【#实用文# #最新助理电气设计师工作总结十一篇#】总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们好好写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是好工具范文网小编帮大家整理的评职称助理工程师个人总结,希望对大家有所帮助。
本人于xxxx年xx月毕业于xxxx学院,在该学校进行了四年的本科学习,并取得了化学工程与工艺专业学士学位,加入了集团至今,在职务,负责整个集团公司的能源技术改造和新建项目的技术支持和工艺审核。现将近年来专业技术工作总结如下:
一、政治上要求进步
几年来,我积极参加公司组织的各项培训,充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,学习党的路线、方针、政策,拥护党的领导,拥护社会主义制度,拥护改革开放的政策,热爱化工工艺和工程工作,对自己所服务的单位充满感情。
二、在工作中注重学习
能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范,便在工作中加以应用,坚持根据工作需要加强化工技术的学习,并将学到的技能应用到实际工作中去,使自己的业务水平得到了较大提高,具备了较强的业务工作能力。几年来,在多个岗位从事技术及管理工作,都能根据工作需要,服从领导的安排。原在xx工贸担任技术员职务时候,因为学的是化学工程与工艺,对于硅酸盐深加工方面有很多不足,在日常的工作中一边学习一边工作,努力提升自己的专业技术水平,学习国内玻璃深加工的先进工艺。
在该公司工作时期,自己的在硅酸盐深加工方面有了一定的基础,并且由于自己的化工专业的制图能力较强,在工作中,不断的提升自己的专业技能,在实际工作中努力学习更先进的加工技术,在这段时间内,完成了对苏州高铁列车车窗玻璃的加工设计图的设计和绘制工作,并且顺利完成了该工程,为公司创造了品牌效益和经济效益,此外xxxx年底公司与世界第一大玻璃企业日本旭硝子玻璃进行了合作,承接了旭硝子公司的太阳能玻璃的钢化工程。在该项目上我主要负责对钢化质量的控制把关,经过全公司的不懈努力终于完成了对旭硝子太阳能玻璃的钢化,为公司提升品牌价值做出了自己的贡献。
xxxx年3月调回家乡工作,回到家乡后加入了xx集团,并担任现在的职务,在加入xx集团,更是贴近了自己的本专业,在工作中自己在大学学到的专业技能有了更好的利用,在xx集团的工作中不断的学习和完善自己,并且在许多工程项目上做出了自己的努力,例如在xx干熄焦,xx烟道气余热回收,在xx煤业低浓度瓦斯气体发电项目,在xx钢铁节能技改项目等许多项目上进行了工艺和工程研究和学习,为这些工程项目的落地实施做出了自己的努力。此外还实地考察了xx钢铁闷渣工艺的现场工程,对这种国内最先进的钢渣处理工艺有了最直观最贴切的认识。对未来xx钢铁上马这种新型钢渣处理工艺奠定了工艺基础。此外,今年我们还进行了xx分制品有限公司新建二期60万吨钢渣微细粉项目的研究和环评工作,在项目的可研分析和环评报告的制作上提出了自己的见解并参与完成了项目的科研和环评的编制评审工作。为下一步工程的实施奠定了理论基础。在不断完善自己提升自己的过程中我越来越热爱这份工作。将为公司的前进做出自己的贡献。
三、做好传、帮、带
xxxx年我加入xx能源集团有限公司以来。由于我加入的是刚刚成立的能源管理部,专业技术人员少,专业技能指导缺乏,加上大部分人员是新近人员,技术水平相对不足,因此经理叫我对大家在专业技能上予以帮助和传授。我耐心向他们传授化学工程与工艺知识,不仅从理论上讲解,有的地方还手把手的传授,同时也教他们做人的一些道理,使他们很快能喜欢这份工作,经过一年多的时间,他们不仅可以单独工作,而且还成了部门骨干。在项目帮助的工过程中,做到了尽心尽力、尽职尽责,做到理论和实际相结合,使大家在学习过程中接触很快、易通易懂,同时也取长补短,不断充实自我。
四、专业水平上耐心学习
因为时代在发展,社会在进步,一些高新技术不断的投入到能源产业,尤其是近些年来,能源利用问题越来越得到社会的重视,很多节能技术和余热余能回收技术投入到实际的生产过程中,为了更好的为公司服务,只有不断的提升自己,耐心学习,刻苦钻研,汲取新知识,学习新工艺,结合本公司的实际情况,提出更节能更环保的新项目。为此我经常接触各节能服务公司,了解国内最新的节能技术,并且根据集团实际情况向领导提出了一些自己的想法。希望能够更好的为公司服务,对工作负责。
五、专业进修情况
因工作需要,本人于xxxx年6月参与了xx大学投融资与资本运作高级研修班在太原的学习。不仅了解本专业的知识,更还要放眼整个国内经济形势,了解经济情况,避免理论学习的狭隘性。在该研修班的学习让我充分认识到技术工作要与市场经济相适应才能凸显出技术是第一生产力的推动作用。
以上是我近几年来从事技术工作的简要情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。但是,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的。克服不足,学无止境。今后,我将一如既往地继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,报效单位对我的培养和关怀,为单位、为港务事业贡献我的全部精力。
我20xx年x月毕业于河南农业大学,目前从事工程管理工作。在工作期间,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我自身的知识积累、工作经验、问题分析与解决能力方面都有提高。现将我任现职以来的工作总结如下:
一、加强思想政治建设,积极向党组织靠拢
思想上树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高运用理论解决实际问题的能力,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,并向组织提交了入党申请,积极向党组织靠拢。
二、加强学习,提高自身素质
我大学本科所学内容与现在工作关联性不大,为了增强自身业务素质,提高自身工作能力,我专门购买了工程管理方面书籍,坚持每天挤出一定时间看书来充实自己,不断改进学习方法,广泛汲取各种营养;主动向同事请教,把所学的`知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己;因工作需要到西南科技大学进行工程造价培训,通过培训提高了识读施工图纸能力,同时熟悉定额、计量规则,为工程管理工作提供了强有力的知识源泉。
三、兢兢业业,脚踏实地的做好本职工作
按照基建档案管理规定,收集整理基建项目所有文件、资料、图纸,收集本部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作,完成本部门基建档案资料、文件资料的立卷归档,需扫描的资料都及时送往相关人员处进行扫描上传,无资料积压情况,并按规定向公司档案室移交资料。
进行基建台帐录入及各种报表文件的编制上报工作。每月xx日和xx日前填报基建拨款审批表到财务审批系统,向公司财务科填报资金明细表,同时向省公司规划处填报拨款申请表和项目投资明细表,衔接资金、与上级单位、部门间工作对接,保证资金拨付按要求按时完成。
对将开工工程项目填报建设项目开工报告审批表,经省公司工程处批准开工后进行工程施工。每周上报加油站灾后重建项目进度情况,每月上报所有工程形象进度表到省公司工程处,从无漏报和迟报现象,有利于工程处及时掌握公司工程项目进度情况。
四、编制工程项目的可行性研究报告和投资估算表,为领导决策提供参考
通过从事工程管理工作,我对工程管理工作越来越熟悉,在工作的这段时间内我的个人工作能力有了一定的提高,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到工程建设现场,在实践中磨练自己、锻炼自己己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
自被评为助理工程师以来,本人在政治上积极要求进步,工作业务上尽心尽力完成了各项工作,特别是经过项目实践锻炼,自己业务水平有了较大的提高,在项目监理过程中,狠抓工程质量管理,积极参与项目的安全管理及监理资料的收集管理。从各方面不同角度提高了自己的管理水平和技术水平。以下是我上半年的工作总结。
在工程监理期间参与了施工项目的所有工程的图纸会审,工程项目的施工组织设计和各种安全方案的`审查,进行项目监理资料的收集和归档,配合领导解决项目中出现的技术难题等。无论从理论上还是从实践上都大大提高了自己的业务水平。通过实践锻炼,对工程施工监督管理有了进一步的认识。
从工程刚开工,我首先认真熟悉施工图纸,同建设单位、设计单位、施工单位一起进行图纸会审,并提出施工中需要与设计协商的问题,为日后施工监理奠定了基础。加强项目监理资料的管理,监理质量的好坏,监理资料也至关重要,在监理资料的收集和整理方面力争及时、有效、可追溯,并且要求资料必须齐全,整理存放有序,为工程的质量提供必要的技术依据。
加强与各有关单位的联系,提高自己的综合素质。由于工程监理的工作涉及建设单位、施工单位、设计单位、市质监站、市安监站等多个单位,为了搞好监理工作,必须处理好各方面的关系,在与各单位联系中认真按照职业道德,以谦虚和谨慎的态度积极与各方沟通,得到了各方的支持,同时也提高的我个人的处事能力。为了提高自己的业务水平,我积极参加各类学习和培训,如监理工程师培训,总监理工程师培训,见证取样培训和公司组织的各种培训,考核优良,为日后的工作打下了良好的基础。
通过在现场的施工监理的锻炼,我从各方面严格要求自己,虚心学习、奋力拼搏,努力刻苦的钻研业务知识,使自己的综合素质得到了提高,为今后更好的工作打下了良好的基础。
20xx年xx月xx日至xx月xx日,公司全体员工进行了为期两天的安全知识教育培训。通过这短短两天的复习和充电,在繁忙的工作之余,大家的安全生产知识又进一步得到加强,安全意识再一次深入心中,安全管理和施工的理念得到了全体员工的统一认可和支持。
刚刚过去的x月,是“全国安全生产活动月”,每年的这个时候,不仅仅是我们电力部门,全民安全学习的热情都空前高涨,足见国家对安全的重视的程度,足见安全在工作中的重要性。大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围,对于我们电力施工企业来说,不仅仅是保障员工最根本的利益,创造最大的生产效益,也最大程度的节约了企业成本。从树立“以人为本”的'安全理念出发,宣传安全生产法律、法规和电力安全知识,达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,从而提高全员安全生产防范意识。通过两天的学习,我认为在安全生产工作中,一定要充分发挥班组安全管理的作用,因为班组是公司最基层的部门,是由一线施工员工组成的部门,班组安全管理上了台阶,公司的安全就有了保障。
班组除了要有健全的规章制度、完善的组织机构,还需要在日常管理中多一点爱心,多一些关心;在对职工的思想教育、业务培训上多一点耐心;管理过程中更为细心;对待违章作业多一些“狠”心。只有这样,用“心”去构筑安全防线,安全基础才能更为牢固,安全工作才更有保障。“人人参与保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害,保护他人不受伤害”,也特别要求每一个电力施工企业员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力生产的安全,而要堵住这个源头就要靠我们在班组安全管理中下“狠心”去反违章、消灭违章作业,只有这样,才能以“无违章班组”去实现零事故。还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识。
一个优秀的民族,善于从各种大灾难的恢复重建中凝聚前行。
一个优秀的企业,则善于从各种挫折的总结分析中提升发展。
通过参加这次学习培训,再结合我县的实际,我更深深地感受到,个人的突破靠认真,团队的突破靠配合。在工作中,我们必须不断明确“目标、岗位、责任”,认真对待每一件小事,重视平凡的工作积累。要把高度的敬业精神变成一种习惯,主动学习,提高工作能力,勇于担起自己的责任。作为县级供电企业的一名行政负责人,我认为自己更有责任和义务把这次培训学到的知识运用到管理工作中,在实际工作中不断总结好的管理经验和管理方法,运用先进的管理模式和管理手段提高工作水平和管理能力。在工作中进一步更新观念、理清思路,推动全年各项目标任务的完成。
本人于20xx年参加工作,20xx年获得助理农艺师资格。现任麻城市农业行政执法大队中队长。自任现职以来,本人热爱本职工作,不断学习、更新专业技术知识,于20xx年3月参加黄冈职业技术学院现代农业技术专业函授学习,20xx年2月顺利毕业;同时长期深入田间地头开展各项技术指导,把现代农业科技送到生产第一线,较好地完成本职工作。现将任现职以来的专业技术工作总结如下:
一、加强政治理论和思想道德建设
本人坚决拥护中国共产党,热爱社会主义,平时积极利用报纸、电视、网络等媒体认真学习毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观等各种政治理论知识,用政治理论武装头脑,以提高自身素质。同时不断学习新的农业知识,更好地服务“三农”,为我市的农业发展、农民增收竭尽自己的所能。
二、工作业务表现及主要业绩
1、积极做好良种推广,抓好粮食安全生产工作,确保全市粮食稳产增产,不断提高粮食向优质化方向发展:多年来,积极做好良种良法的推广,使全市78万亩水稻良种种植覆盖率达到97%以上,推广优质稻种植面积达58万多亩,占良种种植覆盖率达75%以上;结合免耕栽培技术,以“双低”高产油菜为主要种植品种,每年推广种植50万亩以上,建立示范样板3000亩以上,平均亩达167公斤。
2、认真开展各项新品种新技术试验、示范及推广:几年来,每年结合一些新技术进行10—15个超级稻品种、3—5个棉花品种、3—5个油菜品种试验、示范,为种植模式和生产用种提供理论依据,为当地农业结构调整提供科学资料。
3、认真做好粮食高产创建示范工作:主要参加了铁门乡茶棚村200亩水稻高产示范工作,推广杂交晚稻金优38,平均亩产528、43公斤,比对照平均亩增产56.5公斤;乘马岗镇颜家河村百亩水稻高产示范工作,推广杂交中稻y两优1号,平均亩产672.26公斤,比对照增产46.54公斤。粮食高产示范片的创建,推动了全市粮食生产向高产化、优质化发展。
4、积极引导农民进行无公害蔬菜生产,规范蔬菜标准化生产技术:几年来,抓好宋埠镇大路河村、彭店村、拜郊村蔬菜标准化生产技术指导,促步规范化肥、农药的合理使用,引导群众加强农业食品安全生产意识,提高产品质量,增加农民收入。
5、做好各项农业技术培训工作:在积极推广农作物良种的同时,组织种植大户和主业合作社进行农作物栽培新技术培训,努力提高产量和品质;进行知无病虫害防治和农药安全使用的技术培训,确保农业生产安全;进行农产品质量安全知识培训,确保我市农产品质量安全。
6、依法进行农资市场管理,保证农业生产安全:农资市场产品良莠不齐,未审认定种子、假劣种子、假劣农药、假劣肥料长期存在,多年来,在市场检查当中,经我手处理各类农资违法案件共200多起,有效打击了农资经营中坑农害农现象,净化了农资市场,保证了农业生产安全。
7、切实做好农民维权工作,保护农民合法权益:多年来,处理种子质量纠纷事件共50多起,我都和农业专家一起,深入田间地头进行实地观察调查,分清责任,联系经销商进行合理赔偿,累计帮农民挽回经济损失12万余元;会同植保专家处理农药使用纠纷17起,帮农民合理索赔5800余元;处理肥料纠纷一起,帮农民挽回经济损失24000余元。
8、积极配合相关业务单位工作:多年来,只要是工作需要,很多农业部门其他单位的工作,我都积极配合参与。20xx年,因工作需要积极参与土肥站进行调查、取样工作;20xx年稻飞虱大面积发生时,积极配合植保站进行广泛调查、宣传和统防统治;20xx年参与环保站进行土壤污染源调查工作等。
三、工作获奖情况
1、获得麻城市农业局先进工作者
2、获得麻城市农业局先进个人
3、获得麻城市农业局优秀党员
四、符合晋升条件情况
(一)思想政治合格:遵守国家法律和法规,有良好的职业道德和敬业精神,任现职期间,年度考核均为称职以上;
(二)学历、资历符合:大学专科毕业,从事专业技术工作满17年,其中任助理农艺师13年;
(三)外语符合:在20xx年全国专业技术人员职称外语等级考试中,成绩合格;
(四)计算机应用能力考试合格:参加黄冈市人力资源和社会保障局计算机等级考试成绩合格;
(五)任现职以来,每年完成农业部门及政府人事部门规定的`继续教育任务,并通过各项继续教育考核测试;
(六)专业技术工作能力条件符合:参加20xx年度黄冈市专业技术职务水平能力测试合格;
综上所述,本人自任助理农艺师13年来,严格遵守国家法律、法规,热爱“三农“工作;系统地掌握了粮食作物、蔬菜、油菜等理论知识,并能较好地运用到工作实践中,同时善于总结,撰写了专业技术论文。有较丰富的农业技术工作经验,工作能力、组织实施科技项目能力较强,在发展壮大南丹农业经济上作出了积极的贡献。本人认为已符合晋升农艺师条件要求。
时光荏苒,岁月如梭,转眼已经参加工作六年了,在这工作的六年中,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。在我工作的六年中,从中国二十一建设有限公司到宁夏宝丰能源集团有限公司。从铝业建设的行业转变为煤化工建设的行业中。无疑对我来说是一个巨大的挑战,幸亏在领导和师傅的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中,较好地完成了领导安排各项工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的六年,我参与了许多设备现场安装及调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对设备安装及调试有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我认真工作,坚持自学,提高了理论水平。具体总结如下:
一、学习时段的工作成绩
我是一名刚踏入社会的大学毕业生,20xx年毕业于兰州工业高等专科学校房屋设备安装工程专业,作为一名新员工。
首先,参加公司的培训工作。了解了公司的基本情况,了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工,同时,我也积极地参加公司组织的其它培训,学到了许多以前没有接触到的知识和理念。正式进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,我虽然是学设备安装专业的,在学校只学习了一些理论知识,实践的`机会很少,施工工地成了我学习和实践的好地方。在工地后发现以前在学校学的理论知识太肤浅,工作起来非常困难,在工地我就向工人师傅虚心的请教,有不明白的地方我就问。对这些设备图纸看起来都是很忙然,只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要学习的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本做起不怕不会,就怕不学,不问。在20xx年一年的学习期间,由于我勤奋好学,加上师傅的指导有方,很快,就对公司的建设有了基本的了解。在这段时间里,我跟着师傅编制了青铜峡铝业工程建设的施工组织设计方案,细心研究施工图纸,提出施工时所需要的施工材料计划。虽然这些工作看起来不起眼,但是,只有这些不起眼的工作,才能为我今后的工作打下基本的基础。所以,我对这些小的工作,做的也是特别仔细,
在工作的期间,由于一些设备零件需要现场放样,感觉到自己的制图能力不是很好,加上我工作的需要和我个人的实际情况,重点学习了AutoCAD制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的帮助。通过这一年的工作实习,使我在机械知识和工作方面,都有了很大的提高。
二、过度时段的工作成绩
经过一、两年工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这两年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。
经过一段的学习及工作实践,我们也要独立的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。由于我在工作中好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了独立工作,而且也多次受到领导的好评。在兰州铝厂的建设中,由于我们单位开设的工地比较多,自然而然就引发到施工技术人员缺少,就是在这种状态下,成了我走向成熟阶段的好机会,由于在学习阶段我参加过青铜峡铝业建设的施工组织设计及甲供材料的编制工作,青铜峡铝业建设的现场施工程序。所以,在兰州铝厂的建设中我作为二十一冶的施工技术负责人,干起活来得心应手。
20xx年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20xx年划了一个完美的句号。
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;
第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高;
20xx年唐河灌区“保定市西大洋水库唐河灌区20xx年度抗旱应急节水改造工程”开始实施。在整个工作中严格按监理规划和施工技术要求及合同文件进行监理工作,并结合灌区原工程情况灵活变通使新老工程完美衔接。积极协调甲方、乙方及当地群众等多方关系,得以使工程顺利完成。该工程完全达到设计要求,通过验收。
一、努力学习提高自身素质
我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。20xx年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习MIS专业知识,主动向MIS培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对MIS系统进一步进行研究和领悟,在MIS系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。
二、真情服务确保电费回收
切实加强价费公示管理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行更换和变更,对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建设、广电等8个部门36项收费项目标准进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和依据,有效地维护了广大群众的知情权、参与权和监督权。
人事管理工作做得较差,主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范,加薪的随意性比较大。
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成事业来做。
在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的.帮助。
只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。
在收费工作中,我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。
不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的温馨服务赢得客户的心,把客户看作是自己的亲戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。
三、无私奉献赢得赞誉
由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。
创建企业品牌:
一是加强宣传,打出北京电力设计的品牌。
二是通过各种方式和载体将客户意识、竞争意识、发展意识在员工中普及、深入,通过员工的优质服务赢得企业的信誉。
三是饮用水卫生安全巡查。协助卫生监督机构定期对农村集中式供水、城市二次供水、学校供水进行巡查,协助开展水质抽检,发现异常情况及时报告;协助开展供水单位从业人员业务培训。
我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。
在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。
时光飞逝,眨眼间我已经步入社会参加工作近一年多的时间了。在这近一年的工作过程中,我收获良多,不仅加深了对原来学校中学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识,开拓了视野,长了见识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
一、思想上的进步
虽然我现在还未加入中国共产党,但我也以党员的标准严格要求自己,始终坚持认真学习马列主义、毛泽东思想,坚持实事求是,不断提高自身的政治思想觉悟与水平,不断探索与追求,争取在以后的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。
二、对专业知识以及技能的提高
理论源于生活而又高于生活,最终又还原到生活中,一年多的工作中,我深刻体会到了这个过程式的转变。在工作中首先我认识到我要学习很多东西,通过各种渠道,无论是自己学习还是老员工的引导,我不断吸收到新的知识并应用于实践,参与一些工程实践,从小处着手,大处着眼,勤学好问,适时地对自己提出不同的要求,工作中不断总结经验教训,提升自身能力的同时,弥补自身的某些不足。“事无巨细,必尽全力”,不论大事小事,都要尽心尽力的去完成,因为每完成一件工作,我就收获一些知识,“积小流而成河”,通过一年的努力工作,我在各方面都有了提高,这也使我感到高兴的地方。
三、参加工作的体会
心态决定一切。我认为,工作中一定要做到:能吃苦、能干活、能奉献、能忍耐,这样才能有收获、有提高。一年的工作中,我学会了怎样面对困难,怎样做好工作,树立了正确的人生观、价值观。参与了大小不同的工程和课题后,我感到作为一名辐射监测与防护人员,必须要细心、认真、负责,对每一步工作都要稳抓稳打,对监测仪器和监测流程要熟悉,对测量数据要求要高,对规范更要耳熟于心,除此之外,仍然需要学习和核退役工程相关、和专业相联系的知识,用知识武装自己,时刻保持上进心。
在过去的工作中,在领导的亲切关怀和同事们的'热情帮助下,经过不断的努力和学习,我适应并喜欢上这份工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在一些不足,我深知在今后的工作中,自己仍需加强学习,克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。同时,我认识到现今社会核能行业的发展迅猛,对核安全的要求也会相应的有了更高的要求,为了满足社会需求,跟上单位发展的步伐,我更应该加速学习新的理论和新的技术,勤奋工作,在实际工作中成长锻炼,不断积累经验,提高自身的业务水平和技术能力,为单位的发展,为社会的发展贡献自己的一份的力量。
本人从毕业至今从事建筑行业,一直工作在建筑工程监理的第一线,做到理论联系实际、理论和实践相结合,对业务知识精益求精,使自己的专业知识和技能不断提高,为工程的管理工作打下了坚实的基础。现对本人工作三年多以来的专业技术工作总结如下:
一、思想品德方面
本人一直非常拥护党的政策和方针,关心和学习国家时事政治,坚持用高标准来严格要求自己。本人能严守法律法规,能树立并保持正确的人生观、价值观和社会主义荣辱观。近年来,我一直坚持看新闻报道等新闻栏目或报刊杂志,保持自己的政治觉悟能够“与时俱进”。
二、职业道德方面
在注重提高思想品德的同时,也不忘注意个人修养和职业道德的培养和提高。我始终坚持学习有关建设工程管理等方面的法律、法规、规章、制度和规范、标准,做到忠于职守、奉公守法、勤奋工作,不断努力提高自己的工作质量。本人一向谦虚好学、钻研业务,具有良好的职业道德,能够严格按照“诚信、守法、公正、科学”的原则开展进行建筑工程监理和管理工作。工作中积极向公司领导,经验丰富的同事学习建筑工程管理的经验和专业知识,不断提高自己业务水平,更好地胜任本职工作。
三、专业技能方面
本人工作过程中不断为自己加油充电,参加了监理员的培训考核,监理员的继续再教育。认真学习相关法律法规、专业技术知识,能将理论同实践紧密联系起来,用理论指导实践,并在实践中总结工作经验,以此来丰富自己的理论水平,取得了事半功倍的效果。
四、工作成绩与履行职责情况
自参加工作以来,本人一直坚持在建筑工程监理的第一线,参建多项工程,其中有沧州市安馨家园公租房项目、京津之门工程。在工作中,每天坚持在工地一线,每天巡视各施工点,掌握各分部工程的进度与质量控制要点,做到事前控制。同时做好安全防护管理,掌握施工图纸,做好监理资料,确保工程中使用的为合格材料,控制好工程进度。了解现场存在的.不足,及时报告监理工程师和告知施工单位。通过该工程的锻炼,我的现场质量、安全和管理能力大大提升,独立现场监理水平上了一个台阶。得到了监理工程师的赞赏和公司领导的认可。
为了能再上新台阶,本人热忱希望能够晋升初级职称为助理工程师,以便能更好地开展本职工作,服务社会。我将一如既往地坚持对工作一丝不苟,勤勤恳恳,努力地学习专业知识,对业务精益求精,勇于创新,不断努力丰富我的理论知识,提高我的工作能力,争取更大的进步。努力为建筑事业贡献自己的力量。
20xx年1月来到希望玫瑰园地产工程部,主要负责三江希望城20#楼土建工程管理工作。根据公司最新安排,现负责8#、9#楼现场管理工作。
一、20xx年度个人工作情况:
1、在20#楼基槽开挖过程中,积极主动与土方施工单位联系,采取“抓晴天,抢阴天”的措施,保证了土方开挖及时完成。
2、在临时边坡支护施工管理中,严格要求施工队伍按照图纸施工,对19#楼项目部下边坡出现的不稳定情况及时处理,保证了边坡稳定和19#楼项目部的安全。
3、在管桩施工管理中,严抓管桩施工质量,并结合工程现场地质情况,在保证管桩设计承载力的条件下,控制好管桩施工的送桩长度,尽量减少锯桩长度。
4、对于现场基槽土有淤泥,出水,提出先挖排水沟集水井排水,降低基槽地下水水位,及时有效的处理了基础施工出现的问题。
二、工作中不足之处及改进方法
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作过程中与同事和其他部门的人员交流较少,不能达到优势资源充分利用。 改进方法:在以后的工作中,我主动加强本部门和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的`业务水平。
2、计划性不强。
在项目开发的施工阶段,制定的计划不够详细,对主次矛盾的把握不是很准。 改进方法:在以后的工作中,认真制定详细的工作计划,加强做事的目的性,分清主次矛盾,争取达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄。
作为一个现代人才应该是一专多能的,这样才符合时代和公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其他专业认识不够,特别是营销策划和国家相关政策。 改进方法:在以后的工作中,我将加强本专业及其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取成为一专多能的复合型人才。
三、20xx年的工作设想有以下几点:
1 加强现场协调和质量管理,保障施工进度的顺畅,保障工期按时完成。 2 提前深入的审图,针对施工图上的问题,提前拿出处置预案。
3 认真执行领导的工作指令,积极向领导提合理化建议,为工程施工多做贡献。 在新的一年里,我会加倍努力,认真做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好,现总结如下:
一、工作的务实性
以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。
二、工作中的预见性
一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,如在xx中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象。在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。
三、培养吃苦耐劳的精神
建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
四、加强自身的综合素质修养的培养
身为xx公司的一员,有机会能在重庆如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的.条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以xx的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合xx特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。
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