【#实用文# #邮政的演讲稿(汇集十四篇)#】下面是一些与“邮政的演讲稿”有关的资料供大家参考和学习,我们提供以下建议以供对此感兴趣的人参考。临阵磨枪,不亮也光,为了我们的演讲能够使人印象深刻。演讲稿可以让我们思考更多细节从而让演讲更加完美,演讲者应该在演讲中使用恰当的文本排列方式和图表技巧。
尊敬的领导、评委、同事们:
大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。
我叫xx,今年23岁,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。
我进局5年了,虽没有做出很大的业绩,但我一直在前台工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的个人想法,及工作思路向各位领导和同志们进行汇报,我感到非常荣幸。
邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小,责任重大。常常开玩笑的说,除了老总需要各方面都管,就是支局长什么都要管了。的确,支局里的各项工作支局长都要负责。卫生,服务,业务处理,安全,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。
详细把邮政支局长的每一项都讲完,不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人,但他们都很谦虚。可是做支局长,就得把它做好,用我不行或者我不知道来说,是不可能的。我很诚恳的对,勤勤恳恳,兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说,大家辛苦了,感谢你们。
要把支局长做好,需要关注很多东西,谨小慎微,都要注意到。我认为有三点
第一:工作态度,职业道德。
我说两个原则。一,企业利益高于个人利益。
这个道理说起来很明显,但是在实际中,却经常觉得它太大,用不着。其实不然支局不论大小,也是一个整体,这个整体的氛围良好,其乐融融,大家朝着一个目标努力,支局发展也蒸蒸日上。反之,内部人员钩心斗角,矛盾激化,消耗这个小整体有限的资源,阻碍着支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞好内部管理,和谐团队精神,重视团队建设,加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通,沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一,其关键是要学会主动沟通。沟通主要有三个方向:往上沟通、往下沟通和水平沟通。
往上沟通就是要主动汇报,将工作的结果报告给上层领导,使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题,首先要自主处理或解决,不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心,简明扼要,事先做好准备,克服心理障碍。
往下沟通就是要关心和爱护职工,了解职工的思想情况和工作动态,为职工解决实际问题。在沟通的过程中,应肯定职工的工作成绩,同时指出应该避免犯的错误。还要接受职工的有建设性的意见或建议,并给予鼓励,给予锻炼的机会,使职工更好更快地成长。
水平沟通就是要以诚相待,主动加体谅、谦让。一是对于比你资历深的同事要尊重,只有尊重对方才会赢得对方的尊重。二是需要对方帮助的工作,必须先提供对方协助,再要求对方配合。三是水平沟通因为牵涉到不同的部门,而且级别平等,所以合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果,以达到好的效果。
潜江邮政是一个大的团队,各个支局是小团队,每个人都应该相互配合、支持工作,我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。
二,风险必然存在时,选择小风险。
邮政并不是一个没有风险的行业。他的风险也体现在很多方面。比如,邮政的服务形象,业务规定,还有很多其他的信用,现金,安全等很多风险。比如,用户要求挂失,但是证件不全,是接受投诉还是为他办理?
邮政是一个服务形企业,工作中总会有或大或小的客户纠纷产生,不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的原因,以便在工作中杜绝此类情况。客户的期望越来越高,客户更注意自己所得到的服务,有了更高的要求,需要更好的服务质量。产生的原因有客户的原因、设施设备的原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务,或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满,造成客户投诉或申告。
第三,安全生产稳定发展
复杂多变的外部环境是一个动态环境,其中任何一个因素的变化都会或早或晚、直接或间接地对支局各阶段工作的开展产生不同程度的影响,要想在复杂多变、竞争激烈的经营环境中保持长盛不衰,就必须将安全经营提高到战略的高度。
安全经营是指以安全为导向的发展战略,具体讲是指在经营过程中通过对支局内外环境的分析,掌握有可能影响支局经营目标实现的不确定性因素,辅之以相应的风险管理措施,最大限度地避免或减少不确定性因素对支局经营的影响,以提高支局经营安全程度,获取最佳经营效益。
安全管理与生产过程中的违章及隐患是一对天生的矛盾,越是生产忙任务急的时候,要生产还是要安全,往往会形成争执。所以强调:生产再忙,首先要保障职工生命和支局财产安全,要严格安全规程,坚持对隐患限期整改。在工作中不断建立和完善相关规章制度,积极进行安全防护设施建设,认真贯彻执行各项规章制度,这样,才能全面提升竞争力,树立邮政百年品牌形象,促进邮政事业的持续发展。 我
最后要说的是,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作。谢谢大家!
劳动模范是工人阶级的杰出代表,国家的精英,国家的支柱,社会的支柱和人民的模范。 劳动模范是时代的永恒领袖。是我们学习的榜样。
我们学习劳模,就要学习他们爱岗敬业、为国为民的主人翁精神,争创一流、与时俱进的进取精神,艰苦奋斗、艰难创业的拼搏精神,勇于创新、不断改进的开拓精神,淡泊名利、默默耕耘的“老黄牛”精神,甘于奉献、乐于服务的忘我精神,紧密协作、相互关爱的团队精神。就是要学习他们用科学理论和现代科学知识武装自己,不断提高思想道德水平和科学文化素质,成为优秀的社会主义建设者。
***同志在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的重要讲话中强调,要在全社会广泛宣传劳动模范和先进工作者的先进事迹、优秀品质、高尚精神,给他们以应有的光荣和地位,推动全社会进一步尊重劳模、关心劳模、学习劳模、争当劳模,让劳模精神不断发扬光大。这再次体现了我们党和国家对工人的重视和对劳动模范精神的充分肯定。
辽宁邮政劳模邓道发,8年来共有帆布鞋12双,里程2161038公里。这是他工作以来提供的数据。“任劳任怨,诚实守信”是他的信念,从邮政出来,他背着沉甸甸的包裹,骑上电瓶车,开始了他的工作,他轻轻敲开门,门里是笑容满面的迎接,门外是满心微笑的服务,他为不识字的老人读信,他帮年迈的老人搬东西,似乎每个人都没把他当成一个邮递员,而是当成了家人,电瓶车没电了,他就推着走,沉着稳健的走着每一步,就算走的满头大汗,也不失微笑,这正是他对这份职业的热爱,所以从不觉得累,不觉得苦。
他是我省工人阶级的先进模范和百万职工的模范。他肩负着光荣的历史使命,以自己的辛勤劳动和超人智慧赢得了卓越的荣誉。他锐意进取,克服困难,在平凡的岗位上取得了非凡的成绩。
他用实际行动发扬了劳动人民的优秀品质,证明了幸福不会从天而降,梦想不会自动成真,验证了新中国成立60年来特别是改革开放30年来祖国大地发生的翻天覆地的变化,是工人阶级和劳动群众辛勤劳动、不懈奋斗、无私奉献的结果。
在去往北京表彰大会的站台上,来自辽宁邮政的邓道发在接受记者采访时说:“我只是做了应该做好的工作,党和人民就给了我这么高的荣誉,今天我披着绶带进京,感到无比幸福和自豪,更加觉得责任重大,使命光荣。我一定要以此次进京受奖为新起点,以更加饱满的热情,更加昂扬旺盛的斗志,为振兴辽宁再立新功,为早日实现中国梦谱写新篇章。
”邓道发说出了全体劳模和先进工作者的心声,也说出了我省千万邮政职工的共同心愿和铮铮誓言!
一声长鸣,列车徐徐开动,奔向美好的明天。每种工作职位上的人都是不平凡的,都需要每个人拿出自己的爱岗敬业精神,才有可能将自己分内的工作做好,与此同时我们要多学习来增强自己,把劳模精神和工匠精神深植内心,踏实肯干,把我们的心,我们的力量凝聚到一起,力争成为时代的领跑者。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,是来自xx支行的一名普通柜员。今天,非常荣幸的站在这个演讲台上,来体验我们邮政储蓄大家庭的温馨,来感受服务创造价值的愉悦。我为大家演讲的题目是《真情感动客户,服务创造价值》。
光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在这个岗位上度过了两个春秋。在这两年里,我深深的知道,作为一名前台工作的员工,服务就是一切,服务就是企业的生命;我也深深的知道,只有用心了才能做好服务,用真情才能感动客户。营业前台是邮政储蓄服务的窗口,而我的服务将最直接展示中国邮政储蓄银行的形象。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争日趋激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验和享受到邮政储蓄服务的便捷与温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
俗话说:“顾客是上帝。”但“上帝”需要的是真真切切的感觉,而这感觉就来自我们日常提供的实实在在的服务。为了提升服务质量,在工作中,我严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我坚持微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户。和我的同事们一样,只要有空,就利用工余时间向潜在的客户推广宣传我们的服务产品。
我们xx有一家房地产公司,为了跟进,我先后跑了不下五次,但都收获甚微,每次一张口开户的事,公司老板便以“已在它行开户” 为由推辞,而我却一直没有放弃。有一次,我无意中听说这位老板的父亲生病住院,便立即买了一篮鲜花赶到医院看望,这位老板人在外地得知此事后,十分的感动,特地打来电话致谢。后来,我还介绍两位朋友到他们公司订房,经过几次面对面的沟通与交流,他终于被我的真情感动,没过多久这家地产商就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入xx支行账户上,日常存款余额达到xx多万元。
大客户,我们理应穷追不舍,把产品送到家,把服务送上门;小客户,也是我们银行发展的源泉,是口碑传播的使者,更不容疏忽。在柜台,“细节制胜”的理念已融入到我们工作的每一个环节,我们的一举手、一投足、一个眼神、一个微笑,就是真诚的心与心的交融。
有一次,一位年近七旬的老人一边焦急打电话,一边要办理转账汇款。出于职业的敏感,从老人通话的语气和神情中,我马上联想到那段时间新闻、报纸里经常报道的发生在一些老年人身上的诈谝案件,我怀疑老人是被诈骗短信骗了。我的同事为老人递上一杯水,细心询问老人相关情况,赶在他汇款之前加以阻止。事后经过核实,果然是一起短信诈骗案。恍然大悟的老人感动得说不出话来,只是一个劲地“谢谢!谢谢!”
一份耕耘、一份收获。凭着良好的服务,真心面对客户,我们让客户感动的同时也收获了客户的回报。今年春节刚过,老人再次来到我们银行,将儿女孝顺他的万余元现金存进了我们xx支行,老人说:“钱存你们这里,我放心。”
在很多人眼里,柜台工作是一份又累又繁琐的工作,是一份平凡的工作。可是这份平凡的工作,让我与许多客户结下了不解之缘。从他们感激的目光、满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从客户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。
小草,虽然平凡,却编织着绚丽多彩的大地;溪流,虽然平凡,却孕育着奔腾不息的江河。是啊,如果把邮政储蓄银行比作广袤的天空,我们就是那繁星一点。我们只有在各自的岗位上充分发挥自己的光和热,邮政这个大集体,也才会闪耀无尽的光芒!我们只有不懈的努力,从我做起,争创一流,我们邮政储蓄银行的明天也就更加辉煌!
20xx年是我们邮行人的服务价值年,在这里,我想大声说:朋友们,让我们快行动起来吧,让我们肩并着肩,用青春的热血铸就邮政储蓄银行不老的魂!
我的演讲到此结束。谢谢大家!
尊敬的各位评委:
大家好!我叫xxx,现任xxx县邮政局局长,专业技术职务经济师。xxxx年生人,xxxx年参加工作,先后毕业于齐齐哈尔邮电技校、黑龙江省邮电学校、牡丹江市职工大学和黑龙江省党校。主要工作简历:xx年齐齐哈尔邮电技校毕业后在牡丹江市邮电局参加工作,先后做过转运员、押运员、检查员;xx年以来先后任转运科、汽车科、计划财务部、邮区中心局等部门副职或正职。我这次参加竞聘的岗位是邮政储汇局副局长。
非常感谢省局在全省邮政系统范围内进行这次处级干部公开竞聘,使得我有参与的机会。
一、参加工作以来的经历
我自xx年提职任牡丹江市邮电局转运科副科长,在科内分管业务。通过合理完善转运生产工序控制,加强邮运组织管理,严格执行邮运计划等措施,保证了全网邮件传递时限和邮运质量。任职期间,作为黑龙江省东部最大的转运站,转运科实现了全国文明转运站四连冠。
分营后担任计财部副主任期间,分管基本建设工作。积极与市里各相关部门联络、协调,完成了牡丹江邮政仓储中心工程的征地、规划设计及工程的前期准备工作。完成了太平路邮政大楼征地动迁户的调查工作、可行性研究报告的前期准备工作,为上级领导提供了决策依据。同时争取到地方政府部门的理解和支持,给予了一些优惠政策,为省市局节省了建设资金。
xx年x月任牡丹江市邮区中心局局长。以省局“三项制度”改革为契机,通过强化内部管理,深化内部体制改革,调整优化邮区网络运行组织,推行扁平化管理和平面作业、交叉作业、总进总出、合理兼职等措施,提高运行效益和效率。根据省局精简机构、压缩编制的指导意见我局做了大幅度改革,将原来五个科室的职能撤并为一办(综合办)、一室(调度室)及六个生产车间。精简了机构,减少了管理层次(此项改革在全省同级中心局中推广)。xxxx年.牡丹江市邮区中心局由三级中心局升级为国家二级中心局过程中,经过大量的调查研究和细致的工作,一次性完成了鸡西三级中心局的功能接收和牡丹江局的升级工作,实现了平稳过渡。通过一系列改革,邮区中心局在管理上上了一个新层次,全员劳动效率得到提高。
xxxx年xx月,组织安排我到xxx县邮政局主持工作。一年多来,按照省市局下达的工作目标,从抓好骨干业务、培育重点业务、提高队伍素质等几方面入手,努力克服储蓄转存款利率调整等不利因素,xxxx年储蓄余额累计达到xx.xxx万元,实现净增额近xxxx万元;完成代收保费额xxx万元。xxxx年xxx县邮政业务总收入完成xxxx.x万元,完成年计划的xxx.xx%,比上年增长xx.xx%。收入全省县市局排名由xx年的xx位升至xx位。
一年半的县局领导工作经历使我经营管理能力全面提高,也使我对储汇专业从理论到实践包括业务有了全面的了解,积累了一定的经验。通过努力学习,我的自身素质也在不段提高,尤其是理论水平和业务能力。所以,我深信能够胜任竞聘岗位的工作。
二、如果我竞聘成功,我将做好以下几方面工作
(一)与班子成员团结一致,齐心协力,以团结务实的工作作风共同做好全省邮政金融业务的经营和管理工作。
(二)协助局长制定好全省邮政金融业务发展规划、工作目标和实施方案,对下做好各项金融业务的指导和检查工作。
(三)当好参谋助手,发挥副职作用。在完成分管工作的同时,发挥自身能力,提出有建设性的意见和建议,为局长决策提供依据。
(四)继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强邮政金融专业的学习,更新知识结构,勇于创新,积极探索邮政金融经营管理发展的新思路、新办法,为全省邮政的发展尽心尽力。
三、对今后邮政金融市场营销的看法和建议
邮政储蓄自xxxx年x月x日开办到现在已经整xx年,黑龙江邮政储蓄由开办之初的xxxx万元发展到现在的xxx多亿元(分营后到现在翻了一番多)。这得宜于省局的正确决策和具有很强的前瞻性、指导性和可操作性的推进措施以及发展储蓄不动摇的决心。xxxx年x月x日,邮政储蓄新增转存款按照金融机构准备金存款利率计付利息,使得邮政储蓄面临新的挑战。
在这里,我不想对如何发展保险、汇兑、代收费等具体业务泛泛的去谈,仅对今后邮政储蓄市场营销谈谈看法。
邮政金融可分为金融业务经营和金融业务管理。金融业务经营可分为金融的资产业务、负债业务以及中间业务等。资产业务是我们面临的问题,要努力学习,勇于实践,但必须规避风险,各局可以为省局提供有价值的信息,全省统一运作。而在负债业务和中间业务中,如何解决好新形势下的营销问题,是摆在我们面前的首要问题。
进入二十一世纪,营销观念已经从生产观念、推销观念、发展到市场营销观念,要以市场为中心,坚持整体营销,谋求长远利益,要选择好目标市场,根据细分后不同的市场制定不同的营销策略。
针对我省目前的邮政储蓄发展状况,应把储蓄市场分为两块。从储蓄余额来看,全省城市市场占xx.x%;县(市)所在地市场占xx.x%;县以下农村市场占xx.x%。从营销策略看,必须把县(市)所在地及所属农村结合起来,统统看做是农村市场,毕竟县(市)是以农村经济为主的。全省看,这部分市场储蓄余额近xxx亿元,占储蓄余额的xx.x%,近半壁江山,具有举足轻重的地位,必须抓好这块市场。
在农村市场中,农村信用合作社是我们的主要竞争对手。我是县局长出身,对这点比较了解。信用社是地方政府重点扶持和支持的,存在着严重的政府行为。如果我们的资产业务能和地方经济结合在一起,服务于农村,我们在农村市场的营销方式、方法及策略上就会主动一些,否则,邮政储蓄在农村市场的发展,不但得不到支持,还会受到制约,阻碍我们的发展。
在发展储蓄营销问题上,吸收储蓄资金的成本分利息成本和非利息成本,非利息成本包括固定成本和变动成本。在变动成本中,应包括营销成本在内,在新的政策下,新增的储蓄额要努力减少营销成本,以增加活期储蓄为好,但不是越多越好,这里有一个规模和度的问题,在现阶段,新增的资金运作主要靠国家局,如果我们自己运作,在经验不足和政策限制的情况下,应循序渐进的进行。储蓄专业的收益为邮政事业的发展立下了汗马功劳,但在新形势下,收益如能满足邮政可持续发展的需要,是最恰当的。如果追求储额的目标过高,随之营销成本也相应加大,并且储额增到一定程度,营销成本会不成比例的上升。
对于农村市场新增储额,如果不是运用到地方经济建设中,其它金融机构会对我们有微词外,政府部门会对我们加以限制,可能引起又一次对我们不利的政策调整。这就为新时期的营销工作提出了新的课题,既怎样把邮政储蓄的新增额运作的象“畜水池”一样,需要时收进来,不需要时放出去,这需要一只很强的专业营销队伍,是以人为本的营销,是合理利用社会资源的营销,是分层次的营销。应与提供帮助用户理财业务结合起来,会收到很好的效果。以上是我对新时期邮政储蓄营销工作粗浅看法,请予批评指正。
路漫漫,邮政储蓄前途任重而道远,我有信心也有能力胜任储汇局副局长职务。
各位评委,以上是我的竞聘演讲,从我自己的愿望来说,希望能在竞聘的这个职位上努力工作,充分发挥自己的能力和才智,为我们的“吃饭业务”——储汇专业做出更大的贡献,我再次衷心地感谢省局能给我们基层干部这个竞聘机会。竞聘成功与否,我都会一如既往地努力工作。谢谢大家!
按以前的营销思维很多前台的优质客户资源都流失了,我们做的最多的就是把产品推销给用户,这种思维纯粹是为了营销而营销,而不是以客户的需求来提供产品服务。通过对这次转型升级精神的学习和在转型过程中领悟,我深感以客户的需求为导向来提供产品服务才是我们迈向成功的方向,只有把握客户的心理需求才能使客户打心眼对我们的产品感兴趣才能使客户更主动地想了解我们的产品,购买我们的产品。
在网点转型升级的这段时间里我深深的感到,不仅我们要主动,也要调动客户的积极性,主动性,才能使我们的产品理好的推出去。只有时时刻刻把客户的利益放在第一位让客户享受一流的服务,用我们的服务去感化客户拴住客户,这样客户才会不请自来,来责满意。我们要用细致的服务打动客户,用真诚的微笑吸引客户,用全面的专业知识赢得客户,我们要把“以真正满足客户的金融需求为已任,建立以客户为中心的经营发展方式”这一理念作为企业转型的中心点,这样我们邮政企业才能走上可持续发展道路,才会走向更好。
我坚信,我们只要心往一处想,劲往一处使,就有能力铸就邮政美好的明天。
尊敬的各位老师、亲爱的同事们:
大家早上好!
我叫xx,很荣幸能够有机会在此与大家进行学习交流!首先,我非常感谢公司为我们提供这次宝贵的学习机会!
在经历了寒窗数载的苦读后,我终于踏进了这家梦寐以求的企业——xx邮政公司。这里是施展才华的舞台,是实现人生价值的领地,梦想那瑰丽的幕布终于在这一刻拉开。邮政行业是国家重要的社会公用事业,是国家不可缺少的基础性行业,在国民经济和社会发展中发挥着重要的作用。中国现代邮政创建于1896年距今已有一百多年的历史。1949年新中国成立以后,特别是1978年改革开放以来,邮政行业在党和国家正确方针的引导下,经过几代邮政人的共同奋斗,实现了跨越式发展,取得了辉煌的成就。而我,梦想着继续书写着这本辉煌的史诗,描绘着这幅绚丽的画卷!
初进公司,我们在感受新鲜的同时,需要完成从学校到社会的转变,从学生到员工的转变,从理论到实践的转变。这对于我们来说既是一个崭新的起点,又是一个全新的挑战。而此次培训将会是我完成这种种转变的桥梁,我相信它对我的人生将是无价的财富,我会珍惜这次经历。希望通过此次培训,能够增加专业知识和技能,更加熟悉业务流程,提高我们的业务水平和工作能力,了解公司的运作和管理。能够加入您们的队伍与大家同舟共济,共同创造企业的价值,实现自身的价值!
作为新学员,我们一定做到珍惜时间,勤学好问,苦练技能,积极进取,勇于实践,谦虚谨慎,踏踏实实学习做事,点点滴滴积累经验。努力提高自身的专业素养和综合素质,将自己尽快塑造成为适应现代邮政业发展的合格人才。
作为新员工,我们会牢记领导们的教诲:谦虚、勤奋、认真、仔细、端正态度、调整心态、事无巨细,必尽全力!努力做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽职尽责的去完成每一次任务,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好。怀着对邮政事业的无限热爱,对邮政工作的赤胆忠诚,我们一定脚踏实地,埋头苦干,兢兢业业,无私奉献,争取在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。
白鸽奉献给蓝天,星光奉献给长夜,鲜花奉献给大地,鱼儿奉献给海洋……而对邮政人来说,无私奉献是人生中最绚丽的光芒。这使我心中蓦然升起一种无比神圣的使命感和责任感。我期待,成为xx邮政公司的一名员工,以最朴素的情怀,以赤子的虔诚,在阳光灿烂的早晨,穿上xx公司的工装,将xx的胸卡佩戴在胸前,迎着清爽的微风,迈进那伟岸的xx大厦,将邮政人的奉献精神进行到底!
我们热切地期望:xx因我们而精彩,我们因xx更自豪!
学习榜样,当好排头兵,为企业做出贡献
各位领导、各位同事,大家好!我今天演讲的题目是“学习榜样,当好排头兵,为企业做出贡献”。
在跨赛的六个月时间里,我们鼎城邮政涌现出许多优秀的支局长,蔡家岗支局的现任支局长——全国政,就是其中之一。
我虽然到蔡家岗网点工作的时间不长,但是对全局长身先士卒的实干精神,那简直是心服口服,全局长多年来建立的广泛人脉关系,在兼职大堂经理期间的点点滴滴,无不深深的打动着我。他对所有的客户都是进门有迎声、等待有问声、出门有送声,而且声声都是那样的亲切和蔼,句句都是那样的真诚可信,天天都是那样自如地坚守着。全局长不仅是个资深的“礼仪先生”,还是个合格的“心理专家”。
记得在春节期间,有一位60多岁的老人一进门就看电子利息显示屏,全局长立刻做出反应,急忙上前询问老人是否需要帮助,老人见状只是摇摇头说:“利息太低了...”,全局长心领神会的打量着这位客户,热情地请老人坐下,给他耐心地推介高收益的邮政理财产品,老人被全局长的真诚所打动,没几天就从信用社取来29万现金。
作为支局长的他,工作处处走在前头,急客户之所急,想客户之所想,得到客户普遍赞扬和认可。过年前的一天上午,一个提前预约的大客户要取款,当时正值年前取款高峰期,押钞车还没来送款,前台也没有那么多钱,全局长看客户这么着急,果断决定将atm机内的钱清出来优先取给客户。客户很感动。他立即说,他在信用社还有10万固定期限。到期时,他会把它们存起来。
在跨赛期间,全局长主动放弃了休息日,全心身的投入,他上班最早、下班最晚,他开口最多、站立最久,他付出最多、业绩最大。其实,跨赛期间的高强度服务有时还真的感到吃不消,下班后拖着疲惫乏力的身子回到家里就想,要是明天可以躺在家里休息1天、哪怕半天也好啊,但是一想,我们这些20多30多40多岁的人每天还是坐着上班,而50多岁的全局长天天从早到晚却是站着接待客户,有时还要夜访,我们怎么能忍心啊。全局长常常对我们说:
“客户只要踏进我们这个门就希望以最快的速度办完业务,我们不能让客户多等一分钟”。我们的效率得到了客户的认可。我们很多客户反映,信用社业务的速度没有我们快,把存款转到了我们银行。
去年一季度,蔡家岗超额完成计划约150万元,今年一季度,超额完成计划3800万元44万元。全局长经常教育我们说,工作上来不得半点虚假,只有脚踏实地一步一个脚印才能干出好成绩。
在管理上,全局长也自有一套。目前,邮政经营的业务种类众多,大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。不过,在蔡家岗分局,局长从未给过工作人员任务指标,但该分局各项业务的发展仍走在全县乃至全市前列。
俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”。全局长深谙其道。他说,每位员工的能力大小不同,长处也各不一样,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。
之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。在跨赛期间,蔡家岗支局每个营业员都时刻关注着余额的变化,心系整个支局的发展。有一次有一个客户前来办理定期转存业务,全局长热心地协助客户填写开户单,营业员突然敏锐地看见客户手中还有一张他行的定期存单,全局长接过来一看,正是前两天刚到期的,当即和营业员一起劝说客户将钱取出来存进了我行。
正是因为有了这种“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围,蔡家岗支局才能取得今天的成绩。
跨赛期间还涌现出了许多先进典型、业务标兵,在他们身上我学到了很多,也引发了我对自己的思考,我能为企业做什么?我认为主要体现在以下几个方面:
首先是责任。俗话说,“没有做不好的工作,只有不负责任的人”。责任是一切行动的动力和源泉。就是要做好工作,承担义务,完成应该完成的任务。
责任承担能力。当你对自己的企业负责时,你会认真对待自己的工作,努力做到最好。
其次是热情。人的积极性是实现一切的前提。不管做什么工作,都要热爱自己的工作,做一行,爱一行。一个人的能力有大小,人才有高度,悟性有素质,但只要有充分的热情,一切困难都可以解决。
当我们在本岗上工作时间长了可能会怠倦、会失去激情,这时候就需要我们不断调整心态,不断完善工作中的不足,在同行中学习他人的先进之处,寻找新的突破口。
第三是学习。时代的发展日新月异,唯知识是立足之本。宋**学家朱熹曾说过:
“无一事而不学,无一时而不学,成功之路也”。随着互联网的飞速发展,传统银行面临着严峻的挑战。但挑战与机遇并存。只要我们把压力转化为动力,不断进取,不断创新,我们就会找到适合自己的道路。
我们要干工作,就要大胆探索。要成事业,就要勇于开拓。要在竞争中努力学习,从实践中更新知识,不断提高自身业务水平,只有这样才能更好地服务基层,服务于邮政改革大局。
企业的发展离不开员工的努力,员工自身价值的实现离不开企业的发展。我觉得作为员工我们应该心系企业、爱岗敬业,自觉的与企业同呼吸、共命运,把企业的兴衰与个人的荣辱、乃至前途紧密的结合起来,踏踏实实、兢兢业业的做好属于自己又属于企业的这份工作。一起创造企业未来的辉煌!
谢谢大家!
各位领导、各位评委、各位同事:
大家晚上好!
非常感谢局领导给我这个参与支局长竞选展示自我的机会邮政岗位竞聘演讲稿。首先我自我介绍一下,我叫***,31岁,大专学历,2001年进入xx市邮政局工作,现任次坞邮政所所主任。今天我要竞聘的是xx支局支局长。
自2001年加入邮政工作以来,我先后担任过邮政职员、外汇职员、报刊发行员、邮局主任等职。多年来,我一直致力于做好本职工作,特别是自03年任次坞邮政所所主任以来,在各级领导,同事们的关心,支持和帮助下,我们次坞邮政所通过努力,取得了优秀的经营业绩。特别是近年来,我们超额完成了市局每年下达的计划任务。20xx年,我们的营业收入计划完成率达到103。
89%,其中三项重点业务完成101项。48%,特快完成100。75%,储蓄完成102。
9%,其它业务也处于良好状态。
此时此刻,我有机会站在这里参加竞岗演讲,深感荣幸,无论大家对我作出怎样的评价副科级岗位竞聘演讲稿,最终对我作出怎样的结论,我都将衷心感谢各位领导和各位同仁对我的厚爱,信任与支持。
13年前我走进了这支绿色的队伍,从报刊发行员,邮政营业员,储汇营业员,市场营销员一路走来。自xx年02月起我在邮政支局长,函件分局长,发投分局长这些岗位上又整整磨爬滚打了8年。不同岗位的锻炼,多年从事基层领导的经历,使我学会了组织与协调,策划与营销,关爱与支持,倾心尽力与尽职尽责。
值得一说的是在胜利街支局这两年来,我深深地感受到黄冈市邮政局领导和同志们勇于创新,敢于超前,乐于争先的工作作风,在“团结、奋进、开拓、创新”的文化氛围中受益匪浅,使我更加热爱邮政企业,热爱我的岗位,树立了为黄冈邮政事业奋斗终身的人生目标。今天,我在竞争市场部副经理的职位。为了竞争这个职位,我认为我有以下优势:
一是有较强的活动策划和组织能力,政治素质高,竞争上岗。在日常工作中,积极参加和组织本单位组织的各项活动,多次承办全市各类大型活动或会议;无论是在基层、支局、班组;在办公室里,我始终注重政治理论知识的学习和意识的转变。能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性,并带头参加局机关举行的各项活动,并以优异成绩荣获全市邮政部门各类演讲比赛第一名、第二名、第三名和全省邮政部门演讲比赛一等奖。
二是有饱满的工作热情和不服输的敬业精神。组织的教养,培养了我“服从命令听指挥”,具有较强的执行力,为了把贺年卡拓展到乡镇,我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足迹不仅踏遍了团风县的每一个乡镇,而且还是乡镇长的家常客,就是以这种“流血流汗不流泪”和“特别能吃苦,特别能忍耐,特别能战斗”的品质,攻克了一个又一个难关,铸就了**搭台我唱戏的贺年销售契机,这一年不仅刷新了团风贺卡销售量的历史,而且实现了翻番增长。
而在全市邮政部门的交流中,获得了荣誉,得到了上级局的充分肯定。
第三,擅长各类营销活动,特别是针对重点客户和项目的营销协调工作竞争稿。20xx年9月调入胜利街支行后,摆在我面前的是网点余额结构非常特殊和复杂,职工劝储高达84。8%,网点自然**能力严重不足,如何稳定好现有的余额并加速网点自身的发展,是我必须亟待破解的一个难题。
一年多以来,在做好客户到期慰留工作和窗口服务的内功基础上,我重点开发市场,20xx年我网点新增代发工资28家、公司业务帐户18家,目前累计代发工资49家,月均代发额750。90万元,押金500多万元;公司现有业务35家,月均余额400万元以上;学校新生发卡2500张、中职学生资助卡1500余张、电费绿卡村建设签约850户,目前正在推进禹王电费绿卡村建设,理财业务287万、保险业务509万元,新增短信1353户,与11年同期比都是翻番增长。
四是具有较强的团队精神,善于整合团队力量。我认为企业的源泉,在劳动者中,这个源泉的闸门是否能打开,关键是我们所做的一切能不能代表员工的意志,懂不懂员工的感情,会不会调动员工的积极性和创造性,基于这种认识,每到一个岗位,每带领一个新的团队,我都坚持以人为本医生竞争上岗演讲,把员工的利益作为出发点,关心员工的生活,为员工说话办事,实践证明,只要我们尊重人,关心人,爱护人,照顾好你的顾客,照顾好你的员工,那么市场就会对你备加照顾,同时团队的合力也会明显倍增。
多年来的勤奋与努力,使我形成了开拓创新,锐意进取的意识,也是我能够担当市场部副经理这一岗位的有利条件。假如我有幸能竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做到“以为争位以位促为”,并从以下几个方面开展工作,履行好岗位职责,完成好岗位赋
赋予的各种任务。
第一、多思。思想是行动的指南。世上没有什么事是做不到的。市场部副经理这个岗位虽然是一个配角,但决不能被动的听从安排,要主动的去想,就是如何将上级的决策与本地工作实际结合起来,创新思路,找到工作的切入点,使上级的决策在本地实现工作成效的最大化,通过数据库建设与营销,渠道拓展与业务推介,促进业务发展,为企业又好又快发展,夯实坚实基础。
第二、多做。办实事是贯彻落实领导决策的最佳行动,是发挥领导思想和意志推动经营发展的最佳体现。作为市场部副经理,担当着市场策划、组织协调的职责,就必须深入客户、深入基层,多开展市场调查,多为基层拓展业务市场出招想办法。
通过市场调查,知道客户在想什么、需要邮政做什么医生竞聘述职报告,把我们的业务与客户的需要结合起来,一方面改善邮政业务产品的功能,使我们的产品更能满足客户的需要;另一方面,它可以使客户使用邮政产品,使其利益最大化,使他们成为忠诚的客户。
第三,多学。社会在突飞猛进,知识在不断更新,市场在千变万化,在这竞争十分激烈的年代,企业要提高竞争实力,个人要提高胜任工作的能力,唯一的途径就是必须多学。通过学习,理解国家的方针政策,把握市场变化的基本规律,了解企业管理的最新动态,紧跟时代的发展步伐,用科学发展观不断充实自己,使自己更加胜任本职工作。
第四,多为。能有一席之地,就是敢于承担责任,做好工作。在市场部副经理岗位上,一方面全力协助、积极配合经理工作,共同做好市场运作工作;另一方面,不能缺位、留守,要带头工作,完成任务。
尊敬的各位领导,各位评委,各位同仁,我知道我年轻,资历浅,经验少,但是正因为我年轻,我好学,我接受能力强,只要大家给我机会,我相信以我的努力,我的工作经验会在工作学习中不断丰富起来。竞争上岗有上有下,有进有退,上也好,下也好,一如既往,进也好,退也好,勇往直前。最后,我用以下句子结束我的演讲:
“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟,为了黄冈邮政事业美好的明天而努力奋斗吧!
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