金秋十月,景色迷人。我们27名影子教师齐聚省国培基地校——燕山小学进行为期九天的实践研修活动。燕山小学创建于1989年,学校以"实验立校,改革图存"为办学思路,是长沙市首批六所规范化学校之一、国家重点课题协同教学实验发源地和省级红领巾示范学校。
此次培训活动受到了学校领导的高度重视,程翊校长亲自组织了见面欢迎会,代表燕山小学全体师生对影子教师到来表示热烈欢迎。随后教研主任姚攀组织我们观看了校园宣传片,介绍学校的基本情况及校园文化。并具体安排了教育教学讲座、"燕山杯"教学竞赛、燕山与育英、育才学校语数联谊课堂观摩、学校语数骨干教师课堂展示、学校社团活动等多形式、高质量的交流活动。姚主任希望在这次活动中大家能相互学习交流,合理利用双方教育教学资源,努力提高双方教师对新课程改革的认识,使课堂教学能力、班级管理能力、教育科研能力、自我学习的能力得到提升。面对这个大好的机会,我不敢有丝毫懈怠,抓紧每一分钟,努力学习和思考,九天的培训犹如为我打开了一扇窗,拨云见日,使我在一次次的感悟中豁然开朗。
一、以生为本的课堂教学
"以生为本"是新一轮课改的核心理念,在教学中教师必须学会淡化自我,以学生的思维方式上课,从学生的发展需要出发,以学定教。这些天,听了数学课、综合课共十多节,无一不感到燕山小学教师尊重学生发展,一切以学生为中心,一切为学生着想。在教学中不仅做到"脑中有纲胸中有案心中有爱手中有法",还做到了"心中有生心中有人".这样的课堂不是"满堂灌",也不是"填鸭子",更不会让学生陷入"题海".
数学教研组长汤婷执教的《平行四边形的面积》给人耳目一新的感觉,在课始她一改往常老师们的常规设计,不是先复习长方形面积公式,再引导学生将平行四边形转化为长方形推导出公式,而是让学生直接猜想平行四边形的面积公式,当出现三种不同的猜想时,老师并不着急,而是让学生小组合作进行验证,课中生与生、师与生积极互动,气氛相当活跃。在这个过程中,既有资源的生成,又有过程状态生成,面积公式的推导水到渠成。这样的课可谓丰实。
二、扎实有效的教研活动
第三天下午,燕山小学和育才小学的教研联谊活动在燕山小学的梯形教室展开。芙蓉区教研员殷蓉老师和育才小学的教研主任戴蓉老师亲临指导。两校数学组全组成员积极参与。
第一节课是燕山小学戴晚香老师执教的三年级《多位数乘一位数》。戴老师整节课教学思路清晰,内容环环相扣。练习形式新颖,层次性强,有梯度,给不同层次学生都有练习机会,有助于激发学习兴趣,提高学习内驱力。
第二节课是育才小学荀耀胜老师执教的四年级《笔算除数是两位数的除法》。荀老师从笔算除数是一位数的除法引入,引导学生自主探索除数是两位数的除法的计算方法,充分利用课堂的每一分钟,学生积极性高、学习氛围浓厚。
课后老师们畅所欲言,积极评课,并根据自己对教材的思考提出疑惑和想法,气氛非常热烈。教研员殷蓉老师对两位授课老师提出高度赞扬,同时针对课堂提出了宝贵的建议,例如在教学中如何更好的利用情景来教学,练习如何设计,如何确定每节课的起点等等。这些建议让老师们受益匪浅。殷蓉教研员说"好课无须完美,更无须追求华而不实的形式,我们提倡扎实、朴实的课堂教学。"燕山的教师在教学中力求做到心中要有学生,形成人人思考、个个参与讨论的教学氛围,使学生能在一块石头上看到风景,在一粒沙子里发现奥秘,这是一种难得的境界。活动后,我们与数学教研组长交流,她说,这种扎实的教研活动学校定期开展,老师们在这样的教研氛围中,也成长得特别快。
三、丰富多彩的社团活动
燕山小学的社团课程处处体现着个性发展、多元成才的办团理念,开设了快乐阅读、美术长廊、美食健康、网上冲浪、百灵乐队、定向越野、花样纸艺等38个社团,每周三下午的第三节课,各班级的社团活动都热烈而有序地开展。
我们在学校教导、教研主任的陪同下走进社团活动教室,观看丰富多彩的社团活动。王蓉主任还向来访客人介绍了学校各社团的特点和情况,就"如何开展社团活动"做了详细说明。愉悦的社团活动氛围、灵活多样的教学形式,充满自主发展、自我能力提升的课程模式,给大家留下了深刻的印象。"燕山杯"综合课赛课活动也让人大开眼界,可以说是社团活动的展示和延伸。课堂中学生出色的表现令在座的老师由衷的赞叹。
"影子教师"培训虽已顺利结束,但终身学习还在继续,学无止境,身为一名教师,必须不断地学习中、教学中反思自己。我会将学到的宝贵经验带回自己学校,运用于实践,服务于我的课堂、我的孩子们。国培,将会成为我在教学之路扬帆远航的动力和信心!
一、员工出勤
1、每天按时上班,提前十分钟到岗,更换好工作服,做好上岗前准备,不得无故迟到、早退。每月累计迟到三次、早退三次,本月满勤奖扣出,取消竞选优秀员工资格。
2、必须按规定的时间上岗工作,工作期间,不经本店主管经理的批准,不得私自调岗调班。
3、员工下班后必须马上离开,不得擅自滞留店内。
4、工牌号、工服只准本人使用,不得转借他人或交换使用。 二、仪容仪表
1、上岗前化好妆,淡妆上岗,禁止浓妆艳抹,发型要求简单,利落整洁,严禁蓬头素面。
2、穿着衣服得体大方,禁止穿奇装异服,要求工装整洁,无褶皱不得卷裤角,踏拉鞋。
3、上班期间尽量不吃葱、蒜等异味食物,保持口气清新。 三、行业举止
1、在接待顾客时,要举止得体,自然大方,语气适中,态度友好,微笑服务,禁止各种不文明不礼貌行为。
2、顾客调货时,应态度冷静,细心聆听顾客的意见,在向顾客致歉后,马上采取补救措施,任何情况不得与顾客争执。
3、不得擅自离开工作岗位,上班期间不准在店内会客、聊天、吃零食。
四、工作秩序
1、在工作中要忠于职守,只能在工作所需范围内活动,不得私自离店。
2、工作期间不得随便动用店内商品及试用品,上班期间不许带包。
3、节约水电爱护店内的各种设施及物品,不得随意破坏占为己有。
为了使每一个员工了解公司概况,明确公司的各项要求及规定,自觉遵守公司的各项规章制度,发挥自我,完善自我,不断进步,建立一支具有团队合作精神的队伍,营造活泼奋进的氛围,弘扬公司文化。
一、服务守则
以客为先——自动放下当前的工作(如补货、陈列、搞卫生或是叠衣服等),以最快的速度上前招呼顾客。
亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。
速率——凡事讲究效率,做到以一对四,但要掌握分寸,不要让顾客感到不安,平时工作要有计划性。
自 发性——主动帮顾客解决问题,主动对店铺提出意见。 自 律性——自觉做好顾客服务,无论何时都不可怠慢任何一位顾客。
稳 定性——任何时候都能为每位顾客提供优质的服务。
二、员工服务准则
1、善用“欢迎光临”、“请稍候”、“好的,请等一下”、“抱歉”、“让你久等了”、“对不起”“谢谢光临”等基本
的礼貌用语。使用普通话,严禁粗言秽语。
2、安排门迎,当班营业员各站半小时。
3、接待入店顾客时必须以“欢迎光临”起头,顾客离开时以“谢谢光临”收尾,有顾客进门时,不可做无视状或做其他事情,不可用眼睛瞪着顾客或打量顾客。
4、当顾客与你第一眼接触时,一定要以微笑表示之,对所有进店的客人,男性尊称先生,女性尊称小姐(特殊情况除外)。
5、要注意客人的生理状况,如近视、残疾,不可谈论其缺陷,或用眼光瞄视。
6、当顾客进门时,不可马上走到其亲密距离,但须随时把握近顾客的时机,当顾客意要服务时,须步至其眼前,并说:您好!并做15度的行视角度,顾客询问卖场物品方位时,应从旁引道,并主动介绍。
7、当顾客双双对对来店里时,应各双方交替交谈,顾客如有带小孩时,应与小孩显出亲切状。
8、接待顾客时,绝对禁止个人情绪化表现,面对顾客时绝对不可打哈欠。
9、不可任意批评顾客的言行、服装及打扮,不可冷淡对待光看不买的顾客。
10、被问及有关商品的问题时,要以专业知识来说明,接待顾客时,不可以比手划脚,与顾客对话时,语音不可太大或太小,语速也不可太快。
11、顾客在观看特价商品时,应将商品特价的原因说清楚。
12、顾客询问任何问题时,一定要热情亲切的回答,绝不可回答:不知道。做到察言观色,了解顾客的要求,不强迫推销。注意倾听顾客的谈话,并加以判断,适当迎逢顾客的喜好。
13、询问顾客任何问题时,一定要用:“请问——”为开头语。
14、在顾客面前比较其他品牌时,不可任意或恶意批评该品牌产品,顾客对商品难取舍时,应主动大胆的建议或成为其商量的对象,顾客单独前来购物时,应灵巧的提供意见。
15、顾客要求拿另一种商品时,不可表示不耐烦或小声出轻视的语言。
16、顾客要求降价时,不可表示轻视意,并做耐心解释。
17、遇到挑剔,却什么都不买就离开的顾客时,应保持礼貌的态度送走顾客。找不到想买的物品,请示帮忙介绍其他店时,应亲切指引。
18、不可指指点点或谈论已离去的顾客,要慎重处理、保留顾客的遗留物。
19、顾客因粗心大意损坏商品或卖场任何物品,绝不可恶言相向。
20、正在接待顾客时,绝不可中途停顿去接电话,或做其他任何事情。
21、顾客请求赔偿或退货时,应很有礼貌地先道歉,并鼓励其理换更合适商品。
22、须至仓库拿货时,要说:请您稍等一会,回来时要说:抱歉,让您久等了。
23、顾客付帐时,不可直视其钱包,收取顾客的金钱时,需当面复诵一次:收您XX元;找给顾客的钱当面复诵一次;谢谢您找您XX元。
24、在包装商品给顾客时,一定要做最后确认,收钱、找钱或将商品交给顾客时,一定要用双手转交。
25、将商品与找钱交与顾客时,须说:谢谢、欢迎下次光临,门口的同事也需诚心的说:欢迎下次光临。
26、任何情况下都不能与顾客发生争执。
27、不可因下班、休息或吃饭时间而干扰上班的同事。
28、不可留过长的指甲,以免在接待的过程中刺伤顾客。
29、在等待时间,双手合于前方,放于腹部下方,双脚稍开、自然不感到累的姿势,不可双手合抱于胸前或插袋或叉腰。
30、充分利用等待时机,整理样品,清洁卖场,票据,记录顾客的意见、反应、抱怨,谨慎处理,并交由办事处有关人员参考。
31、接电话第一名开头语:您好!黑骑专卖店——
32、每天9:00准时开店(根据各店上班时间),员工应于开店前30分钟到店,由店长主持早会,营业结束,由店长主持收B。
33、每天开门营业之前,应将店内灯光、空调全部打开,至营业结束时,店内层板、展示架、橱窗需每天用抹布擦拭。
34、安排定轮职表将店内地板,把设备清冼干净,随时保持清洁,由值日每日倒垃圾,如有恶臭味,应立即清除。
35、注重卖场讯息,将断销、滞销商品随时反映给上级(店长)。
36、执行指示、命令时,以最上级者为准,绝不可在卖场顶撞店长或上司。
37、接听上级指示电话应立即记录、传达,如在工作范围内则立即执行。
38、应服从各配合上级主管部门和督导人员的巡店督核,不得抗拒。
39、上级主管、督导人员、店长有权检查员工的携带之物品,店长有权随检查员工储柜及手袋,不得抗拒。
40、不得在店内私取货品和未经允许打折让利给顾客。
为了进一步提高我校学生干部的综合素质,树立远大的梦想,增强自我教育、自我管理、自我服务的意识,在学院领导的关心和指导下,学院团委召开了系级干部培训大会,系xx名学生会干部全额参加了本次大会,作为其中之一的我们深感受益匪浅。
当今的学校中,学生干部的素质越来越受到关注,面临的挑战日益重大。我们认为在新形势下,学生干部应当具备以下的素质:
一、扎实的专业知识。
丈高楼平地起,知识就是平地,具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作活力的基础所在。当今正是知识竞争的年代,没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习本事是我们大学生一个很重要的本事素质。学生干部从必须程度上说是同学们学习的榜样,成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗另外,此刻在学生干部中存在有一些人,只是顾着学习,把工作晾在一边,到最终一走了之。这种行为是不负职责的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。
二、树立为学生服务的意识。
服务意识是学生干部所要具备的最基本素质。学生干部就是要实实在在,勤勤恳恳地为学生服务,就要肩负着一份职责,既然扛上了肩就要咬紧牙关,坚持到底!既然选择了当学生干部,理所当然地要花必须的时间和精力在工作上,这就必然要承受必须程度的压力。但有些学生干部做了一段时间后就没有热情了,总想把工作推诿给他人,拈轻怕重,捞个证书了事,因而就影响到总体工作计划的运行。你为同学服务了,让他们明白你是真心诚意的,也反过来为你服务,体谅你,和你沟通,你的工作也所以能够更顺利地进行,你也实现了锻炼本事的初衷,能够到达这样的双赢效果,何乐而不为呢
三、要具有良好的个人品德。
这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部,经常要和同学共处,勿怕别人超越自我;自我有缺点就要有自知之明,当别人批评你的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短,一个团体才有每个人发挥的地方,才能发挥团体的最大作用。
四、有较好的领导本事和职责心。
具体来说,首先主要是策划本事。要做到这一点首先要善于思考。学生干部是协助学校管理好学生的助手,许多重大活动都是由学生组织实施的。学生干部要思考如何开展工作,怎样才能干得更好,这样才能控制、改善和创新。其次是协调本事。这如同润滑剂一样可使你和领导、教师、同事及学生关系更融洽。要善于真心地微笑,因为这样可能会受到意想不到的效果;要虚心听取别人的意见,三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮吧;及时帮忙学生解决问题,那怕是一件很不起眼的小事,细微之处总关情啊!然而职责心也是最重要的一点,没有职责心的干部绝对不会高效率、高质量的完成工作。
这次的干部培训主要在学风建设、思想修养及心理素质进行了主要的学习,让我们受益匪浅,为我们以后的工作指导好方向。
为了防止化妆品对人体的危害,化妆品使用注意事项:
1、不要使用变质的化妆品。化妆品中含有脂肪、蛋白质等物质,时间长了容易变质或被细菌感染。化妆品应选用新鲜的,一般在3至6个月内用完,并贮存在阴凉干燥处。
2、不要使用劣质化妆品。为防止化妆品中的有毒物质如水银及致癌物质的危害,应选用经卫生部批准的优质产品。
3、要防止过敏反应。 在使用一种新的产品前,要先做皮肤试验,无发红发痒等反应时再用。一旦发现化妆品对白己皮肤有不良反应,应立即停用。
4、应根据气候使用不同类型的化妆品。 寒冷干燥的冬天宜用含油性大的化妆品,春夏秋宜用水分大的化妆品。
5、少女要选用专用化妆品。一般不要使用香水、香粉、口红等美容化妆品。
6、化妆品避免吃进体内。化妆品只供外用,避免吃进体内。为慎重起见,最好在饮食前擦去口红,以免随食物进入体内。
7、睡眠前要卸妆。 睡眠时应将皮肤上涂的化妆品洗去,不要涂着化妆品入睡。
8、选用适当化妆品。 如油性皮肤应选用水包油型的霜剂,干性皮肤应选择油包水性的脂剂,皮肤娇嫩应选用刺激性小的化妆品,小孩最好都不用!
爱美的女性都喜欢化妆,因为妆扮以后,显得更加年轻漂亮,容光焕发。爱美之心,人皆有之,化妆本来并非禁止之事。可是,当您怀孕之后,就要警惕某些化妆品中包含的有害化学成分。孕妇应该禁用哪些化妆品呢?
1、染发剂据国外医学专家调查,染发剂不仅会引起皮肤癌,而且还会引起乳腺癌,导致胎儿畸形。所以孕妇不宜使用染发剂。
2、冷烫精。据法国医学专家多年研究,妇女怀孕后,不但头发非常脆弱,而且极易脱落。若是再用化学冷烫精烫发,更会加剧头发脱落。此外,化学冷烫精还会影响孕妇体内胎儿的正常生长发育,少数妇女还会对其产生过敏反应。因此,孕妇也不宜使用化学冷烫精。
3、口红。口红是由各种油脂、蜡质、颜料和香料等成分组成。其中油脂通常采用羊毛脂,羊毛脂除了会吸附空气中各种对人体有害的重金属微量元素,还可能吸附大肠杆菌进入胎儿体内,而且还有一定的渗透性。孕妇涂抹口红以后,空气中的一些有害物质就容易被吸附在嘴唇上,并随着唾液侵入体内,使孕妇腹中的胎儿受害。鉴于此,孕妇最好不涂口红,尤其是不要长期抹口红。
在使用化妆品时,要注意预防产生不良反应。在每次换用新品牌或新产品时,最好先在耳后或前臂内侧试用3~7天,如无不良反应出现,再大范围使用,这一点,对于敏感性皮肤的人更是必要。另外,注意保存好已经开封的化妆品,避免污染,最好将其置于阴凉、干燥、防晒、防潮、防热、防冻的清洁卫生的地方;为了防止化妆品使用中的三次污染,取物棒或手指应保持干净,已经取出而未用完的化妆品不能再收回瓶内中,每次使用后要盖子盖紧。
对于化妆品,在开封使用后应留下包装盒及产品使用说明书。一旦出现化妆品引起的不良反应,首先要马上停用该化妆品,并尽可能彻底地清除掉残留在皮肤、毛发和指甲上的化妆品,如果情况比较严重的话,应该尽早寻求皮肤科专业医师的诊治。
你知道签订合同时需要注意的事项是什么吗?越来越多事情需要使用合同,合同是由当事人依法签订的协议,受法律的保护。签订合同能够平衡双方的利益,下面是栏目小编为您推荐的“化妆品销售合同”,阅读完这篇文章后,您一定会有新的收获!...
随着时间的推移,合同对我们的帮助越来越大,签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的化妆品购销合同范本(精选9篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。化妆品用工合同 篇1 甲方:____________ 乙方:____________ ...
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发布时间:2024-05-31
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