滴滴报告

【#实用文# #2025滴滴报告(必备11篇)#】我们有一些启发后，可以记录在心得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是好工具范文网小编为大家收集的滴滴客服工作心得体会，希望对大家有所帮助。

滴滴报告 篇1

有幸再次聆听了教育学会两位专家做的精彩报告，新的理念、思路、方法，都让我对教育有了更深的理解，也让我看到了作为一个教育者可以达到的高度与深度，更让我意识到自己距离一个成功者的差距有多大。

谢兆水主任跟我们分享了他对教育中若干矛盾的思考，这些矛盾都是在我的教学中切实存在的，也是我会有一些困惑的地方，印象最深的就是动与静的处理。就像我们现在提倡的小组合作学习，其实真的就如谢主任说的那样，老师没有给学生思考的空间，没有教会他们合作的方法，只让他们面对面坐一起了，真的就能互相合作、自主学习了吗？没有独自的思考，没有明确的目标，小组合作也只是一种应付的形式罢了。谢主任还说人是最重要的资源，最关键的是要思考，要创新，要赋予各种事物新的意义，事物不同的意义就会成为成就我们精彩课堂的'资源，就如咳嗽、打喷嚏产生的气流速度，一根绳子等如此熟悉的生理现象和物体，也可以成为课堂的大资源。

李秀伟主任从四个方面给我们讲解了追求卓越课堂的四个不同维度的教学过程，他通过对教育理论的深刻剖析，加上自己的亲身经历，以自己独特的见解来为我们诠释教育，既有理论高度，又有生动的案例，让我收获很多。他还特别强调了“主动”“为什么”两个词，其实跟学生学习一样，我们的在成长的过程中，多一些主动少一些被逼迫，多问一些问什么挖掘一下根源，少一些盲目接受，我们成长会更快，也会有心境的变化。让我更敬佩李主任的是他对读书的忠爱，给我们推荐了十多本书，每一本都有自己的理解，读书也让他上升到了我无法触及的高度。

静下心来教书，多读多思多做，改变自己不容易，但我会努力。借用谢主任的一句话，每个人都走在追求理想的路上，只要自己还愿意向前。

滴滴报告 篇2

学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人！我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会！趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。youare never to old to learn为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：

1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”

2、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”？

3、有地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。

4、要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念！

5、建立顾客群。在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。

6、坚持不懈。短暂的失败，我学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的.改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”

7、吸收别人的优点为己用。每个人的优点都不尽相同，通常，人们只顾欣赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就是向强者学习；同样，想要成为强者，学习别人的优点也是最快的方法。

8、树立良好的个人形象。工作你给人的第一印象是什么？一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工作服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。

滴滴报告 篇3

20xx年x月xx日我怀着沉重而兴奋的心情走进了xx中学，在校园里随处可见的是奋发向上、认真读书的学生，读书声响彻整个校园，在他们身上看到了中学时代活泼奋进的我们，看到了曾经那个渴求知识追寻理想的我们；想起以前的老师们，心中满是愧疚，毕竟当年的我很顽皮，很叛逆，在那个时代总是让老师操心；对于我的母校，我无比的自豪，是它培育了我，是她带我走过那个朦胧无知的年代，是她引领我走到了今天的学习，也是她为我提供了一个展示自我的舞台.....

在为期一个多月的社会实践中，让我体会到做为一名教师经历的点点滴滴，让我初次体会到作为一名教师的酸甜苦辣。在教学社会实践中虚心听取指导教师的建议，充分调动学生学习积极性，认真开展每一堂课的教学，认真总结教学经验，认认真真，踏踏实实，勤勤恳恳，任劳任怨地开展社会实践工作，虽然很累很苦，但也有很多收获。

一、社会实践目的

社会实践对于我——一名即将毕业的师范生来说是必需的，也是必要的，它不仅为我们提供了一个在展示自己教学技能的机会，还为我们提供了一个检验自己学业成果的舞台。这不仅仅是学校安排的教学任务，更是一个了解学生学情、熟悉教学方法策略和各个教学环节的机会，还是一个把理论和实践相结合的机遇，为此我在为期一个多月的社会实践工作中认真研习教材，总结学生学情，在教学过程中及时准确的处理学生的提问和质疑，并在教学中恰当处理师生关系。为期一个多月的社会实践转眼即逝，通过社会实践，我充实了自己，学会了如何教学，如何处理师生关系，学习到了许多未曾接触过的东西，在社会实践中很快的将理论和实践相结合。经历了这段社会实践生活，让我感受到新一代教师肩上的重担，体会到教师的艰辛和不易。在社会实践过程中，我对比自己的中学时代，感受着我们与现在学生的差别，现在的学生领悟能力、信息接收能力、对新事物的认知能力都远远的超越我们的时代，这对我们师范生提出了越来越高的知识要求、教学技能和丰富的知识蕴含。社会实践过程中，我熟练地掌握了教学技能，不但如此，我还学会了如何处理与学生关系的技巧。

二、社会实践内容

（一）听课见习：

x月xx日我在高二x班开始了我的听课见习，x老师上的第一堂课是《化学反应速率的测定》，x老师采取的是以实验法为主，引导学生自主学习，让学生们通过实验得出结论，学生们反映都很积极。我听的第二堂课是x老师在高二x班讲授的《影响化学反映的速率因素》，教学方法以上一节的大体一致。在听课见习中我认真记录指导老师教学的每一个环节，体会指导老师的教学方法，了解学生的学情以及学生掌握新知识的效率，课后认真总结指导老师的教学经验和方法，给出中肯的评价，并在评价中纠正自己教学中可能出现的问题，学习指导教师优秀的教学方法和教学过程中处理突发事件的应对措施。在社会实践过程中，不但学会了如何向学生传授自己拥有的知识，还学会了如何处理师生关系，更重要的是在听课见习中体会到“立德树人”的真正含义。正所谓“立人者，必先立于人也。”

（二）备课：

在认真分析学生学习情况的基础上，我仔细研读教材，耐心分析学生个体情况，参考教辅资料，认真详细的设计教学思路，编写教案。在设计各个教学思路时充分体现以学生为主体的教学思路，充分调动学生的学习积极性，做到循序渐进的教学目的。在刚开始的备课中遇到种种问题，例如各教学环节的衔接脱节，教学时间安排欠妥等，但在葛老师耐心的指导下，我在最短时间内纠正了备课见习中出现的种种问题。

（三）专业技能教学：

20xx年x月在听了x老师在两个班讲授了五个课时后，我开始了我的第一堂社会实践教学，在开讲前我引导学生复习了葛老师之前的讲解，然后开始了我的新课，第一堂课的教学很快结束，在教学过程中出现了很多问题。问题如下：

1、教学中语速稍快，偶有方言音出现；

2、刚走上讲台时，略显紧张，但能在很快调整心态进行教学；

3、教学中过于相信学生的自制力，忽略师生了互动中存在的“浑水摸鱼”的现象；

4、各教学环节的衔接基本合理，在预设时间内基本能够完成相应的.教学工作。

在教学中，我采用的教学方法普片为讲授法和实验法，做到师生互动学习，让学生在互动的过程中更好更熟练的掌握学习方法和技巧，同时让学生在探讨性的学习中巩固相关的知识点，达到学以致用的目的。

（四）班主任工作社会实践：

在为期一个多月的社会实践中，我在高二xx班级进行了班主任社会实践工作，工作如下：

1、检查早操出勤率；

2、每早带正课前15分钟的卫生检查；

3、组织班委开展班级活动，组织学生进行日常学习；

4、每周一组织班会；

5、处理班级突发事件。

在班主任工作社会实践期间，各班委积极组织班级活动，协助我管理班集体，使班级秩序稳定发展，班级间相处融洽，同学和睦相处。在同学们的配合下，我所社会实践的班级，班风俨然，学风和谐。

（五）教学研讨：

在课余时间常与化学教研组的老师研讨当今教育改革问题，与社会实践学校老教师、骨干教师请教教学心得和经验，内容如下：

1、与化学教研组老师讨论中学化学教材变革问题；

2、与指导老师讨论学生学情以及教学中的种种问题；

3、与化学组骨干教师崔天时老师讨论目前90后学生身上的种种问题，及作为一名教师如何引导学生改正种种弊端的策略；

4、与社会实践学校教务主任王老师讨论社会实践学校眼下问题。

在与各位优秀教师和从教多年的老教师讨论后，自己更加清楚目前教育所处

的环境和教师所处的位置。在大多数地区教育设施滞后，教育硬件跟不上，教育方法相对落后，师资力量参差不齐，以及教育资源应用不合理等等一系列问题。

三、社会实践效果和评价

在社会实践的过程中，由于有过硬的专业知识和教学技能，社会实践学校指导老师的耐心指导，加上自己认真的分析学情和设计教学思路，从而使自己的每一堂教学都能按时按质的完成，并且得到社会实践学生，指导老师，社会实践学校相关领导的肯定和好评。

在自己的努力，学生的配合，指导老师的引导，社会实践学校的支持下，我在xx月xx日为自己的社会实践生活画上了一个圆满的句号，这是我走上教学生涯的开始，是我检验自己所学的舞台！

社会实践虽然结束了，受到学生、老师、社会实践学校的肯定和好评，但我自己认为在社会实践的过程中仍然存在很多问题，而自己在教学的舞台上还不能很好的展示自己，鉴于此我还得在以后的学习中更加努力的纠正自己的不足。

四、社会实践体会

还回味在社会实践的喜悦中，结束的钟声早已敲响，一个月的社会实践很快的结束了，来不及跟自己社会实践的学生说一声再见。在这一个月里，有自信、有骄傲、有自豪、有哭泣、有笑语......在这段社会实践生活中让我真正的体会到了作为一名老师的不易和做老师的生活，其次我也体会到了如何去做一名合格的学生。在社会实践中我有过抱怨、有过反感、有过不满，但真的我尝到了初为老师的快乐和兴奋。作为一名教师不但要有好的学识，还必须具有良好的道德修养和高尚的情操，而作为一名学生除了学习老师传授的知识还得学习做人的道理！

社会实践虽是短暂的，但它给我们留下了很多的回忆，也让我们明白了很多、学会了很多。在社会实践期间不仅增强我的时间观念、纪律观念，还磨练了我的耐心、爱心和恒心，还增强了我成为一名合格教师的信心，尽管在社会实践中出现的种种问题证明我与一名合格的优秀教师还有很长的一段距离，但我相信“有心人天不负，三千越甲可吞吴”，经过自己不断的总结探索和努力，终能成为一名合格的优秀教师！

滴滴报告 篇4

20XX年3月23日，上海市嘉定区教育专家一行10人，到我县进行指导交流经验，主全面学习借鉴嘉定区先进办学理念与经验，促进我县教育工作发展，县教研室组织全县数学教师在城关中学听取了上海市嘉定区的专家讲课及工作报告。专家教师讲的内容简明扼要，非常符合我们教师的教学实际，使我受到了很大的启发：

首先，作为教师要教养学生的创新精神，那么教师首先要有创新精神，要大胆进行改革，敢于冲破旧的条条框框，积极投入课程改革实验，学习有关课改的文件和资料。

其次，要提高学习成绩，主要提高后进生的成绩，在教学设计活动中，要把握整体，全面考虑课程目标，笨重学生的实际与爱好，并保留已开发的课程，不断完善修改，同是，必须热爱自己的教育对象——学生。从本质上看学生不存在好与差之分。“差生”之所以差，原因在于他们潜能被种种客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已，主客观因素都会严重束缚，学生内在潜能的`发挥都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加倍的关爱与呵护。

再次，教师要给学生一题多解的机会，由一个题把所有相关知识串起来，教师必须经常做题，每天在做题时提高自己，这样不是纯粹的讲题，而是给学生一个更高的高度。

通过学习，收获颇多，希望有更多的机会向专家学习，零距离接触、请教，给我们教学指明更正确的方向。

滴滴报告 篇5

进入大学快2年啦，真正的实习其实已经有2次啦，第一次在苏宁，这一次在支付宝，但是工作都是同一个种类——客服，我的理解就是无条件为来电的顾客服务，你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客，在交谈的过程中，你必须是客气，耐心，亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实习，我发现自己并不适合那种静坐在办公桌，虽然我热衷与交谈，我觉得沟通是交流的最好的方式，是桥梁。拉近彼此的距离，但是我似乎不喜好听声交谈，我喜欢face to face这样的方式似乎更能满足我。客服就是一种听声沟通，根据对方的语速，根据对方的语气，来判断，臆测对方的表情变化，我想这样的工作更适合腼腆型的人，这样似乎更能发挥这类人的优势。一般来说不害羞的人，一般都是有那么点大大咧咧，那么其实这类在做客服时，他的情绪就不那么好克制，语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会，一个充满在各种交流方式的社会，再加上网络世界的不断发展，人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事，那么随之而来有很多的问题就摆在那，那么什么方式可以解决这些矛盾呢。这样客服的队伍就这样在不断的扩大，这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦，做一个合格的客服其实真的很难，一个合格的客服，必须了解的事情太多，企业内部的，企业外部，与企业有着密切联系的，相关的业务知识，当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的，起码的口齿清楚，专业的用语规范，亲切的回答，很好的语言组织能力，我想这个就是一个客服必备的。

在支付宝实习，在此刻我觉得最大的`收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受，其实公司的氛围是我最大的收获，尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式，但是我觉得更是生活的一种方式，只要你是快乐的工作，那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣，在工作的快感，就会给你的生活增添不少乐趣。

这样的实习机会真的很好，但是以后的实习，我还是希望能接触不同的领域，我想我们的生活就应该有不同身份变换，接触不同领域的人，了解不同的知识，融汇贯通，这样的人生应该才是有滋有味的。当然以后有机会的话，我还是愿意到支付宝工作的，但是是不一样的岗位。

滴滴报告 篇6

一、实践目的：

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了广东燕京啤酒有限公司，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

二、实践内容与经历

在20xx年xx月xx日，我来到了xxxxxx啤酒有限公司。在负责招聘的陈小姐的安排下，我大概了解到自己的宿舍、工作地点、工作岗位等等。xx日。我和同学分别被领到不同的车间，分配到不同的生产班中。这一天也是我下车间的第一天，面对那各色各样的生产机器，我东张西望，心中充满好奇。我的工作岗位是三包车间人工验瓶，这是一项相对比较简单和轻松的工作。每位新来的员工都有自己的带教师傅，工作上的问题都有师傅的指导和帮助。人工验瓶岗位的主要工作就是检出不合格瓶子，并将不合格瓶子分类处理，此外，还要保持岗位卫生，确保微生物合格。人工验瓶这岗位的工作虽然简单，每天都是重复着同样的工作，但工作环境不是什么人都承受的了的。车间的一般温度在四五十度左右，湿度高达98%，而且车间是密闭的环境。那时候我真的想在这样的条件下我能坚持么，我的带教师傅告诉我“打工是苦是累的，还是学校轻松啊！你们有机会不要步入打工行列。不过来吃吃苦对你还是有利的……”。师傅说了好多，我也认真的听着她的劝戒，虽然都是已经烂熟于胸的道理，但是现在却别有一番深层含义。除了岗位上的工作外，我们还要定时参加一些培训，例如：安全培训、5s卫生培训、设备检修培训等等。遗憾的是我们实践的岗位与我在大学学习的专业完全不沾边。“人工验瓶”这岗位虽说也属于“检验类”，但是和我学习的“食品营养与检验”这专业的检验是完全两码事。人工验瓶是属于物理检验，但靠检验员的眼睛就可以检验出来了，而“食品营养与检测”则是化学检验，必须借助一些仪器，化学药品等才能检验出来。

三、实践感想与体会

古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过两个月的实践期，回首这两个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。这两个月，在磨砺自己的同时，我对自己的能力有了更深的了解，我深切意识到，生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会，只纸上谈兵是远远不及的，而是要步入社会，进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识，在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会，从实践中检验自我。我在实践中得到许多的感悟：

1、挣钱的辛苦

在xx啤酒厂的包装车间做一名普通的检验工，每天都要工作十二小时，还要日夜倒班。在实习的这两个月里，我感受最深的是：在xx啤酒厂，只有上下班之分，没有白天与黑夜之别的。白班是：早上7:00—晚上7:00，夜班是：晚上7：00---早上7:00。吃饭都是在车间吃的，每顿饭规定在半个小时内完成。我的工作是人工验瓶，岗位职责是检验出不合格的空啤酒瓶，每天大概会有四十万个瓶子在我眼前流过。在刚刚开始工作的第一个星期，是最辛苦的，不适应工作环境，不适应工作内容，看着那些空啤酒瓶在眼前流过，我感觉是在晕车似的，有要晕倒呕吐的感觉，那感觉真的很辛苦。每天在车间辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样事物，做的事情也是一样的，时间一长了，真的好无聊啊!然而，工作时间那么长，所的到的收入却不多，在这两个月我终于体会到父母的挣钱的艰辛。在以后我一定要在生活上节约用钱，好好的珍惜在学校念书的最后不多的日子。

2、学会吃苦

在实习的这两个月，我最大的收获就是学会吃苦。首先，在车间工作的环境很辛苦。密闭的车间温度高达四五十度，湿度也高达98%。一进车间，汗就不停的流，衣服很快就会湿透的了。在这样的环境下工作，一天十二小时下来，整个人都会虚脱了。其次，就是工作强度大。在没出来实习前，我在家是“十指不沾阳春水”的，但是在燕京实习，我就跟男孩子一样，每天都要搬搬抬抬的。每天除了在验瓶，我还要处理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上车，又要一车车的拉到指定的地方。在这里实习，真的很辛苦，有些时候我真的以为自己坚持不下去了，很想要放弃。和我一起来实习的同学，有些已经坚持不下去，离开xx了。有时候我也想像他们一样，不再坚持下去了。很庆幸我没有像他们一样半途就离开了，我一直坚持到现在。在这两个月里，日子虽然很苦，但是我坚持到现在了，在苦中寻找乐趣，我更懂得了，苦，是一剂催化剂。催化着我的心灵愈加坚实，催化着我积极奋斗的信心，催化着我人生的步伐更加稳健！学会吃苦，便是我面对考验继续坚持与努力的保证。

现在很多企业把“吃苦耐劳”明确的写进招聘要求，有点甚至还放在了第一条。我学会了吃苦，对我以后的应聘与就业都有很大的优势。我可以很骄傲的'对企业说，我能吃苦耐劳，在xx那么苦的环境我都能承受，坚持到最后了，相比一些“瓷娃娃”的大学生，我更有能力去做的更好。

3、我学会了沉淀自己

在车间是很考验一个人的耐性的地方，每天面对的人和事都一样的，时间长了就会感觉到乏味。刚到车间的时候，我的心很燥，做事和做人都不能够令人满意。但是现在我慢慢学会淡定了，在很多时候遇到问题都会很平静，都会先思考了再去决定怎样做。很开心，我能在车间里慢慢的成长，慢慢的沉淀自己！！“心态放平点，姿态放低点”，我想用这句话来总结我现在的状态。

4、人际关系的处理

在这次实践中，让我还很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，我们不能改变他人，只有改变自己。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。我们虽然是个大学生，但是身边的每一个同事都有可能是你的老师，我们要把姿态放低一点，虚心请教他人。在人与人之间的交流，个人心态一定要放平。

5、管理的哲学

在任何的企业都有管理者与被管理者，不想被管理，就要有能力去管理。但是想成为一名好的管理者，就必须要有好的管理方法。在xxxx啤酒有限公司里，有一套很好的管理方法，叫“绩效飞轮”。在没来实习前，我从来没有听过这个名词。“绩效飞轮”是一套简单实用的绩效管理工具，企业达成绩效就象飞轮，要启动、推动、检修、加油、循环往复，直至自动运转，飞速前进；刚开始会不容易，一旦转动起来绩效飞轮将势不可挡。我觉得这套管理方法很适合目前企业。在以后我有机会做管理者的时候，可以借助这个工具，把企业和员工管理的更好。

6、团队精神

xx是一个非常注重团队精神的企业，在这里，我能感受的什么是集体，什么是团队。在这里的团队很多，分小组，班组，生产线组，车间等等。每个人在这里的角色都不是个人，而是集体的一份子，都是先集体后个人的。集体的荣辱关系到个人的荣辱。在进车间的第一个月，车间的领导就组织我们观看《冲锋陷阵》这部电影，教会我们要有团队精神，让我懂得了团队在工作中的作用。

四、结束语

在xx实习的两个月，我在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。

这短暂的两个月，不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

滴滴报告 篇7

珍贵的大学生活已接近尾声，感觉非常有必要总结一下得失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。

学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度;其次是极大程度的提高了自己的自学能力;再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会方法，做事情的方法。在学习时，以独立思考作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的'进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。

我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。

通过大学生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为将来走向社会奠定基础。

滴滴报告 篇8

进入中职以来，认真学习相关技能，因为我明白，以后想要走入社会，我至少要有一门技艺傍身，这样我才不枉费中职这些年的学习。

转眼就到了毕业时，在中职期间，我听老师的话，把汽修技能积极学好，同时结交同学，与同学相处好，做一个积极上进的人，我喜欢加油努力学习，提升自身的技能，做谦虚的人，每天都会把时间分配在学习的地方，经常会为了提升自己的能力走入到维修室自己钻研学习。

做一个上进的人，不偷懒，不浪费自己学习的时间，反思自己在学习中的不足，充分利用自身的.优点，去积极学习，因为自己成绩一般，所以我一直都在追赶同学的脚步，想要赶上其他同学的步伐，所以我吃的苦是最多的，付出的汗水也非常多，从进入中职到现在，我已经提升了很多。我已经可以正式成为一个优秀的中职生，短短三年时间就在学习中溜走。

中职是我学习最努力的时候，因为毕业后，我们就要找工作。进入汽修部门或者自己建立一个汽修厂。想要让自己有这份能力我就必须要有足够的能力，只有优秀的人，才能够在今后的社会上站稳脚跟，只有努力的人才能够在以后的生活中活出风采。我错过了很多，过去学习不努力吃了苦，到了中职我又怎么会再犯相同的问题。所以我就积极的去学，只要没有学会的，我就会自己先练然后在想办法让自己去融入到其中，接受教导提升自己的能力。

在三年中，提升最快的是我的汽修专业能力，我成为了一个真正合格的汽修人才，完成了老师分派的任务。做好的自己的作业，每天留下的汗水很多，但是收获的结果却非常丰厚。是达到了我的要求，满足了我学习的心。但是我明白自己学历不够，那就还要在其他的方面超过他们，不断的去攀爬过学习中的一座座山峰，走上人生的正途。

聪明要用在学习中，我也曾受到了过外在的影响，比如在我身边，有的同学，他们每天都在游戏，逛街，我也想去参与。但是想到，自己人生的负担，需要做好的任务，我就告诫自己，我要做掌握自己命运的人，而不是命运河流漂泊的浮萍，不想成为一个需要他人约束的人，那我就只有好好学习，加大投入，提升自己的能力和价值，这样我才不至于现在中职期间浪费时间。

每次自己想要休息，我都会用自己的目标激励告诫自己，不能忘记自己前进的目标，不能有任何的松懈一旦我们松懈了，那么我们就会留下很多的遗憾和不足，让大家非常的失望。这样做并不值得。所以在学习期间全力学习。到了毕业后我才有足够多的收获。

滴滴报告 篇9

四年的大学生活即将结束，如今回首感触良多。大学生活作为我人生最重要的转折点，它充实了我的生活，磨练了我的性格，提升了我的思想境界和精神境界。

在思想上，我接受了系统而全面的思想教育，严于律己，时刻以一名***的标准来要求自己，不骄不躁，踏踏实实的工作和学习。

在学习上，我认真的听好每一节课，做好每一次笔记，“不耻下问”，虚心请教，得到了一些老师的肯定。除了掌握必备的`专业知识，同时努力学好英语，阅读多种书籍，以拓展自己的视野。

在工作上，作为班长，我积极协助班主任处理日常工作，帮助同学们解决学习和生活中的问题，积极参加学校组织的各项活动，同时，我也积极参加学校及省市举办的一些活动，取得了一些成绩，更重要的是我的能力得到了提升。

当然，我还有许多缺点和不足，需要进一步的学习，为将来走上工作岗位打下基础。离开大学校园并不意味着我将结束自己的学习生涯，相反，它为我开启了另一扇求学的大门，即将步入社会大学的我，依然会孜孜不倦的学习，因为“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

滴滴报告 篇10

我于XX年X月28日正式在客服部工作，试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到主动工作。经过X月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的.影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

滴滴报告 篇11

今年10月22日至23日，我非常有幸地参加了安丘市中小学骨干班主任培训。这两天的学习对我来说，不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。通过这次培训让我学到了许多实实在在的教育方法，让我受益匪浅。下面我简单的就本次培训谈几点体会。

一、班主任心理健康教育基础

李东老师的报告给了我很大启示，心理健康是一种良好的心理状态与过程，不仅要学生有着健康的心理状态，同样班主任老师更应该具备健康良好的心理素质。此外还要具有心理健康意识和科学的心理健康教育观，具有良好的职业道德，具有多种实践的专业技能，具有优秀的心理品质和人格品质。只有具备这些素养在以后的教育教学工作中我们才能注重学生心理健康教育，培养学生健康的思想道德观和人生观，真正尽到做一个班主任的职责。

二、做一名班主任要有爱心

一名好的班主任，永远要拥有一颗爱学生的心，爱每一个学生，让每一个学生在被爱中学会爱，用心灵赢得心灵。要公平对待所有学生，决不厚此薄彼。无论智商高的还是智商低的，无论家庭条件好的还是家庭条件差的，他们都需要班主任的关爱。班主任的爱与尊重，是照亮学生心灵之窗的烛光，相反，任何看似不经意的失误都可能给学生幼小的心灵留下难以抚平的创伤。爱学生就要真诚面对所有学生，能够亲密无间。小学生，特别是低年级小学生，求知欲望非常高，对什么都感到新奇，什么都要问个为什么。这就需要班主任始终保持一颗纯真的童心，干他们爱做的事，说他们爱讲的话，与他们打成一片，不断调动他们的积极性，培养他们的兴趣爱好，增加他们的知识技能，学生们也就自然会把你当作他们的大朋友，有了高兴的事都愿意告诉你，有了烦恼也会向你倾诉，这样教育也就达到了“润物细无声”的境界。

三、精心打造班干部

听了钟杰老师的讲座，我感到很佩服！一件平常的事情——班干部的构建是每一个班主任都做过若干次的工作。钟老师竟然能做的那么细致、深入、津津有味，而且那么多的创新点，给我们一串串的惊喜。无论是班委干部建设的十步曲，还是班委干部的岗位设置和职责划分，或者是班委干部培训方式，就连班规的制定都突出一个“细”字，似乎把所有的我们能想到的、不能想到的统统囊括在内。随着钟老师一步一步，一层一层的娓娓道来，让人感觉进入了一个陌生而又熟悉的人间仙境，那里处处仙草摇曳，花香扑鼻，每走一步都能获得意想不到的'奇迹。让每个人沉迷其中、流连忘返。我应该向钟杰老师学习！

四、善于捕捉心灵的风景

于伟利老师的报告让我受益匪浅。用心收获快乐、精彩，老师要善待、关爱每一个学生，把学生当作人，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生“打成一片”，切实走进学生心灵，做学生最信任的引路人。

在教育学生时，要动之以情，晓之以理，导之以行。在融洽的师生情感中，学生会把老师的批评看作是对自己的爱护，把老师的表扬看作是对自己的鼓励，从而引起情感的共鸣，自觉把道德要求和行为规范转化为自己的心理定势和良好的习惯，收到“亲其师，信其道，受其术”的效果。教师不要老是摆着一副高高在上的面孔来威慑学生，以维护自己“神圣”的地位。教师要用真诚的情感去热爱学生、关心学生、爱护学生，富于同情心，这样就会受到学生的爱戴，就能沟通师生之间的心灵，学生就会亲近班主任，从而在师生之间架起一座信任的桥梁。

细心决定效率，我们要赏识每个学生，发现每个学生的闪光点，给孩子一个自由快乐的成长空间，在班级活动中不断总结提升自己的工作质量，把创新放在每个细节上。在评价孩子时，要坚信：“多一把评价的尺子，就多一批好学生”。我们要通过多种方式让孩子找到自信，不求每个孩子优异，但求每个孩子都在进步

短暂的两天培训很快就过去了，但作为班主任的我感到自己今后责任的重大。我们的服务对象不仅是一个个学生，影响的不仅是一个人，而是一代人甚至是几代人。我争取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不断学习，研究学生、家长、社会的新情况，具体问题具体分析，调整好自己的心态，使班级管理水平不断提高。多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班主任工作不断提高。这是我本次学习的一点心得体会，请领导老师批评指正。