【#实用文# #月工作总结怎么写(通用14篇)#】想了解有关“月工作总结怎么写”的知识吗请看本文,岗位月工作总结要注意有什么事项呢?为了提高对自己的要求,我们需要动笔写自己本月度的岗位工作总结。如果你觉得这个小技巧很实用不要犹豫请把它分享给你身边的人吧!
时间过的真快,一转眼,一个月又过去了,回顾一个月来,我们做了许多工作,现总结如下:
一、规范幼儿园管理
为规范幼儿园管理,提升幼儿园服务水平和质量。我们让家长参与加强政风、行风和作风效能建设,进行家长评学校、教师评学校、家长评教师、教师评教师活动。并对家长上交的资料进行分析,作为对教职工考核的依据之一。
为进一步强化教师的语言文字工作规范化,-镇幼教中心-幼儿园于20-年6月10日召开了全体教师会。
首先园长组织大家共同学习了《关于在我市幼教中心开展语言文字工作规范学校评估的通知》,使大家认识到了语言文字工作规范的重要性和必要性;接着学习了《关于公文、报告、试卷等文字材料中规范使用序号标点、汉语拼音等的通知》,通过学习使大家认识到自己在平时工作学习中存在的错误,应按照要求规范使用;大家还进行了《中华人民共和国国家通用语言文字》的测试;最后园长要求大家要营造一个“人人说普通话,处处见规范字”的氛围,对以前的活动计划、总结、报道、备课等积极开展纠错工作,并在今后的文字材料中不再出现不规范的使用,掀起语言文字工作规范的活动高潮,为迎接市语言文字工作委员会的检查做准备。
二、继续开展听课日活动
6月9日上午,小班组的陈红莲老师为我们展示了听课日活动《小兔子开铺子》。活动中,教师运用了美丽的图谱、角色的表演、乐器的介入,帮助孩子在美的情景中学习、表演儿歌,整个活动孩子的学习兴趣特别高,本次活动也为我们小班组的课题展示活动起到了引导的作用。
大班的蒲红娥老师在听课日中进行了“亲亲热热全家福”的教学活动。老师引导幼儿先观察自己、朋友和老师的外表、特征,让他们用画笔“记录”下来,然后用剪刀剪下后,把所有的“人”都贴在老师事先准备好的的“大相框”中。当最后作品完成后,幼儿还和自己的好朋友一起在这张“全家福”前合影留念。幼儿对活动很感兴趣,效果也较好。
6月14日 是中班组听课日,同时也是他们 “美之韵”课题展示活动的前期准备一磨活动。活动前中班组成员进行了研讨,将诗歌《夏夜》进行了句式结构的改变,使诗歌的内容展开形式更符合幼儿的思维模式。
6月17日小班教师陆燕婷的展示活动“太阳感冒了”为听课日活动画下了一个比较圆满的句号。
三、接受中心及太仓市 的调研活动。
5月26日,-幼教中心对-幼儿园进行了半日活动调研,中心行政领导及各园的保健教师共16人一起参加了这次调研活动。调研活动是从早上幼儿来园接待开始,调研教师对晨间游戏、户外锻炼、盥洗点心、集体教学活动、游戏活动、午餐等各环节进行全面、细致的观察和记录。活动结束后调研人员和上课教师进行了面对面的交流、探讨。大家就晨间活动中集体游戏合理性,晨间锻炼的有效性、半日活动中各环节的组织与安排等进行热烈的讨论,提出了许多合理化的建议。这次调研活动,对于浏家港幼儿园来说是全面工作的大检验。通过调研活动,我们看到了在平时工作中存在的问题,明确了今后努力的方向,相信在中心的统一引领下,我们将不断优化和改进保教行为,使幼儿园的管理更科学、更规范。
为了更好地做好幼儿园的保教工作,第二天中午,我们组织全体的班主任和保育员,把在调研中存在的问题和上级领导提出的意见和建议向教职工进行了反馈,并一起进行了讨论,提出了整改措施,要求教师学会思考及时调整好自己的教育教学行为和策略,把各项工作做得更好。
四、积极开展课题研究
6月10日下午,我们小班组的陈鑫瑜老师为我们进行了课题展示活动《小兔子开铺子》,活动中通过生动形象的情境表演,使儿歌中的角色、物品鲜明可见,帮助孩子较好的理解了儿歌的内容。
将表演手段贯穿于整个活动,把生活中的经验用游戏的形式再现,是本次活动的一个亮点,借助着这个教学活动,我们在座的老师也从中学到了很多,当然,我们的活动中也存在着一些问题,需要不断尝试、探讨,相信在大家的共同努力下,等待我们的是一片广阔的天空。
6月16日下午,在三楼多功能厅,我们中班组的“美之韵”课题展示活动如期开展。闵妍老师向各位课题组成员和空课老师展示了一个如梦如幻的诗歌活动——《梦》。在这个活动中,闵妍老师采用了图片策略、语言策略以及美乐、美图的有机整合的策略,将诗歌《梦》的意境美展现在幼儿面前,让幼儿在美美的背景音乐中,充分发挥想象力和创造力,获得诗歌所带来的美的享受。
五、组织开展庆“六一”活动。
今年的六一节,是我们大班孩子在幼儿园度过的最后一个儿童节了,欢庆六一的方式与以前有很大不同。我们请爸爸妈妈们都来到幼儿园,和孩子一起“念响诗歌,欢庆六一”。首先在各自的活动室内举行“六一诗歌朗诵会”,大胆展示各自家庭预先排练过的诗歌:“感谢”念出了孩子们对爸爸、妈妈的心声;变成各种动物,在不同的地方“画圆”;孩子们化身“小树叶”,勇敢的离开大树妈妈,去帮助需要帮助的人们;用手中的“魔术师”,装点五彩的世界……深情的朗诵,精彩的表演,活动室内不时响起一阵又一阵热烈的掌声。最后,每班选取几个家庭一起在全体大班的家长和幼儿面前进行了表演。
为了给孩子们一次不一样的节日感受,中班的六一庆祝活动我们结合园本课题“美之韵”,将诗歌教学活动渗透到亲子半日活动中,让孩子们在“诗情画意”中度过一个有意义的别出心裁的节日。孩子们通过大幅背景美图和精美的小图片,学习了一首新的诗歌《家》,在“家”的美好与温馨中感受和家人一同仿编诗歌并以“诗与画”的形式进行展现的艺术创作的成就感,并从中获得新的审美体验。看,老师们全“情”投入,孩子们热“情”奔放,家长们也被感染得深“情”款款,在这一刻,相信大家都感受到了诗“情”画意的美妙与美好!
小班组结合本园的课题研究,组织开展“我和爸、妈学诗歌”的庆祝活动,活动中,我们让家长和孩子一起学习完成儿歌《拔萝卜》的创编,又让各自的家庭自由组合,自选角色,戴上各种道具创编动作,进行儿歌的表演,使孩子们在积极的参与中更激发他们对诗歌活动兴趣,培养孩子创造美、表现美、欣赏美的情趣,促进孩子与孩子、孩子与家长之间的合作交流和学习,增进孩子与伙伴、孩子与家长之间的感情,也使家长在参与儿童节的活动中进一步感悟儿童教育的新观念,对如何教育孩子有所启发,让我们的孩子度过一个快乐而有意义的节日。
6月1日,我们幼儿园还举办了一场别开生面的家长爱心捐助活动。此次爱心捐助的主角是浏家港幼儿园樱桃班李亚楠的一家。李亚楠小朋友的父母是宁夏中宁人,天创公司职工,普普通通的打工一族。李亚楠妈妈说:“他们本来想把裙子捐赠给灾区有困难的小朋友,但因种种原因捐赠不成,今天就把裙子捐赠给幼儿园的小朋友们。只希望能奉献自己的一份爱心,共同创建和谐校园。带着孩子来,主要是培养她从小有爱心,让孩子也受受教育。”活动中,李亚楠的爸爸把一件件带着爱心的裙子送到小朋友手中,孩子们用自己独特的方式向他们表现感谢。最后浏家港幼儿园授予李亚楠家长 “爱心家长”荣誉称号。
“六一”儿童节我们幼儿园党员还积极开展了一帮一活动,对扶贫帮困对象进行了家访,并带上了节日礼物表示祝贺。使孩子感受到了节日的快乐。
六、积极参加中心组织的各项活动
6月7日,中心在我们幼儿园开展了杯评优活动,我们幼儿园的陈鑫瑜参加了这次活动,还获得了二等奖。
6月15日,行政人员参加了时思幼儿的园本教研活动《好课的论证》,17日,全体党员参加了党员活动,全体的公办教师到小太阳聆听了教师职称评定的述职报告。
七、加强卫生保健工作
夏季是手足口病的高发季节,为了让广大教职工进一步了解“手足口病”,掌握手足口病的症状及预防措施,防止幼儿园手足口病的发生和蔓延,促进孩子健康快乐地成长,近日浏家港幼儿园开展了“手足口病”知识的专题培训。
本次培训的主要内容有:什么是手足口病?手足口病的表现症状?手足病的传播途径、潜伏期、预防措施等,并且结合手足口病的传染特点,作为幼儿老师,可以为孩子做些什么呢?教师们纷纷表示:这样的讲座不但对日常工作大有帮助,能更有针对性、更有效地为幼儿服务,而且调动大家积极行动,养成健康的生活方式和生活习惯。
本月中旬,保健教师对全体幼儿进行了视力等几方面的测试,对幼儿的健康进行了评价工作。
八、抓好后勤管理
我们在本月重点做好了资产的登记和核对工作,同时,对幼儿园的环境进行了安全排查,把损坏的滑滑梯进行了修理,保证幼儿的活动安全。
经过我园全体教职工的共同努力,不管在教育教学还是在后勤管理上我们都取得了较大的成绩,但也存在着许多不足。如:环境的整治;在课题方面,如何提高幼儿的审美能力,在朗诵和表演方面有更有效的策略进行引导,这也是我们以后要重点研究的问题。
一、根据本月主题《夏天》开展了幼儿夏季饮食健康教育。
夏天盛产的水果品种繁多,孩子们在这个时期很容易就吃坏了肚子。因此,开发区小隐幼儿园中班级的陈比莉老师就选择了——《哪些水果不能多吃》的活动内容作为7月份的级组健康教育的内容。
大一班幼儿在老师的引导下先了解了一些常见水果的特征,并通过图片、实物观察、回忆已有生活经验等方式初步了解了哪些水果多吃有益,哪些多吃对身体有坏处。
这次健康教育活动的气氛活跃 ,既让孩子再一次认识了各种水果,又让幼儿懂得了怎么保护好自己的肠胃。
二、今年6月5日,是第x个世界环境日。环境保护部确定今年“六·五”世界环境日中国主题为“减少污染——行动起来”,旨在引导公众关注污染防治,积极参与到节能减排工作中来。为呼应这一主题,珲春市第一幼儿园大一班组织幼儿开展了废旧材料制作扇子的活动。
他们将自己设计的环保小扇子分发给爸爸,妈妈,让他们一起创造绿色的生活。
活动给幼儿提供亲身体验的机会,让幼儿参与到环保活动中,做力所能及的事。在潜移默化中培养了其积极保护环境的意识和环保生活态度。
三、制作辣白菜。朝鲜族辣白菜是朝鲜族世代相传的一种佐餐食品,在吉林省朝鲜族的家庭之中,不论粗茶淡饭,还是美酒佳肴,都离不开辣白菜佐餐,没有这道味道鲜美的小菜,总会觉得有些缺憾。
生活在延边朝鲜族自治州的幼儿不论什么民族几乎都知道辣白菜,但并不知道它是如何作成的。针对这一情况我们大一班组织幼儿进行了制作辣白菜的活动。通过活动让幼儿了解到辣白菜的制作过程,也更深刻的了解到辣白菜对于我们民族的意义。
四、计划下个星期开展开放日活动。
7月份工作计划
1.邮信实践活动。(7月 6日 )
2.环保活动——爱护花草。(7月8日)
3.民族传统教育——制作传统服装。(7月13日)
4.安全教育——认识交通安全标志。(7月16日)
5.德育教育——关心弟弟,妹妹。(7月20日)
6.开放日活动.(7月22日)
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!八月转瞬即逝,时光的脚步匆匆,我们即将迎来新的挑战。在这个特殊的时刻,我很荣幸能以一篇工作总结报告向大家汇报我在八月份的工作情况。经过一个月的努力,我深感自己在工作中的成长和进步,也意识到了自己在某些方面的不足与待提高之处。请大家耐心阅读我的工作总结,真诚期待您的指导和指导意见。
在八月份,我主要从事以下工作内容:(详细列举在此)
首先,我投入了大量时间和精力完成了XXX项目。这个项目对于我们团队来说是一个具有重要意义的项目,它对公司的发展和未来具有重要推动作用。在项目的进行中,我担任了项目经理的职务,负责协调各个部门之间的沟通与合作。我积极参与工作汇报和项目进展的跟进,与相关团队紧密合作,确保项目能够按时按质量要求完成。我感谢团队中每一位成员的付出和合作,正是大家共同的努力才让项目成功地落地。
其次,我在八月份还积极参与了XXX会议的组织与策划工作。这次会议是我们所在行业的重要盛事,吸引了来自全国各地的专家学者和业内人士。作为会议的策划人,我与同事密切合作,制定了详细的日程安排和活动内容。我负责联系嘉宾、协调会务和审查演讲稿等工作。会议的顺利召开离不开团队的配合和我的努力付出,我对自己在这次会议中的表现感到非常满意。
此外,我还在八月份完成了一项重要的数据分析工作。我使用了先进的分析工具和方法,对公司的营销数据进行了全面深入的分析及报告撰写。通过对数据的分析,我发现了一些关键问题,并提出了相应的解决方案。这些分析结果对公司的决策层提供了重要参考,也得到了他们的高度赞扬。
在这个充满挑战和变化的八月份,我不仅不断突破自我,在工作上勇于创新与砥砺前行,还学到了很多宝贵的经验和教训。通过与团队紧密协作,我更加明确了团队合作和沟通的重要性。同时,我也发现了自己在时间管理和压力处理方面仍需提升,我将继续努力改进并不断提高自己的能力。
八月份是我个人职业生涯中的一个新起点,在这个月份中,我全身心地投入到工作中,积极克服困难和挑战,努力追求卓越。我相信,经过不懈的努力和拼搏,我会成为一个更出色、更有能力的职场人才。
最后,我要感谢公司领导对我的信任和支持,也要感谢团队中每一位同事的帮助与合作。八月份的工作成绩离不开大家的共同努力,是大家的团结和默契促使我们一起前进。我相信,在未来的工作中,我们会携手并进,共同创造更加辉煌的成绩。
谢谢大家!
又一个月即将过去,公司制度改革之后整整的一个月了。但部门还没走向正规,搞的真失败。。。
焊切部的客户很多,公司几十个业务员,办公室人员可以说都是我的客户,但具体怎样让他们主动的而且还非常乐意的去做焊切方面的业务呢?方法有很多,不断地给他们灌注一些焊切方面的知识,让他们听的多了,慢慢的也就懂多了,自然销量也就多了;这些年焊切设备在不断的更新发展,许多工厂设备技术都停留在以前,没有更新换代,但相信用不了多久就会淘汰过去更新现代的。所以中高端的焊切设备有个很好的发展前景。公司焊切部现在是处在一个生存阶段,所以我想出了让公司人员不断的学习有个新的认识之外,最重要的还是利益,要把给业务员的利益最大化,社会很现实,谁不想多挣钱呀?我想了一些方案提成方法,就打算等公司常委审核了,至于能不能通过批准那就是后话了。。。虽然这样能提高焊切设备的销量,但给部门的利益那可是少之又少了,没办法先求生存后求发展!
谁也知道焊切设备的利润还比较可观,又有个好的发展前景,但毕竟公司是以机床设备起家,对焊切设备能与客户对上几句专业术语的能有几位?我想这是现在公司业务员最大的无奈。不会可以学,就当是又一个新业务员的开始,当初做业务也是一步一步走出来的,现在有一定的经济实力了,也就无所谓了,懒得开拓一个新的市场,但静下心想想这样的生活能维持多久?现在公司专门成立焊切服务的团队,来帮你排除你尽可能遇到的一切困难,还可以定期安排专业知识培训,你说我实在是不会也不想学,那只提供信息,然后接下来由焊切部全权负责,最后你照样能拿提成。有这么好的一个市场,又有这么的一个平台,这么好的一个机遇,公司抓住了,我也抓住了,你抓住了吗?
这个月的业绩真的很差,连上个月都赶不上,不过值得庆幸的在今天也就是这个月的最后一天,我好歹还成了一单,这信息还是领导给的,去了两次才搞定,客户先用的都是很久以前的老设备,既浪费能源,又没有效率,所以打算全部更新,先整新一台设备试试,对于新设备客户什么都不懂,所以第一次跟厂家经理带上设备一起到客户那试机,但正好带的这台设备可能运输当中丢了点小配件,试机不是很理想,折腾了一天没达到客户要求,后来根据客户的要求再把这台设备添一些配置并约好周一把焊机都调试好然后再送到他那,也就是今天第二次去,去了一组装,OK!很好用,这就是给客户的感觉,然后他那的师傅一个个的试用,并教他们怎样使用,使用时该注意那些细节,然后客户有打算买台切割机让我明天给他做个合理的方案,这台焊机用两天感觉还可以的话就把剩余的老焊机全部淘汰!只要能达到客户的要求,能让客户满意,没有什么不可以!
啥也不说了,看以后吧!
不经意间,十月已从我们身边划过,在短短的这一个月里,我们经历了一次又一次的成长。在收获的喜庆中,我们不忘总结自己的不足之处,现在就让我们一同来回顾吧!
一、行政人事工作
1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《向前冲》在胡浪老师的精心指导下,在大家的齐心帮助下,在各位领导的鼎力支持下,于本月3号,终于顺利演出完毕。演出获得了领导的鼓励,家长的赞赏。
3、开始筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日,是展现这一学期来老师和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获,我园教师于本月中旬选定班级节目,并上报到幼儿园进行审核。兴趣班的节目在学期初,就已定好题材,现排练已基本成型。
4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发,把整个局面都拉到了一个危险的边缘。在这危险的关头,我园立马采取了防范措施,除卫生消毒工作的必要保证之外,我园还切除了不必要的人口流动,拒绝家长在此期间来探望小孩。经过这几个月的顽强斗争,我们终于战胜了红眼病的传播,保持了幼儿园大局的稳定,减少了家长们的担忧。
二、政教教务工作
1、做好班级每天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进行,本月我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的,给予了肯定,对不足的给予批评指正,并要求一定要整改。其中中二班的交接本写得很详细具体,我们倡导大家一起学习,小一班的班级交接本自编表格,进一步规范了交接本的格式。
2、做好九月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂,为了查看是否达到目标,本月对教学常规、班级管理、卫生情况等进行了全面的大检查,教学常规此次进行了严查,对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处罚。另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀,只有个别班级的班级管理及卫生情况需要加强。
3、定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的窗口,前段时间因为一些客观的原因无法完善,现已配备完善。本月初对家长园地提出了布置及填写要求,大家都已积极完成,月底抽查了个别班级,完成效果较好,内容较充实。
三、教育教学工作
1、国庆节目演出。国庆节给大家带来了喜悦,也给大家带来了繁忙,我园为演出做好准备,老师们一直在马不停蹄的排练。园领导也一直密切关注节目的排练情况,时常到现场来亲临指导孩子们排练,这无疑给孩子和老师们莫大的鼓舞。孩子们是争气的,老师更是能吃苦耐劳的,孩子们的精彩表演见证了这所有的一切。
3、加强户外体育锻炼。经过规范户外活动,本月教师的户外活动不单单是让孩子们玩滑滑梯了,教师们从书上、网上找来了一些新游戏,如拎小猪、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去,不要只是一阵风而已,吹过之后又成原样,两位组长也应在这方面多加强监督。
4、选好开放日节目。开放日的题材我们在月初已拟订好,要求节目有小品、童话剧、英语、儿歌、舞蹈等,并根据年龄的不同分配了不同难度的节目。节目的具体内容由各班老师任选,各班老师都已上报,并开始排练节目了。
四、保健卫生工作
1、安全事故,防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心内容,本月虽一直在强调安全,做安全的宣传工作,但仍有一桩小小的事故。小小班于本月底,在带孩子外出玩耍时,由于孩子年龄太小,在玩耍中栽倒,不慎导致头部受伤,送往医院缝了三针。该班带班老师和保育员都予以扣款处罚。
2、做好幼儿的防寒保暖工作。深秋已至,天气已经有些寒冷了,一早一晚的温度偏低。为此,幼儿园特申购了棉被,给孩子垫被添上了一床,准备再过些时日再添加盖被,保证幼儿的温暖,加深睡眠质量。
3、做好幼儿的护肤工作。本月巡视各班时,看到各班的小朋友都使用了脸霜,极少的小朋友出现去年的脸绷的现象。
4、做好物品消毒工作。近日,班上的保育员都给幼儿晾晒了被子,卫生检查时被子都很干净整洁。食堂的卫生消毒工作也得到了很好的改善,最近的饭菜里面已很久没有看到死苍蝇,吃饭的餐具也干净了。
5、做好晨检及全日观察与记录工作。月底常规大检查时,班上的晨检表每个班级都有填写,做到了事事有登记。下个月我们将进一步规范记录的内容,做到事事有登记,事事一目了然,方便查看。
7、保证幼儿的足够睡眠及睡眠质量。幼儿中午十二点二十午睡,晚上八点半睡,孩子睡觉期间,必须保证有工作人员照看幼儿睡觉,看守人员,不得在里面上网、看电视、干私活等,应维持好睡觉秩序,多帮幼儿盖被子。
速递公司在市局的正确领导下,直面市场竞争,深化速递专业化经营工作,加快了向细分市场、分类营销、差异管理的转变,经济效益得到稳步提高,各项业务指标完成得较好.
一、提高思想认识
我要想在速递业务有所发展,有所突破,打破传统的观念,提高思想认识,依靠自身的网络优势、信誉优势,加大宣传营销力度.
二、增强发展意识,完善机制,激发活力.
随着速递业务市场日益竞争激烈,社会快递公司优势凸显,我在顺丰如何抢得一大块市场份额呢?1是全员发动,寻找突破.营销工作无处不在,公司经理、营业员、揽收员各尽所能,全面开展营销工作.2是重点客户,重点公关.对所在区域的客户进行详细的调查摸底,建立起营销档案,针对不同的客户,采取不同的方式公关.对棘手的客户不断创新服务方式,做到不厌其烦,多次上门.3是感情营销,紧盯目标.经常性与客户保持联系和沟通,倾听客户各方面的意见和建议,并为客户提供其他的顺丰服务,甚至做一些“份外”的事情,协助他们解决一些工作中困难,进一步加深与客户的感情,获得客户的青睐.想客户所想,急客户所急,把客户的事情当作自己的事情,用我们的实际行动,让客户感受到顺丰的热情、友情和亲情.
三、提高投递质量,措施到位,服务到位.
投递质量的好坏,关系到顺丰的信誉问题,直接影响到顺丰经营及顺丰服务的可持续发展问题.针对速递部门部分职工以及部分支局所出现的只重视业务发展,忽略了速递投递的服务质量,于是,我们在全局组织开展提高投递质量的活动,树立“投递质量是顺丰发展的生命线”的观念,大大地提高了速递业务投递服务质量,赢得了客户的信任,从而树立了顺丰速递品牌的形象.我们的做法是:1是在售后服务方面,包括对邮件的跟踪查询尤为重视,经常性做好客户的反馈工作,赢得客户的信任.2是保证车辆和人员,客户随叫随到,诚信服务,一诺千金.
四、立足长效发展,强化管理,严格制度.
管理出效益.我们1是抓住关键的人,充分调动揽收人员、营销人员的积极性,根据营销工作的周期性,对重点发展的客户确定责任人,通过明确各自职责,形成齐抓共管的良好局面.在分配制度实行人性化管理,充分体现“公平、公正、公开”的原则,工作量与收入直接相挂钩,以此激励员工的工作积极性,体现每位员工的个人价值.2是严格内部检查制度,发现问题,一次教育,二次督导,三次考核,对问题严重的员工予以清退出公司,全公司上下拧成一股绳.3是抓好客户资料的管理,建立健全顺丰客户资料的管理,对每个顺丰客户实行动态管理,便于我们及时掌握客户最先情况,及时调整经营策略.
一个公司的强大在于团队的力量,一个团队的力量在于个人自身的修养和工作中的不断总结。个人总结与回顾是增强自身能力,提高工作效率的最佳途径,而团队和公司的总结与回顾是增强市场竞争力和公司市场价值的核心不二法门。总结与回顾的能力等同于个人的学习力和公司的生命力,所以一个公司要发展一个团队要进步,一定要学会在摸爬滚打中总结学习,这样才能适应复杂多变的市场需要。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
人心齐,泰山移,只要大家统一思想,朝着一个目标和方向努力,何愁XX发展与前景。有着家一样的温暖,军队一样的气势一直是我所向往的团队精神。运筹帷幄,决胜于千里之外,不仅需要领导的大智慧,更需要上下理解与默契,这份理解需要我们之间的沟通,这份默契有赖于团队思想上的统一,我们也知道XX总平时忙里忙外,压力特别大,其实每个人心里都想替您分担压力,能给您分忧。希望以后您有空的时候,大家可以一起畅谈下心中的想法和对公司发展的期望,一来可以拉近彼此的关系,二来可以给大家增加点信心,增加点动力。
回顾过去的几周,每个人在思想上都存在不同程度的抛锚与懈怠,工作效率等各方面都受到了影响,这个时候是最需要领导来给大家捋顺思想,打打鸡血的时候。作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。但目前,显然没有这样一个有经验有责任心来指导大家帮助大家进步的人。
还有,我个人觉得一个人工作可能不仅仅在意物质上的满足,一个员工在工作中精神层面上的成就感也尤为重要。在是员工的时候因该被灌输成为助理的心,在是助理是因该灌输成为经理的心,在是经理的时候应该被灌输成为公司主人和一分子的心,这样大家在精神目标指引下,就会员工干着助理的事,助理干着经理的事,而经理干着老板的事,有着这样高亢的干劲和主观能动性,有着这样愉悦的工作氛围,公司业绩想不好都是不可能的。
回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、 存在不足
一是政治理论学习虽有一定的.进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、 今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
严格来说,对于自己都是为追求进步和提升来说,回首一望,本人发现渡过了一个平淡的一月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩,但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下,我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的责任,为了总结经验,继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足,现将本月的工作简单的分析与总结:
一、人事管理
1. 根据各部门人力需求,有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位;
2. 健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为,并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3. 与各部门领导沟通,让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4. 配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5. 其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面
1. 本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。
2. 后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度,同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通
1. 积极响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每天到车间巡查一遍,让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
2. 经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活,让员工感觉到有领导在关注与关心他们,他们也愿意把想法和意见提出来,调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导,有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核,通过这种方式让公司了解员工的思想动态,解决部分员工在工作中与生活中的思想问题,这样他们对公司发展有信心,通过沟通,保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。
3. 建议方面,部份员工提出的问题或意见,办公室人员收集信息并汇报相关领导后,问题点一直没得到领导答复或解决方法,导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时,员工会再次提出问题的落实结果,这样大大降低了行政部人员的服务满意度及诚信度,望领导留意。
四、行政工作方面
1. 协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作;
2. 做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品使用状况,并做好物品领用发放登记,以节约降低控制成本,合理地采购和发放办公用品。
3. 在日常工作中,及时和各个部门、工段密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
4. 协助后勤主管管理好宿舍(卫生、人员入住、搬离、节约用电)。
5. 协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动(台球比赛、员工生日、电影播放);
6. 对内做好并管理好办公设备,按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况;
7. 个人意识到行政部门是一个重要性的服务部门,因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,首先以身作则,要更好的服务于其它部门,遵守公司一切规章制度,不管什么事能够主动承担工作,做到任劳任怨,充分发挥我们的主动性及积极性和热情度,一个结果就是大家满意。不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。
五、下一步的工作计划
1. 在人力资源管理方面加强提高全面的知识化不断提升个人能力,从以前人事管理提升到目前公司的人力资源管理的角度。
2. 办公室行政工作也从以前简单的行政管理往服务型和协助各部门管理角度进化。
3. 不断提升自身能力不足之处,尽量往管理层方向的角度去看问题和处理问题。
为了学习贯彻落实党和国家领导人对安全工作的重要指示,通过开展形式多样,内容丰富的安全宣传教育活动,认真贯彻落实相关文件精神,进一步提高教职工、学生的安全文化素质,为教育教学工作创设安全、文明的校园环境,根据相关文件精神,学校组织全校师生开展了以“强化教育增意识,完善制度抓落实,查除隐患堵漏洞,安全教学促质量”为主题的“安全教育宣传月”活动,现将开展该项教育活动情况总结如下。
一、 认真落实安排部署,务使活动开展卓有成效。
我校对此活动高度重视,召开“安全生产月”会议,制定方案,成立“安全生产月”领导小组。组长:张锦芬;副组长:代建芬;成员:陆睦 蔡永超 白伟俊 罗真林等人,负责“安全月”活动的具体组织工作,要求做到认识到位、部署到位、措施到位。强有力的活动领导体系的建立,为活动的开展奠定了坚实的基础。
我校 “安全生产月”活动总的要求是,通过活动促进广大师生进一步确立安全意识,提高学生在各种危急情况下自救、互救和自我保护的技能,进一完善学校安全管理制度,经常检查和消除各种安全隐患,为全校学生提供一个安全健康的学习成长环境。为此,我校进行了责任分解,要求主抓安全的副校长负责学生安全宣传教育工作,后勤人员负责学校安全设施检查及其整改工作,教导处负责制定学校安全工作计划和检查落实工作。明确责任,合理分工,使各项安全工作落在了实处。
(一)加大宣传力度,强化师生安全意识。
⒈通过校园广播、宣传栏、黑板报等阵地,广泛宣传消防、交通、饮食卫生、校产使用与保管等方面的法律规章和安全常识,提高全体师生的安全意识和自我防护能力。
⒉张锦芬校长在校会上为学生普及《安全知识》等,来大力加强学生良好行为习惯的培养,克服麻痹思想,让学生牢固树立“安全第一”的思想。
⒊认真组织全体教师深入学习和贯彻《教育法》、《学生伤害事故处理办法》等相关法规,增强依法执教、依法管理的意识,杜绝体罚和变相体罚学生的行为,增强责任意识和防范意识,提高处理安全问题的能力。
(二)以安全教育活动为载体,增强安全教育的效果。
1.进一步加强学校德育工作,使养成教育在细、严、实上下功夫,加大改进措施,突出交通、饮食、用电、等方面的安全管理和教育,消除隐患,防范和避免事故的发生。
2. 开展逃生自救演练活动,学校认真制定了“逃生自救演练”活动计划,在全校教师大会上公布并提出了具体要求。学校组织全校师生进行了消防逃生自救演练活动。在整个演练过程中,全校师生总动员,演练活动按原计划和要求顺利进行,师生行动迅速且井然有序。通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识,学生的自救求生能力得到了很好的锻炼。
加强校产的使用与维护管理。进行了安全隐患排查,校长张锦芬带领各位老师对校园及周边进行了排查,消除了隐患,切实保障广大
师生的安全,防患于未然。
总之,我校将结合学校日常管理和安全活动月的集中教育,注意积累和总结经验,将短期的有效的应急措施和做法转化为长期的、经常性的工作机制,致力于培养全校师生的安全意识,实现校园的长治久安。
一、团结协作,分工配合,做好教务处日常管理工作。
开学初,张主任对教务处四位副主任的工作做了安排,张主任全面负责教务处各项工作;王梦玲分管教学目标考核、教师教学情况、学生学习情况调查;刘艳分管文科教学、迎检、计划总结等文字撰写工作:王鹏分管理科教学、考务、课时编排工作;张丽分管教学档案、学生学籍管理。
各位主任团结一致,各司其职,主持日常教务工作。大家制订日课表、任课表和作息时间表;合理安排教师请假、代课工作;分年级组织好转学插班工作、和六年级学生的毕业、升学工作。精心组织学校教学档案资料和各项统计工作;组织好学生参加各项竞赛活动,并作好获奖情况统计及奖状存档工作;传达上级各类通知,安排好学校的教学各项活动。
这些细小而繁琐的教务日常管理,在大家的通力合作,分工协调下,变得井井有条,忙而不乱。
二、了解教师的业务专长和教学水平,妥善安排教师的教学任务,科学安排教学工作。
暑期教师培训期间,张主任和王鹏主任一起,利用休息时间,加班一周,对全校教学人员进行了合理调整安排,在教学人员极度缺乏、又突增3个教学班的情况下,千方百计、数次跨年级,跨学科调整,保证教学人员到位。
2月份,在病事假多人,教学人员缺岗5人的情况下,协助办公室选用顶岗实习生、组织岗前培训、认真指导他们上岗教学。合理的教学安排,保证了全校69个班教学井然有序。
三、制订并实施学校的教学工作计划,明确教学工作方向。
2月2日新学年开始,由刘艳起草,张主任审稿,邓校长审核,报校办审阅,确定了教学工作方向。即以先进的教育理念为指导,以年级管理为着力点,以落实“五抓五促 ”为重点,以“探索高效课堂”为切入点,以特色课程创建为亮点,加大教学改革力度,全面提高教学质量。
各年级在认真学习学校教学工作计划后,根据各年级各学科的特点,分别制定了年级、学科教学计划,保证了学校的教学工作有目的、有计划的进行。
四、检查并总结学校的教学工作,总结教学工作管理经验。
本学期,除了每月一次向学校总结汇报教学工作外,重点迎接了市教科院的两次大型教学工作检查。2月20日,迎接了市教科院在我校举行全市的常规教学管理经验交流及调考质量分析会,我校的教学管理经验《规范教学管理 引领高效教学》在全市小学校长教务主任会上交流,赢得了上级领导和与会各学校管理同行的好评;2月21日,迎接市教科院教学常规检查,我们所作的《立足常规 科学管理 提高质量》的教学管理工作汇报,得到教科院专家的肯定,已发送到教科院邮箱,在全市交流。注重教学经验的总结和积累,不仅能提高教务处教学管理的水平,还能在全市推广我校的教学管理经验,提高了学校的声誉。
五、建立科学的教学管理制度,规范常规教学管理
本年度教务处将原有的教学管理文件、方案进行了整理,修订,在保留原有的行之有效的文件的基础上,设计、打印了《孝感市实验小学课堂教学巡查记载本》、《孝感市实验小学教学人员请假、代课安排登记本》、《孝感市实验小学常规教学检查综合结果汇总记载本》《孝感市实验小学单元检测制度》、《孝感市实验小学教师监考规则》、《孝感市实验小学学生考试守则》等,使教学管理的制度更健全、更规范、更精细。
六、实行教学过程的全程监控,提高常规教学质量
我们在日常的教学管理中实施常规教学全过程监控。学校制定了《常规教学五抓五促方案》,对教学的全过程进行规范指导和监控。教务处坚持对常规教学各环节进行检查。如每周二下午4:10—5:00为检查各年级集体备课时间,各年级主任交叉检查记载;每周一—五的上午第二节课为全校先行课时间,教务处主任、各年级主任参与听课、评课,监督记载;每月的前半个月,年级组长抽查年级教师备课、听课、教案、作业等各项教学常规情况,月底年级主任普查,并记载;我们还特别重视课堂教学的巡查。教务处安排专人每天对全校各班课堂教学情况巡查2-3次,年级主任每周巡查1-2次,几乎做到了节节课有人查,有时还做到了一节课几人查。每天巡查情况要及时向年级主任反馈,教务主任签字后向组长甚至个人反馈,好的肯定,不好的提出改正要求。
转眼1个月结束了,这一个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的.问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍,我按期来到XX快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位—前台接待,XX快捷酒店共X间房,相对XX地区来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:
20xx年X月的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一月以来的工作情况作以下总结:
一、材料采购工作情况
X份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。
X月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。
对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中出现的问题
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路
和采购员密切沟通,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为公司节省采购成本。
一、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。
在20xx年年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,通过认真学习,进一步学习领会党的重要思想的内涵和精髓,努力做到熟悉上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,同时学习了社会主义荣辱观,并按照八荣八的耻的要求来做人做事,并及时写入党思想汇报,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党员。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。出国
二、工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务
1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项维修任务。
2、根据行业的精神,我配合其他技术员做好工作,并把在工作中碰到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。做好维修期的预备工作,认真工作提前将各项工作调整到位,确保任务成功,保证维修质量。
3、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的棘手情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。
三、认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平
搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作,为此我们车间非凡制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员鉴定合格后方可独立上岗。始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。
虽然秘书这个岗位很普通,没有多么出奇的业绩,但我想如果自己能够一步一个脚印的把它走好,相信定会取得不平凡的成绩。以下是我对自己一年来的工作总结。
一、宣传报道:规范撰稿、稳中求进
宣传报道是我日常的一项重要工作,我本人也是项目部的通讯员。本年度,项目部高度重视宣传报道工作,在支部书记的带领下,综合部制定了《第一项目部通讯报道管理办法》,并成立了通讯报道小组,规定了上报稿件的具体时间和奖励的标准等等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热情。项目部对稿件的撰写进行了规范,对涉及到工程、技术方面的稿件必须由相关分管领导审阅通过后方能投稿。综合部对每次上报的稿件都进行了梳理,并从中遴选出较高质量的稿件报送公司党办,进一步规范了撰稿。
在宣传报道工作上,我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件进行遴选、修改、上报工作外,自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前,我共撰写并投报稿件72篇,有28篇稿件上报,其中:《交通建设报》1篇、《筑港报》4篇、《航四通讯》23篇。在投稿数量和上报率上都有了稳步提升。不仅如此,在所投稿件的题材结构上也更趋合理化。本年度,我在继续加强对副刊稿件和工程节点信息上报的同时,积极撰写工地故事、工地人物等相关稿件,加强了对工地素材的发掘力度。通过努力,我所撰写的人物通讯、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《xx》上,自身宣传报道工作水平有了进一步提升。
二、文件收发:严谨细致,处理及时
文件收发是我的另一项重要工作。作为企业,文件的重要性不言而喻,它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因,目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公,而是纸质文件与平台文件并存的局面,这在无形中也加大了处理文件的工作量,同时对秘书也提出了更高的要求,更需要秘书做到严谨细致、处理及时。
文件收发是一项比较繁杂的工作,包括文件的阅批人、阅办人、材料上报时间等等,都来不得半点马虎,要求秘书必须要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特殊性质,倘若贻误了处理的时间,文件本身就失去了存在的价值。
以我处理文件工作的经验为例,作为秘书,我每天平均可以收到4至6份文件,这些文件大多来自不同的单位,包括业主、监理、公司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件,我必须首先要对文件进行认真细致地梳理,将文件按照不同的发文单位进行归类,之后将文件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后,再将文件送至阅办人处,并按照文件中要求的材料上报时限,及时督促阅办人上报。等文件处理完毕后,及时将文件进行归档。
这些工作看似简单,但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。需要秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态,并确保文件处理的实效性。
三、资料上报:规范准确,按时保质
都说基层是最锻炼人的,对此我非常认同。秘书这一岗位更是如此。以我的工作为例,公司总部设有经理办、党委办、工会办、纪委办、组织人事部,而在基层项目部只设综合部,公司这些部门都是我们的上级部门。因而,在上报资料的工作中,我们面对的也正是这些部门,工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验和锻炼。秘书在面对繁杂的资料上报工作时,我认为必须做到“规范准确,按时保质”这八个字。
“规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同部门针对自身工作实际,在要求基层单位上报资料的时候,有一些规定和要求,即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时,必须严格按照公司不同部门的规范来组织上报,否则即便是你所上报的资料再如何详细,也是不符合要求的。
“准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准确性。文字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎实和不认真,也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。这就需要秘书在每一次资料上报工作中,必须进行严格地审核,对所报资料中涉及的文字和相关数据要做到准确无误,资料上报的准确与否是考量秘书工作认真细致与否的重要标准。
“按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的时间内上报,并且要做到所上报资料的质量,不能得过且过、敷衍了事。作为基层单位,对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质,很大程度上反映出资料上报人的态度问题。
四、接待工作:热情周到,不卑不亢
作为企业,接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘书,秘书接待工作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。
虽然接待工作是一项非常琐碎碎的工作,经常会耽误吃饭、休息的时间,但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都热情周到、不卑不亢,让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服务。
在工作之余,我认真学习有关接待工作礼仪知识,不断充实自己的头脑,让自己的业务素质有一个更大的提升。通过不断地努力,目前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来,我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务相关地政策、法律法规等,逐步提高了自己的素质,为能够更好地做好本职工作打下了坚实的基础。
作为一名共产党员,进一步了解我国面临的政治形势、经济形势、社会形势、科技教育以及政府在社会的地位和作用。认清现实,把握实质、领会精髓,学习工作化,工作学习化,与领导与组织当好参谋助手,保持高度一致。通过全方位的实践锻炼,拓宽了知识面,从意识领域到认识领域有了质的飞跃,热情搞好服务,确保了各项工作有条不紊的进行。
写作是秘书的重要职能,工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中,我总是认真揣摩,反复推敲,不能说的话不说,不能写的事不写,对领导有益的事要大力吹捧,对百姓有利的事可以一笔抹杀。常言说,谎言千遍成真理,真理千遍成谎言,我充分利用手中的笔,为报刊杂志投了一篇又一篇“纪实报道”,宣扬了领导业绩,也完成了上级下达的任务,一举两得。
政府工作做的是表面文章,宣扬的是正面报道,落实的是泡沫经济,镇压的是百姓疾苦。哄死人不偿命,工作中,我以推心置腹的话来暖人,以虚情假意的话来骗人,以坦诚实在的话来感人,及时了解情况,面对群众意见,耐心解释,多方协调,一叶彰目,以少数和服从多数,个人服从组织的原则来教育群众,使他们一方面在认识里有了依靠,另一方面在盼望里等待希望,使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意,发挥了桥梁纽带作用。
毛泽东说,实践是衡量真理的唯一标准,没有调查就没有发言权。秘书是领导的秘书,解领导之急,刻不容缓,领悟领导意图,志得意满。走出去,请进来,联系实际,深入调查,充分发挥秘书职能,全心全意为领导服务。
领导要的是业绩,玩的是享受,掌握每个领导的爱好是做秘书的必备科目之一,为此,我经过认真调查核实,对每个领导分了三六九等,认真把握工作细节,投其所好,针锋相对,万无一失,不仅使领导在工作中游刃有余,而且在玩乐中尽显本色,为领导在新形式下更好地发挥一技之长,适应新社会做出更大努力。
领导做得好不好,秘书是关键,领导代表党,代表广大群众形象,领导风光了,群众也就风光了,这样在兄弟乡镇上也有一席之地,所谓将熊熊一个,兵熊熊一窝就是这个道理,所以,要让领导尽显英雄本色,出人头地,才能更好地争取国家资金利用,发展本地区建设。国家最不缺的是钱,如何花是领导的事,一个不会花钱的领导,不会成为一个合格的领导,所以我积极转变工作作风,掌握准确及时的信息,积极谏言,以身作则,为领导拓展消费领域作出更大贡献,不仅为国家gdp增长做了贡献,也为领导拓宽了思路,一方面活跃了地方经济,另一方面也解决了就业压力。
秘书的工作可谓千头万绪,零星繁琐,真抓实干,求真务实。对于不同的人要做到不同对待,严格遵守纪律,朝九晚五,特别是对群众性工作不能大意麻痹,照章办事,杜绝灵活运用而促长不正之风,要让群众做到有章可循,有规可依。
按时上下班,全面与死角相结合,对于态度恶劣的,立即向上级反映,利用法律武器捍卫政府形象,为和谐社会驱逐不良之风,为地方建设保一方安静。
秘书工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。我的个人工作总结如下:
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、公路工程工作总结、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障技术质量工作总结工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
一是文字材料注重质量。我局以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料形式多样,为了使文字材料反映出问题,体现出水准,能够努力适应新形势的需要,在文字材料上严把质量关,做到吃透上情,摸清下情,极力把握领导意图,注意吸收外部经验,并结合我局实际情况,摸准每一份材料的思想脉搏,做到综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。如去年,围绕争项目、求发展的工作重心,办公室认真撰写了《项目部技术工作总结》的工作文稿,该篇文稿也被市委办《***》以专刊进行刊登。据统计,三年来,办公室共起草各类政策性文件、年度工作总结、领导讲话、阶段性汇报材料等综合材料300余份,均保持较好的质量,一定程度上促进了我局文风的提高。
二是公文处理高效规范。认真做好全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作,对全局所有上传下达的文稿,坚持亲自过目,严把行文关、政策法规关、内容关、体例格式关、文字关,规范了公文运行程序,加快了公文运转速度,基本做到无失误,提高了公文处理工作的质量和效率。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、职业技术工作总结、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,本人能敬业爱岗、石油技师工作总结、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、测试工程师工作总结、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
本人刚从事秘书职位不久,准备从一个新人的角度对刚从事一段时间的秘书工作作一个总结。希望在以后的职业生涯中能够做到:
作为一名刚走上工作岗位的年轻同志,在思想上,本人自觉加强理论学习,努力提高思想政治素质。首先,主动加强理论学习,除了通过电视、报纸关心时事政治外,还注重学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,用先进的思想理论武装自己,自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次,注重发挥理论知识对实践的指导作用,将理论知识转化为行动。
自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观,恪守职业道德,努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终,树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风,在不断丰富自身业务经验的同时,进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外,本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼,本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高,也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。
作为一名秘书岗位的新人,在工作上,本人不断夯实业务基础,努力适应工作环境,积极进入工作状态,主要涉及了日常事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。
学部日常行政事务繁琐而细碎,但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则,力求做好各项工作。
1.负责公文管理工作。做好下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知,确保信息流转的快捷、有效。
2.负责会务工作。根据学部安排,做好各类会议的筹备、记录等工作。
3.做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作,主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作、管理学部的日常支出;、发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资、及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我对秘书工作有了更深入的了解,工作能力也有了相应提升。工作期间,我加强学习,注重实践,兢兢业业,认真工作,较好完成了办公室各项工作。现将一年来工作总结如下:
今年共接到市委常委会议、市政府专题办公会议、市长办公会议、2019年政府工作报告等要求落实的事项20余次,均与相关科室沟通跟进并经领导审核后第一时间予以回复或更新,确保了市委市政府政令的畅通。
经征求各科室意见后,上党组会讨论通过并于4月27日印发《xx局工作规则》、《xx局“xxx”议事制度》等15项制度,针对局内议事规则、公文处理、财务管理、档案管理、保密管理、食堂管理、考勤管理、考核管理等方面明确具体细则,使干部职工做到有章可循、有规可依,克服随意性和盲目性,既提高工作质量和效率,又有效地规范了全体工作人员的行为,保证了各项工作有序、高效运转。
严格按照制度“先签批,后使用”规定,规范登记印章使用次数。
全年共组织专题、学习会议50余次,组织PPP知识学习、消防安全知识学习、文明创建、观影等活动30余次。针对会议、活动开展,做好图片拍摄、文字记录、签到考勤等资料存档工作。
通过加强信息考核,将信息宣传任务分解至科室等措施,逐步提升信息报送量。信息采用量较去年有了一定进展,明年仍需加大力度报送高质量信息宣传国资工作新举措、新思路、新进展。
2月份拟订各科室考核细则后经局务会讨论修改完善,并于3月6日干部职工大会上签订各科室2019年度目标管理责任书。下半年市里下发全年目标考核细则后,按工作内容进行分解并发文,及时跟进各科室考核相关资料汇总工作。
1.精心办文,提高效率。持续做好各类公文的草拟、核稿、印刷等工作;做好各类党政发文、会议记录、会议纪要中确定的事项及领导交办批转事项的催办、督办工作,确保件件有落实,事事有回音;做好各类党政公文、党务政务信息的传阅、归档和电话通知内容的汇报工作,努力做到流转准确、及时、畅通。
2.加强协调,形成合力。进一步加强同局内部各科室的协调与沟通,互相支持,密切配合,保证全局整体工作不出现纰漏。
3.信息宣传,提高质量。在市委、市政府两办信息、新闻媒体上下功夫,下力气。围绕我局中心工作,突出反映各项工作的新举措、新成效方面做文章,加强信息宣传报送,提高信息上报质量。
在今后的工作中,我将进一步加强学习与实践,在学习中探索实践,在实践在领悟学习,脚踏实地,履职尽责,用奉献、勤奋、好学帮助自己成为一个合格的秘书。
今年以来,在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下,通过自身努力,认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下:
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,通过学习——实践——再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力。我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来,我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还十分注重个人自学,年初征订了《xxx》,认真领会精神实质,并自觉地贯彻落实到行动中去,统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三。注重学习效果,做到活学活用,学以致用。并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。今年3月18日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人能力得到进一步煅炼。
我作为政法口的秘书,除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。今年以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研。听从领导,服从安排,今年根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务,受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌。
今年以来,我严格要求自己,认真遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟,下班不早退,按要求及时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
1、虽然自己平常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作。
2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼,不断提高自己的办事、办文能力,提高工作效率。
虚心学习,努力工作
(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教,解答疑惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我不断学习,不断学习,不断掌握积累经验的方法。
(二)以任务为牵引,依靠事后学习和改进,通过观察、探索、数据获取和实践锻炼,快速完成任务。另一方面,让书本和同事来丰富他们的知识和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下,我们不断进步,逐步摸清了工作的基本情况,找到了工作的切入点,把握了工作的重点和难点。
(3)热爱岗位,努力工作,不怕困难,勇敢担当,热情服务,在岗位上发挥应有的作用。
专注于自己的工作,认真履行职责,突出工作重点,实现销售目标
(一)主要以干熄焦、矿热炉余热发电项目为主。
(二)-周边水泥行业严重过剩,石灰石资源丰富,已建成15条回转窑生产线,后期还在建设水泥厂,水泥项目无迹可循,无发电项目。
(3)通过对- -公司的介绍,认识高- -公司的张总(老板的弟弟)和集团的高总,做好技术方案和投资经济分析,国庆节后与老板见面。具体工作方式还没有确定,要继续加强。
主要经验及收获
在这个月的工作中,已经完成了一些工作,取得了一些成果。总之,有以下经验和收获:
(1)只有当你把自己放在正确的位置,努力熟悉基本业务,你才能更好地适应你的工作。
只有积极融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
(3)只有坚持销售原则,落实销售工作,做好本职工作,才能尽快签单。
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把工作做好。
(五)加强与客户的沟通,做好与客户的沟通工作,解决客户的需求。
加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)定期进行反思,不断提高思想认识和知识水平。
经过了这样一个紧张有序的月份,我觉得我的工作技能达到了一个新的水平。我已经为每一项工作制定了明确的计划和步骤。我有行动的方向,有工作的目标,心中有一个真正的底部。我基本上做到了:忙而不乱,紧而不散,组织有序,一切事情都很明确。我已经从根本上摆脱了刚刚参加的辛苦工作,不知道总结经验的现象。就这样,我从无限的忙碌中走进这个新的月,从无限的简单中走出这个月。此外,在工作中,我也明白了为别人做事的道理,也明白了拥有良好的心态、工作热情和责任感是多么的重要。
(3)在这个月的工作中,接触了很多新事物,产生了很多新问题,学到了很多新知识和新经验,提高了自己的思想认识和工作潜力。
(4)在日常工作中,我总是要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高业务素质和道德素质。
(5)回顾本月的工作情况,我扪心自问,很多方面还存在不足。
因此,我们应该加强我们的工作观念,纠正我们的意识,提高销售工作的技能和业务水平。
五、定期召开工作会议,听取员工意见,敢于创新,总结工作成果和问题,及时采取对策!
缺点
1. 内部关系的协调是不够的。要从思想上进行改进,为企业创造良好的工作环境和形象。
2. 我们需要更加坚持不懈。项目越困难、越有挑战性,我们就应该越积极。我们应该坚持不懈。我们一点也不懈怠。我们不应该轻易放弃。这是我们将来需要提醒自己的事情。
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