【#实用文# #工程工作总结报告9篇#】当我们心中积累了不少感想和见解时,有这样的时机,要好好记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的工程工作心得体会范文,希望对大家有所帮助。
xx月xx日入职到岗,由于比其他同事晚到一段时间,我便一面熟悉环境一面着手工作,通过领导层的支持和帮助较快地了解和熟悉了酒店筹建阶段的一些概况,xx月份主要作了以下几方面的工作。
一、基本熟悉了酒店改建中各项目的工程现状和工程施工规模,眼下工程已进入了交叉作业阶段,但尚未全面进入大规模的交叉收尾施工的场面,预计本月末或下月上旬会进入更大规模的交叉施工。
二、经过人事部的支持和协助,经过精心挑选确定了3名骨干员工,这3名员工定于本月xx日入职。
三、依据酒店的规划和布署,结合部门的`运作情况,分析制定了工程部倒计时工作计划。
四、为掌握工程技术的实际布置和设备设施状况,我们需要很多相关图纸,通过与项目部沟通,搜集到了一些图纸,目前这些图纸已基本够用。为下一步专业人员使用作好了准备。
五、工程部管理操作程序的编写手稿已基本完成,开业用的工程材料和工具列项已报财务部并与之合并归档。
目前酒店的工程施工已进入后期阶段,我部门第一批骨干员工这个月到位,我们主要作好俩个方面的工作;一方面配合人事部作好新员工的培训,另方面根据工程施工进度安排不同专业的员工查看其专业的布线情况使他们尽快掌握各专业的施工状况。在装修工程封顶之前全面掌握各类管线的走法和走向,弄清它们的控制范围和技术数据,为以后的设备维护作好基础工作。
学校的“青蓝工程”为我们年轻一代的成长搭起了桥梁,我有幸与教育教学经验丰富的李丽梅老师结为师徒,使我在教学上有了引路人。李老师有扎实的专业知识,丰富的教学经验,深厚的教学理论,还有工作中那份认真的态度,常常让我在感动之余,获得了很多学习、工作动力,帮助我逐渐走出尴尬、困窘的境地,使我大胆放下包袱开展教学活动的同时也明确了作为一名教育工作者肩负的责任,使自己能更好的投入到这份事业中去。回顾这一学年的体验与感受,真可谓是收获颇丰!从师傅身上,我获得了很多的启发和教育教学、管理经验,使自己在教学方面正一步步地走向成熟。现在我带着感激,将这段时间的结对工作做一个总结。
在教学上,年青的我缺乏经验和认识,总是不能很好的处理这样或那样的问题,往往会在教育教学工作中陷入束手无策的窘境。为此,何老师对我提出以下几点指导:
一、鼓励我多学
“教师一旦今日停止学习,明日就将停止教学。”作为青年教师,何老师常用这句话教育我,使我意识到:只有不断学习,才能使自己跟上时代的步伐,才能以全新的思想、观点指导自己的教育实践。因此,两年以来,我通过参加培训、座谈会、阅读有关杂志等各种方式获取课改信息,不断更新自己的教育观念。
二、鼓励我多上
何老师常鼓励我多上公开课,回想每次上课,每次试教修改教案他都亲自来予以指导。何老师这种高度的敬业精神深深地感动了我,作为他的徒弟,我没有理由不勇挑重担,不抓住机会锻炼自己,正是何老师的正确指导,使我的上课水平不断提高。
三、鼓励我多评
新课改以来,我听课的机会很多,组内老师的轮流课、市级升级的研讨课、迎接各级检查的展示课等每次课后李老师都要求我进行评课,她说:“这是对上课老师的一种礼貌,也是不断提高自身教学水平的一种途径。”李老师是这样说的.,也是这样做的。每次与她一块儿听课,他总是能给上课老师提出中肯的建议,同时提出一些问题与听课老师们共同探讨,其理念之新、想法之好,令同行们深感佩服。
师徒结对就像一条无形的纽带联结在师徒之间,使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会,从而得到提高。俗话说:要让学生有一碗水,老师就一定要成为一条奔流不止的小溪,因而,只有虚心的向师傅学习,不断提高自身素质,才能早日成为一名合格的人民教师。我深知自己的责任,在以后的教学过程中仍然会有陌生的事情发生,所以我要不断努力的学习,多听听师傅的课,多学习师傅的教学方法,多学习师傅的态度,多学习师傅的经验,在师傅的“传、帮、带”下,茁壮成长!
20xx年是工程部步入正轨的一年,在酒店各项工作基本常规化,办公大楼交接中,部门紧密围绕分公司的工作部署,积极开展各项工作,现将一年来的工作总结如下:
一、合理调派人员,确保日常维修及时性
维修工作是工程部日常工作的重头戏,如何保证维修的及时性,是部门负责人每一天必须安排总结的重要工作,在人员合理调派,维修及时安排下,保证了日常维修工作的顺利开展,截至10月31日,完成维修工作量4200次。主要工作方法有:
1、统筹兼顾,相互配合。
在人员编制没有到位的情景下,既要保证各系统设备的运行管理,又要保证日常维修工作的及时,部门采取重组水暖空调、给排水两个专业为一体,合并楼宇控制、电话、电视为一体;专业相对独立,人员相互调用等办法,对于技术性高的故障由各专业人员负责处理,技术性能低的常见故障由其他专业人员配合或独自完成。常见的换灯、修锁、堵漏、疏通等故障维修不分专业,谁有空谁就去处理。尤其是没有大班人员的双休日、节假日、晚上等时间段,运行人员也是维修人员,有效地保证了维修工作的顺利开展。
2、先急后缓,确保重点。
在日常维修中,把影响酒店运行的故障放在首位,把业主的需求放在首位。若入驻酒店的客人有需求,入驻办公楼的业主有需求,大到电梯故障、马桶地漏堵、电视电话照明灯有问题等,小到开门、柜锁坏、打捞物品、挂画字等,接到通知后都是将手头活放下,第一时间赶到现场处理。尤其是双休日、节假日,部门负责人就是应急维修人员,为正常休息的维修人员补漏。
3、每一天汇总,提高实效。
晨会安排工作,下班前汇总工作是每一天必须的程序,对于缺材料延误维修的及时安排做材料计划,并定时定人予以实施。对于我们无法解决的,区分性质,需要项目组协调解决的及时打问题反馈函,需要投入资金改造的,及时向分公司领导汇报,按照指示实施。有效地保证了维修的及时性,维修及时率到达98%。
二、加强设备管理,确保各系统稳定运行
设备设施是部门所有工作的“物质基础”,保证设施设备完好、运行正常是工程部重要职责。今年在设备管理上做了如下工作:
1、健全制度,定期开展。
去年底,各专业根据设备使用现状,制定了20xx年设备维护保养计划,将维修工作分解到月,并按时实施,截至10月底开展设备维护保养工作86次。对不常用的应急设备定期启动演练,如发电机的应急启动,既让员工掌握应急启动流程,也检查设备是否完好。
2、跟盯现场,及时处理。
修改完善设备运行、巡检、值班等记录20种,规范记录资料、书写模式、归档等,保证记录真实有效,为掌握设备的运行情景做好基础工作。加强巡回检查制,随时掌握设备运行状况。酒店设备机房集中值班人员巡检都能触及到。而主楼负二层有5个机房,十五层、三十层为设备层,主楼、辅A、辅B有新风机房个,由于空调、采暖、消防、排烟系统庞大,分布分散,仅靠每班2名员工巡检根本无法完成。经过大家商议,采取连续巡检和分片检查相结合的办法,即值班人员负责巡检连续工作的设备机组,季节性运行的设备和不常用的设备承包到人头检查管理。做好换季前后设备投用和停用的检查保养。在设备设施卫生清洁上采取经常和分段相结合的办法,地下负二层1800多平方米的机房和设备由值班人员负责清洁;十五层、三十层设备层约2600㎡的机房和设备由部门全体人员阶段性突击清洁;分散在各楼层的新风机房140个、强电井76个、弱点井76个、电梯机房10个等由各专业职责到人。有效地解决了机房面积大、设备设施多、机房分布分散卫生清洁难度大的问题。
3、加强培训,提高本事。
酒店接管一年多,办公楼接管不到半年,能够说,能够完全熟悉整个系统、掌握设备原理的也仅有2-3人。在岗的一半人员虽然从事过相关专业,可是系统不一样、设备不一样,他们也不能算是熟练工。所以,技能培训任务艰巨,我们利用接收期间厂家培训,工程问题检查汇总,跟盯施工问题整改等,熟悉设备运行环节和工艺流程,了解设备原理和工作性能。结合实际,制作强电、空调、水暖、楼宇控制等6部PPT课件,用于新员工和老员工阶段性培训;组织厂家对格兰富水泵、东方水泵、音响系统、开利离心式制冷机组、消防系统、擦窗机使用、灯控操作等培训10次;岗位练兵本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原则,采取现场讲解和操作相结合,提高员工实际操作本事,全年开展34次。经过培训,对员工技能的提升起到了必须的作用。
4、借助外委,审核达标。
按照国家检验部门的规定,在二次供水系统清洗、电梯维保方面引入专业队伍,保证水质检验,27部电梯年检工作的正常进行。在配合专业维保厂家对电梯维护保养和故障处理时,也是员工学习的有利机会,所有说,维保方既为我们维护了设备也为我们培训了员工。建立了二次供水档案,27部电梯年检档案,制定《中油阳光物业乌鲁木齐分公司工程修缮管理办法》,做好特殊设备的基础资料。
5、不断完善,提高功能。
由于投用的设备设施有些在功能上不能满足现状,有些在结构上达不到工作的要求,结合实际情景,完善改造设备设施12项,具体有:酒店洗消间、凉菜间、大堂吧柜台、职工餐、布草房、更衣室等改造员工通道、西餐厅加明档,楼顶加彩钢板房。
三、加强基础建设,用制度指导工作
提高工作质量,提升工作效率需要一套切实可行的制度来支撑。执行制度将各项工作落到实处。
1、完善制度,打好基础。
结合实际,对已有的46项制度进行梳理,删繁就简。对岗位危险因素重新识别,制定防范措施。将岗位职责、巡回检查制、操作规程、设备工艺流程等具有指导性的制度上墙,方便员工随时学习。修改完善并印制各项记录20种。
2、宣贯学习,指导工作。
制度的贯彻落实是项长期持续的工作,部门公用的制度,利用晨会团体学习,各专业的制度,复印下发要求自我学习,对于新员工进行学习考试。采取阶段性反复学习,让员工清楚自我岗位职责、工作资料、工作程序和工作要求。
3、检查督促,提高实效
检查督促是推进制度落实、提高工作效率的有效手段。一是经过月、节日前分公司岗位职责制安全检查,促进岗位建设和基础工作;二是开展日质检工作,对员工礼仪形象、工作现场、记录进行随查随纠,不断规范。三是每一天早安排晚汇报,尤其是每一天下班前各专业汇报当天的工作资料并具体到个人,十分有效的促进员工干活的效率。
四、严格工程交接,为运营管理创造条件
3月办公楼的交接工作开始逐步进行,到了5月随着业主进驻,施工方逐步撤出,在工程质量问题繁多,移交工作无法办理的情景下,还必须接管设施设备的运行管理,为了今后的运营管理,对工程进行严格的检查,查出各专业故障共计673项,其中土建装修问题342项、给排水129项、强电56项、弱电17项、空调46项、电梯83项,书面反馈工程项目部并督促协调处理,跟盯整改现场,对于没有整改的反复以书面反馈,由于工程跨度大、工程环节复杂,项目部、施工方、厂家相互扯皮推诿,截止7月底,对所存在的工程问题几乎没有进行整改,为了到达入驻单位服务要求,根据分公司领导的指示,部门组织员工对存在的工程问题进行整改,用了1个多月的时间,销项573项,无法解决的'100项,再次报项目部协调处理。我们把不是自我的事当成自我的事来做,这种态度对项目部、施工方起到促进的作用,促使他们对遗留问题加快整改。核对主楼设备并建立台账243台套,完成2107个空调、采暖、强电、弱电设施设备标识标牌的统计。经过不懈努力,为今后管理运营打好基础。
五、存在的问题
一年来,部门虽然做了许多工作,由于单位年轻,员工相处时间不长,单位文化理念没有固化,没有让员工完全认同,管理手段、模式还在不断的探索中,存在一些与单位发展不相符的、影响工作的现象。具体表现有:
1、员工缺少与企业同命运共患难的意识,讲条件讲待遇,工作主动性不强。
2、员工对学习技术技能的热情不高,缺少忧患意识。
3、管理粗放,职责还没有全部落实到人。
4、设备维修保养工作不细。
六、工作计划
1、持续做好日常故障维修工作,保证维修及时率到达98%以上。开展维修质量的回访工作,减少重复维修概率。
2、持续做好设备维护保养工作,制定设备年度维护保养计划,维修资料要周全、维护项目要具体,维修时间细化到季、月,经各专业充分酝酿后步入实施,各专业要严格按照计划进行,并做好维护保养记录,确保设备设施始终处于良好运行状态。
3、加强员工的思想教育。这是一项长期不懈的工作,将上级的方针政策、各项制度规定不断向员工宣贯,让员工了解政策,明白制度,明白自我的责权利。
4、结合实际工作考核操作技能,并将职责范围与技能结合,即设备管理到人,故障处理到人。将技术技能交流涉及到每个员工,迫使员工学技术练技能。
5、不断探索适合部门管理的方式方法,让主管、领班发挥应有的作用。
6、加强岗位建设,按照“五型”班组标准开展岗位建设,采取以一型或二型为主创,其它为辅的创立办法,使岗位建设逐步到达“五型”岗位标准。
7、针对酒店、物业区域设备设施功能不完善的情景,部门牵头,结合工作需求,提出整改完善的措施,为分公司供给有效的解决方案。
xx有限公司经理xx,出生于xx年×月,该同志从事xx工程施工管理已有xx年,自xx年×月成立xx公司以来,一直担任企业的法定代表人兼公司经理。目前具有工程师职称,并于xx年×月获得xx交通学院公路与城市道路专业大专证书,该同志具有丰富的建筑施工企业实践管理工作经验、扎实的施工管理理论知识。在他从事该工作以来主要突出的工作业绩有:
1、20xx年×月完成xx至xx公路的xxx公里道路工程,获优良工程;
2、20xx年×月完成xx开发区xxM2xx南路道路工程,获优良工程;
3、20x×年在xx技术中获xx省“五小”竞赛二等奖。
该同志一直十分注重精神文明建设、遵纪守法、依法经营,富于创新精神,探索企业经营管理的新路子新方法,在xx带领下,企业的规模日趋壮大,职业队伍队稳定,素质提高,企业的经济效益和社会效益取得双丰收,现将该同志的工作总结如下:
一、加强政治思想学习,不断提高素养
该同志能带头以身作则,严格遵守国家的法律法规,以及本单位的各种规章制度,思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信,在社会上具有良好的信誉度,遵守职业道德,依法经营,依法照章纳税,为企业取得各种荣誉:自xx年以来一直被xx工商管理局评为“重合同守信用单位”,自20×年以来评为xx市“重合同守信用”单位,xx年连续四年被评为“先进私营业主”,20×年度评为“诚信私营企业”,20xx年评为“先进私营企业”,还被评为“中国诚信质量达标单位”。
二、不断加强业务知识学习,提高业务工作能力
该同志平常十分注重业务知识的学习,对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练,同时积极吸收国际国内先进的经验,并运用于日常的管理、施工当中,在他的带动下,全公司员工都成了一股经常学习业务知识,不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛,对竞赛优胜者除奖励外,还根据工作需要,加以重用、提拔,使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出,成为企业的技术骨干,为企业提升竞争能力,优化结构起到了十分重要的作用。
三、建立健全企业的各项规章制度,走现代企业管理之路
没有规矩,不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设,根据企业的实际情况,并依据建立现代企业管理制度要求,制定了本企业的管理规章,落实各种岗位责任制,因管设岗,因岗定人,以责定酬,做到职责明确,奖罚分明,各司其职,各就各位,核理管理层次,实行分级管理,统分结合的企业管理模式,使企业在规模、产值日益壮大的情况下,始终保持企业良好的运作状态,为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路,20xx年x月,经xx认证中心的'严格审查,企业取得了ISO9001质量管理体系认证证书,为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。
四、加强职工队伍建设,充分发挥职工的积极性创造性
职工是企业的主人,没有良好而稳定的职工队伍,要使企业发展壮大那是一句空话。xx经理历来十分注重职工队伍建设,把职工队伍建设摆在日常工作的首位,由于建筑施工企业的特点,主要工作场所在野外,风餐露宿是常事,因此对职工的身体,适应能力要求较高。吕德坤经理根据这种特点,在职工的录取、使用上严格把关,选择身体素质好,有吃耐苦精神的员工进入,对新员工进行岗前培训、安全知识教育,使每一个职工在思想上行政上有一个标准,确保了员工的思想素质,在施工忙季,需聘用大量民工,这对安全是一个难题,xx就带领企业安全员亲自下工地,进行现场指挥,确保了工程的施工安全,在职工内部开展了劳动竞赛,还针对企业青年多,业余生活枯燥的实际情况,带领青年骨干组建立了青年科技队,引志青年学知识学文化,定期开展活动,不但提高了青年职工的工作办事能力,还丰富了他们的业余生活,也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况,不断改善职工的报酬福利待遇,在逐步提高职工报酬的情况下,为职工购买了养老保险,施工安全保险等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游,节前开展拔河比赛、卡拉OK赛、羽毛球等比赛,丰富职工的业余生活,充分调动了职工的工作积极性,为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。
五、强化管理、开拓创新、提升效益
管理、创新是xx经理思考得最多的问题,确实管理对一个企业来说,是十分重要,没有良好的管理,就谈不上企业的发展、效益,而没有创新,企业的管理就会停滞不前,就会缺少发展的动力,xx经理擅长综合管理,他根据自己二十年的企业管理施工经验,加以总结,制订出一套适应企业发展了管理模式,并不断加以创新落实,同时积极探索吸取国际国内的先进经验,在施工过程中大胆采用新技术新方法,提高了工程质量,降低了工程成本。在他的坚持下,企业每年开展“百日质量安全”活动,在管理上始终坚持“质量第一、安全第一、信誉第一”的经营宗旨。自xx担任经理以来,企业承担了大量的施工任务,所施工的工程合格率为100%,优良率达到百分之三十,受到了建设单位的好评,特别是xx开发区工程,在面广量大的情况下,xx经理带领公司一股人日夜巡视,进行现场管理,现场解决问题,确保了工程施工安全、施工质量,受到了开发区领导的表彰,为企业争得了荣誉,xx经理为企业的施工质量、安全作出了较大的贡献。
20xx今天我就围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作计划,整体计划工作基本完成,下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
一、20xx上半年度工程部工作总结
20xx年度工程部工作重点之一就是xx城“xx”xx苑、xx苑、xx城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下,20xx年上半年计划内工作基本完成。
在原有软件基础上,完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备,保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展,鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训,组织员工参加其他专业知识的内部培训,不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作具体如下:
(一)xx家园项目
20xx上半年协助xx家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;
(二)xx城“xx”项目
根据xx城项目的交房时的进度,工程部全力协助xx城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管,从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手,按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件,实质性地处理好业主对房屋质量投诉,做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作,保障设备运行正常,延长设备的使用寿命,维护全体业主的安全与经济利益。
通过xx城“xx”的交房经历,总结交房过程中的经验与教训,细致分析用心学习,为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验,更好的为业主提供服务。
xx城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电,工程部严格按照工程类突发事件应急预案,下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态,督促电梯维护单位维护巡检,完善各项电梯管理规章制度,保障电梯运行正常,如遇电梯困人事件,被困人员可以短时间得到解救,全力保障业主生命安全。
另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作,保障物业收支平衡。
(三)xx·xxxx星城
xx水岸星城项目是xx管理的第一个异地项目,在公司总经理室的全盘考虑下,工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队,协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。
虽然水岸星城远在异地,公司工程部依靠科技信息通道,随时关注项目运行情况,多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训,不断提升当地员工整体素质,为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
(四)xx锦城与姚xx苑项目
xxx城项目刚刚开工建设,为吸取望湖城“xxx”项目工程设计、施工缺陷的教训,公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论,站在业主使用功能角度考虑,提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施,提供满意物业工程服务,为置业公司领导办公提供舒适环境。
xx苑属于回迁楼,为了顺利开发承建xx锦城楼盘,回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一,在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下,公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。
二、20xx下半年工作计划
根据公司发展战略,望湖城项目即将实行区域化管理,公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案,提前做好各项工作准备,顺利、稳妥完成工程人员集中管理,做好工程维修工具、耗材的统一管理,剔除不称职的工程人员,引进储备各项技术及整体素质比较好的人才,为公司发展献言献策,维护公司整体利益,保障企业良性发展。
xx城“xx”原置业公司项目部善后服务即将结束,为确保后期物业服务工作的顺利开展,减小业主对房屋质量的投诉,按照置业公司领导的指示,成立维修整改小组,处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。
维修整改工作结束后,小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组,服务与xx物业各管理辖区,做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
20xx年下半年没有新的交房任务,公司工程部依据公司总经理室的发展思路,对已经初步走向正轨的园区,进行规范化常态管理,逐步实现物业管理规范化。
20xx年置业公司发展迅速,楼盘日益增多,异地项目进一步拓展,物业公司随之拥有新的机遇,管理的项目逐渐增多,下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进,做好项目成接查验与交付工作,做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
为体现物业工程管理规范化,体现职能部门的真正作用,精减工作人员,减少部门开支,提升工作效率,认真落实工程部erp工作计划,顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径,依靠置业公司沟通平台资源,协调好相关公共事业单位,为物业未来发展打好基础。
20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果,继续加快推进物业工程服务规范化进程,争取在20xx年底前,安徽外滩物业所管理的物业项目,工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中,需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核,逐步提高员工整体素质。
在培训中,我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训,依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训,公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训,员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训,真正意义上实现培训有效果,培训有进步。
20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准,使得遇事先得知,事中有预案,处理有经验。
提前做好xxx物业管理的'所有辖区公共能耗的统计及分析,从细节着手,从实际出发,制订详细的节能方案并组织实施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗,为物业公司节约运行成本,为广大业主节省公共能耗费用的分摊。
争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%,xx城项目的节能比控制在7%。在xx城项目暖气使用过程中,我们将积累数据,找出设备操作及节能控制中的不足,做好分析,研究好对策,为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护工作中,工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划,工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作,严查运行及日常工作记录。
对设备设施的维护所需的耗材,要求各客服中心提前做好计划,储备少量的易耗材,严格控制维修所需耗材的使用,做到依旧换新制度,做到能不换则不换制度,在节约物业运行成本的同时,保障设备设施的正常运行。
三、小结
“工程设备设施服务管理是xx物业的核心竞争力,是公司品牌建设的核心”,工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上,工程部会主动服务于各客服中心,做实事做好事,提升部门主动服务意识,让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务,关心他们,支持他们的工作,这样才能真正团结一致搞好物业服务,提升安徽外滩物业品牌。
“服务要有意识,指导要有能力”,工程部会把这句话熟记在心,用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树,新项目会不断拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之处也有体现,我们部门将一如既往的按照公司的发展战略,总经理室的指导方针,在原有服务能力的基础上不断学习,不断提升,更好的为xxx各客服中心提供服务与指导,让物业公司整体服务水平走上新的台阶,让业主得到最满意的物业服务。
工程造价说难不难,说简单也不简单,难需要我们不断地积累相关方面的只是,简单是因为在实际工作中是很容易上手的,并没有那般高深莫测。
从事造价工作的人员应注意的一个原则就是:不能只依文字上的介绍来进行概预算编制,还应考虑施工现场的情况,深入工地进行调查了解后再进行编制否则在决算时承包方和发包方会出现纠纷,为了尽可能的减少这种情况的发生,造价工作人员必须做好本职工作。
使用氿上云软件进行计算,包括定额计价和清单计价两部分,这其中又包括,人工换算、工料机的换算以及费率的换算等等。总结出来是:
1、熟识图纸,收集资料(包括施工规范、设计文件、勘测资料和各种定额、验收规范等)。
2、在计算相应分部工程量时必须熟读定额,掌握相应定额工程量的计算内容及方法和调整系数的.关系等。
3、掌握构成内容,准确地计算出该条道路的土方量。
4、砌筑工程量计算。(包括砖砌手孔井、表箱井)
5、钢筋混凝土工程量计算。
在从事造价的这段时间里,我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高,在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够客观,导致在工作和生活上产生一些消极思想,今后我将加强学习,提高思想认识,积极乐观面对工作和生活。
在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。对公司规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,还不能较好的把公司规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对公司规章制度的再学习、再认识、再领会。
在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作,导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容,按记忆周期进行在学习,在巩固。
随着公司的快速发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需要掌握的知识更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高思想文化素质和业务水平技能,为公司的发展做出应有的贡献。
自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。
回顾过去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充实的一年,在学校课本上所学的知都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力。将这一年工作简要总结如下:
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的'岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。
认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们试验室人员坚持四项基本原则,贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。
在11月一个星期一的清晨,我匆匆的从学校赶往XXX,但深秋丝丝的寒意,奔波淡淡的倦意,并没有影响到我在路途上对XXX兴奋地憧憬与期待。在一个多小时的旅途之后,我终于赶到了XXX。却又忙着搬行李,报到。一切忙完之后,不禁细细的打量着XXX,它是那样的宁静却又不失都市的韵味,虽是现代化的智能小区,却又处处充满着法式原味小镇的气息。在这里虽处市区但感受到的却是世外桃源般的安宁与祥和。我已被它深深的迷住了。 首先工程部的班长带着我们参观工作岗位。班长耐心、细心地介绍解说,让我们详细的了解了我们即将面临的工作和任务,为我们以后的工作带来了很大的帮助。没几天我和一起来实习的同学正式投入到了XXX供暖工作中了。
供暖初期,虽然每天是那么的忙碌,却又是那样的充实与满足,最开始跟着师傅学习供暖日常维护保养,发现真正在工作中接触到的知识要比学校里深入的多了,所以很多地方需要向师傅请教,经过师傅的`耐心培养,每天努力学历观察,根据师傅给我安排的实习计划,有了亲自去现场观察实践的机会。现在自己可以和实习的同学独自上门为业主服务了。师傅们尽职尽责,一心一意为业主服务,近乎忘我的工作精神更是给我们实习生留下了深深地印象。XXX的工程师傅是我们的榜样,是华润的基石和骄傲。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
刚开始对于从未接触的岗位,我感到是那么的陌生和惧怕,因为我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。
我被分到工程部工作,在这近三个月不仅仅是去工作,更重要的是学到了一种工作方法,一种应对不同问题的经验,一种面临难题的解决思路,当然也注意到了一些自身的问题,意志不够坚定,中途有退出的想法,遇到问题有畏难情绪,但我最终还是坚持下来了,总的来说实习还是收获不少。
我很感谢实习单位给我们实习培养计划安排,让我学到了一些在学校所学不到的东西.让我学会了如何与人相处,学会了面对困难,学会了独立思考问题,从中收获了毅力,收获了一份坚持。
一年的工作时光过的飞快,忽然觉得光阴似箭。一年中,认识到自己的不足,发现自身的长处,在处理工作、学会生活和思想成长方面都有长足进步。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。工作充实而有意义,一年中学到的许多知识,丰富了现场经验。工作之余,还虚心向老同志请教各方面的知识。注重理论知识的积累,并长期在工地现场实践,理论与实际的联系,使自己处理问题的能力大有提高,经验也更加丰富。工作中,有困难的艰辛也有收获的欢喜。
项目部试验人员有相应的职责,认真履行职责,尽心尽职完成试验工作:贯彻执行国家、行业有关政策、规范、规程和标准,严格执行有关程序文件和作业指导书。负责施工现场各种原材料、成品、办成品的取样、送检工作,并填写、送、取试验报告,对试验情况要及时通知项目总工及相关人员。对负责送试的原材料和工程产品,严格按照有关标准取样的规定取样送试,对试样的代表性、真实性负责,做到不漏试。严格按照有关规范、规程、标准的规定制作混凝土、砂浆试样,并做好试件的管理和养护工作。负责项目计量设备台账的建立、检测和管理工作。对试验取样的及时性和真实性负责。负责试验设备的保养、维修及定期检测,保证砼、砂浆试块的制作质量,并做好标养记录。负责做好留置在现场的拆模同条件试块和用于实体检测的同条件试块的管理和保存工作,以防破损和丢失,并根据要求及时送检。负责冬雨季天气情况记录并公示工作,负责冬季施工温度的测量和记录工作。负责本工程试验技术资料的收集和归档工作。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多知识,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的`进步,开创了工作的新局面,为公司及项目部做出了应有的贡献。工程试验是一个工程的必不可少的重要组成部分,对保证工程质量,工程顺利完工有重要意义。试验工作细致而又繁琐,要求对每道工序中的原材料、半成品和成品进行检测,取得数据进行评定。对样品送检时间、批次严格把握。面对细致的试验工作,起初我有点生疏,总是显得手忙脚乱。工期紧时,每日出桩数量大,施工进度很快,所以也是试验工作最繁忙的时候。每天送检原材和试块量大,稍微不小心就会造成漏检。记得一次因为不细心,把一根桩基的28天试块写漏了,险些造成漏检,幸好及时发现及时补救,才避免了失误的发生。事后我在后来的工作中,我越发谨慎,避免再次出现类似的严重失误。 要想保证工程质量,第一步就要学会把好原材进场关。例如钢筋原材的送检:钢筋原材到场及时抽取试样,以60吨做为一个批次,分别按频率送自检、见证和监理的试验。现在项目部承建地铁工程对钢筋原材试验的要求更加严格,要求所有的原材全部见证取样。混凝土中的原材同样如此,一般对水泥进行细度、标准稠度、凝结时间、抗压和抗折试验,沙石材料的级配等。但实际中还应注意石料的石粉含量和砂子的含泥量等。只有保证了原材的质量合格,才能保证成品的质量。在施工时,现场的控制也必不可少,混凝土到场坍落度的试验,要求坍落度在拟定的范围之内,棍度、含砂率、粘聚性和保水性良好,保证其和易性。 除了把好进场原材的质量以外,半成品的质量也需要严格把握。半成品是由原材制作成成品的中间组成部分,例如钢筋原材制作成钢筋笼成品,中间所需要的机械连接和焊接就属于半成品。相应的检验批次为,机械连接:同一批材料的同等级、同形式、同规格的接头每500 个为一验收批,不足500 个接头也按一批计,施工单位每一验收批必须在工程结构中随机截取3 个试件做单向拉伸强度试验;钢筋焊接:同一接头形式、同钢筋级别300 个接头为一验收批;施工单位每一检验批取3 个拉力试件;只有保证原材和半成品的质量,才能保证成品的质量。
每个工程,都必须具备完整的资料,这是竣工验收的依据。所有的原材、半成品和成品的检测,结果都是以报告形式呈现。资料整理归档,分归明确细致,既有助于平时查找资料,应对检查,也是为后期竣工资料提前做好准备。地铁方面试验资料的管理要求比较严格,不仅要做好试验检测工作,试验资料的管理也需要认真学习,积极参加轨道公司的资料员培训,认真多好记录。 在工作中热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,监守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。随时关注本公司发展,切身想到本公司、项目部的利益,坚定本公司会不断的发展、壮大,对本公司的未来充满了热情与期望。坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。
从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
总结一年的试验工作,尽管自己有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于今后的工作中加以改进。经过一段时间的学习,在领导和同事的帮助下,我从不熟悉到了解,在这一岗位上,改掉了以前粗心大意的毛病,变得细心谨慎,期间各种原材、半成品和成品及时送检,批次正确,频率保证,无一漏检发生。工作中领导和老同事的批评指导也让我清楚认识到自身的不足之处:细致的工作还需更加细心,改掉粗心大意的毛病;理论认识的学习有待加强,该与实际相结合;有时显得畏首畏尾,谨慎有余魄力不足。对于领导的批评和同事们给的建议,我都表示感谢,并将在日后的工作中扬长避短,更加努力。
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