx-xxxx年已脱贫xxx户,xxxx人(其中xxxx年脱贫xx户,xxx人,xxxx年脱贫xxx户,xxx人,xxxx年脱贫xx户,xxx人,xxxx年脱贫xxx户,xxxx人),现存贫困户xx户,xxx人。贫困发生率已降低至x.x%。重点贫困村云台山村已于xxxx年脱贫出列,罗峰村已于xxxx年脱贫出列。xxxx年计划金峰村和中心坪村整村出列,现存贫困户xx户,xxx人全部脱贫。
二、精准扶贫自查情况
为确保自查工作落实到位,特成立由市驻村工作队、镇包村干部、村两委干部三方组成的自查工作领导小组,以村为单位,根据上级督查检查的所反馈的问题,全面入户,从五个方面开展自查。
(一)精准识别与精准退出。一是对村级进行全面摸底核查,核查是否有家庭成员漏评,整户漏评情况。二是对已经脱贫的贫困户逐户入户,查看是否稳定脱贫,是否有“错退”、“返贫”现象。三是听取群众意见,自查满意度是否达到xx%以上。
(二)基层干部能力方面。一是对帮扶干部随意电话抽查,查看对所帮扶的贫困户情况了解度,具体帮扶到那些。二是对各级扶贫干部抽查座谈对扶贫制度和扶贫政策的了解度。三是自查将脱贫工作作为中心工作来抓。
(三)帮扶针对性不强、效果不明显不问题。重点自查是否存在简单的以“输血式”扶贫为主和产业扶贫申报率低等问题。
(四)扶贫档案不规范问题。一是各村自查扶贫手册是否填写不规范,不完整。二是自查档案资料与实际情况是否一致,三是自查档案资料是否完整,四是自查网上网下信息是否一致。
(五)形式主义官僚主义方面。重点自查我镇扶贫领域是否存在违法违纪问题和财政扶贫资金管理问题。
三、自查存在问题
通过深入自查,自查问题如下:
(一)脱贫攻坚政策宣传不到位。一是一些贫困户对扶贫政策了解不够深入,对扶贫政策清单一知半解,不能熟练讲出xxxx年最新的扶贫政策。二是少数的贫困户对自己已经享受的政策都不是很清楚。三是发现有些贫困户家中没有粘贴最新的帮扶责任人连心卡,家中扶贫手册没有跟进填写。如白石村有一个帮扶责任人更换,贫困户家中未粘贴有最新帮扶人的信息连心卡、扶贫手册未添加新的帮扶责任人。
(二)档案资料不规范。一是发现有些贫困户扶贫手册,内容填写不规范、涂改现象较多,部分已脱贫贫困胡扶贫手册内容没有更新,其中xx村扶贫手册中xxxx年未跟进填写,已经申请或享受的扶贫措施未体现。二是发现贫困户属性和致贫原因填写有误,云台山村汤虎章家是因精神弱智致贫,扶贫手册上为因灾。三是有的贫困户档案盒中资料不齐全,峡山村有的.贫困户档案中到户项目申请书和审批表没有一年一份。四是发现档案资料签字为家人代签但没有注明,签字书写有误。金峰村贫困户冯英明为家人代签,误书写签字为冯英英。五是发现佐证材料不齐全,xxx村王金玉因病致贫但没有病例。
(三)扶贫干部履职不力、工作不深入。重点自查市直工作组帮扶干部对职责范围内扶贫工作情况是否清楚,是否落实。自查过程中发现驻村工作队帮扶责任人帮扶工作不到位,一是部分群众不太认识帮扶责任人,不能清楚说出自己的帮扶责任人。二是在脱贫攻坚期部分已脱贫的帮扶责任人没有做到一个月上门入户一次,如xxx村有已脱贫贫困户反映帮扶责任人xxxx年x月没有上门,只有驻村工作队上门入户。
(四)产业帮扶力度不均的问题。一是我镇贫困户多数外出务工,发展主导产业意识不强。二是发挥扶贫企业的带动作用不均,xx村、xx村村级楠竹加工厂,xx村嘉树农庄能够给贫困户稳定提供就业机会,提供创收岗位。但xx村大有农庄、鑫海基围虾基地,xx村十二连茶场,温泉村春泉庄酒店、八王庙彭祖茶业、小湖岭茶叶基地、青石桥意丰农业合作社不能固定吸纳一定数量的贫困户就业、提供创收增收的渠道。三是各村小规模家庭养殖业发展不均衡,出现贫困村的小规模家庭养殖户占比较大。非贫困村发展小规模家庭养殖业的贫困户较少。
(五)部分贫困户主观发展的能动性交差。部分贫困户思想落后,等、靠、要思想严重,甚至出现怕脱贫,不愿脱贫现象。
(六)政策落实不到位问题。自查发现有个别产业扶贫畜牧奖补有没有落实到位,自查时有个别贫困户反映xxxx年畜牧养殖末享受到产业奖补,小湖岭村贫困户龙年清xxxx年末养猪两头、魏国清xxxx年末养猪两头漏报,没有享受到奖补资金。xx桥村20xx年养鸡xx只已经申请产业扶贫奖补,并且畜牧局已经验收,但反馈的公示名单上遗漏了。
(七)扶贫领域违纪违法问题。重点自查我镇扶贫领域是否还存在违法违纪问题。自xxxx年xx月xx日至xx月x日市委第一巡察组在我镇xxx三个重点贫困村开展扶贫领域专项巡察发现xx山项目有问题,该村申请财政扶贫资金xx万元对xx山村x、x、x、x、xx、xx组的安全饮水项目改造实施的过程中,违规挪用扶贫资金,没有将该笔扶贫资金用于农户的水改,而用作村级其他支出,而农户水改的费用是由各农户自筹的每户xxx元,属于套取国家扶贫项目资金。现已经依法依规处理。追缴资金、村支部书记饶耀祖、村支部副书记、报账员黄新光停职调查,开除两人的党籍和职务,移交司法机关严肃处理,现二人被判处有期徒刑一年缓期一年执行。现我镇已经没有此类问题。
四、下一步工作计划
(一)进一步加大产业扶贫力度。一是鼓励发展专业农村合作社,按照种养结合的方式,引导扶贫户发展农业产业。二是引导更多贫困户发展家庭小规模养殖,逐步实现户户有增收产业。
(二)加强扶贫力量。一是定期组织市驻村工作队、镇干部、村干部学习扶贫政策,吃透政策,充分发挥帮扶干部脱贫攻坚主体作用。二是规范驻村帮扶工作,加强对驻村干部的教育、管理和监督,严格落实帮扶制度。
(三)加大宣传力度、政策落实力度。一是实行镇精准扶贫周例会制度,实行扶贫工作一周一汇报,一周一落实。将工作落到实处。能见成效,保证脱贫攻坚顺利完成。二是在每个村民小组每个村湾子开群众会,讲解政策、了解贫困户需求,扎扎实实推进脱贫攻坚工作,切实提高群众的满意度。三是对于各项扶贫政策加大落实力度,对于漏报、遗漏的产业奖补及时再次申报跟进,确保一户不漏,户户都享受。
(四)落实台账资料规范。一是规范贫困户手中扶贫相关资料,每户发放一个文件袋装好扶贫手册、政策宣传单等相关扶贫资料,若有遗失及时与帮扶责任人或村委干部联系补齐,保障贫困户手中资料齐全。二是对于户档案和村级台账资料实行问题一村一村查摆、台账一户一户校准模式,定期开展督查整改,切实整改台账不规范不合格的问题。
近年来,随着我市经济社会快速发展,市级机关事业单位编外用工人员日益增多,出现了使用管理不规范等问题。为切实保障市级机关事业单位和编外人员的合法权益,根据劳动合同法和省委办公厅、省政府办公厅《关于进一步加强和完善机构编制管理严格控制机构编制的实施意见》(浙委办〔20xx〕98号)精神,结合我市实际,现就规范市级机关事业单位编外用工管理提出如下试行意见:
一、统一思想,充分认识规范机关事业单位编外用工管理的重要性
规范市级机关事业单位编外用工管理,是贯彻落实劳动合同法的要求,也是保障机关事业单位和编外人员双方合法权益的需要,对于提高行政效能、提升政府形象、构建和谐社会具有重要意义。各部门、各单位要统一思想,切实提高对规范市级机关事业单位编外用工管理工作重要性的认识,认真执行劳动保障等法律法规,树立编外用工成本意识和风险意识,依法实行规范管理。
二、规范程序,从严控制机关事业单位编外用工数量
(一)明确编外用工岗位设置。市级机关事业单位编外用工应与编制管理相结合,按照“编内为主、编外为辅;从严控制、规范管理”原则,控制行政运行成本。现有编制内人员能够保证工作正常开展的,一律不准使用编外人员。市级机关、参照公务员管理事业单位和监督管理类事业单位,确因工作需要使用编外人员的,应限于后勤及辅助性岗位,具体为:驾驶、门卫、保安、保洁、打字(计算机录入)以及交通、治安、城市管理的协管员等。其他事业单位应限于后勤以及辅助性岗位、替代性岗位,具体为:驾驶、门卫、保安、保洁、绿化、打字(计算机录入)以及部分辅助性、替代性岗位。
机关公务员岗位以及事业单位行政管理、行政执法、涉密岗位不得使用编外人员。
(二)严格控制编外用工数量。用人单位应本着“必要、精干、高效”原则,严格控制编外用工数量。市级机关、参照公务员管理单位和监督管理类事业单位编外用工数量一般控制在单位现有编制数的12%以内;纯社会公益类事业单位控制在单位现有编制数的15%以内;准社会公益类事业单位控制在单位现有编制数的20%以内;编制数较多的单位应适当从紧。部门、单位的具体编外人员控制数由市编委办下达,所需经费由用人单位自筹解决。
(三)规范编外用工审批程序。属于下列情况的,按以下程序申报,经批准后方可招用:
1、编外用工数量在市编委办下达的编外人员控制数以内使用的,由用人单位申请,主管部门批准,并抄送市编委办。
2、未满编的市级机关及参照公务员管理事业单位,根据编制限额可顶编使用编外人员,由用人单位申请,主管部门审核,报市编委办批准后下达用工计划。以后补充正式工作人员时,按照“退一补一、先退后补”原则进人。
3、确因工作需要超过市编委办下达的编外人员控制数使用的,由用人单位申请,主管部门审核,经市编委办会同市财政局研究后报市政府同意,由市编委办下达用工计划。
4、根据市委、市政府中心工作要求或确因阶段性、突击性工作需要,在道路保洁、城市绿化以及交通、治安、城市管理的协管等公共服务岗位使用编外人员的单位,由用人单位申请,主管部门审核,经市编委办、市财政局研究后报市政府同意,由市编委办、市财政局共同下达控制数。
三、依法用工,切实维护用人单位和编外人员的合法权益
(一)规范使用编外人员。用人单位使用编外人员,应严格按照劳动法、劳动合同法及相关法律法规的规定,制定编外人员使用规章制度,做到规范使用、规范管理。
(二)建立健全编外人员选用机制。招用编外人员,应符合岗位要求和综合素质要求,体现公开、公平、公正原则,经考试、考核后择优选用。在同等条件下,对企业下岗(失业)人员、就业困难人员、大中专毕业生和失地农民应优先安排。编外人员的招用工作由用人单位及主管部门组织实施。
(三)明确用人单位和编外人员的权利义务。用人单位和编外人员应按照劳动合同法的规定签订劳动合同,明确双方权利义务。劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止和经济补偿金的支付以及因履行劳动合同而发生的劳动争议等问题,严格按劳动法、劳动合同法等有关规定执行。
(四)切实保障编外人员工资待遇。编外人员的工资待遇由用人单位和编外人员双方约定,工资标准不得低于当年市政府规定的最低工资标准。用人单位按有关规定为编外人员办理社会保险参保登记,并按时足额缴纳社会保险费,其中属于个人缴纳的部分,由用人单位在其工资中代扣代缴。
(五)积极探索编外用工新路子。充分发挥市场配置资源的基础性作用,积极培育和引进劳务中介机构,探索劳务派遣、人事代理、劳务承包等政府服务外包的新路子,广泛开展环卫、园林及后勤服务等服务外包,变“花钱养人”为“花钱办事”,提高行政效率。采取劳务派遣方式的用人单位,严格按劳动合同法有关规定执行。采取人事代理方式的用人单位,人事档案原则上由用人单位委托经批准的人事档案代理机构代理,编外人员的日常管理工作由用人单位负责。
四、明确责任,加强对编外人员工作的监督管理
(一)加强编外人员招用计划管理。用人单位编外用工的招用计划应按规定在招用前报市人劳局备案。用人单位与编外人员签订劳动合同后1个月内,应将编外人员花名册、劳动合同文本等材料报市人劳局备案。实行劳务派遣制的单位,由用人单位将编外人员花名册报市人劳局备案。
(二)落实编外人员使用经费。经市编委办、市财政局批准使用编外人员的单位,所需经费以用人单位自筹解决为主;确有困难的,根据用工计划或控制数,由市财政酌情给予补助。经批准顶编使用的市级机关及参照公务员管理事业单位,市财政局根据市编委办下达的用工计划和实际人数,按照每人每年补助2万元的标准补助,在部门预算中予以安排。
(三)健全编外用工管理责任制。市级机关事业单位编外用工规范管理工作由市人劳局牵头负责,市编委办、市财政局和用人单位、主管部门根据各自职能分工负责。市人劳局负责编外人员招用的指导以及劳动用工、社会保险的服务和监督检查;市编委办负责用人单位编外用工计划的审核和下达;市财政局负责用人单位编外人员经费使用的监督;主管部门负责对本系统编外用工数量的审核、招用及用工情况的监督管理;用人单位负责编外人员的日常管理。
各部门单位要按照本意见及市编委办下达编外人员控制数文件要求,对现已使用的编外人员作一次全面清理,对已经超过编外用工控制数使用的或不适应岗位要求的人员要依法解除合同或予以清退,对确因工作需要继续使用的人员要重新申报。对未经批准超过编外用工控制数使用的单位,由市人劳局责令改正;对违反劳动法、劳动合同法的有关规定,侵害编外人员合法权益的行为,由市人劳局依法查处。各部门单位要各负其责,密切配合,认真做好市级机关事业单位编外用工的规范管理工作,切实解决编外用工存在的突出问题和矛盾,努力提高机关事业单位行政效能。
两年来,我局紧紧围绕贯彻实施《价格法》等法律法规,认真规范执法行为,大力优化价费环境,整顿经济秩序,重点在依法治价意识,强化自我约束,完善有关制度,提高全体工作人员行政执法质量的水平上,主要做了以下五个方面的工作。
一、认真学习宣传价格法律法规,做到学以致用
我们根据物价工作应执行的法律法规,把学习法律法规纳入“四五”普法内容,主要学习内容有《价格法》、《行政处罚法》、《行政复议法》,《湖北省行事业性收费管理办法》等种法律法规,同时做到四个结合,即集体学习与自学相结合;学习法律法规与学习业务知识相结合;法制教育与道德教育相结合;集体讨论与中心发言相结合,并做到四有,即:有学习计划,有学习资料,有中心发言人,有学习笔记。县组织的法制培训班,每次我们都做到按人按时参加,努力做到学以致用,都收到了较好的效果。
二、明确职责和义务,依法行政
物价局即是行政执法部门,又是经济管理部门,担负着全县行政事业性收费管理,负责监督检查国家价格,收费法规在本地区的执行情况。有关法律法规都明确了职责和义务。如:
《价格法》是我国社会主义法律体系中的一部重要法律。它的颁布,对于规范价格行为,发挥价格合理配置资源的作用,稳定市场价格总水平,保护消费者、经营者的合法权益,促进社会主义市场经济的健康发展,具有十分重要的意义,它规范了政府定价行为和经营者价格行为;规定了价格监督检查的秩序,处罚尺度及要追究的法律责任。
《湖北省行政事业收费管理办法》作为地方性行政规章,是调整社会收费关系、评判收费合法与否的准则,具有很强的法律效力。它规定一切党政机关,司法机关,行政执法部门及经济管理部门,在实施收费的过程中,都必须受《办法》的制约。作为收费对象的公民、法人及其它组织的合法权益均受到《办法》的保护。《办法》赋予的职责,一是制止乱收费,打击违法收费行为,二是规范收费行为,协调收费内部关系,建立正常的收费秩序;三是维护合法收费,保护公民、法人和其它组织的合法权益。
我们根据法律法规赋予的职责和义务,结合我国加入世贸组织及市场化进程加快情况下依法行政的形势,以及国家和社会对价格工作的严格要求。认真规范执法行为,强化自我约束,不断提高了全局行政工作人员的执法质量和水平。
三、加大清费治乱力度,以法规范价费秩序
我局按照价格透明、收费行为规范。监督检查有力,企业、消费者和农民负担明显减轻的目标,做了以下主要工作:
⒈进一步完善涉农价费公示制,迎接全省涉农价费检查楚天行活动。为深入贯彻落实党和国家在农村的各项价格的收费政策,切实减轻农民负担,省委、省政府决定××年继续开展涉农价格和收费检查“楚天行”活动。我局在县委和市局领导重视下,一是以涉农价费公示牌入手,在全县各乡镇村及乡镇各收费部门已建立公示牌的基础上,对下达调整的收费项目和标准,指导乡镇及时变更公示内容,同时在《房县报》、电视上予以公布。二是对涉农收费进行重点检查。在“楚天行”检查团到来之前,我局组织开展了对农业用水、农机服务、学校收费、农民建房、城建、供电、医院收费进行专项检查。通过检查,共清退万元,没收非法所得万元。三是利用“”举报电话,建立涉农收费监督管理网络,我局已下聘书,在乡村聘请位同志为物价监督员,切实履行农村的价格监督及举报工作,形成执法监督、群众监督、舆论监督的网络体系。经过多方面的督导检查,保证了此次“楚天行”在我县活动的圆满成功,受到了省、市有关领导的充分肯定。
⒉以现行价格、法规为依据,对价格《收费》审批、核准、审核进行认真清理。一是坚决实行“一证一票一卡”制。规定任何单位和部门,必须持有物价部门统一核发的《收费许可证》和《监审证》;必须使用财政部门统一印制的行政事业单位收费票据和税务部门核发的税务票据;必须持有由监督、物价部门负责印制的交费登记卡,才能收费。对不使用“一证一票一卡”收费或超标准收费的,一律视为乱收费。二是审核、核准收费项目。如:××年元至八月已审验个单位的行政事业性收费,在审验中对擅自提高收费标准、增加收费项目、少服务多收费等违法行为进行严肃处理,保护了消费者和企事业单位的合法权益。同时我们根据《十堰市物价局关于印发价费规范性文件清理结果的通知》精神,我局对年至××年度发布的所有涉及价费的规范性文件(包括文件、函件)共有件进行了认真清理。经严格审查,以房价〔〕号文件发出通知,将保留件物价局自制规范性文件,将件纳为修改范围;将件规范性文件予以废止,已全部送发到收费单位,并严格组织检查、监督执行。
⒊加大执法力度,整顿市场价费秩序。两年来我局着重就以下几个方面开展了监督检查。一是开展“五一”、“十一”、“元旦”节日市场价格检查,防止不法商趁节日期间乱涨价,保持市场价格总水平基本稳定,保证群众节日安定祥和。二是扎实开展涉农收费专项检查,切实减轻农民负担,保护农民利益。重点对农村教育、医疗收费、农民建房收费、计划生育收费、农民电价和农网改造户表工程收费等涉及农民切身利益的收费进行了检查。三是与县纠医办配合,开展药品价格、医疗机构和定点药店价格执行情况进行了检查,对推迟调价日期,自立项目,擅自提高收费标准等违法行为进行了检查处理。四是加大对中小学校收费的检查力度,对城区中小学校及乡镇中小学进行全面检查和监控。今年元至八月已查处违法案件起,都得到了处理,有效地保护了农民的利益,同时加大了对举报电话的宣传力度。
⒋认真办理人大代表建议、意见和接待回答群众反映的价费问题。××年,局承办县人大代表建议件,意见件,做到了与建议者、意见者见面,并使之满意。同时及时处理价格投诉和价格举报案件,充分发挥举报电话作用。××年以来共受理举报投诉案件起,查处起,做到了件件有着落,事事有回音,取信于民。
四、运用价格法制手段,依法优化经济环境
⒈加强对行政事业性收费及经营服务性收费的清理整顿。两年来,我局对职能转变、职能交叉部门的收费项目、收费标准,本着不能重复收费原则,召开协调会议进行认定。对无法认定的,向市、省局作请示。在清理规范的基础上对现行合法有效的各项行政事业性收费及经营服务性收费项目、收费标准除下文件外,同时在房县报上分系统、分部门逐一公布,接受社会的监督。
⒉加强对药品、医疗等公用事业价格和收费的管理。在医疗收费管理上,我们在县医院、中医院首先推行“每日住院收费清单制度”。在药价管理上,一方面认真做好年国家、省公布降低的个药品价格的落实工作,另一方面及时转发继续降低的药品价格,并不断检查督办落实。
特别在今年月至月,为配合做好非典型肺炎疫情控制的疾病防治工作,确保人民生命安全和社会稳定,我局及时转发了《十堰市物价局关于加强与防治非典型肺炎有关商品价格管理的紧急通知》,对于防治非典型肺炎的中草药、消毒液、口罩的零售价格实行最高限价;对趁机涨价、囤积居奇、哄抬物价、扰乱市场秩序的将依法严惩。我局立即抽调人,分成组,开展了防治“非典”为主的专项市场检查。共检查个药店门诊部及超市,对超标销售防“非典”药品、消毒液的县防疫站、县中医院、化龙卫生院、青峰卫生院、军店卫生院、家家超市当场没收全部非法所得,并处以一倍的罚款,同时,电视台作了公开曝光,有效地维护了人民利益。
通过学习,紧密联系个人实际,认真查找自身以及工作中存在的问题,深刻剖析问题存在的主客观原因。现结合本人的情况提出整改措施,以便能在今后各方面得到更大的进步和提高,时时处处发挥共产党员的先锋模范作用,做一名合格并优秀的党员。
一、学习的收获和体会
按照我校学习实践科学发展观实施方案的安排,通过集中学习,中心组学习,班主任队伍学习和个人学习,全面地学习了科学发展观。体会科学发展观的真正内涵,科学发展观中明确指出:坚持以人为本,就是要全心全意为人民服务,把尊重人作为发展的根本准则,把为了人作为发展的根本目的,具体到实际工作中,我们就是要以师为本,以生为本,就是要全心全意为教师和学生服务。自己经过学习、反思,进一步武装了头脑,更新了观念,振奋了精神。同时自己看到了不足,找到了差距,增强了发展的紧迫感和自觉性,对自己有了更严格的要求。
二、查找德育工作及个人的不足
(一)德育工作方面的不足
1、在对德育工作的认识和实践上,还存在"说起来重要,干起来次要,忙起来不要"的现象。虽然大家都认为德育很重要,但是德育工作与教学比较还是有很大的差距,部分老师认为学校应把精力放在教学工作上,学校活动太多,冲淡了教学。所以现在学校德育工作主要还是停留在养成教育为主的传统模式之上,缺乏对德育工作的一些新问题、新理论、新方法、新途径的研究和实践。
2、班主任日常工作的重心,往往偏重于繁忙的日常管理和学生的学习成绩,而对班级德育特别是学生的人格成长和思想道德发展关注不够,对学生的思想动态和心理特点缺乏足够的了解。有的学生在遇到心理问题或其他问题时,不选择与老师和家长沟通,而选择比较要好的同学或朋友交谈。这一现象一方面说明,学生对教师和家长的信任程度有所降低,而另一方面,教师和家长主动与学生沟通和交流明显不够,从而导致我们对学生的思想动态把握不准,有些工作当然无法跟上。科学发展观自查报告科学发展观自查报告。
3、全员育人的风气不够浓厚,现在教育和管理学生的主要任务还是教导处和班主任,一些老师漠视学生的一些违纪行为,从而导致一些学生只听主任和班主任的,对于任课教师不够尊重。
(二)个人存在的问题
1、深入学习上有差距。自己虽然注重了政治和业务学习,但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足,轻视理论学习和与业务有关的学点,其他的很少关注,在理论学习上心浮气躁,把握形势、了解大局不够透彻。总体缺乏深学苦读的恒心忍劲,缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。
2、创新意识不强。一是在工作中没有新的亮点,想问题、干工作、办事情循规蹈矩、按部就班,缺乏前瞻性,有些工作做不到提前预设,想不到前头,在工作中遇到问题和难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。二是工作中有安于现状的思想,凡事不求卓越,对待工作有时只满足于认真完成学校领导交给的任务,而缺乏创造性的开展工作的意识和魄力。
3、工作不够扎实。抓工作力度不够。在工作中自己虽然愿意与老师们接触,但是深入年级、班级为教师、学生、家长服务意识不强。
三、存在问题的原因分析
产生问题的根源,有思想观念上的,也有工作方法上的,主要表现在:
1、理论学习不够。认为自己只要把要做的工作做完了就行了,不需要有多高的政策理论水平,这就造成了自身政策理论水平跟不上形势发展的需要。总是强调自己工作忙,没有处理好工作与学习之间的关系,在学习上深度不够,尤其是对深层次业务理论的学习,研究不够,在实施过程中注重面上贯彻,缺少理性思考。
2、进取心不强。习惯于过去的老思维、老经验,难以跳出框框,缺乏解决困难的勇气和办法。自身存在工作作风不够扎实、不够深入。认为每项工作只要布置下去就行了,缺乏督促和检查,缺乏深入实践、考察和研究。
3、统筹能力不强。在工作中,缺乏对学校工作的通盘考虑,有时候是为了活动而活动,没有从学校教育的整体出发,通盘考虑,影响了德育工作的实效。
四、解决问题的思路和措施
1、坚持以科学发展观为指导,加强理论学习,提高综合素质。严格要求自己,用自己的一言一行去自觉实践"科学发展观"的重要内涵,真正体现出党员的先锋模范作用。遇到问题多看多问多想,多向领导、老师请教。
2、从自身做起,转变作风,积极工作,切实落实以人为本理念。做好各项工作,注意日常学习、工作和生活中的一点一滴,时时处处把自己的表现与共产党员的标准进行对照,规范自己的一言一行。努力干好本职工作,让老师、家长、学生满意,让领导放心。
3、努力创新德育工作。科学发展观自查报告各类报告。工作中注意自己的工作方法和领导艺术,多征求教师的意见,发挥集体的力量,调动大家工作的热情,不断创新工作思路和方法,进一步完善全员参与、齐抓共管的学校德育机制,注重发挥各职能部门在学校德育工作中的作用。同时促进学科德育的发展。
4、重视德育管理工作环节的细化、量化,德育管理工作制度的更加完善。多开展更加贴近学生实际,更加具有实效性的活动。注意与家长和社区的沟通,(党风廉政建设自查报告)争取更大范围的力量,促进我校的德育工作更好的发展。
总之,找到问题的根源,认清差距,才能明确今后努力的方向;克服不足,才能不断完善自己。在今后的工作学习中,要结合实际情况,用新的理念,新的标准衡量自己,积极开展批评与自我批评,严格要求自己,以实际行动诠释一名党员的义务和责任。
为全面加快推进全镇低收入农户增收工作,打赢精准帮扶这场攻坚战,镇党委政府以精准识别、建档立卡为基础,明确任务、落实责任,完善制度、建立队伍,动员全社会力量参与其中,不遗余力做好每一户的帮扶工作,确保完成既定目标。
一、工作完成情况
通过动态调整,全镇认定低收入农户xxx户、xxx人。截止到xxxx年底,全镇已基本完成低收入农户帮扶工作(x户因系统核销保险原因,家庭人均可支配收入未越线达标),低收入农户人均收入增速在xx%以上。半年来,继续发挥驻村帮扶工作队、机关各科室、各行政村等多方力量,积极落实帮扶措施、巩固提升脱贫效果,对已脱贫低收入户进行动态监测。截止目前,未发现脱贫农户存在因灾因病返贫现象。
xxxx年完成低收入项目一个:神山果树补植(补植核桃树、农药化肥发放),目前项目已完工通过验收。
二、存在问题及原因分析
目前,尽管在低收入农户增收方面取得了一些成效,但细细分析,仍存在着诸多问题:
一是农户自身素质的限制。
全镇低收入农户自身素质普遍不高,且低保、五保户所占比例较大,绝大部分为老弱病残、孤寡救助群体,仅有少部分可通过就业进行帮扶,剩余部分均需通过社会救助方式予以解决,因此仅凭镇级自身财力实现脱贫难度较大。
二是技能、资金等要素缺失,帮扶渠道单一。
由于受教育程度较低,低收入农户缺乏农业科技知识和转移就业技能,创业帮扶渠道严重缺乏。部分农户具有一定的劳动能力,但文化水平较低,学习能力较差,劳动技能单一,只能从事农业耕作或者以简单的零工为生,整体收入水平低下。
通过自查,xx镇在精准扶贫工作中没有“为官不为”、“为官乱为”问题,没有侵吞挪用、截留私分、优亲厚友、虚报冒领、雁过拔毛、克扣抢占、“小官贪腐”、懒政怠政不作为、违反政策乱作为、谋取私利妄作为、胡作为等脱离群众、影响党群干群关系的问题。总之,低收入增收工作任重而道远,是块“硬骨头”,可越是急难险重任务,越要迎难而上,下一步要充分发挥各驻村工作队主体责任,深入到村,层层落实责任,动用各方力量,全力以赴,确保全面完成既定任务。
xx国际大酒店在各级领导的关心和大力支持下,经过全力员工的积极努力,酒店的经营和管理都取得了长远的进步和发展。20xx年,我们根据市星旅委精神,按照20xx星级新标准进行了积极全面的落实,在经济大环境并不理想的情况下,实现了经济效益、社会效益的共同提升,受到社会各界的一致好评和认可。现将有关情况总结汇报如下:
一、学习落实新标准,大力提升美誉度。
星级饭店20xx国家标准实施后,我酒店按照市旅游局和市星评委的工作安排及要求,立即安排,全面贯彻落实。一是成立了以总经理任组员的“学习贯彻新标准,提升服务迎审核”领导小组,制定了详细的落实方案和工作计划。二是开展了’对照标准,查遗补缺,提升服务,确保安全“为内容的全方位的自查自纠工作,有力地促进了酒店质量管理工作和国家新标准的对接。三是自筹资金30万元,对部分硬件设施进行了改造,对外围环境进行了美化和亮化,增加和完善了独特化、精细化服务项目,有力地提升了酒店的知名度和美誉度。
二、大力开展贴心、用心服务,以真情赢得宾客的钟情眷顾。
我酒店的用心服务,细微化服务已开展了三年,在为客人创造“规范服务、个性服务、超值服务”方面下了很大功夫,细微化服务的内容已深入到各个岗位的各个层面,涌现出许多的感人肺腑的优秀事例,如对生病客人问寒问暖,送药送饭到床前;为客人缝衣定扣到房间;拾金不昧受称赞等,并收到许多宾客写来的热情洋溢的感谢信和表扬信。对这些典型事例,我们在酒店内大力弘扬,学习交流,物质奖励,起到了积极的示范表率作用,从而使员工在服务过程中的贴心、用心服务落在实处,保证和扩大了回头客和新客源的增加。正如一位客人所说:“是你们干净整洁的住宿环境和热情周到的用心服务,使我每次来池州就住盛园酒店。”
三、加强员工培训,努力提高对客服务水平。
员工是酒店最大财富,是生产力最活跃的因素,是酒店成败的关键,以人为本,造就富有激情、活力、战斗力、创造力的队伍,依靠广大职工的智慧和力量,建设好酒店一直是我们培训的尊旨。今年我们安排每周一次管理层培训学习会,并每年利用一个月时间,开展了“规章制度落实及服务质量提升月”活动,采取集中培训和部门培训相结合的形式,按计划、按进度,有序推进,使企业文化、经营理念、规章制度,深入人心。经过岗位练兵和技能比赛,服务质量和专业水品明显提高,涌现出多个先进班组和优秀服务人员,达到了以培训提素质,以素质带服务,以服务促效益之目的。
四、不断加强设备设施改造,提高酒店形象。
我们先后投资30万元,对以下设施设备进行增添:中央空调进行彻底清洁,对客房的部分设施进行了改造,既美观实用,有高档气派;新增LED显示屏,扩展了宣传窗口;大楼外貌进行了夜间灯光装饰;酒店六个楼层无死角WIFI覆盖;为提高客服内涵,在前台新增宾客网络之家,配备电脑2台,供宾客免费上网办公,丰富了宾客的旅居生活,提高了酒店的知名度和美誉度。
五、开拓创新,大力开展促销经营。
面对激烈的市场压力,我们不等不靠,以“客人满意,酒店受益”为出发点,整合营销资源,实施全员促销,突出酒店亮点,加强宣传力度,积极做好走访,不在家里坐、等、靠,并结合淡旺季、黄金周、节假日,线上团购线下发展会员,灵活机动进行促销,使客房入住率和餐饮上座率保持在较高水平,保证了各项经营指标超额完成。
六、大力拓展菜品空间,满足宾客的消费需要。
我们根据消费群体的不同需求,每周推出一道新菜,末位菜品进行淘汰,菜品原材料严格选用天然、无污染、绿色无公害,保持了其独特的健康营养成份,保证不使用任何添加剂,深受消费者的欢迎,在多次高规格接待中,均受到赞誉。“菜品革新”的推出,有力地拓展了菜品供应的空间,满足了不同层次消费者的需求,达到了“双赢”的效果。
七、以安全为重点,确保经营持续发展。
安全是头等大事,没有安全就没有经营,,更谈不上效益。为了把安全管理工作落在实处,积极开展了“讲安全、查隐患、完措施、保平安”为主要内容的“安全年”活动,对全体员工进行了消防安全、人身安全、食品安全、设备安全、生产安全的教育和培训,完善了各种“应急预案”,并进行了演练。在日常管理工作中,我们时刻把安全工作放在首位,坚持每周召开安全工作分析会,找隐患、定措施,及时将问题消灭在萌芽状态。安全管理工作重点突出“一是早”,早排查,早处理,防止小苗头酿成大问题;“二是重”,抓重点,重落实,对安全隐患我们分季节,划区域重点抓,逐级明确责任,层层落实;“三是实”,抓基层,夯实基础,工作重心下移到一线;“四是严”,严要求,严追究,严处理,严监督。同时,我们坚持24小时保安巡查,增加了天然气泄露报警设施,使我酒店在防火、防盗、防食物中毒、防人身意外的管理制度落在实处,为保证各项经营管理工作创造了良好的条件并提供了有力的保障。
饭店内部质量检查情况:
一、前厅门僮服务缺失;
二、前厅接待工服不统一,有声服务有待加强;
三、客房内无沐浴拖鞋;
四、餐厅点餐,菜单过于简单,沽清菜品太多;
五、早餐过于单调,建议增加品种;
六、厨房卫生有待加强,生熟原材料要完全分开摆放;
七、有消防报警时,保安反应不及时;
八、客房内细卫生需加强,地脚线、高位处有浮尘;
九、餐厅内餐边柜内摆放零乱;
十、餐饮部有声服务需加强,另最起码的换骨碟服务都没有;
十一、客房空调噪声较大;
十二、客房遮光帘遮光不到位。
按照省、市民政系统 “雁过拔毛”式腐败问题专项整治工作部署,我局高度重视,加强组织领导、落实责任、强化措施,依靠群众广开言路接受监督举报,立足自身积极开展自查自纠,使专项整治工作落到实处、取得实效。现将整治工作情况汇报如下:
一、加强领导,精心组织部署专项整治工作
局党组召开了专题会议研究部署全县民政系统“雁过拔毛”式腐败问题专项整治工作,成立了“雁过拔毛”式腐败问题专项整治协调领导小组,加强对全县民政系统“雁过拔毛”式腐败问题专项整治工作的统筹、协调和指导,制定了《桂阳县民政局“雁过拔毛”式腐败问题专项整治工作实施方案》,召开了全局干部职工大会,将专项整治工作精神传达到每位干部职工,任务落实到每个股室。
二、强化措施,积极推进专项整治工作
一是加强宣传,畅通民政系统“雁过拔毛”式腐败问题信访渠道。通过开通网络信访平台,设立举报电话和信箱,落实局领导接访等方式,并由专人负责信访件处理,至今已受理各类信访461件。通过排查,发现“雁过拔毛”式腐败问题线索7条,其中立案4起,查处乡镇民政员1人、村干部4人。如:侯春太、房彩富套取危房改造资金,侯春太在担任桐木村村支部书记期间,与时任桐木村村会计房彩富在20xx年利用本村村民侯卫文名义套取危房改造资金8000元,其行为已构成违纪。资金已收缴。侯春太、房彩富均受到党内警告处分;浩塘镇邓家村会计虚报套取农村养老保险及五保户供养经费,会计邓三仔受到党内严重警告处分;方元中心校老师雷满杏虚报冒领低保金,取消低保,追缴享受的低保金,报县纪委立案处理;桥市中心校老师肖桂忠虚报冒领低保金,取消低保,追缴享受的低保金,报县纪委立案处理;白水乡水口村支部书记陈卫东非法占有政府下拨的五保金,虚报冒领套取农村危房改造项目资金,陈卫东受到开除党籍处分;白水乡民政员陈井庭工作失查,致使陈某以其已故母亲名义套取农村危房改造项目资金,乡镇民政员陈井庭受到党内警告处分。
二是坚持问题导向,全面理清民政资金底子。对20xx年以来民政资金分配、拨付、管理和使用特别是涉农收费标准及依据、惠民补贴标准及发放范围、发放方式、发放依据等方面的问题逐项全面开展清理核查,并着重对城乡低保、救灾救济、优抚保障、福利事务、老区建设等8个领域项目资金分配使用情况进行重点清查,实行分类建档,规定时限要求,确保群众反映强烈的突出问题得到有效解决。
三是把握重点,开展了两项清理整治。局里制定了自查自纠工作方案,各股室按照方案对各自业务范围存在的雁过拔毛”式腐败问题进行了排查。特别是针对孤儿保障、低保和特困对象,在全县范围内开展了专项清理整治。我局制定了《桂阳县孤儿基本生活费发放清查工作实施方案》和《违规低保专项清理整治活动实施方案》,分别组织乡镇街道开展自查自纠,安排8个督查组对各乡镇街道清理整治工作进行指导和督查,保证清理整治工作落到实处。目前,低保和特困对象清理整治已经完成,取消不符合条件的城乡低保对象20人,发现低保问题线索2条,及时将问题线索向县纪委进行了书面报告,得到了有效处理。孤儿基本生活费发放清查工作乡镇街道完成了自查,本周我局正组织人员对各乡镇街道孤儿保障对象进行抽查。
四是严肃责任追究,构筑惩防体系。本着“零容忍”原则确保“零事故”的发生,对民政系统所有资金管理部门的责任人分级开展廉政谈话,凡出现“雁过拔毛”式腐败问题,坚决按照“四个不放过”的原则从严处理:即问题不查清不放过、原因不找准不放过、责任不追究不放过、制度不完善不放过。对以权谋私、优亲厚友、虚报冒领、贪污挪用、收受贿赂等问题做到“三个及时”,即及时向纪检监察部门报告、及时整改问题、及时追究责任,有效遏制和减少腐败。
五是突出整治了民政专项资金问题。专项资金发放方面。在自查自纠过程中,重点清查整治利用城乡救助标准差距骗取资金、利用已死亡救助对象名义冒领资金、直接截留“一卡通”贪污资金、索取“手续费”和“辛苦费”等现象。民政资金财务管理方面。如通过督查调研,主要发现有以下问题:一是有的乡镇在民政资金分配上虽未克扣,但仍存在“拆东墙补西墙”等违规挪用现象,影响了专项资金的使用效益;二是乡镇民政资金混在一起使用,乡镇财务将所有民政资金,如救灾款、临时救济款、优抚款等民政资金使用后做帐时,没有分明细。三是个别敬老院在账务管理上不到位,存在白条入帐等情况。
六是突出整治基层民主自治问题。清理核查中发现的主要问题是,个别地方受并村工作影响,个别村组干部责任心不强,服务意识淡薄,不能及时将民政救助资金发到对象手中,群众发映较为强烈。为此,我们采取积极措,督促各乡镇、村(社区)建立“四栏”,即岗位监督栏、政务公开栏、财务公开栏、城乡低保公示栏,对民政专项资金的申报和发放实行评议听证和县、乡、村层层公示,全方位接受监督,每个乡镇选择一个基础较好的村作为示范,逐步在全县推广。
三、突出整治服务群众方面问题
为了着力解决群众身边反映强烈的突出问题活动,重点整治在办理群众事务中滥用职权、乱收乱罚、吃拿卡要、欺压群众等问题,不允许出现借服务为名,搞搭车收费之实,更不允许出现“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象,积极采取措施,把转变作风、为民服务转化为民政系统广大党员干部的自觉行动,让群众切实感受到专项整治工作对民政系统带来的新变化。我局正本清源,强化内部监督与管理,认真落实党风廉政建设。认真执行 “三重一大”制度。认真打造“阳光民政”。以“机关作风建设提升年”为载体,开展干部作风建设“系统抓、抓系统”着力解决群众身边反映强烈的突出问题、中层主职干部述职述廉、“爱民政、兴民政”知识竞赛、“机关作风建设提升年·我优秀”大比赛和“民政为民寒冬送暖”、 城乡低保“阳光行动”等系列活动,进一步提升资源综合利用效能、放大服务品牌效应,努力使民政领域“雁过拔毛”式腐败问题专项整治工作抓手更加有力有效。全部惠民资金由民政局打入“惠农一卡通”,直接发放到当事受益人手中,完全不经过乡镇、村两级环节;乡镇民政办只负责民政对象的上报统计工作,不参与资金的发放,消除了“雁过拔毛”的可能性。民政资金牢牢地掌握在民政人手中,不经其他环节发放,直接打卡发放,大大降低了“雁过拔毛”的风险。
四、下一步工作打算
一要加强宣传弘扬正气。“雁过拔毛”式腐败问题专项整治就是清除发生在群众身边的不正之风和腐败问题。群众是 “雁过拔毛”式腐败问题专项整治的重要参与方。我们要发动群众,依靠群众。对群众反映的人和问题,要积极调查,及时反馈调查情况;对涉及民政“雁过拔毛”式腐败问题的案件主动公开,让群众知晓。要通过宣传使民政对象及广大群众感受到我们对“雁过拔毛”式腐败问题的“零容忍”。
二要紧盯重点对象和重点领域抓典型。今年我们在全县范围对城乡低保和孤儿保障展开了专项清查,发现了一些涉及“雁过拔毛”式腐败的人和问题,分别进行了处理和整改。下一步我们还将对优抚、救灾等重点工作领域开展清查。
三要抓好制度落实。从根本上解决 “雁过拔毛”式腐败问题,最终还是要靠完善的制度和有力的制度落实。
为了进一步加强会宁县教育局各项惠民政策的落实,推进头寨镇学校党风廉政建设,确保中央和省、市、县教育各项惠民政策落实到学生手中。现将自查工作情况报告如下:
一、工作目标
(一)学校贯彻落实惠民政策的自觉性明显增强。各学校领导班子和教职员工充分认识教育惠民政策的重要性和必要性,增强落实惠民政策的自觉性和责任感,以主人翁的工作态度和敬业精神,进一步改进工作方式方法,正确执行国家、省、市、区各项教育惠民政策。
(二)落实教育惠民政策中存在的突出问题得到有效解决或彻底纠正。通过扎实开展活动,切实解决教育惠民政策执行不到位,截留挪用惠民资金,发放惠民资金中弄虚作假、优亲厚友、吃拿卡要、工作效率低下以及其他社会关注、学生家长反映强烈的问题,让教师、学生及家长切实感受到义务教育经费保障机制实施以来的成果。
(三)学生和家长、社会对落实教育惠民政策的满意度进一步提高。通过扎实开展活动,规范操作程序,推行阳光操作,健全工作机制和监督机制,公平公正落实教育惠民政策,认真受理学生及家长反映的问题,切实提高人民群众和学生家长及学生对教育惠民政策落实的满意度,拉进学校与社会、学校与家长的距离。
(四)保障教育惠民政策落实的体制机制更加完善。通过开展活动,从资金分配、拨付程序等方面完善保障惠民政策落实的一系列工作制度、工作措施和工作办法,完善公开公平、规范透明,程序简化、方便学生的教育惠民政策落实机制,努力使教育惠民政策的落实全面步入制度化、规范化的轨道。
二、活动内容
实施义务教育经费保障机制改革。农村义务教育阶段在校学生享受免费教科书和免学杂费、部分贫困学生发放寄宿制生活补助。
三、方法步骤
(一)安排部署阶段(3月20日至4月15日)
学校按照相关要求,启动惠民政策落实活动。学校要周密安排,迅速制定实施方案,组织全体教职员工认真学习国家和省、市、区教育惠民政策的有关文件制度。
(二)自查自纠阶段(4月16日至6月10日)
学校对相关教育惠民政策精神进行学习领会的基础上,将基本内容、落实范围、操作程序、政策标准等进行不同层面的公开公示。认真分析检查在落实教育惠民政策中存在的突出问题,认真开展自查,对自查出的突出问题,自觉进行纠正,做到即知即改,边查边改。自查自纠要坚持对事不对人,让各方面有一个主动检查、主动纠正的机会。对自查出的问题不及时纠正、弄虚作假,甚至顶风违纪的,要追究直接责任人。学校在5月20日前全面完成了以下重点工作:
1. 重点查看各项教育惠民资金发放的时间、对象、标准、范围、方式等是否做到公开公示;是否按规定程序拨付、使用;有无挤占、挪用、套取、截留、抵代扣其他款项等问题。
2.对县级财政、教育部门拨付到学校公用经费认真统计。国家实行义务教育阶段经费保障机制以来,学校财务账务档案的规范化管理工作,建立健全学校财务管理工作制度。
3.做好免费教科书的发放数量统计和学生签收档案。
4.学校建立永久性公示栏,每学期开学后三周内对学生收费项目、标准进行全面公开公示。
(三)督查完善、整改落实阶段(6月11日至10月20日) 镇教育管理中心惠民政策活动领导小组对学校开展活动进行督查,学校对督查中发现的问题要进一步梳理归纳,全面整改落实,确保惠民政策落实活动取得实质性效果。同时,强化社会监督,通过公开投诉电话、设立意见箱、接待来信来访等方式,畅通群众反映问题的渠道,抓好群众投诉问题的受理和查处工作。
四、保障措施
(一)加强领导,提高认识。加强学校对活动的领导,切实提高对开展活动的思想认识。确保中央和省、市、县各项教育惠民政策落到实处,是学习实践科学发展观活动的重大举措,是群众共享社会发展成果,真正感受到党和政府的关爱的具体所在,广大教职员工务必充分认识,高度重视。学校每两周向镇教育管理中心活动领导小组办公室报一次进展情况。
(二)明确分工,各负其责。学校落实工作责任、明确责任人,加强沟通协调,及时通报落实情况。按具体的实施方案,有计划、有步骤地组织开展工作,通过多种形式加大政策宣传力度,提高教育惠民政策的群众和学生知晓度;对检查中发现和群众反映的问题要认真梳理,逐条整改,做到整改目标、任务、措施、方法、责任、要求“六个到位”。对顶风违纪违法案件,要坚决查处,切实推动教育各项惠民政策真正落到实处。
(三)健全制度,完善机制。要通过监督检查,认真总结经验,创新教育惠民政策管理工作机制,研究制定推动教育惠民惠生政策落实的措施和办法;落实惠民政策公开公示等制度;完善惠民资金管理使用制度;建立惠民资金监督检查制度;为惠民政策的落实提供制度保障。
特此报告!
县财政局:
为保障财政资金的安全、规范、有效运行,根据县局要求,我镇开展了清理整顿财政专户工作。
一是领导重视。及时成立了xxx镇清理整顿财政专户工作领导小组,落实责任。
二是健全机制。根据相关文件要求,制定了《xxx镇清理整顿财政专户工作实施方案》,明确清理整顿工作的具体事宜。
三是严格自查。经严格自查,xxx镇所有开立财政专户的文件依据有效;不存在一年内未发生资金往来业务的财政专户;同类或相似性质资金没有开立多个财政专户;不存在违规将国库资金调入或采取“以拨作支”方式转入财政专户情况;不存在将应存放国库的预算资金调入财政专户进行投资理财的行为;不存在应缴国库而未缴的非税收入。
xxx镇财政专户开设、变更全部经国库部门核准并报财政部门领导批准后办理;财政专户管理制度较健全;财政专户资金管理中未存在安全漏洞和隐患。
特此报告。
全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击
发布时间:2023-11-12
xxxxxxxxx社保中心:根据xxx市人力资源和社会保障局?关于印发〖用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查实施方案〗的通知?(x人社字〔20xx〕xxx号)精神,我公司对遵守劳动保障法律、法规、规章的情况进行了自查,现将有关情况报告如下:我公司积极支持就业,深入开展企业内外部培训,切...
发布时间:2023-12-13
或许你正在寻找相似的"干部自查报告"的资料。常言道,实践是智慧的发源地,在我们日常的学习和工作中都会经常用到报告。而报告中绝不允许出现任何实际性的错误。因此,我们特意提供这些信息,希望能成为您的参考之一!...
发布时间:2023-10-30
您是否拥有许多优秀范文的收藏呢?遵守行业的标准和规范有助于确保文档的质量和规范性,范文模板也是提升写作水平的重要辅助工具。范文中的整体构思给予我们全新的写作思路,经过我们栏目小编的辛勤努力,我们特别呈现了最新的“自查报告总结”,同时我们也会整理出该领域最佳实践和案例供您参考!...
发布时间:2023-12-22
不论是在我们的学习还是工作中,我们都需要充分准备写报告,因为写报告有助于培养团队合作意识。那么,有哪些优秀的报告模板呢?接下来,我将为大家介绍“库存自查报告”,相信这篇文章能够激发您的创造力!...
发布时间:2024-01-31
如果您对该话题感兴趣好工具范文网建议您不妨阅读一下“质量自查报告”,在人们越来越注重自身素养的今天。我们需要做好写报告的准备,报告写作时要以事实材料为主要内容,以概括叙述为主要表达方式,如何让自己的报告与众不同呢?建议将这个链接添加到你的书签夹中方便随时查看。...
发布时间:2023-11-03
好工具范文网小编为您详细分析了“资金自查报告”的相关内容,并建议您将此页面添加到收藏夹以便于浏览。通常情况下,只有付出了努力才会得到回报,因此为了展示某个阶段的工作成果,我们都不可避免地要接触到报告,而不同的报告内容也会有所差异。...
发布时间:2024-02-23
绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践,为了向领导更好地汇报工作,报告对我们来说并不陌生。你所见过的报告是什么样的呢?探索“教师自查报告”的精髓和文化内涵让我们更好地理解它,感谢你的关注我会继续创作充满创意的作品!...
发布时间:2024-01-12
纸上来的知识总是有限的,只有真正亲身实践才能真正了解其中的奥妙。不论是在学习还是工作中,我们经常需要撰写报告,这个过程意义非凡。如果您对于“自纠自查报告”还有疑问,不妨阅读小编所推荐的这篇文章,我们一起努力,热爱生活,追求卓越!...
关于自查报告(优选11篇)
文件夹最新文章
推荐栏目