【#实用文# #探索对现代文秘生涯的认识#】时间飞逝,追赶也无济于事。若你觉得每天忙碌却收效甚微,不妨认真制定一份职业规划,为未来的工作做好准备。如何写好职业规划,才能切实促进个人发展呢?以下是好工具范文网小编整理的文秘专业职业规划书,希望对大家的未来发展有所帮助,欢迎借鉴与参考。
一、引言
在竞争激烈的现代社会,职业规划对于个人成长与发展至关重要。作为文秘专业的学生,我深知文秘工作的重要性与复杂性,同时也意识到自我提升与职业发展的必要性。因此,我制定了这份详细的职业规划书,旨在明确自己的职业目标、分析当前形势、规划职业发展路径,并制定相应的行动计划。
二、自我评估
优势分析:
具备良好的文字表达能力和沟通能力。
熟练掌握办公软件操作,如Word、Excel、PowerPoint等。
具备较强的组织能力和协调能力,能够合理安排工作任务。
具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应新环境和新任务。
劣势分析:
缺乏相关工作经验,对实际工作流程不够熟悉。
在高级会议组织、商务谈判等方面经验不足。
专业知识储备有待加强,特别是在行政管理、法律法规等方面。
三、职业目标
短期目标(1-3年):
成为一名优秀的文秘人员,熟练掌握文秘工作的各项技能。
积累一定的工作经验,对所在行业有深入了解。
拓展人脉资源,建立良好的人际关系。
中期目标(3-5年):
晋升为文秘主管或行政助理,负责团队管理和项目协调。
提升自己的专业知识水平,特别是在行政管理、法律法规等方面。
拓展自己的业务领域,如人力资源管理、项目管理等。
长期目标(5年以上):
成为一名资深的行政管理专家或高级顾问,为企业提供专业的行政管理和咨询服务。
在行业内树立一定的声誉和影响力,成为行业的佼佼者。
四、职业发展路径
积累工作经验:从基础文秘工作做起,逐渐熟悉工作流程和业务要求,积累工作经验。
提升专业技能:通过参加培训、学习课程、阅读相关书籍等方式,不断提升自己的专业技能和知识水平。
拓展业务领域:在熟练掌握文秘工作的基础上,逐渐拓展业务领域,如人力资源管理、项目管理等。
晋升管理岗位:在工作经验和业务水平达到一定水平后,争取晋升为文秘主管或行政助理等管理岗位,负责团队管理和项目协调。
深化专业知识:在担任管理岗位的同时,继续深化专业知识学习,提升自己在行政管理、法律法规等方面的专业素养。
五、行动计划
制定学习计划:根据职业目标和发展路径,制定详细的学习计划,包括参加培训课程、阅读相关书籍等。
积极实践:在工作中积极实践所学知识,将理论与实践相结合,提高自己的工作能力和水平。
建立人脉:积极参加行业活动、社交活动等,拓展人脉资源,建立良好的人际关系。
寻求反馈:定期向同事、上级或导师寻求反馈和建议,不断改进自己的'工作方式和方法。
调整规划:根据实际情况和个人发展变化,适时调整职业规划书的内容和目标。
六、结语
职业规划是一个长期的过程,需要不断地学习和实践。我将以这份职业规划书为指导,努力提升自己的专业素养和工作能力,实现自己的职业目标。同时,我也将保持开放的心态和持续的学习热情,不断适应行业的变化和发展趋势。
一.调查背景和目的
随着社会经济的发展,就业形势的日趋严峻,各行各业的人员的就业压力也在不断增大,而各行各业对文秘的要求也在不断提高。为了明确文秘专业学生将来的就业取向,合理地以市场为导向,健全我校专业分配机制,并为引导我校文科学生提高自身素质,增强竞争力提供依据,特地进行了一次社会调查。此次调查的对象主要是部分大一、大二、大三学生,我们为此作了这次文秘方向就业情况的调查。
二.调查方式
为了收集足够的、真实的和有效的信息,及时了解学生对文秘就业取向的认识,我们将采取问卷调查的方式进行调查。
三.文秘专业的就业方向
1、商务行政助理方向
本专业方向培养具有严谨踏实、谦逊诚恳、耐心细致,掌握组织系统日常办公事务处理技能的行政助理类高等技能型专门人才。
2、公关秘书方向
本专业方向培养具有较强的商务活动策划和组织能力,较强的公关与商务谈判能力,熟悉公关工作事务,能为组织创造良好的公众形象的高等技能型专门人才。
3、客户服务与管理方向
本专业方向培养具有较强客户服务理念,较强客户管理与开发能力,较强营销活动组织策划、人际沟通与现代信息管理能力,能为所在组织系统创造服务附加值的高等技能型专门人才。
四.调查结果
本次调查发出问卷20份,回收的有效问卷15份,根据调查问卷结果,可以得出以下结果。
1、百分之七十五的同学在就读文秘专业前都不看好本专业,他们之所选择本专业,是因为文化分数不够,被专业调剂过来的。但是经过长时间的对本专业的学习后,大部分人都对本专业充满信心。他们认为文秘的就业前景十分的好,市场需求十分大,找工作容易,但是也有一个不足,就是工资不高。
2、所有被调查的对象都的认为,现在社会对文秘工作者的能力要求都很高。在回答“您认为现在社会对文秘工作者的能力要求有哪些”这一多项选择时时,百分之八十的同学同时选择了A.B.C.D.E所有选项。由此说明,大家对文秘这一专业的能力有求有足够的重视。
3、文秘专业学生缺乏社会实践的经验。在调查问卷,在回答“您有参加多关于本专业的社会实践吗?”这一问题时有百分十七十三的同学的回答是没有,剩下百分之二十七的同学的回答是偶尔,没有一个同学的回答是经常。由此可以看出,文秘专业的学生很少有参加社会实践的。
五.调查结果分析
1、文秘专业现在还没有引起足够的重视。很多人认为文秘这一专业学起来很容易,因此在课外并没有花多少时间学习专业知识,并且报考本科专业的人当中有想当大的一部分人没有报考本专业。
2、大一的同学有百分之七十五的人不愿意学习文秘这一专业,但是我们通过对学习本专业两年半的大三同学的调查,发现现在大三的大部分同学都很乐意去接受这一专业,并且有百分之六十的同学表示,将来愿意从事本专业的工作。
3、老板的秘书不仅仅只要听从于老板,而且要自己学会看事办事,现在社会需要的秘书是技术型的,创新型的应用型的,只会听老板办事的秘书已经不能适用需求。
六.建议
经过对文秘专业学生的了解,针对调查的结果显示,现给出以下参考意见。
1、多参加一些社会实践活动,提高自己的实践能力积极投身于社会实践,增强沟通表达能力,为就业增加砝码。
2、多利用课外时间提高自己的阅读量。努力掌握专业知识与教师心得体会技能,培养各方面能力。
3、增强信心,提高思想认识水平,不断充实自我,历练自己,伺机而动。
实习时间:
20xx年8月15日至20xx年9月1日
实习地点:
广东省XX市大亚湾区
实习单位:
惠州大亚湾区XX区街道
实习内容和方法:
在居委会实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。以下是我这段实习期间的工作内容:
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责传真件的收发工作。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、做好公司宣传专栏的组稿。
7、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
一、实习心得
(一)工作要细致、认真、负责。
办公室的工作十分之细致和繁杂,这就需要我们一定要细致、认真。殊不知一个小小的粗心大意就可能会造成数据录入的错误或档案归档的错误,这对以后的工作便会造成极大地不便。例如若前面数据的错误直接会导致以后数据统计的错误,在查找以前档案的时候很可能会找不到等等。同时做办公室工作一定要有责任心,以负责人的态度来对待自己的工作。也许一个小小的数据录入错误,当时没有老师会发现,事后你觉察到了,但认为这只是一个小事一个小错误而已,所以错了也没有选择改正,但就因为你当时一个小错误而在以后花费了很长的时间才能将这个小错误改正,若当时你改正一下只不过需要几分钟的时间而已。在工作中我便遇到了这样的事情。同事将一个医生的先进个人评选表归档错了,当这位医生的先进个人评选表需要用时,我们找了半天也没有找到,因为时间紧迫又让这位医生给补办了一份,事后发现原来归档错误的缘故。这件事不仅对我们的工作带来了极大地不便,也严重影响了我办公室的声誉,给人落下了办事不利的话柄。这件事对我的触动很大,让我明白不管什么工作都要细心、踏实。
(二)要勤劳,任劳任怨。
去实习,由于我们不是正式职员,所以多数是把我们当学生看待。办公室老师在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。例如每天会让我们打扫卫生、给领导端茶倒水、在各个部门之间跑跑腿送送文件、去购置一些办公用品等等。事物非常杂,而且也不是很重要。在此我们不能泄气,也不能好高骛远,任何事情都是从小事开始做起的。把这些小事做好的同时,我们应该自己主动找一些事情来做,慢慢提升自己。
(三)要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。刚开始老师交给了我一份文件扫描的工作,可由于扫描仪我不会用,于是我虚心像老师请教扫描仪的用法。老师耐心的给我演示了一遍,我认真的学完每一个步骤,以后在文件扫描的时候就变的得心应手、游刃有余。一般环境下老师或者一起工作的同事都是很乐意也很随和的教导你,这时自己一定要认真学完每一个步骤,不能老师教了一次了自己还没学会。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
(一)要确立明确的目标,并端正自己的态度平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像以后我们到了公司、政府部门工作,要想知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,并且要有一个端正的态度,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
(二)工作过程中注重人际交往
在现代社会中人际交往能力是每一个人所不可或缺的一项能力素质。良好的人际关系是自己工作顺利进行的保障。我在办公室这几天虽然时间不长,但也很注意人际交往这一方面。我经常主动与办公室主任和其他的老师进行一些交流,主动打破陌生的工作环境和人际关系。没过几天我和这里的工作人员都已经很熟悉了,他们也乐意交给我一些事情让我去做。因此在这种和谐的人际关系中我工作的很顺利,心情也很舒畅,最后实习结束时,他们都说我给他们留下了很深的印象,希望下次来富阳玩的时候再来看看他们。听到这些的时候,我很感动,我知道我的真诚、努力得到了他们的认可。
二、工作中的不足之处
虽然在这里收获很多,但也有一些不足需要我在以后的实习和工作过程中需要改进。(一)写作能力仍需提高作为一个文科生,尤其是行政管理专业这类与公文写作十分紧密的专业的学生,写作能力是最为基本也最为重要的能力。本科虽然学过公文写作,也在院学生会文讯部专门从事过文讯稿的写作等工作,但在文件写作这一方面感觉还是力不从心。学过的理论不能更好的应用于实际过程中。在实习过程中,主任让我起草一份会议所用的发言稿,由于自己时间尚短,经验尚浅,并且公文写作的能力也不是很高,所以一时间无从下手。虽然多次请教办公室老师发言稿的写法、内容,但初稿仍不是很满意,最后经过办公室老师几次修改才勉强合格。这件事情使我感觉到自己文字应用、文章写作能力还很差,仍需要进一步提高。因此我在以后的学习工作过程中,应该有意识的加强这一方面的训练,同时加强公文写作所需的格式、语言等的学习,巩固自己的文字写作功底、提升自己的文掌写作能力,以更适应现代社会的竞争环境。
(二)计算机使用技能尚待加强通过这次实习,让我认识到了计算机在办公室日常活动中应用的重要性。文件的写作、整理,数据的查询、录入等都与计算机密切相关。由于自己计算机接触不是很多,一些excel等办公软件运用都不熟练,一些表格的排版、设计、函数的运用等基本都不会。这便严重的影响了工作效率,一些办公软件较为复杂的运用都是自己临时摸索的,最后虽然也完成了任务,但我明显感觉到自己计算机能力的薄弱。因此在以后的学习生活中,我会多学习一些word、excel等办公软件的教程,熟练灵活的掌握各种办公软件,提升自己的工作效率,为在以后的工作中打下良好的计算机基础。
(三)理论与实践联系尚且不足在上学期间,虽然学过公文写作方面的知识,可真的运用的时候就显得捉襟见肘、无从下手;虽然学习过一些会议的筹办、组织、注意事项等知识,但真正运用于会议筹办时有些内容还是不够清晰了解,有时候虽然心里知道该怎么避免问题的发生,但由于实践经验不足,致使问题还是不断地出现;虽然老师经常教导我们万事从小事做起,不要盲目自大、好高骛远,可真正在实际过程中自己还是会因为事情繁琐而心里有所抱怨。所有这些事情的道理自己也许很清楚很明白,但在实际操作的过程中往往事与愿违。说到底还是自己锻炼不够,经验不足,心智不够成熟。要想克服这些困难和问题,并不是靠学习书本的知识就可以解决的,关键还是在于自己以后的锻炼。所以在学习之余,我应该多参加一些社会实践,做一些与本专业相关的社会实习,多接触一些这方面的工作和事情,多给自己提供磨练心智、意志等机会,在锻炼中不断战胜自己的缺点,使自己的综合素质和能力得以提高。
三、结语
时间过得好快,两个星期的实习时间很快就过去了,在这次实习中我学到了好多是在书本上、学校里、课堂上学不到的东西和知识。在这段实习日子里我非常开心,和同事、领导们相处得也很愉快,实习结束了我也要离开这里了,要离开老师们了真有点舍不得,他们教会我很多东西,在这里给我留下了美好的回忆。通过实习我认识到了自己的不足但同时我也认识了我自己的长处,也知道了在以后学习的日子里我应该从哪方面学习,怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高,而自动化办公设备也能熟练地使用,如:复印机、打印机、打孔机等,而整理档案方面也有了一定的提高,但计算机方面尚有欠缺有待进一步提高。如制表由于操作较少不是很熟练。对有些设备因没有操作过而不能够掌握。通过实习我对办公室工作的重要性有了更深一步的认识和了解。也认识到了我的专业知识和工作能力,计算机应用、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能需要提高,今后我会努力提高自身素质、加强世界观和对社会的认识,做一个合格的办公室职员。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,为以后自己的奠定了坚实的基础。
近年来,由于企事业单位对文秘专业人员综合素质要求提高,高等职业教育的文秘专业毕业生因综合素质与企业要求相差一定程度,导致就业岗位有限,给文秘专业毕业生就业带来严峻挑战。为掌握文秘专业毕业生就业情况,为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据,本教研室进行了2015年文秘专业市场调查,通过向10级文秘专业学生发放调查问卷和采取向实习单位人力资源管理部门负责人进行电话访问的方法,获取了大量第一手资料。
一、企业对文秘人才的需求情况及分析
调查结果显示,大多企业均设有秘书岗位,且需要秘书人才。大多数民营企业每年大约需要秘书专业毕业的毕业生1~2名,近10%的企业则需要3名甚至更多。这说明,企业对秘书专业人才具有相当大的吸纳能力。
(一)学历层面,大专为主
关于学历层次方面的要求,调查显示,58.6%的民营企业愿意选择大专(高职)毕业生,与选择本科毕业生的比例只相差3个百分点,其中一半左右的企业认为本科、专科皆可。另有小部分小型企业选择中专生。这说明企业对秘书人才的需求比较注重实际,认为高职(大专层次)毕业生已能满足岗位需要。
(二)专业方面,以文秘或中文专业为主
从在岗秘书人员的专业来看,约66%为文秘或中文专业,其次是人力资源管理、行政管理、会计、外语专业。或是与所在企业的生产经营业务相关的专业,如电子、机械等。从数据可以看出,服务行业中的大多数企业在招聘时偏向于文秘或中文专业,但其他专业如人力资源管理、行政管理等也有较大的竞争力。
(三)企业对文秘毕业生的素质要求
1、具有吃苦耐劳的精神,能勤奋学习;
2、职业道德较好,服从管理,能忠诚于单位;
3、专业的水平较高,具有较强的实际操作能力;
4、能和团队成员协作,善于沟通;
5、具有良好的应变能力,一定的抗压能力;
6、较强的自我时间安排与管理能力。
(四)企业对文秘专业毕业生的能力要求
1、表达能力;
2、文书撰写与制作水平高;
3、办公室日常事务处理能力;
4、办会能力;
5、文档处理及时、准备、迅速;
6、礼仪符合规范要求;
7、使用和维护现代化办公设备能力;
8、较好的语言表达能力和理解能力;
9、沟通与协调能力;
10、能熟练操作常用办公软件。
(五)企业认为文秘专业需开设的课程
1、职业道德;
2、秘书礼仪;
3、办公室日常事务处理;
4、文书拟写与制作;
5、办公软件的使用;
6、办公设备的使用与维护;
7、会议服务;
8、文档管理;
9、接待与差旅服务;
10、信息管理与调研。
二、对文秘人才的需求趋势
在调研中我们发现,民企需要的实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小,秘书人员分工不是太细,往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身,因此除了必须具备文秘专业知识和能力之外,还要掌握其他非文秘专业的基础知识。他们不仅要具备办文办事、熟练运用现代办公设备的能力,还要有较强的驾驭语言的能力和社会活动能力。他们既要为企业领导撑好“门面”、擦亮“窗口”,搞好接待、公关工作,还要为企业领导出谋献策,做好决策辅助工作。
调查后我认为,今后商务秘书、涉外秘书将成为民营企业秘书需求的主要类型。在市场经济舞台上,企业秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济,还要掌握现代企业管理知识和现代生产技术,了解企业的产销规律和特点,具有一定的策划能力和营销能力,这样才能适应企业的需要。
三、调研结果分析
(一)学生存在的问题
通过大量的企业调研,并对比企业标准,我们的毕业生还存在学习能力不强、责任心不强、团队协作能力差等问题。但是从用人单位考虑,企业在考虑人才成本、人才的稳定性、实践动手能力强等方面,还是很愿意接受高职院校的学生的。另外,也希望高职院校的毕业生要树立终身学习的理念。在走访过几家企业中,没有一个企业不重视员工的自学(学习能力的),不具备良好的学习能力,养成良好的学习习惯,很难在该领域有较大发展。
另外,高职院校毕业生还普遍存在专业技能不足、基础知识薄弱,使后续发展空间受限,就业期望值过高等问题,所以正确认识自己的位置,具有良好的心理状态,先就业,再择业,在工作中不断的学习,积累经验,是高职院校学生的最佳选择。
另外,企业在选择人才时也特别重视应聘人员的思想品质及职业道德。
(二)解决方法
1、重视对学生职业道德培养的情况。思想品德修养课的设置不应流于形式,而应落到实处,切实加强学生职业道德的教育、养成。
2、在学校课堂教学中模拟企业运作方式对学生进行教学,强化企业文化和规范,让学生能够比较真实的感受到企业的运行环境和工作流程,为学生能够更快的适应岗位打下坚实的基础。有条件的可以加强校企合作办学模式,让学生在真实的工作环境中学习效果更佳。
3、学校开设有针对性的实训项目,如模拟面试场景,模拟办公室场景,能更深入实践,有利于面试求职,较快融入到工作中。
4、应该让学生具有典型工作流程意识,结合项目,给出需求,由学生自己动手完成办公室各项工作,加强过程评价。
5、设计教学情境,让学生独立解决问题,教师针对解决问题过程中的操作规范和思路进行讲解。
6、发掘学生兴趣,关键是引导,中职学生动手能力较强,在活动中引导学生完成一定的典型工作任务。
(三)市场调查报告对文秘专业改革的几点建议
1、 制定科学的符合职业岗位要求的教学计划
对文秘专业的职业岗位群进行科学全面的分析和合理分解,确定文秘专业能力规格是制定教学计划的关键,制定新的教学计划应以实现能力培养规格要求为目的,合理的安排各教学环节,构建新的理论实践一体化,以培养专业能力为目标的教学体系,结合第二课堂和社会实践活动,最终使学生通过劳动部和国家相应部门的考核鉴定取得岗位证书和等级证书,达到培养目标。
2、 改革教学方法和教学手段
本着培养学生自学能力、创新能力促进学生个性发展和全面发展的原则,利用现代化教学设备和教学方法,构建新的教学模式,即恰当地创设课题,归纳要点,科学地组织学生参与课堂活动,利用多媒体课件等现代化教学手段,全方位调动学生学习积极性和学习兴趣,解决时间与内容间的矛盾,进一步开发教师想象力和创造力,形成教学互动、教学相长的良好氛围,大大缩短教学时间,为实现学分制,弹性学习创造条件。
3、 建立教师培训网络
教师素质和能力的提高是教学改革成功的关键,因此,教师培训目前已成为困扰各校教学质量提高的大问题。大面积开展教师培训,迅速提高教师的思想专业素质、水平,为教育改革的高速发展奠定基础。教师专业素质培训包括两方面:
一是提高教师专业知识和技能,跟上专业发展步伐,及时学习掌握新知识、新技术,并将其转化为教学内容教给学生。
二是现代化教学方法和手段的培训,如多媒体课件的制作方法,现代化教育理论等。
4、 尽快组织编写出适合新形势发展的教学计划,开发符合新教学模式的各类精品课程。
5、 加强思想道德素质方面的培养。在培养学生掌握专业知识和专业技能的同时,应高度重视培养学生良好的思想品德。
为掌握文秘专业毕业生就业情况,为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据,我们于 2011 年5月进行了一次社会调查活动。此次调研以文秘专业学生、淮安市地区各级企事业单位负责人为调查对象,了解毕业生的实习就业情况以及各单位对文秘专业建设的意见和建议。我们主要采取走访面谈和问卷调查等方式,发放了《文秘专业就业前景调查问卷》30份,共计收回 26份,具体做法是:以企事业单位负责人为主,通过网络传送的方式发放调查问卷,同时,采取向企事业单位负责人进行访问的方法,获取了大量第一手资料。在此基础之上,我们对文秘专业学生职位定位以及相应单位的用人需求进行了较为全面的分析。调研情况如下:
1、 社会对文秘人员的需求情况
根据法国职业研究中心统计,全世界目前有160余种职业,秘书排在第六位。据北京市2002年第一季度公布的统计数字,北京市文秘岗位需求数排在第三位,岗位与应聘的人数比是1:6。由此可见,在以后相当长的一段时间里,文秘仍将是个热门职业,社会需求里大。实际调查的情况也是如此,大多数公司认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂,是公司青睐的复合性人才,中小型公司需要文秘人员3—7人不等,大型单位需要的文秘人员会更多,层次也会不一样。 通过调研,我们发现从事秘书职业的人员女性居多,所占比例是97.9%,男性占20.1%。有一种现象值得注意,女性在中、初级秘书中占绝大多数,而高级秘书则多数为男性。从事文秘工作性质中,普通文员的占32.8%,公务秘书的占23.7%,商务秘书的占24.3%,人事秘书的占4.1%,总裁助理的占12.9%,其他的占3.7%.
经过分析,我们认为现阶段文秘专业所针对的职业岗位群主要有“综合秘书”(办公室文员)、“商务秘书”、“公务秘书”和“总裁助理”等岗位群体。“办公室文员” 队伍迅速壮大,“商务秘书”逐渐增多,当然也还有一部分毕业生做“公务秘书”。同时,每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大,不断有新兴的岗位诞生。如“通讯秘书”岗位就是信息网络的飞速发展才产生的。从现在调研情况来看,社会对文秘人员的`需求呈增长趋势,秘书职业也已成为一个影响越来越大、社会化愈加明显的职业领域。
2、 用人单位对文秘人员的技能要求
我们调研小组走访了具有代表性的用人单位,针对“文秘人员应具备的能力”、“文秘人员应具备的知识”、“文秘人员应掌握的技能”进行问卷调查。通过调查我们发现用人单位普遍认为好的文秘人员最好具备公文写作、办公自动化设备操作能力、人际沟通能力、执行能力、合作能力:懂得本行业的专业知识背景、办公室事务管理知识、应变能力、商务知识、法律知识。此次调查中,认为文秘人员应具备大专以上文凭,形象气质好,具备良好的组织沟通协调能力,文笔好,语言表达能力强,能熟练使用电脑及各种办公设备。同时各单位还希望文秘人员具备业务背景,如生产部秘书职位要求化工或理工科背景;涉外秘书职位要求有英语专业八级证书或高级口译证书优先。公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等。有些单位注重“职业道德”、“敬业精神”及“使用和维护现代化办公设备”的能力。
3、 从业文秘人员的薪金状况
通过调研,文秘人员的月薪情况如下:月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 00—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人员月薪在3000以内,大部分文秘人员对薪金现状表示比较满意,有的文秘人员甚至还打算向高层次拼博,成为高级秘书,获取更高的薪金。
4 、文秘人员的职业发展前景
通过调研,我们发现从事秘书工作年限的,3个月以下的占13.5%,1年以下的占19.3%,1—3年占43.6%,3—5年的占16.3%,5—10年的占8.6%,10年以上的占7.6%。随着企事业单位用人机制改革的深化,从业文秘人员在一个单位的一个岗位上干一辈子的可能性越来越小,升迁或转职机会多,一般在3—5年后会得到晋级的机会。
行政主管是文秘人员未来的主要职业发展方向。文秘人员因工作接触到单位业务的各个方面,在职业转换,特别是单位内部换岗晋升具有很好的优势,
换岗晋升的可能依次是行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、秘书(初级、中级、高级)、市场部主管、公关部主管、财务管理人员。
5、调查结果总结:
(一)学校应该面向企业、面向基层培养适用性人才。在办学理念、课程设置、教学内容、方式方法等方面向企业的需求看齐,建立鲜明的企业特色人才培养模式。以“校企合作、工学结合”为切入点,围绕现代企业所需的财经、商务秘书类型来组织教学改革。强化企业秘书的综合职业技能训练,将职业资格标准引入到教学中来,将学生培养成为深受现代企业欢迎的适用性人才。
(二)学校在设置课程时要注意:
1、适当精简专业基础必修课程,以实用、够用为宜。增强课程的应用性,减少课程的理论性;适当增加课程门数,减少每门课的课时数。
2、适当增加专业方向课程比重。开设“秘书 + 商务”、“秘书 + 财会”、“秘书 + 管理”、等秘书方向,走复合化培养道路。复合化培养模式有助于强化学生的综合素质,拓宽学生的就业渠道。
3、突显现代文秘特色。应通过开设办公自动化、人力资源、演讲与口才、计算机应用软件使用和汽车驾驶技术等课程,切实增强学生的动手能力。
4、增设选修课程。选修课的内容可以涵盖人文、社会、经济、管理等学科,如企业文化学、企业管理学、形体、书法等,以增强学生对社会、企业以及个人的了解。
(三)我们学生从中得到的启示:
1、牢固掌握基础知识,掌握文秘岗位必需的基本理论,包括秘书学、应用文写作、办公室管理、会务管理、公共关系等基础知识;
2、注重课余时间的实践练习,增强实际工作经验与水平;
3、积极学习与本专业相关的技能与知识,例如外语知识,驾驶技能,计算机技能;
4、不断提升自身的语言表达能力、与人沟通能力,能够做到无论在什么样的环境下都能够很好地、全面地展现自己。
5、丰富自己的课余爱好,提升自身文化修养。
一、实习概述
经过两年半的专业课学习,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,三月末本人在山东新港企业集团有限开始工作实习。沐浴着春天的和风,已不知不觉一个多月过去了。现在,已经迎来了夏天,而在过去的这些日子里,自己在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以,也是一个不断成长的过程。
工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话。
文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。
否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自己对今后生活而计划,现在必须努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化,所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室。
因为它日常所处理的工作有些繁杂,不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块:一是部分生产工作指导,二是安全生产管理,三是环境治理,四是节约资源管理。因此,自己所在的这个部门是一个综合的办公室,经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措,下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说,企管部是我们的第二办公室。
对于我所工作实习的地方,可以作简单的叙述:山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业,座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米,建筑面积22万平方米,下设10家分,包括新港木业发展有限、新港胶业有限、新港贝斯特国际贸易有限、新港房地产开发有限等等,现有员工2000多名。
集团生产技术力量雄厚,设备先进,坚持"以人为本,发展创新"的指导思想:靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米,年产值8.5亿元币。产品畅销全国,并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家和地区。
连续多年被评为"重合同守信用"企业,并获得"AAA级信誉"和企业免检单位。在众多国内大型建筑和木业的鼓励和支持下,新港集团和国家合作成立了"中国木模板委员会"。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。
二、实习所见所感
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入了组织的工作生活中,而且培养了实际的动手能力,增加了对实际办公工作的了解,充分认识到了自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们的几点建议。
1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展
一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。
直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能型,设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。
各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。
2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化
一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培养自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有凝聚功能,具有激励功能以及调适功能
新港集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。在坚持"以人为本,发展创新"指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境,使员工感到有家的温暖,找到组织归属感,并把新港作为自己的第二个家,从而为新港更加积极工作,带来的更加强大。首先,定期开展的内部职工体育比赛,不仅放松了心情,缓解了工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽和睦,从而为组织带来更大的绩效。
其次,的各个宣传栏及时把的重大活动议程、新实施的规章条例张贴公布,使职工能够看到的发展和变化。再次,对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,及时下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习榜样,自觉纠正不良行为,端正工作态度。对个别员工的批评,本着充分尊重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理上更加感到大家庭对他的理解与关爱。
另外,每周召开一次的管理者会议,也对企业运行过程中出现的问题进行讨论和总结,各抒己见,畅所欲言,并形成解决意见,充分发扬,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题,员工在公开的场合提出自己的看法和见解。
使员工感受到自己的主人翁地位在得到保障和认可,更加对组织充满信心,更加安心投入地为组织工作。最后,在厂地内的一些醒目位置都设有宣传标语,例如"领跑行业,永不停步",职工餐厅内的标语之一"我靠新港生存,新港靠我发展"。这些标语使员工看后心中都有一种自豪感和成就感,激发员工的创造性和积极性,自觉为创造更大的利益。
3、日常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法
一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺,毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的,针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件,作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理,可以建立预警机制,做好事先预防和防范,保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中,同样会有一些问题和特殊情形出现。
因此,的管理人员就有必要采取积极有利的措施,将出现的问题解决和处理好。同时,要对成功解决问题的经验和方法进行归类总结,以避免日后再次发生相类似的问题,或者为再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所出现或可能出现的问题及其解决和处理方法,也可以说是个人的建议,有以下几点:
第一,中个别管理人员为了一己私利,中饱私囊,而损害大多数成员的利益和利益。对此,所形成的每周召开一次管理者例会的惯例,可以对各位管理者强化清正廉洁的管理理念,并将对违规违纪的人员的处理决定予以公开,起到警钟长鸣,防微杜渐的作用。同时,的审计部门要做好监督审查工作,加大办事力度,提高自身素质,对于查出的有损利益的人员绝不姑息,绝不纵容,董事会要对其严厉惩治,情节恶劣的并对利益造成重大损失的,要将其移送司法机关处置。
第二,对于生产车间在生产过程中发生的意外事故造成人员伤害的问题。要依据生产安全条例对受害员工及其家属做好妥善处理,并定期开展对员工的安全生产培训工作,力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点,切实做到有效保障和维护员工的生命安全和人身健康。
在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题,一方面要加强对住宿职工的安全教育,使职工清楚的认识到不当用电源盒火种的危害性,增强自我安全意识;另一方面,要健全和完善相关处罚制度,对于造成安全事故的直接当事人要给予严肃处理,给其他职工以安全警示作用。
第三,对于财产浪费问题。首先要认真开展全体员工的"节约资源,有我做起"的工作。最后一位离开办公室的员工要随手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关死以后,在离开。日常中,看到没有拧紧正在流水的水龙头,要过去随手拧紧。在宿舍中,各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电,晚上休息要按时熄灯。的高层要亲自作出表率,给下属树立节约资源的榜样真正形成节约资源的良好个人习惯和企业环境。
4、的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装,就这一点领导可以规范服装的统一事情。
工作服装统一,可以有利于塑造企业形象和深化企业文化。如果工作过程中,本的其他员工看到整齐的穿着,而外来人员同样也会对的精神面貌有很好的称赞。同时,对企业文化业有更加深刻的印象
三、实习对今后道路的影响
通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
经过在山东新港集团短暂时间的工作实习,让自己学到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了积极的影响,起到了指导意义。
这次工作实习的锻炼,让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为工作都要敬业奉献,兢兢业业,热情忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增强了自己的语言表达能力,人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
在今天这个人才竞争的时代,作为一个当代的大学生,我体会到职业生涯规划规划对人生发展的重要意义。对每个人而言,职业生命是有限的,作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能使自己占有一席之地而职业生涯规划不但可以尽早确定自己的职业目标,选择自己职业发展的地域范围,把握自己的职业定位,发掘自我潜能,提升应对竞争的能力。还能按照自己的目标循序渐进地努力,避免学习的盲目性和被动性,起到内在的激励作用,激发自己不断为实现各阶段目标和终极目标而进取。因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划书,将自己的未来好好的设计一下。
一、环境分析。
(一)个人生活基本情况分析:
我是一个个性较为鲜明的女生,形象良好,具有双重性格,懂得察言观色,知道什么时候要沉默乖巧,什么时候要热情大方,踏踏实实做人,认认真真做事。平时喜欢听音乐来缓解压力、放松自己,也喜欢闲暇时间看看书,看看电脑,增长自己的见识。虽容易满足,但也有些缺少进取心,而且英语能力差,但是,我会努力改变现状,为自己努力奋斗。因为我相信世上无难事,只怕有心人。
(二)家庭生活基本情况分析:
父母从小对我也是相当重视的,不会有着重男轻女的思想,所以我自小就健康快乐的成长,学习。而去年父亲的离世,让我在痛苦中磨练了自己的毅力和性格,学会如何去调节自己的情绪,让自己自己勇敢面对现实和承担责任。
(三)学校生活基本情况分析:
而目前自己就读于汕头职业技术学校,是一名中文秘书专业的应届毕业生。在校期间,我认真学习了各种课程,认真掌握了自己的专业知识和技能,如计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作等,并取得了相应的专业证书,这为自己走上社会做好了坚实的基础。不但如此,在校期间,通过参加各种课余活动和人际交往,我大大提高了自己的沟通能力和社交能力,我相信,这对我以后的工作是非常有帮助的。而在暑假和寒假期间参加的假期打工生活,也磨砺了自己吃苦耐劳的精神,不仅体验了赚钱的不易,还增强了自己的体魄和提高自己的动手能力。
二、职业机会分析。
在当今时代,从各大人才服务机构专家们的预测中不难发现,高科技人才和金融型人才仍将是未来的热门,新农村建设、环保、物流则引领未来趋势。而服务业、酒店旅游职业的发展空间也是很大的。
而我就读的是中文秘书专业(行政管理),文秘是随着科学经济高速发展,信息传播急剧膨胀,社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业,文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。而文秘专业毕业后,主要到各大工商企业、行政事业单位和经济管理部门、从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织等实务管理工作。
因此,我所学的文秘专业的就业机会是很多的.。因为文秘专业的就业机会较多和普遍,就业并不难,而最重要的是自己如何结合自己的实际情况和发展趋势,选择在哪个行业做文秘工作与发展。我认为我除了在企业中当文秘以外,还可以尝试在行政事业单位和酒店旅游企业等行业中谋求发展,当然,我也不放弃各种可以创业的机会。
三、各阶段的职业规划设计。
(一)尝试积累阶段(24~30岁)的规划:
结合自己毕业后的实际情况和社会的就业情况,在家乡附近,如潮州、汕头等认真选择一份工作,可以在企业也可争取在行政事业单位就业,为自己积累工作经验和以后发展的物质条件,为以后发展做好基础。
(二)创业或就业发展阶段(31~40岁)的规划:
用自己筹备的资金,实现自己的小小梦想开一家特色饰品店,在自己的喜好和工作中寻到平衡点,或者如果所在企业有较大的发展空间,就努力在单位中发展,争取当上部门经理,在工作中实现自己的个人价值。
(三)发展成熟阶段(41~50岁)的规划:
经营自己的特色饰品店,使其发展稳定,在平凡而又忙碌的生活中寻找自己最大的满足感或者在工作岗位上平稳就职,避免失业。
(四)总结顾问阶段(51~60岁)的规划:
把自己的特色店交予亲朋好友经营,为饰品店发展规划与意见参考或者退休。
只有付出了努力,青春才是无悔的,只有付出了行动,青春才是完美的,我绝对不能将青春浪费在颓废与堕落中。我没把握自己能做到多少,做得多完美,唯有努力去做,尽力去做,让自己无悔于自己所过的生活就够了吧,也许计划或许赶不上变化吧,但是,只要有目标,一步一个脚印,勇敢去追,努力去争取,我更相信,我的梦想不是空谈。
一、实习目的:
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
20xx年11月1日至11月20日。
三、实习单位:
xx厂厂长办公室。
四、实习主要内容:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作,一是按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。二是公文起草。在最近阶段,xx集团公司《xx规划》讨论中,我根据厂党政联合会议讨论的意见,对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理,执笔起草了《xx发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后,我们将建议上报到了集团公司秘书处,由于意见中肯,文字相对严密,在讨论稿第二稿下发时,我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外,作为建议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。
五、实习体会
通过实习,我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下,文秘工作人员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学会运用马克思主义基本原则和方法,认真学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格文秘人员。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
随着经济的全球化和信息技术的飞速发展,文秘行业作为企业、机构日常运营的重要组成部分,其就业前景与市场需求日益受到关注,为此做以下调查报告。
一、调查背景与目的
近年来,随着企业规模的不断扩大和办公自动化的普及,文秘工作的内容和形式也在发生变化。
二、调查方法与样本
本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式,针对全国范围内的文秘从业者、企业HR以及招聘网站的相关数据进行收集和分析。共发放问卷500份,回收有效问卷468份,有效回收率为93.6%。同时,我们还对10位具有代表性的文秘从业者进行了深度访谈,以获取更加详实的信息。
三、调查结果分析
1、就业现状:当前,文秘行业的就业前景总体稳定。随着企业规模的扩大和办公自动化的普及,文秘岗位的需求量呈现出稳步增长的趋势。同时,随着企业对文秘人员综合素质要求的提高,具备专业技能和良好沟通能力的文秘人才更具竞争力。
2、市场需求:从市场需求来看,具备行政管理、办公自动化、外语沟通等能力的文秘人才受到企业的青睐。此外,随着新媒体的兴起,具备网络营销、社交媒体运营等技能的文秘人才也逐渐成为市场的新宠。
3、薪资水平:根据调查数据,文秘岗位的薪资水平在不同地区、不同规模的企业之间存在一定差异。总体来说,一线城市和大型企业的文秘岗位薪资水平相对较高,而二线及以下城市和中小企业的文秘岗位薪资水平相对较低。
4、职业发展:文秘岗位的职业发展路径相对清晰,一般可分为初级文秘、中级文秘和高级文秘等阶段。随着工作经验的积累和技能的提升,文秘人员可以逐步晋升至管理层或转型至其他相关领域。同时,通过参加专业培训、考取相关证书等方式,也可以提高自身的职业竞争力。
四、面临的挑战与建议
1、挑战:随着信息技术的不断发展,文秘岗位的'部分传统工作内容可能会被自动化取代。此外,市场竞争的加剧也使得文秘岗位的就业压力增大。
2、建议:
a、文秘从业者应不断提升自身的专业技能和综合素质,以适应行业发展的需求。
b、企业应重视文秘人才的培养和发展,为文秘人员提供更多的培训和发展机会。
c、政府和社会组织应加强对文秘行业的监管和支持,促进行业的健康发展。
五、结论
文秘行业就业前景稳定,市场需求多样化,但也面临着一定的挑战。对于求职者来说,应明确自身的职业定位和发展方向,不断提升自身的专业技能和综合素质;对于企业和用人单位来说,应重视文秘人才的培养和发展,为文秘人员提供良好的工作环境和发展空间。同时,政府和社会组织也应加强对文秘行业的支持和监管,促进行业的健康发展。
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