【#实用文# #化妆品研发工作总结精品九篇#】总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢?下面是好工具范文网小编为大家整理的化妆品工作总结,希望能够帮助到大家。
xx年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:
工作经历
我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到贵州,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于xx年11月30开展了xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以xx,碧恩彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
工作感想
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的'人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记......
新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
一、在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
上半年度,虽然暂时没有业绩产出,但是在寻找潜在客户和准客户方面,比以前有一定的进步,因为目前手上资源有限,只能通过慢慢挖掘市场需求、囤积客户资源、扩大人脉,逐渐实现有效拜访、有效跟单、有效促成、有效回访,来逐渐实现业绩产出。现对个人工作做如下总结:
1。本年度个人任务50万,截止目前任务完成零。电话沟通454个,确定客户需求,然后实现上门拜访。拜访客户31家,目前有效客户3家,包括:五星级母婴健康会所、集散中心、产业园。由于中心20xx年下半年要开业,他们的规划是要做甘肃首屈一指的,方案和价格已出,目前正在双方议价阶段,想暂时先投放半年广告,以期效果和扩大品牌知名度。化妆品集散中心,将会成为西北地区最大的化妆品批发基地,计划主要经营国际和国内知名品牌的美容美发用品、器械、美容保健食品、美甲纹身、洗浴用品及品牌和产品的展示展览、信息发布、批发零售,将会成为西北最大的品牌化、规范化、专业化、一体化的'美妆产业集散中心市场。表示要做,但是目前正处在项目初期,暂时先将宣传滞后,此客户属于和政府合作单位且比较有实力,会继续跟进。兰州西部药谷产业园,属于独资建设,项目一期工程基本建成,通过沟通,负责人表示因为现阶段空间布局有所调整,目前不适宜宣传,下个阶段会将宣传计划提上日程,期待合作,这边会继续跟进。争取在下本年将自己的任务完成,不辜负领导的期望,虽然现在离成功还有一大步,但希望通过自己的努力,用业绩当总结,虽然现在手上的客户不多,也要认真做好客情沟通和服务,多向优秀的业务人员学习,争取早日和他们一样。
2。日常工作要求:
①多和老同事沟通,尤其是与客户的沟通技巧方面。
②相关的业务技能掌握的还不够全面,平时应该多学习和实践。
③做到四勤:眼勤,善于观察,收集相关项目的筹备情况及产品在本地的上市推广活动信息;腿勤,要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤,要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时跟进;脑勤,要善于从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选择,并根据其项目或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选择,并最终达成广告投放。
20xx年,根据省局《化妆品监管试点工作实施方案》要求,积极探索化妆品安全监管方式,提升监管水平,推动化妆品企业进一步强化质量安全意识,确保化妆品质量和使用安全,我市制定了具体落实化妆品监管试点实施方案,对辖内化妆品市场进行分类监管。现将20xx年化妆品监管试点工作总结如下:
一、20xx年试点工作总结
(一)领导重视,及时接手化妆品监管
一是高度重视。接到省局和省卫生厅《关于化妆品卫生监督职移交工作的通知》文件后,立即召集相关人员召开了专题会议,对化妆品移交和实施监督检查工作提出了具体工作指示和要求;二是做好与卫生部门化妆品监管交接。主动与卫生有关部门沟通联系,如期做好监管职能交接;三是做好交接期间化妆品监管。在职能交接期间,妥善做好化妆品安全监管,实行无缝监管,确保在交接期间实施化妆品安全监管到位,不缺位、不越位;四是开展调查摸底工作。通过卫生工商质监等部门登记注册平台收集涉化妆品经营使用企业单位资料,进行有针对性地开展化妆品调查工作;五是落实监管试点工作。立足于我们永安实际,积极探索县级城乡化妆品经营和使用环节的监管模式。
(二)开展宣传培训,营造社会氛围
1、开展执法人员培训。为确保监督检查活动顺利进行、试点工作有序开展,提高相关执法人员在化妆品日常监管和执法水平,我局于去年7月16日组织了相关执法人员学习化妆品监管相关法律法规和省局《关于加强化妆品生产经营日常监管的通知》文件精神,进行统一明确了监督检查内容,确保监督检查取得成效。
2、召集全市化妆品经营企业、使用单位召开座谈。去年7月23日,召集了全市主要化妆品经营企业、使用单位23家负责人,召开了座谈会,对化妆品监管和安全管理进行了座谈交流。
3、开展宣传活动,提升群众意识。20xx年7月初,组织相关业务科室,抽调业务骨干,在我市豪门御景广场进行现场宣传。活动中,接待咨询群众500人次,发放化妆品宣传单20xx余份,其他宣传材料1000余份。
(三)开展化妆品经营企业调查,摸清化妆品监管家底化妆品监管职能接管之初,采取了多种形式开展调查摸底。首先,通过市工商局企业注册平台调取化妆品经营企业和使用单位基础信息,初步掌握我市化妆品市场基本情况。截止目前,掌握我市有化妆品经营企业(户)188家,使用单位288家;其次,对通过工商局收集的基础信息进行分析归类,分为两类。即一是有实际经营和使用化妆品企业单位,对其进行重点调查和监督检查;二是仅进行工商注册经营和使用范围涉及化妆品企业单位;对其只进行一般性的电话询问了解;最后,向“有实际经营和使用化妆品企业单位”寄发调查表200余份。从收回的调查表情况上来看,目前在我市经营的主要化妆品类别有发用、护肤、香水、美容修饰、特殊用途以及国产进口等,品牌近20个,品种3000余个。
(四)开展市场监管,积极探索监管模式
对全市化妆品经营企业和使用单位开展安全性检查,检查以宣传教育为主,着重向各企业单位业主介绍省机构改革的情况和化妆品监管现状,宣传教育业主要落实索证索票和质量验收制度,建立购销台账,并对部分化妆品进行抽查,重点检查标签标示是否符合相关规定要求,是否经营和使用“三无”或假冒伪劣产品。20xx年,共检查103家次,其中经营企业(户)68家次、使用单位35家次。
(五)落实抽样工作
为全面了解和客观评价我市化妆品经营和使用各环节的安全状况,分析评估我市化妆品安全形势,预测可能存在的化妆品安全风险,对化妆品安全存在的问题做到早发现、早预防、早整治、早解决,我局保质保量的完成了20xx年化妆品安全监测与评价工作,对我市化妆品经营企业和使用单位6家(其中经营企业5家,使用单位1家),抽取化妆品10种、共57份。
(六)进行市场分类,加强安全监管
在对全市化妆品进行深入的摸底调查基础上,按照省局提出“解放思想、大胆创新、积极探索、勇于实践”的要求,对我市化妆品市场进行分类监管。按照产品分类,企业分级,监管分等的原则,将化妆品按品种数量分为甲、乙、丙三类;经营企业和使用单位按其基本情况分为A、B、C三级;监管分为红(Ⅰ)、黄(Ⅱ)、绿(Ⅲ)三等。充分利用我局有限的监管资源,高效的保障好我市化妆品市场安全。对化妆品企业分类为甲类A级经营企业和使用单位、甲类B级经营企业和使用单位,进行建立详细档案,包括企业详细的基本情况、企业的规章制度、人员编制等详细情况,每年至少检查2次,原则上半年检查1次;对甲类C级经营企业和使用单位、乙类经营企业和使用单位、丙类A经营企业和使用单位,进行建立基本档案,记录包括企业名称、证件号、地址、联系电话等详细的基本情况,每年至少检查1次;对丙类B级经营企业和使用单位、丙类C级经营企业和使用单位,进行备案,简单的记录企业的基本情况,每年检查0—1次,即对必要的个别企业进行抽查。
(七)建立规范记录,完善日常监管
建立《化妆品经营企业和使用单位日常监管规范记录本》,发放至各主要化妆品企业,用于记录日常检查情况和企业整改情况,不仅有利于对化妆品经营企业和使用单位的日常监管,督促其认真落实整改,也便于对执法人员的检查情况进行监督。
(八)建立联动机制
联合质监、工商等化妆品监管部门,建立化妆品跨部门协调机制,明确各监管部门职责。食品药品监督管理部门,依据《化妆品卫生监督条例》《化妆品卫生监督条例实施细则》及相关配套文件,负责化妆品生产企业、经营单位的卫生监督;质监部门,依据《进出口化妆品监督检验管理办法》等,负责进出口化妆品口案的监管、生产许可证发放、质量监督;工商部门,依据《化妆品广告管理办法》等,负责化妆品广告的监管。
二、20xx年试点工作计划
20xx年化妆品市场监管的重点是总结去年化妆品监管试点工作的经验教训,继续探索化妆品监管模式,根据“品种分类,企业分级,监管分等”的原则,进一步探索化妆品市场分类监管,规范企业行为,确保我市化妆品经营使用安全。
一是健全监管制度。进一步规范化妆品监管制度,大胆探索监管模式,制定《永安市化妆品经营企业日常监督现场检查工作指南》,以及索证索票、建立台账等监管工作制度。
二是完善化妆品日常监管。根据分类监管的要求,对化妆品经营企业进行巡查,确保监管等级为红色(Ⅰ)的企业每年巡查两次、监管等级为黄色(Ⅱ)的企业每年巡查一次、监管等级为绿色(Ⅲ)的企业进行抽查;规范检查中《化妆品经营企业和使用单位日常监管规范记录本》的填写,做到检查留有痕迹,不缺位、不空白;逐步建立化妆品监管档案,按照三个监管等级,分别建立详细档案、基本档案和普通备案;
三是建立信用体系管理制度。大力鼓励企业经营诚信经营,对于群众反映强烈的`和检查中多次出现问题的经营企业,采取调整监管等级、加大监管力度的方式,并定期通过电视媒体、政务网站向社会公示。通过信用体系的建立,让规范的企业,在群众中提高信誉度,从而增长经济效益;让不够规范的企业,提高对我们监管的重视,从而推动市场规范步伐。
四是开展宣传培训。进一步加强执法人员化妆品相关法律法规和业务知识的培训,提高执法水平;开展化妆品经营企业业主培训,提高经营主体意识,自觉做到守法经营、诚信为商;开展化妆品宣传进农村、进社区、进家庭活动,大力宣传化妆品相关知识,不断提高全市人民自我保护意识。
五是探索对化妆品使用单位的监管模式。
相对化妆品经营企业,化妆品的使用单位更多,也更杂,包括了美容美发、洗脚按摩、饭店酒店等,监管难度很大。在新的一年中,在省局和市局的指导和帮助下,积极探索对化妆品使用单位的监管模式,进一步规范化妆品使用市场,完善各项监管制度,做到无缝监管。
每天都在忙碌,每天都在奔波,偶然间缓下脚步的时候才发现,时间居然已经过去了半年!虽然说主管是让自己总结一下这半年间的工作,可一开始是我却感到没什么可写,在这一路走来我也没怎么注意自己究竟发生了多大的变化。直到我翻开了我在刚进入公司的时候,也就是半年前写下的总结。看着当时还略显稚嫩的经验,还有那什么都不会一穷二白的工作经历,现在倒是确实感觉到了自己在工作和生活中的一些成长。看来有的时候写下一篇总结,确实能在需要的时候看清自己,也能方便自己在过了一段时间后更清楚的看到自己的成长。对比着之前的总结和现在的经历,我写下了自己在这半年来的工作总结,不得不说,光是简单的对比下我就已经感觉到,自己还有很多需要改正的地方。我的工作总结如下:
一、工作方面
对比起自己在之前没有经验的工作,只会在各个地方到处乱跑,现在的我更加专注于培养人脉,慢慢的发展自己的圈子。
在上班年前辈的带领以及自己的努力下,我慢慢的自己建立了一个自己的群组,在不断的实地推销的时候,也邀请客户进到自己的圈子里。虽然一开始还有点困难,但是后来慢慢的发展起来也就比较好做了。
还有就是在实际给客户推销的时候,过去我都是只会背书似的给客户推荐,虽然都有好好的根据客户的体质和问题去推荐产品,可是却没有得到太大的收获。现在我稍微学的聪明一点,先和顾客搞好关系,更加委婉的向她推荐和表达。但如果和比较合拍的顾客就可以比较直接一点推荐。而且在推荐自己的产品的时候也不在那么唯唯诺诺,变得更有底气了,因为这样才能让客户更加信任自己的产品。
二、在生活中
本来我是那种比较少和同事们说话的类型,但是因为自己是在是没什么经验,只能和同事询问。在这时倒是发现同事们其实都非常的热情。在互帮互助下,我们都得到了不少的'收获,而且也多了很多的好友。
三、总结
总结之后,发现自己虽然改变很大,但还是有许多没有改变过来的错误,这些问题如果不好好的去正视,那就永远是我成长路上的阻碍。如今看到一次总结能看到自己的这么多错误,我也了解到了及时总结的好处,接下来我会更频繁的对自己的工作做总结,让自己能好好的看清自己的错误,好好的改正。
时光荏苒,转眼又到了年终总结之际。作为化妆品工厂车间的组长,我在此对我一年来的工作进行全面回顾和总结。
一、质量方面
过去的一年,我们车间在公司整体战略的指导下,始终坚持以安全生产为首要任务,严格执行各项生产操作规程,注重产品质量把控,确保每一件出厂的化妆品都符合国家相关法规标准以及公司的质量要求。在全体员工的共同努力下,我们的生产效率稳步提升,产品良率达到了历史新高,这是我们团队精诚合作、辛勤付出的'结果。
二、在团队管理方面
我积极推行人性化管理,注重员工技能培训和职业发展规划,通过定期开展内部培训、技能比武等活动,提升了整个团队的专业素质和技术水平,同时也增强了团队凝聚力和向心力。我们共同面对生产过程中的各种挑战,不断优化生产流程,解决实际问题,有效提高了工作效率和生产稳定性。
三、不足之处
同时,我也认识到自身工作存在的不足之处,如在精细化管理和预见性规划上还有待提高,部分生产环节的效率仍有提升空间等。新的一年,我将带领团队进一步深入剖析问题,寻求更优解决方案,以实现车间运营的持续改进和提升。
四、展望未来
我们将紧跟市场步伐,密切关注行业动态,引入更先进的生产设备和技术,加强与各部门的沟通协作,以更高的标准、更严的要求,打造高品质、高效率的化妆品生产线,为公司的发展壮大贡献力量。
最后,我要感谢公司领导的信任与支持,感谢所有同事们的辛勤付出和团结协作。新的一年,让我们携手共进,再创辉煌!
以上就是我作为化妆品工厂车间组长的年终工作总结,期待在新的一年中,我们能取得更大的突破和进步。
回顾20xx年的工作,我们堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年月31日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)X%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年月31日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了X%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧x雅、雅诗、宝x等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务……在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的`遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们堂的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初产品刚刚打入海南市场,要让在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到产品包装新颖,品种齐全等特点,心一想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了,使我特别开心。让我看到了会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
回顾20xx年的工作,我们xx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为xx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结。
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月xx日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达x%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年xx月xx日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xx、xx等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下我们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的.销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx的优质产品。在xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx“源于xx、xx的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
一、年度回顾
一年来认真学习并实践公司质量管理控制流程,通过一年的工作与学习,工作能力都有了一定的提高。特别对于产品质量问题把控,有明显的进步,有一定的判断、分析能力。以下是对于一年的工作情况,进行总结。
1、努力学习专业知识,提高自身专业知识储备。
今年主要工作是针对原料质量以及成品质量检验,为了提高工作能力在业余时间学习了公司配发的相关书籍如:露地蔬菜、反季节蔬菜、大棚蔬菜种植技术,在网上观看了农业种植技术视频如:农广天地,天下农资人等农业节目,同时利用下基地工作的机会与基地种植技术人员向他们了解学习种植技术,咨询一些日常原料容易出现的问题以及其产生原因和解决办法从而在日后检验工作中能够及时、有效的进行判定。
2、默契配合,利用团队力量。
在同质检部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学。一年来成绩的的背后有我们质检部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。不仅有效的完成工作任务,更因此增加了团队协作能力,为今后的顺利工作打下了坚实的基础。
二、自身检查
回顾检查自身存在的问题,虽然在工作中,积极有效的完成检验任务,但是仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,表现主要是:在工作中由于经验不足,对待一些问题的分析方法过于单纯,看待问题比较片面,在一些问题的.处理上无法更准确的冷静解决。因此,对于以前工作中存在的不足之处,做出以下规划。
三、20xx年工作规划
1、积累经验,学以致用。
利用所学知识,灵活的运用到工作当中。解决分析问题时,运用专业知识,多角度分析可能影响问题的原因。
2、虚心请教,强化自身。
向其他同行和同事虚心学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强责任意识,提高完成工作的质量和标准。
作为化妆品工厂车间组长,我在此向大家进行年终述职报告,回顾过去一年的工作,分享我的成绩和不足,并提出改进计划。
一、工作总结
过去一年,我们车间在生产计划、质量控制、安全环保等方面取得了一定的成绩。我们按照公司要求,完成了各项生产任务,产品质量得到了有效控制,安全生产零事故,环保工作也取得了显著成效。
具体来说,我们做了一下工作:
生产计划方面:我们根据市场需求和公司战略,制定了科学合理的生产计划,优化了生产流程,提高了生产效率。同时,我们还加强了与销售、采购等部门的沟通协调,确保了生产的顺利进行。
质量控制方面:我们严格遵守质量标准,加强了质量检验和追溯体系的建设,确保了产品质量。同时,我们还定期对员工进行质量意识培训,提高了全员质量意识。
安全环保方面:我们加强了安全环保管理制度的执行力度,定期进行安全环保检查和隐患排查整改,确保了车间安全环保工作的落实。
二、成绩与不足
在过去的一年中,我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。具体如下:
成绩:我们顺利完成了各项生产任务,产品质量得到了有效控制,安全生产零事故,环保工作也取得了显著成效。同时,我们还加强了团队建设,提高了员工的工作积极性和凝聚力。
不足:在工作中,我们有时对细节把握不够到位,导致了一些小问题的`出现。同时,我们的创新意识还有待提高,需要不断探索新的工艺和方法,提高生产效率和质量。
三、改进计划
针对以上不足之处,我们将采取以下措施进行改进:
加强细节管理:我们将进一步加强对生产过程中细节的把控,确保每个环节都符合要求,减少小问题的出现。同时,我们还将加强与质检部门的沟通协调,及时解决问题,提高产品质量。
提高创新意识:我们将鼓励员工积极提出创新意见和建议,探索新的工艺和方法。同时,我们还将加强与科研机构的合作,引进先进技术,提高生产效率和质量。
加强团队建设:我们将继续加强团队建设,提高员工的工作积极性和凝聚力。我们将定期组织员工培训和交流活动,提升员工的专业技能和工作能力。同时,我们还将关注员工的思想动态和生活情况,及时解决员工困难和问题。
持续改进生产流程:我们将持续优化生产流程和管理制度,提高生产效率和质量。我们将定期对生产流程进行分析和评估,找出瓶颈和问题点,制定针对性的改进措施并落实到位。同时,我们还将加强与上下游车间的沟通和协作,确保整个生产链的顺畅运行。
加强与领导和同事的沟通交流:我们将主动与领导和同事进行沟通交流,及时反馈生产情况和问题。我们将积极参加公司组织的各项活动和会议,提出建设性意见和建议。同时,我们还将积极寻求合作机会和资源支持,推动车间的持续发展。
过去一年是充满挑战和机遇的一年,感谢领导和同事们的关心和支持。在新的一年里,我们将继续努力工作、开拓创新、追求卓越品质和客户满意度的提升!
发布时间:2024-09-02
时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!为了让您不再为年终总结头疼,以下是小编精心整理的化妆品助理工程师年终工作总结范文(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。化妆品研发工程...
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的化妆品销售员工工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。...
发布时间:2023-11-25
如何写好范文?在处理这些文档之前,我们需要参考相关范文进行模仿。通过借鉴范文的写作思路,相信我们的文章可以更加有条理和逻辑性。今天好工具范文网小编整理了“化妆品工作总结”,建议您将此页收藏方便随时查看!...
发布时间:2023-10-13
根据您的要求好工具范文网编辑准备了这份实用的“化妆品培训总结”,感谢您的阅读,希望您能够喜欢并分享这篇文章。在职场中,许多人需要撰写各种文档,在动笔之前会阅读大量的范文,以借鉴范文中的精彩之处,使文章更加有吸引力。...
我们要想清楚写方案的目的,考虑清楚这个方案到底是要干嘛的,为了确保工作顺利进行。我们可以对行动的具体方案进行一个撰写,一篇高质量的方案应包括哪些要素?好工具范文网的编辑收集并整理了“化妆品策划方案”,感谢您的支持如果您觉得这篇文章有用请分享给您的好友!...
发布时间:2024-09-15
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好回顾,写好总结。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家收集的化妆品工作总结,欢迎阅读与收藏。化妆品事业部研发主管工作总结 篇1市局保化处: 根据市局关于印发20xx年大连市...
熟练的文档写作技能是实现职业目标的关键之一,对于刚入行的新人而言,范文能够成为最好的帮手。良好的写作结构既能提高写作过程的体验,也能带来更优秀的表达效果。那么,如何写出好的范文呢?建议大家阅读“做化妆品的工作总结”,寻找灵感和参考。相信这篇文章能够为大家带来帮助!...
发布时间:2024-09-01
时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,制定一份工作总结吧。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编为大家整理的化妆品销售工作总结(通用11篇),希望能够帮助到大家。化妆品销售工作总结 篇1 回顾20xx年的工作,我们xx品牌在公...