安防监控服务合同

【#实用文# #安防监控服务合同经典十一篇#】在人们的法律意识不断增强的社会，能够利用到合同的场合越来越多，签订合同也是非常有必要的行为。那么大家知道合法的合同书怎么写吗？下面是好工具范文网小编收集整理的安防监控合同，希望对大家有所帮助。

安防监控服务合同 篇1

甲方：

乙方：

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务，达成以下协议条款：

一、服务项目的名称：

服务项目的地址：

二、服务范围：

（一）系统中设备的故障排除;

（二）系统中设备损坏后的维修和更换;

（三）系统线缆检查和维护;

（四）系统改造和升级的建议;

（五）用户操作人员的培训;

（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。

三、结算方式：

（一）年服务费为人民币 元整，为全年乙方提供服务的维修检查费;

（二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满当天支付给乙方；

（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用维修完毕当即结算;

四、季度维护方式: □甲方通知 □乙方定期巡视

五、甲方的责任与义务 ：

（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;

（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。

六、乙方的责任和义务：

（一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障;

（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;

（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;

（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;

（五）服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;

（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象 、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

七、违约与终止：

（一）乙方不能按照协议提供及时的`服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分之二十作为违约金;

（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;

（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并支付签订合同到终止协议的维修费用；

（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;

（五）协议终止时需有书面材料通知对方。

八、其它：

（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

（二）本协议有效期至；

（三）本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。

甲 方：

乙 方：

签 字：

签 字：

盖 章：

盖 章：

联系电话：

联系电话：

协议签定时间： 年 月 日

安防监控服务合同 篇2

甲方（采购人）：

乙方（供应商）：

依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本工程施工事项协商一致，订立本合同。

一、工程概况

工程名称：

工程内容：监控系统布线、设备安装及调试

二、技术标准及质量保证

(1)技术标准：乙方监控系统布线严格遵照《综合布线系统工程技术规范》，《安防弱电施工及质量验收规范》进行规范施工。

(2)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。

(3)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。

三、工程造价：详见附表（监控工程预算表）

1、合同金额：（大写） 。

2、整个工程必须满足甲方认可的设计方案和功能要求，以甲方审定的设计方案为标准，在此基础上单价不再作任何调整（以甲方要求增加项目除外）。

四、产品质量及安装调试

1、乙方须向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好。未经甲方同意，不得随意更改方案。

2、乙方所提供设备应保证产品包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。

3、签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备施工，按照工程质量检验标准安装，做到监控、网络线缆敷设整齐，所有管线点敷设到位；监控设备安装位置合理、牢固；监控摄像机型号数量符合，通电正常，运行无故障，录像回放工作正常；整个工程做到网络监控设备安装到位，所以机器设备工作正常，符合国家弱电技术施工及验收规范，保证交付使用的工程满足客户需求和使用功能。

4、甲方应当为乙方提供必要的施工条件(如器材堆放场地、供电等)。

5、甲方有义务帮助乙方根据现场条件对设备安装、定位提供现场指导。

五、工程建设期限

本合同签订后，乙方在3日内向甲方提供设计施工方案， 5 日内组织施工人员及相关设备进场， 年 月 日前按要求完成设备安装调试，并能投入正常使用。

在履约过程中，由于甲方单方面变更原有设计方案所影响的工期由甲方负责，由于不可抗拒因素造成工期延期的，经甲乙双方协商认可后作出工期调整，以此确定竣工日期。

六、付款方式：

分为三种：本合同的支付途径采用第 种，具体支付方式如下：

1、自合同签订 三 日内,甲方向乙方支付______%作为预付金,工程竣工验收合格后 五 日内甲方付清工程剩余款项。

2、合同生效后，工程竣工验收合格无质量问题， 五 日内甲方支付全部货款。

3、其他支付方式： 。

七、竣工验收

工程施工安装调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。甲方验收工程质量是否符合要求，是否合格，签注验收结论。如三日内由于甲方拖延不验收则视为工程验收合格。

八、售后服务

1、保修期限：从工程验收合格之日起，监控设备保修期为一年。质保期内，乙方对设备的所有配件无条件免费保修及更换，设备配件的维修均免费。保修期内，凡因乙方设备或施工导致的问题，乙方负责全面解决，使监控处于良好的工作状态。

2、服务方式： 保修期内，乙方向甲方提供电话支持、远程系统维护、现场系统维护三种服务方式。乙方保证为系统的优化运作提供高效的技术支持与服务。

3、质量保修期满后，双方可协调签订系统保修维护合同。

4、下列情况不在免费保修之列：

a、设备的外壳正常使用中的磨损、划痕、掉漆等。

b、设备进水、受潮、摔落、碰撞或其他不可抗力及外界因素而导致故障或损坏。

c、非本公司技术人员进行的维修和改装。

d、用户未按使用说明书操作而造成使用不当，或非我公司软件或病毒等导致的系统故障。

e、用户未提供应有的工作环境或由于用户二次运输所造成的.设备损坏。

f、自然灾害（雷击、地震、海啸等）和意外情况等不可抗力。

九、甲乙双方责任责任：

（一）甲方责任：

1、甲方应审核并批准乙方提供的设计方案、安装施工方案，在收到后的两日内完成，并向乙方提供必要的场地及施工用电。

2、在履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。

3、甲方应委派代表，监督、检查工程质量、进度、处理并协调甲乙双方在施工中发生的相关事宜。

4、在乙方供货后，甲方应组织人员对设备进行验收。

5、工程完工后，甲方在接到乙方验收申请后，应组织人员对工程进行竣工验收和办理竣工结算。

（二）乙方责任：

1、乙方提供的设备必须符合合同要求，乙方在本合同签订后在合同约定的时间完成本系统的安装调试。如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金；若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。

2、乙方应按施工安全规范做好施工质量、安全管理，凡施工期间发生的施工质量问题、安全事故，均由乙方负责并及时报告甲方及相关部门。

3、施工中因乙方原因造成的停工、返工、材料、设备损失等均由乙方承担，所有设备和材料验收均由乙方妥善保管，如有损坏和遗失均由乙方负责。

4、乙方应对现场所有已完工的建筑装修、设备具有保护的责任，施工时如损坏甲方财产，由乙方负责赔偿。

十、合同执行中，如需变更，由甲、乙双方另行协商确定变更事宜，增加变更单，双方签字盖章，作为本合同的附件。若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。

十一、合同生效及其它

1.本合同一式 份，甲乙双方各执 份，双方签字盖章即生效。

2.本合同所属的附件与本合同具有同等效力。

3.本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签定，盖章之日起生效，属合同的组成部分。

4.本合若有未尽事宜，双方友好协商解决。

甲方（公章）：

乙方（公章）：

负责人：

负责人：

年 月 日

安防监控服务合同 篇3

甲方：

乙方：xx电子科技有限公司

依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

一、工程概况

工程名称：电子监控系统工程

工程地点：湖南省长沙市雨花区

工程范围：监控系统的安装调试

工程内容：监控系统布线、设备安装及调试

二、工程总价：

详见附件1(工程价格汇总表)

合同金额：元

三、产品质量及安装调试要求：

(1)乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。

(2)乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。

(3)在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

(4)由甲方提供安装场地及电源。

四、技术标准及质量保证

(1)布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》GB50198-94。

(2)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。

(3)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。

(4)乙方对监控布线、设备质保见附件1(工程价格汇总表质保说明)

五、工程项目建设期限：

合同签定后1日内进场施工，整个施工工期3天。(20xx年6月19日开工，20xx年6月21日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。)

六、售后服务：

1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按规定办理。在质保期一年内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的'产品必须是新的，且质保期限从当时算起。

2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在4小时内响应，24小时内解决故障，若在24小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证监控系统正常运行。

3、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。

七、竣工验收及付款方式：：

(1)项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，10天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格;

(2)项目施工安装、调试完毕后，由歌山建设组织验收，并签注验收结论。自验收合格之日起7日内支付合同全部金额

八、约定事项

(1)为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组。

(2)合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。

(3)合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为违约。

九、违约责任：

(1)乙方必须严格按合同要求按时、按质(即合同要求的设备的规格、型号)、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金;若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。

(2)在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。

十、本合同按《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国产品质量法》，《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。

十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。

十二、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。

十三、本合同一式二份，由甲方执一份，乙方执一份。

十四、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。

甲方：

电话：

地址：

经办人：

开户行：

银行帐号：

___年___月___日

经办人：

乙方：xx电子科技有限公司

电话：0731-85218375

地址：长沙雨花区湘府东路二段308号华盛世纪新城11栋4单元507

开户行：

银行帐号：

___年___月___日

经办人：开户行：上海浦东发展银行长沙井湾子支行银行帐号：660900___年___月___日

安防监控服务合同 篇4

甲方：_________

乙方：_________

依据《中华人民共和国民法典》之规定，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，为了明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，订立本合同。

第一条工程概况

工程名称：_________

工程地点：_________

工程范围：_________监控系统方案书。

工程内容：_________监控设备购置、系统布线、设备安装和调试。

签约地点：_________

第二条设备要求及设备清单

乙方向甲方所提供的设备应当是全新的且是合同指定的产品。

设备清单详见本合同的附件1，该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认，经签字盖章后作为本合同不可或缺的部分。

第三条工程款及支付方式

本合同项下的工程款总额为￥_________元整，大写：_________人民币整。

工程款支付方式为：_________

1、本合同签定后2日内，甲方支付乙方总工程款的25%作为预付款，即￥_________元整，大写：_________人民币整。预付款到位后乙方开始安排设备的采购，并根据甲方通知后按时进场。

2、乙方接甲方通知进场后，开始施工后的10天内甲方按照工程进度支付乙方总工程款的25%，即￥_________元整，大写：_________人民币整。

3、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收，验收合格并稳定运行一周后，经双方签字确认，甲方应在30日内支付乙方总工程款的40%，即￥_________元整，大写：_________人民币_________元整。剩余工程款总额的10%做为两年质保金，保修期一年届满后_________日内支付5%，￥_________元整，大写：_________人民币_________元整即给乙方，保修期满两年后_________日内，支付5%，￥_________元整，大写：_________人民币_________元整即给乙方。

4、上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和两年期的设备保修、维护费用，但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用。乙方已经全面考察甲方场所，并保证本合同附件表格中所列设备及工料已经足够满足安装监控设施所需。对于超出部分，甲方不予承担相关工料费用。

第四条工程建设期限

合同签订，预付款到位后，根据甲乙双方商定日期，最多不超过7天入场，整个施工工期为30天(_________年_________月_________日开工，_________年_________月_________日以前乙方按照设计要求完成设备安装调试，并能正常投入使用)

第五条产品质量及安装调试要求

1、乙方按照要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好。未经甲方同意不得随意更改方案，并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件资料文件等。

2、乙方保证本项目所供产品为合同中指定的产品，且包装为原包装，内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权立即要求乙方更换合格产品直至合同解除。由此带来的一切损失由乙方负责。产品进场时乙方提供供货证明，经甲方验收，不得以次充好，以假充真，如发现非正品一律以一赔十。

3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责在5个工作日内完成安装布局设计图纸，在甲方对设计图纸确认后，方能开始设备安装、调试，要求做到布局合理、布线规范，便于使用和维护，符合国家相关技术标准。

4、甲方付清总工程款的50%后，应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的工作环境。条件具备后，甲方通知乙方开始施工。乙方应当在接到甲方通知后30_________日内将工程安装完毕，在安装完毕后7日内调试完毕。

5、系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。

6、乙方施工过程中需保证以下起码标准：_________

(1)所有线路封闭，不存在任何管线外露;

(2)所有隐蔽工程在甲方检验并书面确认后进行隐蔽;

(3)所有摄像头视频设备能稳定运行，不存在任何不稳定或黑屏;

(4)所有线路排线科学、有序，不存在任何可能导致线路混乱不清、短路的情况。

7、由甲方提供安装场地和电源。

8、为确保工期和工程质量，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组，甲方指派担任项目经理，乙方指派担任项目经理。

第六条技术标准和质量保证

1、布线标准：_________乙方监控系统布线方案，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统》GB50198-94。

2、乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准，该等设备应能达到系统稳定运行的要求，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换产品，由此带来的损失由乙方承担。

3、乙方对监控布线、设备质保期限为两年。

4、工程完工后如出现质量问题，乙方保证在甲方提出后24小时内派人员检修。

第七条工程设备的验收

1、甲方付清预付款后，乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方，乙方应要求甲方验收后书面确认，由乙方负责保管，领料。

2、甲乙双方在工程结束后，将根据甲乙双方确认的书面验收单进行设备、部件和安装工程费款项结算。

第八条技术支持及售后服务

1、在系统正式投入施工后，乙方保证派遣专业技术人员按施工的不同阶段指导实施，并保证进度。

2、乙方的施工安装调试应严格按规程进行，并接受甲方的监督。

3、乙方为甲方培训2名操作人员，要求能达到正确使用和维护设备。

4、乙方承诺在质保期内，如遇甲方需要调整摄像头安装位置，乙方承诺一年内给予五次安装调试及技术服务，超过五次乙方将按市场行情收取有关工程安装费用;并承诺质保期内如遇产品质量和系统调试问题，经电话面授无法解决的，乙方将在5小时到项目现场进行故障排查和解决有关问题。

第九条验收和移交

1、系统调试开通壹周内，由乙方书面通知甲方组织验收，并提供相关资料。甲乙双方主管部门组成验收小组，验收小组由双方各指派2名人员组成，验收小组对系统作全面验收，验收合格后各方签字确认，签注验收结论，并由乙方移交给甲方。

2、如甲方在一个月内没有进行验收的，则视为默认工程验收通过。

第十条设备保修

1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按规定处理。在质保期内，若产品有质量问题，由乙方负责更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本计算。更换的产品必须为新品，且质保期从更换之日起算。

2、出现简单技术问题时，乙方应提供电话咨询，4小时内解决问题。电话咨询无法解决的，对复杂技术问题，乙方应24小时内到现场服务

重大技术问题应在48小时内到现场服务。若48小时仍不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证乙方的正常使用。

3、系统开通后壹年内如出现使用故障，乙方负责维修，如故障是因人为或意外引起的，需调换的设备或零件的费用由甲方负责，乙方负责维修。

第十一条违约责任

1、甲方的违约责任

(1)中途变更工程的规模、设备规格、安装地点等，应当赔偿乙方因此造成的损失;

(2)无合理理由，中途解除合同，甲方支付乙方违约金，违约金为未履行部分工程款总额的40%;

(3)未按合同规定的时间和要求向乙方提供场地等辅助工作和准备工作，乙方有权解除合同，甲方应当赔偿乙方因此而造成的损失;乙方不要求解除合同的，除交付工程的日期得以顺延外，甲方应当偿付乙方停工期间的损失;

(4)超过合同规定日期付款，应当根据逾期款额和预期期限按照日千分之五向乙方偿付违约金;

(5)甲方拒绝接收设备和部件，应当赔偿乙方因此造成的的来往运费及额外产生的仓储费等乙方实际所发生的损失;

(6)由于保管不善致使乙方提供的设备及其它物品毁损、灭失的、应当赔偿乙方因此造成的'损失。

2、乙方的违约责任

(1)乙方的以下行为构成违约，应承担相应更换、重做、维修等义务外，直接影响甲方正常工作进展，或有其他严重违约情形的，甲方可单方解除合同，并不承担相应的赔付责任：_________

A、提供的设备不符合附件清单所列明细或技术要求;

B、未按合同规定的期限交付工程;

C、未按合同规定的质量技术要求交付工程。

(2)乙方未提供设备保质、保修服务，或乙方提供的保质、保修服务未达到合同约定要求的，甲方除要求乙方继续承担相关义务外，可拒绝支付质保金。

(3)乙方未能按时完成项目工程的按照调试，影响甲方正常工作开展的，乙方按照每天工程款总额的0.5%作为逾期滞纳金支付给甲方;甲方没有按照工程进度支付相应款项给乙方的，每逾期一天按照工程款总额的0.5%的滞纳金支付给乙方。

(4)因乙方提供的设备及零配件质量问题或施工过程中的疏漏导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任。

第十二条责任免除

1、因甲方不正确的保管、使用、操作等行为引起的产品乃至系统问题，应由甲方承担责任。

2、发生不可抗力造成一方或双方损失的，均应当免除对方责任。但应当采取积极措施尽量减少损失，损失扩大的，由该方承担责任。

第十三条合同的变更和解除

本合同执行期间，双方不得随意变更和解除合同，合同如有未尽事宜，应由双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

第十四条施工期间出现乙方员工工伤事故，由乙方自行负责。施工期间出现如乙方损坏甲方财产，由乙方照价赔偿。

第十五条合同生效与终止

1、本合同自甲乙双方盖章并由授权代表签字之日起生效。

2、本合同在设备保修、维护期届满之日终止。

第十六条纠纷处理及其他

1、本合同发生纠纷时，当事人双方应协商解决;协商不成时，依法向合同签订地人民法院起诉。

2、本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。附件与本合同具有同等效力。

甲方(盖章)：_________

代表签字：_________

_________年_________月_________日

乙方(盖章)：_________

代表签字：_________

_________年_________月_________日

安防监控服务合同 篇5

甲方： 乙方：

电话： 电话：

依据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规之规定，本着"持续合作，追求共赢"的合作精神，为让双方在长期合作中更好地维护双方利益，明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。

第一条合同概要

甲方同意由乙方承接甲方的安防监控工程，由乙方提供监控系统所需的相关设备及部件，并由乙方负责监控系统的安装、调试以及开通后正常运行的技术服务。

第二条工程概况

工程名称：安防监控工程。

工程地点：

工程内容：

第三条工程总价

合同总价：人民币 元整(￥： 元)，该总价包含与本合同工程有关的设备材及相关配件、安装、调试费用。详见附件1(工程价款清单)。

第四条技术标准及质量保证

(1)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。

(2)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。

第五条付款方式

甲、乙双方经协商约定采取的付款方式。

①付款方式：合同签订后当日支付总价款的 %作为预付款；乙方将监控设备运输至施工现场后支付总价款的 %，监控系统安装、调试完成，乙方验收后支付总价款的 %。

②付款方式：合同签订后当日支付 元作为预付款；乙方将监控设备运输至施工现场后支付 元，监控系统安装、调试完成，乙方验收后支付剩余价款 元。

第六条安防监控工程验收

①验收地点：监控系统施工所在地。

②验收方式：甲方工作人员或委托相关人员，进行验收，如达不到规范要求，乙方无条件进行调试、安装直至达到规范要求。

③监控系统安装、调试完成后，乙方向甲方提出验收申请，因甲方原因，3天内甲方未进行验收，视为自动验收。

第七条甲方权利与义务

①甲方如中途变更产品之规格型号，应提前7天书面通知乙方，并顺延工期。

②甲方未按约定日期向乙方付款，每延迟1日按照合同金额0.1%偿付乙方违约金。

③甲方在使用乙方产品时，必须保护乙方技术秘密，且产品技术知识所有权归乙方，在未经乙方书面许可的情况下，甲方不得擅自拆除或向第三方透露，以确保乙方的知识产权，若甲方有违反，乙方要承担相应的法律责任。

第八条乙方权利与义务

乙方收到预付款后二日内必须派出专业人员进入现场施工，不得以任何原因延期施工。乙方未按约定日期进行施工，每延迟1日按照合同金额0.1%偿付甲方违约金。

第九条所有权与风险的转移

①甲方未支付给乙方全部工程款前，监控设备及相关配件的所有权归乙方所有，如甲方未能按合同约定的付款期限履行付款义务的，乙方有权以任何形式将货物收回，甲方须承担因违约而给乙方造成的经济损失(包括违约金，收回货物的费用及其它费用)。

②甲方将监控设备出售给第三方，则乙方可以直接对第三方享有债权，并不履行对甲方的义务。

第十条人力不可抗拒事故

由于严重的水灾、火灾、雪灾、地震和战争行为等人力不可抗力因素，致使任何一方不能履行合同时，遇有事故的一方应立即将事故情况用书面通知对方，并相应的顺延工期。

第十一条售后维修服务

①免费保修期：免费保修期壹年。

b)保修期从签订本合同之日起开始计算。

c)收到故障反馈之时起，视路程、路况，3至7天内到现场处理，紧急情况可快速处理。

d)保修期内，符合保修条件的故障均由乙方免费提供维修。

②下述情况非保修范围，甲方进行维修需收取一定的成本费用：

a)甲方的不正确操作，造成的损坏。

b)甲方自改线路。

c)甲方的`计算机产生病毒或计算机本身问题。

d)事先没有得到乙方书面准许之前，对产品替换或更改，或变更使用场地。

e)使用非乙方所认证的替换零件。

f)外力、火灾、地震等自然意外造成的损毁。

g)超过保修期后服务：乙方可以提供保修期后服务，服务的收费以一定的服务费加零件成本费组成。

③乙方会定期到甲方处进行巡回或电话访问，了解甲方的产品使用状况，以利产品质量与服务方面的改善。

第十二条关于争议的解决

在履行合同的过程中，若发生争议，由双方友好协商确决，协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。

第十三条本合同一式两份，甲方与乙方双方各执一份(合同传真件等同合同原件并具有法律效力)，本合同由双方代表签字，加盖公章或合同章生效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

安防监控服务合同 篇6

甲方：

乙方：

依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就建设工程施工事项协商一致，订立合同。

一、工程名称：长沙火车南站地区联网监控社会视频项目

工程地点：长沙市火车南站地区

工程内容：监控系统布线、设备安装及调试

二、工程总价：

合同金额：人民币贰拾陆万壹仟元整

工程在本监控系统工程采用总价包干的形式，一次包干；超出本监控系统工程范围内的项目若有实际需要增加的，由双方协商定价。

三、产品质量及安装调试要求：

1、乙方须按设备清单要求向甲方提供符合国家产品质量标准的.正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。

2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品。由此带来的一切损失由乙方负责。

3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

四、工程项目建设期限：

合同签定后( )日内进场施工，整个施工工期( )天。 年 月 日开工， 年 月 日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。

五、售后服务：

1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按规定办理。在壹年质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。

2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在4小时内响应，48小时内解决故障，若在48小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证甲方的正常使用。

六、竣工验收及付款方式：：

项目20个新建点位布线完毕后，甲方支付拾万元工程款汇入乙方指定账户；项目新建点位施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，验收后甲方支付拾万元工程款汇入乙方指定账户；项目联网工程施工安装、调试完毕，乙方通知甲方组织验收，验收后甲方支付所余工程款；乙方自通知之日起，7天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。

七、约定事项

合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为合同的附件。

八、违约责任：

1、乙方必须严格按合同要求按时、按质、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。

2、在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。

九、合同按《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国产品质量法》，《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。

十、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。

十一、合同一式两份，由甲方执一份。

十二、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

十三、合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效(个人签名生效)。货款两清后，合同效力终止。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

安防监控服务合同 篇7

甲方：___________乙方：___________

经甲、乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供视频监控系统维保服务事项达成本合同。

第一条维保范围：

第二条合同价款和付款方式

1、合同价款。乙方向甲方提供视频监控系统维保服务按每网点1年（人民币大写）___________，小写：￥___________元包干计算。共计网点，维保总价款为人民币（人民币大写）___________整，小写：￥___________元。甲方有权按照本合同第三条之约定根据乙方的履约情形扣除相应的维保服务费后，确定具体维保服务费金额。

2、付款方式。维保期满1年后，甲方通知乙方当年应结算的维保费金额，并通知乙方开具相应金额的税务发票。甲方在收到乙方提供的等额正式发票之日起日内，以转帐结算方式一次性支付维保费用到乙方如下银行帐户。

3、乙方银行帐户信息：

户名：___________

帐号：___________

开户行：___________

第三条维保服务条款及服务费扣减方式

1、乙方的维保服务以年为单位，维保期内提供7_24小时（每周7天，每天24小时）现场服务和紧急事件的快速处理机制；

2、所维保网点视频监控系统发生故障，乙方应当在半小时内对甲方所提出的维保要求做出响应，乙方服务人员必须在1小时（城区外2小时）内到达支行确定故障原因，必须在4小时内修复或排除故障；若乙方未能严格按照本条约定的响应时间服务的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。经核实乙方每受到甲方最终用户投诉一次，甲方有权扣除合同总价款元整。

3、维保期内，乙方必须每2月进行一次对全部维保网点例行现场检查、维护保养、咨询、培训、软件升级服务，及时发现并解决问题，提交书面检查报告；若乙方未能严格按照本条约定进行定期巡检的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。

4、在特殊敏感时点或甲方重大活动时，乙方须按照甲方要求到现场进行视频监控系统维保支持；若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次整。

5、根据甲方的需要，乙方须对维保网点相关管理人员和设备操作人员提供不少于2次的免费技术培训，达到会操作、会使用、会排除一般操作故障。若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。

6、乙方应设臵固定的24小时技术服务电话，及时解答甲方有关技术咨询。若乙方未能严格按照本条约定在服务期内提供技术服务的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。

7、维保期内，除不属乙方提供或安装的设备、辅材的购置、修复费用外，其余费用均由乙方包干负责。

第四条违约责任。

1、如乙方未履行本合同约定维保服务的`，造成设备运行故障或引发安全事故、案件的，乙方应承担由此给甲方带来的一切经济损失，甲方并有权提前解除本合同。

2、乙方未按本合同标准提供维保服务，甲方所辖网点提出投诉，一年内乙方3次被投诉安装或服务不符合要求，经甲方核实属实的，甲方有权提前解除本合同，并取消乙方安装维护入围资格。

3、乙方维保服务质量经甲方连续2次服务考核不合格的，甲方有权提前解除本合同，并取消乙方参与甲方项目招标或竞争性谈判资格。

4、乙方在合同期内无故终止履行本合同，或因乙方原因导致本合同不能履行的须向甲方承担违约金人民币元。

第五条其它条款

1、双方应保守在缔结和履行合同过程中获知的对方内部保密信息，除一方履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正当使用，否则，应当赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。

2、除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。

3、由于发生不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影响本合同的履行或不能按照本合同项下之约定履行时，遇有不可抗力的一方应当立即书面通知对方，双方应当协商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的责任，或延期履行本合同。

4、合同双方都不得单方面修改合同内容。拟修改合同内容的一方应当就修改事项列明拟修改条款后以书面形式通知对方，双方协商同意后，应就修改条款签订补充协议。补充协议必须经双方法定代表人或授权代理人签字后方可生效。补充协议为本合同的组成部分，一经签署即具有法律效力。补充协议与本协议有不同约定的，以补充协议为准。

第六条本合同自双方签字盖章后生效，本合同有效期为壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

第七条合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均可向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，效力相同。

甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________

住所住所___________

法定代表人或授权代理人：___________（签字）

签订日期：___________

负责人或授权代理人：___________（签字）

___________年___________月___________日

安防监控服务合同 篇8

委托方(全称)：

受托方(全称)：

__年__月__日

委托方(全称)：(若是个人应提供身份证复印件、联系电话并签字)受托方(全称)：(若是个人应提供身份证复印件、联系电话并签字)本合同委托方，委托受托方就_安防监控系统进行_安防监控系统技术改造咨询和调试_的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条委托方委托受托方进行技术服务的内容如下

1.1技术服务的目标：

根据本项目的要求，制定合理的的技术实施方案、工艺和进度，确保安防监控系统改造的顺利实施。

1.2技术服务的内容：

①制定合理的的'技术实施方案、工艺和进度;②提供全套的设计图纸;③进行现场的技术管理工作;④进行现场的安防监控系统的调试工作。

1.3技术服务的方式：

现场技术支持和技术管理服务

第二条受托方应按下列要求完成技术服务工作

2.1技术服务地点：

2.2技术服务期限：

7.1在本合同有效期内，委托方利用受托方提交的技术服务工作成所完成的新的技术成果，归双方所有。

7.2在本合同有效期内，受托方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归双方所有。

第八条培训及售后服务

8.1系统验收前，受托方向委托方提供技术资料并负责培训委托方人员。培训内容：系统原理与结构;应用系统软件、参数设定与操作;设备常见故障查、修;设备故障应急处理预案。

8.2自系统工程验收合格之日起24个月内为免费保修期，在此期间内受托方负责系统的免费技术服务咨询支持。

8.3受托方有责任对该系统的扩展、升级提供相关有偿技术支持。

第九条违约责任的确定

9.1本协议经双方签署生效后，双方应遵守本协议所有条款。未经双方同意,合同双方之任何一方不能全面履行合同条款均属违约;

9.2违约金：合同履行中任何一方无正当理由提出终止合同，均属单方违约，违约方除承担赔偿因此给对方造成的经济损失外，还须向对方支付合同总造价5%的违约金;

9.3由于不可抗拒的原因(如台风、地震、水灾、自然原因发生的火灾等)导致合同不能正常履行，双方均不承担违约责任，经济损失的划分按有关规定执行。

9.4若乙方延误交货或逾期完工，超出日期，乙方每天按合同总额的0.3‰向甲方支付违约金。

9.5若甲方不在规定的时间内付款，则应每天按合同总额的0.3‰向乙方支付违约金。

安防监控系统技术服务合同9.6因甲方不按合同约定履行自己的各项义务，致使乙方不能按照约定的期限交付工程，由甲方承担相应责任。

9.7除非双方协议将合同终止。否则因一方违约使合同无法履行，违约方在承担上述违约责任后，项目仍可继续实施。

第十条合同争议的解决方式

10.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人友好协商解决。

10.2协商不成，提交合同签订地的仲裁委员会裁决或向人民法院提起诉讼。

第十一条合同的法律效力

11.1本合同一式_贰_份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

11.2本合同经双方代表签字之后即刻生效。

委托方：(签字)受托方：(签字)

电话：电话：

签约时间：__年__月__日签约时间：__年__月__日

安防监控服务合同 篇9

委托方(全称)，受托方(全称)，本合同委托方委托受托方就____________公司安防监控系统项目进行技术咨询和调试的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。

双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国民法典的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条委托方委托受托方进行技术服务的内容如下

1.1技术服务的目标，

根据本项目的要求，制定合理的的技术实施方案、工艺和进度，确保安防监控系统改造的顺利实施。

1.2技术服务的内容，①制定合理的的技术实施方案、工艺和进度;

②提供全套的设计图纸;

③进行现场的技术管理工作;

④进行现场的安防监控系统的调试工作。

1.3技术服务的方式，现场技术支持和技术管理服务

第二条受托方应按下列要求完成技术服务工作

2.1技术服务地点，2.2技术服务期限，本合同签订后，受托方应在合同生效后90日内完成本合同所规定的技术服务项目。

2.3技术服务进度，①本合同签订后，受托方应在合同生效后15日内完成系统的前期技术实施方案、工艺和进度的制定工作;

②本合同签订后，受托方应在合同生效后60日内完成安防监控系统的调试工作;

③本合同签订后，受托方应在合同生效后85日内完成安防监控系统的最后检验调试工作;

④本合同签订后，受托方应在合同生效后__日内向委托方提交系统的全套图纸和资料。

2.4技术服务质量要求，合格

2.5技术服务质量期限要求，本合同签订后，受托方应在合同生效后___日内完成。

第三条为保证受托方有效进行技术服务工作，委托方应当向受托方提供下列工作条件和协作事项

3.1提供技术资料，①向受托方阐明所需要解决的技术问题的要点，提供技术背景材料及有关技术、数据、原始设计文件及必要的样品材料等。

②提供受托方的要求补充说明有关情况，追加有关资料、数据。

③提供受托方的技术资料、数据有明显错误和缺陷，应及时修改、完善。

3.2提供工作条件，　　提供必要的工作场所和设备材料存放地点。

3.3委托方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式，合同签订后____日内，根据工程进度和具体需要提供上述工作条件和协作事项。

第四条委托方向受托方支付技术服务报酬的金额及支付方式

4.1技术术服务费总额为，人民币__________万元整(￥ ___________元)

4.2技术术服务费由委托方______支付受托方。

4.3具体支付方式和时间，完成本合同所规定的所有技术服务，并经过验收合格后____日内，由委托方向受托方一次性支付。

4.4受托方开户银行名称、账号为，开户银行，____________

帐号，____________

第五条 委托方和受托方的保密义务

5.1委托方，不得将关于本合同的任何内容以及受托方在履行本合同中向委托方提供的技术资料、控制协议等透露给任何第三方得知，否则委托方应对因此给受托方造成的损失承担赔偿责任。

5.2受托方，不得将关于本合同的任何内容以及委托方在履行本合同中向受托方提供的技术资料、商业秘密等透露给任何第三方得知，否则受托方应对因此给委托方造成的损失承担赔偿责任。

第六条 验收方式

6.1受托方完成技术服务工作的形式，在工程现场完成本合同所规定的所有技术服务内容。

6.2技术服务工作成果的验收标准，技术服务质量合格。

6.3技术服务工作成果的验收方法，通过验收合格。

6.4验收的'时间和地点，本合同签订后第_____日验收，地点为工程现场。

第七条 技术成果的享有

7.1在本合同有效期内，委托方利用受托方提交的技术服务工作成所完成的新的技术成果，归____方所有。

7.2在本合同有效期内，受托方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归____方所有。

第八条 培训及售后服务

8.1系统验收前，受托方向委托方提供技术资料并负责培训委托方人员。

培训内容，________________________。

8.2自系统工程验收合格之日起______日内为免费保修期，在此期间内乙方负责系统的免费技术服务咨询支持。

8.3受托方有责任对该系统的扩展、升级提供相关有偿技术支持。

第九条 违约责任的确定

9.1本协议经双方签署生效后，双方应遵守本协议所有条款。

未经双方同意,合同双方之任何一方不能全面履行合同条款均属违约;

9.2违约金，合同履行中任何一方无正当理由提出终止合同，均属单方违约，违约方除承担赔偿因此给对方造成的经济损失外，还须向对方支付合同总造价____%的违约金;

9.3由于不可抗拒的原因(如台风、地震、水灾、自然原因发生的火灾等)导致合同不能正常履行，双方均不承担违约责任，经济损失的划分按有关规定执行。

9.4若乙方延误交货或逾期完工，超出日期，乙方每天按合同总额的____%向甲方支付违约金。

9.5若甲方不在规定的时间内付款，则应每天按合同总额的___%向乙方支付违约金。

9.6因甲方不按合同约定履行自己的各项义务，致使乙方不能按照约定的期限交付工程，由甲方承担相应责任。

9.7除非双方协议将合同终止。

否则因一方违约使合同无法履行，违约方在承担上述违约责任后，项目仍可继续实施。

第十条 合同争议的解决方式

10.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人友好协商解决。

10.2协商不成，提交合同签订地的仲裁委员会裁决或向人民法院提起诉讼。

第十一条 合同的法律效力

11.1本合同一式_____份，双方各执______份，具有同等法律效力。

11.2本合同经双方代表签字并加盖公司印章之后即刻生效。

委托方，(签章) 受托方，(签章)

签约时间，___年___月___日 签约时间，___年___月___日

安防监控服务合同 篇10

甲方：___________

乙方：___________

甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约：

一、合同期限：

合同期限自________年____月____日至________年___月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

二、服务内容

监控系统及周边设备定期保养、故障排除

三、服务要求

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶到甲方公司尽快排除故障；

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供安装调试。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修________年。（如有特别注明，则另行协商）。

5、乙方在合同期间内，定期（每月最少提供两次）上门进行保养维护及优化作业

6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。

7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家网络重布等）等由乙方另行报价。

四、维护费用：

甲方监控系统需维护项目有：监控主机（D）5台，摄像机（半球）68支，其他配件与摄像头数目成正比。综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费2500.00B。

五、支付方式：

维护费乙方按季度结方式收取，周期为3个月

六、双方责任

（1）甲方责任

1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障；

2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的`服务；

3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件；

4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

（2）乙方责任

1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道；

2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品；

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

七、其他事项

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

甲方：___________乙方：___________

经办人：___________经办人：___________

联系电话：___________联系电话：____

日期：____日期：____

安防监控服务合同 篇11

甲方：

乙方：

经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：

一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。

二、费用计算方式：（计算细则见《安保工程维保服务外包合同》）

固定费用为每月 元，其他费用按实际情况结算。

三、付款方式：按月结算维修保养费。

四、服务内容：（详见《安保工程维保服务外包合同》）

包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。

1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务（简称紧急服务）

甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通；甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。

甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。

故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的`采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。

五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自年 月 日起至 月 日止。

六、本合同约定的服务年限为 年，自年 月 日起至 月 日止。

甲方：

乙方：

代表人：

代表人：

电话：

电话：

日期：

日期：