【#实用文# #美甲店员工请假条通用6篇#】在充满活力,日益开放的今天,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是好工具范文网小编整理的员工管理制度,欢迎阅读与收藏。
员工宿舍包括常住宿舍、倒班宿舍、标间宿舍及所辖区域,统一由人力资源部负责治理。凡员工入住必需履行登记手续,入住后听从治理,并严格遵守各项规章制度。
一、员工居住守则
1、履行规定的入住登记手续后入住,相关凭(证)件随身携带。
2、爱惜使用由酒店供应的自用、公用宿舍用品(具),并承付相关责任及赔偿。
3、仔细学习并严格遵守各项员工宿舍治理规定。
4、听从治理和调配,自觉承受宿舍治理人员的例行检查。
5、留意个人卫生,讲求礼节礼貌,遵守公共道德,彼此敬重、互敬互让。
6、积极维护公共安全及清洁卫生,确保设施设备正常运转,运作流程完整通畅。
二、安全及卫生治理条例
1、倒班宿舍由附楼PA负责统一清洁,使用者须自觉保持室内及床铺的清洁卫生;宿舍内部自行负责卫生清洁,并确保到达规定标准。
2、凡宿舍员工须注意个人卫生,相互协作,有效维护并确保个人及宿舍公共区域处于良好的卫生状态。
3、树立安全及防范意识,预防任何担心全隐患、行为的发生;遇到各类突发大事(盗、抢、灾难、犯罪等),紧急实行力所能及的措施制止,同时快速报告有关部门或向他人求助;遇到形迹可疑人员主动询问状况。
4、宿舍无人时,最终一名离开者须闭(锁)门、橱,窗,关掉电灯、水龙头,切断电源;现金、证件及其它珍贵物品自行妥当保管,不得随便存放。
5、在宿舍区域行走,严禁彼此推拉、动作猛烈或行为粗野;宿舍内只允许从事稍微活动,不得高声喧哗,严禁攀高、跨跃、爬门(窗)进出等行为。
6、严禁在宿舍内私接电源(线)、吸烟、动用明火(电炉、蜡烛等)。
7、严禁将管制刀具、易燃易爆、剧毒等危急品带进宿舍区域内使用或存放。
8、严禁在宿舍内赌博、酗酒、搓麻、斗欧,传播淫秽,发生非正值男女混杂,及从事其它任何有伤风化或影响酒店形象的活动。
9、未经许可,不得擅自更换房间、床位或移动公用器具及设施;严禁私配钥匙、更换门(柜)锁。
10、遇有亲朋来访须到员工宿舍主管处登记(周一至周五:下午六点以后的来访者;节假日全天的来访者需要登记),原则上异性员工(包括来访者)不得互窜宿舍。非特别状况且未经治理员同意,任何男性来访者或本店员工不得进入女员工宿舍(例行检查除外)。
11、常住宿舍和倒班宿舍员工均须按规定时间(见后)归宿,归宿时严禁吵闹、大声呼叫、酗酒滋事。
12、爱惜宿舍楼区内的灭火器、消防栓、安全疏散通道等消防设施(器材),不得在公共区域长时间逗留,并严禁在消防通道处逗留。
三、员工宿舍主管检查工作细则
1、每班次检查常住宿舍、倒班宿舍各一次,机动检查一次。
2、交接班时两班共同检查核对入住人员个床上用品是否短缺。
3、治理员须按规定安排员工入住,有礼貌的检查宿舍。
4、对违反规定入住的员工要有理、有据的说明,并且上报部门。
5、治理员对违反规定的行为不去治理或治理不得力者将受到部门批判、扣分、罚款,严峻时将赐予《员工过失单》的处分。
四、员工宿舍奖惩规定
凡违反宿舍治理规定的员工,依据情节轻重,由人力资源部赐予10-100元不等的.现金、过失单等方式的惩罚;凡在安全、卫生评比中取得第一的宿舍员工,或在宿舍区域整体的治理和运转中做出特殊奉献者,依据程度不同,由人力资源部赐予10-100元的现金、嘉奖券等方式的嘉奖。
如遇六个月内三次以上违犯宿舍治理规定,且拒绝改正者,将被取消住宿资格。本规定将在施行过程中依据实际状况随时做出修整。
一、劳动管理制度:茶楼员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的'百分之两百。
二、工作管理制度:全体员工必须要服从安排,听从指挥,当天工作必须要当天高标准地完成,上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。
三、财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每天要与茶楼结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,但不得超过一个月)。
四、财产物资管理:各员工要爱护管理好茶楼所有财产物资,各类工器具、餐具、工作服等物品,谁损坏谁照价赔偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。
五、学习管理制度:每星期日下午集中学习两小时,学习内容包括事时政治、业务训练和文体活动,根据具体情况可交替进行安排。
六、卫生管理制度:每星期六下午为集中打扫除时间,各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理,不许出现卫生死角。做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。
七、奖惩责任制:建立检查考试奖惩责任制,每月15日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试,检查考试合格者奖现金5元,不合格者罚款2元。
1.工作时间:上午
9:00 14:00左右,下午16:30 22:00左右,轮流值班
2.休假:员工每月有四个半天假,不累计,不扣薪。
3.辞职:员工辞职需提前一个月,提交辞职申请得到批准后按规定办理相关交接手续,手续完备方可辞职
4.试用:新员工从确认录用之日起签定合同,确立劳动关系契约,试用期为
1 30天,根据员工的工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正,在试用期内若有不称职的`或犯有重大过失,店方可随时辞退员工并不作任何补偿,;
5.迟到.早退:上、下班时间
10分钟之内。
6.矿工:无故不上班,视为旷工,旷一天扣三天工资,月内旷工
3天以上,予以辞退:
7、重大过失处罚;罚款
50 500元,;
8.请假:必须以书面形式请假,严禁电话请假,托人带信请假,病假需出示医生诊断书,请假期间均无工资;
9、假权:部长有半天事假权,大堂经理有一天事假权。一天以上,总经理审批,签字同意。
10、员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。举报属实的店方给予奖励并替其保密。
二、订餐制度
电话订餐
1.接电话人员:收银员、迎宾和大堂经理(值班经理),其他员工未经许可一律不准接电话。
2.接电话使用规范用语:您好,四川老家歪嘴鱼庄,请问有什么可以帮您
3.记录内容:就餐人数、准确就餐时间、顾客姓名、单位、联系电话、预订桌数及区域。记录好以后,要求重诉一遍,并且告诉订餐人,如果超时(
30分钟),本店有权另作安排。
4.通知有关部门和人员,提前做准备。
来客订餐
1.有客人联系订餐时,应问清顾客姓名,联系方式、用餐人数和用餐的标准,以及预订桌号区域,桌数和用餐时间,全部作好记录,让客人过目之后在订餐单上签字,确认对订餐内容无异议。
2.订包席者按按订餐标准适当收取订金,最低
500元,开收据(收据一式二份注明包席不打折、不优惠、不含票)客人若违背要求应按餐厅规定酌情收取损失费;
3.餐后结帐时,发现客人没有订金收据的,应收足餐费全额并作好登记,待交来订金收据,再退还客人订金;(订金条丢失的请对方写收回订金证明)
4.通知有关部门和人员,提前做好准备。
三、电话管理制度
1、吧台电话专用于订餐,方便客人使用;联系供货商等,员工不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。
2、吧台电话在上班时间只能由吧台人员、迎宾和大堂经理接听。
3、员工在上班期间,未经许可一律不得接听电话,有电话找员工,通知其下班之后再打进来,特殊情况例外。
如何接听电话:
1.电话响起三声之内,拿起话筒:您好,四川老家歪嘴鱼庄,有什么可以帮您
2.如果超过三声:必须向客人致歉,问候客人
3.注意事项:通话是一定要声音轻柔适中,一定要使用标准的普通话,话筒离唇边
5CM用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,声调自然。
4.倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。
5.确认回答客人问题直至满意。
6.如果当时回答有困难,要向客人致歉,并记录客人联系电话,姓名,在一定的时间内答复。
1. 目的
提高员工整体素质,规范员工日常行为,树立公司良好形象。
2. 适用范围
公司全体员工
3. 归口部门
人力资源部门
4. 规定说明
4.1行为准则
4.1.1遵守国家法律法规,履行公民应尽的一切义务。
4.1.2遵守公司各项及工作守则。
4.1.3尽忠职守,维护公司利益,保守公司机密;若公司员工私自将公司机密泄漏,则公司有权立即调岗、辞退。
4.1.4爱护公司财物,不浪费,不化公为私;对于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理承担造成的一切损失,如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。
4.1.5维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。
4.1.6热爱集体,积极参加公司组织的各项活动。
4.2工作态度
4.2.1满怀激情的投入到工作中,勇于面对竞争与挑战。
4.2.2对待工作,应敬业爱岗,努力提高自己的工作技能和工作效率, 对自己的工作全面负责。
4.2.3对待合作,同事间应互相配合,不能相互拆台或搬弄事非。
4.2.4面对困难,应勇往直前,百折不挠。
4.2.5待人接物态度谦和,以获得公司同仁的支持和客户的支持。
4.2.6服从公司领导工作调动与安排。
4.3工作环境
4.3.1每位员工应自觉维护公共环境的卫生。保持施工场所、会议室、办公室及卫生间的整洁。
4.3.2吸烟需到指定场所,办公区域及厂区严禁吸烟。如被发现按照公司吸烟安全管理规定进行处罚,并承担由此造成的一切损失
4.3.3员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的6S工作,保持物品整齐,现场整洁。
4.3.4保持通道、楼梯口的清洁,不乱扔纸屑、烟头、垃圾。
4.4.5下班时最后离开的员工应注意关好所在区域的门窗,关闭水、电、气等公用设施。
4.4工作纪律
4.4.1工作时间内不得无故离岗、串岗,闲聊、吃零食、大声喧哗,确保施工现场环境的安静有序。
4.4.2员工上班期间未经允许不得擅自出厂区,需要得到部门领导同意,到综合办公室领取出门证才能出厂,如未有出门证出厂者,给予100元罚款,对于态度恶劣者给予辞退处理。
4.4.3假日期间未经允许不得带非公司工作人员进入办公、施工区域,如有特殊安排、客户参观会谈等请事先与综合办公室联络。
4.4.4正确、迅速、谨慎地打、接电话。通话简明扼要,不得在电话中聊天。原则上不得用公司电话打私人电话。
4.4.5严守公司机密,不得将公司机密级文档、经营数据、客户信息等重要信息外泄。
4.4.6在公司食堂、厂区内传播不利国家、政府、公司谣言者,经公司领导教育无效者,给予停职、调岗或辞退处理。
4.4.1礼节、礼貌
(1)本公司员工必须注意礼节、礼貌。在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
(2)公司员工早晨上班时,第一次见面应互致问候。
(3)进各办公室前应先敲门,听到应答后再进。
(4)未经允许不得动用或翻阅别人的电脑文件,笔记本等物(离职人员物品不在其列)。
(5)接听电话时应用礼貌用语:“你好、谢谢、再见”等。
(6)员工上班时间穿着公司统一发放的工作服,并保持工作服干净、整洁,严禁奇装异服。注意个人卫生,保持良好发型,不得留、染怪异发型。男士不得蓄须,留过肩长发。
(7)公司客户来厂参观,员工要礼貌、文明接待,如带有不满情绪接待客户或向客户展现不满情绪操作,使公司形象受损,公司将给予严重警告,对不予理睬者,进行劝退.
(8)员工外出办事时必须仪表端庄、整洁,自觉维护公司形象。
4.4.2沟通与投诉
(1)公司提倡良好、融洽、简单的人际关系,同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。
(2)公司将通过定期和不定期以书面或面谈方式进行意见调查,向员工征询对公司业务、管理方面的意见,员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。
(3)员工的`意见和建议将会成为公司在经营管理决策过程中考虑因素,公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现,但公司会给予相应的答复。
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯、或对公司的经营管理措施有不同意见、发现有违反公司各项规定的行为时,可以直接向部门经理或总经理投诉。
4.5安全
4.5.1安全用电
4.5.1.1不得乱接乱拉电源线、增设插座、增加用电设备、不得超负荷使用电器设备、散热不良的电器设备不应长时间通电。
4.5.1.2电器故障应谨慎处理,做好安全保护措施,禁止违章操作。
4.5.2防火
4.5.2.1不得乱丢烟头纸屑,抽烟必须在指定场所。
4.5.2.2严禁将易燃、易爆物品带入公司。
4.5.2.3发生火灾时,要注意使用防火警报与消防设备,并拔打119报警。
4.5.3防盗
4.5.3.1本部门人员都应保管好公司和个人的物品,不要将个人贵重物品放在公司,如有遗失,由员工本人负责,公司不承担任何责任。
4.5.3.2下班后离开办公室的员工须关好门窗,并注意锁门。
4.5.3.3假日由专人负责值班,非加班员工未经允许不得进入公司,非本公司人员尤其是离职人员不得入内。
4.5.3.4员工上班离开宿舍确保电源断开、无其他人员留宿、门窗上锁,公司生管委将定期组织检查,对于有人员留宿或电源未断开、门窗敞开的宿舍集体给予20元/人/次的处罚。
一、编写规章制度的目的
员工奖惩管理制度的目的是为了落实公司的人力资源管理方针,规范员工奖惩的管理程序和方法,调动员工积极性,提高工作效率,保证员工权益合法,实现企业、员工和社会的共赢。
二、范围
本制度适用于公司所有员工的奖惩管理。
三、制定程序
制定员工奖惩管理制度,需要经过以下程序:
1.确定制定的必要性及制定目的。
2.成立制定小组,由公司的人力资源部门及法务部门的代表组成,起草制度草案。
3.组织全体员工对草案进行讨论和征求意见。
4.经过修改,由法务部门审核后,报经公司领导审定。
5.印发并组织实施,做好员工知悉、理解、遵守的工作。
四、奖惩制度的名称
公司奖惩管理制度
五、奖惩管理制度的范围
本制度所规定的奖惩管理范围,包括员工在公司所发生的行为和工作表现。
六、奖惩管理制度的目的
1.促进员工工作效率的提升和工作质量的改善。
2.调动员工工作激情,提高员工的责任心和工作积极性。
3.塑造公司良好的企业文化和员工形象,提高员工的荣誉感。
4.维护公司员工的合法权益,减少人力资源管理争议。
七、奖惩管理的内容和执行程序
1.奖励
(1)奖励的种类
公司采用物质奖励和非物质奖励相结合的方式,如表彰、奖金、晋升、荣誉证书、工作经验分享等。
(2)奖励的目的和对象
奖励是为了奖励员工取得的优秀成绩和表现,激励员工继续发挥积极性和创造性,提高公司整体业绩和形象。奖励对象为员工个人、团队和部门。
(3)奖励的内容和实施程序
根据工作性质和员工表现,制定奖励规定,明确制定奖励的条件、内容、方案、备选人选、实施程序等。
2.惩罚
(1)惩罚的种类
公司采取警告、罚款、降职、停职和开除等方式进行惩罚。
(2)惩罚的'目的和对象
惩罚是为了纠正员工的错误和不当行为,督促员工自我约束,提高员工的自觉性和责任性。惩罚对象为违反公司制度和法规的员工。
(3)惩罚的范围和实施程序
根据工作性质和员工的违规行为,明确制定惩罚的条件、范围、方案、备选人选、实施程序等。
八、责任主体
1.综合管理部门
综合管理部门负责制定、实施和监督奖惩管理制度,维护公司员工合法权益。
2.人力资源部门
人力资源部门负责奖惩管理制度的宣传、教育和执行,对奖励和惩罚的资料及时汇总上报。
3.各部门
各部门根据员工工作表现和工作质量,提出奖励和惩罚申请,并对员工进行奖励和惩罚。
九、责任追究
对于管理不力或不适当使用奖惩权力的人员,一经查实,应按照公司有关规定予以追查和追究责任。同时,为合法维护被惩罚员工的权益,员工可以提出申诉,公司根据自身实际情况进行调查和处理。
以上为员工奖惩管理制度的制定内容,公司应严格根据制度执行,实现企业、员工和社会的共赢。
一、店员工作准则
1、店员应具有强烈的服务意识与服务观念具备高尚的职业道德以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺管理制度。
3、如遇不明事项应服从店主领导与同事合睦相处对新进店员应亲切公平对待。
4、店员应保守店铺的机密不得对外泄露任何有关店铺的销售数据不得利用职务之便图谋私利。
5、店员对待工作与顾客应谦恭诚恳满腔热情。遇事不可推诿不可意气用事更不可故意刁难顾客。
6、店员有义务完善各项工作及服务品质提高工作绩效。
7、店员应爱惜店内财物控制各项费用与支出杜绝浪费现象。
8、店员应恪尽职守非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9、店员有违反上述准则条例的'将依据奖惩条例予以处罚。
二、店员仪容仪表准则
1、头发要整齐、清洁、头饰要与工作服、发型搭配得当。
2、女同事按公司化妆标准化妆不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3、如果有体味者要适当涂止汗露。
4、制服要干净、整洁不能有异味。
5、店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
三、工牌与工作服准则
1、工作服是店铺的形象。在规定穿工作服的时间内店员必须统一穿工作服如店员因保管不善而造成工作服的破损或丢失须按规定进行赔偿。
2、工作时间内必须佩带工牌店员要注意个人的仪容仪表。
3、店员在离职时必须退回工作服如果没有退回须按六折赔偿。
4、凡利用工牌在外做不正当的事将视情节严重给予处罚
5、未按公司或店铺要求穿着工作服的初犯者处以口头警告严重者处以书面警告。
四、店铺制度
1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定提供优良的服务以客为先。
2、必须遵守劳动纪律自觉遵守轮班制度。依时上、下班不准无故迟到、早退、旷工。如需请假须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间须将个人物品存放在指定地点下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹并随时由店长或指定检查员清检店员储物柜。
4、未经同意不得向外泄露店铺的一切资料尤其是销售额否则将根据行政管理制度予以处罚。
发布时间:2024-02-05
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发布时间:2024-03-01
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请假条 篇1尊敬的___老师: 我今天给您写信是要请5天的假,因为我昨天晚上不小心感冒了。今天早上,我妈妈带我去看了大夫,大夫告诉我要在家里躺几天。所以,我对缺课,特别是不能上您那有趣的`课,感到难过。我病好后一定把漏掉的课程补上。 此致敬礼您的学生:_________日期_________请假...