客户手工活动总结

【#实用文# #客户手工活动总结收藏#】为了确保事情或工作安全顺利进行，时常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是好工具范文网小编为大家整理的活动策划方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

客户手工活动总结 篇1

为期三周的财务会计实习即将结束。回顾整个丰富而忙碌的实习过程，我觉得我从中受益匪浅，收获颇丰。

大一时参加了基础会计实习，对实际的会计实务有了初步的了解和理解。因此，在开始这项财务会计实践时，我并不感到非常紧张，但当实践真正开始时，我仍然感到茫然。毕竟，书本上的理论知识与实际操作仍有很大差异，处理方法和方法也应相应调整。

我们成为广东力骏机床有限公司的会计，对公司20xx年12月的经济业务往来、年终会计处理、报表编制等进行了详细的演练，虽然只有一个月的业务范围，我们充分接触了公司的各种经营活动，对此类企业有了更深入、更真实的直观了解。第一个实习项目是填写原始凭证。凭证是我从学会计学一开始就接触到的一种记账基础。它是企业进行经济交易的依据，用于记录或证明经济交易的'发生或完成。因此，原始凭证的填制是企业最基本、最基本的会计工作。同时，填制原始凭证也是企业未来所有经济业务核算的一种模式。虽然它是最简单、最主要的，但也是最粗心的环节。在这次实习中，通过实习软件，我们尝试填写各种不同类型的原始凭证，包括一些我们从未接触过的凭证。填制原始凭证时，首先要注意凭证手续是否齐全，数据是否齐全。虽然软件中没有反映这一点，但这是实际工作中必不可少的一步。确保会计信息的真实性和可靠性是会计从业人员的首要责任。

客户手工活动总结 篇2

一、公关庆典活动基本情况

1、活动主题：

宣城江淮汽车4S店夏日汽车开心试驾活动『万里冰“江“备至关“淮”』

2、活动时间：

20xx年8月

3、活动地点：

梅溪驾校东溪桥驾校

4、活动主要活动内容：

活动现场制作刨冰夏日赠饮汽车试驾

5、活动主要参与对象：

在驾校学车的学员，有购车意向的人群

6、活动理解：

江淮汽车定位的是经济实用型的层次，通过此次活动来打开市场，更为广阔的面向购车群体。通过这次活动，来吸引人气，开拓市场，为江淮汽车积累潜在客户。向人们宣传汽车保养、汽车驾驶、汽车选购方面的知识。

7、活动要点：

吸引活动人气，宣传汽车理念，抓住消费导向。

8、活动效果：

项目宣传效果最大化项目品质效果最大化项目价值效果最大化项目品牌效果最大化

9、活动基调：

要求活动气势。要求活动现场热闹。要求活动内容充满轻松感。

二、活动的表现形式

现场制作冰沙，夏日赠饮的手段来增加人气，吸引广大的潜在客户来参加这次活动，达到积聚人气的`目的，通过现场搭建舞台，设置互动节目，来扩大活动的影响力和宣传热度。试驾是本次活动的核心部分，将试驾和赠饮结合起来，会达到预期的活动的举办目的。

客户手工活动总结 篇3

活动目的：

随着社会的发展，人们生活水平也进一步提高，对自身健康也越来越重视。广泛宣传心理健康知识，提高大学生心理素质水平和个人身心健康修养。

活动主题：

关爱生命，你我他同行活动时间：20xx-6-3（14:00）

活动地点：

网络信息中心二楼阶梯教室

参加对象：

全校师生

参加人数:

300~400人

主办单位：

xx创业实战社

承办单位：

开发区友爱医院

协办单位：

各二级学院学生会

活动流程：

1.主持人介绍各位贵宾、领导及活动负责人，并介绍本次讲座的主题及讲座的序言，然后邀请讲师上台。

2.有关领导讲话

3.专家讲解健康知识

4.互动环节1——专家向同学们提出有关的'问题，回答正确者有丰厚的奖品。（分三个步骤，每个步骤为五分钟，一个步骤为一个问题，一个问题两至三个人回答）

5.互动环节2——同学们向专家提出自己的困惑，困难。时间大约为十分钟。

6.总结

备注：1.在讲座进行过程当中社员们和学生会人元积极配合讲师

2.会场要保持安静,手机调成震动

3.游戏环节的礼品为价值8元的水杯。

工作安排：

1.做好宣传工作，鼓励同学们积极地参与本次活动。分别在海悦厅一楼贴海报、海韵厅门口贴张海报以及在宣传栏张贴海报。

2.会场联系和会场布置由H负责，人手不够，可以把社团的人叫来。

3.D负责考勤、维持会场秩序，把小组的人安排上。

4.G负责联系好人到达会场。并让学生会的参与进来。

5.A负责海报的设计，B负责张贴。

活动总负责人：xxx

其他相关负责人：各级学生会主席各部门的部长

xx创业实战社负责人

经费预算：阶梯教室申请费450元。

展板和海报费40元。

矿泉水三十支，共30元。

客户手工活动总结 篇4

随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自我步入社会打下坚实的基础，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习，我是xx有限公司的储备干部，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。

一、实习目的：

毕业实习是我们大学期间的最终一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们十分期望经过实践来检验自我掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到xx限公司，在那里进行我的毕业实习。

二、实习单位及岗位介绍：

公司于一九九三年成立，地处长江三角洲沪杭甬城市经济圈的中心地带，交通便捷，地理位置优越，是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势，经过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。

开发项目：各种定时器系列，漏电保护器，过压保护器，插座和调光插座，宠物用品，灯具等。公司宗旨：科技创造价值、质量赢得市场、诚信铸造品牌、服务成就未来。

三、实习资料及过程

为了到达毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自我、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中，我总共做了以下的一些工作，同时自我的本事也得到了相应的提高

1、工作本事。在实习过程中，进取肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化提议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。

2。实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。

3。实习收获。主要有四个方面。一是经过直接参与企业的`运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作本事，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

四、实习总结及体会：

我怀着完美的期盼来到xx有限公司开始为期几个月的实习生活。在这段时间里，我学到了许多书本上学不到的东西，虽然一开始有些单调，有些无聊，但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的维修工作让我对电子产品有了初步的了解，正式开始后，有一位师傅带着我教我怎样维修。我的师傅是一个很开朗的人，跟着她随时会被她的开心所感染，她说要开心地工作，工作得开心，仅有这样才能做到更好。我也觉得做任何事情都一样，仅有开心地去做才能把事情做好。

总而言之，此次顶岗实习的机会来之不易，工作的经历也来之不易，也相信此次实习会令我终身受益。

客户手工活动总结 篇5

一、活动主题：

戊子迎春吉祥如意

二、活动行程：

xxxx年3月1日至29日

三、活动目的：

融岁末促销、春节促销于一体，三月份将是商品销售又一峰期，如何把握?一方面是服装、珠宝首饰、家电等当季商品的热销，另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰，除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外，还需要针对单位团购、家庭等展开特别的促销。

同时，在各类促销活动期间，也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围，以春节为切入口，加大促销力度，用“实惠”来引入客流，提高销售，借DM单对公司的知名度及形象进行有力推广。从而打响08年的第一场促销战役，为春节以后的各项工作提供护航灯。

四、本期广告语：

1、恭贺新春吉祥如意2、新年选年货还是到江南

3、江南祝愿天下有情人终成眷属4、看人间百态江南与您真情相伴

五、活动概况：

借春节、情人节、元宵节为契机，通过一系列的“开门红”活动，传达江南百货对广大顾客的深深热爱与祝福，为企业树立真、善、美的品牌形象打下坚实的基础。从而为顾客朋友营造更多有利于消费行为的促销活动，让广大消费者买得称心、玩得尽兴。

六、广告宣传：

1)场内广播：

滚动宣传商场的企业形象，以及介绍商品特价信息和其它一些主要的促销活动内容，根据人的`心理，调整卖场购物气氛，继续把新春佳节的快乐气氛带给每一位顾客。

2)场内布置：

追溯新春气氛的同时，把即将到来的春节、情人节、元宵节及本月相关活动做出相应宣传。

A、吊旗、POP纸：美工统一设计(情人节卡通插画)渲染节日气氛。

B、主通道：以浪漫情调为主装饰，(如制作巧克力、玫瑰花型、丘比特心型模块)

C、其它区域：可根据商场情况实际场地作出相应气氛与调整。

3)DM宣传：

在农历年底推出12P有力度促销海报，所有封面围绕春节活动主题进行大篇幅宣传。1万份。

七、活动主要内容：

恭贺新春福临万众

时间地点：xxxx年3月1日—3日(3天各分店)

活动内容：

您想在新年里得到更多新年大礼和财运吗?江南百货为您准备了层层大礼，赶快参加我们的活动吧!

活动期间，凡在商场购物满28元的顾客朋友，凭当日电脑小票在商场大门口参与抽奖，如果在抽奖箱中抽中“福”字，即可免费获得精美的“福”字一份;如抽中对联，即可免费获得祝福“对联”一份，每天设定奖品送完即止。

操作细则：

抽奖箱设置：由分店美工自行制作抽奖箱一个，制作要精美，要有过年气氛图案，规格统一为：45x45x45CM;上开12CM圆口。

奖品设置：每天大“福”字贴200份，精美“对联”30对，顾客须凭电脑小票参与抽奖。美工须提前一星期时间申请购买。

奖票设计：裁剪白纸规格为：5x5CM，写上“福”字或“对联”字样即可，按每天运作的数量要求投放到抽奖箱，各店美工负责专门操作。每天9：00准时开始，值班经理负责监督。

奖项设置：

大“福”字贴：200份/天，200份x3=600份/店。

精美“对联”：30份/天，30对x3=90对/店。

客户手工活动总结 篇6

小弟读的是专科，开学大三，由于学校没什么课了所以提前出来实习，找了一家北方的三方公司，也没需要什么面试，只问了下能不能长期出差就被录用了，先签了三个月的实习协议，并由公司安排培训了一小段时间，小弟一个大专院校的学生对于以后一小段时间看的还是很清楚的，只有干网优这一行也才能以后养家糊口。所以在培训这段时间一直努力学习，对于培训讲师所讲的理论知识都是听的很认真。一直这样到培训结束。

然后被派到了东北的一个城市，（小弟在学校和培训期间都是学习g网的知识）来到项目做了半个月左右的g网的测试，被项目经理要求做td，说td这边人手不够。然后一直做到现在。两个月左右。小弟想说的是我在学校和培训的时候一直学习g网的基础知识，对g网一些信道，信令比较了解，现在做td 有些东西还是比较陌生，偶尔也会看些td的资料，但是现在毕竟是在项目上没有在学校和培训时候的那种学习的激情和氛围。来到这基本一个星期只有两三天有点事情做，而这些有资本的工程师休息的时候更是不会去学习看什么资料了。在这种氛围下是很难去学习的（这个也说明小弟的自主学习能力不强，不然也不能只读大专了）。而且在论坛上和一些前辈都说td的发展不是很好。

所以我毕业以后一定是要做g网的。但是现在却被分作td的工作。更导致小弟在工作中连学习的'动力都没有。一直到现在都很迷茫。感觉学习效率很低。一直想找回培训期间的学习激情，可是每天看着同事们都在玩，我学习的想法自然而然的就被抛在脑后了。我想只有跟经理说让我做g网才会找到一些学习的动力吧、下面是小弟对于一些前辈的意见，在论坛上小弟看见个别人说自己的待遇问题。我想说的是，你是不是像我这样无所事事的做了一年，两年，甚至三年，然后导致你的待遇低。 有的时候也许我们真的不能总抱怨公司的问题。也应该在自身找找原因。我想如果我这样干两年的话也许没人家学习能力强的人干半年懂的多。所以小弟在凌晨4点写下这篇帖子用来激励自己找回学习的动力。我还年轻，90年 还有一年大学才毕业。我的路还很长。我想现在规划好自己的道路，也好过以后抱怨自己的过去。但是我感觉做网优的前辈们都很年轻，所以希望前辈们也能提高自己。毕竟这样就意味着提高待遇。

客户手工活动总结 篇7

在公司领导的带领下，在各部门的共同努力下，克服前期人员不足、设备能力不足等制约因素，公司全年共完成产品**台**吨**万元，同时祈愿公司明年订单量更大更多。

针对一年来的我工作得与失我将深刻地作出细致的总结，在这深深浅浅一年时间，可以说是繁忙的一年、反思的一年、收获的一年、挑战的一年，当然也可以说是自我证实的一年。具体表现如下：

一、建立健全产品台账

对销售部所签订的产品进行数据化管理建立台账，对产品类型进行分类，便于公司领导查阅，了解公司产品类型所占比例。建立技术准备、供应备料的计划要求时间和实际到厂时间对照表，便于对产品交货期分析。

二、保证技术资料准时下发、供应原料按时到厂

作为产前计划人员深知产前准备工作为公司生产设备前的“粮草”必须先行，为干好每一台产品，强化产品产前准备工作，从接到销售部订货合同后便及时与销售部联系图纸情况、技术要求的技术资料到厂时间；资料转入技术后，与技术中心和技术部落实技术资料情况，沟通协作中以产品备料订货资料优先下发，落实材料定额、锻件订货图纸下发时间，其余技术图纸、资料在供应备料阶段陆续下发，配合技术部工装人员建立水压工装台账。供应部接到订货资料并根据产品交货期落实原材料到厂时间，跟踪督促供应部材料按时进厂。材料进厂后按照材料消耗定额进行认真核对，防止漏采购件的发生。

三、加强材料使用的跟踪管理

采购的原材料到货后，我主动按照材料定额要求数量进行核对，督促交检，积极协调并配合原材料检验，督促工场进行下料，防止呆料。对发现问题的原材料，及时想办法解决，遇到解决不了的.问题及时反馈给领导；在生产过程中定期组织供应部、机加工场相关人员进行产中的对料工作，尽量实现主体材料、辅助材料按照轻重缓急督促供应部采购到厂，经常深入生产一线了解产品进度，督促供应材料按期到厂，以不影响生产为准，做好现场物料供应筹备工作，及时解决材料供应过程中存在的问题、技术问题。

四、工作不足及改进措施

总结一年来的工作，虽然自己在主观上千方百计地想把工作做得更好，但是还是有些纰漏，一方面是由于自身阅历方面还是经验不足，另一方面是出现了沟通障碍，没有及时落实库存材料，在焊接材料方面由于返修量较大没有及时与工场、焊材库沟通就出现过1次停工待料情况。有的时候机械重复性的工作内容较多，难免会出现一点急躁、低落情绪。及时与领导、同事进行沟通，以便调整自己的工作计划，在今后的工作中要虚心向经验丰富的前辈和同行请教，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，防止一个疏忽，导致一连串的失误，给领导造成不必要的困扰。

五、20xx年工作计划

1、目前在手20xx年出产合同量为**台**吨**万元，以上产品生产制造周期较长，交货期在3月末及7月末交货较为集中，主体材料集中在1月末，2月初进厂，考虑到生产任务的压力，将根据技术资料准备情况和材料到厂情况对每月产量进行调整，确保每月产量均衡，产品按期、保质完成，通过持续高效的工作获得高质量结果。

2、加强与销售部、技术中心、技术部、供应部、质保部、生产工场等部门沟通协作，完善生产作业计划、周产前准备工作安排等。

3、在周产前准备工作安排布置工作后，要按期检查、落实，进行考核，加强有效的部门之间的沟通和内部沟通，提高沟通效率。

4、努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作，树立服务一线的工作观念。

5、降低成本，有效控制原材料消耗，同样数量的产品，原材料消耗降低等于提高产品利润。

6、在工作中，按“篮球”模式进行工作，拒绝“打排球”式工作方式。

六、意见和建议

1、制定并健全的适合各部门的考核制度，持之以恒的对目前的公司各部门各项具体工作进行综合考核，每月汇总并分析原因，拿出解决办法，使公司的各项工作都能逐步趋向完善。

2、提倡和激励技术革新。

客户手工活动总结 篇8

活动背景：

当我们成为大学生的那一刻，我们的学习生活方式发生了巨大的改变，我们不再成天埋头苦读于沉闷的教室，寝室随之成为我们的最基本组成单位了。因此，丰富我们的大学生活，营造互助互爱、积极愉悦、学习氛围浓厚的寝室氛围对我校学风的完善、文化的深化显得犹为重要。

活动目的：

寝室文化包含着深刻的内涵、有着丰富的活动内容和多样的活动形式，对学生的思想修养、文化修养、综合能力等各方面有着积极的影响。在前一届活动的基础上，我们不断努力，不断创新，迎来了郑州大学体育学院旅外系又一届“寝室文化节”活动！

通过本次活动的开展，希望同学们能在准备中增进彼此间的了解、深化相互的友谊，达到进一步融洽学校氛围的目的。

活动时间：

12月6-9日

活动地点：

各班寝室

活动构成：

一、寝室文化艺术节征文大赛

二、寝室文化艺术节书画、摄影展

三、“我爱我家”宿舍设计大赛

活动流程：

一、寝室文化艺术节征文大赛：

1、征文主题：我的寝室“情结”

2、征文要求：

①体现丰富多彩的大学生寝室文化生活，反映寝室成员之间团结互助的.亲情、友情，记述身边乐事、趣事等，展现我校学生积极向上的精神风貌。

②语言流畅，内容充实、文字精炼，要有真情实感。

③题目不限、题材不限，字数：3000字以内。

④请在篇尾注明作者的姓名、性别、年龄、班级、寝室。

⑤我们将评选出1个一等奖，2个二等奖，3个三等奖，优秀奖若干。

⑥截止日期：

二、寝室文化艺术节书画、摄影、手工制品展：

1、活动主题：寝室“映像”

2、活动内容：

①参赛作品形式为照片、书法、绘画等，题材不限。

②照片或书画皆应反映我校学生积极向上的精神风貌，生动体现寝室同学的日常生活和学习状况。富有创意、新意、寓意。

③作品请注明作者姓名、性别、年龄、班级、寝室。

④我们将评选出3个三等奖，2个二等奖，1个一等奖。

⑤截止日期：

1、设计主题：“我爱我家”

2、设计内容：

①室名设计：各参赛宿舍必须根据本宿舍热点取一个宿舍名，如：“阳光地带”“哥们群居地”等

②宿舍风格设计：参赛必须确定自己的风格，如：文雅，温馨，活泼，学习，简介等（形象设计可通过装饰墙壁、天花板，悬挂书画、彩带或有特色的摆放一些饰品或照片）

3、设计要求：

①与主题要紧密相连

②寝室布置尽量大方得体，美观

③寝室布置不要损坏墙壁、玻璃

④提倡动手设计，合理利用资源，注意环保

活动流程：

1、通知各班班长，生活委员及宿舍长，动员同学们积极参与这次活动

2、同学们积极准备

3、由学生会主要负责部门组成评委团对参与作品及宿舍进行评比

4、进行表扬，颁发奖品

活动组织人员：

旅外系学生会生活部

体育旅游与外语系学生会生活部

客户手工活动总结 篇9

20xx年是我院创建二级甲等医院的一年，全体工作人员在各位院长的正确领导及其他兄弟科室的大力支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，始终牢记党的宗旨，各方面严格要求自己，不断学习，提高政治素质和业务水平。始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现自身价值。

回顾即将过去的一年，是骨伤科医疗质量发展的一年。带领全科人员立足于本职岗位，努力工作，开拓进取，每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务，未出现过医疗差错事故，记得在“二甲”初评总结报告会上，专家提到作为官司率比较高的科室，能在几年里无一例投诉及医疗官司，可以想象他们的工作是多么的扎实，多么的努力，医患沟通肯定是相当的到位，是全体医护人员共同努力的结果，为医院赢得了良好的.社会声誉。

作为骨科的每一位成员都深深懂得，我们的服务质量和业

务水平直接影响着医院的形象和经济利益，因此在工作中总是勤勤恳恳，恪尽职守，以身作则，业务上刻苦钻研，虚心学习，善于总结临床经验，不断提高专业技术水平。言行上耐心解释， 换位思维，每当患者出现在我们眼前时都应该想到一句话：假如我是患者……我们的工作态度就该发生改变，主动为患者提

供优质的医疗服务，在全体同仁的共同努力下顺利地完成了院领导布置的各项工作，完成了20xx年的工作计划，现将工作情况总结如下

一、认真落实各项规章制度

1严格执行规章制度是提高医疗质量，确保安全医疗的根本保证。

1、医务科、护理部重申了各级人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如住院医师、主治医师、责任护士、各尽其职，主动关心病人，及时有效的与患者沟通，脚踏实地的干工作，赢得了广大患者及社会的高度赞誉。

2、坚持了查对制度：

A、医生严格查对医嘱，确保了医嘱正确性及合理性；

B、所有手术及检查都认真做到了查对，并严格把握了手术适应症和检查指针；

C、医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；

D、护理操作时要求三查八对;

E、坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错；

3、严格执行临床路径，诊疗规范；认真落实骨科护理常规，认真填写了各种信息数据登记本；

4、节约医疗资源，不做过度医疗及检查，严格执行合理用药，使用抗生素，无感染病人不使用抗生素，手术患者术前及术后预防使用抗生素不超过48小时；感染患者及时进行细菌培养，针对使用抗生素。

二、提高管理水平

第一：以身作则，每周查房两次，新入院患者随时查房，最迟在入院后第二天晨完成查房，并给下级医师指示诊疗方案。

第二：雷厉风行，说做就做，在医院领导下，开展优质服务，及时响应，在全体医护人员的共同努力下，患者及家属对我们的医疗服务给予肯定。

第三：在管理上做到公平，公正，制度管理，只针对事情，不针对个人，求平均值或是站在大局的方面考虑问题及解决问题。

第四：接受同事对的批评，一个人想问题没有大家想得周到更全面，或者是没有站在他们的角度考虑问题，多一个人考虑就会少出点问题，也正是这样的团队才显得更有活力。

第五：爱管闲事，医生我要管，护士我要说；要求我的护士不但要完成医院的任务，确保安全；协调医护关系，比如医嘱查对后，对多次不仔细的同志，予以批评指导，让他们改掉不仔细的坏习惯。

第六：坚持每周三级医师查房，基本技能的培训，组织全体医护人员每天清晨交接班完毕后，利用5分钟时间进行业务学习，学习内容为临床碰到的患者结合理论知识，方便大家理解及指导近期诊疗，讲座由每天值夜班医师讲解。

第七：对疑难病例、大手术及新业务进行讨论，制定合理的诊疗方案；集思广益，邀请外聘专家进行督导；

第八：本年度肖洲医师完成了进修学习，扩大了知识面，参加临床科室后大家进行讨论交流，提高自身的业务能力。

第九：严格执行医院分级管理制度，手术分级诊疗制度，我院能够治疗的患者绝不转院（但家属及患者要求转院者除外），对危重患者病情平稳后实行及时转院诊治，不延误患者的诊疗时机；不进行越级手术，对我院能够进行手术但又属于越级手术患者能及时提请医院审批，方可进行手术。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实医护人员行为规范，在日常工作中落实文明用语。

2、组织科室学习相关法律法规，核心制度，应急预案。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

4、科室不定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的医护人员进行岗前职业道德教育、规章制度、医护行为规范教育及护理基础知识、专科知识、技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高医护人员业务素质

1、对在职人员进行临床施教，针对每一位患者指导诊疗。

2、与医务科合作，聘请专家临床指导手术两例，以提高专业知识。

3、各科室每天晨间交班后进行针对骨科临床进行讲座，同时大

家可以提问，互相讨论。

4、年底，医务科、护理部对全院医护进行了技术操作考核： 住院医生考核：气管插管、心肺复苏、院前急救等;

临床护士考核：心肺复苏、吸氧、静脉输液、无菌操作等；

6、加强了危重病人的护理，防止坠床、压疮的发生，使危重病人得到了及时的、有效的监护，确保了患者的安全。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理并记录，每两月对紫外线强度进行监测。.

4、一次性用品使用后正确的分类处理并及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。

5、治疗室、换药室均能坚持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

7,医疗废物集中处理，对于骨折取出内固定材料（钢板），遵守县药管局指示，集中毁形处理，避免流入社会，被不良分子利用。