钦州行程承诺书

【#实用文# #钦州行程承诺书十四篇#】在现实社会中，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。你知道承诺书怎样才能写的好吗？以下是好工具范文网小编为大家整理的旅游服务承诺书，希望对大家有所帮助。

钦州行程承诺书 篇1

xxxx机械电气有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使xxx公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。

公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的成本费。

售后服务承诺：

1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。

2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。

3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。

4、本着“公平、公正、及时”的原则，处理好用户各种要求。

公司将以优质的'产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。

钦州行程承诺书 篇2

本人xx部门，自愿参加公司组织的旅游活动，旅游路线为：海南四日游，旅游时间为20xx年10月31日至20xx年11月3日。并对旅游过程中的安全、纪律等事项承诺如下：

1、遵守团队纪律，服从公司组织安排，不中途离团，不单独行动；

2、不参与刺激性活动（如探险、攀岩、潜水等）；

3、尊重旅游当地的宗教信仰、民族习惯和风土人情；

4、妥善保管自身携带的贵重物品和行李；

5、注意饮食卫生，尽量不吃街边、小摊上不卫生的`食物；

6、注意环保，不乱抛垃圾和废弃物，注意自身言行举止，体现恒大人良好的精神风貌；

7、不参与其他可能导致人身伤害的一切活动。

如违反上述承诺事项，导致的财产损失或人身伤害事件将由本人自行承担。

承诺人：xx

日期：xx

钦州行程承诺书 篇3

本次活动本着放松心情、亲近自然、无任何商业目的、自愿参加与退出、风险与责任自负的原则。但户外活动有风险，参加者应有必要的风险意识。为了让出游同学度过一个愉快的旅程，并保证同学旅游期间人身、财产安全，全体出游同学必须遵守如下安全与管理承诺：

一、出游同学必须听从班级的统一安排，必须服从负责人的指挥。参加活动者在此次活动期间的个体人身安全责任自负。

二、参加本次活动者必须遵守中华人民共和国的相关法律、法规，必须遵循道德和社会公德规范。旅行时不可擅自脱队。特殊情况单独离队，应征得负责人同意，并告知负责人去处，返回时间，必须随身携带身份证，手机。

三、抵达景区游览前，听从负责人安排，谨记负责人交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候负责人返回寻找，并及时拨打负责人电话。

四、自由活动时间，应结伴而行，必须特别注意安全，严禁单独外出。严禁做随地乱扔，乱涂乱画等有损大学生形象的事。

六、旅游途经危险区域景点时，必须结伴而行，不能独自冒险前往，必须保证自身人身安全，出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助。

七、行程中或自由活动时，身体状况不佳者不得参加。景区如有安全警戒线，不得超越安全警戒线，遵守景区规章制度。

八、外出旅行，注意饮食安全，避免吃生食、已剥皮的.水果，腐的败的食物，忌暴饮暴食，不得接受陌生人送的饮料、食品。

九、外出旅游将贵重物品放随身携带，注意保管，切勿离手。丢失自负。

十、出游员工需随身带好身份证件、学生证、现金、手机等物品，保证手机通畅，记录下负责人电话。

十一、由于出游同学不遵守以上承诺导致的人身、财产安全损失，由出游同学自行承担一切责任。

十二、本次活动召集人、组织者对参加本次活动者的人身安全不负有民事及相关连带责任。

十三、本次活动时间：20xx年4月22日（上午6:30至中午11:00）

我已认真阅读上述条款，并且同意。

承诺人：xx

日期：xx

钦州行程承诺书 篇4

根据《中华人民共和国建筑法》，《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。

一、工程质量保修范围和内容：

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)保修范围包括：网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。

二、质量保修期：

双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定，约定本工程质量保修期：

1、 网架钢结构部分质保50年。

2、屋面彩钢围护部分质保5年。

3、 frp采光带质保3年。

以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。

三、质量保修责任：

1、属于质量保修范围和内容的.项目，承包人应当在接到保修

通知7日内实施保修。

2、发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知后立即

到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定，采取安全防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。

本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署，其有效期至保修期满。

本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。

发包方(公章)：xxx

签字：xxx

承包方(公章)：xxx

签字：xxx

设计单位及生产厂家(公章)：xxx

签字：xxx

xxxx年xx月xx日

钦州行程承诺书 篇5

尊敬的客户：

您好！

感谢您选择XX旅游公司作为您探索世界、享受旅程的伙伴。我们深知每一次旅行都承载着您对美好生活的向往与期待，因此，XX旅游公司在此郑重向您承诺，我们将以最高的专业标准、最诚挚的服务态度，为您打造一次难忘、安全、舒适的旅游体验。

一、诚信经营，透明消费

我们承诺，所有旅游产品均明码标价，无隐形消费，无强制购物。在行程安排、费用构成等方面，我们将提供详尽、清晰的说明，确保您在出发前对旅游项目有全面的了解，让您消费得明明白白，旅行得安安心心。

二、优质服务，专业保障

我们拥有一支经验丰富、专业高效的导游和服务团队，他们将以饱满的热情和专业的知识，为您提供全方位的旅游服务。无论是行程规划、景点讲解，还是紧急情况的应对处理，我们都将全力以赴，确保您的旅行顺畅无阻。

三、安全第一，责任为先

安全是旅游的前提和保障。我们承诺，在旅游服务过程中，将严格遵守国家旅游安全法规，加强安全管理和风险防范，确保每一位游客的人身和财产安全。同时，我们将为每位游客购买旅游意外险，为您的旅程增添一份安心。

四、尊重文化，绿色出行

我们倡导文明旅游，尊重旅游目的地的风俗习惯和文化传统。在旅行过程中，我们将引导游客遵守当地法律法规，爱护环境，保护文物古迹，共同促进旅游业的可持续发展。

五、倾听反馈，持续改进

我们重视每一位客户的反馈意见，无论是赞美还是批评，都是我们前进的动力。我们将建立完善的.客户反馈机制，及时收集并认真分析客户的意见和建议，不断优化服务流程，提升服务质量，力求让每一位客户都能享受到超越期待的旅游服务。

六、特殊关怀，温暖人心

对于有特殊需求的游客，如老年人、儿童、残疾人等，我们将提供更加贴心、周到的服务。我们将根据游客的实际情况，量身定制旅游方案，确保他们在旅途中得到充分的照顾和关怀。

总之，XX旅游公司将以诚信为本，以客为尊，用心服务每一位客户。我们期待与您携手共赴美好旅程，共同创造难忘的回忆。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务！

承诺人：

20xx年xx月xx日

钦州行程承诺书 篇6

为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造嘉兴旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度，嘉兴市南湖旅行社现向旅游者郑重作成以下承诺：

一．做到合法经营、守法经营、诚信经营

始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

1. 旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。

2. 在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。

3. 在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。

4. 坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

5. 在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

二．不做虚假、不实和模糊的宣传广告。

在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、同一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚假宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

三．做好旅游合同的签订工作

与旅游者签订旅游主管部门核准的.规范旅游合同，明确价格和服务细节。

四．严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴

1. 建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

2. 在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团社旅行社进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品的稳定性。

3. 按要求与接团社签订书面接团协议。

五．严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排

严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。

六．严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动

坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

七．认真做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务

1. 建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。

2. 做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。

3. 服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。

4. 投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录，依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。

5. 建立健全投诉档案管理制度。

八．拒绝挂靠经营和承包经营，杜绝超范围经营，非法转让或变相转让。

对于以上的承诺，我单位愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督，如违背承诺，损害游客利益，损害嘉兴市旅行社行业形象，我单位将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。

钦州行程承诺书 篇7

为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。

在此，我们郑重承诺：

1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。

2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。

3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。

4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式。

5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。

6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺，真正明明白白消费。

7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的`规定，进行相应的保险(不论国籍)。

8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。

9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。

10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。

承诺人：

20xx年xx月xx日

钦州行程承诺书 篇8

致xx：

我方于20xx年xx月xx日承接了贵司位于

xx的装饰装修工程。现由于工程施工隐患导致灾害事故时有发生，我方为保证今后与贵司的进一步友好合作，特就以下事项做出承诺：

1、我方承诺在进行上述装饰装修工程过程中，严格按照贵司施工要求及标准按时完工;

2、我方采购的施工材料、设备质量完全符合国家相关标准，坚决杜绝不合格材料进场;

3、我方施工人员在施工过程中将做到文明施工、安全施工，严格按照施工操作规范进行施工，严格遵守安全生产、防火管理等相关法律法规，严禁违规操作，随时保持警惕，若发现安全隐患立即整改;

4、若由于我方施工造成的'安全事故或存在的安全隐患导致任何人身、财产损失以及其他法律后果，皆由我方承担;

5、我方有义务在上述工程结束之后xx年内，每隔一个月到双方签订之装修协议中所载施工场地进行安全维护，例如外墙瓷砖、室内天花板，吊灯等的牢固度，防火设施安全性能及防水设施的安全性能等，及时排除安全隐患，每次安全维护后将制作安全维护报告并交给贵司审查存档。若由于我方安全维护存在的隐患导致任何人身或财产损失，皆由我方予以赔偿。

承诺人：xx

20xx年xx月xx日

钦州行程承诺书 篇9

本人 （身份证号： ）为XXXXXX份有限公司（以下称“XXX公司”）员工。

本人自愿参加由 旅行社（以下称“旅行社”）组织的20xx年 6 月 15 日至20xx年 6 月 16 日 的旅游活动（以下称“旅游”）。本人在此确认，就与此次旅游有关的事宜，本人在此做出如下承诺：

1. 已了解了旅游的`行程提醒和注意事项，确保本人及本人家属的身心状况能够顺利参与并完成旅游。

2. 配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家属的相关材料和信息，保证材料的真实、准确。

3. 准备携带的行李物品及货币应当符合旅游国家或地区的有关规定。

4. 举止文明，注意个人形象。遵守旅游国家或地区的法令，尊重当地民俗习惯。在旅游中尊重旅行社导游和公司领队，遵守团队纪律，不强迫旅行社改变团队行程，不擅自离团活动，不在境外滞留不归。发生任何纠纷，应当本着平等的原则协商解决，或在回程后通过法律途径解决。

5. 旅游中注意饮食卫生，提高自我保护意识，妥善保管自身财物。旅游中如发生本人或本人家属的任何人身伤害或财产损失，公司对此不承担任何责任，本人及本人家属不会向公司提出任何索赔、赔偿或其他权利要求。

6. 本人不要求公司为本人或本人家属支付或报销公司规定金额外的旅游相关费用。

7. 如旅游超过公司给予的 天假期，本人自愿利用个人年假或事假参加此次旅游。

8. 如在此次旅游结束六个月内，本人与公司间的劳动合同因任何原因（除因公司业务原因裁员外）解除或终止，本人应向公司返还公司为本人支付的旅游费用。

9. 如本人违反上述任何承诺，将自行承担所有责任。

本承诺书一经本人签署，即对本人具有法律约束力。

本承诺书一式一份交由公司保管。

承诺人（签字）：

签署日期： 年 月 日

钦州行程承诺书 篇10

公司于20xx年*月组织川渝地区旅游活动。

本次活动本着自愿参加与退出、风险与责任自负的原则举行。旨在放松心情、亲近自然、体验旅游当地的风土人情。但旅行活动有风险，参加者应有必要的风险意识。为了让本次出游成员度过一个愉快的旅程，并保证各成员旅游期间人身及财产安全，全体出游成员对旅游过程中的'安全、纪律等事项承诺如下：

1）遵守团队纪律，服从公司组织安排，不中途离团，不单独行动。参加此次活动期间各成员个体人身安全责任自负。

2）活动期间必须遵守中华人民共和国相关法律、法规，必须遵守道德和社会公德规范。尊重旅游当地的宗教信仰、民族风情和风土人情。

3）妥善保管个人自身携带的贵重物品和行李。

4）注意饮食安全，尽量避免吃生食及来路不明的食品。

5）注意环保，不随地乱丢乱扔垃圾和废弃物，不乱涂乱画；注意自身言行举止，体现团队良好的精神风貌。

6）不参与其他任何可能导致人身伤害的活动。

7）出游成员需随身携带个人身份证件、现金及通讯工具；保证通讯工具的随时畅通，并记录本次活动负责人联系电话。

8）由于出游成员不遵守以上承诺导致的人身及财产损失，由出游人员自行承担一切责任。

9）本次活动召集人、组织者对参加本次活动成员的人身安全不负有民事及相关连带责任。

10）活动时间：20xx年*月**日08:00至20xx年*月28日24:00（共*天*晚）

11）地点：****

12）本次活动负责人及联系电话：

我已认真阅读上述条款，并且对其承诺。

承诺人：（签名）

钦州行程承诺书 篇11

为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，保障旅游消费者的合法权益，提高旅游服务质量和游客满意度，本旅行社（以下简称“我社”）现向全体游客及社会各界郑重作出以下承诺：

一、旅游产品和服务质量要求

1. 产品质量保证：我社保证所提供的旅游产品全新、未使用过，且符合合同规定的质量、规格和性能要求。所有服务均按照行业标准和最高质量标准执行。

2. 住宿与交通：确保酒店住宿和交通工具的可靠性和安全性，提供舒适、干净的住宿环境和安全、准时的交通工具。

3. 游览项目：游览所需的相关费用与最终收费一致，无隐形消费。游览项目安排合理，确保游客充分体验当地文化和风景。

4. 导游服务：提供高素质的'导游服务，导游需具备良好的职业素养和专业知识，确保游客在游览过程中得到专业的讲解和服务。

二、游客权益保障措施

1. 旅游保险：我社将全程依照相关法律法规的规定，为游客购买旅游人身意外伤害保险，确保游客在旅游过程中的安全。

2. 购物安排：尊重游客的购物意愿，不强制购物，不安排过多购物点，确保游客有足够的时间游览景点。

3. 投诉处理：设立专门的投诉处理机制，对游客的投诉和建议进行认真受理和及时处理，确保游客的权益得到保障。

三、安全措施与应急管理机制

1. 安全风险评估：在旅游产品设计和实施前，进行充分的安全风险评估，制定相应的应对策略。

2. 紧急救援体系：建立完善的紧急救援体系，确保在游客遇到紧急情况时能够迅速响应并提供有效的救援服务。

3. 应急联系方式：提供24小时客服热线，确保游客在需要时能够随时联系到我社并获得帮助。

四、行程保障与售后服务

1. 行程保障：保证旅游行程符合旅游销售合同约定，确保景点能够按照约定时间或方案顺利开放。

2. 售后服务：合理处理游客的投诉与建议，保证游客在旅游结束后有权享受售后维权服务和法律援助等。

3. 持续改进：根据游客的反馈意见，不断改进旅游产品和服务质量，提高游客满意度。

五、其他承诺

1. 诚信经营：我社始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程。

2. 拒绝挂靠与承包：拒绝挂靠经营和承包经营，确保旅游服务的专业性和规范性。

3. 接受监督：我社愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督，如违反承诺，将依法接受处罚。

承诺人：

20xx年xx月xx日

钦州行程承诺书 篇12

我公司(单位)于 年 月 日 时 分由于 事故，造成 意外受伤，损失共计 元。我司为其投保了 险，保险单号码 ，保险期间 年 月 日至 年 月 日。我司承诺领取上述保险赔偿金共计人民币 整(RMB 元)，之后贵司不再负有任何关于本次事故的.其他经济或法律责任，我司同意放弃其他任何关于本次事故本合同项下的利益主张。并作出以下承诺保证：

一、 针对本次事故我司今后出现任何问题均与贵司无关；

二、 我司今后不得再因此事向贵司主张任何权利，包括不得诉讼，并不得做任何有损或影响贵司形象或利益的行为；

三、 我司保证领取此保险赔偿金以后，任何本次事故相关方不得就此事再向贵司提出索赔，该案任何受益方如就此事与贵司产生任何法律纠纷均由我司承担一切法律责任和后果，均与贵司无关；

四、 本保证书的签订并不直接或间接的表示贵司认可对我司此事负有过错或法律责任；

五、 我司如违反本保证书，则贵司有权要求我司返还全部费用并赔偿其他损失；

签字盖章：（公章）

年 月 日

钦州行程承诺书 篇13

据法规和规章，导游人员应熟知并履行以下安全职责：

一、学习安全知识，提高防范意识

积极参加旅游行政管理部门和旅行社组织的导游安全培训，学习旅游安全知识，学握旅游安全技能，提高安全防范意识和安全责任感。同时，导游还应严守国家军事、商业、技术等机密，保护国家机密安全；自觉遵章守法，抵制损害国家利益和民族尊严的违法行为。

二、监督车辆使用，保障安全用车

1、导游人员要严格执行有关旅游用车安全管理规定，出团前，要认真查看旅行社与旅游汽车运输公司签订的《旅游租车合同》，查看旅游车辆《行驶证》、《道路运输证》，查看驾驶员的《驾驶证》、《从业资格证》以及《车辆检验合格证》拒绝使用证件不合法不齐全的车辆从事旅游客运，保障安全用车。

2、按照国家交通管理部门的有关规定，提醒驾驶员驾驶员避免过度疲劳。根据国家有关规定，车辆行驶中（普通公路）单程400公里、（高速公路）600公里以上须配备两名驾驶人员，连续驾驶2小时必须休息20分钟、24小时内实际驾驶时间累计不得超过8小时的规定执行。承运游客车辆夜间行驶必须避开3级以下山区公路，旅游车辆多载超载等。

3、行车途中检查行李摆放是否安全，盘山公路上小心行李滑落伤人；了解旅游车上灭火器的位置，并会使用。

4、提醒司机不要超载、超速，监督司机整个行程不准喝酒，夜晚不准熬夜赌博，当好旅游交通督导员。

5、在车辆行驶途中一旦出现车辆故障等情况要及时报告旅行社，请示修车或换车，确保安全行驶。

三、行程安排合理，时刻注意安全

1、行程安排一定要合理，切勿让游客过度疲劳。

2、在进景区之前，要做好安全警示，提醒游客了解自己的身体状况，切勿勉强出游。

3、在到达景区或住宿、购物下车时，提醒游客随身携带贵重物品和现金，妥善保管好贵重物品中。同时，告知游客导游的联系方式和旅游车车牌号码和标志，以便发生游客掉队或突发事件保持联系。

4、第到一个新的地点前，必须清点游客人数，严禁导游擅自离团。

5、注意景区浏览安全。提醒游客选择合适的衣着和装备（防滑、防晒、防中暑、防叮咬），注意景区设立的安全警示标识，不到景区划定的安全浏览路线以外游玩，不要进入有危险的地方。山地旅游时要提醒游客量力而行，注意天气和路面情况，防止游客不慎跌伤、坠落；在游览途中要时刻提醒游客“走路不观景，观景不走路”，导游人员尽量做到“讲解不走路，走路少讲解”，选择保障安全的地方和角度拍照。

6、注意涉水旅游安全。游客参加漂流等危险较高的旅游项目时，要选择资证齐全的经营单位，同时要听从工作人员按排，配合做好各项安全防范。要提醒游客根据身体健康状况、水性、天气和水体情况选择适宜的水上旅游项目，不要冒险挑战超过自向承受能力的高危险项目。到海边观景时应提醒游客要特别注意风浪。

7、对于新型的探险旅游、滑雪、漂流等特种旅游项目，导游还必须学习专门的安全防卫知识。

8、在游客乘坐景区环保车、缆车等交通工具时，应提醒客人遵守相关安全规则。

9、游客在整个行程中须按时参加团队活动，个别需自由活动或探访亲友的，必须向导游人员请假并留下通讯联系方式，按时归队，对治安状况不了解的地区，应劝阻客人不要单独活动。

10、提醒游客自觉遵守国家的法律法规和各项治安制度，做到文明旅游。

四、熟悉住宿环境，加强安全防范

1、拒绝入住无消防安全许可证的旅游饭店。

2、在安排游客住宿时，导游人员应对游客进行入住饭店的消防设施和安全通道介绍，掌握游客住宿的分布情况。

3、提醒游客正确使用电器，禁止卧床吸烟。

4、提醒游客将贵重物品寄存，谨防丟失一被盗。

5、在退房时提醒游客检查是否遗漏物品。

五、坚持餐饮标准，讲究卫生质量

1、导游人员应带领游客到符合国家饮食卫生安全的餐馆用餐，尽量选择高温加工的新鲜食物。食用水产要选择鲜活产品，加工成熟后食用，劝阻游客不要冒险食用生冷海鲜。

2、提醒游客不要随意食用小摊上的食品，不盲目尝新、贪吃、乱吃。

3、坚持索取就餐合法发票，掌握就餐证据，以防食物中毒缺乏索赔证据；

4、导游应当掌握基本的'食物中毒的症状及应急送诊救治方法。

六、引导游客消费，娱乐项目健康

1、娱乐场所是人员密集型场所，会突发火灾等安全事故，导游人员一般不要安排旅游团队集体消费。

2、游客外出自由活动时要提醒他们结伴而行，不要到赌场和色情场所消费，要详细告知酒店地址和联系方式，确保人身财产安全。

3、向游客介绍所在地区的禁忌风俗、宗教信仰、法律法规等，并提醒游客尊重。

4、提醒游客进娱乐场所之前要了解消防设施和安全通道。

5、到健身中心、游泳池等地方要提醒游客自我保护。

6、参加一些刺激性的娱乐活动时，要提醒游客检查机械设备相关安全规则。

七、协助游客购物，维护游客利益

1、导游员应加强自身素质修养，遵纪守法，自觉抵御金钱诱惑，维护游客利益。

2、提醒游客到正规购物点购物，特别是购买古董、文物等高价物品时一定要通过正规机构鉴定，预防游客上当受骗。

3、提醒客人保管好随身所带物品，尽量不到人多、拥挤的地方购物，钱财勿外露。

4、事先告知游客乘机、车、船及海关出入境携带物品的规定，避免游客所购物品无法带回。

八、掌握应急预案，突发事件报告迅速

1、及时与旅行社联系团队情况，遭遇突发事件时须及时与旅行社总经理报告，并严格按照有关应急预案进行处理。

2、导游要认真学习掌握旅游安全应急预案的基本常识和要求，参加相关安全急救知识演练。

3、及时收集天气预报、景区状况和交通状况等信息。

4、当游客突然患病、遇到重大交通事故时应准确、及时地按照有关应急预案正确采取急救措施。

告知方：（旅行社签章） 单位主要负责人签字：

导游签名：（本人已阅知了导游应履行的八项安全职责）

年 月 日

钦州行程承诺书 篇14

为了进一步规范贵州省爱心志愿者出行公益活动，丰富业余生活，使每一个出行参与者的权利、义务、责任得到明确，特制定以下免责条款：

一、公益之家是一个非经营性的爱心公益组织，没有任何人是专职的工作人员，每次出行活动的发起、联系、组织都是热心公益人的义务工作，为大家提供免费和无偿的服务而组织的非营利性活动。在参与者自愿参加与自愿退出、风险与责任自负的'原则上组成的。由于活动为自由组合性质，一但出现事故，活动中任何非事故当事人将不承担事故任何责任，但有互相援助的义务。由侵权人对此承担完全赔偿。活动的组织方和组织者应当积极主动的组织实施救援工作，对事故本身不承担任何法律责任和经济责任；

二、出行公益公益活动存在很多不可预见的危险，道路行驶、活动过程、食宿、自身身体健康、自然灾害等等，均有可能造成对自己生命财产的伤害和损失。参加者应当积极主动购买保险，降低损失。一旦发生事故和人身伤害，由保险公司负责赔偿和自己承担后果，不牵扯参与活动的组织方和组织者和其他同行人员；如因个人身体素质的原因致身体健康出现问题，亦同上述条款。

三、出行一切活动都应该遵守国家相关法律、法规，一切因参加活动者直接或间接引起的法律责任由参加活动者本人自行独立承担；

四、出行一切活动的车辆、设施以及有关装备属于参加者自己所有，所产生的一切风险及责任也由自己承担；

五、所有出行活动的参与者应发扬团结互助、助人为乐的精神，在力所能及的范围内尽量给予他人便利和帮助。但任何便利和帮助的给予并不构成法律上的义务，更不构成对其他参与者损失或责任在法律上分担的根据；

六、出行活动的参加者对自己的行为安全负责。凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，未满18周岁的，由其活动时的监护人负责其全部行为安全。如在活动中发生人身损害后果，组织和参与者不承担赔偿责任，由受害人依据法律规定和本声明依法解决，凡参加者均视为接受本声明。代他（她）人报名者，被代报名参加者如遭受人身损害，赔偿责任组织者和参与者同样不承担；

七、所有参与者均应该详细提供自己真实的姓名及年龄，并确定自己为完全民事行为能力人，对外可以独立承担民事责任与民事义务，凡未如实提供上述信息者，活动一经加入。均视为认同上述条款并遵照执行。

八、所有参与者对志愿者爱心公益出行活动的参与都是完全自愿的，参与者事先对本协议条款的含义及相关法律后果已全部通晓并充分理解，自签名之时该约定生效。

九、所有参加活动者经签名确认，本协议具有法律效力。

我承诺：自愿参加本次活动，同意以上全部条款，没有任何异议。

承诺人签名：

xx年 xx月 xx日