【#实用文# #抖音短视频编导助理工作总结#】光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是好工具范文网小编为大家整理的抖音运营个人工作总结(精选10篇),欢迎阅读与收藏。
在过去的一年里,我一直负责着公司的短视频账号运营工作。在这段时间里,我学到了很多,也取得了一些成绩。现在,我想对这段时间的工作进行一个总结,分享一下我的经验和感悟。
首先,我要说的是,短视频账号运营工作并不是一项简单的工作。它需要我们不断地关注用户的需求和反馈,不断地优化内容和推广方式,才能取得好的效果。在这个过程中,我学会了如何分析数据,如何制定合理的运营策略,如何与团队合作,如何应对突发事件等等。这些经验对我来说都是非常宝贵的。
其次,我要说的是,短视频账号运营工作需要有耐心和毅力。有时候,我们会遇到一些困难和挑战,比如内容不被用户接受、推广效果不理想等等。但是只要我们有耐心和毅力,相信自己的能力,坚持下去,最终一定会取得成功。在这个过程中,我学会了如何保持乐观的心态,如何克服困难,如何不断地提高自己的能力。
最后,我要说的是,短视频账号运营工作需要不断地学习和进步。短视频行业发展非常快,新的技术和新的趋势不断涌现。如果我们停止学习,就会跟不上时代的步伐,失去竞争力。所以,我一直在努力学习新的知识和技能,不断地提高自己的能力,以应对未来的挑战。
总的来说,我在这段时间里取得了一些成绩,也积累了一些经验。我相信,只要我不断地努力学习和进步,我一定会在短视频账号运营这个领域取得更好的成绩。同时,我也希望能够在未来的工作中,继续发挥自己的优势,为公司的发展贡献自己的力量。谢谢大家!
一、短视频行业新趋势:主流化、专业化、生态化
短视频应用主流化。根据第三方调研机构QuestMobile统计数据显示,截止到2018年6月,短视频月活跃用户增长突飞猛进,用户规模超过5亿,同比去年增长103.1%。
短视频平台集中度提高。2017年以来,用户已经养成了打开短视频应用看短视频的习惯,但是,短视频竞争已白热化,随着资本向头部平台和内容制作领域的转移,短视频用户也逐步向短视频头部应用集中,新进入者的门槛越来越高。
短视频内容生态成熟化。随着内容量的激增,精品短视频内容成为消费者的“刚需”,这吸引了大量的短视频内容创作者的进场,PGC、MCN机构的增多,让内容生态更加完善和成熟。
二、短视频用户行为变迁:全人群、全场景、角色多元化
对于不同的用户,短视频承担着不同的角色,总结来看,短视频对于用户可以归结为情绪减压阀、消费风向标、生活小助手、知识聚合器四种角色。
第一,情绪减压阀:缓解压力,放松心情。快速的生活节奏让生活压力不断增大,闲暇时间,看一段幽默的短视频,可以放松心情,舒缓压力,特别是那些幽默搞笑短视频内容,都是来源于非常生活,看起来又接地气又觉得放松。
第二,消费风向标:追求品质生活。短视频承担着消费者获得消费、生活方式的灵感和启发,而美食、旅游、美妆为代表的生活方式类短视频内容,不断激发着用户对于对品质生活的向往和追求。
第三,生活小助手:日常生活所需。很多用户通过短视频学习探索更有品味的生活方式和技能,并通过学习后,满足人们“分享”的需求,以便能够在朋友面前”露一手”。
第四,知识聚合器:自我成长。用户观看短视频已经从单一的“简单观看”向“深度探索”方向蜕变,成为用户获取新知的知识聚合器,成功抢占用户碎片化学习的场景。
短视频用户的结构变迁,使用时间的变迁,角色的变迁,让短视频成为了品牌营销可以全人群覆盖、立体式表达、多元化展现的营销平台,短视频营销即是构建超越于流量本身的创意、内容和技术融合的营销。
一、工作内容
1. 短视频内容策划:根据用户喜好和平台特点,策划短视频内容,包括选题、剧本、拍摄方案等。
2. 短视频制作:负责短视频的拍摄、剪辑、特效制作等工作。
3. 短视频发布:将制作好的短视频发布到各大短视频平台,并进行推广。
4. 粉丝互动:与粉丝互动,回复评论、私信等,增加粉丝黏性。
5. 数据分析:对短视频的播放量、点赞量、评论量等数据进行分析,总结用户喜好和热点。
6. 合作推广:与其他账号或品牌进行合作推广,增加账号曝光度和粉丝量。
二、工作总结
1. 短视频内容策划:在过去的一段时间里,我们根据用户喜好和平台特点,策划了一系列的短视频内容,包括生活小窍门、搞笑短剧、美食制作等。其中,生活小窍门和美食制作类的视频受到了用户的欢迎,播放量和点赞量较高,而搞笑短剧的表现一般。
2. 短视频制作:我们团队在制作短视频的过程中,不断学习提升,尝试新的拍摄手法和剪辑技巧,提高视频质量和观赏性。但在制作过程中也遇到了一些问题,比如拍摄设备不足、剪辑软件操作不熟练等,需要进一步改进。
3. 短视频发布:我们将制作好的短视频发布到了各大短视频平台,如抖音、快手、微视等,并进行了一定的推广。但在推广方面还有待加强,需要更多的渠道和手段来提升视频的曝光度和观看量。
4. 粉丝互动:我们与粉丝进行了一定的互动,回复了部分评论和私信,但互动的频率和深度还有待提高,需要更多的方式来吸引粉丝参与互动。
5. 数据分析:我们对短视频的播放量、点赞量、评论量等数据进行了分析,发现用户对生活小窍门和美食制作类的视频反应较好,而对搞笑短剧的反应一般,需要在后续的内容策划中做出调整。
6. 合作推广:我们与一些品牌进行了合作推广,增加了账号的曝光度和粉丝量,但合作推广的频率和深度还有待提高,需要更多的品牌合作来增加账号的影响力和知名度。
三、工作展望
在未来的工作中,我们将继续优化短视频内容策划,加强短视频制作技术,提升短视频的质量和观赏性;加大短视频的推广力度,拓展更多的渠道和手段,提高视频的曝光度和观看量;加强与粉丝的互动,提高粉丝的黏性和参与度;继续进行数据分析,总结用户喜好和热点,调整内容策划方向;加强与品牌的合作推广,增加账号的影响力和知名度。
总之,短视频账号运营工作需要不断学习和改进,与时俱进,不断提升自身的能力和水平,以适应激烈的市场竞争,实现账号的长期稳定发展。
有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了网站运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、实习工作概括:
去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后,来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20xx年1月17日到20xx年5月31日,为期5个月。在这次实习中,我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内,网站的流量稳定,运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有一个半小时的午餐时间。
二、实习工作内容:
1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;
2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;
3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行,实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照网站运行流程和规范,确保网站良好运行,对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;
三、实习工作总结
通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。在这六个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,也获得了经历和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
一、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链,然后根据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展示 、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。
二、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
三、搜索引擎优化
搜索引擎优化(即SEO)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。在SEO方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选,然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
一、来之前的抖音理解
在来抖音之前,我个人的理解是粉丝=钱,粉丝越多那么你挣的钱越多。进来后也发现原来有90多W粉丝的人,也不会变现的笑话。现在改变了认知。
虽然知道抖音很多人都在做,也知道很多人都亏了钱,不过还是觉得自己能成功。可能是因为我相信我终将富有一样希望以后不是一个笑话。
来之前觉得没有那么复杂,应该凭自己的认知+来之前对抖音的学习和理解,应该还可以。不过事实证明,还是有点难的,没有那么简单。
同时也证明自己很多知识是知道,不过不会?也没有实践过,验证自己的想法。
二、近日收获
每天都在进步,并且所有人都在你追我赶的努力。生怕被别人超越,希望自己变强大,想有钱,先值钱的理念植入我们每个人的人心。
知道自己不聪明,也不懂,就很认真的学习。
知道什么是运营,也总结了自己的运营。不过学到皮毛,不是精髓,还需要自己去实践反馈自己的知识体系。
自己已经迈出第一步,开始独立制作抖音视频,已经开始比别人还在观众阶段的更近了一步。
当下自己的选择是否正确?用MVP的模型验证自己的思维逻辑,去试错,毕竟现在成本不高。
老大对情绪的控制:虽然对王导和秋桦有一定的情绪,不过整体来说比我控制的好多了,而且还能发现我的致命弱点,开心改正错误。
公司老大的思维:我非常佩服,居然有这么多我没有的知识(同理心、客观、知识落地、清晰的表达、对欲望的洞察力、无欲则刚的能力)和落地的东西,非常很值得我学习,我也在思考为什么他会有这些我没有的东西。
每日精进:老大用3个月每日选题、文案、拍摄、剪辑等运营,连续做了3个月,成了非凡的人,与我们拉开一个很大的差距。我在跟进,虽然还有一大段距离,不过我会努力的。
老大对抖音的理解和运营的理解:未来的抖音发展走向。非常深,并且对当下公司的各方面考虑都比我全面,这也是我非常值得学习的点。整体思维。
三、现在问题
公司沟通问题:上下级沟通的问题,导致效率底下,发现脑袋和身体不一的情况。目前得到一定改善,不过还不够。需要用更好的解决方法解决,提升公司效率,降低沟通成本。很多公司其实都死在了沟通问题上。
内部统一问题:股东内部方向不够统一,这样我们有时不能理解一些问题。
我们新员工问题:我已经来了2周,其他2位同事已经来了快2个月了,实际进展不大。
外部营销问题:在分清我们与用户界限问题存在分歧,基本上我们自己那些该做和不该做,没有清晰的界限。用户该怎么配合?配合到那种程度,是有一定问题的。用户该做什么,自己还放在什么位置和学到那个运营程度,用户是不清晰的。很多都是他们以为,不过以为都是错误的,前期没有沟通到位,导致后续沟通存在很大的成本。效率低,接待新用户进步缓慢。对那些用户该接和不该接目前我们员工没有一个很清晰的框架。
方向问题:公司战略规划,核心价值观,竞争力可能员工没有理解的很清晰。
当前公司存活问题:由于公司进入抖音不久,并且没有一个很好的用户案列,一切停留在思维上,没有去反馈验证。目前在当前用户使用来看,运营不是很理想。并且当前只有老大一人会运营,导致公司进度缓慢。
四、未来方向
一切以价值为导向,以用户结果为导向,将实现公司正向反馈,先让公司活下来。没活下来,一切都是没用的。
利用MVP模型逐个实践之前思维模型将很快并且很小成本的验证思维。不对马上改,第一时间反馈,缩短公司摸索进程。
以最快时间验证培训机制,将我们几位新员工带入运营角色。让我们快速上手后去验证我们的抖音知识体系。分担老大压力,让公司全面运营,并且有接待更多用户的能力。
一、实习说明
1、实习单位简介:
别具一格网络科技有限公司位于陕西省西安市,是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司,旗下产品微西安(Vxa、me)为西安超过2000家企业提供微营销技术服务。公司成立于20xx年,截止目前合作客户超过500家,其中深度服务的本地客户包括:贾平凹研究院、陕西省委党校、户太葡萄、米旗、陕西交通广播916等;品牌客户:雪花啤酒、ROBOO、爱早教等;本地自媒体:陕癫侠、西安扑通、我爱西安、西安妈妈网、西安帮等。
2、实习岗位简介:
(1)岗位职责
我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位,担任新媒体运营一职。运营部下面有我爱西安、家在西安、西安同城、西安范儿姐、西安亲子趴、惠游陕西、西安聚实惠等几个自有本地媒体,还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众平台、我负责的是自有的“惠游陕西”公众号以及托管的“老回坊”公众号,主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作,还负责“家在西安”的社群管理以及其它客户对接洽谈。
(2)能力要求
1、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底。
2、网感好,创意优,执行力强,有良好的策略思考能力并能独立撰写方案,一定程度掌握图片处理软件;
3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;
二、实习目的
在这次实习之前,曾做过新媒体方面的工作,但主要限于微信文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力,除了深化文案写作能力,再学习运营方面的知识,我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。
三、实习内容及过程
1、本职工作
(1)工作内容介绍
实习伊始,我的本职工作就已经展开。在这里,先说一下我的本职工作吧,就是运营“惠游陕西”和“老回坊”两个公众号。
“惠游陕西”是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台,和公司其它本地类公众平台,形成本地新媒体矩阵。“惠游陕西”由于是新开号,老板要求只发原创文章,不着重吸粉、引粉,直到开通原创标识,可以在文章底部留言评论,然后了再做活动吸粉,积累一定粉丝量后,进行商业化运作。
“老回坊”公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号,由莲湖区旅游局托管给我们公司,为半政府性质的公众号,所以商业化程度不高,发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。
由于“惠游陕西”要拿下原创标识,所以规定每天发文一篇,所发文章均为纯原创文章,不得转载外部资源;“老回坊”要求一周发三篇,对于原创度没有要求,在我任职期间,此公众号发文的原创比例占50%左右。
实习期间,“惠游陕西”和“老回坊”所涉及的整个工作流程都是由我负责(除了公司技术部门第三方平台的接入),包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文,还有数据的统计分析,简单的报表的制作(“老回坊”要求制作周报和月报给莲湖区旅游局)以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。
实习刚开始时,事情不多,所以自己就把已经半年多没做了的微信公众平台的各个板块再熟悉了一下,比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下135编辑器,构思编辑器等一些排版,基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大,业务体系不多,技术部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系,由于我们公司是做本地类公众号的,所以在实习前期,对于西安本地类尤其以“西安扑通”“西安帮”“我爱西安”“在西安”等本地生活类公众号有了个初步的窥探。公司运营部除了我和老板(指别具一格网络科技有限公司运营总监,主管运营部),其它全是90后,相处就非常融洽。实习前期,因为自己在以前做过新媒体,手不生,而且公司氛围很好,所以障碍不多,融入很快。
(2)遇到的问题及解决方法
随着两个微信公众号的继续运营,我也遇见了更多的问题。
首先说下“惠游陕西”吧,因为这个问题是深层次的问题,就是产能不足。当然,也不是严重的产能不足,就是遇到了一个小小的瓶颈一样,不知道写点啥了。在“惠游陕西”刚开始运营的前半个多月,基本上呈现的是高歌猛进的状态,几乎每天都有的写,但是随着写得越来越多,这种状态慢慢消失,到了20多天左右,就不知道写点啥了。因为“惠游陕西”定位于本地旅游,在前期写公众号文章时基本上就是写景点,而且大部分都是自己去过的景点。这些景点因为自己实实在在地体验过,写起来有的说,有的写,出文也比较快。但是把这些景点写完之后,就出现了一些障碍,没有去过怎么写?就犹如我每天开着奇瑞QQ,却要写玛莎拉蒂的保养技巧一样,怎么弄?
不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料,上网查,后来就干脆从图书馆借了一本陕西旅游的书,然后参照着内容,结合当下的时间段或者热点来写。后来我想到其实不必要总是写景点,也可以写一些和旅游相关的,比如当时写过《蓝瘦,香菇。旅游途中遇到这些事儿,太尴尬》、《丈母娘让我从西安带回去特产,怎么办》等一些跟非景点的文章。其实还有就是,深度挖掘景点的故事,或者旅游的故事,但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料,由于实习期间工作较多,这种深度挖掘景点故事的做得不多,比如做过《一脚踏三省,最美青木川》、《沧海月明珠有泪,蓝田玉暖日生烟——贵圈真乱》、《秦川自古出帝王,黄土处处埋宝藏》等7—8篇文章。
再了说下“老回坊”公众号遇到的问题,就是作为一个外地汉族人,对于西安回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。又一次因为不知道“板油”是猪油,将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来,还被批评一顿,因为猪是回民的禁忌之一嘛。
不过这个问题的解决办法也只有一个,大量阅读相关资料,增加相关的知识储备,发掘能出文章的点子。比如做过《羊羹美味尝,唯属同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,这是我小时候》等文章。
其实,“产能不足”这个问题是一直存在的,我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”,即:日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾,这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的,知识深度深浅不一而已,随着对于相关领域的知识储备的增加,这个矛盾才渐渐不太突出。
以上就是我本职工作的一些概况。当然,新媒体运营肯定不止是微信文章的编排了,所以,我在实习期间也接触了一些其它方面的知识,比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等,这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。
2、学习第三方后台
进入公司半个月后,我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具,有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种微信小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到微信游戏以及抽奖活动比较多。我当时就试着用我们公司的第三方后台,设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖,并将它运用于“惠游陕西”一次活动中。
以前做公众平台,只做过微信文章的编排、微信后台数据整理分析等,不过到了我们公司技术部了解学习之后,更觉得微信第三方后台运用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如对活动效果的分析、名单的统计等。
3、社群管理
20xx年被称为“社群经济元年”,因为在微信公众平台颓势凸显,发力愈难得情况下,用社群来与粉丝互动,增强粉丝黏性,留存粉丝,便成为微信公众平台引粉引流的另一个突破口。
有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为“惠游陕西”和“老回坊”都不需要组建社群,我在实习期间组建了另一个微信公众平台“家在西安”的社群。社群学问也挺大的,比如刚刚开始运营,了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。继续运营的话,就是更深层一点的东西,比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间,因为,社群运营也是件比较累人的活儿,需要经常去群里查看。老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多,虽然研究不深,但也算打开了那道门。
4、策划线上活动
策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊,本来公司没有啥线上活动,但是我跟老板请示了一下,想给“惠游陕西”公众号和“老回坊”公众号做个线上活动,涨涨粉!
老板还是很好说话很大方的,让我自己去弄吧!然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。因为这个活动没那么复杂,就没有写策划案,直接跟技术部的人沟通了一下,让他们做了一个抽奖页面,然后再接入公众号。
“惠游陕西”做的过程还是比较顺利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一个是粉丝基数太小,另一个则是奖品不够吸引人(虽说市场价值100元,但是粉丝需求不强烈)。
不过有些意外的是,“老回坊”公众号的托管方没有允许此次活动。大概因为他们是半政府性质的吧,觉得靠做活动来引粉不好吧,不多做评价了。
5、洽谈客户
客户是我们的衣食父母,所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。
那两次我只是在“旁听”,基本上不说话,老板偶尔会问我一两个问题,事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧,比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等,感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战,敌进我退,敌退我进!
后来老板派我出去谈过三位客户(两个广告客户,一个托管客户)。其实这三个客户的订单都已经基本确定了,知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。
我发现广告客户是比较好说话的,洽谈也比较顺利,他们要求不多,大致问一下平台的基本情况、活动预期效果,再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了,他们会问你各种问题,简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等,复杂一点的就是一些详细的数据了,比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性,以后要为每一次谈判做详尽的准备!
6、学习本地类媒体运营
我们公司要打造本地媒体矩阵,所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。
我首先觉得最重要的是要嗅觉好,本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。比如停电公告等,发得越早越好,这其实也考验了你获取信息渠道的能力,不然等到别的本地号都发遍了,你才知道这件事,那岂不很尴尬。
要善于抓热点,本地发生的一些较大的新闻事件,如果可以的`话,尽量攀热点、抱大腿,比如在10月初在体育场进行的国足和叙利亚的比赛。然后就是文章风格了,比如我们公司有个“掌上临潼”,一次老板说我写不了掌上临潼的文章,因为我写的不够“土”,因为我调性有点高了。掌上临潼确实要写的非常非常通俗一点,甚至“土”!
再了,就是选题了。选什么样的话题,让本地号的受众爱看甚至爱转发,这个说难不难,说简单实则一点也不简单!比如类似于“西安将要发生的十件大事”,每个月都有很多本地类公众号写,我们这些做新媒体的看烦了、写烦了,但阅读量依然不减。
其实,我觉得对我提升最高的,是“格局意识”。了解了本地类的公众号的合纵连横、互为敌友,也意识到打造本地媒体矩阵不仅仅是建一些公众号这么简单,多方位的资源整合,也是重要的一环。
以上就是我在西安别具一格网络科技有限公司做新媒体运营工作的大概实习内容了,有一些比较细的、琐碎的内容(比如学一点点代码)就不多提了。在公司实习期间,学到挺多的,尤其是有关运营本地类公众号的方面的东西,认识更为深刻些。总之,挺忙的,挺开心的!
四、实习总结:
实习结束,收货还是蛮多的。首先在个人专业知识上,写作和编排都有了很大进步;学习了一些社群运营方面的知识,虽然刚刚入门,不过还是打开了一片天;初窥第三方后台,也是刚入门,以后会继续深入学习的;和客户的一些谈判,也锻炼了自己,其实更多的是发现自己说话的不足,今后一定会勤加锻炼自己的说话水平,尤其是在逻辑语言上,它确实是门学问。
除了这些能看得见的,我收获最多的就是本地类公众号运营方面的知识,和我的“格局意识”。尤其是“格局意识”,它对我影响是最深的。我觉得一个好的新媒体运营者,会写文案,会排版,会运营社群,会这个岗位所需的一些技能和知识,即使这样,也不能称之为最好的新媒体运营,因为我们要有“格局”,不能只局限在自己的岗位上,只做自己的事。而是要站在更高的角度,更高的格局,去想问题,比如媒体矩阵的打造,比如行业资源的整合,虽然现在不一定会用到,但这种意识的培养是伴随我们职业终身的。所以也比较庆幸自己老板经常跟我们聊一些“战略层次”的问题,让我能看得更远一些。
当然,肯定会有遗憾或不足的地方的。就是我还是没有在实习期间把某一项专业技能或专业本领练精,更不能说炉火垂青。这让我多少有些焦虑,我希望能在毕业之前,真正地精化一项本领。虽然现在讲全能型人才,但如果没有一项看家本领,是站不住脚的。
五、实习建议:
实习结束后,我也更深刻地认识到我的专业知识与行业优秀人才的巨大差距,经过很认真的思考后,现谨从实践课程设置方面为我们学院提一些建议。
1、行业前瞻性
我觉得设置实践课程,一定要有一些非常具有行业前瞻性的实践课程,而且实践课程一定要深入,如果只是浅层的入门,对大多数学生来说,作用不大。比如我们在更早些时候进行微信公众平台运营的实践课程并深入,那我们院现在会不会有几个学生或者毕业生坐拥十几万几十万的粉丝,因为以前的微信号,确实很好做的。或者到今年,我们可不可以对当下火热的短视频和直播行业进行相关实践课程的可行性分析,如果可以的话用最快的速度着手去做,在今年寒假或者明年暑假就能培养出一批有相关专业知识的学生,然后引荐到一些公司实习。新兴行业对人才需求比较迫切,而且要求不会太高,所以有着相关知识学生们就有可能进入更好的企业或者拿更高的工资。
2、专业方向进修班
其实,文化传媒学院的学生们好多都会说:我们院的课程设置得很杂,学得也比较浅。这也是一个矛盾吧,行业对全能型人才的需要与学生抱怨课程设置繁杂的矛盾。所以,我们有了暑期实践,有了小学期,有了毕业实习,我觉得我们可以在毕业实习之前就把东西学得更深一些的。
我给学院的建议是可以设置一个可以很深入地学习一些专业知识的实践课程或者培训课程,我姑且称之为“专业方向进修班”。比如我们在设置一个“新媒体运营进修班”,满足利用晚自习、周末等时间深入学习新媒体运营知识,从基本的编排到后台管理、数据分析、粉丝增长,再到社群管理、活动策划等一系列知识。这样,学院的学生既样样通,又有一样精,更容易找到一个优秀的实习单位。
一、工作概述
在过去的几个月里,我们致力于运营一个短视频账号,以推广我们的品牌和扩大我们的用户基础。我们的团队积极研究市场趋势,精心策划和制作了一系列引人入胜的短视频内容,同时通过有效的推广策略,吸引了大量用户的关注和参与。
二、工作成果
1. 内容制作
在内容制作方面,我们注重创新和多样性,涵盖了生活、美食、旅游、科技等多个领域。我们致力于提供有趣、实用和高质量的内容,以满足不同用户的需求和兴趣。同时,我们也注重视频的拍摄和剪辑质量,以吸引用户的注意力并提高他们的观看体验。
通过我们的努力,我们的短视频账号已经积累了一定的粉丝数量,并且用户参与度也在逐渐提高。我们的视频内容在社交媒体平台上也获得了广泛的传播和认可。
2. 推广策略
在推广方面,我们采取了多种策略,包括社交媒体营销、合作推广和自然增长等。我们积极利用社交媒体平台,如抖音、快手等,发布有趣的内容和活动,吸引用户的关注和参与。同时,我们也与其他相关账号和品牌进行合作,通过互相推广和分享资源,实现共同发展。
此外,我们还通过自然增长的方式,提供有价值的内容和服务,吸引用户的关注和信任。我们的粉丝数量在不断增长,并且用户互动率也在逐渐提高。
三、经验教训
在运营短视频账号的过程中,我们也遇到了一些问题和挑战。其中最主要的问题是竞争激烈和用户流失。在竞争激烈的市场中,我们需要不断探索和创新,提供独特和有价值的内容和服务,以吸引用户的关注和留存。同时,我们也需要加强与用户的互动和沟通,了解他们的需求和反馈,以不断改进我们的内容和推广策略。
此外,我们还发现用户流失是一个严重的问题。为了解决这个问题,我们需要深入分析用户数据和反馈,了解用户的需求和行为习惯,以制定更加精准的推广策略和内容规划。同时,我们也需要加强对用户的服务和支持,及时回复用户的问题和反馈,以提高用户的满意度和忠诚度。
四、未来计划
在未来的工作中,我们将继续致力于提供高质量的内容和服务,以满足用户的需求和兴趣。同时,我们也将加强与用户的互动和沟通,了解他们的反馈和需求,以不断改进我们的内容和推广策略。具体来说,我们将:
1. 继续探索和创新内容形式和题材,以满足不同用户的需求和兴趣。我们将关注市场趋势和用户反馈,及时调整和优化内容规划。
2. 加强与用户的互动和沟通。我们将通过社交媒体平台、电子邮件等方式与用户保持联系,了解他们的反馈和需求,并及时回复和处理他们的问题和意见。
3. 制定更加精准的推广策略。我们将通过分析用户数据和反馈,制定更加精准的推广策略和广告投放计划,以提高广告效果和用户参与度。
4. 拓展合作渠道和资源。我们将积极寻求与其他相关账号和品牌的合作机会,通过互相推广和分享资源,实现共同发展。
5. 持续改进技术和服务支持。我们将继续提高技术和服务水平,为用户提供更加便捷和支持的体验和服务。同时,我们也将加强与开发者和合作伙伴的沟通和协作,共同推动短视频账号的发展和创新。
6. 加强对品牌形象的塑造和维护。我们将通过精心策划的活动、有吸引力的内容等方式塑造品牌形象的同时也要注意维护品牌形象加强品牌管理这样才能让短视频账号更好的发展下去提高用户对品牌的认知度和信任度从而为品牌带来更多的商业价值。
短视频运营是一个充满挑战和创意的工作,我在过去一段时间里积累了一些经验和总结,希望能和大家分享一下。
一、我认为在短视频运营工作中,内容创作是最重要的。我们需要不断地挖掘热点话题,了解用户的需求和喜好,创作出有趣、有吸引力的视频内容。同时,要保持创新和原创,不断尝试新的形式和风格,以吸引更多的用户关注和参与。
二、对于视频的推广和传播也是至关重要的。我们需要结合平台的算法和规则,制定合理的推广策略,让视频能够被更多的用户看到和分享。同时,要积极参与平台的互动和社群,和粉丝进行互动,增加粉丝的黏性和活跃度。
三、数据分析也是短视频运营中不可忽视的一环。通过对视频数据的分析和监测,我们能够更好地了解用户的行为和喜好,及时调整和优化视频内容和推广策略,提高视频的曝光和转化率。
四、我认为在短视频运营中,团队合作和沟通也是非常重要的。我们需要和内容创作者、推广人员、数据分析师等各个岗位的同事密切合作,共同努力,达成共同的目标。
总的来说,短视频运营是一个充满挑战和机遇的工作,需要不断学习和改进自己的能力,才能更好地适应和应对行业的变化和挑战。希望我的总结能够对大家有所帮助,也希望和大家一起共同进步,共同成长。
短视频运营是一项需要综合能力的工作,需要对内容创作、社交媒体运营、数据分析等方面有一定的了解和技能。在过去的一段时间里,我主要负责短视频平台的内容策划、制作和推广,现总结如下:
一、内容策划
1、根据热点事件和用户需求,制定内容策略和计划,确保内容的时效性和吸引力。
2、深入了解目标用户群体,进行市场调研和竞品分析,找到用户喜欢的内容类型和形式。
3、与创作者合作,提供创意方向和创作灵感,确保内容质量和创意度。
二、内容制作
1、确保视频制作的质量和效果,包括拍摄、剪辑、配音等环节,保证视频内容符合品牌形象和用户口味。
2、与创作者合作,提供专业指导和技术支持,确保视频制作的专业性和创新性。
3、关注用户反馈和数据分析,及时调整内容制作方向和形式,不断提升视频质量和用户体验。
三、推广运营
1、制定推广方案和计划,包括社交媒体、内容分发平台等多种渠道,提升视频曝光和传播效果。
2、运用社交媒体工具和技巧,提升粉丝互动和用户参与度,提高视频播放量和用户留存率。
3、与运营团队合作,进行数据分析和用户调研,优化推广策略和效果,提高视频的观看和分享率。
总结:通过对短视频运营工作的总结,我深刻认识到内容质量和用户体验是短视频运营的核心,需要不断提升自身的创意能力和专业技能,不断学习和实践,才能更好地满足用户需求,提升视频的传播效果和品牌价值。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,为短视频运营工作做出更大的贡献。
短视频运营是一项需要不断学习和创新的工作,我在过去一段时间里从事了这项工作,积累了一些经验和心得。下面是我对短视频运营个人工作的总结:
一、内容策划
1、确定目标受众:在进行内容策划时,首先要确定目标受众是谁,他们的喜好和需求是什么,这样才能有针对性地制定内容策略。
2、创意策划:要不断创新,挖掘热点话题,制作有趣、有料的短视频内容,吸引受众的注意。
3、视频制作:要关注视频的画面质量、剪辑技巧和音效效果,确保视频内容具有吸引力和观赏性。
二、运营推广
1、社交媒体推广:要善于利用各种社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,将短视频内容进行推广,扩大影响力和曝光度。
2、互动营销:通过互动活动、评论互动等方式,与受众建立互动关系,增加用户粘性和忠诚度。
3、数据分析:要善于利用数据分析工具,对视频内容的点击量、观看时长等数据进行分析,及时调整运营策略。
三、用户维护
1、及时回复:要及时回复用户的留言和评论,建立良好的沟通和互动机制。
2、定期更新:要保持内容的新鲜感,定期更新短视频内容,吸引用户持续关注。
3、用户反馈:要重视用户的反馈意见,不断改进和优化内容,提升用户体验。
四、团队协作
1、与制作团队密切合作,确保视频内容的质量和效果。
2、与推广团队密切合作,共同制定推广策略,实现内容的最大化传播。
3、总的来说,短视频运营是一项需要不断学习和改进的工作,要关注用户需求,保持创新,善于运用数据分析工具,与团队紧密合作,才能取得良好的运营效果。希望在未来的工作中能够不断提升自己的能力,为短视频运营做出更大的贡献。
发布时间:2024-10-17
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