【#实用文# #信用社员工工作总结7篇#】不经意间,工作已经告一段落,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候认真地做好工作总结了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是好工具范文网小编为大家整理的信用社员工个人工作总结(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
XX年,信用社在联社的正确领导和支持下,认真贯彻落实各项工作会议精神,按照“稳健经营、稳步发展”的经营理念,植根于农村,服务于“三农”,拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质,取得了整体经营稳健,各项业务有新发展,自身经济效益和社会效益有新提高的成果。现就XX年工作予以总结,报告如下:
一、总体目标完成状况
截至XX年底各项存款余额XX万元,较年初增长万元,其中定期存款XX万元,活期存款XX万元,低成本存款占比%;各项贷款余额万元,比上年增长XX万元,增长%,全年累计发放贷款XX万元,累计收回贷款XX万元,存贷比例%;不良贷款余额XX万元,比年初下降万元,不良贷款比例由年初的%下降为%。
二、主要工作措施
(一)加强理论学习,按照科学发展观引领各项业务又好又快发展。按照“好字当头、好中求快、又好又快发展”的要求,统一员工的思想,凝心聚力、干事创业、加快发展。开展自查自纠活动,积极查找合规风险管理中存在的薄弱环节,及时进行整改,确保依法合规经营,逐步推进合规管理长效机制。组织员工在学习上级文件精神的同时,全面规范服务标准,进而提高员工
职业素质的目标。全面提升服务水平,努力树立彭湾信用社良好的社会形象。
(二)严守“存款立社、服务兴社”的理念,全力加大资金组织力度,增强信贷支农后劲。一年来,彭湾信用社以“立足农村、服务三农”为经营宗旨,在为客户提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上不断扩大服务内涵,创新服务方式,资金实力明显增强。要求全体员工抓好宣传服务,建立优质客户群,通过多项措施稳定并增长存款,具体从以下措施着手:1.实行全员存款任务考核,落实目标责任制。通过奖金福利与存款贡献挂钩调动职工工作积极性;2.提高单位存款和低息存款的比重,降低成本,提高效益;3.信贷人员上门服务做好信贷营销,积极开拓市场,达到以贷引存的目的,在吸收大批资金的同时也对信用社的'业务进行大力宣传。
(三)加大信贷支农力度,积极支持彭家湾乡新农村建设。农村信用社根在农村,服务三农是我们的基本出发点,农信社以面向三农、面向小企业、面向地方经济和社会发展为服务宗旨。端正支持“三农”的经营理念,牢固树立靠支农求发展,靠支农增效益,靠支农树形象,靠支农降风险的思想观念,使支农工作再上新台阶。在我信用社的支持下,彭家湾乡农民涌现出了一大批种养殖户、个体私营户,催生了一批典型个体、私营企业,带动了地方经济的快速发展。
(四)多措并举,攻坚克难,狠抓不良贷款清收盘活。今年我们把不良贷款清降工作放在突出位置,对存量不良贷款分门别类、因类施策进行清收。将清收任务、分配到岗位和责任
人。在狠抓存量不良贷款清降的同时,管住新增贷款质量,积极落实新增贷款的责任制,确保新增贷款质量,客户经理对所发放和所管理的贷款质量直接负责,新增贷款质量达不到规定要求的部分,视同完全责任贷款,按照贷款第一责任人制度的规定,追究责任人员责任。确保新放贷款严格按照贷款申请、贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后检查、贷款收回的程序,规范操作行为,确保了新增贷款质量。
在清收不良贷款工作中,根据贷户的不同情况、我们采取了灵活多样的方法:1.根据不同的贷户情况制定不同的清收或盘活措施;对一次还清确有困难的签定还款计划,分期偿还。2.充分利用春耕夏收秋播找人方便,农业作物丰收贷款户手头宽裕等有利时机,深入农户,迅速落实小额不良农贷。3.将清收盘活计划任务责任分解到岗、到人,根据任务完成情况进行奖优罚劣。
(五)严抓制度落实,强化内部管理,全面提高管理水平。
1、加强营业网点建设与内部管理,提高农村信用社社会竞争力。一是改善网点服务环境。搞好社内、营业厅的卫生,改善了办公环境,提高社会形象。二是加强财务会计管理,实现增收节支。将组织资金、不良贷款清收、利息收入、中间业务等指标下达到各员工,视各项任务的完成情况,考核兑现。三是完善监督体系,实现事后监督、检查辅导、社会监督相互配合的工作机制,进一步提高了制度执行力和风险防范能力。
2、强化安保监管,确保安全经营。安全出效益早已成为共识,我信用社在历年安全运营的基础上,今年以来始终把上下联动、防范并举、查管结合、综合治理、贯穿在全年的工作
当中,确保了各项工作安全稳健运营。一是强化领导,狠抓案件防范,真正把案件防范工作作为头等大事来抓。查防结合,预防经济案件的发生;二是突出重点,对日常营业安全、现金押运等加强管理,检查工作要逐及到每个环节每一个部位,主任和副主任定期或不定期对库存现金、帐款帐务等进行检查;三是加强教育、提高认识,提高以人为本的综合防范能力。通过认真扎实的的安防教育,使全体员工牢记安防知识,掌握防范技能,增强防范意识,提高防范能力。
三、工作中存在的问题
全面总结XX年的工作,我们感到还存在着以下几方面的差距与不足:一是我社区位不优,规模较小,业务发展相对缓慢;二是员工队伍整体素质还不高,员工综合素质有待进一步提高;三是思想解放不够,创新意识不足,中间业务开展不理想;四是信贷资产质量不高,信用社业务发展不平衡。
四、XX年工作计划
XX年我社将继续全面落实科学发展观,以改革发展为动力,以防范风险为主线,以提高效益为中心,增加总量、优化存量,降低成本,实现增盈。
一、多措并举,力争存款快速增长。存款是立社之本,效益之源。在明年的工作中,一是要加大吸收存款力度;二是优化办公环境,提升社会形象;三是拓宽业务市场,在当地存款量度有限的情况下尽量进城揽存;总之要想尽一切可用办法,力争存款又快又稳增长。
二、加强信贷管理,全面提高信贷管理水平。XX年,我社将进一步加强信贷管理,把防范信贷风险作为一项重要工作来抓,正确处理好加大信贷投放与防范金融风险的关系,努力提高管理水平和资产运营质量。贷款发放时严格把关,确保形态的真实性,确保合同的完整性,确保贷款的合规性。同时要狠抓清收盘活、提高信贷资产质量。
三、提高职工整体素质,促进业务发展。我社将继续贯彻“以人为本”的科学理念,做到人尽其才。优化职工队伍结构,充分激发和调动广大职工的工作积极性和创造性,进一步提高职工素质和农村信用社服务水平。
四、强化“三防一保”意识,加强监督检查力度和内控制度的落实。继续抓好思想、管理、检查三道防线。查隐患、堵漏洞,将防犯关口前移,预防各类经济案件和“四防一保”案件的发生。
总之,过去一年的工作,我们既取得了一定的成绩,也存在着一定的差距和不足。新的一年里,信用社将结合实际认真学习科学发展观,深入领会实质,进一步树立信心,振奋精神,扎实工作,按照联社的要求部署,全面完成新一年的任务。
打好两个基础,一个是员工素质的基础,一个是规范管理的基础;建立一个机制,即存款稳定增长的长效机制;狠抓两项工作,一项是贷款投放工作,一项是清收不良贷款工作。
主要做法:以规范管理为抓手、以提升社会形象为重点、以提高信贷资产质量为突破口,继续深入推进农信进万家活动的开展,实施全乡范围内产品和服务的大营销,同时,将隐形不良贷款的清收作为突破口,通过责任清收、依法清收和风险代理清收,清收盘活存量不良贷款,向存量不良贷款要效益。
到20xx年要实现以下目标:各项存款增加万元,存款余额达到万元;新增存款市场份额不低于xx%;投放贷款万元,贷款余额达到万元;清收账面不良贷款万元,帐面不良贷款率控制在xx%以内;清收隐形不良贷款万元;年末存贷比例控制在xx%以下;实现中间业务收入万元;实现实际利息收入万元;实现拨备前利润万元;增扩股金万元。主要想法及具体措施如下:
一、打造一支思想素质和工作作风过硬的员工队伍,为各项业务发展奠定坚实的人的基础。
1、思想道德建设:我们将在全辖开展“两建一推”活动,即在全员中间开展一场大讨论、让每个员工都去建言献策。通过活动的开展,一方面可以进一步统一员工的思想,另一方面可以从中发现一些有思想、有能力的年轻人,将他们推到经营岗位上,为联社培养、储备一批后备人才。同时,我们计划邀请有关人士对全员进行职业道德轮训,以提高员工队伍职业道德素养。
2、是抓业务技能培训:今年计划组织一系列的业务培训,联社要求各部室对新业务、新知识、新产品及时培训,做到每一项新业务、新知识和新产品都要及时让应该掌握的部门掌握了,绝不留一个死角。从6月份开始到8月份,开展一系列以岗位练兵为主的业务技术比赛,对成绩优秀者要重奖。
二、制定一套完整流畅的内控制度,为各项业务发展奠定科学规范的制度基础。
完善内部控制制度:第一、制定“xx支行工作规则”,对日常工作运行机制、程序做出明确的规定,让整个联社在制度规定的框架内正常运转,实现人定制度、制度管人;第二、对会计结算、财务开支、柜员操作、信贷管理等重要制度重新进行修订,下发至相关员工手中,并组织相关人员的培训,让日常业务操作规范、统一。
三、建立存款稳定增长的长效机制。
一是完善两个考核办法。20xx年,计划出台对客户经理及前台柜员考核办法,明确和细化考核内容,充分调动全员营销的积极性和主动性,作为指导性意见并以此为标准对员工进行考核。第一、客户经理考核办法,这个办法重点从存款营销、存量不良贷款的清收盘活、新投放贷款收息、中间业务收入四个方面对客户经理进行考核,做到责、权、利相结合,真正将客户经理全面营销的作用发挥出来;第二、综合柜员考核办法,对综合柜员的考核将以办理业务笔数(金额)和客户满意度作为评价的基础,并体现在个人收入上的差别。程度的调动员工积极性、能动性、创造性,促进业务持续、健康发展。
二是加强形象建设。20xx年要全面提升信用社内外部形象,重点做好以下几项工作:第一,逐步推行班子成员营业厅值班、前台柜员挂牌上岗和服务承诺制提升员工服务意识;第四、对前台柜员服务规范用语到基本业务技能进行全方位培训,全面提高前台柜员整体服务水平和质量;第五、开展文明服务竞赛,制定评选前台柜员服务标兵制度,在全辖推动整体服务水平的提升。
四、以农信进万家活动的开展为基础,实施信贷产品的大营销,增加有效信贷投放。
一是继续开展阳光信贷活动。进一步加大贷款营销力度,引入客户经理理念,挖掘培养黄金客户,扩大贷款规模,优化贷款结构和质量,努力解决经营效益的问题。二是增加有效投放。xx乡当前的经济环境和信用环境并不是太好。今年,我们计划在充分调研的基础上,将在风险可控的前提下,通过创新信贷产品,解决部分优质客户的抵押难问题,对部分经营正常、还款有保证的自然人客户,初步设想按个人在信用社存款帐户上日均存款额度的一定倍数发放保证担保贷款。
五、全员动员、多管齐下,全力推动不良贷款的清收。
一是推进大额不良贷款的集中清收。今年我们将充分发挥清非大队的作用,将全辖万元以上不良贷款全部集中到联社由清非大队集中清收,拟采取的措施:由联社清非大队抽调支行部分信贷员组成清收工作组,对列入集中清收计划的不良贷款逐笔进行催收,并登记借款人及担保人详细情况,每季度末,对本季度清收情况进行总结,对其中有资产的“赖债户”依法起诉,对符合呆账核销条件的通知相关信用社及时搜集整理资料上报联社;二是与责任认定相结合,在清收过程中,发现因发放贷款时在手续上存在瑕疵形成不良的,要对这些贷款进行责任认定,并按规定进行追究。
今年以来,在联社、社的正确领导下,在同志们的、支持下,认真党的方针、线和政策及金融法规等,政治素质和技能有了较大的提高,在中能严格各项规章制度,原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向领导和同志们如下:
一、加强学习,提高政治觉悟和业务技能。
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的,特别是在今年开展的“镇平现象”大中,认真学习,记好,写好心得,做好,提高我的政治思想觉悟和干事的感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的信用社杂志、进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、大力组织存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是的或,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中, 揽储20万元,占任务10万元的200%。
三、加大盘活力度,提高信贷资产质量
盘活不良是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户记录,对每个贷户的家庭情况、状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。 在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款 万元,不良贷款降低 个百分点。
四、贷款,做好守信卡发放工作
今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行、筛选、评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动办理守信卡,止12月,建立农户经济档案 份,办理守信卡 份,发放守信卡贷款 笔,金额 万元。
五、服从领导,遵守
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守纪律,平时有事很少,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评。 经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够。
岁月更迭,转眼间20xx年过去了。在过去的一年里,我们xx支行在联社的正确领导和全社员工的共同努力下,较出色的完成了本年度的各项工作任务,现就一年来的工作总结如下:
一、理清思路,抓住重点。
(一)今年初,我们便确立以支农为重点,以效益为中心为本年的工作目标,围绕工作目标,我们详细的布置了各个工作岗位的工作职责,同时制定了一系列的小立法,运用这些小立法,把目标和任务细化到每个人,通过这些内控制度的建设,加之每个职工的勤奋工作,一年来我们xx信用社各项业务进一步得到了健康有序的发展。
(二)截至11月31日,各项存款余额达12738万元,较年初净增2400万元,增幅为188%。不良贷款清收余额15万元,较年初降低25万元。全面完成了联社下达的全年各项任务计划。
二、积极组织存款,不断壮大资金实力。
(一)广泛宣传,积极吸储,进一步提升市场占有份额。吸收资金是信用社经营的基础工作,也是我们赖以生存的根本。近年来,面对竞争不断加大的存款市场环境(年初新增邮政储蓄银行),我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓,积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念,采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略,以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点,以农村和城镇居民为切入点,以责任管理和强化考核为支撑点,大力拓展存款市场。
(二)优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的高低与否直接影响到经营质量的好坏,员工素质的提升,必然会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此,我们坚持以人为本,积极抓牢人员的教育和培训工作,。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务知识,观看相关讲座,通过这些学习与培训,逐步提高了员工的政治和业务素质。同时我们要求每名员工从举手投足到着装服饰、到服务质量;再到业务操作速度等诸多方面进行规范化,使员工规范文明办公,进而提高了全社员工的文明优质服务水平。
(三)加强与外围资金市场的沟通,我们xx支行所辖2个居委会,26个自然村,现有人口4万余人,其中长年外出务工人口1万多人,是全区有名的外出务工大乡和湖北省重点扶贫开发乡镇。由于所辖区整体经济发展水平还不是很高,如果没有到位的服务,显然我们是很难在竞争激烈的金融大市场上生存的。为此,我们全体职工充分的利用各自的人脉资源,与党政军群的各行各业进行了广泛的沟通和联系,多角度的捕捉各种资金信息,积极拓展新的存款资源。今年,我们大力推行“50”客户亲朋存款信息网工程,以小聚多,逐步壮大资金实力。截至11月底,各项存款余额达12738万元,较年初净增2400万元,为我社各项业务的开展提供了充足的资金保证。
(四)为进一步强化网点建设,我们率先在营业大厅外安装了ATM自动取款机,这个服务硬件的增加,不但满足了广大跨行存取款客户的需要,也为我们社争取了一部分资金客户。
三、调整结构,加强管理,进一步优化贷款质量。
(一)今年以来,我社积极投身社会主义新农村建设,依据辖区农村经济结构发展的新特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,进一步优化了贷款结构,促进了贷款的安全稳步增长。为方便农户,切实简化了贷款手续,提高办公效率,从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农的过程中,不断丰富服务内涵,强化贷款管理,进一步提高了服务质量。伴随着“阳光信贷”工程,加强完善了信贷超市的软硬件环境,实行了信贷集中办公,实现了贷款一站式服务。同时,我们认真贯彻落实办结、阳光操作服务承诺,以优质服务创品牌,使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次,发挥我社点多面广、信息灵活的优势,为贷户提供各种资源信息,特别是项目、技术、市场、销售等信息,使部分贷户大大受益。还有,我们着重加强贷款检查,坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查的“三查”制度,实行“商户联保”制度,确保了发放的贷款质量和支农效果。
(二)大力发放小额农户贷款,有效提高支农效果。围绕xx乡政府确定的经济工作重心,适时调整信贷结构,确定支农框架,同时,把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我行重点支持的贷款对象,对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。
(三)拓宽信贷支持渠道,积极支持地方经济发展。大力清收不良贷款,优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施,积极行动。首先,加大责任追究力度。其次,加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的基础上,加大到期贷款的清收力度。至11月末,共收回到期贷款万元,收回率达xx%。现金盘活不良贷款万元,不良贷款占比降至xx%,较年初下降了个百分点。通过以上措施的实行,我社贷款业务平稳发展,贷款质量进一步得到了优化。截至11月底,各项贷款余额达万元,累计投放贷款万元,较年初增加万元,占各项贷款净增额的xx%。
四、安全创建工作环境
随着市场经济的进一步深入,社会治安也越来越复杂化。相对于金融系统而言,资金安全就显的特别的重要,为此,我行今年着重加大了安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制,且与各个岗位签订了安全保卫目标责任书,使每个职工都认识到做:安全保卫工作是大家的事,所以我们都应该齐抓共管。从而大大提高了整体防范能力。还有我们也加大安全检查监督的频率,定期或不定期的对各个储蓄所进行安全保卫检查,对存在的安全隐患和问题,及时进行了整改和处理,有效预防和消除了隐患,进而确保了全年安全经营无事故。
成绩的取得只能代表过去,新的征途将升起新的希望,我们xx支行全体员工有信心也有能力在新的一年里在联社的正确领导下克难攻坚,为咸农商行的再次辉煌而努力工作。
我来到信用社已经三个多月了,前两个月因为业务不熟悉感觉过的很慢,第三个月感觉只是眨眼之间。三个月中,在领导的指导、同事的帮助下,通过自身的不懈努力,各方面都取得了进步。现将这三个月的工作情况总结如下:
一、业务技能不断增长,工作能力不断加强
工作第一天,我是在内勤岗位跟班实践,难题就来了:对电脑业务、五笔、点钞、珠算、财会业务等业务技能知之甚少。所以自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。三个月下来,已经能比较熟练地掌握了。
第二个月,我接手信贷工作,分管了两个行政村人口。进村的道路极其难走,雨天泥泞不堪,加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,面临的难度可想而知。但是,我克服重重困难,找到了各村委会的干部,积极的走村串户了解情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基储主要经济收入来源已经有了一个大致的了解。
接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
二、坚持思想政治学习,提高思想理论素养
一年以来,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作。平时生活中团结同志、不谋私利、作风正派、不贪污挪用等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
三、初步的认识和了解农村信用社
不懂就学。工作期间,《广西金融研究》、《经济工作者学习资料》、《信用社财务管理》、《中国金融》、《农村信用社经营管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。
四、不足之处和努力方向
所谓是“金无赤足,人无完人”,我也还存在着以下几点的不足:
1、对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。
2、在处理一些事情时有时显得较为急躁。
3、工作中有时魄力还不够,放不开手脚。
在这次工作总结的最后,我将发扬成绩,克服不足,继续努力:
1、熟练的掌握各种业务技能特别是财会业务等技能、计算机操作,不断的提高自己的各项业务技能。
2、学无止镜,我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,更好的适应行业发展的需要。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:
一、坚持思想政治学习
一直以来,学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作
XX年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的`去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守各项规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。实行综合柜员制后,我们以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。
三、存在的不足
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。
一年来,我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下,认真贯彻落实党的金融方针、政策,深化金融改革,强化经营管理,提高服务质量,基本上完成了各项任务指标,截止12月各项存款余额为6308万元,比年初增加110万元,各项贷款余额为5063万元,累计放贷6098万元,累计收回贷款5865万元,财务总收入508万元,实现利润总额104万元。呈现出业务稳步发展,资金营运合理,经济效益良好,文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下:
一、坚持学习,提高全员素质。
时代在前进,社会在发展,只有建设一支高素质的职工队伍,才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此,我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署,多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动,学习的主要内容是:《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》,还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色,做到有安排,有总结。通过开展这些活动,提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平,使干部职工在思想观念上有了明显提高,政治上有了明显进步,纪律上有了明显增强,人人自觉遵纪守法,勤政廉洁,以优质的服务态度,促进信用社工作稳健运行。
二、文明服务,塑造良好的公众形象。
信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社,文明兴业”的发展方针,积极开展了树立良好公众形象等文明活动。
一是规范使用文明用语,特别是电话文明用语。
二是对老客户、大客户实行主任接待制,在服务工作中摸索出“以情感人,以智启人,以贷助人”的服务理念(即以真情感动人,以帮助出点子启发人,以适当的贷款扶助人)。
三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室,改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施,并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙,方便了客户,警示了员工。室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境,树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度,用制度管理人,约束人,做到了上班有考勤,请假有登记,办事有记载,学习有记录,考评有兑现,工作有条理。经过这些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社会各界的普遍赞誉。
三、急农民之所急,想方设法筹集资金,支持本区春耕夏粮生产。
虽然近年来我社的存款总量在不断的增加,但由于我社支持面广,现有的.资金仍难满足贷款资金需求量,尤其是春耕时期农民资金需要量大,而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时,我社及时向信用联社调剂350万元资金用于支农生产,同时还组织人员,深入村间田头调查农业生产情况,了解支农的侧重点。截止12月,我社累计发放贷款6098万元,其中累计发放农业贷款5626万元,发放农户贷款累放数占比为xx%,支持农户7529户,支持面达58%以上,基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金,对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。
四、积极配合联社改革筹建工作小组,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对xx的老股金进行了清退,共清退6547户,计xx元。对无法清退的924户,计xx元,进行了打包处理。募集自然人股份xx元,募集职工股396000元。有力的支持了改革工作的进展。
五、加强内控制度,重视安全保卫工作。
XX年,我社根据县联社及有关部门的工作部署,全面落实了各项安全防范、综合治理措施,消除了各种安全隐患,确保了我社安全无事故发生。
为了提高防范能力,经县联社同意,今年我们对购入的综合大楼进行了装修,并在8月份搬入营业,还对新山分社的营业场进行了装修,安装了防弹玻璃,对东洋社进行了必要的改良,拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。
总之,回顾一年来,我社的工作取得了较好的成绩,已基本上完成了工作任务,但是在工作中,我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此xx年的工作重点是:
一是继续加大揽储力度,提高存款总量。
二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。
三是加强对到期贷款的管理,进一步提高收息率,努力降低月均不良贷款占比,提高资金的利用率。
四是搞好农贷调查工作,为春耕生产资金做准备。
五是加强对核销贷款的管理,改变传统思想观念,下达催收核销贷款任务指标到各信贷员,并与个人效益奖挂钩。
六是继续严格控制费用支出,确保完成xx年的工作任务。
处理文档可以加强我们获取来自不同渠道的信息的能力,这时范文可以充当我们的写作助手。利用职场范文,提升工作效率,本篇文章将着重讨论“信用社员工工作总结”带给我们的启示,欢迎继续关注我们的网站以获得更多详情!...
发布时间:2024-04-28
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的信用社个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。信用社员工工作总结 篇1 岁月更迭,转眼间20xx年过...
发布时间:2023-01-10
信用社作为为社员提供金融服务的农村合作金融机构,在这的员工每完成某一项重要的工作后,需要写的工作总结是少不了的,在写工作总结的时候可以通过工作总结去从中发现不足并在未来规避自身工作,提升自己的工作能力,那在信用社的工作总结怎么写呢?小编在百忙之中为大家带来“信用社员工工作总结精选6篇”,欢迎参阅。
发布时间:2023-01-16
一年的信用社工作也已经快要结束了!信用社作为中国人民银行批准设立、由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构,在最后的时间还需要对自己的工作进行一次总结,通过总结来提高自己的工作质量去发现不足并加以优化,那信用社员工的年终工作总结应该怎么写呢?小编为大家准备了“信用社员工年终总结精选6篇”,方便大家撰写的时候参考与阅读。
发布时间:2023-12-27
我们即将结束这一年的篇章,现在是时候总结一下我的经验和教训了。通过对过去一年的深思熟虑和分析,我才能在来年持续提升自己的能力。你是不是也知道怎么写总结呢?下面是编辑为你精心准备的“信用社员工年终总结”完整介绍,请将这篇文章收藏起来与你的朋友们分享吧!...
发布时间:2024-07-20
指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,想必我们需要写好述职报告了。如何把述职报告做到重点突出呢?以下是小编帮大家整理的信用社员工述职报告(精选13篇),希望能够帮助到大家。农村信用社员工述职 篇1 匆匆忙忙中,一年的时间很快过去了。在这一年里,我在...
依据您的需求,笔者为您收集了关于“信用社柜员工作总结”的相关资讯。您了解撰写一篇出色范文需要注意哪些要点吗?范文在我们的写作中扮演着越来越重要的角色。构思范文是掌握写作成果的关键,为了方便下次查阅,请将本文加入书签!...
我们从一些事情上得到感悟后,通常就可以写11篇心得体会将其记下来,这样可以记录我们的思想活动。很多人都十分头疼怎么写11篇精彩的心得体会,下面是小编为大家整理的信用社员工个人心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。信用社工作总结 篇1 20xx年上半年农村信用社的工作在顺利中度过了,在半年的工作...
最新文章
推荐栏目