随着市场经济的发展,目前美容行业日趋成熟,品牌、公司(美容院)、服务等竞争目前日趋白热化,为提升美容院店内外的知名度及在当地的影响力,我为美容院制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案。
(一)一、二月份:
因为一、二月份是中国传统节日最多的时候,大多数顾客都会有长达七天的长假,所以,也是我们美容院搞促销的第一时机。
参考方案一:一般的中国传统的春节都是在这两个月,所以我们可在春节期间给予凡到美容院消费的顾客8%的返点作为春节红包,即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样,不仅迎合了春节的气氛,也让顾客感觉到了实惠。
参考方案二:二月十四日是西方传统的情人节,我们就在这个月推出“情人卡”,用作男士送给女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侣勺餐,即女顾客在美容院消费满XX元,可免费让其男朋友享受一次男士美容疗程,或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份。
(二)三月份:
三月份是学雷锋活动月,我们只要把握时机,可在这个月为附近住宅多做好事,迅速树立美容院的良好形象,并吸引人们的注意力。
参考方案一:可在三月份的其中一天以学雷锋为名,组织美容院的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次,这样美容院的美誉度和知名度必然快速树立。
参考方案二:定在三月份的其中一天为顾客免费做美容一次,不收任何费用,当作是美容院的一次宣传。
(三)四月份:
参考方案一:由于四月份没有任何特别适合促销的节日,我们可举办“做美容,献爱心,人美心更美”促销活动,顾客本月内凡到美容院办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外,包卡所送出的免费治疗疗程超过20次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡),该美容院将立即赠送顾客至尊金卡一张,凭此卡在美容院内消费,在限期内都能享有六五折优惠;另外,把累积消费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等xx捐输机构。不但充分阐释了“做美容,献爱心,人美心更美”的丰富内涵,而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。
参考方案二:四月份结束将会迎接“五一”黄金周,这是顾客消费旺季,因此我们更应及早宣传,姗姗来迟。针对“五一”旅游周,我们可举办“五一放心游,我院帮你手”、“五一假期,送您惊喜”等促销活动,在美容院开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份,保金分别为10、20、30万元。
(四)五月份:参考方案一:五月份的第三个星期(天)是母亲节,我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动,活动形式多种多样,包括:
1、包卡优惠方案:在母亲节期间,月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送洁面乳、水份霜各一支等等配赠方案;
2、捆绑式销售方案:即顾客购卖满一定金额加XX元就可得到一款特价产品,或加XX元可任意选择2-3款产品;
3、互动式方案:由于五月结束即是“六一”儿童节,我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照;
4、此外,我们还可以在母亲节当天或一星期内在美容院消费到多少金额,送出一款特价产品,或在这个月末到美容院做美容的获得儿童节礼物一份。
(五)六月份:
参考方案一:六月一日是儿童节,我们可联合美容院附近的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动,活动现场悬挂美容院挂画及产品宣传画,凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份,母亲则可获得美容院优惠券XX元。活动经费大概不到1000元,但通过现场的宣传可直接戴动美容院的美誉度,并能大大提高新客源的增长率;
参考方案二:六月份的第二个星期(天)是父亲节,我们就尝试开发男性市场,人们通常认为做美容是女性的事情,而男性可获得免费美容一次(只针对开季卡以上顾客),当天开卡者除男士可享受免费美容之外,更可获得男士神秘礼物一份,目的让男士亲自感受美容,也是对他们的一分关爱。
参考方案三:六月份是高校应届毕业升在校的最后一个月,她们将要面临找工作就业的巨大压力。“以貌惊人”已经成为很多用人公司的标准,这也是一个不争的事实,怎样在巨大的就业压力形势下舍高自己的竞争力呢?就以上的市场需要,美容院可针对该期间大做文章,对携戴学升证或毕业证的学升,美容院消费一律享有八折优惠,或开卡可获X折优惠等等,同时也可以针对客户消费群举办讲座或就业研讨会,激励她们树立正确的人升观及价值观,甚至赞助举办“形象设计大赛”等篮倨的活动,同时,也可以邀请电视台或媒体做宣传,壮粗窭容院声势。
其实该类活动属长线投资,我们都知道学升是具有一定文化素质,属于中高档的消费群体,把她们培养成为美容院的长期客户,对美容院日后的发展能起到不可忽视的作用,同时校园也是最容易传递信息的地方,一石必然激起千层浪,通过对传递者的特别优惠,对吸引无数的新客源,对于品牌和美容院的形象树立必然事半功倍。
(六)七、八月份:
参考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情怀”,而且,七、八月是一年中最热的月份,女人在这两个月更离不开“水”,我们就以“水”来做文章,举办一个“水上欢乐游园大比拼”的活动,联系美容院附近的水上乐园或游泳池举办,通过一系列轻松、活泼的水上游戏和节目,让美容院的新老顾客在欢乐的笑声中度过炎炎夏日,同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传达到扩粗窭容院美誉度和营业额的目的。
参考方案二:子女永远是母亲最关心的人,“望子成龙、望女成凤”更为所有母亲的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越来越多的母亲会在这个假期为子女选择一些兴趣班就读,我们就可以根据这样的趋势联合一些有这样课程的教育机构进行合作,在这个月内凡到美容院消费满1000元或办年卡以上的顾客,送出价值288元的子女兴趣班教育课程,另外,家庭女性在送子女到兴趣班学习后,在子女下课前往往有一段比较空闲的时间,我们可对凡参加兴趣班的小朋友家长凭收据或入学证到美容院消费可获得八折优惠。(兴趣班附近的美容院尤佳)
备注:如果我们能设计一个不属于自己的教育培训课程那效果更佳,因为现在兴趣班太泛滥,令很多家长无从选择,所以我们能搞一个前所未有的兴趣班,那必然可吸引众多顾客的注意。如果没有这方面条件则要选择声誉比较好的机构进行合作,否则会出现负面效果。
参考方案三:在中国人传统观念中,“八一”是一个比较吉利的数字,那么我们就在八月份迎合顾客的这种心态,举行“八(发)上加八(发)”的活动,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我们美容院消费就打八折,例如:在8号、18号、28号这三天及每天的8点、18点到美容院消费打八折,总之在这个月中,凡顾客到美容院消费,只要能说出在消费的时间里与8有关的字眼我们都给她打八折。
(七)九、十月份:
这两个月的节日是比较多的,所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。
参考方案一:9月10日是一年一度的“教师节”,所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠,和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠,甚至可以为其送出免费美容一次,这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围,提高美容院的知名度和美誉度。
参考方案二:10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点让利大优惠”行动,凡在国庆期稼键月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治疗,包半年卡7.5折,并送8次治疗,包
年卡打7折,并送12次治疗,并且凭月卡购护肤品9折,凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购卖产品全年打6.5折。
参考方案三:在九月、十月份我们还有一个传统节日——“中秋节”这又会是一个送礼的黄金时期,这时,我们美容院要以此为契机,推出一系列的年卡和季卡,并取几个好听的名字。如:牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友)、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等,同时注明每张卡的用途,例如:凭钻石卡可享受全年免费美容,购卖产品X折优惠(其作用与年卡大同小异,只是换一种说法)。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装),专门用作送礼之用。
备注:现在人际关系越来越微妙,处理好各种关系已经成为人们最为关心的事情,而在节日送礼被认为是最有效的公关手段,所以人们在送礼方面的投入上越来越多的,故此,我们美容院迎合顾客这样的消费潮流,从送礼方面做文章,必然使营业额节节上长。
参考方案四:与月饼经销商举行互动式的销售方法,在这个月在美容院消费满200元送月饼一盒,购卖月饼送美容院的优惠卡或在中秋节过后大抽奖,奖品为美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:
参考方案一:十一、十二月为一年最后两个月,我们就举行一个“送你X年的最后大行动”。
1、包卡优惠方案:在这两个月中,办月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送美白洁面乳、水份霜等等。
2、捆绑式销售方案:即顾客购卖满一定金额加XX元就可得到一款特价产品,或加XX元可任意选择2-3款产品。
参考方案二:十一、十二月是结婚的旺季,我们可为准新娘设计一个特护的疗程,让其快乐地度过人升最美好的一天,此外,还可以与婚纱影楼举行互动式的销售,即到美容院消费送婚纱影楼礼券等。
本方案在策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善,广告投入的安排也较为合理,只要认可此方案,保证费用预算,加上各方面密切配合、精心组织并用好新闻手段,活动必能产升强烈的反响,大大提高美容院的知名度,吸引众多新的客源,直接提升美容院的营业额和利润。
主题:遇1即发,寻佳丽
[活动描述]在活动期内,凡是100元人民币上有带“1”的编号,美容院都默认其实际价值为110元,也就是自动升值了100元;由于一个“1”字就能抵人民币10元,两个“1”字就是20元,以此类推,这就促使顾客去换带“1”字的人民币,甚至去银行换。这就势必会在人群中广为传播,成为一种趣谈,美容院寻找客源的活动目的就达到了。百元人民币风潮可能会给美容院带来如潮的人流。
[效果评估]美容院每接受一张带“1”的百元人民币,就要为之付出10元的代价,以此类推,100张带“1”的人民币就是1000元;反过来看看美容院的收益,美容院收了顾客100张带“1”的人民币,不就是收入1万元吗?这个投入仅仅是产出的1/10,这样的成本哪个美容院承受不起?况且,兴旺的人气谁都想要。
主题:“你看电影我买单”光棍节温馨奉献
[宣传方式]用“你专心陪伴你的心上人,其他的事情我来办”这样的宣传方式口号来迎合情侣们极尽所能制造浪漫的迫切心情,若能准时兑现赠送电影票的承诺,并制造机会在男友面前称赞他漂亮的女友,男友多半都会支持女友做美容,甚至为她购买美容疗程,朋友圈子里的情侣也很可能成为这家美容院的新顾客。
[活动内容]:
1、提前与电影院联系,团购低峰时段的电影票;
2、活动期间开任意疗程卡者前20名可领取情人节电影票两张,并同时获得玫瑰花一枝及情人梅一包。
主题:零开发方案
[宣传方式]突出“11”元消费不计成本的体验价,突出“限时”体验的紧迫感;除了横幅、海报、DM单的宣传方式外,美容师的推介和顾客之间的口碑传播更重要。
[活动内容]
1、活动当天所有持“11元抵扣券”的顾客均可支付11元钱享受美容院指定的护理项目;
2、凡来不及当天享受护理的顾客,可排队预约,并交付定金(有些准顾客可能会在美容师的引导下选择本次活动以外的、不提供优惠的护理);
3、所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得美容院准备的洗手液、餐巾纸等实用小礼品;注意留下顾客的详细资料;
4、为了使活动取得更好的效果,可提前电话邀约原有的会员和意向会员、陌生女性来参加活动;
5、活动当天,一定要派专人连续发放DM单;
6、活动当天可适当布置一下美容院门口,热闹一点,有条件的还可以准备“限时抢购”活动,准备一些低成本的日化用品,请在场的女性参加;这些顾客很可能产生不了消费,但可以为当天的活动营造气氛;因此,美容院可自行控制成本。
主题:搭配时装色彩,塑造魅力女人
[宣传方式]仅看这个标题,就能让女性为之动容,当顾客奔这个主题前来参加活动的时候,关于时尚、色彩、魅力等新潮的话题可不能令她们失望,她们更愿意为美容院做正面的免费宣传方式,并且会期待下一次精彩的活动。
[活动内容]
1、举办色彩搭配知识讲座,活动内容包括时装、生活妆等;
2、请美容院高端顾客中打扮入时、喜欢化妆的女性作为客座嘉宾与大家分享心得,她们会十分乐意配合的;
3、建议用小型“沙龙”等时髦、休闲的方式举办这样的活动,使更多的顾客愿意参与进来,踊跃交流。
主题:11靓佳丽,幸福全家人
[活动描述]在美容院做美容,送放大的全家福照片一张,促使顾客家人对她所消费的这家美容院产生认同感。
[活动目的]伸延服务,促进再消费
[宣传方式]扩大美容院在顾客心目中的影响力,使以家庭为单位的更多社会群体产生对美容院的善意回馈;这样的宣传方式不但能取得经济效益,更能获得一定的社会效益。
[活动内容]
1、在本店消费到一定金额的顾客,均可获得本店赠送的由摄影中心提供的全家福免费照一张(无底片);
2、提前与摄影中心达成协议,在顾客的全家福上印制美容院的名称或祝福语;
3、通过这样的活动创造温馨,并取得顾客家人对其消费的支持,挖掘社会资源;
4、附《合作协议》样稿。
美容院中秋节教师节促销方案
主题:
1、花好月圆――家庭和睦,万事兴隆
2、尊师重道――老师,您辛苦了!(教师特惠行动)
活动时间:五天
活动地点:本美容美体中心
活动对象:新老顾客
所需道具及环境设置:以轻松时尚的气氛做主题,饰品的色调以柔和为主。
活动优惠:
1、对老客户派送月饼等礼品。
2、凡是在店内作项目的顾客赠送其丈夫或男友护肤项目三次。
3、凡是超过标准体重30斤可免费试做减肥三次。
4、如打算教师节搞活动,提前十天到各幼儿园、大中小学派送"赠送卡",每人赠送减肥或美容项目三次。可直接与校方领导联系,以增加号召力。
注:因天气转凉,此月应更多的开月卡及半年卡,以备淡季之须。
一、活动策划:策划部
二、协作部门:客服部,市场部,生产部,各连锁店
三、开展时间:__年12月02日—__年1月08日
四、活动形式:购物送礼,产品特惠
五、总体目标:
通过圣诞和元旦的促销活动,全面提高公司各连锁店的销售,同时树立公司的品牌形象,使广大消费者了解玛莲奴美容连锁店、光临玛莲奴美容连锁店、喜爱玛莲奴美容连锁店,同时也增加各代理商对公司的信心。
六、活动主题
1、结合此次活动时间的特殊性(圣诞节、元旦节)
2、此次活动参与对象为各加盟店.形象店.直营店,可谓是全情、全力投入,表现出参与公司对此次活动的重视性;
3、适逢圣诞、元旦节为较为寒冷的冬季,如何让此季节结合我们活动使之成为一温馨、亲情的季节性活动也是我们设计活动主题的考虑点;
以上三点为设计活动主题的主要侧重点,通过分析总结出的活动主题初定为:
谱写冬日暖曲——玛莲奴美容连锁店呈现实惠与温情
七、操作步骤:
1、dm宣传单页、吊旗
以圣诞、元旦为主题,并说明作主推产品及节日促销单张。
2、形象场景布置
a、专卖店
专卖店性质,店口及橱窗进行精心布置。专卖店门口设置圣诞树两棵(圣诞树之上均悬挂小装饰品高度1.2米)、彩带十米、雪花喷字、灯带、内部悬挂吊旗,并在门口附近位置添加_展架两个,上面写好促销活动的详细介绍;门头悬挂户外喷绘横幅一条。
b专柜
专柜性质,由于商场进行统一管理及受场地限制,专柜边朝主通道位置放置_展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带,可根据许可增加户外喷绘横幅一条。
3、节日形象pop
节日形象pop(_展架)配合dm单页同时使用,以圣诞、元旦为主题,并配合节日促销活动项目,并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽,配合整体节日的形象。
4、糖果
活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送,这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法.派送dm单,或者小礼品;
5、库存积压产品可特价销售。
6、如果有条件的店铺,希望活动期间准备好奶茶和咖啡,提供热饮,让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。
7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干,奖品可以为现金1-300元左右的礼品。
八、活动赠送内容:
1省级代理商进货二万元送15000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金
进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金
2市级代理商进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额2%返回现金
进货5000元送__面价产品,按全年的总销售额2%返回现金
3盟店.形象店进货5000元送__面价产品,按全年的总销售额1%返回现金
附
1此次所有省级市级代理商.加盟店.形象店进货送面价之产品不包括原有所签合同之配送
2此次所有省级市级代理商.加盟店.形象店进任何一种套盒公司额外配送送价值105甜橙单方精油一瓶
3此次所有省级市级代理商.加盟店.形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励美容师的利时封一个(里面有2-10元不等的现金)。以此增加美容师的积极性。
4此次所有省级市级代理商.加盟店.形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励顾客的体验卡一张,体验卡所需耗材按进套盒的数量公司支持。以此增加人气。
随着20__年春节的临近,人们绷紧了一年的神经得以放松,消费欲望也是日益高涨。所以美容院一定要迎合消费者的需求,为她们提供一个购物和享受的美丽狂欢平台。作为20__年的第一炮,美容院春节活动必不可少。因此,芳享加盟中心策划了一场美容院春节活动方案,以供美容院老板朋友们借鉴、参考。喜欢就请关注吧(点击右上角“关注”)。
美容院春节活动必备品——新年大礼包
活动时间:20__.1.23—20__.1.29
活动主题:快乐猪年,美丽春节
活动对象:美容院的新老客户以及所有爱美女性
芳享美容院的活动礼品——景德镇瓷器一套
活动方案:
老客——折扣
折扣促销虽然很俗,但却是美容院活动中最实用的一种方式。再加上在春节期间,生活开支增大,而美容院的顾客大都是精打细算的家庭主妇。所以,必要的折扣是打动她们的重要原因。比如,美容院可以采取“一个护理项目8.5折”、“两个护理项目7折”以及特价项目等不同形式的促销方案。
芳享美容院的活动场景之一
新年大礼包
在有着丰富的送礼文化的中国,在春节送礼是一种独特的风气,也是一种时尚。所以,美容院也要为顾客们精心准备一份“新年礼”。比如,消费满__元,就能得到美容院的精美春节大礼包。礼包可以根据当地居民的喜好而定,但包装一定要精美、高端大气上档次。这样单单冲着礼品,顾客也会心动。
芳享美容院春节活动海报范例
新客——免费体验
在走亲访友的春节期间,打扮得新鲜亮丽也是女人们的一种乐趣。美容院可以为此制定一个拓客方案——免费体验。为迎接新年,美容院的主流客户——家庭主妇已经忙得晕头转向,而这时美容院为她们提供一次免费美容的体验机会,让她们跳出琐碎的家事,享受到美容院最真挚、最体贴的服务。如果美容院服务好,美容效果高,那这些体验客户很有成为美容院的忠诚客户了。
芳享加盟店会员卡蓝本
新年开卡——开门红
无论是什么行业,都会有月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、VIP卡等等一系列卡项,这些都是稳定客源的一种必要方式。也是决定美容院新的一年客户进店率的高低的关键。为了打好美容院新年第一仗,各种美容卡项是必不可少的,什么卡搭配什么方案,月消费多少等都需要考虑在内。在春节期间,可以推送“预存1000送100”、“预存5000送800”等优惠政策,吸引消费者在春节期间成为美容院的开卡客户,为来年打下夯实的基础。
一、低门槛法
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
二、限时限量法
如:“三八”妇女节只需要花38元的促销标语,美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
三、透支法:
1、储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大;
2、 保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;
3、 任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、 终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,
5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
四、对比法:
1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
五、撕单法:
一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
三、案例如:美容院常见促销政策:年卡:2000元,送1000元产品,额外再送手护10次,卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上。 鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;
第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。 第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次
说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。
六、划点法:
自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:
如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。 说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。
七、现金法:
1、美容院年卡1380元,送价值700礼品套盒;
2、美容院年卡2000元,7折优惠,同时送700礼品套盒
3、美容院年卡2000元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒
说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。
八、体验法:
方案一:在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。 A案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的 “ 1 — 30元钱,就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元 —— 30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。
某美容院为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了 “ 0 — 25元体验价,体验后,根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美容服务项目,其最
高体验价格均为25元,且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。
说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。
九、特价法:
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的 “ 只要你是护士,就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。
说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很重要。
十、超值法:
活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值XXX钱的礼包:
送一个大礼包包括:XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元,旅行包 价值36元。
购防嗮套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元脊椎保养经典套 又如:顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元),特别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美容院;
说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品
美容院终端促销创意方案集
方案一:百分百有奖促销
促销对象:各终端顾客
促销特点:
用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲
当场兑奖,能增强促销的可信度
促销内容
顾客买若干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖。可百分百中奖。进货方式
1、按每10套产品为一组装箱。代理商与美容院进货均需一组一组进货。
2、每组产品配送10张刮刮卡,此刮刮卡中包括1个一等奖,2个二等奖,3个三等奖,4个四等奖。同时每组产品均配送相应奖项的礼品。与产品一同装箱。
3、促销活动宣传资料也按组为单位进行配备,一同装箱
方案二:美容师积分促销
促销对象:各加盟店中的美容师
促销特点
用用美容师有奖销售的形式对美容师进行激励
用积分体系来加大赠品的高价值性
促销内容
美容师每卖出促销产品均可获积分,凭积分可兑换礼品。
进货方式
按每10套产品为一组装箱。代理商与美容院进货均需一组一组进货。每组产品配送10张刮刮卡,此刮刮卡中包括1个一等奖,2个二等奖,3个三等奖,4个四等奖。同时每组产品均配送相应奖项的礼品。与产品一同装箱。
促销活动宣传资料也按组为单位进行配备,一同装箱
方案三:终端联谊会促销案
促销对象
各加盟院终端顾客
促销特点
用终端顾客联谊会的方式来强化终端顾客对美容院的忠诚度 用会场的促销来烘托活动气氛
促销内容
美容院进货若干元后可获得主题终端联谊会召开资格,通过促销联谊会的召开来为美容院迅速销售产品。
方案四:买产品赠护理促销
促销对象:各终端顾客
促销特点
用高附加值的促销来刺激顾客的购买欲
由客用与护理相结合,从技术方面对皮肤保养起到更好的效果 促销内容
顾客买客装产品赠送美容院专业护理
进货方式
1、美容院每进货若干客装产品将获得一套院装产品赠送,用于美容院对顾客购产品中所赠出的护理产品价值。
2、以若干客装产品编为一组,要求美容院进货均需以组为单位进货,以方便进行院装配送。
方案五:美容院广场促销案
促销对象:各终端顾客、各加盟院
促销特点
用形象宣传的形式来对产品推广进行造势
用新的思路来进行促销活动的开展
促销内容:
组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。进货方式:
1、本活动需在当地加盟美容院较多的市中开展。
2、需按要求进货若干元后可以免费参加本次活动,本次活动费用由厂家与代理商共同负担,美容院只需按活动安排参与即可。但在活动中美容院需提供最少一名美容师在场地进行咨询以及售卡活动。
促销对象:各终端顾客
促销特点:
1、用专家坐诊咨询的权威性来烘托促销力度
2、用新的思路来进行促销活动的开展
促销内容
采用讲师团的驻店咨询以讲座形式,配合活动当场的促销活动进行,以塑造权威的形式
进货方式
1、本活动中的专家讲师需为新面孔,不能为美容院及顾客均熟悉的讲师,造成权威性降低。
2、美容院需按要求进货若干元后可以免费参加本次活动,由代理商品牌小组统一编排各美容讲师的活动行程日程等。
方案七:美容院项目促销
促销对象:各终端顾客各加盟美容院
促销特点
1、用项目推广出的形式来提高品牌的技术含量和专业性
2、用配套的促销活动来推动终端顾客的购买欲
促销内容
对美容院:
促销期内美容院购入促销项目套餐中的产品可获价格优惠;可获得至代理商处参加美容师专家培训的机会,提高店内美容师的技能;同时为美容院组织终端联谊会,进行项目推广促销。
对终端顾客:
促销期内顾客购买项目套餐将获价格优惠和超值项目赠送,在购买项目套餐的同时购买项目套装配套的客用产品系列时可获精美礼品赠送。进货方式
1、参与本促销活动的美容院均需达到一规定进货量方可有资格参加促销。
2、代理商负责美容院美容师培训的费用支出,在促销中的各种让利及赠品由厂家负责。
促销对象:各终端顾客
促销特点
1、用返点的形式来体现活动的优惠性
2、用下计购货返点的方法吸引顾客的重复购买
促销内容
消费者每到美容院做一次疗程或购买一次产品,就可在其美容护肤卡上做返点的计数,可现返下次消费礼金一张。如不领取可累积,分越高则返点越多,可返现金或产品。或第二年会员卡,并可参与年底春酒或抽奖活动。
进货方式
1、参与本促销活动的美容院均需达到一规定进货量方可有资格参加促销。
方案九:会员促销
促销对象:各终端顾客
促销特点
用会员体系来巩固忠实顾客
用会员专属的促销来体现会员的尊贵性
促销内容
为各加盟院购建会员体系,并设立会员专购区以及配套的会员促销计划,让会员获得购物的实惠;开办各种只对会员开放的讲座及联谊会,来体现会员的尊贵性。
进货方式
亦可分季节进行会员促销,在促销前要求美容院进货若干元。
此促销活动的前期是需协助美容院开展大规模的会员招募活动,建立全面的会员资源体系方可进行。
方案十:无标价服务促销
促销对象:各终端顾客
促销特点
可极大地吸引顾客体验美容服务的兴趣(比免费美容更为有效)方式新,能满足顾客的猎奇心理
促销内容
在促销过程中,随意让客人做某个项目的沙龙护肤疗程,使用沙龙中现有的品牌,指定的美容师,而不明确这项服务的价格,让客人在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。
二月(农历正月):春节、元宵节、情人节
1、主题:春生万象好运来
活动时间:十五天
活动对象:所有新老客户
活动地点:本美容美体中心
所需道具及环境设置:因春节等节日的到来,应给所有的老客户发信息、打电话等方式问候!室内外应装饰喜庆的气氛,室内应点缀气球、鲜花、恭贺话语等,室外应设立_架、条幅、气球,标出本次活动的内容。
建议:1、在不打折的情况下买两张贵宾卡送普通会员卡或美容卡。
2、个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目。
2、主题:“为了你的另一半”、“情人节爱心奉送”
活动时间:十五天
活动对象:所有新老客户
活动地点:本美容美体中心
所需道具及环境设置:因情人节的到来,应给所有的老客户发信息、打电话等方式问候!室内外应装饰喜庆的气氛,室内应点缀气球、鲜花等感觉温馨,室外应设立_架、条幅、气球,标出本次活动的内容。
建议:1、条件允许有男宾部的加盟店,免费赠送给老客户一张男宾的美容卡或者体验卡。
无男宾部的加盟店可换一种主题,免费赠送亲情卡1张或3张。
2、个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目,同时免费赠送男宾体验或亲情体验。
三月(农历二月):三八妇女节
主题:魅力女人――新老顾客联谊会
活动时间:五天(会议时间半天)
活动对象:新老客户及其亲朋好友
活动地点:在本美容美体中心附近租赁可容100人的会场
所需道具及环境设置:准备一百份精美礼品、奖杯、三份奖品、抽奖箱、相机、摄影机、广告气球、广告纸
巾、矿泉水、咖啡水果等物品。会场外主要路口安置_架及迎宾人员,场内布置横幅、_架、KT板、拉
网架、彩旗(纸)气球点缀、音乐喧染。
建议:1、以区为单位做电视广告宣传。
2、建议三份奖品内部先设定
促销方案
3、聘请彩装及形象设计老师或瑜珈老师讲授课程,通过课程突显人体曲线美对女人的重要性,以增强顾客美容减肥的欲望。
4、建议邀请老顾客分享减肥前后的心得体会,以增加与会客人对本店信心及良好口碑。
5、店内工作人员有针对性的发放入门卷。
四月(农历三月):
主题:夏日风韵――这个夏天你穿什么?
活动时间:三十天
活动对象:新客户
活动地点:本美容美体中心
所需道具及环境设置:广告纸巾、广告气球、宣传单。室内体现健康、时尚的气氛。
建议:1、制作广告气球到幼儿园、小学校派送,以孩子做为转介,将广告内容传送出去。
2、在公共场所派送纸巾、传单、气球。
3、以代金券、低价位等形式吸引新客户到店内试做。
4、以区为单位做电视广告宣传。
注:因天气正在变暖,要准备好身材过夏天了,所以本月为争抢顾客的黄金时期,故应尽量争取加大店内的试做流量,从中开发新客户,引新拓源,为全年的发展打下良好的基础。
五月(农历四月):母亲节
1、主题:感谢有您――让您再现往日风韵
活动时间:一个星期
活动地点:本美容美体中心
活动对象:老顾客及陌生妈妈
所需道具及环境设置:
以轻松光明、光亮的气氛做主题,悬挂一些小的家居、儿童饰物及减肥前后的对比照片,矶竿。
2、对新顾客(母亲)给予8折优惠并赠送小礼品。
3、所有员工多说体贴话语,拉近与顾客的距离,树立良好的经济效应和社会效应,金利来单肩包。
4、赠送客户母亲降三高的“绞股蓝”龙须茶(回报健康给最爱的母亲)
温馨提示:母亲节期间老顾客可携带自己的母亲和以成为母亲的朋友到本中心免费做美体、美容项目,应多
设立几个小套餐供其自由挑选,并准备相应的小礼品进行赠送。
广告创意:1、在您的关爱下,我长大了,今天请接受我的回报!
促销方案
2、非常的爱给非常的您――母亲!我拿什么奉献给您?
温馨卡的文字内容:
敬爱的母亲们,亲爱的顾客们:
母亲节欢乐!
您还好吗?在这个非常的日子里,我们全体的员工怀着一颗感恩的新,在这里真诚的谢谢您一直以来给予我们的关爱!
您辛苦了,在您的节日里,我们除了要表示对您的谢意,非常敬请您在这一天回到我们来坐一坐,给我们一次感恩的机会,给您疲惫的身体推推背、揉揉肩,帮您洗去满面的辛苦,找回您年轻、漂亮的风采……
在这个非常的日子里,请给我们一次为您服务的机会吧!
敬请您的光临
2、主题:“五一”七天乐,瘦身、变身美女大赛正式开始
活动时间:一个星期
活动地点:本美容美体中心
活动对象:老顾客的介绍和开拓新客源
所需道具及环境设置:
以轻松光明、光亮的气氛做主题,悬挂一些小的家居、儿童饰物及减肥前后的对比照片。
建议:1、对店内老顾客派送精美礼品、赠送减肥或美容项目以鼓励其介绍客户;
2、对新顾客给予8折优惠并赠送小礼品;
3、所有员工多说体贴话语,拉近与顾客的距离,树立良好的经济效应和社会效应;
4、针对大赛的参赛和过程的细节要制定详细、清楚。
温馨提示:劳动节期间新、老顾客可到本中心免费做美体、美容项目1~3次,应多设立几个套餐供其自由挑选,并准备相应的小礼品进行赠送。
广告创意:1、漂亮的夏季,你的美丽衣服准备好了吗?
2、黄金周想改变一下形象吗?
快来参加变身美女大赛,改变形象还可赢得大奖啊。准备好了吗?
六月(农历五月):父亲节世界环境保护月端午节
主题:完美人生――还一个“绿色”健康的您
活动时间:一个星期
活动地点:本美容美体中心
促销方案
活动对象:新老顾客及目标客户
所需道具及环境设置:1、以绿色健康的气氛做主题;
2、可在店内悬挂适当的花草饰品。
建议:1、在店外悬挂醒目宣传画吸引顾客。
2、在公共场所派送纸巾、传单、气球。
3、宣传以绿色健康为中心思想。
4、买贵宾卡送防晒项目。
七月――八月(农历六――七月):
主题:减负之旅――漂亮无极限负担去无踪
活动时间:十五天
活动地点:本美容美体中心
活动对象:新老顾客及目标客户
所需道具及环境设置:以轻松时尚的气氛做主题,饰品的色调以冷色调为主,给工作之余的女士提供一个良好的休息场所。
建议:1、在公共场所派送纸巾、传单、气球。
2、到附近的高档小区和白领办公地进行宣传。
3、宣传以肥胖的危害为中心思想。
4、买贵宾卡送防晒项目
九月(农历八月):中秋节教师节
主题:1、花好月圆――家庭和睦,万事兴隆
2、尊师重道――老师,您辛苦了!(教师特惠行动)
活动时间:五天
活动地点:本美容美体中心
活动对象:新老顾客
所需道具及环境设置:以轻松时尚的气氛做主题,饰品的色调以柔和为主。
建议:1、对老客户派送月饼等礼品。
2、凡是在店内作项目的顾客赠送其丈夫或男友护肤项目三次。
3、凡是超过标准体重30斤可免费试做减肥三次。
4、如打算教师节搞活动,提前十天到各幼儿园、大中小学派送“赠送卡”,每人赠送减肥或美容项目
三次。可直接与校方领导联系,以增加号召力。
促销方案
注:因天气转凉,此月应更多的开月卡及半年卡,以备淡季之须。
十月――十一月(农历九――十月):国庆节
主题:1、普天同庆――优美的身姿真好!
2、“十一”七天乐,瘦身、变身美女大赛又一次开始;还更多爱美女性以完美曲线。
活动时间:七~十五天
活动地点:本美容美体中心
活动对象:新老顾客及目标客户
所需道具及环境设置:以喜庆气氛做主题,饰品色调以艳丽为主。室内悬挂国旗等装饰品。
建议:1、提前在公共场所派送纸巾、传单、气球。
2、制作短期减肥卡――七天减重、七天塑身。
3、尽量让客户购买半年卡
十二月(农历十一月):圣诞节、元旦
主题:感恩的心,感谢有您――圣诞狂欢会
活动时间:五天(会议时间半天)
活动对象:新老客户及其亲朋好友
活动地点:在本美容美体中心附近租赁可容100人的娱乐场所
所需道具及环境设置:准备一百份精美礼品、奖杯、三份奖品、抽奖箱、相机、摄影机、广告气球、广告纸巾、矿泉水、咖啡水果等物品。会场外主要路口安置_架及迎宾人员,场内布置横幅、_架、KT板、彩旗(纸)气球点缀、音乐喧染。
建议:1、以区为单位做电视广告宣传。
2、建议三份奖品内部先设定
3、安排店内所有人员表演节目,并邀请顾客表演节目,穿插抽奖等游戏,尽量把气氛搞活跃。
4、建议邀请老顾客分享减肥前后的心得体会,以增加与会客人对本店信心及良好口碑
美容院促销方案 一.
我觉得去美容院不一定得办卡,虽然办卡有优惠,但是一整套卡程下来花费很多,不是有钱的人是不会定时去美容院美容的。
一.下点成本,把传单做成超市促销的那种大传单,彩色的。60cm*50cm那么大的,进一 批美容院经营的价格比较低的化妆品。
传单共分四版,第一版写着为庆祝美容院开张多少天,大促销活动。购买化妆品多少钱可以送一次身体护理;购买化妆品多少钱可以送一次皮肤护理。另外买满多少钱可以抽奖,一等奖什么东西,二等奖什么东西,三等奖什么东西。办卡护理多少钱,从几日至几日。第二版皮肤护理系列。写着什么护理多少钱,贴上图。再贴一些化妆品的图片,贴上多少多少钱。系列要多一些,足够一版。
第三版身体护理系列。精油开背贴上图,多少钱。筋络排毒贴上图,多少钱。骨骼调理贴上图,多少钱。减肥贴上图,多少钱。健胸贴上图,多少钱。肾部保养、卵巢保养、耳烛等,要把各项功能都写在下面。以上均为一次性,第四版仪器类项目。注明各类项目一次护理多少钱。洗眉毛多少钱等。按类贴上图片。另外注明:学生打几折。(凭学生证)25到30岁年龄打几折。30-35打几折。35-45打几折。在活动开始的前几天在超市附近发传单,活动时间设在星期天。搞活动的那几天在美容院门外摆上架子,放上促销的化妆品,贴上价格,放个喇叭在那里播,放上优美的音乐。比如故乡的原风景。墙上悬挂条幅。注明促销大活动。派个年轻女孩站在那里。
注:这些化妆品像超市一样便宜。并且买满多少钱体验一次护理。并且注明假一罚十。如果 人多,护理不过来,要发一张卡,写着一次性有用。卡上有美容院的介绍。电话,QQ。现在QQ很重要。要注明咨询请加QQ之类的。可以在网上介绍。开个博客。博客上有自己的美容项目。把博客地址写在卡上。把这张卡粘在传单上。
二.订做一批廉价的圆珠笔,印上美容院的名字,电话,地址等。印上广告语,注明是价格最低,服务最好的美容院。
三.开通自己的博客,在博客上找自己所在城市的好友加上。博客有很多,新浪,51等等很多,和她们聊天,设法加很多的好友。
四.在QQ上搜索自己所在城市的人的QQ,年纪25—30之间的,或是30以上的,男女均可,加为好友后,开始发消息。注明美容院在搞促销,把传单缩小,发给她们。让她们进自己的博客。
美容院促销方案之巧用顾客编号作促销:
在方兴未艾的美容市场。美容院的竞争实质就是美容艺术的竞争。如何度身订造,选择一条适合自身生存和发展的道路是关键,同时美容院应积极配合策略机构做好品牌管理和促销等一系列营销方面的工作,多搞一些促销活动争取尽快策划目标为现实!
先提一个问题,怎么把一个铁球通过比它小很多的瓶口放入玻璃瓶中呢?很多美容院在发展过程中都会遇到类似于这样的瓶颈问题而驻足不前,陷于一些规则性思维的泥潭。循常规,则落人后,好比开车一样,速度与规则通常都背道而驰。在讲创造性思维时,常会有这样一些原则:改变 A能不能变为B;拆分A能不能变为B和C;A加B能不能变成C,等等。改变、组合、延伸就构成了创造的三元素。就如顾客编号和促销活动,一个属于顾客管理 工具,一个属于店内拓展方式,看似风马不相及,但只要有创新的思维,就可合二为一,发挥很大效能。创新的第一步就是改变。提起顾客编号,我们都会想到一些数字,如001、122、1208等,除了能反映顾客成为美容院会员的时间顺序以外,再无其他的信息。如果一个美容院只有十几个或几十个顾客,管理者或许还可以在看到熟悉的编号时能想到对应的顾客。倘若一个美容院有一百或几百,甚至上千个顾客时,管理者还能凭记忆去按号索骥吗?怎么才能行呢?由于在美容院的传统思维中,顾客编号就是一种可有可无的序列号,所以能反映的信息量很少,无法对我们的管理起任何帮助。但如果稍加改变,便可发现一个小小的编号顿时生动而有意义很多。某编号为“AT201”的顾客,其编号被分为了四个部分,每部分的设计都有不同的目的:第一部分是为了反映顾客的重要级别:
“A”:表示A类客户,顾客的购买力强、影响力大、消费水平高,属院内的忠实顾客。“B”:表示B类客户,以办理半年卡、季卡为主,消费水平中等但有潜力,属稳定顾客。“C”:表示C类客户,以办季卡、月卡为主,消费能力一般,属边缘型顾客。“D”:表示D类客户,属半临时型的顾客,如偶尔来做修眉、漂唇、脱毛等一次性服务的顾客。各美容院可根据自身的实际情况按顾客的年消费额度来量化这个级别标准,如年消费额度在一万元以上的顾客设为“A”,年消费额度在五千到一万元之间的,设为“B”等等。第二部分是为了反映顾客的职业:
美容院可根据自身的实际情况设计顾客的职业代码,既可按英文缩写来表达,如“T” 即是Teather老师、“O”即是Office lady职业女性等,也可以用汉语拼音的缩写来表达,如“J”即是警察、“Z”即是职员等。值得注意的是,因为店内顾客的职业会存在很多类别,所以美容院需要作一份职业代码表,既要易于识别的,又要避免重复。第三部分是为了反映顾客的年龄层次:“1” 表示年龄在20岁以下;“2” 表示年龄在20—30岁之间;“3” 表示年龄在30—40岁之间;“4” 表示年龄在40—50岁之间;“5” 表示年龄在50岁以上之间; 第四部分是为了反映顾客的顺序: 如果美容院是在一开业时就按此方法来编号,那么这部分就表示顾客在该类别中的办卡时序;如美容院已经有成熟的顾客群体,需要重新进行顾客编号,那么这部分就按顾客在该类别中的重要程度来排序。此处的排号越前,则意味着顾客的重要性越高,历史性越久。通过以上说明,当管理者看到编号AT201时,即使不认识也可以很容易的知道这个顾客的一些基本情况:她是一个老师、年龄在二十多岁、消费能力很强,是美容院里非常重要的顾客之一。一个完整的顾客编号要求能比较真实的反映出顾客的基本信息,所以它就不应该如身份证一样适用终生,应随着顾客资料的动态变化而相应改变;另一方面,因为每个美容院的顾客量都不同,在编号每一组成部分的设计上还可以根据自身情况要求适当增减,力求其反映的信息量充分。这样不仅便于客户的分类管理和美容院管理软件的应用,还能让经营者和美容师能从编号中即时了解顾客的情况,更重要的是便于开展各种有针对性的促销活动。对于促销活动,美容院的经营者也会有一些惯性的思维。其一是在促销活动时间和背景上,很多美容院都认为只有在一些重大节假日,或是美容院的某些特定情况下才适合作促销活动;其二是在促销活动的对象上,每次活动总是希望面对的顾客越多越好,胡子头发都想抓。其三是在促销活动的方式上,要么奉行 “一招鲜用遍天”,要么就是不作分析靠拍脑袋生吞活剥。促销是把双刃剑,要发挥其独特的作用就必须有正确驾驭的方法。很多情况也正是由于经营者思维的局限才造成了许多促销活动越促越滥,越滥越不销,越不销就越没信心促的恶性循环。
促销就是通过提供给顾客更多的附加值,刺激顾客购买力,从而提高 销售量的营销技巧。同样的,当我们改变了时间、对象、方式上的固有思维,马上就会豁然开朗。怎么改?就象篇首提出的那个问题,促销就如同一个铁球,要想突破销量瓶颈的局限,就需要与类似顾客编号这样工具的组合来完成。
利用顾客编号,我们可以完全打破促销活动的一些常规,采取不论时间背景,细分顾客群体,研究个体需求,提供个性化增值服务的方式。举例说明,参造顾客编号可以有以下很多种促销形式:
1、按顾客的重要性级别作分类促销:顾客消费能力的不同,其对促销活动的敏感度和参与度也不同。很多活动推出去以后为什么无人问津,就是缺乏对顾客消费能力的把握,造成有人吃不了而有人吃不饱的结果,所以就需要我们根据顾客的“肚量”来设计不同的方案。例:针对消费能力强的“Ax xxx”类顾客,可采取类似办理八千元VIP护理卡送五千元超值大礼包的大额度促销。而针对消费能力弱的“Cx xxx”类顾客,则可以作买月卡送月卡之类的小额度促销。假如让“A”类的顾客吃“C”类的方案就是一种资源的浪费,而“C”类的顾客即使想吃“A”类的方案也吃不下去。
2、按职业代码作分类促销:顾客职业性不同,其某些需求也是有区别的,尤其受地域、气候、季节的不同而存在很大差异。如老师的职业性就决定了其一年四季都需要注意隔离防尘,而到了每年八月份和一月份的休假,又使其需要一些适合旅游的美容护肤品。如环卫工人的职业性就决定了其对美白防晒品的高需求和高要求。所以美容院在掌握了职业性的原则后,可以在某些特定时间只针对某种职业编号的顾客群体来做促销。例:在八月底,针对所有编号为“x T xxx”的顾客,均可参加购“夏日防晒套装”赠“旅行防晒装备”的优惠活动。
3、按顾客的年龄代码作分类促销:顾客年龄层次的差异,决定了其肤龄肤质的差异,以及对所需产品和服务要求的差异。年龄层次较轻的顾客,比较看中身体服务和新奇时尚的项目;年龄层次较大的顾客,则较看中美白抗皱和内调外治。所以对编号为“xx 2 xx”与“xx 5 xx”的顾客群体所作的方案肯定会有区别,不要一厢情愿的以为二十多岁的和五十多岁的会需要一样的附加值。
4、按顾客的顺序号作趣味促销:每次的促销都需要有明确的目的,但并不一定要让每次的活动都带上很大的销售压力。有的时候可以让促销变得有趣起来,如按顾客编号尾数的单双号来设计促销方案,单号的顾客逢单月可享受优惠,而双号的顾客逢双月享受优惠;如按顾客编号尾数的合计数来设计,数值等于哪个月份,则可在该月份内享受优惠。例:对于编号为“BJ213”的顾客,就可以设计成在单月或是在6月份享受特殊优惠。只要通过定期和不定期的调查问券对院内顾客的需求做好仔细调查和分析,在用活顾客编号以后,促销活动可以多种多样,无处不在。从前的促销虽然常常作,但由于是面对所有顾客群体,所以让客人觉得腻味和抵触;而现在即使天天有促销,但由于细分了不同群体,采取了个性化的轮换式,吸引了顾客的关注和参与,变“我们被动求顾客参加”为“顾客主动想参加”,这就是在我们改变后换来的市场改变。现在我想大家都知道,篇首的问题该如何解决了吧!用工具把铁球变成铁丝或铁粉,不就很容易可以通过瓶颈了吗?如果还有人固守着铁球不能改变的思维,那么一辈子只能望瓶兴叹。所以,成功的规则就是没有规则。
美容院如何才能保证“持久赢利”,也许这是一个永恒的话题。作为第三产业链中的终端环节,美容院,是所有专业美容化妆产品通往消费终端的唯一出口。 而美容院的经营者则紧紧把守着这一终端出口的大门。尽管美容院的经营者掌握着这样或那样的优势,但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针,大多数美容院经营状况不甚理想。有人曾经对某城市的美容院作过一个跟踪调查,发现美容的新旧更迭频率特别地高。 通常在商业零售领域,开一间150平米的便利店或百货店至少可坚持8-12个月左右,才可能因经营问题而关门或转产。而在美容业,一家新美容院在开业三个月后因经营无法步入轨道而导致转让停业的比率要大大高于同为服务业的百货零售业。这样一来,美容院的经营风险便可想而知。 但是,美容业的整体高速发展又说明了这是一个高赢利、高成长性的朝阳产业。美容院也不例外,应该是这一产业中受益最大的一个阶层,但美容院经营成功度之低说明了一个什么问题? 根据多年来与美容院的业务交往,同时通过调查,我们发现,这些不赢利的美容院均存在下列两种问题:
1、缺乏服务力;
2、缺乏销售力; 更有甚者,业内相当一部分美容院是既无服务力,也无销售力!这样的美容院如果不是在当地利用某种特权而能生存的话,其经营境况是可想而知的。 美容院经营的黄金法则 美容院经营的黄金法则是:服务力+销售力=持久赢利。
上述法则在国际或国内都有成功的案例,如法国诗妍丽、北京永康、柔婷集团等。美容业是一个以服务为主导的行业。行业的特色是强调“服务”。然而,任何一个“服务性”的行业如果缺乏产品的支持,缺乏销售产品的力度,那么,这个行业的“赢利性”便要打一个大大的问号。 百货零售业是突出黄金法则的最典型代表。作为第三产业链中的一员,百货零售业也是一个以服务为主导的产业,但这个产业由于突出了服务力与销售力的有机结合,则便涌现了一大批优秀的企业,其中的代表有上海联华、北京华联、南京新百、沃尔玛、家乐福、好又多等商业巨头。
“持久赢利”是一个难度系数颇高的词。在过往的经营中,美容院的经营因突出了服务力或销售力这两者中的某一项而取得了不错的发展,获得了创业的第一桶金。但是,随着时间的推移,市场竞争益发加剧,风云变幻中,美容院经营者独守一招显然已难以支撑这种愈来愈恶劣的市场状况。这时候,何去何从成了他们考虑的首要问题。 “持久赢利”从字面上可以拆开来进行分析和翻译:
我们看“持久”这个词,首先这应是技巧型的。所有的持久必须是技巧的突出表现。一招用到老只能体现短期的经济行为,不能长久,而根据市场变化采取灵活的技巧则是持久的杰出体现。 再看“赢利”。应该是原则型的。所有的赢利必须是经营原则和经营模式的突出表现。根据市场状态设计美容院独特的经营原则和经营模式是确保赢利的基础。 根据上述对“持久赢利”的翻译,我们可以得出一个结论:优秀的服务力和销售力在稳定的经营原则和经营模式的支撑下,加上灵活的经营技巧是确保美容院成功经营并赢利的不二法则! 打造服务力的关键词 美容院的服务力打造主要突出两个大的结构元素: 第一,硬件。美容院的硬件包含有这几个方面的内容:
1、美容院的店址。美容院店址周围的商圈环境,店面的座向是位于街道的阳面还是阴面,美容院店址所在的交通便利与否?
2、美容院的装修。美容院店面外观的装修特色、形象与风格,美容院店内的装修特色、形象、风格与档次,美容院店内各服务区域的设置与布局等;
3、美容院的装饰。美容院店外店招、门楹、橱窗的广告、招贴画、饰物装饰,美容院店内各区域的点缀性装饰,各装饰品的品味,饰物的内容与美容院的协调性;
4、美容院的设备。美容院内各种生活性设备(如空调、音响等)和专业性设备(如美容美体器械)是否齐全,并符合周围商圈内的消费需求。
5、美容院的服装。美容院内的工作服装是否干净整洁统一。 第二,软件。美容院的软件主要包含有以下方面的内容:
1、气氛渲染。促销时的气氛是热烈冲动诱人的,正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的,整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。
2、接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪,语言专业,朴素而毫不夸张,接待程序规范统一而又严谨。
3、服务内容。服务项目有特色,内容丰富,项目卡的设计精致精巧,服务项目体现专业高品质的特征。
4、专业手法。美容或美体师的手法专业、娴熟、细致,给客人一种舒服、放松的感觉享受。
打造服务力关键在于细节。细节之处才能显现服务的力度与力量,同时,细节之处更兀现的是经营的精度。打造服务力,其实就是打造一种精益求精的经营模型。
打造销售力的关键词 何谓“销售”?何谓“销售力”?可能相当多的人对此均是模棱两可认识模糊。从字面上翻译,销售就是一方将商品卖给接受商品的对方,这一过程所产生的结果关系就是“销售”。而“销售力”呢?用最朴素的语言来说,销售力就是指销售人员的销售能力和对销售政策的执行能力以及美容院对销售人员的销售培养能力和销售管理能力。 根据上述分析,美容院的销售力主要体现在如下方面:
1、美容院的销售管理能力。美容院需要一个优秀的经营者或一个优秀的院长来执行这一能力。经营者要能管。管什么呢?如每天的流水,员工的状态,顾客的变化,市场的动态和成本控制等。美容院院长要能管。如每天的早晚例会,每天的流水,员工的士气,顾客的变化,促销方案的制定和实施等,这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理。
2、美容院的销售培养能力。美容院要建立自己的人才(技师)的培养机制,形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的模式特色。培养美容师从不会到会,从会到精的销售本领。
3、美容师对销售政策的执行能力。表现在美容师对销售政策的理解、支持和执行方面,美容院可以通过销售管理制度来促成这一点。
4、美容师的销售能力。销售是需要技巧的。这些技巧必须通过美容师的口说出来,通过某些特定的方式做出来。销售能力可以概括为三点:一是语言沟通能力技巧,二是现场察言观色的能力技巧,优秀的美容师可以在短短一两句话的交流中发现顾客的需求和潜在需求,同时,通过巧妙地运用语言技巧和观察能力引导顾客完成交易。三是销售量的最大化。如果一个顾客有购买五千元的消费能力或潜力,优秀的美容师绝不能仅让她消费五百元,而应至少消费五千元甚至更多!美容师的销售能力转化为量能指标,则就是每月的销售业绩。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容师,每名美容师的业绩指标最低不能少于7000元/月的销售任务。这样一来,则这家美容院的每月流水应在四万元至七万元左右。这样的流水方可保证美容院持续稳定地赢利。 给美容院经营者的三条忠告 前面讲到美容院“持久赢利”的释义,美容院的经营应讲求灵活的经营策略,绝不能抱残守缺,贻误经营。因此,在本文行将结束之前特给广大经营者及美容院院长们一点忠告,以便更好地经营,稳定地赢利。
忠告之一。切莫守株待兔,应主动出击。绝大部分美容院在招揽顾客,开发客源方面缺乏主动性,灵活性。传统的经营方式是大门朝南开,坐等客进来。而今的市场竞争激烈,这种坐等客进来的方式已经不行了,美容院经营者要想方设法引进客源才是正道。
忠告之二。别把美容师当枪使。美容师是院内最宝贵的财富。由于美容师长期在基层工作,地位不高,加上打工谋生的思想,心理脆弱,情绪的波动性较大。大多数美容院经营者无视美容师的这一状态,以老板自居,对美容师冷眉冷眼,缺乏人性化的关爱与系统的管理,致使美容院内的中坚力量处于弱化状态,人才流失严重。美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提,别把美容师当枪使,保护美容师的最根本利益,则可保证美容院维持最佳的赢利状态。
忠告之三。赚钱不如省钱,美容院应严把成本控制关。美容院是小本经营,合理的赢利范围系数(毛利率)在30%以内。千万不要以为美容院是一个暴利的发源地,可以大把地花钱。一般情况下,如果美容院的进货成本占营业额的30%,则院内其他经营成本应维持在40%以内。美容院这40%的成本支出主要体现在店面租金,设备折旧,装修折旧,员工工资,税金,水电费,公关费用,其它损耗等方面。因此,合理规划,控制成本是成功经营的关键。
七、操作步骤:
1、DM宣传单页、吊旗
以圣诞、元旦为主题,并说明作主推产品及节日促销单张。
2、形象场景布置 A、专卖店
专卖店性质,店口及橱窗进行精心布置。专卖店门口设置圣诞树两棵(圣诞树之上均悬挂小装饰品高度1.2米)、彩带十米、雪花喷字、灯带、内部悬挂吊旗,并在门口附近位置添加X展架两个,上面写好促销活动的详细介绍;门头悬挂户外喷绘横幅一条。B专柜
专柜性质,由于商场进行统一管理及受场地限制,专柜边朝主通道位置放置X展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带,可根据许可增加户外喷绘横幅一条。
3、节日形象POP 节日形象POP(X展架)配合DM单页同时使用,以圣诞、元旦为主题,并配合节日促销活动项目,并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽,配合整体节日的形象。
4、糖果
活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送,这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法.派送DM单,或者小礼品;
5、库存积压产品可特价销售。
6、如果有条件的店铺,希望活动期间准备好奶茶和咖啡,提供热饮,让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。
7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干,奖品可以为现金1-300元左右的礼品。
八、活动赠送内容:省级代理商 进货二万元送15000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金 进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金 市级代理商 进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额2%返回现金 进货5000元送2000面价产品,按全年的总销售额2%返回现金 盟店.形象店 进货5000元送2000面价产品,按全年的总销售额1%返回现金
附 此次所有省级市级代理商.加盟店.形象店进货送面价之产品不包括原有所签合同之配送 此次所有省级市级代理商.加盟店.形象店进任何一种套盒公司额外配送送价值105甜橙单方精油一瓶
3此次所有省级市级代理商.加盟店.形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励美容师的利时封一个(里面有2-10元不等的现金)。以此增加美容师的积极性。
4此次所有省级市级代理商.加盟店.形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励顾客的体验卡一张,体验卡所需耗材按进套盒的数量公司支持。以此增加人气。
我的策划理念(新)详细实施 1:造势
在每家店外都悬挂彩旗,设立产品促销点,指派美导老师针对性进行咨询服务 用流动性强的泡泡机,喷射泡泡。
制作比较精美的产品现金券卡片在促销点派发,增加趣味性,用抽奖,收集不同的卡来做噱头。
电视广告可以着重在税款这一块,毕竟大家还是比较相信国家税务这一块的
可以在每周的某一天通知固有顾客,宣传新顾客,进行现场团购日活动,并且做一次就要一直做下去
贴心服务,把每一个顾客都分配给美容师,美容导师要带几个美容师,并且要适时的给一些顾客讲养生知识
不一定要办卡,每个顾客的身份证可作为身份确认,手机号码也可以识别,一方面节约了制卡成本,还不如把制卡的钱省下来给顾客一款护肤品呢。(这种识别器,我在网吧看到过)手机短信群发,广告,通知一切活动,在公交站台指派人员登记特定年龄层的,并赠送一瓶库存护肤品。
员工每天要穿统一服装,可以在店外做操,还要有每个店的店歌,另外可以定制统一的运动服,让美容师和邀请优质顾客组织活动,如登山,旅行,晨练。
定制一种正面为一元硬币,反面为阿九商标的硬币,派发到大街上给那些中年妇女 开通400免费热线,和统一的销售热线。
美容院2019情人节促销方案
策划书网发布美容院2019情人节促销方案,更多美容院2019情人节促销方案相关信息请访问策划书网策划频道。
情人节对于爱美的女性来说是一个重要的节日,美容院如果能抓住这个机会,推出具有吸引力的促销方案,将会是一个不错的业务增长点。
一、活动目的
1、把握节日促销商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度,提升顾客忠诚度;
二、活动主题
爱我,就勇敢说出来活动
三、活动内容
在2019年1月30日至2月15日期间,凡购买“新春美丽心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“新春美丽心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美容院门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!
四、活动备注事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“新春美丽心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的`干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
美容院情人节促销——短信促销
1、情人佳节共此时。不用玫瑰、巧克力,一颗真心只为你;没有花言、没巧语,一条短信表真心:愿我们的爱,盛开在寒冬,飘溢出芬芳。
2、人的微笑,每一次心跳,虽然寂然无声,却胜过海誓山盟;真情的碰撞,灵魂的守护,或许不够浪漫,却胜过无力的承诺。情人节,我只愿与你携手到老。
3、热闹春节过,喜气洋洋走。度过团圆日,迎来浪漫时。情人佳节至,你我约会来。二人世界里,愿你多徜徉。幸福过节日,舒心享未来。情人节快乐!
4、条条短信传相思,字字牵挂只为你,声声问候暖人心,句句祝福沁心脾,时逢2月14日,情人节将来临,一条短信表真心,千真万确想念你。
5、情人是棵树,你要抱的住;情人如小草,你得保护好;情人是手机,生活不能离;情人如春露,温馨在心头;情人节,祝福他们,对她们一定要好。
1、推广新服务项目
2、提高销量
3、提高美容院外在形象。活动主题:共同迎接新的一天
活动内容:
一、新服务项目针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。
1、丽人月套餐
2:价格500赠送护理
3、划卡消费8折;
4、送4次经典护理或200元产品。
前期优惠
1、续卡送积分58分;
2、送亲情卡一张(价值200元)。
3、丽人月套餐
4价格1500元赠送护理
5、划卡消费7折;
6、送7次经典护理或360元产品。
中期优惠
1、续卡送积分100分;
2、送亲情卡一张(价值380元)。
3、丽人vip套餐:价格3880元年卡(限时卡)
赠送护理:
1、全年面部、肩、颈部经典护理;
2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;
3、自选计50次,限一年内使用。
后期优惠
1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠手、足护理20次(价值800元);
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
4、全年光波浴;
5、送亲情卡一张(价值380元)。
一、促销目的:
1、扩大美容院在当地的知名度及影响力;
2、树立联邦纯美湾品牌形象及知名度;
3、拉动市场提升销量、增加新客源;
4、提高加盟店及消费者的忠诚度;
二、促销主题:
中秋风暴,完美体验——打造魅力女人
三、促销时间:
8月25日—9月8日
四、促销地点:
美容院
五、活动形式:
店内促销
六、活动的具体内容:
(一)促销前准备工作:
1、培训:活动前对美容院的员工进行专业指导培训,内容包括:产品方面、操作技术(体验时已有初步认识)、促销方式和技巧、派单方式及技巧;
2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。
广告内容包括:
(1)促销时间;
(2)促销目的;
(3)参与者所获的实惠;
(4)促销店址、电话、联系人等。
3、派单:根据实际情况印刷具有吸引力的宣传单,活动前一周在美容院附近的企事业机关单位、银行、学校等效益好的单位进行派单(可采取附送小礼物的方式);
4、电话邀约:提前一周对美容院的老顾客进行电话预约,并简单说明此次活动的优惠政策;
5、鼓励老顾客带新顾客,多渠道纳客,突出“中秋国庆风暴,完美体验——打造魅力女人”主题,吸引顾客;
6、活动物品的准备:
a、产品展示台;
b、横幅、“魅力之星”榜、空白pop;
c、皮肤测试仪及显示器;(条件允许时)
d、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;
e、会员卡等各种优惠卡;
f、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;
g、畅销产品备足;
h、相关的礼品及物料。
7、美容院布置工作:
a、店内主要的宣传点均以联邦纯美湾pop和产品为主;
b、美容院门口横幅活动主题,店内设“每日魅力之星”光荣榜;
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请问是否有可供参考的方案呢?当面对任务不知所措时,可以使用方案以对企业或项目进行评估和判断。经过好工具范文网的编辑反复的修改和改进,终于完成了这篇最优秀的“促销计划方案”。我们将会持续为您提供更多的信息和服务,请继续关注我们的网站!...
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事先做好准备,才能够做事有效;不做准备,就会白费力气。制定计划是非常重要的一步,一个好的方案可以加快自己的发展。只要付出同等努力,就能获得更好的结果。您提出的需求已经得到满足,以下是相关信息:“促销方案”。我们将进行前瞻性分析,为您提供该领域重要事件和趋势,以帮助您了解未来的发展方向。...
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