护士个人自查报告1000字

【#实用文# #护士个人自查报告1000字（分享十二篇）#】时间飞逝，这段工作已经告一段落。回顾这段时间的经历，既有收获也有不足，是时候认真撰写自查报告了。是否真正掌握自查报告的写作方法呢？以下是整理的医院护士个人自查自纠报告，希望能为大家提供参考和借鉴，帮助提升工作质量。

护士个人自查报告1000字 篇1

我担任门诊护士长两年来，在院领导和护理部的领导下，认真努力地工作，取得了一些成绩，同样也认识到自己还存在的不足。两年前刚到门诊部工作，导诊人员不专业，导诊咨询不到位。我每周对导诊人员进行医学知识培训，每月进行不定期的考核，渐渐地使她们导诊分诊专业化，把由挂号处分诊改为导诊台护士分诊，在加强专业知识培训的同时还加强了服务态度等方面的.管理。

首先，我们以病人为中心，给病人人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。

其次，以热情，亲切，温暖的话语，理解同情病人的痛苦，是病人感到亲切自然，使病人能够放心就诊，消除紧张焦虑情绪，产生一种安全感，满意感。

门诊患者流动量大，就诊科室不固定，就诊秩序和环境相对难维持。导诊人员在人员少的情况下积极主动的给患者热情细致的服务，使病人能够放心、有序的就诊，创造一个和谐温馨的诊疗环境。对一些特殊就诊人群能够给于及时细心的照顾，增加患者满意度，提高了对我院的认识。

工作中还存在不足之处，例如对导诊人员要求不严格等，使得她们工作态度涣散等，我以后在工作中多学习其他护士长的长处，多改进自己的不足，虚心接受领导对自己的批评，努力工作，争取把门诊工作做得更好。

护士个人自查报告1000字 篇2

自开展治理庸懒散奢活动以来，本人能认真学习领会有关精神，并结合自身工作实际，深入细致地查找存在的问题，剖析存在问题的原因，提出切实可行的整改措施，切实转变作风，提高工作效率，现就本人自查整改情况报告如下：

本人在日常工作中注意保持个人形象端庄、大方、整洁；热情服务，礼貌待人，解答问题时热心、耐心、细心，不推诿扯皮。坚持按章工作，正确及时为来就医的`干部、群众提供医疗和护理。

在处理日常工作之余，认真学习书本知识，做到全面学习和重点学习相结合，

不断给自己 “加油”和“充电”，经常和同事们相互交流、相互竞赛，努力提高自己的护理水平和能力；认真学习各种规章制度，树立爱岗敬业的责任意识；积极参加社区的护理培训课程，努力提高自己的思想及业务素质。

另外平时自己要勇于剖析自己。经常对照检查自己的思想和言行，做到有则改之，无则加勉；要积极地开展批评与自我批评。虚心向其他同事请教，请别人帮助查找问题，对于别人的批评和指正，自己决不敷衍，坚决摒弃面子思想。努力树立大局意识和集体意识，一切以社区中心大局为重，服从中心和领导的安排，认真做好护理工作。克服患得患失的思想顾虑，把自己塑造成具有开拓精神和创新意识的人。

我将进一步认真了解此次活动的重大意义和总体要求，严格要求自己，认真学习，深刻反思，继续深入剖析自己存在的问题，积极整改，努力提高。进一步按照办事效率高、文明服务优、业务水平精、廉洁自律好、工作纪律强的工作目标要求，认真落实限时办结工作制度，优质高效地为前来就医，护理的群众提供各项医疗护理业务！

护士个人自查报告1000字 篇3

通过认真学习，并结合自身实际工作，深入仔细的查找存在的问题，剖析问题的原因，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。

一、存在问题原因分析

1是学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。

2是以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐心。

3是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。

二、整改措施

1、刻若学习，振奋精神，努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的第一需要，扎实深入的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上，学习基础知识，新技术，新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高自己护理工作的能力。

2，强化服务理念，提高为病人服务的'意识，想病人之想对于在儿科工作的我，一定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧张施加压力，导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。

儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间出现床位不够，护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

在做治疗期间，不能及时的巡视病房，更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题，要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关心病人。

护士个人自查报告1000字 篇4

通过认真学习，并结合自身实际工作，深入仔细的查找存在的问题，剖析问题的原因，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。

一、存在问题原因分析

1、是学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。

2、是以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐心。

3、是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。

二、整改措施

1、刻若学习，振奋精神，努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的第一需要，扎实深入的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的`时间都放在学习上，学习基础知识，新技术，新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高自己护理工作的能力。

2、强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之想。

对于在儿科工作的我，一定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧张施加压力，导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间出现床位不够，护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

在做治疗期间，不能及时的巡视病房，更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题，要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房，想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。

护士个人自查报告1000字 篇5

为加强自身的工作质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全，本人根据根据儿科这一事件及本科室的具体情况，进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下：

1.医疗风险意识差

2.法律意识淡薄

3.医患沟通技巧不够

4.团队合作观念不强

5.专业技术水平有待进一步提高

针对上述几点我们应做到：

1.在工作中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

2.反复学习医疗卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，提高自身法律意识，规范护理执业行为。

3.在医疗护理活动中，应当将患者的病情、医疗措施(治疗或手术方案、检查项目、药品种类等)、医疗风险(并发症、意外、药品副作用等)如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话的方式、方法与技巧。

4.正确使用病人或亲属知情告知书和授权委托书……

5.正确书写护理文件，必须做到客观、真实、准确、及时、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。

6.加强团队合作精神，内部要协同。

7. 要积极学习先进的'医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患者服好务，同时应加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。

8. 对患者要有责任心、仁爱之心;熟记核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行

8.在执业活动中要做到：

说话要注意;交待要清楚;

检查要仔细;记录要完整;

制度要严格;

技术要熟练;

操作要规范;

抢救要到位;

内部要协同;

责任心要强。

护士个人自查报告1000字 篇6

为认真贯彻落实民教文[2012]82号《xx县教育系统百日安全大检查实施方案》的通知精神，以确保广大师生的生命安全和社会稳定为目标，以确保学校教育教学工的顺利开展为出发点，以提高师生和家长对安全工作的认识及广泛开展安全教育活动为途径，进一步加强学校的各方面安全工作，深入进行安全教育，做到防患于未然，打造“平安校园”。 我校组织力量对学校安全隐患和薄弱环节进行了认真的排查，现将排查情况报告如下。

一、自查情况。

我校全面贯彻落实《全县教育系统百日安全生产大检查实施方案》的通知精神，宣传贯彻上级有关学校安全管理的方针、政策，制定《学校安全规程》，建立各种规章制度，把学校的安全工作（房屋建筑、食品卫生、交通、大型集会活动、消防等）纳入学校工作的议事日程，建立长效机制，使全校的安全工作迈上一个新台阶，确保学校百日安全无隐患、校园平安无事故。“百日安全整改活动”领导小组对全校安全工作负领导，监督、整改全责。

1、排查对象：学校房屋建筑、各项设施设备，学生疏散通道（微机室、学校内活动场所、校门口、大型集体活动场所），消防安全（微机室、多媒体室、体音美室）等。

2、检查内容：

（一）各责任人落实安全责任制的实施情况。

（二）安全疏散通道的畅通，消防设施、消火栓、灭火器、疏散指示标志符合消防技术规范要求。

（三）各类安全应急疏散预案。

（四）学生熟知交通规则、自觉遵守交通秩序。过往街道及穿越公路方法。

（五）师生中是否参与邪教组织；学生中是否组织“帮会”。

（六）在教学过程中，教师是否体罚和变相体罚学生。

二、具体做法。

（一）加强宣传教育：

1、利用集会、“国旗下讲话”、广播、橱窗、班会等途径对师生进行交通安全、用电用气安全、防火、防溺水、防食物中毒的安全教育。

2、利用家长会、家访、等途径对家长进行有关安全知识的宣传，让家长协助学校做好安全工作。

3、通过开展有关安全教育活动，对师生进行自护自救方法、知识的宣传普及。印发消防警示标志、交通警示标志、安全用电警示标志、楼道安全通道标志，营造安全教育氛围。

4、通过聘请派出所干警给师生上法制课的方式，增强师生的法律意识，使师生崇尚科学，反对邪教，珍爱生命。

（二）层层签订安全管理责任书，明确责任，真正做到“谁主管，谁负责”。

（三）实行责任追究与处罚制度。

（四）建立机构，落实责任。为确保学校安全工作落实得扎实有效，学校成立了以校长为组长的安全隐患排查“百日行动”工作领导小组”，该小组由分管领导、各班主任组成，具体负责对学校安全隐患和薄弱环节的排查政治工作的落实，明确了校长是学校安全工作第一责任人，分管领导是直接负责人的责任制度，建立了工作制度，以保证该项工作开展得扎实、有序、规范、有效。

（五）多方联动，强化管理。学校安全工作牵涉面广，靠学校单方面的努力是难以做到的，我们一方面加大宣传力度，让社会、家长认识到学校安全、学生安全的重要性，一方面针对排查整治的'重点和范围，争取所涉及部门的配合与支持，通过合作，集中整治，确保学校安全责任事故为零目标。

三、存在的不足

由于学校条件有限，各方面做的还有所欠缺，离上级的要求还有一定的距离。今后，我们更要加倍努力，积累经验，总结教训，扬长避短，以利于安全工作长效有机的开展，以确保广大师生的生命安全和社会稳定，以确保学校教育教学工作的顺利开展。

护士个人自查报告1000字 篇7

我来到x卫生院工作已有4年了，在过去的一年里，我能够踏实工作，锐意进取，认真研究工作方法，总结工作体会，立足本职岗位，同时也充分认识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，第一是由于我感觉作为一项工作的带头人，必须具有过硬的本领，才能服众;第二是由于我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”，在院领导帮助下，我化压力为动力，一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面，我就将本人今年以来的履职情形做以下表述，恳请大家对我的工作提出宝贵的意见和建议。

在科室的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认认真真完成工作任务，积极主动地学习专业知识。在这些年的护理工作中，我的体会是“三分医治，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的'重要性。在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和尽心照管呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应当是会用她们的爱心，耐心，仔细和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支持起无力的生命，重新扬起生活的风帆，让痛楚的脸上重绽笑容，让一个个家庭都重现欢声笑语。在以后的工作中我会尽自己最大的努力，让更多的患者早日走出疾病的困扰。

当然在工作中仍有不足之处，如:专业素养还不高、整体护理的水平还不高、护理书写方面有差距、病房管理方面有待完善，个别病房有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。在今后的工作中我一定努力提高自己的护理水平，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位摸索别人的难处，端正工作态度，我期望通过自己的努力获得患者和家属广泛好评的同时，也得到各级领导的认可。

虽然护理工作是平凡而辛劳的，但可喜的是我们的努力得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，把满腔的豪情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把工作展开的更好。

护士个人自查报告1000字 篇8

通过认真学习，并结合自身实际工作，深入仔细的查找存在的问题，剖析问题的原因，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。

一、存在问题原因分析

1、是学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。

2、是以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐搜集整理。

3、是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。

二、整改措施

1、刻若学习，振奋精神，努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的第一需要，扎实深入的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上，学习基础知识，新技术，新理论。不断用新知识、新理念武装自己的.头脑，增强自己的才干，提高自己护理工作的能力。

2，强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之想。对于在儿科工作的我，一定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧张施加压力，导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间出现床位不够，护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

在做治疗期间，不能及时的巡视病房，更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题，要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房，想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。

护士个人自查报告1000字 篇9

自开展治理庸懒散奢活动以来，本人能仔细学习领悟有关精神，并结合自身工作实际，深化细致地查找存在的问题，剖析存在问题的缘由，提出切实可行的整改措施，切实转变作风，提高工作效率，现就本人自查整改状况报告如下： 本人在日常工作中留意保持个人形象端庄、大方、整齐；热忱服务，礼貌待人，解答问题时热心、耐性、细心，不推诿扯皮。坚持按章工作，正确刚好为来就医的干部、群众供应医疗和护理。

在处理日常工作之余，仔细学习书本学问，做到全面学习和重点学习相结合，不断给自己“加油”和“充电”，常常和同事们相互沟通、相互竞赛，努力提高自己的护理水平和实力；仔细学习各种规章制度，树立爱岗敬业的责随意识；主动参与社区的`护理培训课程，努力提高自己的思想及业务素养。

另外平常自己要勇于剖析自己。常常比照检查自己的思想和言行，做到有则改之，无则加勉；要主动地开展指责与自我指责。虚心向其他同事请教，请别人帮助查找问题，对于别人的指责和指正，自己决不敷衍，坚决摒弃面子思想。努力树立大局意识和集体意识，一切以社区中心大局为重，听从中心和领导的支配，仔细做好护理工作。克服患得患失的思想顾虑，把自己塑造成具有开拓精神和创新意识的人。 我将进一步仔细了解此次活动的重大意义和总体要求，严格要求自己，仔细学习，深刻反思，接着深化剖析自己存在的问题，主动整改，努力提高。进一步根据办事效率高、文明服务优、业务水平精、廉洁自律好、工作纪律强的工作目标要求，仔细落实限时办结工作制度，优质高效地为前来就医，护理的群众供应各项医疗护理业务！

护士个人自查报告1000字 篇10

为了加强自身工作质量，规范护理行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，医院护理科进行了严格的自查自纠工作，情况如下：

存在的问题如下：

1、无菌技术等操作不够严格；

2、医患沟通有待加强；

3、团队合作观念不强；

4、专业技医疗风险意识淡薄；

5、医疗护理服务流程不够规范；

6、文明礼貌用语有待加强；

7、病房整齐度，舒服度不严格。

针对上述几点我们应做到：

1、在医疗护理等操作中，应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的.疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话方式、方法与技巧。

2、正确书写护理文件，必须做到客观、真实、准确、及时、完整。不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹

3、加强团队合作精神，内部要团结

4、积极学习先进的医疗护理知识，提高自身专业技术水平，提高医护质量，为患者更好的服务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。

5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度，并在实际的临床工作中严格执行。

6、并且，我们在今后的护理工作中应做到’十要”。

说话要注意；交待要清楚；检查要仔细；记录要完整；制度要严格；技术要熟练；操作要规范；抢救药及时；内部要协同；责任心要强。

护士个人自查报告1000字 篇11

我是xx，现年xx岁，自从年护士节来到镇卫生院报到，从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一——中心卫生院，作为一名临床护士，其间经历了整整8年，而我，也从当初的护士成为年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长，其中，有自己的努力与成绩，同样也认识到自己诸多的不足：如管理水平欠缺，目标不明确，缺乏主人翁精神，未起到很好的带头作用等等，导致科内护士普遍工作懒散，态度不严谨，积极性不高，服务态度没有改善，护理质量未提升，患者满意度较一般如周院长所言，一个科室就好比一个家庭，科主任就是这个家庭中的当家人，那护士长就是家里的管家，而作为一个科室的护士长，我知道自己没有尽到一个管家的职责，所以，从今天开始，从现在开始，我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己，带领全科护理人员不断进步！

我的具体目标和主要的措施及方法是：

1、以病人为中心，提高病人满意度

年全国护理工作会议月日—日在召开，这是建国以来第三次召开的全国性护理会议，卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。

年全国护理工作的总体要求是：服务改革大局，务实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度。

由此可见，改善护理服务是护理工作的重中之重，而让病人满意是医院工作的核心，病人满意度提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其他病人，随之而来的是患者的'复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定，怎样提高病人的满意度？关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

首先，要给病人人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。

其次，以热情，亲切，温暖的话语，理解同情病人的痛苦，是病人感到亲切自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境，各项规章制度及病人应有的权利和义务，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，及时评估护理效果，让病人参与到治疗护理中来，消除紧张焦虑情绪，产生一种安全感，满意感。

再次，从病人的一日清单入手，将收费项目和标准作详细的说明，使病人能够明明白白消费。

只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。

2、加强护理管理，提高护理质量

提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。

（1）落实各项规章制度，明确各班职责，善于用制度和标准管人，做到常督促，勤落实。这里强调一点：虽然监管是必要的，但主要还是要靠大家自觉自律，培养良好的慎独能力与职业修养。

（2）建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话，通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到“人尽其才，才尽其用”，最大限度的发挥护理人员的作用，全面提升护理人员的整体素质。

任何一位护理人员，要想在工作中立足并不断提高，就必须做到：重专业，轻基础；重护理，轻治疗。这12个字很容易误导，作为一名护理人员，怎么权衡其中的“轻，重”？要用20个字来理解：把基础做实，把专业做精；把治疗做好，把护理做牢。

（3）“以人为本”，关心，爱护，尊重，理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，让护士身心愉快的投入工作，只有这样，我们才能给病人以灿烂的笑容。

护士个人自查报告1000字 篇12

为了提高护理质量和专业技术水平，在医院党政领导班子的领导关心以及分管领导的直接领导和业务指导下，环绕“医院管理年”活动的工作目标和卫生主管部门的工作要求，根据护理事业发展计划，结合我院实际积极展开工作。现将自检自查报告以下：

1、护理管理得到加强，护理质量和服务水平进一步提高。我院建立了分管副院长、护理部主任、护士长的垂直管理体系，设护理部主任1人，病房护士长18人，为护理质量的提高提供了组织保证;成立了病房管理、基础护理、护理文件书写、整体护理、护理操作五个质控小组，每个月不定时进行检查，查后及时与护士长交换，对存在问题提出改进措施，增进了护士长间及科室间的学习交换，取长补短，有效的增进了全院护理质量的统一和提高。

20xx年10月，整编了护理管手册，内容包括：护理组织管理、护士职业道德及行动规范、护理工作制度、各级各类人员职责、护理应急预案、主要护理操作告知程序、护理工作关键流程、护理质量考核细则八个部分。认真抓环节质量控制，对人员、时间和护理操作薄弱环节进行重点监控，同时以质量管理为核心，根据相干要求，护理部拟订了《护理质量考核细则》，从病房管理、护理程序运用、基础护理、护理操作、护理文书书写等方面认真做好月护理质量的检查、反馈和质量考核通报;坚持每季进行住院病人的护理中意度调查，调查后对存在问题及时分析整改，增强护理人员的服务意识、质量意识、安全意识和法律意识;护理部组织护理质控小组进行每个月一至二次的护理质量大检查与不定时重点抽查相结合;坚持护理查房、护士永夜查房和节假日查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责实行情形，及时发觉护理工作中存在的偏差给予纠正处理;每个月召开护士长例会，对本月护理工作进行点评，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，强调管理理念的更新，管理技能及护理服务的人本精神的塑造和护理质量连续改进。定时召开工休座谈会，根据病人的意见及时修正工作中的不足，调剂工作重心。

2、护床比及护理队伍情形：我院现有病床619张(包括加床)，护理人员228人(包括护理员11人，占卫生技术人员432人—50%)，全院护士与床位比约0.37，在215名护理人员中，正式护士177人，暂时护士51人;本科学历的16人，专科学历的88人，中专及以下的`114人;护理职称副高职3人，中职61人，初职及以下164人;护理人员执业符合法律规范要求，无违规现象。供应室的人员配备和建设正在进一步探索完善中。

3、加强护理安全管理，公道利用人力资源，为了保证医疗安全，在人力资源不足的情形下，部分科室根据工作情形排有弹性班或夜班设双岗;护理部通过护士长例会讲评分析安全隐患较大的护理过失或纠纷，增强护理人员的防范意识，减少护理过失的产生。同时加强了对护理缺点、投诉的分析管理，建立登记本，对每起护理缺点及投诉进行登记并组织讨论，分析产生的原因，应吸取的教训，提出改进措施。把护理安全作为护理管理的重点，减少医疗纠纷和事故隐患，严格实行护理工作制度，特别是核心制度的落实，纳入理论考试和质量考核以确保护理质量及安全。

4、定期组织护理业务学习，对护士进行基础知识、礼仪规范、新业务、新技术的培训，讲课人员由护理部主任带头，各科护士长和护理骨干参与，学习内容作为年度护理基本理论的考核内容之一，激发了护士学习的积极性，在院内形成了良好的学习氛围。每年派出外出学习进修近30人次，把短时间培训与专科进修想结合，及时掌控新知识、新技术，知道新信息。

5、鼓励护士不断实践，不断提高，要求护师以上职称每年书写1篇论文交护理部，有护理部挑选投向护理学会，并相互探讨、相互学习。

6、服务理念明显转变，技术水平明显提高。我院坚持实行“三基三严”为重点的护理人员素养训练，培训考核强调服务意识、质量意识、安全意识和法律意识，更加贴近临床、有适用性;为了培养、锤炼护理人才，培训任务由年轻的护理骨干承当，实行全员考核，考核后由成绩优秀的对成绩差的进行二次培训考核，对“三基”考核成绩优秀的给予嘉奖，提高了护理人员学习的积极性，改变了护理人员训练不训练一个样，考好考坏一个样的理念，技术水平明显提高。护理部每个月在科室对临床护理操作实作抽查，每季进行实作抽考，督促护士把示教室的培训运用到临床工作中，真正做到学有所得，学有所用;在查对制度的落实及与病人沟通方面有了明显改进，服务意识、服务质量明显提高。

几年来，各级主管部门比较重视护理工作，我院也认真按相干部门的要求展开各项工作，但由于多方面的原因，还存在一些不容忽视的问题：

1、临床一线护士数量少，护士人力配备不能满足病人护理需求，随着业务量的增加，矛盾会更突出;由于缺编带来的暂时护士逐渐增加，护理队伍的稳固和护理专业的发展会遭到影响。

2、由于护理人力资源的不足，临床护理服务存在不全面、不到位的问题，护理工作与人民群众的健康服务需求和诊疗技术的发展存在差距。

3、一些护理管理人员忙于日常事务性工作，用于抓管理、抓质量的时间和精力有限。

4、护理人员的综合素养有待进一步提高;整体护理、健康教育工作有待进一步加强。

今后，我们将连续努力，把以“以病人为中心”的服务理念落实到各项护理工作当中，努力提高服务意识，进一步改进服务态度，转变工作作风，调动积极因素，增强工作责任心;加强护理队伍建设，提高护士队伍整体素养，积极展开新业务、新技术，创造条件增加护士外出学习的机会，使她们吸取新的知识，改变陈腐的理念，适应现代医院护理的需要。同时也恳请主管部门为护理事业的发展保驾护航，为护理工作者提供一个良好的人文社会环境，使广大护理工作者能为满足人民群众的健康服务需求、适应诊疗技术的发展积极工作。