【#实用文# #办公环境绿化活动总结9篇#】难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是好工具范文网小编精心整理的农村生态环保的工作总结,希望对大家有所帮助。
23号早上5点多我们一行8人来到了甘肃酒泉亚飞大酒店,参加第七期全国青少年生态环保社团骨干培训。当天晚上邸璟老师组织学员开展了一次素拓活动,通过这次活动我们之间互相熟悉了。
24号上午我们吃过早饭来到了市政府广场,100名学员和甘肃团省委副书记李西新团中央农村部生态环保处处长尹虓以及团中央农村青年工作部领导进行了合影。合影结束,大家参加了培训班的开班仪式。开班仪式上甘肃团省委副书记李西新作了重要讲话。下午团中央农村部生态环保处处长尹虓作了保护母亲河行动情况介绍的报告,这也表示培训班正式开课了。在这四天培训中,我们参观了风光电新能源基地、三北防护林,参与了分组研讨和绿色论坛。
经过四天的学习,我学到了很多。
第一就是环保意识的提升。作为一个环保社团的成员,环保意识非常重要。之前我们的活动更多的立足于对别人的环保宣传,而自身的环保意识不是理想中的那么强,俗话说打铁还得自身硬,在我们给别人宣传环保知识时候,首先自身的环保知识要多,环保意识要强。因此一定要加强队内文化建设。通过讲座、沙龙、培训、交流论坛甚至是游戏的方式首先将队员的环保意识在其原有的基础上提升一个台阶,这样可以更好的发挥其在队内的作用,为环保多出一份力。
第二就是社团要给自己一个合适的定位。环保社团是服务于大众,而不是干预政策的制定。保护环境,是需要多方面配合,共同努力才能实现的,比如政府政策支持、企业意识提高、人民积极响应。作为大学生,尤其是环保社团的成员。我们应当能够在以上三者之间起到良好的纽带作用。所以这也提示着我们大学生环保社团责任感要增强,要明确我们的定位,明确自身职责,我们是志愿者是谏言者。
第三就是环保社团需要做一些实实在在的事。我们以前的活动大多数环保宣传活动,就是在校园里摆摆展板、捡捡垃圾、然后拿着一个大喇叭喊着我们要热爱环保、支持环保,但是这样的`宣传效果甚微。所以我们要改变活动的形式,从以前的口头宣传到现在的用保护环境的实际行动来宣传环保。值得一说的是在实际做活动的时候切忌眼光太高,只看中那些那些大项目而忽视身边的小事,环保没有小事,环保需要各方承担,每人贡献。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”
第四就是加强各地的校园社团组织以及社会组织的联系。就像这次社团骨干培训班,我在期间不仅学得了知识,在跟其他社团骨干交流时更学得了很多管理的经验。通过互相交流,双方不仅结下了深厚的友谊,更是学得很多知识。现在这个社会就是资源共享的社会。如果一个社团总是闭门造车的话,我估计这个社团发展的会很慢。我通过这次培训班认识了很多朋友,有浙江的、青海的、宁夏的、重庆的。尤其是重庆本地的社团,我们交流起来更是方便,所以我会在下一年中尽量多的和其他学校的环保社团多做交流,互相学习,互相进步。
最后就是我自身感觉社团越来越需要走专业化道路。面对如今环保事业的盛行,不能再局限于以前那种简单的宣传活动,而是在这个基础上有更多的实践和调研。能更好地发挥作为大学生的作用,在环保政策面前能够做好政府和群众之间的沟通工作,使政府能够更好的施行政策,而群众可以充分得到切实的好处。
上面这是我的个人感受,也是我们绿服队在将来要面对的问题。环保是一个公益事业,是千千万万人共同努力完成的。不求每个人能做多少大事,但是能够用我们自身的努力去汇聚成一股坚不可摧的力量去实现我们的和谐社会!
20xx年,我们经历了各种思绪的洗礼和调整,大喜大悲的一年让我们倍增记忆。冰冻雪灾的无情让无数人不能回家,恐怖的汶川地震毁灭了宁静的城市和生命,食品的毒害让人感受到了健康的重要,欢腾的奥运刺激了国际型的交流和竞技,不可抵挡的海啸经济让众多企业倒闭和缩水,等等。一年的时间经历了这种种事件的考验,也许中国人自古就很勇敢,也许是我们的民族一直传承着人道主义精神,在这一系列的挑战中,我们都挺住了,不抛弃、不放弃。我们都在加油!
作为一个中小型企业的我们,这一切事件的发生就如同我们的表情,有时候欢喜,有时候悲伤,晴雨表的作用十分明显。从五月份地震发生后,我们的租赁行业出现众多问题,我们也及时在应对和调整,如果我们没有准备着,这之后经济形式的冲击,我们会不攻自破,一泻千里,企业就会面临重大危机。也就是在这种经济环境下,我们转变了观点,我们改变了工作方式和作风,我们调整了新的对策和方向,在公司刘总、王副总的教导和领导下,展开了很多工作,物业管理费的成功收取、物业场地租赁的合理变动,物业停车场的完善和维护,物业电力系统的更新,物业创收指标的完成,物业酒店的有效调整等等,一年的时间,通过我们的不懈努力,为企业创造了价值,也为锻炼了我们的管理班子,我们在各项工作的完成和跟进中,真正做到了通力合作,全力配合,有效沟通,事半功倍,体现了我们的各项能力和素质,为企业的永续发展奠定了坚实的基础。对全年的工作我总结如下几点,如有说得不好不到位的,请各位多多包涵。
一、招租工作--绝处逢生
绝处逢生的意思是形容在最危险的时候得到生路。出自元·关汉卿《钱大尹知勘绯衣梦·正名》:“李庆安绝处幸逢生。”常言“吉人天相,绝处逢生。”也许大家看我这句话很别扭,但很自我的说,全年的招租工作就这八个字概况---绝处逢生,放手一搏。
任何一次经济危机,任何一次金融风暴,任何一次通货膨胀,对房地产行业是一个革命,可以说商业物业租赁是房地产行业的一页白纸,随波逐流,起伏不定。处于中档物业的我们正是睁眼瞬间的冲击目标,极为敏感。
全年租户的进出比例很大,是我在职以来流动最为频繁的一年,先后这么多家租户选择我们的黄金商铺和纯写字楼,他们按照事先设定的经营方向去勇敢的为自己的目标而奋斗,一路辛苦,终究下来还是起点而逃,更有甚至是预付探望而放弃。每每看到这一幕幕失败的例子的时候,让我倍增了压力,同时,很惋惜这些和我们缘分很浅的客户。
遇到问题,我们总是要找突破口,总得去想办法落实招租工作。老总在6月份一次工作汇报会议上提出:“面对灾后的经济状态,我们的各项工作要逼出效益来”也就是从那刻开始,面对自己的工作状态进行了新的调整,有了极强的预防意识。在全年的招租过程中,我们采取了积极有效的应对,虽隔领导年初提出的要求有点距离,但我们从长距离化解到了短距离,我们先后采取这些措施和方法:
1、专题专项会议,统一思想,勇敢面对。公司的高层都是租赁行业的前辈和行家,在全年中,公司领导先后主持召开过不低于10次的招租专项会议,招租客户分析会,招租细节讨论会,招租客户沟通注意事项等等主题的会议,通过高层有效的灌输和传达的董事会招租工作的要求和策略。
2、整理每个客户的租赁期限资料,从数据上有了极强的防范意识,对到期
客户提前三个月做好续签和谈判沟通工作,化解了客户临门一脚的作风,对到期的客户根据不同时期和不同情况的客户都做了有效、双赢的处理,保住了部分经营稳定的客户群体,为全年的招租工作打好了第一枪;
3、建立了客史资料档案,对来电客户进行了资料的统计,被误认为中介的电话号码接听了所有需求的客户电话,具不完全统计全年接到招租需求电话800个左右,并登记了相应的资料;
4、分类信息的宣传,网络的推广,现场广告牌设立,中介的合作,同行的推荐等等措施,各显奇威,相互补充。一直看好的分类信息的宣传在今年登得最为平凡,其效果最为明显,很多有需求的客户就是这一则小小的广告而来,而最终成交;现场广告位的设立,让信息很抢眼,也容易记得。有一天一个朋友打电话告诉我:“你的电话成了头文字d了,常挂不卸,看来你的压力大啊。”确实,今年这现场广告牌几乎全年挂着,可别小看,现场广告的作用颇为明显,很多驾车、路过的客人很直白的就获取了信息,面对这临街物业有直观的认识;网络的推广有所体现,我们通过广州商铺网、广州信息港、58同城、168商铺、赶集网、商贸网、房产交易网等等网站的收费和免费发布,获取了众多资料和信息,网络的力量将越来越大;今年加大了和中介公司和同行的沟通,先后也通过中介沟通不少客户,成功和一家中介合作。
5、退场客户的`处理,游刃有余。其实,看到租户退场的时候,我们的心里是清楚的,在今年我们特别不舍得,获取一个成交的客户真的不容易,客户的正常和不正常退场,都说明他投资失败或者企业转移,在处理全年这几十家客户退场时,我们严格遵守了公司的规定,让公司的利益达到了最大化。
没来签约,一切=0,这是我的个性签名,很多人看后,都想了解我是做什么行业的。其实,面对这租赁行业下滑的趋势,只有这句话能时刻提醒着自己,在面对有意向的客户的时候,真的需要讲究缘分,需要对企业,对自己绝对的自信,得到客户的认可真的就在擦肩而过的瞬间。
二、管理工作--责任与能力各具一半
在写这工作总结的时候,我就在想如何很客观而又真实的反映一年工作的时要。面对物业管理工作时,我首先是感谢物业部的总负责人谷主任,是他的全面把握我们才能完成各项经济指标,各项管理要求,各项服务标准。再要感谢物业的21位日夜兼程的园丁,我感觉园丁这个词最适合,他们虽都不同年龄段,不同工种,不同能力,但他们有共同的目标----完成指标,确保安全,服务客户,通力合作。在全年的工作中,他们确实做到了,而且真的可以说我们这支编制不足的队伍是有战斗力的,全年进行了物业租户物业管理费的收取和落实、租户的水电和烟管的包月服务、物业应急事件的处理,各项投诉和服务的跟进、物业基础电力设施的更换、物业停车场的运行、物业酒店的各项服务、物业各项活动的参与等等,正是再坐的各位用心的体现,如果就我和主任来完成这所有事项是不可靠的,这是我们这个团体工作的结晶体,是大家去为企业奋力拼搏的产物,我们的队伍是好样的,虽还存在着不足和不够完善,但我们正在充电着,主要带头大哥给我们做好督导,我们会更加成熟和完善的。
三、企业的硬件问题-迫在眉睫
正确认识,有效应对正是对企业发展的基本要求,在这报告中,我还是想谈谈我对企业存在的问题,阐述我的想法和认识,希望说的不对的或者认识不足的,领导多给予批评校正。
我想谈的第一个问题就是物业的硬件急需要完善,主要体现为物业公共区域的维修和楼梯的装饰和改进。其实,相信各位从二号楼梯上来办公室,都明显感觉到物业的走廊墙面太花、太旧,物业的楼梯口太低档次,这是很直观的表现,在我带客户看写字楼的过程中,很多人一上来就感觉物业写字楼装修太简陋,太破旧,楼梯感觉太俗气。我感觉客户也说的有道理,没有电梯最起码物业公共区域的外观是漂亮的。
第二个问题是物业外围广告牌和外部灯光的布置,完善物业的外在形象。也许我说话太直接啊,我感觉我们的东都美食街的广告牌不够精美,而且工艺粗糙,不能让人第一眼看到这个招牌就深深烙下印,靠西面的招牌已经是风中摇摆的跟进,从下面看很不安全,必须得马上处理,拆除先。走在东都美食街的临街马路上,总是感觉这里的灯光不够亮,其实我们真的需要在调整一些整个物业外墙的灯光,让路过这里的人一眼就能感觉到这里热,这里亮,这里是美食的航母,是品牌店的至尊宝地。
第三个问题就是物业铁皮瓦的维修工作,水槽需要重新更换,暴雨洗礼的季节,物业四楼和伸缩缝就是漏个不停,这不夸张,物业四楼的水槽需要重新改进,之前的水槽排水量不够,而且,当时所用的材料都老化和脱胶了,现在接缝处都处于漏水状态,需要重新设计改建。
四、客户心声--倾述思绪
服务于客户使我们的物业管理工作的核心,也是体现我们物业费的实质终归,在一年中,也和不同租户进行了不同程度的沟通和交心,其实,部分客户对我们物业是比较满意的,尤其是我们物业部的员工,在客户有需求的时候,我们总是能体现我们及时的服务,有效的帮客户化解各项问题,从而让租户的经营工作能正常运行。通过和客户的了解客户也说出了他们的一些想法和反映的问题,主要有:
1、部分租户建议我们成立一个东都美食街餐饮协会,定期组织物业餐户进行交流和沟通,在突出的竞争和价格方面能做好协调,真正做到一味一家的要求,同时,对全年关于没事的各项活动提前做好推广和宣传,真正从全局考虑全年的推广和宣传的作用,不能只是流于形式。
2、租户对上述我发现的问题也有同样的认识和感触,都希望我们能创造一个良好的物业管理形象;
3、租户对我们物业部分人员的服务素质和态度有意见和看法,包括财务部,总是认为我们物业的人没有从客户实际情况去考虑和处理问题,收了各项费用要落到实处;
4、和租户的互动活动太少,比方说可以组织进行集体活动,在过年过节的时候,做好交流,比方说过年的时候,送送台历、挂历,在其他节日里,我们把整个物业做些布置和营造氛围,从而促进整个物业节日的气氛和感觉。
五、学习的作用---增值财富
之前写工作总结,都没有写过这个标题,在今天我刻意加了这个内容,确实,在今年,我学到了很多东西,可以说是一笔大大的财富。而且绝对是增值的,非常感谢在这一年中,批评、关注、教导过我的公司高层和同事,谢谢大家的坦诚相待,主要体现在:
第一项集团公司推出的读书心得体验会,通过几次研讨会,让我们读了不少书,增长了不少专业和非专业的知识,而且,通过读后感的报告,让我们真实的体现了大家对企业的认识和态度,从而也让我们认识到工作的各个事项,可以说这个读书心得体验会,是企业的精神缩写;
第二项通过董事长授课,讲述的成本和海啸经济应对策略两次会议的学习,让我们认识了成本的概念,认识了企业节约成本的重要性,海啸经济的策略让我们有了明显的危机意识,让我们也看清了接下来工作的重点;
第三项和公司高层的沟通,受益匪浅。在全年的招租工作中,我遇到了众多问题和应对的方法。在一次次老总苦口婆心的教导和指引下,我也深刻理解了很多招商、沟通、谈判、促成、收款、签约等方面的知识和能力的提升,真的理解了刘总所说的“唯有改变着领导不改变者,不改变就是古董”改变需要学习和充电。
第四项和物业主任和同事的沟通学习,让我们的各项工作更加协调。物业部推出的例会前的读书学习活动,让我们成功的分享了书中的黄金屋,书中的颜如玉,我们一起学到了不少做人、做事的心得,一年中,主任也教会我很多东西,各项事件的处理更多的是以身示范,他的敬业让我们的团队更具凝聚力。
通过以上学习,让我的心智都得到了提升和锻炼,也正是各位的直言不讳,能让我们共同成长,从内心很感激这一年中批评或教育过我的各级领导和同事,这是企业精神的体现。
以上是我20xx年的年终总结,总结过去,展望未来,历史需要铭记,经验需要吸取,在马上到来的xx年,我们真的要鼓足勇气,用新的姿态去挑战了,去体现我们应有的价值。
总结过去,展望未来,用心去勇敢面对,用智慧去创造新的作品,在这最现实的年代,需要的不仅仅是勤劳与责任,更需要提炼的是能力和技能。也许在这一路上,有紧张,有郁闷,有兴奋,有渴望,但我想,更多是有收获的表情,更多的是租户感谢的言语。在这金牛旺财的365天,我们一起风雨同舟吧!一起去微笑面对吧,相信我们能飞跃明天!
20xx年上半年我乡农村环境卫生工作由于乡党委、政府的高度重视,乡、村干部的共同努力,坚持组织保证、常态管理、跟踪督查等办法,整体工作情况较20xx年有所进步,具体情况如下:
一、进一步加强领导。
成立以乡长为组长的农村环境卫生工作领导组,分管领导具体抓,部门带头,乡、村配合形成上、下协作,齐抓共管的工作格局。根据乡特点,各村保洁员由各村负责管理,并交各村负责监督和考核,尽可能做到,层层监督指导、层层抓落实。
二、抓好培训、提高素质。
按照市美好办要求,保洁员实行每季度一次培训,通过培训,提高保洁员作业技能、安全意识、工作责任意识。培训会上既能培训业务又能布置工作,交流经验。每次培训会我们都要求村干部参加,要各负其责,各司其职,真正做到工作全覆盖。
三、经费保障。
经费保障是工作保障的前提,所以我们到5月底的保洁员工资全部发放到位,平时保洁设备破损,添置所需经费都能据实报销。确保工作正常运转。发现个别村保洁员工资有拖欠现象,我们都及时督促发放,决不拖欠。
上半年环卫工作有所改观,但与上级要求相比,与好的`乡镇相比,还有很大差距,一是工作督查不完全到位,二是保洁员配备,尤其是少数村很不合理,三是资金投入过小。
一、对美化绿化的认识:
1、美化、绿化校园营造良好环境是整合教育资源、合力育人的重要举措。
2、绿化校园营造自然美景是陶冶师生情操的重要载体。
3、校园文化建设是校园美化的重要内容。
4、校园美化包含了丰富的人文内涵。师生的思想境界、言行举止,也是校园美化的重要组成部分。
二、学校美化绿化工作的指导思想:
通过校园美化绿化,提高学校综合办学水平,展示学校个性魅力与办学特色,为培养适应时代要求的高素质人才、全面推动学生、教师和学校三位一体的和谐发展、全面推进素质教育、全面提高教育质量提供精神支持。
三、美化绿化工作目标:
根据学校实际情况,提炼体现时代要求的办学育人理念形成学校的思想文化,通过全员参与,开展各种校园文化建设活动形成具有学校特色的精神环境;通过加强学校绿化建设形成学校的物质环境。使学校成为师生身心愉悦、情感陶冶的成长乐园。
四、美化绿化工作亮点:
1、以绿化为主要内容的校园美化工作做到精益求精。
2、以人为本的校园文化建设作为校园美化的重要内容,深入人心,并付诸行动。
五、具体工作及措施:
(一)校园外部环境,是学校美化的重要组成部分。我们主要做了以下工作:
1、抓好卫生工作,净化校园环境,落实并强化卫生扫除、检查制度,卫生区每日定时清扫并随时保洁,做到室内外地面整洁,无痰迹、废纸、烟蒂、果皮等杂物;校内垃圾日产日清,垃圾和果皮箱外表清洁,无垃圾暴露,无卫生死角。
2、校园绿化体现一定的文化内涵,根据中心校统一规划,设置具备育人功能的景点,做到点面结合,花草树木布局错落有致、疏密合理。
3、不放过边边角角,对校门口、楼后等待绿化的地方进行了整翻、移栽。为提高绿化率,对已有草坪进行了杂草清理和整理补苗,清除影响校园环境绿化的枯枝败叶,并新栽了柿子树和杏树,力争做到“春有花,夏有荫,秋有香,冬有绿”。
4、在校园里增放一些盆花,各个班级、办公室也放置一定数量的盆花,使校园内外的绿化面积不断增加,校园处处有绿意盎然,鲜花盛开,成为师生工作、学习、休憩的理想场所。
5、在加强校园绿化美化工作的同时,养护好花木,为了进一步管理好学校已有的这些树木,学校安排定期浇水施肥,认真做好校园花草树木的修剪整理工作,及时喷洒了药物,防止了病虫害。
(二)师生个人精神风貌是校园最重要的环境、最美的风景,因此我们把以人为本的文化建设,作为校园美化的重要内容,着力做好以下工作:
1、继续开展师德建设活动。与建立和谐师生关系紧密结合起来,突出开展“对学生要有爱心,对工作要有责任心,对同事要有诚心”三心活动,使师生凝心聚力,共建和谐校园,成为师生的.自觉行动。
2、开展形式多样与时俱进的系列校园文化教育活动,让师生寓教于乐。充分利用“三八”、“清明”等节日开展丰富多彩的活动。通过举办“感恩母亲”、“清明寄哀思”、“风华少年”选拔丰富校园文化的内涵。通过各种活动让学生感悟生活。帮助学生发现自己,肯定自己,体验每天有进步和成功的快乐。
3、深入开展读书工程,倾心打造书香校园,提高师生的团队精神。读书启迪心智,读书滋养心灵,读书涵养人生。我们通过组织师生读书活动,走进名家伟人的精神世界,与他们进行心灵对话,陶冶自己,提升自己,以读书丰富校园文化,组织读书演讲活动。在师生中创造性地开展一些活动,重点突出开展一些形式多样读书、征文活动,让师生在活动中感受到快乐,感受到温暖,努力守住心灵的净土。教学相长,以积极的态度面对工作面对学习,师生精神风貌焕然一新。
4、抓好学生日常行为规范教育和法制教育。按街道中心校要求,进一步修订学校规章制度,建立健全学生行为评价和反馈体系,不断促进学生行为的养成;利用开展评选优秀团队、文明班级等争先创优活动,激励学生健康发展;注重法制教育,开设法律教育课,增强学生法律意识、法制观念;建立学生行为监督小组,增强学生自我教育、自我管理、自我服务、自我约束能力,从而养成自觉遵规守纪的良好行为习惯。
5、让每一面墙壁会说话。学校楼内外专栏,对内引领师生的教育行为,对外彰显学校的教育品质。根据学生的年龄特征,在教学楼学生必经的走廊内按班级主题创设“学生作品展示栏”。班级教室的布置要兼顾共性与个性,各班师生根据各自新学期奋斗目标,鼓励和引导学生参与班级文化建设,通过班风、学风建设来体现隐性文化,通过个人“五个一”和座右铭,让教室成为学生自我教育、主动发展、表现自我,优化个性的场所。通过办公室内教育格言、教学反思专栏,营造了乐学互助,积极参与教育教学改革的良好氛围。对培养教师爱岗敬业的职业精神起到了有力的推动作用。
校园美化绿化工作,我们本着“追求高品味,着眼实用性,科学规范,合理高效”的原则,坚持全员参与,立足实际,突出特色,使校园形象更美、校园环境更优、校园品位更高。师生在良好的环境中健康、快乐的学习和工作。
为进一步绿化美化校园,一年来学校不断加强学校绿化美化建设,初步建成了环境清新,布局合理,层次分明的校园景观。校园内有花池、绿化区、实践园,绿化面积达2600平方米,草坪绿化1600平方米,绿化覆盖率达16%。为总结经验促进今后绿化美化工作再上新台阶,现将今年的绿化美化工作总结如下:
一、结合校园布局调整,加快校园绿化工作
学校领导十分重视绿化建设,多次请教育局后管中心领导来校指导,对学校的绿化建设进行合理地布局与实施。在整个绿化美化工作中,学校充分利用现有地形、地貌和学校的经济文化及社会发展等要求的实际,走一条有利于教育教学工作,陶冶师生情怀,节约资金,真正营造出紧凑、活泼、美丽的环境,以种植环保型树种为主,选用适合当地生产条件的'花草树木和节约型的草坪,充分发挥园林绿化的降温、滞尘、杀菌、减噪的作用,体现出办学特点和突出个性化特点,尽量建设开发耐旱、耐寒和抗病虫害开放型的草坪绿地,做到花草、树木高矮搭配,错落有序。今年我们在校园内栽植山杏树50棵,栽植榛子树30棵,移栽30年龄垂柳树1棵,栽植甸果600棵,栽种花卉1000余平方米。
二、因地制宜,科学规划
我们的绿化重点主要是一花、一园、三绿带。一花:是学校的8个花池,有数十种花卉,姹紫嫣红、百里飘香。一园:是学校综合楼北侧的种植实践园,实践园四周种植了150棵糖槭树,园内有荷花观赏池2个,师生菜园1块,荷花池四周铺设了甬路,成为学校的一道亮丽风景,引导师生享受纯净、自然、积极、健康的绿色空间,激发他们对真、善、美的追求,共创绿色生活环境、传播绿色理念、共享和谐快乐的生活,是“润物细无声”的潜入,是教育发展与孩子心灵进化的和谐统一。三绿带:一为操场西侧的以柳树为主的绿带。二为操场东侧以云杉为主的绿带,此绿带为学生带来了生机和希望。三为教学楼西侧的绿带,此带为师生提供了清新之美、高雅之美。学校一直以“家文化”理念做教育,在今年创作了以《家》为主题的一尊雕塑。
三、加强管理,及时修剪养护
定时灌溉,定时施肥,加强病虫害的防治工作,专人负责,定期检查,对草坪、树球进行及时的修剪,力争做到树成荫、草整齐、树球圆。
我们本着“追求高品味,着眼实用性,科学规范”的原则,坚持全员参与,立足实际,突出特色,使校园形象更美、校园环境更优、校园档次更高。师生在良好的环境中健康、快乐的学习和工作。
树品牌、抓管理、提高物业服务质量是我们建工物业管理有限责任公司在物业工作中倡导的工作目标。回顾过去一年里,我们在物业管理上做了大量工作,主要总结如下:
一、加强员工培训,提高自身素质。
公司针对各小区的管理人员对人事管理、合同管理、档案管理、财务管理、收费管理、图纸管理、设施管理、维修管理、安防管理、分别分期分批进行专项、专期专批进行一系列培训课程,使公司各部门人员得到自身素质的提高,通过不断提高,在服务工作岗位上实施和领悟,使全体工作人员在服务与管理水平上有了一定提高。
二、树专业形象、服务千家万户。
员工有了自身素质的提高,公司加强企业品牌形象的定位,在服务内容、质量、深入不断深入,使各业主/住户享受仆人服务,在服务礼仪、礼节、礼貌方面全情投入,加强与业主沟通,想业主之所想,急业主之所急,为业主排忧解难。公司为各员工统一配制整齐美观大方的工作服饰,使各员工形象上得以精神饱满,有礼有仪,给业主或住户提供优质的服务,留下良好印象。
三、成绩面前戒骄戒傲,加倍努力不断开拓。
公司员工在工作上不断努力,自我提高,在安保工作不松不懈,坚持24小时值班及巡逻制度,各小区巡逻人员按照预先设定的路线,按顺序地对各小区内各巡更点进行巡查。在规定时间区段内按顺序到达每个巡逻点签到,另各小区设有专线对讲系统,在紧急呼叫或紧急情况下可通过专线对讲系统向小区岗亭或主管领导报助,以得到全面救助,确保了各小区业主与住户的人身及财产安全。也使我们公司各小区在20xx年中无发生重大治安及刑事案件,受到了广大业主的'好评。员工们都表示在成绩面前要戒骄戒傲,以成绩为动力,把物业管理工作再上一个新台阶。
四、专心专业维修,确保服务工作
公司对小区内的公共设施,运行状况进行监控和及时进行维护和修理。及时发现并解决小区基础设施存在的问题,保证有效地运转。小区绿化、卫生方面、公司不断投入,绿化专人细心护理,卫生专人分区域负责,使各小区内的园林绿化及空气卫生环境更接近大自然,令业主/住户有一种返璞归真的大自然感觉。
各乡镇党委、人民政府,县直及省市驻民各部门、企事业各单位:
为扎实开展环境卫生集中整治,着力改善城乡环境面貌,近日,县委督查室、县政府督查室对县城及周边区域、10个乡镇集镇、国道227线和县乡主干道沿线、顺化村等27个村的环境卫生集中整治情况进行专项督查,并对存在问题进行现场反馈、公开曝光,确保了整改实效。现将督查情况通报如下:
一、整治情况
从督查情况看,各乡镇、相关部门高度重视次此环境卫生集中整治工作,把环境卫生集中整治纳入日常工作重要议事日程,成立环境卫生整治工作领导小组,召开专题会议安排部署,细化工作任务,突出整治重点,切实做到思想认识到位、组织实施到位、责任措施到位,确保了整治实效。以建筑垃圾和道路“脏、乱、差”为切入点,集中力量扎实开展专项整治活动,组织广大干部群众对城乡结合部、背街小巷、县城出入口、集镇、公路沿线等重点区域进行集中整治,从严查处乱搭乱建、乱停乱靠、乱堆乱占等违规行为,雇用铲车、拖拉机等机械填埋、拉运“三堆”,清理陈年垃圾,有效治理辖区环境卫生,使城乡环境面貌得到明显改善。
二、存在的主要问题
(一)城区及城中村、城郊结合部垃圾乱倾乱倒现象普遍。部分垃圾投放点卫生状况较差,城区道路洁净但两侧人行道垃圾长期无人清理,商铺门前“三包”责任没有落实。老吴庄路、新民路城关派出所段、北环路畜牧局丁子路口周围、回民街、城关村四五组以南等地段各类垃圾较多,特别是八一步行街段生活垃圾堆积严重;汽车南站东侧拆迁地段已成为垃圾集中堆放地,各类垃圾遍布,气味刺鼻;天庆花园b区“花之林”对面路面垃圾无人清理,影响县城环境卫生。
(二)国道227线、县乡主干道公路沿线部分路段卫生清理不够彻底。民南公路洪水镇下柴路段、顺化乡顺化村段、丰乐乡英雄桥东段、小堵麻河道老赵空心砖厂附近、新天镇周陆村段等路段生活、建筑类垃圾较多,国道227线六坝镇六坝村水塔东段、南丰乡炒面庄村段,园区银河果汁厂、民政福利园林场、中加公司地段,旧227线亚东生物、瑞丰塑业、万捷驾校、亨通驾校、汽车检测站等地段垃圾较多。特别是民南公路顺化村四组东侧生活垃圾成片堆放,水渠内各类垃圾堵塞渠道;张满村东口、大王庄路口、南古镇加油站对面生活、建筑垃圾随意堆弃,长期无人清理。旧227线三堡镇三堡至任官村路段陈年垃圾堆积面积较大,白色垃圾随处可见。永固镇东街至八卦村段卫生虽已进行清理,但整治不彻底,垃圾堆积现象依然严重,对周边居民生活造成了较大影响。
(三)集镇及部分村组环境卫生状况不容乐观。从督查点看,各乡镇集镇所在地商铺门前乱堆乱放现象普遍存在。顺化乡顺化村爱之桥喜庆公司、丰乐乡张满村自雄百货超市、南古镇城东村骏淇汽车销售有限责任公司等店铺门前“三包”责任落实不力,生活垃圾、煤、废旧塑料袋、各类包装纸箱随意堆放丢弃,影响集镇形象。部分村组环境卫生面貌较差,村民环卫意识淡薄。南丰乡黑山村至铁城村部分地段生活垃圾随路可见;洪水镇吴庄村村口、新丰村石家庄路段建筑垃圾倾倒严重;三堡镇三堡村农村信用社对面生活垃圾乱堆乱放,垃圾池溢出;顺化乡张宋村村口两侧柴草堆、垃圾零散分布;新天镇新天寄宿制小学对面巷道沟渠内生活垃圾倾倒明显;南古镇周庄村西口垃圾清理不彻底。部分地段废弃农膜处理不及时,如大堵麻河南侧、永固镇南关村西侧、洪水镇汤庄村对面等区域废旧农膜没有清理,严重影响了沿路环境卫生。
三、意见和建议
一是高度重视,加大整治力度。各乡镇、相关部门要高度重视,加强组织领导,提高思想认识,切实转变“重应付、搞突击”的工作态度和做法,克服厌烦情绪,牢固树立整治环境卫生就是营造发展环境、展示外在形象的意识,努力在巩固提高、完善机制、常态常效上下功夫,建立完善城乡环境卫生治理长效管理机制。各乡镇要广泛深入开展沿路沿线及农村居民点环境卫生集中整治活动,彻底清除沿路沿线、农村居民点垃圾,消除乱堆乱放、乱倾乱倒等不文明现象。环卫执法部门要加大工作力度,下硬手管理,一抓到底,使各项制度落到实处,有效遏制和解决城区脏、乱、差等突出问题。
二是加强宣传,提高群众意识。各乡镇、相关部门要把宣传工作作为动员全社会共同支持参与综合整治的重要手段,采取悬挂横幅、发放宣传资料等形式,将宣传活动与集中整治融为一体,在宣传中整治,在整治中宣传。通过发放倡议书,号召广大群众从现在做起、从身边做起,进一步增强主人翁意识,积极参与,共同行动,努力营造环境卫生整治良好氛围。通过宣传村规民约,规范村民行为,摒弃乱扔乱倒、乱贴乱画、乱堆乱放等不文明行为,形成良好的生活习惯,不断提高城乡环境洁净水平。
三是狠抓落实,确保取得实效。各乡镇、相关部门要持续深入开展环境卫生集中整治活动,把环境卫生整治工作作为一项长期任务来抓,详细安排部署,狠抓工作落实,对城区、城乡结合部、集镇、公路沿线等重点区域的卫生整治情况进行动态跟踪检查,彻底整治存在问题,确保各自辖区内环境卫生不留死角。县执法局要全面落实“门前五包”责任制,同沿街单位、门店签订“门前五包”责任书,加强督促管理,使门前公共秩序、绿化美化和环境卫生逐步改善。要持续推动环境卫生整治常态化,继续落实每月月底星期五下午环境卫生集中整治日制度,由爱卫会、执法局牵头,组织全县干部职工和村(社区)群众开展环境卫生集中整治,努力营造人人参与城乡环境卫生治理的`良好氛围。
各乡镇、相关单位要全力抓好整治任务落实,于4月5日前全面完成各自管辖区域和负责领域内存在的环境卫生突出问题。县委督查室、县政府督查室将于4月6日开始,对环境卫生集中整治情况进行跟踪督查,同时采取每月一督查和不定期督查的方式,加大督促检查力度,对整治不力、搪塞推诿的单位在全县范围予以通报批评,并在电视台公开曝光,确保整治工作不反弹,城乡环境面貌得到显著改善。
回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20xx年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的`提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
20xx年,在县委、县政府的领导下,在县建立办的精心指导下,紧紧围绕“整洁县城,美丽溆浦”主题,按照“下狠心,出重拳,该旧貌,换新颜,建机制保长效”的工作要求,全所干部职工齐心协力,为努力打造整洁、卫生、美观、有序的城市环境做出了贡献,现将工作状况总结如下:
一、统一思想,提高认识
以科学发展观为指导,充分认识人与自然和谐发展、自然生态环境的发展是人类发展的首要条件,抓好环境整治工作,是落实科学发展观的需要,环境整洁是县域发展的'前提,是全面建设小康社会的关键。
二、加强宣传,全面发动
在环境整治工作中,我们通过召开专题会议、办宣传专栏、发放宣传册和宣传资料等多种方式进行了广泛深入的宣传工作,使全体干部职工充分地认识到环境整治的重要性,着力提升全民的环境保护意识,自觉地支持、参与环境保护和整治工作,呈现出环境保护从我做起、环境整治人人有责的良好局面。
三、精心组织,狠抓落实
(一)成立了组织机构,完善了管理制度
为认真做好环境综合整治工作,我所年初召开了环境整治专题工作会议,制定了环境整治工作方案,成立了以所长舒孝冬为组长、分管负责人为副组长、各股室负责人为成员的环境整治工作领导小组,并设立了环境整治办公室,完善了“门前三包”职责制度和清扫保洁等相关工作制度,做到了有班子、有牌子、有保障。
(二)落实了环境整治相关措施
1、实施职责分解。将单位院内、走廊和厕所及周边环境治理工作职责落实到门卫和出租门面负责,落实了“门前三包”,院内垃圾做到日清日运,确保单位内外环境整洁美观。各股室卫生清理由各股室负责,做到一日一小清,二日一大清,每周五下午彻底清扫,切实持续室内环境美观,做到室内环境整洁,窗明几净。
2、切实加强了环境职责区的环境整治工作。将划分到单位的卫生职责区落实到组分工到人,单位所有人员参加清扫工作,共分四个清扫组排班具体到组到人,由分管负责人带队,做到每日下午全面彻底清扫,并聘请了专职的保洁员落实保洁措施,经常持续职责区环境卫生美观。
3、落实了环境整治评估考核措施。到位领导小组负责每日环境清扫检查工作,并做好了检查记录,将检查状况纳入年终股室和个人综合评优,凡环境整治状况受到县通报批评的股室及个人,年终一律取消评先、评优资格。对受到县环境整治表彰的,单位对相关股室及个人年终实施必须的奖励。
一年来,通过全所同志的共同努力,为县城环境治理做出了必须成绩,但离县委县政府的要求还有差距,我们深刻认识到,环境整治不是一朝一夕的事,工作任重道远。今后,我们将在县委政府的领导下,为全面落实县城三年综合整治目标,全力打造整洁、卫生、美观、有序的县城环境,促进县域经济发展做出更大的贡献。
发布时间:2024-07-27
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甲方将***公路K0+000至K15+000路段栽植绿化小灌木的工程委托乙方完成,为了确保工程顺利完成,经双方协商签订本合同。3、施工要求:公路两侧绿化带内每隔100m栽植1丛红叶小蘖或金叶女负小灌木,冠径≥50㎝,苗高低一致,公路两侧红黄相间栽植,村口、叉路处加密栽植。二、工程造价及施工方式:2、...
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这篇文章的主要内容探究的是与“环境保护活动方案”相关的话题。常言道事在人为,但在我们着手做事之前,我们也要有一个周详的计划,听从公司领导的相关指示。制定方案可以让他们对企业或项目做出评判,同时也能控制工作的进行。希望我所分享的内容对您有所帮助,不妨收藏一下吧!...
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值得分享的“环境实习总结”好工具范文网的编辑为您整理了,如何着手动笔撰写范文呢?编写各种文档是完成工作所必需的一步,很多范文的模版都十分精辟易懂。...
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