【#实用文# #药剂科工作总结经典13篇#】总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是好工具范文网小编为大家整理的药剂科工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
药剂科20xx年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下,在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下,紧紧围绕全院的工作重点和要求,全科室人员本着安全、经济、有效的原则,共同拼搏,以团结协作、求真务实的工作作风,顺利的完成了各项工作任务。现将20xx年工作总结如下。
一、经济方面:
1、药品收入11月为止西药销售额利润x元;中药销售额,利润,纯利润比去年同期增长1225035.58元。
2、严格药品入库、出库、销售的对账工作,每月和财务对账,半年一次盘点,帐物相符率超过99.9%。
3、重视药品有效期管理,建立效期记录卡,每月底都进行效期药品自查,将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务,给院里减少了损失。
二、服务方面:
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口,是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成为科室工作的'`重点。合理设置岗位、机动配备人员,全体工作人员齐心协力,克服困难,提高工作效率,保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况安排学习和讨论,全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规,以提高窗口服务为己任,以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。
3、不断加强专业、理论知识的.学习,加强俄语学习,并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而,以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。
三、业务方面:
1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明,及时了解各临床科室药品需求动态,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
2、对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。
3、重视药品储备工作,加强药品质量管理,在购进验收、入库等环节的质量管理,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的.要求,保障患者用药安全。
4、加强卫生清洁工作,做好防尘工作,保证发出的药品整洁。
5、提高了麻醉要品/精神的药品的管理工作,每天交接班制度,做到帐物相符,保证麻醉要品安全合理使用。
四、其他方面:
1、随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结工作经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,完善了制度,以制度管人,以制度规范服务。
2、全科人员积极响应院里各项号召,踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神,积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。
回首这一年我们药剂科日日夜夜,所获得的感受是欣慰,每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。总而言之,药剂科在xx年的工作中也存在不足之处,在新一年的工作中我们努力改进、改善,提高完善服务质量,全心全意为患者服务,困难面前迎难而上,成绩面前骄傲备战,为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航,为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。
一、概况
(相关数据截止至20xx年12月28日)购进药品金额 (万元)门诊处方数 (万张)上报不良反应事件 (例)开展血药浓度监测 (例)
二、科研教学及帮扶
1、论文:发表11篇。
2、接收实习生14人。
6、派出帮扶1人,XX去福安市医院6个月。
三、年初计划完成情况
完成4项,未完成3项,未完成原因:
20xx年11000741026220xx年88955810422增加210516-240比增23.7%27.6%-1.9%181.8%
1、人员缺少特别是药师缺少等原因,急诊药房今年尚未独立出来,计划20xx年单独设立。
2、临床药师缺少及试剂、临床送样少等原因,只开展4种血药浓度监测,未达到6种。
3、尚未开展细胞毒性药物和全肠外营养制剂静脉药物配置工作。
四、其他简要总结内容:
1、深入开展“医院管理年”活动,顺利通过“医疗质量万里行”和质量管理年评价等检查工作。
2、建立健全各项管理制度,如:闽东医院落实《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的'通知》实施细则、高危药品管理制度等。
3、严格执行药品招标采购工作,中标药品金额和品种分别占总药品金额和总品种数的93.7%和86.2%,达双八十以上,符合有关规定。
4、加强合理用药检查,对不合格处方、大金额病历、抗菌药物、抗肿瘤药物、辅助用药进行检查、分析评价工作,全院药占比控制在省卫生厅规定的45%以下。
5、全年接受市药检所检查53品种,检验全部合格。
6、全年收到表扬信17张,锦旗2幅,义务献血6人次。
时间荏苒,我在药剂科见习已经有一年了,在这期间,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,现将这一段时间的工作情况总结汇报如下:
1、药品调剂方面配方时细心谨慎,严格执行四查十对制度,收方后对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、配伍合理性及价格进行认真审核,遇有药品用法用量不妥、配伍不合理及处方书写有误的,及时与医师联系更正后才进行调配。审核、调配特殊药品(毒、麻、精、放)处方时,严格执行特殊药品管理法规,并做好特殊药品专册登记工作。处方调配好后在调配人处签字并请当日带教老师签字再经发药人核对,发药人对药名、剂型、剂量、色、味及病人姓名等进行核对无误后才发给病人,此外协助上级药师定期检查在库药品质量,清理过期、变质和近效期的药品,并按规定处理,按时进行库存盘点,认真做好盘点报表。
2、在药品检验方面,做到严格、认真、细心,如实做好检验记录,检验完毕,对各种数据反复核对,及时书写检验报告,保证无不合格制剂发放到临床,以保证临床用药安全。每季度协助上级药师对血透室的透析液、反渗水进行细菌内xx检查。按规定对制剂室生产的医院制剂进行留样观察,每天准时记录留样观察室的.温、湿度,不符合留样条件时积极采取相关措施。留样样品每月做一次外观检查并如实记录。
3、在临床药学工作方面,积极收集整理全院各科室填写的药物不良反应报告表,每月在规定的期限内完成临床药学室的各项工作,包括每月药品使用量动态监测,每月各科室住院患者抗菌药物使用率、使用强度、使用品种数,Ⅰ类切口预防使用抗生素的情况,每月各科室药品收入占总收入的比例等。每月对门诊、住院部处方进行处方点评,提高医院处方质量及药物合理应用。参与每月两次的临床查房工作及时书写查房记录并协助上级药师书写每月一份药厉的。临床药学室团队成员努力摸索药师下临床方法,认真学习欠缺的临床知识,巩固已有的'药学知识,正确认识自己的不足,虚心向临床医师及同事学习。
总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做得还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多贡献。
20xx年药剂科工作思路20xx年药剂科在院领导的直接领导下,全体同志要以《新的药品管理法》为准绳,做到有法必依,依法管理,严把药品质量关,确保患者用药及时、安全、有效、合理。
1、经营管理:在20xx年基础上总结经验,创新服务,比20xx年再多创收600万。
2、业务开展:门诊药房积极开展宣传、广告、预防保健知识,在医保规定范围内,尽可能满足患者需求,增加收入。
3、药品管理方面:各个药房每个月对药品质量、效期全部检查一遍。对近效期的药品能够积极主动通知临床尽量避免药品失效、浪费,把损耗降低到最低值。
4、服务方面:各药房窗口不断改善服务,衣帽整齐,站立微笑服务。
5、技术指标;严格按照二级甲达标标准,实实在在干,实实在在记,实实在在查。确保二甲达标顺利通过。
2、药剂科年度工作总结模板
一、对品、第一类精神的药品管理工作进行整改,在分管院长指导下自查自纠,逐一完善。
二、对贵重药品、实行分柜保管。
三、增设煎药室,完善煎药室的工作制度。
四、加强对人员和药品管理,避免药物丢失或出现差错:人员管理:
从事调剂工作者必须是专业人员,应树立以病人为中心的观念,对病人热情服务。结合人员的专业技术特长及知识结构水平和体能合理分工,做到分工明确,各负其责,精心组织,合理使用人力。药品管理:
药房药品的供应有一定的随机性,消耗量有一定的规律性,不断总结经验,合理统计,科学制定药品的请领计划。对常规用药要定时补充及及时补充新增药品,对季节性用药要及时调整库存量,做到既要保障供应,又能防止积压。
五、药剂科收入见附表:
药房作为一个服务性的窗口,肩负着就诊病人的处方的配及各科室所需药品的供应,是患者药疗工作中必不可少的重要环节。在医疗过程中应尽到保证供应,保证药品质量,保证正确指导病人合理用药,保证使病人按医师处方要求用药的责任。
随着经济的发展和人民群众生活水平的提高,人们对卫生保健需求不断增加。作为药房应顺应时代的发展,进一步转变职能,增强服务意识,利用自己的专业知识和药学技术手段向病人提供更加周到、全面的'药学保健服务。药师不仅要做好技术的服务工作,还应该让病人通过药师的服务增强对医院的信任,对医生的信任,对康复的信心。
在过去的这一年里,我在药剂科的工作岗位上,通过不断的学习和努力,取得了一些成绩,但也存在一些不足。现将我过去一年的工作情况进行总结如下:
一、工作成果:
1. 药品管理:我严格遵守药品管理的各项规定,确保了药品的质量和安全。同时,我还参与了药品采购和库存管理,保证了药品的供应。
2. 药品调配:我熟练掌握了各种药品的调配方法,准确无误地为患者提供了药品。同时,我还参与了新药引进和药品使用情况的监测,提高了药品的使用效率。
3. 培训和学习:我积极参加各种培训和学习活动,提高了我的专业素质和技能。同时,我还参与了科室内部的培训工作,帮助同事提高业务水平。
4. 服务质量:我始终以患者为中心,提供优质的服务。我耐心解答患者的疑问,细心为患者调配药品,得到了患者的好评。
二、存在的'不足:
1. 虽然我取得了一些成绩,但在工作中还存在一些不足。例如,我在药品管理方面还有一些不规范的地方,需要在今后的工作中加以改进。
2. 我在药品调配方面还有一些不熟练的地方,需要在今后的工作中加强学习和实践。
3. 我在服务态度方面还有一些需要改进的地方,需要在今后的工作中更加注重与患者的沟通和交流。
三、未来的工作计划:
1. 我将继续加强专业学习,提高我的业务水平和技能。
2. 我将严格遵守药品管理的各项规定,确保药品的质量和安全。
3. 我将更加注重与患者的沟通和交流,提供优质的服务。
4. 我将积极参与科室的各项活动,为科室的发展做出贡献。
总的来说,过去的一年是我成长和进步的一年。我将在今后的工作中,继续努力,不断提高,为患者的健康和科室的发展做出更大的贡献。
上半年药剂科的各项工作,在我院领导的正确领导下,认真贯彻执行药事管理的有关法律法规,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神态度,顺利完成了各项工作任务和目标,现将工作总结如下:
一:加强理论知识的学习,制定了全年的业务知识学习方案,每月按时按质完成。在繁忙的工作中,按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习,增强了药品管理的`法律知识、质量意识和安全意识,加强了对病人的责任感。在工作中不断吸取新的知识以提高自身业务素质,转变药剂师只是单纯的正确调配药品的观念,还肩负向患者宣传如何安全正确用药的职责。
二:严格执行医院的药品采购制度,保证购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反响,保证了临床药品的及时供应。加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全。
三:积极开展药品不良反响的监测,将药品不良反响的监测工作转为主动效劳的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反响。发现药品不良反响时,协助临床做好药品不良反响的处理工作并查找原因,如与药品质量有关,及时更换厂家,以保证临床用药安全。按照药品不良反响的监测“可疑必报”的原则,催促临床主动填报药品不良反响报告表,我可及时做好药品不良反响事件的网报工作。
四:做好药品采购单据的和供应单位的对账工作,协助财务部门做好药品经济核算工作。
五:重视药品效期管理,建立了效期药品报警制度,做到“先进先出”、“进效期先出”的原则。每月都进展效期药品的自查,将临近效期内的药品报告临床,根据详细情况采取措施,临床合理调整,以减少药品的报损量。
六:做好药剂科的清洁卫生,每天清洁药品包装,做好防尘管理,保证发出的药品整洁。
七:遵守院规院纪,全科无一例不良记录。
在以后工作中,坚持做到更好更细,把药剂科工作完美化,科学化,合理化,是我们的奋斗目标。
xxxx年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,积极备战我院“二甲”达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下:
一、经济方面:
药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过99.9%,报损率不断降低,为医院节约资金约?万元左右。药品收入?元,占医院总收入?%,为医院创利约?元。
二、质量方面:
药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,以减少药品的报损量,减低医院的损失。 三、服务方面:树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意。
四、学习方面:
加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的.知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。
五、临床药学方面:
加强了科室临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。每周参与3—4次临床科室早查房写查房记录,书与典型住院病人药历52份,参与临床会诊11次。
六、不良反应监测方面:
加强了药品不良反应监测工作,较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告57例,与上一年相比同期增长26。3%。
七、其他方面:
随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结管理经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了临床科室小药柜管理制度,处方点评制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错?起,处罚金额共?元。
工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。
20xx年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快进展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,主动备战我院“二甲”达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的确定。较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的转变,现将全年工作总结如下:
一、经济方面:
药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成果,帐物相符率超过99.9%,报损率不断降低,为医院节约资金约xx万元左右。药品收入xx元,占医院总收入xx%,为医院创利约xx元。
二、质量方面:
药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关怀的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源平平稳定的`同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查,将接近失效内的滞销药品准时上报,药剂科依据具体状况选择实行措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,以削减药品的报损量,减低医院的损失。
三、服务方面:
树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意。
四、学习方面:
加强业务学习,提高科室人员业务素养。主动参预医院举办的各类学习培训,提高服务的力气和水平。主动争取医院对药剂工作的支持和关怀,广泛开展各种学习相互沟通,推动前进全体科室人员业务素养有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习方案,合理设置学习内容,支配固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还特殊重视素养训练,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的学问。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。
五、临床药学方面:
加强了科室临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生供应更新、更快的药学学问。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用状况。本年度共编制我院药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。每周参预3—4次临床科室早查房写查房记录,书与典型住院病人药历52份,参预临床会诊11次。
六、不良反应监测方面:
加强了药品不良反应监测工作,较好完成了我院不良反应上报状况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并依据药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发觉药品发生不良反应时,关心临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由,如与药品质量有关的,准时更换厂家,以保证临床用药安全。事后我科准时做好药品不良反应/大事的网报工作,本年度共上报不良反应报告57例,与上一年相比同期增长26.3%。
七、其他方面:
随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结管理阅历的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了临床科室小药柜管理制度,处方点评制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错xx起,惩处金额共xx元。
工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入到到开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增加药剂科对其他科室的支持力气和对患者的服务水平。增加科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。在医院的正确领导和统一部署下,药剂科全体人员,全力以赴投入二甲复审预备工作。于20xx年5月12日下午,迎来了“省等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作,并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查,最终给出了“远超周边同等医院,比美苏北三甲医院”的高度评价。
在过去的一年中,药剂科各项工作坚持以“构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现药剂工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。
全科人员充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,全心全意为人民服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。
三、坚决执行山东省药品网上采购工作,保证临床用药供应。
严格执行药品网上阳光采购,保证了购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的及时供应。
四、加强药品质量管理,保障患者用药安全。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全,且减少了医院因药品过期造成的损失。严格执行《处方管理办法》,开展处方点评工作,对不合格处方进行张贴公示。
五、积极开展药品不良反应的监测。
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的`信息反馈发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,我科及时做好药品不良反应/事件的网络直报报工作。
在过去的半年工作中,仍存在很多不足之处,如主动服务意识欠缺、临床用药指导的开展不够全面及深入、由于实行了国家基本药物制度暂时导致药品不能及时供应、药品管理的指导工作不到位等,都是我科有待改进的问题。
xxxx年4月在科主任的关心和领导下,在有关部门和临床各科室的大力支持帮忙下,住院药房紧紧围绕“以病人为中心”、以质量为核心的工作重点和要求,全体人员团结协作、精诚合作,顺利完成了各项工作任务和目标。
一、药品管理工作
根据住院患者的用药情景,科学制定领药计划,做到既保障临床患者用药需要,又确保在库药品常用常新。定期检查并登记药品的效期,对六个月、三个月效期内药品挂牌警示,近效期药品做好退库工作。关注毒胶囊事件,协助西药库房查对在库胶囊剂的生产厂家,确保我院胶囊剂无不合格厂家产品。本月退库药品共计2个,退库原因为:三月内未使用。坚持药品的`日常养护工作,做好调剂室温湿度的控制并做好记录,保证药品质量,保障临床用药安全。
二、优化服务流程,完善住院药房信息系统的维护工作
为提高工作效率,快速准确地为临床科室调配药品,住院部药房要求在岗人员提前到岗,做好去除药品大包装、药品补充上架等准备工作。检查电脑、打印机等设备是否运行正常,确保取药高峰期来临时,工作快速有序。针对药房信息系统出现的问题及不足,及时与信息科工作人员联系,完善信息系统的建设,提高工作效率。
三、加强与临床各科室的沟通协调工作
随时坚持与临床科室的有效沟通与协作,根据抗菌药物专项整治工作的要求,对我院抗菌药物实行定量控制,每月在抗菌药物单个品种即将用完之前,住院部药房均出书面通知予临床,并做好解释与宣传工作,保证抗菌药物专项整治工作有序开展。
在将结束的这一年里,药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的精神状态、,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。还通过了社保局、卫生局、药监局的检查三次,均受到了好评。同时在这欢欣的一年里,药剂科各项工作围绕着各级卫生主管部门下达的《关于开展“三好一满意”活动实施意见》开展,及加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”;改善服务态度,优化工作流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”;加强质量管理,规范服务行为,持续改进药品调配质量,努力做到“质量好”;深入开展行风建设,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。现将具体工作情况总结如下:
一、通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。
通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象。
二、严格执行药品网上招标采购价格,保证临床患者用药供应及时。
做到采购透明、质量透明,临床用药透明,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
三、我药剂科认真做好20xx年全院抗菌药物临床应用专项整治工作,加强医疗机构抗菌药物临床应用管理,健全抗菌药物临床应用管理,建立和完善抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制。
根据我院实际情况制度我院抗菌药物供应目录,把抗菌药物使用严格品种控制在35种之内,对全院和临床各科室抗菌药物临床应用情况开展检查,每个季度对每位医生抽取50份处方,住院部抽取30份病历。在由药剂科牵头启动“抗菌药物专项整治活动”以来,在医院领导高度重视下,在科室与全院医生共同努力,我院抗菌药物使用比例有明显下降,抗菌药物使用率由第一季的66.1%,下降到第四季的49%。还对每月对使用量、使用金额排名前十名的抗菌药物品种进行排名,并根据排名结果及时调整抗菌药物供应数量,抗菌药物的临床应用也日趋合理。
除这方面还对处方和病历的书写、用的.适应症、用法用量、配伍禁忌、药物相互作用、重复用药、选药适宜性等方面进行检查,还对医生用药考虑欠妥的问题进行分析,并以书面报告形式全院通报。
经过一年的工作,我院合理用药情况有了很较大进步,以前存在的问题都得到了明显的改善。使我院能够保障了患者的合法权益和用药安全,并为人民提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
在过去的一年里,我在药剂科的工作岗位上,通过不断的学习和努力,顺利完成了各项工作任务。现将我过去一年的工作总结如下:
1. 药品管理:
我严格遵守药品管理的各项规定,对药品的采购、储存、发放等环节进行了严格的管理和控制,确保了药品的质量和安全。
2. 药品调配:
我认真执行药品调配的操作规程,准确无误地完成了各类药品的调配工作,保证了患者的用药安全。
3. 药品使用指导:
我积极参与临床药物治疗工作,为患者提供合理的药品使用建议,提高了患者的治疗效果。
4. 业务培训:
我积极参加各类业务培训活动,不断提高自己的专业素质和服务能力,为患者的用药安全提供了更好的保障。
5. 质量控制:
我参与了药剂科的质量控制工作,通过对药品质量的定期检查,确保了药品的'质量和安全。
6. 团队协作:
我与科室的同事保持良好的沟通和协作,共同完成了各项工作任务,提高了科室的工作效率。
在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的专业素质和服务能力,为患者的用药安全提供更加优质的服务。同时,我也会积极参与科室的各项改革和创新,为科室的发展做出更大的贡献。
本人在药剂科工作已经有半年了,在这期间,在领导的指导、关怀下,在同事们的帮忙支持、亲密协作下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺当地完成自己所担当的各项工作,个人的业务工作力量有肯定的提高,大家也可以去看看手术室年终总结,可以给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科工作汇报如下:
1、制剂检验工作。这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了,对理化检验有些生疏了,对卫生学检验只知道个也许;通过不断学习,参与培训班,不断熟识、积存,已经可以较好地完成检验方面的工作。
2、积极参与业务学习。由于本人缺乏医院药剂方面的工作经受,对这方面的业务学问需要加强学习。积极参与院里组织的业务学习,并参与市药检所的业务培训一次,参与省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学习有关的.法律法规,临床药学学问等等。
3、不断改良工作方法。制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外,还需要进展留样观看和稳定性考察这两方面的检验,往往会有未按预定日期完成的状况,我自行设计了一张工作表,将全部上述两者工作按月填好可以便利地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。
在这半年的工作中,我能仔细遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所担当的工作,但我深知自己还存在一些缺点和缺乏,政治思想学习有待加强,来自业务学问不够全面,有些工作还不够娴熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积存工作中的阅历教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己担当的各项工作。
本人自参与工作以来,在各药店领导和各位同仁的关心帮忙下,通过自身的努力和工作相关阅历的积存,学问不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素养都有较大的提高。在药店工作期间,仔细学习《药品治理法》、《经营治理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参与药品监视、治理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民效劳,以礼待人。热忱效劳,急躁解答问题,为患者供应一些用药的保健学问,在不断的实践中提高自身素养和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应当礼貌热心的承受患者的询问。
并了解患者的身体状况,为患者供应安全、有效、廉价的药物,同时向患者具体讲解药物的性味、成效、用途、用法用量及留意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随便更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反响,保证患者用药和生命安全,通过学问由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
发布时间:2024-01-06
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