实习内容
今天是我来国信证券北京营业部实习的第一天,我是通过校园招聘来的的这个公司,给我提供的实习岗位是理财顾问,首先要进行一系列培训才能上岗,给我们培训的是营销业务管理岗的孟李江姐姐,首先给我们讲了一些这个公司的简介,主要内容是:国信证券有限责任公司是(以下简称"国信证券")经中国证监会批准于 20xx年2月28日在上海成立,注册资本15亿元人民币。国信证券由中银国际控股有限公司、中国石油天然气集团公司、北京联想科技投资有限公司、云南省投资控股集团有限公司、中国通用技术(集团)控股有限责任公司共同投资。国信证券注册地在上海,并在北京、深圳、广州、成都、哈尔滨等27个主要城市设有 1家分公司和32家证券营业部。
收获和体会
今天是我走上实习岗位的第一天,带着充满期待和好奇的心情来到我实习的单位——国信证券北京营业部,虽然大学期间学习过证券这方面的知识,但是对于实务方面的实践还是没有接触过,我想正是借着这次实习的机会可以填补我这方面的空白,来到这的第一天就被这个公司的企业文化氛围所感染,这里是一个很年轻很有朝气的团队,每个人都很团结很有干劲,经过孟姐姐给我讲解公司的简介和对公司整个团队的大致介绍,我更是对这个公司有了深深的好感,我想我一定会在这里努力学习,争取成为这个年轻团队的.一份子。另外,我以前对股票、债券、基金等只是浅薄的认识,可是今天我看着前台人员的认真工作和投资顾问很专业的为股民们讲解专业知识和大盘操作及分析等,我就对这个行业充满了兴趣和好奇,这里好像是一个很神秘的知识的海洋,我很想去这里探险寻宝,也去实现我的社会和人生价值。
一、对毕业实习的认识
毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节也是我们大学生走出校园的第一个舞台以及告别学生角色的一个桥梁。在学校我学到的永远是理论知识,能不能把我们学到的知识应用到生活、工作中是我们能否适应社会的基本体现。如果不能巧妙的应用理论知识,我们学的再好那也是纸上谈兵。
通过毕业实习是学生更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使学生学会综合应用所学知识,提高分析和解决问题的能力,并为撰写实习报告做好准备。
二、对毕业实习企业的认识
中国某证券股份有限公司(以下简称“公司”)是经中国证监会批准,由中国某金融控股有限责任公司作为主发起人,联合4家国内投资者共同发起设立,于20xx年1月26日正式成立的全国性综合类证券公司。中央汇金投资有限责任公司为公司实际控制人。公司本部设在北京,注册资本为60亿元人民币。现有员工10000余人。
公司的经营范围包括:证券经纪,证券投资咨询,与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问,证券承销与保荐,证券自营,证券资产管理,融资融券,以及中国证监会批准的其他业务。
公司旗下拥有某创新资本管理有限公司和某期货有限公司。香港子公司已获中国证监会核准设立。
包括:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理。公司总部设在北京,下设167家证券营业部和47家服务部总计214个营业网点。
20xx年以来,公司经纪业务6次获得全国券商股票基金交易量年度全国同行业排名第一,债券交易量4次获得全国券商年度排名第一,经纪业务稳居行业前茅。
投行业务方面,公司已完成中国银行、中国国航、中国人寿、平安保险、交通银行等项目的公开发行或非公开发行;已完成国家电网、中电投、南方电网、国电集团、首都机场、上海久事等项目的企业债券主承销,20xx—20xx年连续3年蝉联企业债券主承销额第一;公司已为20多家上市公司的关联交易业务出具了独立财务顾问报告,策划并实施近30个并购及重大资产重组项目。
行业地位
1、20xx年以来,公司经纪业务6次获得全国券商股票基金交易量年度全国同行业排名第一,债券交易量4次获得全国券商年度排名第一。
20xx年股票基金交易总金额继续保持市场和行业第一名。
20xx年公司净利润是同行业平均水平的两倍。
2、强大的.市场研发力量,基金研究保持国内地位
3、股票承销业务连续多年位居行业前三甲。
4、企业债券承销20xx~20xx年连续3年蝉联企业债券主承销额第一。主承销债券企业数量和主承销金额继续位居行业第一。
5、20xx年继续保持国债甲类承销资格,上交所固定收益综合平台一级交易商资格。
6、20xx年公司债券回购交易量位列券商排名第二。
7、截止20xx年底公司64%的营业部开展期货IB业务。
企业荣誉
1、《证券时报》《金融时报》等媒体主办的证券公司经纪业务评选活动中获得“20xx年最令投资者满意证券公司”、“20xx年中国证券经纪商”
2、20xx年被上海证券交易所和深圳证券交易所评为十家优秀会员之一
3、获得中国债券登记结算公司“20xx年度全国银行间债券市场优秀结算会员”
4、被中国多家主流金融杂志评选为“中国内地经纪业务机构”、“中国内地债券承销机构”
5、获中国主流媒体理财联盟组织的中国年度理财总评榜“服务证券公司”奖
6、获得百度财经举办的“中国影响力的证券公司”亿万网民心目中中国十大影响力的证券公司
7、获得“华夏理财总评榜10大金牌券商”。
三、毕业实习岗位描述
实习岗位:证券客户经理
证券客户经理作为证券公司和客户之间相互联系的纽带,负有维护双方利益的责任,既要使证券公司获得满意的和不断增长的营业额,又要培养与客户的友善关系。
证券客户经理熟悉证券、股票和基金相关的金融基础知识;具有一定的金融从业经历或金融营销工作经验;具有广泛的客户资源;具有良好的沟通能力、客户开发能力;具有很强的工作责任心、团队合作精神,并且能够承受一定的工作压力。
四、毕业实习岗位工作任务工作任务:
负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户;负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;负责组织并策划高级营销活动,开发高端市场。
五、毕业实习工作总结
我在实习过程中注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人在工作计划中提出的建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作中具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工作领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人诚恳,作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
怀着既担心又期待的心情度过了一个周末后,终于等到了正式实习的这一天。6点钟不到就爬起了床,忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正装,我对着镜子中的自己展开了一个灿烂的笑容,心里默默的为自己加了一声油。
8点半到了公司营业部的大门,见到了成熟稳重的金副经理,在简单的自我介绍以后,金副经理便开始为我交代我的实习任务和内容,主要是和另外3个实习生一起在一楼大厅里,听大堂经理和其他职员的安排。然后,她带我和一楼的员工简单的见了个面,我见到了热情的大堂经理,3位态度可亲的柜台阿姨,和已经在这里实习了几天的另外3位男生实习生。大家都对我表示了欢迎,让我对融入这个新集体充满了新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干,有什么不懂的'地方多问问多搞搞清楚。我使劲的嗯了一声。然后她就回自己办公室了,而一楼的我们也就开始各就各位了。
大堂经理跟我稍微介绍了一下-----------的情况。这边有4层楼,1楼是大厅,主要办理散户的开户等业务;二楼是会议室;3楼是中型客户的接待厅;4楼是大型客户的接待厅。经理,副经理办公室都在3楼,4楼还有一些经纪人,财务处等等办公室。当然,作为实习生,我主要的活动范围是在一楼大厅内帮助柜台阿姨开户,处理一些文件工作,还有就是回答散户们的各式提问。我笑笑的说,总的来说,哪里有需要,哪里就有我出现。
实xx天,大家也没有怎么安排我任务,我基本上是跟在不同人后..........
各位领导,各位同事:
你们好,大家听说过毛泽东为女民兵题词“飒爽英姿五尺枪,曙光初照演兵场,中华儿女多奇志,不爱红装爱武装”。我的名字便来源于这里的“飒”字,这似乎也在暗示着我有女兵一样坚韧的性格。我叫xxx,来自xxx,主修工商管理,副修法学。在校期间,我担任过学生干部,工作上的突出表现,使我获得xx大学优秀学生干部称号。同时学习成绩优秀,与商学院院长合作多篇论文,并获得天津市“挑战杯”二等奖、天津xx大学思维盛宴杯一等奖等多项奖项。学习之余,我带领我的团队积极参加社会实践,成功地完成了可可士蛋糕店的营销策划,得到老师及店长得肯定与好评。四年的大学生活不是转瞬既逝,它是一个不断吸收,不断积累的过程,在这四年的时间里,我不但收获了丰富的专业知识,也领悟了脚踏实地的做人道理。
毕业之后,我面临着就业,当我怀揣简历奔波于各大招聘会的时候,是xx证券托住了我,为我提供了一个平台,一个展示自己才华的舞台。
成绩只能说明过去,走出校门踏入社会,我又成为一名初学者。从对证券行业的知之甚微到略知一二,这中间有我自己的努力,更有同事们耐心的指导与帮助。刚进入公司的时候,我被分配到电脑部实习,电脑部经理为我做了详细的培训计划。熟悉工作环境,了解基本设施,为客户解决问题都是我学习的内容。还记得当时最头疼的就是接咨询电话,生怕说错话,误导客户。严厉的经理会用近乎命令的语气让我接电话。当我无法回答的时候,是经理一字一句的教我如何为客户答疑。一次又一次的历练,使我对网上交易、电话委托业务有了初步的了解,更重要的是它激起了我学习的兴趣和工作的信心。之后正值xx证券与xx银行合作之际,我被分配到营销团队中实习,这期间,我学习到诸如开户、转户等前期手续方面的业务知识,同时同事们的努力,也是我感到客户维护的重要性。在规范帐户阶段,公司上下齐心协力的氛围感染了我,繁杂的工作在领导的指挥与同事们的配合下,有条不紊的进行,最终的成功是我体会到了“人和”的力量。
在xx证券实习的几个月中,我学到了很多,同时也感到自身知识储备的不足。“打铁还需自身硬”,今后的工作中还需不断的`学习,努力提高自己的业务能力及职业操守。为xx证券的发展添砖加瓦。
拿破仑曾经说过“不想当元帅的士兵不是好士兵”我不是士兵,即当不了元帅,但我更信奉“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”这句谚语,在xx证券这个舞台上,是雄鹰就要搏击长空!
20xx年1月2日,元旦过后,我迎来了我的第一份工作,我像如获至宝一样的珍惜它,结果却不遂人愿,为了这份工作失去了太多太多,我劝自己说这就是代价,可是这个代价未免也太大了。血淋淋的教训,连个回头的机会都没给我留下。有时候我会莫名的对这份工作生出恨意,咬牙切齿。
我常常很没出息想我是不是也应该感激这份工作,让我早一点看到了外面世界的人情冷暖,让我早一点的跌倒,可以早一点的爬起。
工作总结就像一篇小作文一样,里面无疑充满了虚构的成分,但故事本身是来源于生活的,我把它美化了,同事也埋葬了那段特殊的日子里所有的怨恨。
或许我就该这样没心没肺的把它尘封,待到某年某月某日的时候,再拿出来晒晒,晒晒那时候的意气风发,那个热血青年。
我本来认为年龄大的人应该求个稳妥,就算是要投资也是买点国债或者基金等风险低的证券。但是在刚进入工作实习的这些天里,我发现不仅仅是中青年人热衷于股市,部分老年人更是股市的活跃分子,但是他们在交易系统以及某些交易常识的理解上存在问题,因此,我们在接待客户的时候对老年人尤为细致耐心,指导他们在电脑上处理、查询自己的交易。正是我们两个对周围地区的了解以及耐心的服务态度,有几个股民对我们营业部的服务态度极为赞许,每天收盘之后都会留下和我们两个聊聊家长里短。这是对我们服务态度的肯定,也是让我们感到欣慰的。但是毋庸置疑的,越是细致的服务,我们就会越累,但是可能是我刚投入工作的热情或者是对工作的新鲜感使得我并不感到多么累。相信很多人都对一些国有银行窗口服务人员的蛮横服务,颐指气使颇有感受。每个客户都希望笑容的服务,微笑的窗口服务人员会让客户对公司的印象大好。所以,即使工作时间长了可能会习惯性的态度冷淡,但是我觉得作为一个窗口服务人员,还是要时刻提醒自己,做一个微笑天使。
我们大厅里会有一些常见的客户面孔,很多散户会把我们大厅作为一个聚会交流的.地方,经常在这边相聚聊聊股市。我们工作人员在闲暇的时候也会和他们交流交流。我这两天也和几位客户聊了聊天。
人是很奇妙的,和人谈话能让我学到很多,也让我见识了各种各样的人。今天聊天的一位大叔就让我印象很深刻,他炒股好几年了,我们没说两句他就听出来我还是个新人,然后连续不停地在教导我,都是在谈论关于世事艰险,让我小心谨慎,就像是一个大人在教育小孩子。我愣住了,不知道说什么,只是一味地听着,这是我第一次遇到这么的情况。那一刻,我突然知道了,我让人的感觉还是很明显的一个新人,并不专业。这让我开始思考如何专业化的问题。要表现出专业,首先要做的是要加强自己的证券方面的基础知识和市场信息,要做到自己能给顾客最基本的信心。我们要深刻了解他们的需求,让他们了解并接受我们的服务,把潜在的客户发掘出来。在以后的时间里,我要不断地学习和充实自己,金融确实是一个充满魅力的行业,金融是百业之首,而证券就是金融之首啊!
在实习的工作中,我对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我的工作做以下简要的鉴定:
1、开户与转户的流程
第一:经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。
第二:新开户的:填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面,然后去打股东账户卡。
第三:在办理完相关业务后,若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的,则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。证券公司实习报告鉴定证券公司实习报告鉴定。
2、客户开发的方式
第一种就是电话营销
第二种就是银行驻点
第三种方式就是客户转介绍
在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的'来说选择股票就得有一套自己的标准,因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的,那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。
在实习过程中,我还掌握了以下几个要点:
第一是真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二是沟通:想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。证券公司实习报告鉴定各类报告。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己。
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