【#实用文# #安全能力自我鉴定十三篇#】自我鉴定是个人对一个时间段的自我总结,它可以给我们下一阶段的学习生活做指导,让我们抽出时间写写自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才不会流于形式呢?下面是好工具范文网小编精心整理的安全员转正自我鉴定,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
从XX年进入公司成为一名安全员以来,本人始终坚持把公司下发的安全文件精神作为自己的行动指南。在思想上始终把安全工作放到第一位,行动上严格按照相关安全生产条例及规范,履行一名安全员的职责和义务,按时参加项目部定期召开的安全生产协调会,另外在闲暇之余,通过网络学习有关的安全生产资料,收集各类安全案例,努力提高自己的业务水平。在工作上坚决服从项目经理的安排,自觉做好各项工作,在重大问题上,坚持原则,明辨是非,较好的履行了一名安全员的职责。
在充分贯彻落实上级部门文件的精神和要求,以创建工作为契机,实施专项整治为途径,安全和文明施工工作上有了明显的改善,回顾这段时间的工作主要做了一下几个方面的.内容:
1、加强组织领导,做好提起防范
我们从完善安全生产责任制,落实安全生产,文明施工工作责任入手,目标明确,措施有力,及时分析安全生产,文明施工中存在的问题,并加以沟通和协调,使管理的力度得到了加强,另一方面项目部所有管理人员与施工班组形成了上下沟通的管理体系,再加上项目经理及集团公司对安全生产工作的高度重视,真正做到早抓.真抓.狠抓.实抓。
2、加大安全生产宣传力度,增强安全意识
为了切实增强全体从业人员的安全生产,文明施工意识,根据我们施工现场的实际情况,我们定期开展安全生产协调会,安全文明施工大检查,等专项会议,并积极利用标语,横幅,宣传画,黑板报,等方式大力宣传安全生产标语,及文明施工奖罚情况,对民工进行安全生产培训,每一个进场施工的工人都必须通过安全生产三级教育,确保特种作业人员必须持证上岗,努力提高工人自防自救的能力,不断加大安全生产教育工作,使我项目部人员的安全意识进一步得到提高。
3、开展专项检查,消除质量,安全隐患。
这段时间以来,我们在加强日常监督管理工作的同时,开展了每周日安全生产、文明施工的专项检查,周一早上安全例会,在夏季防高温和冬季消防防火措施上,项目部积极安排好值班人员,认真开展自查自纠,发现隐患立即排除,加强了对各施工队落实整改情况的跟踪检查,努力将事故隐患消除在萌芽状态。
加强工人宿舍管理力度,改善工人宿舍坏境。
由于工人宿舍管理难度大、安全隐患大,我们项目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍卫生环境差,电线乱拉乱接及私自使用电饭煲,电炉等违规电器的现象。为了克服以上问题项目部组织进行了多次检查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工队每天派专人对生活区公共区域进行打扫,对工人宿舍卫生采取动态管理方式,进行不定期宿舍卫生检查,并将责任具体分配到各班组身上。进行多次检查和整治,宿舍情况有了很大的改善,我们将继续加大工人宿舍管理力度,持之以恒的把工人宿舍管理好,给工人创造一个良好的生活环境。
工作中存在不足和今后的努力方向
在XX年,本人虽然在工作上兢兢业业,认真履行自己分工范围内的职责,较好的完成了领导安排的各项任务,但也存在以下不足,主要有:
1、在安全生产、文明施工存在的问题,部分安全资料不完整,施工现场材料堆放较为混乱,施工现场用电混乱,对施工现场的监管不严,标准不高,只求过得去,不求过得硬,从而埋下安全隐患。
2、在平时工作中,对专业知识学识的积极性不够,对相关图纸、文件、施工措施等内容掌握、理解不彻底。
3、工作细心度不够,时常在小问题上出现错漏。
在XX年即将结束,虽然这一年在抓安全生产、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成绩,积累了一些经验,但也仍然存在着不少问题,随着XX年的到来,本人一定会加强针对性的措施、开拓工作思路、创新管理模式,总结经验找不足,突出重点抓落实,在今后的工作中力争取得更好的工作成绩。
在xx年多的工作经受中,我逐步树立了正确的`职业观念,现在,辅警这份工作对于我不仅仅是一份工作,而是一份有人生意义的职业。对工作的喜爱,对职业的正确理解,让我更多了一份责任。今后,我将连续发扬团结协作、任劳任怨、勤奋努力的精神,充分发挥职能作用,加强学习,再接再厉,争取在今后的工作中取得更好的成绩。
光阴似箭,一晃一年的中专生活过去了。从进入江铁路机械学校就读以来,一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀中专生的重要性。无论如何,过去的是我不断奋斗、不断完善自己的一年。
在思想上
要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护党的领导,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,于上期向党递交申请书,有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。
在学习上
严格要求自己,凭着对考研目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的.涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质,为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我的刻苦努力。
在工作上
认真负责,有较好的组织能力,在担任分班上的生活委员期间,工作塌实,任劳任怨,责任心强,多次、配合班长出色的完成了班上的组织的活动。
在生活上
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
本人对工作认真负责,且有良好的沟通协调能力及应变能力,善于沟通,工作细心,能吃苦耐劳,职责心强。
几年的工作经历培养了我的'团队协助精神,提高了我的组织协调能力,养成了良好的工作作风和处世态度。个人性格特点,自信乐观,诚恳稳重,细致简洁。
我将会把工作当我的事业看待,全力以赴的对待工作中的每一件事情。
本人能够做到热爱教育、热爱学校,教书育人,留意培养学生具有良好的思想品德,传播有益学生身心健康思想。爱是教师职业的基础,爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则,是全部教师职业道德的基础前提。但有时候我对待工作还不够尽职尽责;在备课、上课、批改作业等方面,偶然有敷衍塞责现象。
在热爱学生方面,我关心爱护学生,尊重其人格;耐心教导,保护学生合法权益,促进学生全面发展。热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则,是全部教师职业道德的精髓。
在严谨治学方面,我留意树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识;师德的'基础是爱,核心是专;我留意严谨治学,提高业务水平。
团结协作是教师处理与同事之间关系的准则,是优化校内育人环境的要害因素。这是教师的职业特点所决定的。在团结协作方面,我能够做到谦虚谨慎、尊重同志,我能够维护其他教师在学生中的威信,也关心集体,积极维护学校荣誉。
尊重家长是教师处理与学生家长之间关系的准则,是促进教育合力的形成,提高育人效果的重要环节。在尊重家长方面,我爱听取学生家长意见和建议,取得支持与配合,但由于本单位工作特点,与学生家长联系相对减少;在宣传科学的教育思想和方法方面还不够到位。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
借此机会,我要对你们说声谢谢!感谢你们在这半年里对我的悉心指导,你们说的每一句话,做的每一件事对我都有很大的启发,从你们身上我学到了很多。
在这半年里,不论是理论知识还是实践工作能力都有了很大提高。刚到项目上的时候,什么都不懂,分不清直角扣件、旋转扣件和对接扣件,不知道什么是漏电保护器。通过在工作中学习,在学习中进步,对脚手架、支模架、临时用电、塔式起重机、施工升降机以及临边、洞口防护怎么做基本都掌握了。更重要的是,已经完成了从学生到职业人的转变,学会了为人处事的一些方法,学会了如何跟劳务打交道,把工作干好。
这半年,对于我来说,是在工作中学习,在学习中进步,在进步中工作的一个循环往复的.过程。
一、学习
在师父的指导下,每天午休前晚饭后坚持学习半个多小时,专业知识方面有了很大的提高:
?干安全得学规范:学习了《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》JGJ130-20xx、《建筑施工模板安全技术规范》JGJ162-20xx、《建筑施工临时用电安全技术规范》JGJ46-20xx、《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-91、《塔式起重机安全规程》GB5144-20xx以及《施工升降机》JGJ215-20xx等十二本安全技术规范和规程;学习了中建五局施工现场红线管理规定,实施细则、施工现场安全质量标准化图集,山东公司现场施工红线管理规定等。
干安全得懂施工:在工作之余,学习了现浇混凝土框架、剪力墙、梁板柱,板式楼梯和基础三本施工图集,《混凝土结构工程施工规范》GB50666-20xx,《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-20xx以及建筑工程施工组织设计等。平时通过请教现场工人和项目上的施工员,对于模板支设、钢筋绑扎、混凝土浇筑、砌体施工时应该把握的几个关键点都有了一定的了解,这半年下来,对于施工方面的东西了解了很多。
二、工作
在这半年里,主要完成了以下工作:
每天上现场检查隐患,把发现的问题记录在施工日志中并亲自告诉劳务安全员,带领他们进行整改。总共下发了85份隐患整改通知书,监督整改并回复了82份,检查出1020条隐患,监督整改了986条。下发了8份罚款通知单,对于重大危险部位进行了28次检查,做了28份重大危险部位监督检查记录。
参与回复监理下发的隐患整改通知到078号,回复了公司下发的5份整改通知单。参加了项目上18次项目经理带班检查,上报公司18份项目经理代办检查记录。上报监理方17份每周安全汇报。审批了325份动火申请。
在师父的组织下,利用午休时间和晚上工人下班时间,到工人宿舍,对各个小班组逐一进行安全教育,分批次总共对项目600多名工人进行了三级安全教育、经常性安全教育、暑雨期和冬季施工安全教育。
在师父的带领下,准备2#楼基础部分安全文明工地的验收工作。在这当中,我完成的工作主要有:监督指导工人对楼临边防护、外脚手架、电梯井封闭、构造柱防护等进行整改,在文明工地验收前全部整改完毕。
在师父的指导下,配合公司领导完成了针对项目施工现场、安全资料整理情况进行的第三、四季度安全检查。
在下半年局重点工程检查的准备工作中,检查并督促劳务对现场存在的问题进行了整改,整理了安全教育、安全检查、安全验收、班前安全活动等十三盒安全资料。
在高新控股组织的几次检查中,配合他们对项目上的安全资料进行检查,项目上的安全资料得到了他们的认可。
回顾这几个月的工作,既有收获也有不足。收获主要有:专业知识有了很大程度的提高,在公司组织的安全员、机管员培训中,在所有新生中获得第一名,这是对我这半年学习的肯定。同时,工作能力、发现问题、解决问题、整理资料的能力都有不同程度的提高。第三、感受到了中建五局信和文化的魅力,感受到了汉峪项目团结一致的奋斗力。不足之处在于,宏观把握能力,对外交涉能力(主要是和监理、和安监站、质监站打交道的能力)还比较欠缺,需要进一步提高。
通过这段时间的工作,我深深感受到了安全工作责任重大,我们肩负的是工人的生命安全,我们每发现并整改一条隐患,有可能就保证了一个家庭的幸福与欢乐。所以在接下来的工作中,要立足自己的岗位,做好以下工作:
坚持每天上现场检查安全隐患,把安全隐患消灭在萌芽状态。 ?继续努力,积极配合领导,争取在局重点工程检查中取得更好
成绩,为项目,为公司争荣誉。
继续学习,提高自己,在工作中学习,用学到的知识指导工作,争取早日成为一名合格的安全员。
最后,请各位领导对我这半年的工作进行批评指正,你们的指导将会成为我继续前进的动力。
谢谢!
时光飞逝,技校x年的美好时光已经结束;也是我人生的转折点。我于xx年xx月xx日进入xx技校,x年的校园生活让我的综合素质、修养、人际交往能力、沟通能力都有了质的飞跃。让我知道了学习之外个人技能的重要性和沟通能力的必要性。技校生活和社会生活是相互映射的,所以技校阶段个人综合素质和能力的培养和提高是我们当代技校学生的主题。
在校期间,我虚心学习,努力工作,刻苦学习,及时总结。注意理论联系实际,培养自己的自学能力和分析问题、解决问题的能力。在丰富多彩的技校生活中,为了拓宽知识面,培养自己的兴趣爱好;积极参加校内外实践活动,重视团队精神;作为学生会干部,我有很强的组织、宣传、管理和应变能力。高度的责任感和良好的人际关系。除了完成上级交给的任务,我还能在学校组织开展一些有意义的活动,能有效组织学生,调动学生积极性;也锻炼和提高了自己的组织和领导能力。表现出很强的与人密切合作的能力和良好的'环境适应能力;并深受同学、老师、领导的认可。
总之,x年的技校生涯是我人生中很短的一段时间,通过系统的理论学习;学到了很多知识,更重要的是如何以更快的速度掌握一个新的事物。我的心智成熟了很多,性格也更加坚定了。现在我有信心接受任何新的挑战和考验。
本人自20xx年全年以“专职安全员”身份参加工作以来,一直以“做一名合格的安全员”做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职两年来,严格按照每年年初制定的安全工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,强化安全生产管理。在原药生产部有关领导的信任与支持下,我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入到工作当中,一年来的工作我感到非常充实。现将个人近一年来的工作情况进行总结如下:
1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,思想上围绕以厂为家,行动上处处想着公司利益为主,协助主管领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全目标责任书》承诺,确保顺利实现生产三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头,通过安全日、月活动、安全例会进行分析并扼杀在萌芽状态。同生产部和职工一起学习安全方面技能知识,吸取外部的'分析事故案例,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于原药部发展利于安全生产的,自己身先立足。
2、在主管领导的正确领导下,认真对车间的设备和人员进行安全职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠抓无证作业,坚决制止其他安全违规行为,
使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
3、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到生产现场检查安全生产、每月分四次对车间部所有部门进行全面检查,组织相关人员对特种设备及车辆进行检查,落实督促相关部门、作业人员进行维修和保养,使所有设备能健康稳定运行。
4、积极主动牵头做好“安全性评价工作”,做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,做好应急预案编制及演练工作,做好每年的安全月活动等,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。
5、认真履行职责,在落实“安评”工作中严把安全关,组织相关人员切实做好查评工作,不徇私情、严格执行制度,进一步提高了安全管理水平,大大改善了项目部的安全局面。
6、近几年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系,主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时,工作经验还不是很丰富,在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。
一年来,由于对安全生产工作的高度重视,加上上级领导大力支持和各部门各班组的共同努力,生产部的安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足:第一点:是少数负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理;第二点:是极少数生产安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生;第三点:是特殊工种没有特殊工种上岗证,存在无证上岗问题;第四点:是安全生产宣传教育需要持久深入开展;这些问题的存在,要求我不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取采取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上,继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我的安全工作推上更高水平。
大二的学习生活结束了,回首过去,有渴望、有追求、有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
一、学习方面。
每个人都应该活到老学到老,对于学生更是如此,我对知识、对专业一丝不苟,因而在成绩上一直名列前茅,每学年都能获得奖学金。同时还结合我的专业性质注重对各种应用软件和硬件的研究,课余时间在外面做起了兼职,经常助同学和朋友解决电脑方面的问题。通过这些,使我的专业知识得到了实质性的扩展,增了知识面。
二、有广泛爱好。
我特别擅长于排版、网页设计和多媒体的制作,同时对数据库和应用也有一定兴趣,并利用课余和假期时间学习了相关的知识。我在就任体育员的同时也参加了校青年志愿者协会和计算机协会,并任活动部长和外联部长职。在日常活动中,我工作热情负责、任劳任怨,勇于开拓进取,和协会内成员团结一致。一年间我牵头组织了由校互联网协会和长江电脑公司合作专门针对在校学生的和装机零距离型讲座活动。由校志愿者提供相关服务人员和活动场地,由恒锋电脑科技有限公司提供技术和设备,共同举办了个人电脑软硬故障免费维修和个人电脑系统维护和修复等现场咨询活动。从中不但服务了在校学生,提高和加深了他们对计算机的兴趣和了解,而且还为电脑公司赢得他们所期望的利润和效益。
三、积极参加学校的各种活动。
在xx下半年至xx上半年间参加学院组织的'网面设计赛,并获得不错的成绩,与同学合作做出属于我们班级的自己的主页。在本学年由我们学院组织的校篮球和排球的比赛中,我也以身作则,积极挑选队员备战。功夫不负有心人,并改写我们班在一的体育各项比赛中无一名次的历史。
四、社会实践。
对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,得到了家的一致好评。
本人具有热爱祖国等的优良传统,积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织、宣传能力,有一定的艺术细胞和创意,注重团队合作精神和集体观念。
蒙领导赏识,有幸加盟xx物业公司任食堂、西餐厅安全员一职。一切从零起步,从相关材料中摸索,在xx经理躬身示范、力抓隐患的实际行动中,在xx副总亲切关怀、悉心点拨下,我渐渐融入到物业大集体,逐步将本职工作走向正轨。
至今三个月,作为安全员,我熟悉了本职岗位的具体事项,形成了食堂、西餐厅工作的全面认识,摸清了各食堂与供餐点的安全状况,理顺了自身与其它管理岗位的相互关系,规范了食堂制度的正确实施,加强了安全管理的有效执行,开展了食堂人员的安全培训,完成了领导交待的相关事务。
一、 工作回顾
1. 大量参阅安全工作材料,逐步实现角色转换
初到xxx物业,完全没有安全员工作经验,凭着头脑中基本的安全常识起步,从仔细领会公司《安全工作手册》、《食堂工作手册》入手,翻阅了厚厚三大本《食堂管理标准与规章制度全集》,下载了国家《食品卫生法》、《安全生产工作条例》等几十篇法律法规,拷贝了公司领导过往安全工作总结、安全考评办法、安全管理目标等系列材料。通过细致阅读每一项条款、用心理解每一道流程,书本知识使我大体形成了对安全工作的初步认识,明确了自身工作职责。
2.深入操作一线,向食堂师傅请教,逐步实现独立上手
安全员的工作紧贴实际,光有理论概念是行不通的'。起初,食堂吴锦佳经理带我到三个餐饮单位检查安全工作,指出存在的问题,手把手教我开展安全工作的注意事项。之后,食堂师傅在最初阶段全是我的老师,我向他们请教每个工种的职责、特点、注意事项,清晨6点协同采购组发车外出到凌晨1点随同夜宵组收工,每位师傅都毫无保留地言传身教。为期两个月的磨合过程教会了我食堂安全工作
要领,使我的理论印象在实践中得到检验并实现进一步巩固,让我受益匪浅。加上后期自我总结与归纳,现在我的工作已经成为保障食堂生产作业安全进行的必要环节。
在xx试用期间的工作,我能尽心尽力做好各项本份工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况鉴定如下:
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
2、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
3、勤奋干事,积极进取。
4、不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要。
5、扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
思想上始终能严格要求自己,工作中能按照学院规章制度办事,按照职业准则要求自己,恪尽职守、团结同事,能够发扬团结协作的精神。坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的`工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
虽然有了一定的进步和成绩,但还存在着不足。这有待于在今后的工作中加以改进。我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
xx同学在实习期间,十分出色的完成了教育实习方面的工作。具体表现有以下几点:首先,思想上对教学实习工作十分重视,意识到位。从开始实习第一天起就全身心投入到工作当中去,顺利地完成了从学生到教师的'主角转换。其次,虚心好学,肯于钻研,对于指导教师的意见虚心理解,听课进取认真。更加难得的是xx同学乐于深入到学生当中,与学生交朋友,以亲身经历向学生传授学习经验,帮忙学生解决学习当中遇到的难题,真正做到了学生的良师益友。另外,xx同学认真学习教材教法,备课当中不墨守成规,勇于创新,大胆尝试探究实验的教学模式,并在授课当中展现了较强的控制课堂的本事和优秀的教师基本功素养。总而言之,经过这次教学实习工作,相信xx同学已经具备了作为一名教师的基本素质,使得我们完全能够期待,在不久的将来,他必须会成为一名优秀的教师。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础,在物流公司单位客户代表的实习中使我获益良多。
我担任物流公司客户代表一职的实习的主要内容如下:
1、把握客服的整个流程;
2、与前辈搞好关系,从他们那里学习更多得经验;
3、学会运用相应得沟通技巧;
4、更好地处理顾客的问题,对不同的问题给予不同的帮助;
5、体会为人民服务的真谛;
6、客服代表的主要职责:
受理客户下单寄件业务、为客户提供快件查询、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。 经过一个月的实习,感受颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事,在这一个月里,我深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你的`手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电,我们做客服的既不能反驳顾客,也不能挂对方的电话,有时候真的觉得好委屈,但这也没办法,我们的职责就是为顾客解决问题。另外,我们对于刚出来工作,一时间适应不了这种快节奏的生活方式,第一个星期我们接受培训,主要培训我们眼快,手快,脑转得快,还让我们背编码,刚开始的时候觉得很有压力,但慢慢地接受了这种高频率的日子,主管说得对,日子不是那么容易混的,要想抓住时代的步伐,除了时间变外,我们也要抓紧时间变,不然就会被社会所淘汰。
做客服是我踏入社会的第一份工作,它给我上了离开校园前的第一堂课,这一堂课让我受益匪浅啊,也可以这样说,它给我打了工作恐怖症的预防针啊。总之,这次实习有苦有累也有乐,最重要的是你以哪一种心态去体会,学会体会,学会快乐! 实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的,其往往具有不明显的特征,这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。社会实践的时间不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。
发布时间:2024-09-05
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劳动能力伤残鉴定标准4.1.1各种中枢神经系统疾病或周围神经肌肉疾病等,经治疗后遗有下列情况之一者:(1)单肢瘫,肌力2级以下(含2级),劳动能力伤残鉴定标准。(2)两肢或三肢瘫,肌力3级以下(含3级)。(3)双手或双足全肌瘫,肌力2级以下(含2级)。(4)完全性(感觉性或混合性)失语。(5)非肢体...
发布时间:2024-09-08
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发布时间:2023-10-11
自我评估,属于自我反思的方式,主要涵盖评价和分析等环节。自评的文章应以言简意赅,简明精确的结论为主,无论你在何方,“能力自我鉴定”都有机会激励你,赋予你动力。热忱欢迎参阅这些参考资料,愿你成功步入更好的人生阶段。...
发布时间:2023-11-17
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发布时间:2023-11-17
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发布时间:2024-07-23
自我鉴定就是把一个时期的个人情况进行一次全面系统的总结,自我鉴定可以使我们更有效率,因此我们要做好总结,写好自我鉴定。自我鉴定怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的工作自我鉴定范文(通用16篇),希望对大家有所帮助。层级综合能力自我鉴定 篇1 中专三年的学习生活如流星一瞬间就过去了,面...
发布时间:2024-10-08
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