安防产品工程师工作总结

【#实用文# #最新安防产品工程师工作总结（汇编7篇）#】时间总是在不知不觉中流逝，工作也即将画上句号。回顾这段时间，我们收获了许多成果，是时候撰写工作总结了。以下是好工具范文网小编整理的安防年度工作总结格式，欢迎大家阅读和收藏。

安防产品工程师工作总结 篇1

20xx年即将过去，虽然我们取得了一些成绩，但每一个发展和进步，都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知，工作中还存在很多不足，离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验，总结吸取20xx年的经验和教训，抓住机遇，积极进取，为实现物业管理再攀新高，把小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作！

一、主要工作业绩

1、确保了小区全年无安全治理事故。

安防部在20xx年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，安防部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

安防部在今年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、安防治理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部开始安排安防人员进驻，负责所属区域的安防治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场安防治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。

安防部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。

同时安防部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡安防部力所能及的都主动、全力予以配合。安防部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占安防整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展，安防部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

（1）安防部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了长期影响安防部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

（2）队伍稳定性增强，安防人员流动率稳步下降。20xx年，安防部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

（3）今年，安防部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题

1、元月事件，它反映出安防部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对安防部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，安防部在今年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于安防部来讲是一个长期的'工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步安防部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。

三、下半年工作思路

1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进安防队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。

20xx年在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，各项管理工作正常有序的开展，完成了相关目标，来年我们还将继续努力，我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量！

安防产品工程师工作总结 篇2

一、工作回顾

本年度，在超市的安防保安工作中，我们秉持着“安全第一，服务至上”的理念，紧密配合，团结协作，共同完成了各项任务。在保障超市的安全和秩序方面取得了显著成绩，为超市的稳定和发展做出了积极贡献。

1、熟悉工作环境及岗位责任：我们对超市的各个区域、楼层、重要通道等地方进行了深入的探索和熟悉，熟悉了各项工作流程，并清楚岗位责任，做好了工作区域分工。

2、加强巡逻防范：我们严格执行巡逻制度，确保超市各个区域安全无恶意损坏和盗窃事件。及时发现和制止各种安全隐患，确保了超市的顺利运营。

3、积极应对突发事件：面对超市内的各类突发事件，如火灾、疏散、劫持等，我们保持高度警惕，迅速应对并组织有序的疏散。通过我们的及时处理和冷静应对，成功避免了较大的安全事故的发生。

4、服务顾客：我们在工作中始终坚持以顾客为中心，为顾客提供优质的服务。热情有礼、细心周到的服务态度赢得了顾客的好评，提升了超市的形象。

二、存在的问题

在本年度的工作中，我们也发现了一些问题和不足之处，需要加以改进和提升。

1、应急处理能力不足：虽然我们在面对突发事件时能迅速应对，但在处理过程中有时存在处理不够果断的情况。需要进一步加强训练，提高应急处理能力。

2、巡逻覆盖不全：由于人手不足等原因，我们巡逻覆盖不到位，存在盲区。需要加强人员调度和安排，确保巡逻覆盖的全面性。

3、服务态度有待提升：虽然我们一直以顾客为中心，但有时在服务过程中，态度不够亲切和耐心。我们需要改善服务态度，提升顾客满意度。

三、改进措施

为了进一步加强超市的安防保安工作，提升服务质量和水平，我们提出以下改进措施：

1、加强培训：定期组织各种培训，提升安保人员的技能和应对突发事件的能力。学习和应用相关法律法规，提升法律意识和识别能力。

2、加强巡逻监控：加大巡逻力度，确保每个区域都有人员覆盖。提前发现和处理安全隐患，加强火灾、偷盗、等预防措施。

3、改善服务态度：提高认识，加强服务意识，提高服务态度和质量。做到耐心、亲切、周到，积极听取顾客的需求和反馈。

4、加强团队协作：深化团队合作意识，互相配合，相互支持，做好信息共享和沟通。达到良好的团队协作效果，提高整体工作效率。

四、展望未来

在新的一年里，我们将更加紧密地结合超市的实际情况和要求，持续加强工作领域和职能的探索和研究，注重加强自身能力的'提升和业务技能的学习，为超市的安全和顾客的满意度不断努力。

通过上述工作总结和改进措施的提出，我们相信在新的一年里，我们的工作将会更上一层楼，为超市的持续发展贡献更大的力量。同时，我们也期待领导和管理部门能够给予更多的支持和帮助，共同努力，为超市的安全和稳定做出更大的贡献。

安防产品工程师工作总结 篇3

今年，联社安全保卫工作紧紧围绕“管理、指导、协调、服务”这个中心，继续贯彻落实“预防为主、群防群治、突出重点、保障安全”的方针。针对员工安全防范意识教育、网点防护设施达标、安全保卫检查、中心库规范化管理、经济护卫(保安)人员管理等方面开展工作，全面提高农村信用社人防、物防、技防综合能力，保障员工人身安全和各项业务的安全经营。

一、改变安防观念，落实安全防范工作

一是树立服务观念，把安全监督、督促工作寓于服务之中，调查了解全县信用社的防范现状，及时落实整改基层网点的安全隐患，尽力为一线解决一些实际问题。二是树立管理观念，运用远程网络监控的管理手段对各部门、各岗位的工作全过程实施监督，着重在“预防”上做文章，非现场监督是综合性的管理检查部分，管理内容包括安全保卫、内控制度、行风建设等方面，通过各部门齐抓共管形成“大保卫”起到“预防”的效果。同时实行分级管理、逐级负责、层层落实、责任到人的管理办法，逐级、人人签订目标管理责任书份。三是树立效益观念，经营必须安全，安全就是效益，各级领导把安全经营摆在突出位置，上半年投入安防设施建设费用万元，舍得花钱买平安。

二、持之以恒，抓员工安全防范意识教育

一是要求各信用社、现金管理中心每月召开一次全员安全学习会，及时传达上级安保文件精神和案件通报，针对发生案件的原因查缺补漏。二是针对重大节日疏于防范案件频发的特点，及时传达上级联社和公安机关安全防范工作的通知，并督促抓好落实工作。三是每季度刊出一期《安全警钟》简报，分析案件成因，促使一线员工加强防范意识，共刊出案例个，研讨文章篇。四是召开季度安全工作例会，对全县安保工作提出具体要求。五是组织新招收经济护卫人员安全知识学习和参加市公安局护卫业务培训。六是下基层信用社组织员工消防知识培训和开展防火演练，参加培训人员达到人，大大提高全员安防、消防的理论和实践水平。

三、完善物防，加强技防，抓好硬件设施建设

年初根据各社硬件设施建设情况，确定整改重点，制定安全设施建设规划，20xx年全面完成安全设施四项达标工作。一是做好分社营业场的装修工作，从施工图纸会审、安防要求监督和竣工验收保卫科全过程参与，严格把关，按照公安部新的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》一步到位。二是落实桥墩营业部安装缓冲式联动互锁门。三是更新个网点模拟监控为数字监控设备，更新后数字监控覆盖面达到100。四是建立联社非现场监督中心，安装远程网络监控系统，集后台录像资料储存、非现场监督、业务金库无人值守、可视报警装置和GPS卫星定位等功能为一体，实行全方位远程直接和实时监视、控制、管理。

四、强化管理，完善中心库规范建设

一是理顺管理模式，做好中心人员的`岗位定编工作，联社机关保安人员统一纳入经济护卫队管理，设个岗位、定编人，并做好员工的聘用工作。二是完善制度，制订《联社现金管理中心工作暂行规定》和《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》，系统规范中心各项管理办法，完善岗位责任制，并进行绩效量化考核，与员工工资、资金挂钩。三是加强中心日常管理，建立会议、学习和通报制度，每月召开一次员工学习会议和每星期召开管理员、组长周会，定期组织军事、业务训练。四是落实开展警容风纪、劳动纪律和押运规范操作“百日专项治理创优活动”。

五、加强保卫队伍建设，规范队员管理

一是抓组织建设，健全经济护卫和保安队伍，三月份联社从退伍军人中招收名思想作风好，有较强业务能力的护卫人员和从保安公司招聘25名保安人员充实押运、保安岗位，优化队伍结构。二是抓素质建设，通过认清治安形势、案例教育、岗位培训、业务知识学习和军事、体能训练，进一步提高保卫人员的综合素质，全年共组织军事、体能训练次，人次得到锻炼。三是抓日常管理，加强安保队员的日常业务考核和每月工作业绩考核力度，按照《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》和《信用社保安人员管理办法》落实每月、半年和年度的考核工作，经济护卫人员由中心管理员负责跟班考核、管理，保安人员由网点负责人和信用社分管主任进行考核、管理。上半年淘汰护卫人员人，辞退不合格保安人员人，调整保安岗位人。四是建立规范统一的经济护卫队员和保安人员档案。并对护卫人员及保安人员规范化管理情况进行突出检查，每月组织一次护卫押运规范操作情况检查和保安值勤情况检查。

六、重视安全检查，确保制度落实

一是落实信用社每季度的安全检查和网点每月安全自查工作。二是联社组织春节、五一、十一期间的安全抽查工作。三是做好消防和用电安全检查。四是每季度开展一次值班守库、报警设防、押运规范操作情况专项检查。五是注重非现场检查，利用非现场监督中心的网络监控制定检查计划，对现金领送交接、押运规范操作、二道门管理、柜员。

安防产品工程师工作总结 篇4

我的工作理念是：无论面对多大的困难从不低头，无论面对多么复杂的环境从不气馁，无论历经多大的波折都始终坚持必胜的信心。这一理念始终贯穿在我们服务团队的工作之中，今年客服中心的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获，同事对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的辛苦努力的工作，就不会有客服部今天的成绩。同时我也要感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢杜总对我的关心与支持，没有杜总对我谆谆教诲就没有我现在的进步。

一．工作内容

根据部门的调整与公司需要有些流程和制度是需要更改、完善的而且很多是必须立刻要着手解决。通过我的服务团队的共同努力与各部门的协调，制定修改并完善了相关的制度与流程，使我团队的服务素质和工作效率大幅度提高，制定相应计划与培训目标提高对合并过来的原九鼎人员的培训与管理工作同时按照科学的方法与备货机制保证了公司产品型号的维修备货量为客户的及时服务奠定了基础。

二．工作描述

1.人员管理方面：刚到这个岗位上就着手原上海诚丰与原九鼎的人员整合问题，原九鼎的人员数量比我们原有的技术人员多，而且对于这些人的所有信息都不了解，特别是工作状态、简历等基本的资料都没有。根据公司领导的指示和部署整合程序有条不紊地进行。针对人员素质参差不齐的情况，我们通过电话会议、邮件、BBS和QQ群等多种方式对他们进行制度、部门流程和产品方面的全面宣贯和指导，使得他们快速地达到当前岗位的基本要求、掌握公司产品。通过半年两次的考核确保他们对产品的全面掌握，提高了服务速度与服务全面性。针对如何平稳过渡的问题，部门做了非常充分的准备并严格要求整个团队，确保在整合过程中始终保持着和谐、平稳的过渡。从市场以及主管人员的评价中我可以看到我们的队伍在上级领导的关怀和带领下以积极、健康的发展势头并且充满了斗志和活力。在接近年底的时候公司组织结构的调整与人员优化配置，并结合工作的优胜劣汰机制淘汰了一批人员，从开始调研讨论并与相关人员积极的沟通使得这一任务平稳快速圆满的结束。

在整个技术团队中，我们一直严格按照公司与部门的制度与流程执行，并出台了相关的处罚计划，真正做到奖赏分明。在人员激励措施上，我们除了公司年度的奖励外，我们加大了季度的维修收费服务特别是一些大单与年保收费上，鼓励大家为公司盈利的同时又可以已百分比的提成带动大家的积极性；并且提升了服务质量也达到了维持客户的目的。

2.流程文件方面：按照年初的整体规划和3月份的工作内容调整，完善了部门中一直存在的一些制度性问题、按照实际情况改善了部门流程。具体表现在以下几个方面：

⑴在去年的年底开展的全国售后服务中心关于维修备货方面的《产品外借、返修、更换流程》业务，同时在全国各地也暴露出很多在这个业务运行过程中出现的问题，特别是货物的申请无限制、目的性、账目混乱等比较突出，根据分析并结合实际情况重新制定了这一流程，从根本上解决了全国客服中心在产品申请、返修、更换等流程中存在的一些问题，规范了业务流程使得相关人员的工作效率大幅提高，公司的产品、资金周转更为顺畅。

⑵在部门人员的整合过程中暴露出来的技术能力、服务意识、工作态度等方面能力参差不齐特别是上门服务不规范、电话接听语言不标准、日常工作行为不标准等问题，我结合前期的服务条例制定了全面的《服务规范手册》内容包含：电话接听流程、维护流程、学习培训要求、上门礼仪须知、产品申请更换流程、全国联保体系的要求和细则、如何做好一个合格的服务人员以及公司制度方面的要求，从一个比较大的范围和角度给大家做一个全面的、更高层次的服务要求。作为客服工程师的服务标准，提升我们自身的服务形象。

⑶为了提升我们的服务形象、给客户提供更优质的服务也同时为公司节省一定的费用，重新制定和规范了《过保服务合同》与《维护过保收费的维护流程》，目的是彻底改变我们部门是消费部门的不良形象，我们的目标是部门收取的费用可以养活自己，从真正意义上实现独立。从近期情况看我们过保维修收费的数量开始大幅的提升，而且现在还在持续不断的增加，特别是对于较大的服务收费维护项目我们都在有计划的商讨和实施中，很快有一天我们技术团队的会实现这一目标。

⑷重新修正了一个面向客户服务全国的服务---《全国联保服务流程》，全新的规划了涵盖区域和详细地描述了相关负责人职责以及工作流程，使得全国联保服务程序从复杂到简单并能充分体现出服务本地化的特色，从某种意义上来说是有了一个质的改变。同时为了更好的规范和实行这个流程，我们与销售部门进行了紧密的沟通，把我们更优质的服务通过市场产品规划和销售策略 “卖”给客户，增加了产品的附加值使得我们的产品在市场上更具竞争力。我们的口号是：使用有时限，服务无止境！

安防产品工程师工作总结 篇5

20xx年即将结束，工作的第一年，有丰硕的喜悦，有困难与同事一起解决关键问题，也遇到困难和挫折忧郁，时光飞逝，不知不觉地，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，这一年是公司推动产业改革、扩大市场、可持续发展的关键一年。对这一年的重要工作总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

（一）年间，我自觉加强学习，虚心教育，消除混乱，整理工作思路，总结工作方法，另一方面，在中学、中学工作，掌握方法积累经验。 我以工作任务为牵引，依靠岗位学习提高，观察、探索资料，查阅实践训练，注重尽快完成任务。 另一方面，通过听书和询问同事，丰富学习知识。 在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐步把握工作中的基本情况，找到切入点，把握工作重点和难点。

（二）年工程修理主要是在厕所后墙上贴砖、修补天花、修理宿舍走廊护栏和阳台护栏，各种尺寸的修理达数千件。

（三）爱岗敬业、踏实工作、不畏困难、勇于挑重担、热情服务，在本职工作岗位发挥应有的作用。

二、心系工作认真履行职责，强调工作重点，落实管理目标责任制

（一）年上半年，公司制定了完整的规章制度和工作制度的年下半年，行政部门组织在年度工作安排会议年末实施工作目标达成情况的评价，将评价结果列入各部门管理者年末的业绩。 工作目标落实过程中宿舍管理完善了工作制度，有力地促进了整体管理水平的提高。

（二）每周不定期检查清洁工评价，给予好报酬、坏处罚。

（三）要求做好固定资产管理工作负责宿舍固定资产管理；固定资产的监视、管理、维修和使用。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，全面贯彻“预防主、消防结合”方针，公司消防安全工作在高级领导下，建立消防安全检查制度，推动消防安全各项工作的有效开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年间，完成了一些工作，取得了一定的成绩，总结出以下几个方面的经验和收获

（一）正确定位，熟悉基本业务，才能更好地适应工作岗位。

（二）只有积极融入集团，处理各方面的关系，才能在新环境中维持良好的工作状态。

（三）只有坚持原则实行制度，认真统计盘点，才能履行用品采购和收据。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能搞好分内工作。

（五）加强员工交流，必须与员工建立沟通，解决员工工作中的感情问题，与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时审视，在工作中正确认识自己

（一）实施常规检查，把安全教育工作作为重点检查内容之一。 冬季公司对电线和宿舍区进行了防火安全检查。

（二）经过这样紧张有序的一年，我觉得自己的工作技能有了新的阶段，所有的工作都有明确的计划和程序，行动有方向，工作有目标，心里真的有底基本上不忙乱，坚定，整齐，事情清楚 就这样，我从无限的繁忙中走进了这一年，也从无限的愉快中走出了这一年，还在工作的同时，理解了人类的道理，了解了良好的心情，对工作的热情和责任感是如何重要的。

（三）总结一下，在这一年的工作中接触到了许多新事物，产生了许多新问题，学到了许多新知识、新经验，使自己的思想认识和工作能力得到了新的提高和进一步的完善。 在日常工作中，我常常要求自己从实际出发，坚持高标准和严格要求，提高业务素质和道德素质。

五、定期召开工作会议，听取下列职员意见，毅然推荐有能力的人才，总结工作成绩和问题，立即采取对策

六、存在的不足

总的来说，还有不足之处，有一些我们需要解决的问题，主要表现在以下几点上。

1、对新事物学习不够，在工作中多是根据经验来工作，以往的工作方式处理问题，表明工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲自满，在工作上我是外行，自己公开遵守公司制度，在同事之间挑衅、讽刺、冷淡，这些情况不利于同事之间的团结，在思想上加以教育和处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

宣传虽然提高了自卫意识，但这不能解决根本问题，后来引起了高层领导的重视，目前工业区已经设置了高清视频监控系统，可以更好地预防盗窃事件的发生。

七、下一个计划

对于年份工作中存在的不足，为了做好新年的工作，强调了以下几点：

（一）积极搞好员工协调，进一步整理关系；

（二）加强管理知识学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

（三）加强基础设施建设，加强管理创新实践，促进管理水平的提高。

在今后的工作中要不断创新，与员工及时沟通，向众多员工宣传公司管理规定，提高员工的安全意识，严格要求自己在安全管理方面，给众多公司员工以示范的领导。 在明年的工作中，我将继续努力，把工作中自己的思想和感情报告给上司，及时纠正自己的不足和缺陷。 我们的工作要团结力量，合作不成功，就不能推动我们的工作前进！ 我相信在上司的正确指导下，大安防的明天会更好！

安防产品工程师工作总结 篇6

时光流逝，转眼间我在公司工作和奋斗将近半年了，20xx年已经翻过去了，回首这半年的工作，有收获成果的喜悦，有与同事同甘共苦的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不知不觉中，充满希望的一年已经来临了。

20xx年是公司艰苦创业的一年，也是公司发展道路上不可或缺的一年，现情况下安防行业发展潜力巨大、市场会不断扩大、需求将更旺盛，但同时安防行业准入门槛低、竞争激烈、市场秩序还不规范，就是在这一大环境下，公司毅然组建了安防事业部，一路走来有艰辛和泪水，也伴随着成功和喜悦。我很自豪的成为其中的一员，成为公司大家庭中的一分子。现就本年度的重要工作情况总结如下：

一、 学习相关知识，不断提高自己的业务水平。

1、 在对摄像机的认知方面

虽然我在安防行业待了有两三年了，但对监控的认识也就停留在安装这个层面上，通过在公司半年的时间里，对摄像机有了一个重新的认识，了解了其组成部分，知道不同芯片的性能和参数。掌握了不同环境下摄像机的选用。

2、在销售方面

在之前的几年工作中，我是做技术的，销售对我来说是一个陌生的领域，在这几个月中，学到了许多产品销售技巧，也掌握了一些与人沟通的能力。也学到了一些见什么样的人说什么样的话的能力了。

3、 在监控工程方面

从单一的只知道干活，到做到了对整体一个项目的掌控。现在一个监控工程，从前期的看现场、方案设计、项目报价，到中期工程项目的施工，在到后来工程的总体调试和售后维护工作都能灵活的掌握了。虽然其中也经历了很多困难和艰辛，但结果还是好的。

二、 主要经验和收获

在工作的这半年中，完成了一些工作，取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获。

1、 摆正自己的位置，下功夫学习业务知识，才能适应今后的工作。

2、 要保持一种乐观向上的态度，积极的用在工作当中去。

3、 无论在哪个工作岗位上，都要找到适合自己的销售方法或工作方法。

4、 要善于总结，只有这样才能认识自己的不足并及时改正它。

三、 缺点和不足

虽然我的本职工作是销售，但销售业绩却是很不好，其实都是自身原因造成的，刚开始销售的方法有些问题，一味的去寻找更多的客户资源，但后来并没有持续的跟踪，也就谈不上有很多的客户和很好的销售业绩，这样就形成了一个很不好的循环，自己受到了很大的打击，越是这样销售业绩就越出不来。现在想想是自己的不坚持和不作为造成的，一般的产品销售，尤其是摄像机的销售，是很少通过见几次面或聊几次就成功的。只有不断的坚持才能看到胜利的曙光。

很多情况下，我是有悲观主义的，一件事情还没有去做，就想到其中的过程会很难，结果应该也不会好之类的论断。现在想想只要自己认真的对待每一件事，积极的面对即将到来的事情，我想结果一定会是美好的。其实现实当中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的自信，外加正确的方法，还有贵在的坚持，没有什么事不可能的。

在过去的20xx年中自己有很多缺点和不足，希望在崭新的一年中我能除掉这些阻挡前进的绊脚石。

20xx年规划

其实公司发展到了最为关键的时期了，也到了发展中的机遇期了。公司能不能实现稳步发展，就要看今年了，随着物流软件推出市场，公司做出了，现有的摄像机销售稳步发展，花大力气重推物流软件的重大决定。所以在新的20xx年里，制定了我的20xx年规划。公司需要更大的发展，更努力的工作才能取得更长远的进步。在这样的形式下，公司才会走的更远，才会走的更长！

安防产品工程师工作总结 篇7

20xx年，在公司各级领导的带领下，全体特卫队员的共同努力，圆满完成了东莞市xx仓储有限公司和东莞市xx有限公司两个项目的驻地安防管理工作，得到客户单位的认可，也给公司交上了一份合格的答卷。现将安保部今年的各项工作开展情况和20xx年的工作计划总结汇报如下：

一、项目管理方面

20xx年，安保部共接管了驻地安防项目2个，执行临时安防任务1次，成立了安防队2支，现有安防人员：油库安防队49人;xx安防队30人。

(一)东莞市xxxxx仓储有限公司安防项目

从20xx年3月1日起，特卫安防队正式进驻xx，接管xx的安防管理工作，经过一段时间的磨合，xx安防队的工作开展顺利，稳中有升，完成了年度的工作计划并达到了预期目标。安保部以抓好安全工作，以预防为主，防改结合为主要工作目标，加强安全防控，管理服务，队伍建设等方面的工作，确保特卫队员的综合素质的有效提升，强化全队的安全意识，危机意识，做好安全防控工作，保证驻防单位的安全。

1、xx队伍建设工作。

xx安防队刚进驻之初，各队员工作积极肯干，服从意识较好，但他们均来自于刚步入社会的年轻人，对工作岗位有着些许陌生感和不适应，造成起初阶段队伍人员流失比较严重，由于缺少工作经验，给工作开展和执行带来了一定的困难和阻碍;针对这些问题，安保部及时调整部署，寻找出现问题的原因所在，并深入班级了解队员的思想动态和真实想法，做好整改前的准备工作。找到根源后及时向经理反应存在的问题和打算改进的方针与措施，经各管理层研究讨论，在第一时间内，实施了以下几项改进措施，让全体队员的各项安防工作逐渐步入正轨，走向规范。

(1)健全各项规章制度，制定岗位职责，落实备勤制度，出台奖罚条例，要求规范全体队员的工作作风，自身形象，服务态度，均以规章制度为参照和准绳，坚决做到“好必奖，错必罚”执行与落实。有效增强了队员岗位纪律的自觉遵守性，使整个队伍战斗力在短时间内明显增强，岗位形象逐步规范定位，精神面貌日益突显。

(2)组织队员学习了解公司的发展方向，应知应会等方面的学习，规定每名员工必须学习员工手册，让队员对公司全面了解从而树立自己前进目标，激发上进心和信心，有效消除队员对待工作的消极心态及思想不稳定状态，为公司留住人才。

(3)制定员工转正考核内容及标准，所有员工必须通过自身不断的学习和训练，正确掌握各设施设备的正确操作方法，各军事技能熟练掌握程度，以及各岗位范围的正确处理方法和服务态度，考核成绩存档，并以考核成绩为自我提升发展挂钩，直接有效的增强了整体队伍的行动力，战斗力，凝聚力。加快了队员掌握技能的时间和速度。

2、xx安防管理工作。

(1)建立健全管理制度。

xx的安防工作中，安保部制定出了每周例检，每月大检设施设备和安全隐患的检查制度，坚持每周(或雷雨天气过后)对防火、防盗及监控设备检查(包括消防联动柜，库区大楼外围及楼道内的灭火拴、应急逃生标志，消防高压水泵，红外线报警装，围墙铁丝网，监控探头等)工作做到心中有数，发现问题及时上报，确实利用好技术防范手段，做好安全管理工作;制定出值班巡查、监督制度，坚持

每班岗位接岗后和换岗前对库区进行全面的巡查，协助了xx完成对员工上下班考勤、施工工地的安全监管等工作。

(2)加强队员的业务技能培训，提高队员素质。

安防部自成立以来，制定了一系列的培训计划和实施方案，通过不断培训来增强队员的综合素质和业务技能。

xx安防队在军事训练方面实行了严抓严训制度，坚持每周不少于三次的军事训练，每月由队长组织，进行一次军事科目考核，军事科目考核直接与队员的转正和提升进行挂钩，充分提高了队员训练的积极性。在20xx年9月10日和20xx年1月15日组织了两次以班为单位的军事会操，从会操结果来看，xx队员已熟练掌握军事科目动作，达到了合格安防员的水平。

岗位技能培训工作也开展顺利，xx内的监控设施、消防自动设施、红外防盗报警装、道闸系统等，经过短时间的培训，大部分队员都能熟练地进行操作。xx安防队还根据各岗位的性质，制定出了岗位职责和操作流程，大大地提高了队员的岗位操作水平。

消防安全是我们培训工作的`重点，每周组织一次消防训练和消防设备的检查，组织副班长以上的人员学习消防法，全体队员学习消防常识，在20xx年8月10日，xx安防队组织副班长以上人员进行了消防法的考试，20xx年12月20日组织xx安防队全体队员进行消防常识考试，有效的提高了队员的专业知识。

3、队员业余活动的组织

公司为了让队员在工作之余的时间过得充实，购买了一批文体器材，xx安防队经常性组织篮球等体育比赛，培养队员业余爱好的同时，也提高了队伍的身体素质和团结性。

xx项目在20xx年3月1日进驻至今，没有发生过一起队员严重违规违纪事件，安防辖区内没有发生过一起治安案件和安全事故，工作成绩得到了xx领导的充分肯定，给油库项目的接管奠

定了坚实的基础，也为公司的发展培养了一批骨干。