礼仪培训总结

在办公的时候，人们会处理很多的文件和文档，范文的研究成果备受专家学者们的关注和赞誉。范文可以扩展我们们写作的思路，有一定开发性，怎么样去寻找好用的范文呢？好工具范文网的编辑为您介绍的这篇文章将带给您更多对“礼仪培训课总结”的认识。

礼仪培训课总结 篇1

“不学礼，无以立”。礼仪，是律己、敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是组织形象的具体表现。简单地说，就是各种交往场合适用的规范技巧和交往艺术。

作为幼儿园教师来说，学习、遵守礼仪，可以有效提升自己的素质和塑造专业形象，展现自己的良好修养和规范、严谨、专业、有礼、有节的良好印象，从而形成幼儿园教师良好修养及形象，成为独特的竞争优势。

比尔盖茨说：在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。这就要求每位教师都要以高度的主人翁责任感、使命感，同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献，为幼儿园赢得持续的成功和无限的辉煌。

培训对象：幼儿园教师

培训内容：

一、礼仪对教师的作用

二、工作意识的培养

三、良好教师形象塑造

四、社交技巧

五、外部有效沟通

六、内部交往礼仪

教师礼仪培训资料

教师是“人类灵魂的工程师”。中国有尊师重教的传统，并赋予教师崇高的地位，讲究尊重“天地君亲师”，推崇“一日为师，终身为父”。在现代社会中，教育是立国之本。中国教育部部长周济说：“教育以育人为本，以学生为主体；办学以人才为本，以教师为主体。”教师不仅仅是教授知识的源泉，

而且是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。

“为人师表”不仅表现在课堂上，而且表现在生活中，表现在无数细节中。学生需要学习知识并不断更新，学习做人却是一辈子的事，传承文明则更是千秋大业，不可忽视。

古人言“礼者，人道之极也”、“不学礼，无以立”。育人就要讲礼仪。从孔夫子开始，礼仪就被列入必修的“六艺”之中了。今天，我们改革开放了，中国进入世界大家庭，我们不能让世界各国人笑话我们这个当年的礼仪之邦，说：今天的年轻一代变得“有知识没有文化，有知识没有常识”，不懂礼仪，没有礼貌。因此，教师应当成为讲究礼仪的典范，言传身教，弘扬文明的光荣传统。

所谓礼仪是指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。所谓教师礼仪，是指教师在从事教育、教务活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。教师礼仪有自己特定的适用范围、特定的适用对象。与其他礼仪相比，教师礼仪具有以下特性：

第一，教师礼仪具有鲜明的强制性：只要你进入这个职业就必须遵守。

遵守职业礼仪要以职业规范为核心，以人民利益为重，不能随心所欲。良好的礼仪素质是需要许多小的牺牲的，“成人不自在，自在不成人”，教师礼仪就更是如此，需要有更多的自我克制、自我牺牲。同时，教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量、带来更大的收获。

第二、教师礼仪带有强烈的形象性：职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象。

因而是否遵守教师礼仪就不再是个人行为，而是集体行为了。违反教师礼仪会带来严重的后果：因为当一个人处在教师职业状态时，他（她）的功能会被成倍地放大，会影响许多学生．波及广大的青少年，甚至对学生造成终身的影响。

礼仪的性质是一种行为规范与准则，是精神文明的外在体现。礼仪可以调整人际关系，构建和谐社会、和谐校园。

礼仪培训课总结 篇2

通过曹建春老师给我们做的商务礼仪的培训，使我受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，也知道了生活中的礼仪中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！ 我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有朋友们的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，在我们接待校友的途中，礼仪也是至关重要的。中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！ 有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于我们从事校友接待的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能。校友工作就是要跟校友跟老师及学校领导打交道，要想更好的为校友服务，就必须要让校友接受你这个人，这样才会对驿站产生最初的好印象！然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重！如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有哪个校友愿意接受他呢？

对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！

培训时，曹老师放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化！

这是我第一次参加这样的培训，也不知道总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法！而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己，做好自己的本职工作，更好的为校友服务。

礼仪培训课总结 篇3

文明礼仪培训总结

近年来，随着社会发展和人们生活水平的提高，文明礼仪的重要性日益凸显。为了提高全社会的文明素质和礼仪意识，我们特举办了一次文明礼仪培训活动。本次培训活动自开展以来，吸引了大量参与者，并取得了非常显著的成果。以下是对本次培训活动进行详细总结的报告。

一、培训目标

本次培训的目标是提高参与者的文明素养和礼仪意识，使其能够在日常生活和工作中遵守社会公德，积极参与到社会发展中。培训内容分为理论知识讲解和实际操作，旨在让参与者能够全面了解文明礼仪的内涵和实践要求。

二、培训内容

1. 理论知识讲解

在理论知识讲解环节，我们请来了专业的培训师和学者，对文明礼仪的基本原则、行为规范和社会价值进行了深入浅出的讲解。培训师通过丰富多样的教学方法，生动地向参与者介绍了文明礼仪的重要性以及它对个人、家庭和社会的积极影响。参与者们通过案例分析、小组讨论等方式，积极参与课堂互动，提高了学习效果。

2. 实际操作

在培训的实际操作环节，我们通过模拟场景和角色扮演的方式，让参与者能够亲身体验文明礼仪在日常生活中的应用。例如，我们组织了社交场合的模拟情景训练，让参与者们学会与陌生人交流时的礼貌用语和姿态；我们还进行了排队、使用公共交通工具等实操训练，让参与者在实际操作中感受到文明礼仪的重要性，并掌握正确的行为方式和姿态。

三、培训成果

通过本次培训活动，参与者们的文明素养和礼仪意识得到了显著提升。许多参与者表示，在这次培训中，他们深切意识到文明礼仪对个人形象和社会关系的重要性，同时也意识到自己以往一些不规范的行为对他人的影响。他们纷纷表示将在以后的日常生活中更加注重文明礼仪的行为准则，并将培训所学应用到实际生活中。

另外，通过参与者们的反馈调查，我们得知他们认为本次培训活动的组织形式和内容设计相当生动有趣，既符合他们的学习需求，又激发了他们的学习兴趣，使他们在学习中更容易接受和吸收知识。

四、培训的不足及改进

在本次培训中，我们也发现了一些不足之处。首先，培训时间较短，无法涵盖更多的文明礼仪知识点。其次，由于参与者众多，个别人员的培训效果可能因个人因素而有所不同。而且，参与者的文明礼仪意识的转化从表面到内心还需要一定的时间。针对这些问题，我们计划在以后的培训活动中加强管理与督导，提高培训的持久性和效果。

总之，本次文明礼仪培训活动取得了非常显著的成果。通过理论知识讲解和实际操作，参与者们的文明素养和礼仪意识得到了提高。参与者们纷纷表示将积极应用所学的文明礼仪知识于实际生活中。同时，我们也意识到今后仍然需要坚持文明礼仪培训活动，为全社会的文明进步做出更大的贡献。

礼仪培训课总结 篇4

自礼仪队成立后，原有大二成员12人。在这学期新生到来之后我们加大了宣传力度，于20xx年9月26由文体部部长带领，我们在18级各班进行了礼仪队的招新宣传工作，于是经过初次挑选过后，一共成功招收了39名新成员。这些都给我们礼仪队注入了新鲜的血液，为我们礼仪队更长久的发展打下了更加坚实的基础。

礼仪队是一个系的形象大使，所代表的不仅仅仅是个人，更是我们整个系的形象，肩头上沉甸甸的职责与使命，为了给新成员打造更高水准，更良好的形象，让礼仪队更加优秀。礼仪队于20xx年10月8日和10月10日由礼仪队各组组长给18级新成员们进行了两次培训，在培训过程中我们注重理论与实践相结合。

进行培训的目的是为了秀丽的形象与良好的气质，但过程是辛苦的也是严肃的。前两次培训组长为大家示范了站姿，走姿，以及在活动中如何引领教师嘉宾入座。

之后我们还设置了模拟场景，让新成员亲身体验。选出一名同学模拟嘉宾，一名同学模拟礼仪人员，由礼仪人员带领嘉宾入座。虽然训练很幸苦，可是每个成员在训练过程中都十分认真刻苦，不怕苦不怕累。练习站姿时，一站就是半个小时，却没有人抱怨一句。大二各位组长们也都个性的负责，将自我所有会的，明白的，了解的全都教给她们。

最终我们在39名新成员中选定了几名负责人。我们都相信礼仪队在大家共同的努力下必须会越办越好，成为基础部一道靓丽的风景线，为基础部增添新的光彩，让我们大家一齐拭目以待吧！

礼仪培训课总结 篇5

各位老师，各位学员：

大家好！

在XX公司的统一安排部署下，在XXXX部的精心组织和各部门、各位员工的积极参与配合下，在XXXX的友好协作下，我们的“员工礼仪、行为规范”课程经过四个下午的培训圆满结束了。参加培训的学员达XX人次。这次培训涉及的人员较多，从集团高层管理人员到普通服务员工都接受了系统的培训，虽然课时比较分散，但大家的学习热情很高，总体上看，本次培训非常成功。

下面，我就此次培训做一简要总结：

1、这次培训聘请了XXXX的老师讲课，这是我们开拓视野、增长知识的一种新的开始。XXXX是成功的大企业，在管理经验上是我们XXXX学习的榜样。讲师们准备了丰富的教学资料、以非常活跃的形式精心组织课堂学习，达到了很好的效果。

2、这次培训的重点内容是“员工礼仪、行为规范”，通过学习，我们掌握了办公礼仪、行为规范礼仪，再次重视起个人形象，明确了个人形象与公司形象的紧密关系，收获很大，很受启发。XXXXXXX我也看到，大部分学员在近期的培训中受益很深，对以往忽略的问题加以了充分的重视和学习。

3、总体看，这几节课中各位学员表现良好，虽然从年龄到学历参差不齐，但是大家态度端正，课堂上表现良好，都能认真学习、做笔记，积极参与课堂互动。

总结近期培训工作，我也看到了一些不足，个别员工不能准时上课，不遵守课堂纪律，不穿工装。从XXXXX中也发现，一些员工根本没有认真听课，一些基本问题都答不上来，我在这里出批评，希望以后改正。

另外，我提四点要求：

1、今后要加强学习培训，要开展多方式，多角度，分层次，长远的培训工作。

XXXX集团不断发展壮大，就今天我们所经营的XXXX、XXXXXX、XXXXXX、XXXXX、XXXXXX、XXXXXX等几大板块来说，需要大量有知识、有理想抱负、有经验的人才，只有通过各种培训学习，我们才能增长知识，才能胜任更高水平的工作，员工个人、企业才能得到更好的发展。

2、要重用有能力的人才，要招聘、吸引社会上有能力的人才加入到我们的团队中。

现在我们企业有不少很有才干的人才，各级领导要善于发现，加以重用，不能浪费人才。对于企业缺乏的人才，要到社会中去广泛吸纳，把有用的、需要的人才招聘进来，增加企业人才的储备。当今社会，企业的发展是靠人才的发展，企业的之间竞争是人才的竞争，所以人才的工作决不能松懈。

3、各位在这几天学到了不少知识，今后要把学到的知识都用到工作中。

严格遵守劳动纪律，端正工作态度，认真履行自己的岗位职责，把“XXXXX”贯彻的日常的工作中。

4、各部门要加强考核工作。

解决干好干坏一个样，出工不出力的不良现象，达到多劳多得，少劳少得的效果，

最后，再次对XXXX的同志表示衷心的感谢！也希望各位在工作中多提宝贵意见，与XX同进步同发展！

谢谢！

礼仪培训课总结 篇6

学习完赵老师主讲的“教师礼仪”培训之后，通过对讲授内容的学习与思考，我对教师礼仪有了更加深刻的体会。教师仪表是教师整体风范之一，老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。通过学习，我觉得教师礼仪具有以下作用：

1、教育功能

教师要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然。因为我们面对的是未成年的模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。

2、示范功能

教师的着装应符合身份——简洁、端庄。人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装体现出教师时刻要注意为人师表。

3、文明传递

教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。摆正位置，以学生为本。教师要严于律己，以学生为中心，有自知之明。端正态度。宽以待人，要容人，容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式。

作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备良好的教师形象。一名优秀的教师，除了能够以满腔的热情对待事业、对待学生外，还必须自觉地、高标准地塑造自身的人格，从而培养学生健康的人格。通过教师礼仪培训，我认为教师作为一个好的榜样，至少应该从以下两个方面来努力。

礼仪培训课总结 篇7

一、招新工作

经过部门里的干事对新一届大一的宣传，艺术团礼仪队的人员达到前所未有的规模和数量，招到了许多对礼仪工作以及对艺术团有兴趣的同学。

二、礼仪知识讲座

由于时间原因，充分准备的礼仪知识讲座没有举办，但是团礼仪队在礼仪知识方面得到了一次自学的机会，由分管礼仪队的副团长周瑞瑞带领礼仪队的成员们学习了许多有关礼仪方面的知识，为日后学生会的礼仪工作奠定了基础。

三、日常礼仪训练

礼仪队严格按照学期初的工作计划，在每周日晚七点进行礼仪队的培训。每一次的训练，大家都本着积极的工作态度，准时参加训练，不迟到，不早退。训练过程中，大家虚心学习，认真练习，客观的总结并改正工作中出现的问题，咨询不懂的地方。在一学期的训练结束后，通过每一次礼仪队工作的锻炼，礼仪队的干事基本上掌握了礼仪的基本理论，并且很好的运用到每次的工作中。

在每一次协助其他部门举办活动时，我们礼仪队兢兢业业，工作起来一丝不苟，得到诸多部门的好评和鼓励。

通过一学期的培训及训练，礼仪队的干事将“台上一分钟，台下十年功”的哲理做了完美的诠释，很好的完成了学期初的计划目标。不仅使艺术团礼仪队的建设提高的一

个新高度，更使得艺术团的总体建设迈进了一大步！部门更加和谐，团队更加团结，艺术团在学生会的工作中也有了更高的地位，发挥出我团的重要性。

我们将会再接再厉，将礼仪队建设的更加完美，扬长避短，取长补短，像礼仪的更高标准靠拢。将艺术团礼仪队建设成为我院学生会的新的亮点，为学院增光添彩！

礼仪培训课总结 篇8

几千年来人类对文雅的礼仪规范一直孜孜以求，从20世纪初开始，随着公共关系活动的普遍展开和走向成熟，社交礼仪在现代商务中占有重要地位，对经管专业的学生来说，提前职场化不仅可以提升自己的气质和职业敏感度，还能把所学知识运用到现实生活中。为了提高学院学生干部的礼仪知识及修养，让大家提前感受职场交际礼仪，使学生干部在今后的工作中能得到更多的认可和收获，由学院主办，本部门承办的“经管学院学生干部礼仪培训”活动已在4月12日晚开展。

我部副部长王玉蝶和副部长赵灿、陶诗弦、吴晶晶为大家讲解了一些常见的礼仪。包括**礼仪、着装礼仪、面试应聘礼仪、会议活动礼仪、上班礼仪。主要通过**幻灯片进行讲解，幻灯片中还穿插着互动链接。现场气氛比较活跃，得到了大家的肯定。

通过此次培训，让大家了解礼仪的重要性和一些常用的礼仪知识，在今后的生活中更多的关注些礼仪知识，提升个人修养与气质，为以后的社交奠定基础。

这次活动的成功值得肯定，但在活动过程中也存在一些不足。针对工作的优缺点，总结如下几点：

1活动主题和动机鲜明、现实、贴近生活。在当今竞争激烈的社会，让我们更加关注自己的软实力和个人礼仪形象。

2动员了两委书记和各班领导参加活动。活动中讲解的礼仪知识贴近生活，互动气氛活跃。这次活动的成功是我们共同努力的结果。

三。活动虽然圆满完成，但仍有许多地方需要我们关注。几位演讲者在解释过程中有些紧张，有些磕磕绊绊。

4虽然人事安排到位，但仍有人迟到。活动中的场景秩序也比较混乱、嘈杂，在一定程度上影响了活动的效果。

5活动的宣传力度不够，仅以海报形式宣传。今后的活动一定要多注意这几点，才能够更顺利。

这项活动有利有弊，但总体上还是成功的，也为今后的活动提供了经验。希望在今后的工作中，能发扬这次的长处，摒弃缺点，更好地开展学生活动。

经管学院女生部

2009年4月15日

礼仪培训课总结 篇9

20xx年3月27日至28日，我参加了公司组织的一次礼仪培训，广东电信培训中心的z老师为我们进行了这次培训。

上午是理论培训礼仪与形象塑造，主要讲到了礼仪的含义、原则、职业形象的建立及各种商务社交礼仪。下午在理论的基础上我们进行了各项拓展运动，主要有人字支撑运动、传球、信任被摔、搭高塔等训练团体协作能力。晚上进行了笑容、坐、立、行走等训练。

在这次培训让我感触最深就是拓展运动和笑容训练。

一、在人字支撑运动时，两个人背靠背坐到地上再起来，充分利用了人字原理，训练了两个人之间的配合、协作，让同事之间的关系更加融洽。

二、"传球"、"搭高塔"充分调动了人员的积极性，发动思维、运用团体智慧，增进了各位员工之间在知识上的融合，更有利于在以后工作中的运用。四座用意粉和棉花糖做成的大楼"信息枢纽大厦"、"飞虎大厦""五角大楼"，特别是"和平愿望塔"最具创意，特别是在现在美伊战争时期和平更是大家所期望的，这也充分表明了我们公司员工对时事的关心及对世界和平的高度关注。

三、"信任被摔"强调了员工之间的信任，只有充分的相信对方，才能完成这个游戏，通过几位同事的积极参与，使公司内员工之间的信任度有所加强。大家之间若是完全的信任对方，相信在工作中关系亦会更加的融洽，工作也会上台阶。

四、一直以来我认为笑容只要灿烂就可以了，直到昨晚我才更加理解了笑容不仅要发自内心，而且要适度。"四颗牙"的微笑、"八颗牙"的笑，使我们更加的把握了笑的分寸。

通过这次培训加深了我对礼仪的理解，而这次礼仪培训结合了我们公司的实际工作，这更使我在以后的工作中能加以运用，使我在工作中的礼仪做的更好，同时亦增强了我与同事之间在工作上的协作。

礼仪培训课总结 篇10

我站制定了详细的文明礼仪服务培训方案，认真贯彻，扎实推进，并将文明礼仪服务培训活动落到实处。

6月20日，建管处收费稽查部组织各收费站开展了技术比武竞赛活动，我站各岗位人员在此次活动中表现均不突出，成绩均不理想，为了进一步提高员工素质，提升员工业务能力，以更加积极的态度，饱满的热情，优异的成绩应对7月26日再次开展的技术比武活动，经站领导慎重考虑，我站决定于6月26日到7月9日开展为期两周的理论知识与实际操作学习活动。在这此学习活动中，我站继续组织收费员进行文明服务培训。此次培训，以《山西高速公路收费系统精细化管理文明服务标准手册》为依托，对本站所有人员进行了文明服务标准和工作礼仪标准的培训，具体学习内容包括：

规范文明语言和礼仪手势，强化便民服务措施，提高业务水平等内容。

我站在日常工作中围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务品质”的总体要求，坚持使用标准的文明用语、标准的文明服务礼仪手势。

通过此次培训，使广大收费员熟悉收费业务，进一步提高放行能力、降低差错率、把“最大限度满足司乘人员合理需求”作为服务工作目标，提升全体工作人员收费工作文明服务水平和服务质量，将用真诚的微笑和贴心的服务，给广大司乘人员带去温暖、送去祝福。构建优质通行环境。

礼仪培训课总结 篇11

幼儿礼仪培训总结

为了培养孩子的良好社交习惯和礼仪素养，很多幼儿园都会开设相关的礼仪培训课程。在这些课程中，小朋友们会学习如何正确地打招呼、如何有礼貌地说话、如何行走、如何用餐以及如何处理与他人之间的纠纷等。经过培训，孩子们的修养、风度和人际交往能力都得到了显著提高。

以下是我们对幼儿礼仪培训的总结：

1.培养孩子的自信心

很多孩子可能因为性格内向或者文化背景不同而缺乏自信心，而礼仪培训可以帮助他们增强自信心。在课程中，教师会给孩子们指导如何自信地站立、行走和说话等，让孩子们感到自己很重要，也能做得很好。通过该过程，孩子们能够更好地了解自己的优势并自信地展示出来。

2. 幼儿礼仪培训需要注重细节

细节是礼仪培训的重要一环，这涵盖了孩子们的着装、仪表等方面。在课程中，我们会强调孩子们如何穿着整洁得体、卫生干净，同时给孩子们提供梳妆台等设施，让孩子们了解如何用正确的方法洗手、刷牙、梳头等。

3. 演练交际能力

待人接物是生活和社交的重要组成部分，这也是幼儿园礼仪培训要强调的方面。在课程中，教师会鼓励孩子们主动与他人交流，让他们学会主动与他人打招呼、自我介绍，引导孩子们了解如何礼貌地询问他人的情况，并且要学会倾听他人的讲述以及正确回应他人的话语。通过练习，孩子们能够建立起积极主动的交际风格，进而融入到社会和学校的环境中。

4. 培养孩子的耐心和冷静处理纠纷的能力

礼仪培训也注重让孩子学会如何冷静处理与他人发生的冲突。在同龄人或者家人之间发生矛盾冲突是生活中不可避免的。在幼儿园的礼仪培训中，教师会引导孩子们了解成就自己的方法，教会他们如何在发生矛盾时处理可能的争执，并使他们学会如何友好地解决遇到的问题。

5. 培养孩子的团队协作能力

在幼儿园的礼仪培训中，孩子们会有机会与其他孩子协作完成某些任务，如一起整理教室、一起准备午餐等。在协作的过程中，孩子们自然形成一种团队协作的意识和能力，这对于他们今后的学业和工作都会有很大的帮助。

6. 课堂活动的创意要丰富多样

礼仪培训也要重视课堂活动的创新与创造力，不断地开发新奇有趣的游戏，让孩子们不仅在玩中学，而且养成了团队协作、自信、自律和心灵感受等优秀的品质。

总之，在幼儿园的礼仪培训中，教育者要注意尊重孩子们的个性，让他们在自由的环境下学习和成长。教育者还需要让孩子们走出教室去体验社会，让他们真正感受到礼仪之道的重要性。希望随着社会的发展和教育系统的不断完善，越来越多的家庭和幼儿园注重礼仪培训，从而让孩子们成长为各方面素质兼备、能够在社会中获得成功的人才。

礼仪培训课总结 篇12

8月1日赵总在竹悦厅为我们XX全体员工进行了“礼貌礼仪、服务理念、服务技能”三个方面的专题培训。首先回顾了去年同期培训的内容，以及点评了上一次在国际培训后几位同事写的培训总结，感谢酒店组织了这么好的活动，让我受益匪浅。

通过礼仪培训，让我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得别人的友善，赢得别人的尊重。

学习服务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的，特别是在我们酒店行业。通过此次学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。任何培训都不能是走过场，只要用心，任何培训都会有所收获。培训也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过培训我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。

查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把过往的宾客当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行，而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本”“宾客至上”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢？

一想到如何把自己的本职工作做得力求完美，我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。引申这四个字，我自己认为就是严肃纪律，实事求是，细致入微，坚持不懈。记得以前我总是留很长的刘海遮住额头，周经理看到后经常叫我把刘海扎起来，我没有听从意见，依旧我行我素。身边的同事认为我不扎刘海看起来好看，我当时也是这样认为的，但是后来我改为把刘海扎起来，刚开始大家不习惯，看到我就提起刘海扎不扎的问题，一度我也想回到原来的打扮，但周经理看到我扎起来很惊奇地赞扬了一句，此后至今我都把刘海扎起来了。也是通过这次培训，我心悦诚服的接受了周经理的建议，爱美之心无可厚非，但应该把自己的职业和个人生活、工作场合和私人空间区分清楚。美是应该值得提倡的，但决不是依靠烫头发，戴首饰、奇装异服就能体现出来的。美应该是得体的，和谐的，是要符合自己的身份和工作性质的。试想一下，如果你是宾客，你是愿意欣赏一张精心打扮的脸还是更看重热情周到的服务呢？我和同事们经常会遇到一些无理的宾客，于是我们便经常有这样的议论，“这位客人素质太差了”。通过培训我知道这种想法是多么可笑。其实我们在指责别人素质低的时候，有没有想到我们当时面对这些素质低的人，我们的表现又是如何呢？是以牙还牙、以毒攻毒还是以虚怀若谷之心善待他人呢？可能说起来容易做起来不易。现在我知道，越是在素质低、文化低的人面前，越应该表现出自己的理智和礼仪。服务也好，礼仪也罢，总是要归于行动，不能总是把自己服务的不到位归结于是宾客的不理会或者是宾客的不需要，换位思考一下，谁不希望自己能获得他人礼貌的对待和尊重呢？

服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。我们每个人都不是简单的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一个城市，一个行业，一个酒店的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作没有什么前途，也很难有大的作为，不要忘了，李素丽也好，徐虎也好，他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了，可是他们就是用奉献的敬业精神，良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，成为服务行业，也成为我们学习的典范和楷模，面对他们，我们还会有理由不热爱我们的工作吗？

服务礼仪的培训虽然结束了，但培训的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是培训与工作相结合的开始。曾几何时，我也有过对宾客不得体的语气，有过不耐烦的态度，有过不屑的神情，现在想想确实让我觉得内疚和自责。培训过后，我在重新定位自己，审视自己的时候，心中也为自己树立了新的标杆，究竟如何去做，不是看我现在说得如何冠冕堂皇，而是要在实际的工作中看我如何去做，那就请领导和同事们去看我的行动吧！

礼仪培训课总结 篇13

礼仪课程培训总结

作为现代社会的一员，我们扮演着许多角色：职场人士、家庭主妇、学生等等。而在生活中又有许多场合需要我们表现出与众不同的形象，例如聚会、商务会议、接待客人等等。这时我们就需要依托良好的礼仪修养，以达到令人印象深刻的效果。所以对于我们每个人来说，良好的礼仪修养是必不可少的，而由此衍生出来的礼仪课程培训也是越来越受欢迎的。

一、礼仪课程培训简介

礼仪课程培训是一项为企业、团体、个人提供礼仪教育的专业服务。其旨在教授各种礼仪知识和技巧，包括礼仪的基本知识、餐桌礼仪、交往礼仪、商务礼仪等方面。通过课程的学习，学员可以锻炼自己的气质、养成良好的行为习惯，并在生活和工作中展示自己的优雅风范。

二、礼仪课程培训的特点

1、科学性：礼仪课程培训不是单纯的建议或提醒，而是经过专业人士按照科学的方法和标准制定的一套系统性的教育体系，因此具有科学性。

2、针对性：礼仪课程培训会因应不同的需求，制定不同的课程，针对性强。

3、实用性：礼仪课程培训不只是理论教育，更注重实际操作与体验，因此其实用性强。

4、经济性：相对于其他个人形象培训等，礼仪课程培训的价格相对实惠，符合经济性。

三、礼仪课程培训的内容

1、基本礼仪：主要包括个人卫生、穿着、形象、仪表等方面。

2、形体礼仪：将体态、动作、姿势等作为礼仪的表现方式，其中包括姿势、走路、站立、坐姿等。

3、交际礼仪：主要包括语言礼仪、态度、精神层面的交流等。

4、餐桌礼仪：餐桌礼仪也是礼仪培训的重点之一，主要包括餐具使用、排队、主人礼仪等。

5、商务礼仪：商务礼仪是一个人的形象之一，其内容主要包括职场礼仪、商务宴会礼仪、名片交换礼仪等。

四、参与礼仪课程培训的好处

1、提高职业素养：良好的职业素养是职场人士的基本要求，礼仪课程培训可以学习到在公共场合中表现得得体、合适的礼仪习惯。

2、提高自信心：形象是每个人的门面，外在的形象可以反映一个人的内在素质。参与礼仪课程培训，可以让个人形象提升，从而提高自信心。

3、拓宽人际关系：学习和掌握礼仪知识，可以在社交、人际交往等方面更加自如，拓宽人际关系。

4、增强个人竞争力：在同等能力和智商的情况下，良好的礼仪修养会让个人在职场和人际交往中更具优势，因而增强个人竞争力。

总结

礼仪课程培训对于每个人来说都是重要的，它可以为我们提供具体的方法和技巧，教会我们如何表现出高贵的气质和文雅的风度。通过礼仪课程的学习和实践，我们可以不断提升自己的形象和文化修养，追求更高层次的人生价值。

礼仪培训课总结 篇14

导语：时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：

时候又过了一月，本月结束了一些工作，也存在着一些题目，现将个人总结报告请教以下：

1、本月工作

1、雇用工作。本月还是连续在华西人才网上招人，打了一些德律风，但来面试的只有2个，此中一个因为性情因为不得当呆在公司，另外一个感触面试时还比较自负，但异国文秘经验，本身的说法和实际相矛盾。

2、连续美满轨制。办公室现已结束了一部分轨制，但另有很多轨制还必要美满，这月结束了一个办公用品的办理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了法则。同时我也对办公用品建立了台账挂号，将现有的办公用品扫数挂号，今后入库、领用和库存都将扫数挂号以便发放和办理。

3、对电脑中的资料进行了分类料理，以部分为单位归类，分门别类的料理以便查阅和办理。也对一些纸质资料进行了料理，便利今后归档。

4、入手下手脱手写公司成长筹划，但不知道该如何脱手，撮要和内容方面都还存在着很大的题目。

5、到材料市场去走了半天，明白到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了必定的明白。

6、订定了一份客户对我们公司的如意度调查问卷，今后结束交房时，请客户对我们公司的办事做评价，我们做的不好的处所，今后都尽量美满，将客户的如意作为我们的目标。

7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。经过议定培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交换时应注意哪些礼仪，应如何雷同。

2、存在的题目

1、雇用方面：雇用渠道还是很狭窄，式样不容乐观，今后还是坚定到网上寻找资本。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明了，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该如何脱手，如今我手上的档案比较少，其他部分也异国档案移交，我下一步将作出档案办理轨制再明了一下。对付财务部这边的档案是不是也应移交到行政部？

3、对付公司的成长筹划。如今我也不知道应当怎样来写，如今我正在想一个撮要，再来装内容，可是手里异国一些根本数据，成长筹划应触及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以如今对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来缓缓写。

4、对付行政工作。如今对付行政工作我已根本知道该如何来做了，行政便是一个大管家，甚么都要管，可是我如今才好像方才要进入角色，过去一贯没摆正位置，固然我是个行政助理，可是行政部就我一个人，所以我应当负担行政部的责任并践诺行政部的任务，可是应用到工作中我确不知道该如何来管，如何应用妙手中的权力很好的去履行公司的轨制，这一点我会去买书再缓缓探讨。

5、经过议定两次培训，成长公司实在应当联合打扮，变化精神面貌，所以应当要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。

6、本身弱点。一贯觉得本身算是一个细致的人，可是上月却不对百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不敷细写，所以顺手打了一篇，从立场上讲有敷衍的怀疑，因为来不敷了。另外一方面是不敷珍视工作总结，总结应当是总结本身存在的题目再改正题目，而我犯了最初级的不对，行文格大错特错，今后不会再犯这类题目。②不敷细致。上月给董事长发邮件的时候竟然把字打错了，富裕阐明本身的粗心大意，异国查抄，今后不管做甚么事变，我都会细致一点。③利用文根本薄。上月的培训筹划富裕表现出了这点，模样完全差错，不正规，但我知道本身错在那边了，今后会注意。

经过议定上月的工作，我已发觉了本身很多很多的题目，这些不敷我都会想方法尽量克服和改正，我盼望本身每个月都能进步。