【#实用文# #招商开发部工作总结#】光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。大家知道工作总结的格式吗?以下是小编为大家收集的开发部部门工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、任职概况和述职评估
本人自20xx年x月xx日入职xxx公司,同年10月份至今任职研发一部项目助理。在这两年的工作中,我尽职工作,不断进取,努力钻研,吸取经验,在协调客户关系,与内部沟通,项目方案策划制作,技术文档撰写与归档,活动组织策划,以及项目推广运营等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明显的进步,同时也取得了一些成果,下面介绍一下我目前工作的主要内容:
(一)、负责项目的启动、跟进、管理,与客户交流,协调合作关系。
目前我曾参与协调以及项目管理的主要项目有:中山移动公司的业务应急系统、企信通、移动家校通管理平台,中山市国家税务局网站,林业局触摸屏网站,广东增值税防伪税控服务器管理系统等。主要负责项目的需求分析、协调移动公司与研发小组之间的合作关系,跟进项目进度,对需求文档、技术文档、合同方案等进行拟稿撰写以及归档管理,协助项目验收。其中,业务应急系统经过一年多的程序开发、需求变更、功能叠加以及升级维护等过程,在今年11月份已经顺利通过了终验,并拿到移动公司的终验合格报告,得到移动公司市场部、业务部、业务技术支撑室、网维室等部门用户的肯定和一致好评;企信通也在今年7月份通过了初验,现进入硬件升级阶段,即将进入终验,移动公司用户反应良好;国税网站也于今年9月份成功通过了验收;另外,移动家校通管理平台也陆续在各市投入使用,功能在逐步完善当中。
(二)、负责项目投标方案、策划方案、需求分析等文档的撰写与策划。
曾参与的投标项目有中山移动公司的综合应用管理平台、移动易缴费系统以及中共中山市委党校市教师进修学校远程教育管理系统等,协助完成标书有综合应用管理平台商务标、广东移动家校通投标方案、继续教育平台投标方案等,为项目前期策划的方案有“宽带家校通”项目整体设计方案、中山移动家校通白皮书、综合信息管理平台白皮书、卫生保健系统需求分析、公安局网站方案、社保短信系统建设方案、中山市旅游局企信通系统方案等,参与功能框架规划的项目有中山市中小学校综合信息管理平台、移动家校通管理平台、宽带家校通管理平台等;其中,在综合应用管理平台的投标中,我们成功被评选为20xx年度入围合作伙伴;在xxx的评标中排名第二。
(三)、项目推广与网站运营。
从xx月份开始,我开始对电信宽带家校通项目着手开展一系列的工作,包括前期的网站功能、邮箱内容规划,合同的修订,项目跟进以及前期向3所试点学校进行推广工作。自xx月xx日试运行以来,电信宽带家校通绿色邮箱系统目前已有2580个邮箱用户,我负责安排了3所试点学校进行培训,希望通过培训引起老师们对邮箱的关注,调动他们使用教育邮箱,目前已激活的用户有700多个,师生反映良好。
(四)、项目合同的撰写、审批过程跟进及归档整理。
负责各项目合同的拟稿、修订、跟进,高新技术企业申请、软件著作权登记申请等行政申请的相关资料的撰写,合同的归档整理。
(五)、部门行政事务协调及管理,制定客观合理有效的激励政策。
制定相关政策协助部门协调内部同事之间的关系,以及制定了“员工形象礼仪准则”,客观合理地制定有效的激励政策。
(六)、协助副总经理处理日常事务。
(七)、组织策划部门活动。
成功地策划了几个活动元旦贺年聚餐,端午节欢乐谷旅游活动,每周的乒乓球、羽毛球部门运动等,成功地调动了部门同事的积极性,提高部门士气。
二、今后的设想和决心。
过去,我在xxx公司又走过了充实的一年,尽职尽责完成好本职工作,尽可能地把工作做到最好。虽然,工作中偶尔会有做得不够完善的地方,但通过失败的教训让我从而累积了更多工作经验。
展望20xx年,我将如何独立管理操控项目流转过程作为个人发展目标,努力推动各项目的进程,协调配合各项目的实施、推广、运营等工作,在保持以往的工作质量的基础上,寻求更高层次的突破。朝着这个方向,我一直努力着,希望能让工作更完美,不断提升自我价值。
在此,我衷心感谢上级各领导给予我学习和锻炼的机会,以及对我工作的信任与支持!我会再接再厉,争取在日后的工作中能够得到更大的提高。
上半年,项目开发中心紧紧围绕集团公司年度工作规划,以项目推进为重点,以龙门、桥南建设为中心,在公司高管层的精心指导下,我们一手抓项目建设手续完善,一手抓两村筹建机构建设,经过全体同志的齐心努力,两村建设取得了突破性进展。截止六月底,项目完成总投资6000万元,占首期计划投资2.71亿元的22.14%。现将两村建设情况汇报如下:
一、工程进展情况
1、龙门新村:在完成基础土方开挖的基础上,已进入桩基施工阶段。
2、桥南新村:于六月二十七日正式破土动工,进入基础土方开挖阶段。
二、上半年主要工作
(一)抓紧组建两村筹建组织机构,为两村建设奠定基础。随着两村建设前期准备工作的逐步到位,特别是首期建设资金到帐,我们立即着手抓好两村筹建机构的组建工作,经过与集团公司领导通气,于元月和三月分别组建了龙门和桥南两村筹建处。龙门新村筹建处由薛启德负责,桥南新村筹建处由王建平负责,在此基础上根据工作实际分别从渭南紫兆和集团公司项目部抽调两名同志协助两村筹建工作。为项目进展起到了决定性作用。目前,龙门新村筹建处资料、安全、土建、水电安装等人员已全部配齐到位,桥南新村采取边工作、边组建的办法,其他技术人员正在组建之中。
(二)不断完善两村建设审批手续,确保工程技术顺利进行。一是于五月二日取得了市环保局关于桥南新村建设项目的环境影响审查意见;二是取得了市城建局关于龙门新村建设项目用地的定点批复(城建局规划处批复已拟好,待领导签发);三是于五月二十二日取得了市城建局关于桥南新村建设路网、管网标高规划图;四是于六月十八日取得了市城建局关于桥南新村建设工程实地坐标。五是于三月二十五日市城建局关于华运物流建设项目用地的定点批复。
(三)适时实施工程招标,确保两村建设工程质量。根据项目进展,我们适时与20xx年11月7日和今年4月27日月分别对两村建设的施工单位进行了公开招标,于20xx年10月23日和今年5月5日分别对工程监理单位进行了公开招标,一方面确保了工程顺利开展,另一方面确保了工程建设质量。两村的施工单位和监理单位如下:
龙门新村施工单位是:山西欣通建设发展有限责任公司、九冶建设有限公司、陕西建工集团总公司;监理单位是:陕西永明项目管理有限公司韩城项目部、陕西宏民监理咨询有限公司。
桥南新村施工单位是:山西欣通建设发展有限责任公司、中十冶集团有限公司;监理单位是:陕西宏宇工程监理有限责任公司。
(四)排除各种阻力,实现 “三通一平”。
1、工地清理。龙门新村于三月二十六日基本完成了施工场地的平整和地面附着物的清理。桥南新村于五月七日完成了对工地家户的拆迁工作;于五月二十五日完成了下余240米围墙的浆砌工作;于六月十八日基本完成了施工场地的平整和地面附着物的清理。
2、施工用电。龙门新村于四月底完成了1600KVA输变电设施的安装。但按工程实际,1600KVA输变电设施难以满足施工初期的用电需求。已与电力部门交涉并签订安装第二台1600KVA变压器合同;桥南新村于五月二十三日,在联系做好横跨工地高压线路迁移的基础上,完成了1000KVA输变电设施的安装;于六月二十三日完成了由西向东和由南向北两趟低压线路的迁移工作,为施工放线扫清了障碍。
3、施工用水。龙门新村经过反复测试,已确定使用重阳村北沟林场水井自抽的方案,六月五日施工用水已输送至工地。桥南新村采取工地现有机井自抽的办法,合理解决工程施工用水。对于建筑工人生活用水。龙门新村采取现场打井办法;桥南新村采取城市供水办法予以解决。
4、施工道路。龙门新村采取租用土地的办法,围绕施工场地的道路第一层素土碾压已基本完成;桥南新村工地相邻留芳路,因而施工道路无问题。
(五)做好请示汇报和从中协调,努力降低项目建设工程成本。项目建设是一项复杂而艰苦的工作,涉及范围方方面面,既要保证为施工单位创造良好施工环境,又要处理好与当地村民的关系,同时还要应对政府不同部门的检查与监管。对此,我们采取勤汇报多协调的办法,本着花小钱办大事的原则,一方面力求使问题得到合理解决,另一方面达到降低项目建设成本的目的。一是针对多个部门收费问题,及时做好向市委、市政府的请示汇报,于4月22日以龙门镇人民政府的名义,向市政府做了题为“关于龙钢产业升级龙门新村、桥南新村建设有关问题的请示”汇报(申请减免9类25项政府部门收费问题);二是针对村民挡工要干活问题,采取先由施工单位与当地村组交涉,再由筹建处从中协调的办法,力求达到在不增加工程成本的基础上,使问题得到合理解决。截止目前,两村建设均保持和谐续进。
(六)积极做好通讯报道工作。上半年向公司主办的《黄河浪》报刊投稿并被采纳7篇,完成公司分配任务116.7%。
三、下阶段工作部署
第一、抓紧两村建设图纸的评审,力争早日取得建设工程规划许可手续。同时积极做好华运物流等项目相关手续完善工作。
第二、制定工程建设目标,确保两年两村建设目标的如期实现。年底前两村建设力争达到正负零标准。
第三、认真贯彻6月24日集团公司安办会议精神,建立健全项目建设各项安全规章管理制度,制定各项安全预案,确保两村建设安全无事故。
第四、全力做好工程建设后勤保障,确保两村建设顺利进行。如:两村建设用电增容,桥南新村筹建处技术人员的配备等。
下半年两村建设的任务艰巨而复杂,我们坚信有集团公司的坚强领导,有能征善战的员工队伍,我们通过艰苦而扎实的努力,一定能完成集团公司交给的工作任务,一定能向集团公司交一份满意的答卷。
非常感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的时机,下面是本人一年来在工程部工作的总结报告。
自3月15日调到xx工作,刚进入xx工程的第一周,就感觉这个工程整体质量较好,细节问题有一定缺陷、现场管理方面缺少必要的综合性控制措施。通过和xxx屡次沟通交流,确定了现场管理入手工作要点,进行了下面具体工作落实。
一、主体、装饰质量目标
1、确定质量目标是:主体工程合格率93%装饰工程合格率95%
二、平安、技术目标
1、确定平安目标是:零死亡
2、技术、平安监督的覆盖率100%
三、综合管理体系运行情况
1、自从综合管理体系3月22日开始实施以来,给了每个单位工程经理、现场施工主管、技术人员,有一个现场相互学习的时机。每周综合检查中表达出各施工单位现场平安、现场文明施工、分部(子分部)、分项质量的缺陷与优越这几个方面问题;分项工程质量优越的相互学习。现场文明施工等方面有不到位的地方,质量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他楼也不会出现同样的问题。
2、为使总承包工程经理、现场施工主管理解和执行工程部的综合管理方针和目标,工程部建立了综合检查制度和方针后,采取多种形式的宣传教育,利用工程列会、专题会议、综合检查和提问等方式进行强化宣传,使各楼座总承包工程经理、现场施工主管都知道工程部的综合管理方针,加强职工对综合管理方针、目标的理解、并在管理工作和实际施工过程中得到较好的贯彻。
3、便于综合管理体系更加完善,编制了综合管理手册、程序文件和各种记录表格,建立了文件化的综合管理体系,全面组织体系的正常运行,并实施日常的平安、质量、现场文明施工催促检查。做好了现场文件资料、记录和数据分析的控制与管理,抓好施工现场的监督管理,对关键、特殊工序建立了控制点,规定了控制和记录要求。汇总分析总承包工程经理反应的信息及公司内部的各项信息,组织、落实纠正预防措施的实施。
四、想到,更要做到
1、作为一名xx公司员工,我常想,我们的企业或许还不是秀的企业,但我们的企业却一贯是擅于总结经验教训并及时反思并拨乱反正的企业,通过每次公司会议上领导讲话要点的学习,更坚决我对这个看法的肯定。
2、作为一名工程部的土建工程师,就我本人理解,工作上的事情,只要不断努力去做,就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下来不做,那只是画饼充饥,永远也达不到目标。每一个分部、(子分部)分项工程,在施工前期我都在不断考虑,结合公司领导会议精神,在工程保证质量的前提下、减少资金投入、确保平安使用功能。如:1-8号楼平屋面、1-4号楼外墙造型、储藏室地面等分项工程,节省了资金,也方便了施工单位的施工,并保证了质量和平安使用功能。想到、更要做到,这是一切工作得以圆满完成的保证。
五、质量管理
1、抓好事前控制,严把过程控制关。
在整个过程中,我坚持以事前控制和主动控制为主,依据设计文件编制了质量控制规划,制订了具体的程序,明确了工作内容、验收标准及工作要求。依据标准要求进行了现场质量管理、并对工程的测量、定位放线,包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核,进一步明确了目标和要求,为了工作的顺利开展创造了条件。
2、严把原材料半成品进场关。
但凡进场原材料、即查验合格证、准用证、质保单等,符合要求后进行了外观检查,没有异常情况后见证取样送检测中心复检,做到材料进场先复检后使用,不合格的材料拒绝用于工程上。本工程建筑材料合格证、质保单齐全,其中共查验钢材合格证、质保单、复检报告共68份,水泥出厂合格证、质保单、复检报告21份,对钢材、水泥、石子、黄沙等主要建筑结构性材料都进行了进场后的抽检复验,全部到达合格要求。
3、严格工序检查,强化过程控制。
在施工监督过程中,强化了施工工序报验手段,做到先报验后施工,上道工序未经验收不得进入下道工序的施工,对隐蔽工程的验收工程部尤其重视,现场对重点、关键部位进行了旁站监督,如现浇钢筋混凝土、梁、板、梯、屋面等。施工中,我对钢筋混凝土工程,特别是楼面工程的施工质量给予了高度的重视和严格的控制,在整个施工过程中,我把钢筋的绑扎制作质量,板的浇筑厚度、混凝土的配合比、坍落度和养护等方面作为重点来控制,以确保混凝土的施工质量。在墙体施工中,我抓了以下关键:一是砖的湿水;二是砂浆的正确拌制;三是砌筑的质量,其中砂浆的饱满度、粘结度、垂直平整度及拉结筋的设置作为关键来监督控制。
4、现场监督控制
在现场监督控制中,共抽查送检c30混凝土标养试块6组,同条件养护试块6组,共抽查送检c25混凝土标养试块58组,同条件养护试块58组,砂浆试块46组,抽查柱钢筋对焊试件5组,评定结果均到达合格要求。在施工工作过程中,共发出联系单8份,整改通知单15份,实行每周一次的由三方参加的现场综合检查碰头会,及时处理解决施工中的有关问题。
5、加强事后控制,确保施工质量符合要求。
本工程在施工全过程中没有发生质量事故,作为一般性质量问题,施工单位通过自查、自检后内部整改;另一方面,通过检查发现后通知施工单位整改。及时催促施工单位收集整理好各种工程资料,并认真做好自己的现场综合检查资料。总的说,本工程通过严格控制,施工质量取得了较好的效果,主体内在的质量平安可靠,外墙砖砌工程总体平整光洁,楼地面未发现明显的裂缝,墙面窗台处、卫生间、屋面发现几处渗漏现象,以全部得到有效控制。
6、工程地基根底和主体结构的质量情况
在条基根底施工过程中,现场跟踪旁站,条基的断面尺寸,混凝土配合比,振捣等的质量控制,按标准要求见证取样了混凝土试块。包括土方、模板、钢筋、混凝土等分项工程,并对分部工程在认真验收及统计的根底上,承包单位自评为合格,经工程部验收确认合格。
7、主体结构的质量情况
主体结构中对构造柱、梁和砖墙等在施工过程中按工序进行检查验收,从验收情况看,总体质量情况良好。其中,钢筋工程、模板工程和混凝土工程3个主要的分项工程全部到达合格,经承包单位自验自评和工程部、监理验收,全部到达合格标准。
8、装饰分部质量情况
装饰分部工程共查验16项,其中砖面层分项为18个检验批,一般抹灰分项有25个检验批,饰面砖分项为18个检验批,涂料涂饰分项各为6个检验批,各分项工程经验收,全部到达合格标准。
9、质量控制资料情况
本工程工程部根据分项、分部(子分部)单位工程的质量情况认为该工程实物质量满足设计图纸和相关标准、标准的要求。观感质量较好,质量控制资料根本完整,主要工程的平安和功能检测资料齐全。
六、心理动态
感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的时机,在这1年的时间里,自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各个方面也都得到长足的开展和健康的成长。之所以有这么大的进步,首先得益于各位领导的赏识和大力栽培,同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾,使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。这一切都使我不得不每时每刻都要不住得提醒自己,认真工作、努力学习、尽自己的努力为我们的大家庭奉献自己的一份力量,使我们的大家庭更加美丽更加温暖。
回首过去,展望未来。在新的一年里,我将继续加强自己的工作,并努力学习专业知识,完善自己的能力。处理好和新老同事的关系,与领导和同事们携起手来,尽自己的努力,同xx房地产开发一起壮大成长,一起描绘公司的美好明天。
基于之前的`项目经历,我想从以下几个角度谈一下个人心得。有些人可能觉得这些都很简单,但是我发现很多前端开发人员在编码中自动选择了忽略。
一、代码书写规范
1.使用类似于强类型语言的语法格式,定义数据结构和常量,在编程中使用这些数据结构定义变量,这样可以在编译时就能有使用错误提醒。
2.涉及到数据的判断比较,最好通过静态常量引用的方式实现,这样有利于后期的维护和扩展,同时提高代码的可阅读性,简化修改逻辑。避免直接使用字符串或数字直接比较。
3.在实现业务逻辑时,首先看能不能抽离出业务配置项+组件,这样可以降低复杂度,实现过程可能更舒适。
4.前端人员很容易变量函数命名不规范,变量和函数名字定义好了,会在代码阅读和逻辑上面避免不必要的麻烦,切记通常变量是名字,函数是动词开头。
5.函数参数定义要清楚明了,一定要为参数定义相关的数据结构,参数的传入顺序应该是由重到轻,有默认值的参数要放在后面,不要定义无关参数。
二、代码逻辑解耦
1.一定要避免代码写的混乱,两个文件相互引用,很容易造成耦合,所以一定要将公用方法或公共组件归置好,也要分出与业务相关的业务公用方法和业务公共组件。
2.要做到每个函数或组件各司其职,不要做过多额外的工作。做多了就会导致逻辑混乱,所以如果定义的足够好,实现起来就越容易。
三、两条设计主线
1.两条线为技术框架线和业务框架线。
2.业务框架线:将业务拆分为基础业务、常用业务、定制业务。
3.技术框架线:将组件、配置、函数分为基础实现、业务弱相关实现、业务强相关实现,大部分前端开发者在组件开发时很容易。
4.业务框架线和技术框架线一般是交织在一起的,但是在设计时一定要有这两种概念,这样有助于提高系统实现的清晰度。。
四、组件的封装和继承
1.在做封装和继承之前,首先要根据需要分离通用组件和业务组件。虽然已经有了antd这样的通用组件,但是难免要在其基础上做进一步的封装使用,提高可用性。
2.前端组件一般最多只需要三重:通用组件->业务弱相关组件->业务强相关组件。这样的递进封装可以让页面的可配置化更强一些,如果页面实现了可配置化,也会给开发省时省力。
五、配置化思想和钩子函数
1.可以运用配置化思想抽象页面的部分功能,并记录用户的行为习惯,实现定制化和个性化。比如:(x)可以定义操作行为列表,标识页面上的各种操作;(x)可以通过配置化列信息生成页面表格,以及格式化表格展示字段。(x)可以考虑通过配置化信息实现页面的布局,让开发更加丰富有意义。
2.配置化思想离不开钩子函数,它的定义有助于某种操作时数据的定制处理。比如:在定义了页面操作行为后,钩子函数可以(x)在某一特殊操作时生成签名。(x)在提交数据时数据校验。
伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化,我公司的市场开发部于XXXX年4月1日正式成立。根据公司的安排,市场开发部主要有两大职能:一是,市场开发与合同管理职能;另一是,经营管理与监理后的服务职能。依据这两大职能的要求,其具体的工作含括:监控并收集建筑市场的信息;及时了解顾客的需求和期望;组织投标及合同评审工作;合同管理;市场调查及开发;监理服务满意度调查;工程监理、咨询项目合同价款的期望值与最终结果的统计分析,监理费的收取工作。
市场是千变万化的,人的头脑又是灵活多变的,所以在工作中难免出现随机的想法,这样就要求我们在工作中要脚踏实地,互相补充,建立相互制约的工作程序,不独自决断,共同研究。全部门三个人各有各的分工。无论信息的来源如何,每个人都提出自己的想法,然后收到一起,取长补短,认为比较成熟的再向领导汇报,请公司领导决策。市场开发工作中盲目性也是一大弊端,往往不能科学的分析,只凭经验和直觉决策,一般会出现盲目行为,所以我们对待每一个项目都很认真,拿到招标文件后,认真阅读,分析顾客的要求,对照本公司的实际能力,看是否能满足顾客的要求,科学分析,精确计算,既不夸大,也不盲目的压缩,合理的配备资源,准确取费,力争在每次投标中都能给业主留下好的印象,扩大公司的知名度。
信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询,每天都上网查看,不遗漏任何一条有价值的信息,全年在网上查询工程项目信息38条,并进行了科学的分析,时刻掌握铁路建筑市场的动态,为公司在项目安排上提供了一定的基础资料。在网上还查看到全国各地市及国务院专业部门关于监理业务方面的政策、条例、办法等信息13条,为开发工作积累了各方面的比照资料,工作总结范文使投标工作更具科学性,其次是与社会各界建立友好的信息网,除政府的建设主管部门外,如哈市各大学,员工的同学,朋友,亲属等。从不同的角度和部门获取方方面面的信息,拓展市场的占有或参与面。吉林60万吨/年燃料乙醇工程的铁道项目监理任务就是从员工的同学处获取的信息,并中标,对全年监理目标的实现和完成,起到了很大的作用。
投标工作。在公司XXXX年工作会议上,总经理王子岐同志在报告中指出,“要去掉幻想,跟踪信息,重视攻关,认真投标,不失时机地拿下重点工程”。当时市场开发部刚刚成立,我们在认识和能力上还存在一定的不足,加之有形建筑市场的建立,对投标工作的要求就更高了,所以我们内部安排由经理和经理助理共同研究开发,跟踪项目;在公司的大力支持下,建立了信息网络,项目台帐,制定了计划,有条不紊地开展了监理项目的开发工作,全年在路内投标5项(标段),中标2项(标段),合同监理报酬136.6万元,在路外投标3项(标段),中标2项(标段),合同监理报酬66.0万元。特别是路外两个项目的中标,为大家增添了打出去的决心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈尔滨局管内的铁道工程,为走出哈局开辟了新的道路,积累了经验,也反映出了我们公司的实力。哈尔滨商业大学主校区教学楼工程,是我们到路外监理房建工程的第一件与铁路无关的项目,如果能按计划实现的话,拿回鲁班奖,亦将填补我局建设史上的空白,必将为哈局的工程建设增光。
资金的回收及统计分析。王总在XXXX年初的工作报告中形象地指明了我们工作的三步曲,其中的一条就是“精打细算收回费用”,同时也指出全部活动的结果要落实到增加和收回监理报酬,取得好的效益是公司最重要的工作。我们在每签订一份合同时,都认真科学的分析顾客的要求,详算项目的工作量,不遗漏内容,依据有关规定力争监理报酬的合法最大值。但合同的签订只是项目开始的第一步,资金到帐才是根本:俗话说,活好干,钱难要,所以说资金的回收也是一个难题,全年清理重点项目的首次拔款5项,合计人民币:23.9万元,其中齐铁职大4.0万元,工业处齐房建办2.5万元,吉林燃料乙醇15.0万元,哈商业大学5.9万元,省武警总队1.5万元。特别是哈市二环路四座立交桥工程项目,当时我们在合同外多干了103.0万元监理报酬的工作,项目交工后我们既没有合同也没形成任何有效证据,通过各方的努力,最终得到二环指挥部承认99.0万元,有望在XXXX年初清回资金。
合同管理。合同的管理是提高企业经营管理水平,推进企业技术创新和管理创新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必须懂得合同法及相关的专业法和其它法律,没有这些知识就无法做好合同的管理工作。根据公司的安排本部门负责合同的签订及合同执行过程的跟踪工作。我们在签订每一份较大合同时,都要汇同有关部门共同评审,充分了解顾客的需求,合理安排资源,在双方的权力和义务上不放过任何一个异点,拿出基本可行的合同草本请公司领导决策。在合同的执行中,经常同项目部的总监联系,发现问题及时纠正。同时也建立了比较科学的合同台帐,已完合同及时归档。全年直接签订合同16项,合同金额超过300万元。监督审签合同56项,合同金额400万元。
顾客满意度的调查及分析。顾客就是上帝,对顾客需求的识别和分析,也是开发工作很重要的一部分。我们的承诺、我们的工作是否能得到顾客的认可,直接影响到公司的信誉及能力的表现。市场部在工管部的配合下,积极的与顾客联系,采取不同的方式方法,及时准确的了解顾客的心理,为公司领导的决策提供了应有的信息,特别是在目前市场尚不完全规范,人的心理又不能正确认识监理工作的时期,顾客的意见往往是多变的,有时也是不切实际的,这就需要我们和顾客保持密切的联系,准确分析,在不失双方利益的前提下,尽最大努力满足顾客的要求。全面地配合领导走访重点顾客4家,走访其它顾客8家,在工管部的配合下拿回顾客书面意见8份,在不同阶段以不同形式争求顾客意见30余家次。
除上述具体的工作以外,我们为公司在市场的拓展及扩大知名度方面也做了大量的宣传工作;同时也经常总结分析一年来的经验和不足;为明年的工作定下了初步的目标和工作程序设想。通过近一年的工作我们认为市场开发工作还存在着以下不足:一、识别顾客需求的片面性和随机性;二、信息收集的单一性和盲目性;三、缺乏激励的保守性。今后要加以改正。
随着时针和秒针交替运行的滴答声,转眼20xx年已悄然走过,即将迎来20xx年,回顾过去的一年,产品开发部在公司领导的正确指导下,在兄弟部门的密切配合下,在部门同仁的共同努力下,顺利完成了公司制定的各项前期筹备任务。现将20xx年工作总结如下:
一、详细学习总规,了解经营核心
入职后,公司领导先行组织认真对项目文字版策划总规学习。并通过不定时的学习中讨论,讨论中学习的方式,加深对整体项目策划的理解。使我们全面了解项目位于xx市xx乡与xx镇交界处,距xx市区约x公里,总投资x亿元,属全省第x次重大调度项目。公司重点利用xx特有的“盐、药、道、酒”四大核心旅游资源,以国教养生文化为底蕴,以盐泉为核心支柱,整合酒都、药都、盐都等养生资源;中国首创盐泉养生旅游新概念,让游客在愉悦的旅程中养身、养神、养心、养性,将给人们创造天堂般美丽、舒适的养生旅游度假环境,打造全国第一个复合型养生旅游项目,国际一流的养生旅游度假基地。同时围绕以“盐”为核心,深度盐开发,做足盐文化,打造出中国特色的盐泉养生旅游度假区,成为xx旅游的新地标。
二、依据项目总规,细化产品设计
在充分理解总规前期文案策划的基础上,根据公司对项目分期分批建设的原则,在相关领导的指导下,对一期营业配套项目进行局部方案量化。依据总规对一期涉及的经营项目,进行梳理性的整理和完善,使产品更具竞争性和实用性。并在相关部门通力配合下,顺利完成一期(一阶段)xx养生区、游客餐饮中心、游客住宿中心、后勤服务楼等,营业配套项目的工程设计任务书及最低运营人力编制需求方案工作。
三、外出考察学习,完善产品设计
为了使产品在国内更具有独特性和超前性,参与公司多次组织的与相关部门联合外出考察学习。先后对xx、xx、xx等盐泉和温泉资源企业考察,重点对同行业的xx死海和xx死海,以及自贡的盐文化旅游资源和经营特色进行相应的详细了解。在借鉴同业的成功经验的基础上,并根据本项目的客源市场定位,以及区域资源优势,对产品设计和产品特色作出有机的调整。以死海沐浴养生为主,水上娱乐互动作夏季补充,温泉养生作冬季补充,使产品形成季节的优势互补。在产品设计满足客源市场需求的同时,融入温泉的服务理念打造xx死海旅游新品牌。
四、接待各级领导,筹备项目开基
项目自立项以来,受到省内各级单位及相关领导的关注,并在政策上给予了极大的支持。期间现场接待了xx省级政府副省长xx、xx市委副书记xxx等省市领导的检查指导,在听取公司对项目规划及筹备进展后,纷纷给予了高度的评价。同时也就项目在筹备过程需政府协调的问题,认真听取汇报并记录备案,会后逐项及时排解和回复,对加快项目的进度起到积极的作用。在各级政府共同关注及支持下,在集团公司领导的正确指导及鼎力配合下,顺利完成xxx《xx首创盐温泉养生度假旅游区开基大典》前期策划和现场接待方案。开基大典的圆满成功,在受到参会嘉宾赞扬的同时,也在xx爆发较大的社会影响力,为项目快速推进奠定良好的基础。
五、采集产品资料,做好信息收集
根据项目一期(一阶段)产品的市场定位及经营需求,为配合好项目工程设计阶段性推进需要,对相应的经营项目设备进行了网络信息采集。信息采集主要针对设备的产地、品牌、规格、功率、特点等数据资料,以及使用说明等文字资料,为项目局部硬件设计需求提供详细依据。同时也为制定设备设施使用保养流程,降低设备设施损耗,延长设备设施使用寿命,全面提升员工日常工作中的综合业务技能。
六、收集人才信息,做好人力储备
旅业是一个劳动密集的产业,业务科目繁多,需要不同类别的专业人才加入。针对一期(一阶段)项目岗位及人才需求,为应对部分岗位急需、特殊人才招聘难的问题,采用了意向性超前约聘办法。提前对核心岗位人才电话约聘,将部分符合岗位需求标准,有意向加入公司工作的人员简历收集储备。再根据项目的实时进度情况,合理安排适时的阶段加入公司服务。经过供需双方充分的了解及认知,使所需人才做到“召之即来,来之能战,战则必胜”人才使用关。
七、协助一期修规,完成方案评审
依据集团项目开发原则:一期集中开发大众型、人气旺、投资省的项目,二期开发个性化、投资大的项目,二期开发时要能不影响一期正常经营的工作要求。部门积极参与协助一期东方死海配套项目前期的规划设计跟进工作。在集团公司领导的'鼎力支持及设计公司的通力配合下,顺利完成一期营业配套项目修建性详规的报批,并通过项目相关专家评审通过。
八、积极参与活动,营造和谐氛围
高效有序的的工作效率,离不开公司各部门的相互协作,更需要一个快乐工作及生活的和谐氛围。为了营造良好的工作氛围,部门积极参与公司组织的各项文娱活动,如:五四青年节的卡拉OK比赛、中秋节的邀月晚会、光棍节的美食派对、指挥部绿地平整等相关活动。不但增进了部门岗位之间的认识,拉近部门之间伙伴关系,同时也提升了整个团队的集体荣誉感和企业使命感。
认真回顾、分析过去的一年,部门也存在以下不足:
1、策划思路保守,产品缺少创新:前期协助一期项目文案策划过程中墨守陈规,产品设计方案依照传统温泉规划布局,没有突出盐泉本身独有的特色。后经集团领导及团队成员的思路不断碰撞,通过实地观摩考察和学习国外书籍资料,在汇总同业项目经营特点的基础上,使部门成员的产品思路豁然开朗,共同达成“xx死海”项目新的设计共识。
2、缺少资源共享,缺乏沟通理解:在项目日常推进及重大活动中,没有很好的借助集团公司内部的优势资源共享,部门之间缺少沟通,导致部分工作很努力,但工作成绩不是很明显。如在开基大典的过程中,集团公司委派精兵强将前来协助,大家在前期工作推进中各司其事,没有针对大典进度认真有效的沟通。期间双方交叉点的工作经常扯皮,既影响了大家的工作情绪,有影响了工作的进度。
总结过去的一年,是为新的一年工作顺利展开打下坚实的基础。20xx年是产品开发部项目产品开发完善年,骨干团队成立组建年,筹备专项实施推进年。同时也肩负着集团公司樟树项目的品牌推广和品牌塑造重任。
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年已经过去,新的一年扑面而来。回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自己的综合素质和业务技术水平,以适应新形势的需要。现就开发部一年来的工作情况做以下总结:
一、重点工作:
1、是完成了桂阳县第一人民医院东院土地报批、东院初步方案设计的跟进(肿瘤放射楼的全套施工图基本上完成)等前期准备工作。
2、是完成了人民医院团购房框架合同的签订、团购房报名交款、团购房项目建设建议书以及出让土地跟进等工作。
3、是完成了东兴路招商报名、合同的签订及前期方案设计。
4、是在办公室及财务室的帮助下基本完成了公司资质延期的办理以及蓉信世家竣工验收及房产证办理的前期准备工作。
二、主要收获:
1、开阔了眼界,学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。在工作中我对市场经济的规律有了更加深刻的认识。在新经济时代,科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。更加了解房地产行业的手续办理的程序、方法。
2、体验了竞争,加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。
商业竞争无情,需要的是高效率,在信息获取、决策、执行任何一个环节反映迟缓,机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的`信息。在不断的学习中,要拓宽了自己的知识层面。开发部工作的每个阶段都经历了种种意想不到的困难,至今记忆忧新。在项目的每一个阶段都要谨慎思维、不能出现一点纰漏。
3、锤炼了自己,提高了自身的生存本领和竞争能力。在激烈的市场竞争中,使我对事物的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。从草率决定到严谨思维;从一件事情需层层请示到自己独立思考决策判断;从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。
三、存在不足
第一,市场开发部对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
四、20xx年工作计划
1、完成桂阳县第一人民医院东院所有设计方案的跟进工作。
2、人民医院团购房土地摘牌、项目合作伙伴的确定、设计方案确定、土方工程开工等工作。
3、完成东兴路设计方案的跟进及开工的前期工作。
4、完成公司及领导安排的其他工作。
5、平时加强与各个有关部门的沟通,建立起友好的合作关系。
五、今后打算
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到遇到问题请先思考,反映问题只是低级水平,思考并解决问题这是我必须要做到的;加强学习,拓宽知识面;努力学习房地产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
20xx年,对我来说是特别不寻常的一年。在新的岗位上开始了全新的工作。回顾往昔,这一年的工作中,我边学习边思考,不仅对公司的现状有了更加全面的了解和掌握,也对自己的工作有了全新的认识和总结。现就20xx年重点工作情况总结如下:
1、收集整理煤电行业相关信息资料,完善公司投资电力行业前期审批材料。在信息高度发达,竞争日趋激烈的社会背景下,只有不断加强自身业务能力的提高,才能保持职业价值。为此,我都坚持收集图书、报刊以及网络上的各种关于煤电的相关信息,对当前煤电矛盾缘由进行了分析,对国家出台的相关政策信息进行整理,并在此基础上分析了我市电企行业现状及发展问题。此外,与出资公司联系,完善了我公司投资的6个电力项目的前期审批材料,并进行归档保存,使文件的管理更加有序。
2、认真学习公司新的规章制度,并按照投资管理制度对新上项目进行逐级审批。规范系统的管理制度是公司发展的保障,在平日工作中认真阅读、学习公司制定的各项规章制度,参与公司制度的修改讨论会,了解制度制定的细节和原由,并且按照公司投资工作的流程,编写了有限公司项目和电力有限公司二期项目的初审报告和项目开发建议书,并完成了公司内部审批。
3、谋划天然气加气站项目。液化天然气作为汽车动力燃料具有能量密度大、运输方便、排放物污染小、安全性能好、经济效益显著等优点。为减少城市环境污染,建设低碳社会,我公司谋划充分依托液化天然气码头,在市内合理规划、建设加气站项目。为此,我对市区内的加气站情况及现阶段汽车的保有量状况作了大量的市场调查,多次研究分析了建设加气站的必要性和我公司建设加气站网络的理由、可行性及具体工作思路,并且草拟了报请市政府关于我公司申请控股建设我市加气站网络的请示。
4、配合专家小组,做好大宗散货物流基地项目的前期调研。随着铁路、煤码头和矿石码头项目的开工建设,我市煤炭、矿石等大宗原料运输通道的地位将会凸显。为更好地利用铁路资源,降低原材料的运输成本,我公司着手谋划了大宗散货物流基地项目,并委托大学专家组进行市场调研和可行性分析。在项目前期调研阶段首先协调组织召开了由市发改委综合处、贸易处、协作处、基础产业处等领导参加的建设大宗散货物流基地项目的讨论会,听取了各位领导关于开展项目政策性、方向性的指导意见,并且协调市发改委对重点拜访企业下发通知,之后组织安排调研小组到各县市区走访了港口企业4家,电力企业5家,钢铁企业4家,物流企业2家及铁路部门4家。通过深入的市场调查,对钢铁、煤炭、矿石等大宗货品的'供需状况及流量流向有了系统的了解,并且掌握了大量数据材料,为下一步的工作打好了基础。
5、配合完成机场资产盘点工作。按照国资委的要求,机场有限公司1.8亿资产应过户给机场管理有限公司。为了推进该项工作顺利进行,我与公司投管部人员多次到机场公司,对固定资产进行逐一盘查,审核盘点表。待市审计局出具《审计报告》后,两家公司再进行资产交接。
6、配合公司领导推进国际卡丁赛车运动有限公司资产拆迁补偿的相关工作。国际卡丁赛车运动有限公司成立于1998年,由市政建设开发总公司(现更名为基础建设发展总公司)、协作公司(于20xx年划归到我公司)、交通局劳动服务公司和实业中公司合资成立。公司成立后由于经营不善等原因被有关部门注销,但该公司清算工作一直未能完成。管委会拟对国际卡丁赛车运动有限公司有关资产进行拆迁,并委托园林绿化管理局负责资产评估和拆迁有关事宜。为了保护各股东的利益,使拆迁工作顺利展开,我陪同公司领导多次到卡丁车场了解企业状况和经营情况,并召集另外三家股东召开股东大会,共同商讨公司清算及资产拆迁的相关事宜。
回顾一年来的工作,自己所做的点点滴滴都离不开公司领导和同志们的支持和帮助,在取得成绩的同时我也在不断的总结、寻找自己的不足。我感觉投资开发部是一个涉猎范围比较广的部门,不仅要具有很强的专业知识,而且要时刻关注国际国内经济的走势和宏观经济政策的变化,还要掌握一定的法律法规知识。在工作中要不断的研究法律法规及产业政策提出的背景、过程、动因,分析政策的导向性,把国家鼓励发展的产业与的实际规划相结合,进而去寻找适合我公司发展的项目。在新的一年里,我要再接再厉,更加自觉的加强学习,更加自觉的勤奋工作,把所学运用到行业研究及项目开发过程中,进而不断提高自身业务能力和工作水平,努力在本职岗位上作出新的更大的贡献!
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