【#实用文# #最新派出所内勤工作总结优选#】时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是好工具范文网小编帮大家整理的警察内勤工作总结(精选12篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
xx年里,人口信息的查缺补漏和居民身份证号码的纠重纠错,是贯穿全年工作的主线负责的xx村入户调查工作,我带上户口底册,纠错表深入村组农户,采取挨家挨户逐户上门核对和集中召集村民大会等形式,逐人逐项核对,共核出差错196项,收回重错身份证13份,保质保量地完成了分配给我本人的任务。在搞好着项工作的同时,我还参与了治安案件的查处工作,查处违法人员xx名,行政拘留x人,抓获罪犯x人,另外我还参与了对两起刑事案件的侦破工作,在xx12月18日夜,xx被杀案发生后,我立即赶到案发现场,再次日凌晨对犯罪嫌疑人xx的搜捕中,我随其他民警一同跳进结冰的河中,随后又忍饥挨疼在王成家附近潜伏十昼夜,直到病倒岗位上。
另外,我还按照派出所的总体安排,参与了“治安混乱地区的专项整治”,“烟花爆竹和民爆物品的安全检查”、“影响社会稳定的安全因素的调查摸底”、“百日破案战役”等项专项工作,同时,还随时执行“110”指令的出警行为,特别是夜间里出警达x次,妥善的处置了俄群众的各类报警求助。
转眼间20xx年的工作将要结束了,在这一年的工作中我结合张总提出的“五不自”查找自己的不足,不断改正自己的缺点。
在这一年的里,一边工作一边学习,做到了干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,学到了很多也成长了很多。平时在停车场巡逻,公交站值班,上路跟车以及面对突发事件时,细心观察,学习周围同事们的长处,弥补自己在工作中的不足。现将20xx年工作总结如下:
在本职工作方面:
第一:在车站内,加大巡逻力度,对发车场内车辆的安全设施,不定期进行检查,对进入站区的无关车辆及人员,及时上前询问进行引导,排除安全隐患,保障旅客及财产安全。
第二:在车站外,严厉打击业户的站外不文明喊客、站外上客等违规行为。在公交站对黑车黄牛进行驱赶,防止发生偷揽线路旅客的现象,并在公交站岗便民服务点解答旅客问题,树立总站良好的服务形象。对车站正门口的小旅馆从业人员进行驱赶,以免其破坏总站形象。
第三:应对突发情况时,敢于上前,勇于担当。面对问题旅客,做到理智分析问题,尽量解决问题。
当然自身也存在一些不足,需要不断学习,加以改正。
在面对一些突发问题上,处理问题不够全面。时常存在放松心态,不能时刻用规章制度约束自己。工作中会出现怀疑态度,对自己完成的工作,存有不确定心理,担心自己工作出现漏洞,怕处理的事情不够圆满。有时不能很快的调动自己的工作积极性,面对一些问题的时候,会存在抱怨,消极的情绪。
有缺点就要改正,在新的一年里,我会工作中多听、多看、多想,学习其他同事的工作经验来弥补自己的不足。学习各项规章制度,对自己做到严要求,严纪律。学习周围同事的工作方法,处事的工作态度,如何处理问题,解决问题,总结经验,结合自己的实际工作,有则改,无加勉。学会调整自己的心态,始终保持空杯心态,既然改变不了环境,那么就改变自己,以便更好的为车站服务。
在今后的工作中,我会继续努力,紧紧围绕张总提出的“五不自”时刻查找自己的不足,多请教多学习,服从领导安排,团结好同事,服务好旅客,为打造和谐的大家庭尽自己最大的努力。
“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”是派出所工作的努力目的,二0xx年,我所全体干警紧紧围绕这一主题思想,在上级公安机关及石井乡党委、政府的正确领导和指挥下,牢固坚持全心全意为人民服务、奋发向上,全所工作取得了较好的成绩,获得了领导和广大群众的好评。全年,我所共立各类刑事案件17起,破14起,刑事拘留15人,其中逮捕10人,移送外地公安机关3人,立行政治安案件11起,查处11起,行政拘留15人,警告1人,总结全年工作,我所主要做了以下几个方面的事情:
一、以落实执法为民要求,提高服务群众水平作为标准
大力加强队伍思想作风建设,提高干警整体素质坚持执法为民,努力为人民群众、为经济社会发展提供优质高效服务,是党和人民赋予公安机关的神圣职责,是全部公安工作的根本出发点和落脚点。
我所切实强调转变执法观念,从增进同人民群众的感情入手,深入开展宗旨意识和群众观念教育,坚决抛弃那些不合时宜和错误的执法观念,要求全体干警牢固树立严格依法履行职责的观念,法律面前人人平等的观念,真正解决为谁掌权、为谁执法、为谁服务的问题,打牢执法为民的思想基础。
2、进一步提高管理服务水平,改进管理方式,增强服务意识,进一步加强和改进各项公安行政管理工作,为辖区群众提供优质高效的服务。今年,我所认真贯彻落实公安部30项便民利民措施,首先,对各项公安工作尽量做到公正透明,方便群众,不让群众走回头路、冤枉路;其次,主动下辖区为群众服务,把服务工作延伸到田间地头。比如今年下半年石井村的一位涟钢退休工人肖雄辉对辖区民警反映他的户口自85年迁回石井后,一直没管,到今年发现户口已注销,成了黑户。辖区民警在村组调查后,主动为他到分局户政部门补办了户口手续,并送到了他家里。
3、狠抓公正、文明执法,大力提高执法质量和执法水平,全面锻炼和提升干警执法素质。公安机关的基本活动是执法活动,严格、公正、文明执法是公安工作的总要求。要切实落实执法为民,必须努力提高执法质量,依法履行职责,维护群众的合法权益。因此,今年我所从严格规范执法制度和执法程序入手,由教导员担任执法监督员,对每一起案件进行把关,取得了明显的效果。全年查办的案件在分局执法质量考评中获得了一致好评。
二、积极参加大练兵活动,把大练兵活动与实践有机结合,使大练兵活动落到实处
今年上半年,公安部党委提出了全警大练兵的要求,“干什么,练什么,缺什么,补什么”,是对大练兵活动的最好写照,轰轰烈烈的大练兵活动在全国各级公安机关开展得如火如荼。我所全体干警也积极投身到了这场大练兵活动中,一方面,按照分局制订的大练兵实施方案,积极组织民警参加分局统一部署安排的警体技能训练,从基本的盘查、搜查、擒拿格斗、抓捕带离、实用射击等扎实练起。另一方面,在全体干警当中强调练为战、战为练,要求大家在练兵中长技能,在实践中找漏洞,真正做到练兵与实践的良性互动。正是如此,全所民警的练兵热情得到了激发,干警们在训练中能够主动做到自我加压、自我提高,把大练兵活动结合到日常的工作生活当中,提高了自己的业务技能和身体素质,使全所民警的整体素质有了质的提高。
三、严厉打击各类刑事犯罪活动,全面维护辖区的社会治安稳定
石井乡紧挨城区和涟钢,交通发达,社会治安较为复杂,一段时间以来,各类案件均呈多发态势,影响社会治安。今年,我所通过一手抓防范,一手抓打击,适时组织开展专项行动,整治突出问题,时时保持严打势头,各类案件得到了有效遏制,成效十分明显。
7月9日晚,涟滨办事处东来村的谢伟明、谢明、胡立平三人在涟钢厂区盗得一辆东风翻斗车,连夜开到石井乡环江村的大山之中,准备拆割做废品卖掉,被我所下村办事的教导员刘向德发现,并将三人一网擒获。通过审讯深挖,破获了涟邵焦化厂、涟钢厂区等一系列盗窃案。2004年10月17日下午,石井乡环江村黄干组发生一起放火案,村民聂仕仁家两间杂房被人放火,造成损失1400余元。接到报警后,我所立即组织干警赶赴现场,经调查走访,很快查明为受害人儿媳黄林连因与公婆为一些生活小事发生纠纷而不满,用火柴点燃干花生苗放火。
四、及时查处行政治安案件,优化经济发展环境,为辖区经济发展保驾护航
近年来,我乡经济发展势头较好,尤其是私营经济的发展更加迅猛,建材、洗煤等行业在全区乃至全市都有一定的优势。但是,伴随而来的阻工闹事、敲诈勒索、农企矛盾等问题也接连不断,严重扰乱和阻碍了济发展。今年,我所集中精力开展了优化经济环境的专项行动,取得了明显的效果?BR9月24日,石井乡三圭村的王志雄夫妇以共创金属有限公司厂房内的磨石厂搬迁为由,多次到公司进行阻工闹事,经乡派出所多次做工作,没有效。
今年以来,我在县局和大队的正确领导下,团结带领全办民警奋力拼搏、埋头苦干,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和“二十公”会议精神,严格按照省厅和县局的统一部署,以营造和谐稳定的环境和公正
高效的法治环境为目标,按照“求实、创新、开拓、发展”的基本思路和“抓学习、抓落实、抓质量”的要求,以大练兵活动为载体,以构建和蔼警民关系活动为契机,全面履行打击、管理、防范、服务职能,业务工作和队伍建设均有新的发展和提高,有力地维护了辖区的政治稳定和社会安定,受到上经领导和社会各界的好评。
现就我本人及办公室过去一年的工作情况述职如下,请予评议:
在过去的一年,本办在大队的正确领导下,在各部门单位、各股室的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本办全体人员本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保大队高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。具体表现在:
一是上传下达工作做到及时、准确、无误;二是在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使大队得以协调,高效运作。三是有效协调各部门及股室工作,使各项工作达到整体推进的目的;四是积极做好各时期工作情况调研、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为大队领导的决策提供有力依据。五是按时、按质按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。综观上述,主要抓了如下几方面工作:
1、强化学习,努力提升本办综合素质
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我一方面自身不断加强学习,另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点,有计划、有组织、有目的地对组织本办人员进行学习,要求他们在学习要做到勤学习、多思考、善总结。学习政治理论,学习党和国家的政策法规、方针路线,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。与此同时,在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2、明确职责,合力做好本办职能工作
我深刻地认识到,办公室是单位的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到大队工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室每个人的专长作用,挖掘每个人的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,我根据每个人的特点和专长,工作能力与水平,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干,全力完成大队及领导交办的任务
搞好服务,是办公室工作的天职,大队部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常强调,办公室上至主任,下至一般干部职工,都是服务员。其次要有责任,我时常告诫,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容不半闪失,所以要求他们尽心尽责做好每一件事,以高度负责的精神做好每一项工作。故此,办公室无论是大队安排的工作还是各级领导交办的各项任务,都按时、按质、按量完成,做到经常放弃休息时间,加班加点,日以继夜,甚至途累忘餐,特别是撰写材料,有写出一篇文章不难,难就难在文章既要符合实际,突出重点,有创意性和开拓性,又要符合领导的意图,有人这样说“不怕火箭大炮,最怕总结汇报”,我想这句话正好是搞文字人员的工作写照。
4、严律严警,努力建设高素质干警队伍。
工作中,我处处从严要求自己,以身作则、廉洁自律,向民警响亮的提出了“向我看齐”的口号,当好排头兵。我严格按照县局“从严治警,从优待警”的方针,狠抓队伍正规化建设,带出了一支作风硬、素质强的公安队伍。在严以律己的同时,我狠抓干警队伍建设。针对队伍当中存在的苗头性问题,及时跟上工作,采取个别谈话和开展专题教育整顿相结合的办法,加强对干警队伍的思想教育工作,做到警钟长鸣。
为进一步规范派出所档案管理工作,充分发挥档案资源在公安工作中的重要作用,xx派出所结合单位实际,采取三项举措,持续推进档案管理标准化、规范化。
一是强化组织领导,提高民警思想认识。
自档案室建设以来,白桥派出所建立了完善的档案管理工作制度,将档案工作纳入日常议程及绩效考核范畴,明确了各分管业务民警的工作职责,举全所之力拓展档案资源,真正做到认识到位,组织到位,确保档案管理工作规范有序。
二是规范整理归档,提高查询利用效果。
以“内容准确、归档及时、保管规范”为标准,不断完善派出所档案的归集、整理、保管、利用等各个环节,在户籍室、一站式服务大厅等窗口为群众提供档案查询、证明等服务,变“死档案”为“活信息”, 切实提高工作效率和服务水平。
三是加强业务培训,提高档案管理水平。
定期开展业务知识学习和档案信息化培训,组织民警参观兄弟单位的档案管理工作,学习交流先进的工作方法和经验做法,不断推动派出所档案管理工作再上新台阶。
为了进一步抓好综治安全工作,本期,我校遵照市、县、乡三级有关综治安全工作的精神,在去年综治安全工作的基础上,进一步结合学校实际,认真贯彻“安全第一,预防为主”的综治方针,以严格落实责任制为抓手,以创建安全文明校园为载体,切实加强学校综合治理,为广大师生创设了一个平安、健康的工作环境和学习环境。现将我校本学期的综治维稳安全工作具体情况总结汇报如下:
一、学校的基本情况
大合坪九校地处大合坪乡大合坪村蛇狮桥组玉龙山,由大合坪中学、大合坪中心小学于2009年春合并而成,所在位置为创办于1954年的前大合坪中学。现九校本部占地面积2万㎡,二层教学楼1栋,综合楼1栋,教职工宿舍楼1栋,学生食堂和学生宿舍各1栋,篮球场2个。九校本部现有7个教学班,小学部(天星坪)有4个班(含1个学前班),一至九年级学生421人,教职工57人(外调1人),其中本科学历15人,大专学历11人,高级职称2人,中级职称46人,中级工2人。学校环境安谧、空气清新、地势开阔、交通便利,是学生求学的好地方,发展前景极为广阔。
二、安全维稳的工作理念
安全稳定是学校改革发展的重要保障,没有安全稳定,就不可能实现更好更快发展。要坚持贯彻学校“一天也不放松安全稳定工作”的指导方针,切实提高认识,统一思想,始终把安全稳定工作特别是学生的安全问题、事关学生的切身利益问题放到最重要的位置来考虑。要警钟长鸣,举一反三,小中见大,及早发现苗头性、倾向性问题,切实消除各类安全隐患,堵塞漏。本期我们贯彻“安全第一,预防为主”的安全综治方针;通过加强安全教育,增强安全意识,提高师生安全防范能力为主要工作平台;确立以人为本,科学管理,创建大合坪九校安全文明校园为奋斗目标。
三、主要工作
一、加强领导,落实责任,把综治安全工作落到实处
1.学校成立了综治领导小组,各班分别成立了以班主任为组长的班综治小组和各班班长为队长的护校队。目前,已有各层次、各渠道的综治小组。
2.层层签定综治工作目标责任书。对责任书的落实做到四有:即半年有检查,年终有考核,随时有反馈,问题有落实。一学期,学校对部门、班的检查督促必须在十次以上,并有检查记录。学校还实行综治工作月报告制,报告本月的学校大事及完成工作情况,综治工作存在的问题,由学校负责人进行审查作出批示。实行综治工作一票否决制。
3.建立了“一总三线”的管理网络。一总:即学校综治领导小组为总指挥。三线:即以政教处、班级为一线的班级管理线;以综治办、门卫为一线的安全保卫线;以值日领导配合公安派出所形成一线的治安联防线。特别是落实了门卫、值班、巡视制度,保证校园24小时有人值班巡逻,责任到人,实行工作失误追究制。形成事事有人管,样样有人抓的格局。
二、重视“三风”建设,抓好“三项”教育,奠定学校综治安全工作的良好基础。
1.突出中心,重视“三风”建设。教学工作是学校一切工作的中心工作,只有学风正,校风好,学校的一切工作才能走向正轨。因此学校从领
导作风抓起,力求建设勤奋廉洁,团结协作,务实高效的校领导班子,进而带动教师养成良好的敬业精神和高尚的道德风范,从而引导学生认真学习,规范做人,形成学校良好的校风。
2.预防为主,加强三项教育。
一是抓德育教育,培养学生良好的思想品德修养。为此学校提出了《关于进一步加强未成年人思想道德建设工作的'安排要点》和“七比七看”要求每一位领导,每一位教师,在未成年人思想教育方面,端正思想认识,明确目标任务,找准工作途径,形成党、政、工、团齐抓共管的局面;不搞假大空,不搞形式主义,务求实效,认真做好未成年人的思想教育工作,积极创造未成年人成长的良好校园环境:利用各种会议、各类活动、板报橱窗、校园广播、学习园地、知识竞赛、征文比赛、演讲报告等形式,开展各种类型的德育教育活动,拓宽教育渠道,形成校园德育教育的网络化。
二是抓法制教育,培养学生学法、知法、守法的良好法律素养。学校向三法机关聘请了一名法制副校长,每学期邀请他们进行法律知识讲座,进行《宪法》、《刑法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《治安管理处罚条例》等相关的法律知识讲座。通过剖析讲解典型案例,让学生在这些活生生的案例中受到良好的教育。同时,结合学校“禁毒教育”的实际,对学生进行禁毒、扫黄的专项教育。严禁学生携带管制刀具,举办学生法制教育活动,“禁毒、拒吸一支烟”学生教育活动,收到了法制教育的良好效果。
三是抓安全教育,培养学生的安全防范意识。由安全综治办牵头,组织班级印发张贴了交通事故的宣传材料及预防交通事故的图片,进行“交通安全知识讲座”的教育活动,唤起广大师生的安全意识。由学校妇女组、团委、安排有关人员对学校女生进行安全知识讲座。开学初,学校结合普法启动仪式,以班为单位,在班级活动中开展了“学法、懂法、守法、安全”为主题的讲座。对寄宿生,学校与派出所、店主分别签定了管理责任书,定期或不定期查访学生住所,排查不安全隐患。学校一直把防毒、防火、防事故、反盗窃,加强教育管理,提高教学质量教育作为学校常规安全教育的一项重要工作来抓,收到了较好的效果。
四、完善制度,依章管理,确保学校平安。
1.完善制度,依章管理。学校对过去制定的多项规章制度依据学校新的办学理念,针对管理中存在的新问题,进行了完善与补充,增加了新的内容,行成了一整套较为科学,且便于操作的规章制度,依靠严格的制度来规范管理,将一切不良习气拒之于校门之外。
2.定期检查,排除隐患。学校建立了周、月定期检查制和学期、学年考核评比制。对学校重点部门、部位的财产实行重点监管。对理化实验室中的易燃易爆等危险品,实行专人专柜保管,并提出了严格的操作规程和安全报告制度。对供电系统及时检查,定期更换老化、陈旧的电线及其他设施,改造不合理的线路;对教学楼、综合楼等重要通道,安装了安全灯,购置配备了干粉灭火器,学校聘请了义务消防员。对学生中出现的个别携带管制刀具,进游戏厅,预约斗殴等现象进行及时了解,化解矛盾,排查隐患,保证校园安全。
3.治理周边环境,做好“三结合”教育工作。学校主动和有关部门取得联系,共同治理校园周边环境。通过举办“家长学校”等活动,增强家
庭教育的效果,创设青少年社区服务活动的场所。通过和公安、政府等部门的联系,整顿校园周边的网吧等场所,净化环境,创造良好的社会教育氛围;通过与家长委员会等老同志联系,聘请有爱心人士,老干部,英雄模范人物来校讲学,联手开展对青少年的教育工作,提高教育的效率。
内勤的工作其实是种重复性劳动,要求的是效率和准确,我们多熟悉了就能少犯错。平时遇到问题,我尝试着总结自己容易出错的原因,把每天的工作在头脑中清晰地梳理一遍,也就是如计算机一样程序化,这样既能提高准确性,又能防止差漏,对工作大有帮助。出错不可怕,可怕的是出错了不去分析原因,找差错源头,重复性犯错。任何一种工作都要求经验的累积,都会成为一种宝贵财富。事物都有它本身的规律,找到事物的规律就少走弯路。当然,对于已经犯过的错误后悔,是无意义的。我们无法改变,唯有及时总结,积极面对未来。
年底,我调动到企管部,我要求自己尽量用较短的时间让自己的能力得到较快的提升,用人单位要求工作能力强的员工,只要工作能力强,什么工作都会很快适应。
初来伟星工作那会,我参加的是外贸业务员的招聘活动,鉴于学生时代对商务活动的向往,渴望将大学所学的专业与实际操作结合起来,在实践中更好地体会商务英语的魅力,准备在外贸工作中施展抱负。由于上海园区暂时不招业务员,辅料公司领导暂时安排我做了内勤,负责接外贸的订单。实际操作中才感觉到里面的枯燥无味。每天从早上起,导交期,传真发货清单,接单排产,接业务员的咨询电话,在系统里打印送货单,在工作2个月后,感觉到每天都是简答地重复性劳动,加上今年辅料整体市场销售平淡,接单份数一月不及一月,丧失了工作信心。直到有天看到一本关于职场生涯的书籍,才感悟到自己原来这么浮躁,没有静下心来思考。其实,所谓的职业生涯,其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作,将来所要从事的.工作,是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人,很有可能将来所作的工作,跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学毕业在26岁之间这四年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中是否养成了认真,踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素,你就成长为一个被人信任的工作的人。
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们悉心关怀和指导下,通过自身不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
1、一年来的基本工作情况:
首先,作为xx客运经营服务有限公司的员工时刻把20xx年公司“服务创新树形象四同四共铸品牌”的经营指导思想记在心中,努力为旅客提供优质服务、优美坏境、优良秩序。立足本岗位职责服从管理提高执行力。协助同事完成领导交办的各项工作任务。积极主动的开展:“对站内车场车辆的管理、驾驶车辆协助服务科站外查处违规车辆、驱逐打击车站周边黑车黄牛、夜间值班保卫”等工作。提高思想认识,时刻崩紧岗位责任这根弦,随时准备与损害我站利益和形象的行为硬碰硬。
其次,在日常工作中尊敬领导团结同事,我认为和谐的同事关系是提高工作效率和保障任务质量的基石,思想汇报专题我为能给同事提供力所能及的帮助而感到高兴。
2、工作中好的方面:
严格遵守劳动纪律不迟到、不早退,对领导交办的各项工作任务不打折扣的执行并如实的汇报,对同事不背后议论、不说影响团结的话,对处理业户违规从不念私情,对车站绝对忠诚时刻把张总要求的“两个绝不允许”牢记于心。
3、工作中的不足;
(1)、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻。
(2)、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强。
(3)、缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
(4)、沟通能力差有时由于紧张忘记该如何表达,缺少自信,不善于总结工作经验进步较慢。
回想20xx年的工作情况,找差距、找不足,工作中还存在着这样或那样的缺点,学习缺少恒心,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,磨练自己的耐性和意志,克服困难,力争上游,改正缺点,遵守纪律,诚心实意接受批评。跟同事们搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争做优秀员工。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在本年度被党组织吸收为预备党员。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
一是加强政治理论修养,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为行政内勤负责办理各种证明,另外作为人民警察,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。可以说行政内勤工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,主动询问、认真办理,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,树立好政府窗口的形象;在本所工作中,及时向所长及民警传达各种文件精神,协助所长及民警开展本所工作,尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:如在理论学习上远不够深入、工作经验尚浅、为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下总结:
一、销售情况
销售车辆共X台,各车型销量分别为:X牌X台、X牌X台、X牌X台、X牌X台、X牌X台。其中销售X车X台、销量X车X台较上一年增长X%。
二、营销情况
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动X次,刊登报纸硬广告X篇、软文X篇、报花X次、电台广播X多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的'回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在X月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,X月任命某同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间某同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理,特安排某同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,X—X月期间信息同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
五、X年工作计划
最近一段时间公司安排下我在何时进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于XX年的计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
5、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
6、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在X年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习以更好的成绩来感谢领导和各位的支持!
今年以来,我采油六队在上级有关部门的领导、帮助和支持下,坚持以“以防为主、防治结合”为方针,以“为生产经营服务、为职工生活服务”为宗旨,狠抓了治安保卫工作,确保了采油六队稳定,保证了正常的生产、生活秩序和人员、财产的安全。
一、提高认识,加强领导
治安保卫工作对于维护企业内部的治安秩序,维护正常的生产、经营秩序,保护国有资产,推动经济发展,保障社会主义现代化建设都具有十分重要的意义,只有搞好保卫工作,企业一切工作才能有序的进行。我采油六队党委高度重视此项工作,专门成立了保卫工作领导小组,由一把手任组长。领导小组定期召开会议,协调、解决工作中遇到的问题,为搞好治安保卫工作提供了保证。
二、落实措施,主动控制
在安全保卫工作上,我们始终坚持“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”的原则,在具体工作中着重落实了以下工作措施:
一是落实安全保卫工作责任制。根据《企事业单位内部治安保卫条例》的要求,确立了各单位的安全保卫工作负责人;对各重点班组确立了重点班组负责人、重点班组责任人、重点班组保卫责任人。从而使各自职责更加明确、责任分明。
二是建立超前防范体系。建立健全外来人员登记管理制度、出入牌证管理制度等一系列规章制度,对外来人员和车辆做好管理,防止各类被盗案件发生。
三是实行重点班组夜间值班巡逻制度。实行二十四小时值班制度,设立专门的值班室,每晚有专人值班,配备值班电话,并由采油六队领导带班。
四是开展矛盾纠纷排查调处工作。及时化解各类矛盾纠纷,工作中本着重心下移,措施前移的的原则有效的化解了各类不安全因素,保证了采油六队的安全稳定。
五是加强日常车辆管理。严格落实车辆管理制度,加强对本队职工及驾驶员的教育学习,强化车辆驾驶员的交通安全意识,杜绝了公车私用和非驾驶员驾车等违规、违章行为的发生。
三、抓好结合,确保效果
为确保安全保卫工作取得实效,我们着重抓了“四个结合”:
1、与社会治安综合治理和创建平安企业结合起来。内部安全保卫工作是综合治理与平安创建工作中的重要组成部分,在综治工作中我们既抓综治与平安创建,又抓安全保卫,以安全保卫促进综治与平安创建不断向前发展。同时,做到安全保卫工作与综治与平安创建工作同检查,同评比,同总结。在综治检查中,把安全保卫防范措施的落实作为重点检查内容,通过检查,及时将存在的不安全因素提出整改意见,指导各单位的安全保卫工作,提高单位的自防能力。
2、与普法依法治企结合起来。一是通过普法宣讲、举办法制培训班等形式,对采油六队干部职工进行治安防范教育培训,提高干部职工队伍的治安防范能力。二是按照“普治并举,重在治理”的方针,以健全内部治安保卫制度为着力点,突出建章立制,使采油六队的内部治安保卫工作走上了正轨化、制度化的道路。今年以来,我们重新修订和健全了内部安全保卫制度、消防管理制度、驾驶员车辆管理制度、财务管理制度等一系列规章制度,还结合工作实际制定了突发事件应急预案、灭火预案、应急疏散预案等。
3、与落实“三防”措施结合起来。“三防”措施是安全保卫工作中的一项重要防范措施之一,我们在健全人防、物防的同时,重点突出了技防。各项防范措施的落实,为做好安全保卫工作提供了强有力的保障。
总之,我采油六队在治安保卫方面作了一些工作并取得了一定成绩,但是由于受某些客观因素的制约,在防止变压器偷盗工作方面还有待进一步加强。我们决心在今后的工作中,加大措施,不断开拓保卫工作的新思路,提高保卫队伍的思想水平和业务素质,使采油六队治安保卫工作再上新台阶。
一、开展“四查”教育整顿活动的必要性
当前,交警队伍面临的形势十分严峻,道路交通安全管理任务非常艰巨,公安交警的责任十分重大。面临新形势、新挑战,公安交通管理部门开展“四查”教育整顿是改善公安交警队伍现状的必要手段,是提高公安交警队伍战斗力的重要举措,是完成好日益艰巨繁重的公安交通管理工作任务的客观需要。因此,上级公安交通管理部门在这个时间组织开展“查思想查执法查纪律查作风”“四查”教育整顿活动是权宜之举,能够使全体民警准确把握形势,增强忧患意识,增强政治责任感和紧迫感、使命感,克服盲目乐观和松懈思想,为交警队伍的健康发展奠定良好的基础。
二、当前交警队伍的现状
当前在交警队伍中,个别领导干部和民警工作作风不实,宗旨意识不强,纪律涣散,引起群众不满;在路面执法中,罚款不给票、少开票,为违法车辆充当保护伞,参与入股分红,收取保护费,利用职权以权谋私,收取当事人好处,违规办理业务等在执法单位不同程度的存在;工作中有令不行、有禁不止,顶风违令案件仍很突出,个别民警理想信念动摇、政治变质,严重损害了交警形象和执法公信力,损害了警民关系。
交警工作点多线长面广,与社会阴暗面打交道较多,稍不留神就有可能发生问题,可以肯定地说,在相当长的一个时期内,市场经济的负面效应和社会消极腐败现象对交警队伍的影响一时难以完全消除,交警队伍自身容易受到社会消极因素影响的客观现实难以根本改变,交警工作易受腐蚀滋生不正之风的现实危险性正在增加,发生违法违纪问题的可能性在不断的增大。
还要清醒的看到,与新形势、新任务提出的新要求、新挑战相比,交警反腐倡廉建设还存在许多不适应、不符合的问题。个别单位和部门党风廉政建设责任制流于形式,制度形同虚设,监督乏力,有的领导和民警作风漂浮,工作不实,掩盖矛盾,粉饰太平,不能正视队伍中的腐败问题,队伍管理失之于软、失之于宽。
三、存在问题的原因
一是发展理念缺乏。部分民警由于受旧的执法理念的影响,缺乏科学发展观的发展思维,认为“上路纠违,违法必罚”,通过处罚就能达到“保安全、保畅通”的目的,而且罚则达上限,认为“依法从重处罚”才能起到最好的教育效果。殊不知,时代进步了,社会发展了,交通参与人的素质也提高了,交通管理也提出了新的要求,提倡人性执法,重视教育的“软实力”的作用,提倡“良言一句暖人心”的教育宣传效果。
二是民警素质不高。作为执法主体,交通民警直接接触广大驾驶人,由于部分民警不重学习,缺乏训练,管理水平低下,宗旨意识不强,群众工作方法不当,执法艺术和水平不高,方法简单、态度生硬,易产生对立情绪,造成被动。个别思想不纯,物质欲望强烈,为谋私利,以权谋私,伤害了群众感情,破坏了交警形象。
三是沟通协调不够。交警作为政府的一个职能部门,主要从事自身的业务工作,其接触的对象主要是驾驶人,与其他部门沟通、打交道不多,不太注重和不善于公共关系的建设,一些媒体和部门为了猎奇吸引观众眼球和追求收视率,负面曝露报道增多,正面宣传报道相对少,对交警部门执法的薄弱环节“炒作”,给执法带来不少负面影响。四是执法效果不佳。执法是一门艺术,并不是机械式的照搬照套法律条文,在语言、行为、技巧等方面很有讲究,运用好的执法艺术,既能整治交通违法,又能达到教育驾驶人,达到良性执法效果。五是不愿多倾听意见。有些领导工作中不注意听取民警的意见,不进行调查研究,凡事生搬硬套,不结合单位实际或民警反映情况,一味按部就班地按照上级部门的意见处理,造成决策与工作实际错位,措施空洞,不切合实际,工作中出现措施不力、效果不强的问题三、对策思考
一要从严治警。建设一支素质好,形象佳,严格公正文明执法的交通民警队伍,不仅有利于推动工作的开展,更有助于改善警民关系。因此,要针对执法队伍自身的问题和不足,始终坚持内强素质,外树形象,从严治警,学习强警,加强民警队伍的教育,增强公仆意识,大局意识,服务意识;强化内外监督机制建设,遏制民警违法违纪问题,要针对队伍中存在的突出问题,适时开展教育整顿活动,净化纯洁民警队伍;深入开展大练兵,走素质强警之路,提高执法水平,提升驾驭交通管理局势的能力。
二要规范执法。规范执法是对交警队伍的基本要求,加强交警系统执法规范化建设是认真贯彻落实孟部长重要批示精神,进一步提高认识,进一步树立执法为民的思想,完善执法制度,规范执法行为,提高执法水平和执法质量。要加强执法制度建设,确保民警每一个执法行为和执法环节都有法可依、有章可循,减少执法的随意性。要大力加强交通民警的岗位训练,提高民警的执法水平和执法质量。要改进执法方式,坚决杜绝给交警下达罚款指标。要加强执法监督体系建设,要着力解决民警执法形象不好、执法用语不规范、不按程序执法、乱执法等问题,使有效投诉和信访明显下降。
三要积极引导。要善于做民警思想工作,开诚布公的与民警进行谈心交流,处理好工作与个人关系,及时化解矛盾,赢得民警的理解和信任,在队伍中营造一种严肃、活泼、团结、奋进的工作氛围。通过做思想工作,让民警自我约束、自我监督、自我管理,形成领导在与不在一个样的工作作风。当民警在单位工作既轻松又顺心时,就会产生巨大的工作热情和活力,有力地推动各项工作的进步。
四要防微杜渐。加强队伍管理,要有长远的眼光和宽阔的视野,不可急功近利,只看到眼前的局面,而不注意对今后工作的影响。首先要加强日常管理,不因事小而不为,强化管理贵在从小事入手、从细微处入手,点滴的积累,才能保证长久的稳定;要增强观察事物的敏锐性,善于发现问题苗头,将一些问题消灭在萌芽状况,防止问题的发生和扩大。出现问题,要及时解决,不能推、拖、让、盖,要勇于承担责任,大胆进行调查处理,避免问题的进一步扩大和恶化。
五要建立完善机制。机制是制度的有机结合体,其内容具有规范性,其作用具有一贯性。建立科学的机制是克服管理随意性,实现管理规范化、有序化的根本途径,因而机制在管理中更具根本性和长远性。实践反复证明,机制出导向、导向出风气、风气出人才、人才促发展。一是传统的管理表现方式是以人管人、以人管物、以人管事,最大的弊端是随意性,容易导致管人上讲面子,管物上凭感觉,管事上看情况。二是传统的管理手段单一,解决任何问题几乎都是采取“做思想工作”的办法,于是乎把许多带有“不许”、“不准”的“有关规定”看作管理的法宝,但往往事倍功半。三是传统的管理没有严格科学的目标设定,没有保障“持续发展”的多项目的考核,往往时而凯歌高奏,时而偃旗息鼓,哪方面“空白”了就集中人力突击一下,哪里“下滑”了又调猛攻一下,哪个民警出了问题,或集中“总结教训”、集体反思几天,或开展集中学习整顿,原因就是没有长效的管理机制作为保障。因此,加强队伍建设必须建立健全长效的管理机制,以制度治警、以制度育警,由人治转变成法治,从人为的主观操作完全脱离出来,形成良好的局面。六要从优待警。倡导以人为本,落实从优待警,必须清楚认识到以下四个反差:一是高风险与滞后的安全保障的反差;二是高消耗与恶劣的健康状况的反差;三是高负荷与低微的工作待遇的反差;四是高压力与沉重的思想负担的反差。以上反差严重挫伤了民警工作主动性、政治进步积极性,产生消极怠工的情绪。要针对以上反差,因病施医,制定相应的措施,真正落实从优待警方针,真心真意为民警谋福利,办点实事,办点好事,民警没有思想包袱和精神压力,工作起来就会更加积极主动,更加自主自觉,队伍管理起来就会事半功倍,取得意想不到的效果。
七要提高意识。既然你加入了警察队伍,就决定了你八小时以内是警察,八小时以外也是警察,也应铭记警察身份;着警察服装的时候你是警察,要履行警察职责,不着警察服装的时候你还是警察,也要奉行警察职责,群众对警察的要求和监督无时无处不在,警察对自身的约束更应该彻里彻外。惟其严格自律,才能无损于头上的警徽,才能无愧于“人民警察”的光荣称号。
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