【#实用文# #商品策划工作总结集锦十四篇#】总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是好工具范文网小编整理的质量管理总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、这是一次者活动的大胆尝试,整个活动可以说是完全由者进行操控,政府部门在资金上进行赞助。活动由于在全市开展,因此要冠以有关政府部门的名义。这样也会使活动开展得更加顺利,有关新闻媒体也会更加重视。
2、活动中涌现在一批十分优秀的者,如袁焕琴,在活动报名时,为确让者能否参加及到达时间,一个电话一个电话的去打,非常有耐心,相对于我可能就做不到这一点了。
3、活动中者的热情高涨,中午十二点的时候,者已经十分累了,本想请一些民工,去清理现场的一些月饼盒,但是者们宁愿把请民工的钱,用来吃饭,也不要请民工(PS:后来还是请了民工,请吃饭也是理所当然的,这不是我请大家吃的,是组委会安排的。)
4、整个活动是活动的一次比较成功的范例,不仅在市民中树立了信誉,23日活动的者给机关幼儿园的老师们留下了良好的印象。25日的活动也给有关领导留下良好的印象,他们对整个活动的开展也十分满意。
5、此次活动是做了两件好事,一件是在全市中做了一次环保,向市民了节约的意义,让市民提高了环保意识;另一方面,了一些社会上的弱势群体,真正了有需要的人群,下一步,我们将组织者去探望钟子健小朋友,当天活动现场,钟子健小朋友的妈妈紧握着者的手说,来东莞8年了,从来没有参加过这么大型的活动,东莞到处有好人,一些感激的话,真的不知道怎么用言语表达出来。
6、这次活动新闻媒体的报道十分到位,进一步提升了形象,改变了过去我们去找新闻媒体的做法,是新闻媒体直接找上我们,另外,从15日活动开始,到25日的广场活动,新闻媒体足足给我们做了十天的,不定期的滚动报道,达到了预期的效果。
通过这次活动,我们也看到了我们还有很多地方需要进一步改进。
一、幼儿园进行表演有点乱,主要由于他们报到时间不一致引起,有的来迟了,节目的音乐没有送到广播室。以致节目表演的顺序有点乱,节目作了好几次调整。以后的活动,我们确定了节目后,应提前把节目的音乐拿到,并换顺序刻录成一个光盘,按顺序播放。以免表演单位报到迟,而出现的混乱。
二、在介绍领导的时候,有些领导不到位的,可以略过不介绍,以免出现冷场的现象。
三、没有安排者进行会场现场秩序的维持,有些家长为了给小朋友拍照,把舞台都遮住了,影响了有关领导观看表演,也影响了会场的纪律。可由主持人向各位观众进行呼吁一下,让他们拍完照片后,立刻退下去,也应该安排者做好会场秩序的维持。
四、有些轻看摆放月饼盒的工作,这主要是组织者的责任,没有合理安排人手及分工。摆放月饼盒的工作,是一项重要的工作,开始时没有做好规划,以至摆放的时候有点乱,用了很久的时间才能把初形摆放出来,这个首先花了大量的时间,在摆放前摆放组应根据会场的情况对字的大小做好规划。
五、过少估计月饼盒的数量,以至后来月饼盒数里大大超过我们的运输能力,以致有者对我们的搬运工作及月饼的堆放问题产生异议,由于我们原来估计会场前一天会有7000个月饼盒会提前运到现场,活动当天,我们只回收2000个左右的月饼盒,根据我们的.60个人手,完全可以完成任务的,但是我们轻估了市民的热情,以致现场有3万多个月饼盒,使我们的者体力不胜负荷。另外很多学校在没有提前知会的情况下,就把月饼盒运到了广场,也是造成我们工作被动的一个原因。还有关于搬运月饼盒请民工的问题,如果是力所能及的话,我认为应该者完成,这是一个表现者能力的很好机会,如果请民工的话,会使活动变味,但是后来考虑到者当时已经太劳累了,请民工进行清运是无可厚非的。
六、整个活动的上下协调不够,有关领导对活动持不同的意见,也不利于整个活动的开展,拖慢了整个活动的进展,也对一些热心的者产生负面的影响。这对他们是否愿意再组织一些相类似的活动存在疑虑。有些事情可以灵活变通的,应该灵活处理,不应该一成不变,毫无弯子可转。
七、学校报到的工作没有做到,组织者没能安排足够的人手进行签到工作,以致签到处有点乱。以后应该全盘考虑分配人手。
八、仍然存在有者迟到的现象,活动要求者在7点至7点半进行报到的,仍然有者在8点时仍未到位,路程遥远的可适当考虑放宽,但是不能作为主要理由,因为一些大岭山的者也是按规定时间到达的。
九、活动前的讨论不够广泛,没有广泛听取者的意见,对一些细节的地方考虑不周,讨论的内容有点偏,应该讨论如何开展好一项活动,而不是讨论应不应该搞这项活动,只要这项活动是积极的,有意义的,可以提高者威信和士气的,我们就应该开展,者现在还没有达到,可以选择什么活动可以搞,什么活动不搞的程度。只要有意义的,我们就放开手脚去搞,搞得轰轰烈烈,让社会上的人对我们刮目相看,这样各种社会资源就会源源不断的送上来。
总的来说,这次活动是成功的,产生的影响是积极的,只要我们不断完善一些活动细节问题,在以后的活动中,就会更加成功,更加出色。
今年以来,我校开展了“法律进校园”活动。我们学校既面向全体学生进行了集中法律教育,还开展形式多样、内容丰富的法制教育活动。经过半年多的法制教育工作,学生学法、知法、守法观念增强,活动达到了预期效果,现将“法律进校园”活动情况总结如下:
一、借助校园文化创造学法、知法、守法的氛围。
前一阶段,我校在校园中通过挂有关法制教育的横幅,张贴法制教育宣传画,并邀请学校法制副校长对学生进行了法制教育。我们借助这样的氛围,分时段及时地对学生进行法制教育。
二、利用每天集会时间开展法制教育活动。
我们每天在课间操做完后和放学集中时,值周领导都要提醒学生要注意交通安全,遵守交通规则,要求学生“多做好事,不做坏事”,还要求各班经常性的出一些有关法制教育的黑板报,让学生时时关注,经常学习,学做知法、守法的小公民。
三、开展“法律小卫士进家庭”活动。
为了更好地让小学生学法、知法、守法,提高他们参与活动的.积极性,我们要求学生回家要经常跟父母交流,让学生、家长相互问答有关常识性的法律问题,让他们充当“家庭法律小卫士”。
四、借助《品德与社会》课程这个教学的平台,对学生进行法律和思想教育,通俗地、多角度地对学生进行毒品的危害教育,让学生从小学会拒绝毒品,珍惜生命。
通过上述活动,我校学生基本上都树立了知法、守法光荣,违法、犯法可耻的观念,他们爱护学校公物,许多同学作到了拾金不昧。通过开展“法律进校园”活动,我校学生做坏事的大大减少了,做好事的不断增多了,校园人文氛围更加浓厚了,校风也良性转变了。
今后,我们学校将继续加强对学生进行法律教育,使法律教育经常化、规范化、行为化,力争把每个学生都培养成遵纪守法的好公民。
一、立足实际,经济发展健康快速
人民群众的收入水平大幅提升。农民人均可支配收入由xxxx年的xxxx元提高至xxxx年的xxxx元,年均递增xx.x%,并于xxxx年底全面消除人均收入xxxx元以下低收入农户。固定资产有效投资成绩卓著。以班子领导包项目为抓手,五年来,累计完成固定资产投资额xx.x亿元,每年完成县定固定资产投资任务数xxx%以上。招商选资工作形势喜人。以农业招商为重点,突出生态优势招商,引进一批新型生态农业项目落地。五年来,招商选资实际到位资金x.xx亿元,每年县定任务完成率达到xxx%以上。
二、狠抓重点,基础建设逐步完善
坚持以交通建设为突破口,完成永缙复线xx至界坑段、永缙复线泥坑口和坑口连接线工程,完成坦五线xx至上董等路面大中修工程x个,新建桥梁x座,新建联网公路xx条,五年累计交通总投资x.xx亿元,基本达成全镇范围内半小时交通圈的目标。文化休闲设施建设力度空前。先后投入超过xxxx余万元建成xx、xx、进书三个村的滨水公园及壶山、横山两个森林公园,筹资xxx万元建成xx镇综合文化活动中心,建成x座文化礼堂。
三、高度重视,环境条件显著提升
三改一拆工作全县瞩目。连续多年三改一拆工作成绩在同类乡镇中排名名列。xxxx年率全市之先完成无违建镇创建目标,房屋建档率、资料收集率、建档房屋测量率三项指标均高达xxx%。五水共治工作突出。投入xxxx万元开展农村生活污水处理工程,分别投入xxx万元和xxx万元用于建设城镇污水处理站和污水管网工程,投入xxxx万元用于三段溪流治理工程建设。全镇完成xx个村(居)的安心饮用水工程,为辖区村民提供安全卫生的自来水。美丽家园工作陆续实施。全面打响环境卫生综合整治持久战,拆除违章与环境绿化同步实施,农村垃圾收集和转运工程顺利实施,镇村文明整洁程度显著提升。
四、统筹兼顾,社会事业全面发展
竭力维护安定祥和大局。加强综治网格化管理,进一步健全镇、派出所、村联防体系建设,严厉打击各类违法犯罪活动苗头,定期开展老旧房屋安全隐患排查、森林防火巡查工作,不断提升人民群众安全感。全力加强不稳定因素化解工作。五年来调解纠纷xxx余件,调解率达xx%以上,化解不稳定因素xx件,调处民生问题xx件,化解信访xx件。逐步完善社会保障和救助体系。x年来新增重度残疾人保障xx人、农村低保户xxx户xxx人,建设成居家养老照料中心xx个。切实加强精神文明建设。成功创建市级文明村x个,县级文明村xx个。顺利通过市级教育强镇、市级学前教育镇和省级体育强镇的考核验收,xxxx年成功创建省级文化强镇,xxxx年被评为全县唯一一个xx市文化工作先进集体。
xxxx年重点工作总结
一、经济建设稳步提升
x-xx月份,完成固定资产投资xxxxx万元,招商引资到位资金xxxx万元;土地出让x块,出让金达xxx万元。顺利完成永缙复线道路附属设施工程,污水处理站准备验收,垃圾中转站进度理想,将于年底完工。xx村、xx村x项共计xxx亩的垦造水田项目正处于财政审价中,xx村、xx村、xx村x项共计xxx亩的旱改水项目中进书村已经进场施工,岭东和龙前处于财政审价中。xx村至xx村道路工程,全长x.x公里,总投资xxx余万元,已完成土建工程,准备进行水泥路面浇筑。今年上报并审批通过的林间道路共计xx条,总投资xxx余万元,已完成立项,正在办理林木采伐手续。
二、三改一拆强势推进
截至xx月底,城中村综合整治改造项目累计改造xxxxx平方米,旧住宅区改造xx村综合整治项目累计改造xxxx平方米,违章建筑拆除xxx处,共计xxxxx平方米。自启动大拆大整专项行动后,全镇强力推进城乡危旧房隐患排查和治理改造、违法建筑拆除等工作,截至目前,共出动xxxx余人次,排查房屋约xxxxx户、四无单位xx家、出租房xx家,总面积约xxx万平方米,确定C、D危房xx户,现在已经鉴定危房xx户,需要鉴定xx户。共腾空危房xx户、四无单位xx家,出租房x家,共计人数xxx人。依法拆除D级危房x处,共计xxxx平方米。
三、五水共治不断加码
污水处理厂准备验收,污水处理管网工程已完成施工。xx河道治理工程完成验收,石染溪河道治理工程进度达到xx%。截至xx月,投入资金xx.x万元,用于清三河两岸违章治理、垃圾清理,共清理xxx处xxx吨。定期对辖区内xxx条溪流、河道的保洁情况及河长巡查制度的落实情况进行实地检查,共对xx处保洁不到位的河道所属村庄负责人及河长进行约谈,要求整改。
四、平安建设成绩突出
x-x月份平安综治考核在全县名列第三,获得市级Gxx维稳安保工作先进集体和先进个人荣誉。开展三次信访攻坚月行动,严格落实信访领导包案制,截至目前无一起越级上访事件。自x月起,启动党政领导接访值班制度,处理群众诉求,截至目前共受理和答复来信来访xx件,按时处理率达xxx%,处理多年疑难信访积案x件。经常性开展联合行动,加强安全生产隐患排除工作,仅x-xx月就联合派出所、工商所等相关基层站所对开展x次联合行动,共整治无证无照经营场所xx处,处罚x处,关停x处,坚决取缔一处违法储存柴油点和一处违法储存烟花爆竹点。
五、党的建设卓有成效
因地制宜形成xx镇村干部劝退五步法工作机制,对x名村支部书记予以免职处理,对x名不合格村委会主任启动劝退程序,收到杀一儆百、震慑一批的良好成效。定期督察村干部坐班制等刚性要求,截至目前,全面督查xx次,抽查xx次,通报发文xx期,共扣发报酬xxx人次计xxxxx元,另暂扣代班不规范的xx人计xxxxx元。制定并下发《xx镇农村基层党建十项否决制度(试行)》,为管理村干部提供指导性依据。另外,大力拓展志愿者成员面,探索性地将综治信访对象和社区矫正人员纳入到志愿者队伍中,取得良好成效。
今后五年经济社会发展工作思路
以六个xx建设为总抓手,统筹推进经济、政治、文化、社会、生态文明建设,生态质量和幸福指数达到全县最佳水平,香格里拉式风情小镇初具雏形。
第一、突出转型升级,适应经济新发展
按照绿色发展、循环发展、低碳发展要求,结合xx生态优势,围绕xx将xx、xx等村打造成全县乃至xx市的美丽乡村建设示范点,发展现代农业与休闲农业,打造一批现代化农庄。通过突出政府职能,与高校继续开展交流合作,全面提升农产品品质与种植技术水平,发展壮大农产品基地,鼓励采用互联网+经营模式做强一产,提升对外知名度,拓展农产品销路。
第二、突出资源整合,实现经济新突破
大力发展生态观光旅游,力争打造休闲旅游基地、养生度假营地、生态体验胜地为主题的旅游度假休闲基地,鼓励社会资本参与旅游开发,吸引在外xx人回来投资旅游开发。积极做好xx水库景区的开发利用,力争在x年内完成国家级水利风景区的创建,打造xx旅游标杆。适当倾斜资源用于景区基础配套设施建设和旅游项目开发,做大做强旅游经济。经过五年的努力,使xx成为xx地区具有较高知名度的.美丽乡村生态文化旅游典范。
第三、突出统筹发展,促进环境新变化
加快美丽乡村建设,以村头、桥头、田头和门头四头作为村庄环境整治的切入点,全方位整治沿路、沿溪周边环境。加快交通设施建设,启动xxx省道xx至桥下段工程和xxx省道大若岩至xx段改建工程,提升农村联网公路畅通水平。加大镇中心区建设,形成功能齐全、设备完善的中心镇区,全面提升人居环境、基础设施、生产方式和生活质量,基本形成中心镇区带动周边共同繁荣的良好局面。
第四、突出民生改善,满足群众新要求
加快农村居家养老服务照料中心建设,到xxxx年全镇建成xx家以上,覆盖面达xxx%;加快农村养老院建设,将xx、xx养老院打造成市级优秀品牌;加快xx敬老院改革工作,并以成功经验为xx在全镇推广。加大文化礼堂建设力度,争取在xxxx年前新建x座文化礼堂。深化殡葬管理,推行节地生态殡葬和农村移风易俗,修建公益性公墓x座。加强精神文明建设,加大文化教育事业投入,鼓励各类学校开展达标创建提升工程。
xxxx年经济社会发展工作思路
一、优化产业结构布局,推进经济稳步发展。
以现有生态农业基础扎实的郭坑村杨梅基地、西岙茶叶、蓝莓基地建设为典型,深度开发小坑猕猴桃、巽一板栗等基地,大力发展生态农业,带动更多农民增收致富。深度挖掘环境资源,以xx水库申报国家级水利风景区为契机,引进一批能带动旅游好项目。加强与界坑乡的资源联动,尝试打造xx水库与坑口古村为一体的精品景区,打造特色文化旅游项目,促进旅游经济稳步发展。
二、加大基础投入,推进美丽乡村建设。
推进基础设施建设,加快美丽乡村建设。大力推动总投资xxx余万元的林荫大道建设,努力完成镇区入口景观带建设,着重抓好沿溪沿路绿化带、两路两侧灯光带建设。切实做好县土地确权试点工作,提升无违建创建工作水平;扎实开展四头建设,坚持标本兼治,突出抓好环境卫生和绿化工作,成功创建省级园林城镇。坚持水岸同治,坚决取缔禁养区的养殖场,严厉打击违法采砂、捕鱼。扎实推进私坟生态化改造,严厉整治私坟新建、翻新等现象。
三、注重民生改善,提升群众幸福指数
持续开展群众性文体活动,加强工会、老龄、关心下一代等工作的开展,深入开展双拥活动。切实做好救灾救助工作,落实城乡低保动态管理机制。全面推进城乡居民基础养老保险工作,扎实推进农村医疗等保险的扩面提质工作,开展白内障筛查活动,做好无偿献血和造血干细胞采集工作。认真贯彻落实全面两孩新政策,开展国免优生检测,严厉查处两非案件。
四、深化平安建设,构建立体式防控体系。
深化维稳工作机制,强化部门站所协调配合,积极创新社会管理,进一步形成上下联动、条块结合、齐抓共建、整体推进的立体式防控体系。加大初信初访化解力度,坚持班子接访制度,不断完善大调解工作机制,依法解决群众合理诉求,有效化解社会矛盾,坚决遏制进京非访和群体访。深入开展安全生产、消防安全、食品安全等专项整治行动,集中解决影响公共安全的突出问题。进一步严格应急机制,加强防汛防台宣传,加强森林防火工作,确保森林防火安全。
我园根据有关安全文件精神,结合实际,认真部署安全生产月工作方案,落实幼儿安全教育和管理,确保我园一切工作的安全平稳态势。现将本安全生产月活动总结如下:
一、营造“安全生产月”活动氛围。
我园在电子显示屏上滚动播放安全宣传口号和安全常识,在校园醒目位置设置以“防校园暴力、防震、防火、防手足口病、防雷击、防溺水、防食物中毒、防交通事故”等为主要内容的安全教育专栏。
二、开展安全教育宣传活动。
1、开展安全教育主题活动。结合学园网站、国旗下讲话、早谈活动、健康活动或语言谈话活动进行食品安全、防溺水、交通安全等相关的教育并做记录,开展亲子交通安全绘画展;结合安全教育平台开展安全教育活动,进一步增强师生的安全防范意识、自我保护意识和法制意识。
2、借助六一游园活动,开展安全知识问答活动以及分发“幼儿安全知识问答”的宣传单等形式宣传安全知识,营造“安全生产月”活动的.浓厚氛围。
3、发动教职工和家长参加防溺水专题网络竞赛活动。(全园183名幼儿,参赛率已达100%)
三、开展模拟演练活动。
学园于6月18日日邀请家长合作开展防拐骗演练活动,进一步增强家长和教师的安全教育能力和提高幼儿的安全防范意识和自我保护能力,避免拐骗幼儿和伤害幼儿人身安全的事故发生。
四、开展安全生产“打非治违”专项行动,及时排查校园安全隐患。
安全领导小组通过对道路交通、消防安全、食品卫生、防溺水等重点项目的安全隐患排查和整治。切实有效地消除校园及周边存在的各种安全隐患,实现校园及周边环境明显优化。
学园切实开展“安全生产月”各项活动,学园教育教学和生活秩序明显改观,教职工及家长们的安全责任意识得到增强,幼儿的安全防范意识得到锻炼和加强,有力地保证了全园师生的人身安全和财产安全。
20xx年,所工会在上级工会和院党组、所党委的领导下,认真学习贯彻落实科学发展观,充分发挥工会组织桥梁和纽带作用,突出维权、参与、活动职能,在激发职工热情、调解劳动关系、开展建言献策活动、提高职工素质等方面进行了深入的探索和尝试,为我所创新发展,顺利完成全年的经营目标做出了积极的贡献。
一、认真履行工会的基本职责,维护职工合法权益
所工会根据企业的实际情况,坚持以各基层工会职代会为载体,在拓宽民主参与渠道,职工参与企业管理,及时反映职工心声,为领导了解民情,集中职工集体智慧,调动职工的积极性和创造性等方面搭建了坚实的平台。
(一)签订集体合同,履行好工会的维护职能。所工会把表达和维护广大职工利益作为工会工作的出发点和落脚点,指导各分会,按照工会章程的规定,自下而上,民主选举产生了新一届职工代表,并分别召开职工代表大会,与企业续签了集体合同。
(二)发挥工会组织的作用,以维权促和谐。所工会从民主建设入手,在坚持实施各项企业民主管理制度的同时,认真履行工会基本职责,关心职工生活,倾听职工意见,反映职工意愿,维护职工利益,协调解决问题,充分调动了职工的工作积极性。今年,公司保卫值班人员提出工作超时问题。分会协助公司领导,多次去劳动保障局、律师事务所进行相关法律、法规的咨询,多次召开职工座谈会,进行沟通和协商。经过所工会调解,最终公司与大多数职工达成调解协议,按照劳动合同法的规定,合法、合理的解决了职工工作超时问题。今年初我所决定退出业务严重萎缩的机加工生产。在公司整合重组工作过程中,××公司工会及时召开职工大会,就人员分流等问题征求职工的意见。工会干部对所的决定给予了充分理解,并帮助所和公司领导做职工的思想动员工作,发挥了很好的作用。
(三)依法收缴工会经费,保证会员合法权益。
二、学习贯彻科学发展观,为企业发展建言献策
(一)围绕中心,服务大局,发挥工会组织参与作用。所工会注意发挥工会桥梁纽带作用,认真组织职工围绕稳定与发展建言献策,为企业发展征集好建议、好点子,推动我所持续健康发展。通过学习贯彻科学发展观,使广大职工明确所和公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,激发职工的聪明才智,为所和各公司持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策提供依据,使企业更好地抓住机遇,迎接挑战。
(二)参与民主监督,促进企业健康发展。在学习贯彻科学发展观活动中,工会都有代表参加,他们在分析检查、民主评议、整改落实等阶段认真参与,积极发表意见建议。在党风廉政建设中,积极参与领导班子民主生活会和述廉议廉会。
三、加强学习培训,提高工会干部素质
工会干部以依法维权为工作重点,及时向领导反映职工的意见和诉求。认真了解职工家庭生活、工作状况,努力为职工排忧解难,得到了职工的信任和好评。20xx年我所有9名优秀工会会员,4名优秀工会干部受到院工会表彰。
为进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,加快工会干部理论化、知识化、专业化进程,提高工会干部综合素质,所工会除组织工会干部参加院、所及人力资源等举办的讲座、培训班外,还采取送出去的办法,选派工会干部参加国资委,全国总工会举办的培训班。
四、积极为职工办好事办实事,增强工会组织的凝聚力。
所工会把关心职工生活、解决职工迫切需要解决的问题、增强职工队伍的凝聚力和向心力,作为一项重要的工作来抓。一是坚持定期组织职工进行体验。让职工能了解自己的健康状况,及时发现问题及时医治,保障职工的身体健康。二是组织职工参加各项有益的文体活动。丰富职工的业余生活,促进职工的身心健康。三是搞好职工的福利,让职工共享改革成果。四是关心职工的疾苦,开展特困帮扶和送温暖活动。通过这些活动的.开展,使职工切实感受到集体的关怀和温暖,增强了工会的凝聚力。20xx年两节期间,所工会认真听取了各分会申报的17名职工困难补助申请情况介绍。经讨论、公示后从特困帮扶基金中给9名特困职工发放困难补助金。同时走访困难职工8家,送去了慰问品。当得知一名安保值班人员,在医院做了腰椎间滑脱和椎管狭窄手术,个人负担金额较高,给家庭生活造成较大困难的情况后,所工会及时向院工会申请特困帮扶基金。当院所工会领导将特困帮扶基金和慰问信送到这名职工家中时,使这名职工和家属深受感动。
为了落实院党组关于建立特困帮扶基金,维护企业稳定的指示精神,20xx年11月13日,所工会发出为特困帮扶基金募集捐款的通知,得到了广大干部职工的积极响应,全所共有771人参加了这次活动,捐款总额18857元。
各分会围绕本单位的经营发展,把维护企业的整体利益和维护职工的合法权益相结合,认真负责地配合单位领导工作,积极主动地组织职工开展多种形式的活动,为职工办好事办实事。××公司分会年初对工会经费本着少花钱、多办事的原则进行预算,对经费的使用精打细算。工会干部不辞辛苦,在重大节日为职工购买、发放购物卡、水果、饮料;为春节联欢会、运动会购买奖品;中秋节为单身青年准备节日礼物;热情看望患病职工,积极开展送温暖活动。××公司一名职工在工作中造成腰椎骨折。工会干部在其治疗期间,每次都亲自上门接送去医院复查,担负起挂号、交费、取药等杂事,减轻了其家属的负担,使职工感受到组织的关心,集体的温暖。工会干部的辛苦付出得到了职工的广泛称赞和好评,增强了职工对企业的认同感和归属感。
五、培育优秀企业文化、促进企业和谐发展
××公司分会积极组织春游、秋游活动;篮球、足球、羽毛球联赛;毽球、跳绳、拖拉机、台球比赛。还组织参加院足球、台球、保龄球、游泳、北京国际马拉松等比赛。
××××公司分会根据每名职工不同的兴趣和爱好,在20xx年初组建了羽毛球、电影、钓鱼、游泳四个协会。他们积极组织全体职工开展趣味运动会,利用周未时间组织职工外出郊游、采摘。
(二)活跃职工文化生活,展示职工才艺和风采。××公司分会在时间紧,工作任务重的情况下,勇挑重担,与团委一起组织策划了公司春节联欢会。他们组织部分职工利用业余时间排练,在三个星期内排演了一台高水平的文艺节目,成功举办了迎新年文艺演出。节目高潮迭起,精彩纷呈。充分展现了公司职工团结奋进、顽强拼搏、争创效益、共克时艰的精神风貌和昂扬斗志。
这些形式多样、内容丰富、注重实效的文体活动的开展,对内丰富了职工的生活,强健了职工的体魄,增进了职工的友谊,陶冶了职工的情操,极大地增强了职工团队合作意识,极大地增强了企业的凝聚力和向心力。对外弘扬了企业精神,展现了企业崭新的风貌,营造了一种轻松、和谐、积极向上的企业文化氛围。
所工会积极支持职工参加院工会组织的各项文体活动,在租用练习场地、支付赛前训练费、购买运动服、为马拉松比赛和文艺节目排练购买食品饮料等方面都提供了热情的服务,在资金上给予了一定的保障。
六、发展新会员,加强工会自身建设。
本着自愿加入的原则,将新职工纳入工会组织,并进行规范化管理。全年共有111名新职工申请入会,新职工申请入会率达100%,交纳会费率达100%。
20xx年,所工会坚持工作例会制度,定期研究工会工作;加强向院工会的请示汇报,以寻求院工会领导的帮助和指导;注重与各基层分会的联系、交流和沟通;注意上情下达,及时向领导反映职工诉求;发挥宣传优势,对工会重大活动都及时报导。
回顾和总结20xx年的工作,我们取得了长足的进步。同时,也应清醒地看到,在服务职工、维护职工权益的能力和水平方面;在“职工之家”建设和创新活动方式方面;在工会干部素质和能力建设方面;在工会工作抓落实,求实效,真正发挥作用方面还存在差距和不足。我们要高度重视这些问题,在今后的工作中加以改进,努力把工会工作提高到一个新水平。
“十一五”是垦区农机化发展的重要时期,在党和国家惠农政策的引导下,垦区农机更新速度和新技术应用水平有较大幅度提高。“十一五”期间,垦区农机更新投入合计60多亿元,农机总动力由期初的406万千瓦,增加到604万千瓦,增加了48.7%。农机化率由期初的92%,将增加至97%,增加了5个百分点。农机装备以国内外先进的农机装备为主,农机装备结构明显改善。
农机教育培训工作必须适应农机化的发展需求。随着垦区农机化的快速发展,对垦区农机队伍建设提出了更高的要求,加强农机队伍教育和培训工作,提高农机队伍素质,适应垦区建设现代农业需要,是摆在垦区农机化发展中亟待解决的问题,为此,垦区各级农机部门坚持“以人为本”的原则,加强农机教育培训工作的领导,建立完善的“三级培训网络和体系”,加大农机教育培训工作的投入,分级分层次组织农机从业人员教育培训,农机从业人员业务素质和技术操作能力有很大提高,为垦区农机现代化建设提供了人才支撑。
一、取得主要成就
(一)利用院校资源优势,培训农机人才队伍。垦区积极利用本系统的黑龙江八一农垦大学工程学院、黑龙江农垦农业职业技术学院(原红兴隆农技校)、宝泉岭工业技术学校(原宝泉岭农机校)、赵光农机校等大中专院校培训农机技术管理干部和农机后备人才,这些院校离垦区近,有一定的师资力量和教学场地,具有培训垦区农机人员的经验。20xx年以来,北安农垦分局在赵光农机校举办了2年期的“农机师傅”培训班,培训农机骨干。20xx年,齐齐哈尔农垦分局举办学期4个月的“农机实用技术培训班”,培训农机后备力量。据统计20xx年以来,共培训农机在职干部800余人次。培训农机技能工人2500人次。重点学习农机基础理论知识,提高农机管理人员和驾驶操作人员的理论水平。
(二)建立垦区培训中心,培训农机驾驶操作人员。
为贯彻《道交法》,垦区成立了专门的农机驾驶员培训中心9个,每个分局1个,并在各农场设立了培训基地。农机培训中心和基地专门负责对新申领农机驾驶证的人员进行农机安全技术培训以及农机驾驶员复训工作。经培训中心培训合格者方可参加监理部门的考验。采取“中心加基地”的新教学方式,即保证了教育质量,也方便了有机户。自20xx年以来,共培训申领驾驶证人员1.9万人,复训农机驾驶员9.2万人次。有效的保证了农机安全生产。20xx年至20xx年垦区连续2年无农机死亡事故发生,受到总局和省监理总站的表彰。
(三)适应现代农业需要,开展农机岗位培训。
多年来,农垦系统始终坚持利用冬季农闲时间开展培训工作。各级农机管理部门有计划、分层次对在岗的农机管理干部和驾驶人员培训,学习农机管理知识和农机新技术应用知识。邀请国内外和垦区农机专家讲座,曾多次举办过“精准农业技术培训班”、“保护性耕作技术培训班”、“农机管理干部培训班”、“农机新技术应用培训班”等。尤其是实施现代农机装备工程以来,总局农机局会同迪尔、凯斯等国外农机公司开展培训。在机具引进前和到货后分别举办进口农业机械驾驶人员培训班,学习新型农业机械驾驶操作和维护保养知识。20xx年以来,垦区各级农机管理部门办班培训的管理干部达8800人次,培训的拖拉机、收割机以及农机具驾驶操作人员29万人次。
(四)采取“走出去,请进来”的培训方式,培训现代农机管理和技术骨干人员。
垦区实施现代农机装备示范工程项目以来,为提高垦区农机管理技术人员技术管理水平,适应现代农机管理需要,农垦总局多次选送农机管理干部赴美国迪尔公司、凯斯公司进行技术培训,学习国外农业机械的维修技术和管理知识。20xx年以来垦区赴国外培训的农机管理技术人员达30多人次。同时,还多次邀请国内外的农机专家到垦区讲座,培训农机管理干部和农机驾驶操作人员。
垦区各级农机管理部门还经常与工会等部门配合,开展职工劳动竞赛活动、田间比武等活动,提高农机户的驾驶操作技能。
电视教学、知识竞赛、田间比武、现场观摩等形式开展农机培训工作,也收到良好效果。
(五)利用“阳光工程”培训项目,开展农机培训工作。
20xx年以来,国家将农机培训“阳光工程”项目中,对农机培训工作起到积极的'促进作用。20xx年垦区“阳光工程”农机培训任务20xx人,实际完成2426人,完成计划的121.3%。其中总局农机局培训农机维修技术人员265人,各分局培训农机驾驶操作人员2161人。总局农机局采取了聘请农机专家集中教学,理论与现场实习相结合的方式,教学效果良好,通过培训农机维修技术人员掌握了迪尔、凯斯等现代农业机械维修技术,指导基层开展维修服务。各分局、农场农机部门,严格按照“阳光工程”农机培训项目的要求,对新引进的大马力拖拉机、收割机、配套农机具以及插秧机等水稻机械的驾驶操作人员进行了培训。
二、培训工作存在的主要问题
一是专职农机培训机构不健全。目前垦区现有的农机驾驶员培训中心只适合申请领证人员的安全技术培训,不具备系统培训条件。而与各公司合作开展的培训只适合现岗位驾驶操作人员的培训。垦区各级急需成立专职的农机培训机构,培训农机后备人才和驾驶操作人员。
二是农机师资力量严重不足。垦区目前农机装备主要以现代化的农业机械为主,对农机培训师资水平要求较高,目前多数靠进口机械厂家(公司)开展售后技术培训,但随着现代装备数量增加,新增驾驶操作人员增加,依托厂家培训难以满足需要。垦区急需培训自己的师资力量,以满足农业现代化发展需要。
三是培训经费严重短缺。国家开展的阳光工程农机培训项目,在一定程度上缓解了垦区培训经费紧张问题。但由于垦区每年培训需求量较大,每年20xx人的培训指标远远满足了目前农机化发展需要,为此,需要国家及垦区加大农机培训投资的力度,解决培训经费不足问题。
三、培训工作建议
垦区是国家现代化农业的窗口,是国家的商品粮和战略储备粮生产基地,是“国家队”。垦区的农机化发展直接影响农业现代化发展,为此,建议国家对农垦的农机培训工作给予倾斜政策,加大对垦区农机教育培训工作的投资力度,完善农机职业技能培训教育机构,培训农垦农机后备人才,促进垦区农机化健康发展。同时,增加垦区阳光工程农机培训名额,加快垦区农机驾驶操作及维修人员岗位培训工作进程。
回首过往的宣传工作,作为一名宣传招商员我对商场有太多的感情,因为我们共同经历过不平凡的历程,我们共同努力创造我们的人生之路,带给我更多的是一种经历和历练。
在这一年的时光,我看到我们的客户从无到有,看到展厅的开业与歇业,看到品牌的进驻与流失,心里真的感触很多,回顾一年来的宣传工作有以下几点总结:
一、宣传工作需要更加的努力和创新
1、宣传招商工作需要更多的坚持。商场品牌进驻与流失规律不定,短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。因此,宣传招商工作不是一朝一夕的事情,对我来说需要很大的耐心和毅力,需要坚持不断地总结宣传经验。
2、宣传招商工作需要不断学习。宣传招商员必须要熟悉相关宣传招商理论知识,一定要在原有的知识上有所突破,提高自身素质修养,通过学习各种知识,从而拓宽自己的视野,增加实际工作的可行性,提高自身的综合素质。
3、宣传招商工作需要不断改进创新,不断拓宽发展渠道。品牌进驻初期工作中出现的问题要及时解决,因本部门相关不完善规定导致的错误要及时发现及时纠正。作为商场对外宣传招商的窗口,需要从不同渠道大力宣传商场的优势,展示形象、提高商场知名度。
二、进一步加大宣传招商力度,提升场地出租率
1、从空置率分析xx年xx月至xx月份的品牌变动记录:xx月份空置率为xx%、xx月份空置率xx%、xx月份xx%、xx月份xx%、xx月份xx%、xx月份xx%、xx月份xx%,xx月份xx%,其中不难看出受进驻影响,品牌流失率较xx、xx月份双倍增加,xx月份受整体市场竞争影响,品牌流失率较xx月份双倍增加。
2、截止xx年底商场整体出租情况
目前对手商场一家接着一家进驻xx,群雄逐鹿必然引发更加白热化的竞争,从目前情况看,整个行业资深的经销商眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道,各个方面进行的对比,从而将更明确的分析出各种市场行情的优劣之势。所以我们商场一定要全方位的完善我们的优势,只要有一个方面差强人意,那么我们就没有绝对的优势,客户也就有了挑选的余地及抛弃我们的理由。
xx年已将过去,我商场宣传招商工作取得的成绩较为一般,年底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升,作为宣传招商部来说各方面都需要大幅度提升,在坚持商场宣传招商政策,提高服务水准的同时需要更努力的确保商场招租率在明年的竞争中稳步提升,提高宣传招商部整体实力。
武商建二商场总经理xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的xx%,同比增长xx%,所实现的纯利同比增长xx%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道xx个,淘汰品牌xx个,调整率达xx%以上。全场七大品类均实现xx%以上的增幅,和最低毛坪较去年增长xx%和xx%。两个工程两手齐抓。“打造xx个百万品牌”和“引进xx个成熟品牌”的“两手抓”工程,有xx个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长xx%,占全场销售总额的xx%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了xx多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型xx,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动xx人,在员工中形成了强烈的反响。xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变问题六:供应商渠道的整合在xx年虽有改变,但效果并不明显。xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、xx月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。
特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大宣传招商调整力度通过xx架构的.健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。
以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从宣传招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。
通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。
同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成xx、规范的良好工作氛围。
宣传招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。宣传招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在宣传招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题,要灵活变通,把客户的利益放在第一位。宣传招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益,他不会决定要投资,只有双方都有利益,才可能谈成。
宣传招商谈判过程中,要有充分的自信,说话要有底气。如果客户提出质疑,要耐心详细的讲解客户的疑问,给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额,和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题,可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看,要用耐心和客户沟通,并加以引导要让客户清楚的知道,他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中,观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地,针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是宣传招商,但绝不仅仅是宣传招商。宣传招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中,与v招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、xx建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下,如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位,我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局,我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想:如果没有一xx代的商业管理体系、制度体系、流程设计,我们又怎能保障宣传招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有,即使宣传招商完成了,但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?……等等,诸如此类问题,绝不仅仅是宣传招商的问题!
所以,我们说,商场的开业筹备工作,是一项系统工程,必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此,要保证一个商场的成功宣传招商和成功开业,一定要做到以下几点:
一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;
二、建立现代的商业xx体系、管理体系、制度体系和流程体系;
三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;
四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;
五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列,营造浓郁、现代的卖场氛围,美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;
六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统;
七、建立一xx代商业文化体系、营销体系,制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样,才能真正实现商场的宣传招商成功、开业成功,也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
为了提高xx县农民科学文化素质和生产技能,加速农业科技成果转化应用,认真贯彻落实《自治区冬春农业科技大培训行动方案》,20xx年我县各项农业生产和农村经济的各项目标任务,使我技术人员以优质高效的技术服务,可靠的技术指导实现农业增产、农民增收。针对基层农业科技人员素质不高,业务水平较低,业务知识更新慢,农牧民素质和科学意识低的'实际问题我中心充分发挥优势抓好农民的实用技术培训工作,大力开展土肥、棉花、南瓜,色素辣椒,蓖麻种植等专业的培训班。利用冬春农闲季节,开展了多层次,多渠道,多形式农业科技培训,在全县范围内掀起了"学科技、用科技、促双增"的热潮。
一、基层农技人员培训
加强了干部自身业务知识的培训,采取聘请地区专家讲课,特别是针对设施农业病虫害防治、蔬菜无公害栽培、种植田间管理、小麦高产示范创建等方面来给技术干部讲解有关的知识及好的管理办法。共组织专业技术干部培训5期,培训720人次,乡镇基层干部培训8期,培训370人次、发放5类科普图书,共发放了720册。
二、农业社会化服务人员培训
重视农村劳动力的培训,在18个乡镇和县直属单位采取集中办班和现场实训,沼气工,植保员开展培训20期,培训1200人次,其中沼气工培训866人次,植保员334人次。
三、农业科技示范户和种植大户培训
为了重点培养种植规模较大,示范带动能力较强,有一定科技水平的科技示范户,提高他们的科技接受能力、自我发展能力和辐射带动能力,采取集中培训、分户指导、实地观摩交流xx间学校等方式,全县培训架子南瓜种植户培训3期152人次,设施农业示范户培训11期4886人次,粮食种植大户培训13期2835人次,棉花种植大户培训13期3122人次。
四、普通农民培训
以"科技之冬"、"科普巴扎"、"科普之春(夏、秋、冬)"、"科技三下乡"、"科普日"等活动为契机,还采取了现场培训、田间学校、发放种植技术操作规程、农村大喇叭等多样的方式,对农民进行了多次实用技术培训,开展技术培训118场次,受训人数115870(人次),开展科普讲座12次,听讲13764人次,更新知识内容培训10次,受益人次24315人次,发放11类科普图书,共发放了16500册,举行了大型科普活动6次。同时加大调整产业结构的力度,开发"特色农业"和"绿色无公害食品"等农业新兴产业,提升农业科技含量,为农民科技增收起到了推动作用。
20xx年,在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下,在有限公司系统部门的指导下,工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一些成绩,但仍然存在不足之处,我们将通过总结和数据分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
一、质量目标全面完成,工程质量基本受控
1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行,今年1—11月份竣工单位工程21项,均保证了一次交验合格,达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上,出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》,在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时,充分利用激励机制,奖优罚劣,促使各项目向业主提供优质的产品和服务,使顾客满意度不断提高,今年1—11月份顾客满意度平均为91.8,其中质量为91.65,进度为90.16,服务为92.98,安全环保为91.83,达到年初制定的不小于85分的目标。
3、通过实施《xx公司计量器具补充管理办法》,促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系,克服了以前计量器具归属单位,使用单位送检责任不清,管理混乱弊病,使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。
4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》,利用群众性QC小组活动消除质量通病,改进工艺流程,通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动,钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动,实施《改进及纠正和预防措施控制程序》,使工程实体质量稳步提高,降低质量故障,今年公司上报质量故障损失不到5000元,达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。
5、积极推广新技术,公司上下有计划地开展创优工作,在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上,今年又取得xx铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和xx车场、xx电厂三项市级优质工程,超额完成年初制定的一部优,二市优的创优计划。
6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进,目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提,鉴于此,今年公司在制定年初质量目标的时候,把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。
今年公司通过领导牵头,机关各部门与项目管理班子共同对xx铝厂,xx钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划,策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作,其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理,通过前期策划项目实施方案的运行,使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的`新高,xx项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番,真正做到了以现场保市场的经营管理策略,其成果是显而易见的。
7.完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务,对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。
8.严格按质量内审计划要求,对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报,对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。
二、存在的不足或需进行改进之处
1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。
2.质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
4.不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要原因是认识还有误区,不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
5.沟通仍有差距,主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。
三、20xx年的工作打算
1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程,管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
2.根据在手工程项目的状况,合理确定创优目标,并按创优计划实施,20xx年由于没有符合创部级优质条件的工程,将重点争取安装公司xx项目、xx项目的市级优良工程。
3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,保证其一次交验合格率达到100%,20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题,有计划地开展QC小组活动,以推进新技术应用、消除质量通病。
5.作为体系运行牵头部门,指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作,20xx年内审将采取滚动审核的形式,内审覆盖率仍然为100%,审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。
6.接受有限公司工程质量监督部的领导,服务基层,加强对系统管理人员的指导和监督,以提高系统的办事能力和效率。
光阴荏苒,岁岁年年,转瞬间时间已进入20xx年,回首走过的20xx年,仓储科作为粮库的主要部门,在库领导的正确领导下,精诚团结,并肩作战,始终围绕确保中央贮存粮数量真实、质量良好,储存平安,管理标准,保证国家随时调用的工作目标,主动开展工作,圆满完成了库内交给的各项工作。现将主要工作总结如下:
一、敢打敢拼,顺当完成xx万吨贮存粮的检验任务。
为了圆满完成此次入粮任务,检验部做了充分的前期预备工作,制定了完善的预案,针对工作人员新,工作量大,缺乏阅历等实际状况,对工作人员进展了岗位培训,并进展了屡次演练,准时觉察并订正了一些影响粮食质量的`问题,做到了5个到位:所需化验、入粮器械预备到位,工作人员迎接硬仗的心理调整到位,每个人的岗位责任落实到位,质量压倒观念树立到位,工作纪律强调到位。在多个日日夜夜,检验部职工表现出极高的素养和极强的责任心,作风坚韧,工作主动主动,不怕脏、累,肯于吃苦,成功的果实包含着一线工作人员辛苦的汗水。我作为一个化验人员严守工作纪律,坚持客观公正,坚持原则,顶住各种压力,咬紧牙关“唱黑脸”,严把检验质量关,吃住在岗,轮换休息。实践证明我们的队伍是经得起考验的。
二、循序渐进,加强储粮检验,确保粮食平安。
储粮质量平安既是我库的工作重点,又是检验部的工作要务,为了确保粮食平安,我付出了艰辛的代价。按?粮油检验技术标准?要求加强对重点部位的检测,觉察问题,准时分析处理。使储粮处于平平稳定状态。
三、励精图治,加强学习,提高素养。
1、主动参与办公室组织的商务礼仪和粮库管理标准学习,使我开阔了视野,提高了生疏,明确责任,以库内标准指导工作。
2、形成两会制度,制造“比、学、赶、帮、超”的良好气氛。针对仓储部工作人员新,阅历少的实际状况,召开每周一仓储例会和每月检验分析会,充分发挥同志们的主观能动性,逐步培育检验员勤观看、多动脑、善总结的良好习惯,强化了平安生产意识,提高在工作中擅长觉察问题、分析问题、探讨问题、解决问题的力量,做到能言会干,既提高了业务水平,又提高了语言表达力量。
3、进展业务培训,提高检验部员工业务素养。实行送出去的方式,分别对保管员和化验员进展了培训,并且接受老保管员讲课的方式,对新保管员进展培训,使保管员业务素养再上新高,检验工作再上一个新台阶。
4、加强保先教育,增加党性理念。提高职工政治素养,用先进思想武装自己,并深化应用到工作中去,巩固树立“以库为家、库荣我荣”的思想。
总之,检验部始终以储粮管理为重点,围绕贮存粮管理总体目标主动开展各项工作,树正气、压邪气、强素养、抓管理,在短短的一年时间内,工作人员面貌一新,整体素养大大提高。
四、工作的缺乏及明年工作展望
在过去的一年,我在工作中虽然取得了确定成果,但还存在着很多问题和缺乏,职工素养和业务水平有待提高,各项制度落实不严,主观能动性不强,工作看法有待提高。
展望今年,我应始终将储粮平安放在第一位,从思想上重视实行得力有效的措施,在技术上不断创新,不断探究检验粮食的新技术,新方法,加强中央贮存粮管理向“绿色、文明、和谐”粮库迈进。加强思想教育工作,端正工作看法,树立良好的责任心,不断加强学习与学问的积累,努力铸就过硬的思想素养、勤勉的敬业精神、精湛的业务力量、务实的工作作风。我应有危机感,紧迫感,始终以饱满的热忱投入到各项工作中去,围绕“以人为本,构建和谐环境”、“落实制度,标准管理”两大主题。力争各项工作都有新突破。
一、目的
为严格控制食品加工生产的过程,保证食品生产的`安全,保证消费者的生命安全和身体健康,特制定本制度。
二、范围
凡本公司生产相关的环节均应遵守本制度。
三、内容
1、原,辅助材料要求具有合格证。生产用水必须符合国家饮用水标准。
2、产品的生产必须符号安全,卫生的原则,对关键工序的监控必须有记录
3、原料,半成品,成品应分别存放。废弃物设有专用容器。容器,运输工具及时分别消毒。
4、不符合产品及落地产品应设固定点分别收集处理。
5、班前班后必须进行卫生清洁工作及消毒工作。
6、包装材料必须符合卫生标准,存放间应清洁卫生,干燥通风,不得污染。
7、仓库应符合仓储要求,配有温度记录装置,库内保持清洁,定期消毒,有防毒,防鼠,防虫设施。
8、设有检验机构,具备相应检验仪器设备,对原料,半成品,成品及生产过程进行卫生监控检验。
时间过得很快,马上就要迎来春节,在此我现将的工作总结作如下汇报:
一、顾客方面
我把进店的顾客分为两种:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的'信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、努力经营和谐的同事关系
认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,充满热情,用更加积极的心态去工作。
能作为服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭xx服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让xx的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,xx的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结:
1、销售额完成,较去年同期增长。经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名,达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立xx在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受xx员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为xx在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
目前部门工作在同事和领导的共同努力下较20xx年有长足的进展。主要表现在确定品牌VI,设计能力上基本满足终端的平面设计需求,三个季度的终端橱窗推广数量呈上升趋势,活动和会议能较好的策划和执行实施。
尽管有一些工作上的突破,但部门的工作重点零散,人员配置不能部门工作正常运转的需要,品牌管理思维与终端的想法存在差异,这些都是阻止品牌推广部工作向前发展的重要原因。
在人员管理方面,两位设计师得到了技能和心态上的指导和培训,技能上有提升。工作心态也一直保持良好。20xx年5月新入员一名策划,正处于融入公司文化阶段,尚待进一步培养。
遇到的问题:
A、管理方面:
1、项目多,任务不明确。
在战略规划缺失的情况下,月度的临时项目较多,任务分配与岗位不明确和不匹配导致整体工作效能下降,有些项目则不是部门能完成的工作,勉强接下任务,结果不是流产就是达不到要求,严重耗费部门的时间和精力。
2、工作量大。
单广告设计平均每月有200多份,非标准设计有二十份以上,还有临时分配的项目,会议的策划和执行,远远超过前期三个人的工作量,工作积压成常态的,代理商投诉不断,上级领导催促不断,而三个人的工作精力也消耗殆尽,近三四个月虽增加了一名策划,却仍无法降低工作积压数量。
3、一人多用。
一人能同时担当几个角色的任务的.确是部门之福,这需要这个人具备相当的实力才能
完成多项不同的任务。反之,不仅不能完成任务,反而会让任务失败,团队信心倍受打击,成员没有上进心。
B、业务方面:
1、品牌管理原则性强。
代理商不愿意受控制,想要按自己的想法进行广告宣传,这与品牌管理方式相冲突。
2、橱窗推进困难。
终端要求低成本制作橱窗,一般控制在500元以内是能接受的范围,而这个成本区间对我们的橱窗设计来讲是非常困难的。橱窗能出效果、有创新与资金和新材料的运用有巨大的关系。
3、广告设计时间达不到终端的时间要求。
代理商要求的设计时间一般都是“马上要”,目前部门很难一一满足“马上要”,这导致代理商的投诉和区域经理的不满。
建议解决方案:
1、根据运营计划合理配置岗位,用人所长,优化和调配岗位以提高部门的效能,解决工作积压的问题。
2、必须马上建立企业文化,让员工有奔头、有梦想,促使员工自我潜能的发挥,提升工作效率,阳光健康的在企业发展。
3、制定和实施有效的品牌管理制度,部分广告设计有限授权给代理商。在减少沟通环节和部门工作量的同时,更有效的进行远程品牌管理和监督。
4、正确地做事,制定更合理的工作流程,减少无效率的沟通环节,阻止本位主义的部门沟通情绪滋生。
5、增加地方广告投入,提升品牌知名度,用实际行动帮忙代理商进行业务拓展和经营。
6、线上充分利用B2C平台,建立品牌商城,进行品牌知名度幅射,线下利用百货商场的品牌终端,进行品牌美誉度的传播。
为期五天的农业实用技术培训即将结束,让我收获颇多,受益匪浅。首先,在今天的总结之前,请允许我说几个感谢:
一是感谢市领导及学校对我的充分信任与肯定。
二是感谢学员们积极的配合与支持,如果没有昨天你们的鼓励、支持与配合,也就没有今天我们大家的成绩。
三是感谢学员们哪一个个真挚的微笑,那一份份彼此信任的肯定,那一双双肯定的眼神。
四是感谢您们对我们每一个真诚的建议,感谢您们大家对我的关爱,让我们度过了一段愉快的时间。
在这里,再次表达我真诚的感谢!(起立鞠躬)
首先请允许我简单汇报一下我们这个大家庭的组成情况吧!参加此次培训的各区县情况如下:桃源县14人,石门县26人,安乡县10人,临澧县6人,汉寿11人,鼎城区10人,武陵区4人,西湖5人,澧县7人,津市市7人。
培训内容分主要茶叶栽培的基础知识及无公害茶的生产技术的概述、栽培技术和无公害的加工技术,蔬菜现代设施栽培技术及有机蔬菜栽培的重点技术讲座,油菜直播全苗、育苗移栽、中稻油菜轮作、棉花油菜全套、山地油菜高产高效、油菜机械化生产的种植技术三个模块组成。
这次培训当中,基本学习情况学员到课率能够达到95%,桃源、安乡、临澧县、汉寿、鼎城、武陵、澧县都做得比较好,特别是桃源和津市这二个团队,共计20人,至始至终无一人缺席、请假。这种学习的组织纪律性,很值得佩服。
这次培训,作为承办方校领导高度重视此事,先后五次与市农业局联系确定我们此次上课的专家团队,此次上课的老师均为常德市相关项目的骨干力量,均具有硕士研究生学历,农艺师或高级农艺师职称,讲义也都结合这些专家们的工作经验,对指导实际生产很具有借鉴意义。
我们的学员给我最多的是感动,在未开始之前,我对这种临时成立的`成人班,心里是没有底的,认为大家可能不会认真学习,只会走走过场,甚至担心这种课
堂能不能组织下去,但实际运行的情况给我了很大的震撼。你们身上所体现出去的那种对知识的尊重与渴望,让我感动,如鼎城区来的那几位被我称为“爷爷”的老同志,每天楼上楼下的跑,从不间断;很多同志都是把家里的事、单位的是、基地上的事情放下来、甚至可能影响生意。大家住在我们学生宿舍,彻彻底底的当了一回学生,略显寒碜的住宿环境你们对我们的理解配合,也都体现了大家对培训的重视,对渴望掌握一技之长的追求。在培训之后我们在对大家这几天所学知识进行了简单的测试,看着大家考试时,认认真真的做了题目,这对我们大家来说,都是一种欣慰。
另外自此,希望学员们能够将学的知识、技术运用到实际当中,能够全面的做到学以致用,把学到的知识理念应用到实际工作中,提高工作能力,充分利用好学习的平台,互相交流沟通共同进步,为农业生产贡献自己的力量。
作为主办这次培训班的承办单位,用我们真诚的服务创造学员的满意,只有学员满意,才是对我们工作的肯定,另外我们也存在不足的地方,如住宿条件,生活的餐桌的准备,都有点考虑不周,总结经验,我们下次一定会提供宾馆式的住宿条件,改变就餐方式,贴心为学员们服务。来年我们全体工作人员齐心协力,我们的培训必定会取得更加出色的成绩。展望未来,我们将同心同德,共同努力。
以上是这次培训工作总结,不足之处请大家批评指正,谢谢大家。最后祝大家身体健康,合家幸福,万事顺意!
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