【#实用文# #大型活动安保工作经验#】活动已结束,个人能力有所提升。现在是时候写写总结了。那如何写13篇漂亮的活动总结呢?下面是好工具范文网小编帮大家整理的大型活动安保工作总结,希望对大家有所帮助。
20xx年8月18日--28日开展了15周年型家电促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在宣传促销方面,我们应用了化整为零的宣传促销手段,篷车、扫街、扫楼、夜市、早市、下乡等,活动当天达到了应有的效果,消费者响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合市场特性做了“疯狂抢购5小时”“疯狂特价,限时抢购”的商瀑销活动,运用商品进行拉动人气和销售的目的.。再加上门店的陈列配合,现场促销加上主持人带动气氛使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
在天时人和方面我们也占到了一定的'优势,15周年活动开始天气突然转凉使我们的工作人员在外宣传没有那么辛苦,加了我们的宣传力度。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
最后我总结一下这次活动的不足
1、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
2、门店在15周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
3、门店在15周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
4、在15周年活动中,部分特价商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的禁。要认真思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的XX县XX小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识,端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
(一)自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
(二)小学在前半年间,由于修建为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
(三)坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
(四)在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
过去的20xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会总结如下:
(一)遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
(二)迎接挑战、行职责。
自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。
工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。
(三)正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
(四)不断学习进取,提高业务水平。
部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;
物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:
掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;
利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。20xx年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的.行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
二、加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
三、下一步主要从以下几个方面展开工作
(一)加大值班和巡逻检查力度。
在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
(二)层层布置、层层落实。
在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
(三)严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。
配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
(四)做好队员的思想工作。
关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
(五)不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
为确保xx年xx县元宵节系列文化活动顺利进行,为广大市民营造一个欢乐、祥和、喜庆的节日氛围,确保活动期间安全稳定,按照上级要求,结合我单位实际,特制定本方案。
一、工作原则
统一领导、各负其责、确保安全、万无一失。
二、人员分工
为确保活动安全有序进行,成立元宵节系列活动安保工作领导小组,下设工作小组,全面负责活动的组织协调等工作。
组长:
副组长:
成员:
(一)综合协调组
组长:
副组长:
成员:
职责:1、积极与活动安保组负责同志协调本局安保工作。
2、负责本局安保工作任务的组织和协调。
3、督促各工作小组按时保质完成工作任务。
4、及时处理安保过程中突发事件。
(二)现场清理组
组长:
成员:全局参加安保工作的全体成员。
职责:1、全局参加安保工作的全体成员3月5日8点前统一在广场集合。
2、统一由组长调配由内向外对广场主舞台和主表演区对无关人员进行清理。
3、清理完毕后向和值守组进行交接。
(三)现场值守组
1、主舞台值守组
组长:
成员:市管中队全体成员。
职责:负责主舞台安保值守工作。
2、大型表演区值守组
一组组长:
职责:带领城北中队全体人员负责对广场主表演区靠篮球场一侧进行安保值守。
二组组长:
职责:带领河西中队全体人员负责对广场主表演区靠烟草公司一侧进行安保值守。
三组组长:全生兵联系电话:
职责:带领城中中队全体人员负责对广场主表演区彭翼南雕像靠烟草公司一侧进行安保值守。
四组组长:
职责:带领城中中队全体人员负责对广场主表演区彭翼南雕像靠篮球场一侧进行安保值守。
3、广场活动区值守组
组长:
成员:综合管理股全体成员及城南中队全体成员。
职责:负责除主舞台和主表演区外广场活动区域的安保值守。
(四)交通管制组
组长:
成员:车管中队体成员
职责:主要负责元宵系列文化活动附近的道路交通管制工作,快速处理突发事件,确保道路畅通,同时负责指挥活动结束后观众的疏散工作。
(五)后勤保障组
组长:
成员:王福云、周玉菊、黄元成、田玉珍、彭硕
职责:全局参与安保工作人员后勤保障工作。
三、相关要求
(一)全体参与安保工作人员必须按要求着装,穿反光马夹,准时到湘潭休闲广场集合,无特殊情况一律不准请假。
(二)局督查室要做好人员清点工作,认真登记搞好备案,对无故不参加安保行动的一律作旷工处理。
(三)活动中途严禁无故离场,如因特殊情况须经局长同意,并安排人员替岗后方可离场。
(四)全体参与安保工作人员要坚守自己的工作岗位,提高警惕、认真履职,确保活动安全顺利圆满。
一、活动场地安全:
1、根据活动主题,精心挑选活动场地,每次活动前都必须派工作人员踩点,与场地提供方详细了解场地基本情况、活动设施使用近状和安全系数;
2、根据场地情况,提供规划好停车地点、组织开展活动地点、就餐地点等;
3、若在室内进行的活动,还需对场地的消防通道,消防设施等方面情况详细了解,做好紧急疏散应急预案;
4、两天一晚或以上活动,还需对住宿环境、夜间活动场地安全进行详细考查论证,并做好停电、停水等应急处理办法。
二、交通运输安全:
1、由正规合法运输公司提供豪华空调大巴接送活动参加人员,做到不超载、不超速行、不违章行驶;
2、活动前详细了解前往活动场地的交通路面情况,并符合车辆安全通行条件;
3、做好活动行车线路图,注明相关人员联系电话,并调整好停车地点。
三、饮食卫生安全:
1、由正规合法公司提供活动饮用水,保证水质卫生,饮水安全;
2、由正规合法公司提供活动用餐,保证饮食卫生,不提供冷餐、不熟食品。
四、活动组织安全:
1、每车配备1—2名有极强安全意识和丰富组织经验的活动老师,每人一份活动安全联系表,让组织各方知道每个环节所需的联系电话;确保活动正常开展;
2、人员交接过程中,活动老师做到对本队人员身体情况清楚,人数准确;
3、行车过程中,活动老师组织人员有序乘车,做好人员晕车照顾准备;
4、活动过程中,活动老师每到一处活动场地前和离开时都要清点人数,并时时注意活动开展过程中的`每个安全环节;
5、培养参加活动的人员在活动过程中基本的安全意识、自护自救常识。
五、其他安全保障:
1、活动配备随队医护人员,做好活动过程中出现的突发情况的应急医护准备;
2、为每一位参加活动的人员提供10万元活动意外保险,5000元医疗附加险。
今年,我市农村信用社安全保卫工作在省联社南充办事处和联社党委的正确领导下,在市公安局国安大队的正确指导下,坚持安全就是效益,安全才能发展,安全才能使信用社深化改革取得成功的理念。为此,联社领导高度重视安全保卫工作,做到了组织领导到位、内控制度齐全完善、管理严格规范、安防设施逐步达标、防范能力不断提高、职工防范认识不断增强、防范设施投入不断加大,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化守押队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的优良氛围,确保了信用社业务经营的稳步开展,实现了安全年。为我市农村信用社安全运营和不断发展起到了保驾护航的作用,为深化信用社体制改革和票据兑付工作铺平道路。
一、领导重视,管理到位,常抓不懈。
为确保安全保卫工作严密有序的推进,我市联社不断建立健全和完善内控制度,并将制度和操作规程细化、量化到每一个环节,每一个部门、每一个岗位,融入到日常工作中。
(一)建立安全领导组织制度。成立由理事长为组长,班子成员为副组长,各部门经理、主任为成员的安全保卫工作领导小组,形成“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,安全保卫部和各经营管理部主任具体落实、组织、实施的管理架构。
(二)建立安全工作目标制度。年初制定出“xxxx8年安全保卫工作安排意见”,对一年来的安全保卫工作制定目标并主动采取措施加以落实。
(三)坚持建立月例会制度。每月召开一次安全保卫工作例会。听取基层信用社汇报,学习上级有关文件精神,研究分析安全保卫形势,总结经验,查找不足,修订措施,狠抓落实。
(五)严格执行值班和点名查岗制度。由联社分管领导亲自带班,安全保卫部具体操作,每天对各经营管理部管理干部到岗及分社夜间值班守库情况及进行非现场检查。
(六)建立“一票否决制”和重大案件防范责任追究制度。确立各分社主任是本社安全保卫工作第一责任人,实行一级抓一级、层层抓落实的层次管理体制,年初联社与各经营管理部负责人签订了阆中市农村信用合作联社xxxx年防范案件事故工作目标责任书,并督促经营管理部与分社、分社与员工签订《四防一保责任书》,形成了纵向到底、横向到边的格局,强化了责任心。
(八)根据省社安全保卫责任制量化管理考核办法,联社制定了量化管理考核细则,并同安全保卫责任书一并下发到基层信用社,年终检查验收。
二、抓思想教育,增强安全防范认识。
做好安全保卫工作,安全防范教育是前提。我市联社将安全教育工作从源头抓起,从职工思想入手。在教育工作中做到有计划、有安排、有形式、有内容,不断拓宽教育渠道,增强吸引力、感召力。
(一)抓法规教育,增强法纪认识。采取多种形式组织员工学习法律法规,分析案例,抓好金融执法过程中的正反典范,用身边的人和事教育员工,增强法律认识和制度观念,做到警钟长鸣,防患于未然。
(二)抓职业教育,增强防范认识。根据金融行业特点,从职工世界观、人生观、价值观入手开展职业道德、职业责任、职业纪律教育,通过先进事迹及老一辈创业奉献精神正面引导和启迪,帮助职工端正人生价值观,抵制拜金主义、享乐主义及个人主义行为侵袭,树立敬岗爱业思想,从小事着眼,从细节入手,从自身做起,依规依章操作,坚持自律拒腐,事事谨慎小心,处处提高警觉,人人自觉防范。
为加强对学生的爱国主义和革命传统教育,让学生不忘革命先烈,珍惜优越的学习生活条件。学校决定于3月31日组织高一高二年级师生开展“缅怀革命先烈,继承优良传统”活动。为了保证活动的顺利安全,根据我校校园安全应急预案的'精神,结合实际情况,特制定本预案。
一、突发事故应急处理领导小组。
组长全面负责学校安全工作。
组员全面负责祭扫活动安全工作。
负责一年级安全工作。
负责二年级安全工作。
二、加强安全教育,防患于未然。
1、参加活动的领导与教师均要以高度的责任心对每个学生的安全负责,对学生加强安全教育,抓好安全管理,确保外出活动万无一失。尤其是班主任老师,出发前要加强对学生的安全教育和纪律教育。
2、每班任课教师协助班主任共同管理学生。
3、班主任要随时清点班级学生人数,尤其是出发前、到达目的地后、自由活动结束后、活动结束前等时段。
4、班主任要强调学生在步行去烈士墓途中遵守纪律,不推推打打、不随意离开队伍、遵守交通规则,一切行动听指挥。在祭扫活动中要注意文明礼仪,教育学生不大声喧哗、不随便讲话、不吃零食饮料等,发现问题或发生事故时,一定要及时向上报告。
5、外出过程中班主任应及时了解学生身体状况,有病或身体不舒服的应及时通知家长和突发事故应急处理领导小组,予以妥善处理。
6、所有领导和教师在活动期间必须保持通讯畅通。
三、活动时发生意外事故时立即启动此预案。
1、事故发生后,现场教师应立即通知班主任老师,班主任根据实际情况作出决定。
2、一般性事故,班主任老师可根据情况自行进行解决。重大事故,应立即上报给突发事故应急处理领导小组。
3、学校突发事故应急处理领导小组接到事故报告后,根据事故情况应尽快向公安、医疗部门上报,同时组织人员进行抢救,以最短时间最快速度开展工作,并通知学生家长。
4、公安、医务人员进行抢救时,现场有关老师要协助做好各方面的工作。
四、带班老师安排:
各班班主任负责本班学生的安全及教育。
话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
20xx年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1.建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2.签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3.不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作。对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4.建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
为加强委内部治安保卫管理,预防违法犯罪和治安灾害事故的发生,确保国家和职工的生命财产安全,保障各项工作的顺利进行,根据《浙江省机关、团体、企业、事业单位治安保卫工作条例》,特制订本制度。
一、治安保卫任务
1、治安保卫工作是机关内部管理的重要组成部分,实行专人负责、分级管理。依靠全体工作人员,预防为主,确保重点,打击犯罪,保障安全,落实措施。
2、委办公室是实施本制度的职能部门,对机关内各处室执行本制度的状况进行检查、监督和指导。
3、机关各处室负责人是治安保卫工作职责人,应根据本制度,结合本处室实施,将治安保卫工作各项措施,落实到每位工作人员的岗位职责制中,教育全体工作人员自觉遵守、严格执行。
4、委机关治安保卫工作主要任务:
⑴贯彻执行有关治安保卫工作的法律、法规。
⑵开展法制教育、保密教育和“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)教育,动员和依靠全体工作人员参与内部治安管理,开展群防群治,同违法犯罪行为作斗争。
⑶认真落实“四防”的各项具体措施,定期或不定期地开展安全检查,整改“四防”工作中的隐患。
⑷参加当地公安机关统一组织的治安联防活动;用心协助公安机关查破刑事案件,查处治安案件和治安灾害事故。
⑸维护机关内部公共场所的治安秩序,负责机关内部各种临时工的治安管理。
二、治安保卫工作职责
1、组织实施好机关治安保卫“创安”活动工作计划,并与部门岗位目标职责制挂钩考核,与机关其他工作同计划、同检查、同总结。
2、健全机关保卫组织,配备必要的办公设施、通讯器材,创造必要的运作条件。
3、组织机关各处室,动员各方力量,采取各种措施,切实搞好内部综合治理。
4、经常开展安全检查,及时消除不安定因素,研究处置突出的治安问题和重大治安灾害事故隐患。
三、治安保卫工作措施
1、根据国家有关的法律、法规、条例,结合本委实际,制订切实可行的治安保卫、消防安全等方面的管理制度,使之有章可循,严格按规章制度办事。
2、加强值班,严格执行门卫出入登记制度,落实安全保卫措施。
3、依照“预防为主、确保重点”的原则,正确确定委机关要害部位、重点部位和消防重点保卫目标,年初签订目标管理职责书,实行每季一次的定期检查、年终奖罚兑现。
为确保广大师生度过一个安定祥和的假期,保障广大师生的人身及财物安全,避免意外事故的发生,维护学校正常的校园秩序,现将加 强我校暑假期间安全教育与管理的相关事宜通知如下:
一、全面排查整治安全隐患
各学院、各部门应在放假前组织一次安全大检查,发现安全隐患要及时整改,对安全薄弱的地方要及时采取安全措施,消除安全隐患。应着重对各自单位的重点部位严密防范,加强巡查和安全管理,对安全管理制度要重在落实,杜绝各类安全事故发生。
安全隐患排查的重点是学生宿舍、食堂、供电供水设施、图书馆、实验室、计算机房等重点要害部位。建立排查档案、做好排查记录。对查 找出的安全隐患,要立即制定整治措施,迅速落实整改,坚决防止发生校内重大安全事故。对一时无法整改的隐患和重大危险源,要制定严 密的防范和监控措施,同时将存在的问题和具体困难上报校保卫处。
二、加强消防安全管理
夏季是火灾的多发期,各部门要切实做好消防安全工作,开展消防安全宣传教育,落实消防安全定期巡查工作,确保各类消防设施保持 正常状况,防止火险、火灾事故发生。
三、加强校园治安管理工作
加强校园治安管理。各单位要对重要财产、资料和设施妥善保管,落实各项安全责任制,定期对重点部位进行安全检查。各单位要采取 切实有效的措施,确保财物安全,特别是现金、票证、账本、文件、档案材料、贵重仪器、高档设备、易燃易爆、有毒物品等,都要做到万 无一失。
假期是案发的高峰期,物管部门要切实做好所辖区域的24小时安全巡查,确保所辖区域的安全。
基建、后勤和假期有工程或维修项目的部门要加强校内施工工地管理,落实各项安全责任制,确保施工安全。相关主管部门要与乙方签 订安全责任书。
四、广泛开展安全教育活动
加强暑期安全教育。要运用多种载体向师生宣传雷击、洪水、滑坡、泥石流等自然灾害的特点和预防知识,教育师生不到危险区域玩耍 逗留,在雷雨等恶劣天气情况下要尽量留在家中或其它安全场所,防止事故发生。同时也要加强防溺水安全教育。要在放假前集中开展预防 溺水专题教育活动,强调注意事项,强化安全意识,提高师生防范能力。加强交通安全教育。暑假期间,师生外出活动增多,教育师生要时 刻注意外出安全,严格遵守交通规则,不要乘坐无牌、无证、超载车辆。加强师生防人身侵害和防受骗教育。要通过多种形式开展师生自我 保护专题教育,提高师生防范人身侵害、防受骗和自护自救的意识和能力。教育师生要注意外出时的人身和财物安全,不参与非法宗教活 动,不参与和其他违法活动。
五、加强留校学生的安全管理
因特殊情况需要留校的学生由学生工作部统一登记备案,并将留校人员名单报保卫处,配备专人管理值班。要督促学生将贵重物品带离 宿舍,其它行李物品应整理打包,集中存放在指定的房间内;学生离校时,各学院(部)及宿舍管理中心要确保学生关好门窗、电扇、空 调、电灯,清理好乱拉、乱接的电线及插座,注意宿舍安全。国际交流与合作处在暑假期间要做好留学生的安全管理工作,及时掌握留学生 的动态,并报告保卫处,确保留学生的生命财产安全。
六、严格值班管理,加强值班工作责任心
假期是学校安全保卫工作的重要时期,各部门要高度重视,要严格实行安全值班制度,要落实安全值班人员,并在放假前将值班人员安 排表统一报保卫处备案。
20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务。在20xx年6月1日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。
值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况总结如下:
一、XX年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕xxx抓队伍建设,树公司形象xxx的服务理念,以确保xxx项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障xxx为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理。
9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次。
通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行xxx重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控xxx的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象xxx窗口xxx。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面xxx多层次、多形式xxx的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象xxx窗口xxx。
四、工作中存在不足:
在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
五、XX年工作计划
XX年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作:
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)
7、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把xx公寓做成铁桶一个。
以上是我们保安部进驻xx公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。
新年将至,在过去的一年里,安全部在总经理指导和各部门的配合下,全方位加强了酒店的安全防范管理,完善了各类制度,加强了巡逻检查、实施了全员培训与零散培训相结合,确保酒店安全保障等,我们做出自己应有贡献。
总的来说,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对工作总结如下:
1、完善组织
20XX年4月以来,结合酒店治安、消防的需要,消防负责人与各部门经理签订了安全目标责任书。部门与班组明确了安全目标管理、使安全工作明确职责,落实到人。
2、落实制度
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。
(例:保安部涉及到的工作范围大到整个酒店的安全消防,小至本部门的各项资料。
从20XX年4月起,安排熊春香结合酒店实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部巡逻登记本、总值值班记录本、消防设备256检查记录表和酒店安全防火预案、酒店火灾紧急扑救预案、酒店突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时,熊主管会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过熊主管检查,一律进行整理和保存。)
3、培训到位
第一.酒店员工培训:为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,每季度不定时对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,使员工懂得防火灭火的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
第二.部门员工培训:现在酒店服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对员工的培训力度。平均每周2、4利用业余时间进行培训。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
(例:20XX年3月黄经理刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考,黄经理决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。作为部门经理,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除,绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。)
4、服务质量
门岗值班是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实:
第一、经常性组织员工例会学习,培养员工对酒店要有敬业精神,只有这样服务质量才会提高。
(例:①20XX年7月酒店3楼吧台有位客人喝酒闹事监控人员发现后马上通知岗位队员,郭坤、姚军、王少虎刚到现场制止客人。
②20XX年9月夜班王少虎、石小华、吴万里检查车辆时发现有位客人因醉酒掉了现金一万多块,安保队员把钱还予客人,因客人醉酒不要反把钱给安保员,这时安保员及时把钱交给大堂副理为客人代为保管。
③20XX年11月19日晚20:00左右当时车多人多,有位客人下车时遗失一钱包:里面有现金近千元和身份证、多张银行卡等,1号岗位保安员吴广走去检查车辆时,发现后查看里面证件后及时追上失主,并确定失主身份后还予失主。
④多次夜间检查车辆时发现有车辆车门未锁,车内有贵重物品后,及时与大堂副理联系,上报监控室进行登记)
第二、服务即要有量也要保质,门岗安全服务,做到客人、车辆来去时,能主动,安全迅速地方便客人,指挥车辆、指路服务。下雨天提示安全服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务,只要客人的车辆一进入酒店,安保队员就跑上前去指挥车辆,特别是在刮风下雨,他们为客人着想将车指引停放到车位上给客人撑伞,自己却淋着雨,一岗下来,衣服、裤子都已淋湿了,鞋子也被水泡湿了,从未叫苦叫累。真正体现了各岗安全为客人服务的意识。安保部停车场比较优秀的`是:何荣、王少虎、周兆鹏、李小俊、阳康、郭志红、罗翔华、石小华、沈继涛等。他们任劳任怨,踏踏实实地工
作,为酒店作出了应有的贡献。(例:①党代会20XX年12月18日至20XX年12月23日期间所有人员不准休息何荣班负责早班16:00时下班,20XX年12月24日平安夜,2楼安排了晚会,4楼有寿宴,当天的车多人多考虑到治安安全,安排早班队员何荣、李小俊、阳旭、陈坤、罗发政等加班,当时队员不知道会加班都有活动,何领班通知他们要加班后所有队员主动推掉了自己的活动积极加班。
②本部门考虑到工作的需求,熊春香除了负责消防安全外,同时负责治安安全,每天不定时的到岗位上指导工作、协助黄经理、做好保安员的日常管理及各类大型活动的治安安全工作;做好领班、保安员、的评估与安保部门考勤工作;每天平均上班时间长达9小时碰到特殊情况她总能无条件连续加班,任劳任怨,踏踏实实地工作,为酒店作出了应有的贡献。)
虽然20XX年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。20XX年工作的整体思路:
1、与各部门签订20XX年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
3、严格控制4号岗车辆的位置,维持停车场秩序,对出入停车场的所有车辆进行严格控制,保证车道交通畅通,如发生堵塞,及时进行疏导。保持车场内车辆停放整齐,有秩序,提高警惕,勤巡视,勤检查,防止盗、毁车辆的案情发生。
4、在原有的服务基础推出新的服务项目,把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码列为培
训课题,以满足客人的需求。
5、加强内部考核,采取末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人力资源部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
6、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
7、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
8、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
9、做好酒店安全保卫工作,落实安全检查、巡视检查,配合消防大队,公安局,派出所做好正常的防查工作。
10、确保不发生刑事案件,火灾事故,力争不发生或少发生一般的治安事件。
为了保证学校在社团活动中师生的安全,确保无事故发生,根据我校的实际,特制定本预案。
一、领导小组
组长:廖福英
副组长:盛慧、俞晓
联络员:吴思思、孙思兰
二、社团活动安全职责:
1、各主持人老师为本社团活动期间第一安全责任人,活动期间主持人老师不得离开本社团学生,随时掌握本社团学生情况,遇到特殊情况及时做好本团学生的疏散和控制,并向有关领导报告。
2、活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制,稳定好全体师生的秩序。指导老师不得擅自脱离岗位,及时各就各位,负责安全出口的疏散工作,避免发生拥挤踩踏事故。
3、社团活动结束后,各班主任迅速组织好本班学生,整理好队伍、清点好人数,不允许学生擅自离开队伍。对没有到场的,要做好登记,并及时上报现场负责领导。
4、活动期间,领导、班主任要加强巡视,发现不安全的行为要及时教育阻止。
5、班主任老师必须携带学校教师通讯录及本班学生家长的联系电话,必须保持通讯畅通
三、社团活动安全应对措施
1、社团活动主持人要向参加活动的师生,讲明具体的安全措施及疏散方案,把安全教育放在首位。
2、凡出校外进行的活动,要申请并申报《安全预案》要经校长审批同意才可进行。
3、如遇雨天或遇天气变化,各社团必须在指定教室内上室内活动课。
四、突发事件处理程序:
(一)如有事故发生,现场人员应立即向领导报告,领导根据情况作出决定。
1、安排人员负责有序疏散人群。
2、要用学到的'安全知识进行自救。
3、及时送到急救中心或打120。
4、及时向领导报告事件情况以及向上级报告。
5、最后要查明事故原因,追究相关责任人。
6、发生事故,要组织人力及时抢救受困和受伤师生,确保师生生命安全,及时将事故上报主管领导。
7、采取有效措施,做好事故善后处理工作。
(二)在组织应急抢险过程中,以保证学生安全为首位。写出书面报告,总结经验教训。
五、安全应急具体措施
(一)安全常规措施:
1、所有教师、工作人员手机必须处于开机状态,前一天必须检查手机充值状况,确保资费充裕。
2、分组活动时,要求学生几人一组,不要个别行动。
3、每次转移活动地点及活动结束时必须清点人数,一个不能少。
(二)学生突发疾病、意外伤害:
学生在活动中突发疾病、意外伤害,随班教师立即联系校领导,视轻重就近送医院。同时疏散学生撤离至安全地点,控制学生的混乱场面。防止学生围观和二次事故的发生,保护事故现场。根据伤势轻重,由负责人决定是否立即通知学生家长,并安排下一步行动。
(三)学生走失处理:
如发现学生走失,切不可大意、拖延,立即问明情况,联系、报告活动负责人,布置下一步行动,应立即组织寻找。从学生最后接触的同学入手,了解最后行踪。安排指导老师管理在场学生,稳定学生情绪和活动秩序。
转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导秘心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信团队沟通价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我盲作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜客户,争取让她尽可能多的`了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功!
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