【#实用文# #企业综治工作实习总结（必备八篇）#】一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，制定一份工作总结吧.那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是好工具范文网小编为大家整理的综治工作总结范文（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
企业综治工作实习总结 篇1
20XX年上半年，团市委认真贯彻市综治维稳工作会议精神，按照全市综治工作总体部署要求，全面部署落实，紧紧围绕建设平安瑞昌这一总体目标，认真抓好综合治理工作，加强组织领导，健全组织机构，落实责任和措施，加大宣传力度，有效维护了社会的稳定，为推动我县平安建设和综治工作深入开展，创造和谐稳定的社会环境作出了积极的贡献。
一,切实加强组织领导，进一步夯实工作基础
20XX年初，团市委按照《瑞昌市20XX年度社会治安综合治理目标管理责任书》的要求认真组织实施。明确团市委书记为第一责任人，副书记为直接责任人,对重大问题和重要工作及时研究解决，及时了解和把握市综治委对共青团参与综治工作和创建活动的要求，主动与团内外的相关部门联系，共同协调实施好社会治安综合治理工作和创建活动。
二、加强宣传教育，进一步提升抵御能力
通过开展各种主题活动对青少年进行思想教育;坚持“教育为本、预防为主”的原则，增强青少年的法制观念，教育青少年自觉遵纪守法，全面提升青少年防御抵抗能力。
1、以活动为载体，加强青少年思想道德教育。紧紧抓住“五四”、“七一”、“十一”、少先队建队日等重大纪念日等契机，深入广泛的开展各项思想道德教育活动。以各种团、队活动的开展，潜移默化地帮助青少年从小养成良好的道德品行和行为规范，增强社会责任感，树立正确的世界观、人生观和价值观。3月，团县委组织开展了“红领巾心向党”主题教育活动，通过内容丰富、形式多样的活动，引导少年儿童学习党的基本知识，了解党的革命历史与丰功伟绩，增进对党、团、队组织关系的认识，增强对党和社会主义祖国的朴素感情。
2、以学校为重点，加强青少年法制和自护教育。以基层团组织为主体，在青少年学生中广泛开展了法制教育和自护教育。充分发挥市预防办职能作用，整合各方力量，宣传贯彻《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《江西省预防青少年违法犯罪工作条例》，积极参与预防青少年违法犯罪工作，构筑一道预防违法犯罪的思想防线。
三、开展综合治理，优化青少年的成长环境
1、持续开展优秀“青少年维权岗”创建活动。进一步深化优秀“青少年维权岗”创建活动，营造维护青少年权益的良好氛围。目前，全市有九江市级“青少年维权岗”4个，省级“青少年维权岗”1个。
2、大力开展校园周边环境整治工作。把净化社会环境作为预防青少年违法犯罪工作的基础性工作来抓。
一是认真贯彻落实“青少年网络文明公约”，强化对网吧的监督与管理，倡导文明上网。
二是积极净化青少年文化市场。配合相关部门清理查缴非法出版物以及淫秽色情出版物，对校园及周边的出版物经营单位重点整顿。
四、发挥服务职能，做好青少年帮教帮扶工作
1、加强失足青少年的帮教帮扶工作。积极联合相关单位，有针对性地开展帮教和矫治工作，教育转化有不良行为和轻微违法犯罪行为的中小学生、帮教青少年刑释解教人员，开展青少年法制教育，为他们提供法律帮助。今年4月份，我市未年人魏珊在上海犯盗窃，经过与上海长宁检察院沟通协调，我委对魏珊实行了观护帮教工作，达成了对她不予起诉的处理。
2、加强闲散青少年和家庭困难青少年的帮教帮扶工作。通过摸底排查、建档立卡等措施，摸清底数、家庭情况、心理特征、目前状况等，做到生活上解困，学习上帮助，行为上纠偏，就业上扶持，使帮教帮扶对象得到实际帮助。团市委5月份针对铜城学校农民工子女偏多的情况，对该校17名贫困生实施了爱心资助；8月份协调上海志愿者协会为我市洪岭学校和铜城学校建起了爱心图书室，受赠图书20XX余册。
五、广泛组织动员，积极参与社会平安建设
坚持党建带团建，切实加强社区共青团和少先队的组织建设，把进城务工青年、待业青年、下岗青年和新经济组织员工等游离于共青团传统组织体系之外的群体组织起来，团结在党和政府周围，使团组织成为动员和组织青少年参与平安建设和综合治理的组织依托。
1、深化创建“青年文明号”活动。以团建为基础、以阵地为依托，组织和动员广大团员青年积极参与青年文明号的建设和服务。通过开展“青年文明号信用建设示范行动”、青年文明号助学等活动，引导广大团员青年加强信用教育，投身信用实践，倡导社会新风尚。
2、积极参与群防群治。通过开展丰富多彩的活动，调动广大青少年参与社会治安综合治理的热情和积极性，在维护社会治安的实践中经受锻炼，争当维护社会稳定的先锋。
3、大力实施青年志愿者行动。紧紧围绕构建社会主义和谐社会的主题，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，着力激发和引导青年、社区居民参与志愿服务的热情，健全社区志愿服务的工作体系和运行机制，不断深化服务文明县城创建、爱心助成长等志愿服务活动，活跃社区青年工作，和谐社区人际关系，服务社区建设发展。
20XX年上半年，团市委围绕综合治理做了大量的工作，取得了一定成效。团市委将继续在市委和市综治委的领导下，按照全市综治工作目标管理责任制的目标任务，以高度的政治责任感积极带领广大团员青年参与平安建设和社会治安综合治理，为构建和谐瑞昌、创建平安瑞昌作出新的贡献。
企业综治工作实习总结 篇2
在幼儿园一个月的实习很快就画上了句号。这期间的心情也发生很大的变化，从最开始的不适应，觉得学校学习才是最舒服的，到离开时的恋恋不舍，满载而归。
在学校里，我们只要上课、做完作业就搞定，但在幼儿园里，第一周的见习，看着班主任老师上课，每个环节老师怎么与孩子交流，在问题出现时如何处理；课余时间就得抓紧时间准备第二周上课的教案、教具。趁着班主任老师有空的时候，赶紧把自己的准备呈上，听老师的建议后对自己的教案进行修改，私底下练习好后，我们几个实习生对着空气自问自答预教给老师听。接下来的每周针对上课前的准备都这样，课结束之后，进行精小的教研，各个同学对彼此的课进行讨论，给予建议。最后请班主任老师做总结。每个同学在直接经验和间接经验的支持下，有很大的进步。
给我最大印象的是组织孩子的生活活动，在所有老师中，我想幼儿园老师是最辛苦的。他不是只要上好课就行了，还需要照顾孩子的生活。这取决与我们教育对象的年龄特点。看着简单，但这过程需要极大的耐心。我们每两个同学配班，两个人负责一块“整”的时间，比如上午。从区域活动到组织教学再到自由活动、游戏活动以及组织孩子喝水、上洗手间、吃饭等，这半天时间在别人眼里看似简单，但我们要花费巨大的精力，孩子保护自己的意识比较弱，一看到啥好玩的，自己就容易high起来。我们不仅要关注他们的活动状态，还要注意到他们的精神状态。我一直觉得孩子的声音多配合，就是对你的课堂有多喜欢。所以常常会暗示小朋友们大声回答。但时间久了，孩子的嗓子也不行。整体看待问题，实践需要理论来指导是我这次实习的最大感受。
这一个月的实习丰富了我的实践，使得课上的理论学习变得生动，使得在学校所学的知识变为可以运用的技术、能力。学以致用的感觉，真是太美妙了。
企业综治工作实习总结 篇3
一、完善制度，落实责任
结合学校实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、传染病防治、值班、门卫管理、食堂食品卫生安全管理、集会和大型活动安全管理、安全报告等制度，还制定了火灾事故和突发事件、食品中毒事件突发疾病防控等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度的执行责任一一落实到学校校长、分管副校长、总务主任、政教主任、班主任和全体教职工，形成了人人有责任、人人有担子的安全管理体系。
为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想，主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来，增强“安全第一，预防为主”意识，在思想上建立起一道安全防护线，不仅与全体班主任、全体教职工签订，还与分管领导签定，明确了各类人员的安全责任，特别突出执行安全责任的奖惩措施，做到了制度建立、责任明晰、奖惩分明，保证了学校安全管理无一真空、无一漏洞。
二、构建网络，齐抓共管
学年初，学校成立了保卫科安管处，由彭世荣和陈凯老师专门负责全校安全工作协调和督查工作，各班也相应设立了班级安全委员（即安全小卫士），协助班主任做好安全工作:
（1）配合班主任建立班级安全管理制度；
（2）督促同学文明就餐；
（3）维护班上同学上下楼的秩序；
（4）检查班级用电设备的安全隐患；
（5）课间发现不好的现象予以制止。
我们把学校安全工作网络织密织细，及时掌握学校情况。学校每日有二名行政领导值周，负责全面工作，每日有四名值日教师，他们在相应的区域各司其责，管理好响应区域的学生活动。行政值班、教师值日、班主任管理、安全小卫士的积极工作和配合，使学校形成点、线、面结合，人人参与管理，齐抓共管的局面。个个都有责任，块块安全工作都有落实的管理网络，保证了学生在校的安全。
三、加强检查，排除隐患
学校突出加强了学校安全防范，始终如一地坚持定期和不定期的安全排查、防范制度，以确保万无一失。
（一）是开学前一周，学校安全综治工作领导小组开展校园安全大检查。在检查中，一一列出检查项目和明细，明确检查范围、重点，对学校校舍、教学设备、消防设施、学校食堂等逐一进行全面检查，确认无安全隐患。对检查出的安全隐患，学校立即组织整改，以确保开学时正常使用。
（二）是加强常规性的安全检查。学校对重点安全部位，强化警钟长鸣意识，做到了时时检查、处处留心，严加防范。学校建立并严格执行了“班级、宿舍安全工作周检制度”、“食堂食品卫生安全日查制度”、并详细记载检查情况。对检查中发现的问题或安全隐患，学校立即采取措施，切实整改。在食堂管理上，严格遵守食品卫生法规。学校食堂从业人员持证上岗，定期进行体检，统一着装。食堂的米、油、盐、肉、蔬菜等都是定点采购，严格验收、保管。对食物、蔬菜等的清洗、烹饪等，学校有严格的操作规程、措施和食品留样、餐具消毒记录，并有专门人员进行监督检查。
（三）是学校建立“重大节假日报告制度”。为了强化安全工作督查与整改，学校安全综治工作领导小组坚持每月底对校园安全进行了全面、认真、细致的检查，检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面，检查后及时向教育局填报学校安全工作开展情况。
四、安全教育，常抓不懈
在狠抓安全管理的同时，针对学生安全意识差的问题20xx年上半年特别将学生安全教育作为中心任务，注重学生安全意识的提高和良好安全行为的养成，从根本上防止人为安全事故发生。
（一）是通过周一升旗仪式“国旗下讲话”、全校集会、黑板报、校园宣传橱窗，各年级各班利用晨间活动、班队活动、品德与社会课等对学生进行安全知识教育外，还开展了形式多样的安全教育活动，如“安全知识竞赛”、观看安全教育图片展等多种形式，提高学生的安全意识。
（二）是加强家校联系，共同做好学生的安全教育与管理。学校除了要求教师上门家访外，针对当前出现的热门安全问题发放，同时还在重大节假日通过发放安全告家长书。向家长及监护人宣传了学生校外安全注意事项、家长如何管理好子女在家庭的各种安全行为及学生校外安全的防护措施，增强了学生家长重视子女安全的自觉性和防范意识。
（三）是强化养成教育。为了培养良好的学风，确保校园无安全事故，我们把德育和安全一起抓。教育学生放学不在路上逗留玩耍，不乱买零食吃，不损坏群众物品和庄稼，不进电子游戏室和网吧，不与社会闲杂人员或外校生结伙，不私自下河游泳，不准打架斗殴，没有经过家长的允许不到同学或亲戚家住宿等，让良好的行为习惯内化为学生的安全自觉行动。
五、落实活动共建平安
为创建平安和谐平安校园，学校有针对性地开展了一系列活动，有力地推进了我校平安创建工作的开展，开学初，在开学典礼上尹校长对广大师生进行了动员，又开展了平安创建座谈会，教职工动员大会。开展了向雷锋同志学习活动，进行了“十佳女教工”、“五好文明家庭”、“文明办公室”、“平安班级”评选活动，学生紧急疏散演练的演习。“大家唱〃大家跳”、“红色经典诵读”比赛，各类文体活动、报告会等。这些活动的开展提高了广大学生的思想意识，丰富了师生的校园生活，宣传了正能量。构建了平安和谐的育人环境。
总之，学校安全综治工作任重而道远，是一个长期而又细致的工作，并不是通过几次培训或是几次活动就能解决根本问题的，遵循“安全连着你我他、平安幸福靠大家”的规律，加大宣传教育力度，营造学校浓郁的安全管理文化氛围，全体师生必须长期树立“事事讲安全，处处讲安全，人人讲安全”的意识，把安全综治工作做细、做实，从源头抓起，从学生行为习惯抓起，一如既往，永不松懈。“平安音符奏响，安全警钟长鸣”，今后，我们将抓实抓细，创造性地开展工作，努力把实验中学打造成和谐、平安的校园。
企业综治工作实习总结 篇4
xxxx年，我局在县委、政府、xx局党支部领导下，认真贯彻综治部门有关文件和指示精神，并结合本单位的实际，切实加强对综治工作的领导，坚持“打防结合、预防为主”的方针，以确保安全为目标，认真加强对广大干部职工的法律知识教育，努力提高职工群众的法律意识，杜绝了各种违法犯罪事件的发生，使综治工作在单位上下形成齐抓共管的良好局面。现将xxxx年上半年开展综治工作总结如下：
一、加强领导，落实综治责任。
局领导始终把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程，年初把综治工作写进年度工作计划，全年根据上级部门的要求和时段特点认真分析单位的综治工作，坚持把综治工作当作日常工作重点来抓，经常在各种会议上布置及强调综治工作任务和综治工作的重要性和必要性，把综治工作贯彻到农经工作的全过程，使综治工作在单位内形成齐抓共管的良好局面。并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。2月份在全局综治工作会议上，总结回顾了xxxx年工作情况，认真布置了xxxx年工作任务。与各乡镇农经单位共同制订了综治、维稳、禁毒、信访目标管理办法。
二、搭建平台，广泛宣传。
今年3月3日，我局与其他各部门带着准备好的宣传资料和宣传手册到县步行街参加公民道德建设月活动启动仪式，县各级政府机关、单位悉数到场，现场群众积极咨询相关事宜，公民道德建设月活动启动仪式圆满成功。我局在现场发放宣传资料200余份、宣传手册100余本，现场群众反映热烈。
三、加强自身教育，完善值班制度。
我局每月召开综治工作例会，特别是针对农村社会稳定情况和开展矛盾纠纷排查工作进行总结布置，并及时向上级单位上报农村矛盾纠纷排查调处工作情况。建立领导接待日制度。每周由一名领导值班，负责处理群众信访案件。每天有一名专职干部在办公室负责信访接待、登记、交办等事宜。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。
企业综治工作实习总结 篇5
在外科我更能体会到何谓“三分治疗，七分护理”。外科护理工作相当繁重，护士排的班种也多，分工更细。跟着老师上过主班、办公班、连班、晨晚班、中夜班等。对于大致的工作程序都了解了，其中还是基础护理占比较多的份额，也有专科护理，如T管的护理，更换引流袋，饮食指导及宣教还有各种检查或手术前后的护理准备观察等。
外科中的护理有着举足轻重的作用，特别是在检查与手术前后。能看着病人在病房得到优质的治疗护理后安返回家则是给我们的奖励与鼓舞。
感动老师给与的耐心指导，无论是知识或技能，抑或者工作习惯等方面。在这里，不仅是我的带教老师，还有肝胆科所有的护士老师。就在肝胆科我还是个新生，很多方面都不甚熟悉明白时。不管是理论知识不够扎实回答不上问题，护理操作技能不娴熟时有违规操作的，老师都微笑的鼓励，细心点评不足之处，没有丝毫的生气与不耐烦，所有的点滴都烙在我的心头。
即使只是测血糖这种小治疗在可以熟练操作之后，老师说了句“以后会越来越好”，就这么一句短短朴实的话语，给与我的却是莫大的鼓励，也会与我之后的实习生活一块走过实现。
收获的不仅是工作中学到的知识与经验工作总结。每周一次的教学查房也让我受益匪浅。像教学组长讲的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及护理，带教老师讲的胆囊疾病的特殊检查与护理、胆道疾病病人的护理。所有的这些都是对我理论知识的巩固与补充，让我更好的掌握基础的专科疾病及护理等知识。
感谢，即将出科，把深深的感谢与祝福献给肝胆胰腺外科的所有医护人员，还有阿姨们!祝各位在未来的时间里身体健康，在各方面有新的突破与进展!
企业综治工作实习总结 篇6
一、实习情况。
经过将近xx个月的实习，我在工作实践中学习到很多课堂上和书本上无法学到的知识，我趁实习这次很好的机会，真正的做到理论知识和实践有效结合。在带团实习过程中我不仅深刻了解了一名导游人员所扮演的角色和应有的职责，并在带团中吸取和总结经验，寻找属于自己的社会价值。而在旅行社的内部工作上，我不仅接触了前台服务员的接待工作和呼叫中心客户销售工作，票务工作等，深入旅行社内部工作的运行状况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
（一）实习单位和实习时间。
我这次实习的单位是xx国际旅行社有限公司，实习时间为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
（二）实习单位概况。
xx国际旅行社成立于xxxx年，是首批获国家旅游局批准的具有出国游经营权的国际旅行社。时至今日，公司已有26年的丰富运营经验。菊城假期是广东省xx市经营规模最大，实力最强的旅行社之一。在全市范围内拥有xx多家连锁店，是xx连锁经营店最多的旅行社。
同时，xxx也是全省首家跨区开设分社的地级市旅行社，目前已在佛山市、江门市、珠海市等地开设了分社及经营店。公司拥有xxx多名专业优秀员工，以“心体验，深感受”的服务理念，致力于为市民提供最优质的旅游服务，连续四年获xx市及镇党委、政府评为“文明单位”；xx第一家“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”双文明旅行社。20xx年度，xxx获国家旅游局评为“全国百强国际旅行社”。
（三）实习内容。
这次实习我非常荣幸来到xx国际旅行社展开我的实习工作，刚到首先实习的是负责呼叫中心客户咨询，售后服务和销售等工作，在这工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外，还要兼导游的工作，刚开始是先跟着导游出团，慢慢熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好全陪导游工作等等。
随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解，接着就开始带团了，例如广州一日游以及深圳二天游等团队的导游工作。一段时间后，我还带一些其他地区组团的游客做一个地陪导游，例如xx菊花展东升美食节一天游等接待工作。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里，对此也总结了一些经验，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
二、实习主要收获，体会和心得。
（一）实习收获。
实习后我受益匪浅，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业注重人才经验和一人多才的综合性要求的形势下，这些经验和能力将对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
1、在呼叫中心接待工作中的收获：
在客户咨询工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止，语气态度等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，声音要亲切，让客人觉得有一种亲切的感觉；第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在咨询销售服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在导游的工作中的收获：
作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。
第一、在全陪的工作中，要更好的处理好本人与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍，所以全陪的工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上入住酒店，要关心和注意着客人的安全，多和客人交谈，了解他们所要的东西，要以客人的利益和旅行社的利益为先。
第二、在做地接导游的工作中，在带团过程中要不仅要注意自己讲解的专业性，而且要照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外情况下要以客人的利益为第一，服务要周到。
第三、在接机和送机的工作中，我懂得了接送机的程序，在接机程序中必须弄清楚班机的时间，出口等；送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等，到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质，要体现服务第一的宗旨，毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。
3、从其它方面过程的收获：
这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力；学到从书本中没有的知识；锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
（二）实习体会。
在这10个月的实习工作中，我体会甚多。我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，不要认为有了高学历就了不起，高不成就不就的心态往往找不到工作，所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己提升自己，端正自己的就业态度，改变自己的就业观念，从低层做起脚踏实地。努力学习更多的社会经验。
其次，自身的素质培养是非常重要的，在这次实习中我就看到了一些素质低下的导游受到客人的投诉而屡次不改，最终丢掉了自己的饭碗，所以我认为作为一名大学生，我们必须努力提高自己的综合素质和道德水平，爱一行干一行，把自己的人身价值和社会职责联系一起，努力服务游客，让游客玩得开心，吃得放心，住得安心，游得畅心。
（三）实习心得。
没有做导游之前，我一直以为做一名导游，既可以带着游客游山玩水又可以挣钱，是多么好的一份自由职业，但是当我做了导游以后，才发现导游工作并不是当初想的那样。要做一名好导游并不是一件简单的事情。导游工作既辛苦又累，还要顾及游客的游兴和安全，“导游一把嘴，两只退，跑遍山山水水”，“导游起得比鸡早，吃的比猪差，做的比牛累，睡得比小姐少，跑得比狗还快，工资比农民还少，看远的比谁都多”。
这些完全就是导游的真实写照了。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。由于心态观念的转变，我慢慢的觉得要做一名好导游真的不是一件简单的事情，一个好的导游，既要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。根据我的导游经验和师兄指点下，我可以知道要成为合格导游员应具备以下条件：
1、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
2、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
3、注意仪容仪表，自身修养。许多外国。旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为“企业形象，民间大使”，良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。
4、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个大保姆。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
5、具备相应的旅行常识与专业知识．在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
6、广博文化知识面．导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个“杂家”，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
7、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。
接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：
首先，你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。
另外，多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。
这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。
三、实习的感想。
“路慢慢其修远兮，吾将上下而求索”，经过十个月的实习期，慢慢的觉得自己成长了很多，也进步了很多。导游这服务工作，这神圣的职业，让我懂得如何做人如何处事。如何用一份感恩和奉献之心对待每一位游客。客人的微笑和掌声就是我们导游的价值追求。回想导游工作这短短10个月以来，有欢笑有喜悦，也有劳累有辛酸，。在带团的工作中，我曾经失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。在这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，通过我不懈的努力，不久的将来，我一定能成为一名优秀的导游。
企业综治工作实习总结 篇7
我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作资料一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期盼的实习就这样开始了。我于20xx年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。在那里，我理解了更为有用的保险知识，而每一天展业和演练活动，又增强了我的实战潜质，使我迈出了成功的一步。
该公司是xx年12月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制，成立的国有专业财产再保险公司。
公司的前身中国再保险公司长期以来一向履行国家再保险职能，与国内各家保险公司均有全面的再保险合作，并与国际再保险市场建立了广泛的业务关联。
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面明白也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的主角着实不小，我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务（xx版）。无聊是有一点，但是也好，我能够先把寿险的整个运作流程熟悉一下。此刻看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。正因从那天一向到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影？我的脸正对着那两台机器呢。个性是之后到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前那里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的？之后知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我务必提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我此刻能够拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关联到客户对公司印象的好坏。
之后，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我能够替小赖姐分担一点点的工作量。冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。
我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：
（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的决定。
（2）透过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知潜质，透过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮忙了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了发奋和改善，透过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍重的人际交往技巧和处世经验，交到了几位能够虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的潜质和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高潜质的学习欲望。
（5）勤奋、踏实、认真、负职责做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
工作潜质和专业技能。具体要求如下：
1、培养从事经纪中介工作的业务潜质。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程，学会进行工作。
2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会职责感，构成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充知识，为求职与正式工作做好充分的准备。
对于即将迈出校园的我们，拥有着对未来的完美憧憬，拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情，正所谓“有梦就有期望”，而最后成功的人都是坚信“我必须，做得到”的人。因此，让我们大步向前，勇敢地去迎接风雨，应对挑战，为了成功发奋奋斗吧！
企业综治工作实习总结 篇8
一.前言
生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节，它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中，我以一个住宅小区为实习场所，参加工程施工工作，顺利完成了四周的实习任务。同时，也为大学毕业后从事工程时间打下良好基础。
二.实习内容
1.熟悉工程施工管理、技术管理
①项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交底制，每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”。
②项目经理责成各专业工程师填写“施工日志”。工程经理应记录并保存一份详细的“施工日志”。“施工日志”的内容包括以下几个方面:当天施工部位、该部位的施工人数、具体的施工班组、具体的现场负责人、施工用材料和设备情况、依据的作业方法或哪个技术交底、当天气候、当天施工部位的检验和试验状态以及施工中出现的问题等。
③工程施工过程中，由工程室负责现场劳动力调配、进度管理、机械使用和施工安全等工作，并保存相关记录。工程经理负责每周主持召开一次工程例会，总结上周的工程进度情况，找出工程实际进展同计划之间的差距，安排本周的工作。项目总工总结上周的施工质量状况，并对下一步的质量管理提出建议和要求。
④在施工过程中，执行自检、互检、交接检、专检制度，施工队质检员对每道工序自检合格后，填写自检表，经相关工班长签认后，由项目质检员复查、检验合格后方可进行下道工序。不合格的工序必须进行返工，再次验收合格后方可进行下道工序。项目通过建立联检制度，填写质量联检表，对各分项工程的质量加强控制。砼施工前必须填写砼浇灌申请。
⑤施工过程中的设计变更，由各专业工程师负责，按本质量计划“合同变更管理”部分的规定，及时传达到各业务口及相关施工队。
⑥砼、砂浆、防水材料由试验员负责取样，送公司试验室进行试验，合格后出具相应的试验报告。产品试验合格后方可发放。
⑦隐蔽工程项目质检员检查合格后，由专业工程师填写隐蔽工程验收记录，报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后，方可继续施工。
⑧由技术室编制月进度计划，工程经理负责将月进度计划分解细化到每周每天，实行动态监控、量化管理，确保施工进度。
2.施工技术的具体操作
①编写施工技术交底、参加技术交底会议技术交底是每一个分项/分部工程开工的前提，也是贯彻始终的技术指导，直接影响工程质量，其可靠度至关重要。因此，技术员在编写完交底后必须交技术室主任审查通过，方可向施工队队长进行交底。
②参与工程质量的检查、验收在施工过程中，施工队经过自检、互检、交接检后，再报项目部，由项目质检员复查，检验合格后方可进行下道工序。我同时以质检员的身份参与了工程质量的检查、验收，上现场之前必须熟悉施工图纸，如墙体配筋图、楼板梁的配筋图、模板施工图等。
模板验收中主要检查板缝是否封堵严密、垂直度是否合格、测量模板安装是否满足房间开间要求等;钢筋验收则检查墙体的保护层厚度、箍筋间距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰装修则检查拉毛强度、面层平整度是否合格;防水层铺贴是否符合规范等。
③协助现场技术人员处理施工质量问题
主要是工程中出现的蜂窝孔、漏浆、露筋胀模、烂根等。
三.工程概况
实习单位：xx
工程名称：xx
工程地点：xx
材料要求：
承重墙：240厚砖墙楼板：保护层厚度20㎜构造柱：行混柱240x240
梁柱保护层：30㎜基础底板及基础梁保护层：40㎜
1.基础底板及其梁的混凝土强度等级为C30，基础垫层为100厚C15素混凝土。
2.坡屋顶梁、板混凝土强度等级均为C20，其余层梁、扳柱为C25。
3.梁、板、柱混凝土等级不同时，其相应节点区混凝土应采用相交构件混凝土强度等级的最高值。
4.本工程所用钢筋有HPB235级，HRB335级两种。
基槽开挖
开挖桩承台基坑土方→灌桩芯混凝土→混凝土垫层→砌砖胎模、抹水泥砂浆→钢筋绑扎→安装模板→墙、柱插筋→浇筑混凝土砌体和脚手架工程
常用脚手架有扣件式钢管脚手架、碗扣式钢管脚手架、吊式脚手架、附着升降式脚手架及里脚手架。扣件式钢管脚手架由钢管、扣件、底座和脚手板等部件组成，门式钢管脚手架由门架、剪刀撑和水平梁架或脚手板构成基本单元，再互相连接增加梯子、栏杆等部件构成整片脚手架。升、降式脚手架施工工艺流程为：墙体预留洞→脚手架安装→脚手架爬升→脚手架下降→脚手架拆除。
砖砌体砌筑包括：抄平、放线、立皮树杆、挂准线和砌砖等。在施工中应严格按照各工艺要求进行。要确保砖砌体符合“横平竖直、砂浆饱满、组砌得当、接槎可靠”的质量要求，并采取相应的保证措施。
砌块砌筑工艺流程为：运输→砌筑→勒缝→清扫墙面→埋设管线→安装门窗。
钢筋工程
1.基础底板及基础梁钢筋
①按弹出的钢筋位置线，先铺底板下层钢筋。一般情况下先铺短向钢筋，再铺长向钢筋。②摆放底板混凝土保护层用砂浆垫块，垫块厚度等于保护层厚度，按每1m左右距离可缩小。
③底板如有基础梁，可分段绑扎成型，然后安装就位，或根据梁位置线就地绑扎成型。
④底板钢筋如有绑扎接头时，钢筋搭接长度及搭接位置应符合施工规范要求，钢筋搭接处应用铁丝在中心及两端扎牢。
⑤根据弹好的墙、柱位置线，将墙、柱伸入基础的插筋绑扎牢固，插入基础深度要符合设计要求，甩出长度不宜过长，其上端应采取措施保证甩筋垂直，不歪斜、倾倒、变位。
2.墙筋绑扎：
①在底板混凝土上弹出墙身及门窗洞口位置线，再次校正预埋插筋，如有位移时，按洽商规定认真处理。
②先绑2～4根竖筋，并画好横筋分档标志，然后在下部及齐胸处绑两根横筋定位，并画好竖筋分档标志。横竖筋的间距及位置应符合设计要求。
③为保证门窗洞口标高位置正确，在洞口竖筋上划出标高线。门窗洞口要按设计要求绑扎过梁钢筋，锚入墙内长度要符合设计要求。
④各连接点的抗震构造钢筋及锚固长度，均应按设计要求进行绑扎。如首层柱的纵向受力钢筋伸入地下室墙体深度;墙端部、内外墙交接处受力钢筋锚固长度等，绑扎时应注意。
⑤配合其他工种安装预埋管件、预留洞口等，其位置，标高均应符合设计要求。
四.实习总结与感想
通过这一个月的实习，让我在实践知识上有很大的收获。以前从课本上学到的指示，也在实践中得到了印证，还学习了许多具体的施工知识，这些知识比理论更具有灵活性和可操作性。
在实习期间,我与技术人员、工人师傅建立了良好的师生关系。互相经常交流思想，尊重实习指导人的指导和安排。一进入实习工地，首先对整个工程及工地的基本情况有了了解，看了工程的建筑、结构施工图，了解了工程的类型、结构形式、工程的规模、生产工艺过程、建筑构造与结构体系、地基与基础的特点等，还了解工程的进度情况、技术力量的配备及工人的素质，及目前工程中存在的主要问题及准备采取的方案措施。
在实习过程中，我还了解了建筑业企业的组织机构及企业经营管理的方式。包括施工单位的组织管理系统，各部门的职能和相关关系及施工项目经理部的组成，和各级技术人员的职责与业务范围，还有在施工项目管理中各方(业主、承包商、监理单位)的职责等。
这次实习让我深深的体会到自己知识的匮乏，还有很多知识需要学习，包括书本上的和实际中的。增强了我回到学校踏实努力学习的信心，利用这次实习的机会接触社会，得到很好的锻炼，明确了在剩余的一年大学生活中应该发展的方向。而且也确实让我喜欢上了这个行业，我会努力的提高自己，以期代以后在这个行业中有更好的发展。
