【#实用文# #计算机测试工程师工作总结热门十篇#】紧张而忙碌的一年马上就要结束了,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,下面是好工具范文网小编为大家收集的测试工程师个人年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
这是一个资深软件工程师的工作总结,讲述了从事本行业人士应该具备的基本素质。并提出了自己的一些建议。对初入此行的从业人员具有一定的指导作用。为一个软件工程师,以下三点应该贯穿你职业始终:
随着互联网技术的快速发展,以及电信行业的第三次重组,给我们通信服务行业带来了巨大的商机,我很荣幸在这个大好时机来到中国网通常州分公司,成为网通公司的一名宽带医生,我非常珍惜这份工作机会。
时间一晃而过,转眼间20xx年已接近尾声。回首繁忙而又充实的20xx年心中不禁感慨万千,过去的一年中通过自身的不断努力,使得技术水平、沟通技巧等方面都取得了一定的进步,当然亦有需要改进的地方,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
非常幸运能够来到xx公司参加工作,上任软件工程师这一职位。回顾业务培训期的一个月工作,感触很深,收获颇丰,我们首先对宽带医生这项业务的前期推出做了很细致的准备,仔细讨论了在业务推出以后可能遇到的种种困难;然后参加了代维部门的实践学习,深入了解了网络的接入技术,以及在修障过程中遇到的问题,接着参加了为期两天的新员工入职培训班,认真听取了相关领导对公司的发展概况,组织结构,以及各部门职责的介绍,并认真学习了公司的基本业务和增值业务,对公司的产品和服务有了很清楚的认识。
后期在主管的带领下,我们陆续对周边保有用户进行了宽带医生免费体验活动,也让用户知道我们这项延伸服务的推出,树立我们xx宽带的品牌形象。
在过去的工作当中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但那些远远不够,我也在实际工作中认识到自己的不足,业务还不够熟练,很多知识还有欠缺,处理事情不成熟。因此在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项服务技能,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的软件工程师。
4、在工作上积极配合省公司“关于配合全省宽带续费率提升活动开展“宽带医生”服务的建议“的活动;加强对武进、新区、金坛宽带医生的业务宣传,增加这些区域的服务量;加大对他网用户的宣传,扩大宽带医生的服务群,争取将用户发展为本网用户;明确宽带医生远程服务软件的一整套受理、安装、服务的流程,加强远程服务软件的推广,将远程服务和上门服务结合起来。
本文所叙述的软件工程师工作总结,软件工程师年终总结中其中一点至关重要的那就是:学习!不断学习!掌握一门学问远远没有想想的那么高难、深奥。多方吸取、广泛涉猎。极力夯实自己的影响圈、尽量扩大自己的关注圈。想成为出色的软件工程师不仅仅是软件知识,还有财务、经济、税务、管理等等知识,有空花时间看看,韬光养晦、未雨绸缪。希望这里介绍的软件工程师工作总结,软件工程师年终总结对您能有所启迪。
中国北京在20xx年被评为中国软件之都,国家也大力发展软件开发产业,所以java软件工程师就业前景非常乐观。八维软工学院的培养目标是将每位学生打造成计算机灵魂的工程师,为每位学生今后的工作和生活提供更好的保障。
20xx年即将过去,时光飞逝,日月如梭,我来公司两年的时间转瞬即逝,身为一名年轻的员工,我紧密配合公司的安排,卯足精神,踏踏实实地为公司做事,同时也努力成为一名能主动做事,勇挑重担的员工,为公司的发展贡献出了自己的一份力量,回顾这段时间的工作,既有收获也有不足,现对自己这段时间的工作进行总结。本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是两年的时间个人的工作总结。
政治思想方面
在工作中我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上,认识上同公司价值观保持一致,始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
工作情况
这段时间我的主要工作有:大衍企业版项目的相关测试。
关于大衍企业版,在工作前期主要是对企业版各个子模块下功能点的测试,查找BUG并提交到禅道,同时与产品、开发人员对需求的一些讨论,后期在需求部分变动下通过产品原型与产品需求进行测试计划,测试方案,测试用例等文档的编写。
存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次,有问题积极与领导进行交流,出现工作上与思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其他专业知识的学习,社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的竞争力;具体在接下来的工作中,我准备进行接口文档,数据库文档,性能测试报告的组织编写,同时在具体的测试过程中与开发人员对产品性能上的一些优化进行商讨;下一阶段是当产品需求不再变更已完善后,回归测试过程中对可执行自动化测试的部分进行自动化脚本的设计与录制以节省人力物力。在工作过程中对测试工具jemter与python自动化测试框架selenium灵活运用不断改进公司产品的用户体验。
平凡普通的岗位上,自己只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要我们都有爱岗敬业的行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留的奉献给这个庄严的选择,因为企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好地发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共发展!
随着XX年的结束,我作为测试工程师的职责也画上了圆满的句号。回首过去的一年,我经历了许多挑战和机遇,收获了丰富的经验。现在,我想通过这份工作总结,回顾过去一年的工作,分享我的成长与收获。
工作内容概述:
负责软件产品的功能与性能测试,确保产品质量
制定和执行测试计划,确保项目按时交付
与开发团队紧密合作,跟踪和修复Bug
参与需求分析和评审,提高测试工作的有效性
引入自动化测试工具和方法,提高测试效率
重点成果:
成功测试了多个重要项目,确保产品按时交付
优化了测试流程,提高了测试工作的效率
与开发团队密切合作,有效跟踪和修复Bug
引入了自动化测试工具,减少了人工测试时间
遇到的问题和解决方案:
问题:测试过程中发现大量Bug,影响项目进度。解决方案:加强与开发团队的沟通,优化测试计划。
问题:手工测试效率低下。解决方案:引入自动化测试工具,提高测试效率。
问题:需求变更频繁,影响测试进度。解决方案:加强与需求部门的沟通,确保需求稳定。
自我评估/反思:
过去一年,我深感自己在专业技能和团队协作方面取得了不小的'进步。但我也意识到,自己在时间管理和沟通技巧方面还有待提高。在未来,我将更加注重这些方面的能力提升。
未来计划:
深化自动化测试技术的应用,进一步提高测试效率
加强与团队成员的沟通与协作,提高整体工作效率
持续学习新技术和方法,提升个人专业能力
工作情况如下:
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,在入职培训中,我认真对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化,熟悉公司编程风格,熟悉公司编码规范,熟悉办公环境,以及人文交流,通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,踏实工作,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、学习新技术
由于客户对产品的要求越来越高,要求产品更人性化,多样化,交互性强,公司在今后的项目中将用到extjs技术,所以我对这门技术进行了详细,深入的学习,现在已经能够灵活运用,并编码实现了大量常用组件的开发,为公司的以后的项目需求做好了准备。
3、熟悉并参与修改现有项目
熟悉并参与修改佛山招投标项目和司法厅项目。
存在的不足以及改进情况如下:
1、技术水平有待继续提高
在工作中遇到一些技术问题无法解决,最后通过网上搜索以及请教同事领导帮忙得以解决,我将归纳整理常见问题,做到下次遇见能够快速解决,积累经验,提高工作效率,继续学习新知识新技术,翻新技术知识。
2、缺乏计划性
在工作过程中,常常因为缺乏计划,导致工作目的不够明确,主次矛盾不清,造成事倍功半的效果,在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的技术水平,更好的完成工作。在20xx年我将继续坚持认真的工作态度,刻苦的学习态度,愉快的生活态度投入工作,
希望在20xx年取得新的进步与成就。
随着科技的进步,手机款型可谓日新月异,功能也越来越丰富。相应的,越来越多的手机应用软件也伴随着手机功能的多样化应运而生。面对种类众多的手机应用软件,该如何进行测试,测试时又需要重点关注什么呢?本文档结合本人在产品手机项目测试过程中的经验,浅谈下手机应用软件测试相关知识。
对于产品的手机项目(应用软件),主要是进行系统测试。而针对手机应用软件的系统测试,我们通常从如下几个角度开展:功能模块测试,交叉事件测试,压力测试,容量测试,兼容性测试,易用性/用户体验测试等。
1、功能模块测试:首先应分析功能模块的功能项,测试每个功能项是否能够实现对应的功能。一般根据测试用例(Test Case)或软件本身的流程就可以完成基本功能测试(相对简单,故障也较容易发现、解决)。
2、交叉事件测试:又叫事件或冲突测试,是指一个功能正在执行过程中,同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测试。例如通话过程中接收到短信或闹铃触发,应用软件运行过程中插拔充电器等。执行干扰的冲突事件不能导致应用软件异常、手机死机或花屏等严重问题。另外,还需要注意各交叉事件的优先级别,检验系统是否能依据各事件的优先级别依次进行处理。不能因执行优先级别高的事件而导致优先级较低的事件吊死。
交叉事件测试非常重要,一般能发现应用软件中一些潜在的问题。另外有中英文模式切换的手机要注意中英文模式切换后的功能实现存在的问题(这个主要针对手机应用软件支持语言自适应功能),这一点通常会被测试人员忽略。
3、压力测试:又叫边界值容错测试或极限负载测试。即测试过程中,已经达到某一软件功能的最大容量、边界值或最大的承载极限,仍然对其进行相关操作。例如连续进行短信的接收和发送,超过收件箱和SIM卡所能存储的最大条数,仍然进行短消息的接收或发送,以此来检测软件在超常态条件下的表现,进而评估用户能否接受。
对手机可以施加的压力测试类型主要有:
●存储压力:由于手机采用的是栈式存储,所以当一个存储块满了之后,如果程序员不做相应处理或者处理不好的'话,很容易造成其他存储区被擦除,从而在UI上出现问题(比如其他功能无法正常使用,出现异常)。
●边界压力:边界处理一直是程序员最容易忽略的地方。
●响应能力压力:有时候某个操作可能处理的时间很长,在处理期间如果测试者再不断地进行其他操作的话,很容易出现问题。
● 网络流量压力:执行较大数据流量的功能的同时,再进行其他功能操作,使得网络流量始终处于很高的状态(如视频通话时再进行短信等其他功能操作),验证各功能是否依然能正常工作,是否存在因网络流量瓶颈而引起某功能异常。
压力测试用手工测试可能很繁锁,可以考虑自动化测试。遗憾的是,目前还没有较为大量使用的工具,一般都是由开发人员配合开发出的工具,或者高级的测试人员编写出的脚本。
4、容量测试:即存储空间已满时的测试,包括手机用户可用内存和SIM卡的所有空间被完全使用的测试。此时再对可编辑的模块进行和存储空间有关的任何操作测试,如果软件在极限容量状态下处理不好,有可能导致死机或严重的花屏等问题的出现。
5、兼容性测试:也就是不同品牌、款型的手机(针对目前我们产品来说,主要是针对不同品牌、款型的手机上的测试),不同网络,不同品牌和不同容量大小的SIM卡之间的互相兼容的测试。以短消息为例:中国电信的小灵通接收到从中国移动或中国联通GSM发来的短消息,需要验证显示和回复功能是否正常等。再比如,应用软件分别在Nokia N80、N93手机上运行,各功能是否均能正常使用,界面是否均显示正常等。
6、易用性/用户体验测试:易用性(Useability)/用户体验是指在指定条件下使用时,软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力,是交互的适应性、功能性和有效性的集中体现。
易用是对终端软件(推而广之是交互类软件)最基本、最重要的要求。不好用的软件很难吸引用户,更别提提升用户对软件的忠诚度了。易用性体现在:所见即所得、一用便知、一学就会,方便快捷的完成预期功能。易用的软件能让一个新用户快速学习、使用我们的软件,并在使用软件过程中体现我们的贴心服务,超出用户预期的体现是我们追求的目标。
伴随着充实紧凑的工作生活,20xx年已经过去了。这一段时间里有工作上的收获,学问的丰富,阅历的增长,同时也暴露出许多问题和缺乏。总结阅历,吸取教训,本文将主要从几个方面来对工作进展总结。
一、工作的主要内容
在20xx年的工作中,我的总体任务是帮助做好矿业权治理系统的后期测试,编码,修改,文档编写的工作,分解开来之后,我主要做了三件事:
1.编写矿业权系统的各类文档;
2.矿业权系统的编码及bug订正工作;
3.矿业权系统的测试工作。
下面依照时间来对我的工作进展介绍。
初踏入职场,进入专业的软件制造公司,对我,一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说,起步就是一个很大的难题。若直接做开发,则业务不娴熟,代码不标准,弊大于利;若仅做学习,则不能跟上工程的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我还在忐忑自己究竟要做什么工作的时候,任务已经下达了,首先进展矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中,了解工程的整体布局,了解工程中的业务规律,了解工程中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此,入职工作顺当起步。
在对矿业权系统进展测试之后,暴露了系统的诸多问题,测试过程中发觉矿权系统没有进展输入限定,为了解决这个问题需要对整个系统的数据进展整理,我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中,对矿权系统进展了更深入的了解,为之后的bug订正工作奠定了肯定的根底。
完成了矿业权系统的数据需求文档的编写之后,新的任务是对整个矿权的输入数据进展输入限定,在任务开头之处是极为困难的,幸而得到了同事们的帮忙才得以顺当完成任务。任务虽然完成,但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不认真,为之后发生的问题也埋下了苦果。
在对矿业权系统添加输入限定完成之后,进入了解决程序小问题的阶段,对矿权系统进展微小的补缀工作。这段时间是学习多于工作的,不同的问题催促我要每天和百度亲切接触数百次,又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮助。虽然辛苦一点,但收获却是满满。
完成了系统的修补之后,我们的程序送到了四惠进展第一轮测试,在测试的一周里,我主要是补充网络编程的根底学问。
第一轮测试结果出来之后,我们工程组开头了紧急的第一轮矿业权系统bug订正工作。拿到bug列表之后,发觉有一小半错误皆是因我而起,输入限定问题许多,我也主动担当了输入限定局部的bug订正工作。
第一轮bug订正工作完成后,进展了第一轮了回归测试,测试结果已然不尽人意,仍旧存在大量的问题需要修改,而且许多问题还是因我而起,输入限定仍旧存在大量问题,再一次进展修改之后,我们的程序送到了十五所进展所检。
在进展所检之余,我又接到了新的.任务,完成矿权系统的概要设计以及具体设计文档的编写。这两份文档已于9月2号编写完毕。
现阶段我的任务是依据所检的bug列表,对矿权系统进展回归测试。
二、工作中失败的教训以及胜利的阅历
对于失败的教训要吸取,胜利的阅历要进展总结。我对胜利的定义是:在保证质量的前提下完成既定的规划或目标就是胜利。其他的全部结果都是失败。
胜利的阅历:
1)敢于承受任务并想尽一切方法完成
入职以来最大的收获就是敢于承受任务并想尽方法完成,每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战,如何保质保量完成任务是最根本的要求。这两月最大的胜利在于没有一次任务是拖沓的,每次都尽最大努力完成了任务。
2)勇于担当错误,正视自身的问题
在20xx年的工作中可谓是错误不断,从文档的错别字这种小问题到矿权系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误,暴露出来了许多的问题,我秉承着有错即改,下不为例的思想,正视自己的错误并积极改正,因此这也算是一个胜利。
失败的教训:
1)重视每一个细节,不要无视小问题
在最初进展矿业权系统数据需求文档的编写的过程中,对某些页面的数据在数据库中没有存储的状况没有加以重视,在后期进展数据限定的时候,还要重新修改数据需求文档,造成了不必要的时间铺张。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题,这个小问题可能导致之后的大问题。
2)进展重复工作也不能大意
在对矿权系统进展输入限定的方法熟识之后,都是重复性的工作,给每个页面,每个字段进展输入掌握语句的添加,在进展了数个页面之后,消失了有的页面没有添加完整,或者提示语句不正确的状况,在后续的bug订正中消失了大量此类问题,铺张了大量的时间和精力修改。
从这个事情上得到的教训就是工作不能大意,重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好,后续检查修改是特别铺张时间的。
3)考虑问题要严谨
在对矿权系统bug订正的过程中,对输入限定条件的推断出了问题,我想虽然的根据我的主观思路对数据进展了限定,而在回归测试的时候出了问题,这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来,影响了工作效率,而且很简单埋下隐患。
4)注意用户体验
在矿权系统bug订正的过程中,修改最多的在于坐标系统的提示语句,由于坐标系统不仅要求数据必需填入,而且每一个数据都有严格的格式限定,因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进展设置。
在最初的限定里面,语句粗糙,弹出语句不明确,造成了用户使用的不便利,还得重新进展改造。这个问题的教训是肯定要从用户的角度动身考虑问题,注意用户体验从简洁的提示语句做起。
三、展望下一阶段的工作
下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进展修改。我的工作任务主要是学习oracle数据库和sql数据库的使用上的区分,做好从sql数据库向oracel数据库的迁移工作。
20xx年的工作生活是充实且富有乐趣的,结识了许多同事和朋友,公司的气氛是特别轻松开心的。感谢两个月来李鹏经理的关怀,感谢部门同事的悉心指导,感谢公司各位同事的热心帮忙,盼望能在接下来的工作中能惩前毖后,总结阅历,吸取教训,做到个人与公司共荣辱同进退,共同实现中地的辉煌。
时光一晃而过,转眼之间我的三个月试用期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,也感受到了自己的不足之处。不过我以后会更努力的学习,也会时常向前辈们请教的!下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这三个月的工作中给我最大的感触就是让我了解了手机应用软件的测试,虽然工作性质还是测试员但和我以前的工作还是有较大的区别,其中最明显的就是,手机应用软件加了计费测试和升级测试和一下打断测试。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后。通过这三个月的试用期,认真学习深讯和的各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得不能在公司很好工作,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我关注相关行业的知识、和信息有了一个比较全面、系统的认识和了解。
三、以极大的热情投入到工作中
刚步入这个工作岗位我有点不适应转变,不能发现太多问题,我就有一点失望,开始的热情有点消退。但我还是尽量保持当初的.那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的技巧,明白自己该干什么,怎么来干,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
五、存在的问题
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离办事处领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职。
针对以上存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:
一、做好实习期工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
时光荏苒,如今20xx年的帷幕已经谢下,20xx年的钟声已经敲响,在公司高层的正确领导下,我们xx科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了20xx年我所负责的工作,以下就是我对过去这一年的工作总结:
一、测试工作及经验
作为软件部测试组的一员,首先要做好的就是自己的本职工作,我在20xx年中所做的工作主要有:测试用例的编写,对系统的测试、跟踪;需求、高保图、界面和功能的测试;功能测试用例的编写,高保图、系统的测试;xx的静态页面测试和功能测试;xx的功能测试;第一、二、三迭代高保图测试,测试用例编写,静态页面和功能测试,并主持参与测试用例评审;平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试;xx的高保图测试和测试用例的编写;xx的静态页面和功能测试,参与测试用例的评审;xx的高保图测试、静态页面和功能测试;用户使用手册的编写。
一年的工作,让我获得很多方面的经验:
1.编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例,使得我掌握了多种测试用例编写方法,更让我对产品的需求有更加深入的理解,须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试。
2.要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中,我认识到用户体验的重要性,现在能够越来越多的从这方面来执行测试。
3.对拿到手的项目有较清晰的思路,能够更加快速、准确地发现问题。
4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行,让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要,并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。
5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑,都与开发人员、产品经理等及时沟通,大大提高了工作的效率。
二、加强自我能力的提高
只有不断的提高自己各种的能力,才能胜任越来越艰巨的任务,因此在工作相对不饱和的时候,我自己进行了一些学习。
为提高对“用户体验”的理解,我学习了《下一站用户体验》,书中一些经验确实让我获益匪浅。不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品,但是有一些却是通用的,比如:太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感,要适当的给页面减肥等等。
深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发,所以我学习了性能测试的一些相关知识,并在师父的指导下运用LR工具进行简单性能测试,以后必须坚持学习。
三、存在的不足及明年计划
一年的工作让我有所进步,但是很多地方还是存在不足,比如:有时候看问题比较主观,不是很细致,没能深入地去测试,会有遗漏的bug;自身专业技术能力还不足,不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试。在以后的工作中,我会努力改善。
在20xx年的工作中,我计划:
1、本着实事求是的态度,更加认真、负责的完成工作。
2、要尽可能深刻的理解需求,坚持编写覆盖率强的测试用例。
3、按照系统稳定性测试方案,要逐渐对系统的稳定性、安全性进行测试。
4、继续研究性能测试,并要将LR工具运用在实际工作中。
5、多多的学习,参加一些有益的培训,在实际工作中活学活用。
四、个人建议
这一年来我们部门有着的显著进步,越发规范的工作流程,越来越明确的责任制度、管理体系等,都让我们更加有凝聚力。在此,个人提出以下几个小建议:
1、希望可以加强对项目的把控,尽量能将延期风险降到最低。
2、从各个组对需求理解的不一致,以及信息更新不及时等问题上看,沟通问题还是有待完善。
3、希望能够在需求这一关卡上能更详细、准确的确定产品的功能要求。
4、虽然工作任务繁重,还是希望部门能够多组织活动,完善奖励制度,可以让大家更加激情的为部门、为公司奉献自己的全部力量。
以上是我个人的一些浅见,相信在大家共同的努力下,向着同一个目标进发,软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业。
我最初参加测试工作的时候,不知道什么是软件测试,集成测试和系统测试的概念经常混淆,cmm是什么就更加不知道了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成,安装系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能,对于那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手,身具杀人于无形之绝世秘技。拿破仑说不想当将的士兵不是好士兵,我最初的梦想就是想成为软件测试的高手,傲视天下。所以不断偷师,总结经验,自认为掌握了成为高手的几个秘技,这几年混迹“江湖”还算无往而不利。不敢享,望与吾辈测试人员切磋,早日总结成功密技之成,助新进人员早日入门,也算不愧对东北活雷锋的称号。
第一招学会利用网络
刚参加工作面对浩瀚的网络世界,当时如刘姥姥进观园,什么都新奇,什么都想要,从网上下载很多源程序的代码,软件技术文档之类,恨不得把所有的好东西收集到手中,其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些“武林秘籍”,成为高手指日可待。最初参加工作由于自己工作努力有幸转为开发,加入项目组后我的习惯还是没有改,而变本加厉,手中的资源更加多,上网的时间更加频繁。
一次项目经理分配任务,觉得依靠手中的秘籍加上自己的“聪明才智”很快会完成,不料短短的时间,所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢,思路不清晰,项目经理在对我施压的过程当中教会了我终身难忘的一招,学会利用网络寻找要解决问题的答案,从此google成了我的最爱,关键字成了我变化的招数。在软件测试工作中,他我解决了很多疑难问题,解答了很多令我迷惑的地方。也是我助测试同行解决问题手段之一,很多软件测试新手,甚至老手都没有意识到自己手上就握有“无敌秘籍”,所以只要你耐心找,答案就在身边。
这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧:
组合搜索
每次搜索某个文件,如果只给出一个单词进行搜索,经常会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词,那么搜索结果会更加切题。
选择表述内容的词组
一般我在网页搜索引擎的时候,选择一些可以表达我要查找内容的关键词组,用来缩小搜索范围,从而找到搜索结果是最好的办法。运用词组搜索涉可以先先简单地输入一个问题作为词组搜索,如果仍然找不到合适的,那就用多个可以表达要查询内容的关键字进行查询。
定位信息来源
有的时候用词组搜索不到或者无法准确表达所需信息。可以用另一种方法直接到信息源,就是直接到到提供某种信息的站点去。可以用公式“www。公司名。com”去猜测某一组织的特点。从而得到所要搜索的信息的主要词组
其实网络上还有很多关于搜索技巧的文章,家可以自行学习。千万要记住搜索引擎是助你成功的有力武器。
第二招学会动手
参加软件测试工作后,随着工作经验的增长自我感觉越来越好。在公司里也逐渐受到同事领导的重视,一次针对公司的新的软件功能进行测试的时候,像往常一样“随手”测试出了几个bug,然后“仔细”的填写了bug单(这个bug的现象已经出现了很多次了)。这时候测试经理走过来,重新复查了一下填写的bug。他在重现我的bug的过程当中,简化了我的输入变化,bug神奇的又出现了,同样的现象,他关闭软件重新变化输入,扩展出10几个变化后,软件不动了,内存不断上升。终于他找到了产生软件的bug的原因,然后对我说“寻找bug要准确定位,我们开发团队是一个整体,时间是等量的,时间不在你身上浪费,就是在他身上浪费。如果测试人员每次发现的bug描述不清楚,并且多个问题潜在的错误原因是一个,虽然操作可能稍微有些变化。这样开发人员在重现bug的时候他要调试跟踪判断,很花费时间,而且效率低。如果测试人员发现bug的时候多动手可以更加准确的定位bug步骤和原因,给开发人员最精确的步骤和准确的描述,这样整个团队才能高效,所以需要家协作!。”。
在以后的日子里,每次解决问题的时候我都记得多试验几次,多尝试。网上很多朋友还有同事问我问题的时候,其实他们只是万里长征就差一步,只要再多动手实验一次就可以达到目的了。所以多动手,多尝试。
第三招思考自己所作的
刚开始入行的时候,总是思考如何做好软件测试。认为公司的测试流程混乱总是很郁闷,认为自己学不到东西,如何才能测试好产品,常说心动不如行动,以前看到古龙小说中经常出现的场景无名小子不断挑战高手,总结积累。我总结了有些经验是实战中得到的,所以不断尝试引入新的测试流程然后评估,这个过程虽然很痛苦,但是从中积累了不少经验。这段时间让我学习到了很多东西,接触了iso,cmm,测试管理工具,自动化工具(因为公司不正规给了我很多学习的机会,后来到了比较的软件公司后,以前的经历给了我更多的发展机会,因为公司非常正规了,公司内部人员分工明确,所以能力的锻炼倒少了)。由于工作中经常写报告倒养成了总结教训的习惯,因为纸面上的东西是永远也忘不掉的。在写的过程当中可以不断补充扩展,整个过程是思想升华的过程,当年达摩面壁九年就是融会贯通的.典型例子,如果他不是有个思考的过程,他也不能成为一代家。如果后来不时有人把他的绝技记录下来,也就不能有后来的少林寺七十二绝技。
我最初参加测试工作的时候,不知道什么是软件测试,集成测试和系统测试的概念经常混淆,cmm是什么就更加不知道了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成,安装系统对我来说简直是有史以来人类的技能,对于那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手,身具杀人于无形之绝世秘技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵,我最初的梦想就是想成为软件测试的高手,傲视天下。所以不断偷师,总结经验,自认为掌握了成为高手的几个秘技,这几年混迹“江湖”还算无往而不利。不敢独享,望与吾辈测试人员切磋,早日总结成功密技之大成,助新进人员早日入门,也算不愧对东北活雷锋的称号。
第一招学会利用网络
刚参加工作面对浩瀚的网络世界,当时如刘姥姥进大观园,什么都新奇,什么都想要,从网上下载很多源程序的代码,软件技术文档之类,恨不得把所有的好东西收集到手中,其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些“武林秘籍”,成为高手指日可待。最初参加工作由于自己工作努力有幸转为开发,加入项目组后我的习惯还是没有改,反而变本加厉,手中的资源更加多,上网的时间更加频繁。
一次项目经理分配任务,觉得依靠手中的秘籍加上自己的“聪明才智”很快会完成,不料短短的时间,所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢,思路不清晰,项目经理在对我施压的过程中教会了我终身难忘的一招,学会利用网络寻找要解决问题的答案,从此google成了我的最爱,关键字成了我变化的招数。在软件测试工作中,他帮我解决了很多疑难问题,解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一,很多软件测试新手,甚至老手都没有意识到自己手上就握有“无敌秘籍”,所以只要你耐心找,答案就在身边。
这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧:
组合搜索
每次搜索某个文件,如果只给出一个单词进行搜索,经常会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词,那么搜索结果会更加切题。
选择表述内容的词组
一般我在网页搜索引擎的时候,选择一些可以表达我要查找内容的关键词组,用来缩小搜索范围,从而找到搜索结果是的办法。运用词组搜索涉可以先先简单地输入一个问题作为词组搜索,如果仍然找不到合适的,那就用多个可以表达要查询内容的关键字进行查询。
定位信息来源
有的时候用词组搜索不到或者无法准确表达所需信息。可以用另一种方法直接到信息源,就是直接到到提供某种信息的站点去。可以用公式去猜测某一组织的特点。从而得到所要搜索的信息的主要词组。其实网络上还有很多关于搜索技巧的文章,大家可以自行学习。千万要记住搜索引擎是帮助你成功的有力武器。
第二招学会动手
参加软件测试工作后,随着工作经验的增长自我感觉越来越好。在公司里也逐渐受到同事领导的重视,一次针对公司的新的软件功能进行测试的时候,像往常一样“随手”测试出了几个bug,然后“仔细”的填写了bug单(这个bug的现象已经出现了很多次了)。这时候测试经理走过来,重新复查了一下填写的bug 。他在重现我的bug的过程中,简化了我的输入变化,bug神奇的又出现了,同样的现象,他关闭软件重新变化输入,扩展出10几个变化后,软件不动了,内存不断上升。终于他找到了产生软件的bug的原因,然后对我说“寻找bug要准确定位,我们开发团队是一个整体,时间是等量的,时间不在你身上浪费,就是在他身上浪费。如果测试人员每次发现的bug描述不清楚,并且多个问题潜在的错误原因是一个,虽然操作可能稍微有些变化。这样开发人员在重现bug的时候他要调试跟踪判断,很花费时间,而且效率低。如果测试人员发现bug的时候多动手可以更加准确的定位bug步骤和原因,给开发人员最精确的步骤和准确的描述,这样整个团队才能高效,所以需要大家协作!。 ” 。
在以后的.日子里,每次解决问题的时候我都记得多试验几次,多尝试。网上很多朋友还有同事问我问题的时候,其实他们只是万里长征就差一步,只要再多动手实验一次就可以达到目的了。所以多动手,多尝试。
第三招思考自己所作的
刚开始入行的时候,总是思考如何做好软件测试。认为公司的测试流程混乱总是很郁闷,认为自己学不到东西,如何才能测试好产品,常说心动不如行动,以前看到古龙小说中经常出现的场景无名小子不断挑战高手,总结积累。我总结了有些经验是实战中得到的,所以不断尝试引入新的测试流程然后评估,这个过程虽然很痛苦,但是从中积累了不少经验。这段时间让我学习到了很多东西,接触了iso,cmm,测试管理工具,自动化工具(因为公司不正规给了我很多学习的机会,后来到了比较大的软件公司后,以前的经历给了我更多的发展机会,因为大公司非常正规了,公司内部人员分工明确,所以能力的锻炼反倒少了)。由于工作中经常写报告反倒养成了总结教训的习惯,因为纸面上的东西是永远也忘不掉的。在写的过程中可以不断补充扩展,整个过程是思想升华的过程,当年达摩面壁九年就是融会贯通的典型例子,如果他不是有个思考的过程,他也不能成为一代大家。如果后来不时有人把他的绝技记录下来,也就不能有后来的少林寺七十二绝技。
所以善于思考,总结经验,也是成为高手之路的不二法决。
第四招学会利用论坛资源
其实测试新兵和测试高手之间的区别,往往是不会利用现有资源。在论坛中我们会看到很多新手不断的提问,但是有很多问题其实都是已经别人提过了,或者已经有解决方案的。所以经常会看到“测试高手”的身影,并且不提问题,而且还能“锄强扶弱”,是测试新丁的救命稻草。好像是高手们无所不能,其实摘掉这层耀眼的光环,他们并没想像得那么厉害,只不过通过自己的搜索找到的答案,然后帮助其他人。当然也有很多人都是通过自学,然后在论坛中交流得到了很多经验,高手其实也是因为善于思考问题,亲自动手解决问题。所以动手和利用论坛资源的过程中他们也在不断提高。
很多时候看到论坛中有人提问,问题描述不清,很多人看了很困惑。发贴题目动不动请高手帮忙,救命之类的,好像天下大乱,世界末日。虽然这个题目很招人,但是无法让那些想帮助你的人帮你,因为题目不清晰,而且高手字样吓阻了很多人。其实问问题也是个思路整理的过程,描述清晰,让人理解清楚,才能望文知意知道你的当前发生问题的环境,才能让那些想帮你的人解决问题,否则给人无从下手的感觉,解决问题效率不高。
第五招学习和你所测试的软件产品相关的知识
要想成为好的测试人员,还要了解你要测试的软件的相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求,在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息,这些才是用户最关心的,也是你在测试中需要注意的问题,满足客户是的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档,软件设计文档,这些文档可以帮助你了解产品如何工作。还有多看看公司bug库中的问题,这些存在的问题可以帮助你了解软件产品那些地方存在缺陷,软件系统那些地方会出现错误。软件是运行在一个大环境中,如果对系统不熟悉,那么有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑,学习操作系统的知识,有助于你发现缺陷,定位问题更加准确。比如软件运行在windows或者linux,如果你不懂操作系统,你就无法建立测试环境,有些时候时候软件的组件发生问题,就是你系统配置造成的,对系统不熟悉,你会把外在原因归结为软件本身。所以要学习关于和软件系统相关的知识,比如编程,网络,数据库等。不一定你要学习到多好的程度,只是通过这些扩展的知识面,你可以在发现问题,解决问题上不会局限在狭小的圈子里。
和一切相关的人员交流,不同的交流渠道,获取消息是不同的,角度也不同。和客户交流,你会在测试中从客户的角度发现问题;和开发人员交流,你会了解开发人员怎么实现软件功能的;和项目管理人员交流,你会知道开发进度以及遇到的困难。
发布时间:2024-08-25
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