4月18日公司组织了班组长、中层以上管理人员200余人进行了西点管理模式的培训学习。通过这次学习,我从中学到了许多东西。其中有几点我想和大家一起来分享。
一、什么是西点的执行力
1、什么叫执行?执行就是有结果的行动!
2、什么是执行力?执行力是将公司的目标变成现实的核心能力!执行力就是从上到下按质按量、不折不扣的完成工作任务的一种能力!
3、什么是团队执行力?团队执行力就是把公司战略决策在最快的速度、以最高的质量,得到最佳的结果的能力。强有力的执行力是企业成功的关键所在。认真是执行之魂!。
二、为什么要学习?
西点军人是为保卫美国自由而学,为美国强大而学!作为企业的一名员工,我想说:我们为什么而学?是为了更好的提升自身的价值,是为了企业的强大而学!是为了生存而学!不断的学习,是生存的必要条件,是不断的实现对自我的超越。不过,知识不等于为企业创造了价值,只有知识训练成能力,变成结果,结果才有价值。本月开始,冶电食堂每月召开一次内部总结,制定下一月具体的工作任务,确定时间,安排人员,并做记录,实时跟踪工作情况,随时给予考核。另外根据冶电伙食管理委员会,反馈回得职工建议及时给予的调整,以满足广大职工为最终结果。
三、为什么要做结果?
执行的终点是结果。结果是可以用来交换的,是一种能满足客户价值的东西。一个结果要具备的三要素:有时间、有价值、可考核。对我们个人而言,只有结果才能改变命运;对于我们企业来说,做结果是企业的'商业底线。每一个企业总存在着各种各样的问题,都不是我们不提供结果不创造价值的理由和借口!只有对结果负责才是承担责任的一种表现。“人们不会做你希望的事,只会做你检查和监督的事”
结果的定义:
1 、一对一的责任,没有借口的前提是一对一责任,一对多的情况下没有责任,愿意承担责任在于没有借口。
2 、必须对公司或者客户有价值的
3 、在明确的时间限制之内完成的
4 、能用来与客户交换金钱或与公司交换工资的
5 、是你客户或公司真正需要的东西
那么 什么不是结果?
1、态度不等于结果。态度再好,没有结果等于零。
2、职责不等于结果。a 挖土 b 放树 c 培土 挖土有人负责,放树没人负责,培土有人负责,大家都对岗位负责,但最终没有对结果负责;
3、任务不等于结果。完成任务不等于拿到结果。比如炒菜是任务,但得到职工认同才是结果。对结果负责,而不是对任务负责。结果最好有量化的东西。就像我们现在上班一样,上班并不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。给领导报送资料并不是结果,给领导想要的资料才是结果。
就像我们领导常说的,做工作一定要有计划,计划的就一定要有结果,哪怕是阶段性的结果!
最后,让我们一切以职工和公司为中心,能给职工和公司创造满意的结果,才能使我们大家真正实现共赢。
六月三号下午,公司会议室里座无虚席。从深圳科略教育集团请来的著名金牌讲师王锐老师,对我们进行了“西点执行力”的讲授。通过学习使我受益匪浅,浅谈一下的理解和认识。
首先,谈一下对“执行力”的理解和感受。“执行力”的定义就是把目标变成结果的行动,按质按量按时的完成自己的工作。虽然听起来易记易懂,但执行力的根本是在其位必谋其事。按质、按量、按时,是完成事务的三大要素,缺一不可,缺其一则事不成。其实要贯彻执行上述要求并不复杂,只要各司其职,企业里每个个人都能做好自己的事也就可以了。企业是由每个员工构成,大家在企业中扮演好自己的角色,承担好自己的责任,都是环环相扣,从最高领导到基层员工,只有都做好自己的'事,贯彻执行,企业才会有更好的发展。
第二,检查(监督)是执行力的灵魂。检查就是追踪考核,确保达到目标和落实计划。检查是执行力的纠偏系统。虽然检查会让人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以检查,就会给企业造成直接或间接的损失。工作检查有以下三种方式:
1、管理者依据工作计划进度与预计,安排自己在合适的时间(便于发现和解决问题的时机)去跟踪检查;
2、规定执行者在什么时候,什么情况下应该汇报工作进度与相关情况及原因;
3、相关职能人员应在什么时候进行跟踪监控、回馈信息或递交报告等。
第三,完成任务≠结果。完成任务就是需要通过某种活动或行为完成的某件事,而结果是目标按质、按量、按时不出意外的实现。企业最高领导到基层员工,即使每个人都扮演了自己的角色,承担自己的责任,按照公司计划做了自己的事,任务已经完成,但是完成的结果怎样?是不是我想要的结果?是规定的时间完成?是不按规定的质量完成?很多事是“完成任务≠结果”或者“完成任务<结果”。
第四,成功源于不断学习。成功者都是不断学习的。工作中经验的积累也是不断学习的过程,但工作只凭过去的经验那也是失败,只有不断学习才是成功。优秀的员工是免费的,平庸的员工才是最贵的,因为优秀的员工创造的价值事平庸员工的n倍,即使相对较多的付出报酬也是应该的、值得的。然优秀的员工是不断学习的、不断进取创新的、不只是靠过去经验干事的。时代在进步,社会在进步,同事在进步,竞争对手也在进步,因此我们必须学习,不断学习。危急时刻存在,不学习就等于原地踏步,就是在后退,最终会被淘汰。
执行力就是执行并完成任务的能力,就是实现企业战略、执行企业制度的能力。企业的发展离不开战略和执行。战略是目标、是方向,执行是实现目标、方向的过程。目前很多企业对执行力的关注高于战略,就是因为目前执行力短缺成为企业的一大通病。那么,执行力短缺的原因又是什么?对此,人们通常追究机构框架、执行程序、管理制度方面的责任。当我们煞费苦心强化企业执行力时,当我们更多关注并寄希望于发达国家当今最时髦最前沿的管理理念、工具、体系之时,不妨换一个角度审视企业的软件因素——人的因素,因为执行的主体不是体系,不是工具,而是人,建立具有核心执行力、战斗力的团队最关键的是人的素质问题,人的素质的提高跟不上企业的发展速度,就必然会产生执行力的问题。没有训练有素的人,就不会有训练有素的行为,就没有训练有素的思想,就不会有训练有素的结果。人的素质决定了执行力。
高素质员工是与企业“志同道合”、“同舟共济”的人;是明确自己身处的岗位,又胸中装有公司战略目标的人;是认同并融入企业文化,将自身价值与企业价值紧密联系在一起,顾大体、识大局的人。
高素质员工是有积极性、主动性、创造性的人。在执行、贯彻的过程中,每个环节都是一丝不苟,力求每个细节的完美;有良好的做事习惯,严格按标准办事,把标准看作是岗位法规;在自己从事的工作中善于发现问题,善于分析问题,善于解决问题。
高素质员工是有高度的.责任感、紧迫感、荣誉感的人。他们共同的特点是对工作精益求精,执行标准没有任何借口。
高素质的员工不是先天生成的、也不是高学历人员自然具备的,他们需要融入企业磨砺而成,只有适应岗位要求、认同发展战略、融合企业文化、敢于承担责任的员工才是高素质的员工。
员工的素质同样可以分为“软件”与“硬件”两个方面:“硬件”是指个人的工作能力;“软件”是指个人的工作态度。员工执行力的强弱取决于这两个要素的共同作用结果,要提高员工的素质,必须从提高员工的工作能力和端正员工的工作态度两个方面着手。
首先要提高员工的工作能力。没有工作能力就不可能有执行力,工作能力是执行力的基础。要提高员工工作能力,应做好四个方面的工作:
一是员工自身必须加强学习,提高自身素质;要工作学习化,学习工作化,发奋努力,勇于进取,学习、学习再学习,提高、提高再提高,适应现代企业发展战略的要求;
二是企业应有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高;
三是企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题,并在发现问题之后主动思考问题,解决问题,企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值;
四是选拔合适的人,让他在合适的工作岗位上工作,对不称职的岗位人员进行调整或者解聘,这都有助于员工整体能力的提高。
提高员工工作能力的同时,要端正员工的工作态度。工作态度是执行力的保证,良好的工作态度才能保证强劲的执行力。态度是内心的一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。可以说,态度在一定程度上就是执行力。
转变工作态度,主要应从以下几方面着手:
一是要注重企业文化的形成,通过建立有执行力的管理团队和严格的管理制度。从根本上让全体员工有一个良好的工作氛围,大家都有一个积极向上,要求进步的工作态度;
二是员工应调整心态,点燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。不要总是认为自己做的是小事,其实工作无小事。能把自己所在岗位上的每一件小事做成功,做到位就很不简单了。不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过只是在工作中混时间,而积极的人则会安心工作。“以小见大”、“见微知著”,从做小事中得到认可,赢得人们的信任,我们才能得到干大事的机会。因此,要让人们认识到:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是强化员工的责任心,让每一个员工明确个人的责任;让员工明确放弃自己所应承担的责任,就意味着放弃了自己在社会中的生存机会,工作就意味着责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能在全身心投入工作的过程中找到快乐。让负责任成为一种习惯,反而,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定轻视你的工作,从而轻视你的人品。
执行力提高不是一蹴而就的,因为人的素质不能短时间内提高,但是只要公司及我们个体坚定信心,找准方法,从自己做起,从现在做起,提升员工素质、充分贯彻执行力的目标就一定能实现,我们的市政公司才能得到长足的发展。
发布时间:2024-11-29
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