【#实用文# #办公室文员月工作总结精华十二篇#】时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候认真地做好工作总结了。为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编整理的文员月工作总结(通用12篇),欢迎阅读与收藏。
六月份我现在这个学校工作,担任学院行政秘书一职,协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作,但为了使工作做得更好,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内学院的工作已经可以掌握,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作,20XX年底协助好办公室主任顺利地完成了20XX年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20XX年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
忙碌而充实XXXX年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,XXXX年X月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通。
XXXX年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理。
XXXX年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理。
我自X月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司XXXX年薪酬预算执行情况并拟定了XXXX年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理。
XXXX年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务。
作为人XX集团控股子公司,XX集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。XXXX年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识。
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,XXXX年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、XXXX年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、XXXX年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通。
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出。
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划。
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标。
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源。
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
时间总是转瞬即逝,在xx公司工作的一个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将四月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到xx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是xx文化的精髓,我想也是激励xx每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
四月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的`发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
转瞬间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了许多也积存了不少的工作阅历。同时在xx位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,仔细地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合力量,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
一、仔细认真的工作态度
文员日常的工作内容比拟琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,认真慎重的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严峻后果。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
仔细做好了本职工作和临时性的`工作,使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作,让领导和主管们避开后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好x部门日常内务工作。
1、急躁细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资治理工作:制定日常办公用品清单准时订购与发放,确保工作人员的正常使用。
3、员工薪资工作:每月的x号报员工新增,x号报员工考勤,这些工作要求我必需仔细认真地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,由于这直接关联到工程的财务状况。
4、文件治理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进展分类归档,以便查阅和治理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进展分类存档,每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。
三、缺乏之处
在这一年的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。固然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展,切不行三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个局部数据填写颠倒了,后来得到了领导的批判,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精。比方xx的使用、xx的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员,我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的力量为公司效劳。盼望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的时机,以饱满的热忱全身心地投入工作学习,为自己的工作积存必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
五、将来工作规划
1、积极做好日常保障工作:
①维护好办公室的洁净干净工作;
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善xx的建立使用状况;
③做好各类邮件的收发工作;
④仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作力量:
①连续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作阅历好的方法,快速提升自身素养,更好的效劳于本职工作;
③加强与人的沟通协作力量。
六、总结
感谢x位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持,今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务,虽然我还有一些阅历上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互协作,信任xx的明天会更好。
进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首XX月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就XX月的工作情况,做如下总结。
一、工作中的收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。行政文员月度工作总结由提供!
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说XX月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着xx月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信xx月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自12月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、充分认识办公室的工作环境。
办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是存在困难的。因此,必须对公司的各项规章制度做到了如指掌,对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”,通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导,知道各项工作该怎样做,如何做到更好,做到办事有规矩,不破坏公司规定,规范办公室工作的基本原则,按规章制度和相关程序办理遇到的事情。
二、要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。
将近半年以来的实践工作让我意识到,工作主动,超前意识,是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学习,克服懒惰思想,发挥工作的主动性、积极性,主动发现问题并解决问题,努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想,做领导所做,在主动服务上跟上领导的节奏。
办公室工作是繁琐的,小到复印、扫描、发快件、印制名片、文件的保管、列需要采购的办公用品清单、办公设施环境维护协调、协助业务部进行文件的管理每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对办公室行政工作人员也同时适用。
三、业务水平的提高要不断加强。
对可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范,提高写作水平,不断提高自身电脑操作水平,为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备,使日常工作更为正常有序、通畅,为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。
1、落实相关人事管理制度及人事相关资料
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,办公室根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和市社保劳动保障系统方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《在职员工资料《业务人员出入登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
2、归档人事档案
及时更新员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
四、其他工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动。
五、工作中的不足
在领导和同事的帮助下,通过一年以来的工作和学习,我在办公室文员一职的工作中尽职尽责,同时也学到了很多以前没有学到的.东西,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平还有待进一步的提高,工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
以后的工作对我来说意味着新的机遇与挑战。针对过去一年工作中存在的不足,为了更好的开展以后办公室的行政工作,我总结出以下几点问题及建议:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、等办公设备的保养。维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加员工的凝聚力,使公司的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
5、协助部门领导制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习,深入了解本公司的产品性能,以便能更好的协助领导及业务部门的工作。作为一名办公室文员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
在过去的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。
作为办公室的行政人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。在之前的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在以后的工作里,我希望通过不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力!
一、文字稿件起草修订
今天根据五一小长假的假期安排写了一份放假通知稿件,并针对我们公司的特殊情况,对假期的工作安排进行了小的修订,随后将此通知贴在了公司通告栏里,并在公司群里进行了线上发布,以保证每一位员工都有看见公司的假期安排与值班安排。
二、日常来访电话接待
除了文字稿件,本人今日也照常完成了上门来访接待以及电话来访接待的工作。在今日的接待工作中,遇到了一位不善的来者,但本人作为一名公司的办公室文员,代表的不仅仅是本人的,本人代表的还是公司的形象,所以尽管那个来访者不是很尊重人,但我还是尽可能的保持对来访者的尊重,算是做到了工作与生活分开吧!
三、整理新晋员工档案
在今日的工作中,本人还将近期新晋的员工档案做了一番整理。这个工作一般是到了月底的时候做的,今天是月底,所以也就在今天做一个“盘点”了。本人将新晋员工的档案与老员工的档案,根据部门不同,细分了一遍,以保证未来在需要调取档案来使用的时候,不会出现找不到的情况。
四、添置必要办公用品
今日的工作是忙碌的,因为到了月底,对于下月的工作也是需要做一些提前准备的,最重要的准备就是办公用品的准备。下午四点多的时候,本人去文具店采购了下月所需的全部办公用品,把这些办公用品全部整理放置在办公室的保险柜中,等到下月一来,本人就将其一一发放到每个部门,以确保他们在办公的过程中,不因缺少办公用品而无法完成工作。
五、明日大概工作计划
说实话,办公室明日工作是极其说不定的,你不知道明天会有什么新的任务等着你。但有一点工作思路还是好的。明天如有文字稿件需要处理,得写完了仔细检查再发布,如有来访者,依然要以最优的办公室文员形象接待来访者,如有其他别的工作,也要记得耐心对待,不可马虎。
七月匆匆结束,在公司办公室的文员岗位上,我积极的调整了自己的工作状态。面对20xx年下半年的开始,我也努力的加强了自己的准备,让自己能积极的应对公司的发展,配合好各部门的情况,尽职尽责的处理好自身的工作任务。
回顾本月,伴随着公司在下半年计划的展开,我在七月里也对自身的工作岗位进行了许多的适应和巩固,让自己紧跟发展,完善的做好了自己的职责。以下是七月来的个人情况:
一、工作情况
在七月里,我们迎来了上下半年的交替,为此,我也在工作中认真梳理了公司本年来的工作和各种问题。
本月来,安排新员工入职xx人,处理辞职申请x人,并整理了辞职人员的资料,检查并补全了在职人员的信息。
坚持做好考勤,在核算上月考勤情况时与各部门领导认真沟通,保证了考勤管理的严谨和准确。
人才需求上,我根据部门管理的需求在网络平台上寻找优质新人,仔细沟通,了解求职者能力和条件,并及时安排好面试时间,为公司招揽适合的新人。
此外,在七月的每天里,我都坚持做好日常工作,检查好前台卫生和资料整理,有礼的招待来访人员和电话,处理好公司琐事等等。
二、个人收获
文员的工作虽然琐碎且日常,但我始终紧跟公司的发展去改变自己。在会议上认真记录,深入思考。并能和各部门领导抽空讨论沟通,仔细了解公司现缺乏人才的要求。
这些在工作上的努力,不仅让我更加深刻的认识了公司目前的情况,也对自身的工作任务有了更多的了解,能更好安排自身的计划。
三、自我反思
通过工作的回顾和反省,我对于自身的情况也有了一个整体的认识。虽然在工作方面顺利的完成了本月的要求。但在一些部门问题的处理上却没有让领导和同事们满意。考虑到这些问题,我认为是自身的沟通和准备不足所导致的。作为公司中上传下达的岗位,我应该更多的去倾听同事们的想法,认真考虑部门的需求,完善自身的工作安排。让同事和领导都能满意。
马上,新一月的工作就要开始了,我会更加严格的要求自己,锻炼自身的能力,让工作处理的更好,更出色!
时间就像一支离弦的箭,嗖的一声,就毫无痕迹的飞了出去。就像我在公司第3个月工作的时间,嗖的一下就过去了。但是为了后续的工作进行的更加顺利。我要在月末的时候,好好的沉下心来,好好的整理一下自己在3月份所完成的工作内容。
3月份的工作不是很多,但是却很杂。作为办公室里面的一名文员,对于这些杂乱的工作,我也已经习以为常了。
3月份的日常工作有接听和转接电话工作。有办公室里的文秘,信息保密工作。还有办公室的宣传栏工作以及文档的收集和整理工作。另外在3月份我还接待了三个重要来访客户,做了三次重要会议的记录。虽然这些事情听起来毫无技术性可言,但是实际做起来却要十分的耐心和细心。所以我们文员的工作也是需要认真对待和用心负责的。
首先我们来说一下,接听和转接电话工作。这个工作看似简单,实则学问很深。因为打来我们办公室的电话有很多,我们要学会筛选出有用的电话和无用的电话。并在接听有用的电话过程里,把关键的信息点记下来。并做好总结,反馈给领导。所以这个看似简单的工作,不仅要求我们理解能力好,还要求我们表达能力也好。 再来说我们办公室的文秘信息保密工作,这要求我们要有非常高的责任心和严谨心才能做好办公室的文件信息保密工作。因为这些文件,有很多是涉及到公司的财产问题和隐秘信息,一旦泄露,后果不堪设想。所以我们文员的保密工作一定要做好。
接下来我们说一下文档的收集和整理工作。收集和整理的工作也是十分的复杂,它涉及到我们办公软件的操作。所以我们文员对各种办公软件都要做到十分的熟练。这才能够保证我们工作的效率。
最后我们再来说一下,接待来访客户的.工作。接待工作也是十分的讲究,因为到我们办公室来访的客人,大多都是各级单位的领导。所以我们的文员们一定要做好各方面的接待礼仪,既不能亏待了领导,也要给领导们展现我们办公室最好的一面。
所以总的说来,3月份的工作,不算多和复杂,但是我都有用心的对待。在之后的工作里,我会面临更多更难的挑战,我只有加倍的努力才能不被我们办公室所淘汰,才能不被这个社会所淘汰。
转眼时间已经来到的了x月,在加入xx公司并成为一名文员以后,时间已经匆匆过去了三个月了。回顾这段时间的经历,作为公司的新人,我得到了身边领导和许多优秀同事的指点和教导。他们不仅培养了我在文员工作上的能力和技能。更教导了我如何做好一名xx公司的员工,让我真正的融入了这里,成长在这里。
如今,三个月的试用期已经结束了,结合领导的评价和我自身的反思,我将自己的试用期工作总结如下:
一、学习成长情况
首先,我在工作中掌握的是对文员岗位的基础认识。前台的文员是一个复杂的岗位,在工作中,我们不仅仅是前台招待来宾的服务人员,也是处理好公司各种大小事务,上传下达,服务于各部门的后勤行政人员。
但在领导的耐心指导和我自身的积极学习下,我充分掌握了作为一名文员的工作方法,并积极的完善自己,提高思想和细节认识,让自己能细心仔细的处理好每一次的工作任务。
其次,我也学习了作为一名xx公司员工的思想和精神。作为公司的新人,曾以为自己融入这个新环境一定还需要很长一段时间来接触同事,让大家认识并愿意在工作中帮助我。但值得庆幸的是,在进入工作后,我得到了各部门同事领导的积极配合,较好的处理好了自身的工作任务,每次的考勤也能处理的十分顺利,得到了领导的良好评价。
二、工作方面的完善
因为我个人能力的不充足,为此我的工作是在一边学习一边完善的。在领导的教导后,我能认真学习锻炼自己的职责,并及时记住工作重点,认真思考。仔细处理好每份工作任务。当然,在我的遇到实在难以解决的问题的时候,我也会积极地请教的领导,并牢记工作问题,在今后的工作中避免问题。
通过这段时间的工作后,我已经基本掌握了作为文员的工作方法,并能在工作后积极反思,努力的提升自我,让工作能顺利,有效率的完成。
在经历了这一切之后,我几乎已经忘记了自己还只是一名试用期的新人,我已经在不知不觉中融入到了xx公司的团队之中。
为此,我也希望能向领导申请正式加入公司,成为公司的一名文员工作者。如能得到批准,我定会在工作中更加积极进取,让自己能成为一名优秀的,为公司奉献热情的优秀文员工作者!希望领导相信我,给我一个展现自我的机会!
不知不觉9月又要过去了,这一个月我的工作有了很大的进步,同时也在逐渐的改掉一些小毛病,让自己把文员的工作做得更令人满意。如下是我对自己9月份的文员的工作总结:
一、工作积极,做事勤奋
本月的我在工作中特别的积极和勤奋,积极的打扫卫生,保持公司办公室的整洁卫生。积极做好领导交代办的事情,积极主动把在范围内的工作全部都做好,不要其他人去催促,就能自觉完成。每天都能够早到公司处理工作,把上班前的准备工作做好,这样能省去很多的事情,也能在上班之后直接进入工作,不需要在花另外的时间去做这些基本工作。
二、完成每天的文档工作
作为文员,我在公司主要要去做的工作就是处理文档,对文档的建立,以及对重要文档的保存,还有领导需要的文档进行递交。公司所有的文档文件,我在这个月里全部进行了分类,分为要用和无用、重要和普通这两大类,这样在他人需要什么文件的时候方便寻找。9月来,我复印文档xx份,新建文档xx份,打印文档xx份。在这月里对公司的文件做好了登记、收发、分递的工作。
三、做好公司物资的管理
公司所有需要进行采买的物品我全部做了登记,并接受他人的意见,增减了公司所需物品,同时也清查了公司当前有的设备,全部做了新的登记,在全部清查好了之后,给每个有用的设备做了标记,没有进行使用的设备和物品也做了标记,并储存在了公司的仓库。把公司的一系列的`物资进行了严格的管理,让物有所值,做到不浪费。
四、加强自己的学习
这一个月,也是我不断学习的一个月,我不断加强自己对制作表格和文档及文件的学习,并积极参加公司的培训,让自己的工作能力有更进一步的提高,更好的服务公司和服务大家。然后做好每天的工作记录,找出自己工作中出现的不足和失误,加以改正,积累经验,吸取教训,这样也为自己的工作提供了很多的助力。
本月工作就结束了,9月也面临结束,9月份的工作我做的相对好,这种状态我会一直 保持下去,并努力在做好一点。我相信自己可以在工作中找到自己更多的优点,去发展自己更好的一面,为公司的发展做出该尽的一份职责。
时间总是转瞬即逝,在XX公司工作的X月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的X月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到XX大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工,也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
X个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
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