【#实用文# #啤酒促销员工作总结汇编五篇#】时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。但是却发现不知道该写些什么,下面是好工具范文网小编为大家收集的啤酒业务员年度工作总结范文,希望能够帮助到大家。
我于20xx年x月加入xxx,至今在xx工作已有x年的时间。回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:
一、业务拓展
一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
二、财务收付工作
除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习
从事xxx工作,只有不断的加强对专业知识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
一年来,我凭着对xx事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
青岛啤酒一直以创新、高效、客户至上的价值观为企业发展的驱动力,我们注重产品质量,紧密团结,服务消费者,与时俱进,在激烈的市场竞争中保持着稳定并安稳上升的趋势。
在过去一年,我们继续扩大产品线,不断推出新的啤酒品种和洋酒系列,使得产品更具特色和口感,赢得了消费者的口碑和经济效益。同时我们在生产过程中不断引进先进的技术和设备,提高生产效率,降低生产成本,并将这些经济效益的持续流转带给客户和消费者。
我们的团队合作也变得更加紧密和高效。我们重视员工培训,提高员工素养,激发员工的工作热情,建立完善的绩效评估和激励机制,最大限度地调动员工的.积极性和想象力,有效提高了团队的工作效率和质量。
除此之外,我们还积极参加社会公益活动,回馈社会,扩大企业影响力和社会知名度。
总之,在新的一年里,我们将继续保持创新、高效、客户至上的价值观,以更加积极的态度、更加优异的品质为消费者提供更好的产品和服务。青岛啤酒,作为中国知名品牌企业,在市场竞争中保持着稳定并安稳上升的趋势。在取得成就的同时也面临着发展压力和质量管理难题,这给下一步的发展提出了新的挑战。本文将从产品品质、市场营销、人才培养与管理、社会责任等方面进行总结和分析,并提出相应的应对策略。
一、产品品质
青岛啤酒不断推出新的产品和啤酒品种,并不断增加产品的附加值,提升品质,拓展市场空间。但是在产品品质控制上,存在着一些问题。营销策略上应从以下几个方面着手:
1.严格控制每个生产环节,尤其是质量把关环节。保障每个产品的质量可靠。
2.给客户提供更全面细致的售后服务,确保产品质量的稳定可靠。
3.积极采取反馈措施,及时掌握市场反馈信息和商业趋势。
4.推动环保措施,提高产品的安全与健康性,提升品牌信誉度。
二、市场营销
在市场营销方面,青岛啤酒需要进一步加强品牌形象与市场宣传,推出更多新品,增强产品的多样性,提高产品的附加值,拓展市场空间。同时,加强与合作伙伴的联系,增强品牌的影响和市场份额。以下是针对市场营销的具体策略:
1.完善品牌的核心价值,将品牌和客户需求紧密结合。
2.针对不同的消费者群体,提供各种形式的产品和服务,以满足他们的实际需求。
3.增加广告宣传和市场推广力度,增加品牌知名度和美誉度。
4.加强社交媒体的营销,提高个人品牌的互动性和个性化。
三、人才培养与管理
人才培养与管理是指用人单位通过培训、激励等方式,使员工能够全面提高自身的能力和素质,从而更好地适应市场竞争和企业发展的需要。青岛啤酒需要在以下几个方面进行管理:
1.招聘和选用合适的人才,建立完善的招聘与选用机制。
2.建立科学合理的岗位职责和职业路径,定义明确考核指标。
3.对员工进行积极的职业培训,增强员工的综合素质和专业能力。
4.设计完善的绩效评估和激励机制,鼓励员工做出更优秀的工作。
四、社会责任
青岛啤酒作为一家具有社会担当的企业,应该加强环保措施和社会责任感,并积极参加各种社会公益活动,回馈社会,扩大企业影响力和社会知名度。以下是应对策略:
1.扩大企业与社会组织、社群等社会资源的联系协作,积极开展社会公益活动,提高文明税贡。
2.设置环保专门工作人员,着力加强环境保护宣传教育,切实做好污染源的监测和治理工作,营造良好的企业环境。
3.提高企业职工公益意识,鼓励员工积极参与各种公益活动及慈善捐赠,营造良好的企业文化。
综上所述,青岛啤酒要继续保持团队合作、创新和客户至上的精神,不断完善自身的管理和服务,为市场和消费者提供更好的产品和服务。这需要企业全面加强人才培养,完善产品品质控制,积极提高品牌形象和市场宣传,提高企业社会责任和环保意识。只有这样,企业才能够稳健发展,为客户、员工和社会做出更大的贡献。
自加入雪花以来,我在领导的正确指导和支持下,深入贯彻执行公司的各项规章制度,以市场为向导,以扩大啤酒销售为目标,以管理为手段,自我加压,在自己分管的区域内认真履行职责,取得了一定的成绩,20xx年即将到来,也面临着新的挑战,我将总结过去,迎接新的挑战,争取在新的一年里交上满意的答卷。现就本人一年来的工作述职如下:
一、工作职责
在担任餐饮部副经理期间,主要负责酒店的啤酒销售任务,每年的啤酒销售额都是酒店酒水销售的重要指标,尤其是在销售旺季,更是我们销售的关键期,怎样抓住市场,抢占先机,赢得客户的信赖,提高客户的忠诚度,是我们团队所要研究的方向,和要功克的难题。
在工作中,怎样打造一流的团队,增强团队的凝聚力,将团队力量的优势充分发挥在销售业绩中,是部门领导的责任所在,也是自我考核的重点,为了对公司负责,对团队所有成员负责,团结一致完成年度任务指标,是我们的共同目标。
二、20xx年工作总结
1、业绩完成情况
20xx年度1月至9月宝山餐饮销售情况
在巩固原有市场份额的基础上、加强市场渗透,运用各种有效手段与促销方式,确保市场占有率,并在销售旺季策划了一系列的活动,让更多的客户亲身体验参与,扩大的啤酒的知名度和美誉度,同时提升了公司的品牌形象。1-9月完成销量1561KL,去年同期完成1331KL,同比117 %,指标2277KL,完成率69%。
20xx年度10月至12月餐饮市西部销售情况
餐饮市西部属于挑战性市场,空白点较多,工作重点是开拓终端,9-12月新开终端22家,专卖店3家,今年,部门进一步完善了客户档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行
2、工作亮点及不足
(1)拟定多种促销方案,拓宽了市场,稳定目标消费群体,提高客户忠诚满意度;
(2)提高团队作战能力,面对市场的冲击,带领团队所有成员迎接挑战,寻找解决方案,在稳定销量的同时,在原有的销量基础上再上台阶。
(3)培养了员工风险把控能力,面对激烈的市场竞争,找出市场差异,定位准确,提高啤酒了的销量。
(4)在产品营销策略上,更胜一筹,扩大了产品知名度和美誉度,为来年的销售打好基础。
不足之处在于,在操作过程中,由于促销人员的销售不当,给客户造成反感的情绪。不利于产品的销售。要不断对部门员工进行专业培训,包括商业礼仪及消费心理,做到礼貌销售,文明销售。
三、工作安排
1、工作重点
加强团队成员的培训,提高团队销售能力;
提高员工素质,消费心理培训,面对客户的需求能及时做出判断,做出合理的引导消费,撑握客户心理,使客户能感受到愉快消费。
完成公司年度销售指标,实现公司赢利;
在去年的基础上,总结经验,吸取教训,提高团队的作战能力,迎接市场挑战。完成销售目标,实现公司个人双丰收。
不断提升自我的销售管理能力;
好的管理者,最主要的还要看学习能力强不强,提升自身的管理能力,更能提高团队管理效率,转化成效益,是一个团队成长的必要过程。
提高对市场观察的敏锐度;
面对市场的激烈竞争,撑握第一手的市场信息,是抢战市场的第一步,更是打败对手的先天条件,市场信息的捕捉是对自我的监督和促进,了解市场,把握市场才能做出准确判断,实现销售目标。
2、针对不足提出解解决方案及思路
继续加大终端回访次数,做好客情关系,利用数字分析,引导销售;
进行啤酒知识宣传,利用媒体扩大宣传力度,借助事件营销,促使销售提升;
业务素养的提升,增强终端销售信心,形成有利的销售氛围;
丰富我们的知识面及啤酒知识,对公司文化及啤酒文化的'学习了解再复制到终端,让终端有十足的信心介绍xxx产品给消费者;
积极主动的对外渗透复制改善文化,对不利于公司的信息要果敢的处理;
不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品;
信守承诺,对于消费者,承诺了的就一定快速的去兑现,别人相信雪花的前提是相信公司的人。
四、本人的能力提升情况
一年里,不仅仅是销售业绩的提升,团队的进步,更是对自我的考验和磨炼。遇到问题,面对挑战大家一起扛,作为部门负责人,更要有一定的风险把控能力和解决发事件的应变能力,看到今天的成绩,没有辜负大家对我的期望。我很欣慰,自己也一直在成长,在提高,在管理能力、控制能力、领导素质等方面都得到了提升。前面的路还很长,还要面对严酷的挑战,相信只要我们齐心协力,定能组建一支高素质、高效率的销售队伍。
五、不断提高自身业务能力计划
1、针对自己的职业生涯进行合理规划,保持平和的心态,学会放弃和坚持,永远都要相信自己的潜力,多看书学习,学会改变思考方式和心智模式。
2、在团队管理方面,要重结果,轻过程----考核;上管法,中关人,下管事---分工;能者上,平者让,庸者下---用人。
3、要不断培养自己的亲和力,决策力,决断力和执行力,做到发挥团队每个人的优势,扬长避短。(天赋、才能、潜质),为公司打造一支高效率,高素质的优秀团队。
4、做到定期或不定期收集和整理行业信息,撑握行业动态,建立行业数据库,分类整理,为公司的产品营销提供数据支撑,为整体的销售任务提供参考依据。
5、参加各类相关培训活动,丰富自身的理论知识,接合实践经验,丰富自身的从业修养和实操经验,使自己在短时间内得到很大的提升,同时在工作中能够很好的发挥,实现团队价值,完成公司的销售目标。
转眼间,20xx就要挥手告别了。临近新年,想想自己走过的半年多的路,经历的事,没有太多的感动,没有太多的惊喜,没有太多的成就,没有一颗淡定从容的心。
在这十几个月里,有过失败和成功,但很不幸;谢天谢地;我们自身的业务知识和能力都得到了提升。首先要感谢公司给我提供了这么好的工作条件和生活环境,有这么好的有经验的老板给我指导,带我前进;他们的实践经验使我们受益终生。我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是在做事之前
我是2月份开始进公司的。不知不觉,一年很快就过去了。在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人,变成了一个可以独立经营业务的业务员,完成了职业角色的转变,适应了这份工作。表现并不突出。以下是一年的工作和业务明细:
进入一个新的行业,大家要熟悉这个行业的产品知识,公司的运营模式,客户关系组的建立。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓住重点客户,跟踪客户,淡季如何安排时间,有哪些产品,当然这远远不够,要不断学习、积累、与时俱进。
在工作中,虽然浪费了工作时间,但对工作认真负责。经过时间的洗礼,我相信我会更好。俗话说,只有经历才能成长。世上没有十全十美的事。每个人都有自己的优缺点。工作多的时候容易焦虑,或者没时间检查,粗心大意。当我有很多工作的时候,我想自己搞定他,自己跑好每一步。我想纠正这种心态,发挥自己的优势:交易知识,学会接受。不断总结提高提高质量。
自我分析:从目前的行为来看,我不是一个合格的销售人员,或者说只是一个初级的销售人员,不擅长说话和口才,表达能力也不够突出。根本原因:自己的缺点没有突破,脸皮不够厚,心理素质不够。这一点都不像我自己,也没有发掘自己的潜力,在性格上有所飞跃。在我心里,我一直相信我能成为一名优秀的销售人员,这是动力;这种信念一直储存在我的胸中,随时准备爆发,心里一直渴望成功。“我要像一个真正的男人一样战斗,超越自己。”我对自己说。
工作设想20年
总结一年来的工作,我的工作还存在很多问题和不足。我需要向其他销售人员和同行学习工作方法和技巧。20xx年,我打算在去年工作得失的基础上,取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
根据20xx年的销售情况和市场变化,我计划将工作重点划分为区域。第一;对于老客户和固定客户,要经常保持联系,有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户,稳定与客户的关系。第二;在拥有老客户的同时,要不断从老客户那里获取更多的客户信息。第三,有必要。要想有好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采取多样化的形式,把学习业务和沟通技巧结合起来。
1、每个月都应该增加一个以上的新客户和几个潜在客户。
2、在见客户之前多了解一下客户的状态和需求,然后做好准备工作,这样才不会失去这个客户。
3、要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。
5、如果客户遇到问题,一定要尽力帮他们解决。做生意先做人,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信很重要。永远告诉自己,你是最好的,你是独一无二的。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。
工作中的问题及解决方法:
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:
缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的`正确性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,
3、缺乏计划,缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。
感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
今年以来,我负责xx啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作做自我总结如下:
一、开展了“零风险”服务。
自xx啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和xx之间的距离,进一步强化了xx啤酒零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,xx市场上xx啤酒占市场达90%以上。而xx啤酒较我们的`啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx啤酒家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
三、下一步打算。
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx啤酒的销售中,我们会做得更好。
发布时间:2024-04-12
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