【#实用文# #最新开展微笑新疆活动总结#】经历了充满意义的活动后,我相信大家都是有收获的,该好好写一份总结把这些都记录下来了。一起来学习活动总结是如何写的吧,下面是好工具范文网小编帮大家整理的微笑服务活动总结(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、活动背景及目的:5月8日是“世界微笑日”。在“世界微笑日”即将到来之际,我们要开展主题为“微笑是最美丽的语言”的系列活动,倡议教师、家长、市民每天都笑一笑。因为,在对别人的微笑中,你也会看到世界对自己微笑起来!
二、活动主题:微笑是最美丽的语言!
三、活动口号:我微笑,我快乐!我微笑,我时尚!今天你笑了吗?
四、活动对象:小六班幼儿、教师、家长
五、活动时间:5月7日——5月8日
六、活动内容:
1、“笑脸送您好心情”。老师和孩子们在操场上站成有趣的笑脸图,成为幼儿园里最亮丽的一道风景。
2、是“送微笑、送娃娃、送关爱”。小朋友亲手制作了美丽精致的“微笑娃娃”,每一个微笑娃娃的后面写着一句“幼儿微笑话语”,如:笑一笑,十年少;请每天笑一笑;微笑是最美的花……他们希望这些可爱的“微笑娃娃”和贴心的“微笑话语”能带给人们更多的温暖、关爱与快乐。然后,这些“微笑小天使”带着“微笑娃娃”,承载着满满的微笑话语,送给爸爸、妈妈、爷爷、奶奶,以灿烂纯真的笑容迎向亲人,送一个“笑脸娃娃”,送一份微笑祝福,送一分温暖体贴,宣传微笑的力量。
一、活动背景与目标
自1948年起,每年的5月8日被定为“世界微笑日”。这一天,我们希望通过微笑的力量,传递友爱,促进身心健康,增进社会和谐。本次活动的目标在于让更多的人认识到微笑的重要性,通过一系列丰富多彩的活动,让人们在微笑中感受到快乐,增进人与人之间的'情感交流。
二、活动主题
以“微笑传递爱,快乐每一天”为主题,通过各类活动,让微笑成为我们生活的一部分,传递爱与快乐。
三、活动时间
活动时间为世界微笑日当天及前后一周,确保活动的影响力和参与度。
四、活动内容
1. 微笑公益行动
组织志愿者团队前往社区、学校、养老院等地方,开展微笑传递活动。志愿者们通过微笑、问候和关爱,传递微笑的力量,让更多的人感受到温暖和快乐。
2. 微笑快闪活动
在城市的繁华地段,如商场、公园、地铁站等,组织微笑快闪活动。参与者们突然聚集在一起,用微笑和快乐的动作吸引路人的注意,传递微笑的快乐。
3. 微笑摄影比赛
发起微笑摄影比赛,邀请广大摄影爱好者拍摄以微笑为主题的照片,通过照片展示微笑的美丽和力量。设立奖项,鼓励更多人参与。
4. 微笑分享会
举办微笑分享会,邀请各行各业的人士分享他们的微笑故事和微笑带来的积极影响。通过分享,让更多人了解到微笑的力量和价值。
5. 微笑笑脸墙
在社区、学校等公共场所设立微笑笑脸墙,邀请人们将自己的微笑照片贴在墙上,形成一道美丽的风景线。通过笑脸墙,展示人们对微笑的喜爱和向往。
五、活动宣传
通过社交媒体、网络平台、海报、传单等多种渠道进行活动宣传,提高活动的知名度和参与度。同时,邀请媒体对活动进行报道,扩大活动的影响力。
六、活动总结
活动结束后,对活动进行总结和评估,收集参与者的反馈和建议,为今后的活动提供参考和改进方向。同时,对活动成果进行展示和分享,让更多的人了解到微笑的力量和价值。
通过本次世界微笑日主题活动,我们希望能够让更多的人认识到微笑的重要性,传递友爱,促进身心健康,增进社会和谐。让我们一起用微笑传递爱,快乐每一天!
一、举办“最美笑容”的目的
培养个人修养,提高岗位综合素质。
加强服务意识,打造亲和力服务氛围
二、“最美笑容”具体操作
1、酒店最美笑容活动举行时间:2016年第一季度
2、酒店微笑服务评比对象:酒店全体员工
3、酒店微笑服务评比形式
A、每天宾客意见反馈。
(1)主要由客人意见表收集及顾客向管理层反应为主
(2)二线部门,由一线部门员工评选,如有客人反应一并加入考核。
B、酒店管理层意见收集
(1)每天MOD值班,若发现有较好或较差现象,于第二天报与早会
(2)每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象,应及时记录。
C、最美笑容宣传与公布
(1)光荣榜。各部门在宣传栏制作光荣榜,可将部门内的关于微笑服务的典范事迹进行宣传并配员工近照。
(2)宣传。制作微笑服务宣传标语,粘贴于各部门员工通道等区域(微笑吧,让你的生命绽放花朵;微笑是阳光,融化人们脸上的寒冰等)以提醒员工微笑服务。
(3)每周评选出的'“最美笑容”可佩带笑脸胸牌一枚(网购,10余个左右)。
4、实施步骤
第一阶段:各部门培训“最美笑容”基本运作方法
第二阶段:各部门培训微笑服务的基本标准要素
第三阶段:执行实施:即日起--- 3月31日。
第四阶段:表彰大会:4月初
三、评选标准:
1、评选期间无违纪,无投诉
2、微笑服务,礼貌用语(如:离客人3米主动微笑致意,能将声音、眼睛、身体与微笑相结合)
3、服务态度积极,遇到问题不推卸,不逃避
4、服务个性化,即使暂停手头工作也全力为客人提供帮助
5、注重个人形象及淡妆上岗的专业形象
四、奖励方案:
1、待定。
2、获得荣誉证书,并在员工通道制作大型光荣榜,公布姓名配近照
3、获得“最美笑脸”荣誉称号,可作为年度优秀员工评选依据之一
一、活动背景
微笑,是世界上最美的语言,能够传递温暖、爱与和平。每年的5月8日是世界微笑日,为庆祝这一特殊的日子,我们决定举办一场以“微笑传递爱,快乐满人间”为主题的世界微笑日活动,让更多的人感受到微笑的力量,传递正能量。
二、活动目标
1. 提升公众对世界微笑日的认知,传播微笑文化。
2. 鼓励人们用微笑面对生活,传递正能量。
3. 增进人与人之间的情感交流,营造和谐社会氛围。
三、活动时间
XX年5月8日
四、活动地点
XXX
五、活动内容
1. 微笑签到墙
活动现场设置一面微笑签到墙,参与者用彩色笔在墙上画出自己的微笑表情,并写下祝福或感悟。这面墙将成为活动现场最温馨、最亮丽的风景线,让人们感受到微笑的力量。
2. 微笑接力挑战
邀请参与者进行微笑接力挑战,通过拍照或视频记录自己的微笑瞬间,并分享到社交媒体上,接力传递微笑。挑战规则可以是连续多少天保持微笑、拍摄不同场景下的微笑照片等,鼓励大家在日常生活中多微笑、传递正能量。
3. 微笑故事分享会
邀请参与者分享自己的`微笑故事,可以是关于微笑带来的改变、微笑带来的感动等。通过分享,让更多的人了解到微笑的力量和价值,同时增进彼此之间的情感交流。
4. 微笑公益行
组织志愿者前往社区、学校、福利院等地方,为需要关爱的人群送去微笑和温暖。通过实际行动,传递微笑的力量,让更多的人感受到社会的关爱和温暖。
六、活动宣传
1. 利用社交媒体平台发布活动信息、宣传海报和微笑照片,吸引更多人关注和参与。
2. 在社区、学校等公共场所张贴活动海报,扩大活动影响力。
3. 邀请当地媒体对活动进行报道,提高活动的知名度和参与度。
七、活动预算
根据活动规模和需求,制定详细的预算方案,包括场地租赁、物资采购、宣传费用、志愿者招募等。确保活动经费的合理使用和透明管理。
八、活动总结与评估
活动结束后,对活动进行总结和评估,分析活动的成功之处和不足之处,为今后的活动提供经验和借鉴。同时,将活动成果进行整理和展示,让更多的人了解世界微笑日的意义和价值。
通过本次世界微笑日主题活动,我们希望能够让更多的人认识到微笑的力量,学会用微笑面对生活,传递正能量,共同营造一个和谐、美好的社会氛围。
一、活动概述
为庆祝世界微笑日,我们策划了一系列主题活动,旨在让更多的人认识到微笑的力量,传递正能量,营造和谐友善的社会氛围。
二、活动目标
1. 提升大众对微笑的认识和重视程度。
2. 增进人与人之间的情感交流,传递爱与温暖。
3. 营造积极向上、和谐友善的社会氛围。
三、活动时间
世界微笑日当天及前后几天。
四、活动对象
全体社会成员,特别是学生、上班族和社区居民。
五、活动内容
1. “微笑接力”挑战活动
利用社交媒体平台,发起“微笑接力”挑战。参与者需拍摄自己的微笑照片并分享至社交平台,同时@三位好友参与挑战。通过接力形式,让微笑的力量在网络上迅速传播。
2. “微笑大使”评选活动
在社区、学校、企业等场所设立报名点,邀请大家报名成为“微笑大使”。通过评选,选出最具感染力的微笑大使,并颁发证书和奖品。微笑大使需积极参与后续的微笑传递活动。
3. “微笑快闪”活动
在公共场所如商场、公园、地铁站等组织微笑快闪活动。参与者们突然聚集在一起,用微笑和欢乐的动作吸引路人的注意,传递微笑的.快乐。
4. “微笑墙”互动展示
在社区、学校等地方设立微笑墙,邀请大家将自己的微笑照片贴在墙上。同时,设置互动环节,让参与者们通过写祝福语、画笑脸等方式,表达自己对微笑的喜爱和向往。
5. “微笑故事”分享会
举办微笑故事分享会,邀请大家分享自己的微笑故事和微笑带来的积极影响。通过分享,让更多人了解到微笑的力量和价值。
六、活动宣传
1. 利用海报、传单等线下宣传材料,在社区、学校、企业等场所进行宣传。
2. 利用社交媒体、网络平台等线上渠道进行广泛宣传,提高活动的知名度和参与度。
七、活动预算
详细列出活动的预算,包括物料费、宣传费、奖品费等,确保活动顺利进行。
八、活动总结
活动结束后,对活动进行总结和评估,收集参与者的反馈和建议,为今后的活动提供参考和改进方向。同时,通过媒体报道、社交媒体分享等方式,对活动成果进行展示和分享,让更多的人了解到微笑的力量和价值。
九、注意事项
1. 在活动过程中,要确保参与者的安全和秩序。
2. 尊重每个人的选择和意愿,不强求任何人参与活动。
3. 活动应遵循环保原则,尽量减少对环境的影响。
通过以上世界微笑日主题活动,我们期望能够引发社会对微笑的关注和重视,让微笑成为我们生活中的一道亮丽风景线,传递爱与温暖,营造和谐友善的社会氛围。
一、举办 “ 酒店微笑服务 ”目的
1 、 加深礼仪礼貌的重要性,提高员工综合素质。
2 、 加强服务意识,营造一个良好服务气氛。
二、 “ 酒店微笑服务 ” 具体操作
1 、酒店微笑服务活动评选规则:微笑之星活动自 3 月份开始,每月评选出十位 “ 微笑服务之星 ” 。
2 、酒店微笑服务评比对象:酒店全体员工。
3 、酒店微笑服务评比形式。
A 、每天宾客意见反馈。
1 、主要由客人意见表收集及顾客向管理层反应为主
2 、对二线部门的满意程度,由一线部门员工评选,此部分评选意见由人力资源部与相关部门确认后方可成立。
B 、酒店管理层意见收集
1 、 质检部记录。每周由质检部将当天巡到的服务质量情况总结。
2 、 每天 MOD 值班,若发现有较好或较差现象,于第二天早会报质检部。
3 、 每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象,应及时上报质检部核查。
4 、酒店微笑服务之星由人事部负责对员工的出勤情况进行抽查。
C 、酒店微笑服务宣传与公布
1 、光荣榜。由办公室配合质检部在员工宣传栏制作一幅较大的光荣榜,每周将每个部门的关于微笑服务的典范事迹进行宣传。
2 、宣传。敬请销售部协助制作微笑服务宣传标语,粘贴于大堂及员工通道等区域(让我们的微笑永远留在您的.心中)以提醒员工微笑服务。
3 、每月评选出的 “ 微笑之星 ” 将佩带微笑之星的牌子。
4 、实施步骤
第一阶段:质检部:培训微笑服务的基本标准要素,每周一升旗仪式后 。
第二阶段:各部门:培训微笑服务月基本运作及酒店服务礼貌礼仪的规范标准程序, 3 月 1 日— 3 月 20 日。
第三阶段:执行实施: 3 月 1 日 --- 5 月 31 日。
第四阶段:表彰大会: 6 月份。
三、评选标准:
1. 当月无过失,无违纪,无投诉
2. 微笑服务(如:离客人 3 米微笑致意,能将声音、眼睛、身体与微笑相结合)
3. 礼貌用语
4. 一站式服务
5. 个性化服务
四、奖励
酒店设立微笑服务活动基金,其中 “ 微笑之星 ” 每人 50 元人民币, “ 从活动中评选的月微笑之星 6 月份集中评比微笑大使一名,奖金 300 元,获得微笑大使的员工在年度优秀员工评选时可作为评选依据之一。
1978年,5月8日被确定为世界微笑日,因此本月本部门围绕这个主题举办了“微笑人生,构建和谐”为口号的活动,藉着世界微笑日与校心理健康月的到来,于是策划此次微笑握手行动,旨在通过微笑,握手,消除陌生人之间的芥蒂,更好的交流与沟通。活动时间及地点
本次活动时间为20xx年4月21日中午(星期二),地点在女生食堂前坪,活动时对象是全校学生,在本次活动之前,本部门进行过前期的宣传,召开过两次心理委员例会,和一次部门分配工作会议,通过三次会议,以心理委员作为媒介向本系各班每个同学宣传,并借此使其能了解本次活动的意义。
活动现场
在活动当天各班推选了3名“微笑天使”由她们手持彩色气球,保持灿烂的微笑跟陌生或熟悉的.同学握手。在活动现场还准备了一些趣味问答的游戏环节,也有关于心理方面的知识,让参与的同学进行有奖问答。在现场我部门还准备了一个微笑横幅,让路往的同学签字并留下一句“微笑宣言”,另外一个项目是由本部门免费照相,拍下同学们的笑脸来见证此次活动的意义,活动持续了近两个小时结束。
本次“微笑人生,构建和谐”的活动虽然结束了,但经过总结从活动现场的氛围来看,还是少许不足,首先在宣传上可能还不够广泛,在过往的同学们都不太了解我们的活动,此外“微笑天使”也不够主动,有些胆怯,活动现场有些乱,做得不够好,安排也不是很到位,整体来看还不够完善,但通过这次的不足,我们相信吸取教训,下次会做得更好。
活动承办部门
本次活动组织机构是由工经系心理咨询部主办,有工程经济系办公室协办,通过两个部门的合作,增进彼此的了解和默契,并在活动中展开各自的长处,合作也很愉快。
活动总结
本次活动让同学们对心理咨询部有一个更深一步的了解,也更加注意心理的重要性。渲染积极向上的生活态度,塑造大学应有的精神面貌,对自己也有一个更深一层的认识。对待别人时刻微笑,笑迎每一天。本系各班心理委员都积极配合本部们活动,以及本部门成员都以饱满的太度迎接每次活动,活动中可能有些欠缺,但从中我们获取经验,学到一些东西,相信下个月我部门会有更出色的表现。
每年的5月8日为世界微笑日,又称国际微笑日,是由世界精神卫生组织在1948年确立的唯一一个庆祝人类行为表情的节日,微笑犹如春风拂面,亦犹如一米阳光,带来力量与美好,在人与人之间传递愉悦与友善,增进社会和谐。
清晨,每位老师早早等在接待处,微笑地迎接班上每一位小朋友。“小朋友早上好!”“老师早上好!”每个人脸上都洋溢着灿烂的笑容,一切都是那么的美好。5月7日,新蕾幼儿园开展了“小微笑拥抱大世界”世界微笑日主题教育系列活动。
首先结合图片和视频让幼儿了解“世界微笑日”的由来和微笑的积极意义,然后组织孩子们通过“比笑脸”、“画笑脸”、“送笑脸”等各种趣味游戏亲身体验微笑的“魔力”——开心、快乐和幸福。在教师的引导下,孩子们的脸上个个洋溢着灿烂的笑容,幸福感爆棚!
认识微笑日:在教师的介绍讲解下,懂得了微笑能给人带来快乐,微笑在生活中的积极作用,镜头记录下他们开心、快乐的一刻,留下了最美、最灿烂的笑容。
微笑天使:各班的小礼仪化身“微笑天使”,在班级门口与教师共同迎接小朋友们,微笑回应着微笑,一声简单的“小朋友早、叔叔阿姨早上好”,无需过多的语言,让整个幼儿园里处处洋溢着幸福的笑脸。
微笑名片:面对镜子,上扬嘴角,照照自己笑脸。孩子们还互相比谁笑得更灿烂,他们用画笔画下自己天真无邪的笑脸。
送甜甜微笑:将自己精心制作的甜美微笑卡送给了弟弟妹妹,赠给爸爸妈妈、爷爷奶奶,让微笑在大家身边传递。
樵樵说:“你好小妹妹,这是我做的微笑卡,送给你!”;
坤坤说:“奶奶,我把微笑卡片送给您,祝您天天开心快乐!”坤坤奶奶收下明信片,开心地都合不拢嘴了。
微笑看似简单的一个面部表情,却蕴含很多的感情色彩,嘴角弯起的弧度,勾勒出温暖和希望。通过世界微笑日活动,孩子们不仅懂得了微笑是人际间交流最美的语言,而且孩子们也学会了热爱生活,更加珍爱身边的人。从绽放甜美微笑开始,遇见暖心未来,让生活中的每一天都成为“微笑日”。
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