研究员工作总结

【#实用文# #2025咨询公司研究员工作总结#】时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。那么工作总结的格式，你掌握了吗？以下是好工具范文网小编为大家整理的课题研究工作总结（精选8篇)，希望对大家有所帮助。

咨询公司研究员工作总结 篇1

一,实习日期

20xx年3月1日——20xx年4月30日

二、实习单位

湖南中盛教育咨询有限公司

公司简介

公司主要做自考、成教、考证培训;主要专业:工商企业管理、

会计

人力资源、经济法、金融管理、企业财务管理、交通土建、模具设计与制造、水利水电港行工程、家具与室内设计、经济信息管理、工程造价等等

三、实习主要内容

（一）实习岗位

电话咨询和客服专员

（二）实习岗位工作职责

电话咨询员工作职责：

1、在英特网的各大型网站上搜索相关学校和个人自考、成教、考证方面的信息，再通过电话寻问他们的需求，每天产生5—8位意向客户。每日进行短信（问候短信、节日祝福短信、管理短信、战略课程短信、提醒短信等）服务，让顾客形成强烈的信任感；

2、通过网络的这个强大的宣传媒介，介绍本公司主要做自考、成教、考证方面的培训，主要介绍培训方面的优势，了解客户的需求以便更有效的促进客户来公司报名。

客服专员工作职责：

1、指导和监督各部门按照服务守则、服务规范、人员行为准则要求组织实施每日例行工作；

2、受理客户来电、来信、在线咨询、现场服务请求和投诉，并作好详细记录，建立客户服务、投诉档案；

3、实施和操作客户关系管理系统、呼叫中心；

4、根据需要对客户、销售、市场、研发及技术等进行数据分类、整理与分析，不断提升服务水平；

5、完善客服知识库和客服系统；

6、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

7、负责公司总经办和后勤办公室的卫生清洁，并保持整洁干净；

8、组织召开每一场论坛会务的会前会、会务每一个环节（包括大会总监的工作）的高效执行和落实、会务总结大会；

9、安排和主持公司的早会、午会和各种会议；

10、客户和老师的接待和应酬；

11、会场追单和课后追单。

四、实习工作总结

关于电话咨询员

因为胸怀梦想，渴望突破。带着激情与憧憬，只身来单位实习，走入了中盛教育。刚开始，我必须从最基层的电话咨询员开始干起，在此我领略到了众成是放飞梦想、挑战实力的最佳舞台，我受益匪浅，收获良多：

1、其实作为一名电话咨询员，无需掌握太多信息，只需要牢记三个关键词—资源、话术、状态！第一阶段就是要想尽一切办法获取更多客户资源，针对不同客户群体创新邀约话术，保持旺盛不衰的工作热情。其中头等重要的事情就是邀约话术，面对不同行业、性别及不同熟悉程度的客户要做好分类，在掌握基本话术的前提下再创新。众成家人有说我是天生干服务行业的料，因为我总有阳光般爽朗的笑声。每当与客户电话沟通时，只要他们一拿起电话，总能听到我开心愉快的笑声，而这也成为拉近我与客户之间距离的一种有效方法。电话营销业务员很多，大多数人可能每天都会接到几十个类似电话，厌倦感让他们渐失耐心。如何别出心裁，吸引客户，快乐的笑声是增进情感的最好方式。记得一位客户曾说过，他从不接培训公司的电话，可对我是个例外，在我看来，真诚微笑是赢得客户的第一步。

2、具备敏锐的客户辨识度能力十分重要，不仅省时，更能瞄准目标对象、适时主动出击、提高成交率。第一次跟客户作通话交流时，基本上要能判断出是否有进一步联系的必要性，再经过几次深入交流，就要确定对方是否为意向客户，最后对客户级别进行登记分类，制定专项服务计划，逐一跟进。而很多同事却忽视了这一能力的培养，为了最大化争取到客户资源，他们花费了大量时间跟进每一位客户，其中也包括了许多无意向客户，结果不仅出不了单、业绩不佳，自信心也受到了不小的打击。所以，要更懂得判断识别，该放手时就放手，下一通电话也许就是奇迹。

3、团队的力量是无穷的，在众成，我深深感受到了“1+1>2”的团结之力。当我服务客户遇到困惑时，很感激得到了青春队每一位成员的悉心教导，为我答疑解惑；当我第一次收单时，同事坚持陪我在外等候客户3个小时；当我遇到挫折情绪低落时，是领导和家人们给与温暖的支持与鼓励，让我继续风雨兼程。只要你肯努力愿付出，整个公司都是你的资源，整个团队都是你赢得胜利的后备军。

4、很多时候会遇到这样的困惑：与客户关系十分融洽，甚至可以兄弟姐妹相称，但往往关系也仅止于此，成交变得遥遥无期。根本原因就在于对自己的定位不清晰，在与客户作交流时，时刻要谨记自己是众成一员，并坚定一个信念，一切行动都是为了帮助客户企业，而帮助的前提是成交，要让客户也明白这个道理。

5、寻找服务突破口：服务对象一定是企业老总吗？不一定，当大多数人由于工作繁忙而分身乏术时，我们更不能疏于对客户的拜访，多走动，熟悉其公司的人员组织架构，多与各级各部门作沟通，了解企业目前存在的问题症结及重点突破的方面，对症下药推荐合适的课程辅导学习，解决企业的后顾之忧，当这一切在老总不知情的情况下已处理妥当时，收获的除了感激，还有弥足珍贵的信任与认可。

关于客服

“我们到底是要为客户服务的原则”这是我在三月客户服务中心培训会议上听到的一句话，让我深刻地体会到，企业初创最需要市场，需要服务客户，所以众成的每一个人用最大的热情投入市场拓展，赢得了市场的高速发展。然而众成不仅要拥有足够的市场份额，更加重要的是如何持续服务现有的老客户，拥有更多忠诚客户和朋友，如何为众成的客户创造更大的价值呢？这是一个如何用20年服务好一家客户的问题，所以需要用更大的努力和热情来做好服务！

随着市场经济竞争日益激烈，企业创新进程的不断加快，知识新陈代谢速度的加快，企业历经市场经济的洗礼，广大企业经营管理人员，切身体会到自身素质的提升对创业的重要性。知识改变个人及企业命运的观念已深入人心。做为培训行业的排头兵，时刻关注企业的成长，一切从客户利益出发，如何为客户提供方便、快捷、满意的、有价值的服务，早已成为现代企业经营所追求的目标，众成一直在努力探索着最佳的服务模式。结合市场的发展及现代企业发展的宏伟蓝图，创造性的服务思想和策略的探索。紧紧围绕客户，为客户提供差异化、个性化服务，使服务最终超越客户的期望。

“我们能为客户做些什么，直到满意！我们还能为客户做些什么，直到感动！客户的需求是我们全力以赴的事业！”——这是我们的服务理念。

服务的标准和法则是我们参与未来竞争获得巨大效益的系统工程，它向众成所有客户服务工作的我们提出了更加严格、具体的服务指导和要求，它要求我们扎扎实实做好本职工作，实现“做的比承诺更好”！

每一个客户都是一把名贵的小提琴，都具备完美演奏的潜质，之前和以后众成的不遗余力和努力，都是在为他寻找一把真正属于他的弦，惟其如此才不违背众成最初和最终的信念。我对于服务的理解便基于此，并由此延伸关于服务的'定义即：专注、专心、专业，惟其以唯一性，并与客户做最充分的融合，众成所有人才能一起演绎出最完美的乐章！

正因为如此，我“秉持客户至尊的理念，以创造客户的满意为使命，以实际行动代替承诺，用服务回报社会，全力以赴，永不放弃”！

五、实习心得

人生就像一个大舞台，每个人都是演员，在这个舞台上扮演着各种各样的角色。也许现在我什么还不是，也许只是一个跑龙套的小小演员，但是小演员身上也能发出璀璨的光芒，因为我心中有伟大的使命，有绚丽的梦想。

梦想的开始—自信。自信是事业的阳光，拥有自信，就能在工作和生活中保持乐观的心态，把工作当成人生的乐趣。自信是需要培养和积淀的一种品质，有一个成长的过程，要从小事做起。每当成功地完成一件事情后，自信心就会逐渐增强。而经过无数次点点滴滴的成功后，强有力的自信心就能真正建立起来。

服务的真谛—用心。知识，创新的基础；学习，成功的捷径；用心，服务的真谛。“谦受益，满招损”，以虚怀若谷的心态去对待他人他事，才能博采众长，兼收并蓄。凡事从客户的角度出发，真正为客户着想，用自己的智力、心力和劳力为客户解决问题，绝不争功诿过。真心服务自然能引起客户的共鸣。

必备的精神—坚持。人生的旅途很难一帆风顺，有喜有悲，有苦有甜，要泰然接受。障碍是成功路上的弯路，要满怀信心迎接它的挑战。当精疲力竭时，要抵制一切能让我松懈下去的诱惑，乘势而上；在别人停滞不前时，我要继续拼搏，终有一天我会收得累累硕果。

最深的体会—感恩失败。人生中要感谢的事情有很多，感谢父母的养育之恩、感谢恩师的孜孜教诲、感谢亲人朋友的鼓励支持、感谢众成这个伟大的平台、感谢众成可亲可敬的家人、感谢生命中的每一位贵人……然而最最应该感谢的是失败。失败是一个大熔炉，把天真炼成成熟，把脆弱炼为坚强，把不谙世事炼为老练圆滑，把鲁莽行事炼为沉稳谨慎。如果没有失败，我便不会成长。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，有了失败的存在才能对照出成功的丽影。

一个人拥有再出色的能力，如果受限于舞台，永远无法跳出最优美的舞蹈；而一个人即使能力平庸，如果给他一个广阔的舞台，不懈努力之下，定能旋出最动人的舞姿。在此我深深地感谢湖南中盛教育咨询有限公司能在我人生转折点的关键时刻给我提供如此一个舞台，让我不断学习，不断成长直至成熟，并将舞出自己美好的未来！

咨询公司研究员工作总结 篇2

岁末将至，忙碌的20xx即将过去。回顾过去一年，感慨岁月的流逝。把自己一年工作中的些许心得和点点经验拿出来与大家一起分享。

20xx年按照计划安排，我共完成了三篇课题。分别是《大力发展低碳经济，走可持续发展之路>、《沈阳经济区交通一体化的分析与思考>和《大力发展现代服务业，促进我市产业结构优化升级》。这三篇课题在内容上分别涉及我研究领域的科技、交通和现代服务业，结合低碳经济、沈阳经济区和产业结构优化升级等经济热点问题，我分别进行了深入地研究。

研究了三个方面的内容。低碳经济、交通一体化、现代服务业。低碳经济：我首先从分析发展低碳经济对我市城市环境、对外开放和人民生活提升的重要意义入手，总结了我市近年来节能环保、资源综合利用水平等方面的优势和我市工业化城市化发展阶段及产业现状对发展低糖经济的制约。提出了我市加快发展低碳经济的几点建议。交通一体化：在沈阳经济区获批国家新型工业化综合配套改革试验区后，如何突破行政区域界线，拓展发展空间，整合资源，扩大腹地范围，加快沈阳经济区内交通一体化进程就成了我市面临的紧迫问题。我从沈铁交通一体化对我市工业化、城镇化进程，改善我市投资环境和对我市产业水平的提升上分析了交通一体化的必要性。分析我市影响沈铁交通一体化的有利条件和不利因素，提出了几点促进沈铁交通一体化的建议。现代服务业：我主要从服务业结构的角度重点总结了我市的服务业发展现状，分析了制约我市现代服务业发展的因素，提出了一些发展现代服务业促进我市产业结构优化升级的合理化建议。

总结了上述几篇今年的研究课题，我得到的启示主要如下：

一、课题研究必须紧扣政策和时事的脉搏，突出时效性。

我们的工作职能是研究全市经济和社会发展中遇到的问题，为市委市政府做经济发展做好参谋，为市委和市政府提供政策建议和咨询意见。因此，我们在课题研究中必须要契合国家发展战略，紧紧围绕市委市政府的经济工作的中心，对我市发展中面临或可能面对的重点与难点问题，进行分析与研究。我去年的前两篇课题与政策和时事结合还算紧密，但最后一篇课题由于立题较早，与我市经济发展现状结合的就不够，没有太大的实际意义。

二、课题研究要深入、要专业。

我们的工作是经济和社会发展的研究，不是新闻和报道，重点就是要深入地研究经济问题。在自己所负责的领域内，应该做到深入的了解，有一定的理论深度。如果一年能研究透12个问题，那么自己工作六年了，也应该能算得半个专业人士了。但自己今年的几篇课题研究，还是略显肤浅，并没有完全深入进去，在课题完成后，也没有在科技、交通、服务业方面的经济理论知识的积累上有大的进步。

三、课题研究要注重调查。

调研就是调查研究，先调查后研究。我们的课题研究不同于学院和学术机构的研究报告。他们的是纯学术性质的，更注重理论，而我们的课题应该是对实践的总结，对实际问题的分析，进而指导实际的工作。我有的课题，由于缺乏调查的过程，更多是来源于对资料的分析，没有调查的过程，就没有对实际情况的真正了解，就不可能提出特别符合实际发展的建议和对策。

这就是我对这一年的工作总结得出的几点启示。明年的工作中，我将针对上述工作存在的问题，逐步改正和克服，做一个合格的经济研究工作人员。

我在明年的课题工作，我主要以服务业的发展为主，重点对服务业产业集聚区，生产性服务业与工业园区的关系等结合“十二五”规划和发展战略开展研究，（当然也有一些其他的课题旅游业发展等），重点要把服务业方面的问题研究深入、研究透彻。同时要注重对国家宏观政策和全市发展形势的把握，加强与市直相关部门的联系，了解第一手资料，使明年的课题不苍白、不空洞。同时，我还要加强自身的学习，提高自己的理论知识，积极参加单位各项活动。以上就是我对过去一年工作的回顾和下一年工作的展望，希望领导和同志们批评与指正。

咨询公司研究员工作总结 篇3

一、实习的目的

毕业实习是大学生学习的一个重要环节。这是对我们学习的考验。通过实践，我们将书本上学到的一些理论运用到实践中，工学结合，培养和锻炼我们的社会实践能力，同时也是我们初步进入社会，适应社会生活的开始。让我们从大学的象牙塔里搬到社会的大染缸里去适应各种各样的人，独立处理学习中的问题，为以后的生活和工作打下坚实的基础。

二、实习单位介绍

益达教育管理有限公司主要从事培训教育领域。目前主要承担VIP一对一专属文化课辅导和艺术培训两大类。VIP高端一对一：主要从事从小学到高中的文化补习，语文、数学、英语、物理、化学等课程。高新校区：长江西路高新区鼓楼商业大厦贾家福商务中心8楼，包河校区：马鞍山路绿地海顿国际大厦5楼，每个校区占地850多平方米；艺术培训中心：提供钢琴、象棋、字画、舞蹈、跆拳道等方面的培训。石河路校区：法明校区石河路托家广场二楼：位于石河路与北二环交叉口的法明商业广场C区。每个校区门前1000多平米；“公司对每一位父母和每一个孩子负责“教学理念，弘扬“五心”文化精神，即爱、关怀、耐心和责任，提倡“五勤”精神，即脑、眼、口、耳、腿的勤奋。公司为每位员工提供了充足的发展空间和平台，培养了一大批优秀的教师和教学管理人员。Eada真诚欢迎每一位学生加入Eada的快乐学习，努力实现自己的理想和父母的愿望，创造更美好的明天。

核心思想

有效教学的核心是教学的效益，即什么样的教学是有效的？是高效、低效还是无效？所谓“活动”，主要是指学生经过教师一段时间的教学后所取得的具体进步或发展。教学是否有效，并不意味着老师是否教完了，也不意味着老师是否认真教过，而是学生是否学到了什么，是否学得好。如果学生不想学或者什么都不学，即使老师努力教也是无效的。同样，如果学生努力学习，却没有得到应有的发展，也是无效或低效的教学。因此，学生的进步或发展是教学效果的唯一指标。

雕刻概念

1、关注学生的进步和发展。首先，要求教师具备“对象”意识。教学不是独白，离开“学习”，没关系&其他；教书”因此，教师必须确立学生的主体地位，树立“一切为了学生的发展”一想到。其次，要求教师具备“整个人”的概念。学生发展是全面发展，不是某一方面或某一学科的发展。教师一定不能高估自己所教学科的价值，不仅要把学科的价值定位在自己的学科上，更要定位在一个完整的人的发展上。

2、注重教学效率要求教师要有时间和效率的观念。老师既不能跟随自己的感觉，也不能简单地说“利益”理解为“花最少的时间教授最多的内容”。教学效益不在于老师教多少，而在于综合考虑学生单位时间的学习成果和学习过程。

3、注意可测性和量化。比如教学目标要尽可能清晰具体，以此来检验教师的工作效率。但不能简单说量化好，科学。要科学对待定量与定性、过程与结果的结合，全面反映学生的学习成绩和教师的表现。因此，有效的教学不仅要反对拒绝量化，还要反对过度量化。

4、老师要有反思意识。每个老师都要不断反思自己的日常教学行为：“我的教学有效吗？”“什么样的教学是有效的？”“有没有比我更有效的教学？”

5、有效教学也是一套策略。要求教师掌握相关的战略知识，以便面对具体情况做出决策。教师不需要掌握每一项技能。

吴昕文化

爱，耐心，关心，关心，责任。

益达教育对每一个家长，每一个学生负责，由教学和研究部提议。

三、实习内容

实习内容在这次实习中，我经历了工作中的困难和压力，也感受到了工作中的成就感和喜悦。相比实体销售，服务销售的技巧和难度都比较大。没有真货。我们只通过我们的介绍向学生和家长推销教育服务，让他们听了我们的介绍和分析后认可我们的教育，相信我们的教育是有效的。这种销售模式给了我很大的压力和挑战。

（1）面试成功

之前一直在宿舍等电话。当有人叫我去面试的时候，我的心又开始纠结了。我不能准备面试。我好像什么都不知道。最后只好硬着头皮过了第二天。我接受了校长助理黄小姐的`面试，她穿着朴素、得体。面试官给人的感觉很舒服，所以在我们的交流中，紧张感逐渐消失。稍后还有复试。复试的时候，校长面试了我。沈校长，一个女强人，给人的印象是那种行事刚正不阿，有点认真的人，但从后来的接触中她学到了很多。

（2）特殊培训

刚来的时候有很多培训，新人的公司流程，工资等等。后来有咨询部门的培训，现场咨询模拟，电话录音分析。作为一个新人，黄帮助了我，让我读了很多资料和演讲技巧，然后成就了很多东西。我觉得这些应该是一个新人必须要学的东西。怎么和父母通电话，怎么邀请，哪里都难。不过，黄和同事帮了。正确的路线”。

⑶工作地点的分配

我们都在这里边训练边工作，所以会有很多以前的父母“死于”在新人手里，我选择留在包河区，而不是去高新区，因为面试的是一个咨询师，而且包河区离我们学校很近。而且宝和的团队比高科技团队更和谐，更强大。

（4）审判岗

因为之前没有接触过这类工作，所以对岗位描述和具体操作不太了解。公司安排我去咨询部试工三天，大家平时都在那里上班，看大家怎么打电话邀请家长和学生，怎么和家长谈价格等等。同事打来电话，感觉都在努力，充满了兴奋。同事对工作态度很好，所以我在里面的时候，感觉和他们融合在一起就会成长。

（5）正式工作

1、资源分配。

考完试后，这三天几乎知道怎么和父母电话预约了。学校助理给了我一些学生名字和家长联系方式的打印资料。好像之前有同事打过电话，上面有各种记录。之后，学校助理给了我一部手机和一个笔记本，这是我的工作资源。

2、第一个面试电话号码。

在电话打出去之前，我的心总是很紧张，不知道该对父母说什么。所以和父母有对话，时间上还是没有信心，因为对这些东西不是很了解，但是渐渐的打电话的次数多了。各种家长看过之后，以后就什么都没有了。我不会为父母挂电话而难过，也不会害怕，更不会知道该对父母说什么。

3、第一次现场咨询。

电话叫了好久，总会有家长过来。刚要单单的时候，电话沟通习惯了，面对面沟通有点不舒服，后来帮了学校，也帮了学校。

我很高兴在长期的帮助下成功签署了法案，但我也感谢我的同事们的共同努力。

（6）经验总结

金凯为期四个月的实习让我对市场营销有了新的认识。我总结了以下教育服务营销的经验：

1、真诚：教育是神圣的。想要提高孩子的成绩，就要自己努力，制定一个真正适合学生的辅导方案，和孩子一起提高成绩

2、热情：无论做什么工作，做什么工作，热情都是必不可少的。只有当你充满热情，保持兴奋时，所有的事情都会迎刃而解。

3、尊重：不要以貌取人，平等对待每一个家长和学生，把每一个学生当成潜在客户，同等对待，认真咨询。

四、实习经历

突然，那些不愁吃穿的学生变成了忙碌的劳动人民。刚开始，这种变化有些让人不舒服。怀念学生时代无忧无虑的日子。现在上班什么都要自己做，会有各种表现压力。由于工作的性质，加班已经成为一种常见的做法。每个周六、周日和假期，当每个人都休息的时候，是我们最忙的时候。这个时候学生放假，家长休息多，只能加班。在这样忙碌的日子里，我得到的不仅仅是金钱奖励，还有锻炼和坚持。我也有自己独立处理问题的能力。

（1）希望公司能定期培训，让咨询师第一时间了解各个年级的学校和考试情况。如果他们懂得多，就会变得更专业。

（2）希望公司定期召开沟通会议，协调部门内部的工作，使部门内部的工作资源分配更加清晰合理，避免资源分配的重复。

（3）希望公司排班固定，加班有补偿。

（4）希望公司在假期有一些福利，为员工组织春游、冬游等活动。

也许这些建议还不是很成熟，但是希望对公司和客户都有利的建议能够实现，希望公司领导给予考虑。感谢近几个月来所有同事和领导对我的照顾。这次实习是我人生中的一笔财富，将伴随我走向下一个新的人生。

咨询公司研究员工作总结 篇4

数学与信息科学学院20xx年度科研工作总结科研工作是高等学校一项非常重要的工作，它与教学的关系非常紧密，是整个学院工作的重点。我院一直高度重视科研工作，学院克服各种困难，创造条件，努力搞好全院的科研工作，取得了较好成绩。20xx年度科研工作总结如下：

一、认真组织好各类项目的申报工作

学院在组织各类项目的申报工作中，多次召开了院领导班子和各教研室组成的申报工作会议，积极动员和鼓励教师进行科研项目的申报，对申报项目的老师进行指导，提高申报的项目的质量。20xx年度，学院共完成各类科研项目的申报15项。立项15项。

二、科研成果质量有所提高

本年度，学院全体教师共发表论文31篇，其中核心和核心期刊13篇，占总量的42%（20xx年为31.5%）。学院教师以第一作者发表的论文被ei收录9篇（20xx年为6篇）。20xx年度结项各类项目31项。获得省、市级奖励12项。

三、科研团队建设初具规模

学院通过引进高水平人才，整合科研群体，充分发挥学科优势，积极开展科研团队建设。20xx年，学院有1名教师考上博士，其中教授1人，副教授4人。在此基础上，结合学院实际情况，整合各方面资源，学院科研团队建设的相关事宜正在有序推进，制定了一系列的政策和制度。

四、积极开展学术交流活动

20xx年学院积极开展学术交流活动，先后邀请了郑州大学李梦如教授等专家来学院进行学术交流活动。同时也有10余名教师外出参加了各类学术会议。

五、科研管理上新台阶

在科研管理工作中，学院认真完成了科研管理的日常工作。为提高工作效率，使学院的科研管理更上一个台阶，为提高学院科研成果质量，对已发表论文、申报科研项目等进行奖励，并制定了相应的.奖励政策。继续完善科研档案存档工作。对全院的科研档案进行清理。总的来说，20xx年学院根据其发展的方向、学科特色、资源，采取有力措施，积极开展各项科研工作，开创了学院科研工作的新局面。但也存在诸如科研成果数量偏少，高水平论文和高级别项目少，平台建设水平不高等问题。这些问题都有待在以后的工作中逐渐完善和提高。

咨询公司研究员工作总结 篇5

本学期,我校课题组成员在巩固前期的工作经验和成绩的基础上，本着“求真务实、开拓创新”的工作作风，努力营造课题研究氛围。把课改与课题研究相结合，进一步加强教育科研。在学校领导和旗教体局、进修校的重视支持下，在课题组成员的共同努力下，取得了良好进展，课题组老师做的一些工作具体总结如下：

一、加强理论学习，更新了教育理念

1、本学期我们学习了课程改革和体验教育方面的一些理论书籍，学习坚持个人自学与集中交流相结合的方式进行，本学期由谢六兵老师布署课题工作和课题研究学习会5次，学习时开展体验教育专题交流、讨论活动。通过交流研讨，增强了教师自觉参与课题研究的意识。

2、结合本校、本人或教育杂志上的课例，坚持每周写一张课堂教学案例反思卡，重点对已开发的“教学资源包”在课堂中的有效利用情况进行反思。

二、理论联系实际，优化课堂教学结构

1、加强备课管理。本学期在教学常规检查中，课题组老师不但在深入钻研教材和了解学生的基础上进行备课，而且，备课要体现课题的特点，将数学资源有效地在课堂上利用起来。让课题研究紧紧为教学服务。

2、优化课堂教学结构，精心组织“课题研讨课”，本学期由校长牵头成立由校级领导、教务处成员构成的巡课小组，深入一线，随堂听课20余节，课后组织教师认真填写对教学资源使用情况登记表，并进行评课，按课堂教学评价标准进行等级评定，写出建议性评语。通过优化课堂教学评价活动的开展，促进进教师认真钻研教材，在实践中提高教师处理教材的能力，从根本上提高课堂教学效率。构建一个“民主、和谐、高效”的课堂教学模式。

3、在每次的课题研究课，课题组成员都能认真地参与研讨、交流，认真分析课题研究进展中的得与失，共同讨论研究中遇到的各类问题，努力寻求解决的办法。每位课题组教师都积极撰写课题案例，积累了一些成功的经验。

4、小学数学教学资源的开发落脚点要在综合运用上，要通过开发和使用的互动，才能保证资源的生命力，缺乏一线教师和学生使用的研究，资源就失去了存在的价值。

以上是我们粗浅的看法与做法，回顾所作，深思所为，意在鞭策明天，有所为于明天。而成绩只是昨天的句号，明天的发展才是永恒的主题，课题研究是永无止境的，我们虽然取得了一定成效，但如何进一步深化课堂教学改革，任重道远，有待于在实践中努力探索、勇于实践，不断提高研究水平。

咨询公司研究员工作总结 篇6

实习目的：

能够尽快地接受与自己专业相关的工作类型，进行实地学习与实践，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的。

实习时间：

8月5日至8月18日

实习地点：

正大会计咨询服务有限公司

实习内容：

熟悉会计服务各方面流程，整理公司旗下会计培训班资料等琐碎事务在大二的这个暑假，通过介绍我进入了一家会计咨询服务公司进行今年的社会实践。与去年不同的是，我终于到了一个与自己专业稍微有关联的公司工作，虽然作为一名临时实习生，公司并不会派任给我比较正式的工作，但是在琐碎的实习过程中，通过自身所在的工作环境，还是对此类工作内容有了些许了解，对我自己本身来说还是有很大帮助的。

当我第一天进入公司开始进行工作时，公司的负责人亲切地对我说：“相信在这段时间内，在这里，你一定会学到很多有用的东西。”当时我听到这些话就对我接下来的工作产生了极大的期待和信心。但是第一天的实习，我有些拘谨。毕竟第一次坐在陌生的办公室里，看到别人进进出出很忙碌的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干，可是大家似乎并没有把我当作一个同僚甚至是实习生看待，每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬，再加上家乡今年的夏天尤其的炎热，不免让人心里产生厌烦的感觉，不止一次脑海中浮现出想放弃的念头。当第一天狼狈的工作结束后回到家，我向家人说出了自己一天的经历和想法，随即得到了家人的劝说，经过我冷静地思考后，还是放弃了自己消极的想法，怎么着也得把一星期的工作结束再说。于是经过充沛的休息后，第二天再次踏上了工作岗位。

总经理拿来两本有关公司注册的书让我学习一下，并对我说公司一大部分收入xx于工商注册，所以每个员工除了会计工作外还要会公司注册。现在是月初，而会计工作大部分集中于月底，所以我现在的任务是先了解注册工作，11个步骤，全部记熟练。接下来的几天我一直在努力去学习工商注册的知识，一有空就整理那厚厚的两本书，回家还查阅以前学过的经济法。虽然我不会在这里工作太长时间，但是我还是希望我能够在自己的岗位上负好责，而且能丰富自己的经验，我又何乐而不为呢。另外在其余的时间便是帮同事复印，收传真，跑银行缴税，交费。这些工作听起来简单，可对我来说都是新鲜的，把每一次工作都当成是锻炼我的机会，认真地去完成每件事。每天很早到单位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有条，因为我想得到大家的认可。

注册的工作其实不难，只是较繁琐较细。没过几天我已经能够流利的回答令总经理在午休间歇对我的快速问答。当然也有回答得模棱两可地方。总经理对我说工作中的问题一定不能马虎大意，绝对不能讲“应该”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否则模棱两可的答案可能给客户带来巨大的损失。听了这番话，我很惭愧，想起平时自己在学习时的态度总是马马虎虎，对什么都一知半解，以为只要考试过了85分就对这门科目基本掌握了，其实差得太多了。我学的知识在工作中只能打60分而已。

经过一个星期的努力，基本的工作我也已经可以掌握，和公司里朝夕相处的人也都变的非常熟络，所以我并不想这么快的结束我的实践，于是就在原本一个星期的实习期上延长到了两个星期。在第二个星期里，我一边做着之前做过的事情，另一边又参与到了公司另外一项工作中，就是帮助公司下的会计培训班整理资料，每个月培训班都会新招学习会计的学员，恰好负责招生报名这项工作的姐姐有事请假了，所以我就暂时代替她来做了这项工作，每天等待着前来报名学习的人们，让他们按要求填好报名表，收好现金，开好票据。以前总认为现金工作是非常神秘而又危险的事情，当我真正做了这些事情的时候，反而往往会觉得这是一项很严肃的工作，因为自己拿着别人的钱更要细心谨慎。转眼又想这不就和我们的生活委员，宿舍长等有着很大的共同点么，所以更能理解其他人的工作了。

渐渐地，我的实习马上就要结束了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的'意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天，实习单位为我的离开进行欢送聚餐时，大家都对我说了许多祝福与希望，并且每个人都给了我很多的建议，我也曾经作为他们其中的一员努力过，看得出大家对我的关心是那么真诚，没想到短短的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。

咨询公司实习报告篇一个月的实习说长不长，说短不短。鑫瑞投资咨询管理公司是家主要投资于国际黄金现货的投资公司。由于我们该专业课还没具体学习。故对我而言是个全新的领域。刚开始的几天，什么都不知道，只得从头学起，公司的一位投资部成员给了我几本专业参考书，只有加班加点学习了。一星期过去了，渐渐开始适应公司的环境和企业文化。也开始能够初步看懂一些图表和数据了。公司领导逐渐让我阅读一些英文商业报告。都是摩根斯坦利等著名投资银行的研究报告。这时才发现，英文到用时方恨少啊！这可不是应付考试，这可是实实在在的阅读理解。在英文字典的帮助下，总算“啃”完了不薄的一叠英文资料。刚松了一口气，公司就提高了要求，要求我翻译两篇宏观经济评述的xx。那更马虎不得，重要句子一个字一个字的“抠”。这时才发现专业英语应该好好地学。随时在网上查找信息了。每日下午，公司投资部成员都会一起探讨大盘局势和分析操作策略，这于我而言，是个极好的学习机会，我也不时择机就投资方面的问题请教专家。

咨询公司研究员工作总结 篇7

自参加工作以来，能够不断加强自身的政治理论修养和职业道德提升，以人为本，关爱全体学生，注重学生的全面发展。做一个科研型、学者型教师始终是我的梦想与追求。由于自己孜孜不倦的追求与默默无闻的耕耘，在读书——思考——研究中不断地丰富自己、提高自己，教科研工作方面取得了点滴成绩，不但促进了自己业务水平的提升，更有力的促进了学校各项工作的有序开展。

一、以学习为乐持之以恒

我认为教师要想提高业务，就要勤于学习博采众家之长，关注细节善于思考，剖析得失务求实效，于是常年以读书为乐，坚持记笔记写反思。近年来自己先后学习了《素质教育理论纲要》、《做一个有思想的教师》、《走进学生思考的世界》等。每天以工作日志的形式坚持书写所思所感所悟。在读书中学有收获，在反思中日有提高。几年下来，自己养成了做事踏实、善于学习、勤于思考的习惯。不仅提高了业务理论水平，而且提高了分析问题、解决问题的实际工作能力。

二、发现就是进步总结就是提高

教科研的目的是为了更好地指导教育教学工作，高质量地解决教育教学中的问题，完成从实践到理论，由理论指导实践的辩证循环。在教育教学工作中我们都会遇到各种各样的问题，如新课程改革、现代教育技术应用、教与学、学习后进生的转化、德育管理、教师队伍建设等等，这些都是教科研的对象。

这就要求我们能够用研究的眼光去观察发现问题，用提高教育教学质量的目的去分析解决问题。招准问题的切入点，采取行之有效的方法，对症下药。一般老师工作就停留在了问题解决的层面上，而没有对解决问题的方法与策略上升到理论高度进行总结，这就是庸师和优秀教师的区别。

我相信发现就是进步，总结就是提高。为了形成高质量、个性化的成果，我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍，了解所研究内容的前沿动态和已有的理论成果，同时还进一步改善自我的知识结构和能力结构，积极参与教育教学研讨活动，在与别人交流和讨论的过程中更新观念，撞击思维，将自己发现的新、奇、特，效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。

三、以教科研为平台让每位教师都成功

教科研是教师成长、自我发展的支撑。因此，作为校长我同班子成员一道为教师创设了各种条件、采取多种措施努力营造有利于研究的宽松氛围，引导教师走上科研兴教之路。教师60余人。从整体上讲教师队伍年龄结构偏大，教科研意识比较淡薄。针对实际学校确定了“专家引领、科研先行；点上突破、面上辐射；整合强化、凸显特色”的教科研思路。首先我们邀请了市教科所的郭道胜所长来我校为全体老师作了精彩的'教科研报告。使老师们明晰了教科研的意义、步骤与方法，打破了对老师们来说教科研高深莫测的神话，使全校老师走向了问题型教研课题研究。

学校在教科研上实施政策激励、全力支持。如提供丰富的图书资料，科研设备，广开门路采集最新的科研信息提供给教师以拓宽研究的视野，提高研究水平。学校还组织全校教师认真学习现代教育理论，更新观念，进一步提高教师科研意识和水平。同时，还为教师搭建教育科研交流的平台，为教育科研成果的发表与推广创设条件，为教师提供展示个人才华的机会，充分促进了学术观点的碰撞、科研灵感的激发。

我校的小学作文走向生活的研究、小学数学优良思维品质的培养xx市级两个课题于去年四月份立项开题，经过课题组全体成员历时一年半的刻苦公关于今年八月份终于通过市教科所的鉴定顺利结题。最难能可贵的是两个课题的结题，使老师们找到了自信，激发了全体教师的教研热情。“课题引领润无声，校园兴起教研风”已经成为中心小学教学教研的真实写照。

从以上课题可以看出，教育科研在我校各项工作中已经起到一种导向作用。教师不自觉地投入到实践研究当中，适应深化教育教学改革的需要，并主动参与教育科研，培养自身科研能力，激发创造潜能，增强科研意识，逐步落实教育科研的实效性。

回顾近几年的教科研工作，虽取得了一些成绩，但还有很多地方需要改进、进一步充实。在今后的工作中，我决心继续加强学习努力实践带领广大教师营造全员参与的氛围，搭建更多展示才华的舞台，提供信息交流的场所，使自己的教科研水平再上一个新台阶，使学校的教科研工作有个新的跨越。

咨询公司研究员工作总结 篇8

一、课题研究概述

本课题构思于20xx年3月份，当时本人担任高二两个班的数学教学工作，平均一周12节课。高二第二学期已经进入高考一轮复习阶段，每周周末举行一次周考。课题设计的初衷是想把平时的高三一轮复习教学与高考命题要求联系起来，依据考试大纲教学，以便提高课堂教学效果，从而提高学生成绩。本课题正式立项时间为20xx年4月，课题名称：《高中数学新课程理念下的高考命题研究》，课题归属延安市微型课题，课题编号：135YWx—0726，课题负责人：甘泉县高级中学教师吴海军。从20xx年3月—20xx年12月进行正式研究运作，20xx年12月底按预定计划完成结题。

二、课题研究过程和活动

1．课题研究的第一阶段—课题筹备阶段：20xx年2月—20xx年3月

（1）立项可行性论证

我校是20xx年成立的陕西省标准化普通高中，由于甘泉人口少，加之外流学生较多，最近几年生源质量下降很快，高考成绩一年不如一年，拿什么提高成绩？只有在教学改革中提高成绩，学生和老师都有强烈的愿望进行高考教学的改革和创新，再者，学校电化教育设施先进，每个教室都配有多媒体设施，每个教师都配有电脑，在教学的条件上优势明显，对学生成绩的统计分析方便快捷。本人从事高三数学教学20xx年，带了4轮高三，对高考数学的命题内容、命题规律把握比较准确，同时也积累了大量宝贵的教学经验，这些都有助于本人开展课题研究，我有信心完成本课题的研究。

（2）筹备开题：20xx年3月——20xx年4月

应本人要求，高二全体数学老师在高二数学教研组会议上对本课题开题的可行性进行了深入的讨论，会议综合各种依据认为本课题可以开题研究。本人在筹备开题工作中付出了很多劳动：

首先，分析了最近5年全国高考数学试卷和对应的考试大纲说明，从试题的组成、考察的知识点、解题方法、数学思想、试题难度、区分度进行研究，对照考试大纲要求深入分析考题与大纲要求间的一致性程度。同时通过视屏软件观摩了全国知名高三数学老师的一轮复习课，学到了许多先进教育理念。其次，通过网络查阅了和课题有关的资料，如：高考制度改革历程、高考命题在不同年份的变化和要求、国内外对高考命题研究的水平现状、高考命题的依据等。最后对课题研究的方案进行系统的准备。

2。课题研究的第二阶段：20xx年4月——20xx年9月

4月：仔细研读高考考试大纲，分析历年高考数学试题。研究考试大纲与考题之间的关系，探索命题规律，设计高三复习教学备考策略。

5月：分析不同学生的数学思维能力差异发展状况，案例分析及个案跟踪，努力揭示高中学生数学思维能力差异发展的影响因素并提出改进教学的建议。

6月：通过课堂教学，探讨在教学活动中，教师如何发挥独特作用，依据考试大纲和新课程教材目标针对性地开展教学工作，提高教学效率，消除学生一味的搞题海战术，减轻学生负担。

7月：修改，完善专题研修方案。

8月：撰写中期阶段课题研究心得和课题研究中期报告

3。课题研究的第三阶段：20xx年9月——20xx年12月

9月：统计分析自己所带班级高三4班的周考成绩，具体分析包括：8次周考成绩的变化趋势，22道题的得分统计。考纲要求的知识点存在的问题进行系统、周密的调查了解，并对收集到的信息进行统计、分析、抽象、概括，为实验研究提供真实的背景资料，形成调查报告。

根据第二阶段研究所得出的初步结论，在自己所教的班级进行验证实验，纠正实验中出现的偏差。

10月：主讲一节与个人研究课题相关的优质汇报课；

11月：根据个人课题研究实施及准备情况，撰写论文《初探高中数学教学与高考命题的方向的衔接性》

12月：整理汇编所有与课题研究相关的资料，将课题研究内容、过程加以归纳，进行综述，撰写结题报告。

三、研究计划执行情况：

由于本人准备充分，课题研究条件优越能保证课题研究的顺利开展，研究计划能按时执行。主要研究事件如下：

20xx年2月12日：开始学习理论材料

20xx年2月23日：在数学教研组会议上确定课题名称，明确研究方向

20xx年3月2日：开始填写课题立项申请书

20xx年3月29日：搜集并研读与课题有关的参考文献

20xx年4月14日：撰写开题报告

20xx年5月14日：开展前期教师问卷调查并撰写分析报告

20xx年6月3日：开展第一轮次教学实验活动（课例分析）

20xx年6月13日：开展第二轮次教学实验活动（课例分析）

20xx年9月16日至9月28日：参与听评课活动6次

20xx年9月19日：开始撰写课题研究中期总结

20xx年10月8日：统计数学成绩、分析变化趋势

20xx年10月20日：撰写课题研究工作报告

20xx年10月29日：撰写课题研究心得体会

20xx年11月3日：开展后期学生问卷调查活动并撰写分析报告

20xx年11月12日：撰写论文《数学教学与高考命题方向的衔接性》

20xx年11月19日：开始撰写结题报告

20xx年11月25日：完成课题成果鉴定表的填写

20xx年12月1日：整理装订所有结题材料

四、研究变更情况（无重大变更情况）。

1、课题名称：《高中数学新课程理念下的高考命题研究》

2、课题负责人：吴海军

3、研究内容：

该项研究是在认真研读了关于高考特别是数学高考的相关文献的基础上，归纳了全国数学高考的特点，同时也为课程标准下数学高考调查奠定基础，从而进一步从实证方面总结课程标准下数学高考命题的特点。高考改革与教学改革是相互作用的，教学改革必然引起高考改革，高考改革有助于高中数学教学改革。因此，该研究除了调查数学高考命题情况以外，还将调查通过高考反映数学课程改革教学中存在的问题和一线教师对课程标准下的高考改革与教学改革建议。研究的主要内容为：

（1）梳理数学高考命题的发展变化

（2）数学高考命题的研究

（3）高考数学有效教学研究

五、课题研究成果

1、要强化研究，明确目标，防止复习的盲目性

教师要做好以下五个方面的研究：

①要研究考试大纲和考试说明

高考考纲可信度高，高三教师必修熟练理解和把握考试要求，并在教学中渗透

②要研究新课程高考试题

③要研究教法、改进教法，加强学法指导，注重发挥学生的主体作用，创建高效课堂，切实提高复习课的效率。

④要研究学生，吃透学情

在进入高三复习后，要不断地对学情做调查，了解学生存在的薄弱环节、希望要求，总结复习备考的经验教训，及时调整复习方案。虽然教材在变，考试大纲在变，学生在变，但紧盯学生这个成熟的做法一定不能变。

⑤要深入研究新课程教材和加强专业知识学习

特别是原来没教过新课程现在教高三的教师要先熟悉新课程教材，并把新老教材做一下对比，明确有哪些是新增的，哪些是删去的，哪些是提法有变化的。教师一定要按新课程的要求去讲，不能按老教材的说法或者是自己熟悉的擅长的部分而新教材中已经淡化了的却

2、要狠抓基础，重视中低挡题，面向中等学生。

基本知识、基本技能、基本方法始终是高考试题考查的重点，要在切实重视基础知识的落实中重视对学生基本技能与基本方法的培养。使学生通过复习构建起知识网络，形成完整的知识体系，并通过中低档题强化训练，熟练掌握基本题型、基本方法，着眼于能力的提高。切忌“高起点、高强度、高要求”的所谓“居高临下”。另一方面，随着高校招生政策的实施，复习生人数的减少，分数线下降，“踩线生”的界定也随之变化，在一般学校中，中等程度的学生都应该划归此列。同时要注意突出学生的整体优势，对总分高而数学较差的学生应采取相应措施。

3、重新树立数学主干知识体系

函数是高中数学的一条主线，是核心知识，对函数各种性态（奇偶性、单调性、周期性、对称性、最值）的考查一定会保持较高比例。函数的性质及其图象、图象变换相结合的试题要重点关注，同时也不能忽视抽象函数问题及其解答策略，抽象函数常结合函数的单调性和奇偶性来作考查。

4、注意新增考试内容的复习，把握深、难尺度

5、重视选修4系列的教学与备考复习

6、淡化特殊技巧，注意通性通法

7、处理好教材与复习资料的关系

8、不搞题海取胜，要注重题目的质量和处理水平。

9、注意数学应用问题

10、加强规范化训练，尽可能地减少非智力因素的失分机率。