【#实用文# #人力资源管理实习生周记#】工作在不经意间已经告一段落了,相信大家一定感触颇深吧,需要进行好好的总结并且记录在周记里了。我们该怎么写周记呢?下面是好工具范文网小编整理的人力资源部实习生周报(通用9篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
【一】
今天是我到公司实习的第一天,很兴奋,也很紧张。
早上,我早早来到了公司。因为是第一天,所以不能迟到。到了公司,看到很早就忙碌起来的职员,自己也感到干劲十足。等到公司的主要成员都来了,我做了个简要的自我介绍,简单的介绍了一下自己,然后我被安排到了公司的人力资源部。
人力资源部办公室不大,但是坐了5个人,包括我,王经理也跟我们一个办公室,大家似乎都没有距离。同事对我都很友好。中午跟他们一起吃饭,聊了很多。
由于是第一天上班,并没有做什么工作,但是觉得过的很充实,接下来要好好努力了!
【二】
今天是实习的第二天,我早早起床到了公司,等着领导给安排工作。到了公司,发现人来的还不多,决定先打扫下卫生。于是把办公室打扫了一遍,把办公室弄的干干净净的。办公室其他人看到后纷纷夸奖我懂事,心里真的很开心。
过了一会,王经理来了,王经理他给我们简单的安排了一下工作任务。他让我们把整个公司的员工的资料整理一下,然后把整理的资料和公司电脑上的资料进行核对。虽然这项工作很简单,但是我们都没有一点点的马虎。我们一份一份认真的完成,整整做了一天。感觉挺充实的。
在做这项工作的时候,我感觉在大学的时候学的理论知识和现在做的工作不大一样。感觉自己还有很多东西要学。
今天的工作虽然很简单,但是觉得是挺充实的一天。
【三】
今天是我来到公司工作的第三天,领导也没有安排具体的工作。我们还是和昨天一样整理一些公司的资料。
我还利用空余时间,看了一些公司的发展资料,对公司多多少少有了一定的了解。我们公司初期的规模,人事方面是老板说了算,几乎没设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等,就如同现实中的很多中小企业,特别是中小零售业的管理情况。公司并没有发展到课本里所讲的的战略性人力资源管理,现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事:部门、车间缺人找人力,人员不合格埋怨人力,绩效等级评定不公平投诉人力,甚至管道堵了,电插座坏了都找人力……人力资源部就像一个救火队,整天忙于事务性的工作。
我认为人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者,比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样,人力部门才有可能腾出手来做更有价值的工作,进而成为各部门的战略伙伴,并且真正成为公司里做出战略规划的.决策层。
【四】
这几天公司有几个岗位在招人,有几个刚毕业的大学生来公司面试,我也跟着经理去面试了。
面试在相对比较轻松的氛围中进行,王经理问了几个问题,例如自我介绍,为什么要选择我们公司,以及简单的几个专业问题,几个大学生都或多或少有点紧张,不过还好都表现得可以,经理就叫他们回去等通知。
发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多应届生没有经历社会生活的磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相对现实可行的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡屡碰壁。
回想自己学校的情况,很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难以做出真正适合自身情况的选择。这对我们在毕业择业时极为不利的。
通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
【五】
昨天参加了公司对应聘人员的面试,当然是作为一个辅助性的角色,做一下发言记录和后勤服务。当然,在这个过程也发现当代大学生面试中的一些问题,引起了我的思考。
大学生作为天之骄子,刚从学校出来总是带着一份高傲。这种高傲主要表现在不能摆正心态,不能放低自己。现在大学生如果在毕业求职中能够把自己的心态或者姿势放低,将更加有利于找到一份好的工作。从我最近的实习感觉来说,当我们带着满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时,大部分用不上,都要你慢慢的和同事、领导学习。所以说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工作。一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。
现在作为市场经济,作为应届生的第一份工作越来越不可能是他终生的工作,所以积累经验就很重要了。找一个好的发展平台,多学习知识,从基本做起,踏实认真,这样才能积累丰富的经验,才会有更好的发展。
想到自己即将毕业,今后的路应该怎么走,真的应该好好思考规划一下。
【六】
今天一上班,王经理就让我把前两天招聘面试过程中记录遇到的问题也进行汇总,来一个评估。整个公司的招聘我是作为一个观察者、学习者身份出现的,并没有亲历整个招聘的过程。
首先,公司没有举行笔试,只是经过简历的筛选后直接进行了面试。虽然减少了笔试的环节会减少招聘的开支,但是不利于我们通过对笔试试题的设计筛选一部分人员。
其次,公司这次招聘的人员不利于用无领导小组的面试的方式来进行面试。固然无领导小组讨论更能检测一个人的能力,但是针对我们这次的招聘计划,圆桌会议可能更有利于我们挑选适合我们的人才。
最后,面对应聘人员进行公司情况宣讲时,没有很好的把我们的公司状况介绍清楚,特别是企业文化那一环节。如果招进来的人员不认同你的企业文化的话,那么在以后的工作中你要用很大的力气去纠正。企业文化在招聘人员时是一个不能缺少的环节,而且在企业招聘中也越来越发挥着重要的作用。
以上问题我都做了分析,并上网查了资料,找到一些解决方法,还有不清楚的准备向xx经理求教。
【七】
招聘工作到今天终于告一段落了。今天,我去王经理那请教了一些有关工作中相关人事的事情,和公司同事聊到了人力资源管理的发展前景和作为一个HR管理人员应该具备哪些素质,才能够把这个工作做得很好。在网上查了一些资料,整理了一下。
人力资源人员要具备:
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观的对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力等其它素质能力。
【八】
今天到了公司,王经理让我陪他和部门的其他同事一起去参观工地,做一下调查。这个工作很简单,也很有趣,来到工地后,工地主任看到王经理来,赶紧过来握手、寒暄,我作为一名实习人员对车间充满了好奇,东看看、西看看,像是在探秘似的。
主任把工地员工的考核表拿给王经理看,我看着密密麻麻的上面记录着许多的东西。上班,休息······好多的东西,李主任顺势让我把考核表拿着,这张绩效考核表一下子吸引了我的兴趣,让我联想起了人力资源管理中的绩效考核这一部分,这次是我脱离书本后第一次接触到实际公司的绩效考核制度,和我学的有很多相同,也有略微的差异,这让我异常兴奋。参观了一会,我们就回办公室了。
回家后我又把人力资源六大模块中的绩效考核这一块大概看了一下,受益匪浅。
实习周记1
单位介绍。今天我便开始我了我的毕业实习,我深知这次实习工作的重要性,它将是我踏入职场的起点。我牢记之前确认录用后公司里的前辈告诫我的话,想着宁可早到也绝不迟到,因此早早来到了公司。
实习的第一天,周围的一切新鲜又陌生,我既紧张又有些兴奋。看着公司里很早就忙碌起来的职员,自己在一边感受着这个气氛,也感到干劲十足,充满激情。我站在队伍的最后,和其他人一起参加每日都要进行的早会,各项重要事宜结束后,经理便把我介绍给其他人,我有些紧张的做了自我介绍,但是大家都向我投来鼓励和赞许的微笑,陌生又熟悉,这种感觉让我充满了斗志。
接下来,便是为其一周的岗前培训。公司主管首先详细的介绍了公司的企业文化、企业精神、组织结构、规章制度、安全教育等内容,使我对公司的整体情况、运行模式、企业价值观都有了一定的了解,并且还向我介绍了人力资源部的内部设置体系和编制方案以及岗位职责分工,我重点学习了人力资源六大模块实际在公司人力资源活动中的应用,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,如何开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用,如何进行人事档案的管理等日常工作环节……根据自己之前学习过的知识,加上我所受到的培训,我已经初步了解了作为一个人力资源助理所要完成的各项基础工作。
这期间,主管也会交给我一些简单轻松的工作,我明白这是她体谅我刚出校门经验不足。但是经过了这一周我明白,无论多么简单的工作,效率依然重要,这便是所有员工的职业态度。
实习周记2
充实的岗前培训结束了,迎来第二周的具体工作。
众所周知,三四月份是校园招聘的旺季,根据公司的人力资源规划方案,各部门都有自己的人力资源需求,而我们的工作就在于组织好招聘工作,为公司招募优秀的员工。
此次,我便加入了招聘录用环节。当然作为一个新人我是不可能胜任面试官这一职责的,我的工作内容比较琐碎:1、在进行校园宣讲时,协助布置各高校的宣讲会会场,调节设备,分发宣传资料,收集现场应聘者的简历,等等。2、宣讲会结束后,整理应聘者的简历,并按照职位类别归类,便于后期的筛选;
3、根据部门里的招聘专员前辈们的指导,我也开始做一些简历筛选工作;
4、根据简历筛选情况,向应聘者发送面试通知;
5、各轮面试当天,布置好面试场地,摆放好桌椅及相关设备,并做好人员的签到记录工作;
6、面试官们根据初试中对于应聘者的表现评价确定了复试者名单后,向他们发送复试通知,以及确定录用后,向他们发送录用通知。
7、做好反馈沟通工作,确认接受录用的员工名单,并做好记录。
尽管在招聘录用过程中,我的工作比较简单也有些琐碎,但我认真对待我的工作,并且对于人力资源工作有了更深的体会。其一,提前做好计划并在实施过程中做好调整,招聘工作是根据人力资源规划而进行的,根据各部门岗位的需求来确定相应的招录人数和招聘工作;其二,准备工作要全面周到,现场宣讲时各种资料一定要齐全,设备、讲解要发挥最佳效果,才能给潜在应聘者留下好的印象,从而吸引优秀员工;其三,各项工作要细致认真,例如发送出的面试通知时间地点注意事项都要交代清楚;其四,有效的沟通可以提高工作质量和工作效率。学校和职场有很大不同,我还要继续努力,为自己积累宝贵的工作经验。
实习周记3
这周我的主要工作依然是招聘录用方面的。通过不断学习,结合自己学过的专业知识和本次的实践经历,我对公司的招聘流程有了深刻的理解。
本公司的招聘分为两种:内部招聘和外部招聘。内部招聘主要是管理层级的选拔晋升,它作为一种激励手段在公司的管理上有重要意义,它体现了本公司对于员工个人职业生涯发展的关心和重视,能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,有利于提高员工的士气,增强员工对组织的责任感,培养员工积极进取的精神。当某部门出现岗位空缺时,人力资源部可通过内部员工推荐、在公司内部网站上发布布告、调查档案法从企业内部进行选拔,根据员工档案了解员工教育、培训、经验、技能等方面的信息,并结合其上下级的意见,经过相应部门领导、人力资源部门的共同考核筛选,最终录用补充到空缺岗位上。
外部招聘有发布广告、借助中介、校园招聘、网络招聘、熟人推荐等方式,而本公司的外部招聘主要是校园招聘、网络招聘和利用人才交流中心三种方式。外部招聘与内部招聘相比,存在着较大的风险,外部招募成本也比较大。但是它可以为企业带来新思想和新方法,有利于为企业招聘到一流的人才,尤其是一些稀缺的复合型人才,同时,外部招聘也可以为企业在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。
通过参与校园招聘,为公司的招聘活动做一些辅助性工作——做发言记录和后勤服务等。我接触到了许多人,也发现当代大学生面试中的一些问题,引起了我的思考。我最大的体会就是:毕业生群体庞大,一方面,部分大学生初出校园,还带着青涩和些许的高傲,这种高傲主要表现在不能摆正心态,不能放低自己,从而不能给面试官留下好印象;而另一方面,部分大学生对自己没有自信,不能正确认识自己,在面试中由于紧张错失良机。
人力资源管理有六大模块,这一周我的工作开始涉及到公司的培训体系了。在企业的经营管理活动中,内外部环境不断变化,企业面临一系列新的挑战。对于新员工而言,岗前培训必不可少,而对于在职员工而言,知识更新也不可或缺,于是培训需求应运而生。某公司在多年经营管理中有自己的一套培训体系,主要包括四个方面:
1)新员工岗前培训;
2)技术人员培训;
3)公司员工的培训;
4)公司高管人员的培训;
近期,公司准备引进新的设备来生产产品,但只有少数技术员对新设备有所了解,对此,技术部经理要求对技术员进行培训。于是,我们便在某某经理的指导下,开始了培训需求分析,并确定了培训计划。
作为培训,其一要进行培训需求分析,谁最需要培训,为什么要培训。此次新设备的引进是为了提高生产率,而大部分员工无法操作新设备,为了配合公司的发展目标,此次针对技术员的培训很有必要。
其二,要进行培训规划,并得到上级和培训对象的支持。做好培训预算和收益分析,赢得上级支持;在技术部门做好动员工作,并对技术员做一个调查,了解他们对培训的'意见,并就培训内容、时间、费用等和技术员做好沟通。当然为避免员工在接受培训获得技能后跳槽,人力资源部门也应做好预防工作。
其三,选择合适的培训方法、培训师、时间安排合理安排实际实施培训;其四,培训过程控制调整,确保达到最佳效果;
其五,在培训结束后,做好评估工作,检查是否达到了培训目的,总结经验和教训。
此次,我的工作主要是前面两个步骤,我的体会是整个组织是一个整体,组织内的各种工作需要相互配合,人力资源管理的工作只有得到其他部门的支持才能有效开展,也只有这样,才能最终实现组织的战略目标和个人的发展目标。
在专业课的学习上,我最喜欢的就是绩效管理了,本周的工作内容较多的涉及了绩效管理,我主要了解并学习了公司的绩效管理制度以及绩效管理总流程的设计。我既充满激情又小心谨慎,希望在工作中结合所学知识将工作做到最好。周一上午经理带我参观了生产车间,我了解到车间里一线员工的绩效管理实施过程。在绩效管理中,对于每一个岗位,我们要设立绩效指标和相应的权重。本公司生产线班组月度考核指标由产量、质量、生产成本(消耗)、安全等组成,具体如下:
1、产量是生产线工作绩效的一项基本考核指标,它指生产部的产出,产量绩效包括生产数量、生产规格等,生产部门管理人员可以通过合理安排生产时间、规范员工作业标准及提高生产人员的素质来提高劳动生产率。
2、质量是生产工作绩效另一项基本考核指标,生产部必须生产出达到质量标准的合格产品。生产质量可以通过以下信息体现:直通率、产品质量投诉率、产品质量的检验结果、质量报告等;
3、生产成本(消耗)是企业在一定时期内,为生产一定产品而发生的生产费用。生产成本包括为获取和利用各种生产资料所付出的费用,它是对生产系统资源投入量的一种测定。
4、安全考核:因生产管理特殊性,安全生产成为生产管理绩效考核重要的一环。
5、车间内各工序在制定月度考核指标时,有效结合实际情况对上面指标进行筛选,考核指标数不能低于三个,单个权重不能超过40%。
一线员工的绩效管理相对容易,各项指标的测定相对而言更加直观具体,也便于操作,产量和质量可以通过产品直接获取,同时这两个方面对于产品本身而言也十分重要,因此会占较大的权重。而对于其他工作岗位的绩效评估我还要进一步的学习,例如行政岗位、财务岗位等因岗位职责不同、任务不同,其绩效指标也有所差异。
人力资源管理是一个系统,各项工作之间相互配合才能最好的发挥公司的人才优势。全面周到的人力资源规划、科学合理的人力资源招聘、前瞻性的人力资源培训都至关重要。然而再好的计划也需要高效实施、实时控制和及时调整,这便体现了绩效管理的作用,绩效的高低直接影响着组织的整体效率。通过对车间一线员工的绩效进行管理,我感触良多。
1、本公司对一线员工的绩效管理主要采用KPI关键绩效指标法,尽管如今对于KPI的说法褒贬不一,但我相信在传统的制造型企业里,KPI的作用无可取代,至少目前是这样。
2、对于一线员工的绩效评估,评分来源于三个方面,其一是员工本人,占10%;其二是班组长,占50%;其三是车间主任,占40%。
3、员工考核又分为月度考核、季度考核、年度考核。这些都将直接影响员工的工资和晋升。
4、通过实际的产品生产数量和质量等硬性指标来考核员工的工作能力,而通过考勤来考察员工的工作态度,并综合考虑上级评价。
5、绩效评估只是绩效管理的一部分,绩效管理的重点在于绩效的改善,即要做好绩效沟通和绩效结果的应用。通过绩效评估,了解员工实际绩效与期望绩效之家的差距,与员工进行绩效沟通,分析绩效高低的原因,并倡导员工分享高绩效的原因和秘诀,帮助低绩效员工提高绩效,向高绩效员工分发奖励以鼓励高绩效。
6、对整体的绩效结果进行分析,若是整体差距过大,就应分析是否绩效目标不合理,是否应该进行培训。
在人力资源管理中,薪酬管理总是和绩效管理息息相关,薪酬制度是否合理、给予员工的报酬是否让员工满意,不仅关系到员工个人的切身利益,也将直接影响企业的人力资源效率和劳动生产效率,从而影响企业战略目标的实现。一般而言,当薪酬与绩效直接挂钩时,往往能达到较好的激励效果。这一周,我跟着经理学习公司的薪酬制度,本公司的薪酬方案包括职位工资和技能工资:对于一些技能要求不高的基础性岗位,采用职位工资为主,而对于销售类职位则采用绩效工资为主,并且随着公司发展计划的调整和人员发展方案的变化,企业的工资、奖金方案也会进行必要的调整。
公司每年都会对各岗位的职位工资进行再评定,以与市场水平保持一致。此次实习中我的工作主要是就协助各位前辈做好职位再定价时的表格登记和整理工作,在实际的工作中我对公司的薪酬制度了解更深,而通过这样的实践,我对于之前学习过程中遇到的问题也有了答案。
在职位薪酬体系中,非常重要的环节就是进行职位定价,根据职位价值或贡献确定职位薪酬。本公司采用要素比较法,首先选择一个基准岗位作为比较对象,并确认各职位的报酬要素,根据市场调查结果了解该职位的市场定价,并将之分配到相应职位报酬要素上,将待评职位与之比较,确认各职位在相应要素上的定价,最终确定该职位的总定价。
而针对于本公司的发展战略,近期又有新的设备引进,公司更加重视技能的提升,因此公司决定进行改革,引入薪酬宽带。薪酬宽带比较适合技能型员工,使它们通过提高技能来获取更高的薪酬,而不仅仅通过晋升从而拓宽了他们的职涯发展通道。
为期两个月的实习就要结束了,两个月来,我获益良多。我从最初的迷糊马虎变得细心谨慎,同事前辈们都对我十分照顾,他们教会我许多,他们让我认识到自己的浅薄和所学知识的不足,也让我对于我将要从事的工作更有激情和兴趣。
我学会了独立思考,学会在接到工作时从容淡定的着手准备,而不是手忙脚乱,遇到困难我也开始冷静沉着地处理,即使不会我也能正视自己的不足,当我真诚地向前辈们求助时她们总是不吝赐教;
我学会了耐心仔细、周到全面的准备,考虑各种可能的状况,事先想好应对方案。人力资源工作是一个最需要耐心的工作,人力资源管理者需要有一颗服务他人的心,做到换位思考。例如招聘过程中,布置好会场,做好宣传,面试时为应试者做好引导使他们顺利到达,或是站在应聘者的角度,思考他们可能会提的问题做好准备,等等,这些一方面可以体现我们的工作态度,另一方面也反映了公司的企业文化,有利于吸引优秀应聘者,也树立良好的企业形象。
我也学会了真诚待人、勤劳谦逊,当上级交给你一项任务时,你就该思考如何高效完成而不是为什么这项工作由我来做。从学校步入职场,我们就要严格要求自己,每项工作都有它存在的价值,当我们用心准备并为之付出努力时,无论是工作本身还是我们自身都会有所收获。勤勤恳恳的做好每件事,既是对自己负责,也是对工作负责。
两个月的实习,是我职业生涯的起点,人力资源管理是我的专业,也是将伴我一生的职业,我将会把此次的经历作为宝贵的经验,并以此来激励自己认真对待自己的工作。
上了大四之后,每个人都会出去找一些实习的机会,连那些已经保研的人也不例外,毕竟,人早晚都是要到社会上的。
以下是我做人力资源管理实习生的一些心得体会。
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的'交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
不管你做什么无关紧要的工作,有没有出头之日,但是态度决定一切,即使你什么都不懂,笨手笨脚,只要你认真努力地工作,总会有收获。
人力资源管理讲究的是人才的管理艺术,其基本原则是物尽其才人尽其用,在这个人才横溢的时代里企业家们不仅要能招揽到人才,更要能发挥人才的价值,这也就是人力资源管理存在的意义,也是我实习的目的。
一、实习内容
第一阶段:首先了解企业文化,以便在人力资源部实习时跟大家更好的配合。
第二阶段:制作公司本部及x个x级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。
第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势,发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。
二、实习心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
一开始的我把各种事情都想得很简单,认为人力资源管理是一项很轻松的工作,时间长了,我发现我错了。人力资源管理不仅是枯燥乏味而且还要有耐心。每天看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠这让我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了,脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿……我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
人力资源管理让我体会到了能力的重要性。这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。
三、实习总结
3个月的实习已接近尾声,这次实习,是我第一次如此“亲近”社会的实习,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。
专业:人力资源管理
人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间 20xx.03.01
三、实习单位 xx网络设计有限公司
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的通知来上班。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
20xx年大学生毕业实习报告
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(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。20xx年大学生毕业实习报告
(二)招聘
1.网上筛选简历
公司目前的招聘需求比较大,在石家庄搜才网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
五、对石家庄君豪网络设计有限公司人力资源部门的建议:
人力资源部是从之前的行政人事部更名而来,把“人事”转变为“人力资源”是一个战略性转变。人事工作包括人员的招聘、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。现将“人事”的概念提升到“人力资源”的高度,则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作,完整的人力资源工作还应该包含更多的内容,包括构建合理的组织架构,建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划,绩效管理体系、薪酬管理体系,建设并完善企业文化,并随着企业规模的变化和人力资源管理工作的规范,引入人力资源管理信息化系统,实现现代化的人力资源管理。人力资源管理本身就有着战略性的意义。可以看得出,人力资源部正在积极地向“人力资源”方向转变。组织架构的趋向合理、职位体系的完善、绩效管理体系的引进、员工的一系列培训工作、企业文化理念的建设及改善,这些都足以说明,变革正在大刀阔斧地进行着。
六、总结
这次实习的具体工作有:办理新员工入职手续、整理人事档案、通知应聘者面试、打印复印文件等等,还跟着招聘专员参加了几次面试。在实习的过程中,我不断认识到:“在大学里我们不仅要学好专业知识,而且要锻炼提高自己各方面的综合能力。”在实习的过程中我深刻体会到了这句话的含义。这次实习,自己收获还是很大的。感谢君豪网络设计给我这次机会。同时,在实习中也发现了自己有诸多的不足,在以后的学习中不断改进吧。让这些自己已经意识到的压力转化为上进的动力吧。
一、实习的目的
熟悉现实企业人力资源管理的运作体系和管理流程,将所学的理论知识运用到实践中,锻炼自己的社会实践能力,在工作中学习新知识,对所学知识进行总结和提升,从而指导自己未来的工作重点和职业发展方向。
学习人力资源管理的实践经验,向从事人力资源管理的公司人员学习具体的人事操作,结合所学的理论知识,掌握和掌握,培养实际操作能力,从宏观上了解人力资源管理的方法。
了解当代中小企业的整体管理现状和发展潜力,深入了解中小企业人力资源管理的重要性和发展现状,调查企业人力资源管理存在的问题及其需求模式,发现和探索企业现实的管理方法。
二、实习单位及工作介绍
敖汉旗海洋石油有限公司位于人杰地灵的内蒙古赤峰市敖汉旗。公司成立于1998年4月,注册资本50万元。经过十几年的发展,形成了集批发、零售、仓储、运输、配送、服务于一体的经营模式。该公司主要经营汽油、柴油、润滑油、液化气、润滑油等。
在不断巩固企业的基础上,中国海洋石油总公司确立了长期的经营战略和方针,依托多年的石油行业经营运作经验,秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则,牢固树立“以质取胜,以信为本,走发展之路”的服务宗旨,为广大用户提供快捷便利的服务。
公司注重人力资源的培养,通过积极开展各种培训活动,努力提高员工的综合素质;通过优化业务流程,提高运营效率,降低运营成本,实现目标化、细分化、程序化、量化,以高效率、低成本保证各项工作的顺利实施和完成。
我的.岗位是人事助理,职责主要包括:协助上级建立和完善公司的招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳动关系等人力资源制度建设;管理劳动合同、员工信息及各类人事档案;执行人力资源管理各种实务的操作流程和各项规章制度的执行,并与其他业务部门合作;收集劳动用工等相关人事政策法规,并负责办理工业社会保险;协助执行招聘工作流程,发布招聘信息并筛选
进入21世纪后,在深刻认识人在社会经济活动中的地位和作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越突出。通过这种认识实践,不仅要深刻理解什么是人力资源管理,还要在实践过程中体会企业的人力资源管理,以及如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心,从而实现人本管理。为第三学年人力资源课程的学习打下坚实的基础。
三、实习内容
第一阶段:首先了解XX集团的企业文化,以便在其人力资源部实习期间更好地与大家合作。
第二阶段:制作公司总部和六个二级单位的员工档案,从最原始最基础的信息中了解人力资源。最新人力资源管理实践报告。
第三阶段:与导师、领导交流,结合公司实际情况,了解和掌握人力资源管理的理念和一些实际策略的实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际情况,通过实习调查了解中国人力资源管理现状及未来发展趋势;发现问题,结合所学的理论知识,向指导老师咨询讨论。
第五阶段:实践总结与思考,撰写实践报告。
四、实习经历
在书中,所谓人力资源管理,是指运用现代科学方法,对与物质资源相结合的人力进行合理的培训、组织和分配,使人力与物质资源的比例始终保持不变,同时对人的思想、心理和行为进行适当的引导、控制和协调,从而充分发挥人的主观能动性,使人充分发挥才能,各得其所,有合适的人员来实现组织目标。在我看来,这一直是一个很抽象的概念。直到这一次,我有幸在人力资源部实习。在实际应用中,我逐渐感受到人力资源在一个大企业中是如何发挥重要作用的。人力资源部主要负责人力资源的开发与实施、中层领导的建设与管理、劳动、人事、工资、保险、职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、退休管理等方面的工作。
我充满了期待,我以为人力资源的工作很简单,但是我很坚定。无论是领导分配给我的琐事,还是复杂的公文处理,我都得认真去做,这让我在整个实习过程中受益匪浅。我也看过无数堆文件堆在我的桌面上,我很苦恼。长期坐在办公室电脑前(基本上一坐就是半天,出去吃个工作餐也就一个小时左右),脖子酸疼,眼睛废了。我厌倦了重复繁琐的档案管理工作,甚至想放弃。但当我看到整洁的文件盒,有序的数据,以及我自己的表格被用于数据处理论文时,我也看到了我的工作成果。我突然有一种飘然的感觉,那是喜悦。就是在这份默默的作业中,我对人力资源的认识开始默默的改变。同时,我的毅力也得到了默默的锻炼。
当然,我在这个过程中也遇到了很多困难,以前也没有体会过能力的重要性。这里所指的能力不仅仅是指自己已经具备的能力,还包括自学能力和应急能力。我们在工作中不做所有的事情,我们会做所有的事情。很多时候,你并不参与你的日常生活,也不参与你的学习生涯。这时候就是体现一个人自学能力的时候了。如何在最短的时间内高效的学习并完成?同时,良好的心理素质也很重要。也许一个小小的电脑部件故障就可能成为你工作中的拦路虎。事情风平浪静的时候,不要自大,不要浮躁,一步一步来。
五、实习总结
在为期一个月的实习中,我的工作内容并没有太大的变化,但我把这期间的经历分成了五个阶段。每一个阶段,我都有不同的感受,不同的收获,可以总结为认识上的进步。一个月后,我默许了这次实习,任务基本完成。最新人力资源管理实践报告的默认分类。带着实习的无尽余热回到校园,突然对大三的学习有了更高的激情。这次实习是我第一次如此“贴近”社会。除了进一步了解人力资源管理,对我适应社会也大有裨益。在科技和信息技术飞速发展的今天,我们只有通过不断的学习才能进步。对了,也教会了我们做人要正直,做实事。
对于大学生来说,社会是一个熟悉却又非常陌生的地方。作为一名人力资源管理专业的学生,实际工作经验对我来说非常重要。对于这次实习机会,我也很重视。
回顾这一段时间的工作,作为一名实习生,在领导的指导和培养下,我积极掌握了人事部门的工作职责,并凭借自己的努力,积极完成工作任务,通过实践提高了自我认识和专业知识能力。
在xxx公司做人事实习生期间,我获得了很多经验和收获。实习中的经历不仅提高了我的专业和工作能力,也让我适应了这个环境,让我在公司环境中能够独立!现在,我的实习总结报告如下:
一、实习的目的
1.体验实际的社会环境
在校园里的学习让我明白了社会有多复杂,但是知道和适应是两回事。就算我做好了充分的准备来到社会,也一定会遇到我意想不到的事情。所以我会通过实实在在的融入社会,让自己完全融入社会,为自己将来真正走向社会做好准备。
2.通过工作锻炼自我能力。
作为人力资源管理专业的学生,我们要面对的是在新的社会和企业中工作的“人”。所以我必须在实践中积累更多的实践经验,才能担当起“管理”的名号。也是因为这份工作,我才真正意识到经验在人力资源管理中的重要性。
3.掌握生活技能
其实生活似乎一直是我实习最大的烦恼。作为一名学生,这是我第一次独自生活。虽然考虑了很多情况,问了很多长辈前辈,但毕竟是自己的人生,只有自己的努力才能真正成长。
二、实习工作
在这份工作中,我成功地加入了xxx公司,在人事部实习。但是之后要面对很多工作,而且都是繁琐的。作为一个人,不仅仅是招人和管理员工信息。对于公司的'大小,从考勤到离职,我们的信息都要及时更新,相关手续也要完成。
为了做好这些工作,我在工作中积极学习,严格学习并遵守公司的各项规定和要求。在领导的指导下,我一步步的积累和提高自己的工作能力,通过自学进一步优化自己的工作经验。
三、实习经历
刚开始实习的时候,感觉压力很大。因为我的知识和经验都是从书本上来的,但是实践的不多。现在突然来一份真正的工作让我有一段时间不舒服。但是随着工作的不断发展,我的工作能力越来越成长,现在这些工作的压力也小了很多。但是以后我会保持这种压力,让自己认识到自己现在的不完美,提升自己,让自己更好的处理人力资源管理的工作!
离开学校,我进入到公司实习的一个岗位,我也是通过这次的人力资源助理岗位的实习,让我对于助理的一个工作是有了更多的了解,这个基础的助理岗位工作我也是能去做好,自己也是得到了很多的一个提升,对于今后的助理工作,我也是更加的有信心来去做好它。
在刚进入助理岗位的时候,同事也是带领我去熟悉公司的情况,了解公司对于人力资源工作的一个要求,特别是我们的工作很多也是比较的细,比较的杂,看起来的'确是不容易去做好,但是我也是认真的跟在同事后面去学习,从文件的管理,办公器材的使用,和同事的一些交接,以及招聘的工作,都是同事慢慢的来教我,告诉我如何的来做的,同时也是在学习的过程之中,对于不是太明白的地方,我也是会多去问,一些软件的使用,网站系统的使用,我也是在同事的帮助下渐渐的熟悉了,慢慢一件件的事情也是都懂得了如何的去做,在做的过程之中,我也是变得熟练,通过实习,让我明白,人力资源的工作入手还是不难的,但是要做好,需要学习,需要去掌握的方面却是有很多,光是招聘这一个工作,里面要懂的方面就是有很多的。
工作之中,我也是从生涩到熟悉,同事也是指导我做,做的过程之中出现了一些错误,也是同事及时的帮我指正,让我渐渐的掌握了,像招聘的工作,我也是从发布招聘信息,寻找应聘的人员,再到联系他们,和他们去交流,渐渐的我也是能做基本的初次面试工作,当然熟练肯定是不够的,而且很多的时候,一些重要岗位的初试工作我也是做不了的,必须要对公司的岗位足够的了解,清楚招聘的需求,才能更好的去做好,实习里面我也是遇到了一些困难,同时也是清楚了自己有一些的不足,的确需要去改进去提升才能做好的,让我也是明白,而今的我,虽然能做好助理的工作,但是距离正式员工的差距还是有一些的。
我也是要继续的去努力,来让自己在人力资源这一块的工作做得更出色,同时也是尽力的去多学,让自己做好基础工作的基础上再进一步,争取以后能在人力资源的工作之中走的更远一些。通过实习,也是让我意识到社会和学校是有很大的不同,努力虽然重要,但是方法也是很重要,做事情必须要有一个好的结果,那么这份努力才是真的有价值的。
一、实习单位及地址
名称:
地址:
公司简介:
二、实习时间
20xx年x月x日
三、实习目的
专业实习是人力资源管理大学本科生的实践课程,是一门必修课,计划安排在三年级下学期第18~20周执行。通过本次实习,使学生能把专业理论知识与实践相结合,对各类组织的人力资源管理有一个系统全面的认识,了解人力资源管理的运作流程,学习各类组织人力资源管理中的实践经验。
同时,学生也可借这次实习,将三年多来书本上所学的人力资源管理的理论知识与实践作一比较,努力寻找差距与结合点,并从实习中学习一些书本上难以获得的知识。
四、实习内容
这次我的实习单位就是广州市南方人力资源评价中心有限公司。我实习的内容主要分成以下几个项目:
五、实习单位人力资源管理现状
(一)公司组织架构
(二)公司员工结构
(三)人员招聘与任用
六、实习单位人力资源管理中绩效管理存在的问题分析
(一)绩效考核缺乏有效性
公司目前尚未形成绩效管理体系的系统思想,只是为绩效考核而绩效考核,未将员工绩效问题作为一个管理体系对待。表现为:
第一、未将绩效考核视作是公司战略目标实现的控制机制。要实现公司的战略目标,必须对目标进行层分解。每个部门根据公司总目标制定部门目标,每个员工根据部门目标制定个人目标。因此,员工个人目标的完成情况决定了其所在部门的目标完成情况,各个部门的目标完成情况又决定了公司总目标的完成情况,即形成这样一条绩效因果链:员工的绩效组成部门绩效,所有部门的绩效组成公司的整体绩效,而公司整体绩效的实现过程也就是公司战略目标的实现过程。因此,通过对绩效的层控制,最终实现公司的战略目标。
第二、未将绩效考核与整个绩效管理工作结合成有机整体。即事前没有从工作分析寻求和制定绩效考核的依据和标准,事后没有利用绩效考核结果去改进员工行为,也没有用其作为员工重新培训的依据去发展员工的能力。
第三、绩效考核结果没有得到充分利用。将绩效考核的结果只限于用于薪酬的发放,而运用完之后,就一直将考核结果束之高阁,既不向员工反馈,帮助其改进工作,又不作为公司高层管理层决策或人力资源管理部门制定人事政策的依据。
第四、考核流于形式。公司的考核缺乏深入细致的、有力的反馈监控机制,每个月绩效考核结束后,各部门只是简单做一下总结,但下个月却不对绩效改进的过程进行控制。结果使绩效考核流于形式,却不能实现提高员工和部门绩效的目的。
第五、缺乏投诉机制。如果员工对自己绩效考核结果有疑问,公司没有建立投诉机制,员工无法为自己申辩,致使员工对绩效考核产生消极的态度。同时,也丧失了对绩效管理体系反馈监控的机会。
(二)绩效考核缺乏公平性
通过对公司绩效考核制度的进一步审视,可以从中找到一些原因:
第一、绩效考核指标的设定不具体。职能部门人员的考核完全依据本人的工作职责完成情况来考核,但对任务完成情况没有具体的界定,如工作任务完成的数量、质量、成本、时限等,完成情况如何全凭直接部门经理的主观判断,打多少分由部门经理决定,所以员工觉得考核不公正。另外,对于那些不能在一个月的周期内完成的工作,本月就无法衡量其效果,也就无法进行考核。
第二、缺乏明确量化或明确描述的工作绩效评价标准。
第三、考核主体单一。公司对员工的考核都是由直接部门经理单独执行的,所采集的员工绩效方面的信息难免不充分、不全面,难以对员工做出全面、公正的评价。另外,如果部门经理个人的`偏见、喜好或感情亲疏等因素掺杂入考核当中,就会对考核结果构成直接的影响,因此,单一的考核主体极易导致考核的不公平,甚至会引发上下级关系的紧张。
七、解决问题对策
(一)更新观念,加大宣传力度
公司在实施绩效管理的时候,并没有做好充分的宣传,并没有把绩效考核的真正用意传达到位,绩效管理的理念也只是被少数人掌握,绝大多数包括一些直线经理并不真正清楚公司实施绩效会给自己带来什么样的改变。在他们看来,这也许只是公司控制员工的一个更厉害的手段,有了绩效考核,公司就可以任意改变他们的职场命运,诸如降职、减薪、解雇之类的行为会更加频繁。所以他们往往对绩效考核持有一种恐惧的心态,害怕绩效考核会给自己带来不好的改变。这种状态最终导致绩效考评流于形式,员工漠不关心,直线经理也只是应付了事,象完成作业一样完成人力资源部交办的绩效考评表。因此,公司在实施绩效管理的最初一定要将宣传做到位,使组织的每一个成员都能了解公司实行绩效考核的真正用意。真正认识绩效考核和绩效管理的关系,明确知道绩效考核并不等于绩效管理,而只是绩效管理的其中一个过程。清楚的知道绩效考核并不是单单为了薪酬的统计,而是为了提高员工,减少员工的短板。
(二)站在战略的高度认识和实施绩效管理
绩效管理是公司将战略转化为行动的过程,是战略管理的一个重要构成要素。行政部门(充当人力资源部门)在绩效管理中的角色,是实行具体的操作,承担横向的组织的和协调。战略性的绩效管理时公司实现最终目标的关键。因而,公司的高层管理者必须把绩效管理放在公司的战略位置上,如此,才可以真正发挥绩效管理的效用。
(三)制定明确的绩效目标
绩效目标对公司的整体绩效至关重要,需要把个人目标和整体目标联结在一起。个人目标源自于公司的整体目标和计划。在制定明确的绩效目标应注意一下几点:
第一、绩效目标必须是个性化的,即使许多的员工工作职责描述相同,但是不同的员工要制定不同的绩效目标。因为只有在他们的绩效目标中承认了其独特的需要、技术和能力,可以让其与同等职位的员工以不同的方式实现自己的绩效目标。
第二、制定目标的过程比创立出来的目标更重要。在考核者与被考核者的沟通交流过程中,可以帮助员工树立努力贡献的意识,达到所制定的绩效目标。在设定目标的过程中要进行反复的沟通和反馈。否则,目标形同虚设。
第三、目标不能僵化,如果目标不能做任何的修改,就不能做到随机应变。员工的工作环境在不断地变化,外部竞争环境也在快速地变化,员工的某个个体的绩效目标就需要修改,或者是重新分配。
(四)进行持续有效的绩效沟通
在绩效管理的过程中,沟通是持续不断,贯穿始终的。考核者和被考核者持续不断的交流沟通是公司绩效考核顺利进行的关键和保障。在执行过程中应随时保持沟通和反馈,让被考核者了解到考核什么,怎样考核、考核结果如何运用等,这不仅可以激发员工的工作热情和信心,而且也可以使个人考核和部门考核、团队考核保持一致。
(五)重视绩效考核的过程中方法和工具的选择
绩效考核的方法和工具是多样的,主要有360°全面考核、平衡计分卡(BSC)、关键业绩指标(KPI)、公司资源计划(ERP)等。主要选择什么样的工具和手段,要根据公司的战略目标、公司的管理水平、岗位职责和工作分析的结果、考核者的需要、组织结构的需要等来考虑,而不是盲目地照搬。
其实,绩效管理的核心与难题不在于理论、制度的设计,而在于有效地执行。成功地实施绩效管理,不但能帮助公司提高管理效率,还能帮助管理者提升管理水平,实现角色转换。
总之,绩效管理是一个系统的、动态的管理过程。公司要实施绩效管理必须根据自身情况,深刻认识自身在绩效管理方面存在的问题,上至高层领导,下至基层员工从观念进行彻底改变,对绩效管理有一个系统的、全面的认识,建立一个有效的绩效管理系统,在绩效管理的过程中进行持续不断的沟通,实现组织绩效的不断提高和组织核心能力的不断提升。在持续沟通的前提下,管理层帮助员工清除工作中的障碍,提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略目标。
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