抗战精神读后感

【#实用文# #服务精神读后感(范文十篇)#】当我们对人生或者事物有了新的思考时，马上将其记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想,工作和学习.那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是好查范文网小编整理的服务精神优秀读后感阅读心得作文，欢迎阅读与收藏。

服务精神读后感 篇1

匠人精神，是一种执着，是对事情不放弃的一种思想上的深度，从而淬炼心性，唤醒每个人的一流精神。

大学时，我经室友推荐读了秋山利辉的《匠人精神》，书中主要讲述了如何培养具有特色的合格“匠人”，作者经过列举秋山木工的“匠人须知三十条”，阐述了其心目中一流人才培养的核心：即对一个人的品格重视远高于对其技术的要求。同时，经过讲述自我从进入木工行业，努力自我培养，直到成长为一名行业领袖的人生历程。在现代社会中，一个人若想实现真正的自我，企业若想恢复凝聚力，重拾失落的“匠人精神”势在必行。

书中有这么一段话是我最喜欢的，如果抱着“我只做我薪水分内的事”这种心态的话，就不会学到知识，做不成一名合格的匠人。在每一天的学习工作中，我们要拿出全身心的精力，持续做着有意义的事，要不断地积累经验，坚持开朗的心境，帮忙身边的人。拿门岗工作来说，有的保安员穿着邋遢，帽子歪着带，衣服扣子不扣，举止散漫，遇到外来人员不询问、不登记直接放行，遇到问题不汇报，能躲就躲，不愿承担任何职责。而有的保安员穿戴整齐，严格要求自我的言行举止，做好职责内的每一件事。这就反映出，不一样的保安员在相同工作中的不一样态度。

第一种人，就是抱着“我只做我薪水分内的事”想法的人，他们已经不是合格的保安员了。抱着这样想法的人，也是不可能传承“匠人精神”的。我们仅有战胜自我，每一天付出百分之百的努力，抱着不断学习、提升自我的态度，不仅仅把自我分内的工作干完，还要干好。“认真只能把事做对，用心才能把事做好”，仅有这样，才能到达所谓的“匠人品格”，从而更好地传承“匠人精神”。

书中提到“守破离”这个词，它的原型来自于确立了传统戏剧“能乐”的世阿弥之教导，泛见于艺术、茶道、武道、体育等领域。

首先是“守”。从跟着师傅学习，“守”就开始了。要模仿作为工匠的心理建设，以及作为工匠必须具备的一切技能。在这个阶段，对于师傅所说的事情，要全部回答：“是，我明白了。”忠实、全力地吸收师傅所传授的知识。

其次是“破”。所谓“破”，指的是将师傅传授的基本形式，努力下功夫变成自身本领的阶段。经过一边摸索、一边创新，在师傅的形式中加入自我的想法。此时，如果没有坚实的基础，自我擅加修改也是行不通的。

后是“离”。所谓“离”，指的是开创自我新境界的阶段，也就是从师傅那里独立出来。在“秋山木工”，工匠从第9年开始独立，迈向崭新的道路。

工作本就是一种修行，修行是指修正内心，改变行为。将毕生的岁月奉献给一门手艺、一项事业、一种信仰，这有多少人能够做到呢？每个行业想要做好，都需要全身心地投入。首先你必须热爱自我的工作，没有怨言。并且你必须穷尽一切的时间磨练技能，这也是让你的团队敬重你的关键。作为一名保安员，要时时刻刻把安全放在首位，努力钻研业务，认同团队，认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全原则，结合实际情景进行开展“抓预防、查隐患、堵漏洞、保安全”的保卫工作。

正如秋山先生所说，所谓“执着”，就是对事情“不放弃”，“不放弃”也是一种“思想的深度”。为自我、为他人、为社会工作，生命将会熠熠生辉。对于安保工作来说，我认为“执着”，就是坚持不懈地抓安全工作，克服麻痹思想，}肖除侥幸心理，在工作中不断发现安全隐患并把它排除，对安全隐患实行“零容忍”，对隐患整改情景进行“回头看”，做到发现问题、紧盯问题、解决问题，提高安保水平。紧绷安全弦，让安全成为一种习惯，才能到达必须的思想深度，才能进取主动的为群众服好务，成为一个有价值的人。

《匠人精神》这本书，不仅仅教会了我怎样做事，更教会了我怎样做人，去做—个富有活力、有职责感的保安员。《匠人精神》通篇没有讲怎样运用哪些工具，也没有讲做家具的具体细节，只是讲在进入工作之前要做的一些准备工作，这些工作要做到实处。做一名保安员也是如此，首先做好工作前的准备工作，把安保工作做到实处，不断地严格要求自我，做到把保安工作真正融入到血液中，把专注、活力、感恩这些心理能量投入到工作中。

做一个匠人比较容易，只需要掌握一些关键的技术就行;但拥有一颗匠心，却要在生活、工作中不断磨练，将自我的这种匠人精神内化到工作中，投射到事务上。仅有这样，我们才能传承真正的“匠人精神”。

服务精神读后感 篇2

这是关于如何培养具有日本特色的合格“匠人”的著作。书中秋山利辉通过列举“秋山木工”的“匠人须知三十条”，阐释了其心目中一流人才培养的核心：即对一个人品格的重视远高于对其技术的要求。同时，通过讲述自己从进入木工行业，努力自我培养，直到成长为一名行业领袖的人生历程，秋山利辉现身说法：在现代社会中，一个人若想实现真正的自我，社会若想恢复凝聚力，重拾失落的“匠人精神”势在必行。

事实上，“匠人精神”所针对的，不仅是家具工匠，正如秋山利辉在《匠人精神》中所说：“所谓"执着"，就是对事情"不放弃"；所谓"不放弃"，也是一种"思想的深度"。”在杜维明看来，“匠人须知三十条”虽然阐述的是一些具体的行为准则，但本质上是以做人的道理作为真正杰出的工匠必备的条件。因此，其中包含着的是现代社会普遍失落的某些传统文化的精髓，比如倾听的`能力、面对面沟通的能力，而最为重要的，是如何身体力行承继长者的智慧的能力。

杜维明认为，所谓“匠人精神”，体现在秋山利辉身上，是将技术不仅内化到自身，而且展现成为德行，然后以培养德行来创造在技艺上有卓越贡献的匠人。这种身体的传播，与知识的积累、信息的增加不同，是一种特殊的传递智慧的方式。

服务精神读后感 篇3

近期，详细解读了所里推荐的书《匠人精神》，著者日本工匠秋山先生在受西方文化影响，人人急功近利，追求速效，刺激，追求创意，美学，带有浮夸，谜失的的社会大环境中，能不受外界影响，静心，决心，专心一致的做法，使秋山木工订制的家具能够使用百年或两百年，把“秋山木业”打造成著名企业。其实质文化内涵在于利用“师傅带徒弟”的传统方式和“八年育人制度”，用“慢”字诠释了匠人的种种精神，使承袭与执着的精神得以唤发，我从书中得到的启发是做人做事要“严、实、勤”。

首先是严，秋山先生对学徒制定了独特的“匠人研修制度”，凡是希望成为家具工匠的人，要进“秋山学校”需完成整整一年的学徒见习课程，接下去是开始四年的基本训练，工作规划、匠人须知的学习。之后要用三年学带徒弟，传承，合计八年时间才能成为一名合格的工匠。

二是实，做人做事都要实，一个不愿意从头老老实实地蹲好每一个马步，不懂得从平地起高楼，聚沙成塔道理的人是很难成功的.。真正的成功，是从最不起眼，最基本开始反复练习，才能打好最坚实的基底能力。

三是勤，只有勤奋，用心，持之以恒的去做事，终会取得好的结果。秋山先生从自己成功经历来证明勤能补拙的道理。秋山先生自认为不是个聪明伶俐的人，学生时期总是成绩倒数第一，但在16岁时有机会进入大阪木工厂上班，尊敬师傅的一切，对师傅说的话言听计从，和师傅住在一起24小时朝夕相处，就像吸水的海绵一样，一点一点地吸收技术，创办“秋山木业”，最后取得了巨大成功。

为此，我们在自己的日常工作中，要汲取《匠人精神》的精髓，要静心，安心，专心，脚踏实地，做好工作。

服务精神读后感 篇4

这段时间我读了一些有关于雷锋的光荣事迹。主要内容是雷锋通过各种渠道帮助别人。这些事，每一个都会令我感慨万千。

尊来爱幼、乐于助人是中华民族的传统美德，本来应该流传、发扬下去的。但在当今社会，这个美德已经消失得 无影无踪了。例如：在拥挤的公交车上，竟然没有一个人给老人让座，就连车上的老人专用座，也被人不要脸地抢去了，老人只能抓着门前的护栏，站在颠簸的车厢里。

再比如说，我们学校的食堂。每天中午，一到吃饭的时间，这个学校的人蜂拥而至。不仅如此，还没有一个人排队，导致学校饭堂里堵得水泄不通。

这样的例子在我们的.学习生活中实在是有太多了，我从里面体会到的不是尊老爱幼，更不是乐于之人助人，而是当今社会的种种不足所形成的每个人的自私、自利。也有人说：”这是我国法律的不完善，如果法律上写上这样一条：‘每个公民如果看到自己能帮忙的事，就必须伸出援手。’就不会这样了。”“这是社会竞争太激烈了，使人与人之间的关系变得冷漠许多。”还有许多诸如此类的说法。这些说法都异口同声的说明了一个道理——尊老爱幼、乐于助人的美德在现在人的身上已经体现不出来了。

但是，哪怕竞争多么的激烈，看到能帮上忙的事也应该伸出援手，将雷锋精神传承下去！

服务精神读后感 篇5

小时候，常听大人们称呼瓦工、木工等为“匠人”，那时以为“匠人”就是一个简单的代名词，后来才知道“匠人”一般是指技艺高超的手艺人或有相当写作水平的人，但还指那些不知疲倦追求更高的技术和艺术境界的匠者。

书中有这么一段话是我最喜欢的，如果抱持着“我只做我薪水分内的事”、“尽量轻松获得成果”这种省事想法的话，就不会拥有真正的实力。在每天的修业中，我们要拿出自己101%的气力，持续做有益的事情。要不断地累积经验，保持开朗的心境，关心周围的人。

作为天然气行业中普通的一员，就拿我们日常工作中安装压力表为例，同样安装一块压力表，不同的员工安装出来会有不同的效果。有的员工安装出来，后期一检漏，发现压力表有漏气现象；有的员工安装出来，一看方向就不正，使得巡检者在日常巡查时不能正视压力表表盘示数；而有的员工安装出来就很标准，后期不用进行任何调整。这反映出每一位员工在安装压力表时的不同技能和不同心境。

在安装压力表时，前两种人就是抱着“尽量轻松获得成果”这种省事想法的人，所以他们的成果就是不合格。而书中说到“每个人都拥有成功的潜质”，像这种抱着省事想法的人是不可能成功的，也是不可能传承“匠人精神”的。

我们只有战胜自我，每天付出努力，抱着不断学习，提升自我心性的态度，不仅把自己份内的工作干完，还要把工作干好，同时在这个过程中学习一些份外的工作，提升自我心性，练就过硬的专业技术，才能达到所谓的“匠人精神”，从而更好地传承“匠人精神”。

服务精神读后感 篇6

作为一名医务人员，一位被社会赋予白衣天使美称的眼科护士，我深深地知道自己的责任重大，眼睛被誉为“心灵的窗口”，可见其重要性，能够成为一名普瑞眼科医院的护士，我会用心去呵护每一位病人，患者对我们的要求，我会用心去倾听，领会患者的用意，让自己的岗位成为每一位患者康复的港湾。

倾听是进步和发展的必经之路，没有虚心的倾听就不能拥有真正意义上的进步。随着社会的发展和人民生活水平的不断提高，人们一方面对医疗保健服务治疗质量要求不断增长，另一方面对医疗保健过程中人性化服务的要求也日益提高。因此，作为一名护理工作者，尤其是一名眼科护士，我们更应该理解生命的意义，理解患者真正的需求，通过加强尊重病人的权利和情感，真正做到关心和爱护病人。

眼睛是我们对世界最直观的认识，所有的眼科患者因为各种各样的原因所导致视力障碍，而影响自己的正常生活，他们所忍受的不仅仅是视觉上的痛苦，更是心灵上的煎熬。这就要求我们医务工作者应该向多元化方向发展，护理人员应该树立以人为本的服务理念，营造良好的合作氛围，培养护理人员服务的主动性和积极性，人性化服务，不但要求护理人员从基本的服务意识，服务技能，服务态度各方面取得进一步的提高，而是在服务中对护理工作者提出了更高的要求，服务应该是一门艺术，一门和患者心灵沟通的专项艺术。现代人性化服务理念总体来讲是对患者实施人文关怀，这就要求我们护理工作者不但要有高尚的医德，精湛的技术，还要有与患者交流的技术和沟通的能力，能认真倾听患者的心扉，给患者一个满意的答复。

以上是做好人性化护理工作的基本要求，而人性化服务的前提是，热爱我们的事业，热爱、关怀我们的病人，只有爱岗敬业，全心全意付出让患者得到最大的帮助。在心灵上予以慰籍，使人性化服务在不经意的每一个瞬间充分展现出来，微笑是一种无声的语言，护理工作者真诚热情的微笑。首先可以让患者感觉对家的温暖，有和亲人在一起的亲切感，而且可以无声的'传递信息，沟通感情，融消气氛，给患者创造一个温馨的气氛，消除陌生感。其次，要做到人性化服务，从根本上要提高护理人员的综合素质，培养护理人员的服务观念，使其传统的服务理念得到更新。

人性化服务是服务理念的更新，是服务史中的一次大变革，更是体现了社会的发展，人类的文明，倾听每一位患者的心声，竭力满足每一位患者的要求，我会在实践中不断的进步，同时，我相信我会做得更好。

服务精神读后感 篇7

在明亮的灯光下，我打开《雷锋精神》这本书，我专心致志的读了起来。

雷锋出生在一个湖南贫苦农民家里，不满七岁就成了一个孤儿。吃不饱，穿不暖，在苦难总受尽了折磨。解放后，在党和人民政府的关怀下，雷锋背上了崭新的书包。每天早晨，雷锋总是第一个进教室，擦黑板啦，擦窗户啦，拍桌子凳子啦。他一刻都不肯闲着。在学习上，雷锋的头脑非常聪明，同学们都很羡慕他，他总是说:"我的头脑不聪明，我是笨鸟先飞，多认一个字就多一个积累”。

雷锋的事不计其数最令我敬佩的是雷锋乐于助人的精神，令我感动不已。发大水时，雷锋第一个冲入水中救人，给灾区捐款;在下雨时，把雨衣披在老奶奶身上，自己却淋的.像个落汤鸡似的：在火车上，主动帮列车员打扫卫生。

和雷锋叔叔比，我可不是很乐于助人的，有一次，玲玲问了我一道题，我想我这道题已经做好了，就骗她：“玲玲，我这道题也不会做，你去问问别人吧！”“不行，我求求你了。”“不高兴，我才懒得教你，你走吧！”从此以后，我们俩就断离了朋友之间的关系，就因为骄傲失去了对我的朋友。

“学习雷锋好榜样，忠于革命忠于党”雷锋故事让我真真体会到了雷锋的精神，想起我以前对待朋友的时候，我惭愧不已。今后我要发扬雷锋叔叔的精神，在学习上，我要善于挤和善于钻，在生活中，我要帮助有困难的人，长大以后做一个对社会有用的人。

服务精神读后感 篇8

阅读了关于服务精神的相关书籍后，我深受启发。服务精神并不仅仅是简单的微笑和礼貌用语，而是一种深入骨髓的职业态度，是对工作的高度热爱和对客户的深切关怀。

书中通过生动的案例和深刻的剖析，让我意识到服务精神的核心在于用心。无论是酒店、餐饮还是其他服务行业，只有真正把客户放在心上，才能提供出超越期望的服务。这种用心不仅体现在对客户的关注上，更体现在对工作的细节把控和团队协作中。

此外，书中还强调了制度和标准化管理的重要性。这让我明白，服务精神并不是空中楼阁，而是需要建立在科学管理和严格规范的基础之上。只有制定了明确的服务标准和操作流程，才能确保每一位员工都能提供出一致的高品质服务。

通过这次阅读，我深刻认识到服务精神对于个人成长和企业发展的重要意义。它不仅能够帮助我们赢得客户的信任和忠诚，更能够提升我们的.职业素养和团队协作能力。在未来的工作中，我将以更加饱满的热情和更加专业的态度去践行服务精神，为客户提供更加优质的服务体验。

服务精神读后感 篇9

当我翻开那一本用烫金色印刷字体一位名叫付守永大师写的《工匠精神》的时候，几乎是一气呵成看过了这一部著作，似乎它并不深奥，但中间的故事直入主题，顿时让我明白了许多。

我不仅在问自己，自己真的很迷茫，我们为什么工作，需要的是什么，一开始我个人觉得这不切实际，这个社会这个世界，人大部分都是自私的，有一句古话人不为己，天诛地灭。

然而当我静下心从新翻阅这么书的时候，我才慢慢发现，这种精神是多么的高尚与执着。是的，这不并不是简简单单的一本书，这更是一种精神，一种态度，一种信仰，一种力量，这种精神与力量会催人奋进助人成长，直至造就职场的核心竞争力，这就是每一个乐观、健康、积极向上的人应该具备的一种精神——先处理心情，再处理事情。

人有时候都是会累的，都会抱怨，工作忙，工作累，工作是受罪。都喜欢自由，喜欢家，因为在家觉得轻松自在不受束缚，于是我们越是抱怨，越是觉得累。越是觉得这简直就是再受罪。从而我们会慢慢变的迟到早退偷懒服务态度不好等等对工作不认真负责的状况屡屡发生，然而我们应该问问自己，这是不付责任的。

只有员工将企业的事情当作自己的事业来做，将企业当作自己的家，才可以造就一个充满生机，具有活力的企业。

敬业会让你出类拔萃。不要满足于普普通通的工作表现，要做就要做得最好，你才能成为企业里不可或缺的人物。超越平庸，选择完善。这是值得我们每个人一生追求的格言。有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯，以及对待工作敷衍了事的态度，终致一生处于社会底层，不能出人头地。你工作的质量往往会决定你生活的质量。

我深刻领会到，使自己由浮躁变为脚踏实地，由随波逐流，循规蹈矩变为积极主动工作，真正把热爱企业、热爱岗位、全心全意履行岗位职责落在实处。无论从事什么行业，只有全心全意、尽职尽责地工作，才能在自己的领域里出类拔萃，这也是敬业精神的直接表现。不论你的工资是高还是低，你都应该保持这种良好的工作作风。

其实工作就是一种修行，在修炼的道路上我们应该披荆斩剌，要耐得住寂寞，受得了冷讽热嘲，使自己变的强大。

“用心做事”是一种人生原则，它能使自己在生活中学到更多，做得更好，只有用心做事，才能把事做出色。“用心做事”是对工作强烈的责任感和正确的思维方式。态度决定一切。

一个人的工作态度折射着人生的态度，而人生态度决定一个人一生的成就。

服务精神读后感 篇10

记得第一次读完这本50页的电子书籍是在锦江之星管理学院的管理人员培训班上。这次重新翻起又有不一样的感受，毕竟当时只是理论上的理解，现在通过四年的实践演练，意义会不同凡响。

但全文对我感触最深的还是书中贯穿始终的“亲历亲为”的理念，管理者必须亲历亲为的重要性，只有亲历亲为才可以随时了解企业的状况、了解员工的心声、了解管理人员的工作效率。当企业进行到一定规模的时候，除了亲历亲为还需要有一套有效的系统，明确的规则来帮助企业，可以使每个人传递一致的产品和服务，将服务保持在一定水准，让顾客对你的品质有信心。稳定的品质，提升顾客的满意度，顾客的满意度提升则出租率提升，顾客会再度光临，客房价格也可以提高，结果是为投资者带来可观的利润和回收。我曾经在一家大型连锁购物中心工作，体会最深的就是：卖场永远不变的就是在无时无刻的变化中运行。所以现场管理就意味着不断的了解顾客对商品的需求，不断的调整进货的品项和数量，这样才不至于货物滞销或畅缺，以免失去商机。

书中也大笔提到对员工的`重视，坚信员工是公司最大的资产，关心好员工，员工才会关心好顾客，承诺不断地改进，不断地克服困难，乐于奉献，勤劳工作的优良传统，并乐于工作，这些造就了稳固历久弥新的特质，也就是企业核心的价值观。当一个企业的员工分布在全世界的时候，诸多员工导向的做法、措施与理念就是靠对员工的培训，对员工工作与生活的计划、保障网络、利润分享以及内部晋升等机制，让员工知道他们是企业成功的关键因素。在以往六年的大型企业人力资源工作中，深有感触的是员工队伍的稳定，它是企业发展非常重要的基石，没有稳定的员工队伍就无从谈到提高生产力和服务质量，也很难使企业有新的突破;我们所从事的服务行业更是提倡“只有员工的满意，才会有满意的顾客”，对员工伙食的关心、健康的关心、工作环境的关心、培训提升的关心都是对员工的一种鼓舞与激励更会激起员工对团队的热爱。

关于书中对企业关注细节的描述，已经在不经意间传递，企业提出每做一件事都要专心，不能丝毫放松直到做好为止。用正确的方法做事就需要培养，这就包括关注到最琐碎的细节。细节的注重也就意味着品质的保证，品质的保证也就意为着企业延续不断的生存。

书中对企业的团队精神也做了不少的叙述，两位充满智慧、能力和勇气的管理者，如果在团队里不能互相协调、配合的话，最后的结果也只能是两败俱伤的局面，个人主义精神在成熟的团队是无法有任何作为的，只有互相支持与补台才可以让各自的工作锦上添花。

其实，这所有的一切在我们的企业里也都无处不在，对员工的关爱、对细节的追求、对事务的事必躬亲。其实我还很在意书中提到的员工自我管理意识，领导在和不在一个样，它体现了领导在员工心目中的地位和员工对领导的尊重程度，也说明一位管理者的管理艺术和管理能力。

通过对书中内容的理解并与现实结合，我觉得在我们要管理一家经济型酒店的时候，一是调研市场并根据当地市场的情况做好营销工作及季度工作计划。二是对员工的尊重、重视、沟通和培训，让员工对自己的工作有足够的认识，知道自己每天来工作是为什么、做什么、怎么做，让员工有目标的工作，知道自己做到什么程度有什么样的薪资待遇和晋升机会，稳定他们并靠他们来稳定回头客及新客户。三是提高自身的素质和技能，确保在门店的任何一个岗位自己都是可以胜任的，并可以随时指导员工做的更好。四是做好团队的协调和组织工作，保证团队的计划能够得到具体的实施和完成。以上所有的一切均来源于亲历亲为，不断的在第一现场与顾客交流、与员工交谈，不断的在问题中发现改进的办法，这样才能有效的完成公司制定的计划与目标。