公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。公司前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。
一、公司前台仪容规范
面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。
二、电话接待礼仪
前台接起电话的声音要不急不慢,并始终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子和说出话。接电话中要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词、
在电话铃响的第二,三声时接起电话。接起电话首先要说“您好,xxx(公司名称)”,忌以“喂”开头,如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。
三、来访者接待礼仪
前台在岗位上一般是坐着,但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找哪位?”、“您有预约吗?”知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系,如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并向其说明,不要仍在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或带来访者去,如果来访者要找的人的办公室的门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。
四、公司内部的礼仪和秩序
1、离座和外出
前台接待人员工作的.特殊性决定了其离座不应该太久,一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时,应该先找妥代办人,并交待清楚接听电话的方法等。
2、严守工作时间
前台接待人员应该严格遵守作息时间。
3、闲谈与交谈
应该区分闲谈与交谈。前台人员应该尽量避免长时间的私人电话占线。更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。
接待亲朋好友是日常生活中经常遇到的事情。在接待中,一定要做到接送有礼,拜访有节。令人满意的接待礼仪,对于建立联系、发展友情、促进合作有着重要的意义。同时要学会保持“二号微笑”。所谓“二号微笑”,就是“笑不露齿”,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,又比较愉快。
一、女士优先礼仪
“女士优先”是国际社会公认的一条重要的礼仪原则。在西方社交场合,是否遵循“女士优先”是一条成规,是评价男士是否有男子汉气魄和绅士风度的首要标准。在社交场合,成年男子都有义务以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,并且还要想方设法、尽心竭力地为妇女排忧解难。在乘公共汽车时,看到年纪比自己大或体弱的女士,应主动让座;男士和女士一同上车时,男士应上前几步,为女士打开车门;下车时,男士应先下车,主动为女士拉开车门。聚会时,女客人进入聚会场所,先到的男士应站起来迎接,和女士一起外出,应主动帮助她拿一些笨重的东西,但不用帮她拎随身的小包。
二、乘车礼仪
一般来说,座位的尊卑是以座位的舒适和上下车方便为标准。各式车辆座位的尊卑,原则上都以固定。
1、轿车
(1)如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后。
(2)如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席。
(3)主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要为自己的夫人服务,开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
(4)主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁。若同坐多人,中途坐前座的人下车后,在后面坐的客人应改坐前排,此项礼节最易疏忽。
2、吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上车。下车时前排客人先下车,后排客人再下车。
3、面包车
乘坐原则是司机后排为尊,由前向后,由左而右排列。也就是说司机后面靠窗的位子为主座。是优先考虑安全问题。哪怕是紧急刹车领导也不至于被甩出去。我们知道,普通面包车的右侧为过道,最右侧靠门座位实际上是辅助座位,既不舒适,也不安全。如果是中巴、大巴,中间是过道,座次原则是离门近者为主座,由前向后,由右往左,离门越近,位置越高,也就是说,司机后排靠门的位子是主座,这个位子前面通常有扶手,领导上下车也方便,安全、方便兼顾。
4、乘电梯礼仪
(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。
(2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,电梯内尽量侧身面对客人。
(3)到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
5、上下楼梯礼节上下楼梯时,男女长幼之顺序如下:上楼时,女士在前男士在后,长者在前,幼者在后,此以表示尊重。
下楼时,男士在前,女士在后,幼者在前,长者在后,此为安全考虑。
三、宴请礼仪
在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。
在宴请客人时,不是单纯的为吃而吃,更重要的是要表达出对客人的尊重,创造出一种有利于主、客双方进行进一步交流的气氛。如果考虑不周全、座次安排不妥当,会惹得客人不高兴并失去宴请的意义,所以,要多花些心思,精心安排,以显示主人对客人的尊重。
(一)宴席座位的安排:
按照国际惯例,桌次高低以离主桌位置远近而定,在同一张桌上,席位高低以离主人的席位远近而定,通常为右高左低。如遇到主宾身份高于主人,为表示对他的尊重,可以把主宾安排在主人的位置上,主人在主宾的位置上。
(二)就座和离席
1、应等长者坐定后,方可入座。
2、席上有女士,应等女士坐定后,方可入座。
3、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。
(三)餐巾的使用
1、餐巾主要是预防调味汁滴落,弄脏衣服,并兼做擦拭嘴巴及手上的油渍。
2、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系入腰带,或挂在西装领口上。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(四)餐桌上的一般礼仪
1、入座后姿势端正,脚蹋在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。
2、用餐时须温文尔雅,从容安静,不能急躁。
3、在餐桌上不能只顾自己,同时要关心别人,尤其要照顾好女宾。
4、口内有食物,应避免说话。
5、自用餐具不可伸入公共餐盘夹取菜肴。
6、取菜舀汤,应使用公筷公匙。
7、吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。
8、好的吃相是食物就口,不可将口就食物。
9、喝酒宜随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒、猜拳、吆喝。
10、进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话,以示歉意。
11、如果要给客人或长辈布菜,最好用公用筷子,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯,菜是一个一个往上端的,如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新菜时,就请他们先动筷子,或者轮流请他们先动筷子,以表示对他们的尊敬和重视。
12、不要光低着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪菜。
13、最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙时,就要用餐巾挡住自己的嘴巴。
(五)喝汤的礼仪
喝汤要用汤匙,千万不要端起碗来喝。
喝汤时,第一次舀汤要少,先测试温度,浅尝,喝汤不要出声。
喝汤时,不要任意搅合热汤和用口吹凉。
汤舀起来,不能一勺次分几口喝。
两个月得服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论得学习还是实际得工作,现在得我,对自己得岗位有了一个全面、较深层次得了解,随着实习得深入进行、知识得不断积累,我得接触面越来越广,对于问题得思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次得沟通与指导,是我不断进取得动力,无形中加强了我对做好这份工作得信心与勇气。总结这两个月以来得点点滴滴,感触颇多。
一、角色认识
这段时间,我得主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场得窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人得言行举止关系着整个商场得形象,服务得态度同样向外界传达得是整个商场得……
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员,作为酒店得一线员工,与客人得接触是面对面得,是最直接得。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店得整体印象,甚至影响客人整天得心情状态。如何让自己说出得语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习得课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上得波动,然而这种情绪上得波动往往会影响他人得心情。如何调整好自身得心态,用最好得心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好得笑容,是我每一天都要认真思考得问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我得心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战得准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同得客人,面对不同得事件。入住得客人中不免会有些不大礼貌得客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样得清况,要如何安抚客人得情绪,同时也要保护酒店得利益与自身得安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切得了解到,必须学会自己有能力得事情必须自己做得这个道理。只有培养自身得独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到得才是最适合自己得东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店得制服就应该时刻都有为客人提供最好得服务得意思。我们是微笑之城得使者,一切为了宾客,为了宾客得一切,为了一切宾客。
二、实习体会
1、自身不足与缺点
通过这次实习,我重新看到了自身得不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利得与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店得客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要得客源是外国客人。由于自身得英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身得酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现得错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我得某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事得批评等等。但通过这接近四个月得锻炼,我已经在不断得改正当中。
2、就业前景
据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分得酒店基层员工大部分都是以中专或大专得学历居多。我认为现在得酒店行业缺少得依然是高学历得专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员得。作为一名管理人员还是必须有多年得工作经验。其中,一线工作经验是十分重要得。所以,作为即将毕业得大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战得心理准备。
(三)实习想法和建议
1、想法
本次实习给予了我们一个很好得机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前得一个重要得台阶。弱肉强食是一直无法改变得生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以
前从来没有遇到过得问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月得学习与改进,我无论是在心理还是思想上取得了一定得进步。在凤凰城酒店感受最深得是它得员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时得实习时间只有一个月,但是却受到了很大得影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理得五星级酒店,而且花园酒店拥有较长得经营历史,已经形成了一套较完善以及严格得员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻得酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年得时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于家族生意,并非由酒店管理公司进行管理,大部分得高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工得职业素质上是与老牌五星级酒店比不上得。过于松散得员工管理制度导致员工得工作心态松散,这无疑是会降低员工得服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级得外表,而缺少五星级得内在,是不足以称作为一间五星级酒店。
2、建议
对于这次实习,由于各种原因与实习单位得沟通存在某种程度上得问题,由一开始得以实习生得方式得进入实习单位,到最后以签约员工得方式进入实习单位。凤凰城酒店得人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来得得理由要求我们签下了一年得合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部得这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
(三)实习内容
前台接待处职能介绍:
(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;
(2)掌握住店客人动态及信息资料,控制房间状态;
(3)制定客房营业日报等表格;
(4)协调对客服务工作。
1、主持人入场:
各位来宾,各位领导,各位先生,各位女士:大家中午好。
阳光明媚,歌声飞扬,欢声笑语,天降吉祥。今天是阴历的x月x号,阳历的x月x号,今天是个大吉日。在这吉祥欢乐日子里,我们迎来了一对新人xx先生和xx小姐的美满结合,你们的到来和你们身上所带来的祥云瑞气给今天的仪式增光添彩,同时,也使得今天的现场蓬荜生辉。在这里,首先请允许我代表他们二位新人以及他们的家人向各位来宾的光临表示衷心的感谢和最热烈的欢迎。
2、新人入场
听,婚礼的钟声已经敲响,好,吉时已到。现在,我宣布xx先生、xx小姐的结婚典礼正式开始。让我们大家以最热烈的掌声欢迎二位新人闪亮登场。
鸣炮,掌声响起来。有请二位新人闪亮登场。
3、介绍新郎、新娘(改动)
好,现在二位新人已经站到了台前,请允许我代表各位来宾向二位新人的幸福结合表示最衷心的祝贺!从开始相遇,我就深深地爱上你。
也就是从那时起,我心被你迷。
整个人就像风筝,线在你手里。
从此我的世界因为有你变得才美丽。
天天想啊,夜夜盼。终于等到这一天。
新人心儿砰砰跳,
来宾喜庆似狂欢。
人生历程花似锦。
春种秋收喜人间。
4、证婚、主婚。
好,朋友们,下面我们掌声有请————为一对新人证婚。好,非常感谢。
为了这一天,牵手走过了多少风风雨雨,珍惜这一天,珍惜一份纯真的情感、展望这一天,一个新的生活从今天开始了。
好,下面请————为一对新人主婚,大家掌声情。好,谢谢。
5、宣誓
各位嘉宾,各位朋友,二位新人经过甜蜜的恋爱,耐心的等待,终于在法律的保护下正式结为夫妻、茫茫人海,芸芸众生中,又少了两个单干户,多了一个互助组、新郎从今天起将由小变大,由小伙子变成大丈夫;新娘子将由大到小,大姑娘变成小媳妇、从今天起二位新人将开始新的生活,祝新郎新娘通过自己勤劳的双手共同建设幸福美满的家庭。
执子之手,与子偕老,两颗相恋的心终于聚合在一起了。新郎我问你,你愿意娶xxx小姐为妻吗,和她相伴一生,彼此呵护吗?请你郑重的回答;新娘我问你,你愿意嫁给xx先生为妻,和他携手人生,彼此忠诚吗?请你郑重的回答;
我们衷心期望你们记住今天彼此的诺言,永远把对方当成手心里的宝!现在请你们拉紧你们的双手,拉近你们的距离,深情相拥,热情的相吻。(冷焰火起)
6、香槟塔
爱情是灯,越多越亮;爱情是河,越流越长;爱情是花,越开越美;爱情是酒,越沉越香。
下面有请两位新人共同为水晶杯注满香槟酒。
朋友们,这晶莹剔透的香槟酒塔,象征着一对新人纯洁无暇的爱情,那层层塔尖象征着一对新人的爱情阶梯,今天他们终于携手走到了爱的最高境界上,他们在爱的最高境界上洒下了香甜的美酒,这是旺盛的生命的流动,这是合二为一的爱的温柔。让这甘甜的美酒注入这晶莹的杯塔中散发出爱的芬芳,汇聚成爱的海洋,让这甜蜜的一刻永远停留在你我的心头,让这温馨的时光永远在心海中荡漾,让我们衷心地祝福一对知心爱人有情人终成眷属,也祝福现场所有的终成眷属者情深意更长!
7、点烛台音乐:《祈祷》
请你们永远铭记公元xxxxx年xx月xx日,今天是你们幸福的`纪念日,是你们美好新生活的开始,请你们一起点燃属于你们共同的爱情圣火。这烛光是他们为自己的爱情,而点亮的希望之光,希望他们的爱情更加灿烂辉煌;这烛光是为所有的来宾点亮的感激之光,衷心的谢谢您们,是你们的支持和关爱带给他们今天的快乐和幸福;这烛光还是为他们的爸爸妈妈点亮的感恩之光,衷心的谢谢爸爸妈妈的养育之恩。他们点燃的是他们胸中的爱火;点燃的是祝福的火光。爱是火,火燃烧着爱,愿他们的爱情犹如这熊熊燃烧的火苗一样发出璀灿的光芒,朋友们,掌声祝福他们吧!
8、切蛋糕仪式
在这喜庆的日子里,新郎和新娘将共同切开一个洁白的百年好合婚礼大蛋糕,这象征着他们对爱情永恒的宣誓和为未来美好新生活剪彩。洁白芬芳的蛋糕,香甜美美,也预祝他们今后的生活如同芝麻开花xx节节高。
9、拜天地:
易变的是岁月,不变的是承诺,今天是新郎新娘大喜的日子,他们的结合应该让天知,让地晓,让时间作证,与天地同贺。下面有请新人拜天地。
天作之合一鞠躬;
情投意合再鞠躬;
百年好合三鞠躬。
好,让我们大家再次响起热烈的掌声,恭喜二位新人,恭喜你们两颗丹心成俊秀,百岁结发度春秋,祝贺你们,祝贺你们二位新人丝罗缔结百年偕老,琴瑟相伴地久天长。
10、拜父母、改口。
谁言寸草心,报得三春晖,父母生下了儿女,父母养育了儿女,父母把一切都交给了儿女,这比天高,比海深的恩情,晚辈们将永生铭记,在这大喜的日子里,请老人们接受一对新人最诚挚的谢意和感激。三鞠躬。
一鞠躬,感谢父母的生养之恩。
再鞠躬,感谢父母的教育之恩。
三鞠躬,祝父母健康长寿。
我想问新娘子,以前你叫新郎的父母怎么教?
在这里,大家是不是用热烈的掌声欢迎新娘子改改口?
11、拜贵宾:
一鞠躬:祝你天天顺心。再鞠躬:祝你月月如意。三鞠躬:祝你年年发财。
12、夫妻对拜、喝交杯酒、礼物互赠。
xx先生和xx小姐从相识到相知,从播下爱情的种子到盛开爱情的花朵,从两心相悦到两心相守。他们终于做出了人生最重要的选择。下面请夫妻对拜,三鞠躬。向左向右转。
一鞠躬,额头碰额头,白头偕老。
再鞠躬,鼻尖儿碰鼻尖儿,同呼吸共命运。
三鞠躬,脸贴脸,幸福日子到永远。
好,下面有请二位新人共饮交杯酒。
激动地心,颤抖的手,新人喝完了交杯酒,这就中浓缩着情和爱,幸福伴他们天长地久。
一对新人都准备了结婚礼物,下面请相互交换一下。
从今以后,你们不再被湿冷的雨水所淋,因为你们是彼此的遮蔽屏障;从今以后,你们不再惧怕寒冷,因为你们彼此温暖着心灵;从今以后,你们不会再孤单寂寞;因为有对方的悉心陪伴。从今以后,你们仍然是两个人,但只有一个声音,唯愿你们今后的日子天天美好,直到地久天长!
13、向来宾致意。
今天来的都是两位新人的亲朋好友,大家在百忙之中来参加他们的结婚典礼,请接受他们一对新人最诚挚的谢意。三鞠躬。
一鞠躬,再次感谢大家的光临。
再鞠躬,感谢大家以往对他们工作和生活上的帮助与支持。
三鞠躬,把今天的欢乐送给在座的每一位。
14、饭店送礼。
饭店的全体员工为了向一对新人表示祝贺,也送了礼物,有请。
好,让我们大家再次举起双手,用最热烈的掌声祝福两位新人百年好合,万事如意,同时,也把这份祝福送给在座的每一位。
请大家入席,共同举杯,开怀畅饮。
敬酒词:
这杯酒,要喝干,幸福的日子长相伴。这杯酒,要喝干,家庭和睦又团员。
这杯酒,要喝干,青春永在身体健。这杯酒,要喝干,事业腾飞,大把赚钱。
各位来宾、各位领导、各位先生、各位女士,大家好!
喜紫燕翔黄道日,鸳鸯佳偶美景时,红梅吐芳成连理,芝兰永谐结伉俪。今天是公元 年 月 日,在这春风荡漾、生机勃发、大吉大利的日子里,我们喜酒相逢,欢聚一起,共同庆贺 二位新人的结婚庆典。一会儿,婚礼的乐章将要娓娓响起,有情人的心灵将要在这里碰撞出人类最灿烂的火花,一对新人将要双手相牵步入神圣的殿堂。
在这里首先请允许我代表二位新人以及他们的家人对各位来宾的光临,表示衷心的感谢和热烈的欢迎!接下来我宣布新婚庆典仪式现在开始!好,请我们的音响师奏响庄严的婚礼进行曲,让我们大家以最热烈的掌声有请二位新人登场!
一、婚礼第一项: 新人登场 鸣炮奏乐
主持词:红杏枝头春意闹,玉栏桥上伊人来,身披着洁白的婚纱,头上戴着美丽的鲜花,沐浴在幸福甜蜜之中的佳人在庄严的婚礼进行曲当中心贴着心、手牵着手,面带着微笑向我们款步走来。朋友们,让我们衷心的为他们祝福,为他们祈祷,为他们欢呼,为他们喝彩--鸣炮奏乐!
二、婚礼第二项: 拜天地
今天,我们的 先生和 小姐怀着两颗彼此相爱的心,历经数载终于走上了这庄严神圣的婚礼圣堂!
这正是,才子配佳人,织女配牛郎,花好月圆,地久天长!新郎新娘拜天地--
一拜天地之灵气,三生石上有姻缘;--一鞠躬!
二拜日月之精华,万物生长全靠她;--二鞠躬!
再拜春夏和秋冬,风调雨顺五谷丰!--三鞠躬!
三、婚礼第三项: 拜高堂
主持词:水有源,树有根,儿女不忘养育恩,今朝结婚成家业,尊老敬贤白发双亲,接下来是二拜高堂,父母双亲,一鞠躬,感谢养育之恩,再鞠躬,感谢抚养成人,三鞠躬,永远孝敬老人!
一拜父母养我身,--一鞠躬!
再拜爹娘教我心,--二鞠躬!
尊老爱幼当铭记,和睦黄土变成金!--三鞠躬!
四、婚礼第四项: 夫妻对拜
主持词:接下来是夫妻对拜,二位新人向左向右转,在咱们这里有这么一个风俗,夫妻对拜的时候啊谁鞠躬鞠得越深说明谁爱对方爱得越深:
一拜有福同享,有难同当;白头偕老,风雨同舟--一鞠躬,谢谢您选择了我;
二拜夫妻恩爱,相敬如宾;早生贵子,光耀门庭--再鞠躬,白头偕老;
三拜勤俭持家,同工同酬;志同道合,尊老爱幼 --三鞠躬,永结同心!
五、婚礼第五项: 庆典结束 喜宴开场
主持词:让我们为幸福的恋人起舞,为快乐的爱侣歌唱,为火热的爱情举杯,愿他们的人生之路永远洒满爱的阳光,好,各位来宾,亲爱的朋友们,在此良辰美景,让我们举起酒杯,向新人们表示真诚的祝福。
那么最后呢也祝愿我们在场的所有来宾所有的朋友们家庭幸福,生活美满,身体健康,万事如意!!好,请大家尽情吃喝!吃好喝好!
尊敬的各位来宾,女生们,先生们:
大家晚上好!
欢迎大家来到今天这对亲密爱人的婚礼现场,有人说缘分天注定,一旦注定,他们的名字将密不可分,从此以后,当人们在说到xxx这个名字,就会同时说起xxx这个名字。因为这对亲密爱人,经过爱的洗礼已经修成正果,就在今天,就在今晚,这对亲密爱人将在尊敬各位来宾的见证下一起步入这神圣的婚礼殿堂。亲爱的朋友们那就让我们首先用热烈的掌声有请今天最幸福的男人新郎官闪耀登场(掌声)
新郎官手捧着玫瑰,这玫瑰象征着纯洁的爱情,他将迎娶他美丽的新娘,尊敬的各位来宾女生们先生们,敬请大家把目光投向幸福之门开启的地方,新娘在爸爸的陪伴下将步入婚姻殿堂,有请新娘美丽的新娘就像仙女下凡,新郎官,在仪式亭当中的那位美女,那位仙女正是你日夜盼望,为之思念的美丽新娘,请带着你的玫瑰,带着你的爱,去迎娶你心中的太阳。
尊敬的各位来宾女生们先生们,接下来新娘在人生当中最重要的两个男人将做一个神圣的交接,有请新娘爸爸把您女儿的手亲手交到新郎官的手中,交付的不仅仅是新娘的一只手,交付的更是一个男人的责任,尊敬的各位来宾,女士们,先生们,敬请大家用最最热情的掌声让我们一起祝福这对亲密爱人的爱情之舟幸福起航。
百年修的同船渡,千年修的共枕眠,是情,是缘,是爱把这对亲密爱人组合在了一起,从此以后这个世界上将多了一对幸福的小夫妻,亲爱的朋友们,让我们为他们欢呼为他们鼓掌,把最美好的祝福送给我们的新郎新娘。
感谢各位的掌声,你们把最美好的.祝福化为掌声不断的送给我们的这对亲密爱人,亲的朋友们,在这里司仪永恒非常荣幸的给大家做一个介绍,站在舞台左侧的那位英俊潇洒的青年才俊就是今天最幸福的男人,也是今天最大的官——新郎官,掌声向他表示祝福,此刻依偎在新郎身边的那位美女,(亭亭玉立,落落大方)她就是今天世界上最最幸福和美丽的新娘,请大家同样用热情的掌声向她表示祝福。现在有请一对亲密爱人移步到仪式台的左侧,在大家的注视下,共同点燃你们爱的圣火。当爱情的圣火在你们的手中点燃后,它会照亮你们的前程,温暖你们的心扉
现在有请二位走到舞台中央,来宾朋友们,非常感谢你们光临今天的神圣婚典,因为你们的到来,我们的婚庆大典蓬荜生辉,那么在这里我想请教一下,在座的来宾当中我们新娘家的亲友团在哪里?请挥挥你们幸福之手,好吗?好,谢谢,来,新郎官请上前一步,面对我们新娘家的亲友团,深深行上一礼,感谢他们的光临,谢谢,掌声回应……
现在有请一对亲密爱人相向而立,面对面站好,新娘请您伸出你的右手放在新郎官的心口上,因为接下来我们大家将和你一起见证新郎官接下来的语言是不是和他的心跳是同步的,新郎官,请你郑重的回答以下问题,你是否愿意和你面前的这位美丽的女子结为合法夫妻,在未来的岁月当中,你要倾尽你所有的爱去呵护她,爱护她,为她遮风挡雨,撑起一片安然的天空,与她相伴到老?新郎官,你愿意吗?好,接下来新郎官也请你做新娘相同的动作,也让我们一起见证新娘
她的爱情诺言,新娘,你将和面前这位英俊潇洒的青年才俊结为合法夫妻,从今以后爱护他,成为他最坚强的后盾,给予他全部的支持和爱,与他相守一生,你愿意吗?你们的爱情诺言由天地作证,由在场的各位来宾作证,(戒指出现)
戒指作为见证,在你们未来漫长的婚姻生活中,你们都向对方承诺,要给予对方以生命中所有的真诚与真实,这枚小小的戒指,也将封住你们刚刚向对方许下的庄严地诺言。请新郎官在各位来宾的见证下郑重的为你的新娘戴上婚戒,同时为你的新娘戴上一生的幸福。也请新娘郑重的为你的新郎官戴上爱情钻戒,同时也为你的新郎官佩戴上一生的好运。亲爱的朋友们,让我们一起祝福这对亲密爱人,执子之手,与子偕老,也愿这对幸福的小圆环,圈住他们永恒的爱情。新郎官,请在来宾的面前以丈夫的身份,拥抱和亲吻你的妻子吧。让我们祝福他们每一年,每一天,每一刻都拥有这最幸福的时刻
洁白素装的蛋糕代表着甜蜜也象征着圆满,有请新人切开这百年好合的大蛋糕,来为你们美好的新生活剪彩,请新郎拿起筷子,筷子,我们用了一个谐音,就是祝你们今后的生活快快乐乐一辈子,同时也单独的送给美丽的新娘,筷子筷子,祝新娘快快生子,来有请……
新郎官放下筷子,再拿起用你们的爱和情酿造的琼浆,一起倾倒香槟美酒。尊敬的各位来宾女士们,先生们我们是来喝喜酒,送祝福的,所以敬请你们拿出你们的热情,伸出你们的双手,随着我们欢快的音乐,打起节拍!!
请美丽的伴娘给我们的亲密爱人送上美酒,再次有请二位相向而立,请举起你们的手,首先请新郎将你手中的酒斟一点到新娘的酒杯中,好,新娘也请回敬一下,这么做的目的也象征着在你们今后的生活中,在你们的生命里面,你中有我,我中有你。好,朋友们,一只手挽一只手,共同喝下幸福酒,酒不醉人人自醉,幸福甜蜜到永久!!这里是你们神圣的婚礼现场,同时也是你们二位生命中的一个中转站,那么下一站是什么呢?下一站就是幸福,新郎官带着你心爱的妻子向幸福出发……请两位新人留步,请二位手拉手先向右手边的宾客们近距离的行礼致谢,掌声回应。好,请回转身,向左边的宾客们近距离行礼致谢,亲爱的朋友们,让我们再一次用热情的掌声礼送一对亲密爱人踏上幸福旅程。
尊敬的各位来宾女生们,先生们,一对亲密爱人为了答谢各位来宾的深情厚意,特地在次准备了许许多多的美酒佳肴,此刻呢,两位新人将稍作休整之后将再一次来到我们神圣的婚礼殿堂,好,现在请各位来宾拼成美酒佳肴,我们一会见。
亲爱的来宾朋友们,在这美好的祝福和热烈的掌声中,在此我宣布xxx先生和xxx小姐的结婚典礼到此礼成,请新人入席,在此我代表新人再一次向大家表示感谢,下面请大家尽情的享用这幸福的美宴。
尊敬的各位领导,各位嘉宾!各位亲友,女士们,先生们:
大家晚上好!请给点掌声!谢谢!!
今天我承蒙双方家长的厚爱及一对新人的邀请,来到xxx大酒店,担任xxx和xxx新婚大典的主持人。同时主持人在这里更需要朋友们支持和鼓励的掌声!谢谢!!!
在这乾坤统合的日子,在这喜气回荡的时刻,我们衷心祝福一对有情的恋人终成眷属,和合百年,在此我首先代表xxx大酒店全体员工祝福这对有情人。鸳鸯比翼,鸾凤和呜,同道永春,白头偕老!
这里是花的世界,这里是爱的海洋,这里是充满激情和欢乐的婚礼直播现场,今天是公元二00九年十月一日,农历己丑年八月十三日,这是一个吉祥如意天地好合的美好日子,在这么个美好的日子里,新郎xxx先生、新娘xxx小姐,他们的爱情之花是瓜熟蒂落,今天喜结良缘。各位亲朋好友,今天远到而来,你们的到来,带来了吉祥,带来了欢乐,带来了友谊,带来了祝福,带来了美好的祝愿,你们的到来,让今天的新婚盛典蓬壁升辉,增光添彩,在此我代表这对幸福的情投意合的新人及他们双方的家长,对各位亲朋好友的到来;各位领导。各位嘉宾的莅临和大家的一片盛情美意表示的诚挚感谢和热烈的欢迎!谢谢你们!!!
春华秋实,酒店灯红酒绿;(夏日时光,酒店灯红酒绿,)今日豪情,迎来亲友宾朋!嘉宾朋友们,吉日良晨已到,时间正是十八点十八分,这是花开的时刻,这是月圆的时刻,这是吉庆的时刻,现在我荣幸的宣布xxx先生和xxx小姐的结婚庆典正式开始——奏乐!有请全场来宾起立,把所有的目光聚焦到幸福之门,有请我们的白马王子隆重登场,有请所有的来宾伸出你们珍贵的双手,用最热烈的掌声有请我们的白雪公主闪亮登场!
父亲是伟大的,是慈祥的,对儿女是无私的,是奉献的,伟大慈祥的父亲,牵着宝贝女儿的手隆重的出场!幸福的童年总是父亲陪伴,父亲是女儿人生的典范,父亲给了女儿美丽的花季,父亲给了女儿飞翔的蓝天!父亲是女儿一生的靠山!
今天亲爱的父亲挽着女儿的手,亲自把女儿送上了梦幻般的华丽殿堂,朋友们!祝福的掌声响起来!!!今天父亲将女儿的手亲手交给的女婿手中。这交赋的是一份责任,交赋的是一份信任。此时此刻x爸爸有重托的话语要对这对新人说,(爸爸的'祝福和希望)新娘的爸爸讲话(在此良晨吉日,宾朋满座,为你们见证:你们婚后要相互信赖,彼此宽容,同甘共苦,永世不变!)
请所有的来宾和我一起;用捷报的击节掌声来共同来迎请这对人间龙凤!欢迎他们登上这人生的幸福婚姻殿堂,掌声响起来!!!情是无形的爱,让我们用心灵去感受。情是浪漫的路,让我们用生活去奔走。在这多姿多彩世界上,只有爱情永远年轻。
今天是个特别的日子,两位新人今天非常激动,在这庄严的婚礼进行曲中,让我们最热烈的掌声祝福二位新人携手共渡,幸福美满,吉祥如意的红地毯,为他们祝福,为他们祈祷!!为他们欢呼,为他们祝愿!!
有道是:喜满银河甘雨和风占淑气;光生凤阁一对新人款款来。看新郎潇洒雅至,风度翩翩。瞧新娘:风华俏丽,心花灿烂!他们怀着两颗彼此相爱的芳心,走进了圣洁的婚礼庆典,是爱让他们心相连,是情让他们手相牵,从今天走向爱的永远,在你们这终身难忘的一刻,所有爱你们人们的心都怀着一个共同的祝愿,祝你们拥有一个幸福美满,温馨和谐的家,永远的彼此信任和理解,祝愿你们的爱情越久越深,历久弥坚。其排女排第一表,恩爱带来幸福花!在这幸福的时光中,在这喜庆的时刻,潇洒的新郎和美丽的新娘终于百年好合了。今天你们是不是非常开心,是不是非常的高兴,咱们今天是人人开心,个个高兴!有道是:春来花开香喷久,爱到深处情自投。
今天以婚姻的形式,大家共同来见证你们对爱情的承诺,(接下来请两位新人面对面站好左手相牵,各将右手放在自己的心口上,用你们的心用你们的爱,用你们一和身的承诺,这是心灵的呼唤,这是爱的表白。请问xxx先生:你愿意娶你对面这位美丽善良,带给你信心和勇气的姑娘做你的新娘吗?(我愿意)很好!请问xxx小姐:你愿意嫁给你对面的这位英俊果赶带给你幸福与希望的小伙子做你的新郎吗?(我愿意)好的!有道是:龙潘凤栖,双合璧;花香月美,鱼水合欢俏佳人。他们是,上帝匹配,两相情愿,天设一对,地造一双,男才女貌,相般相配,珠联璧合,佳偶天成,一生平安,幸福美满。
(互赠信物)有道是两情相悦,风情无限!此时此刻,他们是情切切,口用信物来表爱心,面对面站好打开礼品盒,我们看他们送的是什么?是一枚占戒,千言万语的爱化成美丽的像链,深沉爱意铸成坚韧的占戒,让我们祝愿祝他们的婚姻像金子般一熠熠生辉,像占石般的坚韧不移!!
新郎为新娘带上戒子,带上你们的承诺,带上你们的梦想,带上你们的爱心,带上你们的情感。接下来新娘也给新郎带上戒子,带上你们的青春,带上你们希望,带上你们的幸福,带上你们的美满!潇洒的新郎现在张开你爱的臂膀!用所有的热情去拥抱你心中的太阳,去亲吻你的太太了!朋友们,神圣的这一拥抱尤如拥抱整个世界,从此他们不感到孤独,从此不感到寒冷。
(拜双方父母)喜庆日千百是良缘,忆往昔父母的深恩情,这儿女的长大成人,怎能忘怀父母的养育之恩呢?在这幸福的时刻,在这喜庆的时刻,除他们一对新人开心高兴之外,还有一对老夫妻也同样是感到非常开心的和无比的高兴。现在有请新郎的父母双亲上座由儿媳参拜父母高堂,(上前请父母,工作人员备座)。父母是儿女生长的根,儿女是父母理想的果,而今儿女长大成人了,喜结良缘了,做父母的感到无比的欣蔚(手牵手,恭恭敬敬的)一鞠躬,成心孝敬父母是本分;再鞠躬,感谢父母生养教肓抚助成人之恩,三鞠躬:祝福父母健康长乐心想速成,福如东海,寿比南山
(点烛光)
回忆这一天,走过了多少风风雨雨,
想起这一天,升起了一份纯真的情感。
展望这一天,一个崭新的生活从今天开始,
记住这一天,两颗心将从此紧紧想连!!!
朋友们,接下来二位新人共同将点亮这爱的烛光,这烛光当中映衬着一份温馨,映衬着一份浪漫,映衬着一份祝福,映衬着一份平安!!
这燃烧的火焰像你们这对新人的爱情似火一样,像日月同天永恒,朋友们,掌声响起来!
(倒香滨酒)
倒香槟
爱情金塔透乾坤相亲相爱情意深;清泉细流润心田;流淌真情赛黄金;
倾注一生真善美;芳香四起传爱心;众望所归成金塔幸福生活万年春
这里是心与心的交溶,这里是情与情的合声!
这对新人能走到一起,牵手走过了多少风风雨雨,离不开这生命当中印下无法抹去的痕迹,此时二位新人将在这特制的水晶香槟塔中,将是祝福相知的合奏,相识相爱,相约相伴,一生一世,直到永远。朋友们,来!!!祝福的掌声现响起来!!!
(献花求爱)
玫瑰花是爱情的传说!新郎带上19朵玫瑰花,请用西方深似的礼节,献给你的新娘!
(新郎单膝下跪献花求爱)(新娘挽起新郎给一个深深的吻)
(带胸花)(带在胸前的左侧)有请!
一串鲜花献新娘
诗情画意里面装
美满姻缘幸福长
让我们祝愿新郎新娘的爱情如鲜花一样,灿烂奔放!!嘉宾朋友们,掌声就是亲朋好友的祝福,掌声响起来!朋友们的深情厚意!在这美好的时刻,百万大家开心欢喜,喜上眉捎,喜悦满怀,今天来至四面八方的好友,欢聚于此共同把祝福送给两位有情人今天在座的的我们一起共同见证一对有情人的幸福的爱情,在这美好的日子里,在这幸福的时刻秀来至领导同事,亲朋好友,还有我们的邻里乡亲,来自四面八方把祝福疑聚在此刻,喜气洋洋,张灯结彩传喜阠,欢声笑语迎新人,龙凤呈祥全家乐,五谷丰登庆团圆。
古往今来,爱情是人类永久不变的主体,有很多人拥有它,到了身边,更多人正在追求。那爱情是什么呢?,有人说是花前月下的你和我,也有的说是生活中的点点滴滴,锅碗瓢盆。爱情是什么呢?今天我们在这里见证这对甜蜜幸福的新人,他们怀着末来的希望。在此我们用热烈的掌声请出我们的新郎新娘在庄严的婚礼曲中闪亮登场。
(证婚人用一红公文夹)
尊敬的各位来宾,
在这热情奔放的六月,
在这生机盎然的六月,
在这天气晴郎的六月。
六月:山清水美,六月:百花吐艳。
杨xx与张xx完成了他们心心相印,恋爱之旅,今天步入了神圣的婚礼殿堂。!!祝福!!!祝你们相敬如宾!相爱永远!相携百年!事事如意!!xx为你们作证,你们共同生息,你们相依航程,一定会直接到达,共享无穷无尽快乐的完满
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