【#实用文# #社区工作总结(锦集十三篇)#】在经历了一个丰富多彩的活动后,想必你学习了很多新知识,不如让我们总结经验,展望未来。千万不能认为活动总结随便应付就可以,下面是小编为大家收集的社区消防安全知识宣传活动总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为提升广大家庭成员的文明素养,以家庭的文明进步促进社会的文明进步,同光路西社区妇联为落实省、市、区妇联及桂林街道妇联关于开展寻找“最美家庭”活动的工作部署,在全社区内,组织开展了寻找“最美家庭”活动。
一、积极宣传寻找“最美家庭”活动
社区妇联在社区内宣传栏和楼道信息栏中张贴寻找“最美家庭”活动的宣传通知,并且通过在在人流量大,人员密集的街路发放《开展寻找“最美家庭”活动倡议书》的宣传资料,共发放倡议书723份,使广大居民群众能够了解并且积极主动的参与到活动中来。
二、开展寻找“最美家庭”活动动员大会,广泛宣传
社区妇联召开寻找“最美家庭”活动动员大会。会上,社区书记王蕾在会上说明开展此次活动的重要意义,并宣读了《寻找“最美家庭”活动倡议书》、活动具体内容、形式向大家宣读了一下,发出号召希望大家能够积极参与到活动中来,发现并把身边的“最美家庭”及时推荐给我们。
三、因地制宜、力求活动实效
为扎实有效开展此项活动,3月1日到4月9日期间,社区妇联通过自荐、互荐、互评的方式寻找“最美家庭”,引导群众和家庭踊跃参与、自我教育、提升素质,力求寻找“最美家庭”活动取得成效。在寻找活动中,社区妇联将寻找到的“最美家庭”材料进行集中上报,同光路西社区共寻找到2户“最美家庭”,市民巡视员孙永忠家庭和代理妈妈金惠茹家庭。
四、以媒体为载体拍摄社区“最美家庭”记录片
在朝阳区妇联、桂林街道妇联关心和指导下,同光路西社区第一部“最美家庭”微电影成功拍摄。本片以退休老人孙永忠的`故事为原形,采用倒叙的方式,讲述他虽年逾古稀,身患疾病,却依然帮助困难居民和贫困儿童、执着地奔走在投身于社会志愿者为群众服务的道路上,积极参加志愿者服务活动,以实际行动播撒着建设文明城市的辛勤汗水,用爱心和真诚温暖着文明城市的广大市民群众,传扬好的家风支撑好的社会风气,赢得了来自社会各界的鲜花和掌声,赢得了多项荣誉称号。微电影的播出,使最美家庭活动取得更大的社会效果。
五、创新活动,推动和谐妇联建设
1、法律宣传:20xx年3月8日,同光路西社区妇联开展“三八”维权周法律服务宣传活动。宣传活动为提高广大妇女群众的维权意识和法律意识,重点宣传《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》,以及优生优育、反家庭暴力、平等就业等与妇女生活密切相关的法律法规知识。现场设立法律服务咨询台,发放《妇女权益保障法》、《法律援助条例》等法律法规宣传品,真正让法律贴近广大妇女、走进家庭。此项活动提高了妇女的法律素质,增强广大妇女遵纪守法、依法维护自身权益的意识和能力,受到了广大妇女同志的一致好评。
2、禁毒宣传:为了进一步普及禁毒宣传教育,提高社区居民的知毒、防毒、拒毒意识,8月29日,桂林街道妇联、同光路西社区妇联组织居民代表和社区工作人员在开展“不让毒品进我家”宣传教育活动。活动以观看禁毒宣传教育片的方式,通过事例让大家认清毒品的危害,更让大家深刻体会到要想与毒品划清界限不仅需要禁毒知识,更应该有意识地培养健康的心理和良好的生活习惯,将预防毒品从意识转化为行动。通过此次活动让广大群众对毒品的危害有了更深入的了解,提高了广大群众防毒意识,为构建和谐拒毒社区营造了良好的氛围。
3、关爱留守儿童。社区妇联充分发挥留守儿童活动室
功能作用,发动社区“爱心妈妈”引领留守儿童读好书,督促指导留守儿童多读书。大多数留守儿童比较敏感,社区的爱心妈妈们通过读书与留守儿童交流,对发现小朋友可能存在的心理问题及时给与疏导。通过活动的开展,培养激发了留守儿童读书的兴趣,掀起了读书的热潮。
4、志愿服务。同光路西社区目前有10支巾帼志愿者队伍,志愿者791人,活跃在社区治安巡逻、环境美化、和谐促进员、文化活动、邻里互助等各个领域,为维护社区稳定、繁荣社区文化、促进社区和谐做出了重要贡献。社区妇联创造性地推动巾帼志愿服务实践,开展了形式多样的志愿活动,不断丰富活动内容,以实际行动展现了巾帼志愿活动的独特魅力。三月开展“三线三边”环境整治活动,七月开展”留守流动儿童室暑期辅导”活动;九月开展“科普进社区”志愿服务活动,活动丰富多彩,社会效益明显;志愿活动在实践中勇于探索,努力塑造巾帼志愿活动品牌,提升了巾帼志愿者的影响力。
六、自身建设
社区妇联坚持以“党建带妇建”,加强妇联组织自身建设,加强学习,不断提高自身的综合素质和服务能力,同时开展创建学习型组织,培养妇联学习型人才活动,提高为妇女服务的能力;通过深入调查研究社区实际情况,增强工作的针对性和实效性,不断提高为社区妇女儿童办好事,办实事水平和能力。
一、概述
20xx年上半年,XX物业公司在全体员工的共同努力下,围绕“精细化管理,人性化服务”的工作理念,不断提升服务质量,加强内部管理,为业主提供了更加贴心、专业的物业服务。现将上半年主要工作总结如下:
二、主要工作成就
1. 物业管理精细化
实施精细化管理策略,对小区内各项事务进行细化分工,明确责任,提高了工作效率。
加强了绿化养护与保洁工作,小区绿化覆盖率提升,环境更加优美整洁。
2. 安全防控体系完善
建立健全了小区安全防控体系,包括智能门禁系统、视频监控系统等,有效保障了小区安全。
定期开展消防安全演练,提升了员工及业主的.应急处理能力。
3. 客户服务创新
推出个性化服务方案,针对不同业主需求提供定制化服务,增强了业主的归属感和满意度。
建立了客户服务热线与在线服务平台,确保业主问题得到及时响应与解决。
4. 节能减排与环保
积极响应国家节能减排号召,推广使用节能设备,减少能源消耗。
加强垃圾分类宣传与监督,提高了垃圾分类的准确率和参与率。
三、存在问题与反思
部分员工服务意识有待提高,需进一步加强培训与教育。
小区内部分公共设施老化严重,需加快维修与更新步伐。
四、下半年工作规划
1. 强化员工培训,提升团队整体素质与服务水平。
2. 加大投入,对小区内老旧设施进行改造升级,提升居住品质。
3. 深化与业主的沟通交流,建立更加紧密的互动关系,共同维护小区和谐。
4. 持续优化服务流程,提高服务效率与业主满意度。
今年以来,我镇妇联广泛开展丰富多彩、形式多样的学习型家庭创建活动,切实引导了广大家庭成员树立终身学习的意识,进一步推进了城市文明、社会文明建设和生态环境建设。
1、围绕改进生活习惯,培养文明行为,通过开展各种有针对性的文明礼仪、文明新风进万家知识讲座,提高集中居住区家庭成员的文明程度、幸福指数,教育、引导其培养科学文明健康的生活方式,实现城乡家庭同发展、共进步。开展培训活动前期,镇妇联深入到云南、柏林两个小区走访调查,初步掌握了农民集中居住区基本情况。目前社会普遍存在文明行为、居家卫生、生活习惯等较差的情况,今年3月我镇制定了“三新”活动工作方案,在4月上旬组织培训了“三新”活动骨干,指导好居民文明礼仪、家居卫生、穿衣搭配、文明语言等。对集中居住区群众进行了“清洁之家、文明之家、三新之家”创建知识讲解,并发放宣传资料1000余份,通过走家串户指导,受到了群众好评。
2、为了进一步推进学习型家庭创建活动深入开展,我镇妇联充分发挥妇联家庭工作优势,以 “三八节”、“母亲节”等传统节日和“百姓故事会暨歌舞大邑·运动大邑”为契机,根据创建不同阶段、不同要求,不断创新活动载体,分阶段、有步骤地推陈出新,保持工作的鲜活性和时代性。今年“三八节”期间,在全镇宣传、动员广大妇女家庭积极参加各村(社区)举办的“百姓故事会暨歌舞大邑·运动蔡场”,定为每月4号、14号、24号在各村(社区)学习型家庭文艺活动,在今年6月、7月进行了两次pk赛活动,评出了前三名优秀作品和表演者,如:万石社区的故事《园区建设新面貌》获得第一名。这次活动对于创建学习型家庭、共建社会和谐具有重要意义,尤其对于引导广大女性积极争做“发展的女性、智慧的`女性、创建的女性”也具有积极作用。今年6月,我镇“三新”领导小组牵头按照学习型家庭工作要求,在全镇开展主题为“崇尚读书,助推发展,学习型家庭标兵,文明家庭标兵”活动为主题“我爱我家”征文活动,我镇妇联积极动员组织参与,写征文稿件3篇,如:叶云华写的《自强不息展风姿姹紫嫣红“半边天》、吴启轩写的《最喜爱的母亲卓嘎》、《点面结合,循序渐进“三新活动促效果》,组织村社干部开展廉政文化知识竞赛题问题400余份。
3、把创建“学习型家庭”与“三新”活动开展结合在一起,号召广大家庭爱国守法、廉洁奉公、尊老爱幼、移风易俗、勤俭持家、以家庭和谐促社会和谐。
6月上旬,我镇妇联和各村(社区)妇女主任到云南小区和柏林小区开展“送清洁、促三新”宣传活动,活动中每位妇联工作人员都走访了2-3 个家庭,并为他们打扫室外清洁卫生,引导小区农民树立新观念,养成良好、健康的科学的生活习惯。这次活动开展,实现了农民集中居住区设施完善、管理有序、环境整洁、乡风文明,促进农民改变旧的生活习惯,养成良好行为,培养成为社会主义新型农民有着深远意义。目前在柏林小区、云南小区已评出“清洁之家”217户,“文明之家”28户,“三新之家”14户。
以上是镇妇联一年来做的工作,在新的一年里还要继续做好,更上一个台阶,为我镇三个文明建设作出更大贡献。
为切实加强我园消防安全教育,提高师幼应对火灾危险的应急处理能力,积累集体疏散、消防救助、应急组织经验;增强幼儿的安全意识,提高幼儿的紧急疏散能力,严防拥挤踩踏等事故的发生。20xx年4月26日下午xx举行了一次消防应急疏散演练活动。
消防演练前各班老师讲解安全常识、以及发生火灾如何疏散。
警报响起、演练开始,各班幼儿在老师组织下捂住口鼻、弯着腰,手扶楼梯栏杆,在老师的.带领下有序从安全通道撤离,不抢道、不慌张。
我们要捂住口鼻,猫着腰,以免被“浓烟”呛着。
各班幼儿安全来到预先指定安全区域、老师清点人数,汇报应到人数、实到人数、有无受伤幼儿。
就算下着蒙蒙细雨,我们的xx妈妈和安全员大哥哥也在坚持给我们的幼儿讲解灭火器的操作方法及注意事项。
xx老师也来给我们幼儿演示灭火器的使用方法及灭火。
通过本次的消防疏散演练,不仅巩固了幼儿所学的消防安全知识和积极应对自我保护意识、也让我们的老师巩固了正确使用灭火器材的方法及如何保护幼儿逃生的方法。
今年,我村妇联工作在镇妇联的精心指导下,以加快我村美丽乡村建设,构建和谐社会为目标,服务于党委工作的大局,切实维护妇女儿童合法权益,促进男女平等富有创造性地开展了一系列工作,为本村的经济和各项事业的发展做出了不懈的努力。现将本年度具体工作总结如下:
一、提高女性自身修养,完善文化阵地建设
为了提高妇女自身整体素质,充分利用现有设施条件,以丰富多彩的文化生活为载体,用各类培训活动来到达逐步提升妇女素质的目的。一是:三八“妇女节”,组织妇女同志参加各类文体活动,发放一些生活小礼品,礼品虽少,但体现了村两委对妇女的关心,也同时说明了女性在社会中的地位被认可。二是利用“人口学校”,对全村妇女进行劳动技能培训,再次提升妇女姐妹的劳动技能,拓展就业机会。三是以美丽乡村建设为契机,抓住机遇,带领妇女姐妹外出参观典型的绿色庭院建设,让妇女们体会到自我在美丽乡村建设中所担任的重要主角,认识自身价值。
二、加强维权,保护合法权益
“维护妇女儿童合法权益,消除家庭暴力”仍是今年的工作重点。我村坚决贯彻“热心、耐心、爱心、尽心”来接待每一位来访者,妥善处理每一项纠纷,直到来访者满意为止。在具体的纠纷调处中,我们充分利用《婚姻法》、《妇女儿童权益法》等法律法规为广大妇女儿童伸张正义。一年来,家庭零暴力,无一齐恶劣案件发生,受到村民一向好评。
三、加强团结,维护稳定局面
村妇女主任及计生联络员既是全村妇女的代言人,又是广大妇女的知心朋友,更是全村妇女姐妹的工作联系的桥梁和纽带。作为一个村的妇女干部,如果不加强学习,不提高自身素质,就不能起到桥梁和纽带的作用,更谈不上团结和维护到改革开放稳定的大局面。所以,在日常工作和学习中,一是加强学习,提高自身素质;二是吃苦耐劳,迎难而上,树立良好的妇女形象,以扎实的工作作风来影响全体妇女;三是当好妇女姐妹的守门人,维护妇女儿童的合法权益,做妇女姐妹的贴心人。
虽然我村的妇联工作取得了必须的成绩,但也存在着不少问题。为了使我村的妇联工作更上一个台阶,我们会更加努力工作,在工作中多做自我检查,寻找差距,多多学习,特制定我村20xx年妇联工作计划:
一、完成镇妇联下达的各项工作与任务,保证村妇联工作依法有效开展。
今年我村妇联取得成绩与镇妇联的`指导与帮忙时分不开的,所以在x奶奶,村妇联必须紧密配合镇妇联工作,完成镇妇联布置的各项工作与任务,推动妇联事业,为全村妇女的发展贡献自我的力量。
二、经常活动,丰富服务资料
积极开展形式多样的宣传教育活动,并根据群众需要,帮忙他们解决生活中的实际困难,从而构成教育,服务与一体的工作氛围。
三、开展各项技能培训
尽可能多地举办一些技能培训活动,拓展妇女就业面,尽可能的引进一些外来加工业务,解决农闲时的剩余劳动力。
20xx年,我社区坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻落实《安全生产法》等法规,逐步完善安全生产目标责任体系,落实生产经营单位安全生产主体责任,认真开展安全生产各种专项行动,一年来,安全生产形势总体趋稳,没有发生安全生产事故,现将一年来工作总结如下:
一、加强领导、落实责任
社区高度重视安全生产工作,成立了社区安全工作领导小组,年初及时制定了《社区安全生产工作方案》,将安全生产“包保”分解到人。坚持每月召开了安全生产工作例会,会上社区领导与各单位、烟花爆竹及危化品销售点责任人签订了安全生产责任书,使安全生产责任书签订率达100%。同时要求各单位也要将内部的责任细化到个人,建立健全安全生产制度。
二、做好宣传教育,努力提高全民安全生产意识
以春节、清明节、“安全生产月”、“11.9消防宣传日”以及其他重大事件为依托,在全社区范围内积极宣传安全生产的法律、法规。为使安全生产的法律、法规家喻户晓,向广大企事业单位及居民宣传《安全生产法》、《道路安全法》等法律法规,营造良好的安全氛围。
三、开展安全生产大检查,狠抓安全生产隐患整改排除
安全生产工作重在预防,为此我社区强化了防范措施,为把隐患消灭在萌芽状态。我们主要以季度安全生产检查和重点节假日期间检查为主,以专项整治行动为辅,开展了定期与不定期的安全生产大检查,特别是在元旦、春节、清明节、“五一”、防汛期间、国庆、等特殊期间前后在全社区开展安全生产大检查,检查侧重于查找安全隐患,并加大整改力度,从而把安全隐患消灭在萌芽状态。使广大群众也受到安全生产法律法规教育,提高了安全生产意识。
四、工作中存在的问题
一年来,我社区安全生产工作在镇安委办和街道党工委的领导下,在上级安办部门的指导下,通过社区安全领导小组的共同努力,取得了一定的成绩,但离上级下达的目标任务和群众要求还有一定的差距。部分单位仍存在侥幸心里,对排查出来的安全生产隐患不够重视。建设路道路损坏十分严重,安全隐患仍然存在,辖区居民群众对汽车、三轮车、摩托车驾驶的'道路交通安全认识仍不够,道路交通安全事故仍然出现。一年来,我们始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,与时俱进,求真务实,扎实工作,以更大的决心、更有力的措施抓好安全生产工作,为我街道经济发展、社会稳定创造一个安全的环境。
为了强化安全生产意识,落实安全生产责任,保障人民群众生产生活安全,为创造一个安全稳定的经济发展环境。
一、 加强理论学习,不断增强思想道德素质
自觉做到勤学多想,努力提高思想政治素质,牢固树立科学发展理念。
我虚心向身边的老同志们学习,学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规,我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训,业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍,同时还系统地学习了科学发展观和创先争优的相关理论,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。在工作中,我顾全大局,不计较个人得失,诚信为居民服务,始终以高标准严格要求自己,在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己,使自己真正树立科学发展观和牢固的群众观,为更好地服务群众打下良好的基础。
二、 工作实绩
我主要配合社区各分管领导做好文化专干、综冶、统计、纪检、计生、路政及社区为民服务站日常工作。
一年的学习和历练,我受益良多,现将我一年以来各项工作情况总结如下:
(1)文化专干工作 在走 上文化专干这一工作岗位以来,我能够从头开始,努力地学习有关知识,向有经验的同事请教,利用互联网收集各种信息,积极、认真地参加各种业务培训,不断地积累知识和经验,并将理论与实践结合起来。现在,我已经能够从容地指导群众文体队伍,开展丰富多彩的群众文体活动,并且在组织管理、综合分析、协调办事、语言文字表达能力等方面,都有了很大的提高。
在工作中,我热爱自己的本职工作,热爱文化艺术事业,勤奋敬业,有效地利用工作时间,认真遵守各项规章制度,保证出勤,优质高效地完成每一项工作任务,得到了上级的肯定。这一年,我坚持抓好群众文化活动和文体队伍不放松,充分利用一切有利条件,开展形式多样的群众文体活动。组织实施的精准帮扶脱困贫困人员转移就业现场招聘会、敬老节活动、“悦·美碧鸡—晒晒我的家乡美”摄影展开展活动、人居环境提升示范村演出宣传活动、20xx 春节系列活动、20xx 年敬老节活动等为社区人民生活增添了热闹、祥和的气氛; 此外,我还积极、主动地支持、配合分管领导的工作,完成了大量的报表、文字资料,并及时向上级报送;能利用自己懂电脑的长处,完成好信息报送、电脑维护和文字处理工作。
(2)综治工作
1.配合社区领导加大矛盾纠纷排查化解的力度,做到不激化矛盾,矛盾化解调处及时,做到在哪里发生就消化在那里。
2.法制宣传教育 确保安全稳定 配合分管领导做好禁毒、禁赌法制宣传教育工作。社区把禁毒、禁赌工作列入了重要日常工作,建立建全了禁毒、禁赌宣教长效工作机制,组织了专人认真开展禁毒、禁赌宣传教育工作,采用各种有效措施,多层次、全方位地进行法制宣传,提高了禁毒、禁赌法制宣传教育工作效果。
配合分管领导做好治安防控工作。对辖区内进行长期不懈地排查,特别对交通要道、公共场所、人员复杂、危险等地进行重点巡防,有效地减少和预防了可防性案件的发生。在雨季,排除隐患,确保了安全,并作了详细的查询记录;加大对辖区企业的督查,确保综治工作的全面落实。加强对辖区内责任单位的综治工作督查,检查他们的综治工作情况,安全隐患、矛盾纠纷隐患排查化解情况,确保了综合治理工作落到实处并及时上报工作情况。
(3) 统计工作 本人严格遵守《统计法》的条令和各项规章制度,认真履行自己作为一名统计员的职责,以严谨细致的态度对待工作。20xx 年,全国第四次经济普查工作全面展开,作为一名普查员,在上级的统一部署下严格按照法律法规开展企业单位预清查和正式普查入户工作,严格遵守普查法律法规,做好数据的采集和保密工作,确保上报的数据准确、及时,为国家统计库提供可靠的数据依据。
(4) 纪检工作 配合分管领导做好干部廉洁工作,把广大党员干部置于制度约束和群众的有效监督下,提高廉洁自律的自觉性,增强把腐防变能力。抓好党员干部遵纪守法教育,坚持把学习、教育放在突出位置来抓。结合社区建设工作实际,确定以社区环境为重点,增强社区服务功能,理顺社区管理体制。
(5) 计生工作 在流动人口管理工作业务上,努力做好“人来登记、人走注销留档”和“底数清,情况明”的工作。为了完成任务,及时了解流动人口的动态,认真做好“两书两册”的信息采集、登记、查验证工作,加强对流动人口的管理。按上级的`要求,每月认真、及时、准确、无误地全员人口信息录入工作。对不懂的问题虚心向技术员和同事请教,刻苦专研,努力学习并掌握业务技能。
(6)为民服务站日常工作 负责代办需上级审批的事项;对社区居民提供咨询转告等服务事项;了解民意,并及时向上级领导报告群众反映的意见、建议;宣传方针政策;做好流动人口的动态管理工作,并为流动人口打印居住证明;为社区居民打印申请、证明,复印各类文件、证件,为需办理生育证的居民打印壹孩、贰孩申请,并为她们复印需提供的相关证件材料;在社区为民服务站窗口工作,能更好的服务群众,帮助群众解决各类问题,真正做到从群众中来到群众中去,始终坚持以人为本、以民为师、以民为先理念,一言一行尊重群众、一心一意为了群众、一举一动造福群众,在饱含真情、善觅真知、倾力真帮中赢民心、集民智、助民富。
(7)其他工作方面 时刻牢记自己的岗位职责,发挥“战士是块砖,哪里需要哪里搬”的精神,主动协助行政领导完成各项任务,充分体现联系作用,在消防安全、党报党刊征订、路政管理等工作中,主动建言献策,不怕苦不怕累的对待每一份工作,细心、仔细的分析研究,确保各项工作按时、按质、按量完成。
在今后的工作中,我将克服薄弱环节,在现有工作基础上,不断深化工作内涵,使各项工作更加深入人心,更出实效,为黑荞母社区更好的明天贡献自己的一份力量。
在街党工委的正确领导下,我作为社区专职党务副书记,坚持以科学发展观为指导,认真学习。
一、廉洁自律
坚定信念,增强对腐朽思想的免疫力。任职专职党务副书记多年,对发展社区党组织的事业充满信心,始终保持旺盛的工作热情,珍惜岗位,热爱本职,我时刻以优秀党员的身份严格要求自己,在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范,严格执行各种规章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉洁人,在工作上做带头人。
二、注重学习
主动抓好社区党组织的建设工作,注重自身的学习与提高,并将学习与本职工作相结合,适应新时期党建工作的新要求,在参加深入开展学习实践科学发展观活动中,制定了党总支部的学习方案与实施计划,组织社区党员参加学习实践活动,使全社区党员的`党性得到了很好的锻炼。
三、认真履行好职责
当好党建带头人。在实际工作中,切实履行好自己的工作职责,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到办事公正、处事公平,敢于讲真话讲实话,敢于负责任,主动与社区党员联系与沟通,注意通过做好思想政治工作来化解矛盾。
四、适应形势抓好社区党建
除抓好日常的组织生活和电化教育外,积极探索社区党建新路子,为加强社区党员的教育管理,今年6月份开通了网上党员之家博客,收到了良好的效果,使社区党员多渠道地学习党的知识,学习党的十九大精神。
五、不断提高自身素质
在思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,使自身综合素质不断提高,作为一名中国共产党党员,我参加了大塘街党工委举行的多场党员义工活动,在“创文”工作中,积极报名参加义工服务,不管是烈日当空,还是寒风细雨,坚持参加交通路口的文明出行志愿者服务,体现了共产党员的先锋模范作用。
六、今后的工作
取得的成绩只能说明过去,展望明年,我要更加努力地工作,坚持学习党的十九大精神指导党建工作,积极进取、不断创新,进一步加强自身建设,为搞好社区党建工作而作出努力。
一、引言
随着20xx年时间的悄然过半,XX物业公司全体同仁在挑战与机遇并存的环境中,秉承“服务至上,品质为先”的'核心价值观,不懈努力,为业主营造了一个安全、舒适、和谐的居住环境。现将上半年工作进行总结,以期在未来的日子里继续精进,提升服务质量。
二、工作回顾
1. 物业管理与服务优化
环境维护:加强日常清洁保洁工作,实施垃圾分类新政策,小区环境得到显著提升,垃圾分类参与率和准确率均达到预定目标。
安全管理:完善监控系统,增设巡逻频次,成功预防并处理多起安全隐患,确保了小区居民的人身财产安全。
设施设备维护:定期对公共设施进行检查与维修,包括电梯、消防系统、水电管网等,确保正常运行,减少故障发生。
2. 社区文化建设
举办“邻里节”、“环保日”等社区活动,增进了业主间的交流,提升了社区凝聚力。
推出线上服务平台,方便业主报修、缴费、咨询等,提高了服务效率与满意度。
3. 客户满意度提升
开展客户满意度调查,收集并分析反馈意见,针对不足之处制定改进措施,客户满意度较去年同期提升10%。
建立快速响应机制,对于业主的投诉与建议,确保在24小时内给予回复或解决方案。
4. 团队建设与培训
加强员工培训,提升专业技能与服务意识,组织多次消防安全、客户服务等专项培训。
强化团队协作精神,通过团建活动增强团队凝聚力,提升工作效率。
三、存在问题与改进措施
问题:部分老旧设施维修成本较高,影响资金分配。
改进措施:探索与业主委员会合作,争取专项维修基金支持;同时,积极引入外部资源,寻求成本更低的解决方案。
问题:线上服务平台功能尚需完善,部分业主操作不便。
改进措施:持续优化平台界面与功能,增加用户指南,开展线上操作培训,确保每位业主都能熟练操作。
四、下半年工作计划
1. 继续深化服务品质,提升业主满意度。
2. 推进智慧社区建设,提升管理效率。
3. 加强与业主委员会的沟通合作,共同解决小区管理中的难题。
4. 加大员工培训力度,培养更多高素质物业服务人才。
五、结语
回顾上半年,我们虽取得了一定成绩,但仍需保持谦逊与进取之心。XX物业公司将继续秉承初心,以更加饱满的热情和专业的态度,为业主提供更加优质、高效的服务,共同创造更加美好的居住环境。
在街道和街道综治办的正确领导下,在社区群众的大力支持和配合下,我社区根据上级领导部门的安排,于20xx年9月开展安全生产月活动,本次活动由于领导重视,群众积极参与,取得了较好成绩,达到了开展安全生产月活动的目的,并为居民创造了安全的生产、生活环境,现简要总结如下:
一、强化宣传,强化领导,强化落实,强化责任,有组织、有计划开展活动
为加强对安全生产月活动的组织领导,确保安全生产月活动的有效落实,社区特成立了由社区党支部书记担任组长,社区主任为副组长的安全生产月工作领导小组,并设立了安全生产月活动办公室,具体负责安全生产月各项活动的'落实。
二、开展执法检查,确保“两节安全”
1、某社区在安全生产月期间,与社区民警对辖区内各大酒店宾馆进行了安全检查。9月17日,社区3名工作人员与1名社区民警对辖区内11家酒店宾馆进行了检查,检查内容包括消防器械、入住人员等。并发放了安全宣传材料100余份。
2、在国庆中秋接来临之际,某社区加强了防盗措施。
一是加强辖区各单位领导值班制度,落实了办公室人员的防盗安全责任。
二是定期对各大小区进行安全防范检查,做到隐患随检随除,确保人民生产生活得到保障。
3、安全生产月期间社区共发放宣传材料200余份、简报1期、悬挂布标一幅。
通过“安全生产月”活动,为辖区营造出了节日的良好氛围,增强了居民的安全责任心,安全工作进一步深化,安全意识深入人心,达到了预期效果,这也为以后开展安全工作打下了坚实基础。
xx社区居委会根据上级的要求,在xx办事处综治办的指导下,较好地完成了这次消防安全宣传活动,现对这次活动取得的效果进行总结。
一、成立社区社会治安综合治理领导机构
为切实加强社区的社会治安综合治理工作,做好综合治理工作的落实,特成立了社区综合治理领导小组,组长由社区主任、书记担任,组员由社区各公共单位的综治分管领导社区民警、院坝保卫、社区委员组成,下设日常工作办公室,负责社区社会治安、综合治理工作,由综治专干担任。
二、宣传活动工作
组织社区义务法制志愿者队伍,在开展好社区消防安全生产宣传的同时,注重宣传与图片展相结合。展出内容涉及到图片展览、消防演练、安全生产、交通安全法规讲座。
三、安全生产、消防工作
随着社区建设的发展,各项工作逐步到社区。社区的消防工作,安全生产工作更加重要。特别是消防安全工作是一项长期而艰巨的任务,结合社区的地理环境、特点,制定了长期有效的防范措施。如和驻区公共单位的'院坝,门卫签订安全责任书,层层抓落实,在辖区开展安全生产,消防安全工作检查xx次,累计检查单位、商铺xxx余家,与社区公共单位签订了xx份综合治理工作责任书,与xx家重点防火单位鉴订了单位火灾隐患自查整改承诺书。组织大型的安全生产,消防检查x次,参加消防演练运动会x次,并且组队参加演练。
四、统一思想,提高认识
社会治安综合治理工作,是一项长期而艰巨的任务,我们将一如继往的做好今后的工作,把工作做实,落实到位,消除隐患,维护辖区的安全,尽职尽责的为社区居民服务。
一、引言
随着20xx年时间的悄然过半,XX物业公司在全体员工的共同努力下,圆满完成了上半年度的各项服务与管理工作。本报告旨在回顾过去半年的工作成就,分析存在的问题,并规划下半年的工作方向,以确保我们持续为业主提供高品质、高效率的物业服务。
二、工作回顾
1. 日常服务与管理
保洁绿化:加强了对小区公共区域的日常清洁与绿化养护,实施定期与不定期检查机制,确保环境整洁美观,居民满意度显著提升。
秩序维护:强化安保巡逻力度,增设智能监控设备,有效预防了安全事故的发生,保障了小区的安全稳定。
设施设备维护:对小区内的`电梯、水电、消防等关键设施进行了全面检查与维护,及时排除隐患,确保设施正常运行。
2. 客户服务
服务响应:优化客户服务流程,缩短响应时间,上半年共处理业主报修、咨询及投诉案件XX件,解决率达98%以上。
满意度调查:组织开展了两次业主满意度调查,收集反馈意见XX条,针对问题制定了具体的改进措施,并逐项落实。
3. 创新与发展
智慧物业建设:推进智慧物业平台建设,实现报修、缴费、投诉等服务的线上化,提升服务效率与便捷性。
社区文化活动:成功举办多场社区文化活动,如邻里节、健康讲座等,增强了业主之间的交流与互动,营造了和谐的社区氛围。
三、存在问题
部分老旧设施改造进度较慢,需加大投入与协调力度。
客服团队在应对复杂问题时还需进一步提升专业技能与应变能力。
智慧物业平台用户普及率有待提高,需加强宣传推广。
四、下半年工作计划
1. 加速老旧设施改造项目,确保按时完成并投入使用。
2. 加强员工培训,特别是客户服务与应急处理能力,提升团队整体素质。
3. 加大智慧物业平台推广力度,提高业主使用率,实现更多服务场景的线上化。
4. 深化社区文化建设,继续组织丰富多彩的社区活动,增强社区凝聚力。
五、结语
回顾上半年,我们取得了显著的成绩,但也清醒地认识到存在的不足。展望未来,XX物业公司将以更加饱满的热情、更加务实的作风,不断提升服务质量与管理水平,为业主创造更加舒适、安全、和谐的居住环境。
一年来,我街道认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,始终把“以人为本、关爱生命、安全发展”放在工作第一位,推动我街道辖区经济社会安全发展,确保安全生产省级示范乡镇不摘牌。现将一年来的安全生产监管工作总结如下:
一、加强安全网络建设,狠抓层层落实
1、健全安全网络体系,针对街道辖区实际,我们健全了街道、社区(管委会)及企业(单位)三级安全生产管理网络,在街道安委会办公室的基础上,在各社区(管委会)及相关企业(单位)相应成立了安全生产领导小组,明确安全监管责任人,实行安全目标责任制,实行安全生产工作“无缝隙、全覆盖”的目标。街道和社区(管委会)签订责任状9份,规范社区(管委会)安全监督管理职责,按照“政府主管、行业监督、部门协管”的安全管理新机制,实行“一岗双责”的捆绑责任制,严格落实责任追究制,实行安全生产“一票否决”制。
2、强化落实措施,为使安全网络发挥效能,我们每季度召开一次安全生产形势分析会,每月召开一次安全生产专题会,在月度专题会上街道安委办汇总各社区(管委会)、企业(单位)上报隐患排查情况,根据隐患等级及相关情况督促限期整改。针对季节和时段的安全生产形势,集中布置工作,做到了不同时期安全监管工作都有重点,针对薄弱环节加强监管,确保安全监管无死角。
二、健全制度,为安全生产工作提供制度保障
我们立足于检查、整改、消除隐患,立足于安全生产全过程的制度建设,着力完善工作机制和管理模式,
1、完善基本工作及目标责任制。今年我们出台了《红湘街道开展“打非治违”专项行动实施方案》、《红湘街道xx年安全生产月活动实施方案》《红湘街道贯彻湖南省安全生产“四大三基”三年行动计划实施方案》等制度,形成了责任分明、到位、制度健全,管理科学,使安全生产工作有章可依,提高了管理效能。
2、实行目标管理责任制。我们把安全生产工作列为年度工作的重要内容,纳入年度绩效考核内容制定了安全生产工作百分制考核细则,实行安全生产“一票否决”和责任追究制,有效调动街道、社区(管委会)抓安全生产工作的积极性。
3、执行特护期、节假日值班制度。认真组织了高温期、主汛期、两节两会、国庆节等特护期安全生产检查和安排节日期间应急值守工作。
4、成立安全生产常年检查组。组织开展安全生产检查督查工作,综合督导组由街道党政办、安监站牵头,各社区(管委会)检查组由街道驻点领导带队,社区(管委会)负责人、信息员作为联络员组成,检查情况列入年度考核内容。
三、加大投入,不断完善安全保障条件
1、加大对安全管理的投入,今年以来,街道共投入资金5万多元,主要用于人员培训和隐患排查治理之中,一年来,我们已派出3人参加市、区组织的培训,同时我们街道以会代训四次,参训人员达57人次。
2、加大隐患排查治理投入。一年来,街道、社区(管委会)共召开各类专题会议54次,参会238人次。处理“打非治违”案件3起,共排查出安全隐患137处,已整改到位137处,把各类隐患消灭在萌芽状态。
四、加强安全文化建设
安全生产既要抓监管,也要抓安全文化建设,我们从以下二个方面做起:
1、注重教育强素质,今年先后组织了多名基层干部,企业负责人,安全信息员参加市、区及街道组织的各类安全培训班和安全生产知识讲座,使他们牢固树立安全生产观念,不断提高安全管理水平,形成了知安全、懂安全、会管理、会防范的安全管理局面。
2、开展活动增意识,我们以“安全生产月”活动为契机,开展了丰富多彩的.宣传教育活动,普及安全知识,提升全民安全防范水平,我们悬挂安全横幅54条,电子宣传屏18块,通过上述活动的开展,提高了群众的安全忧患意识。
下一步工作打算:
第一,抓好宣传工作,各社区(管委会)形成固定宣传栏作为安全生产、食品药品安全的宣传阵地,并且要注意维护保养;上报信息稿做到及时迅速,保质保量。
第二,进行安全生产安全培训,邀请专业人员到街道进行业务知识培训;开展安全事故警示教育活动,深刻汲取教训,严防事故发生。
第三,加强日常排查和专项整治力度,完成安全生产、食品安全日常摸底排查、隐患报送工作,同时要积极配合上级相关专项整治行动。
第四,继续强化安全生产“一岗双责”原则,坚持领导带队检查制度,各分管领导、部门负责人对分管工作范围内的安全生产工作负直接监管责任,安监站从综合监督管理角度,对街道安全生产工作进行指导、协调和监督。
第五,落实安全生产企业主体责任。重点对网吧、酒店、超市、市场等重点场所和领域加大隐患排查和自查自纠力度,确保企业岗位安全责任制的落实到位。
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