【#实用文# #维护专员终工作总结报告7篇#】一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是好工具范文网小编收集整理的维护年度工作总结范文(通用7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在20xx年里,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解,熟悉业务流程知识,更好的做好本职工作。现对本年度工作作如下总结:
工作内容:
1、负责公司网络的正常运行,及其所涉及到的网络设备维护等;
2、负责公司电脑耗材等相关产品的采购。同时保证所采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决;
3、负责公司ERP系统的维护工作:主要有业务流程的规范、相关操作人员的培训工作以及随时解决故障出现时问题;
4、负责公司内部光钎(ERP系统涉及到)的分布工作及公司固定电话的维护工作等。完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的处理。本年度整机采购情况如下:
公司其他配件采购方面都是打印机(及色带),传真机(及色带)、墨盒,打印机硒鼓、复印机C粉盒、插线板等。
公司电脑整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前一共近80台电脑,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括金蝶软件的安装使用,OA办公系统的维护,office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并设置自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。本年度对公司光纤提升至50M,网速慢的问题得到进一步解决。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。常见office软件(DOC)打不开问题,可将DOC模版删除重新打开即可,如有疑问,请致电信息中心。
(四)、金蝶软件的维护
公司金蝶软件包括OA系统是公司员工之间信息交流的平台,目前公司金蝶软件用户过千。对于公司金蝶软件内人员的管理较为严谨,新入职和离职人员的姓名由综合部人力资源管理员及时通知并进行调整,并对新入职的员工进行相关软件使用方面的简单培训,以保证大家能顺利,有效的'利用公司各种网络资源。
20xx年工作计划:
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,计算机管理也没有落实成文的管理制度,因此机器的调配较为混乱,下一步准备对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,从而对设备方面进行有效控制。
2、计划在下一年度将公司的薪酬系统调试使用
3、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、金蝶软件和即将使用的ERP系统的维护以及后期的拓展工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
4、完善并规范ERP系统的业务操作流程。
安全是一个公司的效益源、生命线,在物业管理活动中,不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害,而且是物业公司正常运作的保障。然而,当前复杂的社会环境和治安状况,对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。年初,公司黄总在会上提出了“安全生产年”目标,由此可见安全管理已成为物业活动中的首要问题。20xx年公共秩序维护部,按照公司要求为建立一支高效、专业的公共秩序维护队伍,培养维护员良好的职业道德和业务素养、专业知识,具有高度的责任感、使命感,做到管理与服务并存,主要做好以下几方面的工作:
一、安全管理,预防为主
物业安全管理包括“防”与“保”两个方面,防是预防灾害性、伤害性事故发生,“保”通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理,我们注重“防”,一是把好秩序维护员的入口关,新入职者必须提供“三证、一证明”,(个人身份证,毕业证,健康证,无犯罪记录证明),把不符合要求人员拒之门外,建立一支能打硬仗的公共秩序维护队伍。二、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用,严格人员、车辆的把关,多次把犯罪嫌疑人挡在门外。三、严格执行秩序员岗位职责、工作程序和监督机制,根据服务标准等来进行人员合理排班,确定预防重点,确保工作有效和接受监督。四,通过有目的有针对性的调查,收集周边冶安信息,动态,发现那些可能给业主安全带来危害的潜在隐患,并及时,准确地向主事先提出必要的警示,采取切实可行的防范措施,把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态,如4次发安全告示等。
二、建立公共秩序维护制度和完善岗位责任制制度是企业安全的保障
“没有规矩不成方圆”,制定完善的公共秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义,更重要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞,及时更改与完善。根据ISO9001和ISO14001规定和实际操作情况,制定门岗工作流程与要求、监控室制度、内巡门岗中、晚班执勤口号等制度,进一步规范了秩序维护员的形象、礼节礼貌、工作职责。同时要求秩序维护员做到“事事有人做,人人有事做,做完有记录”,并完整保存,为日后判断物业公司有没有履行安全保障义务提供重要依据。公共秩序维护部对各岗位严格要求、严格管理,来促进制度的落实。如:每周进行一次例会,每月一次安全专题研讨活动,讨论安全隐患,制定防范措施,对出现差错的个人给予处罚,对出现的问题要认真分析发生的原因,总结改进。确保秩序维护全体工作人员参与,把制度从“挂在口上,贴在墙上”变为“记在心里,落在行动上”。
三、加强培训和思想教育,提高专业知识和技能
部门始终坚持“安全第一、预防为主,常抓不懈”安全管理方针,创新安全管理举措。
1、抓安全意识,教育培训到位。
2、抓安全文化,贯彻宣传到位。
3、抓制度建设,组织领导到位。
4、抓责任落实、监督管理到位。
虽然在选择秩序维护员时,都是精挑细选,但秩序维护员对职业的适应能力和岗位要求、接受能力、思想方面上的不同等诸多因素,导致队伍个人素质有高低。为保证队伍能适应服务工作的需要,提高员工素质,部门花大力气对队伍开展一系列的培训与思想教育,使队员掌握专业的物业管理知识和服务技巧,减少工作中的失误,提高工作效率,保持积极的工作心态。由被动服从转为主动服务、优质服务。例如:加强职业道德培训,让其树立正确的人生观、价值观,培养敬业精神;加强礼仪知识培训,增强员工的服务意识,树立良好的形象,建立文明服务“窗口”;加强物业知识、消防知识培训,提高业务知识和业务技能;加强法律知识的.培训,使其知法、守法、懂法,能正确地维护好业主和公司利益的同时,也保护好自己。
四、建立“群防群治”机制,维护小区治安
任何物业,无论其封闭性多大,也只是一个城市的建筑点,其治安工作必须有赖于社会力量和周边的保卫力量,所以今年管理处及时与当地辖区治安人员保持密切联系,与周边小区互通治安信息,及时了解当地治安情况,掌握犯罪分子动向,确保小区安全,达到“群防群治”。与派出所,县110关系融洽,110多次开警车到小区巡逻,给队员培训有关安全知识讲座。多次出安全告示,建议业主安装报警器、防盗窗,及时关好门窗,出现异常及时向物业反映等,形成“一方有难,八方支援”的氛围,建立良好的社区关系,扩大无形治安力量,从而降低案发率。今年小区发生一起被盗事件外,其它一切正常。
五、加强突发事件的预防与处理
应急突发事件,可分为突发事件、自然灾害、消防事故等。对于此事件我们积极做好各项预防工作,确保重大安全责任事故为零。主要工作是:
1、根据小区实际情况,制定了切实可行的各类突发事故的应急方案。如火灾应急方案、防偷盗应急方案等,并组织培训。
2、定期,不定期进行实地应急方案演习,使队员把学到的东西,应用到实际中去,以免真正出现事故时,打乱仗。
3、加强宣传,使小区业主学会简单突发事件的处理。如小区成立以秩序员为主的消防队,平时通过各种形式的小区内广泛消防培训,加强训练,定期进行消防演练与及时检查小区消防设施设备,积极进行消防宣传,使业主做到“要我安全,我要安全”观念,使业主增强消防观念,树立消防意识,减少事故发生。
六、小区“三大难”问题得到较好的处理
山水芙蓉“三大难”即:养狗、种菜、车辆乱停乱放。“三大难”一直困绕山水芙蓉物业服务品质。今年管理处对“三大难”花大力量进行管理:狗,积极与星沙派出所联系,到小区现场办证,打疫苗,对小区业主饲养的23种禁养犬进行摸底,并采取了相应措施;种菜,今年通过劝说、拔摘、打药等方法,小区在公共院地种菜,得到明显好转;避免车辆乱停乱放,保证小区良好交通秩序,是公共秩序维护部职责之一。目前小区车辆比较多,车位较少,车辆乱停乱放严重,管理难度较大,部门主要采取:
1、利用门岗车管系统控制外来车辆,并严格执行收费,至6月底共收临时停车费8000元。
2、通过严格训练,加强专业培训,建立一支高素质队伍来预防此类事故发生。
3、对乱停乱放车辆及时跟踪落实,并督促其停放到指定位置或租赁车位。
现“三大难”得到较好处理,得到广大业主的一致好评。
目前,部门实际情况,队员流动性大,素质参差不齐,责任心不强,这给我们的工作带来难度。下一步我们应多组织队员开展一些业余文化活动,培养良好的团队精神,加强引导,坚持对安全秩序维护员的培训,硬件与软件一起抓,建立一支高效、专业安全管理队伍,把安全工作做好,把服务工作做到位。
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的.优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理方面。
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、保洁工作完成方面。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
三、卫生质量监督方面。
随着ISO9001—2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
四、工作中存在问题。
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
4、在保证卫生符合标准的情况下,清洁工具的更换配件费用将有一定上升。
五、工作安排。
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx年有更好的表现。
时光如梭一晃而过,弹指间20xx已接近尾声,不知不觉中充满希望的20xx年正向我们走来。这一年在领导的关怀下、同事的帮助以及自己努力下,攻克了工作中的一个个小难关,个人的工作能力也得到了提升。现将本年度的主要工作情况总结如下:
一、下位机程序的维护。
主要是调试双单片机控制器KDHE程序中的漏洞,如主从片在连续快速搬开关的情况下偶尔不通信,并在李老师的指导下与硬件组同事的配合下增加发电电流随占空比弱化、修改温度弱化曲线和PID调节方式;
二、上位机程序的维护和升级。
年初时接手了上位机工作,由于之前没有用过VC++,于是边学边用,遇到问题积极通过课本、网络等寻求解决办法。在寓学于工作中发现自己进步很快,在解决一个又一个问题的过程中掌握了VC++的使用。对于客户标定主要是增加发电电流随占空比弱化、退出刹车禁止高踏板功能以及降噪、电池电流弱化功能,将1—4V踏板的高低端死区改为电压显示,修复k。k文件丢失问题,改进Default功能。K.k文件丢失应该是电脑的安全级别设置的太高,阻止了K.k文件的创建,于是在能找到K.k文件,并且K.k文件不为空的电脑上可用Default功能,否则不显示此功能,保证其他功能仍然可用。Default功能之前是将控制器中的程序恢复为初始设置,这就带来了一个问题,比如通过刷机给控制器程序升级,但是按了Default按钮之后就又恢复到之前的版本,升级Default功能后程序可以恢复到当前版本的默认设置。对于工厂标定主要是增加主要是将模拟量页面改为显示实际电压、解决遗留问题、提高软件的通用性,以及日常的维护和升级工作。
三、四月初开始将网站的内容移到上。
刚开始什么都不会,就在懵懵懂懂中开始移植,犯了不少错,也留下了一些遗憾,例如当时没把下载到本地进行备份等,可喜的是最终在1周之后将网站改版成功。
四、更新网站。
改版之后开始在李老师的指导下更新网站,如通过增加动态图片、新闻的方式使首页看起来更加美观、内容更丰富;修改paypal支付方式,将原来选择paypal支付后发邮件给客户支付改为直接连到账户进行支付,提高客户购买效率;给图片加水印,印上“Kelly Controls,LLC”字样防止图片被盗;将新闻内容存入数据库,网站管理人员可以方便地通过后台添加、修改、更新、删除新闻;将产品列表页面由静态改为动态,实现与数据库同步更新,通过后台添加、修改、删除产品之后,产品列表可以自动更新,提高网站管理人员工作效率,同时也避免了不细心造成的错误;在产品列表页可以直接将控制器加入购物车,提高了客户体验度。
五、提高网站安全性。
任何程序都存在漏洞,同样我们所使用的网站模板不例外。随着网站上订单成交量的增加,必定会被黑客盯上,所以首要工作就是修补程序漏洞。之后通过修改文件夹权限,添加安全模块,将客户的信用卡信息进行加密存储,定期清除信用卡信息等进一步提高网站安全性。
六、网络推广。
将“凯利科技投资有限公司”加入百度百科、谷歌地图,将用户操作手册添加到百度文档等文档类网站,在腾讯问问、百度问答等网站通过解答问题的方式推广凯利控制器。
七、优化网站,提高排名。
如增加404页面(如图1所示),在用户输入了找不到的链接或是错误网址时显示,给用户友情提示,使他们能够尽快找到想找的内容,较默认的404页面(如图2所示)用户体验度要好一些,在一定程度上降低了用户直接将网页关掉的可能性。网址静态化,更利于搜索引擎搜索。从图表3可以看出10月13日对新网站进行网址静态化后的效果。对死链接接进行重定向,增加内部链接。网页的Header、Title、Description可以方便地通过后台添加。
总结这一年的工作,虽然顺利的完成了领导交付的任务,但是可以提高改进的地方还很多。因为一名好的员工不仅仅要具备执行力,同样要有创造力和积极性。尤其是作为市场部的一员,就更不能满足现状,必须提高自己的主观能动性,努力把产品的市场推广工作做好。
一、工作站的日常维护工作
刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:
二、网络的日常维护
三、服务器的日常维护
在刚开始工作的头一个多月里,服务器经常不稳定,主要是机器内病毒和木马肆虐,几个月都没升级的老版本杀毒软件形同虚设,在得知症结后,果断换上了新版本的mcafee杀毒软件和防火墙,并且在此期间及时解决了宁波同事经常反映登陆不了上海的文件服务器的故障,恢复了FTP服务器的设置。前一阵子还配合了市场部测试、发布了公司的新网站。
四、公司敏感数据的防护六、公司IT制度的完善
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作,其三,公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和计划:
计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的.正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
计算机硬件的更换,购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下:
在管理员工操作系统的时候,不知道大家有否注意过一个细节。我们若在工具-文件夹选项-查看中,把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项去掉的话,那么在文件保存还是在更改文件名字的时候,都会把文件的扩展名显示出来。这有时候,是一件非常麻烦的事情。对于我们这些比较专业的人来说,知道扩展名是怎么回事情。在修改文件名字的时候,不会把扩展名修改掉。但是,对于那些没有专业背景的企业员工来说,他们可能并不了解扩展名的作用。他们在修改的时候,就可能把原来的扩展名也当成文件名字的一部分进行修改。修改完以后,他们下次需要打开的时候,就犯难了,打不开了。就给我们打电话求救,说文件上次好好的,这次不知道怎么回事情,打不开了。我只好放下手中的工作,前去救火了。其实,这只要把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项选种即可。若我们在平时的工作中,这个小细节没有注重的话,那会增加我们很大的工作量。
1、写方案报告少不了文笔功夫。
2、平时的工作也需要文档记录。
平时我们难免会遇到一些问题,如收不到邮件了,网络速度变慢了之类的,等等。遇到问题,解决问题,然后编写问题的解决方案。确实,平时养成写工作笔记的习惯,是非常好的。
3、有些兼职项目管理员的,还需要编写流程管理文档等比较专业性的文案资料。
负责计算机硬件及外设的故障诊断及维护;
2、负责计算机操作系统及办公工具软件系统的安装及应用维护;
3、负责计算机的网络连接及配置、Internet访问及电子邮件等网络应用维护;
2、熟悉计算机操作、系统安装及应用软件的安装维护;负责公司通讯电话,确保信息畅通;
3、负责安装各部门、车间的电脑、打印机等办公设备,并对发现的问题及时解决;
主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护,并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,我站网站定期更新,监控摄像的维护,服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员,就我一年的工作情况进行如下总结和计划:
一、完成的情况:
(一)监控设备的安装
检测行业是一个特殊的行业,今年,我站加大对监控的管理,各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理,使工作更方便、更高效。
(二)内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装
1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件,协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。
2、从八月份进行数据上传,协助软件方完成七台检测设备的数据接口安装与测试,从而保证数据的真实性。
(三)网络改造工作
前段时间的搬家,有很多部室需重新布线,都已最短的时间完成。
(四)《我站网络管理方案》制定工作
本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则,让我站网络的使用走向正规化、常态化,加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。
(五)我站电脑的维护工作
目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。
(六)我站网站的维护
对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容,确保网站内容为最新状态。结合业务服务部,根据标准的更新,及时更新委托单信息。
(七)其他工作
这是一个非常复杂繁琐的工作。由于我站的电脑、打印机设备多,各部室每天都会有各种各样的电脑问题出现,不过都能很快解决,只是很繁杂。还有珠海软件的种种问题,曾经刚开始的让我头疼,不过现在软件基本上都运行正常。
二、存在的不足:
工作没有及时向领导汇报,经过领导的悉心指导,我意识到自己工作失误,在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。
三、工作计划:
1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。
2、某些专业知识不足,给工作带来了很大的不方便,要加强专业各方面的学习。
3、严格要求自己,遵守我站各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
一、组织体系健全,责任主体明确
根据市、区、镇有关搞好“消防安全工作”的精神,中市社区结合实际情况,首先开了社区组长、居民组长、各小区物业经理会议,统一思想和认识,是实现好、维护好、保护好广大人民群众的根本利益。是群众要求,时代的呼唤。天下顺治在民富,天下和静在民乐。我们要带着对人民群众生命和财产高度的`责任感、使命感来抓这项工作。使人民群众在这片乐土上安居乐业。随后我们成立了以社区总支书记主任为组长,社区治保主任为副组长,其他社区干部和物业管理负责人为成员的创建消防安全领导小组,成立了以物业保安为主体的社区居民消防志愿者队伍。
二、安全制度完善,检查整改落实
我们社区以小区保安队为消防安全防范主力军,以他们控制面,做到管理有序、措施得力、分工合作、紧密配合协调的工作机制。同时我们还进一步完善安全制度,建立了例会制度,“细化”了工作措施,每月有检查、有落实、有记录。发现消防安全隐患及时整改、汇报。保安人员负责各小区,社区消防志愿者负责控制线,居民组长负责门巷,从而使消防安全防控网络辐射到辖区重点地段及各小区。
在消防安全工作中,我们认为防火工作必须天天讲,时时抓,任何时候都不能放松。在防火检查中,我们始终做到对辖区基本情况底数清,情况明;重点隐患不失控;严防范,做到不留死角,遇到问题及时向领导汇报。今年以来,社区消防领导小组成员及社保队员在检查消防安全隐患中,查处消防安全隐患二起,如:衣庄街25弄2号袭明拆房队宿舍内乱拉电线,违章使用电热器;公元路9号刚泰拆房队违章自制电火炉取暖。当即进行整改,并处以警告,消除了火灾隐患,确保了一方平安。
三、宣传教育活跃,群众意识增强
为了进一步搞好消防安全工作,我们一方面充分利用墙报、横幅、黑板报、录像、宣传资料等形式进行广泛深入宣传。另一方面我们请xx为辖区居民进行“消防知识进社区”讲座。社区不仅组织居民进行消防知识培训,使他们会使用灭火器、会报警、会逃生自救。而且在拆房空地进行消防安全实地演习,我们用一只铁桶装上汽油将火点燃,使大家掌握了一般的灭火知识。
四、防火条件改善,安全措施落实
其一以派出所负责消防的xx为龙头,整和辖区各类消防安全防范资源,共同发挥作用,实现群防群控。其二是各安全小区义务xx和消防志愿者为骨干队伍对辖区所有小区全部纳入消防安全防范控制网络之中,以保持辖区内消防安全处于良好的态势。其三为了真正把消防安全工作落实到实处,并按照“谁主管”,“谁负责”的原则,真正做到管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事,把消防安全工作各项措施落实到实处,努力营造消防安全人人有责的良好社会氛围。在辖区内,我们与小区居民签订了居民防火公约。
五、设施器材完备,灭火准备充分
社区各物业小区消防设施器材完备,社区居民都能自觉保护消防设施,无损坏、擅自挪用、拆除、停用消防设施器材等现象,不埋压、圈占消火栓,不占用防火间距,不堵塞消防通道,灭火准备充分。
在镇防火安全指挥领导小组的指导下,尽管我们中市社区在消防安全工作中做了一些工作,但离上级和居民对我们的要求还差的甚远。我们会加倍努力,做到思想创新、办法创新、与时俱进。增强遇见性、前瞻性、针对性,掌握主动权把这项工作搞得更好。
x年,对于我自身而言是特殊的一年,主要是社会角色的改变,从一名学生变为一名公司员工,这就意味着身上开始背负起更多的责任与义务。从四月份入职开始实习到现在,先后参加并从事了公司的系统化培训,工程调试以及SCADA系统维护工作,这段时间里,有苦也有甜,当然在各位领导及前辈的指导下自己各方面能力也有了很大的提高。
一个人要想在工作过程中不断的进步,就需要在这样的成长过程中不断总结自己曾经的失败和成功、痛苦和喜悦,以此作为一种经验和教训,不断完善自己的工作方法,修正自己的工作态度,只有这样才能应对工作中上级领导布置的各项任务以及出现的各种问题。
下面我将就自己近八个月的工作情况进行分析总结,跟大家交流分享彼此的心得体会,彼此借鉴,共同进步。
一、积极参与公司组织的培训及实践
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。我分别于今年的四月中旬至六月中旬,在公司参加实习培训、调试工作,八月底及十一月底,统一参加公司各月组织的系统化培训,一部分是自己对这份工作十分感兴趣,另外为了能更好的应对以后将要从事的工作,因此非常珍惜公司所提供的学习机会。在各位领导及同事的帮助下我对SCADA系统及其组成有了初步的认识,能看懂系统设计,了解了公司常用的上位机软件,下位机软件和网络设备以及网络设备的配置方法,并能较熟练的使用OASYS组态软件,Rologix5000编程软件,modscan32软件等工程软件,对现场工艺也有了初步的理解,为处理后期工作中的各种问题及故障打下了良好的理论基础。
二、认真做好维护及相关工作
从今年的六月底到现在,我一直参与在苏浙沪管理处的维护工作中,苏浙沪维护小组在川气东送维护工程中负责着9站场和2个RTU阀室的维护工作,虽然到现在只是短暂的五个月,但我已经深深的认识到维护工作的技术高要求,与业主的沟通对我一直都充满着挑战。我在管理处领导、各站队同事及师傅的帮助下,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高业务工作水平,在维护过程中,严格要求自己,以自己最好的效率来完成每项工作,由于工作的特殊性,使我们必须全天候24小时应对每项维护任务,在这短暂的五个月期间我参加的具体维护工作主要包括如下:
1、日常维护工作
通过几个月的学习了解,我做的日常维护工作主要包括:苏浙沪管理处辖区的9个站场和2个RTU阀室的日常维护、巡检工作,记录班前喊话及工作日志;每周做好周报材料,按时参加管理处每周的安全生产会议;每月月度巡检要对上位机OASYS文件夹、下位机程序进行备份,完成各站场SCADA系统的月度巡检工作并填写当月的巡检记录,每月及时更新SCADA设备台帐、SCADA设备维护台帐、SCADA备品备件台帐、故障处理报单、站场和阀室故障汇总表,用于掌握设备运行和保养情况,统计设备变更,月底总结当月的日常维护工作。
2、秋季SCADA系统设备检查维修
在今年的九月初至十月底,我维护小组按照川气东送调控中心生产运行部的统一安排,根据各个站场《工艺操作及控制原理》、《天然气川气东送管道分公司自控设备及SCADA系统管理暂行办法》、《自控全线站场/阀室调试/测试计划书》的相关要求对苏浙沪段各站、阀室进行了秋季SCADA系统设备检查维修,检修内容涵盖了上位机OASYS系统,下位机AB PLC、HIMA PLC,现场设备,网络设备,RTU阀室,第三方设备的通讯等。
在秋检工作中,我的专业技术得到很大提升,将以前学习的理论知识与现场设备对应了起来,例如各管路的自动切换功能,ESD功能,轴流风机的自动启停等逻辑功能,原来在头脑里是没有具体概念的,通过此次秋检,联系程序及现场的设备,弄懂了这些逻辑在现场工艺中起到的作用;还有现场信号的走向,通过对各机柜内的号管进行补充更换,对SCADA系统的系统拓补理解的更加透彻了,包括各网络设备在系统配置中所起的作用等,也有了深刻的认识;通过各领导及师傅的讲解以及自己的摸索,对上位机软件OASYS的画面编辑,组态,数据库配置工具及简单OBEL脚本语句等的了解掌握程度有了进一步加深,并能应对一般常见的上位机系统故障。
在此次秋检中还是发现我自身在维护工作上的一些不足,例如事情的轻重缓急的判断失误,会导致自身的工作效率下降,时间分配紧张;一定要制定详实的工作计划或安排,只有这样才能提高工作效率,不会造成重大的工作失误。
3、学着独立分析处理故障
在现场的五个月中,从一个看似什么都不懂的新人到能处理多数故障,不断取得业主的信赖,除了两位师傅对我的历练,更多的是在自己的自身努力下,不断的挑战自己,试着自己独立处理问题,借以提升自己的各方面能力。在此期间自己独立处理的故障有:
1)处理扬子石化输气站的常州施耐德阀门ROV101故障问题,当该阀门现场打到就地状态时,阀门可以就地开关,但无法实现中间停止功能,就地信号不能上传到站控机进行显示,将阀门的红色旋钮拨到断的位置,阀门没有任何反应,初步判断其故障原因为带液晶显示器的磁感应电路板故障,处理方式为将ROV101的故障电路板的接线进行重新安装,上电测试各项功能恢复正常,确定其故障原因为该电路板的接线虚接导致阀门故障,阀门的各项功能恢复正常;
2)处理金坛站ROV109故障问题,经现场检查测试,其故障原因为ROV109的阀门限位设置错误,将其关到位信号与开到位信号设置在全关的阀位,导致站控机阀门状态显示错误,处理方式及结果为:将阀门的限位重新设置,重新对阀门进行测试,阀门的各项功能均恢复正常;
3)处理一号通讯服务器故障状态指示灯常亮的问题,其故障状态表现为一号通讯服务器的“top fan”灯和x灯为琥珀色常亮,检查其故障原因为通讯服务器内的一个风扇接触不良,处理方式及结果为:将故障风扇重新插拔安装后,通讯服务器状态指示灯均恢复正常;
4)处理自用气撬安全切断阀SSV161A切断后无信号反馈问题,检查其无反馈信号的原因为继电器内有腐蚀物导致触点无法闭合,处理方式为清理继电器内腐蚀物,清理完毕后继电器功能恢复,安装并测试SSV161A,其切断信号反馈正常,在进线口添堵防爆胶泥并在接线盒内放置了干燥剂;
5)处理扬子石化输气站、龙潭输气站通讯服务器因硬件故障无法启动的问题,最终的处理方式为邮寄给TELVENT厂家进行返厂检测;
期间我还同师傅及各站队处理过很多问题,通过处理这些故障问题,我更多的感受是大胆而细致的实践所学的理论知识,才会更快的掌握维护相关的专业技术。
4、认真完成对站场操作人员的培训工作
在自己的工作过程中,发现站场人员对于自控的相关知识充满好奇,当然对于很多自控的问题也不知道从何下手处理,这也大大影响着我们维护工作的进行,结合自己的学习的技术经验,在进行细致的询问之后确定每个站场的培训内容及培训方式,进行理论与实践相结合的培训工作。站场人员对于这样的培训方式及内容表示满意,我也凭借这样的培训机会锻炼了自己的表达及沟通能力,跟业主也建立了良好的人际关系,为以后的维护工作的顺利进行打下了较好的基础。
5、配合各站场做好站队建设工作
在苏浙沪管理处的日常工作中,除了完成本职工作外,还积极帮助业主做一些力所能及的工作,比如,配合嘉兴站、上海站、金坛站、扬子站做好星级站场的评比工作,对现场的线缆进行整理捆扎,对办公室的布线进行整理布置,主动帮助站场打扫卫生等,因此给各站场留下了很好的印象。
三、加强学习,提高素质,注重安全
在日常的维护工作中,时刻注意学习,每次处理一个问题,不光是把问题处理好,要弄懂具体的前因后果,并设想如果是和此问题相关的问题出现,我又该怎么处理。在工作闲暇时间,把我们的维护培训资料仔细阅读,并在网上学习一些相关知识。积极参加公司组织的培训,并学习与SCADA设备相关的其他厂家的设备知识,为更好的做好维护工作打下基础,总结日常维护中的经验与不足,以提高自己的技术水平,以便更好的完成维护工作。
在这里需要着重提出的一点就是,无论是完成自己的本职工作,还是配合其它专业工作,还是帮助业主做一些额外工作,都要时刻绷紧安全这根弦。做自己本职工作要小心谨慎,全面分析,绝对不允许出现安全事故;配合其它专业工作,一定要做好沟通,保证安全,没沟通好,不确定的事绝不去做;帮助业主做额外工作时,首先保证我们自己的人生安全,做自己能做会做的,不要帮了倒忙。总之,就是无论工作、生活、行车,都要把安全放在第一位,安全,安全,再安全!
四、加强团结,注重集体荣誉
首先,保持同事间的联系,有问题互相探讨请教,并一起配合,做好维护工作,要有荣辱与共的精神。通过平时的维护工作的开展,我深深的体会到我们这个团队是一个有组织有规范的团队,为了公司的服务宗旨我们要尽最大的努力去打造一个优秀的团队。
其次,搞好站队关系以及同事关系,积极协调配合工作,融入大家庭。平时,经常与站队人员互相交流学习,一起锻炼身体,一起娱乐。帮助站队打扫卫生等一些力所能及的事情,还积极参加管理处和站队组织的各种活动。
从进入公司到如今,我在学习和工作中渐渐的成长、成熟,我更清楚的认识到自己有太多的不足。俗话说:“求知若渴,谦卑若愚”。今后我将继续努力,自觉加强学习,向身边同事学习,向理论和专业知识学习,提高理论、技术水平和工作能力;做到脚踏实地,在点滴中完善提高自己,发扬艰苦奋斗精神,为热爱的工作发挥自己的光和热。
最后,感谢公司和管理处各位领导和同事在这一年当中对我工作的指导和帮助,我会继续发扬特别能吃苦特别能战斗的优良作风,用自己最高的热情投身于工作中,为川气东送的安全、平稳、高效运营发挥自己的光和热,我为能够工作和生活在这样的集体里感到荣幸和自豪!
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