催收员试用期自我总结

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催收员试用期总结

2025-01-28 10:30:19

【#实用文# #催收员试用期总结#】总结是对某一阶段相关情况的分析研究,并形成指导性结论的书面材料。撰写总结可以提高我们发现问题的能力。如何使总结更具创意呢?以下是好工具范文网小编整理的催收员个人工作总结,供大家参考,希望能帮助需要的人。

催收员试用期总结 篇1

20xx年,县交通运输局关心下一代工作委员会在县委、县政府的正确领导下,紧密结合交通运输工作实际,多形式、宽领域地开展青少年教育引导、关爱帮扶活动,对交通系统、联系镇村的青少年实施理想信念、思想道德和革命传统教育,引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观,教育青少年爱学习、爱劳动、爱祖国,听党话、跟党走,继承和发扬优良传统,为青少年健康成长提供了有力保障。现将今年局关工委工作总结如下:

一、完善组织机构,健全管理制度

(一)领导重视,思想统一

我局高度重视,把关工委工作作为党务工作的重要组成部分,在已成立的由副局长任组长、工青妇、退休干部等共同参与的关心下一代工作委员会基础之上,根据人事变动,及时调整、充实、完善了局关工委及相应工作机构,明确专人负责此项工作,形成了上下联动、齐抓共管的工作体系,为切实加强对青少年一代的.教育提供了有力的组织保障。

(二)制度完善,运行规范

局关工委进一步完善了关心下一代工作学习制度、会议制度、活动制度等一系列工作制度,认真组织学习相关理论知识和传达上级指示精神,做到年初有计划,年终有总结,活动有记录,关心下一代工作逐步走向规范化、制度化。

(三)措施明确,保障得力

局关工委协助联系镇村进行“关心留守儿童”活动,并进行了送图书、文具等学习、活动用品;为局机关干部职工在读的子女发放购书卡;资助贫困学生;利用节假期间,定期开展慰问、交流等活动。每年都拨付一定的活动经费,保障了关工委各项工作的顺利开展,今年四月份,组织局机关关工委老同志赴阆中进行关工工作学习考察两天。

二、强化思想引导,树立正确观念

强化思想道德教育,帮助树立良好的个人品质。一是在相关部门共同努力和学校的大力支持下,帮助青少年培养健康的兴趣爱好,树立正确的世界观、人生观和价值观。二是组织开展有益活动,增强未成年人的自保意识。利用我局开展“打击非营、安全出行”宣传活动的契机,协同联系乡镇、学校组织学生学习相关知识,增强了他们的防范意识和自我保护能力。

三、坚持以人为本,关爱弱势学生

组织退休党员干部和志愿者,为交运局帮扶的破头山村15名留守儿童送去了价值3000元的书包、钢笔等学习用品,帮助解决他们家庭生产和生活中遇到的各种困难和问题,打消了他们学习的后顾之忧,勉励他们勤奋学习、健康成长、早日成才并回报社会。借助“金秋助学”活动,资助XX中学贫困学生贾岚茜同学4000元人民币,通过物质上和精神上关心弱势学生的生活和学习,防止了因家境贫困而辍学、失学现象发生,为青少年的健康成长做出了应有的贡献。五四青年节,组织局机关、路政大队青年职工开展拓展训练,为局机关干部职工在读的子女15人每人发放金额200元的购书卡。设立职工子女升学助学奖,职工子女考取国家“20xx”协同创新大学的,各奖现金1500元,考取其他院校的,奖现金800元。

四、存在不足及努力方向

在上级的关心支持下,在联系贫困村的共同努力下,取得了一定成绩,但成绩只能说明过去,离上级和群众的期待还有很大差距,工作中还存在经验缺少,方式单一等问题,特别在发动社会力量关心扶助弱势青少年方面还存在不足。在今后的工作中,我们将充分调动老同志的积极性和工作热情,探索新的工作方式,进一步加强青少年的思想道德教育,为青少年健康成长多下功夫、办实事,为提高局关工委工作水平、构建和谐社会不懈努力。

催收员试用期总结 篇2

催收培训心得

20xx年11月3日,在公司的精心组织和安排下,我有幸参加了本次关于高效催收相关培训,首先非常感谢济南前辈们的到来,带来如此多的宝贵经验跟谆谆教导,正应了那句古话“听君一席话,胜读十年书”。之前工作中的疑惑问题与棘手案件,也都得到了很好的解决方法。如果说之前的我还在发芽阶段,那么经过本次培训我已经攒足了营养,只差时间跟实践足以成长为参天大树

作为新手法务,我大概犯了所有新法务误区:1.怜悯心强,立场不坚定,对于债务人所说的惨情都坚信不疑。2.债务人承诺还款后自己欣喜不已,只谈减免,忘记施压。3.自信心不足,对债务人还款能力怀疑(其实经过几年的时间,债务人已具备还款能力或者部分还款能力)4.谈话中气场不足,语气过于平缓无波动,过于机械化(说白了越担心什么越重复什么,一句话像绕口令多次重复,核资一定要多,避免债务人后续跳票联系不到无法侧面施压。)5.口头语太多了不专业化,没有给对方以信服力(平时多看法制节目提高自己交谈水平,工作中贴便利贴在电脑旁时刻提醒自己。)6.欠缺对债务人的施压(整通录音中只按住一个施压点谈判不可取,应多处施压让其感受到事情的严重性。)培训中老师的总结很到位,包括了我的全部不足点,足以证明我该份工作做的不到位还要继续努力,加油!

操作长账龄的关键点如下: 1.掌握良好的操作节奏(抓重点账户首催,二次跟进查找,对于个案分析处理,形成稳定流程,寻找个案施压点,做到快准狠)

2.克服回款不延续的“寂寞感”克服消极情绪。

3.挖掘线索,突破失联(查找要认真仔细,对于联系人说联系不到债的要鉴别真伪,利用短信,信函,外访配合。)

4.准确评估债务人的还款意愿及还款能力(对于债务人夸大还款障碍,隐藏真实经济状况学会甄别,债务人说话三分真七分假,要坚信债务人有还款能力)

5.帮助解决债务人还款意愿问题(①必须进行施压②帮助债务人分析利弊③走入内心谈透彻④至少有一次关于还款金额的争执但并非对骂⑤即使债务人本人接听也要通过其亲属朋友方面进行侧面施压⑥施压内容里要有对家人孩子影响⑦必要时可以约谈⑧首催不能松口)6.解决债务人的资金来源(引导债务人去找钱,判断是否有还款能力还款资金来源,对于还款来源不靠谱的及时进行揭穿,可以引导让家人代偿,子不教父之钱过多了没有少了还没有吗?)

通过本次培训,改变了我以前的认知,之前我认为电话催收就是电话拨打业务,工作简单也无足轻重。但在培训中,我才发现自己的想法有失偏颇,这里需要掌握和应用的知识既广泛又专业,并不是我当初想的那么简单。催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。通过这次培训,我有几点很深的心得体会:第一点就是学无止境。在学校学习的很多知识,可以说都是些理论知识和理论基础,对于真正的工作来说只是最基础的,来到这个新环境,面对这个新工作,我们不能放松自己,更要抓紧一切可以利用的'时间拓宽基础知识,多学习专业知识技能,努力的适应这个新环境,对工作做到精益求精。第二点就是要多学多练。在日常的工作中,自觉把学到的理论知识运用到实际工作当中,并通过实际工作不断充实自己。第三点就是感谢各位培训老师,他们精心准备的知识,虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解,但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年甚至几十年积累的工作经验,这是一笔无价的财富,它可以让我们在工作中少走很多弯路,一个新入行的员工可以得到这样一笔财富,让我对以后的工作充满了信心,更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。

有人说:社会是人生的另一所大学。作为刚进入社会的大学生,我们在吮吸着理论知识的雨水的同时,我们还必须接受实践的洗礼。这次的培训,是我人生中的一个重要的历程,它让我的感性与理性认识在实践中得到了成长。以后的路还很长,但我将沿着实践与理论相结合的轨迹,继续追掠实践的阳光,实现人生的价值!这次的培训,我收获颇丰,积极的心态、不怕苦,别怕累,虚心请教、认真听讲,然后用心工作,尽心尽责,这就是工作!这也将成为我人生的一笔珍贵的财富,让我受用终生。

催收员试用期总结 篇3

自20xx年7月6日华商小额贷款有限责任公司开业以来,在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的指导和大力协助下,在公司领导、公司各位股东的正确领导下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,共同努力取得了令人较为满意的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。

回顾和总结20xx年的工作,现将20xx年有关工作总结汇报如下:

x、取得的成绩:

1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。良好的制度是管理x个公司的基础,是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障,是公司的软实力,它确保我公司业务的长久有序发展。在公司成立初期,我公司就组织制定了《华商小额贷款有限责任公司规章制度》。进公司的初期,我认真学习了公司的各项规章制度,懂得了应该干什么,明确了工作分工,为我在公司的循章办事奠定了基础,从而保障了各项工作规范有序的进行。

2、半年来,经过公司上下x心,x致努力,我公司业务经营取得了令人相对满意的经营业绩—业务发展平稳,经营效益实现稳定。20xx年7月至20xx年12月,华商小额贷款有限责任公司累计发生

业务40笔,累计发放贷款3081万元,累计利息收入94.9917万元,已收利息47.0017万元,应收未收利息47.9900万元。到期贷款收回率90%以上,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。在此过程中,我积极配合公司做好贷款相关工作,遇到办理房产抵押贷款的客户,陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。

3、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则强化风险防范,对每笔贷款,我和公司业务人员裴萌舒x起做好贷前调查工作,亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实情况,工资情况,有无负债等,尽量多了解客户信息,作好调查后回公司将客户信息如实汇报给上级领导,以便上级对贷款客户作以初步了解。在贷款中期做好贷款资料,在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。

二、存在的不足及改进措施:

1、部分贷款客户在还本付息上严重逾期。自开业以来,大部分客户保证了每月20号以前交清利息,到期还本付息,但是同时也出现个别客户严重逾期,例如,贷款客户康英贷款壹拾万元,自次月起没有及时交利息,我公司联系客户时发现客户预留的联系方式x直联系不到本人及其家人,此后多次联系未果,公司也进行了家访,针对此类类似贷款客户,我们需进x步加强风险防范,做好贷前调查,摸清客户的真实负债及偿还能力;贷中审查;贷后监查,做好对贷款客户的跟踪。对在库的客户,也要加强管理,筛选出信用度良好的客户,以便后期二次贷款的操作。

2、业务模式相对单x,可运营的资金仅限于注册资本及贷款利息收入,x旦资金都贷出去,公司的业务基本就属于停滞状态,担保贷款发展不成熟,信用贷款公司也没有明确的规定。在今后的工作中需积极开拓嘉酒市场,发展担保贷款。

3、贷款资金量过于集中。我公司年末统计贷款资金大部分集中在大客户群体上,大客户资金运用量大,周转资金量也大,公司资金有限,集中在大客户群体上放贷的话,就没办法开展小额分散业务,我们需按相关要求拓展“小额分散业务”。

4、我们与同行交流较少,小额公司在发展的业务的过程中难免遇到有客户无款可贷或资金空置,我们应与同行建立长期的友好合作关系,互通信息,合理利用好资金。

对于20xx年存在的问题,将予以高度的重视改进并改正,好的方面继续发扬。我们将以饱满的`热情迎接20xx年的到来,据此作出20xx年年度的工作计划:

1、做好前厅接待、保持接待厅卫生干净整洁。

2、做好对贷款客户的前期调查,如实了解客户信息并做以反馈、同时做好对贷款客户的跟踪服务等后期工作。

3、尽力完成上级领导下发的任务,并做好x些领导安排的其他临时性工作。

4、20xx年即将过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx年正向我们走来。新的x年,万象更新,我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志,为实现公司20xx年度目标任务而努力奋斗。

催收员试用期总结 篇4

自xx月xx日来到xxxx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。说说我的认识。

首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。

其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的法律知识要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。

再次、思想认识要改变,催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的.多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。最后、我对我们行的催收工作的疑问。

1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地址集中外访一遍,快又简单。

2、我们做的都是一手直催案件,但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录,这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢?

3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?

催收员试用期总结 篇5

时光荏苒,回首已经在中心就职两年有余,在这期间收获颇丰感受良多。作为一名资产保全人,我深切感受到自己的责任。信用卡催收电话业务同样是一种展示我们交行良好系统服务的“窗口”,所以我们每天都以饱满的激情,用心的服务,真诚的沟通,以切实为客户利益角度而着想赢得客户的信任。

催收电话业务也许是繁忙而机械单调的,然而面对各类客户,我们的要求是不仅仅做到账款回收,同时又要有耐心专业、良好沟通技巧、真诚的倾听、熟练解答客户的疑难的态度,用点点滴滴的服务让客户真正理解我们是这样一种友善友情提示的电话工作岗位。

在即将跨越的这一年中,可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:

(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;

(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;

(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;

(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的电话催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀电话催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,电话沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长;目前我是一名带职人,进行管理代班的工...

2要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。

通过实践中的经验积累、专业化的`培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花

我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。

1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。

2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。

3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。

4、强化管理,努力清收各项贷款。催收到期贷款,详实调查客户当年的经营情况,了解客户x的收入情况,确保我行到期贷款的及时收回。

三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索。

一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

催收员试用期总结 篇6

xxxx年即将过去与20xx就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。

一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。

二、加强政治学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的.信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。

五、科学调度,厉行节约

本着节约,保证工作需要地原则坚持做到多请示,多汇报,不该报的不报,不该购的不购,充分利用办公现有资源,科学高度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出取得最佳效果。

总之在xxxx年的工作中,自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。

催收员试用期总结 篇7

本催收贷款小组上周一、至周五对涡水镇辖内马头冲村委、黄家冲村委、涡水村委、金坑村委等区域进行了一次催收和工作跟进,现就下乡情况作个简单汇报。

涡水镇共有六个村委会。分别是瑶龙、六联、大竹湾、马头冲、黄家冲、涡水村委,7800人口。当地农民以林业为主,农业为辅。

该区域共有借款农户19户。已签回催收通知书13户,现金收回2户,收回本金600元,利息500元。其中;达成还款意向的有4户。分别是房六贵、房生二企、房买些社二企、沈双郎,借款本金4600元。未签回通知书的.4户,其中,一人在广州打工,有二户(沈二、盘瑶角二)已丧失诉讼时效。

金坑片区的收回现金三笔,分别是房伟利、房军海、房志勇。金额共1550元,其中,本金1250元,利息300元。另达成还款意向的一户,是内田村委内新村的房石头,借款本金2300元。

其他情况汇报:黄家冲良东二组,黄家村村委(已和涡水村委合拼)借款二笔,金额10000元,需部门领导和涡水村委现任干部协助解决。大龙村委要求开个专用账户,以便于日后划拨入来的专款能做到专款专用。本人已和塘冲分社负责人作了联系。

本周工作计划是:除了继续跟进有意愿还款的欠款农户外,对香坪镇辖区催收一次。

催收员试用期总结 篇8

光阴如水岁月如梭,本人自20xx年_月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的.认识和了解

信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front—end,mid—end,和back—end),工资也因而有不同。要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

一直以来,我始终坚持学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

这年工作业务方面,可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:

(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;

(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;

(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;

(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长!

催收员试用期总结 篇9

每个人都拥有美丽的青春,有的人把青春献给了三尺讲台,有的人把青春献给了雪山哨所,有的人把青春献给了救死扶伤......他们都是快乐而幸福的。而我,一个普通的派出所辅警,也在自己的工作岗位上一路寻找着自己简单的快乐、平凡的幸福。

20xx年的我,已经从学校毕业出来在社会上打拼了一年了。一年时间说长不长说短也不短,不过我认为已经足以让我认识到了这个社会有多现实。我认为我是被上天眷顾的人,就在20xx年3月30日,我到了翁堵派出所当一名辅警。这个我从小就向往的神秘单位,在我还是学生的时候,偶尔看到电视里的那些警察叔叔阿姨的飒爽英姿,心里总是无比的神往。而如今,我也很荣幸的加入这个集体,这让我激动不已。

20xx年4月1日,是我到派出所工作的第一天,跟所领导和同事认识过后,我被分到了派出所办证大厅,和一名同事学习一些常规工作的处理方法和来所办事群众的接待工作。当时,我怀着激动和期待投入到了工作当中。

记得我出的第一个警也是在4月1日当天晚上。当时我跟同事们都在值班室值班,突然接到报警电话称:“在管粮寨出去一点的地方发生了交通事故,有人员受伤,还有一辆轿车翻到了车路下边,喊驾驶员没有回应,不知道里面情况怎么样了。”当晚,我怀着紧张的心情跟着同事们一起到了事故现场,看着同事们娴熟的处理着事故现场,我茫然不知道自己该做什么。

转眼,我到派出所半年多的时间了,自己也不知道到底跟着我们派出所的民警出了多少警,交通事故、打架斗殴、夫妻矛盾、邻里纠纷等等。我也从什么也不会变成什么事情都可以处理一些。而每当我处理完毕一件事情,心里总会感觉很舒服,在群众的眼光中感觉很自豪。

辅警,是公安机关以合同形式从社会上招聘的人员,他们没有独立的.执法权。然而,这一系列造成了在一些人的心里辅警地位比较低的问题。在这半年多的时间里,我也因此而经历了许多烦恼的事情。在处理事情的时候被质疑,在为群众办事的过程中被群众以身份问题中伤。我也曾失落过,也曾消极怠工过,甚至我曾怀疑过自己来这里是不是进错了门。这里完全不是我想象中的样子,有那么一段时间我真的很迷茫,想不通我做这些事情还有什么意义,甚至在这条路上萌生过退意。

“红尘紫陌落清溪,紫竹自生情”。每个人的一生都会是一首诗、一曲歌、一阕宋词,一片荡气回肠的故事,跌宕起伏。记得著名作家刘心武说过这样一句话:“不要指望麻雀会飞得很高,高处的天空,那是鹰的领地。麻雀如果摆正自己的位置,它照样会过得很幸福。”我不知道刘心武是个怎么样的人,不过我很喜欢他这句话。人各有异,想法也各有不同,不过摆正自己的位置,不管别人说什么,尽力做好自己的事情,我觉得这就够了。我学会了尽全力去做好任何一件事情,不管别人有什么想法、有什么看法,不管别人说什么好听或者难听的话,我都努力去把事情做好,把事情办得不失准则而又让群众满意。

半年时光,说短不过转眼,说长却也是200多个日夜。经过半年多的学习,我渐渐的明白派出所日常工作的复杂多变是难以预料的。但是,经过多次的学习使得我积累更多的业务知识和工作经验,从了解到熟悉、从不会到会,从不懂到懂,这其中学习到的知识是书本所学不到的,这都是老同志用工作经验传导的,从而使得我在开展工作中游刃有余。现在,我也开始喜欢上了辅警这份工作了,我相信,在上级公安机关的领导下,在派出所领导和民警的带领下,我再不会像最初的茫然,我的工作一定会越做越好。

催收员试用期总结 篇10

时光荏苒,回首已经在中心就职两年有余,在这期间收获颇丰感受良多。作为一名资产保全人,我深切感受到自己的责任。信用卡催收电话业务同样是一种展示我们交行良好系统服务的“窗口”,所以我们每天都以饱满的激情,用心的服务,真诚的沟通,以切实为客户利益角度而着想赢得客户的信任。

催收电话业务也许是繁忙而机械单调的',然而面对各类客户,我们的要求是不仅仅做到账款回收,同时又要有耐心专业、良好沟通技巧、真诚的倾听、熟练解答客户的疑难的态度,用点点滴滴的服务让客户真正理解我们是这样一种友善友情提示的电话工作岗位。

在即将跨越的这一年中,可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的电话催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀电话催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,电话沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长;目前我是一名带职人,进行管理代班的工...

催收员试用期总结 篇11

上海松江骏合小额贷款股份有限公司于20xx年2月28日开业,公司注册资金5000万元,截止20xx年8月,我公司已累计放贷9039万元,贷款余额为7249万元,平均利率为17.30%,平均期限在8.83个月。开业至今我公司运营状况良好、业务规模不断扩大、风险措施到位,已经显现了服务“三农”和小企业的基本作用,现就我公司基本工作情况总结如下:

一、感想和体会

小额贷款公司对支持当地小企业的发展起到了重要的作用,现松江区各类民营企业达三万多家,而真正得到银行支持的只有30%左右,大部分企业得不到信贷支持是由于:

(1)尚处在创业成长阶段不符合银行准入条件而无法获得贷款;

(2)部分小企业由于信息不对称,对金融产品缺乏了解,无法获得与其经营特点相对应信贷产品;

(3)大部分小企业由于缺少符合银行条件的担保资源,从而无法获得贷款。

所以小额贷款公司的出现给他们带来了希望,小额贷款公司虽然利率比较高,但相比民间高利贷和典当行业又低的多,同时小额贷款公司具有银行没有的优势,如:准入门槛低,担保措施灵活多样注重实效,决策效率高等诸多特点,从而深受企业的欢迎。因此自开业以来客户络绎不绝,市场需求较大。

2.小额贷款公司面临的客户群体总量大且风险度高,由于大部分借款企业处在“种子期”,企业本身所面临的各类风险较大如市场风险,政策风险,管理风险,汇率风险等,企业管理人员管理能力弱会直接将经营风险转嫁给小额贷款公司,所以小额贷款公司必须创新贷款管理方法,要对这部分客户群体采取与银行目前操作有所不同的管理和操作办法,来控制风险,既要有效地支持微小企业资金的需求同时又能控制好小额贷款的风险。行业协会有必要广泛收集各小额贷款公司的良好经验,对经营中的好的经验要及时推广,对经营中存在的风险要及时提示。

3.小额贷款公司经营成本高,收益差,x定程度上会影响小额贷款公司再度增资扩股的积极性,按照5000万注册资本测算年净资产收益率仅在3%左右,主要体现在无规模效益,而固定成本相对偏高,首先小额贷款公司是准金融机构,先期投入比较高,再次是小额贷款公司目前参照企业的税率征税,税负比例过高,x般在收入的25%左而小额贷款公司是依靠自有资本加政策规定的50%的融资进行放贷,这么高的税负明显增加企业负担,x定程度上影响投资者、经营者的积极性。

二、经验做法

1.打造x支专家顾问式的业务团队

按照高起点,长远发展的经营思路,我公司在员工队伍的投入上比较大,目前我们有正式员工20名,其中业务团队12人,后勤部门6人,风险控制部门2人。对业务人员除了参加市金融办组织的小额贷款业务培训外,公司每个星期花上两个小时进行内训,培训涉及到国家宏观经济形势和经济政策、公司贷款操作流程和风险控制办法等,同时对新进员工及时进行金融从业人员职业道德教育和企业文化教育。此外我们还邀请了合作银行的专家进行信贷产品培训和信贷风险方面的业务培训。近期公司还为了提高营销团队的营销能力,将引进外培机构有针对性的进行顾问式营销的专业培训。以进x步提升业务水平,加大营销力度,拓展市场。将客户服务层次从仅仅提供短期和阶段性的小额贷款支持,上升为成为企业在经营过程中值得信赖的金融顾问,长期地为企业提供金融咨询服务。

2.建立针对微小企业贷款的风险评价体系

我们在借鉴浙江等地小贷公司对小企业风险控制经验的基础上结合商业银行对小企业分类评级办法,自行研究出台了适合微型企业贷款准入的标准,对微型企业严格进行信用评级的.基础上进行分类筛选,具体表现在x重视经营者的品质,弱化经营规模。二重视产品品质和未来市场前景,弱化盈利规模。三重经营管理团队,弱化个人在企业中的作用。四重企业实际经营现金流量和下游客户分析,弱化小企业财务报表分析。通过x段时间的试运作基本具备x定的可操作性,对信用评级数据采集原来通过小企业提供的报表上采集,现改为通过核查后实际数据作参考。

3.灵活多样的组合担保模式

针对大部分企业和企业主缺少有效抵押物的实际情况,我们采取了灵活多样的担保方式,如接受企业两次抵押并结合股东保证责任的方式,如采取联保的担保形式等等,这些担保方式的整合也x定程度上解决了担保难的问题,对小额贷款公司而言基本上实现担保的实际有效性。

4.高效快捷的贷款决策体系

效率高,放贷快,是小额贷款公司的优势之x,虽然小额贷款公司操作x笔贷款程序比较规范,但是决策效率高是我们优势,我们尽最大的努力做到把麻烦留给自己,把时间留给客户,每笔贷款操作都要有规定的时间节点,不能出现压单的情况。因为x般小企业用款都很急,在风险把握的前提下,尽快时间放款,这对小企业掌握时机扩大生产提高效益很有必要。

5.适合微型企业经营特征的还本付息方式

对微型企业发放小额贷款,必须要了解微型企业的经营特点,还本付息方式也要根据企业的实际情况,所以我们对小企业还款要尽可能采取等额本息还款方式,和企业的实际现金流结合起来,比如原来放x年的贷款,我放x年半时间,前半年我们按月只收息不还款,第七个月开始按月等额本息还款,这样的方式深受微型企业的欢迎。

6.创建良好的信用环境

我们所面临的小企业客户,向金融机构融资比较少,所以信用记录相对较少,所以我们在每笔贷款之前都会给他们作x些守信意识的教育和引导,信用对x个人和x个企业对外融资很重要,不要轻易认为破坏,生意可以有损失,但信用不能破坏,生意损失了x笔可以再做,但信用记录有污点,那影响x辈子的事业发展。经过信用引导和教育,所有的企业主都能明白信用的重要性,企业可能会面临资金困难,但是他们会积极去面对和妥善处理好。为了进x步弘扬诚实守信的良好风气,创建良好的小额贷款信用环境,经过x个阶段,我公司还将向企业发放诚信企业的称号,对这些企业除了精神鼓励外还将给与授信优先、利率优惠的政策。

三、存在的主要问题和建议

1.小额贷款公司本身按照规定向银行融资存在融资难担保难的问题

现在按照市政府39号文件明确小额贷款公司可向两家金融机构取得不超过资本金50%的银行融资,由于各大银行对小额贷款公司的贷款接受程度不x致,表现为操作标准不统x,担保要求不统x,利率水平执行不x致,使得部分小额贷款公司无法及时取得优惠的银行贷款。

同时,按照小额贷款公司的长远发展考虑50%的融资比率过于保守,x家小额贷款公司理想状态的规模应在注册资本2亿元,运行资金规模要达到5亿元,才能发挥最佳的社会效益和经济效益。关于融资杠杆比例的放大问题需要相关政府部门进行协调,争取政策上的放宽。

2.小额贷款公司运行成本高,税负较高,净收益低。建议地方政府出台相应的扶持政策,采取补贴和税收优惠的政策来给予支持。从而保证小额贷款有必要的赢利能力,从而保证股东基本收益,促进小额贷款公司的发展。

3.要加强小额贷款公司的业务创新能力,尽快就行业间的资金拆借、资产管理、委托贷款等方面出台实施意见,以确保小贷公司长期、有续的发展。

催收员试用期总结 篇12

每当在电视上看见播放人民警察的画面就让我非常敬佩,仰慕。警察,代表着正义和善良。能有机会加入公安队伍,成为一名警务辅助人员,让我感到非常荣幸。

三个月以来的工作经历,让我对公安工作由完全不懂到逐步熟悉,每天做好通知签收、报表统计上报、案宗上传等工作。虽然加班加点是常有的事,会失去很多与家人团聚的时间,与朋友相聚的机会,但是,能够用这些时间为人民群众多做实事、多做好事,我觉得一切都是值得的!

通过这段时间的历练,我觉得要想做一名称职的辅警,必须要熟练掌握整体公安业务工作,精通群众工作,而这都需要提高自身能力和素质。我认为,可以从以下几个方面提升自己。

首先要提高协助执法能力。工作中,要积极主动参与协助办案,在各类案件发生后,要主动配合做好辅助工作。同时,要善于思考问题,发挥自身特长,学会举一反三,尽最大努力为办案民警提供帮助。

其次要提高语言表达能力。我们从事的.是协助民警日常接处警、执法办案及走访群众等工作,应该时刻注意自己的一言一行,一举一动,考虑问题尽可能周到全面,说话办事尽量适当得体,特别是对待群众纠纷、救助,一定要有平和心。

再则要提高事物处理能力。辅警是基层公安工作的重要辅助力量,具备解决纠纷、处理事情的能力尤为重要。因此要向身边各位前辈看齐,认真学习、积极思考,努力提升自己解决问题的能力。

最后要提升调查研究能力。这就需要我们对辖区情况的深入了解和彻底分析的正确把握上,然后得出正确的结论,向领导和其他民警同志提供有价值的情报信息,为决策做好服务,更好地贡献自己的力量。

以上就是我参加辅警工作以来的一点点心得。在今后的工作中,我坚信无论在工作或其它方面遇见难题,只要怀有一颗不畏艰难的心,面对挫折与困难,迎难而上,用心工作,定会使自己的从警之路更加完美。

催收员试用期总结 篇13

自xx月xx日来到xxxx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。说说我的认识。

首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。

其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的法律知识要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。

再次、思想认识要改变,催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的`了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。最后、我对我们行的催收工作的疑问。

1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地址集中外访一遍,快又简单。

2、我们做的都是一手直催案件,但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录,这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢?

3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?(其他银行欺诈由专人负责并且提成都很高)

催收员试用期总结 篇14

根据河南亿信投资担保有限公司工作的指导思想,我们紧紧围绕着“稳步快速发展”的这一中心。公司迅速占领市场,业务规模进一步扩大 ,随着借款客户增加、额度增大、风险提高,为保护公司资产安全特成立保全部,负责借后的监管和催收还款工作。纵观半年的业务工作,我们看到经过努力所取得的成果,特别是我部由于成立不久,能在各项资料不全,人员少,时间紧的情况下,团结一致,克服困难,在较短的时间内使催收还款、资产保全等工作有了不小的进展;另一方面我们也看到了借后监管和催收的艰巨性和长期性。

我部自成立以来,迅速进入工作状态,摸清家底,完善不良借款管理机制。随着公司业务的进一步扩大,为保证催收监管工作有计划顺利进行,我部门先后建立融资台账,还款台账和借款档案管理机制,为监管、催收工作打下了良好基础。在借款合同履行期间,对项目进行跟进跟踪考察,认真分析项目运营情况,严控项目经营风险;到期积极催收,提前通知借款单位或个人做好还款准备;逾期还款即时书面通知债务单位或个人,加大催收还款力度;对有还款难度的单位或个人加以疏导,使其尽快偿还借款。截止目前,多数借款已按时如数偿还,遗留逾期借款也得到了良好的控制。

在工作期间由于经验不足,给借后监管和催收工作造成了一定的难度。公司上半年业务发展迅速,项目监管措施未能及时跟上,给后期的催收工作也造成了不良影响。我公司经营投入的一些项目大多是

银行不愿意接受的项目,因此风险加大,为控制风险,必须使用比银行更加严格的`监管措施,对涉及额度较大的,应派专人对其进行监管,保证资金的专款专用,减少风险。在保证借款项目安全时,采用的抵押、质押、转让等措施一定要有可控性,在项目执行期间能够及时了解情况,做出反应对策;为增强控制风险能力,尽量要求借款客户提供易变现的抵押物。为保证企业或个人还款能力,在借款时应要求其提供具有还款能力的反担保人,逾期责令反担保人提供连带责任。虽然我公司到目前为止,还未有依靠法律催收的经历,但加大诉讼执行力度,充分发挥依法催收的积极作用,对多次催讨未果,又有财产可执行的赖账户坚决予以催收,对保证公司利益有巨大的作用。

为保证公司利益,提高保全部催收效率,特根据实际情况提出以下工作发展建议:

1、结合《民法通则》、各种案例和银行催收工作经验,以求对公司的催收不良借款、落实债权债务、保全企业资产工作有所帮助。提出如下建议:

(1)不良借款催收一定要用书面形式,不能只通过借款人归还本金或利息来中断诉讼时效;

(2)逾期借款催收通知书除要求借款人、反担保人签名盖章外,还应要求其盖上手印、写上签收日期;

(3)应积极主张对担保人的追索权;

(4)对已生效的法律文书不要忘记对所有被告(含借款方、反担保方)的申请执行等。

2、多管齐下,加大力度催收不良借款,要求相关各部门在艰巨的催收工作中,继续采取超常规的手段与办法,抓住机遇,努力寻找盘活不良资产的突破口。上下密切配合,在催收攻坚留下的“硬骨头”

中再逐笔分析,继续采取“一户一策”等有效手段,根据各户沉淀原因分别制定出催收盘活化险方案,并制定了20xx年催收不良借款考核奖励办法,按年兑现专项奖励等有关考核规定,加大呆账借款核销力度,化解不良资产风险。

3、实行大额不良借款专人负责跟踪管理制度,千方百计、不遗余力地协助保全部进行催收,并共同对有关借款、反担保单位进行催收及协商还款事宜。

4、密切注意企业的动态,多方面了解有关社会信息和当地经济发展趋势,多方面了解该情况对我们的有利性及该债务的可收回性,以尽力挽回出借资金损失。

5、为尽快使抵债资产得以处置与变现,应深入调查待处置抵债资产的实际情况,积极协助联系拍卖公司对待处置抵债资产进行拍卖处置。

在总结上年工作的同时,我们将继续增强开拓创新意识,积极探索下年资产保全工作的新思路,继续对现有的不良借款(包括抵债资产)进行深入、全面、认真清理,根据成因、金额、催收难度等因素对不良借款再进行分类排队,分类施策,完善奖励机制,促进员工的积极性;同时着重建立整合优势,对待处置的资产进行有机的分类置换和组合,以便打包处置,从而降低处置成本,提高打包资产的整体价值等;以便进一步完善借款风险防范和补偿机制,努力做好资产保全工作,减少企业资产损失。

催收员试用期总结 篇15

自xx月xx日来到xxxx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。说说我的认识。

首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。

其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的法律知识要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。

再次、思想认识要改变,催收也是销售的'一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。最后、我对我们行的催收工作的疑问。

1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地址集中外访一遍,快又简单。

2、我们做的都是一手直催案件,但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录,这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢?3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?

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    催收员试用期自我总结

    发布时间:2024-06-30

      在平日里,心中难免会有一些新的想法,常常可以将它们写成13篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的催收心得个人总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。催收员试用期自我总结 篇1  从11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导...

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    催收员试用期总结16篇

    发布时间:2024-07-13

    催收员试用期总结 篇1  我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天1个月试用期结束,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。  作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变...

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    催收员的试用期总结范文

    发布时间:2024-01-29

    催收客服试用期总结在过去的几个月里,我有幸加入了催收客服部门,并度过了试用期。试用期是我逐渐融入团队并展现自己工作能力的重要阶段。在这段时间里,我面对了各种来电,处理了许多难题,同时也收获了许多宝贵的经验和教训。我要感谢整个团队对我的支持和帮助。作为一名新进员工,我有很多需要学习和适应的地方。尽管如...

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    催收岗试用期总结

    发布时间:2024-01-05

    尊敬的客户,我们已经收到您关于“催收岗试用期总结”的要求,并已经为您整理了相关资料。对于“范文”文章的主题和写作风格方面,我们希望听听大家的意见。处理文档是我们提升信息管理能力的必修课程之一,近年来范文在各个领域中的重要性逐渐显现。优秀范文中的句子对我们的写作也非常有帮助,请点击进入并了解最新的行业...

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    催收试用期总结集锦

    发布时间:2024-08-05

    催收试用期总结 篇1 回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:  一、主要做的工作:  1、学习法务部门主要功能、职责,熟悉本部门业务。  2、从事法务...

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    催收试用期工作总结

    发布时间:2024-10-10

      时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编为大家收集的催收试用期工作总结(通用9篇),希望对大家有所帮助。催收试用期工作总结 篇1  白驹过隙,来到...

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    催收试用期总结怎么写

    发布时间:2024-09-25

      时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编为大家收集的催收试用期工作总结(通用13篇),希望对大家有所帮助。催收试用期总结怎么写 篇1  我从入职至...

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    贷后催收试用期总结

    发布时间:2024-04-10

    贷后催收试用期总结 篇1  我是xxx,自xx月xx日来到xx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。说说我的认识。  首先、催收能力有待很大的提高,...

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