【#实用文# #经济咨询实习内容总结十三篇#】实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。下面是关于商务咨询公司实习报告的内容,欢迎阅读!
一、实习目的:
为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程,把专业的理论知识加以运用,熟知电子商务是通过以电子化为手段,商务为目的地交易过程,提高电子商务地操作、实践能力,为以后的课程打下坚实基础,为以后的职业铺平道路。通过专业实习,让我们在深入了解电子商务的基础上,掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作经验的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培养我们的应用能力,独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。
1、提高自身对企业电子商务的全面认识
考察实习单位的实际情况,包括发展历史、目前的业务流程、产品、效益、生产体系、销售体系,特别是电子商务的发展情况,提高对企业管理尤其是电子商务的全面了解。
2、培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能
把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能,综合运用于专业实践之中,培养从事商贸方面工作的独立工作能力。
3、培养创新能力、自主学习能力和职业能力
通过专业实习,培养爱岗敬业的职业道德,增强对专业的适应性,使我们进一步加深对书本知识的理解,加强实践能力与创新能力的培养,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。
我选择的是分散实习,通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业,在网上简单的面试一遍,然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试成功后,我进入这家私营企业开始了我的实习生活。
二、实习时间
20xx年6月到20xx年8月。
三、实习地点
xx省xx市xx区xx工业区xx鞋业。
四、实习单位和岗位
实习单位:xx。
岗位:电子商务部——美工。
公司简介:
xxxx是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重,网点覆盖全国各省、市、县,产品销往世界70多个国家和地区。
经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精,将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于20xx年通过ISO9001——20xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有“奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌、20xx年公司成功签约意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中国生产及销售权。
五、岗位工作描述
应聘来这里的时候,我的岗位是电子商务部的美工,主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去,然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等,还有一样就是用photoshop处理宝贝图片,再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西,所以到后来还安排我负责上传新的宝贝,并同步到分销平台,再有就是做推广,利用贴吧、博客、微博等为网店做推广。
六、实习心得
第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等,并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子,上面写着:“白天上班,私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。”我对这句话的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不满意这份工作,老是想着他怎么不好,那个做出来的成效也很有限。
专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境,然后简单地给我介绍我的.工作内容,以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多,加上我只有三个人,所以经理跟我说以后的工作可能比较多,范围也比较广,我自己倒认为,多接触点东西也不坏,那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城,也有做C店和分销,在阿里巴巴也有注册,感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照,处理图片,上传宝贝,售前售后客服,发货,店铺推广等,全都是我们部门三个人一手包办,每一样都要做好真的不简单。 第一件事是给宝宝拍照。不做就不知道。原来这里面有很多学问。比如如何调节灯光更细致地展示宝贝,如何从不同角度把宝贝放在买家面前,背景选择也很重要。一般宝贝细节图的背景都是白色的,所以真人试戴的时候都是选择外景,或者好好剪一剪换个背景。还有,好的拍摄器材能拍出更好的作品,这也是我们很头疼的问题。我们是做高级皮鞋的,需要拍摄的效果是让这些鞋子看起来高贵、精致、完美无瑕,但由于设备有限,我们很难做到。只能靠后期图像处理。
处理图片基本都是由另一个人负责,而我就负责上传宝贝,因为没有数据包,所以都是一个个的上传,每一处信息填写都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等,宝贝标题也很重要,要抓住关键词,尽量体现你卖的产品,有没有促销等吸引买家眼球。
客服我也做过,每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服,总结出来就是,我还不是很适合做客服,因为做客服的一些技巧我还没掌握,还有我回复顾客的语气有点强硬,我发现,就是一句简单句也要变长句,例如顾客问你有没有这款鞋,没有的话不能只说“没有”,要亲切的说“亲,不好意思,我们这款鞋子现在没货哦,要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋,但我们没有货了,先承认错误给他解释清楚,再给他推荐其他款式,所以说一定要清楚宝贝情况,及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答,这需要好好练习我们的忍耐力。
推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手,不知道该怎么做,后来请教了经理和一个推广比较在行的同学,我慢慢也掌握到一点技巧。
一个是利用贴吧。先申请几个QQ,在qq空间写一些网店推广的软文,加上一些添加店铺水印的图片吸引读者,然后再贴吧发帖,发帖要注意不能做广告,这样会被封的,要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片,图片上面加上qq空间的地址,这个水印要做的透明一点,这样就没那么容易被封贴,在贴吧把浏览量引到qq空间,在引到你的淘宝店铺。 一个是博客营销。成功实施博客营销之前,首先要有一定的关注度,这就需要你挖掘粉丝的注意力。可以先关注一下别人的博客,或者评论一下别人的博文来引起关注。此外,你还需要掌握以下技能:
1、传递价值。
2、微博个性化。
3、连续发布。
4、强化互动性。
5、系统性布局。
6、准确定位。
7、提高企业博客专业化水平。
8、有效控制。
9、注重方法与技巧。
10、模式创新。
除此之外我们还可以利用微博推广,微博推广也要注意以下六个关键:
1、不要只看不评,转发也要写评论。
2、评论要有特色,引起共鸣。
3、微博也要讲究可信度。
4、在微博发布关于企业最好的故事。
5、不断更新,坚持发布新内容。
6、做好互动,参与一些话题。
推广一定要坚持,不断的更新内容,发的帖子要精彩,贫乏无味的帖子是没人看的,也要有创新,就算抄袭也要换个表达方式,为获取灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些成功推销的软文,吸取好的方法。
以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的经验,在这之前,我一直是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不容易,像淘宝商城的装修我们可以直接买模板,而C店也可以使用买了的模板,但不一定买到的就适合店铺的风格,那就需要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。做了这么久我也得出一些小小结论:
1、装修网店,可以根据不同时期(如:季节变化、节假),不同的促销活动,可以制作几款模板来装修网店,把店铺装修得漂漂亮亮,能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心,并且能够最大限度的提升店铺形象,有利于网店品牌的形成,提高浏览量。
2、无论是装修网店,还是广告图片,都需要用到材料,这就需要我们养成一个好习惯,就是平时要收集一些有用的材料网站,把好看又有用的图片资料放在手边,以便需要的时候使用。我们也要看看别人成功的作品,吸取精华为自己的创作提供灵感,也要做出自己的创新。
3、做美工要用到的软件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到,特别是photoshop,那是经常要用的,要好好掌握技巧,熟练使用,这些东西如果说时间一长了你不用就很快会忘记怎么用,所以,我觉得在学校没事干的时候啊,不要老是只会上网、看电影、玩游戏什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要实际操作,多掌握一门技术总是好的,这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。
一个半月的专业实习过程中,时间虽短,但也反映出不少问题,有好也有坏。好的就是:每项经理给我安排的任务我都能按时完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐劳,基本上每天都是我最早来到办公室,面对庞大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然坚持了一个多月,做事方面也比较勤快灵活。然而经理给我一个差评就是,工作上“问题”少,这个问题少不是说我工作上没有出差错,而是说我工作这么久,极少向他提出过有什么不能解决的问题,他说,作为一个实习生不可能什么都会,应该多少会有点问题,可就是少见我提问。而我自己则认为,每次给我新任务的时候,经理都会告诉我该怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示来做,有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决办法或者找同学请教,而且经理又比较忙,所以我就不敢麻烦他。 经验和教训:
1、善于学习。面对很多在学校没接触过的东西,要快速掌握方法,也就是提高学习能力。还有,我们不仅要学习技术,还要学习别人的优点,学习别人的经验,少走弯路。只有提高自己的学习能力,才能在竞争激烈的社会中比别人学得更快更好,才能更快地适应任何工作。
2、提高人际交往能力。在一个地方工作,每个人都有自己的思想和个性。处理好它们需要很多技巧。良好的人际关系有利于你以后的工作,你要学会待人接物。与人相处是一门大学问。步入社会应该如何待人接物?与人打交道?我们只能边学边做。
3、掌握专业知识很重要。在学校接受理论教育,在社会就要实践,不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求,在企业中并没有想象中的容易,要严格要求自己熟练掌握好专业知识技能,并与实际相结合。缺乏专业知识技能,很快就会被社会淘汰掉,所以,要珍惜在学校学习时光,好好利用学校给我们的资源。
4、要善于自我总结。孔子说:“人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉。”这说明了自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子,没有总结就没有进步,通过总结可以全面剖析自身存在的问题,从中找出经验,完善自我。
我觉得我们的专业实践很重要,我们可以进行更多的实践,因为理论和实践总是有差异的,我们学到的东西和我们做的时候感受到的东西是不一样的。在未来的工作中,我们需要很强的专业知识、技能和实践能力,这样才能很好地胜任一份工作。
实习时间:20xx。2。16—20xx。3。6
实习单位:朔州诚信会计师事务所有限公司
实习岗位:审计员
实习目的:会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。在进行了四年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对所有有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,为了将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。真正的了解什么是现型社会所需要的财会人员,我需要实习。理论结合实践,在实践中了解社会、在实践中巩固知识;开阔视野、增长见识,我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现型社会所需要的财会人员,为日后的工作打下良好的基础。
一、公司概况:
朔州诚信会计师事务所,是原隶属于朔州市国家税务局的会计师事务所,xx年6月份改制成为朔州诚信会计师事务所有限公司。公司住址位于朔州市建设局招待所一楼,现有执业注册会计师17名,是朔州地区会计师事务所行业中注册会计师人数最多的一家会计师事务所,另有助理专业人员16名,从业人员共计36名,而且文化程度在大专以上学历者占80%,组建成一支既有专业理论知识,又有丰富实践经验的专业人才队伍。成为朔州地区在经营规模、人才实力、业务质量等方面都具有较强实力和优势的会计师事务所,在职业道德、执业质量、业务培训和后续教育等方面,该所专业人员每年都要不定期地参加省注册会计师协会和国家会计学院的专题培训,更新知识,提高素质。全面承揽国内各种法定业务。在承办业务时严格遵守国家法律、法规和行业法规制度,始终坚持独立、客观、公正和实事求是的原则,切实维护当事人的合法权益,保守商业密秘,获得了很多企业的一致赞扬。在历年的上级行业主管部门的检查考评中,多次受到上级部门的表扬,并被评为先进单位。从未因执业质量和执业道德受到任何处分和处罚。经营范围主要有:审验企业会计报表,出具审计报表;验证企业资本、出具验资报告;办理企业合并、分立、清算事宜中的审计业务,出具有关报告;办理法律法规的其他业务,出具相应的审计报告;担任企业财会顾问;提供会计及其它管理咨询,业务涉及到了社会中的各个行业和领域。
二、实习内容
(一)组织机构和人员设置:
1、组织机构设置:
2、人员设置:
(1)主任会计师(所长):全面负责事务所各项工作。
(2)业务一部经理:负责执行上级分派的工作和受托审计业务;协助撰写审计业务综合分析评价报告。审议是否接受委托审计业务,确认企业有接受服务的意愿,寻找到业务来源后,应积极到企业收集相关信息和记录企业的要求,汇总成一份资料,提交主任会计师,并共同审议是否接受委托;审批通过的,主任会计师对该项业务负有最终责任,并报办公室记录;审批未能通过的,业务一部经理应说明理由,并口头或书面通知委托方。接受受托审计相关的业务后,成立专项小组,确定工作流程和运用方法、审计程序等,每次完成业务后撰写工作分析和评价报告。
(3)业务二部经理:负责执行上级分派的工作和审计业务外的其它受托业务,主要负责事务所受托代理记账和相关咨询等工作。接受业务后确定工作方案,每次完成业务后撰写工作分析和评价报告。
(4)财务部主管:记账并期末编制报表,审批各项目资金支出、费用报销等,如金额较大,提交上级领导审批;其他工作安排。
(5)办公室主任:主要负责直接管理事务所内务,承担本所的宣传、外联、资料管理和公司博客资料的上传、文员工作、员工考勤、员工工作记录、绩效考核等日常工作;兼任财务部出纳,严格按照相关法律法规执行出纳工作,不得"坐支",未经批准或出示领导批条,不得随意挪用资金;并做好相关记录工作。
(6)其他安排:由于人员有限,会根据实际工作情况临时作出岗位调整或额外工作安排,务必随时接受安排。
(二)实习的具体内容:
实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习任务:
1、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。
2、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。
3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。我被分司审计部,第一天早上很早就正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师给我介绍了会计师事务所的具体情况,主要从公司发展历史,机构人员设置,经营业务范围以及目前经营状况等方面做了说明,最后,明确了我们实习期间的主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓励大家在新的环境里认真学习,努力工作,争取在实习期间有所收获。由于是第一天去我并没有什么事情可以做,看着公司的其他员工忙的不可开交,心里真的不是滋味,因为我没有业务可以做,也只有在那里看别的公司送来的一些资料,开始我觉得公司的凭证和账本有什麽好看的,可是我看进去之后我发现自己的想法是错的,以前觉得课本上的都见过,其实对于实际的凭证资料我完全不知道。
一切对于我来说真的很陌生。因此我就利用这些空闲时间翻阅一些会计的相关政策、法规。这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规,给我提供了很好的学习机会,是我获得了行业相关的第一手资料。在事务所内跟随李老师熟悉情况,并帮忙完成各项办公室日常事物。第二天,办公室主任李老师带领我进行了一些档案整理工作,我被带到档案室,吓我一跳,那么多档案啊,我正发愁怎么找呢,老师把我领到一个角,我定睛一看才恍然大悟,原来是有顺序的,很快我们就将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明,在这期间进行了不少的体力劳动。另外,老师还手把手的教我们文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线一直到最后的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的。在此期间,我们也有机会看到了大量的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的具体工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。
然后,进入审计业务的实际练习操作阶段,主要是在注册会计师老师的指导下做一些测试工作,协助完成工作底稿,起初,比较生疏,就先自己翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。由于我们接触的业务都是相对比较简单的,没有特别复杂的审计过程,在完成底稿后,我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照,这些都是在事务所里协助老师做的比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。
我和老师出外勤,上午十点多到达了今天要审计的单位,是一家出租汽车公司,派我们事务所来审计。公司资金都是很大的,光是上几百辆出租车这固定资产价值就已经上千万,另外市区的一些房租等琐碎的也多,算是大企业。这是我第一次自己接触底稿,新鲜极了。虽然前两天在办公室里看多了底稿,不过总不是自己弄的,没有太多感觉。今天我就坐在老师边上,老师最开始填写的是现金和银行存款审定表,边写边告诉我,哪个空格填什么,需要问出纳拿什么,怎么写。然后老师弄固定资产,固定资产清理,待摊费用等审定表,我在边上看着他计算,大致的过程了解了。对于一些金额颇大的我们持怀疑态度,需要抽查记帐凭证,我给老师打下手。出租车公司和其他企业有着很大不同的地方,就是营运执照,对于他们来说,车顶多2、3万,可是营运执照值10几万,所以我们部门领导也来了。
他让我抄那些司机和公司签订的协议,花了1个多小时的时间。开始有忙的感觉了,开心,明天还是要去那家公司审计,希望可以很快搞定。不过可惜,后来需要复印太多,我跑了很多趟复印室,没仔细看老师做事的过程了。完成年度审计业务,我们在事务所协助完成昨天现场工作的后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册。之后两天,事务所多数老师都出外勤了,恰好又有两个业务需要很快完成,据我老师说,自上次的集装箱车公司那复杂的帐目后,这家出租车公司也算是复杂。其实出租行业主要是收入和营运证这个无形资产的确认,只要这两块弄清楚了就没问题了。我填写了无形资产和预提费用的审定表,以及一些琐碎的抽凭工作,纳税申报表的复印等等。这样我在师事务所为期三周的实习就结束了,时间虽短,但内容丰富,让我受益很深。
(三)发现的问题和建议:
1、审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错,必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源,越做越觉乐趣,越做越起劲。
2、事务所内部职员分工不明确,导致办事效率低,需要严格明确职责,节约时间。本来事务所人员就不是很多,再加上工作量每次都很大,要求注意的细节又很多,每个小问题都不能忽视,如果不合理安排劳动力,造成人力资源浪费,而严重影响工作效率,使得公司办事效率低下,信誉受损那就得不偿失了。
3、被审计单位人员态度不同,导致审计工作无法进行,需要审计人员不断提高自身的专业素质,还要有个要有个良好的沟通能力。
三、实习体会:
短短的三周实习是我对会计这个学科有了更深的认识:
第一、通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤,体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。体会到了作为一名会计人员必须具备的个人素质,应该具备的业务能力和身体素质,这样才能够更好的适应这样一项重要的工作。同时作为事务所的实习人员在审计过程中看到了很多账本账册,也同样体会到了作为一名会计人员,要对每一笔会计记录的真实性、完整性、合法性负责。每一笔帐的记录都要有依据,而且按时间顺序排列下来,每一个程序都要以会计制度为前提,为基础。提体现了会计的规范性。对于登帐:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记计入记账凭证。然后根据记账凭证填写明细帐。期末,填写科目汇总表失算平衡表,最后哦登记入总帐,急转其成本利润,编制资产负债表,利润表,现金流量表登其他的会计报表,这只是一般的流程,现在都在使用计算机记账,但是我们实习的公司特意要求我们手工记账,因为这样我们才能够更清楚知道怎么样去结转成本利润,而不是依靠计算机来帮助我们完成,这也是在培养我们的思考能力。
第二、对于这次实习,还存在着一些不足之处,比如实习的时间太短,还有很多要我吗去学习的东西没有学到,对审计业务的了解也是浅尝辄止,也没有能够接触到更多的业务类型;再加上已经很久没有看书了,对于一些相对简单的业务处理对哦有些不知所措,之外关系最大的一点是课本上学的知识都是最基本的知识,是一成不变的,但是社会的变革与发展需要理论知识地推动,两者相辅相成,可能会影响实习吧。总之经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的.却是我大学两年中难以学习到的东西。会计本来就是烦琐的工作,在实习期间,我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。
第三、在这几个星期的工作中,我基本上经历了一个完整的审计过程。从中,我发现事务所出具的审计报告是经过大量的计算和核对的工作的。审计的同事是抱有怀疑,独立的态度工作,对客户三大报表的数目都会一一计算,当发现我们审计的数与客户提供的数有差异,或者今年与去年相比,数目的变化比较大的时候,审计的同事就会抓住客户问个不停,直到得到满意的答案为止。这其中需要的不仅仅是审计同事的专业技能,更重要的还有人与人之间的沟通的技能。
实习,虽然就此告一段落了,总之,在这一个多月的时间里我学到了不少课本上没有的知识,同时我也看到了自己的优点和缺点,也是我明白其实只要用功没有什么做不好的事,因为在这里实习我的能力得到了认可。这次实习经历对于我以后的工作真的是受益匪浅!再过不久,我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大学两年的学习,想到实习期间的所学所感,我觉得我能学有所用,在作好本职工作的基础上,成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员!
20xx年x月x号开始,我们小组在秦文献教授的带领下,在大学路长江路交叉口的世纪联华超市门口进行了为期10天的免费法律咨询活动,我们积极努力的帮助需要帮助的人们解决他们遇到到的问题,为他们排忧解难,在这期间不仅解决了广大群众遇到的问题,也通过实践活动提高了自己的专业认知水平,让知识与实践相结合与生活相结合,真正做到学以致用,为国报效,建设法治国家做出自己的一份贡献。
法律咨询主要是通过展板和设咨询点的方式来进行,为那些需要法律咨询但却没有经济能力的人提供便利,效果还是蛮好,开始的时候由于时间太早,加上中午太阳很大,很少有人过来看我们的宣传展板,随着人流量的增加,过来看展板和咨询的人也开始增多,因为我想着以后的服务尽量晚一点开始,并且配上宣传册,以方便他们阅读和珍藏,我们所请的咨询老师提到我们这样做下去永远做不大,可用的资源太少,宣传很不到位,只能小打小闹的那种,我也觉得自己做活动历来都是在有限的资源内,从来没有想到去向外界寻求资源,虽然有很多的想法,但很多都因为资金的缘故被搁置了,所以,我想着以后做策划书,向外界拉赞助。
虽然在开展咨询活动前,我们进行了深入的调查、充分的调研、细致的分析,精心的准备,并根据反馈的信息制定了一整套的实施方案,在咨询开始后,还是遇到了一些列难题,面临很大被动,感觉到空前的的压力。由于缺乏对案例的研习,不能很好的将理论和实际结合起来,对复杂的案例往往力不从心,感觉很难下手,尤其是借贷纠纷中的担保部分,不能很好的理顺里面的关系,深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判决的原告侯文兵诉被告赵东山、术亚栋民间借贷纠纷一案,做出自己的评判。案情:原告侯文宾经牛俊涛介绍,与20xx年x月xx号借给因做生意经营急需资金的被告赵东山现金50万元,约定用期一个月,被告术亚栋自愿以所购两套房产为抵押物担保为证,对原告的诉求,被告赵东山无异议,术亚栋以提供的担保物为所有权不明的房屋,无法办理抵押登记为由,主张抵押合同不成立,抵押权不能设立,故所为担保无效,自己至始免责。
问题:未办理抵押登记的不动产抵押合同是否有效?被告术亚栋的是否承担责任?该责任的性质如何?评析:本案的焦点是抵押登记对不动产抵押合同的效力影响,这决定被告术亚栋是否应当承担担保责任。咨询意见:对于抵押合同生效时间和抵押权成立时间,我国现行法律有如下规定:1995年颁行的《中华人民共和国担保法》第四十一条规定“当事人以本法第四十二条规定的财产抵押的,应当办理抵押物登记,抵押合同至登记之日起生效。”20xx年颁行的《中华人民共和国物权法》第十五条规定“以本法第一百八十条第一款第一项至第三项规定的财产或者第五项规定的正在建造的建筑物抵押的,应当办理抵押登记。抵押权自登记时设立。”显然,者两部法律对抵押权成立时间规定一致,即登记时设立。在法条竞合的情况下,根据新法优于旧法的法律适用原则,抵押合同成立生效的时间应遵从《物权法》的相关规定,即自合同成立时生效,抵押权是否成立不影响抵押合同的效力,因此,只要符合一般合同生效要件,即使未办理抵押登记,抵押合同亦应有效。
在本案中,个人认为原被告之间的借款合同是双方当事人真实意识表示,不违反法律、行政法规的强行性规定或者禁止性规定,依法应当认定成立并生效,被告应依约归还借款。被告术亚栋自愿担保并当场写条为证,该抵押条款也并未违反法律、行政法规的禁止性规定,依法也应当认定为有效,这是符合《物权法》有关抵押担保物权的'规定的,更符合社会的公序良俗。在司法实践中,不动产抵押合同的生效与抵押权设定的关系应理解为:在当事人意思表示达成一致时,不动产抵押合同在成立时生效,而当事人办理抵押登记时抵押权设立;
抵押权设定应以不动产抵押合同为依据。不动产抵押合同无效,抵押权当然的不能设定,不动产抵押合同有效,抵押权未必就能设定。所以,在抵押权未能设定时,不能否定有效成立的不动产合同的效力。在司法实务中,若对已经成立而未办理抵押物登记的不动产抵押合同一概认定无效,那么抵押人违背合同的约定则不构成违约,不承担违约责任,无法对其追偿,这势必严重侵害债权人利益,有悖《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》与《中华人民共和国物权法》的立法宗旨。
被告人术亚栋在本案中承担的应该是一种违约责任。因为《物权法》的颁布明确了“物权、债权区分的双轨制”原则,即使抵押物权不成立,仍不影响抵押合同的成立及生效,其法理基础是抵押合同生效和抵押权生效是物权变动的原因和结果行为,两者没有必然关系。就本案而言,抵押合同签订后,被告术某即负有配合原告侯某办理抵押权登记的法定义务,这一义务的履行便于侯某取得抵押权,抵押权设立后,抵押权人在债务人到期不能偿还债务时,才得以就该抵押物在其价值范围内得到担保并优先获得清偿。
事实查明,抵押担保人术某以所购没有房产证的房产做抵押,并在借款合同上以担保人的身份签名认可,以一种虚构的所有权信息,恶意骗取原告侯某的信任,诱使对方做出借款承诺,致使原告遭受不应有的损失,负有主要责任。在抵押合同成立并生效后,对合同当事人就产生拘束力,被告术某无法协助抵押权人办理抵押登记,正是不履行自己法定义务的表现,构成根本违约,理应依法承担违约责任,即在其意欲提供抵押的两栋房产价值范围内,对债务人无法清偿的债务部分予以清偿。因此,术某承担违约责任的方式也就表现为补充清偿责任。
在现场咨询活动中,通过对鲜活案例的解答,我们的法律应用水平有了明显的提高。以前,对法律知识只是很肤浅的理解,很感性的认识,现在能领悟到法律的深层次内涵,有了理性的认识,逐渐使自己的法律意识产生了质的转变。此次咨询活动,不仅扩大了法律知识的传播,加深了学生和普通民众的感情,也检测了我们的学习效果。我们更深刻的掌握了基本的法学知识,理解了法制的基本精神,增强了法律观念,认识到法学的重要性,坚定了做合格的法律人,报效祖国,奉献社会的信念。
一、实习时间
20xx年7月20日——20xx年8月20日
二、实习地点
上海虎头化工有限公司
上海市xx路xx弄xx号
三、实习内容
1、网站推广和电子商务的基础工作
2、接听记录商务电话
3、档案资料管理工作的协助
4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜
5、负责公司网站的维护和推广
6、其他与办公室有关的管理工作
四实习心得
1、熟悉网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程
2、熟练运用word,excel等常用办公软件
3、具备简单的图片处理能力
4、对于公文撰写能力有一定的提高
5、对档案管理工作有一定的了解和认识
6、责任心增强,做事情更加的踏实、耐心、细致
利用暑假时间驱车赶至上海,参加已经联系好的实习工作,利用上个假期对于电子商务的调查报告,了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势,决定利用这个暑假到获得“电子商务应用50强”的上海虎头化工有限公司参加实习,在这一个月的实习期间除了自己在动手能力的提升外更对电子商务的有了更深的认识对于基础性的推广和维护有初步了解!
在开始入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作,帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单,字体尽量的工整,好让对方可以感觉我们的认真和严谨。慢慢的我开始在同事的帮助下编辑需要发布的产品信息的文案和图片处理,以及图片和文字说明的匹配。
工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假,我就开始做起两天的客户信息的归类和完善工作,对于打进公司求购的电话我详细的备案,将来电者的公司名称,主营行业,求购产品和产品的具体要求,负责人以及电话等详细的记录以便以后业务人员的查询和使用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要传真之后再归纳收好,把文件如原先一样的放好。由于我刚开始做生怕做不好的心理,在文档的编辑时我更添加了些必要地详细信息,并将文档文字处理的字体整齐,这种严谨得到了公司经理的表扬,也打开了自己开始推广工作的一扇窗。
到公司的15天以后我开始正式的推广工作,在同事的指导下我开始在他要求的平台注册,并根据他给出的范例填写完善公司资料,并拷贝式的上传他要求的图片建立相册,把商铺的抬头换成公司固有的图片格式,做完这些公司的资料信息,我开始发布最关键的产品信息,这种发布也是一种拷贝模式。
利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题直接拷贝到我注册的B2B平台,这种没有什么技术要求完全是一种体力活,利用原先做好的文本直接的复制粘贴,然后填写里面的参数,不会的就问旁边的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技术参数,虽然不知道这些代表的什么意思。
然后就选择网上要上传的图片,这个要求就是产品的标题一定要和产品图片匹配,还要避免重复,因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的,在同事的口中我听到什么长尾关键字的,对于这些我不是很明白,他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个模式,并教给我几种方法让我自己组合,比如利用地理位置,利用服务等的添加晚上产品信息。
增加新的东西我就又要学习,这种面临困难并战胜挑战一直是自己喜欢的,所以很快我就学会了如何发布一条合格的信息,并乐此不疲的发布,看着越来越完善的商铺,看着越来越丰满的信息,我有种说不出的高兴,虽然对于已经驾轻就熟的同事们这些并不算什么,但是我战胜了自己从一无所知到现在可以独立的发布信息我就是进步的!
然后就是利用博客和论坛的营销模式,虽然是理科生,但是自幼对语文偏爱,所以写写东西对自己来说也不是很难的事。在我为自己可以利用自己的写作为公司服务高兴时,我的指导却只让我转载她的文章到我注册的博客中,并按照她的要求我认真的看她的文章,在研读中我发现这种企业的软文远非我想到的那么简单,里面除了我知道的文笔流畅更是添加了超链接,公司名称,有时候还有图片插入,从标题到文章内容和产品德相关性,这种文章不是我这种对于行业对于产品不了解的人可以写出来的,于是我开始认真的转发,无论是软文还是润滑技术文章。
论坛上同事让我先不要发主贴,认真的去阅读一些比较好的文章,然后认真的回帖,他如是要求我只是想不让我去写一些“已阅”“顶”“支持”的话,他告诉我说这些话不但不会引起楼主的注意还有可能带来反感,对自己和公司形象都不利。后来我知道留言要有自己鲜明的观点,具体针对性。没有时间的话,就看看文章的首段和结尾怎么写的,知道大概的意思再回复,这样也会有点头绪,当然最好还是通篇读完,将你的观点留下。千万不要看看标题就即兴而发,这样的很多不对文章本意,很多很强悍的标题只是个噱头。 在博客的留言后面如果真的要留下点什么的话,最好留下自己的.姓名,或者笔名什么的,另外就是对于字数的关注,很多人主张言简意赅,这种主张无可厚非,但是最好还是让作者看见你真诚的用心,这样的话,往往字数多的就会被更多的关注,在论坛的回帖,斑竹也会因为你的字数给予财富的奖励,并可以获得楼主的精华贴的设置
当我要认真的学习软文写作时,一个月的时间已经到来,在实习的这段时间里,我发觉时间过得飞快,虽然这个工作和自己的生物专业没有很大的相关性,但是电子商务是一种趋势,在这里我确确实实的学着知识,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要学习的软文营销,但新学期已经在眼前,我还要回去为新学期做准备。
短短的一个月,我学到的不仅仅是一些实用的知识,更有对于工作的严谨态度,生物是个学术性的专业,我将把这种严谨和认真用到自己的专业中来,利用在学校的时间将基础打扎实,为自己的以后认真做学术做好准备!
建设具有中国特色的社会主义和谐社会,法治是一个重要的环节,为建设和谐社会做贡献,需要从每一个人做起、从我做起。当代许多居民的法律意识较为薄弱,法律自我保护意识不高,所以有时在遇到自己被侵权的情况时,不知道如何维护自己的合法权益,且在处理邻里关系时不懂把握,影响社区和谐。为了提高社区居民的法律意识及如何维护自己的合法权益,我系此次开展了法律咨询实习。
一、活动对象:
城南附近街区群众
二、活动单位:
政法系法本班
三、活动目的:
为了构建法治社会,增强广大人民群众的法律意识,维权意识,我系积极响应普法宣传的号召,希望借此次活动进一步向广大群众宣传法律知识、增强法律意识和维权意识,树立起法律的权威性。运用自己所学的法律知识,为邵阳,中国的法制社会建设奉献自己的微薄之力。
四、活动时间:
20xx年1月
五、活动意义:
通过此次活动,一方面我们可以将自己所学的知识运用到具体实践之中,学以致用;另一方面,响应党的号召,普及法律法律知识,提高广大人民群众的法律意识。
为了更好的进行这次普法活动,让更多的市民参与到我们的普法活动中,我们把活动的地点定在人流量较大的城南公园。我们的团队由本系的魏昕老师带队,由大三的学生参与。在活动前,我们翻阅了大量的资料,查询了和市民生活息息相关的一些法律知识,并复印了一些宣传资料,以供更好的为广大市民提供法律知识。更好的解决他们所面临的问题。
当下中国正在构建法治社会,而作为当代以法学为专业的当代大学生,将理论与实践相结合是巩固所学的知识,将理论联系实践,理论指导实践的是以后学习生活中必不可少的一部分,因此我们应该多参加类似的活动,在实践中锻炼自己。
在此期间,我进一步学习了相关法律知识,对法律咨询的程序有了更深的理解,同时知道在以后的学习生活中把理论和实际联系起来。这次活动是我大学生活中不可缺少的重要经历,其收获和意义可见一斑。通过这次法律咨询活动,让我认识到法律工作者所必需的一些素质。理论知识固然不可缺少,但是只掌握了这个并不足以有用,还需要娴熟地运用于社会实际之中。本次实习开阔了我的视野,使我对法律在现实中的运作有所了解,也对专业用语有了进一步的掌握;通过对兄弟院校,以及本班同学的模拟审判的观看,取长补短,在以后的学习生活中不断的完善自己的专业水平,以及个人素质,更好的朝法律人士方向发展。
通过对具体问题的分析,我发现,在现在的中国,人们的法律意识还是很欠缺的,特别是在贫困地区,因此,作为新一代的法律人士,我们必须把加大普法宣传当作自己的任务,为中国的法制建设,做出自己的贡献。
总体来说,我们这次实习不仅仅能为广大市民提供相关的法律咨询,而且在为他们解答问题的同时,我们也了解到了很多自己以前欠缺的知识,查漏补缺,并且在实践中锻炼了自己,发展自己,这对我们以后的学习工作都非常有帮助。
最后,由衷的感谢在法律咨询活动中为我们提供帮助的领导、老师。使你们的帮助让我们更好的成长。
摘要:2x15年暑假我去了一家心理咨询中心实习,在实习的这段时间里,我的专业知识提高了很多,接触了很多不同的来访者,让我感触很深。
大二学年已经可以说彻低落幕了,暑假的实习要比寒假实习正式的多,所以体会方面必然也深刻多了。
实习前几天我的感受最为深刻,更是问题多的不得了,比如第一天,我像一本《十万个为什么》问了老师好多问题,比如:咨询师是不是不能产出移情?是不是应该冷漠才能不受来访者负面情绪的影响……
好多的不理解和理解错误。以前我认为咨询师千万不能有移情效应,但是老师告诉我不是这样的,必须要有移情,才会对来访者产生共情,但是在这样一个过程中咨询师必须要有一个反移情。否则,咨询师就算口头上回应理解来访者,但来访者还是可以感觉到咨询师的冷漠,这样的情况下很难建立起信任的关系。交流不仅仅是口头上的,还有表情、眼神等,这些也只是外在表现,甚至还有更深层面的,但这深层面的交流交谈者彼此都没有察觉。
做咨询也并不是一件容易的事情,一个心理学的教授,他是有很渊博的理论知识,但是他未必可以去给别人做咨询。咨询师不仅要有理论知识,还要有强大的自我,丰富的经验,更重要的是自我的成长、突破自己内心的能力,心灵层面的提升,潜意识的挖掘也是尤为重要的。
老师给我做了一个“房树人测试”,说我本身性格也就是外向的;还告诉我,我出生时和我妈妈的分离开,就是我的一个疮伤。突然就觉得,难怪我那么依赖我妈妈了。
我和每个来访者都没有什么过多的接触,但是老师让我观察他们,凭自己的直觉去分析。今天有三位来访者。
第一位是一个高三孩子的母亲她提前到了二十多分钟,从她刚进门开始,我就觉得她有很强的警惕性,给她倒水时,她也没有直觉接,十几分钟的时间里她只露出一次笑容。老师给她做了一个多小时的咨询。她再出来时,警惕性依然很强,但是明显的是她笑容相对之前多了。她下巴上有些纸屑,不知道是哭过还是流汗了。在刘老师做这个咨询时,来了一位即将高一的男孩,他是老师的朋友,也是来访者,不过不是今天做咨询。和他交流了近两个小时,很有话聊,他也懂得很多,很有理想的一个男孩。可能是家庭关系的原因,他更懂得人情世故。我说他内向,但是开朗;但是他说他以前不是现在这个样子,很压抑,有过轻微抑郁症,在老师这做个很多次咨询了,哭过很多回。用他的话说是硬是哭好的。他本来是超我主导着他内心,本我和自我都压制了太久,来咨询后得到了发泄,所以现在开朗了。
第二位来访者是一名学生吧。老师说他每次都迟到。对他的感觉只有两个字:冷漠。来时,他没有说话,走时也就和老师说“走了”。刘老师给他做的是催眠治疗。
第三位来访者非常准时,正好四点钟整到了这里,一个比我大一岁的女生,很开朗的样子,笑容很多。不知道她为什么做咨询,并且也是催眠治疗。也许是因为来了很多次了,所以现在快好了吧;也许,并不是每个来访者都是抑郁的,本来心理上的问题也有很多种。她做完咨询后也还是笑着和我说再见的。
这天让我觉得心理咨询并不是动动嘴就行,其实也是很累的。
第二天呢,早晨刚去,就问了老师关于催眠的问题。老师说催眠本事是没有意义的,只是让来访者在放松的状态下,卸下自己的防备心理,打开潜意识,最终目的还是治好来访者。
和老师说到书上的心理症状,我说:“我应该有浮躁心理。”刘老师让我不要这样暗示自己。她一直也不建议在没有专业指导的情况下看心理学书籍、做心理测试,会用结果去暗示自己,使自己朝着测试结果去发展,从而影响了自己的正常发展,或者只看到了好的方面,故意去忽视缺点。这就没法正确的认识自我。
原来今天只有一个来访者,还是代替自己女儿来的母亲,她的女儿患有抑郁症七年。三年前在南京听一位心理学讲师给那些和她女儿症状类似的人讲解产生抑郁症的原因和解决方法,一个星期去一次,但是没有效果。
其实我是觉得,那里的每个人虽然都是抑郁症,但是让他们产生抑郁症的诱因都不同,笼统的告诉他们,他们自己也很难去解决。
在老师和这位母亲谈的时候,来了一对夫妻,他们是为自己的侄儿而来。他们和我聊了他侄儿的的情况,聊天一样的让我分析分析。我也谈了自己的看法,这位叔叔有的赞同我的说法,有的则不赞同,比较我是一个初学者,可以看出他的不信任。那位母亲出来后,他们去和刘老师聊了一个小时左右,主要是问老师,怎样让他的侄儿原因过来。为此,我后来问了老师一个问题——怎样让一个不能正确认识心理学,不愿做心理咨询的人来接受心理咨询。老师说,这不是什么理论或者方法的问题,这没有单一的方法,面对不同的人,有不同的方式。就是在理论知识中学到了怎样让人接受心理咨询,但是实践时未必可以用好。这不仅要看家人的沟通,也要看咨询师与来访者的沟通。这时的咨询师和来访者会有一些微妙的关系。
晚上回来前,还和老师讨论了关于“人之初,性本善”,还是“人之初,性本恶”的问题。老师说她更倾向于人本主义思想。人之初,性本善。因为,人刚生下来是没有什么好与坏之分的,之后因为生在了世界上,接触社会是人慢慢产生了改变。我就反问,如果人之初性本善,又怎么会有“超我、本我、自我”的存在呢?经过老师的解释,我才知道,这两种观念不是一个角度上的。一个是性格上的,一个是自我。
我还问老师“抑郁症和忧郁症是否一样?”老师告诉我是一样的。但是,让我不必只看每一种症状。每个来访者都不是单一的心理问题,都是多个心理症状结合在一起的。
想要做好心理咨询,咨询师一定要有自己成长,就像老话说的“台上一分钟,台下十年功。”你成为一名心理咨询师可能才一两年,但是你学心理咨询可能已经几十年。心理咨询师一定要有丰富的阅历,才能做好心理咨询,才能更了解来访者的心理。其实,每一个咨询师本事也是有些属于自己的问题的,如果处理不好,不仅不能帮助来访者解决问题,还会将自己的问题带到与来访者交流系统中。反而使来访者的问题加重了。
老师一直都强调咨询师要自我成长,丰富自身阅历。
一直听老师说做冥想,所以我也很好奇老师为什么经常在做咨询前和做咨询后都做冥想。而冥想又是什么呢?刘老师告诉我:冥想其实也是瑜伽的一种,是将注意力放到自己的身体上。到一定境界时,是可以从外部身体去看自己内部的。现在我并不需要去学这些,我现在更重要的是去体验,去感受生活。年龄大了,阅历丰富了,才需要去沉淀、去冥想。冥想也是很好的放松方式,让自己处于半睡眠状态得到身心的休息,有利于做好咨询。
前几天我是问题特别多,都很多知识技术很好奇。
但是慢慢的我的想法有所改变,我对自己的潜意识更加感兴趣了,更想探究自己的内心,了解潜意识,去和潜意识对话。老师也说过,一名心理咨询师一定要对自己的内心感兴趣才会对来访者的心理感兴趣,才能去帮助来访者解决内心的问题。
这也就是我暑期实践的最大收获了。
一、实习目的
(一)目的
通过心理咨询科实习,遵循学以致用的学习态度,加强对所学知识的理解,把这些理论和技巧运用到工作和生活当中去。比较系统地掌握心理咨询科基本知识、基本理论和基本操作技能,初步掌握心理咨询科疑难、危、重症的诊治原则。并掌握心理咨询科常见病种的诊断和治疗方法。
(二)要求
1、了解心理咨询科成立的时间、背景、作用。
2、熟悉心理咨询科的案例分析记录表格,学写案例分析记录。
3、熟记心理咨询门诊来访者须知,为来访者解说。
4、了解心理咨询师与心理医生的区别。
5、了解和掌握心理咨询科心理测量软件的操作方法。
6、掌握心理咨询门诊各项文件的书写、一般办公软件的应用。
7、掌握心理咨询科常见病的诊断、鉴别诊断。
二、实习时间与地点
(一)时间
(二)地点
三、实习内容
医院里的心理咨询不同于学校和外面心理咨询中心的咨询,在这里让我找到了不一样的心理咨询平台。心理咨询科的医师主要专攻神经医学与药理,也学习心理咨询,因此也能够兼看心理咨询,但心理咨询通常要花的时间比较久,毕竟心理问题都不是一天造成的,要探索内在进而打开心结需要花较长的时间;而心理咨询师,通常已学习许多心理咨询技巧,可运用这些技巧协助来访者处理内在心理层面的问题。但医院中的心理咨询,大多是进行心理治疗,这里的心理咨询师是需要有丰富的临床医学知识做铺垫的,且开药的是医生,所以他们是有处方权的心理医生。
心理咨询室的成员由高级、中级、初级心理咨询师组成。咨询人员能帮助来访者解决各种心理问题和心理障碍,能提供心理危机干预。同时配有上海惠诚咨询有限公司制造的心理测验综合软件系统,成人心理测验系统5.0版。量表由九大类76个专业权威量表组成,分类显示为智力类、个性人格类、心理健康综合筛查类、情绪类、精神科常用量表类、老年及其他评定量表类、亚健康状况类、应激及相关类、婚姻家庭及生活满意度类。
心理咨询门诊来访者须知:
1、心理咨询遵守保密原则,来访者自愿原则。
2、根据来访者情况,属于心理咨询范围,每人每次收费70元,每次30-50分钟。
3、心理咨询师一个复杂的过程,有些问题不是咨询一次就能解决,需要进行多次谈话,希望来访者要有一定思想准备。
4、全天候诊,节假日不休。
心理咨询科非常紧密的结合了心理咨询的专业特色,为我提供了一次实践工作的机会。实习中的工作主要有来访者的接待与预约、心理档案整理、心理测验系统软件操作、心理评估、个案咨询以及协助主任分析案例等。学习一般心理障碍和精神疾病的鉴别与诊断。如:
1、掌握常见精神病的咨询和治疗方法:
(1)神经症:抑郁性神经症、焦虑性神经症、癔症、恐怖性神经症、神经衰弱、疑病性神经症。
(2)人格障碍:偏执型人格障碍、分裂样人格障碍、冲动型人格障碍、强迫型人格障碍、表演型人格障碍、反社会型人格障碍。
(3)社会适应障碍:交往障碍,人际关系问题,家庭生活问题,子女教育问题。等等。
2、熟悉下列问题的咨询原则和方法:
(1)人格障碍:偏执型人格障碍、分裂样人格障碍、冲动型人格障碍、强迫型人格障碍、表演型人格障碍、反社会型人格障碍。
(2)性心理障碍等。
40天的实习中,来访者32人,其中男15人、女17人,初诊者18人、复诊者14人。虽然不是每天都有很多病人,但是通过与患者的交流,我对心理咨询师以及心理咨询工作有了全新的认识,对专业知识在社会中的重要作用有了进一步深入的了解。
在这里有很好的学习环境,没有来访者时,可以向指导老师请教问题、探讨案例,可以看书、看以前的案例分析记录自学。这一个多月我看了《心理医生》《职场心理健康大全》《fbi特工读心术》《用“心”经营健康》等书,并时时记录读书笔记,收获也很多。
四、实习的收获与总结
(一)收获
在老师的指导与咨询实践中学到的:一个心理咨询室的成立是很不容易的,一个医院设立心理咨询科花费了许多人力物力财力,一步步走来,虽艰难,却也有了不错的成效。知道了学心理学要想有成绩,得多下功夫,多学多问多实践,要有比别人擅长的东西。只有清楚的知道了咨询师与来访者的责任、权利、义务,才能更好地维护自己的权利。明确自己应尽的责任与义务,避免不必要的麻烦,减少事物的发生,利于咨询的进展。
咨询中时间有限,每一个来访者在走进咨询室的`那一刻起,咨询师就得从他的语言、神态、面部表情、肢体语言等各个方面去观察来访者,形成第一印象,然后在咨询中深化对来访者的了解,从而更好的进行咨询。还需要来访者回去后反复思考咨询师的话,领悟其中的道理,尽量自己进行自我调节,再配合药物治疗来减轻症状,若自己无法摆脱,症状没有好转,再在复诊时重新制定咨询方案。
咨询师与来访者之间需要一个交流的平台,也需要来访者配合。特别是在医院,病人如果不配合医生的治疗,不听医生的建议,医生说再多也是徒劳无功的,问题还是无法解决,病情无法好转。
不同年龄、不同性别、不同文化程度、不同个性的来访者,前来咨询时无论是在语言表达、认知、情感体验、领悟能力、思维方式等方面都有很大差距。咨询师在交谈中运用咨询技巧时得因人而异,对有些文化程度高的、领悟能力强的人,可以进行心理测量,对话时可多用专业术语进行咨询;对于文化程度不高。理解能力较差的来访者,多用通俗易懂的语言或例子来替他们答疑解惑。
面对情绪很激动、很焦虑、很紧张或很抑郁的来访者,首先要解决的是他的情绪问题,如:引导他发泄情绪,说出心中压抑很久的不快,等其情绪稳定些,再进行下一步的心理辅导或心理治疗。
遇到比自己年长的来访者,无论自己觉得是否有能力进行咨询,先看来访者是否信任你,愿意你来为他咨询,如果有一丝怀疑的态度,最好将其转介给资深的心理咨询室,因为如果一开始咨访关系就不太良好,没有建立彼此信任的氛围,会影响接下来的咨询效果,转介是对来访者负责,也是对自己的一种保护措施。
在自学的心理学书籍中学到的:在处理事情时,要顺其自然,不要把事情人为地复杂化,要把握事情的实质、主流,解决最根本的问题。
幸福并不是靠别人施舍来的,而是要自己去赢得别人对你的需求和喜爱。当我们遇到困难、挫折、逆境、厄运时,运用一下反向心理调节,就能使自己从困难中奋起,从逆境中解脱,进入洒脱通达的境界。
人际关系是以感情维系的,而形成深厚的感情,必然少不了独特引人的交往手段和拉近并保持融洽关系的相处艺术。所以要多充实自己,多学习多看书,提高自己的知识水品,便于更好地与人相处。
(二)总结
毕业前的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,同时也是一门必修课。通过这次实习,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的精神和作风,为就业和将来的工作提供了难能可贵的经验。
对我来说,40天的实习生活似乎是转瞬即逝的,通过自己亲身工作,让我体会到了积累知识和经验的重要性。感觉自己对专业方面的知识储备还比较欠缺,而且有些知识的理解掌握也并不深刻。不过这段实习生活增强了我的自信心,也知道了自己的优势。虽然在工作当中遇到了很多的困难,但都在自己的努力下以及老师的指导下,得到了很好的解决,随着经验的不断累积和增长,工作中,还常常用到许多课堂上所学的谈话技巧、办公软件操作、案例分析、心理评估、心理测量等,使我有机会将理论应用于实践。同时也认识到了,要把书本上面的东西和实际结合,这需要时间,要有一个不断累积的过程,所以不能操之过急。
现在回想起来,学到了很多,也感受到了许多,虽然现在实习已经结束了,但里都还有一些恋恋不舍。因此,我要感谢院系领导对我自主实习工作的理解和支持,感谢班主任一直以来对我实习期间的关心与鼓励,也感谢实习指导老师对我的悉心指导。总之,这次实习是我从学生的身份转向职业者的一个必经过程,也是迈向社会的很重要一步,我将时刻准备好迎接以后的挑战,向着理想奋斗!
在毕业在即时候的实习,将所学的理论知识与实际生活中的金融业务摆到一起时,可以深切地体会到走向工作岗位、进入社会正是另一阶段学习的开始。
实习概况
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020121、020124;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的'规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支龋后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
一、认识实习公司简介
(一)四川新华文轩连锁股份简介:
四川新华文轩连锁股份主要是以四川新华发行集团(即原四川省新华书店系统)图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。
公司以文轩连锁、教材发行网络为依托,以图书、音像、教材发行为主营业务方向,积极向新闻出版产业链上下游延伸,形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系,其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。新华文轩努力实现企业管理的一体化运行战略,目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台,形成了有机的业务组织运行体系,已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。
(二)新华文轩物流配送中心简介
新华文轩物流配送中心位于五块石文轩路,由四川新华发行集团投资1.5亿元建设,是国家在四川等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程,占地面积80亩,于20xx年11月投入试运行,可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前,该中心拥有立体储存面积10万平方米,储位22万个,每天可收货1万个品次,拣选3.5万个品次,加工处理3.5万个运输包件,为500家连锁网点提供配送服务,并为成都各大中小学提供教材。主要是服务新华文轩的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送,是目前西南部最大的图书配送物流中心。
二、认识实习主要流程:
6月29日上午,在西华大学经济与贸易学院电子商务系主任的带领下,我们20xx级一百余名师生,赴四川新华文轩连锁股份物流配送中心进行了参观学习。
首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下,参观了物流配送中心的作业流程,期间他给我们作了详细的讲解。第一次看到了完整的物流操作系统,我们都兴奋不已。看到了一本书选货、打包、运输的全过程。
基本上全自动化的操作系统让人惊讶,在仓储中心几乎看不到员工。这都是自动处理系统的功能,不然这么多订单不知道需要多少人这么快去书海里找。在公司相关专业人士的讲解下,我了解到这些自动化操作都是围绕着书上的条形码进行的。可以说,一个小小的条形码决定了一本书能否正确到达指定位置。公司里的员工主要做好整个操作的协调和后期的装车工作。所以在这家大型物流公司的仓库里很少看到员工。 随后,我们观察了新华在线的办公操作,看到了客户在新华文轩网站选择商品、下单、付款的全过程。我实现了电子商务交易的全流程,但是做这个的员工不多。这让我们这些电子商务专业的学生对未来就业是否容易产生了怀疑,也对自己未来的职业发展有了更深刻的认识。正是这种现实而残酷的就业形势,为我以后的学习提供了动力和方向。
最后,杨经理给我们介绍了新华文轩物流配送中心的概况,并结合新华文轩的发展,分析了国内物流发展的现状。我们就未来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及新华文轩的发展愿景等话题与杨经理进行了交流。我明白了在电子商务专业的学习中要积极主动、充分的发挥自己的创造力,在理论知识的指导下深入实践,在实践中不断探索前进,只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。 三、对新华文轩物流的认识
通过认识实习,我对新华有一些认识,了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统。下面就这两个方面进行一些优缺点的分析。
1、文轩连锁正向物流概况
文轩连锁的正向物流运作中,企业由采购部门出发,根据企业的ERP系统的预测是否应该进行采购,发出采购单,然后向供应商提出采购申请,在供应商进行核实后,发货到企业的物流中心,物流中心在接收到采购指令之后,等待收货,在收货作业结束后,然后向各个销售网点进行发货,分两种方式,一种是直配,另一种是经库存周转后进行配送,同时发出指令,各个零售网点接货并反馈发货信息。
2、文轩连锁逆向物流概况
文轩连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点,由采购中心或物流中心发出指令,各个零售商都将要退货集中起来,然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供应商名称或者图书标签等标准来集中处理,在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式,一些有名的供应商分们别类,和传统的人工分拣有着较大的先进性,最后将分类好的.商品退回供应商。
3、文轩的物流系统的优点:
在操作上采用双向物流共同物流渠道进行运作,担不是传统意义上的集成,它们在操作上是分开的,且是不同时间的进行,由采购部门和物流部门发出指令,各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理。
(1)可以避免建设逆向物流渠道的成本和投资,节约建设成本,为企业积累资金。
(2)两个时间错开,相辅相成,共享企业资源,共享物流渠道。
(3)这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中可以独立自主,并且可以提高企业的运营效率。这样就可以完善文轩的B2C、B2B相结合的发展模式,这必将会让企业不断前进不断壮大,成为电子商务时代中的一个后起者。
4、文轩的物流系统面临的问题:
(1)文轩连锁的分销点分布在省内各个区域,各个区域向物流中心退货的周期是不一样的,如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。
(2)由于分销点退货具有数量少、品种多的特点,物流中心整理量会很大,针对不同区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会非常大。
(3)整个行业在运行中有一个通病,就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到及时的了解。在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题,这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本。
(4)正反向物流通道的共享会增加运输成本,使双向合作变得困难,容易影响企业物流中心的运作效率。
四、在实习中发现的问题:
1、新华文轩面临实体店和网上商城的利益权衡问题:新华文轩是采用加盟直销的经营方式,在加盟商的店铺中是按原价销售,而在网上销售中都有很大的折扣。新华文轩有那么强大的直营网络,要想把网上商城推广开来并不难,它只要利用传统店铺来推广就会很容易。但是为了顾及那些店铺的利益,它在自身的宣传扩张中也会有所顾虑的。这其中就面临着短期的利益取舍问题,公司应该制定详细的战略发展计划,把B2B2C这种经营模式搞好,实现企业内部的信息化。
2、网上商城的问题:为了更好的了解文轩,我特意进入了文轩的网上商城,发现整个网站非常安静。购物过程给人不好的感觉,说明在这方面的努力不够。文轩要大力引进专业人才,成立线上运营项目部,努力让网上商城更加人性化、便捷化。在这个网购成为主流的时代,企业应该充分认识到这一点。重视和培养专业人才,鼓励企业内部创新。一些专业技术和服务可以尝试外包模式,加强与高校的互动。相信文轩会发展的更好。
五、新华文轩物流配送体系的展望
新华文轩公布,董事会已批准投资及建造西部文化商品物流配送中心的建议,该配送中心拟建于成都市青白江区成都国际集装箱物流园区,估计投资预算总额约为4亿元人民币(下同)(尚待有关政府部门批准)。包括土地成本约6000万元;建造成本约2亿元及机器及设备成本约1亿元。 预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米,及其总楼面面积将约为13万平方米。投资项目之投资额竣工后,新物流配送中心之储存能力最多可达约60万类产品,及其物流处理能力每年可达约160亿元,可满足集团未来约10—20年不断增加之物流服务需求。
本公司解释,本集团现有的成都物流配送中心将无法满足本集团物流业务在地理上的未来扩张。该等投资项目符合本集团的战略发展,并将有助于扩大本集团的物流网络。此外,新的物流配送中心计划在成都国际集装箱物流园区建设,投资项目符合政府的产业政策,因此将受益于当地政府在产业政策上的支持。
一、实习目的
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并且进行零售业务的`综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作。
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
三、实习内容:
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作。
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,因此我并没有机会去进行实时操作,所以能够做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并且记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。
工程造价咨询有限公司实习报告提要:通过本次毕业实习,综合运用所学的基本理论、基础知识和基本技能的能力有所提高。比如,建筑钢材力学性能的四个阶段的分析
一、实习单位:德州**工程造价咨询有限公司
实习地点:德城区青龙街*号**苑综合楼*单元—3**
实习队人数:1 实习日期:20xx.02.23—20xx.04.09
实习性质:毕业实习
二、实习内容:
1、看懂所在实习项目的建筑、结构施工图,了解项目的建筑、结构特点和设计要点等;
2、根据实习项目的实际情况、编制工程量清单;
3、根据工程量清单、消耗量定额及价目表,编制施工图预算,工程费用计算程序表;
4、适当进行工程审核,工程投资控制等。
三、实习中各工程项目总结:
1、山东**制药有限公司锅炉房、零星工程:
该工程为**制药厂锅炉房、零星工程,位于禹城市**集团**制药厂院内。受甲方委托对其工程结算进行审核,并出具造价审核报告。经过审核,该工程原报工程造价1****6.67元,审定工程造价1****8.39元,净审减额3***8.28元,施工单位应收款1****8.39元。其结果已有建设单位和施工单位签订认可。
2、山东宇虹颜料有限公司偶氮颜料车间给排水、消防、通风、通电工程:
本工程为山东宇虹颜料有限公司偶氮颜料车间安装工程,本建筑物共三层,局部四层,框架结构,平屋顶,室内外高差为-0.30米,一层层高为5.50米,二层层高为6.50米,三层层高为4.50米,四层层高为4.50米,生产的火灾危险性分类为丙级。本工程由配电室总配电柜引入380/220V三相四线电源,照明、电梯均有动力配电柜单独引出,照明功率40.3KW,电梯功率30KW。
3、外海·江南水郡24#楼工程:
本工程为外海·江南水郡24#楼工程,建筑面积为3383.49平方米,其中储藏室建筑面积为326.76平方米,住宅建筑面积1918.19平方米(阳台面积按50%计算);商业面积885.08平方米;阁楼面积为283.46平方米。本工程建筑工程等级为三级,屋面防水等级为二级,防水层设计使用年限为15年,本工程为六层砖混结构,耐火等级按二级设计;抗震烈度按六度设防,设计使用年限为50年。结构安全等级为丙级,地基基础设计等级为丙级。
4、山东武城张庄新区8#、9#、10#楼工程:
本工程编制依据,《山东省建筑工程综合定额》、德州20xx价目表、《山东等安装工程综合定额》、相关费用定额及建设单位提供工程施工图纸。取费丙级四类工程,定额综合工日:土建、装饰、安装人工费按23元/定额工日计取。8#楼工程建筑面积6252.90平方米,工程造价4*****7.40元,平方造价为7*9.40元/平方米;9#楼工程建筑面积6237.30平方米,工程造价4*****7.23元,平方造价为7*6.21元/平方米;10#楼工程建筑面积6269.61平方米,工程造价4*****6.93元,平方造价为7*5.13元/平方米。全计总造价为1******1.56元,并出具基本建设工程预算造价报告。
5、山东东海房地产开发有限公司金马商城2#商业楼工程:
本工程量清单依据《建设工程工程量清单计价规范》编制,根据委托方施工招标文件的要求,采用委托方提供的武城金马商城2#商业楼施工图纸。包括图纸中土建、给排水、采暖、电气等内容。说明:基础土方暂按槽坑挖填土计算;内墙材质暂按图纸中计算,实际如与清单中工程有差别,据实调整;招标预留金暂不考虑;清单项目特征参考图纸要求;措施项目仅列清单项目,投标方自行计算。给排水采暖工程算至外墙皮1.5m处;给水工程中每户预留管增设PPR球阀一个;电气及弱电进户只记线管的敷设。同时出具工程量清单编制报告。
6、德州临邑县赵家供电所办公楼水电暖安装工程:
本工程为赵家供电所办公楼,给排水中:包括给水、排水、灭火器;水压为0.30MPa,给水管道采用PPR管(SS),热熔连接。对于灭火器,本楼属于中危险级,A类火灾,灭火器配置基准为75m[2]/A,每个灭火器箱配置2具MF/ABC3手提式磷酸铵盐干粉灭火器;灭火器箱底部距地面0.30m,且灭火器箱不得上锁。通电中:包括本建筑的供配电、电话系统、宽带系统、有线电视系统。本工程属于三类建筑,楼内照明为三级负荷。进户线采用镀锌焊接钢管(SC)保护。管径选择:二根,PVC16;三~四根,PVC20;五~七根,PVC25;七根以上,分管敷设。采暖、消防中:本建筑共地上二层,总高度为7.50米,采暖系统为供水主管道在二层楼板回水主管道在一层楼板下异程式双管系统,立管为单管。采暖热媒由锅炉提供热水,供回水温度为95~70℃,本建筑工作压力为0.4MPa,试验压力为0.6MPa,消防管水带长度为25m,选用JPS0.8-19/25,安装高度1.10米。
7、古贝春集团有限公司加油站及办公楼接楼建筑安装工程:
本工程受甲方委托,对其建筑安装工程预算进行编制。依据:《山东省建筑工程消耗量定额》,德州市20xx价目表及
工程造价咨询有限公司实习报告提要:通过本次毕业实习,综合运用所学的基本理论、基础知识和基本技能的能力有所提高。比如,建筑钢材力学性能的四个阶段的分析
建设单位提供施工图纸及相关文件。取费按Ⅲ类,土建30元/定额工日,装饰30元/定额工日计取;按费率计算的措施费中已计入安全文明施工费。办公楼接楼工程建筑工程造价4****0.41元,安装工程造价4***7.43元,工程总造价为4****7.84元;加油站工程建筑工程造价为8****2.87元,安装工程造价为5***9.57元,工程总造价为8****2.44元。合计工程总造价为1*****0.28元,并出具预算造价报告。
8、古贝春集团有限公司成品库及瓶子库一建筑安装工程:
本工程受甲方委托,对其建筑安装工程预算进行编制。依据:《山东省建筑工程消耗量定额》,德州市20xx价目表及建设单位提供施工图纸及相关文件。取费按Ⅲ类,土建30元/定额工日,装饰30元/定额工日计取;按费率计算的措施费中已计入安全文明施工费。瓶子库一建筑工程造价9****7.89元,安装工程造价2***2.62元,工程总造价为9****0.51元;成品库建筑工程造价为9****0.49元,安装工程造价为2***8.63元,工程总造价为9****9.12元。合计工程总造价为1*****9.63元,并出具预算造价报告。
9、古贝春集团有限公司瓶子库二建筑安装工程:
本工程受甲方委托,对其建筑安装工程预算进行编制。依据:《山东省建筑工程消耗量定额》,德州市20xx价目表及建设单位提供施工图纸及相关文件。取费按Ⅲ类,土建30元/定额工日,装饰30元/定额工日计取;按费率计算的措施费中已计入安全文明施工费。该工程造价为1*****7.70元,其中建筑工程造价为9****3.11元,安装工程造价为5***4.59元,其他未详事宜,结算时按实调整。并出具预算造价报告。
10、德州粮食物流中心4#楼及商贸B座15—25轴土建、安装工程:
本工程受甲方委托,公司对粮食物流中心4#楼及商贸B座15—25轴土建及安装工程进行审核。审核的依据:《山东省建筑工程综合定额》(20xx德州价目表)、《山东省建筑工程费用定额》、《山东省安装工程综合定额》、《全统定额》、《山东省安装费用定额》、山东省德州市有关工程造价的文件法规;贵单位提供的工程施工合同,工程签订单,材料价格签证,竣工结算书等相关资料。审核结果:土建原报值2*****5.30元,审定值2*****9.34元,审减额2****5.96元;安装原报值6****3.83元,审定值4****0.67元,审减额1****3.16元。总计原报值3*****9.13元,审定值2*****0.01元,审减额4****9.12元,并出具造价审核报告。有关情况的说明,本工程按合格工程编制,在审核的工程中,结合工程的实际情况,实施了包括现场勘查、测量、计算等必要的审核程序。审核结果,已经征求建设单位和施工单位意见并已经签字认可。
四、在实习过程中遇到的问题及其解答:
1、工程的审定过程中,材料的签订价格是否包括材料的运杂费、保管费、试验费:一般包括。问题在于甲乙双方经审定协商解决。
2、通过甲乙双方签订的合同中,人工费取为28元/工日:在定额中,取费为28元/工日,在根据指导价进行调整。
3、包干:类似固定合同价,施工单位包工包料进行施工。
4、在报告编制的内容中,有“让利按税前扣除甲方供材后为基数计入”,其中要让利的程序为:例如,甲方向乙方支付100万的工程款,要求让利2%,则支付98万即可。让利利率的大小由双方协议,根据当地的政策条件、环境、工程规模等不同而变化。
5、内墙净间距的计算。
6、主龙骨挠度;当竖向主龙骨承受2~3KPa风压时,其挠度值应小于L/180,且绝对变形不大于20mm。
7、四棱台体积的计算公式。
8、一个建筑物的建筑面积和建筑物的钢筋用量的关系,单位面积上的钢筋用量kg/M2。
五、实习中的体会和收益:
1、通过本次毕业实习,综合运用所学的基本理论、基础知识和基本技能的能力有所提高。比如,建筑钢材力学性能的四个阶段的分析,以及各个点的意义,在审核工程中,材料钱订单上的价格及规格,与教材的对比等。
2、通过本次毕业实习,将课堂所学的理论知识与工程实际相结合,把抽象的理论知识转化为实际的工作方法,处理具体问题的思路和进一步认识世界的工具,是专业知识得以巩固、丰富、提高。比如:在算独立基础间内墙净间距过程中,根据图纸的具体要求进行算量,轴线与墙体厚度,轴线与规定数值等的分析与计算。
3、通过本次毕业实习,增强了自己的社会意识、公德意识,实现与社会现实的融合,培养了自己吃苦耐劳的精神和职业素养的提高,为走向工作岗位打下较为坚实基础。
4、通过本次毕业实习,能够看懂所实习项目的建筑、结构施工图;了解项目的建筑、结构等特点和设计要点等;并根据项目的实际情况,编制工程量清单;根据工程量清单、消耗量定额及价目表,编制施工图预算,工程费用计算程序等;学会进行工程审核,工程投资控制等。
元宵刚过,我就来县法院实习了。借本次实习所提供的深入基层法律实习第一线的机会,我进一步了解了我国司法审判实习现状,进一步理解了所学专业知识,促进了理论与实习结合,进一步发现了自己得不足与长处,对今后学习的方法和目的更加明确,对法院实务工作的的流程,技能与方法逐渐熟悉,为步入社会参加工作打下了良好基础。如今,在xx县人民法院的实习生活已圆满结束,现做一回顾。
一、 实习点滴
2月28日,新春佳节的气氛还没有散,我已经开始了xx县人民法院的实习生活,我被分到了民二庭,由于乃善审判员指导我。
于老师给我实习的任务是运用所学知识对案例进行分析,进而理解法律条文的实习适用,并熟悉司法审判的流程。每天我提前半个小时到法院,帮老师做做内勤。之后,老师或给我们一个案例,让我分析,每天下班时,把自己的分析结论成稿交给老师,第二天老师会和我交换意见,针对我分析给一些指导。每次同一个案例我会分析好几次,开始时,分析的很不到位,老师一而再再而三的点拨我们,直到我们对一个案例有了一个较为清晰、合理的认识,老师一直把自己放在和我平等的地位和我讨论,这使我积极性很高,收益当然也很多。后来对案例分析有点熟悉了,我经常会提出不同的观点,且会给出自己的理由,有时候我甚至会和老师因为观点不同,争得面红耳赤,但是我很开心,老师对我的意见都很尊重,即使起先我的意见很幼稚,老师都会耐心的和我探讨,让我自己思考,反思,逐步认识到自己观点的缺陷,最终达到依据证据认定事实,依法裁判的境界。这些话虽然看起来有些大,在学校也背得滚瓜烂熟,但真正拿到一个具体的案例,要能做到对证据效力进行正确的认定,抛开先入为主的观念及个人情绪而中立的依据证据认定事实,在依法作出裁判,那真是不简单!尽管上学期实习时郭老师在这方面已经很好的指导了我们,但是过了半年,这一切还是想从头开始一样,又从头开始,法学的深奥可能就在于它总是新的,永远没办法给他一个定论。直到实习结束,我还只是初步能做到正确认定证据效力,基本能客观的还原事实,作出一个较为满意的裁判而已,但能达到这种程度已经让我从中学到了很多。印象最深的是一个案例是xxx一案,这个案子最后是由我负责的,但从接手这个案卷达七八厘米厚的案子到形成判决经历了一个多月的时间,从一开始把焦点锁定在是否存在“黑白合同”到否定该焦点而转向讨论补充条款是否有效,我们无数次的肯定又否定自己,把原被告的证据翻了无数遍,资料也查了一遍又一遍,最终依据双方证据结合庭审,通过对相关法律的查阅,我们得出的结论与最初的判断大相径庭。通过对这个案件的全程掌握,让我在专业技能上确实长进了不少。其他案件基本 也是如此,我们就这样一步一步的走向成熟。郭老师很少让我们去听审,实习40多天我只听过三四次庭审,郭老师认为不太复杂的案子,我们没有必要去听,所以我们大多时间都在忙着分析案例。
除了在于老师的指导下,我们做了很多案件审判的工作外,庭里其他老师也热心的指导我们熟悉了很多其他的法院日常实务工作,撤诉和送达的相关事宜,上诉的相关事宜及合议庭笔录的书写等等,这也让我们受益匪浅。
在与律师、当事人的交流中,让我们对法律职业,对社会,对世态人情等等也有了一个新的认识。在实习中接触到的律师中,有些衣冠整洁,让人眼前一亮,给人一种思路敏捷,法律素养极高的印象,他们提供的证据就让人感觉很不一般,证据目录清晰,证据充分有力,很明显对当事人很负责,很值得我们学习;而有些则和一般当事人没什么两样,嘴里还充满了对法律职业的怨言,而提供的证据,也很不到位,对当事人很不负责。观察着这些律师不同的言行,通过与他们的.交流,让我们不得不替自己想想,我们以后要是做了律师,会是什么样子?该怎么样?内心有一种现实的紧迫感。实习时也接触了一些当事人,透过他们的眼睛,我们认识了在百姓心目中的法院是什么样子的,学校之外现实的社会是什么样子的。
实习时,除了工作以外,我们与法院的老师们也结下了深厚的友谊,从他们身上也学到了很多。
实习生活中的点点滴滴,如今还历历在目,这段经历对我们来说很难的,也很有价值,让我受益匪浅!
二、实习成果
实习40天,成果也是显著的。在于老师的指导下,我修改的判决书共计6份,个人负责书写判决书2份,撤诉裁定书8份,中止诉讼裁定书8份,调解书2份及保全撤销裁定1份,还帮其他老师做了一些法院中的日常事务,最终得到了民二庭老师的好评。裁定书的书写比较简单,固定的格式,只要细心些,找准法律依据即可。判决书的书写是有难度的,虽然有固定的格式,但要使认定的事实,得到的结论变成书面语言,内容全面简练,逻辑清晰严密,说理充分,判决适当却不是一件容易的事,这不仅要求要有扎实的专业知识,严密的逻辑分析能力,对语言组织能力也有很高的要求。在老师的指导下,我们修改的6份判决,每一份都修改了不下五次,每次都是自己给自己挑毛病,想方设法做得更好,真正的痛并快乐着。而自己写的两篇判决书,更是挖空心思,费尽了脑汁,写了又改,一字一句的斟酌,真正的是字字都是心血啊。尤其原告湖北建兴建筑工程有限公司诉被告湖北中医学院建设工程施工合同欠款纠纷案的判决书,写这篇判决书整整花了我三天时间,每天我坐在电脑前翻卷宗,翻法条,虽然最终成稿了,但还是不怎么理想,老师最后还指导着修搞了很多遍,就判决结果都改四次。
三、 实习感悟
实习让我们身处审判实习第一线,真正的去了解我国司法现状。经过40天的实习,让我对我国司法审判有了一个新的认识,过去对我国的司法审判并不怎么看好,但这次接触到的审判人员,然我看到了我国司法审判日渐进入正规的希望。之前,我国司法审判重实体,不重程序,审判员法律专业素质偏低,,现如今,中青年的审判员大多都受过法律专业的学习深造,通过了司法考试,有一个深厚的专业基础,在审判工作中,真正的做到中立,严格依照程序,依据当事人提供的证据进行审判。开庭时,审判员指导双方当事人,严格依照法律程序进行庭审,虽然大多数当事人不懂这些,有时让审判人员很生气,但这并不影响们盼人员作出公正的审判,庭审过后,审判员对案件还会进行仔细的分析,调查情况,最终做出公正的的判决。这是让人感到兴奋的,有了这样一批公正,严明的审判员,我国公民的合法权益必然得到有力保障,我国的司法工作也会更上一层楼,最终有力地推进我国的法制建设。
为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入实习单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成长的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
一、实习时间
xx年10月15日至xx年11月20日
二、实习地点
上海市闵行区都会路3199弄
三、实习目的
了解管理咨询行业的规范操作流程,提高调查研究、文献检索和数据挖掘的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
四、实习内容
在公司实习期间,我从事的是公司的LOGO设计跟企业宣传册设计以及规划部研究员的工作,主要负责数据分析、数据挖掘方面的工作,同时参与调查研究以及报告撰写方面的工作。
五、工作效果
实习期间,我很好的完成了老板交代的任务,公司LOGO设计跟企业宣传册也得到了老板跟员工的肯定,具体工作,受到公司领导和同事的一致好评,在试用期满顺利转正就是很好的说明。
六、实习情况
初到上海,初到公司时,这个城市、工作所有的一切对我来说都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即将在这个城市生活,在公司工作,还曾有一段时间在怀疑孤身一人到这个城市来接受这个工作的决定是不是错误的。进入公司最初的一段时间,没有给我安排任何工作,只是一个人自主学习,零售管理、管理咨询、商业网点规划等相关书籍,大量阅读书籍,但是没有目的性,并不知道自己究竟看进去了什么,同时看到身边的人都在忙,似乎自己是被闲置的,与这个集体格格不入。
在业务基础知识考核合格之后,对工作环境已经基本熟悉,开始有些紧张的心慢慢平静下来。后期有幸加入到一个地产咨询项目当中,和项目经理一起操作这个项目,项目经理是上海财经大学的研究生,思维敏捷,逻辑性极强,性格温和,很容易接近,在项目当中遇到的任何问题她总是耐心解答,时常教我在项目管理、统筹安排时的经验和注意事项。在我实习完成之前,这次的地产咨询项目顺利基本结案,对于项目报告客户也表示满意,但是在整个操作过程中由于没有综合考虑实际操作情况,没有考虑良好的解决措施,导致在执行时遇到很大的困难,拖长调研时间,导致撰写报告时间缩短,影响报告质量。
七、实习心得
课本上学习的都是最基本的知识,是一成不变的,跟不上时代的变化与发展。但是社会的变革与发展需要理论知识地推动,两者相辅相成。所以我们在学校时,应该努力学习与本专业相关的各种知识,有了这些基本知识做后盾,要想适时地学习各种有关知识也是信手拈来。但是互联网信息的普及、发展和应用,使我们明白了资讯的重要,我们应该关注各种信息的发布,若不然我们怎么能应付瞬息万变的社会呢?又怎么会洞悉市场的最新发展动向。
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我大学期间难以学习到的。总结有以下几点心得。
1. 工作时一定要一丝不苟,认真细致,一个员工在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错,有时候一个事物不仅仅使自己的工作进程受阻,还会影响他人,因此认认真真做好每一件事显得尤其重要,为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作时一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检查自己的工作结果,以确保自己的万无一失。同时对于由自己负责、同事协助的工作,一定要自己把关,认真仔细的检查结果。
2. 要有丰富的专业知识和专业技能,这使得在工作中更加得心应手,一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的工作人员,在工作的时候,拥有丰富的专业知识和业务水平会发现自己在工作中左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。
3. 在与别人打交道时一定要主动积极,在此次实习中发现了自己的不足,比如刚来公司的几天内,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了,虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也意识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新员工到来是很平常的事情,老员工没有必要主动和一个新员工主动打交道,这时候就应该自己主动和别人交流,介绍自己,关心工作,都会让大家认识、了解,留下良好的印象。在后来的实习中,我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
相信这次的实习将会是我今后人生的一个良好的开始。
致谢
感谢山海埃玛企业管理咨询有限公司给了我这样的一个实习机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识,开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的宽容和帮助让我能在这么快的时间内融入集体,掌握工作技能,顺利完成项目,感谢项
目经理、部门领导,你们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师**********老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
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