【#实用文# #大专旅游系自我鉴定锦集#】自我鉴定是个人在一个阶段的自我总结,它能够头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才不会流于形式呢?以下是好工具范文网小编帮大家整理的旅游专业自我鉴定,希望能够帮助到大家。
我是一位旅游专业的学生,回首这三年来的校园生活和社会实践活动的进程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以进步本身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,建立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超出自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个布满酸甜苦辣的进程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个进程中学到了很多书本上知识。
在不断寻求进步不断自我增值的同时,学习还是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,获得的成绩都得到老师同学的肯定,取得了学院年度奖学金的二等奖。我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼节、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。
由于我性情开朗,能够与不同的`人接触;平易近人,轻易与同学或老师***相处;为人忠诚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为他人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇静地处理突发事件。
在平常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我爱好广泛,酷爱生活,特别喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我勇于改正自己、完善自己。
我是一名旅游专业的学生,回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。
在不断追求进步不断自我增值的'同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。
在大学的四年时光里,我深入学习了旅游专业,这段经历不仅让我收获了丰富的专业知识,还让我对旅游行业有了更为深刻的理解和热爱。在此,我对自己在大学旅游专业的学习和生活进行一番自我鉴定。
一、专业知识与技能
在大学的学习过程中,我系统掌握了旅游学的基本理论和知识,如旅游经济学、旅游市场学、旅游规划与开发、酒店管理、旅游法规等。同时,我也积极参与了各类实践活动,如导游实习、酒店实习、旅游线路设计等,这些实践经历不仅锻炼了我的专业技能,也让我更加了解旅游行业的实际运作。
在理论学习的同时,我也注重实践能力的提升。通过参与各类旅游项目,我学会了如何与团队成员有效沟通、协作,也学会了如何独立解决问题。此外,我还注重提升自己的语言能力,通过学习英语和各类旅游目的地语言,以便更好地为游客提供服务。
二、综合素质与能力提升
除了专业知识和技能的学习,我也注重自身综合素质的提升。我积极参加各类社团活动和志愿服务,如旅游志愿者、校园文化活动等,这些经历不仅让我更加了解社会,也锻炼了我的组织协调能力、沟通能力和团队协作能力。
在大学生活中,我还注重培养自己的创新能力和批判性思维。我积极参加各类学术研讨会和讲座,了解旅游行业的最新动态和发展趋势,同时也关注社会热点和问题,思考如何将这些元素融入旅游规划和开发中。
三、职业规划与未来展望
通过大学四年的学习和实践,我对旅游行业有了更加深入的了解和认识。我认识到旅游行业是一个充满挑战和机遇的行业,需要不断创新和适应市场变化。因此,我计划在未来继续深造或从事与旅游相关的工作,如旅游规划、酒店管理、旅游市场营销等。
同时,我也认识到自身还存在一些不足和需要改进的地方。例如,我需要更加深入地了解旅游行业的.最新技术和趋势,以及不同国家和地区的文化和旅游资源。因此,我计划在未来的学习和工作中不断充实自己,提升自己的专业素养和综合能力。
大学四年的学习和生活让我收获了丰富的知识和经验,也让我更加坚定了从事旅游行业的决心。我相信在未来的学习和工作中,我会继续努力提升自己,为旅游行业的发展贡献自己的力量。
我是一位旅游专业的学生,回首这三年来的校园生活和社会实践活动的进程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以进步本身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,建立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自己、充实自己、超出自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个布满酸甜苦辣的进程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个进程中学到了很多书本上知识。
在不断寻求进步不断自我增值的同时,学习还是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,获得的成绩都得到老师同学的'肯定,取得了学院年度奖学金的二等奖。我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼节、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。
由于我性情开朗,能够与不同的人接触;平易近人,轻易与同学或老师和谐相处;为人忠诚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为他人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇静地处理突发事件。
在平常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我爱好广泛,热爱生活,特别喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我勇于改正自己、完善自己。
在深入学习旅游专业知识的这几年里,我不断地在知识的海洋中遨游,努力提升自己的专业素养和实践能力。以下是我对自己在旅游专业方面的自我鉴定。
一、专业知识与技能
在学术方面,我系统学习了旅游学、旅游市场营销、旅游规划与开发、旅游地理学等核心课程,掌握了旅游行业的基本理论和专业知识。我深知,作为旅游专业的学生,不仅需要理论知识的储备,更需要将理论知识与实际操作相结合。因此,我积极参与各类实践活动,如模拟导游、旅游市场调研等,不断提升自己的实践能力和解决问题的能力。
二、职业素养与态度
在职业素养方面,我始终保持着对旅游行业的热爱和敬畏之心。我深知,旅游行业是一个服务性行业,需要从业人员具备高度的'服务意识和职业素养。因此,我注重培养自己的服务意识和沟通能力,努力为游客提供优质的服务。同时,我也注重培养自己的团队合作精神和创新能力,以适应不断变化的市场需求。
三、实践经历与成长
在实践方面,我积极参与各类实践活动,如参与学校的旅游社团、参与旅游企业的实习等。这些经历让我更加深入地了解了旅游行业的运作机制和市场需求,也让我更加明确了自己的职业发展方向。在实习期间,我认真履行自己的职责,积极向同事请教和学习,不断提升自己的专业技能和职业素养。这些经历不仅让我收获了宝贵的实践经验,也让我更加坚定了自己从事旅游行业的决心。
四、自我反思与展望
回顾自己的学习过程和实践经历,我深知自己还有很多不足之处。例如,我在理论知识方面还有待加强,需要更加深入地学习和掌握;在实践方面,我还需要更加积极地参与各类实践活动,提升自己的实践能力和解决问题的能力。未来,我将继续努力学习和实践,不断提升自己的专业素养和实践能力,为成为一名优秀的旅游行业从业者而努力奋斗。
作为一名即将步入社会的大学生,我在大学期间选择了旅游专业,这不仅仅是对旅游行业的热爱,更是对自我成长和学习的追求。通过四年的学习与实践,我不仅在专业知识上有了深厚的积累,更在综合素质上得到了全面的提升。
在专业知识学习方面,我始终保持着对旅游业的热情和好奇心。课堂上,我认真听讲,积极思考,努力将老师传授的知识内化为自己的理解和能力。同时,我还利用课余时间阅读了大量与旅游相关的书籍和文章,以拓宽自己的视野和知识面。通过系统的学习,我对旅游业的发展趋势、旅游市场的变化规律、旅游产品的设计与开发等方面有了深入的.了解和认识。
在实践能力方面,我积极参与了学校组织的各种实践活动和实习机会。通过这些活动,我不仅锻炼了自己的组织协调能力和团队协作能力,更在实践中深化了对理论知识的理解。例如,在旅行社实习期间,我负责了产品的策划和推广工作,通过市场调研和客户需求分析,成功推出了一系列受到市场欢迎的旅游产品。这些实践经验不仅让我更加熟悉旅游业的操作流程和市场需求,也让我更加明确了自己的职业方向和发展目标。
在综合素质方面,我注重培养自己的沟通能力和人际交往能力。我始终认为,旅游业是一个需要与人打交道、需要与人沟通的行业,因此我注重提高自己的沟通能力和人际交往能力。通过参加各种社交活动和志愿服务活动,我逐渐学会了如何与不同的人进行有效的沟通和交流,并建立了广泛的人脉关系。同时,我还注重培养自己的团队协作能力和领导能力,以更好地适应旅游业的团队合作和项目管理需求。
在未来的学习和工作中,我将继续保持对旅游业的热爱和追求,不断提高自己的专业素养和实践能力。我将努力拓宽自己的知识面和视野,积极学习新的知识和技能,以适应旅游业快速发展的需求。同时,我还将注重培养自己的综合素质和领导能力,以更好地服务于旅游业的发展和壮大。
四年的大学生活让我收获颇丰。在未来的学习和工作中,我将以更加饱满的热情和更加坚定的信念投身于旅游事业中,为实现自己的人生价值和社会价值而不懈努力。
本次实习取得了非常大的收获,让我从多方面了解了自己与社会、与企业的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同时,在实习期间,我也收获了很多的人生感性材料,相信在将来的学习工作中可以得以总结教训,积累经验。换一个角度来说,我重新修正了自己的定位,把自己的方向对准到正确的目标。我想在走出去工作之前,我还必须加强自己专业知识以及度过语言关,争取自己的社会竞争力有所提升。从集体的角度来说,我向组织承认错误,由于我个人的缘故,本次机场酒店的实习没有做到善始善终,出现了同学的实习报告被遗失、同学的工资出现空拿的现象、离开酒店的最后两个小时内集体秩序混乱等等情况。在此,我会加强自己相应方面能力的提高,吸取教训,争取把将来的工作做好。
自从去到XX银行实习,在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的`一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
学四年,是我来之不易的学习机会。在这好时光里,我本着学好本专业,尽量扩知识面,并加强能力锻炼的原则,量汲取知识财富,锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课,深研专业知识,并取得了优异的成绩,多次名列前茅,连年获得奖学金。
本人在几年中系统学习了经济学、工商管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等课程。
通过几年的学习,本人具备以下几方面的知识和能力:
1、掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识。
2、掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法。
3、具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力。
4、熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规。
5、了解旅游业的发展动态。
6、掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
在校学习期间,我热爱,自觉遵守国家的法律和学校的纪律。积极参加各种校内党校活动,向党组织靠拢,并取得了党校结业证书。在学校里,我积极参加从班到系、学校的各种集体活动,并为集体出谋献策。时刻关心同学,与家关系融洽。作为班干部,我努力为同学服务,积极协助老师的工作,开展各种形式的活动,协调同学与集体的关系,使我们班成为一个充满生气、有活力的班集体。
在课余生活中,我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好,坚持体育锻炼,使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力,我积极参加社会实践。三年中,我加入了青年志愿者、参加了学校党校培训,这些经历,不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的'能力,还提高了我与别人合作与交往的能力。
我是一个外向型的人,性格开朗活泼,待人处事热情方,生活态度端正向上,思想开放积极,能很快接受新鲜事物。我最的特点是:热心待人,诚实守信,具有创新和开拓意识,勇于挑战自我。为人处世上,我坚持严于律已,宽以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的,所以我与同学关系极其融洽。专毕业生自我鉴定天地,世界永无尽头,这四年中,在各方面我都有量的积累和质的飞跃,但我知道自己除了理论知识之外,我的经验与阅历还尚浅。读万卷书,行万里路,这些还需我在以后的实践工作和学习之中不断提高!我深信机遇定会垂青有准备的人,我憧憬着美好的未来,时刻准备着!
我到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
(一)实习体会
1、自身不足与缺点:
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
2、就业前景据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
(二)实习想法和建议
1、想法:
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。
2、建议:
对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
转眼间,五个月的实习生活已顺利结束。现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。
首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。
怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的.介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。
期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。
经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。对于客人的要求要尽量帮其转达。尽管有些要求不合理的不能办,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。
在与同事一起合作学习的实习工作中,我认识到我不只是一名实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。和各部门同事密切合作,维护酒店形象和创造最大利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事也不会有人偏袒。所以要坚强,要独立。
文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务,接触形形色色的客人,同时与各部门的同事进行密切合作与交流。这让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性,让我更深刻地了解社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。
实习生活让我认识到我的方向。我将利用实习给我的启发,珍惜最后在校的学习时间,不断提升自我,朝自己的理想不断努力。
我是一名旅游专业的学生,回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的.方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。
在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的'主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金。我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。
在学习中渐渐形成一种自学的意识,养成一种收集整理分析信息的习惯,在这基础上寻求交流、帮助,利用集思广益这一行之有效的手段疏通思路、开拓思维。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!
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