三万活动工作总结

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三万活动工作总结 篇1

农行新密市支行不断创新体制，着力改进金融服务，全方位服务企业发展。截至6月30日，各项存款余额达36.59亿元，较年初增加2.86亿元；今年新增各类贷款余额8354万元，其中发放中小企业贷款9户，金额20xx万元。

一、完善体制机制建设，支持中小企业发展

该行从完善机制、组建团队、优化流程、创新产品四个方面入手，建立符合小企业特点的信贷业务流程，提高市场反应效率和审查审批效率。大力推广简便式快速贷款、小企业自助可循环贷款、存货抵押贷款、林权抵押贷款、应收账款融资、国际贸易融资等符合中小企业经营特点的融资产品，努力提高中小企业信贷业务市场份额。对符合贷款条件的客户简化手续，提高贷款审批效率，帮助农民朋友解决燃眉之急。今年以来，该行先后放贷郑州安泰置业有限公司800万元、开阳宾馆200万元、郑州利生科教有限公司200万元、郑州金马实业有限公司200万元及6家个体工商户409万元，并及时为企业办理抵押贷款408万元，办理银行承兑汇票4143万元。

二、强力推进信贷业务，大力推行“六个到位”

该行坚持以立足“三农”为突破口，全力营销中小企业贷款，积极开展“六个到位”活动：

一是观念到位。树立“早谋划、早营销、早投放、早受益”的经营理念，全面捕捉客户信息，强抓市场机遇，加大营销力度；

二是队伍建设到位。该行先后成立法人客户组、“三农”客户组、中间业务客户组和负债类客户组，专门做营销资产类客户；

三是营销到位。坚持上下联动，齐抓营销。要求所主任每天向行长报日报，做到时时想营销，心中装目标。同时，支行还抽出一名行长专职抓贷款营销，成立由3名客户经理参加的法人客户组，专门营销中小企业客户；

四是责任目标到位。把营销小额农户贷款和中小企业贷款放到服务县域经济发展的高度，提高所主任的认识，要求全辖16个营业网点主任每月必须营销10户以上，作为年底个人述职、履职履责考评的重要依据；

五是措施到位。该行在经费非常紧张的情况下，为全市16个营业网点全部配齐电脑、扫描仪、“三农”业务专用车等，为前来办理贷款的农民朋友提供快速、便捷、安全的金融服务；六是考核到位。设立专项奖励，对中小企业贷款暨小额农户贷款除省分行营业部奖励外，该行再给予一定奖励。

三、明确“三农”服务重点，做好农户贷款发放工作

该行紧紧围绕农户贷款、农业产业化龙头企业贷款、粮食核心区建设项目贷款、农民专业合作组织贷款、县域中小企业贷款等“五大重点领域”，大力拓展“三农”业务。

一是重点支持符合条件的农户。坚持“五个为主”，即以扶持龙头企业的上游农户为主，以扶持加入农民合作组织的新型农户为主，以扶持专业村（种植村、养殖村、加工村、务工经商村等）的重点农户为主，以扶持与粮食核心区建设相关的种、养、加大户为主，以扶持返乡创业的务工人员为主；

二是重点支持符合贷款条件的农业产业化龙头企业。对符合贷款条件的产业化龙头企业，力争市场份额达到50%以上；

三是积极支持符合贷款条件的新型农民专业合作组织。把为农户提供生产资料购买、农产品销售、加工、运输、贮藏以及为农业生产经营提供技术和信息的农民专业合作组织作为支持对象。

三万活动工作总结 篇2

自全省“万名干部进万村入万户”活动开展以来，桃花山人社所高度重视，迅速行动，广泛动员，全员参与。成立了“三万”活动领导小组，组建了工作专班，按照县委“三万”办公室的统一安排部署，精心组织，认真扎实地开展工作。现将工作总结如下：

一、领导重视专班抓，全员参与受教育

我所把“三万”活动作为一项民生工程、民心工程和光荣的政治任务，以最快的速度进村入户，以最好的精神面貌展现在群众面前，以最有力的措施给工作队提供工作保障，真心实意沉到基层，真抓实干参与活动，进村入户，走访民情，为民做好事，办实事，确保活动扎实有效地开展。

3月21日，桃源社区召开的村支会，传达、学习县委文件精神，成立了由所长同志任组长的“三万”活动领导小组，抽调得力人员组成工作专班。三个多月来，我所的三位职员均分期分批地参与到活动中来，进村入户，走访调研，与村干部、农户进行交谈，查村情、访民意。

二、作风朴实不畏难，重点突出保“覆盖”

我所的活动驻点是村桃源社区，人员居住较复杂，各村分散范围广，我所调查对象总计208户，时间紧，任务重，但同志们表态一定要把这项活动贯彻落实到位，克服各种困难，切实反映农户的种种问题和呼声，访民情、查民意，准确掌握群众所思、所忧、所盼。

为确保两个全覆盖，让所有农民都感受到党和政府的关怀与温暖，桃花山镇人社所“三万”工作组，迈开步子，俯下身子，带着感情，深入到农家庭院、田间地头，贴进群众，了解群众，与群众交朋友，拉家常。在三个多月的走访调查中，工作队员乐于吃苦，甘于奉献，放弃休息时间，与农民同吃同住同劳动，真正吃透上面精神，摸准下面情况，切实做到“三送四到户”，为农民朋友“送政策、送科技、送温暖”，“访问民情足迹到户、特困群众帮扶到户、留守家庭关心到户、生产发展指导到户”，充分了解群众疾苦和所思所盼。

五月下旬，镇人社所“三万”活动领导小组认真贯彻省、州、县“三万”活动推进会的指示精神，扎实开展回头看，再次进村入户查漏补缺，建立工作台账，请受访农户签字，对欠访漏访的农户进行补访，对外出务工人员进行电话调查，填写民情日记，共补访农户22户，并撰写了阶段工作小结和“专题调研报告。

镇人社所“三万”活动工作组扎实的工作作风，严谨的工作态度，深厚的鱼水情感，融洽的干群关系，说实话、摸实情、办实事得到了老百姓的一致好评。

三、力所能及办实事，以人为本促发展

“三万”活动是密切干群关系，弘扬党的理论联系实际的再出发，是构建家村和谐，促进三农发展的新举措，是锻炼党员干部，转变机关作风的大平台。“三万”活动中，镇人社所坚持以人为本，以科学发展观为统领，以促进发展为第一要务，把走访调研与促进春耕生产，促进经济建设，改善民生紧密结合起来，力所能及为民做好事、办实事。

调查中为避免工作组在进村入户中遇到“进不了门、找不到人、说不上话、访不出事”等情况，我们针对部分农户白天外出打工，晚上归家的情况，我们白天清早就深入到各家各户走访农忙户，晚上加班走访，对外出打工人员采取电话联系的方式，确保入户走访“零死角”。在调查中农户所反映的基本情况大致可概括为以下几个方面：

一是交通问题。目前农村已经实现“村村通”，但是村组之间的公路建设还不完善，希望政府能够有所补贴，改善交通条件。

二是农业基础设施薄弱。村民最关心的是水利灌溉设施的问题。土地，一直以来是农民赖以生存的基本保证。而水利灌溉设施的健康运行是确保农民庄家种植能得到好收成的保证之一，经过走访调查发现该社区水利灌溉设施已经严重老化（为上世纪50-60年代安装），现基本不能使用，这里的农民种植基本上是靠天吃饭、看天收成，希望政府能加大对水利设施更新的投入。

三是劳动力问题。在走访过程中村民普遍都反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在外地打工。若干年后，年老的.没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。

四是教育费用过高。虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

五是教育问题。有些农户反映学校里特别是高中和大学的费用较高，家长承担的经济压力很大，希望能够得到妥善解决。

六是农民“看病难、贵问题”仍然突出。

虽然全面推广的新型农村合作医疗在一定程度上解决了部分群众“看病贵”问题，但目前医疗机构的管理体制还不够健全、药价居高不下、报销门槛过高、实际报销比例过低等情况下，偏高的医疗费用对于大病重病的农民来说仍是一个沉重的负担。

干部职工在“三万”活动中，同基层干部和农民群众零距离接触，不仅加深了党员干部同农民的感情，锤炼了干部作风，通过调查走访，更掌握了不少三农信息，为各级党委政府制定三农发展规划提供有力的参考。同时，也为本部门规划农村卫生事业的发展，建立干部下基层的长效机制奠定了基础。

三万活动工作总结 篇3

一年来，维护站始终把用心服务放在重要位置，努力在提高维护综合素质。确立了清晰的工作思路。今年年初，根据区公司和项目部的要求，结合自身实际，维护站确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路，确保了项目部提出的基站“三无”及无VIP退服、无超长退服、无批量退服。严格执行省公司和项目部的各项决定和认务，各项指标均达到公司要求和项目部制定的标准。

一、20xx年工作总结

(一)网络运行维护：

1、网络各项KPI指标均达到挑战值

在建维部人员维护人员和代维人员共同努力下，基站、管线、集团等各项维护工作均取得一定成绩。1月到9月GSM小区完好率、TD小区完好率指标、彩信接通率、设备告警解决率、投诉处理解决率、重要环境告警响应及时率、动环监控完好率等各项KPI指标均达到了挑战值。

2、加强代维的精细管理，提升代维公司的维护水平

（1）、建维部围绕一个核心（以“科学管理”为核心），继续提升三项能力（代维公司的自主维护能力、精细管理能力、应急保障能力），狠抓四个质量（巡检完成质量、故障处理质量、数据报表质量和贯彻执行质量），全面提升代维管理工作，提升代维公司的维护质量，确保网络的稳定和畅通。1月份到9月份共计处理基站故障350余次，投诉处理1000余次，巡检基站600余站次，应急发电160余次，累计发电时长700余小时。

（2）、加强代维基站的检查力度，重点排查基站的安全隐患。对线路维护站的包线员提出了勤走、勤看、勤宣传的护线基本原则和奖勤罚懒的管理目标。加强代维发电管理工作，通过各种手段避免虚报油料、假发电等情况的发生，要求代维人员了解所有基站蓄电池的放电能力，合理安排发电路线。

（3）、加强基站耗电量管控度，降低基站单载频耗电量

建立和完善基站电费台账，每月电业局发行电量，按用户号录入基站电费台账系统，通过基站配置情况、监控系统的数字电表、每月用电量信息来对比，找出电量存在异常的基站，再通过现场加装室内电表等措施来进行进一步的.核实，如确实是电业计量表存在问题，再找电业部门更换。

(二)网络工程建设：

1、基站建设

完成TD6期4个新建宏基站、9个共址宏基站、4个新建微基站和GSMxx.2期2个新建基站的建设施工工作，目前基站已全部开通。

2、集团专线

截止到20xx年10月，共下发专线图纸34条，目前已开通19条，具备开通条件的共11条。

3、工程验收

完成TD6期、xx.2期、LTE、全业务二期、集团专线共计11.7余公里管道和80余公里直埋光缆。

二、工作上的短板分析及改进措施

1、在学习方面仍然存在短板，在激烈的市场竞争中深感不断汲取各方面知识的重要性，因此下一步仍需继续加强自身的学习，特别是对工程施工管理、传输设备理论、交换机数据配置、WLAN数据配置等知识的学习与积累。

2、目前基站选址难度较大，尤其是新建小区等热点区域，下一步需要加快选址进度，对已达成意向协议的签订合同，力争年底完成10个基站的合同签订工作。

三、20xx年工作思路

(一)网络维护：

1、加强网络基础维护工作，加强各代维公司的管理力度，全力完成网络各项KPI指标，力争全部KPI指标达到市公司规定的挑战值，同时根据富裕工作情况，努力创新，挖掘工作中的亮点，在完成维护工作的基础上，力争有加分项，为县公司圆满完成今年KPI指标做贡献。

2、加强基站电量管理工作，每月对基站用电情况进行核实，对用电异常的基站及时进行整改，力争年底基站单载频用电量达到公司考核要求。

3、加强网络投诉的跟踪及分析，同时对富裕县城内进行信号普查，力争掌握富裕县内弱覆盖等相关情况，为基站建设和室分建设提供可靠数据。

(二)工程建设：

1、对集团专线建设任务重点跟踪，通过合理安排施工计划，抓质量、抢进度、力争按时完成集团专线建设任务，为集团收入达到公司指标提供有力保证。

2、加强工程建设安全管理工作，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把工程建设安全管理工作放在重要位置，确保工程施工安全。

3、根据县城内基站整体规划，今年底明年初完成19个LTE宏基站的选址工作，同时提前做好管线预埋、配套施工等工作，为公司TD-LTE建设打下牢固的基础。

三万活动工作总结 篇4

如今在百信乐移动分公司工作，现回想起，我并没有为公司做出特别的重大贡献，也没有取得炫耀可喜的业绩。我只是尽量做好自己岗位上的工作，尽自己的努力去完成每一次任务，总结经验，从经验中学习，尽量将自己的工作做得一次比一次好，提高工作效率。始终抱着务实认真的工作态度，埋头苦干加巧干，勤勤恳恳做好本职工作。

1、工作上，先后学习了移动的各项工作的知识，各项工作都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

2、思想上，自觉遵守移动的规章制度，坚持参加移动的每次的培训。要求积极上进，严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的重要性。

3、学习上，严格要求自己，凭着对知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联理实际；同时还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

如果要总结一些经验的`话，我想端正的工作态度是必要的前提。"学要学个塌实，玩要玩个痛快"，这句话让我记忆犹新。我觉得工作也是一样的，工作做事就应该要踏踏实实，不能浮躁，并且让踏实成为一种习惯。这是一种工作和生活的态度，秉持这种态度，就一定能找到属于自己的一片天地。这种踏实态度的有时候会比做事本身更重要。

还有就是要敢于尝试。我们现在还年轻，年轻人就应该敢于尝试，勇于尝试。只要你肯干，用心去做，努力去做，我相信事情一定可以做好。只有经历过了，才会有更深刻的体验，才可以更好更快的成长。它不仅增强自己的信心，还锻炼我独立处理事务的能力。

另外，工作和学习中困难是难免的。我们应勇于面对，不能放弃，只有经过自己的努力后，才会对已有的知识点有更透彻的了解。

三万活动工作总结 篇5

20xx年上半年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体干部职工全面贯彻落实科学发展观，深入开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满意”活动，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将这半年工作汇报：

一、业务量不断提高，顺利完成本年度目标任务

截至xx月底，实现业务收入xx万余元，同比增长xx%，药品收入比例控制在xx%以内，门诊人次xx人，同比增长xx%，收住院xx人，同比增长xx%，年初确立的工作目标全面完成。

二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升

继续实行院长—管委会—科主任三级管理制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。

一是深入开展“两好一满意”活动，提高卫生行业形象。

成立以院长为组长，各科室主任为成员的活动领导小组，按照省、市、区卫生主管部门统一部署和要求，结合本单位实际，制定切实可行的实施方案，严格贯彻落实活动各阶段部署，确保活动取得实效。具体从以下方面入手：

1.深入宣传发动，广泛调查研究

组织全体干部职工认真学习上级文件精神，切实领会活动目标要求，围绕与群众利益密切相关的重点问题展开讨论学习，提高职工参与的积极性。

通过义诊、宣传栏、传单、条幅等形式进行广泛宣传，让群众都认识到本次活动开展的目标和意义，彰显卫生行业的良好形象。认真排查梳理，深入自查自纠。

深入到村居、企业、机关等进行广泛调查研究，通过聘请社会监督员、召开座谈会、公布监督电话、进行满意度调查和服务回访等各种形式，广泛征求群众意见。对征集到的'群众意见进行全面汇总分析，认真排查梳理工作中存在的问题和不足，组织全体职工进行讨论研究，针对发现的问题从个人到科室都制定切实可行的整改方案，逐项落实。

组织全体职工进行自查自纠，开展“金点子”活动，集思广益，征求对医院发展和提高服务水平有价值的意见和建议，共征集到合理化建议50余条。制定具体措施，限期整改提高。

根据制定的整改方案和合理化建议认真落实整改措施，细化到科室，责任到人，限期整改。通过整改，使整体服务质量有了明显改善，群众满意度不断提高，社会形象大幅提升。

二是加强医院管理和职业道德教育，提高整体服务水平。

继续开展医院管理年和解放思想大讨论活动，组织干部职工认真学习领会《医院管理评价指南》，增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。

全面落实各项医疗质量核心制度，严格执行各科室诊疗规范，认真做好各项查对工作。实行住院病历、处方点评制度，规范医疗护理文书的书写。认真组织实施全员“三基”训练培训，定期进行考核，开展了急救知识比赛和护理操作技能竞赛，通过各种形式督促业务人员加强技能学习，不断提高基本技能和理论水平。

实行医务人员医德评价制度，加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。成立医德考评委员会，按照《xx务人员医德考评实施细则》要求，对全体医务人员进行认真评价，考评结果记入年终考评档案，对考评较差人员降级聘用。

三是推行院务公开，树立良好的外部形象。

全面推行院务公开制度：医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开；医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、财务收支情况等向院内职工公开。实行民主行风评议，畅通投诉渠道，加强医患沟通，对群众反映的问题指定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督。

严格落实住院患者费用每日清单制和各项知情同意制度，不超标准收费，规范医生用药，坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生，减轻患者经济负担，打造卫生行业风清气正的良好形象。

三、加大基础设施投入，就诊环境极大改善

x年内先后投资二十余万元购进了乳腺检查治疗仪、尿液分析仪、细胞计数仪和x光机各一台，有效提高了辅助诊疗水平。投资10万元购进救护车一辆，免费接送病人出入院，为病人就诊提供方便。

大力加强医院环境建设，对院内环境进行了全面规划，先后投资数千元对空地进行全面绿化，损坏路面进行重新硬化；四月份开展了“卫生促进月”活动，对全院卫生进行了全面整治，重点对卫生死角进行全面处理。

三万活动工作总结 篇6

根据市委、市政府《关于开展“万民干部进万村惠万民”活动》的通知精神，我院以“宣传政策、增进感情、兴办实事、服务群众”为实践载体，深入“三万活动”联系村--伍洛镇洛阳村，深入宣传党的十八大、十八届三中全会和中央经济工作会议精神，扎实开展了“万名干部进万村惠万民”活动的各项工作，圆满完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：

一、切实加强领导，增强抓“三万”活动的组织力量

开展“三万活动”是加强新形势下群众工作，加快农村经济社会发展的有效方式。我院党组对此项工作高度重视。全市动员大会之后，我院召开了院长办公会，学习传达了相关会议精神，决定成立“三万活动”驻云梦县伍洛镇洛阳村工作队，由院党组成员、纪检组长为工作队队长，同时抽调政治思想过硬、组织能力较强、会做群众工作的2名干部为队员。工作队明确了职责、纪律、工作步骤、工作要求，为“三万”活动扎实开展奠定了组织基础。

二、扎实开展活动，推进驻村工作有序进行

洛阳村地理位置离国道较远，条件周边几个村来说比较艰苦。

工作队入村之后，克服多种困难，深入到各组开展工作。工作队队长坚持和队员一起走村入户搞调查。工作队严格遵守“六不准”规定，突出“四个在一线”，做到“五个进农家”。

一是认真做好“三万活动”宣传。在村民大会上，我们重点学习了全省开展“三万活动”的目的和意义，宣传党的强农惠农政策，解答群众提出的问题，发放宣传资料500多册。多形式、多方法的宣传，让村干部群众了解了开展“三万活动”的目的，取得了村干部、村民对“三万活动”的支持，创造了一个好的工作环境。

二是认真摸清驻村情况。入村后，我们召开了村两委班子、村民代表大会，分层次召开了党员、困难群众等座谈会，深入到田间地头、农户家中走访群众，调查了解村、组、户的情况，与农民群众面对面沟通，交流感情，了解群众所思、所想、所盼，找准农村经济发展，农民致富中存在的难点、热点问题，分析产生问题的原因，探讨解决问题的.方法，以便有针对性的办实事解决问题。

三是认真做好入户调查、访谈。根据“三万活动”的安排，我们要完成568户的入户调查，掌握了全村20xx多人的基本情况。在入户调查时，我们还根据访谈目的所确定的访谈内容进行重点调查，掌握第一手资料。在此基础上，我们对洛阳村支部书记、村委班子进行了重点座谈。目前，工作队已走访调查老党员、老村干部38人，农户500余户，调查工商户6户，看望贫困户8户，发放慰问资金

5000余元。另外，我们还投入20xx余元购买了法律、科技书籍百余本，充实了村图书室。

四是深入抓好网格化工程建设。工作队和村干部一起通过多重渠道争取资金，配置了网格化建设所需的电脑、打印机等办公设施和网格员职责制度标牌和各种登记统计本数十本。

五是想方设法积极筹措资金帮助村组加强基础设施建设。我院先后募集资金50000元，帮助洛阳村兴建深水井一眼、抽水泵一座，有效解决了300亩农田灌溉用水问题；装修了村民办事大厅，安装了2台空调，6幅窗帘，改善村委会办公环境，方便了群众。

六是协助驻点村开展党的群众路线教育实践活动，取得了明显成效。

七是协助村干部抓好了村容村貌的整治。建立了“户分类、组清扫、村收集、镇转运、县处理”的垃圾清运处理体系，引导农民建立健全和不断创新农村环境卫生长效保洁机制，逐渐革除陋习，消除不文明行为。整治活动中，工队队长和队员们一起，同村民一起参加劳动，密切了与群众的关系，增强了与村民的感情。

三、恪尽职守，严肃工作纪律

工作队入村前，我院对全体队员进行了学习、培训，强调三万活动规定的“六不准”是每个工作队员都必须遵守的纪律，要严格执行到位。每次召集村委、村民开座谈会，都要强调工作纪律，请村两委干部和村民监督。工作队也经常在一起座谈、交流，相互督导，力求做到俯下身，深入群众，多听取群众的意见，多做沟通工作，不添乱。入驻以来，工作队每天都会记好民情日志，记好生活开支，没有接受村干部组织的宴请。

尽管在这次三“三万”活动中我们做了一定的工作，但离人民群众对党和政府的期望还相差一定的距离。下一步，我们一定将“三万”活动成果转化为抓好审判执法工作的动力，努力实践群众路线，为孝感的经济社会发展作出更大的贡献。

附：孝感市中级人民法院20xx年度“三万”活动自查考评情况汇总表。

三万活动工作总结 篇7

根据市委、市政府《关于开展“万民干部进万村入万户”活动》的实施方案，我局紧紧围绕机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠的主题，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为实践载体，深入“三万活动”联系村，按要求开展了第一阶段的各项工作，并圆满完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：

一、统一思想认识，增强“三万活动”的组织领导

开展“三万活动”是贯彻落实科学发展观，加强新形势下群众工作，加快农村经济社会发展的有效方式。全市动员大会之后，4月8日上午，我局召开了局长办公会，学习传达了相关会议精神，决定成立“三万活动”驻高石碑老堤村工作专班，明确局长张和安为所驻村工作组组长，分管领导副局长彭齐刚为副组长，抽调中层干部为成员。同时明确了工作专班的职责和纪律、工作步骤、工作要求，为“三万活动”扎实开展奠定了基础。

二、克服工作困难，推进驻村工作有序进行

老堤村位于高石埤镇西南面，地理位置偏僻，条件比较艰苦。工作队入村之后，克服多种困难，深入到各组开展工作。在局车辆紧张的情况下，工作队成员、驻老堤村第一书记李川将自己的私家车用上，到村后再换骑自行车走村入户搞调查。工作专班严格遵守“六不准”规定，突出“四个在一线”，做到“五个进农家”。

一是认真做好“三万活动”宣传。在村民大会上，我们重点学习了全省开展“三万活动”的目的和意义，宣传党的强农惠农政策，解答群众提出的问题，发放宣传资料xx0多册，涉农价费明白卡xx0多份，悬挂宣传标语5条，办宣传专栏一个。多形式、多方法的宣传，让村干部群众了解了开展“三万活动”的目的，取得了村干部、村民对“三万活动”的支持，创造了一个好的`工作环境。

二是认真摸清驻村情况。入村后，我们召开了村两委班子、村民代表大会，分层次召开了党员、困难群众等座谈会，深入到田间地头、农户家中走访群众，调查了解村、组、户的情况，与农民群众面对面沟通，交流感情，了解群众所思、所想、所盼，找准农村经济发展，农民致富中存在的难点、热点问题，分析产生问题的原因，探讨解决问题的方法，以便有针对性的办实事解决问题。

三是认真做好入户调查、访谈。根据“三万活动”的安排，我们要完成xx户的入户问卷调查。为了准确确定调查样本，我们和村委会一班人，根据全村各组户数等距离确定调查户，并根据相关情况仔细作调整，以求数据的真实、有效。在入户调查时，我们还根据访谈目的所确定的访谈内容进行重点调查，掌握第一手资料。在此基础上，我们对老堤村支部书记、村委班子进行了重点座谈，完成了村支部书记访谈录。目前，工作队已走访调查老党员、老村干部xx人，农户xx0余户，调查工商户3户，看望贫困户xx户。

三、恪尽职守，严肃工作纪律

工作队入村前，我局总支对全体队员进行了学习、培训，强调三万活动规定的“六不准”是每个工作队员都必须遵守的纪律，要严格执行到位。每次召集村委、村民开座谈会，都要强调工作纪律，请村两委干部和村民监督。工作队也经常在一起座谈、交流，相互督导，力求做到俯下身，深入群众，多听取群众的意见，多做沟通工作，不添乱。入驻以来，工作队每天都会记好民情日志，记好生活开支，没有接受村干部组织的宴请。

下一步，我们将根据“三万活动”安排，以访民情查民意为中心，重点在为民办实事上下功夫，发挥部门优势，落实惠农价费政策，在力所能及的条件下，为驻点村办几件群众满意的实事。

三万活动工作总结 篇8

一、紧紧围绕中心工作，支持大工程建设

针对今年街道的大工程项目多，任务重，我村依据相关政策法规，协助街道开展多项中心工作，现已完成我村在陈山地块海天二期工程土地的第二次青苗补偿以及通途路拓宽工程南、北面涉及40多户村民的土地征用及青苗补偿工作，为大工程的顺利开展保驾护航。

二、大力依靠群防群治，抓好综治工作。

1、配合街道上级部门做好相关综治工作，安排宁波安防技术公司，在全村范围内安装监控摄像头及报警器，并以此为契机大力建立健全本村的治安联防体系，大力加强治安巡逻机制。

2、做好民事调解工作，上半年共调处群众内部矛盾纠纷6宗，使村民的内部矛盾和纠纷及时发现、及时调解、及时处理，避免矛盾激化，使一般问题和矛盾化解在本村，较好地维护了社会稳定。

3、加强外来人口管理，随着绕城高速及通途路段工程的火热施工，工地内涌入不少外来务工人员短期租住在我村，给我村治安管理工作带来了不少压力，积极配合区域联防队，派出所联点民警对居住在本村的外来人口，进行逐户登记，逐月检查，做到情况清楚，不留治安隐患。

4、做好安全生产管理检查工作，对村范围内各企业签订安全生产责任书，做到山林防火，安全生产落实到人，每月一次到企业检查安全生产工作，发现安全隐患立即指出，并责令在规定期限内整改。同时加强对食品、药品安全管理，特别是对我村范围内餐饮、饭店、商店负责人督促他们层层把关，茅洋禅寺香期期间联合质检、卫生等相关部门开展严格检查，确保一方平安。

三、加大管理力度，抓好计划生育工作

计划生育是基本国策，无论何时何地都要长抓不懈，我村20xx年上半年主要抓好村内计划生育方面的经常性管理工作，包括做好每季度本地及外来人员育龄妇女查环查孕工作，并在街道计生部门的指导和支持下，加大宣传力度，集中开展外来人口妇女计生常识培训2次。

四、注重开源节流，保持村内环境卫生

我村环境卫生以“自我组织、自我管理、自我维护”为原则，发动本村群众大力做好环境卫生工作。通过多次选址，本村的垃圾填埋场工程得到了妥善地解决，仅此项设施就为村里节约开支近十余万元。同时村里还调拨了相关资金，对村道两侧绿化带进行了再次植绿及除草工作，使村道景观得到了较大的'美化。

五、整合村内资源，大力发展集体经济

主要是进一步拓宽招商引资思路，发掘与整合村内资源，再者利用空厂房及空地等场所，引进相关企业发展村级经济，同时大力支持和引导村民生产，调整产业结构，发动富余劳动力从事村内的第三产业，增加各户村民的经济收入，共同推进全村集体经济发展。

三万活动工作总结 篇9

今年的工作告一段落了，自我心里有很多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作。这几个月来的工作我感觉自我提高了，xx个月的工作不是一段值得高兴的事情，其实在提高的同时我也发现了一些需要改善的地方，我也对自我总结一下。

一、努力学习，努力工作

可能在工作的手不会去管那么多，总是自我走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步绝对是不行的，对自我时刻坚持着高标准，一向去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特别是跟自我的工作相关的，我一向没有忘记在工作中学习这两个字，在学习的`时候我能够认识到自我的不足，我总是这么觉得的一向把在工作中学到的东西当做是我提高的关键，这xx个月来我还是很清楚自我的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作毕竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的提高。

在平时工作中，认真是一方面，我很清楚这需要我能够吃的苦，这xx个月来我一向都是努力刻苦的工作，应对各种各样的未知工作，我就一向在要求着自我，我就一向在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，仅有每一天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应。

二、工作成果

相比上一个季度的工作我看到了很多收获，这段时间是很有意义的，在自我的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了xx元的销售额，相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自我预料，我这几个月了来一向在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自我收获了多少，这个是自我努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作知识储备，取得成绩不是什么问题。

三、工作不足

都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，应对自我不明白问题的时候有时候会急，或者自我在碰到一些不会明白东西，很迫切的想去掌握，可是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够掌握的，我会好好改善的。

三万活动工作总结 篇10

自湖北省第六轮“三万”活动启动以来，学校党委高度重视，把“三万”活动与驻村“精准扶贫”工作有机结合，取得了成效。

今年1月20日，我校“三万”活动工作组成立，校长助理、组织部长刘荣华任组长，张晓明、张建方、杨禄、杨朝东4人为组员。1月25日，工作组进驻活动村――水月寺镇郑家淌村、椴树桠村、石柱观村开展工作，通过走村入户，了解百姓所需，全力推进当地产业扶贫、智力扶贫和美丽乡村建设。

驻村伊始，工作组便进行调研走访，走访农户300多家，三个村建档立卡贫困户分别为100户308人、54户150人、79户175人。同时召开党员干部、村民代表等30多场座谈会，摸清“家底”，为有效地开展工作奠定了基础。

首当其冲的是产业发展问题。由于三个村都处于半高山、高山地区，海拔从600到1400米不等，很难形成统一的产业模式。怎么办?经过调研，工作组拿出方案：郑家淌村产业发展以蔬菜种植、烟叶种植、猪羊养殖为主，椴树桠村以蔬菜种植、袋装香菇种植为主，石柱观村以烟叶种植、猪羊养殖为主。同时鼓励农民多种经营，种植中药材、茶叶、养牛、养鸡……各显神通，拓宽致富途径。

按照1+X模式，工作组充分发挥高校优势，为农民办实事。今年3、4月，借助学校培训资源优势开办了牲猪养殖、茶树栽培管理、山羊养殖、中药材种植4场培训，核桃管理、袋装香菇种植、蔬菜种植及病虫害防治、兽医培训等将随后进行。

过去，郑家淌村集体收入为零。按相关规定，脱贫村集体年收入至少要达到5万元。为帮助该村增加集体收入，工作组会同兴山县相关部门商讨后决定，以入股形式注入资金，扩大郑家淌村光伏电站的.瓦数，如此，该村年分红可达6万元。为解决资金缺口，工作组向学校争取了支持资金22万元。

黄达荣、简道章是郑家淌村的蔬菜、烟叶种植大户，他们计划今年分别连片发展180亩、110亩规模种植，带动该村11户贫困户脱贫，然而该区域只有一条烂泥路，发展受限。为此，工作组向学校争取专项资金10万元，用于修建这条产业发展路。

此外，工作组还与城建学院联手，规划修建村卫生室，并从“三万”活动经费中划拨8万元给予支持。对椴树桠村高山蔬菜的销售，工作组积极联系了荆州的两湖大市场和学校食堂。与学校精神文明办公室联系，为郑家淌、椴树桠两个村订阅了党报、党刊，与郑家淌村签订了精神文明结对共建协议书。

作为省博士服务团成员，组员杨朝东将利川的莼菜和山药种引进到水月寺镇，指导农民小面积试种，目前莼菜和山药均已长出小苗。

据组员张晓明介绍，近期，工作组还将组织大学生进行暑期支教、修缮两个村委会、检测大小龙洞水质、检测土壤等。

“三万”活动期间，党委书记朱业宏率队到三个村开展了工作调研，与水月寺镇政府深入沟通，共同谋划“精准扶贫”工作。

三万活动工作总结 篇11

20xx年度的文明优质服务竞赛活动已经结束，对20xx年的窗口服务工作，总、省行也已制定了新的标准，提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行20xx年度服务工作的整体情况总结如下，同时，结合总省行对服务工作的新要求，对20xx年度的服务工作做一总体安排。

20xx年4月，按照新一届分行党委的工作要求，分行重新修订了《xx分行文明优质服务工作管理办法》，《办法》进一步细化了对窗口服务的检查标准，加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后，分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构，以此为依据，通过明查暗访的方式，量化检查结果，在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说，经过9个月的严格监督、检查和考核，全行窗口服务的总体质量和水平，均较上年有了明显的改善和提升，具体表现在以下几个方面。

一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化，服务设施配备较为标准、齐全，基本符合总行的服务要求。

网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后，分行工会首先组织全辖所有营业机构，按照总行制定的《服务规范》要求，对所属各网点的服务硬件设施的配备情况，进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果，分行也进行了认真的汇总和分类，并积极与有关业务条线的管理部门沟通，对照总省行的服务标准，去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施，同时，针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况，分行负责统一订制，并分发至各相关网点，使我行营业机构必备的服务设施，得到了及时补充，全行的服务硬件环境，也得到了优化和完善，基本符合总行的服务要求。

二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增强，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成窗口员工的自觉行动。

在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过9个月的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由窗口员工的被动执行，已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是，举手招迎礼仪，是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况，也一直是省、市行20xx年服务检查工作中的一个重点。为此，分行针对这项新标准的执行，几次下发指导性文件，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片，供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械模仿，变成了一种自然而然的行动。

三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。

首问负责制，是省行党委在20xx年重点推出的一项新的服务工作制度，也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度，分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行，对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训，之后，将培训情况制作成录像光碟，发送全行，供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况，分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报批评和处罚。截至目前，该项制度在我行基本得到了有效落实，能够“即办”的业务咨询，都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平，也得到了强化和提升。

四、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。

20xx年，我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件，表扬信件10件，业务建议3件，投诉26件，总计135件。在26件投诉信件中，有24件为客户责任，只有2件为有效投诉.这项指标与20xx年相比，可谓大幅减少，不成比例。需要说明的是，在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间，经过全员上下的齐心努力，我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。过近一年的服务竞赛，各单位的服务质量和水平，均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构，作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位，都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。

分行营业部员工陈xx，还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行20xx年4月至12月的服务量化考核表汇总显示，海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异，位列汇总表前三名。按照重新修订的《xx分行文明优质服务工作管理办法》的.有关规定，分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰，具体表彰办法另行通知。

纵观我行20xx年全年的服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。

首先，在硬件服务设施配置方面，总行服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬，带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。第三，首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐，对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询，一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询客户满意。

三万活动工作总结 篇12

一、公司基本情况介绍

公司成立于1995年，注册资金2977万元，员工106人。公司设有三家化工厂和油田化学研发中心，是一家集石油产品的开发、生产、经营为一体的民营股份制企业。公司主要生产石油钻井化工助剂，降滤失剂、增粘剂、降粘剂、页岩抑制剂、堵漏剂、润滑剂和加重材料等三十几个品种，产品远销江汉、江苏、青海、山东、吐哈、塔里木、东北、华北、川庆等全国各大油田。

xxx公司是中石化集团和中石油集团油田化学剂，钻探胶管资源市场成员厂家之一。现为高新技术企业，拥有省级研发中心和院士专家工作站。公司通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，获得了中石油集团《质量认可证》，并具有江汉油田、江苏油田、青海油田、塔里木油田等十余家单位颁发的市场准入证，并在各个油田享有极好的信誉。公司连续多年荣获“全省纳税信用A级纳税人”、“文明诚信私营企业”、“重合同守信用企业”等称号；

二、20xx年度经营情况

20xx年上半年，xxx有限公司认真贯彻落实20xx年度工作重点以及公司“坚持以人为本、持续创新、技术革新、和谐发展的基本理念，深化各项改革，外抓市场，内抓管理，改善外部环境，整合内外资源，培育核心竞争力，全面提高经营质量，主动适应龙海经营发展新常态，努力开创各项工作新局面”指导思想，坚持以加强销售队伍建设，强化运行管理，提高创新能力为抓手，严格落实安全生产责任制的要求，做到一手抓生产一手抓安全，同时积极总结近三年来的运行经验和不足，深入推进生产经营计划的编制和实施工作，加强成本及制度管控，梳理管理和生产过程中的瓶颈问题，并采取有效措施予以解决，实现处理能力稳中有升。

20xx上半年完成产值1921万元，比去年同期2700万元下降28%；完成销售收入1284万元，比上年同期1723万元下降25%；利润亏损280万元；上缴税收198万元，比上年同期269万元下降26%。从以上数据可以看出，各项指标不仅没有增长反而与去年同期相比明显下降，为达成时间过半任务过半目标，经营形势不容乐观。

三、下半年工作思路及措施

下半年，国内经济和行业经济持续下行，将给我公司生产经营等工作带来一定的压力，各种不可预料的困难将纷沓而至。面对巨大的困难和挑战，我们将继续保持昂扬的`斗志，进一步统一思想，坚定信心，以时不我待的精神状态，超前开展各项工作，确保完成全年各项工作指标，实现“十三五”良好开局。

今年，石油行业在新形势下、新常态下石油作业超历史低迷，加上同行业竞争激烈，客户压价、同行业相互杀价，导致产品利润淡薄，甚至无利润，公司体制导致产品成本过高，也失去了行业核心竞争力。市场行情已成定局，无法改变，冰冻三尺，非一日之寒，石化行业会越来越难。形势非常严峻，形势逼人，为了更好更快的适应市场，只能改变自我。公司下半年将会大幅度改革，调整体制结构，出台科学并能够持续发展的方案，提高企业核心竞争力，以更好更快的适应、融入现代化石化市场。为此，下半年，我们将重点抓好以下几个方面的工作：

（一）进一步加强营销团队建设，开拓市场空间

今年的市场形式的确是很不景气，导致上半年销售状况与往年比较呈下降趋势。为此我们即将实行公司高层分班监管市场，积极开拓市场，多渠道进行市场开发，促进销售规模快速增长，为全年销售任务的完成提供有力保障。

（二）进一步加强技术研发力度，提升产品技术含量

加快推进20xx年技术产品更新、技术革新、新产品开发实施进度，加快成果转化，为公司发展提供动力支持。以产品技术攻关小组为平台，依托现有技术资源和设备，通过外聘专家、引进人才、交流合作、加大资金投入、完善机制等措施对主导产品集中力量重点攻关，把提升产品质量，增强产品的可靠性，提高产品的科技含量，把增加产品附加值放在技术研发的突出位置，不断丰富产品种类，提高经济当量，不断提升公司盈利能力和核心竞争力。

（三）进一步加强成本控制管理，确保资金链畅通

深入开展“降本、提效、堵漏、开源”为主题的成本控制专项整治活动。加大对成本过程控制监督力度，完善监督机制，加强职工的成本意识和效益观念教育，确保生产过程中的每个环节都实行有效的成本控制手段，加强管理、严格考核，避免顾此失彼，导致成本过程控制链的缺失。降低采购成本，坚持保障供应与减少储备相结合，集中采购与应急采购相结合，新购物资与修旧利废相结合，内保供应与外拓市场相结合，完善物资供应管理体制，确保资金链畅通。

（四）进一步加强安全环保责任落实，确保全年实现安全生产

下半年，公司将继续贯彻落实公司20xx年安全环境工作目标，增强安全、环境管理主体责任意识。扎实推进“以检促改、查漏补缺”工作，加大现场隐患排查力度。强化职工安全生产意识、环境保护意识，杜绝安全、环境事故的发生。积极做好夏季“三防”工作，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展，为顺利实现公司全年任务目标保驾护航。

（五）统筹兼顾，确保公司各项工作再上新台阶

下半年，我们将继续认真抓好党建工作，凝聚发展合力。进一步加强党风廉政建设，营造廉洁从业、干事创业的良好氛围。深入开展“争先创优”活动，着力加强班子建设和职工队伍建设。统筹抓好社会治安综合治理、新闻宣传、档案管理、仓库管理、后勤建设等工作。确保各项工作稳步推进，促进公司健康、稳定、协调发展。

四、企业当前生产经营过程中存在的主要问题

通过认真分析和研讨了当前生产经营过程中存在的主要问题和改进措施。我们认为，我们存在的主要问题是：

1、是生产设备陈旧、老化，导致劳动力增加、设备维修和保养频繁从而生产成本难以降低。

2、是严重缺乏技术力量，缺乏研讨和开发新产品的能力，导致公司产品老化，没有创新产品，难以适应市场需求，导致销售前景不是那么看好。

3、是所需的周转资金过高，造成资金严重不足，压力过大。

五、对市委、市政府的建议和要求

市委、市政府对我们企业一贯以来都非常关注和关爱，没有市委、市政府对我们的无比关爱，我们的企业也无法走到今天，也无法发展到今天这个规模。我们对市委、市政府的建议，就是要一如既往地为我们多做实事，多为我们解决一些实际问题。当前，我们企业要求市委、市政府帮助我们解决的具体问题我提以下几点：

一、运用积极的财政政策，搞好金融服务，解决好资金周转难的问题，帮助企业更

稳定发展。适当提高对企业贷款不良率的容忍度,并建立和完善企业融资担保体系。尝试设立小微企业信用担保基金，通过各级财政拨款、会员企业风险金、社会入股等方式、积极吸纳资本，并在完善担保机构运作办法、创新担保方式上做出努力，以提高担保公司支持企业融资的能力。

二是采取多种形式积极为中小型企业提供各类扶持。如对于企业建设项目，在审批、建设用地方面给予大力支持；为企业多提供国家、省市科研、技改等申报项目，并为企业的项目申报提供帮助支持。

三是相关部门应根据企业实际经营状况，加大对企业各类费用的优惠力度或适当减免。

四是由市委、市政府派出专人代表市委、市政府，参与和指导我们与长江大学的校企合作，以达到我们的合作目标，促使我们的技术力量得到充实，促使我们的研发水平得到提高，促使我们的产品得到更新，能够满足市场需求。

以上汇报如有不妥，请各位领导批评指正！我相信，我们的市委、市政府一定会将我们公司的相关问题提到议事日程，也相信我们所期盼市委、市政府帮助解决的问题能够得到解决。

三万活动工作总结 篇13

为客户提供文明规范服务是银行生存、发展的根本，也是社会文明的重要体现。20xx年7月20日，xx省农村信用社挂牌成立。面临千头万绪的工作任务，我们把文明规范服务作为企业发展的推动力量，作为改善农村信用社社会形象、推动改革向纵深发展的基础性工作来抓。特别是自20xx年参加全国和全省银行业文明规范服务竞赛以来，我们积极开展创优工作，以“管理年”活动为载体，不断创新服务管理方式，完善服务创优措施，深入开展“服务创优工程”，叫响“xx优质文明服务年”口号，使我省农村信用社服务工作初见成效。截至五月末，全省完成了文明规范服务“百佳营业网点和百名服务标兵”的评选表彰工作，其中有xxx家网点分获全国银行业、省银行业文明规范服务示范单位、金牌单位和先进单位荣誉称号。 现将我们认真贯彻中银协工作安排，着力开展全系统文明规范服务工作，创建企业服务文化的主要做法汇报如下。

一、以企业核心价值观为统领，全面开展服务文化创建工作

xx省农村信用社经过xxx多年的发展，在不断壮大自身的同时，为农业和农村经济发展提供了巨大的金融支持。但由于历史原因造成的管理体制不顺、资金运用效率低、服务手段落后等问题，严重制约着信用社的发展。省联社成立后，将“同生共赢”作为全省农村信用社的核心价值观，追求企业与员工的同生，创造企业与社会的共赢；把“笃学、厚德、自强、济世”传统文化精髓作为企业文化理念，构造了外层、中层、内层相结合的企业文化体系。我们把全省农村信用社服务文化创建，作为企业整体文化的重要组成部分，将其作为企业核心价值观与企业文化理念的有效表现方式，进行典型引路，开展层级推进，在激烈的市场中得到了壮大与发展。

xx以核心价值观为统领，高起点开展服务文化创建。认识到位，才能担负责任。企业服务文化创建，是一件长期而艰苦的工作，而其作用需逐步显现，只有对企业核心价值观深入理解，认识到位，才能担负企业服务文化创建的历史重任。省联社成立以来，着力开展企业核心价值观教育，采取报告会、人员培训、典型经验推广、举办企业文化节、统一企业外在形象等一系列有效方法，全面开展了企业核心价值观与企业文化理念的教育活动，认真贯彻《中国银行业文明规范服务工作指引》，践行《文明服务公约》，遵照“严格、规范、谨慎、诚信、服务”的十字行风，牢固树立“服务创造价值、服务实现效益、服务提升竞争力”的理念，使其深入人心，收到了较好的效果，有力地引领了企业服务文化的创建工作，做到了领导重视，群众积极响应，确保了组织有力，工作的持续推进。

xx以企业文化理念为指引，准确定位服务标准。意识决定行动，自觉促进发展。省联社负债管理部以本系统形象大使为示范人员，以日常业务为题材，拍摄了《xx省农村信用社优质文明服务宣传教育示范片》，撰写了《辽宁省农村信用社柜台人员优质文明服务手册》，突出了企业核心价值观和企业文化理念，通过“典型示范、层级推进、以人为本、应变创新”的工作方法，全面推进了全系统文明规范服务工作。将企业文化理念与服务文化创建进行了有机融合，准确定位了服务基本标准。“笃学”，全体员工要做有知识有文化的职业人，善于学习，深具文化修养，务必做到服务优质；“厚德”，全体员工要遵守职业道德，体现职业操守，严格工作流程，有效防范操作风险，务必做到服务安全；“自强”，全体员工要不断完善自我，追求更高、更好，争做业务与服务的排头兵，务必做到服务高效；“济世”，全体员工要胸怀全局，奉献社会，务必做到服务有益。这种将企业文化理念与企业服务文化的有机结合，起到了双向激励，互动明显的效果，有力地促进了全省农村信用社的文明规范服务工作。

xx以企业服务文化建设为动力，明确服务工作的目标与内涵。服务文化建设概念的提出，需要诸多的内在要求予以充实，文明规范服务是服务文化建设的出发点和落脚点。我们牢牢把握企业服务文化建设的最终目的是发扬企业核心价值观，展示企业的文化理念，打造企业的服务品牌，实施服务精品战略，推进行风建设，实现企业核心竞争力的不断提升这一主旨目标。丰富和完善企业服务文化的内涵，首先是从前台临柜人员的文明规范服务到中、后台的文明规范服务的延伸；从企业前台业务领域的文明规范服务到所有业务的全面服务优质化；从优质服务本身外在表现不断优化达到企业服务文化内在的不断优化；从“小服务”格局到“大服务”领域的不断发展，实现服务目标与内涵的不断丰富，使文明规范服务成为服务文化最有力的具体展现，塑造全省农村信用社优秀企业形象。

二、以教育培训为切入点，提高全员的文明服务意识

为推动全省农村信用社文明规范服务工作的深入开展，省联社按照“统一组织、分级负责、方式灵活、效果明显”的原则，着力加强对全系统柜面人员的制度及岗位技能培训工作。在新编制度的基础上，组织编写了近十三万字的《xx省农村信用社负债工作管理手册》，建立了百套题库，认真组织了规章制度学习和岗位服务技能考试工作，一线参加培训和考试人员1200xxx余人，覆盖面达xxx，员工文明规范服务意识，遵守职业道德意识，风险管理意识，执行规章制度意识明显提高。各级的学习教育培训活动做到了有制度、有计划、有记录、有检查、有考核，干部员工有学习笔记和心得体会。同时，各级机构还结合文明规范服务拓展培训活动，认真查找服务与管理方面的薄弱环节，及时完善堵塞漏洞、减少服务差错率，防范服务投诉现象的发生。

xx开展制度培训，提高服务意识和服务能力。省联社以各项规章制度的学习培训为重点，采取分级集中培训和业务培训相结合的方式，全面组织开展了规章制度学习培训活动。截至目前，仅就文明规范服务方面进行的培训就达到了1300xxx人次，并进行了上岗考试，收到了较好效果，同时，按照银行业协会的要求，组织全体员工认真学习了《中国银行业自律公约》、《中国银行业反商业贿赂承诺》、《中国银行业从业人员道德行为公约》等相关文件，全省农村信用社参加本次测试人员有xxx人，有力促进了员工文明规范服务意识和优质高效的业务xx操作能力的提高。

xx开展骨干人员强化培训，建立服务管理核心团队。省联社在注重全员培训的基础上，十分注重骨干人员的强化培训，先后进行了优质文明服务xxx名骨干师资培训，又对全省推选的百名服务示范人员、百名服务标兵、百名辅导员进行了能力拓展型的强化培训，采取“请进来、走出去”的方式，既有他行的典型示范，又有自身的标兵展示，目前这些骨干人员再次采取“送教上门”的方式，逐一营业网点进行文明规范服务工作的辅导工作。

xx丰富培训素材，创新学习模式。为使上述学习教育活动更有针对性与时效性，省联社负债管理部先后编写了《xx省农村信用社优质文明服务规范》、《xx省农村信用社优质文明服务监督检查办法》、《xx省农村信用社优质文明服务培训教材》，紧紧围绕建设社会主义新农村和构建和谐xx的主题拍摄了《xx省农村信用社优质文明服务宣传教育示范片》，撰写了《xx省农村信用社柜台人员优质文明服务手册》，印发了《xx省农村信用社优质文明服务工作的推进意见》和《xx省农村信用社优质文明服务五年发展规划》，汇编了《xx省农村信用社服务创优工程工作指引手册》等文件，丰富了学习培训素材，通过上述教材，采取“重点集中，骨干先行，标准示范，送教上门，自学为主，集中提升”的学习培训新模式，用新理念教育职工，用标准化的服务助推企业的成长，效果十分显著。

三、以制度落实为着力点，强化服务的监督管理工作 省联社针对服务工作反弹性强，管理中存在的诸多薄弱环节，有针对性地提出了文明规范服务的重点和措施，强化了层级推进和层级管理工作。

xx强化服务管理，建立服务工作的“五个机制”。一是建立了层级的服务管理机制，各级管理机构都成立了优质文明服务工作领导小组与监督检查工作领导小组，主要领导亲自挂帅，靠前指挥，做到了组织领导机制的充分到位。二是建立全员的自我约束机制，通过建立和落实服务责任制、首问负责制等办法，加强全员，尤其是一线人员的服务评价和监督机制。三是建立业务部门自律监督机制，分专业包服务优化工作，层层设立服务监督员，实行前后岗相互监督，上下级相互监督，事后监督贯穿全过程，专业领导负总责的业务管理部门自律监督机制。四是建立了检查、评价和督办机制，各级服务管理部门除按月、按季组织文明规范服务检查和评价外，加强了对营业网点的明查和暗访，并对违规行为进行处罚和督办，做到凡查必有记录，凡查必有通报，有章必循、违章必究，敦促服务管理工作落实到位。五是纳入专业绩效考核范畴，变服务管理的“软手段”为“硬手段”，强化对各级服务管理部门的量化考核工作，引入固化的评价分值体系，奖优罚劣，达到对管理者的再管理，对监督者的再监督，形成服务管理的考核评价机制。

xx完善监督检查，实行检查评价“三挂钩”。一是不断完善《xx省农村信用社优质文明服务监督检查办法》，做到因需而变，将各级机构能否因地制宜制定服务监督检查实施办法与考核评价挂钩。二是将对员工的服务评价与绩效工资挂钩，违规违纪的员工，除给予相应的纪律处分外，还要扣发绩效工资，保障服务工作的制度化。三是将全年的监督检查工作制度化，以“拉网式检查，定点式处罚”为检查原则，将对监督检查工作的评价作为对各级机构工作评价的重要组成内容，形成“以检防险，以检促优”的工作机制。拉网式”检查，有效促进服务提升。省联社成立以来，服务管理工作严格按照“靠制度管人、管事、管风险”的管理机制，强化制度的执行力和约束力，各县级联社按要求进行了三次“拉网式”检查，市联社、办事处进行了三次“过细化”复查，省联社成立了专门检查组历时44天，分三个组对xxx个县级联社，xxx家营业网点进行了“过筛式”抽查。检查涉及优质文明服务的全面内容，包括职业道德、语言规范、服务态度、服务行为、职业形象、服务技能、服务效率、服务纪律、服务环境和设施、受理客户投诉和业务处理等内容，详细列举了受检单位存在的问题及风险隐患，处理处罚相关责任人xxx人。省级检查工作结束后，省联社组织参检人员对检查工作进行了系统总结，对各地区的服务管理差异进行了归纳，印发了《辽宁省农村信用社关于优质文明服务检查情况的通报》，并要求各市对检查出的问题进行了认真整改，上交整改报告，有效促进了服务水平的提升。20xx年我们根据新的情况，对全省农村信用社的服务工作再次进行“拉网式”的检查，以期通过反复的高质量检查，达到服务深入人心，服务成为自觉行动的根本目的。

四、以典型引路，进行层级推进，全面开展服务创优工程

按照中国银行业协会与省银行业协会服务创建的原则要求，结合xx省农村信用社实际，我们确立了“夯实基础，稳步发展，大力提升，典型引路，层级推进，全面发展”的文明规范服务工作方针，全面开展服务创优工程。

xx全力做好基础夯实工作，服务创优工程稳步发展。一是从制度完善入手，形成了涉及营业网点与员工个人服务质量、服务态度、服务环境等的制定标准，形成“大服务”的格局，夯实服务工作的制度基础。二是从检查入手，切实解决服务中存在的各类问题，有效解决存在的隐患，夯实服务工作的检查基础。三是从人员入手，全面提升服务技能，形成外有压力，内有动力的竞争格局，省联社成立以来，通过诸多行之有效的措施，开展了大量基础性工作，为高起点参赛与服务创优工作奠定了基础。

三万活动工作总结 篇14

光阴如梭，日子在弹指一挥间就流逝过去，就在此时回头总结之际才意识到时间的匆匆不待。20xx年7月，作为刚刚跨出校门的，带着懵懂和对即将开始的工作的期待我进入到了移动公司，来到这个团结温暖的大家庭。第一个岗位是作为营业员在营业厅进行为期两个月的实习。实习的过程就是学习的过程，在营业厅各位“前辈”们的指导下，业务水平也日臻成熟。营业厅的生活很苦，但是看到客户们满意而归的笑容，工作一天的我们再辛苦也值得。实习结束后，经领导安排在业务部成为了一名业务管理员。业务部就像是战场的作战指挥所，制定市场的发展战略。每天都要处理很多的数据，不容许丝毫的疏忽，也让我深深的体会到“天下大事，必作于细”这句话的含义。在业务部的时间虽然短暂，却让我在业务部这一群可爱的人身上学到了坚忍不拔的意志和勇往直前的气魄，对我今后的工作和生活将会是一笔巨大的财富。

我现在的工作岗位是基站维护员，主要是负责基站电费、wlan的日常维护和班组建设的一些工作。

基站电费一直都是网络工作不可或缺的一部分，特别是提倡节能减排的形势下，如何有效的控制水电消耗，使运营成本控制在一个合理的范围内显得尤为重要。这当中必不可少的就是与电工们的接触，为了几百度的电量和他们争的面红耳赤的.情况是常有的事，但终归有一个“理”字是他们怎么也执拗不过的。虽然现在电费还没有达到预期的目标，但是在领导的指领和大家的不懈努力下，我相信“乘风破浪会有时”！

在新兴通信技术的不断推动下，近年来集团公司提出“四网协同”的发展战略。wlan，作为弥补3g的缺失和分担2g网络压力的一项业务得到大力的推广。wlan的日常维主要包括处理用户的业务使用故障并做好解释；处理ap及辅助设备的各种告警，发现问题积极的处理和向上级汇报并做好总结，要做到故障处理的及时和准确。

一年的工作中，在公司领导的关爱和同事们的人心帮助下学到了许多知识，通过不断的学习逐步提高了自己的技术水平。但是作为刚工作一年的新人，我知道，自己的学识和能力还是相对欠缺的。为了更好的做好自己的本职工作，并且不断的提升自己的知识水平，在今后的工作和生活中我要乐观阳光、积极向上不断的学习和请教，不断的进取、充实、完善自己。让自己成长为一个爱岗敬业、技术扎实的员工而努力。

三万活动工作总结 篇15

一、以转作风、办实事、惠民生为着眼点，强化组织领导

局党组对“三万”活动高度重视，一致认为“三万”活动是转变机关作风、密切党群干群关系、造福百姓惠民生的重要举措。农垦作为农业的国家队，不仅要在发展现代农业方面起示范引领作用，更应在新农村建设上带头示范。在“三万”活动中，我们做到了认识到位、机构到位，人员到位、资金保障到位、活动组织到位、检查督导到位。比如，省“三万”活动动员会后的第二天，局党组召开了专题会议，研究部署新一轮“三万”工作，成立了由阮英梓局长为组长，副局长胡超、李寿垓和纪检组长经建新为副组长，5个相关职能处室负责人为成员的活动领导小组，抽选6名骨干组成工作组。再比如，为推动“三万”活动掀高潮，20xx年12月25日，局领导带领机关干部到台渡村组织了以参加一次植树劳动、一次政策宣传、一次走访慰问、一次“双联双促”结对户家访、撰写一篇民情日记为主要内容的“五个一”活动。主要作法是建立“六制”，强力推动。一是建立局领导专题研究督导机制。局党组经常研究“三万”工作，局长阮英梓经常听取工作组工作情况汇报，并就做好“三万”工作出点子提要求。1月15日，阮英梓同志到驻点村调研、指导“三万”工作，在高台村与两个镇党委书记、四个驻点村的书记进行座谈，对扎实做好“三万”活动提出了明确要求，并走访慰问了贫困户和老党员、老干部和返乡农民工。副局长胡超作为局带队领导，不顾手术后的伤痛，出院第五天便带着工作队员到驻点村，对“三万”活动亲自谋划亲自抓，坚持每月两周时间到驻点村走访调研、督导协调有关工作。二是建立工作队员分工负责和联系会商机制。工作组成立了临时党支部，并明确工作任务和职责分工。去年12月4日，工作队员分别进驻4个驻点村开展工作。坚持每周召开一次碰头会，总结分析本周“三万”工作，查找不足，安排下阶段有关工作，并每天记录工作台账。三是建立沟通协调机制。积极做好与省“三万”活动办、片长单位和当地党委政府及驻点村的沟通协调工作。四是建立经费保障机制。在保证帮扶驻点村环境整治资金50万元到位同时，局里还安排了“三万”活动专项经费，确保工作正常运转。五是建立纪律约束机制。工作组在省里“六不准”工作纪律的基础上又增加了两条“不准”（不准在网络、微博上发表不利于农村发展稳定的`文章和图片；不准擅离职守，随意外出），建立了“八不准”制度。四个月来，队员坚持按照“八不准”要求办事，与处室工作脱钩，保证长驻驻点村工作，并吃住在村组，与当地农民群众同劳动。六是工作公开机制。将工作组工作目标任工作职责、整治项目、工作纪律、联系电话上墙上栏，向社会公布，接受群众监督。

二、以发挥群众主体作用为着力点，广泛宣传发动

工作组坚持把宣传政策、发动群众贯穿整个“三万”活动始终，通过多形式多途径宣传引导，广泛动员农民群众发挥主体作用，积极参与到“整治村庄环境，建设美丽家园，促进生态文明”主题实践活动中来。一是通过召开镇村干部、老党员、老干部、老模范、致富能人座谈会和村民代表动员大会，广征民意，宣传发动。二是走访农户，共走访72户农家，春节前，还走访慰问了四个驻点村40家贫困户和困难老党员、老干部，发放慰问资金和物资2万多元。三是印发“三万”活动和“两创”工作有关政策知识宣传单5200份。工作组还向驻点村农家书屋赠送《十八大报告学习辅导百问》、湖北省小麦主推品种“鄂麦596”栽培技术等图书和宣传资料250册。四是各驻点村分别举办“三万”和“两创”活动宣传栏，在公路沿线和村民集中居住点悬挂宣传标语21条,利用村广播站广播等多种形式营造氛围，形成声势，使党的十八大精神以及新一轮“三万”活动的重要意义、主要任务和总体要求家喻户晓、深入人心。五是集中组织卫生大扫除。活动期间,我们会同镇村干部，组织四个村干部群众集中开展“人人动手，清洁家园迎新年”千人大扫除活动，参加扫垃圾，清沟渠，除杂草义务劳动5763人次，清理垃圾120吨；发动农户各自清理房前屋后杂物，打扫室内清洁卫生，实现“洁万家”活动向驻点村村民小组和农户全覆盖。六是积极做好宣传信息工作。在信息报送上，我们向省、当阳市“三万”活动办公室及片长单位省直机关工委分别报送信息和有关材料10篇，其中被省“三万”办编发的工作简报采用5篇；在新闻宣传上，湖北日报、湖北卫视刊播新闻稿件2条。去年12月5日，湖北日报在第一期新“三万”专栏中以《湖北农垦：挽起裤腿下农场》为题对我局“三万”活动工作组工作深入走访调研，精心谋划工作方案和环境整治项目情况及时进行了报道。湖北卫视在1月10日湖北新闻联播播发了《湖北农垦“三万”工作队：用好项目资金，建设美丽乡村》新闻。在农情调研上，工作队队员深入开展农情调查，坚持写民情日记，就农村环境整治问题进行专题调研，撰写了《关于草埠湖、河溶两镇农村环境整治建设情况的调研报告》，并同两镇党委、政府和驻点村负责人进行了交流探讨。

三万活动工作总结 篇16

我于20xx年9月被聘任为xx公司副经理，主管经营工作。任职以来，他认真学习邓小平理论，努力实践“三个代表”重要思想，拥护党的路线、方针和政策。刻苦钻研业务，热爱本职工作，大胆进行改革，带领经营工作人员在市场经济的大潮中勇于拼搏，勤勤恳恳，任劳任怨，无私奉献，取得了可喜的成绩，得到了上级的好评。

一、狠抓经营管理，提高经营质量

上任伊始，xx首先想到是如何加强经营管理，充分调动经营工作人员的积极性，加强经营工作人员的责任性。为此，他做了大量的调查了解工作，广泛征求意见，掌握了本单位过去经营管理工作存在的两大弊端，即业务联系介绍信管理混乱，工作失误追究不力。为适应市场竞争的需要，他大胆地改变了传统经营管理方法。

一是对介绍信的开具，严加管理，造册登记，并协助联系人到建设方了解其意向，杜绝了介绍信重复现象，同时对联系人跟踪不力而其他跟踪较好的人员有信誉的及时予以调换，保证市场竞争力；

二是对经营预算实行承包责任管理，并根据经营过程上出现的问题及时调整承包范围和内容，不断完善，制订了经营管理责任追究及奖励办法，极大地调动了经营人员的积极性，强化了责任性。全年参加投标20项，没有一个项目因工作失误而废标。

二、开拓经营，抢占市场

在开展经营活动中，xxx大胆解放思想，开拓进取，实施自营为主，联营、中介为辅的经营策略，为抢占市场，扩大版图做出了不懈的努力。

一是建立信息网，及时掌握经营信息，使承揽任务有明确目标。

二是发动职工全员经营，并积极主动协助联系人做好项目跟踪工作，为中标打好基础。

三是根据xx经济不发达，基建任务少的特点，跳出xx小圈子，把目标放在全国各地，在经济发达地区占领了部份市场。

一年来，他带领经营人员及项目经理，跟踪项目38个，总造价达亿，辐射省内各市、州和新疆、青海、福建、厦门、四川、贵州、山东、北京等省（市、区）。

参加投标20项，中标13项，中标率达65％，中标工程总造价13000万元，占xx公司年度计划10000万元的130％，超额完成了全年的`经营指标。

三、任劳任怨，乐于奉献

刻苦钻研业务，工作任劳任怨，无私奉献，是xxx一大特点。xxx任现职之前是一位素质较高的项目经理，每年都有工程任务在手，经济收入是可想而知的。

聘任为xx公司经营经理后，由于xx公司人员多，底子薄，包袱重，起点低，又加之处于经济不发达地区，连工资都不能按时发放，更谈不上奖金、福利，就他个人经济利益来说，一个在天上，一个在地下。

但是，他不计较个人得失，他想到的是xx公司1728名职工，想到的是怎样多承揽施工任务使单位效益提高，让职工过上小康生活。为些，他拼命工作，走南上北，东奔西忙，只要有业务，不管气候，环境多恶劣，路途有多远，他都亲自去联系。他患有严重的胃病，这是从事经营工作者一大忌，但他一边吃药一边工作，扭转了许多尴尬的局面，赢得了建设方的信任。

为了承揽施工任务，他不分白天晚上，节假日基本不体，充分利用晚上和节假日等有利时机，联络感情，建立业务往来，取得了明显的效果。职工都说，xxx为了大家，忘了小家。

由于xxx的勤奋工作，xx公司取得了自成立以来最好的经营业绩，为xx公司的稳定和经济发展做出了积极的贡献。

三万活动工作总结 篇17

“万名干部进万村入万户”（简称“三万”）活动是省委、省政府在“十二五”开局之年作出的一项重大工作部署。按照市委、市政府的统一安排，市编办“三万”活动工作组入驻某区某镇某村，三个月来，围绕“机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠”的工作目标，坚持以“送政策、访民情、办实事、促发展”为实践载体，把深入贯彻落实党和国家的强农惠农政策作为第一任务，把倾听群众呼声作为重点工作，把解决农民群众最关心、最直接、最现实的问题作为出发点和落脚点，“三万”活动取得明显成效。

一、提高认识，精心组织活动启动。

开展“三万”活动是贯彻落实科学发展观，加强新形势下群众工作，加快农村经济社会发展的有效方式。3月1日全市动员大会之后，市编办及时召开党组会和机关党员干部大会，学习传达会议精神，统一思想认识，成立了以主任某某为组长的“三万”活动领导小组，安排4名干部组成“三万”活动驻村工作队，制定印发《市编办“万名干部进万村入万户”活动工作方案》（咸编办文〔20xx〕4号），明确指导思想、主要内容、活动步骤、组织领导和工作纪律，为“三万”活动扎实开展奠定了基础。

二、扎实推进，确保活动有序开展。

“全市万名干部进万村入万户”工作队员培训会议后，3月10日，市编办工作队正式进村入户，开启活动序幕。三个月来，工作队克服层层困难，严格遵守市、区委“七不准”规定，突出“四个在一线”，做到“五个进农家”，认真组织实施“三万”活动。

1、抓好活动宣传。一是召开镇驻村干部和村、组干部会议。全面介绍“三万”活动的精神主旨、具体要求和工作安排，分析当前“三农”形势，统一思想认识。二是召开党员和群众代表座谈会议。先后3次召开党员代表和群众代表座谈会，学习省、市开展“三万”活动的目的和意义，宣传党的强农惠农政策，解答群众提出的问题。三是张贴发放宣传资料。活动中累计发放《强农惠农政策一览表》500余份，林业惠农政策工作手册410本，张贴森林防火宣传资料30多张等。四是利助电视、电台播报活动情况。通过省、市电视台、广播电台等媒体，播放工作队为村、民办实事的场景和报道5次。通过多形式、多途径的宣传，让群众了解、支持、配合“三万”活动，为活动开展创造良好的工作环境。

2、抓好村情调查。工作队通过与村两委干部、党员、村民代表座谈，入户走访和深入到田间地头实地查看，调查了解村、组、户情况，了解群众所思、所想、所盼，找准农村经济社会发展、农民致富存在的难点和热点问题，分析产生问题的'原因，探讨解决问题的方法，形成《某镇某村民情调查报告》，主要包括土地承包、村级债务化解、新农合、教育费用、农村饮用水等6个方面的内容。按照市“三万”办的部署，完成了《完善农村公益性服务“以钱养事”新机制的思考》专项调研报告。

3、抓好入户访谈。一是落实两个全覆盖。某村共438户，其中在家户402户、外出户36户，我办组织全体干部参加访民情活动，运用六种走访方法：挨家逐户普遍访、抓住机会突击访、锁门闭户多次访、父子兄弟集中访、拾遗补缺回头访、全家外出联系访，顺利完成全体干部参与和访民情两个“全覆盖”的工作任务。二是根据全村各组户数，等距离确定18个样本户，按访谈内容开展重点调查，掌握第一手资料。三是工作队成员分别约定对一名组长、一户特困户进行访谈，完成访谈记录，并提出建议和意见。

三、办好事实，努力解除民忧增进感情。

在“三万”活动中，市编办坚持以民为先、以人为本，把工作的重点放在村、组和村民身上，积极组织为民办实事，不断丰富活动内容，增强干群关系，增加对群众的感情。

1、走访慰问困难户。组织全办科长及以上干部11人，走访慰问困难群众11户，自费资金共计3000元；上门看望3组白血病人沈某，送去慰问金1000元。

2、发展林业送苗木。会同某区某局，投入资金2万元，购置赠送油茶苗木8000余株，帮助完成造林150亩。

3、服务抗旱促春耕。加强对全村旱情的调查掌握，调动镇、村、工作队的各方面积极性，共融集资金1.2万元，购买水泵4台、水管500米等设备投入抗旱，使7个组共730余亩水田旱情得到解决。

4、送医下乡保健康。联系某区人民医院，组建送医下乡6人工作队，免费为村民诊治各种病痛，共发放价值20xx余元的药品。

5、共同劳动增感情。按照村党支部的安排，组织全办干部职工为部分农户植树、种花生、割油菜、插中稻40人次，帮助解决生产困难，得到群众认可和好评。

四、总结提高，转变机关作风促发展。

市编办结合“三万”活动，要求机关干部认真总结提高，促进作风转变，具体做到“四比四看”：比感情看谁与群众感情深；比作风，看谁的工作作风实；比措施，看谁的工作措施强；比成效，看谁工作的收获大。通过总结，一是干部职工找出了工作中存在的问题和不足，比如工作作风虚浮、待人接物生硬、深入农村不够、综合素质不强等；二是市编办作为市级党政机关，自身服务农村社会经济发展能力有待加强，能够提供实实在在的强农惠农的措施和手段不多，与省、市委的要求还存在一定差距；三是看到了问题，发现了不足，为下一步整改提高，促进机关作风转变，更好地服务经济社会发展打下了基础。

三万活动工作总结 篇18

今年上半年，在镇党委、市总的领导下，在镇政府支持下,按照市总年初提出的工作目标和任务，围绕“扩大覆盖面、增强凝聚力”主旋律的要求，按照“组织起来、切实维护”的工作方针，加强协调劳动关系，完善维权机制，推进企业和村联合工会建设，不断提高职工队伍素质，达到了预期效果和目的。

一、上半年工作主要回顾

（一）积极推评20xx——20xx年度市级劳模、营造“学劳模、赶劳模”的良好氛围。

评选劳模是件政治上的大事。为此，我镇党委、政府把此事提上议事日程。宣传、文化部门对劳模评选对象进行全方位宣传报道，着重在慈善捐款，助学结对，扶贫帮困上所做的“善事”进行了宣传报道，并对企业形象进行了全方位包装，使之提升了企业形象，对劳模考评组留下了良好的印象，口碑极好。企业老总杜国强先进光荣上榜市级劳模。并在“五一”节前受到了市委、市政府的热情表彰。在全社会掀起了“向劳模学习、向劳模致敬”的高潮。

（二）积极参加市第二届“企业之歌”演唱赛，极大地丰富职工业余文化生活。

为在“五一”节前表彰劳模，弘扬劳模精神，运用“企业之歌”来讴歌祖国，讴歌工人阶级，唱响工人阶级主旋律的形式，激发广大职工“建功十一五，和谐奔小康”的工作积极性，我们组织了宁波大发化纤有限公司“大发之歌”演唱赛。获得了优秀组织奖。

（三）积极向市总输送文艺骨干，筹建新慈溪人艺术团。

为弘扬时代精神，展示新慈溪人的时代风貌，丰富广大职工和新慈溪人的精神文化生活，提高广大职工的文化艺术素养，塑造新慈溪人在建设慈溪中的良好形象，促进我市的三个文化的`协调发展，市总筹建了新慈溪人艺术团。我镇选派了多名选手入围，经过层层选拔，各有一名选手获得了一、二、三等奖。为我镇争了光。

（四）积极做好帮困扶贫工作。

今年元旦、春节期间，积极响应市总开展的“真情献爱心，助困送温暖”倡议活动。各基层工会按照镇工会的统一部署，在做好本单位困难职工调查摸底的基础上，对困难职工做到了“知情、知心、知底”，并建立了困难职工，特困职工档案。对患病，单亲等生活确实困难的职工，都给予了一定的经济补助。上半年市总和镇工会，及各基层工会发放经济困难补助金15000元，帮助30名困难职工度过了难关，使他们重新树立起对生活的美好憧憬。如今年六月份，宁波市日骋工贸有限公司有一名职工身患白血病，公司工会获知后，马上发动职工捐款捐物，共筹款八千三百多元，送到患病职工手中，帮他解了燃眉之急。另外，今年共有四家企业建立了“困难职工互助基金”，发挥其应有的作用。

（五）积极开展“五一文明岗”的创评活动。

为了开展好这次活动，我们通过实地调查摸底，指导帮助收集材料，完善制度、措施到位等一系列工作，最后宁波赛冠车业有限公司注塑车间、浙江东方琴业有限公司设备动力科，宁波美培林轴承有限公司无尘装配车间，三家单位被评为“五一文明岗”，受到了市总的表彰。

（六）积极开展“三级联创”活动，形成争优创先氛围。

“三级联创”活动是新时期省委组织部和省总工会联合发起的一项“党建带工建”的创新性工作。自镇工会在20xx年度被省委组织部，省总工会联合评为“党建带工建”先进单位以来，我们自始至终积极指导帮助各基层工会夯实基础，完善制度，开展活动等方面上下功夫，引导他们树立“争创一流业绩、争做行业龙头”的争优创先的氛围，求真务实，突出工作创新，狠抓基层基础。目前，我镇近10家重点骨干企业各有各的工作亮点，打造品牌优势，为我镇工会工作树立起了一面多亮点，多层次的旗帜。经过努力，去年宁波大发化纤有限公司、慈溪市建筑构件有限公司、慈溪市科新轴承有限公司工会被评为市级先进基层工会。

（七）积极主动参与企业安全生产工作。

我们以“安康杯”竞赛活动为抓手，积极深化“百家企业共创平安慈溪”活动，确保职工的生命健康安全。经过努力创建，宁波大发化纤有限公司被市总、市安全监督管理局评为“安康杯”竞赛优胜企业。村联合工会主动参与安全生产工作，现已进入试点工作实施阶段。

（八）积极发挥镇职工维权工作站的作用。

自今年年初成立镇职工维权工作站以后，认真贯彻落实全总关于“组织起来，切实维权”的指示精神，紧紧围绕构建和谐劳动关系这一工作重点，切实担负起维护职工合法权益的重任。今年1——8月份，共受理维权案件84件。其中，调处工伤事故案件72起，标的123.9万元；劳资纠纷12起，结付工资7.28万元。为维护我镇经济社会稳定，构建和谐社会促进经济发展发挥了其应有的作用。

二、下半年工作主要思路

按照年初市总十三届六次全委（扩大）会议确定的半年度主要工作目标和任务，全面抓好落实，重点抓好以下几项工作：

（一）进一步加强理论学习，继续深入开展社会主义荣辱观教育活动。

随着改革的不断深入和社会各种矛盾的不断凸现，企业劳动关系矛盾有朝着比较复杂和恶化的趋势发展，工会工作面临着既是新的发展机遇期，又是各种矛盾凸显期。为此，必须加强理论学习，探讨做好新时期工会工作。首先，要认真学习最近全总王兆国主席在全总领导干部高级研讨班上的讲话，增强以理论研究推动工会工作发展创新的自觉性。其次，深入开展社会主义荣辱观教育活动，组织广大职工广泛深入地开展讨论和各种实践活动，知荣辱、明是非、讲奉献，激发广大职工投身到构建和谐社会和建设现代化事业上来。

（二）进一步抓好村联合工会主动参与企业的安全生产试点工作。

下一步，按照市总的统一要求，要加强指导帮助，督查，确保各项工作的顺利开展，保证试点工作的质量，为这项工作全面铺开打好基础，做好样板。

（三）进一步抓好自行车行业工会及单建工会的组建工作，扩大工会组织的覆盖面。

结合我镇工业区块的实际及市总的要求，拟组建胜山镇自行车行业工会联合会，有关筹备工作已基本到位，已确定九月一日召开成立暨首届会员代表大会。

计划在十月份，9家规模型企业组建工会组织，完成市总下达的组建工作任务。

（四）进一步广泛开展“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”为主题的劳动竞赛活动，引导职工为“十一五”建功立业。

“围绕经济发展、职工素质提高、安全生产、比学赶帮”来开展这项活动，要组织和发动广大职工共同参与，利用各种途径，设计多种载体，不拘一格形式，指导企业工会以本企业为单位开展劳动竞赛、技术比武活动，通过这一活动，来提高职工的技能和操作水平，提高企业效益，促进企业更好地向前发展。

（五）进一步开展创建劳动关系和谐企业活动，为“平安胜山”建设多作贡献。

创建“平安胜山”，维护政治社会稳定，是我们共同的心愿，我们要以市委办公室[xx]52号文件精神为指针，扎实做好相关工作，从制度上源头上维护广大职工的合法权益，保护企业主创办企业的积极性。继续开展“职希望本文对您有所帮助！

工满意企业”评选活动，努力达到职工和业主双赢的目的，从而推进经济社会更大的进步。